信訪局局長先進事蹟

**就任市信訪局局長3年來，始終以一名共產黨員和一名基層信訪幹部的標準嚴格要求自己，用一顆愛心架起了黨和政府與人民羣眾之間的“連心橋”。由於他和同事的共同努力，XX年，我市一舉摘掉了赴京訪全省重點管理縣的帽子，並進入**市信訪工作先進行列，他個人也被省委、省政府辦公廳授予先進工作者榮譽。2011年信訪局推行的“四聯”工作模式，還得到省、**市的高度評價。

來到信訪部門，**每當看到一封封求助的信件，一張張困惑的面容，一雙雙期盼的眼睛，就深深體會到上訪羣眾的難處。因此，他始終把幫助羣眾當職責，把化解矛盾當目標，把為百姓排憂解難當追求。政策、法律範圍內可以解決的問題，他真心實意全力幫助羣眾解決到位。賽湖農場杜某反映其在辦理退休時姓名被遺漏，導致其退休工資無着落，要求補辦社保退休手續問題。**幾次會同社保局、賽湖農場進行協調，由於**全力協調和兩家單位的共同努力，這一老大難問題終於得到圓滿解決。民師轉編、鄉企人員工資等問題，均是**接手後遺留的疑難複雜問題。當時，這幾類人員情緒偏激，動輒要找領導、找上級。他通過認真調研、深入分析，提出了合理建議供領導決策參考，最終使問題得以妥善處理。

對不符合政策、法律規定的過高要求，**認真做好教育、解釋、疏導工作，同時儘量予以關照，取得羣眾的理解和支持。範鎮網絡公司陳某某因廣電網絡資產整合問題起訴至法院並敗訴，因而到各級信訪部門信訪不止。對此已依法終結的信訪案件，信訪部門本可以不予受理，但**並非簡單的一推了之，而是懷着誠心，不厭其煩的通過多次的協調，最終就陳某某反映的網絡資產整合問題雙方達成一致，並簽訂協議，陳某某也明確表示停訪息訴。周某某60年代因錯劃“右派”而被開除公職，對後來的安置不滿，固執己見，三番五次進京赴省上訪。XX年全國“兩會”期間的一個週末，黃局長接到信息稱周某某已買好了去北京的火車票準備進京上訪，他冒雨第一時間趕到周某某家，正巧碰到準備出去的周某，黃局長與他拉家常，將政策法規娓娓道來，也許是被誠心所打動，周某從上破舊的揹包裏掏出了火車票和所有的上訪材料交到黃局長手中，保證不再為此事上訪。桂林街道丁某某、二輕公司劉某某多次到信訪部門反映有關訴求，黃局長親自查找中央、省、市有關政策依據，帶領他們到相關部門補辦相關手續，最終得到了上訪人的理解。他們説，黃局長對羣眾的事情認真負責，就算問題解決不了我們也心服口服。

作為信訪部門的一班之長，他一方面要為黨委、政府分憂，另一方面要讓羣眾滿意，他認為要不斷強化服務意識，增強服務本領，提高服務能力，將每一件具體事情做快做好，把每一個具體細節做實做細。作為一名基層的信訪領導幹部，他認為他只是做了一名黨員領導幹部應該做的事情，他始終牢記：權力意味着責任，職務意味着奉獻。