店長助理年度個人述職報告（精選19篇）

店長助理年度個人述職報告 篇1

尊敬的各位領導好：

感謝各位領導對我的信任，把ca一個全新的舞台交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更瞭解ca，我一定不負重託，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現的舞台，而我和所有的時裝顧問就是舞台上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發揮的舞台，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。

1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業的產品知識，對ports品牌的發展史和對本品牌服裝的獨特之處深入瞭解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脱穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品瞭解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。

2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業禮貌用語、服務態度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買慾，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養和個性體現得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售後服務的跟蹤也是個重要環節。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售後服務由其重要，通過顧客的購買過程的瞭解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售後服務提供資料，定期或不定期，在節假日或新貨上市轉季之時給與温馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發展動態。也能幫顧客在穿着過程出現的某些煩憂得以專業解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的瞭解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客户qq羣。

5、另外，我們的管理體制以後會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效温柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協商定製。

以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以後的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

店長助理年度個人述職報告 篇2

一眨眼的，20____年就這麼過去了，感謝公司能給我這個平台鍛鍊，也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這裏學到了很多知識，讓我受益匪淺。

我於20____年__月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊幹，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報僱主。

在這樣一個大家庭裏，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這裏上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店裏的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

店長助理年度個人述職報告 篇3

自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴於律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況彙報如下：

一、主要工作完成情況

公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：

1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持週三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，瞭解意見及建議、解決工作難點。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，並對公司員工進行業務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，採用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工於十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應的公司管理制度，並將已通過的制度上牆。

從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上牆。

4、維護公司工作環境，加強安全工作。

嚴格監督、檢查生產車間環境衞生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。

二、自身建設方面

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起着至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果説取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節問題處理不到位，應加強改進。

四、下步工作目標

1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。

4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。

店長助理年度個人述職報告 篇4

本人在公司和領導的關心、栽培下，於20____年__月__日從東莞業務運營部調任高盛分公司見習經理，負責高盛公司的日常經營管理活動，同時配合東莞總部倉儲部做零擔外協轉貨工作。從____年五月入司到____年9月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業務工作，鍛造了我的韌性和執着。

經歷了多次公司組織的倉儲技能培訓，一次後備管理幹部培訓和一次經理培訓班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓，這些培訓使我更進一步的瞭解物流這個行業作業流程和態勢，也更利於我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客户服務為中心，嚴格按照公司對於貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達客户手中。也嚴格遵照公司的財務制度，及時上繳公司財務資金，做好資金的安全管理工作，現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。

一、履職情況

走出去發現市場

1、業務方面，由於分點處於物流園片區分佈集中的中心，從去年營業開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優勢和配送車輛優勢。主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務的創收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達線路泡貨80/方重貨300/噸，我司的代收貨款業務還是有優勢的，維護好老客户，深挖老客户新貨源，特別是直達線路，專線物流給出的價，我們報價一樣的話還是有把握將客户爭取過來的。從元月1號-元月31號現在高盛分點已承攬貨物110票，營收總額22692元。

2、通過這半年的外協轉貨工作，我發現我們東莞片區到東北、西北、江西、貴州等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉的話，對於時效要求高的簽單客户的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細節問題，不然會給雙方造成困擾，也可能給客户帶來損失。現在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。

3、有不少的同行物流只有一個營業分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況，通過交流發現他們如有貨物要送貨上門一般都是通過物流QQ和貨車幫等平台僱傭車輛或者僱傭私人貨車司機送貨，這個費用是比較高的，而且存在不小的風險。對此我主動上門洽談，承接他們東莞市區無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網點的轉貨，經過一週時間的溝通現在已經開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。

二、存在的問題和努力的方向:

1、是學習還不夠，工作經驗還需積累，有顧此失彼的現象。

2、是瞭解zz年的考核指標後感到肩上很有壓力。但我將及時調整好狀態，化壓力為動力，為提升業務，我將繼續發揚主動出擊的精神，積極發掘新客户，開拓新市場，竭盡全力完成年度考核指標，向公司交出一份滿意的答卷。

我的述職到此結束，謝謝大家!

店長助理年度個人述職報告 篇5

尊敬的領導：

您好!

作為部門主管，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯，有一些成績，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面，在此也是來向您述職彙報。

部門的工作，這一年我也是知道，並不是那麼的輕鬆做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時也是在這工作裏頭感觸到的確做好管理並不是那麼的輕鬆，而能被領導信任，我也是不能辜負了這份信任，在一年的時間裏，無論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問題，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子，我們也是在家裏多去聯繫，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學習，我也是多去了解同事們的一個近況，知道他們工作裏頭遇到的一些難題，然後去幫忙解決，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來做好一些事情，對於一些問題的處理也是更加的從容。

同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作，對於工作上的難點都是團結起來去克服，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們，大家都是有了進步，那麼做起來工作也是會更加的順利，我也是清楚自己的一個能力如何，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對於行業最新的情況有了解，更好的來對工作去做好，同時也是看到自身有的一些缺點，不斷改進，積極的去面對，對於以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續的去優化，同時既然部門給到我來帶領，那麼我也是要做好，讓部門在公司也是有成績的，不能拖了後腿，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營更好而努力。

一年也是在忙碌中要過去了，有的成績並不能去驕傲，而有的缺點也是要去繼續的改進來讓自己能在來年工作裏頭去把任務完成，去讓自己管理方面可以帶着部門走的更好，出更多的成績來，同時也是會團結同事，繼續的去進步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對於我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績，我也是會珍惜，會繼續的來做到位去不負領導的支持。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

店長助理年度個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同事：

首先，感激趙總及煤礦領導班子成員半年來對我工作的關心指導，感激各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫忙。時間飛逝，轉眼我參加工作已半年有餘。在此之際，總結一下在這半年中我做了哪些工作工作中收穫了那些成績和經驗其中還有那些缺點和不足這樣也能更好地做好今後的工作。繼續堅持自我的長處，克服自我的弱點，逐步提高自我的技術水平和業務本事，配合煤礦的發展步伐。

我於20____年2月底來煤礦參加實習工作，20____年6月從畢節學院畢業後直接到礦上從事測量工作至今的半年時間裏，我時刻把測量工作的主旨牢記於心，認真運用測量理論及有關業務知識，分析煤礦井上、井下的實際情景，經過平時進行的實踐測量操作，是我熟練地掌握了煤礦測量工作中的一些更深層次的知識和技能。在我礦技術室，我任測量技術員，主要負責全礦井上下測量及相關技術措施的編制工作。因煤礦技術工作不是單單靠1個人的力量和構思完成的，僅有靠所有人員的合着和團結才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合，這就要求測量人員在工作中必須要認真負責、細心謹慎，必須為下1步工作打下良好的基礎。現將一年來的工作簡要述職如下，請審議。

一、克服困難，做好基礎工作

記得剛來這個新的環境工作時，那裏的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉着1個負職責的態度認真瞭解各施工井巷工程的進展情景，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦的最佳測量方法。刻苦鑽研和鞏固本專業理論知識，進取深入到井下工作面操作測量，積累實踐經驗，對每次測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不苟地完成到位，切實做到測量精度到達技術規範要求。做了很多的技術準備工作。

二、刻苦鑽研專業技術知識，做好本職工作

自從來到煤礦工作以來，在同事、上級領導的幫忙指導下，我努力運用本專業的理論知識結合每一天的實際工作、總結當天的工作情景，再做好明天的準備工作。隨着知識和經驗的不斷積累，自我的業務本事大有提高。經過不斷的實際操作，平時對專業知識的鑽研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，並且成果都貼合精度要求。測量是一門嚴謹的學科，是時刻與數字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。

三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

隨着社會不斷的發展，知識不斷更新，礦山測量也出現了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工作者，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業的發展需要。我利用業餘時間學習並會熟練操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層複合圖紙的製作，抽時間與地質採礦的同行們相互學習相互提高，使自我的業務水平有上了1個新台階。

四、本事拓展、提高工作效率

測量工作是項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也説道它也是項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術員的比率十分小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情景下，實際工作中除了我個人本事的提高外，還針對未來的小組成員的個人本事及學習時間的長短制定了不一樣的計劃，進行嚴格的訓練，培養他們在工作中細心謹慎、測量結果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手裏出來的數據必須有必須的真實性準確性和代表性。經過實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪製和經緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的本事，同時也拓展了與地質和採礦專業的合作本事。

五、圖紙、數據資料整理

測量工作除了外業的井下及露天測量，還包括了內業圖紙的制曬方面。所以，我們在完成野外的測量工作後就是根據地質和採礦的需求提交各比例1：10001：5001：200的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產，還做了cad電子版測量採掘工程平面圖紙。比例1：20__和1：10001：5001：200。另外，在每月的月底採場驗收後，根據驗收數據繪製平面圖並切制了剖面圖，還做了計算圖及投影圖1：200，為以後的工作打下了1個很好的基礎。我們針對地質做的各中段開拓設計平面圖，進行實際採掘工程作比較施工，到達實際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙，整理測量數據資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以後工作中查閲。

六、工作中取得的主要成績與工作經驗總結

1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在半年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自我所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通工程準確無誤。例如，協同中介公司做的地界勘測都是按照這一方法做的。

2、重點工程重點管理。在煤礦各位領導的直接引領下，在自我的日常工作中，始終抓住重點工程不放鬆，做到重點突出，目標明確。如9月份由於煤礦驗收隱患整改要求在短時間內為絞車房打一顆獨立迴風巷，由於工期短，工作難度大等原因，但我們是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求。

3、服從領導，聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的半年裏，我認識到，只要反映領導的意圖，認真按照領導的指示去完成各項任務，我們的工作見成效就快，完成的就好。再一點就是在指導施工過程中，發現問題，及時市彙報給領導，以求得領導的幫忙，這也是我們做好工作的根本保證。

七、工作中的不足與需要提高的地方

由於我們煤礦在我參加工作以來一向處於驗收過程中，所以參加的井下實踐工作少之又少，這導致對很多實際工作還不夠熟練或掌握;對很多煤礦安全知識掌握不夠，這導致編制很多規程、措施時總是出現這樣那樣的漏洞，多虧各位領導及同仁的指出得以及時改正;對測量儀器的操作還不夠熟練，這導致進行井下測量時速度慢這些都是以後工作中需要提高的地方。

以上是我半年多以來的工作情景，經過自我所掌握的理論知識，再結合實際工作，加上自我的思考和分析，在專業上有了很大的收穫和提高，工作中也取得了必須的成績，但也存在很多有待提高的問題，這些問題將會成為我學習的動力和經驗的積累，我將不斷學習，總結經驗，吸取教訓，把自我的工作做的更好，無論是成績還是不足，我都會認真去對待，去學習、去掌握，在以後的工作中，把好的方面繼續下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領導給予成績的肯定，不足之處的指導與批評。在今後的工作中我會更加努力學習新的知識，做好每1步工作。

半年過去了，暫新的一頁已經翻開，在新的起點上，我依然會用進取飽滿的熱情去工作、去學習，儘快掌握現代礦山需要的新知識，以適應現代礦山對我們工程技術人員所提出來的要求正確認識個人與煤礦的關係，以煤礦為主，做到行動一至、表裏如一。我需要學習和掌握的知識還很多，為以後更好的工作，我會更加努力跟上時代發展的步伐，為以後礦山發展，添磚加瓦，貢獻一份力量。認真學習煤礦相關的規程措施，明確什麼能夠做，什麼不能夠做。

參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先後多次學習了各採煤及掘進工作面的作業規程，瞭解並熟悉了各種作業的工藝流程。經過對各類針對性強的安全措施的學習，初步瞭解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。經過對我礦《崗位工種安全技術操作規程》的編制，也對部分工種的作業資料及職責有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“3大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今後工作的開展供給強有力的依據。在“3大規程”的學習之餘，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時瞭解掌握相關法律、法規的頒佈與煤炭行業動態，不斷開拓自我的視野。

再次感激趙總及礦上的各位領的悉心教導和培養，我將以更加飽滿的工作熱情回報你們!

多謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

店長助理年度個人述職報告 篇7

尊敬的領導：

你好!

彈指一揮間，轉眼20__年即將過去。回顧這一年的工作經歷，有挑戰也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要彙報如下：

一、個人思想素質方面

我深知作為財務部工作人員，必須具備愛崗敬業的精神，任勞任怨的態度，同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細緻耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電”，取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。

二、個人工作方面

經過一年的深入學習和刻苦鑽研，我逐漸對__城款項來源類別以及支用和__行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經紀律，本着認真負責的態度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶着一顆學習的心，主動請教與探討，及時解決問題，並認真總結，慢慢積累經驗。具體完成工作如下：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符;

2、對於前來繳款的農户及時開出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對於所管理的農民城收款收據，及時整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成__人的收款，其中貧困户__人，非貧困户__人;

3、積極與__行銜接，及時支付工程款;

4、自覺協助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整;

5、按時完成領導交辦的其它工作任務。

三、存在的不足和努力的方面

我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專業知識和業務水平還有待進一步提高。

一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什麼，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，紮實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

店長助理年度個人述職報告 篇8

轉眼之間，我已經成為預備黨員有半年的時間了，大學生個人述職報告。在這半年的時間裏，我一直以黨員的標準來嚴格要求自己，並且也切實的履行着作為一個黨員所應盡的責任與義務。

在學校的期間，我一直擔任班級的副班長，同時也在學生會承擔相關的工作。擔任班級幹部的這段時間我個人的感觸頗為深刻。能夠通過自己的努力來給同學們的學習生活帶來一定的幫助是令我非常自豪的事情。這段時間內，我始終嚴格要求自己，在學習和活動中儘量為同學們樹立榜樣。對待工作始終本着嚴謹克己的態度，儘自己努力盡量將工作做到最好。

擔任班級幹部雖然付出了更多，但是我個人認為自己在大學期間內得到的遠遠大於自己的付出。通過組織班級的相關工作，是自己的能力得到了充分的發展。這也是使我終身受用的，對我將來的步入社會有非常大的幫助。

作為一名預備黨員，我始終沒有忘記，我們黨是中國工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，是全心全意為人民服務，不謀任何私利的政黨，述職報告《大學生個人述職報告》。黨的性質決定了共產黨員沒有任何私利可圖，為了黨和人民的利益，共產黨員必須無條件地犧牲自己的個人利益，做到甘願吃苦，勇於吃虧。這也是共產黨員與普通百姓的根本不同之處，更是共產黨員能夠引以為自豪的品質。我時刻提醒自己用黨員的標準嚴格要求自己，不懈怠，不動搖，堅定自己的信念，不以一時的困難而退縮和放棄，要滿懷信心，端正自己的心態，做好自己的本職工作，服務人民。在思想上，我通過對黨的知識的學習和積極的參與團內的各項活動，讓我更深刻的瞭解到作為一個預備黨員的光榮。我認識到黨員負擔着為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統

一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來能夠成為共產黨員。

作為一名當代的大學生，我們應該明確的意識到自身所肩負的重要使命，增強自己的責任感和緊迫感，學習科學發展觀，努力發展自己，充實自己，提高自己。對於當前的國際形勢來説，我們身上揹負着沉重的使命。我們是中國未來的希望，也是黨的繼承者。所以我們要更加努力，用知識來武裝自己，要通過我們的努力使中國能夠變得更加富強。我們應該不斷地解放自己的思想、發散自己的思維、更新自己的觀念，打破舊時的束縛，為進一步深化改革開放營造良好的思想氛圍和輿論環境。在符合科學發展觀的前提下，我們要不斷的創新，以此來更好的發展和適應當今社會的不斷變化，從而能夠更好樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀，真正的做一名合格的大學生。我們應該努力的學好自己的專業知識，打下堅實的基礎，同時也要多學習其他相關知識，擴展我們的知識面，以便滿足社會的需要。科學要發展，就需要我們每一位大學生能夠在思想上真正有所覺悟，行動上真正有所實踐。單一的、片面地去強調科學的重要性是非常錯誤的做法，我們要充分認識到這一點。

上述就是我對自己成為預備黨員以來的一些簡單的述職。大學生活即將結束，在未來的工作中我同樣會一直嚴格要求自己，時刻提醒自己一黨員的身份處理事情。要做好黨員的先鋒模範作用，時時刻刻在心裏想着羣眾，與羣眾的行動高度保持一直，不脱離羣眾。我會通過自己的努力使自己早日成為一名真正的共產黨員，加入這個讓我向往已久的大家庭。

店長助理年度個人述職報告 篇9

尊敬的各位領導、同志們：

今年7月中旬，我在領導和同志們的關心和信任下，調到____鄉財政所任所長，深感責任重大。這幾個月來，在鄉黨委、政府的正確領導及縣局業務部門的指導下，我與全所同志齊心協力，堅持黨風廉政常抓不懈，嚴守財經紀律，努力工作、盡職盡責，基本完成了各項工作任務。現從兩個方面述職如下：

一、盡心盡力做好各項本職工作

1、加強政治教育、業務學習，提高自身綜合素質。學習是幹事創業的前提和基礎，是個人成才的階梯。財政部門具有業務職能和政府職能的雙重性，我與全所同志因地制宜，認真研究走出了一條以自學為主、定期學習為輔，整體提高的學習之路。下半年，我們認真學習了黨的xx屆五中全會精神，極大地提高了幹事創業的激情，同時，我們認真學習了《會計法》、《預算法》、《湖南省非税收入管理條例》以及相關財政業務知識。通過學習，不僅提高了業務技能，豐富了工作經驗，更重要的是提高了為民服務的本領。

2、從嚴規範財務，做好財政本職工作。在積極組織收入，強化徵管力度的同時，我們對全鄉範圍內的所有資金都納入財政綜合預算管理，並按照“保平衡、保穩定、保工資、保重點”的原則，進行統籌安排，從嚴規範財務，為鄉黨委政府當好“增財、聚財、理財”的參謀。主要體現在以下幾個方面：

①積極組織税收收入，確保上級下達的指標任務。我來後，通過調查、發現本鄉税收底子薄、任務重，全鄉可收工商税收不足15萬元，要完成縣下達的178萬元的任務數，談何容易，爭對這一實情，我多次召開所務會議，要求全所同志竭力發揮能力，想盡一切辦法。通過我們的努力在十一底，已全部完成。

②做好民生工作，及時發放惠農資金。新時代，做好民生工作是黨員幹部黨性人性的試金石，為民服務情為民系是我們財政幹部的品性要求，把黨的各項惠農支農政策吃透並將糧補油補等各項惠農資金及時準確送到農民手中，是我們義不容辭的責任。今年我所按縣局信息化建設要求爭對以前農户信息差錯較多的實情，我們憑農户身份證和種植信息及時準確修改農户基本信息，先搶時間擠時間進一步做好基礎工作，之後，我要求全所同志分村走訪核對，確保了各項惠農資金按時不折不扣到農民朋友手中，讓他們感到黨中央的政策温暖。

③規範財務管理，強化基礎工作。我們在財務核算與監督中，始終堅持“帳户統設、核算統

一、工資統發、多層審報、預算管理、民主理財”，在日常工作中，我們及時結帳報帳，及時核對往來帳目，做到了數字真實、報送準確、核算完整。另外，在財政基礎工作中，我組織所內同志做好了“墊税債務”申報和公有資產清查工作。

3、積極參與政府中心工作。我們在做好財政本職工作時，服從黨委、政府安排，積極參與政府的蹲點包村、農村公路建設、高速公路建設、招商引資等中心工作，每位同志工作盡職盡責，得到了鄉黨委、政府的肯定。

4、堅持廉政建設，帶好財政隊伍。一是思想上堅定理論信念。財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。二是工作中堅守財經紀律。財政工作牽頭的單位很多，前來辦事的人也很多。我對自己工作提出了三點要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。只講服務、講黨性、求品性。三是制度上堅持創新思路。思路決定出路、決定狀態，為更好地服務____經濟社會發展，我組織制訂出各項工作制度，制訂出了財經結算制度。四是作風上堅信羣眾路線。到____後，我發現所內同志都很不錯，都有閃光的一面，工作能力強又有方法，在單位的一些重大事情上，我還是先聽聽同志們的意見，進行磋商，民主集中，讓工作儘量公平合理，讓效率儘量提高。讓工作崗位成為幸福的舞台。

二、今後努力方向

我是新任財政所長，很多方面還要向大家學習，需要大家指點。我是普通幹部，首先我是黨員，在今後工作中，我將認真貫徹落實科學發展觀，更加虛心、全心，更加誠實、務實，更加勤政、廉政，為推動____鄉財政工作發展儘自己的綿薄之力。 總之，我將按“三品”財政文化建設要求，在鄉黨委、政府的領導下，緊緊立足____鄉情民情，依靠全所同志的智慧和力量，在“提速、升級、增效、惠民”大討論推動中，為____的美好藍圖而努力奮鬥!

店長助理年度個人述職報告 篇10

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

我叫x，201x年3月份進入公司工作，現任公司調度員，現將我201x年的工作情況簡要彙報如下，敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、201x年工作回顧

1、積極學習，自我提高

只有懂生產、瞭解生產，才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗，還是業務水平，都與優秀的調度員存在很大的差距。所以，我積極學習，虛心向老工人請教，到車間生產一線，瞭解生產現狀，提高業務技能，提升管理水平。

2、精心調度，合理安排生產

每月月底結合各個分廠下月肉製品大致產量，制定出合理的內轉產銷量，結合銷售部，制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況，結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量，安排合理的次日生產計劃，滿足市場正常供應;每天依據生產計劃，跟蹤生產進度，及時正確解決生產中出現的各種問題，保證生產計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協調，保障生產順利進行

和集團公司採購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應;協助銷售部，組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。

4、充分發揮監督考核職能，做好日常管理工作

從現場衞生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關人員檢查，對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務和協調，缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監督考核的作用。

2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好

由於沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細緻度上面還不夠精細

由於以往的工作中存在粗心大意，細緻度不夠，致使個人工作中出現紕漏，出現問題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素質

學海無涯，知識無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發展的步伐。201x年公司產品結構面臨全面調整轉型，將涉足很多新的領域，在新的領域要努力學習，快速掌握各種生產中的技術知識，為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。

2、充分協調好各個方面的資源，確保產供銷的順利進行

合理安排、精心調度，保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領導助手

多謀才能善斷。立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強化理論知識學習，進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領導交付的工作，做好領導的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

尊敬的各位領導、各位評委：

201x年，我將進一步加強學習，認真工作，在經理的領導下充分發揮好調度員服務、協調、監督、考核的職能，按照公司的要求，出色的做好各項工作。

謝謝大家!

店長助理年度個人述職報告 篇11

各位領導、同仁：

大家好!

20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領導和同仁作簡要彙報：

一、主要工作

由於工作需要，我於20__年4月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，着眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了超多事務性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在各類年中審計、年終預審及財政税務檢查中，用心配合相關人員工作按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。

學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

思想方面：用心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補台，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足;

2、疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;

3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策潛力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。

三、下步工作思路

20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將藴藏着巨大的機遇，也包含着嚴峻的挑戰。新年意味着新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，着力推進創新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。

店長助理年度個人述職報告 篇12

各位尊敬的領導，親愛的同仁們：

大家好!我是徐豔婷。有人説時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。現回憶初到我們大金源的情景好像就在眼前，一轉眼已經三年有餘了。感歎時光的流逝，又不甘於歲月的蹉跎，於是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。在金源的生活中，使我在學習能力和處事能力上都得到了進一步的提高，自我約束能力也明顯的增強，並且對人生觀、價值觀、世界觀都有了更深的認識。下面我將從“德、能、勤、績”四個方面進行述職報告。

一、德

努力貫徹黨的精神，積極投身教改，積極做好自己的本職工作，我一直信奉一句名言“落紅不是無情物，化做春泥也護花。”堅信要想成為一個好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風來引領自己，規範自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業，做到既教書又育人。

二、能

副班主任工作方面：來到我們的金源學校後，我一直擔任低段的副班主任工作。我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧着一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續三年被評為學校的優秀副班主任。

教學工作方面：努力實踐了小一和小四兩個年級的全部課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點、特點和難點，在承擔8個班級工作量的前提下，還積極參與校園美化、班級文化建設工作，以及運動會、六一兒童節的佈置工作等。

三、勤

一方面我堅持做到不遲到，不早退，並且每天都是提前進班始終堅持大事少請假，小事不請假;一方面我積極參加市教研室等組織的各類美術業務學習和理論學習;另一方面我利用業餘時間輔導並組織學生廣泛地參加有關比賽活動，挖掘並發展他們的特長。

四、績

教師是學校長盛不衰的人力資源，在校領導的關心和支持下，本人蔘與了寶安區“第五屆教師技能大賽”，榮獲取三等獎;參與校文藝表演“國學薈萃”亦取得了一等獎的好成績;本人蔘與的“新學期、新夢想”、“與書為友”、“我敬愛的老師”等為主題的班級黑板報均獲得A+的好成績;對於班級文化建設，根據班級不同特色，我給予了不少班主任不同的意見，並主動參與到剪紙、手工、規劃等工作中去，使其班級文化建設成為了“優質化學校評估”中的一道靚麗的風采線。

“捧着一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作為一個教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。展望未來，我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青於樂於奉獻，求真務實的人。我會不斷學習和創造，不斷追求崇高的理想，實現自己的人生價值。

我的述職報告完畢，謝謝大家的聆聽!

店長助理年度個人述職報告 篇13

光陰似箭，歲月如梭，一個新的學年轉瞬即逝。這學年來，認為自己能夠真正做到為人師表、教書育人，腳踏實地，盡職盡責。因此，也算頗為圓滿地完成了學校分配的各項任務，成績突出，得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年裏能再接再勵，使教育教學質量更上一層樓，現將2019年度的工作回顧如下：

(一)在德育方面

本人熱愛中國共產黨，忠誠黨的教育事業，在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習，並且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯幹，瞭解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能真正所收穫。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校裏與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關係，多説有利於學校發展的話，多做有利於學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，服從學校領導的工作調配，樂於接受學校佈置的各項工作;任勞任怨，對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,總是積極認真地去完成,向優秀的同事看齊,用更高的標準要求自己。

(二)在出勤方面

這一學年裏，我繼續擔任九年級語文教學工作，每天都堅持提前半小時進教室輔導學生，從不間斷，堅持做到不遲到，不早退;無論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事少請假，小事不請假。

(三)在教學能力方面

在教學中，我總是刻苦鑽研，大膽創新，時刻走在課改的最前沿，努力用最先進的思想，採用最新穎的方法去引導學生;我從不打“ 無備之仗”，無論是新課還是複習課，每天晚上，無論多忙多累，我都習慣於將當天的教學內容回顧一遍，並把第二天要學的東西瀏覽一遍，堅持做到心中有數。走進課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的學生，來完成教學任務; 在教育教學工作中，我樂於接受學校分配的各項任務，並積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養，經常深入瞭解每個學生的思想動態，積極與家長配合，研究教育引導學生的有效方法，及時發現問題，恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈，在班內實施量化制度的管理，創造了一個團結向上，富有朝氣的班集體，所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。

(四)取得的成績

一份春華，一份秋實，在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水，收穫的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來，我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務，教育教學成績總是名列前茅，所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。

在今後的工作中，我會更加努力，用心去教誨學生，用情去培養學生。把自己一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。

店長助理年度個人述職報告 篇14

你們好!我叫______，於20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果説這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裏是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入户業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修户中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

店長助理年度個人述職報告 篇15

既然要寫述職報告，首先讓我們搞清楚述職報告是一個什麼東西：

述職報告，最初曾用“總結”或“彙報”的形式出現，經過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。最重要的要體現出來自己的能力，自己的自信，自己的成績，把握分寸，實事求是，寫出自己的方向。

為什麼在我們的工作中要寫述職報告：

第一、關於述職報告的本身。為何述職?解決什麼問題?只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題?

工作述職，首先應對業績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人彙報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經驗，也是完成一個系統。

在陳述過程中，要以數據和事實來説話;同時要注重對成功經驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什麼……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對於成功經驗，沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。

第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什麼問題;同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題，避免以後犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免侷限於談現象，缺乏原因、責任人、今後如何避免等分析。

第三、述職本身是一個能力開發過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發過程。除講業績經驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬製。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱呼，一般寫“領導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，説明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，並闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。

述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細緻地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對羣眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。

要對履行職責的情況和對履行職責的事蹟進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質、政治理論素質，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模範作用，上下左右關係，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要説明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以説明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。

(4)述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，並表明自己的態度，最後以“謝謝大家”的語言結束。

店長助理年度個人述職報告 篇16

我來到工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻.

店長助理年度個人述職報告 篇17

今天是20__年__月__日，我在高鐵項目工作將近兩年了。回首過去，感觸頗深。一年多的鍛鍊使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與分局正確領導分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體幹部職工的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年多來的感受，再剖析一下自身的不足之處。

感想之一，做為一名領導幹部必須要有責任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足，但是，我還是充滿信心地接領了這份工作。我想首先我要增強自身的責任意識，這是做好工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然幹了，就必須對上級負責、對我的職工兄弟負責。近一年多的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成員的鼎立幫助更使我感到欣慰。儘管在這裏不談成績，但是，我確實取得了一些成績，這都是項目全體同仁共同努力的結果，憑我個人的力量是不可能取得的。

感想之二，領導幹部要有駕馭全局的思想和能力。我認為，作為一個領導要樹立全局的思想，也要鍛鍊駕馭全局的能力。作為一個項目的領導在思想上要“站得高”。也就是説要善於從宏觀上把握整體工作思路，佈置任何一項工作都要與項目的主體思想保持一致，同時要結合項目實際，引導全體幹部職工轉變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。鐵路領導幹部述職報告範文

感想之三，廣大職工是一切工作的力量源泉。要抓好生產管理，一定要抓好廣大幹羣。制度是靠人落實下去的，再完善、再有效的制度得不到落實或執行不到位等於白紙一張，不完善的制度認真執行會收到比較好的效果。所以説做好羣眾工作是關鍵，但是怎樣能做好羣眾工作，我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。首先是“嚴管”，放任自流等於害他們。要從制度上約束他們自覺地去遵守勞動紀律，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。其次是“愛護”，不愛護羣眾的領導不是好領導。只有關心羣眾的疾苦，瞭解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調動起他們的積極性，讓他們排除後顧之憂，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，領導幹部必須率先垂範。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴明。這是我的一個觀點。領導幹部不管官位大小，其一言一行都是羣眾的一面鏡子，不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為廣大幹部職工起着表率作用。所以決不能搞台上一套，台下一套，而應該表裏如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的幹部員工。這是我的又一個觀點。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓幹部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時，還要為幹部們創造能夠廉潔的`條件。

店長助理年度個人述職報告 篇18

尊敬的領導：

您好!

一年來，在____城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責____大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在

日常的工作中，堅持多動手：協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦：和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

____綜合市場是____鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

四、齊心協力，把中隊當成家

____城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的

也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

五、堅守風紀，做一名合格的協管員

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人説我們中隊不好，説我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。

以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議

1.風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。

2.努力提高每名隊員的積極性。

3.堅持制度落實制。

4.工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。

5.打壓出現的不良苗頭。

總結，在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把____鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

述職人：______

20____年__月__日

店長助理年度個人述職報告 篇19

各位領導、同志們：

大家下午好!根據學校黨委對幹部年度考核的要求，我從四個方面就20____年度本人履行崗位職責情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。

一、加強理論學習，積極參加黨員活動。

積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結合自身的思想和工作實際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，並提出整改思路和努力方向。積極參加學校組織的學習貫徹十八大精神專題研討活動，認真學習《中國共產黨章程》和上級領導講話精神，組織科以上幹部和全體黨員集體學習十八大報告。圖書館黨支部被學校授予創先爭優暨保持黨的純潔性主題教育實踐活動“先進基層黨組織”光榮稱號。

二、認真履行崗位職責，抓好重點工作，積極推進圖書館事業發展。20____年，我負責圖書館全面工作，並具體直接分管圖書館業務工作。在學校黨委和行政的領導下，我熱愛崗位、忠於職守、敢於負責、毫不懈怠，全身心投入，以嚴謹務實的工作作風，在圖書館廣大職工支持下，積極做好文獻資源採購工作，加強內部建設，規範日常管理，努力提高為教學科研服務質量。

一是高度重視文獻建設工作，將文獻建設工作作為圖書館業務的重中之重來抓，拓寬文獻建設渠道，提高文獻保障能力，規範文獻採購程序。

(1)堅持以用為主、以用帶藏的館藏建設原則，以滿足教學科研需求為

—1—中心，在滿足本科專業基本需求的基礎上，向新辦專業、重點學科、特色專業傾斜，以“擴大書源，精挑細選，增加品種，控制複本”為策略，保證書刊品種，大力發展數字資源，逐步建設傳統紙質資源和數字化資源並重的複合型圖書館。

(2)為節約文獻購置經費，充分發揮文獻購置資金的效益，並使文獻採購過程公開化、規範化，各種文獻採購均採用招標的形式進行，為學校爭取最大優惠。

(3)強調加大與讀者和各學院的聯繫力度，多方徵求意見，充分尊重並滿足讀者需求，採用劃訂書目和現場採購相結合的方法，提高所購圖書的專業性、學術性，全年購買圖書9992種32781冊。續訂20____年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學位論文、龍源電子期刊閲覽室、超星學術視頻、北大法意、網上報告廳、EBSCO系列數據庫、springer等電子文獻數據庫，在學院申請、充分調研、加強試用的基礎上，新增國研網數據庫的訂購。預訂20____年中外文報刊2546份。

二是以人為本，堅持以讀者為中心，把讀者服務作為圖書館工作的最終落腳點，努力提高為教學科研服務質量，提高讀者對圖書館服務的滿意度。

(1)書刊借閲工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務的網絡化水平不斷提高,讀者通過網絡利用圖書館資源和服務的比例逐年增加。20____年，圖書館網站訪問達40萬餘人次，僅中國知識資源總庫(CNKI)的使用次數就達325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數達116501次。

(2)開展各種形式的讀書活動,引導校園讀書活動,倡導良好讀書風氣。

—2—作為安徽省高校唯一的“全民閲讀示範基地”,舉辦以“享受閲讀權利，共享閲讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。

(3)加強資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務無限”為主題的首屆資源與服務宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調查、“圖書館，我想對你説”徵言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發揮圖書館教育職能和服務職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻資源與服務。

(4)積極開展讀者教育，提高讀者信息素養。為全校新生集中進行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。

(5)積極開拓新的服務內容，提升服務層次。出版《書刊導讀》，宣傳介紹圖書館文獻資源和圖書館服務工作;開展信息服務，提供論文檢索報告和查新報告。

三是加強內部管理，積極推動和諧文化建設，注重維護團結和諧的局面。(1)堅持業務質量、服務質量、衞生工作每月不定期檢查制度，實現了文獻資源建設、數字化圖書館建設和提高服務水平與常規工作的有機結合，規範日常管理。

(2)調整庫室為讀者營造良好學習環境。根據讀者需求，對北樓二樓佈局進行了重新調整，合併了電子閲覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進行巡查，清理佔座物品。

(3)根據學校安排，協助信息學院建立臨時圖書館。根據信息學院館舍規模、專業設置和學生需求，在充分調研的基礎上，首批為信息學院調撥圖

—3— 書11174冊，採購新書17016冊，還有部分報刊，確保信息學院圖書館正常開放。同時，做好與信息學院學生的圖書信息資源共享工作。

(4)積極開展文體活動，關心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示範基地台兒莊大戰紀念館和熊耳山參觀學習。舉辦職工趣味運動會、元旦聯歡會以及慶祝“三八”節等職工活動。積極參加校運動會、排球、乒乓球比賽，並取得優異成績。關心職工健康，先後為10位職工開展送温暖活動，為20位離退休職工送去節日慰問品。積極創造條件，為職工進行體檢。

(5)始終注意增強大局意識。服務於學校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實際工作中，儘量做到不利於團結和諧的話不説，不利於團結和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協調，充分聽取並尊重各部門的意見，儘量做到在協調中完善決策、在商量中推進工作。

四是加強對外溝通與聯繫，促進交流與合作。加強與讀者的溝通與聯繫，提高圖書館的服務水平。加強與校領導和學校職能部門的溝通與聯繫，為圖書館各項工作的開展創造良好的外部條件，努力尋求各級領導的支持。接待各級領導和高校圖書館同行的參觀和交流，加強對外宣傳，擴大我校圖書館在省內外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。

要説明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進行了一些組織和協調，我只是盡到自己應盡的崗位職責。工作過程中，得到了學校黨、政領導的支持和指導，尤其是圖書館的同志們，你們為此付出了辛勤的勞動，在此，一併向大家表示誠摯的感謝!

三、堅持廉潔自律，從嚴要求自己。

—4—本人工作認真、嚴謹、踏實，團結同志，時刻以高度的責任心、事業心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實實做事、認真嚴謹地做好每一件事”作為自己為人為事的原則。自覺遵守領導幹部黨風廉政建設和廉潔自律的規定，規範文獻採購管理和日常經費管理，不以權謀私，不説違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹慎之心認真工作，努力建設積極向上的和諧圖書館。

四、努力的方向

本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，願意為讀者和全體職工做好服務工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經費不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學校黨政的領導下，緊緊依靠廣大職工，在現有條件下，盡最大能力，進一步把圖書館各項工作做好，進一步提高為教學科研服務質量!