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寒假酒店社會實踐報告(精選8篇)

寒假酒店社會實踐報告(精選8篇)

寒假酒店社會實踐報告(精選8篇)

寒假酒店社會實踐報告 篇1

短短的一個月的社會實踐就這樣一晃而過,我的第一份工作也就這樣結束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。

第一次實踐,第一次工作,使我明白現在的我們只不過是開在温室中的花朵,沒有經歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到户外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,瞭解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才幹,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們為以後的生活打下堅實的基礎。

一 掙錢的辛苦

整天在酒店裏辛辛苦苦的工作,天天都面對着同樣的事物,做着同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家裏掙錢真的很不容易。

二 人際交往

在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常複雜的。我想大家都很難説的清楚,只有經歷了才能瞭解,才能有深刻的體會。

酒店就像是一個大染缸什麼樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關係好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什麼東西,那麼我們就要採用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關係方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤於動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協作。

三 管理者的管理

在一個酒店裏面有許多的管理員,他們就如同我們學校裏面的領導和班上的班幹部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬於自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。

四 自強自立

在家裏的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護,生活過的無憂無慮。但是隻有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什麼樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。

在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調,腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰勝了自己,我也能自強自立。

五 專業的重要性

選擇學烹飪專業的我,在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業的掌握大多屬於理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識,為我們以後的工作打好更為堅實的基礎。

六 我是蟻族

在這一個月的實踐中,由於我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走着回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。

七 認識來源於實踐

一個月的讓我認識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學校學到的知識運用到我們的實際操作中去,使自己學到的知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零;只實踐不學,那麼你將永遠原地踏步止步不前。理論應與實踐相結合,實踐可以為我們以後的工作打基礎。通過這一次的實踐,我學到了一些在學校學不到的東西,因為環境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了你的收穫也就會越多,所認識到的新事物新理念也就會越多。

總之我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐,只有這樣我們才能在競爭中突顯自己,表現自己。

寒假酒店社會實踐報告 篇2

冷假伊始,帶着興奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉。

自從走進了大學,就業題目就彷彿總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在當今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會具有多少呢?

為了拓展本身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和進步自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走進社會,能夠適應國內外的經濟情勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,在這段假期裏,耐不住閒的我開始了假期社會實踐---走進我準二姐夫家經營的酒店,做一位服務員。

固然一天要站八、九個小時,但熱忱而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。

在酒店裏固然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裏或許有老師分配説今天做些甚麼,明天做些甚麼,但在這裏,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。

對我們大學生來講,掙錢不應當是打工的唯一目的。我們要把打工看做是參加社會實踐、進步本身能力的機會。由於打工一方面可以把學到的理論知識利用到實踐中往,進步各方面的能力;另外一方面可以積累工作經驗對往後的就業大有裨益。

在酒店裏,他人一眼就可以把我認出是一位正在讀書的學生,我問他們為何,他們總説從我的臉上就可以看出來。呵呵,或許沒有經歷過社會的人都有我這類不着名遭受吧!我並沒有由於我在他們眼前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。

在社會實踐中,我們應當要把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零,理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以後找工作打基礎。

通過這段時間的實踐,學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

很多在學校讀書的人都説寧願出往工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回爐再造。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份氣力,我們應當在今天努力把握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

17日我踏上回家的路程,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰!

寒假酒店社會實踐報告 篇3

學院:旅遊與酒店管理 專業:會展管理與策劃 班級:會展1001班 姓名:

內容摘要:婺景生態園酒店是一家 食 店,其間正如 生態園 所説,整座酒店全以綠色為主,古紅色相間。古道、西風、水排、小橋、流水、人家......意境全在,就像自己第一次剛進入一樣,就這麼喜歡上這個地方,是因為它的真實嗎?一個農家樂,看似簡單,當真的瞭解會發現更多它的不平常。汗水,眼淚,朋友,職責,不公平,以及更多堅持,學到了很多......

關鍵字:婺景生態園 服務員 艱辛 快樂

正文:此刻腳還在掙疼着,剛從酒店出來的我滿心歡喜,因為自己掙到第一份正式的工資1000多,小心翼翼的把它存在卡里,似乎害怕它一下子不見了。走在路上,天空還飄着雨,不知在等公交車時被車(20xx年度大學生建築工程社會實踐報告)濺了多少雨水,可神奇的我居然沒有生氣。回想這半個多月的時光,那麼真實......

1月18號就踏上去婺景生態園的征途了。

一個人坐在公交車上,就這樣隱隱約約就睡着了,再醒來是人是在學校東門車站對面的一個麪館,天還下着雪。那時身邊沒人,只剩自己,看着這不屬於雲南的雪我又想起了家人,不免後悔自己的選擇了,但既然到了這個份上那只有堅持下去的,不能讓他們笑話吧。

(一)在酒店的工作情況

第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當服務員,也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然後把菜單帶到後廚,想想是再簡單不過的事情。

一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧枱點到),然後打掃衞生,開全體員工會,而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時後就要把空調打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要説你好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨 以人為本,創衡陽品牌。來到這享受一流服務,盡享美食大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查一下餐前準備工作(檢查一下餐具和衞生),然後到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人説清楚,以免客人退菜或換菜),然後去後廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走後還要撤餐具,打掃衞生,擺台。一般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就儘量幫助一下別人,這樣也好以後去麻煩別人。由於我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那裏我也學到了很多。

(二)在酒店工作的心得體會

漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,18天的實踐工作即將結束,經理在我走前告訴我: 社會是一個大舞台,我們這學到的只是一個角落,還有很多東西在你們大學裏是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛鍊一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店裏玩,當然你們還得以學習為主,大學裏你們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業有成。

寒假的活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區活動主要包括打掃社區衞生以及聽關於拒絕毒品的講座。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力學習科學文化知識,為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮鬥!

(三)在工作中存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在着一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎

(四)本次社會實踐的問題和建議:

(1).在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等於上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。

(2). 在酒店看到很多所謂的 顧客至上 現象,很多服務員都受到不公平的對待,但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到 雙贏 。

最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的半個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會,也希望我們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

我們説過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子裏,我們感到無悔,更感到驕傲。

寒假酒店社會實踐報告 篇4

實踐時間:XX年寒假,實踐地點:華信大酒店康樂部,實踐信念:鍛鍊自己,積累經驗。

寒假一個半月的時間,一晃而過,這個假期説短不短,説不長也不長,在這個假期,通過社會實踐,讓我領悟很多的東西,而這些讓我終身受用,這些日子有辛酸有快樂,現在回想都覺得不可思議,一句話可以概括:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行(陸游)。

實踐過程:一聽到有一個半月的寒假,就在抱怨説在家會無聊死去,一定要找事做,

和一個朋友説好臘月二十之前決不回家,死也在長沙,可是我們的思想很單純,以為找工作很容易,好似只要我們去尋找到處有事做,可惜這種想法經過無數次拒絕變得很凋零,後來和朋友還去了中介所交了一些錢,其實我們都知道中介所是騙人的。可還是希望中介所能給我們一些機會,經過幾次交道,深深知道為什麼有很多人上那些很簡單的圈套,是因為人在無路可尋時,只要有關他的目地什麼都會相信。回來對找事做的心還沒有死,打假期工好像是我理所當然要做的事,懵懂的以為只要表現的勤懇老闆就會聘請我,可現實是那麼的無情,對方只要聽説短期工就直搖頭,找事做的那份心慢慢的冷卻下來,加上父親不怎麼贊成去打工。決定最後去一次面試,冒然的闖進華信,領班帶我到七樓的總經辦公室,主任拉了一張表讓我填。認真的填了交給他,可主任一下認出我是假期工,問他原因説是你的字跡,學歷,還有你問題分析都説明你還是個學生,説你以後在填簡歷表要注意,知道這次又沒戲呢,和主任聊了很久,從他口中瞭解現實的無情,作為人力資源部的難處及一些官腔話,看到宋總進來連忙與主任道謝説打擾,出門找事做的心徹徹低低的死了,決定在家好好的呆着,第二天就接到電話説我可以做,前提是要做三個月,就這樣交了押金領了兩件衣服。

上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,中班:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天經理第一句話“歡迎進康樂部”,然後知道是假期工,接着説了一句時刻提醒我自己的話“説真的,我並不喜歡假期工,第一大學生眼高手低,第二人力物力培養劃不算”,就明白做服務員我要拿出勇氣面對挑戰自己,然後出去實習,第一天過後就知道做服務生並不容易,除了勤勞,還要眼觀顧客所需求以及避免跑單,聽顧客的呼叫建議以及上級的要求建議,做事要及時並不出錯,我認真的學習姐姐們怎麼待客,以及注意的細節問題,剛開始腳疼得很厲害,她們要我休息會兒,我倔強的搖搖頭,堅持下去,因為我知道“吃得苦中人,方為人上人”如果對自己不嚴厲些,以後累了就會辦法休息,就像軍訓一樣咬着嘴脣沒有倒下去,就這樣一直堅持,體味生活,瞭解社會,在實踐中提升認知,增長經驗,對自己的目標更加清晰,同時豐富假期生活。

社會實踐心得:一責任心貴重。“責任心使我們約束自己,完善自己所必需的,它將伴你成長(胡纓)”,在校學生的責任只是讀書,而在大學裏多了一份對自己負責的責任心,馬哲思想告訴我們“責任心能培養我們成為主人翁,”在康樂部做服務生深知一個標準的服務生的責任是對顧客負責也對自己負責,做服務生會出現很多差錯,像茶水端錯,賬單開錯記錯,跑單等是自己服務區域出現的問題,上級一查到第一時間承擔責任,不要找藉口推卸責任,不要用無所謂的態度甚至出現態度不好處理差錯,第一形象不好,第二影響不好。一個服務員最大的成就莫過於得到顧客的稱讚和上級的賞識,一個人只要帶着責任心,會使你有顆堅定的心,努力完美的做好每件事,以至每天重複簡單的服務不至於很枯燥,一份責任心讓我明白很多的道理,在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意,上級滿意,同事滿意,自己滿意,同時工作水平和質量就會得到不斷的飛躍,所以作為一個學生有責任的學好專業知識,拓展知識面,增加自身的綜合素質。

二珍惜時間。大學過了一年,回想起來好像是虛度過得,比爾·蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災”,説一個人所能做的就是必須做的就是竭盡全力在這場“火災”中搶救些東西過來,時間是這樣,我們大學生以為自己什麼也不多,多的卻是時間,把它奢侈的消費在玩耍網絡遊戲空虛中,須不知進了社會才辛酸的明白沒有好好的珍惜大學四年珍貴的時間。社會圈子與學校的圈子,畢竟學校的氛圍要純真多了,在社會圈子裏,你會真正的懂得“浪費別人的時間就是劊子手”,時間問題影響報酬的問題,報酬在工作中是每個人敏感的話題,遲到要扣工資,開例會不準時要工資,在工作中,顧客要求有所推移,準會受到責備甚至是責罵。一天工作八個小時很容易過,早晨是搞包廂的衞生,十一點到是十四點都是忙不贏的,只有在交班那段時間才會清閒些,忙起來就像是在搶時間,因為怕顧客投訴,怕上級責罵。在這四十幾天中我的早晨的生物鐘又恢復了正常工作,自從大學聯考後一直是放鬆,生活沒有時間觀念,在大學中總是想把睡眠時間延長,養成愛睡懶覺的壞的習慣,可在這裏上班,上班的時間逼迫自己不得不早起,現在這個習慣糾正過來,以後在學校也要堅持早起,在空閒的時候我會計算我的時間,它用在哪裏,將會用在哪裏,感觸最深的是我的時間在也不能讓它悄悄地溜走,只留下懵懂,在以後要在學業和工作上忙碌,把時間計劃好,這樣做起事來不會想一盤散沙,我們每個人要好好的珍惜時間,創造受於自己的人生價值。

三寬容他人。在校的學生都有過這樣的感想大學就是一個小的社會,所謂“林子大了,什麼鳥都有”,大學這個小社會遠比社會要純真,單純多了,畢竟我們都是擁有那沒有退卻的幼稚,用着稚嫩的心去面對眼前的一切,遇到挫折,有親人老師朋友來庇護。像我這種娛樂的服務生,見到形形色色的人,受到一些看不起的侮辱,我這種涉世不深的人開始有些措手不及,其中有次,顧客明確的要求不准我服務,當時委屈的淚珠就要落下來,可想到是自己不會處理這些問題,“嚴於律己,寬以待人”,把淚水吐下,微笑的進去服務,從那以後,慢慢的學會用玩笑帶過,顧客是來消費,而我是服務員,顧客有些話是避免不説的,可以這個耳朵進,另外個耳朵出。在同事中避免不了摩擦,又大有小,有時會出現人身攻擊,但是多站在他們的角度多想想,如果換成我我也會那麼做,有時也會剋制不了自己,會表現出不滿,但一直努力的剋制。“世界最寬闊的海洋,比海洋跟寬闊的是天空,比天空更寬的是人的胸懷”,寬容真的是種美德,尊敬了他人,也讓人尊敬了自己,誤會的黑暗讓寬容盞燈照亮。

四低調為人處世。這點是從經理身上學到的,工作的那段時間,康樂部裏面存在很濃的離職氣氛,原因一是工資太低,二是規矩太多,三是太累,幾乎每天都會聽到姐姐們相互問你幾時走,準備到哪裏做事,我想經理應該也知道有這樣的現象,每天開例會都會要強調不要老亂軍心,要走請你靜靜的離職,後來我因為有些事離職了,當時康樂部真的很缺人,經理主管領班經常要當服務生使喚,經理也只來一個多月,她説她離職下面的人沒有一個人知道,到華信這裏來上班還有原單位的人打電話過來要她處理事情,還有很多的為人處世,品德值得我永遠的學習。進入社會中會遇到很多以前沒有見過的人和事,不要總是事事出風頭,把心保持一個自然的心境,低調處事並不是軟弱無能,只是更好的專心完成任務,正如“是金子總會發光”

五學生還是以學習為主。進大學很多的同學都有過半工半讀的想法,總認為打工是件妙不可言的事,可我現在並不贊成這種想法,就打工的經歷來説,打工的那段時間並沒有看什麼書,看書的計劃因為很累完全停滯,雖然心裏知道有計算機證英語四級考試會計從業證要攻,可一回家就是洗了澡吃了飯就倒在牀上,學習的那些精力全部用在工作上,也許是不懂得安排時間,有些人可能會反對説可以不做服務生找與專業對口的兼職,我想説一個剛進大學的人,專業知識涉及不深,加上比你優秀的大學生現在滿街都是,老闆會招你這個還在學習的學生嗎,一個人的經歷畢竟有限,有些但學生能夠處理學習與兼職的事,但這些同學是少數,有些同學為了工作而逃課,他們的工作經驗很豐富,但專業知識是少之又少,現在社會競爭很激烈,可以説是“適者生存,不適者淘汰”,我們大學生要把所學到的運用在實踐中,再從實踐中學習(學習-實踐-學習),這樣才是對我們以後的的就業大有裨益,學校是學習的場所,大學裏我們最主要的是學會怎麼自主學習,書本上的知識有些很空洞,但它只是告訴你方法,並不是要你照搬,那些人經驗豐富不懂專業知識的人走進社會會吞很多的冷水,所以我們要不斷地突破自己的知識,今天努力的掌握專業知識,是為明天更好的服務,大學是學習的好地方,社會是生活的好地方。

這個寒假很快的過了,現在很期待開學,希望今後我在學習和實踐中不斷的成長,而這次的實踐相信是我激勵的財富,更好的明白目標,感悟生活,更好的與社會接軌。最後把華信康樂部服務的信念寫下“微笑多一點,笑容甜一點,儀表美一點,説話輕一點,服務好一點,腦筋活一點”

寒假酒店社會實踐報告 篇5

實踐人:山東經濟學院燕山學院國貿系xx班

實踐時間:20xx年-1-28—XX年-2-28

實踐活動:酒店大廳服務

實踐目的;第一,勤工儉學;第二,鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗

酒店介紹:

實踐經歷及收穫:

這是我上大學以來的第二個寒假,一年到頭,忙於學業,在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。況且也是大二學生,應該出去鍛鍊一下了。回到家後,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。

我先從傳菜乾起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務員手裏就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店裏的傳菜員工作很多,當點完名後,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然後去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最髒的活了——打掃廁所。由於下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的幹啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活幹完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能幹這些零活,怎麼着在學校裏也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇着,師傅先教我認了台號和房間,當客人陸陸續續進來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞於出口,總是惜字如金,總是挨批,後來隨着環境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想説,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考驗是如何服務好客人,在打工期間裏,服務員有的休班回家過年,留下來繼續工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務員,負責備小菜,出鍋,酒水服務。不幹不知道其中不易啊!作為80年代後的我們,平時在家象個小皇帝,享受着年輕所應有的優越,讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年七年級,我在收拾枱面時,不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老闆,並喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老闆出於同情,並未罰我工資,但經過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從七年級到九年級這幾天裏,我始終是戰戰兢兢,也不知是怎麼過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我説:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我説,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領班對我所説的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天裏,我從沒犯任何差錯,始終默唸一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終於我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的誇獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數誇獎,卻沒有此句這麼讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結,後來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧枱結算員等多種角色。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他説:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。

寒假酒店社會實踐報告 篇6

自從1月5號放假後就在思考我這個寒假怎樣過才不是虛度光陰,怎樣才能過的充實過的高效,其實第一次放這麼長的寒假呀,自從導員宣佈這個消息的時候就是無比的激動,在學校的時候心想回去好好玩玩,好好的放鬆不必想學習,不必想生活費,不必想在學校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽,開開心心的度過着這兩個月,我是8號回家的,當時記得十分清楚,那天我是早上四點到站的,下車的時候給我的第一感覺就是我終於回家了,當時馬路上什麼都沒有,就有一個拎這行李箱揹着書包的我,寒風吹進領口全身發抖不知所措,那時候天還沒有亮我是在黑夜裏前進,當時想起一句很出名的一句話:“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明。”

不知不覺我到家了,推開久違的門,裏面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡着,我輕輕的放下行李包,走進我的小房間,記得我當時走的時候裏面的一切,眼裏不知怎麼的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的温暖,第一次知道出門在外的不容易,這時爸媽的房屋的燈亮了,聽見我爸爸喊我了,那種聲音是多麼的熟悉呀,有時候千言萬語敵不過一個眼神,一句關心的話語,此時此刻我只想對自己説:“我愛你們還有這家,愛這裏的一切。”

接下來的日子就是一段消沉頹廢的網絡生活了,天天上網,同學吃飯,朋友有請唱歌,這段時間一直持續了半個月,自己漸漸的發現不能在這樣了,覺得是就是浪費我的時間,然後慢慢的想找一些工作,那樣至少不算是浪費時間。

總體説來我這個寒假做了三件事情,第一件就是做了一個拜年的視頻,第二件就是幫我媽媽做保險,第三件就是去新世紀大酒店打工。

回來後馬上就要過年了,那時候離開學校已經有一個月了,説實在的我是十分的想念學校的同學老師還有我親愛的室友,為了提高班級的凝聚力我和班上的幾個班委在網上進行了溝通很交流,於是就合計出來一個方案想做一個拜年的視頻送給大家,當時由於地域的不變給我們的工作造成了很多的不變,但是我們沒有放棄,計劃是這樣的,我們打算收集我班所有人的照片,還有在校期間的活動時候留下的照片,以及班會的時候的照片,還有我的一段簡短的視頻,然後整合在一起,之前想想的時候是分工的做的,當然我一個人是做不完的,因為我我知道我一個人的力量是有限的,我需要別人一起來完成,結果我找來了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個視頻,之後流程都很順利沒有什麼大的問題,我們花了五天的時間就把視頻做完了,當我們一月二十三號把視頻公佈的時候大家都十分喜歡這個視頻,也起到了之前大家原定的目的,事後我就在想這是一件多麼有意思的事情呀,以後還要多做幾次,這樣一方面可以提高班級的凝聚力,另一方面也可以是自己的時間得以充分的利用,總之我們都很滿意這次活動。

第二件就是回家以後我知道我媽媽這幾個月在做保險工作,聽我媽媽説保險這東西很不好做,當時心想自己二十多歲了應該為家裏承擔點東西了,於是我就幫我媽媽做保險,我媽媽於是就讓我幫她做,我做的都是學生險,每一張學生險60塊錢,起到保一年的作用,當時我得知這個以後我覺得這個東西應該很好做吧,可是結果未然,我媽媽給我20張的任務,讓我這幾天把它們賣完,當時覺得沒什麼,於是我通過QQ,通過校內,通過親朋好友,大家都不買我的保險,可是我沒有放棄,在我心裏始終有一個信念就是我不能讓我媽媽看不起我,我一定要買出幾張,就是這一份倔強,就是這點執着,讓我賣出了第一張保險,那張保險對我開説意義巨大呀,我是通過一個朋友得知我一個同學已經上班了,現在身上一份保險都沒有我就琢磨着能不能在他身上賣一張呢,開始也是能費勁他也沒有想買的念頭可是加上我的死纏爛打終於賣出了我的第一張保險,雖讓僅僅是60塊錢,可是對我來説意義是相當巨大的,以後的半個月裏我完成了我媽媽交給我的任務,把20張保險都買了,我一共買了1200多塊錢,提取了利潤640塊錢,我一共做了15天我就賺了640.當時的心情是不能用語言形容的,反正是是十分的開心,可是我完成的同時我也在想另一些問題,就是賣保險這東西是吃力不討好的工作,雖然能得到利潤可是總是理由朋友之間的信任,給我帶來的都是欺騙,都是不安,於是就不想在做下去了,從那時起我開始想以後從事的工作絕對不能欺騙朋友,不能理由人與人的關係來得到自己的利益,那樣太卑劣了,不是我的分格。

又過了一段時間,又開始了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第三件事情,就是去酒店裏面做傳菜生,那段時間裏留給我的太多回憶,留給我的太多不捨,讓我深刻的明白了掙錢的不容易,讓我知道了人心的複雜。

我去新世紀大酒店是通過我爸爸的關係去的,由於裏面不招收短期工所以我才通過我爸爸的關係進去了,這個酒店的規模還是算比較正規的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是負責把廚房裏面做好的菜端到各個包廂裏面的,也就是説我是一個傳菜生,那天酒店裏面有三十多桌,就是我們幾個傳菜生來傳菜,幸好在學校的時候練過身體要不我根本就不能吃不起這碗飯,第二天我的膀子都酸了,腰也十分的疼,當時睡在牀上就在想我是不是不去了,那麼累,可是我沒有還是堅持下去了,因為我覺得我不是那種半途而廢的人,我們上班是這樣的,每天早上八點五十五分點名一次,中午四點半點名一次,每週一我值班,晚上九點下班,但是也説不準,要看酒店裏面是否忙,要是忙的話要等到最後一桌走了我們才能走,要是不忙的話我們也能提前下班,由於我是在年上去的,酒店的生意特別的好,天天三十多桌人,給我的感覺就是太忙了,不過在這段時間裏我認識好多人,我們傳菜部的劉豔新,左翔,還有金泉,他們人都很好,還有女服務員左姐,譚姐,還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會人們是怎樣生活的,他們多的好艱辛,但是不缺乏快樂,就舉一個例子説吧,譚姐她是一個離過婚的人,一個人帶這自己的孩子過,一個女人帶着一個孩子生活是多麼不容易的事情呀,可是譚姐沒有抱怨自己的人生還是踏實的工作,在她身上我找到了一顆自信的心,也許她有太多的艱辛,有太多的困難沒有對我訴説,可是從她的臉上我從來沒有看出放棄生活的話語,譚姐的精神深深的打動了我,所以我時不時就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些,當然我們新世紀的員工也有好多開心的事情的,也比如説我們的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是説不過她,她要是我班人當時我班的辯論會我一定讓她參加,當然這個都是開玩笑的,左姐人特別的好,也十分的關心和照顧我我真的十分感謝她對我做的一切,我還記得2月25號那天她辭職不做了,我們和她送行當時的心情真的十分傷心真的有些捨不得她的走,那天我們搞了一個送行會,在一起吃了飯唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,因為就想喝醉才可以不想我的左姐走。這是我第一次嘗試到同事之間的友誼,也讓我明白了很多道理,總是是我一次美好的回憶,再過了幾天我也要上學了,我那天也要走了,所有同事也像送左姐那樣來送我,我當時十分的感動,好多人説捨不得我,但又無能為力,因為走是必然的選擇,那時候我們的鄰班對我説叫我暑假的時候還要去他們哪裏來,説我是個好孩子,需要我,這句話也深深的印在我的腦海

,也讓我明白了,無論到什麼地方都要有一顆不偷懶的心,都要有一顆真心帶人的心,都要真心實意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認可,這樣才能得到大家的尊重。在這裏我也要謝謝新世紀的全體員工給我一次美好的回憶,也給我一次深刻的工作經歷,謝謝你們。

這就是我寒假的實踐經歷,總體説來我沒有浪費我的時間,在漫長的寒假生活中我學會了掙錢的不容易,我學會了為人處事的方法,也知道了自己長大了就應該為家裏人承擔也負擔的道理,總是我學到了好多,我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機會,謝謝我大學的同學給我的幫助,謝謝新世紀的員工給我的照顧,等暑假有時間我一定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而悔恨,也不會因碌碌無為而苦惱.

寒假酒店社會實踐報告 篇7

充實而緊張的金鼎大酒店實習在滿載收穫中結束了,通過本次實習,擴大了我的認識面,充實了我們從課堂上所學的理論知識,也讓我更進一步實地瞭解到餐飲業的整個流程。

在實習這段時間裏,我學到了很多在學校裏兩三年都學不到的東西,接觸到了從沒接觸的領域,見識了從未見識的人,也認識到了自己很多不足,感覺受益匪淺。我的工作總結以及自己的心得體會主要有下面一些:

第一:心態——累與不累都是自己的想法。剛開始實習的時候,尤其是第一個星期,師傅教我的時候,什麼都得幹,做筷子,做醬料,做早,加冰,帶位,點單,送杯,傳菜,收桌,做單以及最後的整理,通通都要做,而且當時所有人都會盯着你,回到宿舍還腰痠背痛的,身體累心也累。心底裏不想幹,幹什麼都累。可是過了這一個月,什麼都熟了,別人也不會老看着你了,而且也幹順手了,心裏也就沒感覺了。其實幹的數量上跟以前差不多,就是順手了乾的也快了就不會累了,所以累與不累都是個人心態問題。只要心態好了,就會發現其中的樂趣,也沒有人會特意針對你。在工作中,作為新人,更需要通過多做事情來積累經驗,特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,哪裏有需要就得去哪裏,如果工作態度不夠積極,就可能沒有事情做,其他員工也不會滿意,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高,也能給大家一個好印象。

第二:學習——學與不學都是自己説了算。工作後不再像在學校裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的。老員工們會給你經驗讓你少走彎路,在店裏如果自己不主動學沒有人會主動教你,剛開始我把所有的基本東西都學會了的時候,基本的做早,整桌,傳菜都會了的時候,他們就不教我了,剛開始還挺滿足的,到最後覺得學的真的太少了。於是,在他們打單的時候我就仔細的看他們怎麼打,出現情況怎麼辦,打折怎麼處理,換菜怎麼辦,退菜怎麼辦,刷卡visa nets 怎麼換,最後怎樣算錢做單整理,以及把錢投進銀行。這些都需要自己去學,休息的時候就可以學到很多東西,這樣大家看你愛學也會樂意教你。其實,學的東西越多,你的工作就越輕鬆,才會脱離完全的體力勞動。

第三:合理利用員工關係。剛進店裏實習的時候,什麼人都不認識,可是首先交流的還是跟他們。只要大家關係好了工作時就會得心應手了。還有每到元旦或過年的時候老闆都會請所有店裏的員工出去吃飯,而且為調動大家的情緒,促進關係融洽,在吃飯的時候老闆最活躍了。而且華人年的時候,老闆都會帶大家去吃火鍋,而後還會發紅包。雖然不多可是這些都使員工做工更有動力了。而且也要充分利用兼職,只有這樣在忙的時候他們才會隨叫隨到,吃飯人少的時候就減少了員工支出。而且只需要簡單的方法,把他們當成一部分就可以了。最後就是充分利用了實習生,投資少見效大而且影響也大。

總之我覺得實習對店裏而言,可以讓他們降低成本,大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會得到鍛鍊,嘗試不同的工作並接觸不同社會階層的人學會與他們交流,扮演不同的社會角色,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閲歷。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是領導、同事還是接待客户,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從各個角度換位思考,在店裏尤其要站在顧客和老闆的角度上,服務要好而且要以店裏的利益為主而不是隻是考慮自己的事。

我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗將使我在以後的工作中終身收益,我續會繼續理解和體會實習中的點點滴滴以及所學到的知識,希望在未來的工作中,把學到的知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,為以後打下良好的基礎。

以上是我對這半年金鼎大酒店餐飲實習的工作總結,相信在以後的工作中這些經驗能指引我更好的前進。

寒假酒店社會實踐報告 篇8

這個寒假的社會實踐非常豐富,我有幸的去了今年1月1日在邯鄲新開的皮小皮夢想城,這是一個對廣大兒童提供了兒童職業體驗教育的平台,皮小皮夢想城佔地8000餘平,是專門為了3-12歲兒童提供了兒童職業體驗的快樂成長樂園,內容涵蓋了餐飲美食、交通運輸、科技探索、民生服務、文化藝術、醫療衞生、娛樂休閒、政府職能8大職業系統。這裏有醫生、警察、消防員、飛行員、空姐、主持人、電視台記者、模特等60多種社會角色,40餘體驗店,孩子們可以自主選擇最喜愛的職業進行體驗,在這裏我主要負責後勤和策劃方面的工作。

我為什麼要去這裏參加社會實踐,是因為這是近幾年新興的兒童遊樂項目,我比較好奇,想要去了解兒童的心理,這對我以後所學的專業也有所幫助,我也想了解整個公司的運營狀況,從中學習管理方式。

第一天8:50(九點上班)到了公司去報到,剛到公司的時候,我由於對公司的業務不太熟悉,出了一點差錯,還好熱心的主管給我介紹公司的業務,主管給我安排策劃類的工作,讓我把一年中的所有月份的節日找出來,然後根據公司的主要項目做出節日活動,於是我花了一上午的時間找到了並且排好,自己想了想活動然後做出來,下午交給了主管讓她審查,主管對於這個策劃表示認同,我感到自己的工作成果被認同表示非常高興,這讓我對於第二天的工作充滿了信心。

第二天,我慢慢的習慣了公司的業務,逐漸與其他同事熟悉起來,我向他們請教工作中的經驗,他們都耐心的教我,使我從中學到了很多在學校沒有學到的知識,這為我以後融入社會奠定了基礎。在請教完的經驗後,我找到了主管我的負責人為我安排今天的具體工作。主要是為我昨天的策劃內容起一個比較適合兒童的名稱,讓這些特殊節日的活動能夠吸引更多小朋友和家長的眼球,多一些親子互動,能更好的的體現這些體驗的項目內容,從而能更好的發揮體驗館的作用。下午我和主管一起到各個場館去調研,與一些家長溝通並提出更好的建議,比如説設置專門管理場館秩序的人員,設置幾個特殊的通道讓家長和小朋友分開來鍛鍊小朋友的自立能力,之後把這些建議歸納總結後交給主管,她也表揚我是個工作認真負責的好職員,聽到表揚後,我的幹勁兒更足了。

第三天一大早下起了大雪,儘管道路濕滑,我還是克服困難早早到了場館。今天的小朋友特別多,部門主管發現給小朋友的入城包已經供量不足了,緊急調集我們策劃部門人員去幫忙。一共調集三位人員,我就是其中一個,主要負責裝包,其他兩位人員負責折地圖給我。我們三個人齊心協力一上午裝了將近1000個入城包,連一口水也沒顧得上喝,總算完成了任務。由此我想到了自己的父母在外工作的辛苦,他們不辭勞累為我創造良好的條件,我應該感恩,儘管累的腰痠背痛,但我看見小朋友們胸前都掛着我們製作的入城包,心裏感到很是欣慰。

第四天,是中國農業銀行邯鄲分行包場600人遊園會,一大早我就趕了過去。主管讓我與其他幾名工作人員到樓下迎賓,我們身披綬帶,面帶笑容,引領小朋友和家長入場。場館外大雪飄飄,大廳裏非常陰冷,有好幾個員工都怕冷回到了辦公區。我還是堅持下來把迎賓工作做好,大約一小時後,我們才回到場館休息。沒一會兒主管又給我們分配工作了,由於人太多了,好多場館工作人員都告急。我負責的區域最火爆的場館就是警察局和消防局,好多小朋友都想當警察和消防員進行體驗。好多家長為了讓自己的孩子趁早體驗,就忙於加塞兒,我很負責的告訴家長一定要有紀律性,因為您的行為直接影響到您的孩子,我們的目的是為了讓孩子知道這個世上不是人人都會幫助你,你必須自己去爭取,所以必須讓小朋友自己去排隊。經過我的耐心解釋,家長們也非常通情達理,看到小朋友們井然有序的進入場館,我感到我的工作非常的有意義,同時也餓非常欣慰。今天人太多了,太累了,回到家我就不由自主的進入了夢鄉。

第五天不是很忙,有一部分時間是在辦公室度過的。突然對講機叫到我的代號,我急忙的回覆詢問,主管説讓我帶一個小女孩去醫院體驗護士,我立馬投入到了工作的狀態之中,帶着她來到了體驗場館。小朋友在場館裏面接受野外急救培訓,培訓結束後由總護士帶領小護士們坐着120急救車前往一個建築工地進行急救。只見這個小朋友一會給傷員做心臟復甦,一會做人工呼吸,一會用血壓計量血壓,然後用擔架把傷員抬上了救護車,拉到醫院經行救治。由於這名小女孩表現突出,還獲得了“優秀護士獎”,並給她頒發了證書。之後我問她這次體驗的感想,她説她長大後就想當一名護士來救助更多的病人。是啊,應該從小就樹立自己的目標與理想,並且持之以恆的做下去直到完成,今天的工作內容讓我再一次認識到我所在的工作是多麼得有意義啊!

為期五天的社會實踐活動結束了,通過這次社會實踐,我有很多的感觸,也使我改變了很多。做好一件工作是多麼的不容易,它需要認真負責執着的精神,還要有團隊合作的精神。擁有耐心,更需要一份熱情和堅忍不拔的精神,我認識到自己有很多的不足,如果我不及時改正,以後很難融入於社會。這幾天我與我的同事們相處的非常好,從一開始的素不相識不主動説話到後來積極地去找他們詢問工作經驗,這對我來説是一次巨大的轉變,這也告訴我們以後融入社會要積極地與人交談和溝通,只有這樣才能更好的融入於社會,將來更好的開展工作。

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