保安主管述職報告常用（精選7篇）

保安主管述職報告常用 篇1

您好!

20xx年是經濟高速增長和金融危機並存的年代，對於富康花園來説也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：

1、由於我們的操作不合理和住户的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩户住户的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但説明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，並率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衞生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享着芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天台的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛着沉重的焊機，攀爬於每個樓道，經一個禮拜的努力，終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通，得到了大多數業主的認同，並同意由管理處牽頭進行聯繫，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答覆是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂，笑死人了”。

小區物業年終工作總結由於受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對於我們來説是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，並不能以精減了人員為藉口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衞生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閒。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收穫，但是也還存在着許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向着正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新台階。

述職人：

20xx年x月xx日

保安主管述職報告常用 篇2

20xx年為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好酒店的安全保衞工作，為酒店創造良好的經營管理環境，全面總結安保工作薄弱環節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。

(一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計劃措施

一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關係。

2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監控系統的保密工作。

7、嚴格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。

二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極

性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衞工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週兩次的車輛指揮、隊列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面衝突，教育員工從心裏明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協助酒店安全生產工作

1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。

2、參加並配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按安保部發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。

五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發展做好保駕護航的工作。

凱宏西江大酒店保安部

20xx-11-25

保安主管述職報告常用 篇3

隨着20xx年鍾生敲響，一個不平凡的20xx年過去了，在過去的一年本人一直以張經理提出的“安全無小事”為指導思想，兢兢業業、勤勤懇懇地協助部門經理開展工作，主要做了如下工作：

一、勤走多查，每個班領班必須對營業部門每兩個小時巡查一次，在營業部門每天營業結束後，本人親自逐一檢查電源開關、廚房煤氣是否關閉及是否有安全隱患存在。若有，必須及時處理，若酒店樓層有裝修時，必須一小時巡視一次，並將滅火器放於顯眼位置，在各部門的大力協助下，保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。

二、後區崗的檢查，規定隊員後區值班時，對攜包外出者必須檢查，對攜帶酒店物品外出者，必須持有效出門條方可放行，對陌生人進出員工通道必須詢問及監督，本人也適時到現場督導，確實堅守好酒店的咽喉之地。

三、停車費及載客摩的的管理。車場寄車者嚴格執行20元/車次不過夜(即06：00—00：00)收取場地佔用費，若需在車場過夜(00：00—06：00)則收取30元/車次，且客人停車外出時需告知客人本店對寄車的收費情況並報消控登記，在收取停車費時若客人不要，當班領班必須和一名將票銷燬且做好記錄，載客摩的必須在酒店行李台前靠邊停車下客，嚴禁摩的載酒店員工進入後區通道，防止摩托車在後區通道行駛速度過快發生安全事故。

四、加強對隊員的培訓。每星期三對部門未當班員工進行為時兩小時的形體訓練或者業務技能及服務禮貌用語的培訓，在部門經理的督導下，部門員工的職業素養及自身形象素質有了明顯的提升。每星

期六組織部門未當班人員進行一次里程約四至五公里的長跑，以增強員工的身體素質。

五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率，將貴賓樓前車庫改畫成斜式車庫，因車要場車庫偏小，有個別體積較大的越野型轎車很難停放，特整改了六個車庫(分別加寬了十二工分)。另將大門兩側車場在泊車時全部改成倒車入庫，且設置防撞橡膠墩，這樣車場就顯得整齊、美觀。

安全工作是永不停歇的，也不能有絲毫的鬆懈，在日常工作中本人還有很多不足之處，例如：一、思想轉度不及時，造成一些工作進展滯後;二、和員工的交流較少;三、對常客基本信息瞭解得不夠深入;四、引進員工的渠道較少。但是人只有不學的，沒有不會的，我堅信在部門經理和店領導的正確指導下，本人的工作能力及自身素質一定會有質的提升。

在20xx年，我將重點從以下幾點開展工作：

1、在保安形象崗建成後，着重培養一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;

2、加強人員引進，確保部門工作順利開展;

3、着重管理後區物品的檢查。

20xx將是我在南酒繼續實現人生價值的第四年，我將繼續發揚“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神，緊緊團結在以趙總為核心的領導下，努力協助部門經理將南酒保安隊伍打造成一支能吃苦、講奉獻，更能打硬仗的精英之師。

訴職人：謝澤東

保安主管述職報告常用 篇4

部門： 保安部 述職人： 張傳餘

本人張傳餘，今年37歲。20xx年x月x日進入海開倚源物業公司龍源項目部任職安保主管，工作至今已有3個月了。在工作中一直恪盡職守，認真聽取上級領導的建議和意見，隨時彌補工作中的不足之處，努力做好本項目的各項安全保衞、管理工作。

進入龍源項目部以來首先對轄區內的環境及人員情況進行了解，對前期保安工作遺留的工作問題進行了分析和調整。對廠區的消防設施設備進行了檢查並登記入檔，制定了消防巡查制度。在工作中發現的各種隱患及時向廠區安檢委進行彙報並積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作，制定了各項安全保衞工作計劃及應急預案，並予以培訓落實到人。完成了老宿舍的搬遷工作，並對老宿舍的衞生進行了清理。落實新宿舍的安全、衞生管理制度，並對新宿舍的內務進行了培訓整頓，做到半軍事化管理。119消防日配合廠區進行了一次消防預案演練比賽，較好的完成了領導交給的任務，得到了安監委的表揚。

保安部定期組織公司員工進行安全培訓，和安全消防義務教育。增加全員的防火安全意識及自身保護能力。元旦期間對廠區進行了節日前期安全大檢查的工作。配合了前台對來廠區參觀人員的安全保衞，做到合理佈置、禮貌接待。在項目經理以身作則的帶動下，同志們加班加點，任勞任怨沒有一個人有怨言;從中我們也學到了很多東西。

工作中有很多收穫;也有不足之處。大門崗作為物業的形象崗，由於禮貌禮儀沒有培訓到位，有時出現對客人接待工作方法不得當，出現了個別投訴; 部門引起高度重視，會同項目經理及時回訪客户，徵求意見，及時反饋處理結果;在此基礎上總結教訓，定期為全體隊員進行了禮儀禮貌培訓，以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓，在工作實踐中得以提高完善。

由於前期保安工作管理混亂，造成了部門人員流失率較大，隊員的思想不穩定;經過和隊員們溝通，瞭解他們的思想動態，在生活上給予他們關心、照顧和幫助，穩定了隊伍的流失，增強了隊伍的凝聚力，也為今後保安隊伍的建設奠

定了良好基礎。

保衞工作任重道遠，還有很多地方亟待我們去學習去完善。在新的一年裏，安保部將認真貫徹公司的工作指導思想，加強全員各項業務技能的培訓，完善各項保安管理的制度，不斷提高自身服務品質。做到項目全年無安全重大責任事故的發生。爭取為6月份的續簽工作做出應有的貢獻。

20xx年x月x日

保安主管述職報告常用 篇5

尊敬的領導：

您好！ 我來自學習自X年X月X日入職。至今已在X管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到X工作。在這個充滿關懷，充滿愉悦氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下彙報。

　　一、努力提高自身整體素質

1、統一着裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。

2、熟悉本崗位任務和工作要求，嚴格遵守紀律，按規定交接班，不遲到早退。

3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衞生、綠化等管理規定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象

4、負責轄區車輛的安全管理工作，指引轄區道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警發生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，並及時做好紀錄。

6、完成領導交辦的其他工作。

二、熟練的掌握各崗位的工作流程 每天到崗後。根據交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環境乾淨整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然後去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。

　　三、在崗期間發現的不足以及改正的方向

經過兩個月的學習和工作， 我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。對於專業和非專業上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領導和同事對我的`入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。

這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

保安主管述職報告常用 篇6

領導：

您好!

我是物業公司的客服主管。我的工作主要包括：會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它後勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的後勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。

一、接待大廳資產管理

定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯繫維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服務管理

為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。乾淨、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務枱每天至少每天清理三次，客人離開後及時清理茶几，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人x人次，並配合公司多次宣傳接待工作。

三、保安管理

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衞任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西並積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理

保潔工作是整個公司最髒最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客户給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，並通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。

五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由於多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

保安主管述職報告常用 篇7

領導：

您好!

20xx年xx月xx日懷揣着新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基於對物業的瞭解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

1、主電話回訪問卷調查。

2、業主生態園年卡辦理。

3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號後台信息留言回覆操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收穫，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客户專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閒，看起來那麼不起眼也沒什麼特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能並不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作後，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然後只需要儘自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮着它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻藴含意義，把公司的願景好心情傳播給客户，讓客户信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的着重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客户會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客户，會在電話裏對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客户的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客户情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司後續的改善發展起到一丁點作用。

儘管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識瞭解更多新的工作技能，以致於能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑑於自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

述職人：

20xx年x月xx日