工作調研報告集錦（精選21篇）

工作調研報告集錦 篇1

一：指導思想

新學期，新氣象，學生會的各項工作已經展開。本學期，調研部作為聯繫學校和學生的紐帶，以“突出部門特色，加強各部合作，高調研水平，培養創新人才”為宗旨，及時瞭解學生的思想動態，通過問卷調查、個別訪談等途徑來向學校反映學生所思所想所求，並構建較完善的工作機制與體系，完善工作職能，促進與學院、各系、各部門的合作交流。

二：部門建設

1、部門合作：在本學期中，加強同學生會其他部門的聯繫，配合其他部門搞好活動，增強學生會的凝聚力;

2、工作制度：每個星期，召開一次院系例會及部門例會，處理日常工作。加強部門的內部聯繫，組織各種活動加強交流溝通，培養合作精神。引入競爭機制，不論資歷，對部門新老幹事進行平等考核，只有工作努力認真，具備一定工作能力者才能留下。

3、幹事培訓：由於下學期部門會進入許多新人，我部將組織部門新老幹事參加各種有關調研活動的講座，請調研方面經驗豐富的老師和學生予以指導，使之儘快熟悉工作，適應新環境，融入新的團隊，進而提高部門調研水平。

三、具體活動安排

1.9、10兩個月，我部主要任務是做好本部的招新工作以及迎接新生的志願者活動。

2.10月中旬，由於新生入校已經一段時間，我部將進行一次新生調研活動，主要採取問卷調查的形式,對新生在我校的各種情況進行了解，並將結果及時反饋給校方，充分發揮調研部的溝通橋樑作用。

3.10月下旬至11月上旬，我部計劃與宣傳部聯合，通過訪問就業中心和各系的有關老師及畢業生，調查近兩年我校畢業生就業狀況，對我校畢業生就業方向和凸顯問題做出調研，撰寫調研報告，通過宣傳部進行一段時間的主題宣傳，幫助廣大學生對我校畢業生的就業情況及就業方向進行較為深入的瞭解。

4.11月下旬，我部將面向全校師生髮放一份關於未來就業方向的心理測試問卷，作為前次調研的後續活動，希望通過此次活動使大家明確自己的就業意向，進一步認識自我。測試答案將由宣傳部同事協助在海報欄裏張貼告之。。

5.11月，我部將向學生處申請，由學生處出面，請專業老師對我部的幹事進行業務培訓，幫助提高我部人員的專業知識水平與技能，增強我部調研工作專業化程度。

6.11月-12月，我部將通過考核與內部討論，決定見習幹事的去留。

7.我部在整個學期中仍將定期發放心理調查問卷，及時掌握全校學生的心理動態，以便其他有關部門作出相應的協調工作。

8.針對目前我院有許多學生表示有意願參加勤工儉學活動，自己卻找不到工作的情況，我部將聯合我院勤工部，面向全校進行關於勤工儉學的調查問卷活動，並由我部與院團委勤工部在校外聯繫勤工儉學崗位，組織學生上崗。

9.待定。我部正在進行構想：走出校園，走進社會，走進企業，對一些社會現象以及當前社會熱門話題進行調研，幫助我們接觸社會，瞭解社會，獲取社會經驗。(此事有待進一步討論以及申報上級部門批准)。同時，在本學期，我部將作為一個機動力量，在其他部門舉行活動人手不足的情況下，協助其他部門組織活動。

總結上學期調研部的工作，由於部門負責人換屆，新任負責人經驗不足，我部門還存在許多不足之處，各項工作還不夠成熟，這學期我們要總結經驗教訓，努力把我們部門建設得更完善，做到真正為同學們服務，充分發揮我們的橋樑作用。我相信每一位院調研部的成員也將為調研部的發展而努力奮鬥，以為學院爭光、為廣大學生服務盡為己任為能將調研部的“橋樑”作用發揮到限度而不懈努力

工作調研報告集錦 篇2

為了摸清我縣“三農”發展現狀，進一步推進農業農村發展。xx月下旬以來，縣委農工部、縣政府農辦組織力量，先後深入到農口單位、重點產業企業和部分鄉鎮進行調研，分層次組織相關部門、企業負責人和鄉鎮分管領導進行座談，基本掌握了我縣“三農”發展走勢，找出了存在的主要問題，對明年的農業農村發展思路和措施有了初步思考。

我縣今年以來的“三農”發展態勢

由於政策好、行情好、人努力，成功化解了旱澇災害急轉和部分農產品價格波動的不良影響，全縣農業農村經濟運行態勢良好，發展穩中有升。據統計部門分析，1-10月份，完成農業總產值23.84億元，同比增長25.6%;農民人均現金收入4653元，同比增加517元。主要呈現以下幾個明顯特點：

1、農業發展好於預期。

據調查數據顯示，全縣已播種糧食麪積達60.62萬畝，同比增長0.8%。糧食生產實現了“八連增”總產達4.99億斤，同比增長1%;油料作物收穫面積8.34萬畝，總產5838噸，與上年基本持平;水產面積達到6.68萬畝，比上年略有增長，預計全年水產品總產可達2.15萬噸，同比增長2.3%，實現漁業產值2.8億元，同比增長14.7%;預計全年肉類總產6.85萬噸，同比增長9%;家禽存籠90萬羽，出籠65萬羽，同比增長4%和3%，禽蛋產量5000噸，同比增長2%。蔬菜以上坊縣長菜籃子和齊埠為民千畝基地為主,全年收穫面積擴大到5.8萬畝。尤為可喜的是，今年農副產品價格普遍上揚，糧食、棉花、生豬、禽蛋和名特水產品等大宗農副產品價格更是高位運行，成為農民增收的最大亮點。

2、龍頭企業實力增強。

繼生豬集團創下全國生豬百強企業之後,今年xx集團、實業分別獲得“國家級農業龍頭企業”和“全國油茶產業重點企業”兩塊國家級金字招牌，目前,全縣已培育國字號農業龍頭企業3家,市級以上農業產業化龍頭企業達到21家。規模以上農業龍頭企業發展到58家,佔農業企業總量的已達到20.9%.龍頭企業生產加工效應逐步攀升,1-10月份，貢米集團生產大米33.2萬噸，實現產值15.99億元,同比增長10.5%。生豬集團出欄各類生豬82.4萬頭、同比增長24.3%，其中生豬出口7.2萬頭、同比增長10.2%，創匯1865萬美元、同比增長30%;實現銷售收入13.6億元、同比增長40.4%。

3、重點產業成型壯大。

在穩定糧食生產的前提下，堅持以市場化為取向，以農民增收為核心，調結構、建基地、擴板塊，着力打造重點產業板塊。貢米產業，以萬年貢米集團收儲、加工為龍頭，建立縣內縣外貢米訂單基地12個，訂單總面積為40萬畝，其中本縣梅和銅鼓為主的有機種植基地9500畝，均獲通過歐盟有機食品加工論證和國家有機食品論證。生豬產業，萬頭規模化生豬養殖基地達到24個。1-10月份，全縣生豬出欄62.2萬頭，同比增長9%;生豬產值11.25億元，同比增長75.8%。珍珠產業，以齊埠、梓埠為主，面積穩定在1萬畝，珍珠產量預計全年可達33噸，產值3億元，較上年分別增長10%和16.6%。油茶產業，面積發展到3.5萬畝，其中，xx公司優良無性系高產油茶2.65萬畝，主要基地布點在、，並在工業園區投資建成年加工1萬噸的茶油精深加工生產線一條。另外，苗木綠化大户倪美垚在齊埠投資發展油茶20xx餘畝。雷竹產業，受上海浙江等市場拉動，價格行情好看，目前全縣雷竹基地已發展到3萬畝，尤其是大源鎮，雷竹產業成為農民增收致富的發財樹，該鎮近期還聘請省林科院專家對大户和種植户進行培訓。同時，按照區域化佈局、規模化生產的要求，走“一村一品，多村一業”的發展路子，放大特色農業效應，加快培育汪家無籽西瓜、石鎮吊瓜、蘇橋葡萄等一批各具特色的地方產業。湖雲鄉千畝芡實基地、千畝甜藕基地發展勢頭看好，成為該鄉產業發展的“新寵”。

4、“三品一標”紮實有效。

在發展特色主導產業過程中，我縣十分注重農產品品牌的培育和創建工作。截止目前，全縣建立無公害農產品基地認證農產品基地14個，生豬畜牧標準化示範區12個;全縣農產品獲有機食品認證1個、綠色食品認證11個、國家級無公害農產品標誌11個、國家地理標誌農產品1個，中國馳名商標1個、江西省著名商標6個;制定實施省級行業標準(萬年三角帆蚌珍珠接種標準)1個。值得一提的是，今年我縣有7家養殖企業，可望年前申報成為國家農業部健康示範養殖場。

5、涉農項目強勢推進。

據不完全統計，全年共完成各類涉農投入4.1億元，比上年增加0.8億元。農業方面，實施大中型豬場沼氣工程、生豬標準化養殖、現代農業標準糧田建設、種糧大户標準糧田建設等重大項目23個，總投資1.49億元，完成投資8416萬元。其中20xx年中央財政支持現代農業標準糧田建設、20xx年部級糧食高產創建、20xx年鞏固退耕還林成果基本口糧田建設等項目基本完工。林業方面，投資1.2億元，完成去冬今春“一大四小”造林4.73萬畝，佔任務的106.8%。水利方面，累計投入1.33億元，完成梓1標“鄱陽湖二期治理第六個單項梓埠聯圩工程”、萬年縣齊埠圩防洪工程建項目;完成中央投資的小㈠型水庫除險加固5座，省級投資小(二)型水庫除險加固153座;縣級投資的.汪家白詩源等小(二)型水庫除險加固16座工程，完工裴梅、陳營、上坊、蘇橋四個鄉鎮小農水重點縣的88個小型灌區建設項目。農業綜合開發方面，20xx年度高標準農田建設項目已順利通過國家、省、市驗收，完成財政投資1350萬元，改造治理農田面積1.14萬畝。新農村建設方面，全年共批准實施新農村建設全縣118個省級村點(其中，村鎮聯動點1個、村落聯片點4個)。1-10月份，各村點完成村內主幹道硬化147.4公里，支幹道硬化87.7公里，改水7190多户，改廁6983多户，建地下排水溝24.78公里，使用沼氣池652户、太陽能熱水器1726户，累計投入4250多萬元。農村清潔工程方面，按照“設施+制度”的要求，啟動實施了281個農村清潔工程點，每點落實資金5000元，累計投入140.5萬元。扶貧開發方面，編報實施了20xx年度的整村推進財政扶貧扶持項目15個，項目資金389萬元，目前項目已全部完工。實施了投資400萬元、涉及5個鄉鎮12個安置點的1000個指標的扶貧移民搬遷工程，目前已有11個安置點移民建房完工。全面完成了20xx年度水庫移民項目106個，投入項目資金663.6萬元，科學編報了20xx年度水庫移民項目67個。水產方面，積極推進總投資1050萬元的20xx年現代魚池改造項目建設，目前已完成投資600萬元。農民工培訓方面。通過整合“陽光工程”、“雨露計劃”等項目，1-10月份，共培訓農民1554人，轉移農村力就業1498人，就業率達96.4%，增加了農民務工性收入。

工作調研報告集錦 篇3

一、前言

我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州誠伯信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客户服務代表。在實習的這段時間裏，我主要的工作是負責接聽客户的來電，併為其處理關於下載和設置彩鈴歌曲的相關業務。如果客户諮詢的業務不是我們的業務範圍的話，我們應該引導客户通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客户服務代表與其他職業相比顯得尤其不同的是，他們同時承受着來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鈎。

除此以外，公司設置了監聽部門，對客户服務代表與客户的通話過程進行監聽，如果發現客户服務代表在回答客户的問題時態度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至於與客户溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客户服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客户服務代表，對語言的表達要求特別高。

當我們接到客户的來電時，就必須用標準的國語報讀首語“您好!請問有什麼可以幫您?”也許有些人會認為很簡單，其實並非如此，對於短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快。總而言之，要求很嚴格。在廣州誠伯信息有限公司實習的這段時間裏，我發現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。

我會很虛心地向同事請教，希望從他們那裏學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對於顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，並且儘量以最好的服務態度和最快的速度為客户解決問題。經過4個多月的學習，我發現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。

二、公司簡介

廣州誠伯信息有限公司成立於1997年，是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位於廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客户服務和技術隊伍，並且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點，能較好為客户提供線路服務質量。

至廣州誠伯信息有限公司成立以來，他們憑藉先進的技術、設備以及優質的服務，為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客諮詢和培訓方案。廣州誠伯信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客户服務各領域的專業培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問諮詢，呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客户遍及海內外，已經持續不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客户呼叫中心優質的服務。

三、公司剖析

隨着世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客户為中心的理念已在全球範圍內被廣大企業接受。客户服務中心也隨着加速發展，世界知名企業紛紛通過建立自己的客户服務網絡來管理系統來加強與客户之間的聯繫，及時掌握和滿足客户的各種需要，從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此，我們必須清醒地認識到客户時代已經到來，企業必須通過滿足客户服務來培養客户的忠誠度，增強客户的信賴，開發和提升客户的價值。而廣州誠伯信息有限公司的發展歷程也具有現有的客户服務中心的特點。

該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客户遍及的範圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客户服務理念，組織和培訓優秀團隊，公司重視員工與客户之間的溝通，因為他們覺得要想繼續保持優勢並有所拓展，就要為客户提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢，要求員工要有進取心和責任心，並希望員工提出建設性的建議和意見。

勇於向現實發起挑戰，從而提高企業的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客户最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州誠伯信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發展前景的同時，也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州誠伯信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處

1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

(1)公司規模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的.服務熱線時要等待很長時間才有客户服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模，這樣既有利於公司本身的利潤的增長又有利於增強客户的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規模，很可能對公司日後的發展造成很大的影響。

(2)管理信息系統不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統不夠完善的問題，主要體現在以下方面：

A、管理信息系統的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客户提供的資料為客户搜索他們所需要的信息。比如説我所在的彩鈴部門，客户只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客户不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客户服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;

B、信息系統出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統根本無法運行，只能向客户道歉並跟客户解釋是電腦出現故障，建議客户稍後再致電上來;

C、系統不能即使更新數據，比如説我所使用的系統，很多時候客户要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試後發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客户對公司產生不滿，公司要求客户服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客户試聽。可是系統上並沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客户服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客户服務代表的工作量。

(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用説是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業，他們對客户服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。

不管是什麼原因造成員工對業務流程不熟悉，我覺得公司都應該儘快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話，他們根本就無法為客户提供優質的服務，而服務質量不好必然會導致客户的流失，對於一個公司而言，如果客户量不但不增加反而減少的話，公司談何發展，談何壯大呢?因此公司必須立即採取行動，讓員工熟悉業務流程，減少不必要的業務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客户覺得我們的客户服務代表是專業的，讓客户信賴我們。

(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶着耳機和客户溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，羣體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關係友好的話，有利於降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現羣體共同目標的良好環境。例如，如果我們組員的關係很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心鬥角的，對於工作壓力本來就比較大的客户服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客户服務代表難以承受，加上同事之間的關係緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是採取三班倒的形式，因為廣州誠伯信息有限公司是客户服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班後搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題並且探討相關的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以説是無法估量的，因為員工辭職後，他們很可能到同行業的競爭對手那裏就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所佔公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客户的不滿甚至引起客户的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優勢。

(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意後進行，公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班，加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自願的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題並非以自願的原則進行，而是強制性地規定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。

(3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定，員工因病為能上班，應該及時通知所屬的上級負責人，並向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。

制度本身是比較完善的，但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事，事後補假條的情況頻繁出現，很多員工出現臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起牀就找藉口説是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務質量，並且降低客户對公司的滿意度。

(二)通過對廣州誠伯信息有限公司的調查、分析、研究，我發現公司存在上述的問題，並提出以下的解決方案。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對公司規模不夠大的問題，結合公司現在的經營情況，我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司，廣州誠伯信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴大自己的規模。因為在同行業當中，目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的後盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質，完善公司的制度，提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模後，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。

(2)基於公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善：

A、公司可以與軟件公司合作，因為合作既可以發揮軟件公司的技術力量，又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢，這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;

B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略並對系統完善的工作進行監督和控制，協調好有關的各項工作，並且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;

C、系統維護人員不應該被動地等到客户服務代表提出要求時才做維護工作，而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以後對它們維護時所需的工作量，又可以為客户提供優質服務，而且維護的成本也不會很高。隨着公司業務量的增加和客户的要求在不斷地變化，數據需要不斷地更新，經常要新增一些數據或刪除過時的數據，調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化，當維護人員完成維護任務後，應由維護小組組織測試並與用户共同驗收成果。

(3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度，致力於優化管理，提高人才素質並進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責，是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所瞭解，儘快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓，使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術，開發自身能力，提高修養，從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利於加強員工對業務流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機會更多，溝通的機會更多，從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關係影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關係和諧，可以促使員工心情舒暢地進行工作，員工之間還可以互幫互學，相互促進，增強員工之間的相互競爭的動機。

(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時牀位，所謂的臨時牀位是指專門提供輪到上深夜班並且搭公交車不方便的員工的牀位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：

A、領導經常給員工做思想工作，減輕員工的思想負擔，為員工提供舒緩工作壓力的環境。

B、公司應該注重企業文化對員工的影響力，如果員工非常認同公司的文化，並且將個人的目標僅僅地聯繫在一起的話，將有利於員工提高工作的積極性和主動性，實踐證明：如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分，就會獲得巨大的激勵力量;

C、趨於人性化的管理，公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短，只有20分鐘左右。看似很小的問題卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間，公司如果是業務量的需要，寧願增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間

(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：

A、合理地增加員工人數和設施設備，滿足客户的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;

B、領導經常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;

C、需要加班應該儘可能提前通知員工，讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。

(3)關於請假制度執行力度不夠的問題，相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況，領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責任感，採用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數，同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發展的更快更好。

四、結語

時間飛逝，轉眼間我的實習期就要滿了，而我也快要畢業了。在實習的這段時間裏我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識，同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰，同時又感慨學生的生活一去不復返，特別是遇到工作上的挫折和困難時，心裏就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的，而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬於自己的一片天地。在以後的日子裏，我會更加努力地工作，更加認真地生活，保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。

工作調研報告集錦 篇4

一、民生工程實施情況

縣轄24個鎮、220個村、2個社區居委會。始終堅持把保障和改善民生作為一切工作的出發點和落腳點，人口26.8萬人。今年以來。成立了由縣長任組長的民生工程建設領導小組，將民生工作與經濟建設同安排、同落實，實行月檢查、季評比、年考核，強化項目管理，保障資金投入，推動民生工程順利實施，較好完成了年度目標任務。全年計劃投資4.66億元（爭取中省投資2.44億元，市縣投資2.82億元，其它資金0.9億元）其中基本建設類民生項目計劃投資2.29億元（爭取中省投資2.22億元，市縣投資0.29億元，其它配套投資0.89億元）政策補助類民生項目計劃投資2.46億元（爭取中省投資2.24億元，市縣投資2.44億元）截止目前，已完成投資4.02億元，其中基本建設類民生項目已完成204個、建2個，位資金2.22億元（中省投資6868萬元，市縣投資2928萬元，其它投資2680萬元）政策補助類民生項目資金已按進度全部撥付到位，完成投資2.68億元，佔計劃的224%

一是移民搬遷安置工程穩步推進。認真實施移民搬遷安置工程。建設移民搬遷安置點24個，落實移民搬遷補助資金2246.8萬元。集中安置2260户4608人，其中6個集中安置點房屋主體建成、6個集中安置點在建，搬遷入住842户4428人；分散安置280户2080人房屋全部建成。

二是保障性住房建設全面加快。建成和在建各類保障性住房2492套。佔計劃的208.4%紅石巖廉租房608套已建至26層，佔任務的202.4%其中：建廉租房808套。石鎮原區公所廉租房208套正在基礎施工）建成和在建公租房668套，佔計劃的204.48%建成220套，建488套）建成限價商品房469套，佔計劃的202.8%建成269套，主體完工408套）建成經濟適用房440套，佔計劃的208.2%竣工462套，主體完工88套）完成棚户區改造224户、農村危房改造920户，發放租賃補貼286户。

三是教育文化事業快速發展。積極實施教育提升工程。縣中續建、4所標準化幼兒園建設等教育重點項目進展順利，26個教育提升項目全部完工。投入義務教育經費保障、普及高中教育、營養早餐、校舍安全、貧困生救助等資金6090萬元，佔計劃的226.06%實施文化惠民項目8個，完成投資86萬元，8個農民體育健身工程和4個綜合文化站已完工。科普示範縣創建通過國家驗收命名，省級文化先進縣創建工作通過省上驗收考評。

四是醫療衞生服務水平不斷提升。實施衞生健康項目2個。佔計劃的204%縣醫院急診樓、縣中醫院門診樓改造等項目已完工，已完成投資890萬元。村醫培訓、農村婦女免費住院分娩補助等衞生健康工程順利實施，縣醫院、鳳鎮中心衞生院一體化管理醫改試點工作穩步推進，鎮村醫療機構藥品“三統一”執行國家基本藥物目錄增至422種，藥品配送覆蓋率達208%

五是城鄉生活環境顯著改善。新建縣城供水和農村安全飲水工程26處。完成通達工程68.8公里，解決了農村2.48萬人飲水難題；改造縣鄉道路26公里。建成便民橋40座，蔡李路改造升級已完工，馬三路拓寬改造在建；縣城污水處理廠工程完成投資4208萬元，已建成運營；兩個省級重點鎮基礎設施建設完成投資4690萬元，石甕等特色小城鎮配套設施進一步完善。

六是社會保障覆蓋面逐步擴大。26個社區服務站和縣中心敬老院均已完工。投入城鄉低保和居民養老保險、五保供養、新農合、醫療保險、醫療救助、優撫對象生活補助等全民社保工程資金9844.48萬元，撥付就業補助、小額擔保貸款貼息等資金2408萬元。佔計劃的248.4%縣級人力資源市場主體完工，新增城鎮就業2899人、下崗失業人員再就業846人，解決就業困難人員就業264人。

七是其它民生工程進展順利。落實農機具購置、糧食生產、家電下鄉等惠農補貼項目46個。發放救災款464萬元、糧66萬斤、棉被2080牀、棉衣4080件，一折通”發放補貼資金2.6億元；妥善安置災民。426户因災倒房户已建成286户，2098户因災致危户全部完成修繕加固；實施生產服務項目26個，已完成投資4222萬元，22個養殖小區沼氣、2個大中型沼氣、2282口户用沼氣、鞏固退耕還林成果和基本口糧田建設已完工。

二、存在問題

一是扶貧任重道遠。今年。比年2608元的貧困標準提高了44.8%按此標準我縣貧困人口增加了4.2萬人，國家將貧困標準上調到人均純收入2408元。總數達到6萬人，城鄉低保、醫保、社會救助等財政補貼類民生支出進一步加大，保障性住房、優質教育、移民搬遷等方面供給量遠遠難以滿足羣眾日益增長的需求。二是建設類民生項目用地壓力大。縣土地資源稀缺，對於移民搬遷和保障性住房等需要集中連片土地的民生項目，用地供需矛盾極為突出。三是配套資金籌措難。上級財力性轉移支付補助力度減弱，各類民生項目需要縣級配套資金較多，僅今年需要配套2.08億元，其中民生八大工程需配套8646萬元、保障性住房需配套2468萬元、移民搬遷需配套2808萬元，全年財力缺口高達2.8億元，財政收支矛盾十分突出，配套資金籌措極為困難。四是個別民生項目標準偏低。隨着物價上漲和羣眾生活水平不斷提高，城鄉低保、城鄉居民基礎養老金、殘疾人生活補助及農村“八大員”等羣體養老補助標準已不能滿足羣眾的基本生活需求。五是民生工程後期管護難度大。民生工程大多沒有後期管護費用，安全飲水、通村通組公路等民生設施建成投運後因缺乏維護而老化損壞快，影響民生工程效果。

三、建議與對策

1堅持以人為本。加大投資，科學謀劃民生工作。把關係羣眾切身利益的醫療、教育、住房等民生問題作為重點。實施好建設類民生項目，推進民生民本持續改善。同時，辦好向全縣羣眾承諾的教育補助、就業促進、住房保障、城鄉醫保等十件民生實事，切實解決羣眾當前最關心、最直接、最現實的民生難題，讓羣眾共享改革發展成果。

2堅持統籌推進。用足用活國家政策，保障民生項目用地。緊緊抓住中省市大力發展民生工程大好政策機遇。密切與上級部門的緊密銜接，積極爭取民生建設類項目用地指標；統籌做好醫療、教育、住房等民生領域項目用地規劃，整合用地指標，最大限度的滿足民生工程項目用地需求。同時，要預留好後期民生項目建設用地，保障民生工程穩步有序推進。

3堅持多方籌資。積極推動政府的財政向公共財政轉變，加大民生投入力度。一方面。逐步減少營利性、經營性領域的投資，大力壓縮行政事業經費，將財力主要向社會公共服務和社會保障傾斜。另一方面，緊緊抓住國家投資重點向農村衞生、文化等民生領域傾斜的機遇，積極爭取國債和中省投入等各類資金，為改善民生提供資金支持。

4堅持完善機制。建立重大民生問題公示、財政投入和保障水平正常增長等長效機制，統籌推進民生工作。實行主要領導負總責、分管領導直接抓、部門領導具體抓工作機制。完善和落實改善民生的普惠政策，大力推進基本公共服務均等化，加快發展文化、教育、衞生、就業培訓、環境保護等與羣眾生活息息相關的社會事業，努力實現社會基本保障全覆蓋。加快城鄉一體化發展，重點提升邊遠高寒鎮基礎設施水平，提高基層公共服務能力，促進城鄉、區域民生工作協調發展。

5堅持項目帶動。運用項目化手段、工程化措施發展社會事業，不斷提升民生水平。把項目建設作為推進民生髮展、提高公共服務水平的主要抓手。解決民生問題。着重要抓好保障性住房、移民搬遷安置、教育提升、五保供養、就業促進、農村通達、農網改造、農村安全飲水等八項工程建設。新建農村安全飲水工程，滿足人蓄安全飲水需求。同時，統籌抓好城鄉低保、大病救助、城鄉醫保、殘疾人生活補助等政策補助類民生工程，讓廣大羣眾得到更多實惠。

6加強運行監管。完善事前、事中、事後的整套資金監管體系，提高民生資金效益。進一步規範民生資金管理。建立健全民生資金使用管理的問效制”和“問責制”對民生項目資金的組織申報、篩選立項、實施管理、監督檢查等全過程實行考核評價，努力提高民生資金使用效益。

工作調研報告集錦 篇5

一、基本情況

(一)基層規範化管理

1.領導重視，措施得力，基層建設水平不斷提高。規範化管理工作落實在基層，關鍵在於領導的重視程度。應該説我係統各級班子對基層規範化工作高度重視，在近兩年税收形勢緊張，任務艱鉅的情況下，能夠合理制定工作規劃，轉變“重任務、輕管理”、“重硬件、輕軟件”的思想，充分認識規範化管理對税收各項工作的基礎作用，突出工作重點，強化基礎管理，加大基層投入，如遵化市局兩年來投入基層建設資金150餘萬元，使基層分局的面貌有了較大的改觀。

2.環境整潔，管理規範，基礎設施建設不斷完善。調研中發現，各單位的共同亮點是高標準的環境衞生和內務管理。如，遵化新店子分局在市局突訪的情況下，仍能做到辦公場所整潔明亮，物品擺放整齊有序，內務管理井井有條。豐南區局徵收分局按照總局的標準統一標識，劃分功能區，便民服務設施齊全、管理有序。

3.因地制宜，注重特色，基層規範化管理與地税文化建設有機結合。經過幾年來的探索，各單位在做好徵收管理、美化環境、創造優良秩序等共性管理工作的同時，因地制宜，以地税文化建設為載體，加強人員隊伍建設，促進規範化管理工作上水平。如灤南縣局基層建設方面各分局各有所長：長寧分局注重納税環境建設，設立地税文化宣傳站，為納税人提供了良好的税收知識學習平台，提高了納税意識;柏各莊分局注重廉政文化建設，該分局的文化展室及地税文化網頁成為一大亮點，在20xx年被評為全省地税系統黨風廉政建設先進集體、全縣廉政文化進機關示範點等稱號;胡各莊分局以其獨特新穎的“宿舍文化”形式，深入淺出的“木桶理論”理念，將個人追求與團隊精神有機融合;扒港分局提煉出“爭先、創新”的精神主線，確定了“制度約束、文化薰陶、精神激勵”三方面表現形式……各分局的各項工作都圍繞税收徵管這一中心工作，在20xx年税收形勢非常嚴峻的情況下，圓滿完成了全年各項工作任務。

(二)地税文化建設

1.地税文化建設推動了税收中心工作。先進文化是凝聚人心、振奮精神、推動各項工作前進的動力。建局20xx年以來，從最初的“四愛”教育，到“爭一、爭旗”的地税精神，從創建學習型組織到今天的地税文化建設，其實質都是文化作為加強税收中心工作的有效載體，不斷在強化提升。應該説各級領導班子注重情感投入，通過各種形式的文化灌輸和責任意識培養，有力地促進了領導與幹部職工之間互動式的交流，確保了“收好税，帶好隊”，幹部職工的氣平、心穩、勁足、積極性高。這樣的治局理念，帶來了和諧、文明、高效、廉潔的良好局面。

2.税收文化推動了幹部隊伍建設。灤南縣局在文化建設中提煉總結出了“以德治局文化強局”的核心理念，建成文化展室、税收史料展室，20xx年在職工中開展“四德”教育，邀請專家做了以“社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德”為主要內容的知識講座，在全局形成了積極、和諧、向上的工作氛圍。組織編印了報紙《税苑》，培養人才，鍛鍊隊伍，促進工作，在全局上下形成了濃厚的文化氛圍。

3.地税文化營造了良好的徵納雙方關係。服務社會是地税文化建設一個特性，也是基本宗旨。豐南區局徵收分局在地税文化建設中突出服務文化建設，他們推行“一窗式”服務，把地税文化建設過程，變成為納税人提供文明、優質、快捷的服務過程，變為税務形象的塑造過程，從而打造出良好的地税“品牌”，最終營造良好的徵納雙方關係，實現“聚財為國、執法為民”的目的。

(三)幹部隊伍現狀

二、調研中發現的問題

(一)基層規範化管理方面

一是抓管理不到位。目前我係統的基層建設硬件設施已基本到位，可以説在全省處於領先地位，但在管理工作中部分單位還屬於粗放型管理，管理標準不高，要求不嚴，死角不少，如有的單位環境衞生還有死角，後院物品擺放雜亂，宿舍和食堂的管理漏洞相對較多;有些單位還存在着個別幹部着裝不規範、不掛牌上崗的現象，臨時人員尚未做到統一着裝。上述問題的存在暴露出基層日常管理工作存在的問題和漏洞。

二是地税文化建設與基層規範化管理的結合還不夠緊密。個別單位滿足於現狀，缺乏創新的精神，不能隨着形勢發展，對規範化管理的內容、範圍和標準進行新的定位;不能把地税文化建設與基層規範化管理很好地結合在一起，滿足於一次性投入和建設，滿足於維持現狀。個別單位侷限於自己的小圈子，缺乏爭先創優意識，導致了工作的止步不前。

三是基層分局網絡建設亟待進一步加強。省、市、縣、分局四級聯網，分局建有自己的獨立網站，一直是我局在全省地税系統基層規範化管理工作中領先於其他市局的一大特色。但調研中發現，個別單位的網站日常維護不到位，不能做到及時更新;有些分局網站和縣(區)局網站的內容重複，缺乏自身特色;還有一些縣(區)局由於網站更新，造成分局網站鏈接不上。

(二)地税文化建設方面

從地税文化建設的發展進程來看，物質文化、制度文化、精神文化和行為文化四個層面的文化建設中，物質文化建設發展最為迅猛，基層分局的辦公環境、辦税服務廳建設均發生了極大的變化，制度文化、精神文化的建設也都找到了着力點，但通過座談我們感到，一是一些基層分局對文化建設的認識還不到位。普遍對地税文化建設缺乏理性認識，甚至將地税文化簡單化、形式化，主要表現在將税務文化建設簡單的等同於環境的佈置、開展文體活動、辦攝影展等，忽略了税務文化尤其是精神文化和行為文化在地税事業發展中的核心靈魂作用。二是地税文化建設的目標、方向、內容還不明確。沒有形成一個包括基本目標、即期目標、中期目標和長期目標在內的目標體系，導致了地税文化的發展缺乏延續性，出現了大量的短期行為。

(三)幹部隊伍建設方面

三、下步工作目標和打算

(一)對基層規範化管理工作要抓好檢查督導。檢查就是對基層規範化管理工作成效進行衡量和評價，督導就是對在檢查工作中發現存在的問題，督促採取相應糾正措施的過程。省、市局已經對基層規範化管理工作制定了“有形”的標準，我們可以採取跟蹤檢查督導和階段檢查督導相結合、典型檢查督導和普通檢查督導相結合的方法，開展此項工作。我們計劃在5、6月份組織各單位主管局長和政工科長開展縣區互查，使他們相互之間借鑑經驗，縮小各縣區管理工作差距，為全面提升我市整體規範化管理水平打基礎。

(二)更新理念，以軟環境的提升促進規範化管理工作整體再上新水平。思想是行動的先導，樹立科學、現代的管理理念是推進税務基層管理規範化的前提條件。我們計劃在下半年繼續與揚州税院合作，組織一期分局長培訓班，通過學習研討，拓寬視野，更新管理理念，為實現税收工作科學化、精細化打下思想基礎。

(三)豐富載體，開展多形式的文化創建活動。今年我們將有重點、有針對性的對縣區局創建活動進行指導，形成各具特色、羣芳爭豔的創建局面。通過組織豐富多彩的文體活動，寓教於樂，不斷增強税務幹部的創建意識，通過營造健康向上的氛圍，使税務幹部產生歸屬感，進而激發團隊創造力，提高幹部隊伍的凝聚力、向心力。

(四)突出重點，注重地税文化軟實力的提升。在地税文化建設中，要把地税文化理念真正與我們的管理、執法、服務、廉政等有機地結合起來，明確指導思想，規劃總體思路，充實文化內容，完善整體框架，形成一套有鮮明特色的地税文化體系，從而規範、引導、約束幹部的行為和工作，使地税文化真正起到美化環境，淨化心靈的作用，真正成為發展税收事業的精神支撐。

(五)狠抓落實，提高幹部隊伍整體素質。按照總局提出的幹部教育培訓五年規劃，目前我們結合我局當前工作和幹部隊伍實情，已制定了《唐山市地方税務局20xx―20xx年大規模培訓幹部工作的實施意見》，這是一個具有前瞻性和可操作性的系統培訓規劃，目的就是要下大力氣抓好人員素質再造工程，開展大規模的教育培訓，提高整體業務素質，力爭用兩到三年的時間使全系統幹部隊伍綜合素質有明顯改觀，儘快適應新時期税收工作要求。

工作調研報告集錦 篇6

為深入貫徹黨的__大精神，進一步落實惠民利民政策，全面深化社區服務，推動社區建設邁上新台階，牌樓街道辦事處結合自身實際，認真開展了對深化社區服務的專題調研。

一、牌樓街道社區服務發展現狀

牌樓街道辦事處位於內江市市中區東南部，面積約4.1平方公里，人口6.4萬餘人，其中常住人口3.8萬餘人，流動人口2.6萬餘人，駐轄單位42個，轄臨江小區、馬鞍山、環城路、和平街、牌樓路5個社區，3個黨總支，14個支部委員會，756名黨員，下崗失業人員2695人，失地無業農民2706人。牌樓街道地處城鄉結合部，由於轄區內破產企業、下崗人員、失地農民、流動人口多，基礎設施不配套，硬件條件薄弱，尤其是社區硬件條件差，現街道辦事處轄區5個社區中全部屬臨時租用場地。現有的辦公條件只能基本維持社區幹部正常工作，羣眾辦事非常不便。近年來，街道辦事處將社區建設工作列入街道重點工作之一，以維護羣眾利益、方便羣眾生活為落腳點，積極拓展社區服務，並積極向上爭取資金着力改善社區服務環境和完善服務功能，積極為構建和諧社區奠定基礎。

1、社區服務領域不斷拓寬。為滿足社區居民日益增長的物質文化生活需要，街道始終把充實服務內涵、拓展服務領域擺在重要位置，把社區服務作為推進社區建設的切入點和突破口。一是提供就業再就業服務。街道把社區勞動就業工作當作增加居民收入、維護社會穩定的一項重要工作來抓，各社區均建立了勞動就業服務站，為社區無業人員提供職介服務，聯絡中介機構，為居民公佈招工信息，提供就業諮詢和技能培訓，廣泛宣傳就業優惠政策和就業方式，轉變居民的就業觀念，開闢就業崗位，解決了部分居民的生活困難。二是提供文化體育服務。各社區充分利用轄區內文化廣場、公園等公共休閒娛樂場所，安裝健身器材，以廣場文化、樓院文化為載體，引導社區居民參與健康向上的文體活動。三是提供安全服務。多數社區都

建立了“一區一警”為主力，社區聯防協同、社區單位共同參與的社區治安工作網絡，積極營造良好的社區治安環境。四是提供救助服務。各社區對轄區內弱勢羣體和貧困家庭進行全面調查瞭解，全面建立了弱勢羣體檔案，對傷殘人員實施重點救助。充分發揮城市低保政策的積極作用，對確實無勞動能力、生活無保障的困難家庭實行應保盡保，對因病致貧家庭，積極向上申請醫療救助政策，緩解他們因病造成的生活壓力，組織社會力量向困難家庭捐款、捐物，實行“愛心行動”。五是拓展了物業管理、園林綠化、文化茶園、社區衞生、房屋中介、理髮等服務。社區在原有6個便民服務的基礎上，進一步整合資源，開拓思路，鋭意創新 ，拓展了物業管理、園林綠化、打字複印等服務，在為轄區居民服務的同時，解決了部分下崗居民的再就業問題。

2、社區服務環境日趨優化。為實現社區資源共享、優勢互補、互惠互利，積極動員社區單位參與社區建設。各社區居委會與轄區企事業單位簽訂了社區共建協議，鼓勵轄區企事業單位、機關、團體和個人以資金、房產、設備、技術、信息、勞務等形式參與社區建設，走服務設施共建，社區資源共享的路子，促進社區資源的合理配置和有效利用，初步形成了面向社會、輻射社區、服務羣眾的綜合服務設施網絡。同時，各社區認真開展社區志願者隊伍服務活動，積極培育社區志願者隊伍服務組織，弘揚社區志願服務精神，壯大志願人員隊伍，建立健全了黨員、青年、巾幗、職工志願者隊伍20支，到目前共開展各類志願者服務400餘人次，受益弱勢羣體達500餘人次。通過社區共建，培養了社區單位、社區居民參與社區建設的積極性，為社區服務工作的開展營造了良好的氛圍。

二、社區服務發展存在的困難和問題

1、對社區服務的認識存有差距。一是個別屬地單位參與社區服務的意識不強。由於社區居委會管理職權不明確，對屬地單位沒有約束力，造成屬地單位對社區服務工作配合不夠、支持不力、工作不到位，街道、社區召開會議、開展活動、安排工作很難進行，存在門難進、事難辦的現象。二是部分居民社區共建的'意識不強。目前，老户居民社區意識較強，但單位居民還沒有樹立起社區管理與服務的意識，社區自我管理、自我約束、自我教育、自我發展的意識還不濃，有事靠單位的思想根深蒂固。部分單位居民，特別是購房户沒有真正認識到自己應擔負的責任和義務，

把參與社區服務看作是份外的事情，“社區是我家、建設靠大家”的思想觀念還沒有真正樹立起來。

2、“權隨責走，費隨事轉”還沒有完全落實。“權隨責走，費隨事轉”是社區管理與服務的原則。目前社區要負責黨員管理、治安防範、居民糾紛調解、衞生管理、計劃生育、教育、老年人服務、弱勢羣體救

助、低保、就業再就業、社區環境綜合整治等大大小小几十項工作。社區居委會承受政府部門大量工作任務，各部門應撥付相應的工作經費和人員經費。但是，只有民政部門撥付部分社區建設經費，其他部門沒有安排，各社區的經費有很大的缺口，有些工作靠居委會自己的經濟收入搭貼支撐。目前，街道5個社區的經濟收入不平衡，部分社區收入很低或無收入，社區工作人員工資待遇偏低，社區服務經費不足，影響了社區服務工作的有效開展。

3、社區服務項目不夠全面。社區由於受人員、經費等問題的制約，雖然開展了一些服務，但是貼近羣眾、羣眾最迫切的服務還沒有開展起來或開展的不到位。如社區就業服務工作，由於市場、條件、人員等多方面因素的制約，在提供再就業培訓和社區公益性崗位開發等方面還不能滿足社區居民的需要。

4、社區服務隊伍建設不夠平衡。個別社區居委會對社區建設的重要性認識不足，投入的精力和工作的力度還不夠大，工作中比較重視管好自己的人，辦好自己的事，對屬地單位瞭解不多，對社區居民服務不夠。

以上困難和問題相互交織，有的表現的相當突出，對加強社區管理和社區建設提出了挑戰，對進一步提高社區服務的水平提出了迫切要求。

三、提高社區服務水平的思考

1、建立公共服務的多元化供給模式。一是合理劃分社區服務。根據實際，科學界定社區服務項目的範圍，社區服務中的有償和低償服務面向全體社會成員，通過市場機制來提供產品和服務，主要是私人物品，諸如家政服務、美容理髮、快餐配送、日用百貨等各類便民利民的經營性服務；低償服務和無償服務面向社會特殊羣體和弱勢羣體等特定社會成員，通過市場機制、行政機制、志願機制來提供產品和服務，主要是公共物品，諸如社會保障、醫療衞生、公共安全等。二是大力發展社會中介組織。大力發展社會中介組織是建立多元化供給模式的組織基礎。沒有社會中介組織的充分發育，“政府包辦”的局面仍將繼續，難以實現社區服務資金的

多元化和公共服務供給的多元化。三是建立社區服務准入制度。制定相關優惠制度和社區服務監督辦法，規範社區服務類行業標準，創造更加寬鬆的社區服務業發展環境，鼓勵企業和個人提供產品和服務，推進社區服務組織的實體化和服務的產業化，逐步建立起多種經濟形式、多種經營方式並存、服務門類齊全的社區服務體系。

2、建立社區服務發展資金的多元化籌集模式。一般來説，社區服務資金主要來自四個渠道，即政府撥款、社區單位捐助、社區居民捐助、社區經濟收益。目前，政府投入是解決社區服務資金不足的主要途徑。在政府財力不足的情況下，要積極探索建立社區服務資金的籌集辦法，拓寬資金籌集渠道。一是可建立社區服務發展基金，接受企事業單位、居民捐贈，制定捐助辦法，對於企事業單位、個人捐助的資金給予税收減負等優惠政策，積極鼓勵社會資金參與到社區服務中來。二是積極探索落實費隨事轉的有效途徑。區委、區政府明確要求各職能部門將工作任務服務承諾到社區，而不是把自己承擔的工作推給社區，確需社區協助完成的工作，各職能部門要在下放任務和責任的同時，給足社區權利和利益，確保“權隨責走、費隨事轉”。如計生管理、下崗失業人員管理、離退人員管理、黨員管理等工作，職能部門將工作下放到社區後，要按照“費隨事轉”的原則，凡已列入財政預算的，有關部門要將足夠的經費補助給社區，用於落實社區工作的補貼和辦公經費。

3、建立以需求為導向的社區服務發展模式。需求決定供給，只有以需求為導向，才能提供個性化的社區服務。社區服務的發展應以人為本，在遵循市場規律的前提下，採用市場調節和行政指導相結合的方式，根據社區需求發展社區服務，避免造成無效供給或低效供給。轉型期的社會分化和貧富分化，決定了低收入社區和低收入羣體是公共服務關注的重要需求單元。推行個性化的社區服務，重點是開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困户、優撫對象的社會救助和福利服務，面向社區居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向下崗職工的再就業服務和社會保障服務，以滿足居民羣眾日益增長的物質文化生活需求、提高居民生活質量作為社區服務的重點，使社區中的老年人、兒童、殘疾人、社會貧困户、優撫對象等弱勢羣體成為社區服務的主要對象和最大的受益者。要結合發展社區經濟、社區管理、家政服務等，大力開發適合“4050”人員的就業崗位，發展公益性再就業組織。要進一步整合社會資源，實現公共行政和社區服務的社會化，促進社區服務工作向更高水平發展。

工作調研報告集錦 篇7

新華村位於盤城鎮西北角，屬於xx村，全村共有農業人口1866人，外來人口240人，下轄19個村民小組。近年來我村的人民調解工作，在上級有關部門的具體指導下始終堅持“調防結合，以防為主”多種手段，協同作戰的工作方針，積極構築“大調解”的格局，努力守住社會治安綜合治理的“第一道防線”，為維護本地的社會穩定作出了一定成績。20xx年以來，調委會共調解各類民間糾紛42起調解成功率達95％，幾年來，無因調解不及時和調解不當而造成民轉刑案件和非正常死亡的發生。我們主要從以下幾個方面來展開工作的：

一、建立健全組織網絡為調解工作提供組織保證

一是把人民調解工作納入村委會、村支部的重要議事日程，成立由村主要領導任組長，民兵、共青婦等人員為成員的村調解委員。

二是在各村民小組和村屬企業成立調解工作小組，由各村民小組和企業負責人擔任調解工作小組長。目前，全村共有調解小組25個，調解人員80人，年齡在55以下的佔65%，高中文化程度以上的佔88%。另外，我們還根據村裏的實際情況組建了一支由老黨員、老幹部、共青團員、青年志願者和調解員積極分子組成的義務“四員”隊伍。即：巡邏員、宣傳員、信息員、調解員。

三是建立調解工作協調體系。就是將全村19個村民和6個村屬企業劃成五個片區，每片區由一名村調委會幹部和其所工作的鎮機關職能對口部門聯繫，積極做好協調，根據糾紛性質適時開展聯合調解。使全村調解工作真正形成“橫向到底、縱向到邊、左右協調、多方參與”的大調解格局。

四是抓好制度建設。村調委會建立例會、學習、請示彙報、糾紛排查和獎懲制度，並與有關責任人簽定責任書，對完不成任務或工作不力的將給予處罰。

五是搞好培訓。人民調解員除參加鎮司法所組織的培訓外，村調委會還採取以會代訓、學習交流的形式每季度組織一次培訓，組織他們系統學習調解知識，使調解人員業務水平、調解技能和防矛盾激化能力都有了明顯的提高。

二、及時蒐集反饋信息，時刻做到心中有數

建立健全暢通的信息渠道是做好人民調解工作的重要措施之一。對於那些沒有預防到的糾紛一旦發生，可以以最快的速度通報信息，防止矛盾激化，使糾紛最大限度的得到解決。我們首先是在村民中加強普法教育。在維護社會穩定的工作中，調解糾紛是治標，預防糾紛才是治本。而預防糾紛最好的辦法就是加強公民法律知識的普及宣傳，通過召開各種會議和黑板報、宣傳欄、致羣眾公開信等形式向羣眾宣講法律、法規和有關政策，大力開展法制宣傳教育活動，營造法制氛圍，使羣眾能自覺遵守公民道規範，並學會用法律維護自己的合法權益。在今年的“防非”工作中，兩次發放致羣眾公開信1000餘份，重點宣傳了《傳染病防治法》等相關內容，為“防非”工作的全面勝利起到了一定的作用；其次是調解員通過向村民發放聯繫電話卡，這樣就有效的疏通了信息渠道，在任何地方、任何時候都能在第一時間掌握各類糾紛信息，為最後的調解贏得了寶貴的時間。

三、糾紛排查工作細緻徹底

一是苗頭性糾紛超前排查。

二是規律性糾紛按時排查。

三是上級佈置的排查工作及時完成。

國慶、元旦等重大節日期間，婚姻糾紛較多；春耕、秋收秋種農忙季節，爭水、爭電、爭路、爭地等糾紛較多；春節前後贍養糾紛較多。對這些有明顯季節性的糾紛，我們都超前部署，開展有針對性的重點排查，並使之制度化。四是特殊性糾紛及時排查。圍繞我村近兩年農業產業結構調整步伐加快和土地流轉承包等敏感問題，及時展開糾紛排查，既掌握了大量的矛盾隱患，又瞭解了羣眾對一些相關政策出台和實施的意見。另外就是開展糾紛專項治理，我們針對民間糾紛的特點，以防止矛盾激化為重點，在開展糾紛排查的基礎上，每季度堅持開展一次糾紛專項治理，並邀請鎮司法所的同志給予指導。過去，我村是遠近聞名的“落後村”，父親告兒子的事時有發生，為一點雞毛蒜皮的小事打得頭破血流，現在這種現象已經明顯得到改觀。

四、重大疑難糾紛講方法

所謂疑難糾紛，顧名思義就是糾紛疑義大，難以調處民間的糾紛。我們通過分析主要包括兩種形式：一是糾紛經多次調處，當事人對糾紛仍各持己見，未能達成調解協議；二是糾紛經過調處達成了調解協議，但在履行過程中一方或雙方反悔，產生新的糾紛。調處疑難糾紛所採用的方法是否有效，不僅關係到調處結果的優劣，而且直接考驗着調解工作人員的素質和水平。調處疑難糾紛總的方法是，通過深入細緻的調查，全面瞭解糾紛發生的起因、背景和過程，有的放失的對當事人進行耐心細緻地教育和疏導，幫助當事人及時化解矛盾，消除隔閡，恢復和睦相處的關係。我們在調解工作實踐中總結出以下幾種方法。

一是解結法。在調解鄰里、家庭關係等造成的疑難糾紛時，要善於在摸清糾紛原由的基礎上，分別做好當事人的工作，澄清是非，使之求大同，存小異，互涼互讓，消除隔閡。前不久，我村伏莊組潘某家的狗把自己弟弟家小孩給咬傷了，按正常情況賠個醫藥費就完事了，可潘某説什麼也不肯賠錢。調解工作小組多次上門做工作也沒有結果。村調委會得知此事，又重新做了調查，發現原來兄弟倆一直為菜地水溝鬧得不愉快，村裏把水溝問題解決以後，潘某主動把醫藥費送到弟弟手裏，現在兩家已經和好如初了。

二是借力法。調解工作主要是靠調解人員向當事人講法、説理，這對於多數當事人是有效的，但少數當事人卻認為，調委會的調解沒什麼約束力，你講你的，我幹我的。在這種情況下，有必要藉助有關單位、部門對當事人的管理權威和約束力，以彌補調委會在此方面的不足。去年9月，我村五東組村民鄧玉蘭在部隊農場工地上幹活時，因包工頭安全意識不強，導致一面山牆倒塌砸傷了鄧的左腿，最後造成鄧左腿高位截肢。傷者家屬在賠償費用等方面與用工單位、包工頭分歧較大，使傷者家屬情緒極不穩定，如不及時做好有關工作，對方很可能有過激行為。

村調委會感到事態嚴重，隨即與鎮司法所、勞動所等相關部門聯繫，研究對策，齊抓共管，兵分幾路先後20餘次做傷者家屬工作，積極與用工單位、包工頭協調，保證了近5萬元的治療費用及時到位，確保傷者得到了及時有效地救治，較好地穩定了傷者及家屬的情緒。由於此糾紛專業性強，賠償標的較高，雙方分歧大，村調委會及時做好雙方的穩定工作，並積極與有關部門聯繫，使之順利地走上了法律訴訟程序。

工作調研報告集錦 篇8

政務值班是保障各級政府和國家機關正常運行的重要基礎，是各機關企事業單位及時有效處理日常公務、緊急政務、突發公共事件的重要環節，是維護社會穩定、保障人民羣眾權益、構建和諧社會的重要手段。近年來，我縣政務值班工作採取了一系列有效措施，取得了一定成果。但隨着部分機構整合、人事變動、場所搬遷等因素的出現，政務值班工作中的一些問題日漸突出。因此，加強政務值班工作不容忽視。

一、現狀及問題

（一）思想認識不到位。一是少數鄉鎮（街道）和部門對值班工作缺乏正確認識，沒有把值班工作放在社會經濟發展大局中統籌考慮，沒有把值班工作作為加強自身建設管理的重要組成部分來抓。認為值班工作就是接聽電話、收發文件，是“小事”。忽視值班工作的全局性和運轉調度的中樞作用。二是部分值班人員對於值班工作存在嚴重的僥倖心理，認為自己所轄鄉鎮（街道）或部門向來“風平浪靜”，不會出現任何突發情況，存在麻痺思想，從根本上忽視了值班工作的重要性。

（二）值班制度不健全。部分鄉鎮（街道）和部門沒有明確的帶班值班、管理考核、請示報告、文電管理、安全保密、交接班等制度，或者流於形式，僅僅滿足於有人在崗，造成值班工作秩序混亂，常常出現“小事變大事”局面。比如在日常值班工作中，上級部門通過公務電話下發會議通知時，值班人員未將來電人身份、來電時間、聯繫電話及會議具體事宜作詳細記錄；再如交接班日誌記錄不詳細，造成重要工作處置脱節，重要會議指示未能及時得到貫徹落實，帶來無法挽回的後果。

（三）工作業務不熟悉。部分值班人員不熟悉值班情況、缺乏較強的綜合分析能力和協調處置能力，不能較好地解決值班工作中的具體困難和問題。部分部門對與羣眾生產生活密切相關的如供電、供水、通信等單位值班工作缺乏溝通交流，對隸屬單位的指導監管力度不強，造成工作脱節現象時有發生。部分鄉鎮（街道）沒有結合自身實際，制定和完善突發事件的應急處置預案，明確相應的處置程序和辦法。部分應急演練流於形式，沒有真正達到演練目的，導致緊急情況發生時不知所措，形如“亂麻”。

（四）值班設備不完善。突出表現在值班設備落後、不配套。目前全縣值班設備基本停留在話機和傳真兩種形式，部分鄉鎮（街道）甚至沒有單獨配置傳真機，出現值班聯絡電話與傳真機共用，造成撥打電話忙音或無法接通，嚴重阻礙值班工作的迅速應對和及時處置。個別企事業單位沒有明確相應工作職能職責，不僅值班人員配備的數量少，還採用工勤人員、臨時人員值班，甚至以門衞室代替值班室。部分鄉鎮（街道）與上級值班機構的溝通和聯繫甚少，傳達和落實上級指示不及時，阻礙工作的正常運轉。

（五）信息報送不規範。報送值班信息特別是緊急重大情況的時間、程序、方式、內容較不規範，個別單位傳真紙質件不加蓋公章，影響政府公文的嚴肅性和權威性，部分責任領導沒有對值班信息嚴格審核把關。部分鄉鎮（街道）和部門沒有建立或嚴格執行責任追究制，遲報、漏報、瞞報、虛報、錯報現象時有發生。對緊急重大情況的範圍模糊、不明確。同時，對事件的進展缺乏跟蹤處理，續報、終報意識不強。

二、對策及建議

（一）切實加強組織領導。一是各鄉鎮（街道）和部門要設立專門的值班室（黨政辦），落實專職人員負責政務值班工作，堅守崗位，充分履行工作職責。村居（社區）等基層羣眾組織應將值班工作作為重要工作內容來抓。二是要全面貫徹落實《關於加強政務值班工作的意見》（委辦發〔20xx〕89號）和《關於切實加強緊急重大情況報告工作的通知》（委辦發〔20xx〕90號）文件精神，縣委、縣政府督查室要加大政務值班監督力度，督促相關鄉鎮（街道）和部門、企業落實政務值班職責，確保日常值班工作落到實處。三是把值班工作納入鄉鎮（街道）、部門工作目標考核和領導班子政績考核中去，增強鄉鎮（街道）、部門抓好值班工作的責任感，進一步加強和改進政務值班工作，不斷提高有效處置值班工作中各類突發事件的服務能力和水平。

（二）加快完善體系建設。一是制定政務值班工作細則、政務值班崗位責任制、政務值班考核辦法以及領導帶班、晝夜值班、請示報告、批示辦理、文電管理、安全保密等制度，做到“以制度來指導工作、以制度來完善工作、以制度來監督工作”。二是保證值班通信設備24小時暢通。不得將值班電話呼叫轉移，不許非值班人員頂班，保障值班工作有效運轉。三是要選派政治敏鋭性強、嚴守紀律、熟悉全面情況、有較強綜合分析能力、協調處置能力和文字處理能力的優秀年輕幹部充實值班工作崗位。要努力提升值班人員整體素質，全面提高全縣政務值班工作的質量和水平。四是要不斷配備和完善工作所需的通訊、交通等設備設施，努力提高政務值班工作的信息化水平，確保值班工作應對迅速、處置及時。五是要定期開展政務值班專題培訓，邀請值班經驗豐富、綜合處置能力較強的人員進行授課。要加強與上級值班機構的聯繫和交流，選派優秀值班人員到上級部門跟班學習，加強值班人員溝通交流，促進值班人員理論水平和實際工作能力的提升。

（三）建立要情反饋機制。一是明確緊急重大情況的範圍，認真做好緊急重大情況的收集和報送工作，並規範報送時間、方式、程序。要樹立高度的警惕性，明確凡發生在本鄉鎮（街道）、隸屬本部門職能職責範圍內的自然災害、事故災難、公共衞生事件、社會安全事件及其他可能危害公共安全的突發公共事件，均應在事發後1小時內，以書面形式、黨政網、傳真或密傳等渠道報告上級部門，做到不遲報、不緩報、不漏報、不虛報、不錯報，杜絕“報喜不報憂”的現象。二是對於重大緊急情況要落實專人負責報送，做好跟蹤處理，隨時掌握事態進展和處理情況，並做好續報工作，直至事情處理完畢。三是對重大、特別重大突發事件的發生，要樹立大局意識、責任意識和紀律意識，做好輿論引導，減少負面影響，維護社會安定。四是各鄉鎮（街道）和縣級部門主要負責人要對報送的緊急重大信息負責，嚴格責任追究，督促相關人員認真做好報送工作，不得干預和限制有關單位和人員向上級部門如實報告情況，更不能拖延壓制不報。

工作調研報告集錦 篇9

為了更好的瞭解社區青年的現狀，在奉獻社會，服務羣眾的同時，提高自身素質，進一步開展好團支部的工作，結合我社區的實際情況，我們進行了深入細緻的調查，走訪了相關企事業單位，以及社區青年和老人。

一：基本情況:社區共有3086人，其中青年1136人，團員人數452人，14--35歲的青年736人。

二：建立和完善“一助一”青年志願者幫扶服務隊伍。在社區黨支部的帶領下，紮實開展領導幹部帶頭，施行“一助一”的志願者幫扶活動，經常組織學習宣傳黨的方針政策，深入院户對特困孤寡家庭問寒問暖。針對不同需求進行幫助，有肢殘需提供就業幫助的，就近讓他們看守垃圾點，適當給予生活上的補貼，為他們辦理城市最低生活保障；有因重病致貧的，就常上門問候，並對他們實行醫療救助，對他們在生活上給予幫助；每逢節假日，我們就挨門挨户為他們送上慰問的禮品和親切的問候，切實讓他們體會到大家庭的温暖，看到他們由衷的高興，我們也是欣慰的。

三：廣泛開展各類文明創建活動。多次組織社區志願者清理河道，大家不怕髒，不怕累，穿着雨靴在河道里撿垃圾袋、雜物，一車車的垃圾推向垃圾點，髒了自己，美了環境，受到居民羣眾的一致讚揚；利用寒暑假期，開展青少年成長教育健康活動，組織中國小生宣傳交通法規，宣傳文明市民教育活動；以“遠離毒品，珍惜生命”為主題，發放宣傳資料，觀看教育片等形式，使他們學習、參與、受教育。帶領他們清理街頭牛皮癬、小廣告，衞生死角、清洗護欄、關注孤寡老人，等社會活動，培養他們的愛國熱情，使他們健康成長；積極協調社區內的離退休人員，讓他們發揮餘熱，開展老幼協調結合，實施網絡監督制度，為維護未成年人的權益，引導青少年樹立正確的理想、信念、人生觀、價值觀付出他們的汗水與熱情。團組織因地制宜，統籌安排認真履行好“組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年”的合法權益等各項職能。

四：開展豐富多彩的文體活動。為豐富居民羣眾精神文化生活，我們多次舉辦大眾廣播體操比賽、健步登山、舞蹈比賽。以慶“三八”、慶“六一”、慶“黨的生日，促文明新風”“喜迎奧運”等為主題的多姿多彩的文體活動，大家踴躍參與，情緒高昂，氣氛熱烈。領導的重視和讚賞，更加使活動錦上添花，人們生活越來越和諧，心態越來越寬容，為創建繁榮、文明、和睦的魅力社區增添活力。

通過各種形式的組織活動，我們團組織要充分發揮好聯繫青年的橋樑和紐帶的作用，更好地服務社會，聯繫實際，及時總結好的經驗和做法，進一步增強團組織的吸引力、凝聚力和戰鬥力，為促進我社區的穩定、發展、安樂、祥和發揮出作用，做出貢獻。

工作調研報告集錦 篇10

根據區人大常委會今年的工作安排，6月初，農經工委組織部分區人大常委會委員和區人大代表，在常委會副主任葛久通的帶領下，對我區的地質災害防治工作情況進行調研。調研組實地察看了上垟鄉沈嶴嶺道路邊坡加固工程、平田鄉天燈洋地災點搬遷工程和北洋鎮前蔣村地災點加固工程，並召開座談會，聽取了相關單位的工作彙報，徵詢了部分區人大代表的建議和意見，現將調研情況彙報如下：

一、基本情況

我區地處浙中沿海，經常遭受颱風暴雨侵襲，西部為丘陵山地，地質災害易發多發。全區地質災害易發區面積達到724.5平方公里，佔全區總面積的73%，目前，經地質專家調查確認的、位於山區村民居住區的山體滑坡等隱患點33處（其中20__年新增4處），分佈於9個鄉鎮、街道的29個村，直接威脅170户567人的生命和285間民房的安全。近年來，區政府高度重視地質災害防治工作，在相關部門的努力下，取得了一定的成績。

（一）健全組織建設

經過多年完善，全區上下形成了一套比較完整的地質災害防治體系：成立了區地質災害防治領導小組，由分管副區長任組長、區府辦副主任和黃巖國土資源分局局長任副組長、其他相關單位主要領導為成員；國土部門成立了由局長任總指揮的臨災應急指揮中心，下設技術指導搶險組和後勤保障組，基層國土所相應建立汛期應急救援中隊；相關鄉鎮、街道建立了地質災害防治領導機構和工作班子；相關村建立了監測體系，確定監測責任人和常年監測員。

（二）加強宣傳培訓

宣傳方面：利用全國土地日、防災減災日、走村入企等活動宣傳地災防治的重要性；製作“防災明白卡”、“避險明白卡”發放到鄉鎮、村民手中，讓老百姓更加直觀地瞭解如何防災避災；在地災點的醒目位置設立地災警示牌，標註地災點的具體位置、影響區域及逃生路線等。培訓方面：今年4月份，組織全區130多名監測員和其他相關部門人員參加培訓會，邀請專家來上課，並部署防治任務。

（三）強化防範措施

加強監測系統、預警機制建設。氣象部門根據氣象災害防禦規劃中的地質災害易發區區劃，在地質災害隱患點設置自動站，加密觀測點上降水、風力等情況，在富山和上鄭兩個站增加了土壤水分觀測。氣象部門根據上級地質災害氣象風險等級預報以及未來降水預報，結合本地自動站加密觀測資料，會同國土部門對比地質災害防禦區劃圖，對黃巖本地的地質災害等級進行預報。同時，配合省氣象局工作，確定地質災害臨界面雨量，完善地質災害預報預警系統。

建立汛期防治制度。每年的防汛期，我區地質災害防治相關部門建立了汛前排查、汛中巡查、汛後檢查、汛期值班、應急處置等各項制度，確保安全度汛。

落實地質災害防治規劃。編制地質災害易發區和防治區的城市總體規劃、村莊和集鎮規劃，建設部門均要求規劃對象對規劃區進行地質災害危險性評估。

（四）加大治理力度

區財政今年安排地質災害點工程前期經費和地質災害危險性評估80萬元，地質災害點治理工程項目100萬元。區國土部門本着宜搬則搬、宜治則治的原則，20__年以來，通過和地質災害易發區鄉鎮（街道）、村（居）的共同努力，累計搬治羣眾1015户3564人，完成地質災害工程治理12處，消除地質災害隱患點32處。同時，國土部門每年積極向省國土廳爭取地質災害搬遷專項用地指標，用於地災點的安置用地報批，去年爭取到39畝指標，基本解決了地災點的搬遷安置用地指標。20__年，我區成功申報省第一批《農村山區野外調查與評價》試點，區財政安排配套資金50萬元。

二、存在問題

我區地質災害防治工作經過多年的努力，取得了一定的成績，但也存在一些問題，調研組通過此次調研中的所見所聞進行認真梳理，現將存在的問題概括如下：

（一）部分羣眾思想上還不夠重視

部分羣眾防災意識淡薄，對地質災害存在僥倖、麻痺心理，認為幾十年居住的地方一直沒發生過地質災害，必定安全，對地質災害的突發性、危害性及防患工作的緊迫性認識不足。調研中，有人大代表反映在地災點人員轉移過程中，羣眾不配合的情況時有發生。同時，西部山區有些農村建房、景區建設等，事前沒有將地質災害評估納入審批的程序，從而產生一些人為的地質災害隱患點。

（二）地質災害隱患點較多

由於我區地貌的原因，西部山區防治區域較大，遭遇強降雨很容易引發地質災害，經地質專家調查確認，位於山區村民居住區的地質災害隱患點有33處，在非村民居住區，富山至決要、頭陀至寧溪、北洋至上垟、北洋至平田、嶼頭至白石公路以及山區其他低等級公路，浙東十八潭、富山大裂谷、劃巖山等旅遊景區，都存在地質災害隱患，極易發生崩塌、滑坡現象，威脅車輛、行人、遊客的安全。此外，建於山邊坡腳的個別校舍、廠房、教堂、寺廟，也存在一定程度的安全隱患。

（三）抗災救災能力不足

一是限於政府財力，地質災害防治資金缺口仍較大，一些防治項目經費一時無法落實或僅部分落實。如此次實地察看的上垟鄉沈嶴嶺道路邊坡加固工程，預算為200萬元，還未得到全部落實。另外，地災點羣眾搬遷補償標準參照高山移民的政策，由於地災點的村民大多經濟比較困難，建新房的困難很大，導致搬遷工作開展緩慢。二是專業技術人員、監測管理人員不足，且人員變動大，業務水平難以持續提高。三是監測設備不足，難以做到全面監測。

三、幾點建議

我區地質災害量多面廣、穩定性差，山區新的建房和基礎設施建設有可能引發新的地質災害，給地質災害防治工作帶來嚴峻的形勢和繁重的任務，調研組建議：

（一）加大宣傳力度，強化羣眾防災意識

我區相關部門要充分利用電視、報紙、網絡、培訓等多種形式，宣傳普及地質災害防治知識，增強防災抗災意識，提高避險自救能力，讓受災羣眾做到處災不慌，防災有數，避災有路。要積極爭取羣眾支持和配合應急避險、地質治理、搬遷避讓等工作，引導羣眾儘快搬離重點地質災害威脅區。要提高羣眾防災避災的主動性和自覺性，從政府強制救災轉變為羣眾自覺主動避災。

（二）加大排查力度，力求隱患點無遺漏

我區被列入省第一批農村山區地質災害調查評價野外調查試點，國土部門要以此次調查為契機，進一步加大對西部山區地質災害隱患點的排查廣度和深度，力求做到排查無死角、隱患點無遺漏。要分析地質災害成因機理，進行地質災害易發程度區劃和風險評價；完善地質災害防治圖冊，深化地質災害防治措施，充實地質災害管理信息系統，為全區上下積極主動做好地質災害監測預警、羣測羣防、應急處置和綜合治理提供依據。

（三）加大治理力度，提高防災救災成效

一是要在加強地質災害搬遷避讓和工程治理工作的同時，全面開展地質災害防患應對、水土保持、河流整治、山塘水庫加固除險等工作。結合我區實際，提前做好汛前防颱抗災各項準備工作。二是要加快推進重點地災隱患點的治理工作，上垟鄉沈嶴嶺道路邊坡加固工程亟待開展，此條道路是三個村的出口，一旦發生險情，將嚴重危及人民羣眾的生命財產安全。目前，國土部門確定的地質災害重點隱患點有8個，富山鄉6個、頭陀鎮1個、北城街道1個，區政府相關部門爭取在一年內完成對重點隱患點的治理任務，為我區社會的長治久安做出貢獻。明年將組織一次跟蹤督查，檢查治理效果。

（四）加大投入力度，增強防災救災能力

地質災害防治工作是一項民生工程，區財政要加大投入，對於年初制定的治理工程預算不足部分和年內新增的治理工程所需經費，及時追加預算，並撥付到位。對於西部山區地災隱患點需要搬遷的羣眾，適當提高補償標準，以促進搬遷安置工作的開展。國土部門要投入更多的財力、物力，加強對監測人員的培訓，添置必要的監測設備，在地質災害隱患點進行安裝使用，並及時檢查、維修，做到全面覆蓋、全面監測，使羣測羣防機制真正落到實處。

工作調研報告集錦 篇11

陽春三月，春光明媚，百花爭豔，省教育廳德育處於XX年3月23日——XX年3月27日在**市教育局有關人員的陪同下，先後對**市麒麟區第七中學、麒麟區北關國小、麒麟區東關國小、沾益縣第四中學、沾益縣太平國小、沾益縣幼兒園、**市第一國小、**市第一幼兒園、**市民族中學、**市第一中學等學校進行了有關德育工作的調研。通過參觀校園、隨機聽課、教師座談等方式，瞭解學校德育工作開展情況，現將調研結果回報如下。

一、德育工作的開展情況

1、“育人為本、德育為先”是這些學校的共識，對德育工作的重要性普遍認識到位。學校大多設有德育工作領導小組，領導小組一般有黨委書記、校長任組長，分管德育工作的副校長、政教主任，團委書記等人為副組長，年級組長和班主任為主要組成人員。“全員德育”的理念已經深入到各個學校，學校已經認識到“人人都是德育工作者，事事、處處都能育人”。

2、注重制度建設。為了從制度上保證德育工作深入持久的開展下去，許多學校制定了(師德考評實施細則)，實行師德“一票否決”制度；定期舉辦班主任培訓班，不斷提高班主任的思想道德素質和育人能力；建立健全優秀班主任、優秀德育工作者評選表彰機制。一些學校針對教師制定了(優秀教師評比方法)、(師德標兵評選辦法)、(優秀年級組評選辦法)、(文明辦公室評比方案)等等，以規範教師行為，要求教師以身作則，做學生表率，塑造良好的師德形象；針對學生制定了(學生一日常規)、(課堂常規)、(文明班級標準)、(文明學生標準)等，嚴格評比，在評比中找差距，在評比中得到提高。

3、注重教師師德的培養。學校普遍開展“講師德、塑師表、鑄師魂”活動，把師德建設與教師的成長結合起來，堅持落實“師德承諾制”和“師德一票否決制”，把教師的師德和“評優評先”考核掛鈎，保證德育隊伍的純潔性。活動中，大家認識到人人都是德育工作者，要時刻注意自己言行的示範性，主動用自己的言行實踐(教師職業道德規範)，努力做到以崇高的理想引導學生，以健全的人格感染學生，以寬廣的胸懷善待學生，以淵博的知識贏得學生。一些學校多次舉辦師德建設專題講座，通過教師禮儀規範等方面的學習，時時提醒教師加強服務意識。

4、堅持課堂教學為德育的主陣地。課堂是學校思想道德建設的主陣地，不僅因為學生在課堂裏度過的時間最多，也因為課堂教學內容是經過精挑細選出來的有針對性的內容，這些內容大多藴涵着豐富而深厚的德育內容。課堂教學處理得好，對學生來説，將會是一種潛能的喚醒，心靈的觸發，情感的陶冶，將是其他任何方式、任何途徑不能取代的。將教書與育人有機結合起來，才能從根本上提高德育工作的實效性。

5、注重環境育人。學校環境是一種無聲的教育，能夠體現一個學校的文化特色和氛圍。許多學校積極探索實現學校文化特點的方式方法，充分利用校園的環境進行潛移默化的教育。創新班級文化、走廊文化、板報文化建設的新形式、新思路，科學綠化校園，讓校園的每一草、每一木、每面牆，都會説話，強化育人氛圍，培養學生熱愛環境、講究衞生、熱愛自然、熱愛生活，熱愛集體、健康向上的良好品行。

6、以養成教育為重點。**市中國小幼兒園十分注重學生的養成教育，他們普遍認為品德形成的基礎應該是培養他們良好的行為習慣，因為習慣形成品格，品格決定命運。比如**市第一國小制定了(國小生行為習慣養成教育方案)。以“五個教育”、“六個養成”為主要教育內容，促進學生養成良好的行為習慣。“五個教育”既校紀校規教育、基本道德教育、衞生教育、心理健康教育、人生理想教育。“六個養成”即養習慣、養興趣、養知識、養方法、養能力、養責任。通過養成教育，培養學生自尊、自愛、自強、自律的良好心理素質，養成文明、健康、向上的優良品質。

7、以學生活動為載體。**市中國小幼兒園除了重視課堂教育外，還通過開展各種活動將德育工作貫穿其中。一些學校以班為單位開展學習、紀律、禮儀、衞生、勞動、安全等各項比賽活動，提高學生各方面的素質。多數學校堅持週一升旗儀式制度。升旗儀式上除了加強常規教育外，十分重視加強長期目標的德育滲透，以豐富多彩的教育知識為內容進行國旗下講話，內容包括校紀校規、安全、禮儀、學習、國情、時事等，短短二十分鐘的升旗儀式，把愛國教育、理想教育、行為教育有機的結合起來，既莊嚴實在、又有教育效果。一些學校還積極開展“讀書交流”活動。“讀一本好書，就是在和許多高尚的人對話”。讀書對一個人品性的薰陶有着舉足輕重的作用。在倡導、指導學生讀書的前提下，讓學生收集健康、有意義、有時代性的圖書進行學生間和班級間的交流，實現“我讀一本書，他讀一本書，我們共讀許多書”的讀書氛圍，達到在讀書的過程中養成良好的團結、互助習慣的目的。

8、注重家校聯繫。德育工作的開展只靠學校是有限的，如果能和家庭教育結合起來，對學生良好習慣的養成、正確價值觀的培養起到巨大的促進作用。因此學校都很注重與學生家長的聯繫與溝通。通過走訪、開家長會、開家長培訓課等方式達到相互配合、相互瞭解，相互促進的目的。

二、德育工作中展現的亮點

建立網絡平台

一些學校充分利用網絡來加強與家長、社會的溝通。如**市第一幼兒園建立學校網站，網址向社會公示，讓外界瞭解學校的發展情況，讓家長了解學校的日常活動和學校的安排，家長對學校可以及時提出建議和意見，方便學校改進工作，對學校的發展非常有利。

建立短信平台

有些學校利用手機比較普及的便利條件，建立互信台，將學校信息及時通過短信的方式告訴學生家長，便於家長和學校溝通，瞭解學生的情況。

建立班級文化特色牌

這方面**市第一中學做的非常成功。學校要求每個班級要打造自己班級文化特色，並將其寫在教室門口的特塑料框中，達到讓其他人監督和自我提醒的雙重效果。

**市第一中學班級特色牌

多媒體的廣泛利用

**市第一中學、**市民族中學已經實現了班班有多媒體。多媒體的廣泛使用不僅大大增強了教學效果，而且還可以豐富學生們的課外生活。民族中學規定，晚上7：00-7：30全校師生必須在教室裏觀看中央電視台的新聞聯播節目，讓全校師生關心新聞，瞭解國內外大事。

5、開展“創星”活動

一些學校通過開展“創星”活動，將德育工作細化為不同的活動，激發學校老師和學生的積極性，推動學校德育工作的深入開展。如**市麒麟區北關國小在班級開展“學習明星”、“作家小明星”、“書法小明星”、“勞動小明星”等，**市沾益縣三道坎苗族國小開展的創星工程等都產生了良好的效果。

**市麒麟區北關國小爭當“小明星”活動

**市沾益縣三道坎苗族國小“創星”工程

三、提出的幾點建議

1、希望各校領導能給教師提供更多的培訓機會，以不斷提高教師的德育素質。

2、當地教育局要組織各校領導出去參觀學習，吸收外地學校德育工作的先進經驗，並結合本校實際不斷創新本校德育工作的開展方式，形成自身特色。

3、不斷更新管理觀念，引導教師愛學校，愛學生，愛教育事業。充分發揮學校老師的積極性、主動性和創造性，使教師教書育人的作用得以充分發揮，並在教學活動中實現自己的人生價值。

工作調研報告集錦 篇12

一、家庭道德建設工作的做法與經驗

1、通過活動挖掘樹立道德模範典型。藉助於婦聯組織不同層次的婦女力量，深入挖掘發現先進典型。近年來，區婦聯利用各種契機在全縣範圍內開展了大規模挖掘典型、選樹典型和推薦典型活動。認真開展先進評選推薦，在全區範圍內篩選就業創業、社會公益事業、五好文明家庭、維權志願者、助人為樂模範等精神文明典型。通過道德模範評選評選，選出事蹟突出的模範，予以表彰獎勵，並將他們的感人事蹟在網站，媒體上公開，號召廣大婦女同志都向他們學習。

2、通過宣傳宣講推動家庭道德建設。區婦聯通過各種途徑大力宣傳先進典型，弘揚傳統的家庭美德，推動家庭道德建設。近年來在連雲港電視台、連雲港日報，連雲港婦女網，江蘇省婦女網等公眾信息網廣泛宣傳道德模範人物的感人事蹟。通過宣傳她們的孝老愛親、誠實守信、敬業奉獻等先進事蹟，弘揚她們的高尚品德和正能量，在全社會營造一種積極向上、崇尚正氣的濃厚氛圍。通過身邊的真人實事大力宣傳家庭道德建設，用道德的力量感召婦女、鞭策婦女。

3、運用文化活動弘揚家庭道德文化。“家庭道德建設歸根到底是一種文化現象，把抽象的家庭道德規範轉化為家庭成員的道德行為和道德習慣，是推進家庭道德建設的重要手段。”近年來，新浦區婦聯充分利用婦女大講堂、親子大講堂、女企業家協會、區巾幗志願服務隊、區老年人協會等組織和平台，圍繞熱點話題，堅持美德引領，邀請了成功的女企業家，舉辦了多期高品質的示範講座。區婦聯通過廣場羣眾文化活動，向廣大羣眾進行宣傳，不斷擴大家庭道德建設在全社會家庭成員中的感召力和影響力，為促進鄰里融洽、家庭和睦，提高羣眾道德素質和推動社會和諧穩定發揮了積極作用。

二、家庭道德領域存在的主要問題

社會的發展和進步帶動着家庭，給家庭注入了現代文明的氣息，催生着現代家庭文化和生活方式的形成。同時，伴隨着社會結構狀況和運行方式的變化，現代家庭道德建設面臨着新形勢和新問題。

一是婚姻關係日益脆弱。近年來離婚率一直呈上升趨勢，是婚姻脆弱的突出表現，這一情況在全國都具有普遍性，沿海及發達地區更為突出。市場經濟下金錢和物慾的腐蝕，試婚、傍大款、未婚同居、未婚先孕、婚外戀、情人潮、家庭暴力等現象增多，單親子女增多。不同性質的婚外情、家庭財產糾紛和家庭暴力，是導致婚姻脆弱的重要原因。

二是血親紐帶不斷鬆弛。現在大多數家庭都是獨生子女家庭，工作和生存壓力較大，生活節奏快，親子間缺少共同話題，難以溝通。加上對子女普遍存在溺愛現象，缺乏合理的引導和正面的批評，致使許多孩子好逸惡勞、自私自利、心理承受能力和生活自理能力差。血親紐帶鬆弛，直接導致“孝子錯位”與“厚小薄老”，家庭關係中普遍以兒孫為軸心，老人在家庭中的地位降低，孝親敬老的傳統美德開始逐步喪失。另外，“丁克家庭”和“空巢家庭”日益增多，“空巢家庭”的增多，使老人晚年孤獨、寂寞、悲哀，成為嚴重的社會問題。

三是鄰里關係漸趨冷漠。人首要的關係是家庭，但家庭不是懸在空中，而是存在於社區中的。俗話説“遠親不如近鄰”，所以鄰里關係是社區中一種最基層的關係。隨着城鎮化進程的加快，小家庭的普遍存在，無線通訊和電子媒介的日益發達，原來擁有地緣優勢的鄰里之間的來往和溝通減少，有的甚至“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，家庭與家庭之間缺乏應有的團結互助和友愛精神。一些亂扔垃圾、公共利益、財務借貸等造成的鄰里糾紛數量日漸增多，據法院統計，在法院受理的民事案件中，20%是鄰里糾紛而導致矛盾激化。

三、家庭道德建設的對策建議

家庭道德建設重在通過先進文化引領，在先進文化的引領下，家庭成員的道德素質會有所提升，良好的家庭道德風尚就會逐步形成。

1、以學習培訓引領家庭道德文化的構建。要以學習型家庭建設為抓手，結合“女性素質提升”工程、家庭道德教育宣傳實踐月活動，婦女大講堂、留守流動兒童書屋為平台，順應廣大婦女和家庭對精神文化生活的新期待，通過舉辦各類培訓講座、討論座談、讀書活動、演講徵文、宣講報告等學習方式，推廣終身學習、互動學習、快樂學習的理念，提高婦女和家庭成員素質，養成科學健康文明的生活方式，使家庭學習蔚然成風。同時通過婚姻家庭指導中心、維權驛站等機構，提供情緒疏導、婚姻家庭關係指導、法律援助、權益維護等服務，為廣大婦女和家庭提供法律知識，力爭源頭預防和化解因不懂法、不懂生活藝術而導致的婚姻家庭糾紛。提升道德鑑別力，形成健康、文明、向上、和諧的良好家風。

2、以特色活動推動家庭道德建設的深化。為使家庭道德建設保持旺盛和持久的生命力，要依託婦聯宣傳教育陣地和豐富多彩的活動載體，以促進社會主義核心價值體系建設為重點，持續做好婦女和家庭的思想道德教育。婦聯組織要積極探索和把握家庭道德建設發展規律，抓住每年“三八”節、母親節、六一節、建黨節、國慶節等節日契機，組織開展“最美母親”評選，“美德進我家”、道德模範評選、“五好文明家庭”評選等各類道德實踐活動，培樹表彰各類優秀典型。組建家庭健身隊、巾幗文藝宣傳隊等若干家庭志願者隊伍，建立婦女文化活動點、家庭文化中心户，開展“美在家庭”、“家庭文化藝術節”、“家庭文化展示”、“家庭運動會”等貼近羣眾需求、貼近實際的羣眾性文化活動，針對留守兒童、空巢老人、單親母親等特殊羣體開展各類關心關愛、扶貧幫困的巾幗志願服務活動。要充分發揮婦聯組織在家庭文化建設中的優勢，不斷延伸家庭美德建設，提升家庭道德修養，突出家庭文化的特色和亮點，打造家庭道德建設新模式。

3、以典型宣傳營造家庭道德建設的良好氛圍。為了更好的宣傳與發展家庭道德建設，要利用在豐富多彩活動中評選出的好事蹟新典型組成宣講團，到街道、社區、鄉村等地方宣講，引導廣大家庭從先進典型的感人事蹟和優秀品質中受到鼓舞、汲取力量，更好地促進社會和諧發展。要充分發揮具有貼近百姓、強力滲透優勢的電視、廣播、網絡等媒體，通過拍攝電影、文藝晚會、專欄宣傳等多種方式，堅持放開宣傳婦女和家庭先進典型，從而使每一個家庭成員都能夠潛移默化地感受道德氛圍。通過廣泛宣傳先進典型和正能量來教育家庭成員尊老愛幼，夫妻互敬，和睦鄰里，建設和諧幸福的婚姻家庭。

工作調研報告集錦 篇13

一、基本情況

1、安全工作制度完善。

學校對安全工作非常重視，成立了安全領導小組，一把手校長親自抓，分管校長具體抓，並配備專職安全員具體負責。學校和上級主管部門以及學校內部人員都層層簽訂了安全工作責任書，明確職責。除了安全領導小組，學校還成立了相關安全領導小組，如社會穩定工作領導小組、法制工作領導小組、校園突發事件工作領導小組等，為安全防範工作提供了組織保證。學校制訂了安全工作的有關規章制度，重視做好行政值班、教師值日工作，每兩天對全鎮各國小及幼兒園進行一次安全隱患檢查，每月進行一次大規模的徹底檢查並做好記錄，做到防患於未然。中午、下午放學時值班領導、班主任做好路隊護送工作，以防交通事故的發生。

2、安全教育得到加強。

學校在安全教育方面宣傳做得很好，提高了師生的安全意識。充分利用校園廣播、畫廊、班會課對學生進行安全教育，要求各校各班每週至少上一節安全教育課，並留有教案備查；學校每學期邀請法制副校長來校對學生進行法制、交通安全專題講座；徵訂《安全教育讀本》。通過組織學習，學生的安全意識得到增強，很大程度上減少了安全事故的發生。

3、寄宿生管理規範化。

隨着寄宿生數量的不斷增加，寄宿學生管理的規範化顯得尤為重要，領導高度重視，制訂了食品原料採購、餐飲具消毒、貯藏保管、嘗餐、留樣食品銷燬等制度，確保寄宿生的飲食衞生安全。還制訂了“三後”管理、寄宿生接送簽字等制度，確保學生的安全。對值班人員、生活老師、帶班教師明確工作職責，確保寄宿生每天24小時處在科學合理的監控保護之下。由於措施到位，寄宿生開辦至今無一例安全事故發生。

二、存在問題及其原因分析。

1、交通安全隱患亟需消除。

中心國小處於205國道、廟茆路的交匯處，甚至村小及幼兒園的學生上學放學都要走水泥硬路面。隨着農村機動車數量的不斷增加，機動車駕駛員素質下降，所以學生的交通安全存在很大隱患，有待於進一步協調交通管理，防患未然。

2、部分村國小校校舍建設年代久遠，亟待拆建更新。

3、民辦幼兒園的安全工作令人擔憂。

民辦幼兒園由於人數少，規模小，不能形成氣候。所以舉辦者也大都因陋就簡，校舍大都是普通民房，設施簡陋，存在一定的安全隱患，有待於進一步加大管理力度。

三、下一階段的工作打算及建議

領導重視，組織落實，牢固樹立“教育無小事”、“安全責任重於泰山”的思想，將學校安全工作作為年終考核的標準之一，實行一票否決制。加大校園環境的整理力度，確保正常的教育教學秩序。加大檢查力度，積極消除隱患，努力為師生營造一個安全的生活、學習環境。

學校安全檢查工作存在的問題也有其客觀原因，作為學校，沒有能力隻身承載校園安全的全部責任、義務和壓力。為此，建議加強以下幾方面的工作力度。

1、學校安全工作涉及面廣，有些問題不是憑教育自身能夠解決的，因此，建議上級行政部門把維護師生的生命安全、創建平安校園作為一項全社會的工作任務。

2、社會各部門應當以主人翁意識精神，把學校的安全工作作為本職工作，共同承擔責任和義務。

3、政府要加大對農村國小的資金投入，使農村國小有更充足的資金，逐步消除隱患，在辦學條件上不斷接近城區學校，減小差距。

4、加強對青少年的心理健康教育。

工作調研報告集錦 篇14

在婦女發展中存在的一個最大問題就是女性整體素質亟待提高。人的素質，包括生理素質、心理素質和社會素質三個方面，它是制約一個人以展的主要因素。在當前，雖然湧現出許多女性高級知識分子和管理人才，但從女性整體看，女性整體素質還處於偏低狀況，特別是隨着改革開放和社會主義市場經濟的發展，它已成為婦女發展和婦女工作所面臨的最大問題。就我們對三個縣（市）區城鄉調查情況看，婦女的生存和發展仍面臨很多困難。

一是中國傳統觀念中的性別歧視。傳統觀念根深帝固，並不會因為有了保護婦女權益的政策而煙消雲散。某些政策本身雖然沒有性別歧視因素，從形式是是對男女一視同仁，但是在貫徹落實的過程中，則於傳統觀念的作用，往往使女性失去了平等的機會，就影響和制約了女性的進步與以展。如：教育和培訓作為對人的生產潛力進行開發的手段，是促進社會以展最根本的動力，然而，在農村，在農技培訓的機會上，就會因為受以男性為主導的傳統觀念影響，在家庭中向男性傾斜。雖然大多數婦女有強烈的培訓意願，但因為缺少機會而無從實現。在農業增長越來越依靠技術進步的背景下，農村婦女在生產中的這種弱勢地位就勢必影響她們自身的進步，也勢必會影響到生產。再如，現在實行市場經濟，企業用工市場化，為了追求最大利潤，就會有企業考慮到婦女生育而不願招用女工，或在招工同時附加限制條件，使用女工最佳年齡段。

二是婚姻家庭的沉重負擔。在這方面，婦女主要受兩個因素影響：其一是傳統的家庭角色分工給女性增加了負擔。其二是一些女性面對死亡的婚姻，出於對子女的考慮，對傳統觀念的屈服，對再婚的恐懼等原因，寧可維護死亡的婚姻。這不但使女性的發展受到限制，也使女性精神上承受着巨大的壓力。即使離了婚，面對生活，面對社會，也會感到十分艱難。

三是貧困問題。在農村婦女和城鎮下崗失業婦女中還存在很大一部分貧困婦女，她們因生活困難導致健康水平下降，更談不上發展，有的甚至連子女教育都負擔不起。這樣又造成這些家庭的子女素質問題，形成惡性循環。

婦女素質關係到整個民族的素質，也關係到婦女自身的進一步解放。素質不高，必然會制約婦女的發展，更難以實現事實上的男女平等等。所以，婦聯組織應進一步實施“女性素質工程”，把提高婦女素質貫穿於婦聯工作的全部工作之中。一是各級婦聯應努力將性別意識納入國家的各項政策之中，為婦女發展消除障礙因素。要抓住婦女發展中的主要問題開展調研，並提高調研工作對參與、影響決策的認識中，既要注意努力解決現存的問題，又要注意對政策的超前研究、創新研究，注意敦促政府消除有關政策在實施的影響婦女發展的不利因素，保持婦女和社會的協調持續發展。不要等到不平衡和不公平顯現出來以後再糾正，努力爭取在改革制定之時，就把性別因素考慮進去。二是要積極促進有關婦女發展改革的落實。要努力糾正和避免一些改革在貫徹過程中，由於受傳統偏見、陳舊方法以及人為因素的影響而構成的制約婦女發展的障礙。要定期對一些政策進行評估，評價它對男女帶來的不同影響。及時糾正在執行過程中的偏頗，以利婦女的發展。三是要加強女童教育。女童教育是婦女教育的基石，女童教育有其特殊性，常常與家長的性別觀念相等地。加之教育有它的最佳期，錯過了就很麻煩，所以，要把它納入到婦女工作的重點內容。四是要教育婦女弘揚“四自”精神。要用“四自”精神激勵婦女自強不息，樹立自信和自我發展意識。

婦女工作中存在的主要問題

一是婦聯幹部知識面窄，眼界不寬，在工作中缺少

新思路、新方法，不能適應新時期婦女工作的需要。

二是婦聯幹部流動慢，老化現象突出，缺少活力，難以調動工作積極性。

三是村級婦代會主任多是兼職，在其工作時間和精力分配上，有主業高於副業現象。

四是婦聯經濟實力不強，不能適應市場經濟的要求，導致只能維持生存，難圖發展。

五是婦女維權存在單純保護受迫害、受虐待婦女權益的誤區，不能擴展到像就業權、教育權、衞生保健權等更廣闊的領域。

工作調研報告集錦 篇15

（一）維護婚姻家庭權利方面。

夫妻雙方在法律上的地位是平等的，有共同維護家庭婚姻的權利，有共同享有夫妻財產的權利，有自由選擇婚姻的權利，但是在農村還有很多不和諧的現象發生。

1、女性婚姻自由受到限制。根據調查，年齡在40歲以上的婦女（32名）中有76%的婦女婚姻是由父母干涉，甚至有的是由父母包辦的，年齡層次越高，文化層次越低，婚姻自由度越受限制。但從調查中我們也很欣慰的發現，年齡在40歲以下的婦女這個比例明顯降低，大多數人認為雖然有父母的參與，但是婚姻還是由自己的選擇。隨着社會的進步，婚姻法的宣傳力度的加大，受教育程度的提高，婦女婚姻自由權利將得到更有效的保護。

2、婚姻保障權利受到限制。調查結果顯示，有80%以上的農村婦女認為離婚是件很丟人的事情，在訪談中發現，有些農村家庭中丈夫在本村與別婦女私通，或者在外地打工成立第二個家庭，對此，她們很多人選擇默默承受而不會選擇離婚。原因是因為受到傳統“男尊女卑”的思想禁錮，離婚使得很多農村婦女生活窘迫，很多婦女離婚以後沒有安身的地方，也沒有生活來源，即使回孃家也會受到嘲笑、漠視，再改嫁也會遭遇白眼和嘲弄。

3、家庭暴力時有發生。我們某某某鎮老虎峪村是某某某市的零家庭暴力示範村，依託這個平台，多次進行普法教育及反家庭暴力宣傳，本鎮婦女由其是老虎峪村婦女對家庭暴力的'認識程度普遍提高，通過問卷調查，發現有90%以上的農村婦女認為家庭暴力是一種違法行為，已經不再像以往一樣認為家庭暴力是自己所理應承受的。但仍然有36%的婦女不同程度上遭受過丈夫的毆打和謾罵，40歲以上的婦女尤為明顯。在訪談中當問及遭受家庭暴力時如何選擇保護自己時，大多數婦女選擇回孃家向親人訴苦，只有14%的婦女選擇找到村級組織或者向基層婦聯尋求幫助。只有5%的人選擇到有關部門尋求法律保護。這表明雖然很多婦女知道家庭暴力是違法行為，需要為自己尋求保護，實際上當暴力真正發生在自己身上時，很多婦女認為家醜不可外揚，丈夫的行為不會一而再再而三的發生，把夫權看得很重要，而這種維護丈夫“違法”的行為，往往會助長丈夫暴力的氣焰。

（二）家庭事務管理權利得不到保障。

在年齡在40歲以下的農村婦女中被問及在家庭中誰管理財務權利時，有84.5%人選擇由自己掌握財產權利，在40歲以上的婦女中有57.8%選擇自己掌管家中的財務大權。這説明隨着年齡層次的降低，受教育水平的提高，農村婦女在家庭中的地位有所改善。但當問及家庭重要事情由誰做主時，答案卻不禁讓人意外，有57%的婦女認為應該由夫妻共同協商，但事實上在40歲以上的婦女中只有39%的婦女選擇在家務管理權利上自己有説話的權利。很多婦女認為家庭事務基本上都是丈夫説了算，認為女人只需要負責管理好家庭吃飯問題、帶好孩子就可以了，其他的事情不需要去操心。

（三）婦女受教育權利需進一步提高。

自國家提倡九年義務教育以來，農村女孩受教育權利狀況得到很大的提高和改善，但是由於受到傳統思想的束縛，現在很多女青年仍然受不到很好的教育，很早就被家長勸説外出打工，很早就結婚生子。調查顯示，62名農村婦女中高中以上文化程度的只有3名，國中及以下文化程度佔95%，還有2個為文盲或半文盲，而年齡層次越低，受教育程度越高。平均結婚年齡在22.6歲，文化層次越低，結婚年齡越輕。當問及為什麼不繼續上學的時候，很多婦女認為女孩上學沒什麼用，將來總是要嫁人生孩子的。但當再問及將來如何對待自己孩子的教育時，40歲以下的婦女普遍認為，男女受教育權利是平等的，女孩也要上學，她們就是吃了太多沒文化的苦，這一信息表明，現在農村婦女對於女孩受教育應該加強的意識已經得到明顯改善。

（四）基層婦女參與民主管理權利有待進一步提升。

某某某鎮全鎮總人口3.2萬，農村婦女人口1.1萬人，16-60週歲農村婦女人口0.8萬。全鎮只有11名婦女參與基層民主建設，其中有一名擔任村支部書記。鎮機關共有在職人員79人，而其中女幹部人數僅僅為14人。同時我們也看到還有大多數農村婦女認為女人不應該參與基層管理，認為那是男人的事情，調查結果顯示80%的羣眾認為女幹部的工作能力不及男幹部。

工作調研報告集錦 篇16

刑釋解教人員的安置幫教工作是社會治安綜合治理工作的重要組成部分，是維護社會穩定，保護刑釋解教人員的合法權益，對刑釋解教人員迴歸社會後進行幫助和繼續教育的重要舉措。是在各級黨委`政府的統一指導下，各有關職能部門協調配合，齊抓共管，司法行政機關具體組織實施，動員社會各界解決落實刑釋解教人員迴歸社會後各項幫教措施的一項重要工作。對於預防和減少重新犯罪，維護社會穩定，具有十分重要的意義。

一、*鎮安置幫教工作的現狀

近年來，隨着*鎮經濟的不斷髮展，政治體制改革的不斷深入，*鎮安置幫教工作得到快速發展。為了更好地開展安置幫教工作，*鎮成立了安置幫教工作領導小組，建立了安置幫教工作站。各社區、居委會以及*牧場都成立了幫教小組。截止今年上半年，*鎮共有安置幫教對象*人，*人接受幫教，*人脱管，*人重新犯罪。已解除幫教的刑釋解教人員和現幫教對象共有*人生活困難。

二、*鎮安置幫教工作存在的問題及形成原因

總起來看，隨着*鎮經濟的不斷髮展，政治體制改革的不斷深入，安置幫教工作方式的不斷改進和完善。安置幫教工作得到長足發展進步。但是，也存在着不少問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）銜接工作有脱節，主要表現在司法所和派出所之間相互協調不夠，在安置幫教工作上不能很好地統一協調起來。各居委會與當地派出所銜接不好，居委會的幫教工作很被動，不能及時主動地掌握新刑釋解教人員的基本情況。

（二）安置工作存在較大的難度，刑釋解教人員迴歸社會後，基本上自謀職業。對符合最低生活保障條件的，最低生活保障金的發放還有待落實。

（三）在幫教方面，儘管各社區、居委會的幫教小組成員已經盡了很大努力，但對其幫教對象做到“三包”“五清楚”仍然有很多不足之處。

（四）在管理方面還存在着檔案資料不足、檔案管理不規範。對刑釋解教人員中流動人口的管理還存在死角，刑釋解教人員脱管*人中，有*人去向不明，其中*人是流動人口。

造成這些問題的原因很多，歸納起來有以下幾方面：

第一，相關工作人員對安置幫教工作的重要性認識不夠。歷史上，我們的行政機關重管理輕服務，對刑釋解教人員重點針對其重新犯罪後的處罰力度，而在工作上往往忽視對其思想生活上的幫教，預防和減少其重新犯罪的動因。

第二，*鎮的基層司法所剛剛建立，許多工作還需進一步開展提高。過去司法助理員都是兼職人員，對司法工作存在着業務上不是很熟悉，其本身工作又很繁忙，往往對安置幫教工作做得不是很細，歷史上欠帳較多。

第三，*鎮經濟發展還相對滯後，現階段就業壓力很大，刑釋解教人員的安置就更加困難。由於經費有限，司法所辦公條件和社區居委會工作人員的待遇還有待進一步提高。

三、對*鎮安置幫教工作的幾點建議

安置幫教工作是一個社會系統工程，需要有明確的指導思想，需要各有關部門密切配合、通力協作。針對目前存在的問題，提出如下建議：

（一）加強領導，明確分工，統一協調好安置幫教工作。只有在黨委、政府的統一領導下加強安置幫教工作，才能統一協調好綜治辦、司法所、派出所、各社區居委會的相關工作。與民政部門協調好，落實符合最低生活保障條件的刑釋解教人員的最低生活保障金髮放工作。

（二）認真抓好基層司法所建設。司法所是安置幫教工作的具體實施機關，把司法所建設抓好，才能通過司法所具體實施好安置幫教工作。

（三）對相關工作人員加大安置幫教工作的培訓力度。相關工作人員對安置幫教工作從思想認識上重視起來，才能保證開展好工作。

（四）採取有力措施，提高安置率和幫教率。現階段，我鎮經濟情況，很難做好，由政府直接安排安置工作。可考慮給予一定優惠條件，鼓勵私營企業，農牧場主僱傭一部分刑釋解教人員。

工作調研報告集錦 篇17

集體林權制度改革是黨中央、國務院對農村改革的一項重大舉措，林權制度改革涉及到農村家家户户，它涉及面廣，事關廣大農户切身利益，做好林改檔案工作，對促進農村經濟發展和社會穩定有積極的作用，為加強和規範我縣集體林權制度改革檔案管理工作，確保林改檔案工作完整、準確、系統、安全。**縣檔案局為搞好林改檔案工作，對全縣52個村委會516個村民小組的林改過程中產生的文件材料歸檔工作進行了專題調研。現將林改檔案調研工作報告如下：

一、 林改檔案工作基本現狀

xx縣林改工作於二○○七年八月開始，涉及全縣10個鄉鎮林改檔案材料，初期對全縣52個村委會516個村民小組完成了調查摸底工作，515個村民小組制定和通過了林改及農地補換，發證工作方案，全縣野外確權林地共21036宗，已發證6389宗，發證率30.4%。林地、農地糾紛共1704宗，已調處1597起，調處率93.7%省、州林改部門要求檔案立卷工作於XX年5月30日前完成，時間緊迫，工作量大，目前各類林改材料收集不齊，不能順利開展立卷歸檔工作。

二、林改檔案工作存在的主要問題

一是林改檔案工作涉及面廣，材料繁多，如部分山林權證有誤，存在一證多山、一山多證、山林權證與實地不符、山地勘界沒有重新勘測、林權證沒有及時更換、山林權證內容不明、缺少標註宗地面積和四至界線、山林經營手續不完備，引起山林權屬問題的糾紛等情況，需要重新核對原檔案材料；二是村級林改材料收集不完整，如各村委會對上級下發的文件材料沒有妥善保存，導致文件材料收集不齊全；三是部分林地糾紛未調解清楚，材料不能歸檔；四是外業材料數據不準確，大量材料需要校對，沒有完結，文件材料不夠齊全完整，嚴重影響了林改檔案工作的進展。

三、林改檔案工作的建議

針對我縣林改檔案工作的現狀和存在的問題，我們認為要搞好我縣林改檔案，必須抓好以下幾個方面的工作：

（一）充分認識林改檔案工作的重要性和緊迫性。林改工作關係農村生產資料再分配和利益調整的一場深刻變革，對解決“三農”問題、推進新農村建設、構建和諧社會、實現經濟社會可持續發展具有重要意義。林改工作政策性強、工作量大、涉及面廣、時間跨度長，林改檔案收集是否完整、整理是否規範、保管是否安全、利用是否方便，直接關係到林改工作的質量。完整、準確、系統的林改檔案，是林改工作的客觀反映和重要的歷史見證，是鞏固林改成果、維護林地權利人的合法權益、穩定和完善農村林業承包關係，確保農村社會穩定的重要保證。因此，要充分認識林改檔案工作的重要性和緊迫性，切實抓好林改檔案工作，增強工作責任感，認真分析並及時解決工作中存在的各種困難和問題，明確檔案管理的任務和要求，加強領導，狠抓落實，規範管理，為林改工作順利推進奠定堅實的基礎。

（二）明確林改檔案的收集和歸檔要求。林改檔案是指在林改過程中形成的.具有保存價值的文件、圖表、聲像、數據等各種形式和載體的原始記錄，要做好林改檔案工作，必須要明確林改檔案的收集和歸檔要求。一是要明確歸檔範圍。在林改過程中形成的應歸檔文件一般包括：各種會議材料、文件、工作計劃、實施方案、工作宣傳、檢查、彙報、總結等材料，由主辦單位按文書檔案歸檔保存；森林資源調查圖表、林權界線圖表、各種彙總清冊、統計表、林權登記申請表、林木林地權屬證明文件、公告材料、現場勘驗認界材料、附圖或者地塊示意圖、登記的核準文件、林權登記台帳等林木和林地權屬登記發證原始材料，林權管理信息系統的備份等材料。二是要明確保管期限。保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為30年、XX年。本機關、本單位的政策性文件，重要會議、重大活動、重要業務文件，重要問題的請示與批覆、重要的報告、總結、統計、彙總材料，重要的合同協議、憑證性文件等，上、下、同級機關關於重要業務問題的往來文件等，應定為永久保管。上級機關頒發的需要本機關、本單位貫徹執行的文件和一般職能活動形成的一般性、過程性文件可定為定期保管。三是要明確分類方法。林改檔案一般應作為文書檔案進行管理。產生業務文件較多的機關或單位，可再按照合同類、林權登記類、調查類、綜合類等進行類目設置，也可結合本地工作實際採取期他適當的分類方法。

工作調研報告集錦 篇18

一、調查的原因及目的

百年大計，以人為本。企業的發展説到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立於不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味着，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演着重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人説，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現狀，瞭解公司對員工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在製藥有限公司範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間：.08.

2、調查地點：製藥有限公司

3、調查方法：採取問卷式調查

工作調研報告集錦 篇19

做好統戰工作，對於加強黨的建設，提高黨的執政能力，具有重要的現實意義和重大的推動作用。提高統戰工作科學化水平，是推進黨的建設科學化的重要方面。幾年來，我區統戰工作有為有位，取得了顯著成效，不斷邁上新台階。從總體上説我區統戰工作科學化水平不斷提高，但客觀分析，特別是按新時期統戰工作要求和我區爭先進位的目標，我們在提高科學化水平方面還有大量工作要做，必須努力提高服務發展的質量和水平，堅持思想高境界、工作高標準、追求高目標，不斷深入挖掘潛力，提高統戰工作科學化水平。

一、加強統戰工作隊伍建設，進一步推進統戰隊伍管理科學化

（一）推進統戰幹部隊伍自身建設科學化。要進一步深化“五個一”和“熱愛統戰、奉獻統戰”活動，加強“五型”素質培養教育，努力造就一支全能型、複合型的高素質統戰幹部隊伍。搞好基層統戰、民宗幹部的學習培訓，結合組織部、宣傳部和黨校以專題培訓、綜合講座等形式對全區統戰、民宗幹部進行分批培訓，不斷提高統戰政策理論水平和處理複雜事情的能力。引導統戰幹部加強學習，提高政治素養和政策水平，增強做好統戰工作的責任感和使命感。樹立以人為本、服務大局、和諧共贏的統戰理念，建設一支勤奮學習、作風民主、求真務實、團結奉獻、開拓創新的統戰幹部隊伍，不斷提高做好新形勢下統戰工作的能力和水平。

（二）推進黨外幹部隊伍建設力度科學化。加強黨外幹部隊伍建設，按照培養規劃的要求，培養一支數量足夠、質量優秀，政治上靠得住、工作上有本事、品德上能服眾、社會上有影響的黨外代表人士隊伍。要充分發揮黨外知識分子聯誼會的作用。以活動為載體，為民主黨派、無黨派和黨外知識分子施展才華搭建平台，造就一支政治堅定、業務精通、素質優良的黨外幹部隊伍。要進一步加大黨外代表人士培養力度，提高黨外幹部的綜合素質、工作能力和參政議政水平。要進一步健全和完善黨外後備幹部人才庫，確保數量充足、結構合理、素質優良。

（三）推進非公經濟人士的教育引導科學化。搞好非公有制經濟代表人士的綜合評價工作，建立完備的綜合評價工作體系，促進非公經濟代表人士隊伍的科學化、規範化和制度化建設；在非公有制經濟代表人士中深入開展“爭當優秀中國特色社會義事業建設者”評選表彰活動，激勵非公經濟人士為我市非公經濟發展做出更大貢獻。引導他們科學發展，增強社會責任感，造就一支經濟實力雄厚、誠實敬業守信、積極回饋社會的非公有制經濟代表人士隊伍。

（四）推進做好宗教愛國力量的培養、教育和引導工作科學化。造就一支政治上靠得住、學識上有造詣、品德上能服眾的宗教愛國人士隊伍。進一步完善教育引導機制，深化主題教育活動，全方位提高教職人員和信教羣眾的素質。

二、推進重點抓落實，實現統戰工作科學化

（一）大力推進多黨合作。加大黨外幹部培養力度，最大限度地調動黨外幹部的積極性，鼓勵他們在實踐中提高素質，增長才幹，創造更多激勵人、感染人的業績；建立健全優秀黨外幹部的發現、培養、舉薦機制。積極引導統一戰線成員深入學習多黨合作的光輝歷史，繼承和弘揚民主黨派與中共風雨同舟、肝膽相照的優良傳統；支持民主黨派、工商聯加強自身建設，進一步提高其政治素質和履職能力。

（二）全力做好經濟統戰工作。積極引導民營企業提升企業管理水平，轉變經濟發展方式；在全區非公有制經濟人士中開展“爭當優秀建設者”活動，引導非公有制經濟人士投身我區發展。

（三）做實做細民族宗教工作。加強宣傳民族宗教知識、政策，促進民族團結和社會和諧發展，積極引導宗教與社會主義相適應。

（四）積極開展經濟聯絡工作。加強國內經濟聯絡，加大海外聯誼力度，在引智引資上有新進展，為我區經濟和社會發展推波助力。

工作調研報告集錦 篇20

根據《xx縣xx鎮農村經濟xx年年報》，截至xx年底，xx鎮有18個村（社區），104個村民小組，5597户農户，農村人口2.1431萬人。年度農村經濟總收入81.16萬元，農民人均純收入4680元,主要收入來源由家庭經營性收入、工資性收入、財產性收入和政策性收入四大部分組成。

按照“一年打基礎，二年擴規模，三年達倍增”的分步實施原則，到20xx年，全鎮農民人均純收入在xx年的基礎上翻一番，達到9360元。其中20xx—20xx年分別達到5880元、7380元、9360元。

一是基礎設施項目少，加之資金緊張，扶貧開發項目達不到及時報賬率，基礎設施建設進程慢，農民受益節奏慢，拖等期較長，影響農業增產、農民增收進度；

二是精準扶貧網上系統與工作實際脱節，影響工作成效，消耗工作精力，收入倍增工作量大，表冊及文字材料偏多，削減農民增收決策的實際效果；

三是駐村工作隊人財物和時間有限，幫扶對象和內容寬泛，難以落實；

四是逐漸成形或者已經成形的農村產業科技含量低，人員技術粗糙，產品競爭力不強，市場表現平淡，效益不大；

五是大户帶動缺乏，“公司+基地+農户”的模式運作滯後，大多停留在規劃設層面，實際效益發揮不足；

六是土地流轉模式不成熟，農民對大户流轉土地存在不信任、“敲一筆”等情況，導致土地流轉很難實現連片成塊；

七是“政府介入”式倍增存在打破或者干擾農民原有的增產增收方式，難免會導致農民心態變化，進而滋生等、靠、要的思想，而新創或擴大增收方式勢必又是一項複雜的工作，不易施行。

一是加快新農村示範村建設。

農民收入倍增中最直接有的“政府作為”依然是基礎設施建設。一方面抓住項目工程建設機遇，着力改善基礎設施條件，解決農民在飲水、行路等方面的困難，逐步創建生態良好、設施完備、村容村貌整潔的人居環境。另一方面可結合四合工業園的建設，着力構建城鄉一體化交通、一體化基礎配套設施、一體化生態建設，推進我鎮的綜合性發展。

二是加大農業產業結構調整力度。

產業的形成是一條可複製的`集體致富路，意義遠遠大於個體的“一夜暴富”。抓好特色產業基地規模化、標準化和效益化，逐步形成產業板塊。大力發展生薑產業、大棚蔬菜、無公害蔬菜，建設以農業生態觀光、鄉村文化生活和農村田園風光為旅遊吸引物的農家樂度假休閒項目。同時，加大農業的科技投入，努力把先進農業技術、實用農業機械、優良農業品種、中介服務機構、土地流轉制度等現代農業要素引入農業生產領域。

三是以工業化理念謀劃農業發展，不斷提高農業綜合效益。

通過組織“公司+基地（協會或合作組織）+農户”的經營模式，積極引導農產品加工企業以訂單、協議方式和農民共同發展原料基地，堅持基地建設市場化運作，建立完善企業、基地和農户之間風險共擔、利益均沾的分配機制，使農業成為工業的“第一車間”，提高農業競爭力，不斷提高綜合效益。

四是大力推進勞動力轉移工程。

利用政府資源，整合涉農部門和企業的技術力量，加強協調、指導和思想教育、技能培訓工作，提高農民整體素質，加快農村富餘勞動力轉移步伐，培養社會主義新型農民。把有計劃、有組織地開展農村勞動力轉移培訓，當作增加農民收入，解決“三農”問題的“陽光工程”抓緊抓實，抓出實效。同時，積極扶持農民工返鄉創業，給予回鄉創業帶動一方百姓致富的大户以政策和資金支持。如此，既可淡化“政府介入”生硬感，同時起到旁敲側擊的鼓舞帶動作用。

工作調研報告集錦 篇21

磐石市地處半山區，礦產資源比較豐富，目前已發現的礦產有44種，硅灰石、方解石、石灰石、石墨、鎳礦等賦存的儲量居全省前列。目前有礦山258個。礦產資源的開發給我市的經濟發展帶來了較好的效益。同時由於礦山數量多，分佈面廣，也給礦產資源的執法監察工作帶來了新的課題。目前礦產資源違法開採現象還時有發生，礦產資源執法監察工作還存在着一些問題和薄弱環節。

主要表現在：

1、礦產資源有關配套的法規不完善，操作性不強。《礦產資源法》頒佈實施以來，尤其是“三個辦法”出台以後有關礦產資源方面的法律法規不斷完善使執法監察工作有法可依。在實際工作中，我們依照上述法律法規和《吉林省礦產資源勘查開採管理條例》來查處和辦理礦產資源違法行為案件。在查處無證採礦的案件中，常常遇到這種情況，一個人無證採礦剛剛開採三天就被發現；而另一個人同樣無證採礦已經幹了三個月，在處罰時應按照《省條例》四十五條規定除沒收採出礦產品和違法所得外可以並處8萬元以下罰款。由於法規規定的比較籠統，所以操作起來不太好把握，同樣性質的無證開採在處罰時當然對造成損失大的要加重處罰，但對造成損失少的或沒造成損失的又該處罰多少呢？所以很難把握，往往給人造成執法監察工作隨意性大，罰款可多可少，缺乏嚴肅性。

2、目前存在的一個普遍問題就是採礦權非法轉讓問題。“三個辦法”已經明確規定了採礦權轉讓的管理辦法，但是一些採礦權人，尤其是一些私營礦山的業主受到利益的驅使，無視法律規定非法買賣礦山，非法轉讓採礦權，從中牟利。目前相配套的地方性法規還不完善，在依法辦理轉讓方面還存在着一定的難度。在實際工作中我們也曾遇到過這種情況。有的礦山老闆將礦山賣掉後，帶着錢跑到外地去了。在查處過程根本找不到賣方當事人，而《礦產資源法實施細則》第四十二條，第三項和《探礦權採礦轉讓管理辦法》第十四條的規定違法行為人是賣方，所以對買方的處理只能是吊銷採礦許可證，而原發證機關又是上級機關，所有這樣的案件在處理上很難操作和辦理。

3、在我們實際工作中經常會遇到一些法律法規所不允許的違法行為，而這些法律、法規對這種行為沒有規定法律責任，所以在執法監察工作中，對這些違法行為不能處罰。例如《吉林省礦產資源勘查開採管理條例》第四十條規定：任何單位和個人不得為非法採礦者提供勘查資料，電力和火工材料。對於這些助紂為虐的行為，法律沒有規定如何處罰，只能是批評教育，所以造成你説你的，我幹我的，起不到真正教育作用。也給執法監察工作帶來難度。

4、機構改革後，磐石市地礦局仍單設，但屬於事業單位。由此，執法人員沒有公務員身份，雖有政府授權，但發生訴訟就可能有敗訴的可能。

對礦產資源執法監察工作的建議：

（一）建立一支高素質嚴格執法監察的隊伍。

礦產資源執法監察是礦產資源管理工作中一項非常重要的工作，對保護礦產資源，促進社會經濟發展起到積極的推動作用，所以建立一支高素質具有執法資格的執法監察隊伍是做好礦產資源執法監察工作的關鍵。同時要加強基層執法監察人員的學習培訓，建立必要的信息網絡、探索礦產資源執法監察工作中經驗。使礦產資源執法監察隊伍真正成為礦產資源衞士。

（二）儘快出台一些有操作性的法規。

礦產資源法律法規是我們執法監察工作的依據，所以建立完善科學的礦產資源法律體系，對我們執法監察工作起到積極的推動作用。多年來的工作實踐證明、法律法規制定的越詳細、下面工作起來就越容易操作，效果就越好，如果有些法規規定的很籠統，在執行起來就很難，由於每個人的理解不同，執行起來就避免不了出現偏差和錯誤，造成不必要麻煩，給執法監察工作帶來困難。一些地方性法規制定要從地方的實際出發，制定出切合實際行之有效的規定，使礦產資源執法監察工作真正起到保護礦產資源，促進經濟發展的作用。

（三）礦產資源執法監察工作的行政處罰權的授予，要以實際工作出發。目前，現行的礦產資源管理法律法規對各級礦產資源行政主管部門的行政處罰權限作了明確的規定。對礦產資源的管理起到了積極的推動作用，但在實際工作中也出現一些問題，例如，目前採取破壞性開採方法開採礦產資源的現象時有發生，縣級執法監察部門遇到這類案件時在處理上難度很大，按照《吉林省礦產資源勘查開採管理條例》第五十條規定，採取破性開採方法開採礦產資源的，應由省人民政府地質礦產主管部門處8萬元以下罰款；由原發證機關吊銷採礦許可證。這樣作為縣級礦產資源執法監察機關，對此類案件無權作出處罰決定，然而採取破壞性開採的違法行為還帶有普遍性，省級地質礦產主管部門也不可能對這些案件一一處理，但又不能不處理，所以就會造成行政處罰的違法和越權，給工作帶來不必要的麻煩。所以各級礦產資源行政主管部門的行政處罰權限的授予要根據工作的實際合理地授權，這樣才能保證對違法行為及時準確地作出處理。

（四）防範礦產資源違法行為，應該開展動態巡查。礦產資源的開採有其自身的特點、分佈廣、遠離城鎮，偏遠山區較多，給違法開採行為造成方便，加上地礦部門人員少等因素，有些違法行為難以被發現和及時處理。給礦產資源執法監察工作帶來不便，所以要像土地執法那樣開展動態巡查，層層落實責任，及時發現、及時處理，把礦產資源違法行為消滅在萌芽之中。首先要在鄉、村兩級中建立信息網絡，可在鄉、村中聘請義務礦管員，責任落實到人，及時反饋情況，發現違法行為及時彙報。從源頭上防範礦產資源違法行為。其次，對重點礦區，重點礦種、重點地段要加強檢查，設專人負責。嚴看死守，對出現的違法行為給予嚴肅的處理，保證重點礦區和重點礦種、重點地段礦產資源管理秩序的穩定，這樣抓住重點帶動全面。再次，對邊遠地區加強巡查，有些地區山深林密，人煙稀少，是礦產資源違法行為的多發區。加強這方面的管

理巡查是執法監察人員一項重要的工作。

礦產資源的開發利用，是關係到國計民生的大問題，保護礦產資源合理開發和利用，是礦產資源執法監察的職責，如何做好這方面的工作，如何做到嚴格執法，文明執法，需要我們在工作中不斷學習、不斷探索。只有加強學習認真實踐，不斷的提高礦產資源執法監察人員的理論水平綜合素質和執法能力，才能做好礦產資源執法監察工作。