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暑期調研報告3篇

暑期調研報告3篇

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一 研究背景

暑期調研報告3篇

大學再教育,已經超出了國家九年義務教育的範圍,國家給予的資助相對就少了,大學的發展更多地依靠自身的資源。因此大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來卻也是一筆不菲的資金,尤其是對於家境一般或家境貧窮的大學生來説,這筆不菲的資金猶如一個天文數。據權威機構調查,農村家庭要培養一個大學生,從國小到大學畢業得花63.4萬,這還是保守估計,這意味着農村一個5口中等收入的家庭,要培養一個大學生,其餘的四人都得圍繞這個大學生去拼命掙錢。

而大學生,為減輕家庭的負擔,已經開始試探地尋求兼職,掙一些生活費,開始減少回家的次數,以減免來往之間的路費。而且這些暑期兼職的大學生的數量不小。在海南大學就有近1/4的學生暑期做兼職,沒有回家。這些即將肩負國家現代化建設,承載國家未來希望的大學生,他們的暑期兼職狀況的好與壞不容忽視,而社會給予他們的關注太少,政府給予他們權益的保護措施幾乎沒有,現在大學生反成了合法權益被邊緣化的羣體。

有人為大學生叫苦:現在的大學生都在做着民工的工作,拿着臨時性的工資,還要受社會歧視,受企業的壓榨,大學生的暑期兼職狀況堪憂呀!

二 研究方法

本研究採用問卷法和訪談法收集材料,問卷調查的對象是xx年暑假期間海口市海南大學,海南師範大學,海南經濟學院,海南醫學院等高校未回家在海口做兼職的大學生。訪談的對象主要是海口市一些酒店,飯館等商業營利性機構的工作人員。

抽樣方法:採取偶遇抽樣,判斷抽樣的方法,在海口市各大高校及商業性營利機構中非隨機抽樣抽選被調查用户,最終獲得有效樣本分佈如下:

調查對象分佈 調查樣本量

海南大學 58

海南師範大學 37

海南醫學院 30

海南經濟學院 25

訪談對象依據本人研究的目標選取樣本,來調查大學生暑假兼職狀況產生的原因,問卷樣本量為150人,均是暑假做兼職,且兼職時間超過半個月的在校大學生。

三 結果與分析

<一>海口市人才市場的混亂,缺乏誠信機制。

1.中介服務機構林立,不誠信的現象屢見不鮮。

在被調查的150名大學生中,有118名與中介服務公司打過交道,有54名大學生即36%的被調查對象被中介服務公司騙過所謂的中介費用。資金不等,一般在50元到150元之間,而據有關專家説,一般中介費不得超過5元。

一般中介機構收取當事人的中介費時,巧立名目,説是人身保險,檔案費等,並在當事人交納“中介費”後信誓旦旦的作出三天內過來上班的承諾。而最終給予當事人的答覆的流程是:保證立即上班—等待通知—不了了之。事實上,這些中介公司運行的程序如何呢?

據調查,一些中介服務公司和一些企業串通,進行暗箱操作,通過達成一定的分贓協議,採取“分批錄取”,“短期僱傭”等形式共同榨取,分贓所謂的中介費用。

注:a.“分批錄取” 即 公司説第一批已經錄滿,交過中介費的,下一批錄取時優先考慮,在學校等待通知。

b.“短期僱傭” 即 公司編造一些由頭,説當事人工作不合格,把當事人辭退,以接受所謂的下一批交過中介費的大學生。避免交過中介費的大學生鬧糾紛。

當然也有一些學生被個人或流動服務的公司僱用,本來講好是按月領取工錢,但僱主往往在快要付工資時找個藉口將學生打發掉,或者找種種理由故意剋扣工資。這也是一種欺騙的方式。還有一些中介公司,以開出高薪以吸引求職者,既而實施欺騙計劃。比如他們打出這樣的廣告:因公司發展需要,現招聘押運員數名,待遇優厚,每月1000元,包吃包住。看到條件這麼好,當然會吸引很多缺乏社會實踐的大學生。

這種不誠信的操作機制令人觸目驚心,卻也是屢見不鮮。

2.大學生法制意識,維權意識不強。

據調查,被騙過中介費的54名大學生中,竟只有13人向有關部門反映過這種商業欺詐行為,18人有這樣的想法,但沒有付之行動。也就是説被騙過中介費的被調查者中,只有24%的人有維權意識和法制意識,大多數則忍氣吞聲,不了了之。

中國暑期旅遊市場調研報告2019年暑期調研報告(2) | 返回目錄

和眾多被互聯網改造的產業一樣,旅遊行業在近幾年也開始呈現出一些新變化。從XX年開始,國內在線旅遊市場以每年不低於25%的速度迅猛增長,今年的市場規模預計將達到3560億。

市場發展令人鼓舞。但隨着暑期旅遊季的到來,一個新的問題開始湧現:

——作為最直接的消費者,用户如何看待在線旅遊服務?

企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用户展開,共收集到近四千名用户的反饋。我們按照cnnic公佈的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最後得到如下結論。

暑期旅遊:近一半“學生黨”會去

調查結果顯示,44.5%的用户表示會在今年暑期外出旅遊。另外45.3%用户儘管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅遊慾望。只有10.2%的用户表示暑期和其它時間都沒有旅遊計劃。

與預期相似,用户所在城市的發展水平越高,決定外出旅遊的用户的比例就越高。

就不同人羣而言,學生和自由職業者暑期出遊的比例比上班族更高,後者受限於工作無法進行外出旅遊,但表達出強烈的出遊希望。

人們都愛國內遊 上班族對出境遊不感冒

國內旅遊是用户出遊的主要方式,其中周邊遊的比例為47.1%,長途旅遊的比例為42.5%。境外遊因為手續和費用高門檻,調查中只有10.4%的用户選擇境外遊。

國內遊同樣與城市發展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅遊的人羣最多,隨着城市發展水平下降,越來越多的用户開始選擇更經濟的周邊旅遊。

不同羣體中,學生對國內長途旅遊的興趣遠遠低於上班族和自由職業者,上班族對出境旅遊的興趣則遠低於其他羣體。

旅遊服務pk:線上服務“蓋過”線下機構

58.2%的用户表示願意通過在線服務完成旅遊日程安排。隨着城市發展水平提升,願意通過在線服務安排日程的用户的比例也隨着增高。

上班族最願意通過在線服務安排旅遊日常,自由職業者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向於使用高效率的線上服務。

在線旅遊服務調查:價格依舊最受重視

互聯網和熟人介紹是用户獲取旅遊信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯網的一半。

查找攻略是用户使用率最高的在線旅遊服務,隨後依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優惠信息的用户使用率不高,比例均未超過20%。

價格是用户選擇在線旅遊服務時考慮最多的因素,用户評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優惠力度是第三類參考因素,它們的比例範圍約為15-18%。

旅遊開支:用户最關心這三項

作為用户最關注的因素,旅遊開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用户最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。

用户關注的第二、第三項旅遊開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用户關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。

大型城市和中小型城市的旅遊開支主要集中於酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。

除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用户維度最受關注的三項旅遊開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業者則更關注景點門票和特色商品的花費。

結語 . 假期旅遊是在線旅遊新的增長點

統計顯示,XX年中國在線旅遊市場交易規模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅遊是在線旅遊市場發展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規模,增速卻依舊保持在40%以上。

本次調查顯示,作為假期旅遊的內容之一,暑期旅遊同樣表現出強烈的用户消費慾望。國內遊因為出行和價格優勢,成為近九成用户旅遊的優先選擇。

隨着資源整合加快,互聯網在旅遊市場中的作用也愈發突出。此次調查中,約有60%的用户表示通過在線服務來安排旅遊日程。互聯網也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道,成為人們獲取旅遊信息最主要的渠道。

XX年中國在線旅遊市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅遊所驅動。交通預訂和酒店預訂的發展歷史相對較長,互聯網化程度較高,未來增長預計會趨於平緩。

相比之下,假期旅遊擁有更高的發展潛力,過去幾年持續以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內遊客的消費潛力仍未完全釋放,旅遊市場的發展空間勢必將由假期旅遊來填補。

攜程、途牛、同程等企業在去年就已開始佈局假期旅遊市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨着互聯網化不斷深入,大型互聯網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期遊”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續下去。

暑期民族傳統文化調研報告2019年暑期調研報告(3) | 返回目錄

當今中國,正處於社會轉型期,在經濟飛速發展的同時,同樣少數民族傳統文化保護傳承及開發利用工作也刻不容緩,利用暑期,我走訪了本地區少數民族傳統文化資源富集、特色鮮明的村寨-----高蕩村,就民族傳統文化進行了簡單的調查研究,調研情況如下:

高蕩村系貴州省安順市鎮寧布依族苗族自治縣城關鎮的千年布依古寨。古寨具有典型的第三土語區布依族村寨的特點,傳統民居與古寨風貌特別是石頭古建築保存完整,周圍青山綠水,環境優美,民風民俗文化豐富多彩,積澱厚重,古文化遺址遺蹟多,遭到破壞不大,具有較大的民族民間文化發掘潛力。歷史和文化的積澱使高蕩村形成了自己獨特的婚喪、節慶民族習俗,敬天地、尊師祖的民族信仰傳承比較完整和豐富。蠟染、織錦、刺繡等傳統工藝在高蕩村布依族人中不斷的沿襲和發展。高蕩村不僅人文景觀和自然景觀雙枝並秀,而且藴藏着極大的民族傳統文化研究價值。

一、高蕩具有豐富的布依文化資源

高蕩村居民300多户,近XX人口,全系布依族,且只有伍楊兩姓,已有600多年曆史。主要具有以下方面的民間文化風情:

1、有獨特的山寨建築。村落內的建築佈局井然,房屋建築均為石木結構,不用一顆鐵釘,均是木料結構屋架,有的石料間隔,有的木料間隔,石板蓋頂,牆多數用石料壘砌或漿砌,用石灰或混泥土勾縫、材料就地取,造價低廉,經久牢固,冬暖夏涼,在建築形式上,有的組成一正兩廂院落,縱橫交錯,古樸悠遠。

2、有傳統精湛蠟染、織錦、挑花等民族工藝,山寨80%的成年婦女都會製作傳統的民族民間工藝,很多農户家裏設有染缸,從事織錦、蠟染及傳統民族服飾的純手工製作。

3、有內容豐富、寓意深刻的民間文學。在文化起源上,有《銅鼓的來歷》,在傳説類有《滴水灘瀑布的傳説》,在民風民俗上,有《六月六的傳説》、《姊妹簫的傳説》等,在民間故事類,有對愛情忠貞不諭的《睡在草凳上的小狗兒》、《三妹與蛇郎》。有富於幽默對事物認識講究哲理的《徵舵的故事》,有諷刺貪財愚蠢,描繪善與惡鬥爭的《妹妹智殺老變婆》、《人與虎鬥智》等童話故事。

這裏的布依民歌不僅數量繁多,內容豐富,而且流傳廣泛,布依民歌有古歌、酒歌、時政歌、勞動歌、生活歌、兒歌,從少年兒童到老人,幾乎個個會唱布依族歌,唱歌成了布依人或日常生活中不可缺少的內容。

這裏有布依族民間音樂、舞蹈。其中布依族民間音樂有兩大類:一是民間器樂曲調,如銅鼓調、竹簫調、嗩吶調、木葉調。二是民間曲調,如唸經調(屬宗教類)、立房上樑調、情歌調、酒歌調等。

布依族民間舞蹈有銅鼓舞、撒麻舞、花包舞、嗩吶舞等。

4、有豐富多采彩的布依族節日,有三月三(油團粑節)、六月六(男女青年趕表定情節)、嘗新節,俗稱稻米節(即七月半)等。一年中,最隆重、活動內容多要數“六月六”了,六月六這天這一帶的布依男女老少聚集在山寨的民間文化場所,進行對歌跳舞,男女青年趕表(談戀愛),同時還進行嗩吶、擊銅鼓、木葉、飛石打靶,抓羊子,母雞護蛋、水上漂石等技藝比賽。

二、該村在民族傳統文化工作方面所取得的主要成績:

1、 高蕩村被第九屆全國少數民族傳統體育運動會組委會授予“貴州省30個最具魅力民族村寨”之一,表明她所具有的深刻民族民間文化和特點正在被越來越多的人發現和認可,這必將更加有力地推動當地文化的保護、發掘、開發、提高和開放,必將進一步提高當地人民羣眾的文化生活水平。

2、 高蕩村被省政協書畫院定為創作採風點,為推廣民族傳統文化具有巨大作用。

3、 高蕩村作為布依千年古寨,不僅歷史悠久,解放前還是鎮寧自治縣少數民族村寨的“儒林村”。明清以來,高蕩村就有私塾,直至新中國成立前不間斷。因此,但凡家境尚可的人家,都會送子弟入塾,曾經產生過秀才9人,舉人1人,有7名黃埔軍校畢業生,1名國立師範畢業生。解放以後,在黨和政府的關心下,舊時的“儒林村”變成了文化村,在過去的60年,全村通過讀書正式被大學、中專錄取讀書參加工作的人就有121人,其中伍德馨一家的子女,就有6名大學生。高蕩被1985年《貴州年鑑》記載,稱之為“文化村”,這在鎮寧自治縣絕無僅有。

三、該村民族文化瀕危情況:

該村的布依文化有部分內容已逐步消失,總的來説,衰退的原因表現在以下幾個方面:

1、一些世代相傳,為人皆知的民族風情、民間音樂、古歌、民間神話、傳説等部分無人傳承了。

2、一些豐富多彩的民族節日活動,傳統的項目少了,變得空乏無味。

3、一些獨特的布依民間工藝品無人傳承製作

4、一些80年代之後出生的孩子不會講本民族語言,母語傳承存在危機。

5、民居古建築和特色民居瀕臨滅絕。由於新農村建設的整體推進, 一些曲雅古樸、工藝精湛的建築逐步被現代建築所取代,需儘快加強傳統民居的保護與修繕。

四、民族文化的保護與開發

高蕩村如今被定位成布依千年古寨進行旅遊開發,經濟的發展與振興,民族文化建設與開發,離不開對民族文化風情的搶救、保護很有必要,現充分利用全鄉的自然資源和民族文化資源的特點,提出以下保護建議和措施:

經調研後,高蕩村如今正在相關部門的指導與幫扶下,開始逐步完善旅遊設施,在此略提幾點建議:

少數民族傳統文化的傳承與保護要堅持保護為主、搶救第一、政府主導、社會參與的方針,應從以下方面入手:

1、加強民族傳統文化人才隊伍建設,為保護和弘揚少數民族優秀文化提供保障。大力培養少數民族幹部和民族文化專業人才,讓更多的人走進民間藝術,發揚民族之魂。大力推進民族文化進校園工作,納入教學計劃安排,編寫鄉土教材,培訓師資,通過學校教育保障民族民間文化的傳承和發展,提高少數民族特別是廣大青少年的文化自覺意識。另外要加強民間非物質文化遺產傳承人的評定工作,要建立文化傳承人名錄體系,對傳承人制定具體的保護措施,如授予榮譽稱號、給予民間藝人的生活補貼等,進一步掀起尊重和愛護文化人才,使民族文化傳承與發展後繼有人,使民族民間文化藝術魂寶流傳千秋。

2、統一規劃村民建築,保護地方獨特的村寨建築風格。

3、修復村寨的水碾和農户門前的石磨、舂對,在圍繞村寨流淌的梭羅河沿河兩岸製作竹筒水車,自流灌溉農田。同時襯托村寨淳樸民風,重現民族遠古文化的見證。

4、積極抓好布依文化風情的開發,保護利用。把布依族習俗和文化活動場面與旅遊觀光很好地協調起來,增加旅遊者與當地羣眾的情趣交往和生活方式,採取解説布依習俗的成因、神話、傳説故事、表現形式等方式,讓遊人對布依習俗有正確瞭解,增加參與程度甚至產生共鳴。

5、發展富有民族特色和地方特色的布依族蠟染、織錦、挑花等旅遊紀念品等。

綜上所述,相信通過這些行之有效的活動載體,變抽象為具體,變空洞為生動。民族文化的繼承與發展一定能取得不俗的成績,銀城鎮寧的旅遊興縣戰略也將由此打響一場由民族傳統文化繼承與發展帶動經濟效益的漂亮的勝仗!

暑期夏令營培訓調研報告暑期調研報告(4) | 返回目錄

提供一篇調研報告範文,作為參考!

隨着城鄉中國小校紛紛放假,暑期夏令營培訓市場愈發紅火。諸如“快樂英語夏令營”、“小記者夏令營”、“北京遊學夏令營”甚至“減肥夏令營”等各種名目的夏令營培訓活動層出不窮,受到家長和孩子們的極大歡迎。種類繁多的夏令營培訓在豐富廣大青少年暑期業餘生活的同時,也因為其價格虛高、服務質量差、活動隨意性大等原因引發諸多消費糾紛。針對這一問題,市工商局組織人員進行了專題調研,詳細瞭解目前夏令營市場經營現狀,認真分析了存在的主要問題,並立足工商職能針對性地提出了部分監管建議。

一、“夏令營”培訓市場的經營現狀

(一)夏令營培訓主要種類。目前,夏令營培訓活動主要存在以下幾種形式:一是知識學習型夏令營。該類夏令營主要以知識培訓和學習為主,如快樂英語、奧數夏令營、記憶力培養夏令營等;二是遊學型夏令營。該類夏令營一般由旅行社發起,專門組織中國小生,參觀知名學府、革命聖地,遊覽祖國山河,緬懷革命先烈,感受名校氛圍;三是素質拓展型夏令營。通過對參加夏令營活動的孩子進行軍事化封閉管理,培養青少年吃苦耐勞品質,拓寬參與者的綜合素質;四是綜合型夏令營。部分夏令營融合上述三類夏令營特點,既有知識培訓和參觀旅遊,又有素質拓展和軍訓鍛鍊。

(二)夏令營培訓持續時間。暑期夏令營的持續時間因其本身性質不同而有所不同,一般素質拓展型夏令營持續時間最長,多在3周以上;知識學習型和綜合型夏令營居中,持續時間多在2-3周;遊學型夏令營持續時間相對較短,多在1周以內。

(三)夏令營培訓收費情況。調研發現,不同經營主體組織的夏令營培訓活動,收費標準差別較大。以市為例,同樣為英語學習類夏令營,**全國連鎖培訓機構舉辦的“瘋狂英語夏令營”為期3周,收費高達6000餘元,而市**普通培訓機構組織的英語夏令營,同樣為期三週,收費為XX元。此外,夏令營收費還因其自身性質不同而各不相同。總體而言,綜合型和素質拓展型夏令營收費較高,遊學型夏令營次之,知識學習型夏令營收費相對較低。

二、“夏令營”培訓市場存在的主要問題

(一)經營主體魚龍混雜。近幾年,隨着青少年學生暑期補習班、遊學活動等的興起,進入夏令營培訓市場的經營主體越來越多,既有教育培訓機構,也有管理諮詢公司等社會培訓機構,還有部分中小旅行社,也藉助暑期學生“培訓熱”機會短期介入組織各類遊學活動,複雜的經營主體嚴重擾亂了培訓教育市場秩序,部分組織機構本身並不具備組織夏令營的經營資格,在吃、住、交通等方面無法保障,在組織管理方面缺少經驗。其所組織、開辦的夏令營活動通常水平不高。

(二)收費標準存在虛高。由於目前夏令營收費缺少“法定標準”,部分組織機構打着“貴族化”的旗號高價收費。調研發現,**貴族夏令營組織青少年暑期打高爾夫、體驗西餐等,五天時間收費為9800元。更有個別旅行社組織“旅遊教育”為主的夏令營活動,一個周的時間收費達2萬元以上。

(三)安全問題較為突出。由於夏令營的參與者絕大多數為青少年,其自我保護意識較差,獨立生活的能力相對較弱,而夏令營活動多數在異地進行。同時,部分活動組織承辦機構人員力量、資質能力有限,夏令營活動期間很容易發生意外事故,營員走失、中暑、生病,溺水、滑跌、交通、食物中毒等現象較多,安全問題較為突出。

(四)貨不對板涉嫌欺詐。部分旅行社推出的集修學、旅遊於一體的夏令營旅遊團,價格比平日旅遊線路收費高,但消費者在為孩子報名參團後卻發現享受到的服務和培訓與收費明顯不符。部分消費者反映所謂“遊學型夏令營”其實是“遊”而不“學”,多數時間是坐着旅遊大巴,跟着導遊走馬觀花瀏覽一些名校周邊的免費景點。國內修學遊也存在同樣問題,夏令營成了旅遊的翻版,出現孩子逛免費景點,家長花高額費用,學習收穫較很少的現象。

(五)消費投訴難以處理。由於接受夏令營服務的多是中國小在校學生,受年齡、閲歷、知識水平、法律意識等因素影響,這部分羣體自身維權意識較弱,自身利益受損時通常不懂得蒐集相關證據。同時,當前夏令營市場尚沒有較為明確的價格和服務標準,各地消費者協會處理此類投訴較為困難,消費者合法權益無法得到及時有效的維護。

三、引發“夏令營”培訓市場秩序混亂的原因

(一)行業准入門檻較低。目前,國家並沒有對夏令營市場準入設限,經營主體進入夏令營市場的門檻較低。部分行業主體不具備充足的人力、物力資源,也缺乏組織夏令營活動的經驗,加之其自律意識缺乏,直接擾亂了整個夏令營市場的經營秩序。

(二)職能部門監管受制。目前,夏令營短期培訓市場還沒有專門的主管部門,相關職能部門分頭進行監管時,由於限於各自單方面的職責所限,每個部門都無法監管到位。部分夏令營培訓機構以促進學生身心健康成長、非盈利性組織成立為名義,逃避工商部門備案登記和日常監管。同時,夏令營機構也不再文化局的審批範圍之內,文化局也不負責其具體監管。因此,對於目前社會上借公益之名行牟利之實的夏令營,包括工商在內的職能部門暫時還沒有有效的監管措施。夏令營市場在某種意義上成了監管真空地帶,在很大程度上放任了該類短期培訓市場的混亂經營。

(三)組織者層層轉包,致使服務質量下降。部分缺乏資質和實力的夏令營活動組織單位,中間往往進行層層轉包,有的學校組織學生參加夏令營活動,然後轉給本地旅行社。旅行社收取一筆不菲的"團費"後與外地旅行社聯繫,將參觀、講座等相關事宜統統"外包"給當地旅行社。外地旅行社為賺錢,往往盡力壓縮開支,簡化活動內容,夏令營的活動質量自然得不到保證。

(四)消費者缺乏維權意識。調研發現,多數參與者缺乏維權意識,未與組織方簽訂嚴謹的消費服務合同,在權益受損時不知也不懂如何投訴,即使投訴也往往因為缺乏有效證據而難以挽回損失,從而在一定程度上助長了組織方違規違法經營。

四、立足工商職能促進“夏令營”市場健康發展的建議

(一)提高准入門檻,嚴格登記標準。建議國家儘快出台《夏令營市場準入標準》,明確必須由懂教育、負責任、有能力的機構來辦夏令營,嚴格准入機制和監督機制,提高夏令營的准入門檻。

(二)推廣格式合同,保護消費者利益。建議由工商部門在深入調研的基礎上,結合實際制定《夏令營入營合同》樣本,對組織方和消費者的權利、義務、糾紛處理方式予以明確,並對組織方的收費及服務時間、服務種類予以細化,以切實保護消費者合法權利。

(三)成立行業協會,提升自律意識。建議在政府職能部門主導下成立夏令營行業協會,充分發揮協會作用。通過協會經常性舉辦各種法律法規培訓班,以促進行業自律,強化經營主體誠信意識。使各類夏令營活動組織主體認識到只有立足長期發展的戰略,樹立規範經營、誠信辦營的思想,才是經營正道。

(四)加強教育引導,培育領軍品牌。建議聯合教育、文化、物價等職能部門,充分發揮聯合監管作用,加強對夏令營市場的教育引導力度,逐步規範夏令營市場經營秩序,努力培育行業領軍品牌,引領行業健康發展。

(五)加強消費教育,暢通投訴機制。建議通過媒體宣傳、消費講座、消費警示等方式進一步加大宣傳教育力度,揭露一批違法夏令營活動,引導消費者正確認識夏令營市場,培養消費者正確的教育消費觀,增強消費者維權意識。同時,完善投訴舉報渠道,暢通12315熱線,鼓勵消費者及時舉報投訴夏令營市場中的各類違法行為。

(六)完善法律法規,強化部門協調。針對性法律法規的缺乏已成為嚴重製約夏令營市場監管的重要原因,建議國家有關部門針對我國夏令營教育市場現狀,儘快出台針對性監管法規,完善監管體系,杜絕監管盲區。同時,在新的法律法規未出台前,依託《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等現行法規,加強工商、教育、文化、物價等部門的溝通協調,嚴厲打擊虛假宣傳、侵害消費者權益、價格嚴重偏高等行為。

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