2023年優秀銀行自查報告（精選17篇）

2023年優秀銀行自查報告 篇1

五大行面臨新資本協議經歷了20xx年的天量信貸之後，20xx年，工行、農行、中行、建行、交行等五大商業銀行將要面臨新的資本協議，銀監會也加強了對商業銀行的資本要求，並且要求商業銀行健全和完善“立足當前着眼長遠……

五大行面臨新資本協議

經歷了20xx年的天量信貸之後，20xx年，工行、農行、中行、建行、交行等五大商業銀行將要面臨新的資本協議，銀監會也加強了對商業銀行的資本要求，並且要求商業銀行健全和完善“立足當前着眼長遠”的資本補充長效機制。

銀監會也已經把大型商業銀行的資本充足率從11%提至了11.5%，並且實行動態的資本充足率管理，並有可能進一步提高資本充足率的可能性。

從已經公佈的五大商業銀行20xx年的年報看，中國銀行的資本充足率已經降至11.14%，為上市的大型商業銀行末位，並未達到監管層的監管要求，而中行也最先公佈了其再融資方案。

一位知情人士對《華夏時報》記者透露，監管部門要求大型銀行要儘快制定符合資本約束要求的科學發展戰略，加強資本管理。並要求五大商業銀行結合各自銀行的經營特點，制定符合自身的20xx年和中長期資本補充規劃，並經股東大會批准後於20xx年6月末前上報給監管部門，並公開披露。

銀行自查不良

20xx年新增貸款的急劇膨脹，再加上20xx年寬鬆的新增貸款總額，使得市場人士都在關注商業銀行在發放大量貸款後是否會造成大量的壞賬，導致商業銀行的不良貸款上升。

銀監會2月末公佈的數據顯示，商業銀行的不良貸款都實現了雙降。截至20xx年1月末，商業銀行不良貸款餘額4830億元，比年初減少143億元。不良貸款率1.48%，比年初下降0.1個百分點。商業銀行撥備覆蓋率為161.3%，比上年末上升6.3個百分點。

在不良貸款出現雙降的情況下，監管機構還是要求大型銀行加大貸款質量的風險管控，特別是針對20xx年以來新增貸款的風險管理，通過加大自查力度，採取監管措施，切實防止不良貸款的反彈。

上述知情人士介紹，監管機構要求大型銀行在20xx年上半年對貸款五級分類情況進行全面自查，並且自查報告於5月底前上報監管部門。

20xx年12月，國外評級機構惠譽對中國商業銀行的貸款的五級分類產生質疑，認為其中的“關注類”和“不良類”都不能夠及時反映商業銀行資產質量的變化。

西南證券銀行首席分析師付立春指出，目前國內的商業銀行的資產五級分類做得比較好，能夠真實地反映出商業銀行的資產變化，並且五級分類的遷徙率也是特別受關注的一個重要指標。但是，由於資產五級分類只能夠在年報和半年報中看到，並且是期末數據而不是期中數據，希望能夠增加披露數據的完整性和規範性。

從工商銀行公佈的貸款五級分類來看，次級類和可疑類貸款都有所降低，而損失類貸款上升了20.65億元。建設銀行公佈的年報中顯示，可疑類貸款相比20xx年末增加了28.07億元，而其它貸款分類則出現下降。

2023年優秀銀行自查報告 篇2

為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展，根據陝農信聯社發[20xx]236號文件要求，我聯社於20xx年7月10日至7月20日，對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防範銀行卡業務風險工作進行了全面的自查，現將自查情況彙報如下：

一、領導重視，認識到位

接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知後，聯社領導高度重視，召開專題會議，研究佈置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進各項制度和業務工作的順利開展，為我社可持續發展打下堅定基礎。為此，聯社研究決定，成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組，組長由聯社主任谷天春同志擔任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、信息部、財務部、保衞部經理為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在業務部，負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作，並參加銀行卡業務的檢查，確保自查工作取得成效。

二、分工明確，責任到人

聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防範情況、業務宣傳、業務操作、特約商户管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM業務情況的自查。並根據各部門的自查結果形成書面報告。

三、自查結果

一、基本情況

經陝西省銀監局批准，20xx年11月5日，陝西省農村信用社第一個銀行卡品牌“陝西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開始正式發行。通過各種營銷手段和髮卡措施，截止20xx年8月末全縣共發行富秦卡27421張，安裝ATM機5台，POS機7台。

二、銀行卡業務開展情況

（一）採取有效措施，加大富秦卡推廣力度

1、實行富秦卡髮卡優惠政策，減免客户用卡手續費，吸取客户開卡，提高客户用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客户開卡、用卡進行優惠，具體優惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發揮農信社營業網點多，鼓勵客户使用富秦卡辦理省內資金結算業務，讓客户真正感受到富秦卡的便利和優惠政策帶來的好處。

2、相互配合，確保富秦卡業務的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌，各社注意維護了富秦卡的整體形象，加強相互之間的配合與協作，形成全縣業務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯社富秦卡業務的行為，更不能隨意調整富秦卡業務收費標準，嚴禁損害陝西信合富秦卡品牌形象的行為，要讓持卡人在全省享受到無户外宣傳、街頭宣傳、櫃枱宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業務的宣傳，並製作户外大型廣告一幅，進一步營銷“陝西信合富秦卡”品牌。

（三）加快自助設備投放建設

在全縣農村信用社安裝ATM機5台，彌補櫃面營業終了客户無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務，減少持卡人跨行自助取款手續費支出，提高富秦卡服務滿意度，為持卡人提供更加優質周到的用卡服務，在豐富銀行卡業務服務功能的同時，進一步提升“陝西信合”服務形象。

三、強化銀行卡業務管理，有效防範業務風險為了保障富秦卡業務的長足發展，必須着眼富秦卡業務管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設、風險防範等方面提高業務管理水平，實現富秦卡業務推廣和管理協調發展，將陝西信合富秦卡做大做強。

（一）強化內部管理，規範操作流程

1、隨着銀行卡業務的不斷髮展及銀行卡業務種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業務管理的重要性，明確銀行卡業務管理各個環節的工作責任，確保轄內銀行卡業務穩健開展。聯社不定期對各信用社銀行卡業務的開展情況進行檢查，規範銀行卡業務操作流程，切實發揮對各信用社銀行卡業務的.管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業務健康有序開展。《秦卡開户申請表》，公開告知申請人須提交的主要申請資料及基本要求，並按規定進行認真審核。髮卡業務必須嚴格執行相關操作規程，申請表必須由申請人本人親筆簽名確認，不得在申請人不知情或違背申請人意願的情況下盲目髮卡。

2、培養全員富秦卡業務風險防範意識，強化業務操作技能，提高臨櫃人員對富秦卡真偽識別能力及對可疑交易的分析判斷能力，維護信用社和客户利益不受損失。

3、建立全縣富秦卡業務檢查機制，並將富秦卡業務檢查納入聯社內部管理工作，作為常規稽核和專項稽核的重要內容。不定期地檢查全縣營業網點富秦卡業務櫃面受理情況、各項規章制度的執行情況、空白卡片管理情況、銀行卡跨行交易差錯處理情況等，及時發現問題和隱患，糾正不規範行為,不斷提高全縣銀行卡業務整體管理水平。

四、自查結果

經自查，自開辦卡業務以來，聯社領導高度重視此項業務，成立了專門管理機構，及時建立、健全了相關制度，各網點均能夠嚴格按照業務操作規程辦理銀行卡業務，未發生銀行卡違法犯罪案件。

五、存在問題及改進建議

經自查，我聯社還存在以下問題：

一是個別櫃員防範意識不強，對銀行卡違法犯罪認識不足。

二是業務素質有待進一步提高。

三是加大自助設備布

2023年優秀銀行自查報告 篇3

根據集團公司工會《關於轉發開展工會財務大檢查工作的通知》要求，結合公司實際，積極全面開展工會財務大檢查工作，現將工會財務大檢查自查自糾情況報告如下。

一、高度重視、成立領導小組

接到集團通知後，公司及時下發《工會財務大檢查實施方案》，併成立財務大檢查工作領導小組。公司財務部和黨羣工作部相互配合，按照全國總工會規定的檢查內容、範圍、時限和要求，立即開展自查自糾工作。

二、自查自糾基本情況

經過自查自糾發現，心得體會公司工會單獨設立銀行賬户x個，有x名兼職工會會計人員。

在工會經費收入方面，工會經費各項收入合法合規，不存在賬外賬；每年均按照集團公司工會要求及時、足額上繳工會經費；與財政、税務及時對賬、入賬。

在工會經費支出方面，工會經費各項收入嚴格按照“八項規定”及《黨政機關厲行節約反對浪費條例》執行，不存在公款旅遊、大吃大喝支出；不存在超標準、超範圍開支、轉嫁或攤派相關費用的情況；不存在貪污、挪用公款和“小金庫”情況；不存在基本建設、維修改造、購買服務或貨物未按規定招投標和執行集中採購支出的情況；本級收到的各項補助資金均為專款專用，未改變資金用途；工會憑證不存在塗改偽造發票情況。

在工會經費預算方面，xx公司工會每年均按時開展工會財務預算編制工作，不存在超預算開支、無預算開支的情況；追加、調整預算程序合法合規；重大開項目均經過本級工會領導集體研究決定。

三、鞏固自查自糾工作成果

公司將繼續做好自查自糾工作，積極迎接集團公司工會抽檢，以財務大檢查為契機，進一步完善內部控制機制，防範和杜絕違法違規行為發生，確保工會資產、資金安全有效運行。同時全面總結財務大檢查工作，針對財務大檢查過程中發現的問題，認真分析研究，找出原因不足，並根據集團公司工會有關規定，制定整改措施和解決方案，認真整改落實，確保此次財務大檢查工作卓有成效。

2023年優秀銀行自查報告 篇4

為整體提升自助設備安全防護能力，根據《銀監分局辦公室關於轉發開展業務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查後續整改工作的通知》（銀監辦發〔20xx〕75號）文件相關要求，結合我行實際情況，根據我行自助設備安全防範制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現將有關情況彙報如下：

一、基本情況

截止目前，我行自助設備的統計情況如下：

自助設備網點：總共有33個自助設備網點，其中6個在行式自助網點、27個離行式自助網點。

自助設備機具數量：總共有59台自助設備，其中單取款機21台，存取款一體機（CRS）33台，查詢機3台，自助封包機2台。

二、自查工作情況

1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衞生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司，由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部，由運營管理部對自助銀行的工作進行監督、檢查、指導。

2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監控裝置，對交易時的客户正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，圖像信息包括日期時間。

3、設備管理人員變更按規定更換密碼並記錄，每季度定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

4、鑰匙使用完畢後，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。

5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

6、加鈔過程按要求做到全程監控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監控數據至少保存1個月，內置監控數據保存時間至少3個月。

7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日誌備註欄註明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。

8、按會計要求妥善保管流水日誌紙。

9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客户操作提示、安全用卡提示，做到規範整潔。

10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現金清分做到在封閉環境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點，加鈔完畢後做取款測試。

二、自查中存在的問題及整改情況

1、在檢查中發現個別ATM自助網點內部的電燈損壞、空調漏水等問題，已經安排電工全部維修完畢。

2、支行的自助設備沒有焊接，現在已經焊接了地板鋼條，但ATM機身與地板鋼條沒有焊接，需要再做一次焊接，已安排師傅進行整改，計劃於20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。

以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今後，我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩定地運行。

2023年優秀銀行自查報告 篇5

根據函[]257號關於認真貫徹落實《支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查，自查情況如下：

(一)思想道德方面：

1、在日常工作中，未出現差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不紮實的行為;

2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;

3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;

4、未有利用工作便利收受客户紅包、手續費，索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;

(二)日常生活行為方面：

1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當收入嚴重不符的行為;

2、未有經常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與玩遊戲機等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;

3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經常找人借錢的行為;

4、未有從事第二職業或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為;沒有經常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;

5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。

(三)業務管理方面：

1、未有對金融規章制度及上級的精神不認真傳達學習和貫徹落實的情況，明確本單位或本部門各業務操作崗位職責;

2、未有對業務工作中存在的漏洞不及時採取有效措施解決的情況，及時解決網點需要解決問題;

3、未有對違紀違規行為或業務事故不按規定及時制止、報告和處理的情況;

4、未有辦理業務越權行事的行為，未有網點、部門負責人違法違規辦理業務的情況;

5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現金進行清點的情況;

6、未有不按規定安排對重要崗位進行輪崗的情況。

(四)業務操作方面：

1、未有不按規定對賬而出現賬賬、賬實、賬表不符的情況;未有未經會計主管審核或授權，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;

2、未有偽造、塗改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷燬會計憑證的現象;

3、無單人上門收款、送款違反規定程序辦理上門收款業務和辦理印鑑卡、重要憑證等業務的情況;無不嚴格執行每天營業終了雙人清點尾箱現金或清點後不登記、不簽名的情況;

4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報出納長款的現象;未有擅自保管客户存摺(單)、銀行卡及密碼的行為,並替代儲户取款現象;

5、未有允許單位和個人超額提現或對大額提現不按規定報告、報批的情況;未有開户審查不嚴、違反個人存款實名制規定辦理個人儲蓄開户手續辦理公款私存的行為;

6、未有未按規定私自為客户辦理掛失手續，盜取客户資金的現象;未有越權或虛假簽發存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;

7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況，提供虛假的貸前調查報告行為;

8、未有超越職權和範圍用印行為，無未經審批或審批手續不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;

9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;

10、無不按規定辦理業務授權的情況;不存在混崗操作現象;

11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風險苗頭和不安全因素存在。

農業發展銀行作為唯一家農業政策性金融機構是中國金融體系的重要組成部分，按照wto規劃和中國金融對外開放步伐的加快，其業務範圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現。農發行業務具有“雙重性”，即政策性和經營性，這就對農發行的保密工作提出了更高的要求。現階段農發行保密工作存在諸多隱患，主要表現在以下幾個方面：

1、對保密工作必要性和重要性認識不足。保密工作是基層農發行業務工作的重要組成部分，作為政策性銀行必須確保執行政策的嚴肅性和時效性，保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則，將會出現政策執行不到位現象，其危害性從小的方面講損壞了農發行的社會形象，可能惡化黨羣幹部關係;從大的方面講就有可能損害農民的利益，有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀調控目標的實現，甚至關係到員工生命和財產安全，因此，保密工作時刻伴隨着我們，要像安保工作一樣警鐘常常敲。

2、對保密工作的範圍和職責不清。大多數人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領導們的事，與自己沒有太大的關係;保密只不過對涉及國家機密的文件等按規定的範圍和時間進行公佈，對基層農發行及員工來説沒有很大的必要;有的人認為只保密農發行有關信息，與自己有業務關聯部門及企業的信息不在保密範圍之內等等。這些觀點都具有片面性，上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹，實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題，每個員工都有保密職責，凡是有可能對農發行業務開展和內部工作協調及其它部門、企業工作帶來不利影響的信息都屬於保密的範圍。

3、對保密工作重視不夠。從現實狀況來看，基層農發行保密工作做的怎樣，似乎對各方面工作開展影響不大，對保密工作存在麻痺思想、重視不夠。一是缺乏相應配套的保密設備等設施;二是保密規章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員，既使配備了專(兼)職工員也僅是應付檢查等，沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作説起來重要，實際檢查指導少，崗位工作職責不到位。

2023年優秀銀行自查報告 篇6

中國人民銀行支行：

按照中國人民銀行總行《中國人民銀行關於規範代收業務的通知》文件要求，組織相關人員認真落實自查工作，對現有代收類中間業務進行全面梳理，對照文件內容查找不足，現將自查情況彙報以下:

一、代收業務總體情況

經梳理，目前的代收業務有代收電費、財税庫銀兩項業務。

二、代收業務自查情況

（一）代收電費

代收電費業務為20xx年上線的業務，代收模式為電力公司與合作開發收款程序，並由作為盟市結算機構，我只作為參與行，通過櫃枱代理電費繳納業務，但繳費業務由客户自主發起，我只負責繳納費用，不涉及主動扣費，不屬於本次代收業務文件中的代收場景範圍。

（二）財税庫銀業務

財税庫銀業務為牽頭與國家税務機關合作開發的線上扣税系統，合作模式為企業或個體工商户、國家税務局、聯社簽訂三方協議，綁定企業或個體工商户扣款賬號，由國家税務局發起扣款指令進行自動扣税的.業務，扣款由税務機關發起，端只負責打印扣税憑證及短信提醒，因此，不屬於本次代收業務文件中的代收場景範圍。

三、下一步工作計劃

加強對存量代收業務的管控力度，做好代收業務人員培訓，進一步完善代收協議及代收管理制度，並將代收業務納入日常審計。同時，嚴把新代收業務准入關，針對符合文件代收場景的代收業務，比照文件要求逐一落實後方可開展，確保合規合法開展各項代收業務。

2023年優秀銀行自查報告 篇7

根據貴局《關於對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：

一、對各項收費項目進行梳理。

根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬户、退休金賬户、低保賬户、醫保賬户、失業保險賬户、住房公積金賬户的年費和賬户管理費（含小額賬户管理費）。

二、進行系統改造保障業務平穩運行。

20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳户年費和小額帳户管理費進行了系統改造。程序已於20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬户、退休金賬户、低保賬户、醫保賬户、失業保險賬户、住房公積金賬户的年費和賬户管理費（含小額賬户管理費）費用。

三、下發相關文件。

已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。

四、自查情況及發現的問題。

生產系統上線後，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬户有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。

關於密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑑於之前對“密碼重置和密碼掛失的關係”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費範圍內，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，儘快通過系統改造取消這一收費項目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，儘快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規範我行服務價格行為，以促進我行中間業務的`健康穩步發展。

近日，我行開展了擔保公司相關業務自查工作。因這些非銀行金融機構雖有部分銀行功能，但不受監管或少受監管，所以，風險防範更不能鬆懈。為加強融資性擔保公司管理，有效防範小企業貸款風險隱患，我行對有業務合作關係的擔保機構及相關小企業貸款風險狀況進行全面排查。

針對以上文件要求，我行積極組織實施自查工作。認真的學習融資性擔保公司及小企業貸款風險排查的相關文件。瞭解我行擔保公司的基本情況、存在的問題，排查的內容及方法等。各個客户經理依照分管客户的名單對相應的擔保公司及小企業進行逐一風險排查。

本次自查主要涉及以下兩部分：

一、融資性擔保公司的風險排查情況

我行目前合作的融資性擔保公司為。該企業是共同發起設立的融資性擔保機構。通過本次自查，我行查詢了申報材料。

在申報材料中，我行真實、完整地披露了擔保公司的相關信息，包括公司治理狀況、風險管理水平、財務狀況資本金到位情況、經營狀況、與他行業務合作情況、資信情況等。在合作的過程中，均能及時存入相應的保證金，

對擔保方式進行了分類。針對由擔保公司擔保的授信業務，我行客户經理查詢檔案，對所涉的客户基本信息、擔保方式、貸款支付、貿易背景等方面的真實性進行審查，重點關注信貸准入政策是否得到執行、信用評級是否準確、授信條件是否嚴格落實、信貸資金監管是否到位等方面。其三，客户經理對相關信貸客户進行貸後回訪，瞭解企業真實貸款用途，還款能力及方式，與擔保公司的合作情況。同時，走訪擔保公司，瞭解擔保公司資格的合規性、擔保能力的充足性、不良情況等，確保風險的充分揭示。其四，客户經理查詢客户銀行流水及憑證，瞭解客户的還款來源。嚴密監視客户還貸來源是否涉及小貸公司、典當行、高利息的貸款等。一旦發生融資還貸行為將立即採取措施，對偶爾發生且經營運轉正常的客户將給予風險警示，對頻繁融資還貸的客户採取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施，避免信貸資金受損。

二、與非銀行融資機構的業務往來

從擔保公司我行主辦的擔保機構共XX户，為。是經XX市政府批准，由共同發起成立的擔保公司。該公司註冊資金為XX萬元，其中國有企業出資XX萬元，佔股%。依據通知要求，我行對擔保公司進行了自查，情況如下：

（1）擔保人信息真實，擔保機構准入規範，評級為，真實反映客户情況，等級評定準確，資本金也已全部到位。

（2）在開展相關業務合作前，與xx銀行簽署擔保合作協議，其中涵蓋了雙方的權利義務、擔保對象、擔保的業務範圍、擔保的額度、擔保風險保證金及其管理、相關業務操作程序等相關約定。

（3）擔保公司的擔保放大倍數未超過最高擔保放大倍數，符合規定。

（4）擔保公司的保證限額為億，擔保餘額為XX萬元；其擔保的xx銀行債權本息未超過保證限額。我行按季對擔保機構代償率進行監測。

（5）擔保公司在我行開立了保證金賬户並簽署了《保證金質押合同》，繳存了相應的風險保證金。單筆業務保證金繳存比例未低於10%的要求。

從對擔保公司作為擔保人的授信業務角度分析，我行非銀行融資機構的授信業務僅包含擔保公司作為擔保人的授信業務，無信貸客户與非銀行融資機構的資金往來的現象發生。截至XX月XX日，我行由擔保公司作為擔保人的授信業務共涉及XX户，佔比，筆，金額總額為XX萬元，其中擔保公司共擔保XX户，筆，其他均由其他擔保公司作為擔保人。業務總體風險狀況為正常。

通過自查，我行暫未發現任何不合規之處，以後我行將繼續對按季對影子銀行相關業務進行監測，堅持“隔離風險”、“疏堵結合”，切實防控風險。

2023年優秀銀行自查報告 篇8

大區審計部：

我公司針對《關於開展加強企業基礎管理、提升企業監督水平活動的通知》其中關於20xx年審計過程中發現的共性及典型問題（共49條），對公司內部相關部門進行了自查，內容如下：

一、銷售處

公司銷售處嚴格遵守股份公司相關部門及內蒙古大區關於銷售管理的各項政策及相關規定，基本上未出現違規違法情況。並且在以後的銷售過程中阿旗銷售處將更加嚴格的遵守股份公司及公司大區的規定。

二、設備管理處

（一）、供應商的選擇

1、設備部對所採購的相關備品備件，具備原廠家採購要求的無特殊情況（無總部戰略招標的），為保證設備及備件的一致性均從原廠家直接採購，避免中間商參與，有效控制採購成本。除特殊情況，標的價值不高從中間商購買，價格基本與原廠家價格持平或無重大偏差。總部給予提供中標單位的，我部門嚴格按照總部提供的招標參考價格及供應商名單，針對自身實際工礦使用條件進行選擇供應商。比如長城合成油，我部門嚴格按照總部要求從遵化潤滑油銷售有限公司購買，價格執行統一招標價格，附有供應商報價單。部分礦山用油及

車用油，因總部無招標、零星採購，由我部門自行採購，進行尋比價購買。在購買過程中穩定現有的供應商，爭取在以後的採購過程中努力控制採購成本。

2、設備部對大額、規格標準統一的備品、備件進行招標，根據附近供應商加工能力、供貨能力圈定供應商範圍，基本保持同等水平，比如託輥、滾筒招標，水泥散裝罐招標，都嚴格執行招標規範及招標指導辦法執行，現場評委單獨賦分及主任評委審核（部門及審計均對招標材料及賦分結果進行存檔）。因實際採購過程中對於部分備品備件無統一招標範圍，零星採購及緊急採購的備品備件無招標，在以後採購過程中，儘量對範圍統一的、不需要緊急採購的備品備件進行招標！

3、我部門所進行的備品備件尋比價都儘量統一在相同品牌，税率及供貨週期，付款方式統一，個別沒有標明的在此次整改之際堅決杜絕。

4、部分通用的備品備件在不能確定價格範疇的情況下，我部門儘量詢問相關子公司的價格，爭取做到持平或略低於其他子公司的採購價格，並作參考。比如板式冷卻器、錨固件的採購等都不高於其他子公司的採購價格。整改措施：

1、嚴格執行總部戰略招標的結果，依據我公司設備現狀合理選擇中標供應商。

2、備件採購儘量由原廠家直接購買，在保證設備及備件的一致

性的同時，也減少中間供應商的參與。

3、通用備件在我公司所處的特殊地理位臵的情況下，根據近幾年的供應商供貨能力等綜合因素，圈定優秀、穩定、可靠的供應商，並努力發展新入圍供應商，形成通用備件的供應梯隊，並對穩定供應關係的供應商進行半年或季度考核，及時考察新入圍供應商，嚴格界定新入圍供應商的條件。

（二）、供應商的管理

1、對於長期供貨的供應商極少數存在檔案不全。

2、部分供應商缺少定期評價。

整改措施：

1、設備部將藉着此次自查機會，重新梳理供應商檔案，爭取在本年度5月30日之前做到供應商檔案的健全、合理。

2、對於缺少供應商評價的我部門將在本年度5月30日之前補充，完善。

（三）、合同履行

1、合同條款表達存在異議及糾紛。

2、少數合同無簽字蓋章。

3、相關備品備件缺少檢斤。

整改措施：

1、對於合同條款表達異議及糾紛的合同，我部門將所簽訂的合同按照審計部門提供的合同樣本草擬，簽訂。如有表達不嚴密的條款，我部門將及時與審計部門溝通，完善。

2、嚴格執行“委託代理人簽字並蓋章生效”條款。

3、重要備件做好檢斤及抽檢，並在以後的工作中，對於需要檢斤及抽檢的備件會同相關工程師及委託驗收結果形成書面驗收單，交由庫房保管員存檔。

（四）、發票管理

1、發票入賬不及時

2、發票管理混亂整改措施：

1、對於當月可以履行的發票一定及時催辦，入庫。

2、嚴格約定發票類別及税率要求。

（五）、入庫管理

1、入庫不及時

2、庫管員缺少合同對照無法驗收整改措施：

1、及時簽訂合同，如無特殊使用要求及時間要求的，應簽訂完合同以後再備件入庫，時間上有特殊要求的備件，合同無法及時形成的，應健全書面緊急採購計劃，並將緊急採購計劃交由庫房庫管員，讓庫管員做到知情。

2、以後健全入庫對照制度，即採購員持合同與庫管員當面驗收，驗收完畢及時入庫，爭取品牌、配臵與合同及使用要求相符。

三、供應管理處

1、EMES物流平台信息

公司建立物流系統的起始時間為20xx年6月，平台經過兩年時間的運行，存在以下問題：

（1）大宗採購員界面，20xx年簽訂的合同結束，平台信息沒有及時清除處理。

（2）輔材採購員採購界面存在平台合同編號錄入混亂等情況。

（3）計劃核算員的需求計劃審批界面有少部分應退回，未及時處理的情況，收發存界面有科目類別賬面出現負數等待網絡管理員處理。以及平台有自身數據不能及時上材料明細賬等平台自身系統問題待處理。整改措施：

由計劃員與網絡管理員於5月底對各個崗位物資平台進行維護，包括需求計劃、採購任務、庫管員實物入庫界面，進行詳細的跟蹤，並對出現問題的環節，協同網絡管理員及時處理，保證物資工作的暢通。

2、市場資源考察和調研

20xx年的考察工作不夠全面具體，沒有形成定期的書面考察報告，實地考察過於狹隘，沒有對周邊區域半徑內所有可替代資源進行具體的詳查，沒有全面、準確掌握資源分佈狀況和資源地信息，沒有礦產資源分佈圖。整改措施：

按照大區要求的考察頻次，定期對資源地進行詳查，並形成資源考察報告，及時、準確的掌握市場資源分佈、價格變動等情況，製作

採購區域半徑內資源分佈圖，此項工作在5月底之前完成。

3、供應商的選擇和合同管理

（1）20xx年合作的大宗和輔材供應商進行合同檢查，大宗煤炭大宗輔材全年都進行的招標，合同條款依據大區要求統一化，招標程序合理。

（2）對供應商的准入沒有進行嚴格管理，部分合作的供應商資質已過期，並沒有及時更新，對供應商沒有定期的進行評價。

（3）輔材採購合同詢比價存在格式不統一，比價單有的沒有税率，供應商檔案存在資料不健全、不完整等情況。對簽訂的合同，沒有及時錄入合同檔案，錄入信息，合同檔案管理有待提高。整改措施：

（1）因公司預計20xx年4月中旬點火生產，3月21日，物資部組織由總部運行管控部、招標辦、大區物資部、審計部、公司領導參加的大宗原燃材料招標會。並制定進行每月原燃材料的議價，以降低生產成本，輔材依據大區合同的審批流程和比價表，並不斷地完善學習，加強合同的制定、審批、檔案管理等相關的流程規定。

（2）進一步捋順基礎管理工作，加強檔案管理，擬在4月底之前對物資基礎管理進行自查、整改。

4、計劃與核算管理

對各部門申報的緊急計劃，紙板計劃，申報沒有體現規定的到貨時間，個別辦公用品申報緊急計劃不符合緊急計劃的管理要求，存在下達採購計劃申報錯誤，採購計劃審批完成的界面不做更新，已定貨

的不做合同訂單，暫估入庫時間超過三月以上未開發票辦理入庫的情形，個別入庫時間與發票時間間隔太大，發票手續在採購員手中滯留時間較長。整改措施：

規範需求計劃審批流程、定期催促各部門經濟管理員申報月度計劃，避免緊急計劃的增加。核算員對入庫界面每月進行整理，對超過三個月的暫估入庫單，由核算員提出，採購員寫出書面的原因，對不符合情況的進行部門考核，以減少發票在採購員手裏滯留和採購工作的滯後的情況。制定嚴格的考核措施。最大限度杜絕發票過期的嚴重工作錯誤。完善採購員的採購工作。

5、廢舊物資管理和庫房管理

（1）廢舊物資的處理已按照《廢舊物資管理規定》執行，履行了招標程序，中標單位經評委公開討論，符合廢舊物資的處理規定。存在問題是沒有形成廢舊物資檔案。

（2）庫房管理方面，20xx年全年有個別月份未進行庫存盤點，只是季度、半年度、年末的盤點，盤點表存在沒有頁碼、總頁數、未加蓋騎縫章等現象。

（3）有少量因檢修期出現的白條抵庫現象，庫房存有帳外物資，帳外物資出庫未登記盤盈出庫台賬。庫管員入庫，只根據供貨商提供的到貨單辦理實物入庫，未與採購合同核對。整改措施：

（1）對庫房實行部門月月盤點，和財務、審計進行季度、半年度、年末的集中盤點。做到賬賬相符，帳物相符。

（2）監督庫管員實物入庫程序，做到貨到及辦理入庫，申報部門、採購員、庫管員三方貨物驗收手續，杜絕白條抵庫的現象發生。

（3）對物資擺放做到合理分類，需求計劃下達的同時核對庫房庫存物資，避免積壓庫存，常用的物資制定合理庫存。針對庫房出庫手續嚴格把關。

（4）建立廢舊物資台賬，加強廢舊物資的管理工作。

四、財務管理

1、票據不規範，不具備入賬核算條件

x公司20xx年9月20日轉50058#憑證。綜合部人員報銷油費2,230元，附件中有一張發票（金額270元）未蓋發票專用章;20xx年9月20日轉50061#憑證混凝土部人員報銷柴油9,906元，附件全部未蓋發票專用章；x公司20xx年轉398#憑證運費發票6.2萬元，轉400#憑證税務局20029#憑證報住宿費184元，後附唐山南苑商務酒店開具的發票一張，但是發票上未註明住宿起止時間等。

我公司在日常報銷中一貫重視發票的合法性和完整性，業務過程中對不加蓋發票專用章的發票不予報銷或付款；大宗材料的運輸發票一直要求業務部門督促客户標註起運地和達到地，但在實際操作過程中存在地點範圍過大的問題，如鄂爾多斯---阿旗；住宿費發票以手撕票居多，機打票中存在未註明住宿起止時間的問題。

2、憑證附件不全

x公司20xx年8月轉50142#憑證所附的設備租賃合同約定“按10元/立方結算，租金每月支付一次，承租方按雙方確認的混凝土方量，於每月15日前向出租方支付上月的租賃設備租金”，但憑證後未附雙方共同確認的混凝土方量單。

x公司20xx年12月30日50156#憑證報銷中國移動話費5200元（104張話費卡，每張50元），後附2季度手機費明細僅有2個人簽字（每人600元，共計1200元），其餘充值卡未標明領用明細或由誰保管。

我公司對憑證附件的完整性、真實性、合法性一直要求嚴格，要求業務部門在辦理結算時提供完工證明、業務量清單等證明類附件，要求主管領導、部門負責人、經辦人簽字確認。

3、發票問題

①發票入賬延遲

x公司20xx年8月50083#憑證購電氣件18528.80元，發票日期為20xx年10月12日，發票清單所載發貨期間為20xx年7月至20xx年10月，入賬日期為20xx年8月31日；20xx-8-50038#購辦公用品，所附發票日期為20xx年5月27日，於20xx年8月11日完成審批，財務入賬日期為20xx年8月22日，入賬延遲。

由於客户對開具發票的時間掌握尺度不一、業務部門需要處理相關內部流程，我公司也存在入賬時間與發票開具時間間隔較大的問題，且問題主要集中在剪口發票和手撕發票，因增值税專用發票有抵扣的時間限制，此類問題不明顯。

②發票管理問題

x公司a維修費未開具增值税發票，如20xx年9月40097#、40098#憑證，付汽車修理廠裝載機維修費，共計6萬元，且此項維修費為每月發生，未取得增值税專用發票，不能進行進項税的扣除，造成一定的税收損失。b舊版唐山長途汽運發票已於20xx年3月停用，

但該公司報銷業務中存在多筆舊版發票。如20xx年8月40031#憑證，附件中100元的舊版發票兩張；20xx年9月20009#憑證，附件中100元的舊版發票三張、40103#憑證附件中100元的舊版發票二張。c定額發票户頭空白，如20xx年8月40081#憑證，付培訓費5264元，11張發票（培訓通知無公章、住宿費、差旅費列入）。

我公司也存在部分月結款項未取得增值税專用發票問題，業務部門解釋為：個別客户不是一般納税人，但因業務需要確實需要其提供產品或勞務；如開具專用發票，合同價格會有所提高。因職工出差範圍較廣，各地的客運發票管理混亂且票面樣式眾多，給我們的辨別工作帶來了極大的困難，目前我們主要是通過上網查詢的方式確定其真偽。

4、x公司往來賬款中部分大額款項掛賬5年以上，未及時進行處理。

我公司不存在3年以上未處理的往來帳，確因業務需要除外（如電費保證金）。

5、資金及檔案安全性不足

x公司①財務部無單獨的資金室，財務部外窗無安全護欄。②會計檔案存放不符合規定，自20xx年開始的會計檔案全部存放於財務部，未及時移交公司檔案室保管，其安全性問題得不到保證。

我公司的配備了專門的出納室，安裝了護欄、防盜門、監視器等必要的防護裝臵；為查詢方便，會計檔案存放於財務部檔案室，配備了防盜門窗和鐵皮櫃，暫未移交給公司檔案室。

6、資金計劃執行不規範

x公司執行資金計劃時，部分業務以前月份已履行付款審批手續、但未進行付款，之後月份進行支付時，直接採用以前月份付款申請單，但支付當月資金計劃未包含上述款項。如20xx年8月40024#

憑證，付綠化工程餘款110262.15元,附件中為7月付款申請單，已列入7月付款計劃，但實際未支付；8月份進行了支付但無資金計劃。

我公司存在使用以前月份付款申請單的現象，但都已列入了當月的付款計劃。確因業務需要支付計劃外款項的，按流程已報大區審批。

7、公司付款申請單是否採用股份公司通用格式

x公司付款申請單未採用股份公司通用格式，存在一定問題。其中：①經辦部門只是簽字確認，沒有將與付款業務相關的合同等信息進行列示，而且財務經辦人審核意見只簽署“已審”等字眼兒，過於簡單。②付款金額人民幣符號直接打印，實際填寫時與數字空間較大，存在被修改的風險。

我公司的付款申請單未採用總部的通用格式，經辦部門也只是簽字確認，但財務經辦人將合同約定、欠款金額等審核意見詳細列示在單據上；付款金額的人民幣符號手工填寫，對存在篡改可能的不予辦理付款。

8、退款重付不符合規定

x公司在付款業務中，由於經辦人將付款申請中對方賬號等填寫錯誤，銀行將款項退回後，未重新履行付款審批程序，由財務部直接將款項重新付出。如20xx年8月3日40001#憑證付礦渣款150萬元。款項於7月份40242#憑證付出，7月31日銀行退回。8月依據財務部會計出具的説明進行重付。

我公司明確要求，對收款人名稱、大小寫金額不允許修改。若出現賬號錯誤，我們一般要求經辦部門出具説明，並對比合同再次辦理付款。

9、大額銀行轉賬沒有審批手續

x公司在辦理銀行間轉款、存入票據保證金等業務時，無相關人員審批，直接由出納制單辦理。如20xx年9月30005#轉款1500萬，

9月30009#轉款300萬，9月30040#890萬。

我公司在操作公司各賬户之間的轉款和存取保證金業務時，沒有填寫付款申請單，出納辦理後按銀行提供的回單入賬。對此我們會抓緊整改。

五.合同管理

1、合同簽訂不規範

（1）合同文字表述不夠準確，容易產生歧義。

（2）違約責任約定過於簡單。

（3）合同條款約定不嚴密，容易產生糾紛。

我單位合同幾乎都使用的是規範的合同文本，杜絕了以上情況。

2、合同存檔資料不全

現在所以合同及詢比價表全部一起存檔。

3、合同生效要件不全

以前有過這類情況出現如“本合同自雙方簽字蓋章之日起生效”對方只蓋章沒有簽字，自20xx年起這類情況已經杜絕。

4、存在後補合同的情形，合同審批流於形式這類情況也有存在，逐步完善杜絕這種情況發生。

5、合同條款約定不合理

6、未按合同條款履行合同統一合同文本，沒有這類情況。

7、合同台賬不完善

20xx年我單位合同台帳基本完善，自20xx年起啟用新股份公司下發的合同台帳。

8、簽訂賣方定價合同

9、合同文本存在手動修改的情況，且未在修改處雙方進行蓋章確認合同文本沒有手動修改的情況。

10、未經審批對外簽訂融資擔保協議

12、抵押擔保協議中無擔保資產公允價值、未到有關管理部門做抵押登記我單位無此類合同。

11、合同中供方信息填寫不全以前有此類情況，在以後的合同管理中杜絕此類情況發生。

六、綜合管理

1.公司文件存檔全為原件。

2.加蓋公司行政章的文件，正在逐步完善、存檔。

3.超範圍用章方面嚴格遵守《印章管理制度》，杜絕此類事件發生。

2023年優秀銀行自查報告 篇9

根據《 銀行貫徹落實銀監會關於加強內部管控遏 制違規經營和違法犯罪檢查工作方案》 (“20xx”1 號) (簡稱? ‘一加強、兩遏制’工作方案)和有關文件要求及 《關於 同志在部署推進?一加強、兩遏制專項檢查和 內控評價工作視頻會議上的講話》 ， 支行立即組織自 查，不走過場，不留死角，對查出的問題立即整改，對內控 工作起到明顯的督促作用。

一、加強組織學習 支行案件防控領導小組重點學習了《一加強、兩 遏制工作方案》和 在《部署推進?一加強、兩遏制? 專項檢查和內控評價工作》視頻會議上的講話，提高了對內 控工作的認識，明確了業務發展與內控工作的關係，並制定 了 支行內部控制相關工作機制和案件防控工作措施。

二、加強組織領導 支行主管行長親自靠上抓，內控評價領導小組對照上級 行?一加強兩遏制?檢查方案逐條逐項進行自查，不走過場， 不留死角，對查出的問題立即整改，對存在的隱患引起高度 重視，防微杜漸，堵塞漏洞，不留隱患。

三、落實專項監督檢查 我行用半個月的時間對所有 20xx年至 20xx 年形成檔案 的憑證資料進行認真仔細的自查，對業務流程進行重新梳 理，對於不合理的人為習慣性操作限期整改，爭取 20xx 年 新年有新的開端、新的起色。

2023年優秀銀行自查報告 篇10

近期，銀監會密集發文，在銀行業開展多個專項整治行動。通過銀行業金融機構自查和監管部門檢查的“雙查”方式，全面排查風險。其中，銀監會近日發佈《關於開展銀行業“監管套利、空轉套利、關聯套利”專項治理工作的通知》，要求各銀行業金融機構於6月12日前將自查報告報送監管部門，於11月30日前全面完成自查、“上查下”以及監管檢查發現問題的整改和問責工作。整頓範圍為20xx年末有餘額的各類業務，必要時上溯或下延。

不少業內人士認為，今年勢必是銀行業的監管大年，各類違法違規、資金套利的金融亂象將被嚴厲整治，尤其是過去兩年快速膨脹的同業業務和理財業務，將面臨去鏈條、去槓桿的強監管。

縱觀《通知》，其主要原則還是防風險，對當前銀行業存在的套利行為進行了全面梳理。要求各銀行業金融機構董事會切實負責同業、理財等通道業務的風控工作，對本機構通道類業務近年的發展情況進行梳理和總結，檢查是否存在過激或與本行風險管控能力不相適應的發展戰略及規劃。通道類業務發展速度和規模過高且風險管理能力明顯跟不上要求的機構，應制定切實有效的整改計劃。

本次專項治理行動針對三方面套利行為展開。具體來看，針對監管套利，重點梳理規避信用風險指標、資本充足指標、流動性風險指標等違規套利行為;針對空轉套利，重點梳理信貸空轉、票據空轉、理財空轉、同業空轉等套利行為;關聯套利則主要涉及違規向關聯方授信、轉移資產或提供其他服務、違反或規避並表管理規定的操作。

值得注意的是，針對過去兩年快速發展的同業業務，《通知》對其中存在的違規套利行為重點提及。其中，《通知》要求對於同業融入資金餘額佔負債總額超過三分之一的情況進行梳理。一城商行人士表示，此舉意味着同業存單也需計算在內，這將在一定程度上抑制銀行大規模擴張同業存單。此外，《通知》還表示嚴禁同業存單空轉，要求機構和監管部門檢查是否通過大量發行同業存單，甚至通過自發自購、同業存單互換等方式來進行同業理財投資、委外投資、債市投資，導致期限錯配，加劇流動性風險隱患，延長資金鍊條，使得資金空轉套利，脱實向虛。

“上述規定都表明監管已經注意到同業存單前期爆發式增長帶來的潛在風險，同業存單的擴張可能會顯著放緩。不過，這對市場的衝擊有限，因為市場對加強同業存單監管已經有預期和準備，在經歷了過去兩個月同業存單的衝量後，最近同業存單開始量價齊跌。”上述城商行人士對證券時報記者表示。

華創證券債券分析師屈慶認為，過去兩年快速發展的同業鏈條將面臨非常嚴格的監管。具體來看，一是負債端同業存單的發行將受到更嚴格的管理，未來發行規模將被動下降;二是委外投資的資產端將嚴格執行穿透管理，表外理財的資產端將進一步“表內化”管理;三是通過資管產品的多層嵌套延長同業鏈條進行監管套利的行為將受到嚴格限制;四是債券投資的槓桿操作將受到嚴格管理。

“監管的嚴格執行將使銀行去槓桿速度加快，未來會有更多銀行壓縮同業鏈條，資產端也將同步承受拋壓，近期銀行委外產品已經出現收縮趨勢，這對債市來説是利空。”屈慶説。

2023年優秀銀行自查報告 篇11

根據省行銀監局辦公室《關於開展轄內銀行業全面聲譽風險自查的通知》及省、市行通知要求，我行領導高度重視，充分認識到聲譽風險自查工作的必要性、重要性與緊迫性，並按照自查文件要求，結合我行實際情況，積極做好聲譽風險自查工作，並將此工作做實、做細、做全，以確保此次風險自查工作取得實實在在的效果。現將自查情況報告如下：

一、落實相關制度情況

經自查我行嚴格按照總、省市行要求，結合我行實際制定了各項聲譽風險管理規章制度，突發事件應急預案及重大聲譽事件報告制度，發生事件嚴格執行，逐級及時上報，確保風險事件影響降到最低，在制度執行中積極收集了全員的意見建議，並對各項管理規章制度進行逐步完善改進。建立了聲譽風險責任及獎懲機制促進聲譽風險防控工作有效開展，確保各項規章制度落到實處。

二、組織領導建設情況

我行成立聲譽風險管理領導小組，以支行責任人為組長，分管領導為副組長、各部室主要負責人為成員的聲譽風險工作領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，層層抓落實的工作機制。

三、輿情管理工作情況

落實輿情“零報告”制度，定期不定期的對我行在當地社會各方面輿論如網站、論壇、博客、微信圈網絡信息進行監測、分析聲譽風險輿情，有效防控聲譽風險。我行高度重視客户投訴，聲譽風險防控領導小組定期對客户投訴的共性問題進行分析梳理，嚴格按照處罰制度處理我行有責任的相關人員，並督促被投訴人員及部門限期整改，定期對整改情況進行檢查。

四、聲譽事件分析情況

我行對20xx年以來我行發生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據近幾年各類銀行案件發生情況顯示，金融機構內部犯罪情況時有發生，內部風險事件印發的聲譽風險也必須引起高度重視，內部風險防控對聲譽風險防控至關重要，我行要求各部嚴格遵守各項操作規程及管理制度外，還定期不定期對前台業務區進行檢查，對信貸部門貸款資料及貸後管理進行審核抽查，發現風險及時提醒預警，發現違規操作嚴肅追究相關責任人責任，最大限度確保我行內部穩健運行。

通過此次自查我行會在今後的工作中更加嚴格的執行各項規章制度，並特別加強對重點崗位和特殊情況的制度檢查，加大對聲譽風險易發或存在聲譽風險隱患的檢查力度，從而促進我行健康穩定的發展。

2023年優秀銀行自查報告 篇12

關於開展銀行卡業務檢查情況自查報告 省聯社漢中辦事處：

為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展，根據陝農信聯社發[20xx]236號文件要求，我聯社於20xx年7月10日至7月20日，對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防範銀行卡業務風險工作進行了全面的自查，現將自查情況彙報如下：

一、領導重視，認識到位

接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知後，聯社領導高度重視，召開專題會議，研究佈置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進各項制度和業務工作的順利開展，為我社可持續發展打下堅定基礎。為此，聯社研究決定，成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組，組長由聯社主任谷天春同志擔任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、信息部、財務部、保衞部經理為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在業務部，負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作，並參加銀行卡業務的檢查，確保自查工作取得成效。

二、分工明確，責任到人

聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防範情況、業務宣傳、業務操作、特約商户管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM

業務情況的自查。並根據各部門的自查結果形成書面報告。

三、自查結果

一、基本情況

經陝西省銀監局批准，20xx年11月5日，陝西省農村信用社第一個銀行卡品牌“陝西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開始正式發行。通過各種營銷手段和髮卡措施，截止20xx年8月末全縣共發行富秦卡27421張，安裝ATM機5台，POS機7台。

二、銀行卡業務開展情況

（一）採取有效措施，加大富秦卡推廣力度

1、實行富秦卡髮卡優惠政策，減免客户用卡手續費，吸取客户開卡，提高客户用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客户開卡、用卡進行優惠，具體優惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發揮農信社營業網點多，鼓勵客户使用富秦卡辦理省內資金結算業務，讓客户真正感受到富秦卡的便利和優惠政策帶來的好處。

2、相互配合，確保富秦卡業務的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌，各社注意維護了富秦卡的整體形象，加強相互之間的配合與協作，形成全縣業務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯社富秦卡業務的行為，更不能隨意調整富秦卡業務收費標準，嚴禁損害陝西信合富秦卡品牌形象的行為，要讓持卡人在全省享受到無

障礙、無差別的用卡服務。縣聯社進一步明確結算紀律，加大對拒絕受理富秦卡業務的單位和個人的處罰力度；並公開投訴舉報電話，對拒收、拒辦富秦卡業務的相關人員進行責任追究。

3、充分發揮“10106262”全省統一電話客服系統功能。電話客服系統的開通，可實現自動查詢，人工服務和諮詢，手機短信，電話傳真服務和業務投訴受理等基本服務功能。能夠為持卡人解決在跨地區使用富秦卡遇到的緊急情況，擴大富秦卡服務外延。

（二）加大富秦卡的宣傳力度，營銷“陝西信合富秦卡”品牌

全縣農村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果，全縣懸掛宣傳橫幅28幅，通過移動公司羣發宣傳短信1萬餘條，各營業網點發送富秦卡宣傳資料1萬餘份，通過櫃枱宣傳等多種方式，大力營銷了陝西信合富秦卡這一品牌。例如：燕子砭信用社在鎮政府開展的“學習__大精神及12.4法制宣傳日”宣傳現場會上，設立了富秦卡宣傳點，給廣大農民現場講解富秦卡業務知識，並散發富秦卡宣傳手冊600餘份；代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標語40餘條；在縣人行組織的金融機構“12.4法制宣傳”活動中，聯社工作人員結合信用社自身業務向廣大羣眾散發傳單、手冊，宣傳講解金融法規、政策，並向廣大羣眾耐心講解“富秦卡”的功能和特點，增強了廣大羣眾對陝西信合富秦卡的瞭解。今年要繼續加大富秦卡宣傳工作,需要各社廣泛開展

户外宣傳、街頭宣傳、櫃枱宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業務的宣傳，並製作户外大型廣告一幅，進一步營銷“陝西信合富秦卡”品牌。

（三）加快自助設備投放建設

在全縣農村信用社安裝ATM機5台，彌補櫃面營業終了客户無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務，減少持卡人跨行自助取款手續費支出，提高富秦卡服務滿意度，為持卡人提供更加優質周到的用卡服務，在豐富銀行卡業務服務功能的同時，進一步提升“陝西信合”服務形象。

三、強化銀行卡業務管理，有效防範業務風險

為了保障富秦卡業務的長足發展，必須着眼富秦卡業務管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設、風險防範等方面提高業務管理水平，實現富秦卡業務推廣和管理協調發展，將陝西信合富秦卡做大做強。

（一）強化內部管理，規範操作流程

隨着銀行卡業務的不斷髮展及銀行卡業務種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業務管理的重要性，明確銀行卡業務管理各個環節的工作責任，確保轄內銀行卡業務穩健開展。聯社不定期對各信用社銀行卡業務的開展情況進行檢查，規範銀行卡業務操作流程，切實發揮對各信用社銀行卡業務的管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業務健康有序開展。

（二）加強制度學習，提高業務素質

各網點按省聯社漢中辦事處印發“陝西省農村信用社富秦卡櫃面操作手冊”和“陝西農村信用社銀行卡培訓資料”中的《陝西信合富秦卡（借記卡）章程（草案）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務管理辦法（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務操作規程（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）會計核算及資金清算辦法（試行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）內部安全管理制度（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務風險防範措施（暫行）》、《農民工銀行卡特色服務業務操作規程》、《陝西省農村信用社銀行卡業務差錯處理管理辦法（暫行）》九個制度及辦法規範和約束髮卡操作，做到業務拓展，制度先行，以嚴密、科學的制度強化富秦卡業務管理，保證管理有依據，操作有規範，執行有標準，風險能控制，實現富秦卡業務順利穩健開展。

2023年優秀銀行自查報告 篇13

為了規範我行人民幣支付結算、支付系統運行和賬户管理工作。根據文件要求，我行召開相關會議並組織人員學習，提出了具體的檢查要求，對我行存量賬户及支付結算、支付系統運行管理制度執行情況進行全面詳細的檢查。現將自查情況彙報如下：

一、自查情況

（一）賬户檢查方面

截止目前為止我行共有單位銀行結算賬户：户，自查時間範圍內我行開立12個單位銀行結算賬户，並且均為基本户，自查期間未開立其他類型單位賬户。

（二）內部管理及控制方面

建立了銀行結算賬户管理崗位責任制，由會計經辦、複核負責審核開户資料的真實性、合法性、完整性，由主管負責開户資料的複審及保管。

執行制度，並設立了小組，對大額交易設置專簿分類進行登記備案。

在存款人開立賬户時便與其簽訂了銀行結算賬户管理協議。

（三）銀行結算賬户開立時間及使用

由於新開基本賬户和專用支現户需要資料比較多，審核確認比較複雜繁瑣，所以客户等待時間緊比較長，一般需要3-7個工作日才下發證到企業客户手中，基本户和專用支現户均通過人行核准並領取開户許可證，確保唯一性，並約束其在開户許可證簽發三個工作日後再進行相關賬户交易。

我行還開立了部分臨時工程類賬户，由於工程比較複雜審核資料的真實合法性需要一定時間，所以這類賬户一般都是5-10個工作日左右客户才能真正使用。並且有效期均為兩年，按賬户管理制度要求規範其賬户。

我行開立的一般賬户基本能在三個工作日內通知其基本開户銀行，少數一般户通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般户外，其他一般存款賬户基本上能在開立結算賬户：個工作日後才辦理付款業務。並且沒有一般户未經批准的專用户辦理取現業務情況發生。

開立一般户、非預算單位專户5個工作日內向人民銀行備案，基本户開户信息變更後，最遲次日向人民銀行更改備案，一般户變更後能於變更後2個工作日內向人民銀行報告。

二、自查發現的問題

自查中發現，一般企業開户用時較長，歸結主要以下幾個原因：

（一）客户對開户流程不熟悉

受地域及客户羣體素質限制，來我行開立對公賬户單位一般小微企業居多，他們並沒有僱傭專業會計人員管理對公賬户，到銀行辦理開户手續的經辦員一般對單位存款賬户缺乏認知，有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬户，而且部分客户相關手續不能一次準備齊全，並且儘管有專門的業務人員指導其填寫賬户開户資料，仍然需要很長時間能正確填寫出一份資料。

（二）單位賬户程序比較複雜

新建立的對公賬户需要提供相關資料，並進行審核，審核無誤後在我行核心系統中錄入單位相關基本信息再進行開户，並在電子驗印系統留存相應的印章及印模，並且需要專門的複核，客户蓋章予以確認。系統產生賬號後還需要錄入人民銀行賬户管理系統，新開立的基本存款賬户另外需要錄入機構信用代碼證系統。

因為非核準類賬户手續相對簡單，用時相對較短，而核准類賬户需要送交上級人民銀行備案審批，按賬户關係相關要求上級人行進行審核、製作開户許可證，並告知我行可以領取，我行才能把證發給企業客户，並要求其在開户許可證下發後三個工作日後允許其操作賬户。如果開立臨時存款類賬户，尤其是我行有部分臨時工程類存款賬户，經辦資料較多，其真實合法性審核時間較長，所以用時較長。

三、改進計劃

針對我行對企業開户服務中存在的問題我行採取相關措施，儘量縮短開户時間讓客户滿意。

首先，加強內部管理。開展對《人民幣賬户管理條例》的學習，每一名經辦人員熟悉開户操作流程，熟知條例規定，從自身提升業務素質、水平，並且及時取送賬户，最大時間節省辦理業務的速度，縮短業務時間。

其次，定期組織外部宣傳學習。開展服務城鄉、走進社區等相關活動，選拔出優秀講師，普及單位賬户相關知識，讓大家瞭解單位結算賬户的意義。

最後，作為服務業機構，我行積極與上級人民銀行溝通，隨時掌握賬户相關規定要求，積極有效的辦理相關業務。

2023年優秀銀行自查報告 篇14

根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關於開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行 非常重視此項工作，於當日日終後組織職工學習了該通知精神，並在會後對照自身工作情況進行了討論及自查，現將自查整改情況報告如下：

一、自查對象和範圍

我社區支行自助設備為在行穿牆式設備。

二、自查內容

（一）基礎管理情況：

1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況，保證自助設備全天24小時正常運行。

2、已做到機具每天清潔衞生、定期保養維護自助設備，按要求安裝客户操作提示、安全用卡提示，做到規範整潔。

3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現金清分做到在封閉環境中進行；按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點 加鈔完畢後做取款測試。

4、加鈔過程按要求做到全程監控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，已做到每月3次查看監控錄像。

5、自助設備管理人員按規定更換密碼並記錄，按月更換密碼，備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢後，按要求入庫（櫃）保管；備用鑰匙按要求封存保管；交接按要求進行記錄。

6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案，按要求進行記錄。

7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業務管理制度和操作規程，保證自助設備正常運行。

8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防範制度和操作規程。

9、客户操作區有隔斷擋板及一米線，使廣大儲户能夠安全用卡、放心用卡。

10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閲監控等操作技能。

11、每天4次巡視，以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。

(二)安全防範設施建設情況：

1、已安裝視頻監控裝置，可以清晰的看到客户正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像；回放錄像客户面部特徵及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。

2、已安裝防窺罩，所有攝像機都不能看到客户密碼操作。

3、圖像數據記錄採用數字錄像設備。

4、視頻圖像疊加時間和日期信息，數據儲存時間大於30天。

5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。

6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。

7、有獨立的用户操作區域，已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。

8、自助設備採用實體磚。

今後，我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防範規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防範制度和操作規程。提高員工思想認識，增強防範風險防控能力，嚴格按照總部要求及相關制度規範操作，確保我社區支行自助設備業務安全運行，穩健發展。

支行

20xx年6月26日

2023年優秀銀行自查報告 篇15

按照聯社關於防範銀行業金融機構從業人員參與非法集資的通知的要求，我社高度重視，並立即行動組織人員再次開展了員工參與非法集資的排查工作。

在接到通知後，我行及時將通知傳達到全體員工，要求員工認真領會通知精神，統一思想認識，認清參與非法集資的危害性，並教育廣大員工必須嚴格遵守銀行業從業職業操守和行內各項制度，自覺抵制非法集資。同時加強對開户、支付、結算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財等業務及員工行為的排查，防範被非法集資、民間借貸利用，切實防範因員工參與引發的重大案件和風險事件發生。通過此次排查我行未發現員工有涉及社會融資行為。

此次排查我社領導高度重視認真安排部署，並將其作為一項長期工作來抓，進行了有效的組織與安排。

一、組織學習，提高認識、統一思想

組織員工進行了非法集資相關知識和案例的學習，提高了員工對非法集資的認識，認清了非法集資的危害性。通過對相關法律知識及《員工職業操守》的學習，有效的強化了員工的法律和責任意識，進一步統一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資，並對身邊的人進行抵制非法集資的宣傳，使更多的人免受非法集資的危害。

二、相互監督，加強溝通

1、員工之間形成相互監督，要求既要關注員工工作狀況，也要關注員工工作以外的生活情況，最後責任落實到各部門負責人。要求部門負責人對員工行為定期排查，及時彙報。形成監督的雙向結合，對風險進行了有效防控。

2、是加強員工自我保護。為更好地保護員工權益，一方面，我社組織查詢每名員工的個人信用報告；安排專人對員工個人信用報告進行分析，及時瞭解員工是否存在不合理的對外擔保、高額負債、頻繁進行授信審批查詢或擔保查詢等可疑情況；同時也讓員工定期瞭解自己的徵信記錄，珍惜自己的個人信用。另一方面，按照上級行規定動作，組織員工負責任填寫非法集資風險排查情況表，對照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況，以實際行動保護自己、提醒自己遠離非法集資。

三、自查自糾，加強內控管理水平

我行共有在職員工30人，各自對其經手的業務進行了全面自查，各網點負責人對其各網點的員工有關的銀行賬户開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業務操作環件的合規情況進行了細緻的檢查，對有關賬户的發生額及餘額進行了全面對帳，並確保對賬結果真實有效，及對員工8小時外行為排查。經過排查我社所有員工中沒有發現有變相提高存款利率或向存款經辦人和關係人支付費用或佣金等方式違規吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參與高利貸或向機構和個人發放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客户的個人賬户為他人過渡資金、借用客户個人賬户為員工過渡資金、自辦或參與經營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供與自己經濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、無允許非本社員工以各種方式進入銀行業金融機構辦公室或營業場所開展民間借貸、違規擔保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防範此類風險作為案件防控工作重點來抓，保持持續、嚴密的防控態勢，提前做好風險處置預案，並通過加強對賬、走訪客户、加大常規及專項審計力度等多種形式。內查外核，進一步防範案件風險。

四.整改措施及今後工作思路

今後，我行將繼續加強自己的政治思想教育，深入持續開展非法集資及高利貸的學習活動，將學習知識貫穿於整個業務經營過程中，加大對違規責任人的懲處力度，嚴肅查處違規人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境，進一步防範操作風險。

（一）加強學習，繼續深入合規文化建設，使全體員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求，定期集中學習，業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念，從而有效防範我社內部操作風險。

（二）加強對自己的金融政策、法律制度，財經紀律、職業道德教育，規範員工言行，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防範操作風險的認識，提高合規操作意識，消除麻痺思想。

（三）積極參加員工以操作風險防控為主題進行討論，就操作風險防控問題發表各自意見，通過討論進一步提高員工風險防範意識和防範能力。

（四）樹立正確的經營指導思想，嚴格按照聯社的有關規定，組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衞等方面的檢查工作。

此次排查雖然結束，但在今後的工作中我支行會繼續緊抓“非法集資風險排查”不放鬆，持續保持案防的高壓態勢。對員工異常行為進行分析監測，規範員工行為。做到有效預防和及早發現、化解案件風險，為全行又好又快發展提供堅實的保障。

2023年優秀銀行自查報告 篇16

根據分行《關於開展20xx年十大重點領域案件風險檢查的通知》精神和分行關於自查以條塊相結合的方式的安排，支行營業部安照“資金交易交易權限管理、操作牽制、存款與櫃枱業務對賬、櫃枱禁止性行為。——運營管理部”的自查要求，於20xx年5月20日到5月23日開展了相關項目的自查，自查結果如下：

一、資金條線方面：

1、資金交易權限管理：支行自20xx年4月至20xx年3月間共進行大額詢價246筆，總金額折美元約4400萬元，大額詢價系統操作員已通過資金清算考試，符合相應的資質要求。

2、資金交易操作牽制：支行大額詢價操作系統操作員為15級事中監督兼庫管員，與前台外匯結算業務相分離，符合相關操作牽制的要求。

二、運營條線方面：

櫃枱禁止性行為：

1）櫃員卡使用：支行營業部目前共有18名員工，從錄相抽查和日常觀查中發現，每位員工均能嚴格按照制度要求保管好自己的操作員卡、密碼及個人名章，沒有外借、盜用、複製等情況發生。

2）重要物品保管、使用：從日常查庫和抽查錄相及調閲登記簿等方式入手檢查櫃員有無違反領用、登記、交接、作廢和銷燬制度將本人保管的業務印章、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人保管。檢查沒有發現上述違規情況發生。

3）櫃枱業務：支行營業部共有櫃員11人，通過查看系統預警、抽查錄相、查看相關登記簿、查看辦公抽屜、保險箱等物品存放處、查看驗印系統中非自動驗印通過的記錄，調閲相關憑證有無手工驗印人員的簽章等方式，檢查未發現存在櫃員辦理本人業務、不按規定核對預留印鑑或支付密鑰辦理業務、代客户簽名、設置/重置/輸入密碼、代客户申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設備（如網銀U盾或令牌、密碼信封、支付密碼器等）、代客户保管客户存單、卡、折、有價單證、票據、印鑑卡、身份證件等重要物品、代客申請、啟用、操作網上銀行、手機銀行、電話銀行業務、櫃員對明知違規辦理的業務不抵制、不報告的情況。

4）辦理開户、變更、掛失等業務：檢查自20xx年4月至20xx年3月期間對公開户、變更共計113户，個人開户462户，個人電子銀行簽約560户，輕鬆理財功能開通/關閉/修改182户，檢查發現存在如下問題：20xx年4月1日至20xx年3月31日，在辦理個人代理開户業務中，存在櫃員未與被代理人進行電話核實便進行開户的現象（總户數為27户，已整改23户，無法整改的4户）。在辦理個人外匯買賣簽約時，未讓客户籤個人外匯買賣協議，總的户數為297户。由於櫃員在平台簽約時只需勾選，而又不知道相關操作要求，且我行未領到個人外匯買賣協議書，致使櫃員們長期未按要求操作。 5）業務授權：支行營業部目前有2名30級授權櫃員和1名15級授權櫃員，通過現場調閲錄相、通過系統調取有發起時授權記錄的業務流程、關注被總行後台打回的業務流程及方式二業務和檢查業務憑證的方式，未發現授權櫃員在授權過程中存在不審核業務、超權限授權等問題。

6）授信：通過調閲放款文件資料、聯繫單、交接登記簿等，並結合風管、商票、核心等系統中相關信息，檢查未發現存在違規出具信用證或其他保函、票據、存單的違規情況。

針對檢查發現的問題，關於個人代理開户必須與被代理電話核實的問題，我行已要求櫃員對遺漏的賬户進行了電話補核實，但有4户由於無法聯繫到客户而無法核實。目前要求櫃員在辦理個人代理開户時必須電話核實後才能辦理業務，並且安排專人對每月裝訂的個人開户申請書進行復查，確保電話核實工作做到位。關於辦理個人外匯買賣簽約時未讓客户籤個人外匯買賣協議的問題，總的户數為297户。目前已從分行申領了個人外匯買賣協議，櫃員在平台簽約同時讓客户籤個人外匯買賣協議。在今後的運營工作中，支行營業部將更加嚴格執行相關操作規程式，遇到問題多請示、彙報，將運營差錯降到最低。

2023年優秀銀行自查報告 篇17

銀翱管理諮詢深耕於銀行機構網點佈局、網點佈局、網點選址服務，高級顧問高先生曾作為外部專家，參與和支持建行總行的網點轉型工作，根據他的經驗，銀行網點規劃諮詢項目的服務方案至少包括以下內容：

一、網點定位。分析本行城市規劃區域內機構網點佈局存在的問題，並對網點現有問題進行合理分類、歸納、總結。結合城市經濟發展特徵、本行網點發展前景和網點功能定位合理劃分本行現有網點，並對網點規劃進行合理定位、區分。

二、客户分佈。分析城市規劃區域內各類客户的分佈，劃分經濟功能區域，明確機構發展的重點目標地區、重點目標地區的核心區域和機構網點輻射半徑、範圍。其中應包括：

1、渠道目標定位：確定本行業務發展的重點目標區域，重點目標區域的地域範圍及業務輻射的有效距離、半徑。區域內各網點業務發展目標；

2、服務對象定位：確定、劃分目標客户羣，説明目標客户羣的特徵；

3、渠道形式定位：建議網點所採用的形式和定位；

4、渠道競爭定位：明確本行在各區域內的目標競爭者，本行和目標競爭者的優勢和劣勢、以及對本行的管理建議。

三、年度計劃。根據本行現有營業網點佈局，結合城區的發展規劃，提出機構調整（包括遷址、撤併、新設等）的分年度、分進度合理化建議。

四、自助渠道。提出離行式的自助銀行、ATM機等自助渠道的建設建議。

五、規劃方案。根據本行網點佈局戰略要求，結合城市經濟發展和金融需求提出網點佈局規劃及功能定位的合理化建議，最終形成科學的規劃方案，方案中應包含：

1、總體規劃的數據依據（如：該區域的整體經濟總量、人流（客流）總量、房地產銷售均價、門面租金水平等）；

2、總體規劃中網點配置的方式與總比例及分年度、分進度操作計劃，即自有（購置）與租賃的配置原則、合適的比例，遷址、撤併、新設、升格機構的分年度、分進度實施方案和具體方法。

六、電子地圖。根據最終規劃方案，繪製可以綜合反映網點信息的城市城區電子地圖。