移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文（精選24篇）

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇1

江蘇移動客户服務中心20__年被評為中國（亞太）最佳呼叫中心。在這樣一個光榮的集體中，有這樣一羣年輕人，他們朝氣蓬勃，他們團結進取，他們創新求變，他們(轉載於:移動班組事蹟材料)是江蘇移動客户服務中心這個優秀團隊中活躍的一份子，他們是江蘇移動客服中心淮安分中心話務四室二班。

班組現有人員25名，承接無錫、蘇州及南京三個地市的電話，一直以來，班組成員以提升客户滿意作為目標，以為公司創造最大價值為己任，取得了不凡的業績。

一、推動成長，建設優秀團隊

優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據平時的流水整理投訴案例，並分小組策劃製成課件，進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源於平時工作的內容搬到課堂上，讓培訓變得生動有趣，通過培訓，使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業務體驗月，每月每組一個體驗主題，並由試用的員工對其他組員進行培訓，使員工能更好的掌握各項新業務，也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛鍊，獲得了成長。

二、精益求精，建設卓越團隊

作為一名管理者，我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領班組人員根據班組情況，總結出新方法、新點子。

1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長

以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕鬆又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一，通過班組人員的提議及借鑑其它優秀班組的管理經驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關懷，也會影響到他們一天

工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進）、一次表揚（表揚班組中優秀或進步較大的員工）、一個目標（通班組制定當天的短期目標，由員工共同實現）、一份信任（不管員工怎麼做，做的如何，我們每天都應該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。

2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢

員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。

通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制，更有利於信息的傳達，意見的反饋和諧關係的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的力量之源，有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。

3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣

在班組裏選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容，帶動班組員工共同進步，做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛鍊，以適應以後不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展，我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善於組織的為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。

4、規範創新提升質量----小規範大智慧

作為一個特殊的服務行業，聲音工作者，優質的服務不但要有熟練的業務知識，還要有良好的`表達及溝通力，可是為什麼我們都做到了，但客户滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規範用語變為自己的語言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之後她一直留意這位同事的各項數據，她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試，她總結出了一套自己的服務語言，其實只是換了一種表達方式，卻使客户感到更親切，也正是因為這一點小小的創新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客户滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規定的目標值。

5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣

我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經驗，對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑑於此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務規範歌》等，以寓教於樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事，使學習工作化，工作學習化。便於廣大員工學習推廣，提高了員工的學習興趣，使員工由被動式學習轉化為主動學習。

我們欣喜地看到，在解讀了創新內涵，把創新從“神壇”上

拉下來後，創新成果“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。“創新活動聚心智，用心育出創意苗”，雖説我們的創意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續深化活動，用心澆灌班組建設這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創意的成果會跨步躍上檔次！

三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通

人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮，影響到工作成效問題。

首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意願，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關係.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、説清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;

其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對於朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通，如果直接方法行不通，我會採用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果，實現全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇2

移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。20__年，該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下，認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針，落實分公司領導關於安全生產的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過制度化、標準化、-規範化的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施，為安全生產提供了有力的`保障。

（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。

基礎管理是提高服務質量的重點。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質文檔，實行辦公自動化，並結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理，定期分析，經常更新，給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閲、修改和上報報表等等。

（二）精心組織，積極開展各項安全防事故活動。

隨着公司業務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工羣策羣力、奮力應戰，充分發揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進公司安全工作。20__年，按照省公司的要求，結合分公司各階段業務的中心任務，針對公司安全工作現狀，先後組織開展了安康杯活動和安全月活動、百日安全無事故等活動。該部與份公司工會、黨羣等部門團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協調，紮實實施。活動期間，在關鍵崗位設立了黨員安全示範崗和青年安全監督崗，落實了崗員的五項基本權利，充分調動了班組成員的工作積極性，發揮了黨員、團員的先鋒模範作用。活動收到了預期效果，極大地促進了公司安全生產。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇3

小新是綜掘三區班組長，他所在班組團結拼搏、務實和諧，他要求每一位崗位工都必須熟練手指口述和崗位描述，對操作前不執行一崗雙述的人員給予説服教育，對落後的隊員給予幫帶，不丟下每一個人。在他的帶領下，班組努力學習專業技能，以全錨索支護為思考掘進方法，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的工作作風，贏得了區隊領導的稱讚。

小新對班組細化生產工序，提出考核是考核每一個生產工序，不是考核當班的任務，每一個工序都不能出現任何問題，確保每天的正規循環。在機電檢修方面，他提出重點是保養，抓供電系統確保安全，檢修皮帶系統，重點對機頭的漲緊段和機尾的平直進行考核。確定了只要拉機尾必須有兩個人看機頭的制度，確保小跑車不出問題，鋼絲繩不出問題，跑偏不出問題。然後拉機尾，機尾必須得按中線調平直，確保機尾不卷皮帶，保證整個皮帶系統的運轉正常。第三就是確保掘進機，沒有掘進機是任何進尺都無法完成的，重點是對掘進機的履帶、切割頭和電控系統進行維護。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇4

一道美麗的彩霞，以有限的青春和無限的激情，用心血和汗水築起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮豔裝扮着醉人的花園。六年的風雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘於一線的平凡。在武威移動公司中心營業廳人們經常會看到一個忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細緻地解答用户的提問，熟練的辦理每一筆業務，認真履行一名移動人的職責，刻苦鑽研業務，不斷充實自己，嚴格要求自己，耐心細緻地服務好每一位客户，從一名普通營業員迅速成長為營業班長，她就是甘願奉獻的新一代崗位青年—小晶。

刻苦學習業務知識，不斷提升自身素質

20xx年，通過嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到，面對紛繁複雜的業務，她感到了從來沒有過的困惑和焦慮，但生性要強的她並沒有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營業員一定要具備嫻熟的業務技能和服務技巧，因此她下定決心儘快提高自身的業務和服務素質。為了儘快提高業務素質，主動犧牲所有休息日，全面細緻地學習公司各項業務知識，在學習過程中她心腦並用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬於自己的學習方法。對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對於品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫遊費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學習新業務知識時，小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學習，比如WAP和GPRS這兩個概念，對於當時的她來説非常難以理解和記憶，於是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶，功夫不負有心人，經過不懈的努力，小晶的業務能力迅速提高，併成為班組內的業務“能手”，在公司舉辦的業務知識比武中多次獲獎。

用心服務贏得信賴

“服務是企業生存、發展的命脈”、“用百分之百的服務換取客户百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴説話費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動上前招呼大媽，幫助打印了消費清單，然後耐心的逐一解答，並詳細詢問了大媽的消費情況，通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉下，在縣城專門照顧小孩上學，為了方便和家人聯繫才買的手機，平時既不出門也很少跟外人打電話，由於知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在瞭解了具體情況後，小晶便為大媽轉成新家園卡，並設立了農村優惠基站，大大降低了大媽的話費，大媽逢人邊誇移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用户的電腦無線網卡無法正常使用，影響了他的正常生意往來，當他到營業廳十分焦急的諮詢，小晶一邊關切的安慰着：“您彆着急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用户的網卡進行了測試，起先發現用户是由於欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動公司有關部門聯繫，但當用户交了欠費以後仍不能正常使用時，用户顯得非常擔憂和焦慮，小晶一邊安慰客户不要着急，一邊立即上網查找了用户隨E行的安裝軟件，重新為用户安裝了網卡，用户隨E行終於可以正常使用。隨後，小晶還為用户講解了無線網卡日常使用的注意事項和常識，用户非常感激和滿意，每次來營業廳都找小晶辦理業務。20xx年7月份該用户再次來武威，專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。

團隊一體化工作紮實有效

移動中心營業廳是當地重要的通信服務窗口。小晶作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。中心移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體裏的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用户提供星級服務。

小晶憑着敬業、實幹、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。中心移動營業廳以“客户滿意是我們永恆的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用户，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。

擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。從擔任中心營業廳主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！

營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細緻、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。

幾年來，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過不斷努力，業務能力有了顯著提高，但她認為只有全體營業員整體素質提高才能更好地搞好服務，因此一有空就把自己在工作和學習中的心得體會、經驗教育拿出來跟大家交流，互相取長補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先後被評為分公司“先進生產者”、全省移動“滿意100”十佳服務明星、甘肅省“用户滿意服務明星”、20xx優質服務年“服務標兵”等榮譽稱號。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待着她在新的崗位上取得更好的戰績。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇5

本市縣供熱公司維修隊肩負着全縣15000户的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度，贏得了廣大用户的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，羣眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優秀班組。

在維修隊，職工們為確保安全、穩定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創新，想用户所想，為用户辦實事，解難題。通過建立走訪用户，廣泛徵求用户意見，及時改進服務方法;建立為用户測温制度，保障用户用熱安全;安排專人負責接待羣眾來電來訪，及時解答羣眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋樑。

在夏季管網維修保養中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓羣、居民家中，協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室温偏低、熱費收繳矛盾突出的室內採暖系統等問題協助採暖用户進行了改造。濱新一區室內衞生間管道由於材料質量問題，加之年久老化，出現了嚴重的腐蝕網現象，給用户用熱造成了不安全隱患。為了保證用户的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區近230户採暖用户室內的衞生間管道進行了換管處理。把因多年受潮鏽透的鐵製管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有着多年供熱經驗的技術骨幹。一個寒冷的冬夜，愉悦港灣的一位居民用户，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降温，家裏暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悦港灣因用户室內設施尚未交接，本不屬公司維修範圍。然而，趙隊長聽後二話沒説，帶上工具包，頂着凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用户室內温暖如春，用户感動得連聲道謝。

提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峯年，維修隊對蘆台鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由於水壓力過高，有些住户屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天後由於維修及時，供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓羣眾，維修隊的工作態度和服務質量深受用户的讚揚。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇6

小程是皮帶工區-710北膠主運檢修班班組長，他堅持堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。他所在班組共計12人，在以“團結進取、開拓創新、善打硬仗、爭創一流”的班組精神指引下，該班狠抓班組基礎建設，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實。生產任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全區第一。

小程有着較好的班組安全管理基礎，他深知要提高全班組安全意識，確保企業的安全生產，關鍵取決於班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恆地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結皮帶出現的事故教訓，並根據本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將員工的安全責任心提高到了一定高度，增強了員工的安全意識，並堅定不移地貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針。

小程運用“從羣眾中來，到羣眾中去”的班組管理工作方法，依靠羣眾的力量，實行民主管理，強化羣體意識，重大問題都要經過全班討論後才做決定，實現民主和諧的文化氛圍。能長期堅持執行各項規章制度，班內合理分配工分，長期堅持班前會隱患排查，發現沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除後顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產打下了人文基礎。正是有了平時對班組建設工作的嚴格努力;對班組安全生產認真、細緻、嚴謹;對班組員工的關心幫助;該班組凝聚出了超強的戰鬥力。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇7

光源試驗調試公司三班現有職工10名，其中女職工7名，男職工3名。班組擔負着10kv新建配電室的電氣設備試驗調試及變壓器油化驗分析；預防性試驗等工作，班組成員的工作質量乾脆影響到電網系統及用户的平安穩定運行。調試三班有着光榮傳統的優秀集體，素以“能打硬仗、善打硬仗、關鍵時刻頂得住”的工作作風著稱。經過幾年的不斷髮展和完善，調試三班已經漸漸成長為一個學問化、專業化的先進班組。幾年來，調試三班與試驗調試公司一起成長，每一項電網工程的調試、驗收等環節都有他們的身影出現，他們深知責任重於泰山，皆以保障平安生產為準繩，踏實工作，不斷進取，不斷創新。

三班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的平安理念，以嚴格的管理夯實了平安生產的基礎，形成了嚴謹、細緻、實幹的工作作風和獨具特色的平安文化氛圍。首先，通過平安制度規程的學習，來強化人的平安思想，提高平安意識。多年來，三班始終堅持每週一的平安學習，通過典型案例結合實際工作進行分析總結。

在平常工作中嚴格標準化作業流程，文明作業現場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提示，真正把平安工作落實到個人，班組內平安氛圍深厚。其次，仔細抓好文明生產現場施工，嚴格執行文明生產管理制度，為生產設備創建出一個良好的運行環境，有力地保障了平安生產。作業現場堅持着裝衣帽規範，仔細履行“兩票“、“四制”，工作現場做到“四無”、“四全”、“四不亂”。多年來，班組未發生人生傷亡以及因人為緣由引起的設備損壞事故，有效的限制了異樣和未遂，對公司的平安生產和電網系統的穩定發展起到了保駕護航的作用。假如説試驗調試是對電氣設備平安投入運行進行的檢驗，那麼試驗調試工作者可以説是電氣設備投入運行的“檢驗官”。試驗調試工作的重要性和工作特點，確定了工作者“要吃盡千般苦，才換來萬家明”。實踐閲歷表明，三班是一支“敢打硬仗、肯幹實事”的生產鐵軍。幾年下來，三班不但圓滿完成了110kv河南東路數字化變電站、110kv三坪變電站、110kv振興變電站、合作區110kv智能化變電站等的油務化驗工作、而且完成了遠在哈密、鄯善、塔城等新建配電室工程，及烏魯木齊市多數家預防性試驗。為實現企業減人增效打下了堅實的基礎。誰也不會遺忘，當你在盡情地享受美餐時，他們還在飢腸轆轆地對設備進行安裝和調試；誰也不會遺忘，當你已進入香甜的夢鄉時，他們睜着熬紅的雙眼，拖着乏累的雙腿，仍在接着查找故障這一切，對他們來説好像太平常不過了。 20xx年3月的一天晚上，鐵路局西單商場配電室斷路器跳閘後再也送不上電，當天三班在石油低調處缺陷。接到報告後，三班成員馬上趕往鐵路局西單商場，由於須要打算設備及工具，到鐵路局西單商場時，天已經黑了。工作人員顧不上休息，就對室內外進行二次迴路檢查。時間一分一秒的`過去，每個人都被凍得渾身顫抖，吃晚飯的時間也早過了，每個人的肚子都在咕嚕的叫，但調試三班人員靠着他們平常練就的“鋼筋腳”、“鐵桶肚”，靠着對工作執着的追求，發揚“找不到事故緣由不休息”的工作作風，靠着紮實的技術功底，頂着飢餓始終工作到零晨2點，最終將送不上電的緣由查找到，並對其進行消退。一天下來，三班人員的手腳都已凍得僵硬，但看到配電室平安穩定地投入運行，又復原了正常供電時，遙望整個商場燈火通明，三班人員的心裏感到的是快樂和欣慰。

“哪有故障哪有我，有我就沒有故障”，就是靠着這種堅決的信念，踏實的工作看法，硬朗的工作作風，三班走遍了整個烏魯木齊市及周邊，為千家萬户送去了光明，也送去了自己的一片暖和和赤誠之心，呈現了他們閃亮的青春風采。榮譽、掌聲和鮮花，都已成歷史。在成果和挑戰面前，調試三班不以物喜、不以己悲，他們決心以更高的標準來要求自己，不斷創新，開拓進取，努力超越，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻，接着奮鬥在他們青春綻放、無私奉獻的征途上，並決心在電網高效、經濟、平安運行中用自己的青春和熱血譜寫調試公司更加絢麗奪目的新篇章。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇8

第一煉軋廠熱處理車間是安鋼高端品牌生產線，也是公司主要創效生產線之一。而在這個車間有一個工段，被大家稱為“不一樣的創效班組”，他們在20__年度還被評為公司“質量信得過班組”稱號。他們就是熱處理車間丙班工段。該工段為什麼被稱為“不一樣的創效班組”？到底有什麼不同之處呢？

“其實，我們班組也沒啥不一樣的。也就是結合產品質量優化和班組實際情況做了點事情。”丙班工段長侯建立提起工段變化，認為做的還不夠。該工段為更好地讓職工掌握新工藝，靈活開展幫帶活動，保證人人適應高質量生產要求；他們從源頭做起，讓職工樹立服務“下一道工序”的意識，細化工作標準，強化質量信息反饋，把下道工序當客户，確保上、下道工序無縫銜接。為提高工作效率，該工段開拓思維，挖掘職工潛力，制定了有效的激勵辦法，開展合理化建議徵集活動，有效提升了大家的工作激情。如職工苗成宇，提出在2號熱處理爐燒嘴前增設煤氣加壓設施，建議實施後，有效保障了爐温穩定，提高了生產效率，提升了成品質量。徵集活動開展以來，僅在20__年三、四季度，職工提出十多項合理化建議，多項建議還獲得公司名次。

“工段注重技能培養放在平時，每次車間組織安全技能測試，我們的成績總排第一，大家比着學、搶着幹。真的，在丙班有種自豪感……”職工宋健提起自己的工段心裏美美的。該工段在平時注重理論與實踐相結合鍛鍊職工的同時，還率先推行“第二崗位”制度，即，定期輪換職工崗位，讓工段成員有機會接觸和學習其他崗位的操作技能，以提高職工綜合素質。20__年以來，丙班實現設備故障率為零，操作失誤率為零，工段產品合格率100%，多次班組產量排名第一。

班前“安全充電”是熱處理丙班長期養成的習慣。由於崗位多、人員分散，他們就利用微信、釘釘等傳媒每天班前，將當班工作重點、生產安全案例等相關信息通過專人編輯發送給大家，進行班前“安全充電”。該工段還從細節入手，從糾正不良習慣做起，堅持引導示範和安全糾錯相結合，教育職工養成良好工作習慣。他們要求職工做到的，班（段）長首先做到；嚴禁職工做的，班（段）長必須“身正”，班（段）長在非常時期、異常情況下嚴格遵守規章制度，給大家樹立了標杆、當好了榜樣。熱處理丙班工段20__年實現了安全生產零事故。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇9

鍊鋼車間1號轉爐丁班，班長張永向是一位有朝氣、有幹勁、有管理能力和組織領導才能的班長。在他的帶領下，轉爐丁班1號爐一次又一次地圓滿完成車間下達的生產任務。在班組管理建設中獨樹一幟，成為鍊鋼車間以及其它各班組學習的榜樣。

20__年5月份按照公司統一安排，充實到集團鍊鋼廠鍊鋼車間，該班組沒有因為作業環境的改變而退縮，該班組根據轉爐生產結合和人員分工不同的特點，不斷修改和完善了各項管理制度，並制定了一系列適合新崗位獎懲考核辦法，增強了職工的使命感、責任感。工作中他們以管理為手段，以效益最大化為目標，正確處理安全、質量、效益的關係，從根本上解決了生產、安全、質量交叉管理的環節。丁班職工刻苦鑽研煉崗技術，利用各種生產間隙，對班中出現的各種工藝、設備、操作安全等現象，召開班組會，傾聽每一位職工的不同意見，既學習了操作技能，又增強了全體職工生產的積極性和關心集體指標的主動性，又做到了增強班組團結和民主生活氣氛的目的。班組做到獎懲分明、分工合理、責任明確、不留死角，對於獎金的發放、考核公平、公開。在工作中，顧全大局，不斤斤計較，發揚風格，各方面工作表現出了一個先進班組的帶頭作用。

正是在這種先進精神的帶動下，創造出了一個又一個的成績，取得今年以來的轉爐崗位最好成績、鋼鐵料耗完成1060kg/噸，為其他班組做出了榜樣。

今年以來，由於市場的嚴峻形勢，該班組自加壓力，自我鞭策，負重前進，把提質降本、增效益活動引向深入，在班裏開展節約“一塊合金、一根測温管、一個擋渣球、一個擋渣塞，一張記錄紙”的五個一和互比互看活動，推動了爐前節能、提質降耗意識。在加強班組核算，明確成本指標方面，該班組從加強班組核算出發，把成本指標分解到人頭，實施到生產各個具體環節，做到人人有指標，崗位有責任，增強了職工的危機感、責任感、緊迫感，事故廢品明顯降低。

圍繞降本增效措施，1號轉爐丁班在規範轉爐操作、減少操作事故、實現轉爐快節奏生產、降耗等方面積極開展工作，特別降低白灰用量，充分發揮班組團隊優勢，大家集思廣益，克服外界條件的影響，創造了良好的經濟效益。

9月份是“質量月”，在班長張永向的組織帶領下，紮實把“事後處理變為事前預”的工作方針做的實、細、全，從掌握瞭解入爐鐵水成分到轉爐生產冶煉過的操作、終點成分命中及保碳出鋼前，每一道冶煉工序都牢牢把握控制，練就一套行之有效的操作方法，使該班組的9月份各項指標名列前茅，成為其他班組學習的榜樣。

鍊鋼車間1號轉爐丁班全體職工心往一處想，勁往一處使，直面困難，勇於挑戰，成為鍊鋼車間一支模範集體。建立健全勞動紀律制度是保證該班組連續幾年奪取各項指標第一名的根本保證。班組成員堅持提前30分鐘到生產現場，瞭解上班情況，加強勞動紀律和操作紀律的管理，對職工的獎罰分明，處理得當，在班組中逐步形成了比指標，比貢獻的良好風氣。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇10

“共創健康中國，共享職業健康”是今年《職業病防治法》宣傳週的活動主題，通過公司組織的學習和宣傳，讓我認識到國家正推進職業健康知識和技能成為勞動者必備的健康素養，以及本公司為全體員工職業健康提供全方位的物質保障。

作為公司風電機組檢修班長，提醒每一名檢修人員作業環境中的職業健康危害是我義不容辭的責任。在和檢修人員外出工作期間，我會提醒新入職員工風電機組不正確登塔方式會慢性造成登塔人員腰肌勞損，更換髮電機碳刷時不佩戴口罩會對肺部造成不可逆的傷害，潤滑油類物質滴落皮膚可能誘發皮膚病等。風電檢修工作因其登高、電氣作業兩者共存的特性，檢修班組全部為男性，讓風電男兒細心瞭解本職業存在的危害，樹立職業健康意識，提升新能源公司檢修班整體職業健康素養水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。

風電場由於地理位置偏僻，下班便是孤獨，公司為促進員工運動置辦了跑步機、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習慣，我常動員大家一起或出去散步，或打羽毛球，或打籃球等，讓健身成為風電場生活的一部分，真正享受到健身帶來的健康和快樂，讓健身在人的全面發展與風電場和諧構建中發揮更加積極的作用。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇11

20xx年以來，竇xx班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內部建設，從制度建設、責任文化、學習團隊、班組管理等方面，打造獨具特色、創新有為、文明和諧的"學習型、知識型、技能型、創新型"現代企業新型班組。20xx年6月，"竇xx班組"光榮地出席了中央企業班組建設現場推進會，並在會上作了經驗介紹。20xx年9月，"竇xx班組"被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰，授予"技術精湛、再立新功"錦旗。20xx年11月，"竇xx班組"榮獲陝西省總工會"創建學習型組織、爭創知識型職工"活動"標兵班組"稱號。20xx年12月"竇xx班組"所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度"重合同守信譽單位"稱號和"優秀參建單位"稱號。20xx年3月至6月，"竇xx班組"連續4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部"社會主義勞動競賽優勝單位"流動紅旗。

一、精細高效、唯實唯美，打造具備頑強戰鬥力的團隊

"把每一項工程都鑄造成精品工程，把每一名員工都培養成竇式員工"。這一班組共同願景時刻激勵着這個優秀的團隊，在深圳地鐵龍崗線施工中，"竇xx班組"發揮技術優勢，解決了在高温悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭製作工藝等一系列技術難題，使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業，協調難度大等困難，在工期被嚴重擠壓的情況下，由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通，實現了業主"8.30電通"、"9.28接車"兩個里程碑式節點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所，其中7個變電所由竇xx班組獨立施工完成。

在北京地鐵昌平線上，班組全身心投入供電工程，精益求精、攻堅克難，成功設計"圓形宂餘"電纜預留方案，細緻入微安裝調試供電設備，唯實唯美優化配線工藝，發揮了"勞模激勵、樣板引路"的突出作用。戰勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件，創造性地安排施工，見縫插針組織安裝。20xx年7月9日，由竇xx班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發電成功，為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統聯調、動車熱滑鋪平了道路。

二、勇於學習、敢於創新，建設自主創新的知識型羣體

竇xx班組的目標是"在竇帶領下，圓滿完成各項施工生產任務；樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念；勤奮學習，苦練本領，爭當竇式員工；創建全國建築行業"學習型團隊、創新型班組"。竇xx班組副組長李洪江是竇師傅的得意門生之一，他的個人願景是：學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鑽研吸收地鐵"四新技術（新技術、新材料、新設備、新工藝）"，技術水平提高很快，個別領域技術水平達到甚至超過了竇。李洪江組織班組成員利用"竇業校"有效載體，發揮"職工書屋"作用，針對施工生產中遇到的技術難點，開展技術攻關、小改小革、合理化建議、專題討論等羣眾性創新活動，班組成員的技術水平普遍提高，施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優良率》的QC技術成果在20__年電務公司QC成果會上通過發佈，在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中，發揮團隊智慧，研製出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》，這一成果正據測算可提高工效8倍以上。20__年招收的大學生鄭波，來到單位就慕名拜竇為師，堅決申請加入"竇xx班組"，分配他做實驗工作，他努力鑽研業務，很快成為實驗骨幹，不到一年時間已經成為竇徒弟中的"後起之秀"，被班組推選為團小組長。

三、增強責任、凝聚團隊，培育具有強大執行力的集體

"我們自信、我們是優秀團隊，我們承諾、我們奉獻精品工程"這條信念已經成為這個團隊中每個人的責任和凝聚力量。

班組把每一道工序、每一個環節負責落實在每一個人頭上。採用工作計劃報表方式，把每天施工任務反映在報表中，傳遞到每個施工人員。工作計劃報表目標明確、操作性強，具有可追溯性，並以此為獎金分配、績效考核，既反映出壓力，更體現了責任心和執行力，實現了從大鍋飯到精細化、流程化的轉變。責任也驅使班組成員主動、樂意承擔責任，激發大家的積極性，技術難度高、風險係數高的任務大家爭着幹。電力工李栓懷做夢都在喊着要把電纜頭擦乾淨。司機李俊傑在保證駕駛好試驗車的同時，協助搬運設備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意，裁短了幾釐米電纜，在班組例會上深刻檢討、自我罰款，並讓大家吸取教訓，一定按照程序按照標準來做。

四、民主同心、創新管理，形成基礎紮實的管理方法

竇xx班組努力向"學習型、知識型、技能型、創新型"的"四型"班組邁進，針對班組生產活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準，有效地分解和落實班組任務。一是形成了"四長五大員"制的管理體系。根據班組實際，建立健全班組組織結構。（"四長"是：班組長、黨小組長、工會組長、團小組長；"五大員"是：技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。）班組管理職責分明。二是建立了"三類十六本台賬"的小組建設機制。（班組管理類：班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄；施工管理類：班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄；黨工團活動類：黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記台帳、文體用品登記台帳）。三是堅持"班務六公開"的民主管理。（即：施工計劃公開，技術工藝公開，獎金分配公開，管理台帳公開，評比獎勵公開，經費使用公開。）

五、以人為本、形神兼備，創造獨具特色的工作方法

竇xx班組在竇帶領下，在鐵成精神的鼓舞下，竇xx班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇是榜樣，人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子，帶動着每個成員，能進入竇xx班組感到驕傲，能成為竇弟子很自豪，成為鐵成式的員工是每位員工的個人願景和奮鬥目標。二是用企業文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年曆史的國有名企，"竇xx班組"是新時期企業的代言人，體現着中央企業的風範，企業精神經久不衰的精神激勵着職工勤奮工作，愛崗敬業。三是用技術技能武裝員工。竇xx班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內容，堅持不懈地組織員工學習探索，開展技術培訓、QC攻關、小改小革、傳幫帶等活動，使員工的技能水平不斷提高，滿足了工程施工需要，為企業培養輸送了一批技術骨幹。四是用創新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統一性、一致性，可複製性強。班組根據實際設置外線、內線、試驗等三個專業小組，採用流水化作業的方法，細化施工流程。這種"快餐式"的施工，使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝，只需根據每個人特長，把相關專業掌握更加熟練，各負其責，分工更科學，也更能發現訣竅，熟能生巧、積累經驗，極大地提高了施工效率，更好地把握工程質量。五是用團隊情感温暖員工。竇xx班組管理樹立以人為本的理念，認真為員工安排好食宿，一日三餐葷素搭配，保證員工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走訪，節日有慰問，個人大事集體幫忙，集體事項大家參與，員工不分你我，工作不分份內份外，班組體現出温暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。

一座座變電所的送電和投運，記錄着竇xx班組不斷成長的足跡，也凝聚着他們自主創新的智慧和汗水。然而，成績只能説明過去，能力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所，竇xx班組就承擔8個所的施工安裝任務，隨着第一個變電所發電成功，工期不斷壓縮，還有7個所等待着他們去完成，困難可能會隨時出現，肩上的重擔也會與日俱增，但是，這是一個學習的羣體，這是一個創新的團隊，這是一個充滿活力的'集體，這是一個有頑強戰鬥力的班組，我們有理由相信：竇xx班組一定能夠再創奇蹟！

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇12

張，中共黨員，現任中國鐵路xx局集團有限公司機務段檢修車間業務指導，曾獲全國勞動模範、全國五一勞動獎章、全國技術能手、火車頭獎章、全國鐵路青年科技創新獎等榮譽。

穀雨過後，空氣格外清爽。敲開中國鐵路xx局集團有限公司機務段“張創新工作室”的房門，戴着黑邊眼鏡、身穿藏藍色工作服的張笑呵呵地迎了上來。

在這位樸實隨和的男子身後，全國勞動模範、全國五一勞動獎章、全國技術能手等令人敬仰的獎章獎狀熠熠生輝。究竟是什麼讓這位平凡的勞動者如此不凡？

“成功的路上並不擁擠，只要想成功，就不要輕易放棄，多堅持一步，就會多一些機會。”張這樣説道。説話間，他手裏還拿着一組電力機車配件，眼睛緊盯着電腦屏幕，正在為“HXD3B型機車升弓控制電路加裝接地開關聯鎖”攻關項目絞盡腦汁。

正是男兒發奮時

1980年，張出生在河北滄州的一個農村家庭。幼年時，他的父母每天起早貪黑地忙碌在田間地頭，他要擔起照看弟弟的重任。他不僅從父母身上學會了勤勞儉樸，還練就了堅強獨立的品格。

“我從小就喜歡火車，後來跟從事鐵路工作的姨媽生活在一起，從言行中就能感受到鐵路人的無私和責任感。當時就感覺鐵路是一個非常神聖的行業，要能考上鐵路學校多美呀！”有了目標就有了奮鬥的動力。國中畢業時，張以高分考入湖南株洲鐵路電機學校（現更名為湖南鐵道職業技術學院）電器專業。

張從小就對電器情有獨鍾，中學時代也偏愛物理課。4年的專業學習，不僅讓他獲得了紮實的基本知識和技能，而且養成了自律自控的學習態度。

“記得當時教我電器知識的王老師業務技能特別強，但因為他的湖南口音很重，我有時聽不懂，就一字不漏地把板書抄下，課後反覆琢磨，有不明白的就追着老師問，直到弄懂弄通為止。”張笑着回憶在學校時的情景，“我們學校有自己的實習工廠，我一看到電路板和各種模型就兩眼放光。正是這些實際操作的練習，給後來的工作打下了堅實的基礎，我非常感謝學校對我的培養。”

寶劍鋒從磨礪出

20xx年8月，張從湖南株洲鐵路電機學校畢業，來到機務段檢修車間內電組，主要負責檢修、維護機車電器線路。

最初，張做牽引電機檢測、更換電機碳刷等基礎工作。這些工作讓他覺得“非常簡單”，可很快“這個幼稚的想法”就被改變了。

“我在學校學的車型是電力機車，當時段裏都是內燃機車，一進車間我就傻眼了。師傅讓我把機車旁的測速電機拆下來，送到電配組檢修。我圍着車轉了兩圈，愣是沒找到測速電機在哪兒，急得滿頭是汗。”張回憶着第一天上班時的場景説道。

為了摸清牽引電機的結構，張白天下地溝跟着師傅學本領，經常一干就是幾個小時。為了強化學習效果，轉子、定子、接線、碳刷……他將各個部件都繪製成簡易圖，便於熟記。

“火車安全行，全憑技能精。只有平時勤學苦練，做到幹一行、愛一行、精一行，才能成為行家裏手。”張自信滿滿地説。

那幾年，車間、段裏只要舉辦技術比武，張就踴躍報名參加，就是想在技術比武中向經驗豐富的師傅學習更加精湛的技術。300多種、1000多個型號的機車電器配件，想要學精學透，必須付出比常人更多的努力。一本本厚厚的技師專業書籍被他生生背了下來，檢修配件的每個作業環節他都爛熟於心。

20xx年6月，他被選拔參加第四屆全國鐵道行業職業技能大賽。為了迎戰如此高規格的比賽，他每天一頭扎進機車內，冒着近50攝氏度的高温一練就是幾個小時。每次從機車裏出來，他渾身濕透，身上的`衣服都能擰出水來。最終在大賽上，他取得了總成績第三名的優異成績，並獲得全國技術能手、火車頭獎章等榮譽。

天工人巧日爭新

“只要是我檢修過的機車，必須保證上線後100%不出問題。我把每一個配件都當成自己的孩子，能夠把有故障的配件修復到完好狀態，我就很有成就感。”每次提到與工作相關的話題時，張眼神就特別明亮，“剛開始搞技術創新時，目標就是破解工作中遇到的各種技術難題和節約生產成本。”

他的技術創新之路從改進操作工具開始。常規操作工具機輪頭手柄過長，用起來不方便，他就在機輪頭上焊上一個把兒，大大提高了工作效率。

20xx年，該段配屬機車車型增加，既有的試驗枱無法對多種型號的司機控制器進行檢測。針對這個問題，張暗下決心要自己動手研究解決。通過重新佈線、加裝插頭等，他研製出能夠對6種型號的司機控制器進行檢測的全能型試驗枱。

每到冬季，和諧D2B型機車電暖器電機故障頻發，影響機車正常使用。為解決這個問題，張對故障電暖器進行了“解剖”並反覆思考癥結所在。“如果給它裝個防塵裝置，或許就能降低故障率了。”得此結論後，他便買來防火板材，測量尺寸、鋸剪鑽孔，製作出電暖器電機定轉子防塵罩，裝車試驗後，電機性能和防塵效果良好。該項技改成果不僅保證了機車正常使用，而且節支近7萬元，獲得了全國鐵路青年科技創新獎。

幾年來，張先後取得創新成果25項。20xx年初，該段以張xx名字命名的創新工作室成立。工作室由包括張在內的7人組成，主攻方向是內燃機車配件檢修與和諧型機車配件自主修。

“愛崗奉獻、創新引領——讓勞模精神、勞動精神、工匠精神成為時代主旋律。”打開張工作筆記，扉頁上工整地寫着這樣一句話。

萬紫千紅春滿園

20xx年11月24日，張參加了在人民大會堂舉行的全國勞動模範和先進工作者表彰大會。

光榮屬於勞動者，幸福屬於勞動者。榮譽的背後，是辛苦付出。日常，張熱衷學習其他站段技術創新榜樣的先進事蹟，將他們的事蹟當作自己開展技術革新的“指導書”，讓自己的創新思路日漸豐富。

在工作中，他每看到同事皺眉頭都主動上前詢問原因，追根溯源摸清設備故障處理過程中的“絆腳石”，然後想方設法將“絆腳石”搬走。

如今，張在段內主動兼職當起教師，把自己掌握的技術傳授給身邊的青年職工。劉子源就是這些青年職工中的一員。劉子源説：“剛開始從事機車檢修工作時，對電器部件不熟悉，動作做不到位，胳膊和腿上經常碰得青一塊紫一塊；焊接電路時手容易抖，導致焊出來的電路歪歪扭扭。張xx老師不斷給我講解技術要領和操作方法，使我的技藝很快得到提高。”

有一次，中國國家鐵路集團有限公司舉辦技能大賽，xx局集團公司有5名選手參加比賽，張被選為機車電工組總教練。集訓期間，他白天手把手教選手們故障排除方法和電工基本技能，晚上熬夜編寫模擬題。發現選手情緒波動，張一次次和他們談心談話。那次比賽，xx局集團公司獲得團體第二名的好成績。除了讓年輕人在工作中迅速成長，張還注重培養他們的職業認同感，讓他們幹一行愛一行。

“張創新工作室”與該段技術科聯合舉辦“和諧大講堂”，每期一個主題，主要講解和諧D2B型機車、和諧D3B型機車、制動系統等知識。每名聽課的青年職工都將講堂所學應用到一線作業中，再把一線作業中遇到的問題帶回講堂與其他學員共同探討解決。4年來，許多人的筆記攢了厚厚一摞，大家都成為“和諧大講堂”的受益者。

“只有對自己從事的職業有了充分認同，才能夠全身心投入。任何一項科技進步都需要長時間踏踏實實地去做很多基礎性工作，只有把這些基礎性工作做深做透，才能實現質的飛越。”張説。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇13

永樂維修工區現有職工20名，肩負段管內京津城際線路、道岔的維修施工任務。一年來，整個班組在段領導的關心和指導下，全體職工能認真執行並完成段下發的維修任務，有效的解決了線路出分、晃車等問題。工區全體職工團結協作、克服困難，努力鑽研程業務知識、不斷提高業務技能，認真落實各項安全規章制度，嚴格按照操作規程辦事，一年來無發生職工人身傷亡事故及其他責任事故。

近半年來，在對京津城際標準線建設的過程中，全體職工克服點多、天窗時間長，工作量大的困難，堅持以安全第一的思想，不斷加強施工管理，特別是在亦莊站、永樂站、武清站和南倉線路所的整體道岔工電聯合精調中，全體職工能充分發揮團隊和吃苦耐勞的精神，安全、優質、順利的完成了各項任務，線路質量明顯好轉，受到段領導一致好評

一、在安全管理上更創佳績：

“高高興興上班來，安安全全回家去”，這句話是我們工區工長的口頭禪，話糙理不糙，正是這句話的寫照。安全管理首先要從工班長自身抓起、從自身做起，提高自己的管理水平高標準嚴要求才能帶動班組正常的運轉。工區工班長在日常作業中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細一點，安全預想，儘量周到；腿勤一點，作業過程中加強回檢、清場。工班長們還根據工區職工作業中的表現，對職工安全自控能力進行了排模調查，對於個別責任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業的過程中，工班長對於違章違紀行為大膽管理，發現問題總是及時指出，並組織職工集體討論，職工們認識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍，向着安全自控型班組方向發展。

二、嚴肅制度落實。

通過近幾年的鍛鍊，我們認識到段上每出台一項規章制度，必定對安全生產起着積極的促進作用，比如“四四六”的出台就有效的杜絕了維修和檢查後料具遺留的安全隱患。為此，凡有新的制度出台，都組織相關人員進行學習，我們細化了安全管理措施，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《安規》、《維規》，結合實際，推進落實精細化作業標準，綜合維修質量明顯提高，遵章守紀蔚然成風。總之，班組的管理者從嚴肅制度落實中嚐到了甜頭，達到了班組管理逐步規範的目的，職工從嚴肅制度落實中嚐到了甜頭，形成了安全生產與經濟效益雙贏的良好局面。

三、提倡人性化管理：

重視團隊的力量，在人員管理上，更多地體現以人為本的思想，不斷增強隊伍的凝聚力，營造温馨環境。每次在民主生活會上都要與職工談心，幫助困難職工，為職工排憂解難，使全體職工無後顧之憂，能全身心的圖入到工作當中。職工之間心凝聚了，形成了一個良好的和諧班組。

就是這樣一支能打硬仗、常年奔波在北京與天津地界的隊伍。在他們平凡的崗位中、在他們春夏秋冬撒滿汗水的每個日日夜夜中、在他們不能與家人團聚中、創造了安全生產佳績、確保了段安全生產、京津城際的平穩運行，為共建和諧班組、和諧永樂做出了應有的貢獻。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇14

一、班組簡介

鉗工組是一個集生產、服務綜合型班組，現有員工14人，其中班長1人、綜合修理工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要擔當構件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構件的除鏽、噴漆、裝車；車間設備設施的維護修理；室內外吊車駕駛等工作。

二、奮力拼搏，確保完成公司加工任務

20xx年完成西北稀有金屬探討院生產技術改造項目、平羅隆昌飼料構件加工、維爾鑄造構件等大小工程共二十多項（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點完成本班工作狀況下，自覺擔當起以往機組的工作任務，材料卸車和構件裝車（共計5000多噸）。剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法運用吊車和平板機協助工作。在這種工作環境下方彥明、楊作峯、徐昊任然加班加點完成生產任務，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產效率，凡是自己能抱動的`從不讓吊車吊，約為1.5噸。該班組員工方彥明、張萬海等人既擔當着班組生產又擔負車間設備設施等修理保養工作，他們不管颳風下雨、三九寒冷都起早貪黑加班加點，完成設備保養、修理共計200餘台次。為了保障車間生產他們常常餓肚子加班加點，全年累計加班500多小時。

吊車作為車間生產的協助服務崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產過程中產生的煙塵覆蓋的環境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調、重複、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌髒，靠着對工作酷愛，堅韌拼搏。

該班組噴漆工孫炳國、吳雲鵬、常軍、田旭東、孫克放擔當着構件除鏽、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒寒冷，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬餘米，完成構件噴漆2500噸，累計加班560多小時。

雖然車間工作強度大，該班組員工沒有因修理不剛好而造成停產事情發生，最大程度的保障車間正常生產。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法解除困難，與車間生產主體同步進行，保質保量地完成了任務。

三、改進生產工藝，有效提高工作效率

由於車間的材料和產品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運，天車吊運不剛好，人員和設備只能等待，天車的有效運用率對車間生產效率有着確定性的影響。於是在班組人員的探討下，把剪板機、鑽牀搬遷到材料碼放區及製作吊運箱，從而提高天車有效運用率。車間噴漆採納無氣噴塗技術，淘汰原有空氣噴塗技術，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴塗的3倍。相比空氣噴塗方法，採納無氣噴塗技術，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質量又能節約油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節約油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬元。 20xx年鋼構車間鉗工組在生產工作中，腳踏實地仔細工作，以“今日工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。並且剛好解決職工的工作、生活中的實際困難，使職工能夠以良好的精神狀態，奉獻本崗努力工作，為分公司及整個集團公司的進一步發展，做出了主動的努力。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇15

移動公司四道溝營業廳成立於20xx年11月,承擔着四道溝周邊幾萬在網客户的業務和服務工作。營業廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風發，幾年來，作為移動公司的基層組織，四道溝營業廳在公司領導的正確帶領下做出了優異的成績，為公司的發展夯實了基礎，現將近幾年來的工作情況彙報如下：

一、強化業務學習，提升自身素質。

首先，每天利用早班會的時間，概括學習前一天的重點業務通知，營業期間，為了不影正常的服務工作，廳主任班組長以飛信羣組的形式，將收到的各類郵件發送給各位班組成員，大家可以利用249服務器，139郵箱等各種形式自己瞭解相關內容。其次，每週一定期招開班組會議，專人記錄，所有到場學習人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學習方法和業務技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質，更能培養班組成員的主人翁意識。最後，通過中心組織的每月一次的業務考試進行學習競賽和不定期開展的業務技能競賽，對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內形成了一種趕，幫，超的學習氛圍。

二、服務在身邊，便捷您為先。

作為活躍在移動公司營業廳的一支基層組織，作好客户的服務工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問候，一份體貼的關懷都會讓到廳的每一位客户感受到家的温暖。那麼如何做到生人和熟人一個

樣，便成了服務行業需要長期面臨的問題，為此我們便在每天的早班會結束前，每位當班人員都可以講講自己身邊發生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過後，再開始一天的營業服務工作，這樣到廳的第一位客户必定會感受到我們真心的笑容，俗話説，萬事開頭難，做好了每一位客户的服務工作，那麼一天的服務工作也就得心應手了。另外，親情化服務也是我們四道溝營業廳服務的一個亮點，由於四道溝營業廳地處城區和浪頭交界的地區，主要的服務羣體大多數數於在網用户中的中低端客户及弱勢羣體，對話費消費情況和手機使用方法都不是很瞭解，例如手機尾號1361一位張姓老人，由於首次使用手機不會操作，營業員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人，讓老人很感動，之後每次到廳辦業務都會指定王巖為其服務，並且逢人就誇四道溝移動服務好。今年春節老人還特地到廳給王巖送壓歲錢，説家裏的孩子都給了也要給她一份，被營業員挽言拒絕了。優質的服務不但換來了客户的認可和好評，更多的是我們收穫了一份快樂。

三、主動營銷，克服困難，不錯過每一次機會。

對於公司下達的各項任務指標由廳主任班組長牽頭佈置廳內宣傳物品的擺放，營造良好的營銷環境。利用班組會的時間組織大家討論如何在保證完成基礎任務的同時超額完成指標，統一宣傳口徑。對到廳的每一位客户有針對性的宣傳適合其使用的新業務，例如對時尚的年輕人推薦上網業務，對外地打工人員推薦定向長途業務等等，發放相對應的宣傳單，不錯過每一次宣傳的機會。另外，針對營業廳客流量

小，指標任務重，周邊客户消費能力又相對較弱等困難，廳內班組成員利用週三的四道溝農村集市的時機，放棄休息，主動到廳參與營銷td座機，大大增加了營業廳的指標完成量。

四、完善的管理制度，和詣的班組文化建設。

為了帶動員工的工作積極性，培養員工的主人翁意識，堅持績效考評制度，班務公開化，並且在休息區開闢了快樂加水吧，把同事之間的點滴關懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區設立了主題為“讓愛做主”的表揚牆，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大温暖。

五、以人為本，安全第一。

廳內每週一下班前會組織員工進行防盜防搶演練，聯合報警公司試用報警裝置，對廳內

存在有安全隱患及時調整，每天安排一名安全員負責廳內的資金，設備等班前班後安全檢查工作，指定一名廳級安全員，每週對廳內的安全工作進行一次全面檢查，並且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。

當前，中國移動正處於全業務競爭環境下的戰略轉型期，面臨着金融危機、電信重組、市場飽和三大挑戰和td建設一大任務。在此形勢下，班組作為企業的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎力量，我們四道溝營業廳的全體班組成員將在公司領導的正確帶領下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握科學發展、構建和諧兩大主題，認真貫

徹__屆四中全會關於“建設善於推動科學發展和促進社會和諧的高素質幹部隊伍，做好抓基層打基礎工作、夯實黨執政的組織基礎”的精神，打造成一支技術過硬，服務一流，業務精湛的優秀班組，為xx地區所有在網客户服好務。篇二：移動公司營業廳優秀班組事蹟申報材料

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇16

今年以來，調度班立足崗位實際，通過深化 手指口述 在實際操作中的運用，嚴細管理，務實創新，優化勞動組合，實現了優勢發揮、優勢互補，使傳、幫、 帶的學習氛圍在班組中真正得以體現，調度的組織水平和業務能力有了長足的進步，造就了一支 務實、高效、精幹 的調度團隊。同時，我們還按照集團公司標準化調度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規範各類台帳報表，在集團公司標準化調度室檢查中，連續兩年八次榮獲第一名的好成績。

一、興學習之風、練業務素質，全面提升技術水平。

調度班以 崗位大練兵 活動為契機，加強日常業務培訓，通過開展 一日一練、一週一技、一月一考 ，建立崗位練兵台，導師帶徒、互學互助結 對子 等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，他們還經常利用工作空閒時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考，促進了全體調度員調度業務水平的提高。

二、精心指揮、強化調度，確保各項工作順利進行。

由於我礦地質條件複雜，生產系統各個環節經常出現一系列的問題等，為此我們根據生產系統中出現的問題，認真搞好組織協調，抓住問題關鍵，理順工作的各個環節，做到調度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料，調度員還經常輪流深入井下現場，對現場出現的安全隱患及時協調解決並跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態;並做好下情上報，為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息;對局、礦領導的各項指令做好上情下達，為基層單位安全生產提供更優質的服務。在人員少，任務重的情況下，調度班克服困難，無私奉獻，為我礦的安全生產作出了積極的貢獻，得到了領導的一致讚賞。

三、大力開展節能降耗工作，搞好經營管理

隨着我礦改革的不斷深化， 為適應節約型礦井的要求，我們在所黨政領導的帶領下，全面落實科學發展觀，運用科學的思想、組織、方法和手段，對安全生產中的各個環節進行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領導的肯定和大力支持。 一直以來，調度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎管理水平，出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務，樹立了班組建設的榜樣，為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇17

電工班發揚“團結協作、敢挑重擔”的班組精神，勇敢的挑起了公司設備管理、檢查維護、保養改造的重擔，為公司安全文明生產保駕護航做出了貢獻。

電工班結合本崗位的實際特點，開展了“安康杯”班組建設、安全生產、服務生產一線等勞動競賽活動，通過公司開展的“安全自主管理”活動提升班組標準建設，利用業餘時間每年組織的類培訓達到130多次，人培訓工時達到260多個小時。提高班組成員設備維護、保養技能和自身的整體素質，保證了安全生產。20xx年排查出各類較大故障和隱患十多起，避免了各類人身和設備事故的發生，全年未發生一起人身和設備事故、事件。

班組緊緊圍繞公司安全生產目標，開展設備、設施安全合理化意見和建議改進的徵集，有針對性的實施各類設備安全改進，1#、2#水泵房大量進水，價值數百萬電氣設備全部損壞，班組對1#、2#水泵站和4個電纜溝進行自動排水及報警系統設計改造；VOD氧槍突然停電應急保護措施實施系統設計改造保證了安全生產；班組進行了UPS和柴油發電機應急電源改造，避免了重大設備事故發生；電工班進行設備安全改進13項，為公司的安全文明生產保駕護航。

班組在節能降耗中，組織人員對廠房照明；兩台合計470KW的除塵風機進行節能；熱處理風機節能；混砂機增加液料保護開關；混砂機液料24小時實時監控，保證造型質量的提升；全年節能改造和改進30多項，每年為公司節約電費60餘萬元。

班組20xx年至20xx年六次榮獲共享鑄鋼公司“紅旗班組”光榮稱號；20xx年被x市總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號；20xx年被x自治區總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇18

在x車間活躍着這樣一支年輕的班組，在每一次的車間檢修工地，在每一項工程改造的工作間，在每一個事故隱患的查出地，在每一次處理突發事件的事故現場，不管颳風下雨，無論嚴寒酷暑，我們都能在最短的第一時間裏看到他們年輕而忙碌的身影。這就是x車間xx班——一個能打硬仗的“突擊小分隊”

xx班肩負着車間兩萬噸、三萬噸6kv、110kv兩大系統二次部分的保護校驗工作。特殊的工作性質和工種要求對xx班成員的人選也極為苛刻，用車間主任的話説，xx班的成員不僅要有相關專業的學歷，具備較強的業務能力和豐富經驗外，更要具備任勞任怨，敢於創新的使命感和責任感。xx班就是由車間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。

一、一個學習型班組

xx班成員有着良好的自身素質，可對於班組來説，養成好的學習習慣，在班組內形成良好的學習氛圍，是班組建設的重要環節之一，為此，班組十分注意每一個成員的學習教育工作，制定了詳細的教育培訓計劃，利用班前後會、週二週五學習會等，擠出時間，學習理論知識，學習崗位操作技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺悟，理論文化水平及業務操作技能;另一方面注重加強安全教育培訓，班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素能力。通過利用安規學習考試、技術問答、模擬試驗、事故預想、反事故演習等多種手段提高班員的技能水平和安全意識。

為了彌補車間試驗技術的盲區——油化驗技術，xx班委派專人到x廠油化驗班進行了為期三個月的實地培訓，而後又赴設備廠家進行進修學習，繼而取得了油化驗操作資格證。他們將學到的知識運用到實際工作中，還針對車間油化驗分析用到的相關儀器、試驗方法、試驗要求，維護保養、性能等方面編寫出一套科學、完整的油化驗分析操作規程，併成立了自己的油化驗室。為車間的檢修工作提供技術支持，為車間的安全正常運行提供了保障。

二、一支高效精幹的班組隊伍。

多樣的技能培訓和嚴格的安全意識教育造就了xx班一支高效精幹的班組隊伍。x年x月車間2#整流變壓器報輕瓦斯動作信號，憑藉經驗，xx班很快確定了故障點來自繼電器集氣箱，剛剛拿到油化驗資格的油化人員學以致用，通過對色譜分析發現氣體內烴類氣體含量嚴重超標。車間當即停運2號機組，對2號整流變壓器進行全面試驗及外部檢查，查出故障原因，及時排除故障，確保了設備的正常運行。

x年x月，正值車間春季檢修之際，又恰逢四期技改工程開關站的主體設備安裝在即，為了確保工作“兩不誤”，xx班經過合理的技術配置後，兵分兩路當仁不讓的挑起了兩項工作的大梁，負責支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地，順利完成了從設備安裝、調試到投運的為期半年的技術援助。

為了保證車間兩套新監控保護系統的按時投運，班組制定了詳細的系統改造的計劃和方案，並提前將改造需要的各項儀器進行了校驗。從3月初到10月，一連六個月，xx班的成員幾乎放棄了全部休息時間，為了節省時間，他們甚至連中午飯也顧不上回家吃，經常是盒飯一放就趕赴現場，大家嚴格的按照改造計劃和進度的要求，“當天的工作絕不過夜”是他們長久以來養成的良好工作習慣，對於他們來説，沒有下班和休息的時間概念，只有馬不停蹄地與時間賽跑，大家深知，早一天讓新系統投運，設備就多一份安全的保障，就是本着這樣一種信念，xx班的每一個成員“舍小家、為大家”，為車間的安全運行築起了堅實的堡壘。

對於xx班的成員們來説，他們的工作卻不僅僅只侷限於車間檢修試驗。在日常工作中，班組還要負責車間的全面質量管理工作，以及車間各項技術資料的整理、存檔和每月生產報表的填報工作，由於技術全面，運行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過程，他們則要負責對操作票的審核、簽發並對整個過程進行全程的監護，保證運行操作的準確無誤。

三、一個制度嚴謹規範管理的班組

一個好的班組離不開嚴謹的制度和規範的管理。班組結合車間實際工作制定了《檢修試驗規程》、《油化驗操作規程》、《試驗設備管理制度》、等一系列制度用於規範班員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和操作票制度，使班組的各項工作做到有章可循，有法可依.

面對高電壓等級的工作，xx班深知安全的重要性。為此，班組推行了以“五個突出”為出發點的工作管理思路，即突出抓好大家“安全第一”的意識，突出提高大家“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。做到安全生產責任到人，確保班員人人懂安全，人人重安全，人人講安全，從而最終實現了對車間的安全承諾。

四、一個推崇民主和諧友愛的小家。

在xx車間，xx班是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結的人心得益於班組人性化的民主管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，班組全部按照車間的要求，做到公平、公正、公開。由於沒有參加車間的“月明星”競賽活動，班組就自行開展了業績講評互評活動，每月每一個班組成員都必須經過自評和其他組員的評議，然後根據評議結果劃分獎金檔次，使獎金髮放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅得到了班組成員的極大擁護，也得到了車間的高度認可。

業餘時間，班組還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合公司形勢需要的思想教育活動，幫助班員正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態，積極投身於企業生產經營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候，大家都會圍坐一起促膝交談，相互商討解決對策;對於業務經驗少、動手少的新進班員，班組還專門結成了師徒對子，幫助新工快速適應崗位要求。每年，班組還會組織兩次自助遊，以此豐富大家的業餘生活，促進成員間的友誼。

五、一個業績不凡的班組

近三年來，xx班組順利完成車間6次大規模的春、秋季檢修試驗和多起改造項目，查出設備大小隱患數百起。其中特大隱患一起，較大隱患兩起，為公司挽回經濟損失百萬餘元，提出並實施合理化建議近百項，申報五小成果六項……

如今，xx班的全體成員依然保持着他們積極向上、團結協作的精神風貌向着創建學習型班組的目標邁進。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇19

每日清晨，天矇矇亮時，總會隱隱約約看見一個熟悉的身影，在為我們這個小區梳洗打扮，以整潔的面貌迎接新的一天。她就是物業管理處衞生保潔員。

她熱愛保潔工作，一心一意想要把小區的衞生事業做好。她敬業精神強，認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、髒、累，每天上門把農户垃圾桶內的垃圾收集起來，集中到垃圾中轉站處理。不管是天寒地凍的早晨，還是驕陽似火的正午，垃圾場裏總能看到她的忙碌的身影。每天早晨的六點到每天下午的三四點，她風雨無阻地堅持着。冬天裏，手腳時常被凍傷，夏天裏，皮膚曬成了紫銅色，就是在這種環境中，默默地奉獻着。

從事環衞工作的人都知道，垃圾中轉站作業的環境非常艱苦，又髒、又臭是一般人無法忍受的。而每天要在這樣的環境中連續作業六、七個小時，如遇高温季節，垃圾成倍增加，工作時間就更長了。每次從作業場出來，渾身總是浸透了臭味，用肥皂沖洗三、四遍的手依然異味難消，有時候吃飯也會影響食慾。“既然領導把這個崗位交給我，我就要負責好小區的衞生保潔工作。”總是這樣告訴自己。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。她依然信守着那句話：這是我的工作，我要把它做好。就這樣她把自己的汗水熱情揮灑在垃圾場，把清潔美麗的生活環境留給全小區人民，用自己的行動詮釋着為人民服務的宗旨。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇20

前廳部總枱成員只有12名,平均年齡23歲，是一個年輕團隊。該班組在20xx年度中，充分發揮前廳部龍頭作用，積極開展各項工作。總枱員工無論形象還是談吐均具有良好的職業氣質，訓練有素、大方、親切，具有豐富的知識。在員工中能自覺形成好學、求上進的好風氣。如：酒店8月份舉辦的員工技能大賽中，前台每位員工都能積極參與其中，每天工作空閒時間都能積極主動的練習服務技能技巧。在員工技能技巧比賽中，前台一舉獲得服務技師稱號2名，星級服務員工9名的好成績。

在我們前台，只有三位老員工，其他同事都是新來的，由於這些新同事的加入為我們帶來了新的活力，帶動了整個前台的熱情，現在的我們充滿了朝氣，客人到來五米微笑，三米問好熱情的接待每一位客人，客人到來我們會想方設法的留住客人，每當客人有疑問我們都會積極得為客人解答，所以説我們不管是新同事還是老同事現在都在從頭開始學習，以一個信任的態度虛心學習，從新同事身上學習他們的熱情，從老員工身上學驗。所以大家都在在不斷地學習中不斷的進步。

作為酒店一線對客部門，前台的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯；遇到大型團隊接待顧不上吃飯也是常常發生；被客人無理刁難也是常有的事；上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務，除了引起客人的投訴，還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環境下，作為初涉社會的大部分前台員工來説，他們都能無所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。

服務總免不了被投訴，而總枱員工接到客人投訴佔全酒店的85%以上，總枱作為高密度接觸客人的班組，莫名其妙的捱罵是家常便飯，但是總枱員工總是堅守“把對讓給客人、客人是上帝”的信條，因為他們明白，確保客人滿意，客人滿意了才會願意消費，酒店才會盈利。在日常服務過程中會遇到少數客人；他們不願意遵守飯店合理的規章制度和公認的消費準則。如有的客人在酗酒後刁難總枱服務員，騷擾並影響服務場所的其他客人，破壞飯店氣氛；或在總枱服務人員有差錯時抱不合作態度，拒絕接受酒店的道歉和補救措施，提出不合理或過分的要求。當遇到這些客人時，總枱服務員總是耐心的勸導客人，從不與客人當面爭執，儘量滿足他們的正當要求,把提高服務質量做為首要目標,儘量減少差錯,給客人提供盡善盡美的服務。

愛崗敬業、勤勤懇懇、不辭辛苦、用不懈的努力為酒店創造財富，是總枱每一位員工的信念，他們團結一致，温暖如一家，一人有困難大家幫，被推選成為酒店優秀班組，可以説是當之無愧。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇21

x班組是赤峯博元科技有限公司粗酚精製車間生產一線的班組，該班組共8人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自20xx年粗酚裝置投產至今，實現了安全生產零事故，為公司的安全生產工作做出了榜樣。

一、自覺養成團結協作的班組團隊精神

該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏。在多次應急停車時，值班長及時啟動緊急停車應急響應，指導着操作人員以最快的速度，將裝置安全停車，憑着班組臨危不亂的處置問題的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

去年11月，粗酚間歇裝置試生產，為了完成裝置的試生產任務，面對着人員不足（當時該組只有6人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除困難，與車間生產主體班組同步工作，保質保量地完成了試生產開車任務，最大限度地發揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。

二、團結凝聚力量，協作提高效率

粗酚連續裝置投產時，因原設計不合理，造成各精餾塔釜液泵（單柱塞泵）經常發生管線震動，組織操作人員班前對設備進行認真維護和檢查，在設備的日常保養維護中一天都沒有放鬆過，該班組操作人員深知只有維護保養好設備，才能使用好、運轉好、發揮好設備的重要作用。他們每天堅持設備擦拭乾淨，及時補充潤滑油，努力做到設備使用的“三好四會”和“清潔、緊固、潤滑”六字方針，班後認真填寫交接班記錄，嚴格遵守交接班制度，以保證設備的正常運轉。在車間專項安全大檢查中，x班組認真分析總結，查找不足，有針對性地提出整改建議。x班組根據生產系統可能存在的安全生產隱患，逐一進行了排除及整改並明確了責任人，保證了裝置的安全生產運行。班組由以往陳舊的隨意模式逐漸提高到標準化模式。“生產安全重要，質量安全也重要”，x班組提出在保證生產安全的同時也對產品質量十分重視，班組成員時刻牢記質量就是企業的生命，任何一個崗位的疏忽都會對企業的整體質量造成不同程度的影響，在細節中找問題，在每一道工序中用心去融入。一直以來，班組控制的工藝指標，合格率為99.8%。

三、不怕吃苦，愛崗敬業

什麼叫吃苦，什麼叫愛崗敬業，在x班組員工的身上得到了充分的體現。

每天面對單調、重複、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言髒，憑着對工作的熱愛，幹一行，愛一行，認真學習公司生產製度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解生產信息，在生產操作時做到心中有數，該班組員工沒有因操作問題而影響裝置的生產，最大程度的保障粗酚裝置安全生產工作。

四、嚴抓安全教育，注重業務能力

加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。該班組根據生產發展要求，通過結合班組實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，加強教育培訓，夯實安全基礎。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。

x班長是一名擁有多年化工經驗的老班長。他專業知識牢固，業務能力強，並且非常注重職工工作、業務能力的培養。x班組組織操作人員從自身工作的每個環節入手，認真細化管理流程，優化操作工藝，提高操作熟練度，從杜絕開錯閥門等誤操作做起，切實加強職工業務、操作能力，確保了職工在日常工作中的操作安全，使職工的工作、業務能力和處理突發事件能力均取得了極大地提高。

在多年的安全生產工作中，x班組以優異的成績完成了上級下達的各項任務，實現了安全生產無事故，為我公司的安全生產工作奠定了良好的基礎。在今後的工作中，x班組將進一步狠抓管理、與時俱進、團結創新，時刻以安全生產為第一位，努力完成各項生產任務，為實現公司的蓬勃發展貢獻自己的力量。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇22

，是政企分公司從事市場經營分析工作的一位老移動人，移動體系內18年的工作經歷，讓她同數據結下了不解之緣。在政企分公司成立、轉型、發展的5年裏，將數據分析進行到底，建體系、夯基礎、促協同，不斷探索、創新、突破，構建面向行業信息化經營的數據統計能力，打造行業市場的“晴雨表”和“指向標”，支撐分公司、支撐省公司生產經營。

建體系。

作為承擔着統籌全網行業信息化職責的專業公司，經營數據是公司持續發展的命脈。從公司成立初期，面向1500家直管客户21萬家分支機構梳理和搭建的單體客户經營數據表，到構建同政企2.0數字化轉型發展相匹配的新經分體系，她腳踏實地、激情工作，通過不斷努力，從無到有，分行業、分產品、分區域，逐步打開數據黑匣子，看清楚每個行業的經營狀況、對手優勢產品的差距、優秀省份數據背後的經驗、行業TOP客户的經營行為，站在全網的視野，支撐分公司發展決策，數據價值不斷挖掘，面向政企行業信息化經營的數據統計能力快速提升。

夯基礎。

準確、完整的數據、適應業務發展需要的統計口徑是數據分析的基礎，17年全集團首次啟動管理會計報表，這給經營分析工作帶來了新的挑戰。她牽頭組建全國政企線條經分校準團隊，協同總部優化業務統計口徑，梳理費項和財務統計科目的對應關係，反覆協同問題省份一對一核查原因，校對數據質量，重點政企產品業財差異取得突破性進展，業財數據差異控制在合理範圍。

促協同。

同省公司相比，政企公司擁有全網行業信息化市場的經營數據，如何能夠看到全網的經營情況，瞭解本省在全國的位置，借鑑先進省的經驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發揮數據價值，持續向省公司出具全國經營數據和分析報告，行業對標找方向、省間對標找經驗，競爭對標找差距，客户對標找標杆，牽引全網經營目標達成。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇23

在工作實踐中，非常重視正規有序組織生產，每月月初，他就根據當月的出勤情況，控制每班出勤人數，防止月底出現人員緊張，影響正常生產，一年來，他的班組從未因為出勤不足而影響生產，進尺連創新高，全年進尺居各生產班之首，累計進尺1556米，為全隊順利完成生產任務打下了了堅實的基礎。

把質量標準化、工程質量管理做為重點工作來抓，班組成員因責任心不強而造成的質量事故，他從不姑息，嚴加處罰。同時，他以身作則，幹每樣工作，都按標準、按《規程》要求去做，一年來，他的班組施工的巷道月月被隊評為優良工程，受到全隊職工的高度讚譽。

安全工作是煤礦各項工作的重中之重，深知這一點，工作中，他堅持“四不生產原則”，從不違章指揮、違章作業，XX年全年，他所帶的班組違章人數是全隊最少的，未發生一起重大違章事件，為全隊順利實現第十二個安全年做出了突出的貢獻。

擔任班長几年來，他在工作上的突出成績，得到了全隊幹部職工一致肯定，但他面對成績沒有驕傲和自滿，而是更加兢兢業業做好自己的每一項工作，為綜掘一(1)隊建設精品隊組繼續貢獻自己的力量。

素有“老黃牛”之稱的他，工作認真負責，遵守隊的各項規章制度，從不遲到早退，幹活總有一種不服輸的勁頭，在他的帶領下，所在班組生產連創佳績，多次被礦隊表彰獎勵，是隊其它班組學習的榜樣。

深知，許多事故的發生都是因為操作不規範和工作環境惡劣造成的。因此現場作業期間，他非常重視質量標準化和文明施工工作，工作期間他在施工中中間深刻認識到質量標準化工作的重要性。其次從細微處入手，巷道的文明生產管理，物料整垛等他都親自指揮，親自動手，為職工創造一個標準、安全的工作環境。正因為這樣，他所在班組連續二年奪得全隊年度最高進尺，並四次創隊掘進日進尺最高記錄。

他的確“在崗一分鐘，操心六十秒”，哪裏有危險，哪裏就有他。XX年6月份，他所在隊組在s3-4皮順掘進，因頂板破碎，在割煤過程中，突發冒頂，冒落高度有1.2米左右，望着空蕩蕩的空頂，在這種情況下他主動割煤。縮小控頂距，加大支護密度,憑着多年的豐富經驗，總是站在最前面，從不找藉口推卸責任。為我隊的正常生產創造了條件。

工夫不負有心人，在工作的幾年裏，連續被公司評為“先進生產者”、“質量標準化精品個人”等榮譽稱號。面對榮譽他沒有止步，而是把它作為新的動力，繼續不懈地奮鬥着、拼搏着。依然為我礦下一個戰線不懈努力。

班組是企業最基礎的構成，而被稱為“兵頭將尾”的班長在企業的安全生產過程中起着至關重要的作用。露天礦採剝段運行班班長王風起就被大家稱為班頭。而他的確以嫻熟的業務技能和紮實的工作能力，擔負起了領頭雁的作用，他的班組實現無輕傷及以上事故，創造了單班生產原煤1.5萬噸記錄，曾先後獲得公司安全生產先進班組和先進個人，今年又獲的神華集團先進個人殊榮。

“要成為一名優秀的電鏟司機，就要學得一身精湛的業務技術和嫻熟的操作本領”，這是王風起進入採剝段第一天就立下的目標和決心，懷着這個目標，王風起在電鏟司機這個崗位上刻苦鑽研，虛心的向外聘的師傅們學習操作技術，細心研究各種工種程序的銜接，在很短的時間裏業務技能就得到快速提高，稱為了煤炭開採的好手， XX年，由於他突出的工作表現和較強業務能力，當上了電鏟包機組長，幾年後又當上了採剝段運行班班長。這時，他認識到幹好工作，不光自己要幹好，還要帶着全班向前衝，面前新的挑戰，他沒有退縮，而是在工作中學，並處處起到模範帶頭作用，想方設法幫助職工提高工作技能。

針對公司近年來快速發展，對職工素質的要求，他充分發揮班組的作用，率先在班組內部建立了“職工安全檔案”，記錄着職工的操作弊端，有針對性的制定解決措施，在班前會或在現場作業時及時提醒職工改正弊端，正確操作。小毛是XX年新招錄的電鏟司機，對電鏟構造不熟悉，缺乏實際操作經驗，經常出現失誤，存在很大的安全隱患，作為班長，王風起將小毛的這一情況記錄在安全檔案中，每次在上崗作業前，都要考一考小毛的學習情況，並指定老師傅帶着小毛進行操作，經過一段時間的學習，小毛的電鏟實際操作能力得到很大提高。

功夫不負有心人，在他的言傳身教手把手教，他班的職工個個都是生產能手，幹起工作來做到都是“拼命三郎”，在去年公司煤炭生產會戰中，他的班創造了單班生產原煤1.5萬噸的歷史記錄，並做到了採掘現場幫齊、底平，保證了文明生產，優化了工程質量。

生產再緊、安全先行。作為班組長，王風起深知沒有安全作保障，一切工作都等於零。所以他把安全工作當成班組的天字號的工程，做到天天講，時時抓，尤其是制度落實必須到位。班組成員趙通全對王風起落實規章制度深入感觸，他説：每個班前會上，第一件事就是學習安全規程和作業規程，掌握操作要領，並根據本安體系作業要求對一天工作中的危險源進行辨識，讓我們瞭解危險部位在哪如何進行預控，在現場作業時，遇到存在重大隱患的工作，他都在現場，親自動手操作，起帶頭作用。

在抓班組安全生產工作上，王風起還不斷提出新舉措，XX年底進入煤炭生產旺季後，生產任務重，安全形勢緊張，這時如果出現安全事故，全年的各項工作都等於零。為此王風起開展了“班前誓言”活動，每日班前會結束後，全班人員進行安全宣誓，保證當班作業遵守安全規程，做到一人自保、二人互保、多人聯保，實現安全生產。

麻雀雖小，五臟俱全。作為班長，帶好一個班也要懂得管理，王風起通過在實踐中不斷總結經驗和教訓，在管理上講究科學合理的安排每一道工序，並以活動為載體，凝聚職工，職工家訪活動就是王風起凝聚職工的一個好辦法，在第一季度煤炭生產會戰過程中，王風起發現班組小高上班情緒不高，就利用休班時間到小高家進行家訪，發現小高和妻子鬧了矛盾，為此，王風起與小高妻子進行了溝通，講解人的情緒對安全工作的重要性，通過溝通，小高與妻子消除了矛盾，小高沒有了後顧之憂，集中精力上班，工作幹勁更高了。王風起在班組內開展“家訪”“全家福”、“班組活動日”、 “一封安全家書”等多種職工喜聞樂見的活動，豐富班組建設，調動了職工工作積極性，作為他的頂頭上司，露天礦採剝段段長王興武對他十年如一日堅守在生產一線鑽研業務，帶領班組抓安全，保生產的工作精神給予稱讚。並稱他是職工學習的標兵和榜樣。

天道酬勤，務實進取的王風起在企業快速發展、做強做大的征程上一定會越走越好。

移動營業廳優秀班組先進事蹟材料範文 篇24

在勞務公司活躍着這樣一支年輕的富有戰鬥力的班組，無論任務多麼的繁重，無論工作多麼的複雜；不管颳風下雨，無論嚴寒酷暑，我們都能看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xx班組——一個能打硬仗的“突擊小分隊”。

xx班組肩負着勞務公司現所有船體（可以根據事實情況自己添加）等工作。是船體合攏的重要一道工序，也是整個公司最後順利完成任務的關鍵環節。特殊的工作性質和工種要求對總裝組成員的人選也極為苛刻，xx班組的成員不僅要有相關專業的豐富經驗外，更具備任勞任怨，敢於創新的使命感和責任感。xx班組就是由20名具備相關上崗資格的“精兵悍將”組成的。

一、一支高效精幹的班組隊伍。

多樣的技能培訓和嚴格的質量、安全意識教育造就了xx班組這支高效精幹的班組隊伍。

20xx年是緊張而忙碌的一年，船體生產任務無論從總量、進度還是技術難度上，其艱鉅性都創下歷史新高。船體質量要求很高，輪船的訂貨量也比較多，部分船體工序繁瑣，但xx班組秉承勞務公司 “追求領先 實現超越”的精神，始終全力以赴堅守在生產第一線上，為完成本年度的生產任務而努力奮鬥。從年初接到任務開始，在領導的正確指揮和英明領導下，在組長帶領下就精心安排組織下，生產線上實現了交叉作業、齊頭並進。

全組員工更是全力以赴，加班加點，為完成生產任務奮力拼搏。

除了重大天氣和停電等特殊情況，班組員工們沒有休過一個完整的假日，整個一年算下來，休息的天數超不過10天，還要經常加班到深夜一兩點，第二天照常上班，這種“連軸轉”式的工作方式對於xx班組生產人員，已經習以為常。班長説：“今年生產任務繁忙，一年下來都沒有多少正點回宿舍的時候，還經常一來就是急活，大家基本上都是任務一來就全力以赴，有股不完成工作不休息的幹勁。”有的職工為了不耽誤生產，一連連續加班。大家嚴格的按照生產計劃和進度的要求，“當天的工作絕不過夜”是他們長久以來養成的良好工作習慣，對於他們來説，沒有下班和休息的時間概念，只有馬不停蹄地與時間賽跑，大家深知，早一天完成任務，就為公司多增添一份信譽，就是本着這樣一種信念，總裝組的每一個成員“舍小家、為大家”，為公司這個“大家”，犧牲了個人的“小利”， 為生產任務的如期順利完成築起了堅實的堡壘。在他們的努力下，終於如期完成了今年船體任務，在金融海嘯的寒冬裏撒下了一縷春光。

二、一個制度嚴謹規範管理的班組

一個好的班組離不開嚴謹的制度和規範的管理。xx班組結合公司實際工作制定了《崗位人員責任制》、《安全生產質量責任規範》等一系列制度用於規範班組成員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和工時制度，使班組的各項工作做到有章可循，有規可依。提高安全防範意識，構築安全防範網絡。班組安全工作不僅關係到每個員工的人身安全，而且涉及到每個員工的家庭幸福。班組一直非常重視工人的安全防範工作。班組長及時組織工人認真學習有關安全防護知識，提高班組人員的安全防範意識，班組成員都能安全工作，良好的安全防範氛圍和環境在xx班組中成長。班組長也非常重視與每個員工的溝通與交流，根據不同時段施工的安全隱患不同，及時相互溝通，共同防範。

三、一個推崇民主和諧友愛的小家

增強班組的凝聚力和團結合作精神是建立職工小家的關鍵，也是班組建設的核心，更是保證安全優質供水的前提。我們班組把定期召開民主管理會，作為班組組員相互溝通、瞭解、融洽關係的一種主要形式，一方面將各項制度的建立與實施情況以及考核獎懲進行講評通報。在勞務公司，xx班組是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結的人心得益於班組人性化的管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，班組全部按照分廠的要求，做到公平、公正、公開。班組更是把成員的冷暖放在心上，無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候，大家都會圍坐一起促膝交談，相互商討解決對策；對於技術技能經驗少、動手少的新進班組成員，班組還專門結成了師徒對子，幫助新工快速適應崗位要求。

四、一個業績不凡的班組

榮譽是靠幹出來的，只有辛勤的耕耘，才有豐收的喜悦。幾年來，xx班組年年提前或按時完成公司的所有任務，產品交驗合格率年年最高，為公司贏得了信譽和榮譽。年年被評為“五好一準確班組”、“優秀班組”等。

面對榮譽和獎勵，xx班組更是不敢有絲毫的懈怠。他們看準形勢，瞅準目標，繼續發揚員工勤奮工作、吃苦耐勞、愛崗敬業的光榮傳統，努力成為一流的產業工人；將繼續發揚勇於攻堅的拼搏精神，不斷追求一流的技術水平；繼續以求真務實、苦幹實幹的高尚情操，來積極創造一流的工作效率；繼續以敢為人先、頑強拼搏的優秀品質，立志幹出一流的工作業績。為實現公司又好又快的發展做出新的更大的貢獻。