物業秩序主管轉正述職報告（通用6篇）

物業秩序主管轉正述職報告 篇1

一，主要工作彙報：

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進户門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43户線路全部斷，24户主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪着看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟着施工隊，當然在跟着的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3，日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7户沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5户總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確説明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380V水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，目前都處於良好的'工作狀態。

二、本年度工作遺留問題

1、小區羅芬路美蘭湖路圍牆20__千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。

2、小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。

三，目前存在的問題

1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2）工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻

3）養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，

4）倉庫材料擺放不不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤

5）個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高

6）和各部門工作銜接還不是很完美

四，xx年美蘭金邸維修工作重點設想;

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展

1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3）規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄

4）落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我20xx年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

物業秩序主管轉正述職報告 篇2

尊敬的各位領導，各位同事

大家好！

我是一名在物業行業工作了十多年的服務人員，如今本人攜十多年的經驗積累和經本人多年思考而形成的對物業管理工作的獨到見解，以十足的自信應聘貴公司物業經理一職，希望得到一次久經敗北後的難得機會，我永遠相信失敗是成功之母，沒有經歷失敗的錘鍊就沒有真正意義的成功，因此我相信機會只有一次，當機會到來的時候我將別無選擇，為我所深愛的物業服務工作傾注我全部的熱忱。

首先請允許我向各領導做一些自我的拋析，以便能讓各位領導對本人有個初步瞭解!我個人認為自己的優勢有四個方面:

第一我是物業工程出身的服務人員，做過5年的工程部維修經理，對物業工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法，最善於處理開發與業主之間的矛盾調解，我始終堅持認為物業的項目經理以上領導首先應該懂得工程管理，不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有侷限性使工作不能真正的完整。

第二做為工程出身的我對業主的服務意識敢説能超過任何一個客服出身的人員，我永遠會視業主為我的衣食父母，為業主解決實際問題是我不懈的追求，因此在物業服務標準上我有與眾不同的見解，簡單説就是做為物業服務人員在業主遇到需要我們支持的問題時，我們應該妥掉責任，還是勇於承擔起責任，我將永遠以一句自己的格言來當作我的準則“有問題總有辦法，有責任才有動力”。在本人所寫的“打造物業管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細的註解請領導參閲。

第三本人是從基層員工做起的，虼吮救順浞瞭解下屬員工的心態，可以實現與與員工之間的無障礙溝通，對團隊建設更有利處，沒有團隊的合作就不可能有成績的出現，本人在以前工作中對於平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽，因此我自信在團隊建設方面我將有所作為，關於這點在“打造物業管理特有品牌”一文中也有具體的論述請。

第四本人從五年前開始應聘物業經理職務，歷經十幾家招聘單位，(自然也就是經歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易，我將象真愛生命一樣的珍惜機會。“以高於別人的標準做事，以檢查自己的態度做人”，堅決完成各項工作的指標，保證信守對上級領導的承諾。為物業管理工作盡到我微薄之力。

每個人都有個人的優勢，自然也會有致命的弱點，只有認真經驗教訓，保持自己的優勢才能得到進步的機會，因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思，剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的，但是最欠缺的是和上級的溝通反而經常出現不和諧的障礙，以前我總是被動的等着上級來找我溝通，我就是不願意主動和上級進行相關的溝通，總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑，當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時，我在執行過程中有牴觸的`情緒，沒有認真的向上級説明情況，進行有效的溝通，經過反思我已經認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局，在今後的工作中我將認真吸取以前的教訓，多多向上級領導請示彙報工作，即便是上級的行政命令有不妥之處，也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”，必須先執行後再溝通。

通過以上本人的自我拋析，我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任，但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的崗位，需要對公司、對業主、對下級負全面的責任，此職位對個人素質和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的，個人的能力總是有限的，我本人也深知我在以下幾個方面還需要學習和努力，因此也需要上級領導給予一定的支持:

1.財務管理，目前我還經驗不多，希望先由公司的財務部門監管物業的財務，日後物業財務需要獨立時由上級領導選拔財務主管。

2.我對人事的勞動保險部分應該怎樣操作還是空白，希望公司人事部門多多費心指導。(儘量規避法律風險)

3.希望能有專門的指導老師對物業公司的企業文化、規章制度等給予我多多教導，以便我能儘快容入企業，正確執行集團方針政策。

下面我從幾個方面闡述我的管理設想(河北省物業管理一級標準)，提供領導參考，因需要説明的問題比較多，為了能讓領導更有針對性的審閲我的各專項問題的管理設想，請允許我以附件形式向領導逐一説明,這裏先提供附件清單以便領導審核:

附件1打造物業管理的特有品牌;

附件2我的任職承諾;

附件3物業公司組建工作備忘錄;

附件4物業公司組織機構圖與職能部門工作職責;

附件5物業人員招聘的工作程序與相關人員招聘的考核試題。

物業秩序主管轉正述職報告 篇3

我於20xx年9月18日成為物業服務有限公司中的一員，至今已三月有餘，能有幸加入物業團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間裏，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變，部門員工之間更加團結，工作積極性得以提高，報修事項反應迅速，現部門員工面貌煥然一新。具體表現在：

一、提高部門員工物業服務認知和服務意識

20xx年度工作總結 年終將近，經過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業總部各級領導的大力支持和指導，在20xx年工作中，工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了雍翠灣小區所有設施設備的正常運行。

總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新台階。現將20xx年工作總結如下：

一、熟悉小區內基本情況

初來項目時，對小區內設施設備不熟悉，通過老師傅的帶領指導、並結合開發商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風機房、二次供水設備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火捲簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟悉瞭解其電源的出處和功能作用。並在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有一定的瞭解。

二、日常維護管理

（一）日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關水325次，因小區處於裝修的集中期，對停送水電比較多。

1、照明系統：公共區域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統中3—12月更換LED燈60只，聲光控開關更換15個。鑑於裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。 9月份工程對31樓1—5層公共照明（15個燈泡）進行LED改造實驗，並進行能耗統計分析、成本分析，預算出跟換LED燈後公共照明用電降低88%，並提出對高層的公共管理建議。

2、因小區地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實行小區內24小時值守，並將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上牆。

3、因小區內處於裝修的高峯期，單元門的使用頻繁，為更好的服務業主，將小區內35個單元門的閉門器進行調整，使單元門定位，單元門關閉時有緩衝階段，降低單元門的.維修頻次。

（二）供配電管理

在供配電管理方面實行周巡查管理機制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實行定人定崗定時巡查並記錄，實行月彙總存檔。定時對物業變壓器檢查記錄用電情況，發現異常後及時上報供電公司。配電間環境衞生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業主安全用電。高層電井門關閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。

（三）電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1—12月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行巡視檢查。發現問題及時上報維保單位，督促監督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。

3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查，發現31—2單元客運電梯地坑存在積水現象。發函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理並跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準備，並完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，並在轎廂張貼複印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關係，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練，總結並出提交要請。

（四）防汛應急管理

結合項目的實際情況制定《防汛應急管理制度》，對小區內主要車庫口存放防汛沙袋，制定每週對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發現問題及時彙總給開發商並跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。

（五）消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓應急預案》，實行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結並出要請。

2、因地下車庫未啟用，車庫內濕度大，為保障消防系統能正常使用，每週定時對消防泵房電動運行實驗，防止因長時間未使用出現故障

3、因小區內未供暖，且即墨天氣冬天嚴寒，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，並在1F和頂層放置水瓶，觀察温度變化。定時對消防水發水衝壓循環。

（六）弱電系統

1、幫助業主安裝可視對講15户，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修15次。

2、7月協助弱電安裝單位在門崗加裝監控攝像覆蓋1處，接管並驗收。

（七）接管驗收

1西門崗監控安裝驗收並接管使用。

2南北車庫口道閘系統驗收（因驗收時發現安全隱患要求整改，未接管）。

3消防管路充水無漏點驗收。

4消防設施設備聯動系統實驗驗收。

5高層、車庫、人防水電暖和建築施工圖紙驗收接管。

（八）裝修管理

1在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發現違規裝修14户，下發裝修整改通知書14份。主要存在違規現象：小區公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。

（九）垃圾桶6s制度管理

對1、2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原佔用車位的垃圾桶移位。並將垃圾桶按照樓號噴號。

（十）培訓管理

1、《電梯困人急救演練培訓》；

2、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》《火災報警系統設備操作培訓》《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

（十一）、給排水管理

1、給水部份：定時對1.1期水錶間進行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進行更換。 1.1期供水更換漏水球閥35次1—4單元主管漏水嚴重，為防止出現爆管現象，10月23日對此φ100管道進行更換處理。

2、排水部分：主要對地下室排水系統進行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，發現排水故障3期，彙總上報於開發商，並跟蹤解決。

（十二）1期綠化灌溉

對1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農藥2次。

（十三）、節日布彩管理

為增添小區的節日氣氛，豐富小區業主的生活色彩，仲秋、國慶節在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節裝扮正門，並給小區內小朋友分發禮物，慶祝節日快樂，增進於業主的關係。

物業秩序主管轉正述職報告 篇4

尊敬的領導和同事:

大家下午好！

我叫，目前在物業前期擔任銷售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產這個大家庭快一年了。我已經從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職，非常感謝相關董事、經理的關心和指導。20xx上半年的工作非常令人印象深刻。現將上半年工作情況彙報如下:

一、在xx市第一區試用期內工作

在xx市第一區的試用期，是我個人學習、成長、進步的過程。

1.協助組織保安隊軍訓，提升執勤保安人員形象；

2.協助督促上門檢查，關閉小區入口；

3.加強員工內部管理，促進後勤保障，為員工創造良好的生活環境；

4.協助易團隊帶領保安團隊處理3起突發事件，為公司和業主挽回了一定的經濟損失，得到了公司領導和業主的高度讚揚。

二、銷售部門前期的安全管理工作

由於工作關係，我於20xx年5月從xx市第一區調到原銷售部擔任安全主管。在張行經理的.直接領導和培養下，我積極與其他幹部合作，很快熟悉了銷售部的工作流程，並逐步深入，負責管理銷售部的安全團隊:

1.積極配合領導完成各項任務，努力為領導解決問題，做好領導的“右臂”作用；

2.加強新員工的理論和業務培訓，確保銷售部安全團隊的高標準；

3.定期組織安保培訓，加強安保隊伍建設，努力打造物業安保服務標杆形象；

(1)每週一次到銷售部值班進行有針對性的培訓；

(2)每週三安排銷售部所有禮儀保安到白金漢宮進行專項培訓；(共舉辦16場專題培訓)銷售部安保團隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。

4.積極做好安全防範工作，各項安全工作逐步進入規範化、系統化；

5.培養團隊領導，營造良好氛圍，為公司培養更多人才；

6.在許多大型銷售活動中協助銷售，確保各項活動的順利完成。目前已成功完成各種銷售活動10餘次。

三、上半年的不足

1.社區實踐經驗少，業務能力有待提高；

2.物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；

3.溝通的藝術有待提高，這樣才能更好的促進工作的協調。

四，下半年的工作計劃

1.每週去現場值班多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

2.通過每次參加保安幹部的培訓，結合銷售部的現場工作，理論聯繫實際，提高物業管理水平；

3.加強安保人員培訓，通過月度安保幹部培訓積極培養班組長；

4.加強銷售部門的夜班監管，參加夜班和夜間抽查；

5.學習交付程序和二次裝修程序，為下一步介入社區管理打下基礎。

在之前銷售部嚴格優秀的團隊中，我在思想彙報這個話題上有了很大的進步和提高，這和我們鷹一樣的團隊是分不開的。我會和她一起成長，一起進步。

在公司的領導和張經理的指導下，我相信我的工作會越來越好地開展下去。我會繼續發揚團結奮鬥的精神，永遠爭當第一，以身作則，克服缺點，和公司的所有同事一起努力，帶領上一任銷售部優秀的安全團隊，爭取下半年更好的工作！

物業秩序主管轉正述職報告 篇5

各位領導、同事：

大家好！我是新鋭地帶管理處客服部主管，xx年是我認真向同事、向書本、向實踐學習物業管理與服務知識和技能、積累管理經驗的一年。一年來，承蒙各級領導的關愛、信任，管理處員工的支持、配合，使我無論是在自身建設方面，還是在客服工作的績效方面都有了一定的收穫。現將一年來的工作情況向各位領導、同事報告如下：

一、加強自身學習，不斷完善自我

身為客户部的一名主管，我首先致力於自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收穫成功”，也就是説：一個人性格關係到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，工正處事，要求嚴於律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏鋭的洞察力，在工作中能舉一反三。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常用休息的時間，來查找有關物業管理方面的資料，給自己不斷地衝電。對於公司及管理處開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。

二、管理方面不斷完善與加強，促進部門員工工作的進步

在工作計劃和工作落實方面下功夫，一方面對員工從嚴要求首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的`理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢於説出真心話以及個人情況，有利於工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。

三、安全兩字值千斤，物業管理的頭等大事就是安全，在工作中時刻將安全工作

放在首位，各項工作程序要求員工嚴格按規範化操作，每天至少十次以上對公共區域檢查，認真向員工灌輸安全工作的重要性，不定時不定期的對員工進行相關知識抽查，通過反覆的強調，嚴格的抓，對員工每完成的一項工作都仔細進行檢查，高標準、嚴要求進行復核。雖然我們對本職工作沒有一刻放鬆過，但還是有着很多不足之處，針對不足的地方，明年我們會在這方面加強管理與督導。

回顧一年的工作，每次艱辛都取得了成績。在過去的一年中，我知道自身還有很多不足之處需要改善。但是，在新的一年裏，我一定會加強自身學習、不斷完善自我，做事更加塌實，管理更加細膩、標準要求更高，爭取在xx年的今天能交給公司領導和管理處領導一份滿意的答卷。

物業秩序主管轉正述職報告 篇6

尊敬的各位領導，各位同事

大家好！

我叫，現任職於陽光物業前期售樓部安防主管，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區見習期的工作

1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；

2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關；

3、加強員工內部管理，促進後勤保障，為員工營造良好的生活環境；

4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由於工作關係，20xx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經理的直接領導和培養下，與其它幹部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領導完成各項工作，儘量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；

2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；

3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標杆形象：

（1）每週一次至各售樓部值班時進行鍼對性訓練；

（2）每週三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；

4、積極做好安全防範工作，各項安防工作逐漸進入規範化、系統化；

5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才；

6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。

三、上半年工作不足之處

1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待於提高；

2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；

3、溝通藝術還有待於提高，才能更好的促進工作的'協調。

四、下半年工作設想

1、每週到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

2、通過每次都參加安防幹部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平；

3、加強安防員培訓，通過每月的安防幹部培訓，積極培養小組長；

4、加強售樓部夜間執勤監督，採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊裏，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！