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税收執法自查報告

税收執法自查報告

積極開展税收法制宣傳和培訓,努力規範依法行政基礎工作,不斷優化和完善納税服務,大力推進法治國税建設,有效發揮了税收職能作用,促進了依法行政和法制建設,下面是小編為大家精心收集的税收執法自查報告,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

税收執法自查報告
税收執法自查報告範文(一)

20**半年,我局在區委、區政府和市地税局的正確領導下,全面貫徹落實科學發展觀,按照“止滑提速、發展經濟”的要求,以組織收入為第一要務,搶抓地方經濟快速發展的機遇,順勢而行,乘勢而上,堅定信心、勇挑重擔、紮實工作、攻堅破難,為實現“生態立區、工業強區、物流興區、商貿活區,建設成都北部新城、構建和諧青白江”努力提供財力保障。

按照區委目督辦通知要求,我局對照目標認真進行自查,現將自查情況報告如下:

一、一級目標完成情況

(一)二三產業税收佔二三產業增加值比重情況。按照工作目標要求,20**二三產業税收佔二三產業增加值的比重較上年有所提高為完成目標任務。我局已採取了很多切實可行的措施力爭實現同比有所增長,力爭完成年度目標任務。我局徵收的税收全部屬於二三產業税收,截止6月31日共組織各項收入46595萬元,較上年同期增收5443萬元,增長13.29%,由於統計局尚未統計出二三產業增加值,所以2019年度上半年二三產業税收佔二三產業增加值的比重無法統計。

(二)完成地方財政收入情況。今年區委、區政府給我局下達的組織地方財政收入任務為42950萬元。今年上半年,我局共組織地方財政收入23337萬元,較上年增收5337萬元,增長29.65%。其中:一般預算收入23010萬元,較上年同期增收5449萬元,增長31.03%,完成區委、區政府下達目標任務的54.44%;地方税收收入(不含耕地佔用税)18348萬元,較上年同期增收2267萬元,增長14.1%,完成區委、區政府下達目標任務的50.81%。

二、重點目標完成情況

(一)高度重視城鄉環境綜合整治工作。根據《印發關於進一步深入推進城鄉環境綜合整治的工作方案的通知》(青委辦發〔2019〕30號)文件精神以及區委區政府有關城鄉環境綜合整治的工作部署,我局承擔龍王鎮青光村、三方村整治包片督促任務。為推進包片督促工作順利開展,我局一是高度重視,成立了以局長為組長、一名副局長分管的督促工作組,每週定期到包片村走訪查看整治工作的進展情況。二是及時銜接,與龍王鎮政府、青光村、三方村村委會保持聯繫,加強溝通,將督促中發現的問題以及提出的解決思路與辦法及時傳達給鄉鎮、村委會,以推進整治工作進一步開展。三是資金扶持,按照節約、有效的原則,從單位自有資金中撥出10000萬給予龍王鎮對整治工作進行扶持,促進了城鄉環境綜合整治工作順利開展。

(二)用實際行動積極深化文明城市建設。為鞏固全國文明城市創建成果,深化全國文明城市建設,我局對深化創建工作進行了專門部署並認真落實。在積極配合有關部門開展對基礎設施和環境衞生的綜合整治的同時切實加大內部監督檢查力度。每週不低於兩次對全局工作環境是否整潔、幹部着裝佩證是否規範、相關制度落實是否到位等情況進行監督檢查。另外要求全局幹部職工站在講政治的高度,積極支持、參與深化文明城市工作,形成人人共建文明城鄉、人人共享城鄉文明的良好氛圍,使更多幹部在深化建設工作中出力,更在深化建設工作中受益。

三、職能目標完成情況

(一)強化項目税收管理措施情況。今年經濟發展的牛鼻子是投資拉動,我局抓住青白江以鐵路集裝箱中心站、省建院成都分校等195個項目、121億投資拉動的機遇,制定了《xx區地方税務局關於加強全區建設項目税收徵收管理的通知》,以項目為抓手,加強對項目立項、項目開工、項目進度、項目結算、税款入庫全過程的跟蹤和控管。對建設項目信息進行全面的收集、整理分析、形成信息庫和分類清理,並及時主動向政府彙報,爭取政府支持和相關部門的配合,政府出台了《關於加強我區建設項目綜合治税工作的通知》,有力提升了對全區建設項目的税收管理力度。1—6月,我局徵收營業税11939萬元,同比增收1760萬元,增長17.29%。其中建築業營業税收入6130萬元,同比增收4062萬元,增長180.69%。

(二)對重點税種、重點行業、重點納税大户的税源動態管理情況。

1.今年以來,我局將年納税額在50萬元以上的123户企業列為重點税源,建立了重點税源區局宏觀監控、管理所中觀監控、管理員微觀監控的管理制度。堅持送税收政策上門,深入到重點企業,調查瞭解其生產經營情況,掌握税源。雖然全球經濟危機繼續惡化,對我區眾多重點企業的影響日益加深,導致一部份企業開工不足,盈利水平下降,據統計,企業虧損面達45%,今年1—6月納入重點税源監控管理的前123户企業入庫收入27996萬元,減收4328萬元,但重點企業納税總額仍佔我局收入總額的62.7%,充分顯現了重點税源的支撐效應。

2.我局抓住企業所得税彙算清繳的契機,制定了《xx市xx區地方税務局關於做好2019年度企業所得税彙算清繳工作的方案》,按照企業所得税標杆管理和行業税負管理相結合的辦法加強企業所得税徵管工作,在製造業、交通運輸業和建築安裝業這三個重點行業中選取企業進行行業税負調查,進行比對分析。同時以新辦企業所得税徵管範圍調整為契機,加大了對物流企業、房地產企業和建築安裝企業税收的清理。加強發票管理,提高“以票控税”效能。

(三)深入開展多種形式的税宣活動情況。在做好日常税法宣傳普及工作的基礎上,重點開展了以 “税收、發展、民生”為主題的第18個税收宣傳月活動。活動月期間,與區國税局聯合進行了窗口服務人員宣誓活動,對“限時辦結制”等十項制度進行公開承諾;將“好書送農家”活動與第18個税法宣傳月主題結合,全局税收幹部共捐贈與税收相關的書籍100餘本,音像製品10餘張,以及税收知識簡介等資料;堅持開展送税收法律法規和政策進社區、進企業、進校園的“三進”活動,將税收宣傳滲透到居民生活的各個方面;向全區納税人發放個税宣傳資料1000餘份,有力地促進了個人所得税的徵收管理;聯合xx區國税局在成都技師學院xx區分院以舉辦講座、播放税收動漫等形式開展了別開生面的税法宣傳活動;充分發揮辦税服務廳、報紙、電台等載體的作用,及時為納税人提供納税信息。税法的普及率、知曉率、遵守率大為提高。

(四)貫徹《全面推進依法行政實施綱要》,提高税收執法水平目標完成情況。進一步規範税務人員的執法行為,強力推進依法行政。嚴格執行《税收執法責任制崗位職責和工作規程》,用制度規範每一個崗位和每一名幹部的執法行為。強化執法檢查,變抽查為經常性全面檢查,嚴格過錯追究。在全面提升税收執法規範化、精細化水平方面,我局結合行業管理與屬地管理,規範税收行為,加強行業徵管數據、財務數據、生產經營數據對比分析,提高行業税負水平。本着精細化以專業化為前提的原則,為切實加強對個體零散税收的徵收管理,今年以來成立了專業個體税收徵收管理所,專門負責青白xx區的個體税收徵收管理工作,進一步規範了個體税收秩序,在我區營造依法納税氛圍取得良好效果。

(五)加大檢查力度,完成專項檢查任務,以查促收、以查促管完成情況。2019年以來,我局加大税收稽查執法力度,為税收徵管工作提供有力保障,堅持以查促收,以查促管,積極採用多種措施:第一是税務稽查與徵收管理所及時溝通,實行税收信息共享;第二是稽查預告、税務質疑約談和税收稽查等手段聯動出擊,加大查處力度;第三是與工商、國税、國土、房管等相關部門協調配合,形成齊抓共管的綜合治税力量;第四是清繳欠税與查處税收入庫相結合,提高按時足額入庫率,充分發揮了税務稽查在税收法制建設中的作用。五是在抓好日常稽查、重點稽查、專項檢查的基礎上,加大大案要案的查處力度,尤其是抓好典型案件、有影響案件、舉報案件的查處工作,以提高納税人的守法遵從度。今年上半年已對52户企業實施了稽查預告,通過稽查預告企業自查補繳税款62.24萬元,滯納金14.79萬元,合計自查補税77.03萬元。

四、招商引資目標完成情況

根據區委、區政府年初下達的招商引資目標,我局已採取了多種切實可行的措施,與目標企業進行多次銜接洽談,取得了較大進展,確保將在年終完成年度目標任務。

五、保證目標完成情況

(一)完成黨的建設目標。2019年上半年,我局全面貫徹落實了《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和有關規定,進一步增強基層黨組織的戰鬥力。在面臨極大收入任務壓力的情況下,開展學習實踐科學發展觀活動。我局採用了豐富活動形式踐行科學發展觀:一是堅持利用每週五下午政治業務學習時間,組織機關黨員幹部認真學習《科學發展觀學習讀本》,通過科學發展觀的學習,促進税務工作科學發展;二是在地税內網上開設了學習實踐活動專題論壇,開展學習實踐活動心得體會網上交流,有75篇體會文章在網上進行了交流;三是組織開展學習王瑛、譚東先進事蹟專題教育活動;四是召開特邀監察員座談會,徵求對地税工作的意見和建議。通過學習,黨員們充分認識到:在當前這個特殊的歷史時期,地税部門肩負着為支持恢復重建、平衡財政收支和保持經濟平穩較快發展提供穩定財力支撐的重要職責,科學發展觀是我們應對挑戰克服困難的強大思想武器。

(二)完成黨風廉政建設目標。我局黨組長期以來都把黨風廉政建設作為税收工作的重要組成部分來抓緊抓好。今年一是制定了《xx區地税局黨組成員黨風廉政建設責任制分工》,分解任務,明確責任,健全了黨風廉政建設的領導機制。二是結合我局工作實際制定下發了《xx區地税局2019年度黨風廉政建設工作意見》,對全局2019年度黨風廉政建設和反腐朽工作進行了專門的安排部署。三是及時召開了黨風廉政建設和反腐朽工作會議,傳達了市局税收工作與黨風廉政建設工作會議精神,並與各科室、所、稽查局層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》和《維穩工作目標責任書》,落實了黨風廉政責任制。四是嚴格執行內部審計制度,按照相關要求,認真做好內部審計工作,今年4月結合幹部輪崗,對5個所開展了審計工作,未發現內部管理經濟活動中的違法違規行為和主要領導的經濟責任問題。

(三)完成精神文明建設目標。自xx市榮獲“全國文明城市”稱號後,為繼續鞏固文明城市成果,我局以“公民道德建設宣傳月”活動為契機,圍繞“講道德、做好人——文明成都光彩有我”主題積極開展了社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育實踐活動。堅持開展學習譚東、王瑛先進事蹟的活動,將譚東同志的先進事蹟通過局域網進行宣傳,在局大門顯眼位置製作了王瑛同志先進事蹟展版,組織幹部職工進行學習,讓大家把學習先進自覺與當前税收工作緊密結合起來,愛崗敬業,無私奉獻。以“誠信、微笑、温馨”為主要內容,增強職業道德,規範服務內容,提高服務水平,熱情為納税人服務,在我局辦税大廳開展了服務明星評比活動,三位職工獲優質服務明星稱號。

(四)維穩和綜治工作目標。今年以來,我局緊緊圍繞構建和諧青白江,堅持以科學發展觀統領穩定工作,積極預防和妥善處置各類事件。嚴格落實維穩工作責任制,與各科室、稽查局、各税務所簽定維穩目標責任書,明確責任。加強維穩工作的領導力度,一把手親自抓、負總責,將綜合治理工作納入年度工作目標,加大不穩定因素源頭防範力度。充分發揮地税職能作用,全力維護全區社會穩定,嚴格落實下崗職工再就業、殘疾人員等社會弱勢羣體就業方面的各項税收優惠政策,避免矛盾激化,助力企業發展,為維護全區社會穩定做出了積極貢獻。今年以來未發生一件綜治安案件,完成了維穩和綜治工作目標任務。

(五)完成依法治區工作目標。一是認真開展税法宣傳普及工作,重點開展了以 “税收、發展、民生”為主題的税收宣傳月活動;進行窗口服務人員了對“首問責任制”等制度進行公開承諾;堅持開展送税法進社區、進企業、進校園的“三進”活動,向全區納税人郵寄個人所得税和土地使用税宣傳資料3500餘件;二是強化對餐飲娛樂業的管理,堅持“以票控税”。不定期對轄區內的個體工商户發票的使用情況檢查。今年以來收繳偽造的xx市有獎定額專用發票假的發票54份,票面金額2640元。;三是深化行政審批改革,優化辦事流程,對行政許可事項和非行政許可審批事項進行清理;四是對無證經營户進行全面清理,重點加大對農民街、城鄉結合部、流動攤點、零時經營的個體户清查力度,共查處無證經營户474户。進一步營造了公平、公正、公開的税收法治環境,完成了依法治區工作目標任務。

(六)完成防邪工作目標。按照區防邪辦、區委統戰部的要求,加強宣傳,正確引導幹部職工思想動態,按時報送各種報表。

(七)完成信訪工作目標。認真落實《信訪工作條例》,堅持局領導定期值班接待羣眾來訪的制度,通過多種方式向社會公佈工作職能、信訪受理範圍、投訴和監督電話。對羣眾來信來訪認真落實、及時解決,上半年受理“區長信箱”、“局長信箱”及投訴舉報案件共7件,均已經認真調查後及時回覆,未發生復訪情況。

(八)完成統戰工作目標。我局深入貫徹新時期新階段黨的統戰方針政策,堅持將統戰工作納入黨委(黨組)重要議事日程,納入目標管理;確定分管領導負責統戰工作;鼓勵各民主黨派圍繞統籌城鄉發展建言獻策,做實事、辦好事;積極參加“我為應對國際金融危機獻一策”活動;支持和幫助本單位、本系統內的民主黨派成員抓好學習,提高素質,開展調研,參政議政,發揮積極作用;按照統一部署,開展非公有制經濟代表人士綜合評價工作。

(九)完成安全生產工作目標。一是認真貫徹落實安全工作“一崗雙責”制,確保責任明晰、任務明確、責任到人、工作到位。二是高度重視公共安全。意識到安全工作關鍵在平時,經常性進行全面排查和整改安全隱患,不留死角。三是強化宣傳,普及知識。通過宣傳,幫助幹部職工瞭解安全知識,強化安全意識,樹立人人蔘與防範的觀念,增強自救互救能力。四是對全局消防安全情況進行了全面檢查,更換和增添消防設施,消除安全隱患。五是嚴格管理制度,加強宣傳教育,進一步規範車輛安全使用。

(十)完成計劃生育工作目標。加強領導,落實責任,成立了以局長為組長的計劃生育工作領導小組,明確具體責任科室和責任人;加強宣傳,認真組織幹部職工學習了《人口與計劃生育法律法規選編》,開展了對《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》和《四川省人口與計劃生育條例》的學習和討論;加強流動人口管理;為幹部獨生子女繼續辦理雙全保險;及時完成其他表報、簡報、信息任務。

(十一)完成規範化服務型政府建設工作目標。一是為納税人提供預約服務、延時服務、上門服務、提醒服務、問需服務;二是加大了窗口的硬件投入,進一步優化辦税環境;三是認真落實富民惠民措施,積極落實西部大開發、國產設備投資抵免、災後重建、下崗再就業等税收優惠政策;四是積極開展提升行政效能建設工作,完成了規範化服務型政府建設工作目標任務。

(十二)完成突發事件預防與處置目標。為完成此項目標,我局採取了以下幾項措施:一是在日常税收徵管中,加強税法宣傳,提高公眾對税法的認知度及普及度;二是嚴格税收執法,營造“公平公正公開”的依法納税環境;三是正確處理徵納關係,把矛盾化解在萌芽之中。

(十三)完成信息化工作目標。堅持執行《税收信息化精細化管理工作方案》,確保了信息安全和網絡運行安全;為使2019年企業所得税彙算工作順利完成,舉辦面向納税人的企業所得税彙算清繳上線申報培訓會;為配合市地税局推行新的註銷業務文書系統,舉辦了面向全局税收管理人員的註銷業務新文書系統培訓;為全力提高税收信息化精細化管理水平,深化地税幹部對税收數據管理系統的應用水平,對全局幹部職工進行税收數據分析培訓;完成了信息化建設任務。

(十四)完成武裝工作目標。召開了單位退伍軍人座談會,組織退伍軍人到xx區工業園區瞭解企業生產經營情況,為企業服務。

六、主要特色亮點做法

今年上半年,我局抓住項目投資這一拉動經濟發展的牛鼻子,把握好青白江鐵路集裝箱中心站、省建院成都分校等195個項目、121億投資拉動的機遇,在全市地税系統率先制定了《xx區地方税務局關於加強全區建設項目税收徵收管理的通知》,以項目為抓手,加強對項目立項、項目開工、項目進度、項目結算、税款入庫全過程的跟蹤和控管,對建設項目信息進行全面的收集、整理分析、形成信息庫和分類清理。這一措施在項目税收管理方面取得良好效果,得以在全市地税系統推廣。

七、存在問題

組織收入是地税工作的第一要務,在當前地税工作仍受制於去年“5.12”特大地震災害和宏觀經濟危機帶來的巨大不良影響形勢下,我局下半年組織收入工作面臨極大困難。

(一)經濟的不確定性,導致税源萎縮。全球經濟危機繼續惡化,對我區企業的影響日益加深,導致一部份企業開工不足,效益下滑,導致短期內税源不斷萎縮,攀成鋼公司、華明玻璃紙等企業部份停工,影響地方税收1500萬元。博能燃氣公司售氣量大幅下降,怡湖賓館拆遷,影響地方税收500萬元,藍風化工效益下滑加之去年一次性税收,影響地方税收2100萬元。迪奧植化、味之素、望暉石油管等11户出口型企業,受海外訂單影響,出現程度不同的停產,影響地方税收670萬元。危機進一步走勢的不確定性,較為嚴重地制約了税收工作,也必將對下半年税收收入的完成帶來不確定的影響。

(二)房地產不容樂觀,拉動上下游税收下降。今年以來,雖然房地產市場有了明顯回暖, 但制約因素仍存在,給房地產税收的增長和入庫帶來了極大的不利:一方面我區存量房較多,預計年內可銷售房產面積為88萬平米,按樂觀估計仍需三年多時間才能消化,開發商資金回籠緩慢,普遍出現資金短缺現象;另一方面,今年1-5月,我區房地產建安合同規模為為5.1億,較上年同期減少1.6億,且其中有近4億是上年未完成合同,新投入不足,可見房地產開發企業當前對未來前景並不看好。今年1-5月,銷售不動產營業税收入同比減收1510萬元,下降50.15 %,契税同比減收953萬元,下降57.03%,預計全年房地產行業税收影響達3000萬元以上。同時房地產的不景氣,對上游企業影響很大,冶金、建材、化工是我區的主導產業,房地產業的投資下降,對我區很大一部份企業如攀成鋼、台玻、升達林產、巨石等企業的產品帶來較大的衝擊。

八、下一步重點工作措施

按照區委、區政府“認清形勢、堅定信心、迎難而上,超常工作”的指導方針和工作要求,結合xx區税源結構的實際情況,2019年下半年,我局將按照區委、區政府的要求,在上半年取得成績的基礎上,攻堅克難,探索創新。

(一)在工作態度上提煉信心。困難面前,信心最重要。用在危機中樹立信心,在困難中下定決心,在前進中樹立雄心來統一班子和全局幹部職工的思想,使大家認識到信心來源於中央的政策,來源於成都的三大發展優勢,來源於上級的正確領導和關心支持,來源於青白江經濟良好的發展勢頭;來源於全體幹部職工的精神狀態和真抓實幹,樹立起泰山壓頂不彎腰,只要思路對了,就有出路,只要苦幹巧幹就會成功的思想。

(二)嚴格依法組織收入,確保税款及時足額入庫。認真貫徹落實“依法治税、應收盡收、堅決不收過頭税、堅決禁止越權減免税”的組織收入原則,切實提高收入質量。嚴格落實局領導聯繫所、科室隨分管領導與税務所掛鈎的工作制度,考核與收入進度掛鈎,使人人肩上有擔子,人人心裏有壓力,同心協力、全力以赴做好組織收入工作。

(三)做好分析預測和比對工作。牢牢抓住組織收入工作的主動權,既要分析預測收入工作中的不利因素,做到對困難心中有數,又要更多分析查找出收入的增長點,找準收入任務的突破口。堅持聯繫企業制度,多瞭解企業的真實情況,把握好經濟的運行趨勢;堅持每月主要收入指標運行分析,找準徵管的薄弱環節,努力做到應收盡收,把握好税收的運行趨勢。

(四)提高徵管質效,做到以管促收。圍繞精細管理、科學管理,在提高徵管質量上下功夫,在以管促收上做文章。加強發票管理和註銷登記管理,防止税收流失。另外,充分利用耕地佔用税標準調整的機會,加強對政府的彙報,改變耕地佔用税徵管辦法,抓牢徵收的主動權。

(五)強化稽查職能作用。着重抓好以下幾點:一是充分發揮稽查應有的職能:“依法治税”的職能、“以查促管”“以查促收”的職能、“外查偷税”“內查失職”的職能、“規範企業財務管理”的職能。二是抓好專項檢查,包括上級安排的和局黨組安排的專項檢查。三是及時組織完成領導交辦件和舉報案的檢查。四是協助紀檢組做好“一崗雙責”的落實。五是加強對欠税的清理。

(六)加強對企業的走訪調查。通過深入企業瞭解掌握企業生產經營狀況,對税收政策進行宣傳解釋及進行納税輔導工作,可以及時反饋税收徵管中存在的問題,確保税源信息的真實性,做好税源分析,同時也可以準確把握納税人需求、做好對企業的税收服務。既要做到守土有責,寸土必爭,應收盡收,又要不折不扣落實税收優惠政策,主動為企業排憂解難,減輕企業負擔,維護社會穩定。

税收執法自查報告範文(二)

在市局XX縣委、縣政府的正確領導下,在縣法制辦的具體指導下,我局認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,積極開展税收法制宣傳和培訓,努力規範依法行政基礎工作,不斷優化和完善納税服務,大力推進法治國税建設,有效發揮了税收職能作用,促進了依法行政和法制建設。現將自查情況報告如下:

一、加強組織領導,健全組織機構。年初,我局就成立了以局長為組長,其他黨組成員為副組長,各分局、科室負責人為成員的依法行政工作領導小組,明確工作職責,加強監督檢查,在全局形成了“一把手”負總責、分管領導直接抓、經辦人員具體落實的依法行政工作機制,加強了對這一工作的組織領導。

二、加強隊伍建設,提高業務水平。我局始終把提高幹部税收執法能力和規範税收執法行為作為依法行政的一項重要工作來抓,進一步加大税收執法人員的培訓,規範自身執法行為。組織有資格的税收執法人員參加上級舉辦的各類業務和法律知識培訓,加大法律業務知識的學習和宣傳工作,對行政許可法》、《行政處罰法》和《行政複議法》等專業法律知識進行了系統學習,進一步提高了國税幹部職工依法行政能力和執法水平。

三、加大執法力度,抓好責任落實。這一年裏,我局不斷加大税收執法檢查力度,結合税收執法監察、納税評估、專項檢查等工作,進一步規範執法行為。在執法檢查中,嚴格執行各項税收政策,提高納税服務質量,堅持依法徵税、依法行政的原則,確保行政行為、執法程序規範,做到“有法可依,有章可尋”。在依職權作出行政處罰、許可、檢查等行政行為時,都告之當事人相關的依據和當事人依法享有的權利,做到公平、公正、適當。羣眾滿意率達到100%。

四、完善監督機制,落實考核任務。按照上級規定要求,我局結合自身實際,建立和完善了行政執法考核監督工作機制,層層細化和分解落實目標任務,加大對行政執法幹部的考核監督力度,進一步增強執法幹部工作責任心,確保了國家法律、法規和各項政策的正確貫徹執行,今年以來,我局無一例行政複議案件發生。

税收執法自查報告範文(三)

接《XX市“聯通杯”第三屆優秀政務網站評選活動的通知》通知後,我局按照政務網站在信息公開、在線辦事、公眾參與、網站管理等方面的要求對國税網站進行了全面的檢查,現將自查情況報告如下,請專家評議:

我局自2019年就開設了東營國税網站。幾年來,網站建設始終堅持便民、高效的原則,以提高納税服務質量、宣傳國家税收政策為宗旨,有力地配合了税收徵管工作。同時,也受到了廣大納税人和社會各界的好評,在XX市信息化辦公室組織的歷屆優秀政務網站評選中均獲得優異成績。為了方便納税人辦理涉税事宜,不斷豐富網站的內容,優化網站的設計,使之成為聯繫徵納雙方的紐帶,在税企之間架起了互相溝通的橋樑,通暢了交流渠道,充分發揮了國税窗口的作用,加快了推進東營國税電子政務建設的步伐。2019年5月份,我局成立了專門機構,組織人員梳理網上公開信息和服務資源以及需要在網站公開的機關工作職責,編制了《XX市國家税務局政府信息公開指南》、《東營國家税務局政府信息公開目錄》,並在我局網站上開闢了“網上政務公開”專欄,詳細條理地明晰了税務局能夠提供給納税人網上的信息和服務資源。

結合XX市2019年度政務網站評議指標,就我局網站的建設情況逐一介紹如下。

一是信息公開指標。集“最新政策”、“最新通知”、“國税動態”於一體,及時地發佈税收的最新政策,讓納税人登錄網站第一時間得到最新的税收優惠政策。《行政許可法》頒佈實施以來,對我局實施的行政許可自2019年7月伊始,在網站開闢了“准予行政許可決定公告欄”專欄予以公開,每月定期公開,截至現在累計合併公開了27期。此外還定期公開“税務登記”、“一般納税人認定”、“雙定户納税人定額”等情況。及時地發佈國家税務總局、山東省國税局下發的最新政策、通知,把最新最及時的税收優惠政策及時地傳達給納税人,讓廣大納税人在最短的時間內享受到國家税收優惠政策所帶來的好處。開設了“國税動態”、“圖片新聞”兩個欄目,圖文並茂地報道東營國税動態。遇有重大會議、領導視察等重要事項,均刊發系列圖片新聞,放置在網站首頁最醒目的左上角位置,輪換顯示某一專題的圖片。“國税動態”則不定期以文字為主刊發XX市國税局的近期動態,使得國税動態一目瞭然。在網站導航欄上設有“國税之窗”欄目,該欄目涵蓋了概況、基本職能、領導介紹、機構簡介、區縣分局5個子欄目。其中“領導介紹”子欄目介紹了領導名稱及其職務分工。“區縣分局”子欄目介紹了下屬的區縣分局地址、聯繫方式等。“辦税指南”欄目從税務登記、納税申報、發票管理、增值税管理、消費税管理、出口退税管理、企業所得税管理等各個涉税方面進行了全面的闡述,幫助納税人瞭解涉税事宜。綜合“招商引資”、“信用東營”、“納税信譽”三個欄目,整理開設了“東營風采”欄目。在當前全市大招商、大發展的經濟環境下,我局實時推出了“招商引資”欄目,既是響應市政府的號召,也是對我局招商引資工作的督促和檢驗。為了響應市委、市政府建設“信用東營”的號召,我局提出了“信用國税”的口號,結合全市百名納税大户的評比活動,合併推出了“納税信譽”與“信用東營”兩個欄目,在全市廣大納税人中間大力倡導講信譽,做依法誠信納税的好市民。在醒目的頭部導航欄上設置了“站點導航”、“聯繫我們”、“局長信箱”,指引瀏覽者迅速地到達所要訪問的頁面。

二是在線辦事、公眾參與指標。根據國税業務的實際需要,我局開發了兩大品牌欄目,同時也是訪問量最大的兩個欄目,其一是“我的辦税廳”,其二是“徵納交流”。為了滿足多元化申報的需要,我局開發了電子申報及票表稽核系統,全市納税人每個申報徵期都通過我局網站的“我的辦税廳”進行網上申報,月均累積數萬次的訪問量,足不出户就可以進行申報繳納税款了,極大方便了納税人,縮短了税款繳納時限,現該系統正在平穩運行,受到了廣大納税人的一致好評,同時進一步體現了網站的價值所在。為了能夠快速及時地解決納税人最關心和迫切需要解決的涉税問題,暢通與納税人的交流渠道,優化納税服務,市國税局開設了東營國税網站“徵納交流”欄目,搭建起了徵納雙方及時交流的平台,受得了納税人的一致好評。而且新增了“留言人打分”模塊,對税務人員的答覆直接進行評價,引入打分評價激勵機制,年終根據打分情況對納税諮詢人員的答覆情況進行考核,實現了工作業績量化考核。自該欄目開通以來,累計接收信息3540條,日均10條信息,回覆率達到100%。在網上辦公方面,網站同時開設了“下載中心”欄目,提供税務表證單書和涉税軟件的下載。

對“中國東營”網站“網上民聲”欄目涉及到國税部門的諮詢服務,均按照業務對口原則梳理分工,準確及時地進行了回覆解答。

三是網站管理指標。網站設有一級導航欄,下設8個大欄目,大欄目之間通過其上放置的統一的一級導航欄非常方便地進行導航;網站首頁尾部設有“相關鏈接”欄目,鏈接了“中國東營”政府門户網站,同時鏈接了“中國國家税務總局”、“山東省國家税務局”及訪問量很大的“中國税務信息網”、“中國税務報”兩個税務網站。在一級導航欄下面醒目的位置放置了“站內搜索”、“法規查詢”欄目,前者提供本網站所發佈的按標題或內容,就3天以來、7天以來或其它時間段內的所符合查詢條件的信息查詢功能,後者提供最新税收法規的查詢功能。同時在網站左下角提供了google的免費搜索引擎,以供查詢本網站的信息被google 引擎所收錄的內容。在頭部導航欄上設置了“局長信箱”,社會各界以及廣大納税人都可以通過“局長信箱”直接同局長進行網上交流,確保第一時間內把問題解決。在尾部導航欄上設置了“執法投訴”、“舉報偷税”欄目,“執法投訴”提供一個反映税務機關人員執法問題的網上渠道,舉報偷税等行為則通過“舉報偷税” 來實現。我局網站自2019年開通以來,歷經兩次大的改版,每年一次小改版,還有無數次的網站優化完善,始終緊跟信息技術發展的潮流,滿足納税人日益增長的信息化要求。訪問東營國税網站的響應時間低於5秒,有着極快的響應速度。整個網站採用暖黃色調,再輔以深藍、嫩綠的深色調加以調和,既生動又不失活潑。版面佈局講究簡單大方,整個版面以文字為主要展現載體,適當地添加圖片來達到突出重點的目的,同時節省了下載時間,提高了訪問響應速度。網站logo以飄動的税徽和中英文搭配的“XX市國家税務局”兩個gif文件組成,一目瞭然地體現出税務門户網站的鮮明特點。網站的最佳分辨率為800*600,在其它分辨率下也有很好的展現,充分考慮了大部分網民的瀏覽習慣。總體感覺簡潔樸素平實,很好地體現了網站以內容為主、形式為輔即實用至上的原則。考慮到瀏覽網站的用户大部分是本市納税人,這也是主要服務的對象,同時也限於條件的制約,本網站暫時沒有開通外文版、繁體版,這是今後需要加強的一個方面。

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