個人述職報告借鑑經典（精選3篇）

個人述職報告借鑑經典 篇1

斗轉星移，進入_x已一年，我一直從事客服諮詢專員工作，在這段時間裏目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名_人，由衷的感到自豪。一年的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現總結如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。”七月份來到公司以後，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品複方柴胡安神顆粒的基礎知識、客户常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度瞭解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之後我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客户的呼入電話，對客户想要了解的問題進行專業並熱情的回答。二是對已購買的客户進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客户進行溝通的部門，這關係到企業形象的傳達和客户對公司產品滿意度和忠誠度的情況，並對公司產品的後續市場推廣有很大影響。

二、精於專業技能，勤于思考應變

隨着銷售行業的不斷髮展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客户的直接溝通工作時，要勤于思考善於應變。對於客户提出的藥品問題，給予專業的回答，對於客户反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客户滿意的同時，保持客户對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客户的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，並且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑鬱的相關資料，並把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客户之間的有效溝通。能否做好一個客户的有效溝通，是衡量客服人員專業水準的標尺，同時也是服務人員儘快掌握應用知識的有效手段。

三、善於溝通交流，提高工作質量

客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範使用方法的同時向客户傳達優質的服務態度，從而避免客户對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二，和客户的交流，能夠更好的瞭解客户對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。

四、遵守公司制度，積極參加活動

“沒有規矩不能成方圓”，一個企業的規章制度是否完善，直接關係到企業的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間裏，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每週五值日。在活動中，同事間增進了瞭解，團隊間增進了合作。

在新的一年裏，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客户資料，定期對已購買客户進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業專業的售後服務。對現有的其他客户資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍堂治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業水平，總結不同的客户失眠情況，隨時在失眠與抑鬱的知識、溝通技巧、心理諮詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年裏和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如説一個企業需要兩隻腳才能穩步前行，那麼一隻腳是高質量的產品，另一隻腳則是完善的服務，公司產品可以創出，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依託高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立於不敗之地。在新的一年裏，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

個人述職報告借鑑經典 篇2

時光匆匆，從20_年春擔任紅石林完小校長職務至今不知不覺有了11年。伏案回眸，總結自己在校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同行相助的極好機會。現根據上級教育行政部門的要求，對自己擔任校長一職的任職情況進行述職，恭請領導和同行指正。

一、規範辦學，依法治校

堅決執行上級部門制定的各項規定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規範辦學行為和教育收費、廉政自律等方面我堅決按規定和要求，正確行使自己的權力，無違規操作行為。通過自己的努力，做到用嚴謹的.治校態度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學校經費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。較大數額費用支出一定經過集體討論，必需的招待與行政商量後共同行事。

二、班子團結，形成合力

擔任校長職務11年來，我自己認為最大的優勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的合力。我們一起自覺接受教職工的監督，做到團結協作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悦地工作;重大提議事前提交行政例會集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅持做到反覆醖釀、多方聽取意見，由教代會通過後再執行。班子成員團結協作、默契配合、創新求實;心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構建和諧的校園人際關係。

三、以情感人，人本管理

在我擔任校長期間，倡導人本管理，以情感人，想方設法助人成功。關注學校中層幹部和年輕骨幹教師的培養，使他們得到進步和發展。據不完全統計，11年來，經過我的培養與推薦，先後有28位教師成為州級學習型教師;有12位走上了領導崗位，成為行業中的精英和中堅力量;教師在省州縣先進評比中，有125人次獲獎;向青松、嚮明加等9位教師提前一年晉升國小高級教師職務。教師在這裏得到了成長和進步，體驗了成功和喜悦。

在每年的年終考核、評優工作，我堅持做到計劃設計周密、問題分析詳盡、操作流程精細，只信唯才是舉，不搞任人唯親，事情放在桌面上，不搞小動作，用真心、誠心感染人。把榮譽讓給教師，把困難留給自己，由於堅持了考核看實績，用人看本事;辦事要公開，處事要公平，看人要公正的原則，在廣大教職員工中樹立自己的威信，為開展工作奠定良好的羣眾基礎。11年來，這裏的幹羣關係和諧穩定，為學校的發展提供了人力資源保障。

四、教育科研，提升質量

11年來，我感到自豪的是學校的教育教學質量一直穩居全縣先進行列，在農村國小中一直髮揮着示範和引領作用，我校也先後被評為州級安全文明校園、學習型學校、先進基層工會、先進教科室、現代遠程教育示範學校、德育工作示範學校、親勤工儉學後勤服務先進單位等。這些成績的取得是與我們高度重視學校的教育科研是分不開的。

我們始終把教育科研作為促進學校發展的第一生產力來抓，在教育科研工作中，我們堅持“三年一中心，每期一主題”的原則，使學校教科研工作有計劃、有目標的進行。02至05學年度，以走進新課程為中心，突出抓好新課程理念指導下的教師綜合素質培訓和賽課活動，形成了村小完小互動、資源共享，促進教師們及時有效地走進新課程。05至08學年度，以信息技術與學科課程整合為中心，突出抓好新課程理念指導下的多媒體説課、賽課、集體備課及校本研修等活動，促進教師們信息技術與學科課程整合能力的提高。08至10學年度，以新課程教學反思、回頭看為中心，突出抓好專題講座、課題研討、專業示範及教師非學歷遠程教育等活動，促進以課堂為中心、以學生為根本的和諧課堂的生成。

教育科研的興起，使學校的遠教設備得到了很好的管理與運用。20_年9月，在龍山縣召開的全州農村中國小現代遠程教育工程應用管理工作現場會上，學校被評為“州農村中國小現代遠程教育工程應用管理工作先進單位”，20_年1月，學校被評為“州農村中國小現代遠程教育示範校”。20_、20__年，由學校網站，在全州農村中國小現代遠程教育校級網站評選活動中均獲一等獎，並獲“最具人氣網站獎”。

我們總能站在教育科研的最前沿，加強教育科研課題的研究，使學校的教育科研課題有了新突破。由向聖雲同志主持的課題《〈我的家鄉—紅石林〉校本課程開發的研究》，20_年10月被省教育學會立項，20_年4月通過課題論證，20_年5月完成結題工作，6月獲得了省教育學會頒發的“課題結題獎”;以此同時，由我主編的校本教材《我的家鄉紅石林》印刷出版，實現了古丈縣校本教材“零突破”;20_年12月，向聖雲同志主持的課題《〈我的家鄉—紅石林〉校本課程開發的研究》和校本教材《我的家鄉紅石林》同時被列入州教育科研“五百工程”。我們承擔的教育部、民族貧困地區中國小教師綜合素質培訓項目辦的子課題《民族貧困地區學校有效教師發展性評價的研究》，20_年11月，被教育部評為團隊研究成果三等獎，20_年7月順利完成了結題工作。

教育科研的興起，直接提高了學校的教育教學質量。20_年質量評價居二類校第二名;20_年國小畢業質量檢測語數雙科人平分、及格率均為全縣第三名;20_年教學質量評價獲二類校第二名;20_年國小畢業質量檢測語數雙科人平分、及格率均為全縣第三名，下半年五年級數學抽考人平分、及格率均為全縣第一名;20_年教學質量評價獲二類校第二名;20_年、20_年抽考人平分分別居二類校第一、二名;20_年上期國小畢業班質量檢測，語數雙科人平分、及格率均居全縣第一名，20_年質量評價榮獲全縣二類學校一等獎。

個人述職報告借鑑經典 篇3

尊敬的各位領導、各位同志：

任期內，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，加大工作力度，從點到線，從線到面，全面構建商務工作新格局。

一、創新思路，招商引資成效明顯

一是營造招商氛圍。牢固樹立“項目為我，我為項目”的招商理念，營造親商、助商、安商、招商的良好氛圍，加大了招商引資宣傳力度，定期編印《招商動態》，及時通報各單位招商引資任務完成情況，推廣好的典型，好的經驗，宣傳典型事例，促進各單位招商工作快速發展。同時配合縣委、縣政府加強督促檢查，對項目及時跟蹤督查督辦，形成人人是主體，人人是環境，人人有責任的工作格局。招商引資是我縣從農業大縣向經濟強縣跨越的重要舉措，我們創新思路，開創性地開展工作。二是夯實招商基礎。我們充分依託鄰近_市區的區位優勢和自身資源比較優勢，出台招商引資優惠政策。實行項目台帳管理制度，一月一登記，一季一調度，及時核查掌握項目的進展落實情況;建立招商項目庫和客户庫，編印《投資指南》，精心包裝招商項目86個。三是創新招商方式。緊緊抓住大項目、好項目，對重點地區、重點客商、重點項目，組織小分隊上門招商。

建立全縣招商引資網站，在網上發佈招商信息，積極參加省市組織的“湘洽會”、“珠洽會”、“深洽周”、“中博會”、“農博會”、“東洽周”、“港洽周”等經貿活動，廣泛宣傳推介我縣優勢，發動老闆引老闆、朋友引朋友、老鄉引老鄉，形成連鎖式招商，收到了良好的效果。四是創優服務質量。實行重大項目手續全程代辦制，如澳門新中源集團投資8億元的衡利豐陶瓷，單位派專人用5天時間把項目工商註冊、税務登記、外匯准入、質監代碼等手續辦妥。為營造優良的投資環境，建立重點跟蹤服務制度，對落户項目實行“保姆式”的跟蹤服務，設立客商投訴熱線。

實施“五個一”的招商機制，積極為在談在建項目落實優惠政策，協調解決徵地、拆遷、供水、供電等矛盾和問題，及時建議縣委、縣政府開展項目周邊環境專項整治活動，嚴厲打擊阻工、鬧事、強買強賣等各種違法活動，客商普遍反映我縣投資環境有較大改善。由於我們積極為已簽約的、已開工建設的項目搞好服務，近幾年來，項目履約率、開工率、投產率、登記率明顯提高。

20_年8月-20_年12月，全縣審批外資項目41個，實際到位資金10270萬美元;引進內資項目387個，實際到位資金112億元。三年多時間內，招商引資項目和到位資金比前20年的總和還要多，招商引資項目的數量逐年增加，質量進一步提升，結構進一步優化。上億元的項目有16個，如澳門新中源集團投資8億元的衡利豐陶瓷，項目投產後產值可達10億元以上;福建三安集團投資12個億元的關市三安鐵礦，投產後年產值可達10億元;江西新凱工貿投資2.5億元的新雁礦業，年產值可達5億元;浙江客商投資5億元的怡農生態農牧發展有限公司，投產後產值要達8億元以上;另有投資3億元的恆生製藥，投資3億元的萬源湖旅遊開發，投資2億元的岣嶁峯旅遊開發，投資20_萬美元的得陽鞋業，投資5億元的凱迪綠色能源開發等。5000萬元至1億元的項目有55個，已經建成投產的項目有韶峯水泥、同皓電子、飛翔電子、飛利達鞋業、天和錳業、文傑礦業、隆裕鋅業、雲天鍋爐、蒸陽建材大市場、江山中英文學校等。其中衡利豐陶瓷、恆生製藥兩企業被列入全省新型工業化重點企業，一大批大項目，好項目已成為我縣縣域經濟新的增長點，已打造了我縣陶瓷、冶煉加工、醫藥、建材、食品、化工、電子等主導產業，十里工業長廊已初具規模。

二、突出重點，商貿流通成績斐然

商貿流通是縣域經濟的血液和命脈，隨着商貿流通工作職能的進一步轉換，我們堅持高起點、高標準、有重點地做好商貿流通工作。20_年底全縣社會消費品零售總額達36.2億元，年平均增長幅度為14%，全縣集貿市場成交額達8.68億元，年平均增長幅度為16%，商貿流通業日趨活躍。

一是深化商貿流通企業改革。對歸口管理的65個商貿企業進行全方位改制，已有42家企業改制完畢，3000餘名職工得到妥善安置，提高了商貿企業的市場競爭力。在處理糧食、棉麻、五交化、生資公司等企業改制矛盾和糾紛中，我親自帶隊協調，親臨工作一線，及時化解矛盾，維護了大局穩定，保證了改制的穩步推進。

二是實施“萬村千鄉”市場工程。在全縣發展連鎖配送企業3家，鄉級農家店27家，村級農家店686家，形成以縣城為中心、鄉鎮店為骨幹、村級店為依託的縣、鄉、村三級農資、日用消費品連鎖配送網絡，20_年，迎來了全省“萬村千鄉”市場工程建設現場會在我縣召開。同時引進資金，在縣城和幾個主要建制鎮興建大中型現代物流超市，滿足消費者的不同需求。

三是推行“放心肉”、“平價肉”工程。全面貫徹國務院《生豬屠宰管理條例》和《湖南省生豬屠宰管理條例》，20_年12月啟動了縣城生豬定點屠宰，按照“定點屠宰、集中檢疫、行業管理、業主經營、自負盈虧”的管理模式，建有城東、城西屠宰場。20_年底全面推行鄉鎮生豬定點屠宰，26個鄉鎮已有17個鄉鎮啟動運行。加大了依法打擊力度，成立了聯合執法稽查隊，取締私屠濫宰場點23起，查處生豬違法案例130餘起，查獲病死毒豬肉共計6328公斤。針對我縣20_、20_年發生的生豬混合感染疫情和20_年發生的高致病性豬藍耳病疫情，制訂了防控工作方案，加大了集中打擊力度，對餐飲行業、集體伙食單位、超市、賓館、學校等加工用肉單位進行暗訪排查，控制了疫情的蔓延和擴散，保障了人民羣眾吃上“放心肉”。為規範定點屠宰管理，積極向縣委、縣政府彙報，將定點屠宰工作提請政府常務會議研究，成立了縣畜禽屠宰管理辦公室，同時起草並以縣政府名義下發了《_縣生豬屠宰管理辦法》。為平抑市場肉價，在城東、城西市場和富昌超市設立放心肉平價銷售示範店。將生豬屠宰管理政策法律編印成小冊子發放到領導、羣眾、屠商手中，開展法規宣傳和諮詢，提高了老百姓對定點屠宰工作的認識。

四是啟動家電下鄉工作。為擴大需求，拉動消費，20_年10月份開始積極做好家電下鄉的宣傳、布點、調查、摸底等前期準備工作，至20_年底，全縣26個鄉鎮已設立家電下鄉指定店68個，銷售家電下鄉產品3265件，拉動消費10萬餘元。

五是加強市場建設和監管。全面規劃全縣綜合農貿市場和專業批發市場，建立市場準入制度，興建、擴建專業市場5個。消滅了馬路市場。通過招商引資引進了浙江客商投資6000萬元興建高標準建材專業市場。啟動了成品油、酒類、報廢汽車等市場管理，開展了專項整治活動，全面規範成品油市場和酒類市場,打擊非法經營，維護消費者利益。成立了衡利報廢車回收拆解有限公司和易羣再生有限公司，較好地規範了報廢汽車市場管理，防止潲水油流入餐桌。及時處理應急事項，20_年6-7月，受國際原油價格上漲等多種因素影響，我縣出現柴油供應緊張狀況，商務局牽頭組織工商、公安、交警等職能部門迅速啟動石油供應應急預案，對柴油實行據實限量憑卡供應，杜絕了安全事故發生，確保全縣成品油市場的有序運行。20_年1月冰凍災害期間，縣商務局迅速啟動豬肉、日常生活必需品等應急方案，我親自帶隊冒嚴寒迎風雪組織豬源，確保豬肉不漲價，既滿足了市場需求，又保證了肉品質量。

六是狠抓勞務輸出。我縣是農業大縣，勞動力資源豐富,為拓寬農民增收渠道，建設新農村，20_年縣商務局成立了縣外派勞務服務中心，與各地的外派勞務公司建立良好的夥伴關係,大力開展勞務輸出業務，積極爭取省市支持，被省商務廳定為全省“外派勞務基地縣”，縣職業中專被定為全省外派勞務培訓基地。

三年多時間內培訓各種農民工1500餘人,外派勞務人員426人,為拓展就業渠道,密切對外聯繫,增加農民收入開闢了一條新的途徑。20_年縣商務局被省商務廳推薦為全國外派勞務基地縣,正待國家商務部批准。七是大力發展社會商業。三年多時間內,縣城新增投資100萬以上社會商業51家,投資500萬元以上社會商業6家,投資20_萬的蒸陽神龍賓館已成為政府接待和社會消費的亮點,安邦農資、安邦農業，煙花炮竹等民營企業進一步做大做強。富森、泰陽、紅雙喜、老孃貴賓樓、金帝、美多利足浴等為代表的商貿流通服務業生意紅火。

三、樹立形象，文明創建有聲有色

“文明創建沒有最好，只有更好。”我們根據形勢變化，不斷調整文明創建內容，把抓素質、樹形象作為文明創建的重點，努力開創物質文明、政治文明、精神文明的新局面。

(一)抓好班子，帶好隊伍，樹立商務良好形象

一是加強組織建設。我從上任開始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時改進領導方法，引導大家不斷加強學習，努力提高領導藝術和領導水平，進一步增強班子的凝聚力和戰鬥力。在中層幹部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專業結構得到最大的優化，大大提高了中層幹部的整體水平和素質。在一般幹部調整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現人力資源的優化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全縣商務事業的發展提供了強有力的組織保障。

二是加強作風建設。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實事、保一份滿意”的“四個一”活動，嚴格遵守社會公德和公務員行為規範，提速工作過程，提高工作質量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，認真履行《商務為民公約》，局班子以身作則和優良的工作作風，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應，力爭上游，形成了勇於創新、爭創一流的團隊精神。

三是加強行業管理。充分發揮商務口牽頭、指導、管理、監督、協調、服務作用，促進了歸口單位的和諧發展。

四是強化基礎設施建設。任期內，改善了辦公環境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，每間辦公室均添置了空調、電腦，購買了小車，固定資產得以增值，樹立了較好的商務形象。

(二)規範執法，理順管理，促進商務健康發展

商務局涉及執法領域多，為規範執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規範管理和行政執法工作。一是加強法律法規清理，明確執法依據。將行政許可、行政處罰的事項、標準、依據等以及各股室的主要職責、辦事內容和程序、服務承諾等內容在衡陽商務網、縣政府信息公開網上公佈，簡化辦事程序，提高行政效率，接受羣眾監督。二是強化培訓，提高素質。按照要求，安排組織專業人員參加了執法學習培訓，全局人員均辦理了《行政執法證》;三是加強學習，規範執法行為。利用每週五學習時間，認真組織機關幹部學習《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖南省行政程序規定》等相關的商務法律法規。通過自學和輔導相結合的方式，提高了執法者的素質，規範執法行為，在執法過程中堅持文明執法，亮證執法。我任期內未發生一起因商務執法引起的社會矛盾和糾紛。

(三)廉潔自律，規範守紀，互融共進勤政廉政

在加強勤政廉潔建設中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與商務工作的統一性。從本質上認識黨風廉政建設與對商務中心工作的促進，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是增強黨風廉政建設與履行職責的互融共進性。把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求班子成員和幹部職工在履行職務和職責過程中自覺嚴於律已，維護黨風、政風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性。加強黨風廉政建設的根本目的是為了規範“兩權”運行。

在整體工作部署上，我始終把黨風廉政建設當作商務局的工作上的一個重要環節、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀，以身作則：以“三律”約束自己，一是按守則自律。上級規定不準做的我堅決不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;二是用制度自律。我嚴格按縣委、縣政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重大問題上都經局黨組或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經濟問題上大的支出，都是經局長辦公會議決定;三是以“局長”自律。一局之長應該是本局幹部職工的表率，三個文明建設的領頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡要求羣眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，較好的發揮了示範作用，促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。

回顧任職以來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起並肩戰鬥，不僅增進了瞭解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師益友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業。剛上任就感到擔子重，壓力大，矛盾多，困難大，但我堅信有組織的正確領導，班子的精誠團結，可以説，信念讓我成就了一些事情，而在事業推進的過程中又進一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統一思想。我深切感到，我在工作上做出的一些決策，從機構改革到機關管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員並沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認識，增強了解，最終達到共識，把各方面的積極性、創造性凝聚到一起。

述職人：_x

20_年x月x日