調查報告5000字（通用26篇）

調查報告5000字 篇1

在我國，大學生就業壓力日益嚴峻，伴隨着政府政策引導與社會觀念的轉變，大學生創業意識，就業方向也悄然發生轉變。通過對大學生創業問題的調查研究,我們旨在瞭解在校大學生和畢業大學生在創業前準備的真實狀況，分析大學生創業現狀問題，給大學生提出創業前的建議。

浙江是一塊創業的熱土，民營經濟興旺發達的省份。浙江高等教育也是走在中國教育行業的前列，高校眾多，但由於崗位差異，每年應屆畢業生的就業競爭也是異常激烈，創業也逐漸成為眾多大學生的第一選擇。xx大報告指出：“要堅持實施積極的就業政策，加強政府引導，完善市場就業機制，擴大就業規模，改善就業結構。完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者。”

為進一步深入貫徹黨的xx大精神，我們就大學生創業問題進行調查研究，我們希望通過研究報告，能夠引起各高校與社會對大學生創業意識的培養與教育的重視和關注，更重要的是希望通過這個研究給創業前的大學生、政府、高校、社會提出建議。

我們小組主要採用問卷調查和網上查閲資料等形式。我們小組也參考了一些其他調查問卷的格式，結合實際編製成《大學生創業問題調查問卷》(見附錄二)。問卷編制好後，小組成員通過各自qq向周邊大學生(在校就讀大學生)進行問卷調查，為確保調查結果的可信度，我們採取了無記名方式。ZUI終調查問卷共發100份，實際統計80份。調查結果見

本次調查範圍涉及人羣大多是來自各大高校的學生，涉及眾多專業，範圍涵蓋廣泛，涉及面廣。從科學合理的角度講，我們的整個調查兼具全面性和典型性。

一、現狀分析與調查結果：

教育部部長賙濟11月20日在20xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上透露,20xx年全國普通高校畢業生將達495萬,比XX年增加82萬。在全社會就業形勢嚴峻的情況下,高校畢業生就業壓力仍然突出,為此,會議決定將20xx年作為高校畢業生就業工作全面服務年。如此嚴峻的就業壓力，大學生創業依然是熱點之一。*

(參考中國教育在線)面對如此嚴峻的就業形勢，創業是不少應屆畢業大學生的第一選擇。創業是社會發展過程中形成的一種活躍而有效的經濟形式，我國在改革開放以後，創業的形勢有很明顯的好轉，不論是私人創辦事業涉及的領域還是創業的發展勢頭，都有着健康發展的趨勢。

而從西方的發展歷程來展望我國未來的發展趨勢，學生創業將成為市場洪流中一股新的力量，新的勢力。大學生的加入將為創業大軍注入了一股新的活力。同時，在校大學生創業也闖入了人們的視眼。

當大學生創業開展得如火如荼的時候，當越來越多的高校畢業生選擇創業這種新的就業方式的時候，我們發現在大學校園裏創業的概念也越來越為廣大的同學所瞭解與接受，創業意識在高校中已不再陌生。

為了全面瞭解在校大學生和畢業大學生創業前準備的現狀,研究調查各大高校、政府、社會對大學生創業意識的培養與教育的重視和關注程度，我們在1月20日—2月20日，通過問卷形式為主，網上qq談話與網上搜尋材料為輔開展調查活動。

從調查問卷中抽出幾份題目進行分析，例如第二題，您關注國家出台的扶持大學生自主創業的相關政策、法規?調查中，經常關注，很清楚的大學生佔10%，偶爾關注，比較清楚的大學生佔30%，不太願意主動去了解，知道一點的大學生佔45%，一點也不知道的大學生佔15%。從這裏體現出現在的大學生對國家政策的瞭解程度雖然佔比較大的比例，但經常關注的大學生只佔10%，所佔比例較小，説明大學生關注國家政策是有待加強的。

而第三題您是否有創業的打算?調查中，考慮過的大學生佔97.5%,完全沒想過的大學生佔2.5,正在進行創業的大學生佔0%,已經嘗試過創業的大學生佔0%。從這裏體現了創業的問題對大學生不是什麼與他們毫不相干的事情，絕大多數的學生還是思考過創業的問題。而第十題您有參加過創業類培訓或講座?

調查中，有參加過創業類培訓或講座的大學生佔47.5%沒有參加過創業類培訓或講座的大學生的佔52.5%。其中，有參加過創業類培訓或講座的次數一般在1-2次。從這體現出大學生參加創業類培訓或講座的比例相對較小,大學生對此的關注度還不夠，還有待加強改進。

二、結論分析與建議：

《關於大學生創業問題的調查》是我組研究的課題，在課題申請時，我們是作為一個課外業餘任務來完成，經過一番網上瀏覽、網上問卷調查發現這個課題的具有很大的研究性，社會、國家和高校的關注度極大。由於我們小組在資金、人力、物力、時間、個人學歷等因素的限制，調查難度遠遠超過我們申請課題前的想像。對於我們大專生來説，要作到大範圍且研究的極大深度同時極具學術性，是不怎麼現實的。

因此，出於科學嚴謹、實事求是的研究態度，我們組員採取網上問卷調查，網上搜集相關材料等形式，調查自己周邊大學生(在校就讀大學生)，其結論和數據也是具備科學性，確保實踐調查成果的真實性和可靠性，從而提升作品質量。

從調查問卷和現場人員訪談可以看出,大學生創業需要社會建立有效的導向機制、激勵機制和幫扶機制。高校在大學生自我創業中發揮更多的作用和提供多方面的服務，包括創業指導、資金落實、客户聯絡、社會溝通等，尤其是提供比較規範、適用、系統的創業教育。高校應開展多種形式的創業教育一方面是要培養大學生的創業意識、創業思維和創業觀念，另一方面主要是就大學生創業所需要的各種創業技能進行全面培訓，並ZUI終使大學生具有一定的創業能力

對於大學生創業，政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出台，對於大學生創業起到了一定的促進作用，但政府幫扶的持續性需要關注。此外，大學生創業需要良好的社會環境特別是政府的幫扶作用，社會應創造一個良好的社會環境去逐步鍛鍊其市場適應能力和抗風險能力不管國家政策、高校、社會環境如何，我們認為ZUI重要在於大學生自己，因此大學生主體不容忽視。下面給大學生提出以下幾點建議：

(一)樹立全新的人才觀，重視創業素質的自我培養

從前面所講，我們可以看到，成功的創業者具備一些核心的主要特質和次要特質，要有創業觀念、有才、有膽、有識，同時有堅忍不拔的意志，克服創業過程中的困難，這些高要求決定了當代大學生想走上創業之路，就必須按照創業者素質的培養規律，重視創業素質的自我培養，注重培養自己的能力，錘鍊自己的膽子，同時培養自己的創業人格、創業者思維和創業意識與技能，克服中國傳統教育模式下培養出“積累型”、“繼承型”，掌握的死知識多，運用的知識少，膽子小，生存能力差的人才類型。

實踐證明，創業者素質的培養是有規律的，其成長也是有過程的。而從實踐中汲取經驗和教訓之都是創業者成長的捷徑，中國有句俗話：“一年學成個莊稼漢，三年學成個生意人”説的就是這個道理。

(二)注意在思想上和精神上錘練自己

要樹立自信、自強、自主、自立意識。自信就是對自己充滿信心，相信自己有能力，有條件去開創自己未來的事業。自信賦予人主動積極的人生態度和進取精神，相信自己能夠成為創業的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時更需要自信。自強就是在自信的基礎上，通過企業的實踐，不斷增長自己各方面的能力，進一步磨鍊自己的意志，建立起自己的形象，敢説敢當，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠進取，使自己成為強者。

自主就是具有獨立的人格，具有獨立性思維能力，不受傳統和世俗偏見的束縛，不受*和環境的影響，能自己選擇自己的道路，善於設計和規劃自己的未來，並採取相應的行動。自主還要有遠見、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑藉自己的智慧和才能，憑藉自己的努力和奮鬥，建立起自己生活和事業的基礎。

(三)廣泛獲取創業經驗

如今，不少大學都開設了創業指導課，教授創業管理、創業心理等內容，幫助大學生打好創業知識的基礎。大學圖書館也提供創業指導方面的書籍，大學生可通過閲讀增加對創業市場的認識。

其次，創業是目前媒體報道的熱門領域，無論是傳統媒體，如報刊、新書、廣播電視、還是網絡媒體，每天都提供大量的創業知識和信息。一般來説，經濟類、人才類媒體是首要選擇，比較出名的有《財富人生》、《創業家》、《21世紀經濟報道》、《第一財經》，以及“中華創業網”、“中國創業”等專業網站。此外，各地創業中心、大學生科技園、留學生創業園等機構的網站，也藴藏着豐富的創業知識。通過這種途徑獲得創業知識，往往針對性較強。

(四)注重自身能力的綜合培養

大學生要學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存創業。創業涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對人的能力要求很高。從事創業的人既要懂經營，又要善管理，既要能協調處理各方面的關係，又要當機立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關，既要能開拓創新，又要不怕挫折、困難。

因此，創業能力的綜合性很強，其中要有管理能力、組織協調能力、創造能力、經營能力、語言表達能力、判斷能力、公關能力、應變能力、分析問題和解決問題能力、把握機遇的能力、談判能力、心理調適能力等。而聯合國教科文組織把“學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存，作為21世紀教育的4個支柱”，並把其作為開啟未來人生大門的四把“鑰匙”。

“學會認知”就是教人掌握認知的方法，學會學習的方法、手段，培養人發現問題、分析問題和解決問題的能力。“學會做事”就是要培養人的創新能力、應變能力和駕馭處理複雜突發事件、危機的能力。“學會共同生活”就是要培養人的團結協作能力和團隊精神，培養人的競爭意識和管理能力。“學會生存”就是要不斷增強人的自主性、判斷力和個人的責任感，培養人的交際能力、語言表達能力、判斷能力等等。

因此，大學生要主動樹立“學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存”的意識，提高創業能力，從而使自己在創業時“走得出”，“站得住”，“幹得好”。

(五)通過各種渠道積極參加實踐活動，培養自己的創業能力

實踐環節能使大學生在校期間積累創業經驗，培養創業能力的有效途徑。所以大學生在校期間要積極參與創業實踐活動，如大學生創業大賽、創業計劃書大賽等。其次，大學生還可通過參與社團組織活動、創業見習、職業見習、兼職打工、求職體驗、市場和社會調查等活動來接觸社會，瞭解市場，並磨練自己的心志，提高自己的綜合素質。第三，商業活動無處不在，大學生平時可多與有創業經驗的親朋好友交流，甚至還可通過email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專業機構諮詢。

這些“過來人”的經驗之談往往比看書本的收穫更多。通過這種人際交往途徑獲得ZUI直接的創業技巧與經驗，將使大學生在創業過程中受益無窮。其四，投身於真正的創業實踐。在畢業前後進入創業啟動階段，可以單獨或與同學輪流租賃或承包一個小店鋪，或加工、修理、或銷售、服務等，在真刀真槍的創業實踐中提高自己的創業能力。

這些活動成為大學生步入社會大課堂的第一步，同時大學生在參與實踐的過程中，既為他們將來開展創業活動積累了經驗，也培養了他們分析問題和解決問題的能力、組織協調能力、管理能力、應變能力、語言表達能力等，也有利於增強大學生的創業意識和創業熱情，為大學生提供應對挫折，面對各種困難的心理準備，促進大學創業成功。

通過研究，我們希望能為在校大學生提供富有建設性意義的調查結果與信息，普及創業理念，彌補大學生長期呆在校園裏對社會缺乏瞭解的不足，增加日後大學生創業的成功率。

經過一個月的調查努力，在電信分院老師、團學幹部等的大力支持下，我們小組完成了此次調查研究。由於時間倉促、水平有限、初次撰寫，我們的日常工作、調查方法、報告論文格式等也存在着諸多不足與缺陷，望評委老師能給我們提出寶貴意見，為我們日後其他工作做借鑑!

調查報告5000字 篇2

資料收集：

整理製作：

前景

小米XX年4月成立，是一家專注於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實名社區米聊，在推出半年內註冊用户突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統miui，今年6月底miui社區活躍用户達30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發佈小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。

一、小米手機的特點

1、手機特點：外觀：簡約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽;屏幕：4英寸854480分辨率，可兼顧上網、娛樂等多數人的握持感受;大電池：1930mah電池，可聯網待機450小時，連續通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型遊戲6個小時;手機信號：支持gsm+wcdma; 支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衞星定位系統，支持a-gps;支持wifi和藍牙等;價格：與其他產品雙核cpu手機比，價格便宜左右;系統：自主研發androidmiui操作系統，優化改進功能近100處;應用：符合中國用户的人性化應用;創新：專為手機玩家，手機發燒友發佈的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用户更高的自由度

2、服務保障政策：小米手機售後服務承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務，服務內容如下：自購買收貨後，在下列規定日期內出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。

二、小米手機營銷策略解析

小米的營銷模式具有以下特點或者創新：

一、 明星ceo推廣

眾所周知，“小米”的老闆雷軍在it界可是一個響噹噹的人物,雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參與創辦金山軟件和卓越網，業餘愛好是天使投資。雷軍憑藉其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開説一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的!XX年 8月16日雷軍在北京召開新聞發佈會，正式發佈小米手機，並首次公佈小米手機細節，發佈會上媒體雲集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下!

除了正式公開的媒體發佈會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨!

如此以外，雷軍還通過微博等互聯網工具，製造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本　 人還積極加入“小米”和360的口舌衝突，在微博上不斷髮表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕，被網　 友 們戲稱為“小三大戰”比如雷軍5月19日發微博：” 既然某人想做手機就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品，三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用户信息，四、放下ak47，不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品説話。如果產品　 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活着了!”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率

優點：巨人帶頭吸引羣眾眼光。 、

缺點：一榮俱榮一損俱損。

二、 飢餓營銷

小米的在前期的宣傳造勢上採取了“飢餓營銷”的策略吸引了大量的客户。所謂“飢餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關係、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾於XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬台銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬台。

優點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。

缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。

從產品端來看：

1、精準定位

小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場，並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃，而是一羣特定的消費者，用雷軍的話來説："就是 喜歡玩機的那羣人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細説來,這些人的特徵包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特別是it技術痴迷;3、畢業不到5年，一般在2-3年，收入在-6000元之間;4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等it網站;5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流;6、喜歡網購，不喜歡逛街;7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同;

在定位了目標羣體以後，，小米為這羣人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(包括平台系統和產品本身)要有一　 定 的複雜性，不然沒什麼可玩的;營銷策略：定價策略：XX元以內，太貴了這確認消費不起，太低　了顯得沒品位;營銷策略：互聯網營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都　 是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等;　。

2、產品的研發採用了“發燒”用户參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用户的需求。 從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同於蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定迴旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據的。

從促銷推廣端來看：

1、採用蘋果的習慣套路。至於傳播手段，在兩週時間，小米手機在互聯網中“如雷貫耳”!關於小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的飢餓營銷?這裏筆者作了一些分析：(1)高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑藉其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發佈會於8月16日在中國北京召開。如此發佈國產手機的企業，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發佈會取得了眾媒體與手機發燒友的關注;(2)工程機先發實屬第一例。小米手機的正式版尚未發佈，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手機優惠300元。此消息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經關注小米手機的發燒友們，客户精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一台，貌似擁有一台小米手機就是身份的象徵似的;(3)製造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對於這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者闢謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神祕”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇裏刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。

2、微博論壇推廣

論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇，那裏每天活躍着上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客户的需求、解決客户們在玩手機過程中越到的問題、發佈與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以g的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，併成為論壇中當仁不讓的意見領袖.

小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費羣體，採取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費羣體精確傳播。

從渠道端來看

1、電子商務銷售：

小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專櫃，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多餘的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單註冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。

2、線下活動:

線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用户，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如“小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以説是一個真實的寫照。

三、小米營銷的風險

一、過低的利潤率將導致小米在之後的市場運轉中沒有太多的迴旋餘地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔手機一旦出現問題所產生的大規模維修，更不用説召回了;

二、過於富有競爭力的價格，將導致整個手機市場的動盪，並鮮明地將自己擺在大多數手機廠商的對立面

三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不瞭解、甚至從未用過智能手機的用户，這樣的用户如果佔據主體，很多智能手機相對傳統手機所共有的問題——如系統不穩定、後台佔據內存過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。

四、飢餓營銷的模式下，如果在飢餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用户。

四、小米手機swot分析

外部環境

潛在外部威脅

潛在外部機會

競爭壓力大

市場增長緩慢

新的競爭者進入通訊行業

技術革新快,淘汰率高

手機屏幕質量消費者擔憂

消費者對小米手機散熱和電池問題質疑

物流方式不完善

競爭對手自身內部出現一定問題

營銷渠道

技術具有一定優勢

能夠爭取新的顧客羣

與競爭對手比有價格優勢

內部環境

潛在內部優勢

潛在內部劣勢

高素質的管理和技術人員

成本優勢,手機上市價格高配低價

產品創新

良好的融資能力和財務資源

目前看正確的營銷策略

營銷水平低於同行

競爭劣勢

硬件技術落後

生產線落後

銷售方式單一

五、總結

目前小米還是個初生者，未來還有很大的發展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。

調查報告5000字 篇3

摘要：隨着這個時代的進步，現在的高中學生已經不再是學習期間兜裏沒有零花錢的狀態了，好多的高中生由於家庭情況的好轉而消費得有點多，而至於形成了一種具有時代特點的高中生消費觀。在本次調查期間，不少高中生的情況顯示消費有點大手大腳。

關鍵詞：消費觀 高中生 勤儉節約

正文：

調查時間：20xx年8月 調查對象：高中生

共分發問卷數：100 收回問卷數：100

調查負責人：

一、內容提要

隨着市場經濟的不斷髮展，人民生活水平的不斷提高，我發現各階段的學生普遍出現消費情況大改變的情況。高學生的消費也發生了變化，出現了許多問題，如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費、買奢侈品、花錢大手大腳等問題層出不窮，為此，我做了一次高中在校學生消費情況調查，分析高中學生現在消費觀的弊端及原因並提出正確的消費觀念。

二、調查背景

現在高中生生活在信息通訊、科學技術、網絡技術都比較發達的時代，他們的視野可能比長輩們還要廣闊。隨着人們生活水平的不斷提高，家長對孩子的要求也有放鬆的現象：獨生子女比較多，改善生活、穿戴好點不足為怪，給學生數額不等的零花錢也是正常的事情。因此，高中學生的消費市場成為商家掘金的必爭之地。有的中學生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻出現盲目消費的現象。為了更深入的瞭解中學生消費狀況，揭露這一現象，警示有這種行為的人，並建議正確的消費途徑，所以我們選擇了這個課題。

三、調查的目的和意義

健康、合理、文明的生活消費，既關係到社會和集體的利益，又關係到個人的生活質量和健康發展，關係到社會勞動生產率的提高，新的社會需求的改造，以及新的市場的開拓，所以高中學生要樹立正確的消費觀，更要正確認識當前中學生在消費中所存在的問題。同時這次調查研究不僅可以培養學生課外實踐能力，而且可以增廣學生見聞，可以培養勤儉節約的好習慣。

四、調查的過程

1、指導老師提出各種建議，我經過深思熟路確定研究課題《關於在校高中生消費情況調查》。

2、再確定問卷調查表的問題。有自家月收入、主要的消費、每月的零花錢多少、一天大概消費多少、平均每月花在衣着上是多少、買東西時是不是傾向於名牌、買東西較注重什麼、擁有那些物品、每月的手機費用、裝飾品購買、化粧品購買、是否有計劃的消費等問題。

問卷部分問題如下：

1).請問你是獨生子女嗎? ( )

A. 是 B.不是

2).你的家庭屬於( )

A.農村 B.城鎮 C.大城市市區

3).你每星期的零花錢有多少(住宿生飯菜錢不包含在內)( )

A.沒有 B.10元以下 C.10-50 D.50-100 E.100-200

4).對花錢，你首先想到的是( )

A.有計劃地花錢 B.能省就省 C.有錢就花 D.沒錢就要 E.沒想過 F.其他_____________

5). 請問你經常花錢在什麼地方?

A.零食 B.生活用品 C.交際往來 D.購買書籍

6). 你的家庭月總收入為(單位：元)( )

A.500以下 B.500—1500 C.1500-3000 D.3000-5000 E.5000以上

7). 當你手中有足夠的錢，你最可能的處理方式( )

A.食品飲料 B.上網吧 C.購物(服裝、飾品) D.存起來

E.買書或學習用品 F.旅遊

8). 你目前是否在攢錢( )

D.從來都沒有

9). 您的生活費主要來自哪裏( )

A.家中補給 B.參加學校的勤工儉學 C.課餘打工

D.獎學金 E.其它:___________________________________

10). 平時消費出於什麼目的?( )

A.學習需要，購買學習用具、書籍 B.只是為了娛樂、消遣

C.滿足自身和家人的生活需求 D.滿足個人的興趣愛好，購買自己喜歡的東西 E.其他_

11). 喜歡在網上購買哪類商品?( )

A.服裝 B.書、文具 C、手機、MP3、遊戲機等 D.化粧品 E.運動器材 F.生活用品 G.其他_

12). 你曾經利用自己的零花錢給媽媽買過禮物嗎?( )

A. 試過 B. 不曾試過

13). 你有手機嗎?你一個月的話費大概是多少元?( )

A.10-30 B.30-50 C.50-80 D.80-100 E.100以上

3、準備100份的調查問卷表，依次去到岑溪中學實驗班，岑溪二中實驗班，和岑溪三中普通班級發放問卷調查表問卷。

4、回收調查問卷表，整理問卷調查表。

5、調查完之後，將調查表進行統計分析。並根據調查情況寫一篇調查報告總結。

五、分析結論

經調查所得，80%的學生家庭收入都是一般，10%的家庭收入較差，10%家庭收入較高。10%學生月消費在200-300元之間，70%的學生月消費在300—400元之間，10%的學生月消費在500—700元之間。大部分學生一天的消費都是10元以下，高中生主要的消費是服飾、零食、話費等消費。30%的學生經常買名牌鞋和化粧品。80%的同學認為買衣服時應注重款式。現在不少學生有手機、名牌自行車或電動車等物品。大部分的學生都能做到有計劃的消費，還有相當一部分的學生則存在亂消費的現象。經過調查可以發現現在的高中生的消費觀存在會很大的問題，更是經常出現亂花錢的現在，但是問起是否會想要改變目前的消費情況時表示暫時沒有想法。在調查到是否有在假期裏做兼職鍛鍊自己時，大部分人都表示學生應該以學習為重，不願意在假期兼職。像這種如果有鍛鍊機會的我認為還是應該積極去把握鍛鍊自己，另外體會一下賺錢的不容易，從而有利於改變自

A.以前有過，但現在花完了 B.經常有，現在仍在繼續 C.剛開始己的消費觀。

引起學生亂消費的原因主要有如下幾個方面：青少年注重外表,很在意別人對自己的看法.現在許多學生穿的都是名牌的衣服、褲子、鞋子，甚至襪子都要名牌，平時用的,吃的,喝的都要買好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同學面前炫耀，想別人都尊重自己，這樣很容易在同學之間形成攀比的風氣。父母對兒女的溺愛。現在的學生大多數是獨生子女，父母對他們十分疼愛，很容易使他們養成“要風得風,要雨得雨”，諸如這些以自我為中心的性格。錢用光了，又向父母要，父母不給，便發脾氣如此下去，輕則更加助長了他們亂消費的風氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人處境。

六、調查總結感想

經過調查，我突然想到自己的消費情況。既然外界的環境不易改變，那麼要培養良好的消費習慣，只有從自身做起：有零用錢是正常的，但數額一定要合理;要合理地使用零用錢，不大手大腳，應用則用，不要用在一些既昂貴，又不實用的東西上。如購買衣服鞋襪時，不必追求名牌，應學會購買物美價廉的;當自己買的東西不如別人好的時候，不必理會別人是怎樣看你的，只要自己堅信這樣做是對的;自己更加要多從父母的角度出發，懂得錢是得來不易的，我們應該學會節儉，用得合理，這樣才會使父母感到放心。

在進行研究性學習的過程，我們逐步學會了與陌生人的溝通，怎樣對不認識的人進行調查訪問，自己的交際能力和觀察問題的能力得到提高，勤儉節約的意識有所增強。這次的活動讓我覺得非常有意義，在調查過程中也得到了教育，也讓我們改掉了不好的消費習慣。依靠家庭經濟的消費者，自己並不能賺錢供自己花。勤儉節約是中國的傳統美德，高中生的消費觀深刻體現出這個時代的孩子們對於中國傳統美德的繼承與發揚，我們應該努力改變自身不好的行為習慣。

學校和家庭父母在引導學生樹立正確的消費觀方面下更多的功夫：①在這方面學校對學生的引導力度還待加強，現在主要靠政治課上老師給學生講解相關消費知識的內容，讓學生多瞭解有關正確消費的知識。②同學之間的消費觀相互影響的作用是很大的。如果周圍的同學都比較節儉的話，那麼這位花錢比較大手大腳的同學很容易受到影響，慢慢改掉亂花錢的習慣。③家庭因素對學生的消費觀的影響尤其重要。家庭可以採取相對的措施，對學生進行教育，也可以適當減少他們的零花錢，切實地控制學生的消費，引導他們樹立正確的消費觀。

附錄1

關於在校高中生消費情況調查問卷表

您好：我是洛陽理工學院工程管理系的學生，我們現在正在做一份關於在校高中生消費情況的調查問卷，會耽誤您一點時間，希望您能配合一下，請您放心，我們這些調查是不會將您個人的信息泄露出去的，請放心按照真實情況填寫，十分感謝您的合作!

個人信息：

年齡： 性別： 年級：

1.請問你是獨生子女嗎? ( )

A. 是 B.不是

2.你的家庭屬於( )

A.農村 B.城鎮 C.大城市市區

3.你每星期的零花錢有多少(住宿生飯菜錢不包含在內)( )

A.沒有 B.10元以下 C.10-50 D.50-100 E.100-200

4.對花錢，你首先想到的是( )

A.有計劃地花錢 B.能省就省 C.有錢就花 D.沒錢就要 E.沒想過 F.其他_____________

5. 請問你經常花錢在什麼地方?

A.零食 B.生活用品 C.交際往來 D.購買書籍

6. 你的家庭月總收入為(單位：元)( )

A.500以下 B.500—1500 C.1500-3000 D.3000-5000 E.5000以上

7. 當你手中有足夠的錢，你最可能的處理方式( )

A.食品飲料 B.上網吧 C.購物(服裝、飾品) D.存起來

E.買書或學習用品 F.旅遊

8. 你目前是否在攢錢( )

A.以前有過，但現在花完了 B.經常有，現在仍在繼續 C.剛開始

D.從來都沒有

9. 您的生活費主要來自哪裏( )

A.家中補給 B.參加學校的勤工儉學 C.課餘打工 D.獎學金 E.其它:___________________________________

10. 平時消費出於什麼目的?( )

A.學習需要，購買學習用具、書籍 B.只是為了娛樂、消遣

C.滿足自身和家人的生活需求 D.滿足個人的興趣愛好，購買自己喜歡的東西 E.其他_

11. 喜歡在網上購買哪類商品?( )

A.服裝 B.書、文具 C、手機、MP3、遊戲機等 D.化粧品 E.運動器材 F.生活用品 G.其他_

12. 你曾經利用自己的零花錢給媽媽買過禮物嗎?( )

A. 試過 B. 不曾試過

13. 你有手機嗎?你一個月的話費大概是多少元?( )

A.10-30 B.30-50 C.50-80 D.80-100 E.100以上

14. 買一件商品時，你會還價嗎?( )

A.會 B.不會 C.偶爾會

15. 除了生活用品和飲食外，你哪方面消費得比較多?( )

A.零食等 B.書籍資料等 C.話費等

16.您對於在校學生兼職賺取零花錢有什麼看法?

17.對於自己的消費情況，你覺得之後你將會怎麼改變你的消費觀?

附錄2：問卷調查過程照片

對岑溪中學岑溪中學實驗班學生進行問卷調查

對岑溪二中實驗班進行問卷調查

對岑溪三中進行問卷調查

調查報告5000字 篇4

家庭是人生的第一環境,父母是孩子天然的老師。親情的紐帶,使家庭教育具有着學校教育、社會教育不可代替的地位和作用。良好的家庭教育,可以引導孩子形成正確的人生觀、道德觀,幫助孩子走向成功;反之,必然使孩子滑向反面。因此,父母應該盡好教育子女的責任與義務,當好孩子的首任老師。家庭教育是學校教育的基礎。學校教育和家庭教育二者之間不能割裂開來,缺少那一個環節,都會對孩子產生不良的影響。因此,我想通過調查,研究有關家庭教育的一些問題,以便更有針對性指導家庭教育,使我們的下一代健康成長。

調查時間：__年10月------__年12月

調查地點：石嘴山市前嘉幼兒園

調查範圍對象：250位幼兒及家長

調查方式方法：問卷和問答法

一、調查的基本情況及存在的問題分析

此次調查的對象為前嘉幼兒園的孩子,共發放情況調查表250份,回收有效問卷227份。家長問卷形式問答為主,在關於對幼兒園教育有的意見建議方面,採用開放式徵詢。

(一)家庭的一般情況:

1、從家庭的經濟收入來看: 由於我園是私立幼兒園,大部分家長的家庭收入比較穩定。以接受調查的227個核心家庭為例,家庭月每人平均收入在3000元以上者佔其總數的25.3%;在1000~3000元之間的佔其總數的65.5%;另外,許多孩子的家庭中還有老人資助。望子成龍是天下父母的共同心願,每一位父母都希望自己的孩子成才,日後能出人頭地。他們都非常重視其子女的教育,穩定的經濟收入為家長開展家教提供了一定的物質基礎。

2、從家長的學歷及職業來看: 父母親的文化水平在某種程度上決定着家庭教育的思想與方法。而父母親的學歷層次則在一定程度上反映了文化水平的高低狀況。調查表明,我園幼兒父母親的學歷情況是:父母親是大本文化的約佔總數的16.6%;父母親是大專文化以上學歷的約佔其總數48.3%;父母親是中專以下文化學歷的約佔其總數35.1%。

父母親的職業概況也是家庭環境的一個基本要素。結果表明,父母親是工人或個體勞動者的比例約佔其學生父母親總數的43.27%;其次是一般職員,是其父母親總數的14.6%;而機關幹部及企業管理人員佔5.4%。 由於家長一般都在本市範圍內上班,不用花費很多上下班的時間,且有95.58%的孩子以單獨居住和同父母居住為主,因此説:家長是有能力、有時間進行家庭教育的。

(二)家庭教育觀念:

目前絕大多數家長對子女的學業期望值很高,“望子成龍”,希望孩子儘快成才仍然是當今家庭教育的主旋律。調查結果顯示,希望子女將來做學有專長的知識分子的佔48.67%, “當國家公務員”的佔10.62%,“參軍或當警察”的佔9.7%, “聽其自然”的佔22.12%。

以家庭智力投資為例,儘管有的家庭經濟收入並不十分富裕,但是對於智力投資並沒有手軟。調查表明,約8.1%左右的家庭每月為孩子進行有意識的智力投資500元以上,每月300~500元的佔27.43%,每月200~300元的佔20.35%,這些數字表明,家長們為了孩子的家庭教育,已經在儘自己的可能。家庭智力投資的主要內容是利用雙休日對孩子進行輔導的各類興趣班(包括舞蹈、圍棋、英語及繪畫和樂器類)、還有購置書籍,以及家庭電腦等等。

在家長對子女的學業期望上,絕大多數家長表示,管好孩子學習,是家庭教育的第一位職責,至於其他教育則是其次。這些家長認為,只有孩子好好學習,將來考上大學,才能獲得一定的社會地位和利益。

在家庭教育內容上,71.68%的家長只重視智力教育,他們把大量的時間和精力放在子女的學習上,而只有6.6%的家長認為應重視孩子的良好個性的培養,7.5%的家長認為應重視孩子的法制教育,也只有7.9%的家長平時能注意與孩子一起玩。有的家長溺愛孩子,把孩子當成小皇帝、小公主,孩子在家裏47.8%的自我服務性勞動是被動的,有52.2%的家務勞動是被動的。

調查中發現,在家庭教育類型中,95.57%的家長認為教育孩子的好方法是“表揚鼓勵、耐心説理”。在這些家庭中,家長雖然懂得教育子女的方法,但卻有55.75%的家長認為當孩子犯了錯誤的有效方法是“打一頓、全家人不理他、罰站、關在家裏不許出去”等。這説明,有半數多的家長教育孩子的理論水平與實際操作不成正比。

此外,雖有99%的家長重視對孩子的家庭教育,但是他們的表現卻是:每天即使有一段相當長的業餘時間,但把它用在孩子身上的很少,或者即使在一起也沒有多加引導,家長平時大部分業餘時間都用在了做家務、看電視報刊、參加文體娛樂等活動上,佔95%,對孩子採取放任自流的態度。

(三)母親是家庭教育的主要角色:

我們已經知道,絕大多數的家長都十分重視對自己孩子的教育。然而,調查情況表明,在家庭中經常管教孩子的是孩子的媽媽,約佔其家庭總數的61.43%,其次才是孩子的爸爸,約佔30.97%。這可能與父母親的工作和生活特點以及孩子的年齡有着直接的關係。由於生活的關係,孩子在家裏與媽媽的關係較為親密。調查表明,參加家長會或學校要求家長參加的活動,也都是母親是主要參加者。這都説明家庭教育孩子目前主要還是依託於孩子的母親。作為孩子母親的教育方法和思想,更大程度影響了孩子的品質,決定了家庭教育的質量。但是應該清楚的是,在現代社會的家庭教育中,父親的作用是任何人不能代替的,父親對孩子的性別角色、性格的形成、智慧的培養、能力的形成等方面都有很大的影響。

(四) 家庭環境是教育的基礎

在緊張忙碌的節奏中,豐富活躍家庭業餘文化生活,是提高家庭現代生活質量的必然要求,也是傳播文明理念的有效途徑。俗話説得好“近朱者赤,近墨者黑”,説明了環境對人影響的作用不可忽視,這種影響包含了與教育相促進和相矛盾兩方面,對兒童的身心發展有時可能是有利的、積極的,有時可能是不良的、消極的。所以,父母要努力創造良好的家庭環境,為孩子健康成長提供的基本保證。

由上面的結果分析表明:現階段的家庭教育中,家長只重視孩子知識技能的獲得而忽視孩子能力的培養,還有一部分家長主動參與教育的意識薄弱,覺得我交了錢,你們是老師,這孩子我管不了,全交給老師了,處於被動的狀態。由此可見,加強家園聯繫,提高認識,增強家長主動參與的意識,贏得家長的配合,對於把幼兒園教育和家庭教育結合起來,提高育人質量,具有重要的作用。

三、調查結論和建議:

(一)家長要更新教育觀念:

正確的教育觀,是每個家長具有全面而長遠的素質教育意識,特別注意孩子的品德和能力的培養。很多家庭充分認識到品德和能力的培養在家庭教育中的重要性。然而,一旦當它與孩子的學業發生矛盾時,這個重心又發生了位移。

調查表明,每個家庭都希望自己的孩子儘快成才,但是這種成才觀念經常帶有一定的片面性。在許多家長看來,人才就是掌握高深學問的專家學者,從而忽視了在各行各業中數以億計的有道德、有一技之長的勞動者。

許多家庭對孩子的智力投資,還是忽視精神軟件方面。一些家長捨得給孩子買鋼琴和電腦,但卻不願花錢學習教育的方法和思想,以加強對孩子的素質教育。因為,家長必須先懂得教育孩子的基本原理,提高自身各方面素質,才能教育好孩子。如:要學習教育學和心理學知識。目前呈上升趨勢的青少年違法犯罪的原因,許多是家長採取簡單粗暴的教育方法,致使孩子失去對家庭的信任感,流落社會,造成失足。因此,家長應通過學習,參加培訓,瞭解幼兒的心理髮育特點和教育規律,與孩子建立平等、和諧、民主的家庭關係,努力與孩子一起成長。

(二)要不斷提高家長，特別是母親的綜合素質。

作為家長,學習的過程是再社會化的過程,是自我充實、完善的過程,是溝通、影響、感染孩子的過程。作為孩子,在家長的學習推動下,更加倍於自身的學習。母親對家庭、對子女的影響尤為重要,但作為母親在認識上往往只關注孩子的成長,忽視母親自身的需要和發展,把孩子作為生活的全部或生命的延續,從而造成自身的發展和興趣愛好受到制約,情感體驗遭忽視,視野變狹窄。調查情況表明,在家庭中經常管教孩子的是孩子的母親,孩子在家裏與母親的關係較為親密,孩子樂意接受母親的教育,因此,母親要不斷學習,充實自己,樹立終身學習的意識。

(三)給孩子成長的空間:

着名的教育家蒙特梭利認為兒童存在着餘生俱來的“內在生命力”, 這種生命力是積極的,不斷髮展的,具有無窮的力量。而教育的任務是激發和促進兒童的“內在潛力”的發展。兒童不是承認進行灌注的容器,也不是可以任意塑造的泥和臘,教師和父母必須認真研究,觀察兒童,瞭解他們的內心世界。所以請給孩子自己成長的空間,讓他們自然的發展。

(四)加強家園之間的溝通:

幼兒園教育和家庭教育要揚長補短,整體互補。幼兒園教育要通過家訪、家長聯繫本、親子活動等方式充分和家長聯繫。針對家教存在的問題,通過“家長學校”、“家長會”、 “家長委員會”等方式,集中指導家教方法,促進家長轉變教育觀念;學校舉辦一些親子活動,如:體育節、藝術節中的家長與孩子同台表演等。家長應是兒童的第一任心理輔導老師,要密切關注孩子心理的任何細微變化,從孩子實際出發,因材施教,因勢利導,教育才真正有利於孩子的成長,否則只會事倍功半。

調查報告5000字 篇5

隨着我國經濟的發展，城鄉教育發展極不平衡。農村教育明顯落後於城市教育。我國農村有着9億人口，其教育的發展直接關係到農村經濟的發展和整個國家的提高。為了瞭解當前農村教育現狀，四川農業大學文法學院的同學深入大邑縣金星鄉，進行了實地調查。調查以問卷和訪談的形式進行，並得出如下調查結論。

一.調查中農村教育的現狀及存在的問題

1.農村經濟比較落後，教育與城市相比有着較大差距

農村的經濟發展相對緩慢，農村財政比較緊張，各種經費異常是教育經費是嚴重的不足，從而導致農村學校的可持續發展難以實現。農村學校的環境相當艱難，農村學校教學和辦公環境、教學儀器、試驗設備、圖書資料與城市學校相比有着天壤之別。就拿英語來説，城市學校的英語教育遠遠強於農村，很多農村國小的孩子根本沒有上過英語課，這就在起點上落後於城市。

2.農村師資力量不夠

農村教師的工資待遇普遍偏低，很多師範學校畢業的人不願意到農村教書，農村教師素質明顯低於城市，加之人事制度和管理制度限制着農村師資力量的調整。農村學校有相當一部分教師是民辦轉公辦或村聘教師，學歷不合格，沒有經過正規的師範教育。憑經驗施教，觀念落後、教法陳舊。加之學校給教師供給外出學習培訓、交流的機會少，多數教師不能進行教育科研和教學改革。教師隊伍年齡結構不合理。教師隊伍整體存在着年齡偏大、知識結構老化、缺乏創新意識等問題。應對新形勢下的素質教育，應對新課程改革，他們往往顯得力不從心。

3.農村家庭因素影響子女教育問題

首先在於農村，家庭條件本來就有限，他們的父母文化水平也不高，僅有學校在教育着孩子們，一回到家中就是無人管教了，孩子們只在學校裏學習而到了家中基本上就是玩了，這樣一來就影響了孩子們的學習成績。

同時也受傳統愚昧的影響家長們都認為讀書無用而排斥教育，一些貧困地區地理位置僻遠，與外界社會聯繫甚少，世代相傳的生活方式和風俗習慣依然盛行。不少人思想觀念陳腐，認為孩子在家勞動是天經地義的事，而送孩子去上學是一大損失;而又受市場經濟的影響，在大學生就業整體不樂觀的大背景下，那些揹負着很大債務學習的農村孩子，一旦畢業就無法找到一個適宜的工作，相對而言對於他們較高的教育風險投資就得不到回報。而農村教育的出口又被堵死或不暢，即升入高一級學校的出口有限職業教育極不發達，導致學了知識在農村基本沒有什麼用處，使得農村“讀書無用”重新回潮，尤其是那些家庭比較困難而成績又不好的孩子，受家庭財力的制約對教育的需求也很微弱，很少孩子連國小都沒有畢業。

其次，由於受市場經濟發展的不平衡，很多的農民湧進城市務工，成為我們所説的“農民工”。於是並出現了很多的“留守生”和“代理家長”。由於子女和家長長期的分離，在生活、學習等方面都受到影響，尤其是親情缺失和隔代教育，使得留守子女的這一羣體存在着巨大的心理創傷，性格也變得較為孤僻，學習成績下降。

隔代撫養有一個最大的缺點是：老人力不從心。這主要在於上一代的文化程度普遍較低，並且年老多病，通常都不能有效輔導孩子的功課。還有就是老年人往往更容易縱容、溺愛孩子，管教不嚴，這使得孩子不良學習和行為習慣較為突出;再加上與長輩的溝通不足，使得老年人不易瞭解孩子的內心思想，不易察覺孩子的不良思想苗頭，難以盡到對孩子的教育管理，這也在很大程度上影響了學生的綜合素質的養成和提高。

其次，就是學校和家長的溝通，這使教育嚴重的脱節。由於家長外出打工，學校不能與家長溝通，甚至學生的作業都沒有家長簽字，不瞭解學生動態，缺乏互動，不利於共同教育培養下一代。也導致學生不愛參加學校組織的文體活動，也很少主動回答教師提問，他們的性格內向，社交意識和本事較弱。在學習、生活中遇到困難時，不願與教師交流、溝通;由於缺少家庭的約束，很多孩子學習成績不好，厭學、逃學、甚至綴學，學生們的學習成績也普遍偏低。在這樣的環境中，這些學生也就成為了犯罪和受侵害的高危羣體了。在缺乏約束下，學生易養成自由散漫的習氣，時間觀念差，愛遲到、曠課，喜歡進網吧和遊戲廳。父母的行為也對子女造成了不良的影響，一些農民進城務工後改變了職業和生活方式，從而價值觀發生了變化，在對金錢、家庭的態度上畸變，直接影響到孩子的成長。

二、產生這些問題的原因

1.農村經濟發展落後是農村義務教育問題出現的根本原因

中國這幾十年的發展，在某種程度上説，是以犧牲農業和農民的利益為代價的。長期以來工農業之間的“剪刀叉”嚴重製約了農村社會生產力的發展，成為影響農業效益和農民富裕的主要制度性因素。由於農業發展緩慢，農民社會地位低下，農村教育自然也處於弱勢的地位。

實行市場經濟以來，稍微有頭腦和本事的農民又都去打工，農村基本上是老弱病殘和文化素質不高的村民留下來，這樣的結果只能是導致農村積貧積弱的惡性循環。雖然打工者能夠賺些錢回到農村來補貼，可是他們給城市所作的貢獻更大，進一步拉大了工農業之間的差距。農村的發展需要政府加大投入和政策扶持的力度。發達國家一般是在工業化10年左右就已經開始反哺農業，我國已經進行了20多年，反哺農業已經是迫在眉睫的事情了。當然國家這幾年對於“三農”的問題已經開始高度重視了。

2.農村教育目標錯位，升學教育、離農教育佔據了主導地位

現行農村教育的最大問題，是教育目標的錯位。長期以來，農村教育“克隆”城市普通教育的模式，這與農村的實際情景相距甚遠，在國家實行高校全國統一招生考試製度下，由於在學校硬件、師資水平和資訊等方面的天然劣勢，農村大學入學率，僅有城市學生的十幾分之一乃至幾十分之一。絕大多數的農村學生，苦讀九年只能回鄉務農，因為缺乏生活技能，進城打工沒門，搞二三產業無路，只好在家裏閒着。畢業後的農村青年不能很快融入當地的經濟活動，造成農村勞動力的巨大浪費和盲目流動。

同時教育支出是農民最大的負擔，很多家庭為此負債累累，陷入惡性循環。農村教育的辦學方向不改變，這一現狀也很難改變。但農村職業學校和繼續教育受體制和農村產業化還不發達等多重條件的影響，還沒有發展起來，導致“有校無生”的狀況。

三、促進農村教育發展的幾點提議

1.促進農村經濟發展是解決農村義務教育的關鍵

解決農村義務教育的關鍵是要發展經濟。政府要轉變解決農民、農村問題的指導思想，制定各項有利於農村經濟和社會全面發展的制度，讓農民有其利、有其權、有其教。要廢除一切與民奪利的政策，建立支持和保護農民、農業的法律政策體系，經過補農、助農、護農，讓農民擁有財富，享受不斷提高的現代物質文化生活，堅持發展經濟的活力。要提高農村的社會地位，這既要清除來自社會的障礙，又要清除農民自身的障礙，培養農民維權、用權的權力觀。要提高農民自身素質，增強農民自身發展經濟的本事。要改革城鄉失衡的教育制度，教育投入要向農村有所傾斜。

2.深化農村教育改革是推動農村教育發展的強大動力

深化農村教育改革，是推動農村教育發展的強大動力，它與農村經濟發展是相輔相成，互相促進的。20__年__提出了深化農村教育改革的途徑：一要推進教學改革。農村中國小在實現國家規定的基礎教育基本要求時，要緊密聯繫農村實際，突出農村特色。職業教育以就業為導向，成人教育以農民技能培訓為重點，兩者都要實行多樣、靈活、開放的辦學模式和培訓方式，切實培養能真正服務於農村的各類人才，促進農業增效、農民增收，推動農村富餘勞動力向二、三產業轉移。要充分利用現代遠程教育手段，促進城鄉優質教育資源共享;二要推進辦學體制改革。在我國廣大農村，教育資源不足同農民羣眾教育需求日益增長的矛盾越來越突出，並將長期存在。各級政府要加大投入，進取發展公辦教育，同時要鼓勵和吸引社會力量參與農村辦學。辦好農村義務教育，是各級政府義不容辭的職責;農村高中階段教育和幼兒教育，以政府投入為主、多渠道籌措資金，努力構成公辦學校和民辦學校共同發展的多元辦學格局。三是推進農村中國小人事制度改革。辦好農村學校，關鍵是要有好校長、好教師。要採取有效政策措施，吸引優秀人才到西部任教，鼓勵城鎮教師到鄉村任教，經過定向招生等方式培養鄉村教師，切實解決“老少邊窮”地區鄉村學校缺少合格教師和骨幹教師不穩定的問題。四是推進“農科教結合”和“三教統籌”的綜合改革。要進一步建立和完善農業、科技、教育等部門的合作機制，有效統籌基礎教育、職業教育和成人教育的資源，構建相互溝通、協調發展的農村教育培訓網絡和科技推廣網絡。要徹底轉變鄙薄職業教育的傳統觀念，使農村職業教育在今後幾年有一個較大發展。

3.要建立部分城市教育資源為農村服務的體制

__在很多場合強調了城市教育資源要為農村服務的問題。目前農村經濟還不發達，尤其是中西部地區，所以還沒有出現象沿海和國外高度重視農村教育的情景。在這樣的條件下，需要政府加以政策的引導，需要先發展起來的城市教育資源來帶動農村的發展。

各級政府要充分發揮城市教育資源的優勢，更進取、更有效地為農村和農民供給服務，異常是要向他們培養輸送合格教師。要擴大城市各類職業學校面向農村的招生，開展進城務工農民的職業技能培訓。必須要讓進城務工農民的子女有書讀、有學上，和城裏孩子同在藍天下共同成長提高。發達地區城市應進一步做好對貧困地區教育的對口支援工作。

要廣泛動員高校和科研所參與。對於農村的扶貧不能侷限於項目和基礎設施的建設，要逐漸轉移到知識和技術的扶貧上來，由高校出技術，由農民出勞力，資金由幾方共同投資解決，城市的高等院校和科研院所經過參與農村教育改革，發揮自我的優勢，使自我的科研成果儘快轉化為生產力，促進農村的現代化。同時高校要經過培養農村職業技術人員，經過農村職業學校逐漸構成規模和效益，把農村職業教育辦起來，使得當地農民能夠就在當地打工，促使當地企業和產業的發展。

要建立為農村經濟和教育發展服務的科研體制，如建立農村教育研究所、農村科技推廣培訓中心、農村教育學院等。借鑑美國、日本、德國、韓國重視職業教育、繼續教育和農村教育的經驗，加強對農村發展的政策、科技、信息等各方面的理論研究。

以上是我們根據實踐調查和查找資料得出的一些提議，期望對於當前農村教育的發展有所幫忙。

調查報告5000字 篇6

黨的大力推進生態文明建設，確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。 關於大力推進生態文明建設，報告指出，建設生態文明，是關係人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。強調要樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。由於近來我國受霧霾天氣影響嚴重，環保迫在眉睫。因此利用寒假，我們展開了關於春節燃放煙花爆竹情況的調研。 燃放煙花爆竹的危害有幾個方面，總共有三點：

第一，對社會人身財產造成危害

燃放煙花爆竹不當是導致火災發生的主要因素。節日期間，街頭巷尾，馬路邊、小區街道、草坪、綠化帶„„隨處可見大量的煙花紙屑和燃放後的墩座。儘管有關部門沒有提供具體數字，但據一些環衞工人表示，除夕一夜之間，至少產生很多此類垃圾。為了清理垃圾，保證城區清潔，環衞工人不得不比平時提前一個多小時上班。煙花爆竹不僅給城市衞生帶來了尷尬，還帶來了安全隱患。由於許多人隨地燃放鞭炮，之後第二天才能被環衞工人清理完。一旦火苗未熄，在當前北方地區長時間的乾旱情況下，極其容易引燃乾透了的樹木和草，發生火災。

第二，嚴重污染環境

燃放煙花爆竹是中國人過年的傳統習俗。特別是除夕夜，從夜幕降臨開始，神州大地就鞭炮齊鳴。爆竹、煙花帶來的“聲色”刺激，讓過年的喜慶氣氛更加濃重，同時也帶來了消防安全隱患和大量的垃圾。硝煙瀰漫的場景只有兩個地方可以大規模的看到，一個是戰場，一個是中國春節的大街小巷。作為我們當代這批青年是沒有經歷過，所以那種真正意義硝煙瀰漫的場景也就沒有見到過，只有在電視電影裏看到過。而一年一度的新春佳節，在中國的大街小巷隨處可見燃放煙花爆竹的現象。煙霧瀰漫於空中，刺鼻的味道充斥着空氣中。燃放煙花的人賞心悦目的欣賞着煙花的美感，燃放爆竹的人躲得遠遠的窺視着爆竹燃放的進程，有的甚至捂着耳朵，看都不看。曾經在某年禁止過燃放煙花爆竹，但後來又解禁了。春節期間到底是否需要燃放煙花爆竹我們暫且不論，先談談燃放煙花爆竹對我們日常生活產生的直接影響。鞭炮和煙花燃放時會釋放出一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氮的氧化物等有害或有毒氣體，併產生碳粒、金屬氧化物等顆粒煙塵，這些氣體和煙塵瀰漫於空氣中，使空氣渾濁，令人窒息，同時還刺激人的呼吸道粘膜，傷害肺組織，以致誘發呼吸道疾病。 據瞭解，當硝煙瀰漫時，這些氣體對呼吸系統、神經系統有一定的損害作用，對眼睛也有刺激作用，有的則會對一些慢性疾病的發生或發展起着推波助瀾的作用。 第三，大量浪費錢財

春節期間，燃放煙花炮竹的費用，偌大個中國一個春節就要起碼上百億用來燃放掉，我們經常説的燒錢可能也不過如此吧?如果這批錢用來環保建設和幫助那些貧困災區又是有多麼大的意義。真的是需要我們靜下心來思考的問題。過年是需要有喜洋洋的氣氛，但我們的家園地球真的不堪重負了，環境污染越來越惡化，而且開始和我們反饋了，欠下多少債是都需要償還的，我們對自然所做的，對環境所做的，都會得到相應的反饋。不難想象，燃放煙花爆竹對健康也是莫大的殺手。

春節燃放煙花爆竹是中國人延續千年的習俗，春節臨近之際，我市市民對霧霾天氣與燃放煙花爆竹污染的疊加充滿了擔憂。

進入新年以來，我國中東部地區發生了曠日持久且影響範圍甚廣的霧霾天氣。儘管我們的城市沒有“很受傷”，但作為全國文明城市、全國環保模範城市的市民，我們對充斥熒屏的“呼吸之痛”感同身受。我們深知，污染是流動的，傷害是“無差別”的。每個人都是環境的消費者，也是環境惡化的成本支付者。保護環境，無人可以置身事外。同在一片天空下，我們理應與身處“霾伏”中的人們“同呼吸，共責任”。

於是我們就今年春節燃放煙花爆竹一事在社會中展開調研。昨天，我們在市區一個鞭炮零售點看到，雖然馬上就要過年，但是買鞭炮的人並不多，像往年暢銷的一萬響的鞭炮很少有人買，偶爾有家長帶着孩子買一些小型煙花。採訪中，多數市民表示，今年打算少放炮或者不放炮，市民劉先生説：今年霧霾天氣太嚴重了，所以想想今年過年不放炮了，這樣能稍微減少污染空氣的東西。老邊區某鞭炮零售點攤主告訴我：

攤主：比起往年我覺得不太好賣。

本人：大概銷量比往年下降有多少?

攤主：我覺得下降有一半。

本人：哪種賣的稍微好一點?

攤主：還是環保炮。像以前那種鞭炮，基本上一説的話，不要，它不環保。往年這種大炮快，今年看人了，可多人都不放了。

23日中午，本人在城區老邊大市場一家煙花爆竹臨時銷售點發現，近一個小時內都沒市民來購買。“今年生意跟去年比差多了，去年一出攤就賣了三四百塊錢的鞭炮，今年出攤到現在連個生意都沒有。”攤主介紹説，“一開始我以為是路段選得不行，我一打聽才知道，其他攤點銷量也不行。”

截至26日下午，本人走訪市區十餘個煙花爆竹臨時銷售點了解到，今年鞭炮銷售情況遭遇寒流。“往年還有飯店或者單位來批發，今年來買的全是個人，最多的也就花兩百塊錢。”東地路上一家臨時銷售點的老闆苦悶地説，“連續三天我才賣了不到五百塊錢的貨，去年都賣一千多了!”

步行街一家臨時攤位的老闆告訴我，今年市場最大的特點是問的多買的少，“一上午來問的有三四十人，但真正買的也就一兩個人，銷量比去年少了近一半。”不少煙花爆竹攤主表示，他們把銷量的“寶”都壓在了春節前的一兩天。

小年一到，過年也就進入了倒計時。在不少地方小年還有送灶王爺的習俗，每到這天點掛鞭炮吃盤餃子是不可缺少的習俗。而今年，不少市民發現，往年熱鬧的鞭炮聲居然聽不見了。23日，龍山小區一名清潔工人告訴記者，今年小年是他“最輕鬆”的一年，“往年這條街上很多沿街門市都會放鞭炮慶祝一下，我們第二天掃鞭炮紙屑非常麻煩，但今年鞭炮紙屑幾乎沒有。”錦繡苑小區居民張女士表示：“往年過小年的時候，早早就能聽到外面噼噼啪啪的鞭炮聲，但今年沒聽見有放的。”山水文苑小區居民孫女士説：“現在霧霾天氣比較嚴重，今年我就不買鞭炮了!”

本人隨機採訪了30名市民，有27名市民表示還沒購買鞭炮。“放鞭炮會污染空氣，大家又得面對霧霾天氣，影響身體健康，但不放又覺得沒年味，年底買上一兩掛意思意思就行了!”一名市民説。這也代表了大多數受訪者的想法。在採訪中，也有攤主擔心，今年鞭炮市場不景氣，那銷售後剩餘的鞭炮會如何處理呢?會不會有安全隱患呢?一臨時銷售點老闆説：“去年的時候也是這樣，我們在申請煙花爆竹零售點時，就已經和相關煙花爆竹批發公司協定，到達零售期限後沒賣完的煙花爆竹就交給批發公司保管，如果產品沒過期，就等到下一年接着賣。”

當下，對於保護環境，缺的不是共識，缺的是行動和從我做起的自覺。為此，我們倡議，所有市民行動起來，從力所能及的生活小事做起，從春節不放少放煙花爆竹減少自身的污染排放開始，從養成文明健康的生活習慣開始，身體力行，呵護家園。

一、儘量不放煙花爆竹。燃放煙花爆竹會向大氣中釋放大量二氧化硫、氮氧化物、二氧化碳氣體及煙塵、硫化鉀、金屬氧化物和碳粒等顆粒物，導致大氣中的有害物質尤其是PM2.5濃度大幅度上升。而且，這些污染物進入空氣中，往往在短時期內難以得到徹底淨化。尤其是在霧霾天氣下，大量煙花爆竹燃放後的有害物質更難以擴散，會加重空氣的污染程度。

二、如果一時難捨“爆竹辭歲”的舊傳統，那請儘量少買些，少放些。儘量選擇購買少味、輕煙、殘留物少的環保煙花和電子鞭炮。自覺不購買、不燃放個頭大、藥量足、震耳欲聾的違禁煙花爆竹。在除夕夜等燃放煙花爆竹的高峯時段，請儘量遠離居民樓房，以減輕污染對老年人、兒童、孕婦和有呼吸系統疾病等高危人羣的傷害。

三、節後上班第一天，黨政機關、企事業單位、各社會團體不放“開門炮”，節後開業第一天，沿街的銀行、賓館、飯店等商家門臉不燃放“招財炮”。同時，各主管部門要負起責任，加強監管，為改變陋習倡導文明多做工作。

曾經，我們在朦朧的薄霧中作浪漫的遐思;而今，我們卻要在濃厚的霧霾裏痛苦地呼吸。今年以來，持續性、大範圍的霧霾天氣，已經引起了社會公眾的廣泛關注，引發了人們對環境污染尤其是大氣污染的沉痛反思。

造成霧霾的原因當然是多方面的，工業排放、礦山開採、建築揚塵、汽車尾氣、城市採暖等等，都是重要根源。因此，治理霧霾也要採取綜合性措施。但是，我們還必須認識到，燃放煙花爆竹同樣是霧霾的誘因之一。

集中燃放煙花爆竹會釋放大量的煙塵，對空氣造成的污染非常嚴重。據環境監測機構的保守估計，燃放煙花爆竹可以使當時、當地的空氣污染指數上升10倍以上。如果説，導致今年以來很多地方霧霾籠罩的始作俑者並非煙花爆竹，那麼，到了春節期間，在大量工業企業休假、建築工地休工、大型車輛停運的情況下，集中而高強度地燃放煙花爆竹，就是形成或加重霧霾的罪魁禍首了。

難道我們真的樂意在重度污染的空氣中度過春節嗎?難道我們真的願意因為營造一些年味而大肆製造煙塵嗎?難道我們真的喜歡將一個歡樂祥和的春節籠罩在霧霾之中嗎?就在這個豬年，就從這個春節，我們可否不放煙花爆竹了?或者，我們可否有所節制，“意思意思”就收手呢?

其實，春節的民俗絕非僅僅是燃放煙花爆竹，有意義、有情趣，文明健康，和諧歡樂的活動還有很多。春節美好的內涵決不在於“聽幾聲響”，春節優秀的傳統也不僅僅是“放幾掛鞭”。在對待中華民族傳統文化的態度上，我們認為既要注意保護和堅守那些優秀的傳統習俗，也要重視推陳出新，在傳承的基礎上不斷創造新的民俗，開發出新的“年味”。 在新春佳節即將到來之際，我們呼籲——文明健康過年，從低碳減排做起;共同守護藍天，從不放煙花爆竹做起。讓我們都來當個“棄炮族”，不做“吸塵器”!

燃放煙花爆竹與霧霾天氣的關係調查報告篇二：

I.研究目的：

燃放煙花爆竹時中華民族持續了兩千多年的習俗，有着深刻的意義，不僅有辭舊迎新和慶賀的意義，更有另一傳統文化意義邪避鬼。既然煙花爆竹在中國人心中是春節的標誌物，承載着許多春節的文化意義，呢麼缺了它，這些文化意義就得不到充分展現，春節也就顯得普通了。這就是為什麼許多人那麼喜歡燃放煙花爆竹的原因所在了。煙花爆竹雖然可以為人們帶來巨大的經濟和社會利益，但是它所帶來的危害也是不容忽視的，由於燃放“煙花爆竹”引起的安全事故依然是層出不窮。這些事故發生後不斷引起廣大羣眾對燃放煙花爆竹的議論。

此次調查的目的是為了瞭解大家對“春節燃放煙花爆竹”的看法，通過具體的數據給人們準確直觀的瞭解煙花爆竹燃放情況。

II.研究內容：

選取紫御東郡、田莊社區、山大第四宿舍等小區作為研究樣本，對春節期間(臘月23至正月十五)煙花爆竹燃放情況進行調查分析。探究煙花爆竹燃放與大氣污染之間的關係，從而得出研究結論，並提出改進意見和建議。

III.研究方法：

1、實地考察法。2、調查訪問法。3、網絡查詢法。

IV.研究步驟：

1、設計研究方案。2、進行具體研究。3、整理計算數據。4、得出研究結論。5、提出意見建議。

V.研究報告：

1. 課題的緣起：儘管由於放鞭炮而帶來的傷害甚至災難屢有報道，然而，喜

慶佳節，作為中華民族歡度節日的一種傳統——鞭炮，放還是不放?確實是個問題。禁放令要不要嚴格地、一如既往地執行下去?我們怎樣才能既快樂、又安全地度過一個個節日和慶典?這個最近網上吵得十分火熱的問題就是研究報告的緣起我將通過這份研究報告來説明燃放鞭炮的利與弊。

2.實地考察：

通過對各個小區的調查，雖然每天都有清潔工打掃，但地上仍有大量的爆竹紙屑。

3.計算分析：

增加氣氛其他 娛樂傳統

4.研究結論和建議：綜合以上分析面的重視以及思考燃放煙花爆竹是否對環境和居民的正常生活造成影響。 就以上情況，我提出以下建議：1. 希望政府部門不要禁止“春節燃放煙花爆竹”，而是要制定相關法規，加強管理，可以開闢一些場所供市民燃放煙花爆竹。2. 春節期間，廣大市民朋友購買煙花爆竹要適量，燃放時要提高自己的安全意識。 3.煙花爆竹製造商要確保煙花爆竹的質量，杜絕劣質品上市，要不斷研製低消耗、低污染、高安全性能的產品

5.主題標語：

依法燃放煙花爆竹是您的權利，文明燃放煙花爆竹是您的義務。

調查報告5000字 篇7

隨着現代化的發展，傳統農業社會價值體系、文體傳統受到現代性的強烈衝擊。中國農村在融入整個社會發展的行列中，是否也經歷着傳統與現在的斷裂?農民的自身生活又有怎樣的行動邏輯?本文以社會資本視角為切入點，以農村婚嫁為載體，試圖分析差序格局的模式中，農村社會如何連接傳統與現代。婚姻是社會得以延續的紐帶，無論是傳統還是現代，婚嫁在農村社會都是非常重大的事件，因此在婚嫁中所進行的儀式也最能體現傳統至現代的演變。

社會資本是繼經濟資本、人力資本後提出的一個概念，是20世紀70年代從新經濟社會學中演化出來的最具影響力和潛質的概念之一，有深刻的社會學意義。

社會資本在農村婚嫁中的體現。以豫東南李村婚嫁習俗為研究對象，試圖闡明在婚姻過程中社會資本的形成、轉移以及整合農村社會關係的作用。豫東南李村位於鄂豫皖三省交界處，獨特的地理位置造就了李村獨特的風俗習慣。李村融合了三省人民的秉性：有河南人的忠誠厚道，有安徽人的勇敢勤勞，還有湖北人的精打細算。李村是深山區，地少山多，地裏刨食永遠實現不了致富的夢想。生活中稍稍大點的事情就會讓清貧的家庭蒙上貧困的陰影，因此獨特的環境培育了他們學會了互相合作共同承擔風險，抵抗生活給予的無奈。

我國廣大農村地區，在社會保障缺失的情況下，家庭保障是普遍形式。“養兒防老，女兒終是外人”的觀念深入人心，尤其經濟文化落後、思想觀念保守的地區更甚。男婚女嫁仍然是普遍接受的社會習俗。李村也不例外，在婚姻締結過程中男女比方需要進行一些儀式，如“見面”、送彩禮、收賀禮等。這些儀式中體現着人力資本的轉移、補償和社會資本的獲得過程。

這種重要的社會資本的維繫靠婚姻這個紐帶，雖然李村中婚姻仍被看作是傳宗接代、維繫家庭傳遞的工具，但婚姻所聯接的社會關係是李村生活中最主要的關係網絡，是李村社會主要的交往圈，這種關係持續時間長，至少是兩代人。李村婚嫁活動就體現出這個網絡的建立，婚嫁活動可以看作是一種“交換”過程：經濟資本和人力資本的交換、社會資本的交換。雙方都有失有得，最後達成一個雙贏過程，建立持久可靠的關係網絡。

在李村婚嫁中，男方的彩禮是必可少的。彩禮分為“見面錢”和結婚前送的彩禮。“見面錢”指男女雙方第一次正式見面時，男方若是看中女方會送出一筆“見面錢”，女方若是看中男方就會接受這筆“見面錢”。這是婚嫁儀式的開始。表示男女雙方有意締結婚姻。然後會經過一個階段，大約三個月到一年不等，男方會提出結婚，仍要送往女方一筆彩禮錢，這筆彩禮主要用於結婚時置辦嫁粧。嫁粧由女方置辦，結婚時送往男方。彩禮的多少表現的是男方在當地社會地位高低以及對女方的重視程度。彩禮多一方面展現的是男方在當地社會很有地位(尤其是經濟地位)，不吝嗇，通情達禮，能為對方考慮。另一方面彩禮多會讓男方在當地有面子，得到更多的讚譽，使其社會地位進一步提高，即獲得更多的社會資本。社會資本的提高會讓他在公眾中的影響力擴大，有轉化為經濟資本或文化資本的可能性。對男方來説，送彩禮其實就是以經濟資本換取社會資本的一個過程。女方要彩禮，一方面是部分彌補養育女兒耗費的成本，另一方面彩禮的多少是對女方擁有多少社會資本的一個衡量，彩禮高證明女方社會地位高，在當地有聲望，有面子，擁有較高的社會資本，反之則是對她在當地在位的不認可。李村婚姻締結一般都遵循門當户對，彩禮的多少和男方家庭經濟實力成正比，一般不會超出家庭承受能力。在家庭承受範圍內，彩禮多少就反映出雙方社會資本的多寡，因為彩禮的多少應和家庭在當地的影響力相吻合。不過有些農村地區結婚女方蠻天要價，出現因結婚致貧、返貧現象是個例外。當雙方締結婚姻時，意味着人力資本轉移和更高社會資本的形成過程，兩個家庭由弱關係變為強關係，成為親屬，交往會變得頻繁，雙方都會互相信任，對對方的期望會變高，雙方社會資本都會增加。

李村結婚時的賀禮收入也是對家庭社會資本的檢驗。差序格局的社會結構中，處於“水紋”中心的人送賀禮多，然後往外依次遞減，直至為零。擁有社會資本多的家庭，水紋向外的輻射能力就強，對外影響力大，社會資源豐富，來送賀禮的人自然會多，婚禮規模就大;反之，則送賀禮的人較少，婚禮規模較小。李村是社會保障比較缺乏，以家庭保障為主的農村社區。賀禮實質反映的是農村零存整取的儲蓄方式，具有無息借貸的性質，是農村集體解決大問題的共同努力，共同抵禦風險的合作方式，它是一個社會資源的動員過程。有多少人來分擔這個風險、來共同參與解決大問題反映出這個家庭擁有社會資本的多寡。婚嫁是李村家庭中的一件大事，單個家庭解決問題能力有限，需要動員社會資源。社會資本高，社會資源豐富，婚禮時可利用資金就充足。送多少賀禮一是根據個人家庭富裕程度，二是根據與辦事家庭的關係強度。李村這種資金動員方式即是普特南所謂的人們之間的“互惠”行動。當送賀禮的一方有婚喪嫁娶或其他大事時，收賀禮方也會給予一定的資金資助或者其它方式的幫助。

賀禮在結婚當天送入，主人會置辦酒宴作為感謝。酒宴規模的大小也是對社會資本的一種反應，和賀禮的多少成正比。酒宴也是加強聯繫的一種方式。送賀禮的人都會被款待一次，這使得大家有一個共同交流接觸的機會，擴大交往的社會網絡。李村是半熟人社會，除了親屬關係，其它關係的交往呈現很強的工具性，即所謂“無事不登三寶殿”。而婚宴交往使得彼此有互相加深瞭解的機會，建立新的人際關係網絡，即獲得新的社會資本，新社會資本可以拓展未來社會交往中的資源來源。這種禮尚往來在鄉村道德約束和輿論監督下成為李村人們相互默守的準則。

在社會保障制度缺失的情況下，家庭是農業社會保障的基本單位。李村地處山區，是較為落後的農業村落，單個家庭抵禦自然災害和各種突發事件的能力較弱，因此必須藉助於集體或團體的力量來應對災害。隨着現代性的傾入，鄉土社會家庭呈現原子化，行政區劃形成的集體影響力不大，靠行政集體抵禦災害往往是杯水車薪。在差序格局社會結構下，李村社會關係主要以親屬關係為主，姻親關係是石子激起水紋的中心，是強關係，是農業家庭抵禦災害可以依靠的主要力量。姻親關係彼此是以互相信任為基礎的，有婚姻作為紐帶因此比較穩定，這種信任靠的是道德約束和輿論壓力，是彼此很高的社會資本，調動彼此資源的能力較強。當一方有困難，另一方會毫無顧慮地進行援助，不用考慮自己的利益是否會受到損害。因為他有一個可靠的預期：當自己有困難時，對方也會義無反顧地進行援助。這種預期是建立在高度信任的基礎上的，靠彼此情感力量的支撐。

隨着社會經濟的發展，農村對外聯繫擴大，李村婚嫁習俗也發生重大變化。在婚嫁選擇對象方面，男女雙方逐漸由關注先賦型社會資本到注重自致型社會資本轉變。男女在挑選對象過程中，不把對方的家庭富有程度、個人相貌等先賦性條件作為第一標準，而是將對方的學歷、技術水平、性格等自致性因素作為第一參照標準。把對方在未來具有多大的發展潛力視為第一考慮要素，看重其拓展社會資本的能力。擇偶觀念上把對既有社會資本的擁有轉變為對未來社會資本的預期，這是鄉村社會婚俗的一大進步。擇偶方式上由“父母之命、媒約之言”向自由戀愛轉變

從宏觀上講，鄉村婚嫁習俗表現出的不僅僅是一個家庭變遷，而是一個鄉土社會的社會資本變化過程。在社會保障缺失狀況下，單個家庭解決重大問題只能靠自己去動員社會資源。婚嫁活動是鄉土社會資本獲得與轉移載體之一。一次婚嫁活動之所以要熱熱鬧鬧、紅紅火火，就是為了擴大影響力，告訴熟人和半熟人社會圈這個家庭面臨着單個家庭無法解決的重大問題，需要動員社會資源力量。彼此在共同解決這個問題中又加強了相互聯繫，形成新的社會資本，用來下次共同解決單個家庭無法解決的問題。鄉土社會雖然以親屬關係為主要社會關係，但其它社會關係在共同解決大問題中也發揮着重大作用。在儀式進行過程中，小區域社會聯繫得到加強，共同解決社會問題的能力擴大，有利於家庭社會保障和鄉村社會穩定。

調查報告5000字 篇8

大學校園是我們求學求知的樂園，是為我們今後走入社會融入社會的備戰地。但作為當代大學生，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的做法卻已為時代發展所不容。我們有必要走出校門，深入社會基層，瞭解風土人情、生活狀況、民情民意，以求對社會現實及基本國情有更具體的更直觀的感受與理解，這也對我們成長成才大有裨益。為響應學校與系部的號召，在老師的提倡與引導之下，我利用暑假假期深入山區農村，針對農村留守兒童教育及生活狀況進行了一些簡單的調查，對調查情況做一些介紹並進行簡單的分析和總結，同時談談我的個人心得。

隨着我國經濟的發展和城鎮化進程的加快，越來越多的農村青壯年為了生計進入城市打工，因為他們受一系列客觀條件的限制，無法將自己的子女帶到城市就學。所以在我國廣大農村也隨之產生了一個特殊的未成年人羣體——農村留守兒童。我與一些同學一道，在7月上中旬來到了湖南省吉首市鳳凰縣臘爾山鎮的部分行政村以及貴州省銅仁市松桃縣正大鄉塘邊村等地進行實地調查，對這些地方的整體面貌進行了一些瞭解。我個人重點關注了當地留守兒童的一些情況，主要是教育與生活方面。

一、

教育方面

(一)學校教育情況

湖南鳳凰縣臘爾山鎮屬於丘陵低山地帶，西與貴州省接壤，屬於少數民族聚居地區。由於自然原因，當地與外界相對閉塞，交通不便，經濟落後。據瞭解，這些地方的大量外出務工人員的主要輸入地為珠三角及長三角地區，在地理上與本地相距較遠，留下老人孩子在家，一年也難得見上一面。另一方面由於當地大多數家庭都有3~5個孩子，故這些留守兒童的教育及生活問題就成了一個亟待解決的問題。當地學校數量不多，且許多是由外面援建的，校舍、物資等方面的很陳舊落後。

(1)學費負擔：根據我國的法律、政策，國小教育階段是免收學雜費的。我在一條公路上看到一張“板拉學校”的“代收費”收取公示，其中一、二年級一學期85元，三年級105元，四年級100元，五年級114元，六年級103元。按照當地外出務工人員的收入水平，這種費用負擔應該還是可以承受的，但考慮到每個家庭孩子的數量，很多家長仍會感覺到極大的經濟壓力。

(2)上課情況：在鳳凰縣臘爾山鎮流滾村民建學校設有一至六年級，每個年級開設一個班，每個班的人數為20到50不等。據校長介紹，這在當地國小的規模算是比較大的了。另外，有些學生因為上學路途遙遠，往往要翻山越嶺，所以碰上惡劣的天氣，很多學生就無法或者不願去學校上課，甚至有些頑皮的學生經常無故曠課，這就導致實際上課人數的相對不確定性，給學校對學生的管理造成了很大的難度，無法面面俱到。在課程設置上，學校設置了語文、數學、品德、音樂、體育等課程。在山都村山斗國小，一共才幾十名學生，就有兩間教室。

(3)師資力量：民建學校只有幾個老師，主要靠校長負責日常事務，同時還要負責幾個年級的課程。在每年暑期，在湘西大部分地區都會有來自全國各地的大學生支教團，給這些國小帶來了新鮮的血液與活力。但這畢竟不是長久的解決之道。民建學校由社會捐建了一間圖書室，叫“遠方圖書室”，但據我的實地查看可以發現，這間圖書室基本成了擺設，因為裏面佈滿灰塵。我認為這首先是因為裏面的圖書並不豐富，對孩子不夠形成強大的吸引力;再者這裏的許多孩子都沒有培養閲讀的愛好與習慣，課外時間極少用於閲讀。師資薄弱是困擾教育發展的ZUI主要因素，各方都應予以足夠的關注與幫助。

(4)安全教育：民建學校的教室牆壁上雖然貼着“不準下河游泳”、“不準下課竄馬路”之類的“六不準”行為守則，但我在調查期間經常看到學生坐在教學樓二樓的走廊欄杆上，甚至還有學生從二樓爬到旁邊一樓的屋頂上，其間身體直接懸在半空中，看得我出一身冷汗。學生中午下河游泳也是常有的事。根據上述情況，我認為學校的安全教育雖然表面上有，但落實起來難度相當大，在安全教育方面的理念也沒有上升到足夠的高度。

(二)家庭教育情況

從教育科學的角度來看，家庭教育的重要性不亞於學校教育，尤其在孩子的幼年階段，家庭教育的地位甚至超過了學校教育，因為它屬於孩子培養的基礎階段，直接影響孩子今後的學習與成長。遺憾的是，在我的走訪與調查中，我發現這些貧困落後地區的家庭教育幾乎是空白狀態。我總結了幾點原因：第一，由於大多數孩子屬於留守兒童，父母都出門打工，他們對子女的教育也就基本無從談起;第二，農村勞動力外流，留守的老人由於繁忙的勞作，無暇顧及對孩子的教育;第三，由於計劃生育政策的不到位，很多家庭有多名孩子，導致一些家庭對孩子“不在意”;第四，人們對於孩子的教育，要改變“孩子交給學校就萬事妥當”的想法，觀念比較落後。

二、生活方面

(一)衣食住行。

物質是第一性的，意識是第二性的。農村留守兒童的物質生活狀況直接體現和影響了他們的身體發育與長遠發展。山區孩子在衣食住行方面是怎樣的現實情況呢?我主要在貴州銅仁松桃縣個別地區對此做了一些訪問與瞭解。

在服飾穿着方面，雖然當地有很多少數民族，隨處可見一座座苗寨坐落在山腳，但很難見到身着民族服飾的人。我問一個國小高年級的苗寨同學她們是否經常穿着苗服，她的回答是：“家裏有苗服，但我們幾乎從來不穿。”伴隨着經濟與文化的交流，這裏的服飾風格與其他地方並無二致。但孩子們所着服飾大都比較陳舊而且數量有限，並且社會捐助的衣物也不在少數。日常飲食方面，這裏的狀況是令人擔憂的。首先由於風俗習慣，這裏是一日雙餐，第一餐上午九點，第二餐下午六點。留守兒童處於生長髮育的階段，對食物的需求應當是比較大的，所以我看到很多國小生中午會帶一點乾糧到學校吃。另外還得考慮營養搭配的問題。我在貴州松桃縣正大鄉塘邊村的一户馬姓苗家進行了一天的生活體驗，發現他們在這方面做的是不夠的。當地人熱情好客，所以在接待我們的時候會做一些雞蛋、肉食，但是據我瞭解，平時餐桌上是見不到這些的。在吃飯的時候，家裏的小孩也從不揀葷的吃，以示對於客人的尊敬。現全國都在下力氣解決貧困地區留守兒童的“餐桌問題”，這的確是非常必要的，而且有待深入和廣泛。除了吃飯之外，飲水也存在許多弊病。那邊的山區飲用水都是直接從井裏打出引用，雖然當地環境保護比較好，水質也不錯，但飲用水沒有經過任何消毒措施，有害物質、微生物都沒有被消滅，這對健康無疑是一大隱患。第三就是家庭住所的條件。我所走訪的苗寨大都年久失修顯得相當陳舊，家庭衞生狀況也不好。當地的廁所普遍由兩塊長木板搭建，旁邊為牛欄、豬舍，蚊蟲叮咬厲害，衞生狀況極差。ZUI後是出行問題。當地幾乎見不到硬化路面，大多為崎嶇的小山路，尤其在我所調研的這一塊，連摩托都走不了，故沒有交通工具一説。孩子上學都要經過一兩個小時的山路行走，其中藴藏着巨大的安全隱患。

(二)娛樂活動。

身處湘黔邊境的大山深處的孩子們跟城市孩子們有着完全不一樣的童年。ZUI直接的體現就是玩具上。我在那裏的國小看到很多孩子在課餘的時候在玩滾鐵環遊戲。在富裕一點的農村，類似這些“土玩具”也幾乎絕跡了，我小時候就玩過這些，但現在，也只有在這些落後的地方才能看到。我不是説這樣的玩耍方式不好，我想説明的是，從這一方面來看這裏的孩子課餘活動是很單調的。所以，很多孩子去水邊釣魚捉螃蟹、甚至下水游泳。我們志願者給臘爾山民建學校的小朋友帶去了一些毽子、跳繩之類的活動器材，孩子們拿到後都玩得起勁。

(三)社會交往。

社會性是人的本質屬性，所以每個人都有與之相關的社會聯繫。而形成這一聯繫體的途徑就是與周圍的人、與其他各種不同的人進行交往。農村的孩子一般都比較害羞，不善於表達、傾訴，容易形成自卑、自閉的心理。我在調查中瞭解到一些情況，倒是與之前的印象有一些小的出入。我接觸到的孩子，很多其實是很大膽很開朗的，反應快，説話也大方。後來我才知道，因為我去的地方每年都會有許多外面來的愛心人士、支教志願者，所以他們對於我的到來並沒有什麼陌生的感覺。但也不盡然，部分孩子還是表現的很羞怯的。另外瞭解到的一個很重要的情況就是，這邊國小高年級的學生就開始配置了手機，到國中就基本普及了。這是在外謀生的父母與孩子保持聯繫的方式，也是他們感情寄託的重要途徑。所以總的來説，雖然與外界交流的頻繁擴大了山區學生的社會交往範圍，但這還是不夠的，比如與家人感情交流的偏少、交往人羣單一等等。

以上就是我暑期調研瞭解到的一些情況，由於時間、資金及經驗、水平的限制，很多方面都做得不足，但仍然是有所收穫的。

據國家統計局估計，20xx年全國15歲以下的留守兒童人數約有1000萬人左右，而且種種跡象表明，這個數字也大有逐年增加之勢。據全國婦聯統計，20xx年全國留守兒童的人數約為5800萬，其中14歲以下的留守兒童超過4000萬。目前，留守兒童佔全部農村兒童總數的28.29%，平均每四個農村兒童中就有一個多留守兒童。據調查，四川、安徽、河南、湖南、江西、貴州、廣東這7個省份的農村留守幼兒數量都超過100萬。留守兒童的生存與教育狀況，已經成為一個社會問題。從我所做的小調查來看就可見一斑。這一社會問題已經引起了政府部門、學者、輿論界與社會的高度關注。

作為一名大學生，我們要積極關注基層，瞭解社會狀況，關心社會弱勢羣體。在不斷學習的基礎上，還要注重實踐，做到理論與實踐相結合。對於農村留守兒童教育及生活狀況的調查活動，讓我對社會基層、貧困地區的面貌有了ZUI直觀ZUI細緻的認識，這是在學校無法達到的。調研過程中經歷的艱難與感動，也讓我個人更加堅強和成熟。我也將持續關注農村留守兒童的生存與教育狀況這一社會問題，進一步深化認識。總之，這次調研雖然不能得出重大成果，但仍讓我獲益匪淺，可謂意義重大。

調查報告5000字 篇9

關於學生厭學的調查報告

一、調查內容

(一)調查時間：xx年x月x日到xx年x月x日

(二)調查地點：

(三) 調查目的和意義：曾有學者指出，學生“厭”學現象，當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候對上學多少有些抗拒。 如果孩子不去上學而是呆在家裏，這些症狀就會消失。從而促使學生對於學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發，學習對於學生就成了一件很普通的“日常”生活。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的“日常”生活，作為教師就應該充分發揮主導作用，把這個“日常”的學習生活，創造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發學生的學習熱情。為了讓學生在這“日常”的學習生活裏窺察生活的底藴，領悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。

(四)調查效果：學生找到了自己身上的閃光點，激發了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。

二、個案描述

1、調查對象：王剛剛，男，初級中學七年級一班的學生，身體健康，學習能力差，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業，經常謊稱生病而不去上學。進一步瞭解，該同學在家父母比較嬌生慣養，作為家裏唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養成獨立生活的習慣。

2、調查過程：經歷了對學生家庭及周邊環境的調查走訪，和學生的談話交流，對學生的輔導教育等環節。

3、調查方式及做法：調查法 、談話法、輔導教育法。

三、個案分析

心理學研究表明，情緒和行為的產生，依賴於個體對環境情況的認知，同一個人對同一個客觀現實在不同的環境中會有不同的認知，因而產生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那麼導致學生厭學的原因有哪些呢?概括地説可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學的一方面原因在於學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知慾，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天着重從這幾個方面進行分析。

(一)家庭因素。

1、過分溺愛。生活中孩子在家時父母的過分溺愛使他們習以為常，認為自己天生就應該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對父母發脾氣，甚至逆反頂撞。有時父母由於工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學生對於生活中的小常識一無所知，生活自理能力極差，回家也不願意寫作業、學習成績老是跟不上，久而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛鍊機會，也養成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脱離了無微不至的關心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。

2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什麼文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂;導致學生對個人將來的前途不太關心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不願努力學習，甚至經常逃避學習，以至厭學。

3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產生挫折感。對於有的孩子來説，儘管自己已經盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼裏，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑鬱和不滿的情緒圍困着。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如願，就遷怒於學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。

(二)學校因素。

老師為追求教學質量，對學生的要求過高。大部分的老師的作業佈置超過國家的有關規定，使學生的作業量增多，加重學生的課業負擔。並且，老師以成敗論英雄的考核標準，不但容易讓孩子喪失繼續追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。

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對於部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環境不熟悉導致學生不願呆在學校裏，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。

(三)社會因素

社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處於長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產生迷惘，不知為什麼而學，學什麼，最終厭學。再就是隨着電子產品的普及運用，特別是電腦的誘惑。由於在那個虛擬的世界裏不像在家裏和學校裏受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的國小生沉迷於網絡，家長和老師是拔也拔不出來。

農村信息閉塞，缺乏理想。在農村裏，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學生樹立遠大的理想。

四、指導策略及啟示

(一)希望家長配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關注孩子在學習過程當中遇到的問題和苦惱，隨時掌握孩子的心理變化。平時多抽出時間與孩子進行交流與輔導，不要讓孩子養成飯來張口、衣來伸手的不良習慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發現孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導。對孩子的關愛和體貼會減弱孩子的厭學現象

2、重視、關心孩子的學習。就每天都應該過問、關心一下孩子的學習情況，比如今天學了什麼，做什麼作業;完成了沒有?會做嗎?對比較懶惰的就要督促嚴點。對孩子多表揚、鼓勵。採取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什麼錯誤就打。打是不能解決問題的啊。

3、多與學校、老師溝通，隨時瞭解自己的孩子的在校情況，發現問題及時解決。

(二)減輕學習負擔，加強學生意志力

相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。 學校要從根本上轉變教育

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觀念，樹立全面發展的人才觀，通過適當降低教學難度、減少作業量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡乾的事，參加各種有益於身心健康和個性發展的實踐活動，使學生學習有張有弛、勞逸結合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中。可以根據不同的基礎佈置不同的作業。讓學生都能輕鬆完成。不把學習看成包袱。

(三)建立師生關係，培養學習興趣

1、師生互動。贊可夫曾説過：“個性的發展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內容豐富而形成多樣的生活中才有可能。” 教師要與學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關係。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調節，心理達到平衡保持了良好的心態，厭學心理也就逐漸消失。

2、開展豐富多彩的課外活動，使學生看到知識的價值。讓學生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學到既動腦，又動手的本領，而且能進一步激發他們的求知慾，引發新的學習需要，發展廣闊的學習興趣。特別是一些成績差的學生，由於種種原因對學習不感興趣，但他們當中不乏熱衷於文娛、體育等活動的人才。如果能組織他們參加這類活動，就可逐步把他們在這方面的興趣遷移到學習中來。老師要提高課堂教學藝術，滿腔熱情關心學生。知識學習中總有一些枯燥無味，很難引起學生興趣的內容，教師要根據教材和學生的特點，採用靈活多樣的教學方法，來激發學生的好奇心和求知慾，點燃學生智慧的火花，而不能採用單調死板、照本宣科、滿堂灌的教學方式，使學生處於一種乏味的心理狀態，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術，採用先進教學手段，科學的教育手法來激發學生的學習興趣。在教學中還要善於發現厭學學生身上的閃光點，激發他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。

五、結論與反思

排除厭學心理是一項長期、艱苦、複雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對症下藥地耐心細緻地做好厭學心理的輔導，並得到家長的積極配合，就可以調節他們的心理狀態，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現從應試教育向素質教育的轉變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發展。

調查報告5000字 篇10

一次在和曹騎士(曹筠武老師)、嘉欣吃麪的時候，聊起了各自的大學。嘉欣説去過武漢大學，那天看到的都是垃圾。我很不服氣地反駁道她一定是走錯了，或者至少是看錯。幾番爭論下來，雙方貌似也都沒什麼辦法説服對方。最後都被曹騎士嘲笑説：真的還是小孩子，都説自己學校好。其實説自己學校好的不光是小孩子，這樣的小孩子長大了也還是要説自己學校好的。因為我們在這裏成長，這生活過的一草一木便是最親切的。

當時我就想説，現在不允許別人説自己學校壞話的人，將來走出去理所當然也會説南周是個好地方。成長身體的地方是哺育之所，塑造靈魂的地方則是神聖之地。

南方週末是我心目中的聖地。並不是因為她有多麼強大的力量，恰恰相反，她經常背離我們的期許很無力，就像《生於1984》裏説的，有時候只是證明着我們相互關注着，我們沒有被拋棄，而卻難以改變任何東西。但越是無力，這狀態便彌足珍貴。我們時常哀其不幸，恨不得她真的有通天的能量，可以説出自己所有想説的話;我們有時也怒其不爭，對於追求理想的人們，眼下的情況，似乎總不那麼理想。追求理想的人就是這樣，背起行囊走在路上便是他們的全部生活，能夠達到的應許之地或許就不成其為應許之地，因為停下了腳步，理想便隨之而終。海鵬老師説，我們不能永遠年輕熱淚盈眶，但永遠對一個更美好的世界懷有鄉愁。

富士康的一個月，帶給我如此之多的成長，我從未想到，我的文章可以讓老師夜不能寐，幾欲淚流。那些轉變與思考之前已有提及，在此不再贅述。之前我會寫擦鞋稿，會寫學生稿，也會寫自己文青式的小怨念，而一旦想到要為這張報紙工作，並把它們印成鉛字，所有的沉積便都來自編輯部裏那一份份或油墨香未散或泛黃的紙張裏。從20xx年的南週一直讀到當下，她的啟示很簡單，做一個忠實的記錄者，並不放棄對一個美好世界的希望，以達致他日有人要來知道中國的歷史，定要來翻檢我們的報紙。有時候堅持這些令人極為痛苦，可是一個曾在南周實習的師姐告訴我説，除了真誠和善良，她不知道還可以怎樣走下去。

富士康之後的一次評報會上，老實説我完全懵在了大家的掌聲中，就像一個凡人闖入了奧林匹斯山，言不能自已。坐在編輯部裏，除了能經常吃到罰款買來的零食之外，還能聽到諸神之激烈爭辯，作為一個凡人，誠榮幸之至。

廣州大道中289號，在這棟老舊的高樓裏幾乎可以看到當今中國傳媒的所有形態：市場化前沿的黨報，全國性擴張的都市報，高端化經營的週刊，信奉專業主義的財經雜誌……還有一份週報，她的存在本身就是一個奇蹟，南方週末。從讓無力者有力，讓悲觀者前行到在這裏，讀懂中國，在這個連章魚保羅也無法準確預知的全世界最複雜的媒體環境中，她有所堅持。她的樓頂上有一個不算很奢華的紅色燈箱，但是每到黑暗降臨時，它格外明亮。

亨利魯斯的教堂在近70年間櫛風沐雨，傳到中國，顯然已變了模樣。可毋庸置疑的是那仍是一所教堂，守衞她的人們拾起哪怕一瓦一礫，構建他們心中的圖景。

南周所告訴我的是，大教堂，她塌不了。謝謝，就像你們知道的那樣，許多人僅僅缺少一個堅持的理由。

灞橋折柳，終有一別。後會有期。

回望富士康：一個卧底的自白書

此前各媒體已經披露了不少關於富士康撲朔迷離的內幕，但連續自殺這個極端的死亡方式仍舊在邏輯與情感上都讓人難以接受。於是編輯部決定派遣記者，以打工者的身份親歷富士康，還原真相。出於年齡上的考量，我有幸成為了最終人選。

去往富士康之前，我從未想過 潛伏、富士康這兩個關鍵詞會成為我的準記者生涯裏的第一次巨大挑戰，可能面對的一切或許都是未知的。然而未知，卻成了讓我前行的最大動力。這次特殊的調查，從4月10日晚踏上前往深圳的列車開始。

從偏見到細節

進入之前，我與幾個在廠內工作了很長時間的老鄉取得了聯繫。他們的回答讓我有些詫異，之前媒體上很多的所謂黑幕，他們確有聽説，但是涉及層面似乎並不那麼廣。例如保安打人，門禁嚴格，稽查苛刻，他們甚至都有自己的一套化解方法，就像是在學校裏逃避老師的管理一樣，學生們總能各顯神通。那麼這樣一個廠區，何以自殺頻發?所以進入前，我最大的擔憂並不在於會面臨多少未知的危險，而是如果廠區裏一切正常，根本發現不了什麼問題，即便有問題，也只侷限在一個很輕的程度與很小的範圍內，難以由此為因，導出自殺之果，那麼這篇調查要何以為繼。但是與兩位老師的討論讓我暫時擱置了這種疑慮，因為這種極端結果的接連發生，由結果來看，是不可能沒有原因的，背後必然有某種制度或文化上的原因。我的想象或許還是過於單純了，進去之後只需完整客觀地反映全部細節即可。

經過7個多小時的排隊，一整天的體檢，崗前的教育、分發，我隨那一批的3500多人一道，最終順利進入富士康開始工作。前三天的工作甚至讓我覺得太過輕鬆：沒有什麼活幹，新人不讓加班，工友彼此之間也還不太熟悉，採訪任務也不急於開始。這樣節奏的生活，與調查自殺兩件事，彷彿是八竿子打不到一塊兒。我進入之前最擔心的事已然發生了。此時我的日記便帶上了明顯的有色眼鏡，試圖把每種現象每個細節下一個結論，試圖把員工們的生活狀態往壓力過大、沒有自由、管理制度有問題等等方向上靠，那段時間甚至只要從員工嘴裏説出壓力兩個字，都能讓我變得無比興奮，我會立即記錄下來。我總覺得在一步一步接近答案。但事實上，真相這個時候卻在遠離。

第一次以卧底記者身份與楊繼斌老師碰頭是正式工作的第一個週末。一個酒店十幾層上的咖啡廳，大致説了説工廠裏的基本情況，然後望着高樓大廈胡發了一通感慨，很興奮於自己又暫時回到了真實的身份。關於選題，當時我印象最深的一句話是楊老師問到你覺得這個題是語文題還是數學題，我不假思索地回答語文題，也許是因為我還並沒有做揭黑之類調查的經驗，也許是因為對於環境的一種直覺，我總覺得這一週我看到的東西，即便是戴着有色眼鏡往那幾個能逼死人的方向上靠，也顯得牽強無力。但楊老師提示我這應該是數學題，一環一環的故事與細節最終要導出自殺的結果，報道才能成形。如果不能建立這樣的邏輯關係，那麼這篇調查就是失敗的。當然，一切還在進行中，選題的變化還要看進一步的材料積累，你也別抱太大希望。我的作用只是忠實地做好一台攝像機，與一台文字輸出機，有色眼鏡必須摘下。

既是一台攝像機，那就不必想太多啦，取景器裏是什麼景色，帶子上寫入什麼內容，關你這機器什麼事呢?恩，這樣反倒也輕鬆自然，每日保持電力就好。

這之後的文字已經發生了完全的改觀。每晚發回的文字已經客觀真實，我動用身體上的一切感覺器官，我只求細緻與鮮活，而更少或者根本不去考慮調查的結論。工友們開心、幽默、青春、時尚，我也都一一記錄下，甚至有時候篇幅比他們的焦慮、無奈更長。這樣的記錄讓我很安心，因為我只需與看到的真相、感受到的情緒站在一邊。

潛伏：隱匿還是出眾?

為了不在打工者中過分突出，我特地挑選了平日裏最不常穿的幾件衣服，讓自己看上去更像個剛從學校出來的打工仔。在小商店裏購置日用品時，幾乎全部選的是最廉價的商品。嘴上説的話也一概去掉對不起、請問、謝謝等，唯恐太文質彬彬而受欺負，或是顯得與眾不同。事實證明，這些隱匿的方式讓我的生活看上去與他們全無二致，説話的方式改變也讓我不自覺地融入了他們的談話之中。氣場相合，方能聊出更多的信息來。這也成了後來得到不少故事的語言基礎。

但是在接下來的採訪中，情況並不那麼簡單。採訪大學生時，我要化裝成正在進行社會實踐的大學生，與他們平等地交談;與線長組長交談時，不光要想出讓他們注意到你的噱頭(事實證明，只有我説不想幹了，他們最會和我談)，還需要拿出更多一點的見識來，去與他們探討這個大工廠裏基層幹部的升遷與前途。當我號稱自己要離職而與線長談心的時候，他本來是想要留我的，但我完全不關心我自己的前途，卻只從他的角度來看這個巨大的工廠：人多，機會少，基層幹部壓力大，帶的人流動性太強，出不了成績，就爬不上去這都是我這些天觀察的結論。他彷彿換了個人，不像和別的有離職意向的員工交談時那種家長式的教誨，而是真正談起了他自己的故事。他説起自己的學習經歷，在富士康等一些類似廠裏的工作經歷，現在作線長壓力大了，但級別沒動，工資一點也沒漲。最後，連他自己也説沒辦法，富士康就是這樣的，要是情況還沒有起色，也許我也就幹到今年年底了。堅持隱匿，但有需要時也不必害怕出眾，極大地延展了我的潛伏體驗。我甚至逮住一次佔理的機會，直接與另一線的線長髮生了爭執，去看最終會怎樣解決。

成功地變換2-3個身份，去與受訪者平等地交談，才是獲得故事最好的途徑。當然，卧底期間，兼有的身份越多越危險，所以這種變換最好在後期完成，以防有變。

新聞倫理的考量

報道中有關新聞倫理的考量分為兩個方面：受訪者與採訪者。

對於受訪者的名字使用，我們之前的想法是，只要不涉及工人們的負面信息或者隱私，用真名是沒有問題的，這樣做也是出於報道的真實性的考慮。但是報道出來之後，有個別員工不願意自己的真名出現在報紙上，有關自己的細節被誤讀，現在他面臨着極大的壓力，情緒也十分激動。這是我們所未想到的。

儘管未涉及負面、虛構或隱私情節，且新聞事件的公共價值也很大，但每個人的情感與認知都不一樣，不應該用統一的標準去苛求。在面對預計不到的後果時，個人更信奉最小傷害原則。在未經受訪者同意的情況下，還是使用化名進行寫作更為穩妥。如果要增強其真實性，可以在聯絡到受訪者本人，徵得同意之後使用真名。所以我們在接下來的一期報紙中就註明了所用名字為化名這一點，力求彌補。由是看來，有不説的真話，但決不説假話也並非一成不變的，因為真話與假話一樣，可能傷害無辜的人。

進入富士康之前，我與傅劍鋒老師、楊繼斌老師仔細分析過作為卧底的我可能出現的風險：其一，被發現真實身份，結果無外乎是開除，問題不大;其二，可能被分配到危險的崗位，此時我所做的就是必須要想辦法調離，或者，放棄這個崗位，再出來排一次隊。最終這兩種情況都沒有發生。但為求穩妥，如果在出發前能夠有一個成文的風險應對策劃，則更為完備，其中可以包括對各種可能的危險的判斷、應對，乃至結束後的心理疏導。

於現在的我而言，我倒希望儘快地揭掉身上的富士康這個標籤，它只是我的作品，而我並非它的附庸。一個好記者必須不斷地靠好作品來説話，而不是成為新聞的一部分。但要去掉這個標籤只有兩種方式：其一是停止努力，直到被大家忘掉，這個很簡單;其二是馬不停蹄地再次踏上某輛通往某地的列車，走去通往新聞的路上，這個難度更大、更未知。但我由衷希望是後者。

調查報告5000字 篇11

摘要：21世紀是個信息時代，隨着互聯網的高速發展，B2C、B2C等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨着網上購物快速地發展，那麼現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什麼特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。

關鍵詞：網上購物

購物方式

產品多樣化

前言篇

一.調查背景：

網絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引着越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM發佈的數據顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平台，打造亞洲網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出户”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人羣，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行ZUI快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。

問題及分析篇

二.調查方法與範圍：

隨着網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了瞭解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業大學為試點展開了調查。調查中，我們採取整羣隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷，總共發放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.調查問題分析：

通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人佔大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下：

(一)大學生網購現象比較普遍，具體情況是：

對於大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計數據結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生佔了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷於網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。

探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一是網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動的侷限性，網絡作為虛擬的社區，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。二是網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在於網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”羣體樂意參與網絡購物的重要原因。三是網絡購物的快捷便利。隨着快遞公司的迅速發展，促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的羣體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由於網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他羣體分離開來，形成一個特殊的羣體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加註重網絡購物所帶來的特殊羣體的認同感。

(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品

調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類。

調查結果與大學生羣體有很大的關係。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習佔了生活的很大一部分，但是大學生學習的範圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。ZUI後，大學生個性張揚，是個追求時尚的羣體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費羣體，有着旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更願意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣的，能達到50%以上;其次是電子產品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像製品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。

(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。

造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由於網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在着信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不瞭解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延後性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由於交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在着詐騙，尤其是對個人信息和賬户的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由於存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售後服務問題網絡購物時，消費者並沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之後發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。總之，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入瞭解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

四、大學生網購存在問題的解決對策

由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對於網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

(一)加強對網絡的管理

1、加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑑定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。

3、加強法律法規的建設。伴隨着網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。

(二)倡導大學生網絡理性消費

大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候儘量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，儘可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量的、價格ZUI低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑑別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

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調查報告5000字 篇12

很榮幸的有機會在xx縣xx中學度過了我兩個月的實習生涯。我這兩個月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名歷史教師的教育實習，二是作為一名班主任的工作實習。在這兩個月的時間裏，我積極認真地工作，虛心向有經驗的老師請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這兩個月的時間，對學校裏面的歷史這門課做了一番的調查，這個調查是針對歷史這門課在當今時代的教學情況的。通過調查研究，我對當下歷史教學的狀況有了初步的瞭解，為深化教學改革，探索實施新課改教育的新路子，提供參考。通過進教室聽課，觀摩老師們的教案，以及同學們的反應。得出以下結論：

xx中學歷史科組長是王xx老師，聽過他上課，可以發現，他在講解歷史的同時還貫穿了很多的課外知識，能夠提高課堂氣氛，增加同學們學習歷史的興趣。他上的是畢業班，在他的課上體現出了新課改的教學模式，就是把課堂交給學生，老師扮演着引導者的角色。從他的上課中，發現王老師的學識還是很淵博的。課外知識很豐富。其幽默的講課風格值得我們學習。

通過觀察發現，其實大多數的歷史教師在課堂教學中理念比較新、能體現課堂教學的“二主”模式——教的主導和學的主體作用。能較好的引導學生構建歷史知識體系，從宏觀上讓學生把握歷史知識的整體結構，形成知識網絡之樹，從微觀上讓學生了解掌握歷史的基礎知識，同時分析、理解、掌握歷史事件的來龍去脈及因果關係。創設的問題情景和教學情景能激發學生的學習興趣，設計的問題有一定的坡度和層次性，能注意到分層教學;能引導學生從不同的角度、層次全方位地分析和思考問題，分析問題能環環相扣、層層深入，教師的引導、點拔、歸納到位，學生的參與積極性較高。以“問題教學法”貫穿課堂教學的始終，以問題的創設來構建知識體系，再通過基礎知識、知識結構來解決實際面臨的問題情境，讓“問題教學法”成為課堂教學的主旋律，讓學生真正地“動”起來。大多數教師在課堂教學中能注重“論從史出、史由證來”思維方法的有效訓練。

有些優秀教師能以學生為本，師生活動頻繁，注重教學實效，在教學中不是

把現成的歷史結論拋給學生，而是一環套一環，步步誘導學生感受歷史、感悟歷史，讓學生自己悟出結論、得出結論。注重讓學生在課堂中進行思維的交流與碰撞，讓學生對學生的思維過程和回答內容進行點評，讓學生形成一種正確的評價意識。學生學習積極性高漲，學習狀態良好，能積極地參與教學活動和思考問題，學生在教師的引導下不時發出會心的的笑聲，課堂教學效果較好。 以上説明這些教師能鑽研教材和大綱，積極地開動腦筋、進行教學思路和策略的設計。他們對教學的執着和孜孜以求的精神令人感動。但是在調查中也發現了一些問題：

有個別教師講課缺乏激情，仍以知識的羅列和知識的疏理為主，以自己的講述和分析歷史概念、歷史事件、歷史現象為主，甚至整個課堂教學一講到底，沒有留給學生思維的空間;沒有很好地或很少地創設教學情景和問題情景，不能激發學生學習歷史的興趣和激活學生歷史的思維能力，教學觀念依然很陳舊，課堂氣氛沉悶，學生學的了無興趣、索然無味。

有的教師花了九牛二虎之力認真設計了教案，但由於學生長期以來沒有養成良好的學習習慣和學習方法，因而學生的思維不能被激活，有的教師教學的應變能力較欠缺，教學的預設和生成關係處理得不好，教學效果不明顯。

有的教師上課時只顧自己教學任務的完成，不太關注學生在課堂上的情緒和狀態。

有的教師在課堂中讓學生展示思維過程的時間太少或沒有，沒有形成讓學生之間進行思維的交流和碰撞。對學生思維過程或回答的內容不能夠作出很好的點評或點評不到位。學法指導的力度不夠，不能站在學生的角度去思考問題，為學生所想所做。

歷史試題講評課的教學模式陳舊，有的教師沒有進行認真的統計和分析，沒有在課堂上向學生總體講明這一次測試結果的基本情況，基本上是一講到底，有的甚至還停留在講答案對答案的層面上，取幾個典型的錯誤教師自己講答案、自己分析，很少甚至沒有讓學生展示自己錯誤或正確的思維過程，讓學生起來講述發言的機會極少，不能培養學生形成良好的自我評價意識和進行解題思路及方法的指導。

其實造成這種現象的原因是多方面的，但是最根本的原因是歷史教育觀念陳舊落後。我們要承認傳統上我們習慣於讓學生記憶真理般的歷史內容，不允許有“問”和“疑”，記憶就是最終的目的。這種教學，除了應付考試，沒有任何用處。歷史學對人的發展所起的重大作用就被簡化為考試和空洞的政治道德説教了。這樣的歷史教學怎麼可能讓學生感受到“每一時代的人類在反思自己往昔經歷的過程中，對歷史之本質和意義的一種理性追問和情感體驗”?怎麼可能讓學生感受到“歷史是人類的精神故鄉，是人類生命力的水源頭”?加上課堂上講究“師道尊嚴”和“上下尊卑”，學生的個性被壓抑，泯滅，潛能得不到開發，歷史的魅力蕩然無存，成了蒼白和死的。歷史教學就成了枯燥，無用之學了。

解決對策：

1、教學觀念——構建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學，培養學生的學習能力。以往的歷史教學都是以教師的講授為主，學生被動地接受知識。這種教學方式使學生變成了學習的客體。現代的教學理念應以人為本，以學生為本，每個學生都是一個有個性的鮮活的個體，教師應有意識地創造環境讓他們意識到自己的存在，意識到自己的力量，然後積極地去參與，讓他們感到參與的快樂，成功的喜悦。所以可以在每次上課前，精心設制一些問題，然後，以小組為基本單位，讓學生們去討論。這樣學生就在一個民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動地去學習，學習興趣提高了，他們主動地去動腦、動手、動口，全方位地參與，並自覺自願地蒐集材料，進行加工、整理，然後，各組出一個代表到講台前去闡明小組的觀點和認識，使每個同學都有展示自己的機會。通過這種方法，學生不但有了學習的興趣，還養成了良好的預習習慣，他們所找的資料、知識範圍已大大超出了課本，並掌握了一定的解決問題的方法。

2、教學模式———由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學生為中心的啟發式、論證式轉變，引導學生主動參與。教學是教和學的有機結合，學是目的，教是引導。教育者施行的各種教學手段，都是為使受教育者明確應該怎麼學，都是為使受教育者願意學、喜歡學、主動學。教育者只是提供條件，只是幫助促進，而不是灌注，更不是替代。尤其是歷史教學，我們所面對的都是過去的事情，而過去的事情不可能重新回到我們面前。所以，學生學習歷史的一個重要方式就是

接受前人的記載和教師的講述。這是學生在學習過程中唯一可循的依據。

3、使學生成為學習的主人。要使學生成為學習的主人，就必須真正地解放學生，而不要以考試、分數來壓學生，使學生成為分數的附庸，逼得學生在教師指定的圈子裏不敢出來。那麼，怎樣才能真正地解放學生呢?我認為，要真正地解放學生，首先必須改革歷史考試考查辦法，要把學生參與歷史學習的過程與歷史學習活動的情況和表現納入考查、評定成績的範圍，不能一卷定“終身”。其次還要着眼於學生的終身發展，尊重學生個性發展的特點，努力培養學生的創新精神、獨立精神和主人翁責任感。

4、教學手段——由單一化、原始化向多樣化、現代化轉變。歷史學習的最佳氛圍就是要有真實或較為真實的歷史學習的環境，因此，歷史教學中僅靠粉筆板書，教師講解，是無法突出歷史學習的形象、生動、豐富、有趣的特點，難以激發學生學習歷史的興趣和熱情。形象生動的歷史教學掛圖、歷史事件的錄音、錄像、電視、投影以及多媒體電腦等在教學中的運用，能為歷史教學創設一個較為真實的歷史環境。因此，教師是否能儘快熟練恰當地掌握運用現代化的教學儀器和設備已成為衡量一個教師技能的重要方面。當然，因為學校條件的不允許，這方面的改進很難在波蓮中學進行。

總之，在當前形勢下，中學歷史課的教與學還處於不斷地探索發展中，對於一些標準體系還需不斷地深化和完善。“只有堅持馬克思主義的立場、觀點和方法，才能真正地採取批判繼承的科學態度，才能真正地去其糟粕，取其精華”，只有將正確的政策、法規領悟、滲透，真正落到實處，歷史的巨輪才會向前滾動，我們的社會才會和諧、穩定地發展。

調查報告5000字 篇13

當今世界時代的主題雖是和平與發展，但充滿着更為激烈的新一輪的競爭。我國在挑戰中尋求發展的機遇，但可能受到外部敵對勢力的阻撓。加強黨的建設，尤其是培養年輕一代具有堅定政治信仰和現代知識的綜合型複合人才人，是強國富民的重要基石。

在中國的大學裏，學生往往是隻學習專業知識，並沒有更多地與社會接觸。而在國外，如美國，它們的學生同樣是採取休學分的制度，但是學校的政策放地更寬，學生能夠在學習的同時，踏入社會，尋求工作。那樣學生能夠及時到了解自己的不足，瞭解此刻社會上所需要的什麼樣的人才。比較之下，國外的大學生總體的競爭實力，就強於我國的大學生。

所以，我國大學生就應走出過去那種單一的成才道路，要走多元化的道路，成為綜合型複合人才，從而才能更好地適應社會的發展。新世紀面臨着新機遇和新挑戰，國際國內形勢都在發生深刻變化。在諸多因素、諸多矛盾交織發展的狀況下，對人們產生較大沖擊影響的國內或國際性、地區性的事件會不斷髮生。這些可預見或難以預見的重大事件，無一不牽涉着民族與國家的利益，大多包含着愛國主義教育、國際主義教育素材。大學生是不斷成長的一代知識新人，對國內外發生的重大事件一般具有較高的敏感度和關注度。

我國過去幾年的高等教育發展，其焦點是外延規模的擴大，很多事例十分刺激人們的視神經，當外觀視覺上的吸引力降低時，所有問題的焦點，此刻轉移到了內部。中國高等教育將從數量時期全面進入一個質量時期，將從注重外延發展到打造內涵實質。育人的好處既廣大又深遠。高等學校是培養人才的重要基地，轉變教育思想，更新教育觀念，提高大學生綜合素質是高教改革的中心工作，而加強高校德育工作，提高大學生思想道德素質，是進行素質教育的切入點和突破口，是提高大學生綜合素質的前提和基礎。因此，務必站在歷史的高度，以戰略的眼光來認識加強高校德育工作。教育出了問題，會在一代人甚至幾代人中產生惡果。事實上，我們的教育制度的確發生了一些帶有全局性的負面影響，我們的優秀人才，正在為他們的優秀付出代價;我們的社會，我們每個人，也將為此付出代價。解決教育問題需要全社會的力量，需要每一個人都來關注。但近幾年的大學生表現出低素質.低潛力……這種種的現象已使大學生在公眾心中的形象有所動搖。

那麼，大學四年，五年的生活到底給了我們這些當代大學生什麼是知識品質潛力還是一無所得

調查目的

“作為新世紀的大學生，是我們ZUI先觸碰到時代的前沿;也是我們，心跳和着民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。”

大學生是社會的新鮮血液，大學生的綜合素質的高低影響着社會的發展，而學校是培養大學生的主要基地，所以大學生的校園生活在很大程度上影響着大學生各方面潛力的培養，為了更好的瞭解當代大學生的校園生活狀況，我調查小組特作此調查!

調查問卷的分析

1調查的對象及範圍

本次調查的對象為邯鄲市內四所大學的在校生，即河北工程大學、邯鄲學院、邯鄲大學、河北*職業學院的學生，調查總計發放問卷1000份，收回有效問卷946份(來自城鎮大學生：512人;來自農村的大學生：434人)，回收率：94.6%。調查結果值得我們深思。

2調查的方法

本次調查採用隨機抽樣的方法，主要以調查問卷為主，實地訪問、網上調查為輔，對邯鄲市內四所高校(河北工程大學、邯鄲大學、邯鄲學院、河北*職業學院等)在校大學生進行了調查.

3調查的結果

在所調查的大學生裏，有的是一年級新生，也有的高年級的學生，來自五湖四海。每人都有着各自的夢想，對未來的期盼來到了大學!他們在沒上大學的時候，在高中甚至更早就設想着自己的大學是什麼樣的，大學的學活是怎樣的!但，他們一旦在大學裏生活上一個月、一年、幾年，他們有的人就會失望的説：“此刻的大學生活和我當初所期盼的完全不一樣，簡直是天壤之別!”在我們所調查的人羣中有90.5%的大學生説他們的此刻的生活和高中時所期盼的不一樣。有的抱怨説學校環境不好，有的抱怨説學校設施不全，有的抱怨説學校師資水平不夠等等，表現出一系列的不滿，卻他們很少思考自身的問題。

在學習的過程中，他們遇到問題或困難的話，很少去查閲資料，自己解決它們，更有甚者會置之不理。但還是有52.3%學生會向講師或同學們諮詢，來解決。大學就應培養學生自學的潛力，不能一遇到事就要尋求別人的幫忙，就應學會獨立的生活、獨立的思考，做一個自強自立的人!

大學的校園生活能夠説是豐富多彩的，各式各樣的活動，讓他們從中汲取着不同的營養，大學的生活已經很接近社會了，被人們稱為“小社會”。在這小社會裏每個人都能夠盡情的發揮，展示自己的才華與潛力。同時，也能夠鍛鍊學生社會交往潛力，處理突發事物的潛力等等。58%的學生都用心的參加學校裏的活動，都認為在活動中，不僅僅能鍛鍊自己的勇氣，還增加了自己的社會交往潛力，交際圈也擴大了!但有近21%的學生卻對於這些活動不予理會，認為這些都是些沒有好處的事，不如將這些時間用在其他的事情上，如上網、談對象等。

戀愛，在大學裏是很常見的事，這時的青年不再像兒童那樣滿足於血緣帶來的親近，而有意識地結交一些個人密友。大學生正處在這個發展迅速的關口，有許多煩惱不能也不願向長輩傾訴。於是大多數人發現，如果沒有一個可互相吐露心聲的親密知己，日子將很難過。到了青年中、晚期，親密關係的需要進一步發展，此時的朋友已不僅僅僅是傾訴對象。人格的交流，背景的融會，這些對青年的交友影響都很大。進入大學校園，對大多數人來説意味着脱離以前的羣體進入新環境。青年務必重新建立各種關係。煩惱、寂寞、透過交流完善自我等等多重目的使青年對親密關係的需求空前強烈。親密關係發展的頂點就是感情。除了父母，青年恐怕不會承認有比戀人更親密的人，而且戀人間的親密在某些方面是父母子女間關係所比不上的。因此，對親密關係的追求把孤獨的大學生引向戀愛是極其自然的事。調查中有81.2%的學生認為戀愛在大學的校園生活裏佔有重要的地位，讓不少大學生走進戀愛的大河。但也有部分人反映説，是“隨風”走的，看見別人搞對象，自己也想搞一個，滿足自己的虛榮心。

調查時發現，有近40%的學生會因為多彩的生活，而忘記自己父母的生日，還有21.25%人説他們也不知會不會忘記，可能吧!父母給了我們生命，他們為我們嘔心瀝血，操勞大半輩子，期望我們有一個很好的前程，我們應懷以感恩的心來對待他們，讓他們明白我們也時刻在想着他們。

不同於緊張的高中生活，大學的生活是十分寬鬆的、自由的，很多時間成了學生的課餘時間，他們對於這些時間，有不同利用方式。16.39%的學生選取去做家教或兼職，這樣不僅僅能夠減小家庭的負擔，還能夠增加自己的工作經驗和生活閲歷;34.32%的學生選取上網(玩遊戲、聊天等)，他們一旦閒下來，就覺得生活很空虛沒意思;還有20.15%的學生選取學習，他們解釋説：“一切都是虛的，只有自己學到了真本事，那才是真的!”當然還部分人會選取做些其他的事情來打發這些課餘時間。總之，不管怎樣利用這些時間，只要在不影響學習的狀況下，過的充實，那麼你就做的就很成功。

專家推薦，大學生的職業生涯規劃就應在入學時開始，大學生從大一齊就就應思考個人所學專業未來的發展，需要掌握哪些知識和潛力，掌握這門知識，能到哪些行業和企業去，自己是否喜歡未來的這個職業，而不是簡單地根據教學安排和教材開始自己的大學學習和生活。在所調查的人羣中14.7%有明確的規劃，但有61.76%的人想過規劃，但都沒有做出來，還部分人根本就沒規劃過。在大學期間，大學生對自己的發展規劃不明確，不能運用職業設計理論，規劃未來的工作與人生髮展方向，這種狀況嚴重影響了學生對就業的提前準備和準確定位，甚至影響對工作的適應性。另一方面，大學生也就應自覺到去做，不應產生依靠的心理，什麼事都地別人幫忙，要學會自立!

職業生涯:是指一個人一生工作經歷中所包括的一系列活動和行為。職業生涯規劃分為個人的職業生涯規劃和組織的職業生涯規劃，個人的職業生涯規劃是指在對個人和內部環境因素進行分析的基礎上，透過對個人興趣、潛力和個人發展目標的有效規劃，以實現個人發展的成就化為目的的而做出的行之有效的安排。

作為一項系統工程，職業生涯規劃雖受社會發展的需求的制約，但更多的是受大學生個人自身素質影響，因為職業生涯規劃不是社會或學校強加個人身上的實施方案，而是當事人在內心動力的驅使下，結合社會職業的要求和社會發展利益，依據現實條件和機會所制定的個人化的實施方案。但由於我國長期受“包分配”思想的影響，高校對大學生的就業指導手段落後，更談不上對大學生進行個性化的職業生涯規劃和設計。隨着社會形式、生活方式、就業方式、利益主體等方面的多樣化，高校應建立相應的職業生涯規劃諮詢機構，按照職業生涯規劃理論，從多方應對大學生將來的職業規劃帶給科學的指導。我相信如果中國每所都能這樣作的話，中國的大學生的未來會更加完美，中國的未來將不可限量，中華民族將會走的更遠!

調查報告5000字 篇14

黨的xx大指出，要全面認識祖國傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現代文明相協調，保持民族性，體現時代性，積極推進文化創新，增強文化發展活力，要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近羣眾，始終把社會效益放在首位，做到經濟效益與社會效益相統一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿着鄉土氣息，涵藴着豐富的生活共識，反應出了普通平民的內心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學生中也廣泛流傳開來。對於這種平民文化在作為祖國未來希望的大學生中的滲透，我們的大學生是怎麼看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20xx年5月13日，我在一些高校開展了一次關於大學生對草根文化認識的網絡問卷調查。

調查對象與方法

調查對象

在校大學生

調查方法

二調查結果與分析

調查結果

本次調查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.

統計結果顯示，絕大多數(92.92%)的大學生認為他們在生活中較常或更常遇見草根一詞，又有53.98%的大學生認為他們自己本身就屬於草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態度，而37.17%的大學生對此則表示欣賞與尊重。對於草根文化的精神作用方面，大多數(87.61%)的大學生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學生認為它是一種低俗的文化。大多數大學生認為草根文化對中國社會主義文化建設具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規範與引導。

調查問題分析

調查中，我們可以發現，大多數的大學生已對草根文化都有一定的認識，他們中的相當一部分是比較喜歡這種產生於民間的原生態文化。但是這其中產生的一些問題也值得我們重視。

有相當一部分的大學生對於主流文化、精英文化等的接觸機會較少。

調查中我們發現，有高達53.98%的大學生認為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學生對草根文化持欣賞與尊重的態度，這表明這其中有至少有16.81%的大學生並沒有對草根文化表示欣賞之情卻認為自己是草根的一員。也就是説，這些人並不想成為草根，但是他們卻成為了草根的一員。再進一步説，就是他們的文化追求是有別於草根文化的內容的，但是他們卻身處於草根文化之中，參與並融於草根文化當中，或者説，草根文化反應了草根階層的現實意志和思想意識，而這些現實意志與思想意識與他們自身的意志與思想卻是不謀而合的，但是對於這些現實意志與思想意識的表達方式他們並不表示讚賞。對於前者，可能是由於他們對主流文化或者精英文化接觸的機會較少，而草根文化卻比較廣泛地分佈在自己的身邊，使得他們不得不參與其中。而對於後者，我們知道，草根階層是以相對比較弱勢的階層，雖然源遠流長內容豐富，但總的説來，長期處於社會底層和邊緣，多處在消極、被動和從屬的地位，成為熱點的時間不長，在文化的自我認識上的不清晰，以及立場上的變動性大，大學生們認為自身處於這個階層，表明他們的學習或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處，自我認識比較消極，但是他們對文化的追求又比較高，對於一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。

許多大學生缺乏社會責任感與使命感，使得他們對文化的追求陷入誤區。

眾所周知，大學生是社會的一個特殊羣體，他們是一羣接受過大學教育，作為社會新技術、新思想的前沿羣體、國家培養的高級專門人才。他們是我國特設社會主義建設的生力軍，是我國特色社會主義文化的傳承者和接班人，是國家的希望，民族的未來。但是調查中我們卻發現，73.45%的大學生認為草根文化是一種平民文化，53.98%的大學生認為自己就是草根的一員。不然看出，許多大學生在還沒有真正地步入社會之前就已經把自己歸於平民階層了，把自身歸為相對弱勢的階層，或者説他們對生活的追求相對消極了，草根文化是一種遠離了價值取向的文化，正是由於這種文化產生於平民或民間文化，本身所感染的是來自於草根階層樸素的氣息，從而使得草根文化本身缺少價值取向的定位，因而也就無法幫助草根階層在複雜的社會環境中認清這種文化的意義，甚至模糊了個體自身的價值取向，而且大學生接觸草根文化主要是通過網絡接觸的，草根文化藉助於網絡之後，迅速擴大起來，這種形式下的文化更容易和感性的娛樂方式相結合，它們常常只顧忌個體此時彼地的感觀感受，市儈之氣比較足，若不加選擇地認同，難免會陷入庸俗、低俗之中，文化自身境界也無法提升。加之文化自身缺少傾注對當今社會的價值和個體價值的思考，缺乏歷史的沉積和精髓的提升，在當今社會的顯示環境中和網絡缺乏規範的環境下，不僅無助於這種文化認同的個體羣體形成正確的價值取向，無法幫助他們正確的面對現實，反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學生在思想上，在價值觀上產生了比較消極的影響。作為中國特色社會主義的建設者和接班人，當代大學生應該志存高遠，堅定信念，勤奮學習，自強不息，熱愛祖國，服務人民。祖國希望大學生能成為一個為人民服務的人，大學生是要為平民服務的，大學生要更好地服務於人民，就應該儘可能地提升自己，鍛鍊自己，雖然有很大一部分大學生最終還是要成為平民，但是大學生應該有積極的價值取向，有崇高的理想、積極進取併為之努力奮鬥。

許多大學生對草根文化的認識不足，過分信任草根文化。

我們知道，雖然草根文化的風起雲湧從一定意義上看豐富了人們的文化生活，補充了人們的精神需求，體現了文藝的百花齊放，百家爭鳴的方針，對主流文化進行了輔助和補充，使文藝體現出了真正的雅俗共賞之特點，但是我們不能忽視草根文化也製造了很多無節制的娛樂垃圾和選秀泡沫。與形式的雷同相比，內容的蒼白和表演的劣質對這類節目的殺傷力更大。一些節目在選拔過程中選手和主持人醜態百出，有的節目的獲勝者明顯帶有不健康的印記，不僅讓觀眾膩煩，還對青少年有着不良的導向。這種明顯的低俗化傾向讓很多學者感到擔憂。中國社會科學院新聞研究所研究員時統宇用惡俗評價此類節目，認為其既宣傳了一夜暴富的錯誤價值觀，更在審美導向上乏善可陳，有些節目和作品的文化含量和思想含量微乎其微我們發現有15.93%的大學生認為沒有必要規範草根文化，應該順其自然，任其發展，可見部分大學生對草根文化過分信任，這可能會對他們的人生觀、價值觀產生錯誤的導向，影響大學生的健康發展

三建議

加強社會主義文化建設，特別是在大學校園中的社會主義文化建設。

通過調查我們發現，有很多大學生對一些社會主流文化，精英文化的接觸機會相對較少，這就使得他們在缺少了對高質量精神食糧的獲取。為了解決這個問題，我認為應該：

經常在校園內開展適合大學生接觸的的主流文化、精英文化活動。主流文化是經過長期的歷史沉澱所積累下來的具有積極價值取向，迎合社會發展需要的先進文化，精英文化以受教育程度或文化素質較高的少數知識分子或文化人為受眾，旨在表達他們的審美趣味、價值判斷和社會責任的文化。經常置身於這樣的文化環境，對於大學生的審美趣味、價值判斷等會有積極的導向作用。

讓適合大學生健康法陣的更多元的文化進入校園。不同人對不同文化的親近度各有不同，通過引入多元得文化，不僅有助於大學生選擇適合自身需求地健康文化，跟有利於營造一股良好的文化氛圍，使得更多大學生的思想得到薰陶。

加強大學生的思想建設，增強大學生的社會責任感與使命感

當代大學生是全面建設小康社會的主力軍，如何使他們儘快適應形勢，服務社會，在社會上樹立良好形象，盡職盡責的擔負起新時期社會賦予的歷史重任，培養大學生強烈的社會責任感與使命感，顯得極為迫切和重要。我認為，應從愛國情懷、民族精神，崇高信念、遠大理想，集體觀念、團隊精神等增強大學生的社會責任感與使命感。要通過大學生比較樂於接受的方式來增強這些方面的教育，比如在授課過程中，老師可以就時下發生的一些時勢與大學生分享，並在其中深入愛國主義教育等加強大學生責任感與使命感得教育，促使大學生對自身使命與責任進行深入的思考

調查報告5000字 篇15

本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這裏我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收穫頗豐。在調查過程中，我將所學的專業知識運用於實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。

[關鍵詞] 員工 管理 激勵

一、導 言

行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，並採取措施及時糾正我想把所學專業運用於實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議，實現我學習本專業的價值。

二、調查時間xx年8月至xx年9月

三、調查地點某外資公司

四、調查單位或部門(或對象)某外資公司人力資源部

五、調查內容

我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我於xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，並借閲了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。

我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閲公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以説是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意願，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用於管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。

通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由於所學知識有限，只能對企業人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助於該大公司選擇到更優秀的員工，也有助於員工堅定其在公司長期工作和奮鬥的信心，增強企業的凝聚力。

二、重視員工的員業生涯計劃，滿足員工個人發展需要

該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標，幫助其設計個人的成長計劃，併為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司採用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種：

(一)重視員工培訓

在公司迅猛發展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，並不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本着“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。

(二)建立招聘系統

該公司採取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應徵。同時，在公司員位發生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好幹就有提升機會，給員工以發展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。

(三)定期的工作變動

公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重複的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗 位的服務程序，有助於提高部門之間工作的協調。

(四)為員工提供自我評估的工具

員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、瞭解自己，從而才能確定切實可行的員業目標。該公司採用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能瞭解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發展方向，並在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。

(五)提供多種晉升途徑

時至今日，由於人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發展前途只有一條，便是提升到管理崗位。儘管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛鍊後走上了管理崗位， 並且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨幹。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對於企業來説很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來説有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，併為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脱離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力，又可以使企業達到合理用人的目的。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更瞭解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法瞭解員工需要的是什麼，分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現在可以滿足的和是今後努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所採取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。 激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、報酬福利和工作環境，而且這些因素對於不同企業所產生影響的排序也不同。因此，該公司根據不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優的決策，此外，該公司的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因為管理者認為這些員工往往比公司現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入瞭解員工“跳槽”的原因，採取相應的措施，以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的瞭解管理人員的要求和期望，更願和管理人員合作，做好服務工作。此外，該公司除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步採用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發了員工的積極性。

四、關心員工的生活

相對於其他行業來説，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，該大公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業餘精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裏有什麼困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的後顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

該公司從員工的需要出發，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。

(一)直接報酬

直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別，各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。 這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。

(二)間接報酬

間接報酬主要指員工的福利。該大公司採用統一的方式，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。

(三)非金錢性報酬

公司管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關係，公司就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，

六、調查總結

“中國企業要成功，就必須要有優秀的企業家;而中國企業要持續的發展，則需要有以文化和機制為動力的戰略。”很多研究表明，在影響中國企業成長的核心因素中，是否有優秀的文化理念為支持點，是決定企業可持續發展的根本動力和最關鍵的要素之一。由於時間和經驗有限，我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會在今後的調查活動中持續改進和提高，我在公司調查的時間雖然很短，可通過以上幾方面的調查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中，它有着明確的文化理念，再加上公司領導和員工的不斷改進，公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優秀的員工，使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍，得到各界人士的好評。只要我們懷着熱情，致力於持續發展和不斷改善，相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放，“以人為本”的企業發展時代會越走越遠。

調查報告5000字 篇16

經過長期的探索與實踐，我國制定了“預防為主”、“誰污染誰治理”，以及強化環境監督管理的三大環境保護的基本政策。這三大政策的基本出發點，就是要依據我國的國情，根據我國多年採環保工作的經驗和教訓，以強化環境管理為核心，以實現經濟、社會與環境的協調發展戰略為目的，走具有中國特色的環境保護道路。

(一)“預防為主’的政策。此項政策的基本思想是：把消除污染、保護生態環境的措施實施在經濟開發和建設過程之前或之中，從根本上消除環境問題得以產生的根源，從而減輕事後治理所要付出的代價。對我國這樣一個經濟不發達、生產體系和技術水平都比較落後的國家來説，在提高經濟發展的質量上具有很大潛力，把環境保護工作的重點放在預防為主上，不僅是客觀需要，而且是切實可行的。“預防為主”的政策主要內容包括：

1.把環境保護納入國民經濟計劃與社會發展計劃中去。進行綜合平衡。這一工作是從。“六五：計劃開始的。在“七五：計劃中仍然把環境保護單列了一個篇章。計劃中規定了防治工業污染、控制重點城市污染、保護江河水質、：保護農村生態環境的目標和措施，一些省市也按國家計劃要求，把環保列入當地的發展計劃之中，“八五”計劃也同樣列入了環境保護，把環境保護納入國民經濟發展計劃很重要，它不僅便於使環保工作與經濟、社會發展工作有機結合，而且也紡環保工作提供了人力、物力、財力方面的保證。

2.實行城市環境綜合整治，主要是把環境保護規劃納入城市總體發展規劃，調整城市產業結構和工業佈局，建立區域性“生產地域綜合體”。實現資源多次綜合利用，改善城市產業結構的比例，改善能源結構，減少污染產生和排放總量。

3.實行建設項目環境影響評價制度，避免產生新的重大環境問題。

4.實行污染防治措施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”制度。

(二)“誰污染誰治理”的政策”。此項政策的基本思想是：治理污染，保護環境是對環境造成污染和其它公害的單位或個人所不可推卸的責任和義務，由污染產生的損害以及治理污染所需要的費用，都必須由污染者負擔和補償，從面使外部性費用內化到企業的生產中去。這項政策明確了環境責任，開闢了環境治理資金的來源。但在目前經濟還不很發達，技術設備都比較陳舊落後的歷史情況下，不能簡單地理解為誰污染就治理誰。這是因為：第一，造成了污染，就必須祖負治理責任，繳納治理費用;第二，究竟治理誰，或者説先治誰後治誰，則應由環境管理部門根據環境質量狀況，運用區域環境綜合防治的理論，經分析論證後確定，其目的是以最小的投資，求得最佳的效益。“誰污染誰治理”政策的主要內容包括：

1. 結合技術改造防治工業污染;我國環境污染，主要來自工業生產。結合技術改造防治工業污染，就是指在對現有工業企業進行技術改造時，把防治工業污染作為一項重要內容和任務，通過採用先進的技求和設備，提高資源能源的利用率，把持染儘量消除在生產過程之中。在擬定技術改造方案時，要儘量以污染物排放量少的新工藝代替排放量大的落後工藝，用無污染、少污染、低噪聲、能耗物耗低的新型設備代替污染嚴重、浪費能源資源的陳舊設備;採用無毒、低毒、低害原料代替劇毒有害原料;採用合理的產品結構，發展對環境無污染、少污染的新產品;採用先進的、效率高的淨化設備代替效率低、費用高、佔地面積大的淨化設施。同時企業還應結合技術改造，開展廢棄物的綜合利用，技術改造資金要有適當比例用於環境保護措施。充分回收工廠的餘熱和可燃性氣體，：實行閉路循環、一水多用等措施提高水氣的重複利用率，儘量把廢棄物中的有用物質加以回收或進行深度加工，使之轉化為新產品。這些要求在國務院《關於結合技術改造防治正業污染的幾項規定》，和後面要講的環境技術政策中都作了明確規定。

2.實施污染物徘放許可證制度和徵收排污費。對污染物實行總量控制是防止污染進一步加劇的重要措施，控制污染物排放從根本上説就是控制污染源，消除了污染源也就從根本上消除了造成環境污染的根源。所謂污染物排放許可證制度，就是指凡要向環境排放污染物的企事業單位或生產經營者，都必須向環境管理部門申報，並附交各種有關技術資料和文件説明。在申請報告表上填明擬向環境排放污染物的種類、名稱、性質、數量、排放方式、排放地點等，環境管理部門根據當地環境容量和質量情況以及經濟技術條件等因素，進行綜合分析;審查批准、簽發污染物排放許可證後，才可向環境排放污染物。我國從1989年開始在全國實施這項制度以來，已取得了一些比較成功的經驗，是進行環境污染總量控制的一項有效措施。排污收費制度是指凡向環境排污的單位和個人都要交納費用，這是體現污染者承擔責任的一項重要措施。我國目前開徵的主要有超標排污費和排污水費兩項。超標排污費是指超過國家標準規定排放污染物，要按照排放污染物的數量和排放濃度，按國務院關於《徵收排污費暫行辦法》中的規定收取排污費。我國自1982年徵收排費以來，已取得了明顯的效果。其一是促進了污染者治理污染的積極性，許多企事業單位由於交納排污費，提高了對治理污染的緊迫感;上了治理設備，使污染物排放達到了國家規定的標準;其二是推動了企事業單位的環境管理。許多單位通過加強環境管理，節約資源能源，減少原材料消耗，減少跑、冒、滴、漏，從而減少了排污量;其三是促進了工業“三廢”的綜合利用，甚至有相當多的單位創造了可觀的經濟效益;其四是為治理環境污染和環保事業發展提供了部分資金。按國務院規定，徵收的排污費，80%用於污染治理，20%用於環保業務補貼。1988年全國用於污染治理的排污費約為12億元，用於環保業務補貼的約為3億元，對各地污染治理、開展環境監測、環境科研、培訓都起到了一定作用。排污水費是指凡向水體中排放污水的單位，均要繳納排污水費。繳納排污水費的企事業單位向水體排放污染物超過國家或地方標準規定的，還要同時按規定徵收超標排污費，並負責治理。目前，排污水費的具體規定和標準尚未頒發，但有的省市已開始徵收。

3.對工業污染實行限期治理。依據《環境保護法》規定，“對已經造成的環境污染和其他公害，必須作出規劃，有計劃、有步驟地加以解決，……已建成的要限期治理、調整或搬遷。”所謂限期治理，就是各級政府為了保護和改善環境，對所轄區內已經對環境造成了污染損害的企事業單位發佈命令‘採取強制措施限定其在某二時期內，把污染問題解決到規定程度。顯然，採取這種強制措施，必須嚴肅、慎重，必須針對區域的主要環境問題和主要污染源才發佈限期治理的命令。從1987年起，我國共安排限期治理的項目12萬多個，解決了一大批老污染源問題。

(三)強化環境監督管理的政策。這是三大政策的核心。因為像中國這樣的發展中國家，既不能像日本那樣提出“環境優先”的原則，也不能像西方國家那樣依靠高投資、高技術，只能在當前一定時期內把政策的重點放在強化環境管理上。達一方面是因為通過強化環境管理，可以完成一些不要花費鉅額資金就能解決的污染問題;另一方面是因為強化環境管理可以用有限的環保投資創造良好的投資環境，提高投資效益。這項政策的主要內容有：

1.加強環境保護立法和執法。1979年頒佈了《環境保護法》(試行)以來，已先後頒佈了《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《海洋環境保護法》等單項環境保護法律，並在《森林法》、《水法》等一系列相關法律中突出強調了環境保護的要求。另外，國務院還發布了《關於環境保護工作的決定》、《關於加強鄉鎮、街道企業環境管理的規定》、《徵收排污費暫行辦法》等10多項環境保護法規以及制定了與這些法規相配套的各類環境標準100多項等等。

2.建立環境管理機構和全國性環境保護管理網絡。自1973年第一次金國環境保護會議以來，各級政府中都沒有環境保護管理機構，同時還建立了全國性的環境監測網站，環境科研、教育等一系列機構，為環境保護管理提供各種技術和信息的支持。

3. 廣泛通過報刊、影視等傳播媒介，動員民眾參與環境保護的監督管理，普及環境科學知識，增強全民族的環境意識。

調查報告5000字 篇17

隨着網絡的發展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費羣體，對大學生對網上購物所持態度進行分析，有助於企業發展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優勢;同時可以促進購物平台服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡立法的進程，加快網絡購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特徵。

隨着網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查，以瞭解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷22份，回收有效問卷20份、問卷有效率達到90.91%。

一、 大學生網絡購物基本情況

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。

(一)大學生對網絡購物的瞭解情況

消費者對網絡購物的瞭解程度直接關係到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行為，為此問卷設計“您知道網絡購物嗎?”一題。

由於網絡和電腦在大學生中間的普及較高，並且大學生易於接受新的事物，勇於嘗試新的購物方式。我調查了9名男生和11名女生，調查數據顯示：30%的同學對網絡購物非常瞭解，55%的同學瞭解網絡購物，有15%的同學知道網絡，總體而言網絡購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費羣體。

(二)大學生選擇網絡購物的原因

瞭解大學生進行網絡購物的原因，可以有針對性的開發大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。在調查數據顯示60%的學生選擇網路購網是網購方便快捷、節省時間，在網上購物可以不用去商場，既節省了時間又節省了車費等;15%的學生認為網絡商店品種齊全，能買到商場中很難買到的東西;也有15%的同學認為網店在網絡中經營可以省去商家門面店的租金和一部分營業税，因此網絡商店的物品較便宜，僅有10%的學生處於新奇、時尚好玩而進行網絡購物。

(三)大學生已在網絡購物的狀況

隨着物流行業和交通運輸行業的發展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。

在我們調查問卷統計中，被調查的20位同學，已有18名同學願意並且體驗過網絡購物，有2名同學願意網絡購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認為網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認為在網上購物比較安全。17人認為網絡購物的安全性是不確定的，只能視情況而定;僅有1人認為網絡購物不安全。

(四) 大學生網絡購物消費狀況

在大學生網絡購物商品類別統計中，服裝服飾類佔網絡購物的50%，其餘依次為在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產品和其他類均佔5%(表2)。大學生的基本花費大都是源於家庭的供給，因此，

大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間(圖四)。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由於自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費為主。

(五)影響大學生網絡購物選擇的因素

1.網絡購物中擔心最擔心的因素

由於網絡購物在未接受到實物之前，很難準確判斷其真假和質量等其他因素。在調查分析中，有50%的學生在網絡購物中最擔心的是：產品質量問題;35%的擔心圖片和實物的差距過大，以致產生落差;由於網絡進行交易大都是通過網絡支付，網絡上存在很大的安全隱患，10%的學生因此擔心支付的安全性;還有5%學生擔心貨物在運輸過程中受損。

2.選擇網絡交易平台和商家的依據

在互聯網上有許多網站提供網絡交易平台，在這交易平台中又有眾多的商家提供網購購物服務，在眼花繚亂的交易平台和商家中，每個進行網絡購物的消費者有其各自的選擇標準。在調查分析中由於淘寶網站宣傳力度大加之其提供了良好的網絡交易平台有75%的學生東歐選擇了淘寶網站這個平台;在選擇商家時有70%的同學依靠賣家的信用度而選擇，依靠商品的品牌和價格而選擇商家的均佔15%;其他的交易平台依次為卓越網(10%)、拍拍(10%)、新浪、網易商城(5%)。

3.網絡購物的不足

網絡購物是新興事物，在國內發展還處於初級階段存在這眾多的問題，加之網絡購物自身的侷限性，使得部分消費者“望網興歎”。有55%的學生認為網絡購物的不足在於物品使用不方便，30%的認為實際買到商品與網絡上看到的不同;15%的學生認為容易在網上存在欺騙行為。種種網絡購物的不足使得網絡購物不能再短時間深入消費者。

(六)網絡購物的前景

網絡購物在今後的發展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網絡購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性，在未來的發展中很難説有很大的前景。

通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平台建設不完善; 網絡交易相關支持系統落後; 缺乏完善的監管和法律支持; 商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落後。

綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費慾望強烈，但是，以上的種種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發展。

二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議

(一)從整個網絡交易產業來看

1.完善網絡交易平台的建設。

現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站，但其為了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管;加之其平台自身還存在着諸多的漏洞，以上的種種問題導致欺詐行為時有發生，於此同時這些購物網站既是“運動員又是裁判員”，具有很大的傾向性，很難做到客觀公正。所以，只有建設好自身的網絡交易平台，才有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。

2、加快配套設施的建設

舊有的配套系統，例如物流、倉儲系統，已很難適應網絡購物的發展，成為了限制性的因素，因此，在加強網站自身建設的同時， 還必須加快與之配套的相關支持系統的建設，進一步促進其發展。

3.加速政府的引導與規範。

目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規範性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規，政府的引導與規範作用並不明顯，網站仍然充當着執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規範網絡交易行為，營造良好、公平的交易環境。 4.商家樹立自身形象

眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平台的互惠互贏，共同促進網絡購物的發展。

(二)從大學生網絡購物來看

1.商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。

市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，並且各自家庭富裕程度不同;為了更好的開拓大學生這片市場，應制定差異化銷售模式，最大程度調動大家的消費積極性。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利於今後的長遠發展。

2.商家營銷模式創新。

針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站”的新型三方網絡營銷模式。 通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然後貨物按學校批量發送給學校代理，學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網絡交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。

3.大學生提高自身網絡購物能力

大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，儘量避免因低價而上當的購買行為;還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。

調查報告5000字 篇18

根據XX年會工作安排，今年3-5月，市人大農經委、農經工作室會同研究室和政府有關部門圍繞全市推進社會主義新農村建設工作進行了專題調研。期間，調研組召集市發改委、財政局、農業局、林業局、水利局、交通局、勞動局、畜牧辦、統計局等有關部門負責人進行了座談;先後到長清、平陰、商河等5個縣區聽取政府部門工作彙報，並通過實地察看、調查問卷、走訪交談等形式，深入6個鄉鎮、14個村、30餘户農户開展調查，廣泛瞭解情況，認真聽取意見;部分縣(市)區人大根據市的統一安排，實行上下聯動，在本區域內開展了調研活動，並提出調查報告。4月中旬，會領導和部分駐會委員也專門到章丘市和濟陽縣進行了調研察看，提出了加快推進我市新農村建設的意見和建議。現綜合調研情況，提出如下報告：

一、工作基本情況

黨的xx屆五中全會和中央一號文件提出了建設社會主義新農村的重大歷史任務。今年以來，在市委的領導下，我市各級政府和有關部門把建設社會主義新農村作為破解“三農”問題的總抓手，認真貫徹中央指示精神，牢固樹立科學發展觀，堅持統籌城鄉發展，落實各項支農惠農政策，採取有力措施強化“三農”工作，促進農民增收和農村經濟社會事業加快發展。

1、領導高度重視，各方面齊抓共管，新農村建設開局良好。各級都把推進社會主義新農村建設作為工作的重中之重，擺在突出位置，黨政一把手親自抓，加強工作的組織領導，大力營造黨委領導、政府負責、部門齊抓共管、全社會積極參與的環境氛圍。市和縣(市)區相繼召開工作會議進行動員部署，研究制定推進新農村建設的實施意見，逐級明確任務目標、工作重點和保障措施。政府各有關部門認真落實會議精神，從各自職能出發，深入農村開展調研，針對羣眾所思所想制定扶持政策，建立工作責任制，狠抓措施落實，積極支持和保障新農村建設。章丘市把推進工作作為“一號工程”，書記、市長親自抓，黨委、政府多次召開專題會議進行研究部署，制定了一系列促進發展的政策文件，按照“十化”階段性目標，實施“五大建設”，建立完善領導、指導督察和包村工作等保障體系，並確定投資2億元，選擇10個示範村和100個建設村開展樣板試點，通過典型引路，實現整體推進。目前看，各縣(市)區都在集中力量進行摸底調查、制定政策、研究規劃、開展試點，各項建設正在有序展開，推進工作開局良好。

2、農村經濟穩定發展，農民收入持續增長，新農村建設的基礎得到加強。今年，我市繼續推進農業和農村經濟結構調整優化，在保障糧食生產的基礎上，重點發展高效種養業，蔬菜、畜牧、林果等主導產業保持了較快的增長勢頭;加大政策扶持和招商引資等工作力度，農村二、三產業發展步伐加快，龍頭企業對縣域經濟的帶動力進一步增強;繼續實施“6521”工程，採取多措並舉，促進了農民增收。歷城區依託科技進步，主攻蔬菜、林果、花卉、奶牛“四大優勢產業”，濟陽縣堅持以工促農，實施骨幹企業帶動，加快食品、紡織、機械、電子、化工產業聚集，商河縣立足實際，號召農民突出發展集約規模養殖業，今年一季度，這三個縣區農民現金收入大幅度增加，分別較上年同期增長14.5%、15.0%、15.3%。截止3月末，全市完成生產總值431.5億元，增長17.0%;地方財政一般預算收入30.49億元，增長25.6%，其中縣區財政收入完成16.76億元，增長34.35%;農民人均現金收入1615元，增長14.1%。經濟持續快速健康發展，對新農村建設將產生積極的推動作用。

3、加大投入力度，強化基礎設施，新農村建設的物質條件明顯改善。近年來，為了改變農村落後面貌，我市各級政府按照“以工促農、以城帶鄉”的發展方略，大幅度增加了對“三農”方面的財政投入，先後圍繞基礎設施和公共服務設施建設，特別是對“路水電醫學”和社會保障等項目，實施傾斜政策，盡力保障資金支持，積極改善農民生產生活條件，推進農村經濟社會全面協調發展。XX年市財政支農投入總額達到6.1億元，全市村村通“路、水、客車、廣播電視”率分別達到95.8%、62.6%、99.3%、100%，新型農村合作醫療補助標準提高，農民參合率達到86%，鄉鎮敬老院完成階段建設任務，農村義務教育經費保障機制改革取得顯著進展。今年市級財政預算安排“三農”方面的投入5.6億元，比上年預算數增長15.11%，其中税費改革轉移支付1.29億元，農業和農村經濟發展資金3.56億元，農村社會事業發展資金0.75億元，為推進社會主義新農村建設提供了有力保障。

4、加強法制建設，提高精神文明程度，新農村建設的治理機制日趨完善。近年來，各級政府認真落實科學發展觀，把農村精神文明和法制建設作為構建和諧社會的重要內容，不斷創新思路、強化措施、培育典型，推廣經驗，取得了良好效果。積極組織“五好家庭”、“十星文明户”等形式多樣的精神文明創建活動，倡導健康文明新風尚，激發農民羣眾勤勞致富的積極性。大力開展普法教育，建設“平安鄉村”，不斷提高農村幹部羣眾的法律觀念，努力創造農民安居樂業的社會環境。加強基層組織建設，健全村民自治機制，堅持議事，認真落實“四、兩公開”制度，維護了農村社會的穩定和繁榮。

二、主要建議

1、充分認識建設社會主義新農村的長期性、艱鉅性，增強責任意識，提高推進新農村建設的自覺性。建設社會主義新農村事關農業和農村的長遠發展，事關建設和諧社會、全面實現小康的大局，是一項艱鉅的歷史任務。要認真學習和深刻領會黨的xx屆五中全會和中央一號文件精神，從戰略和全局的高度，充分認識推進新農村建設的重大意義，樹立長期奮鬥的思想，增強做好工作的責任感和自覺性。各級政府要切實加強工作的組織領導，健全完善推進保障體系，建立目標責任制，定期檢查考核，逐級抓好落實。各有關部門要把推進和保障新農村建設擺在突出位置，作為首要任務來抓，按照職能分工，選準切入點，加強協調配合，確保各項政策措施落實到位。要加強對新農村建設的調查研究，及時瞭解新情況，研究新問題，探索新辦法。當前要處理好試點示範與整體推進的關係，既要注意抓好典型，探索經驗，樹立樣板，同時也要重視面上的發展建設，特別是對貧困村鎮要加大幫扶力度，實現抓點帶面，整體推進，平衡發展。新農村建設是宏大的社會系統工程，要紮紮實實地搞好宣傳教育，形成正確的輿論導向，統一思想認識，引導各行各業積極支持三農，動員全社會踴躍參與建設，大力營造齊抓共管的環境氛圍，保障新農村建設順利健康發展。

2、全面發展農村生產力，努力增加農民收入，夯實新農村建設的經濟基礎。推進社會主義新農村建設，必須始終堅持發展是第一要務，全面加強農村生產力建設，增強經濟實力，提升發展水平。要繼續推進農業結構的戰略性調整。在保護耕地和提高糧食綜合生產能力的前提下，把結構調整的着力點放在壯大主導產業，培育知名品牌，提高質量和效益上來，進一步做大做強高效種養業，積極發展特色農業、綠色食品和生態農業，加快開發與旅遊、觀光、休閒相結合的都市農業，強化產業支撐，增強農業的整體競爭力。要加快構建農業科技創新體系，強化自主創新能力，依靠科技進步改造傳統農業，積極探索經濟高效、產品安全、資源節約、環境友好、技術密集的現代農業發展路子。要把農業產業化經營作為推進新農村建設的重要內容，採取有力措施，扶持有條件的龍頭企業加快發展，加強農村中介組織建設，鼓勵企業與農民採取多種形式建立起利益聯結機制，大力提高農民組織化程度和農業產業化經營水平。要廣闢渠道，多措並舉，努力實現農村勞動力充分就業，促進農民持續增收。在這方面，政府有關部門應當發揮好引導和保障作用。要大力發展農村二、三產業，特別是注重發展就業容量大的勞動密集型產業和服務業，更多地吸納農民就近就地轉移就業。健全城鄉一體的就業服務網絡，積極組織農村富餘勞動力進城務工經商，取消一切限制性規定，為農民工提供平等的待遇和政策環境。要加強對農村勞動力的培訓，提高科技文化素質和職業技能，為農民轉移就業、增加收入創造方便條件。

3、建立健全長效機制，強化對“三農”的投入力度，增強新農村建設的發展動力。對待“三農”要始終堅持多予、少取、放活的方針，落實傾斜政策，調整財政支出結構，不斷增加支農投入。要按照公共財政的原則，建立支農投入的長效機制，着力提高對農村公共產品、公共服務和公益性事業的保障能力，擴大公共財政對農村的覆蓋範圍。各級政府安排支農預算要切實做到“三個高於”，已確定的各項投入措施要紮紮實實地抓落實，確保財政支農支出逐年穩定增長。當前對新農村試點資金，各級財政應當重點保證，及時足額撥付。要進一步增加農村基礎設施建設、社會事業和社會保障支出，盡力支持農村改善生產生活條件，促進各項事業協調發展。繼續加強扶貧開發工作，加大對薄弱縣鄉的轉移支付力度，促其加快發展步伐。對各項支農資金的使用，有關部門要跟蹤問效，加強審計監督，保證專款專用，提高投資績效。從長遠看，要積極整合各項支農資金，合理配置財政資源，堅持集中力量辦大事，切實解決多頭投入、使用分散、效能不高、難以形成合力等問題。推進新農村建設，要正確處理政府與市場、農民的關係，合理劃分投入責任，充分發揮政策引導和財政資金示範帶動作用，吸引社會資金增加對“三農”的投入，調動農民投資建設的積極性，不斷拓寬農村投融資渠道，逐步形成以財政資金為引導的多元化投入機制，為推進新農村建設提供強有力的支撐和保障。

4、統籌安排各項建設，促進社會和諧發展，為紮實推進新農村建設創造條件。新農村建設要堅持科學規劃，突出重點，統籌安排，協調發展，要從解決好農民最關心、最直接、最現實的利益問題抓起，選準突破口，紮實穩步推進，讓羣眾得到真正的實惠。根據基層的反映，建議政府部門注意抓好以下方面：一是要進一步加快農田水利、農村基礎設施和公共服務設施建設步伐，鞏固已取得的成果，提升質量標準和管理水平，爭取儘快解決羣眾在“路水電醫學”等方面存在的困難，使農村生產生活條件得到顯著改善。二是要按照統籌城鄉發展的要求，把社會建設的重點放到農村，引導公共服務向農村發展，着力推進農村公共服務體系建設，切實加強農村社會事業和社會保障，促進農村社會全面進步。近期應下氣力解決羣眾“看病難、就學難、養老難”等社會熱點問題。三是遵循立足當前、着眼長遠、因地制宜、節約資源、保護環境等原則，抓緊制定村鎮建設規劃，使之成為行動的準則、發展的規範，保障新農村建設有序進行。四是要有計劃、有步驟、有重點地推進整治村容村貌和居住環境“髒亂差”工程。在這方面，要吸取過去的經驗教訓。堅持量力而行、盡力而為、不圖虛名、不增加羣眾負擔，防止一刀切、強迫命令、大拆大建、急功近利等片面傾向，促進新農村建設健康發展。

5、加強基層組織建設，健全監督制度，大力營造推進新農村建設的環境氛圍。進一步加強農村“兩委”班子建設，切實搞好黨員幹部隊伍的教育培訓，充分發揮黨員、幹部在新農村建設中的模範帶頭作用。要大力加強農村基層政治建設，完善村民自治機制，堅持“一事一議”、村務公開等監督制度，保障農民的權利。要進一步加強農村的法制建設，加大普法宣傳和綜合治理力度，提高農村基層幹部運用法律手段管理基層事務、處理矛盾糾紛的能力，增強農民依法行使權利和履行義務的自覺性。要深入廣泛開展羣眾性精神文明創建活動，認真實施公民道德建設工程，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，形成健康文明、積極向上的農村風貌，加快社會主義新農村建設步伐。

調查報告5000字 篇19

__公司人力資源管理調查報告

一、調查目的：瞭解人力資源管理的過程.

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關係管理，員工安全健康管理等。

二、調查對象：__公司

__公司是__市唯一一傢俱備__工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，__省建築業企業安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型__施工企業。現有員工____人，註冊資本金____萬元。

公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設___、___、___三個分公司，___、___、___、___四個子公司。

公司承攬___工程、___工程，____建築工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。

公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家註冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。

近三年先後完成____工程__項。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到__省領先水平。

三、調查時間：____年__月__日

四、調查方式：訪談類

為了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：

(一)__公司主管人資的總經理工作部_主任。

(二)__公司人資管理高級經濟師___。

五、調查內容及過程

____年__月__日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了__公司總經理工作部_主任和人資管理高級經濟師___。

__公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，_主任認為人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。___向我介紹了__公司的人力資源管理體系：截止20__年8月30日，__公司共有員工____人，其中：合同工___人，勞務派遣工___人。平均年齡__歲，具有大專及以上學歷的___人，具有中級及以上職稱__人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。

公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分佈來看，近5年內面臨退休的職工達__於人，且其中相當一部分員工處於重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。

就此，我通過面對面訪談的形式，重點對__公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了瞭解。

1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規範崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。

2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一核定，報上級主管部門審批後嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時核定、調整。

3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由__公司統一組織規範，經上級主管部門審批後，由總經理工作部組織實施。由於種.種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。

4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自願、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，於每年6月和12月份向__公司提出書面用工申請，由__公司進行整理、彙總，並優先在__公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批後，統一組織招聘。對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對於關鍵技術性崗位採取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，__公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，__公司審批同意後，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利於內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是__公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，並負責人力資源信息維護管理。

5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。

6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考核合格後，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，並對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由於__公司是一個綜合性的__公司，人員複雜，專業眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。

7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。二是__公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，並及時、足額提取上繳。

8、在企業文化建設和職工業餘文化生活方面：近幾年，__公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊，建立了 “創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業餘文化生活，拉近了職工間的距離。

六、調查結果：

從上述資料上看，近幾年__公司的發展現狀較為平穩，無論從建制規模還是產值上並未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

從員工招聘的方式看，__公司的做法值得借鑑，一是對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對於技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的範圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不瞭解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關係的處理也會成問題。

在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。__公司在績效管理方面採取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的工作動力。

員工之間的關係管理方面，__公司開展了紮實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話説，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平台，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互瞭解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，併為企業樹立良好的社會形象。

員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。__公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究並辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利於留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。

綜上所述，我對__公司的人力資源管理給出以下幾點建議：

(一) 建立人力資源部，對__公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。

(二) 設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統瞭解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。

(三) 針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。

(四) 制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等註冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。

(五) 制定一套合理的員工守則，讓大家都瞭解公司的規章制度和員工的基本行為規範。

(六) 根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規範，以適應企業發展需求。

七、調查體會

人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。

調查報告5000字 篇20

一、調查背景

城關社區位於本縣交通路口，社區居委會委員全部由選舉產生。作為漳縣城區重要的綜合居住區域，城關社區在區委，出台的一系列活動推動下，進一步提高和豐富了社區管理的發展。隨着對城市管理的要求提高，社區管理工作還存許多不足之處，這些問題的解決，關係着城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年9月我對城關社區管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，並提出了相應的對策和建議。

二、調查結果

(一)社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

1、社區居委會自治功能未到位

通過調查發現，社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣於上級領導佈置什麼就幹什麼，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區自治的任務與工作要求有差距。社區居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務，其次要做好社區事務的民主決策與管理;第三是豐富社區教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明。二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

在此，我對5人進行了調查，當問到居委會是什麼性質的組織時，有3人回答是代表政府的機構，只有2人回答是代表居民的，在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府幹活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處佈置的各項工作任務。

2、社區事務纏身，工作任務繁重

隨着市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對複雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加，形成李“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。

3、政府部門職能不到位，社區自治職能弱化

繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷於被動應付的境地，許多部門提 “把工作觸角延伸到社區”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區沒有發揮自身指導、服務職能，為社區居民辦實事，而是習慣於把社區當作自己的下屬單位去佈置工作，從而淡化了居民羣眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民羣眾的親和力和凝聚力，也弱化了社區居委會作為羣眾性自治組織的職能。

(二)社區居委會業務經費不足

一是發揮自身職責，調動居民參與社區建設的活動經費較少。在當前形勢下，社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立台帳等文件資料的辦公消耗，加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費，一年也要花費很多。政府部門部署的工作大多要求制度上牆，製作展板，每年此項支出至少3000多元。

(三)社區專職工作者待遇較低

社區專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區協管員待遇較高，社區專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區專職工作者的付出與回報差距較大。

三、討論與建議

(一)應積極為社區居委會減負

一是理順區街關係。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規和區政府的授權或者有關職能部門的委託，使街道具有綜合協調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街(部門)居關係。進一步明確社區居委會的任務。三是明確社區功能定位，發揮社區居委會自治功能。一要搞好社區服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區安全服務，保持社區的長治久安;抓好社區的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區的健康服務，培養居民良好的生活習慣;抓好社區生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。二要保證社區居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關係到社區建設的成敗。社區自治權應主要體現在社區民主決策權、社區管理權、社區財務自主權、社區依法協管權以及社區對政府部門的監督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區服務搞起來。

(二)多渠道解決社區居委會業務經費

目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，在一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳户並全面安排，使其工作正常運轉，為居民羣眾辦實事、辦好事。二是要動員發動轄區單位資源共享、各社區要協調轄區把社區各種各樣有形的、無形的資源開發出來。三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織。

(三)以人為本，在提高服務功能上下真力。

一要拓展社區服務領域。在現有困難羣眾的社會救助、社會福利和優撫保障服務基礎上，大力發展社區醫療衞生、商業、家政、物業管理等便民利民服務，

大力發展面向社區單位的社會化服務，促進社區與駐進單位的互助互動。二要創新社區服務方式。充分利用現代信息技術，開展熱線電話、呼叫系統、網上服務等服務方式，使社區信息服務網絡系統成為為民服務的窗口、社區服務的平台、居民生活的好幫手;採取無償、低償、有償服務相結合的方式，讓社區服務組織實現良性循環和自我發展。三要整合社區服務資源。利用區、街、社區三級服務中心(站)等公共資源，充分發揮其組織帶動作用，引導社區內企事業單位開放服務設施，面向社會聯合經營，發動和鼓勵社區成員之間開展互助性服務，積極開展社區慈善活動，守望相助，疾病相扶。四要完善社區服務政策。建立多渠道的社區服務投入機制，鼓勵個體、私營、民營等企業通過投資入股、合夥經營等形式，開辦服務項目，在堅持社會效益的前提下，實行社區服務市場化運作、實體化經營、產業化發展。

(四)保障人才，在提高隊伍素質上用真功。

充分利用現有國家政策。如“一村(社區)一名大學生工程”等，為社區提供人才支持、組織保證以及財政支持，社區可以通過充分利用現有的政策進行改善和發展。一要採取提高社區幹部待遇、建立工資自然增長機制和按工作業績獎懲等措施，吸引一批年輕化、知識化、專業化，組織協調能力強、有良好人際溝通能力和熱心於社區建設的高素質人才，充實到社區工作隊伍中來。特別要吸納和鼓勵大學畢業生進社區工作。探索制定在優秀社區幹部中招錄事業人員和國家公務員的優惠考試考核辦法，讓優秀人才進得來、有出路。二要健全社區幹部培訓機制。區、鄉兩級要加大社區幹部的培訓力度，把社區黨組織、社區居委會成員列入黨校、行政學校培訓計劃，做到崗前培訓與崗中培訓結合，短期培訓和中長期培訓結合，堅持社區幹部持證上崗制度，不斷提高社區幹部的整體素質。三要建立社區幹部考評機制。要制定社區幹部德、能、勤、績、廉、學考評體系，明確定性和定量的考評標準，採取組織考、羣眾評等方式，對社區幹部進行年度和屆期評價，並將考評結果作為社區幹部升、降、去、留的重。

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調查報告5000字 篇21

一、 調查的時間、地點及目的

調查的時間：20__年_月_日——20__年_月_日

調查的地點：重慶市九龍坡區百可科技(集團)有限公司

調查的目的：做為一名大學生，我當過班長，進過社團，社會實踐也參加過不少，在成長的道路中這些可以給我不少的經驗。但是實習對我來説更是一次考驗，在考驗中摸索，在摸索中學習，在學習中成長，這是一次必要的人生經歷。離開學校出來實習，我選擇了一個接觸面比較廣的職位——項目專員，這個職位接觸面比較廣，實踐能力強。從這個崗位實習可以達到以下幾個目的：

(一) 接觸社會、瞭解企業

從出生到上大學，我們沒少接觸社會，但是以一個打工者的身份接觸社會學到的會更多。這個職位能讓我更廣泛的直接接觸社會、企業，瞭解社會需要;加深對企業的認識，瞭解公司部門的構成和職能，整個工作流程;增強對社會的適應性，將自己融合到社會、企業中去，縮短我從一名大學生到一名工作人員之間的思想距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二) 鍛鍊我的動手能力，思考能力，積累經驗

在工作中要遇到問題，在解決的過程中培養自己的思考能力;在工作中，做很多不同的事情鍛鍊自己的動手能力，辦事能力。增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗.。

(三) 鍛鍊我的心理承受能力

雖然我對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便於找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。並且培養了吃苦耐勞精神，鍛鍊了承受挫折的心理素質，利於良好職業道德的養成，也是為畢業後的正式就業鋪路。

二、 公司的概況與崗位分析

(一) 公司概況

重慶市百可科技(集團)有限公司是在整合原有20餘年歷史的安華集團基礎上，於20__年重組再造的綜合性企業，註冊資金20__萬元。公司以事業投資為主，業務範圍涉及軟件開發、輕紡加工、地產開發、酒店經營、汽車銷售、汽車維修、物業管理、諮詢服務等領域。公司還以市場為主導、企業為主體，先後在九龍坡區陶家鎮投資4億元，建成佔地面積為765畝的九龍坡區百億級城鄉統籌標杆園區——陶家都市工業園區，以自身為典範，將“科技引領，創新為先”的理念傳遞給了數百家企業，引導更多的企業重視科技創新，加大科研投入，形成企業核心競爭力。公司現有員工385人，大專以上學歷職工205人。

公司歷年來以誠信守法經營為本，實行自主經營、自負盈虧，建立了明確的組織章程、技術管理和財務管理制度。在科技投入的驅動下，公司經濟效益持續良好，20__年度公司總資產超過3.5億元，銷售收入達14182萬元，實現利潤2348萬元。公司的發展收到了國家、重慶市、九龍坡區各級領導的重視，中央統戰部、重慶市、九龍坡區領導先後前往企業指導工作。公司也先後獲得“重慶市優秀民營企業”、“城鄉就業工作企業”、“重慶市信息化建設示範企業”等多項殊榮。

(二) 調查公司企發中心的專員工作流程

企業發展中心是公司的重要職能部門，負責企業政策諮詢服務，企業管理諮詢，融資擔保服務，創新平台建設等相關工作，旨在協政扶企謀發展，聯企輔政促和諧。很高興，還沒畢業就可以到公司的管理層工作，做為一個什麼都還不懂，思想也不成熟的學生，我做什麼都非常小心。我知道慢慢學習，積累經驗就能變得強大。下面介紹一下我的具體工作：

1. 政策諮詢

(1) 每天及時從各大政府、新聞網站收集有關宏觀經濟、政策法規信息，

(2) 對內深入分析研究其對公司的影響，建議應該採取的對策和措施，研究項目申報方向，

(3) 對外根據客户條件和需求進行項目諮詢、策劃、包裝、申報、驗收指導

(4) 準備和報送項目申報材料，

(5) 跟進項目落實和資金到位，組織完成項目驗收結題。

2. 管理諮詢

(1)每天及時收集先進管理方式、產業規劃、招商信息

(2)為公司領導決策提供參考意見

三、 公司目前存在的問題

企業發展到一定的程度，各種章程、規章制度、組織機構看似日趨健全，但軀體變得龐大、體制變得複雜、部門變得眾多，出現了很多問題，總結起來，我認為有以下幾個方面：

(一) 公司對高新科技技術提高不在意

目前行業領先企業已經引進全自動生產設備，我公司生產設備沿用老一套生產設備，有些還是半人工操作，不捨得花高價錢引進先進全自動生產設備，導致產品科技含量下降，產品附加值低。

(二) 領導對人才的流失不作為

公司雖然經常對外開展招聘，也注重培養人才。但是後期管理漏洞，薪金不吸引，開出條件不夠高，有些主要人員認為“幹得越多，問題越多，犯的錯就越多，還得不到領導的賞識”,其他公司挖人等方面因素導致職員往往學到了技術跳槽到了其他公司，人才的流失十分明顯。而領導層的人往往不注意，任意讓人才流失，覺得走了可以再找。

(三) 公司對資金的管理只注重開源不注重節流

公司有一個能幹的資金管理公司，對內可以提供強大的融資服務，對外可以提供擔保服務。但是會拿錢不會用錢，管理層每天大吃大喝，職員常常吃不到自己滿意的菜;領導經常開公司車出去遊玩，購物回來報賬導致管理費用往往居高不下。

(四) 公司的管理模式錯綜複雜

公司的管理層錯綜複雜，往往走一個流程需要很多個部門審批之後才能完成。而管理人員不是經常都在公司，導致事情因為一個簡單的流程沒走完而辦不成。

四、 關於對公司管理工作的建議

我在單位工作了三個月了，對公司也有一定深刻地認識，我認為制約公司發展的主要因素有以下幾點：一是技術、二是人才、三是資金、四是模式。

(一) 要注重科技創新，提高企業盈利能力

1. 當代市場競爭激烈，企業取得競爭優勢，一是要發掘市場，二是要降低成本

2. 從發掘市場來説，發掘消費者需求，同過科技創新，打造滿足消費者需求的產品，佔領市場;

3. 從降低成本來説，通過科技創新，改進工藝等，降低企業的製造成本。

4. 科技創新涉及到一個企業、甚至一個國家的發展能力。對企業來説，在税收等方面可以享受企業對科技創新的優惠政策。

5. 充分利用科技創新的企業，能夠調動廣大知識性員工的積極性，有利於企業文化建設，且可以提高企業的社會形象。

(二) 要立足長遠，系統規劃, 內外兼修，注重平衡

1. “十年樹木，百年樹人”，人才隊伍建設並不是一日之功，而是一項長期的系統性工作，一方面需要強有力的制度保證，另一方面也需要投入大量的時間和資源。

2. 要做好長期的人才發展工作，必須在針對性規劃的基礎上將機制建設放在首要位置。

3. 如果説校園招聘為企業提供了大量的儲備人才，那麼在面對現實的業務需求時，我們也必須進行一定量的社會招聘，特別是處於高速發展期的企業更是如此，外部成熟人才的進入可以起到很好的“鮎魚效應”，帶來很多新的思想，為企業注入活力，避免很多企業存在的人才同質化現象。

4. 據企業自身特點，建立較為完善的專業和管理培訓課程體系，並進行科學的培訓需求診斷、培訓過程管理和培訓效果評估工作，實現從粗放式培訓運作向集約式培訓管理的根本模式轉變。

(三) 企業生財有道，還需理財有方，用財得當。

1. 為了適合市場經濟和企業發展的需要，應該進一步加強對公司系統內資金使用的監督和管理，加速資金週轉，提高資金利潤率，保證資金安全,降低企業的成本。

2. 企業的資金管理貫穿於企業管理的各個環節，要各部門配合才

行.---由花錢部門和賺錢部門分別做資金支出和收入的初步預算，財務部綜合整理出財務的資金預算計劃，並嚴格按計劃控制資金流量及成本計劃的支出，做到事先預算，事中控制，事後核算，考核評估，分析，總結。

(四) 企業要想站穩腳步就必須紮紮實實地從管理上下功夫

1. 為了調動員工的積極性，要不斷的進行思索;由於人們需要公平，

需要自己的勞動成果被人們所承認，所以應該制定一系列的獎罰制度、按勞分配、計件制度、計時制度等;為了增強人們的凝聚力，創造力，要給他們創造一個良好的環境，多開一些例會，加強彼此溝通。

2. 選取優秀人才，建立全新的財務制度，簡化組織機構，使自己的

企業達到少而精，富於競爭力，當要與別人競爭時，必須增強自己的實力，此時就必須採用量、本、利的方法，減少成本，提高銷售，同時，要密切注意對方的行動，善於捕捉對方的失誤，只有在競爭中不斷地思索，時刻保持競爭的心態，才能戰勝對方。

3. 在學習別人企業和技術的發展過程中，不能墨守成規、一成不變。

要根據時代的變遷，環境的改變，對象的改變，隨時調整自己的部署，這樣使自己始終如一，保持領先優勢，在企業的決策過程中，要將“戰略”這一詞深深印入腦海中，使管理者從全局、從長遠的角度分析思索問題。

五、 心得及體會

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

我現在上班近三個月了，在這短短几個月時間中，曾有幾次想過幹完這個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是這樣的，在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。

我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

調查報告5000字 篇22

一、調查目的：瞭解人力資源管理的過程.

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關係管理，員工安全健康管理等。

二、調查對象：XX公司

XX公司是XX市唯一一傢俱備工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，XX省建築業企業安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型施工企業。現有員工X人，註冊資本金X萬元。

公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設、三個分公司，、四個子公司。

公司承攬工程、工程，建築工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。

公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家註冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。

近三年先後完成工程XX項„„。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到XX省領先水平。

三、調查時間：X年XX月XX日

四、調查方式：訪談類

為了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：

(一)XX公司主管人資的總經理工作部X主任。

(二)XX公司人資管理高級經濟師。

五、調查內容及過程

X年XX月XX日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了XX公司總經理工作部X主任和人資管理高級經濟師。

XX公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，X主任認為人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。向我介紹了XX公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，XX公司共有員工X人，其中：合同工X人，勞務派遣工X人。平均年齡XX歲，具有大專及以上學歷的X人，具有中級及以上職稱XX人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。

公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分佈來看，近5年內面臨退休的職工達於人，且其中相當一部分員工處於重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。

就此，我通過面對面訪談的形式，重點對XX公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了瞭解。

1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規範崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。

2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一核定，報上級主管部門審批後嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時核定、調整。

3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由XX公司統一組織規範，經上級主管部門審批後，由總經理工作部組織實施。由於種種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。

4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自願、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，於每年6月和12月份向XX公司提出書面用工申請，由XX公司進行整理、彙總，並優先在XX公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批後，統一組織招聘。對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對於關鍵技術性崗位採取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，XX公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，XX公司審批同意後，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利於內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是XX公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，並負責人力資源信息維護管理。

5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。

6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考核合格後，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，並對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由於XX公司是一個綜合性的XX公司，人員複雜，專業眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。

7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。二是XX公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，並及時、足額提取上繳。

8、在企業文化建設和職工業餘文化生活方面：近幾年，XX公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊，建立了 “創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業餘文化生活，拉近了職工間的距離。

六、調查結果：

從上述資料上看，近幾年XX公司的發展現狀較為平穩，無論從建制規模還是產值上並未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

從員工招聘的方式看，XX公司的做法值得借鑑，一是對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對於技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的範圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不瞭解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關係的處理也會成問題。

在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。XX公司在績效管理方面採取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的工作動力。

員工之間的關係管理方面，XX公司開展了紮實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話説，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平台，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互瞭解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，併為企業樹立良好的社會形象。

員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。XX公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究並辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利於留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。

綜上所述，我對XX公司的人力資源管理給出以下幾點建議：

(一) 建立人力資源部，對XX公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。

(二) 設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統瞭解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。

(三) 針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。

(四) 制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等註冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。

(五) 制定一套合理的員工守則，讓大家都瞭解公司的規章制度和員工的基本行為規範。

(六) 根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規範，以適應企業發展需求。

七、調查體會

人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。

調查報告5000字 篇23

事故原因。

經調查認定，導致事故發生的原因是：通號集團所屬通號設計院在LKD2-T1型列控中心設備研發中管理混亂，通號集團作為甬温線通信信號集成總承包商履行職責不力，致使為甬温線温州南站提供的LKD2-T1型列控中心設備存在嚴重設計缺陷和重大安全隱患。鐵道部在LKD2-T1型列控中心設備招投標、技術審查、上道使用等方面違規操作、把關不嚴，致使其在温州南站上道使用。當温州南站列控中心採集驅動單元採集電路電源迴路中保險管F2遭雷擊熔斷後，採集數據不再更新，錯誤地控制軌道電路發碼及信號顯示，使行車處於不安全狀態。雷擊也造成5829AG軌道電路發送器與列控中心通信故障。使從永嘉站出發駛向温州南站的D3115次列車超速防護系統自動制動，在5829AG區段內停車。由於軌道電路發碼異常，導致其三次轉目視行車模式起車受阻，7分40秒後才轉為目視行車模式以低於20公里/小時的速度向温州南站緩慢行駛，未能及時駛出5829閉塞分區。因温州南站列控中心未能採集到前行D3115次列車在 5829AG區段的佔用狀態信息，使温州南站列控中心管轄的5829閉塞分區及後續兩個閉塞分區防護信號錯誤地顯示綠燈，向D301次列車發送無車佔用碼，導致D301次列車駛向D3115次列車併發生追尾。上海鐵路局有關作業人員安全意識不強，在設備故障發生後，未認真正確地履行職責，故障處置工作不得力，未能起到可能避免事故發生或減輕事故損失的作用。

事故性質。

經調查認定， 7 23 甬温線特別重大鐵路交通事故是一起因列控中心設備存在嚴重設計缺陷、上道使用審查把關不嚴、雷擊導致設備故障後應急處置不力等因素造成的責任事故。

事故暴露出各有關方面的主要問題。

通號集團及其下屬單位在列控產品研發和質量管理上存在嚴重問題。

通號集團所屬通號設計院研發的LKD2-T1型列控中心設備設計存在嚴重缺陷，設備故障後未導向安全。經事故調查組對採集驅動單元測試，以及委託工業和信息化部有關檢測機構組成的聯合測試組對列控中心主機和採集驅動板(PIO板)軟件進行測試，並經動車組實車模擬試驗驗證和反覆分析論證，查明：從軟件及系統設計看，温州南站使用的LKD2-T1型列控中心保險管F2熔斷後，採集驅動單元檢測到採集電路出現故障，向列控中心主機發送故障信息，但未按 故障導向安全 原則處理採集到的信息，導致傳送給主機的狀態信息一直保持為故障前採集到的信息;列控中心主機收到故障信息後，僅把故障信息轉發至監測維護終端，也未採取任何防護措施，繼續接收採集驅動單元送來的故障前軌道佔用信息，並依據故障前最後時刻的採集狀態信息控制信號顯示及軌道電路。從硬件設計看，LKD2-T1型列控中心設備主要存在以下問題：PIO採集電源僅有一路獨立電源，未按規定採用兩路獨立電源設計，一旦電源失效，PIO機櫃中全部 PIO板將失去採集電源，當列控中心保險管F2熔斷後，造成採集驅動單元採集迴路失去供電;兩路輸入採集來自一個源點，無法構成輸入信息的安全比較。這兩處硬件設計缺陷導致設備不符合安全防護要求。具體問題如下：

(1)通號集團的問題。

通號集團履行合武線、甬温線通信信號集成總承包商職責不力，未按照職責要求提供安全可靠的列控中心設備。未認真貫徹執行國家關於產品質量方面的法律法規和規章、制度、標準;對通號設計院的科研質量管理工作監管不到位，集團領導及其有關部門未認真履行職責，未對通號設計院科研質量管理體系的建立和執行情況進行監督檢查，未能及時發現科研產品質量管理體系不完善、責任不落實的問題;將中標的系統集成項目完全交由下屬通號設計院等企業負責，監督管理缺失，對相關重點設備研發情況不跟蹤、不過問，致使先後向合武、甬温鐵路提供了存在嚴重設計缺陷和重大安全隱患的LKD2-T1型列控中心設備上道使用。

(2)通號設計院的問題。

一是決定研發LKD1-T型列控中心設備升級平台不慎重。通號設計院領導在未全面瞭解LKD1-T型列控中心設備升級平台研發過程、進度的情況下，僅憑列控所負責人口頭彙報，即同意啟動升級平台研發工作。

二是對列控中心設備研發設計審查不嚴，未能發現設備存在的嚴重設計缺陷和重大安全隱患。未能發現列控中心設備的PIO板未經評審的問題;管理和監督列控所的研發工作不力，對LKD2-T1型列控中心設備研發工作管理混亂、文檔缺失等問題失察。

三是科研質量管理責任不落實，對下屬企業列控所產品質量監督管理失控。未認真執行國家有關產品質量檢驗的相關規定，未對產品研發過程和產品質量進行把關、管控，未能保證提供的信號產品達到 故障導向安全 的根本要求。

(3)通號設計院列控所的問題。

一是草率研發LKD2-T1型列控中心設備。在合武線建設合同約定的列控中心設備難以滿足合肥站工程建設需要，以及現有LKD1-T型列控中心設備升級平台採集軌道電路繼電器信息模塊、PIO板研發未完成的情況下，不負責任地向通號設計院領導建議開發LKD1-T型列控中心設備升級平台(即後來定型使用的LKD2-T1型列控中心設備)。

二是列控中心設備研發工作管理混亂。未組織正式的LKD2-T1型列控中心設備研發設計團隊，僅靠列控所有關負責人口頭指派相關人員研發;對設備研發設計過程管理控制不嚴格，導致設備存在嚴重設計缺陷和重大安全隱患;編制、審核研發文檔不規範，且部分文檔缺失。

三是違反程序開展LKD2-T1型列控中心設備研發工作。未對列控中心設備特別是PIO板開展全面評審，也未進行單板故障測試，未能查出列控中心設備在故障情況下不能實現導向安全的嚴重設計缺陷。

鐵道部及其相關司局(機構)在設備招投標、技術審查、上道使用上存在問題。

(1)鐵道部的問題。

鐵道部執行基本建設程序不規範、不認真，在鐵路建設中搶工期、趕進度，片面追求工程建設速度，對安全重視不夠，事故應急預案和應急機制不完善;鐵路客運專線系統集成工作管理不力，規章制度和標準不健全;設立的技術系統集成項目組和系統集成辦公室，未建立相應工作制度，造成集成辦公室、項目組與客運專線技術部、基礎部之間職能交叉、職責不清，削弱了有關部門正常職能;相關職能部門未認真履行職責，在設備招投標、技術審查、上道使用等多個環節違規操作、把關不嚴，進行無依據、不規範的技術預審查，同意沒有經過現場測試的LKD2-T1型列控中心設備上道使用(總共在包括甬温線在內、廣珠線、海南東環線的 58個車站、18箇中繼站使用，根據事故調查組提出的整改建議，鐵道部於8月19日全面整改完畢);對上海鐵路局安全生產責任制落實和規章制度、標準執行以及職工安全教育培訓情況監督檢查不到位。

(2)運輸局客運專線技術部(司局級機構)的問題。

一是對合寧、合武、甬温鐵路客運專線列控中心設備招標投標工作審查把關不嚴。在鐵路客運專線CTCS-2級列控系統相關技術標準不繫統、不完整的情況下，草率對合寧、合武線列控設備定標選型，造成兩線列控設備接口不統一，無法互聯互通，不能滿足工程需要，引發了合肥站、合武線列控中心設備型號的變更，導致後續一系列工作操作不規範;指導、協調甬温鐵路招標時，審查同意在温州南站等18個車站招標採購僅經過技術預審查的LKD2-T1型列控中心設備。

二是跟蹤督促合肥站列控中心設備設計比選工作不力。在組織召開合寧鐵路CTCS-2級列控系統集成方案研討會議，要求合肥站按合寧鐵路相同類型的列控中心設備進行設計比選後，跟蹤督促不力，未發現通號設計院在合肥站進行列控中心設備換型的違規行為，對通號設計院在合肥站進行列控中心設備換型的違規行為失察。

三是推動無依據、不規範的技術預審查工作。運輸局客專技術部推動科學技術司、運輸局基礎部對不具備技術審查條件的LKD2-T1型列控中心設備進行技術預審查，並會籤同意沒有經過現場測試和試用的LKD2-T1型列控中心設備在合寧、合武線上道使用。

(3)運輸局基礎部(司局級機構)的問題。

一是信號新產品上道使用管理存在漏洞。未按照職責要求制定系統完善的信號新技術、新產品的試驗、審查、試用和上道使用管理制度及辦法，未對信號新產品評審、試用期間保證安全生產方面作出特殊規定。

三是違規同意合武線全線改用LKD2-T1型列控中心設備。組織召開合武鐵路列控中心設備類型專題會議，有關人員在LKD2-T1型列控中心設備經過技術預審查及合肥站開通使用、尚未進行現場測試的情況下，未經嚴格試驗、審查，草率同意合武全線改用LKD2-T1型列控中心設備。

(4)科學技術司的問題。

一是未制定明確規範的技術審查規定。未按照職責要求制定程序明確、內容具體、要求嚴格的有關技術審查的規章、制度和規範性文件，致使LKD2-T1型列控中心設備技術審查無依據、不規範。

二是對LKD2-T1型列控中心設備進行了無依據、不規範的技術預審查。在合寧線建設工期要求緊迫、有關司局催辦和LKD2-T1列控中心設備在合肥站已經進場安裝的情況下，根據通號設計院、合寧公司提交的CTCS-2級列控系統技術審查的申請，會同有關部門對LKD2-T1型列控中心設備進行了無依據、不規範的技術預審查。

三是違規同意LKD2-T1型列控中心設備在合寧、合武線試驗和上道使用。會同運輸局基礎部、客運專線技術部印發文件，同意LKD2-T1型列控中心設備 在合寧、合武客運專線工程現場試驗和上道使用的過程中，不斷完善系統功能 。該文件印發上海等路局及相關單位參照實行，客觀上對僅通過技術預審查的 LKD2-T1型列控中心設備在甬温鐵路上道使用提供了依據。

上海鐵路局及其下屬單位在安全和作業管理及故障處置上存在問題。

(1)上海鐵路局的問題。

上海鐵路局安全生產責任制不落實，安全基礎管理薄弱，執行應急管理規章制度、作業標準不嚴不細，對職工安全教育培訓不力;相關單位(部門)安全管理不力，對職工履行崗位職責和遵章守規情況監督檢查不到位;相關作業人員安全意識不強，在設備故障發生後，沒有及時採取有效措施，未能起到可能避免事故發生或減輕事故損失的作用;上海鐵路局有關負責人在事故搶險救援中指揮不妥當、處置不周全，在社會上造成不良影響。

(2)車務系統的問題。

一是調度所行車管理、應急處置不力。調度所列車調度員雖然不知道信號升級的情況，但未進一步瞭解電務人員維修下行三接近 紅光帶 情況和工務人員檢查線路情況，未及時瞭解前行D3115次列車在下行三接近運行的詳細情況，沒有及時提醒D301次列車司機注意運行，違反了《鐵路技術管理規程》和《高速鐵路調度暫行規則》的有關規定;調度所值班負責人對有可能影響行車安全的突發情況處置不及時、處置措施不得力，對列車調度員沒有及時提醒D301次列車司機的問題監控檢查不力。

二是寧波車務段温州南站職工崗位責任制不落實，行車組織管理存在薄弱環節。温州南站值班員在發現D3212發車時上行出站信號機故障關閉、發現CTC 終端顯示與現場軌道電路佔用狀態不符等設備故障情況後，雖然不知道信號升級的情況，但未嚴格執行《上海鐵路局行車簿填記標準》和《車機聯控作業》的有關規定，沒有及時與D301次列車執行車機聯控;車站盯崗負責人在車站轉為非常站控後，沒有提醒行車室值班人員及時與區間運行列車有效執行車機聯控。

三是寧波車務段對本單位和所屬車站安全生產基礎管理及行車業務工作指導不到位，對温州南站執行車機聯控作業規章、制度、標準的情況監督檢查不力。

四是運輸處對調度所執行有關調度和安全生產規章、制度、標準情況監督、檢查、指導不力，對車務系統專業監督、檢查不到位。

(3)電務系統的問題。

一是杭州電務段温州車間和甌海工區安全基礎管理薄弱，組織開展職工安全教育培訓不力。電務值班人員雖然不知道信號升級的情況，但沒有認真履行崗位職責和嚴格執行作業標準，得知出現軌道電路故障後，未對永嘉站至温州南站下行三接近、温州南站至甌海站上行一離去軌道電路故障登記停用即進行檢查確認，未經登記聯繫就對除5829AG之外的軌道電路設備進行插拔更換，違反了《鐵路信號維護規則》的有關規定;現場值班負責人對應急值守人員的違規行為未及時制止。

二是杭州電務段職工安全教育培訓工作不到位，設備故障應急管理不力，對電務值班人員遵章守紀情況監管不到位。

三是電務處對電務系統職工安全教育培訓不到位，設備故障應急管理責任和措施不落實，對電務值班人員遵章守紀情況和應急處置工作監督檢查不力。

(4)工務系統的問題。

温州南線路工區有關人員未按照《鐵路客運專線技術管理辦法(試行)》(200-250km/h部分)的規定，向列車調度員申請上道檢查的調度命令，擅自打開防護網通道門上道檢查作業，屬於違規作業行為。

調查報告5000字 篇24

當前，我國已進入人口老齡化快速發展階段。20xx年底，我國60歲及以上老年人口已達2.02億，佔總人口的14.9%。據預測，到2053年，我國60歲及以上老年人口達到4.87億的峯值，佔總人口的34.9%，屆時空巢老人家庭比例或將超過90%。20xx年，貴州老年人口501萬,空巢老人150.3萬、比上一年淨增36.36萬，並保持高增長勢頭，同時凸顯的矛盾問題多，對經濟社會發展影響也大。為此，我們對貴州空巢老人生活狀況開展了一次專題調研，現將報告整理如下：

一、空巢老人的概念及成因

1.空巢老人的概念。所謂“空巢”，指無子女或不與子女共居一舍獨自生活的老年人家庭。空巢期與鰥寡期對老年人來説是生活中容易發生困難的兩個重要階段。在統計上，通常將只有老年夫婦的家庭及老年人獨居的一人家庭户合計作為空巢家庭户的數量。本文所指的空巢老人既指無子女或不與子女共居一舍獨自生活的老年人家庭，也指有子女其子女已經超過60歲且共居一捨生活的兩代老年人家庭。

2.空巢老人形成的原因。近年來，貴州空巢老人逐年增多，其主要原因有：一是實行計劃生育政策的結果。自上個世紀七十年代以來，國家持續推行計劃生育政策，在實行計劃生育政策前集中出生的人較多，現在那部分人開始變老，由於變老人羣的增多，計劃內出生人口(低齡人)在減少，即老齡化不斷加劇，空巢老人相應增多。二是經濟快速發展的結果。我國現階段是以公有制經濟為主體和多元化經濟結構共同發展的市場經濟，由於經濟結構的多樣性和靈活性以及快節奏的發展，催生了家庭結構趨於小型化，只有“小型化”家庭更適應社會快節奏的生活節拍。由於物質生活水平的提高，追求精神生活，不只是年輕一代人要求有獨立的活動空間和越來越多的自由，也有相當一部分老年人本身不喜歡和子女合住，導致老年人從大家庭中分離出來，致使空巢老人增多。如在XX市調研發現有47.43%的空巢明確表示不願意或不很願意與子女住在一起。三是現代生活競爭加劇的結果。隨着現代生活競爭的加劇，很多年輕人在外經商或在別的城市工作或打工，由於長期工作、居住在外，一年難得回幾次家，甚至有的子女為節約車費和減少誤工損失，一年或幾年都不回家。老人們因子女工作忙無暇照顧自己，又不願給子女增添負擔，最終選擇單獨居住，結果推進老人空巢化程度。四是生活水平普遍提高的結果。隨着城市居住條件的顯著改善，越來越多子女另有新房，子女搬入新家，離開原先一起居住的父母，遷入新住宅往往成為代際之間分離的契機。如XX市類似獨居的老年人佔該地空巢老人總數的38.3%。五是社會轉型變遷引發的結果。隨着工業化和城鎮化進程的加快，許多年輕父母為照顧子女求學，部分曾經居住在鄉鎮或工礦企業的，都到縣城或省城買房落户解決子女入學，讓老人獨立居住在原地。如XX市類似的空巢老人有2763人，佔該市空巢老人的45%。六是部分子女不孝造成的結果。有些老年人沒有子女，或有子女但因不孝而使老人不得不獨自生活。這類老年人一般經濟狀況不好，由於子女之間互相推諉、嫌棄，不得不獨居空巢，初步統計類似老人約佔2.3%。

二、空巢老人基本生活情況

20xx年，我省60週歲以上空巢老人150.3萬，佔老年人口數的30%，比上一年空巢老人總數淨增36.36萬人。本次調研除從面上瞭解全省的基本情況外，還為進一步深入調研空巢老人生活情況，選取九個市(州)各具代表性的城鎮社區和農村社區進行實地走訪和問卷調查。

(二)醫療保障情況。一是就醫情況。人老了，病痛自然多。除城市空巢老人就醫條件好一些外，農村空巢老人雖然大多數參加了新農合，由於自費部分難以承擔，門診費用又不能報銷，空巢老人“小病拖、大病熬”的現象普遍存在。空巢老人生病在家，由老伴照顧，老伴年紀大，為患者熬藥、喂藥等都很費力，如幫患者翻身、擦洗等困難會更大。獨身空巢老人生病後，幾乎無人照料。有的農户家距村衞生室超過5公里，到鄉衞生院、縣醫院看病很不方便，老人們得了急性病常常會耽誤治療。據調查，只有49.31%的空巢老人認為看病方便或比較方便，有21.55%的空巢老人認為到醫院看病便利或程度一般，另有近三分之一(29.14%)空巢老人認為到醫院看病不方便或不很方便。二是醫保情況。受訪對象有87.16%的空巢老人享有社會醫療保險、公費醫療或合作醫療。參加企業職工醫療保險的佔48.91%，參加城鎮居民醫療保險的佔17.03%，參加農村合作醫療的佔30.38%，無醫療保障的佔6%。醫療報銷仍然是空巢老年患者的主要問題，報銷比例高的醫院，治不好病，治得好病的醫院報銷比例很低，在省外看病難以報銷。除大病外，只有不足一半(47.94%)的空巢老人能夠或基本承擔得起日常的醫療費用。

(三)身體健康狀況。一是身體健康狀況。調查顯示，身體非常好的空巢老人佔6.18%，身體較好的佔18.36%，一般的佔57.93%，較差的佔11.52%，非常差的佔6.01%。生活基本能自理的空巢老人只有60%，有相當多的空巢老人生活要靠別人的照顧才得以生存，還有4%的空巢老人已完全失能。可見空巢老人的身體狀況較差、生活不便是必須值得關注的問題。如七星關區市西辦事處翠西社區雷缽組68歲的董孝英女老人，下肢殘疾，行動不變，這類老人的生活，雖有社區不定時的照顧和服務，但生活中確實困難重重。二是養生保健狀況。據調查，去年只有35.7%的空巢老人蔘加過體檢，而54.1%的空巢老人去年沒有參加體檢，還有將近10%的老年人從未參加過體檢，有10.7%的空巢老人長期處於生病。這些數據表明，老人們在一定程度上缺乏自我保健、自我服務、獨立生活的意識。當前，老年人護理和生活照料問題開始凸現，漸成嚴峻態勢。全省60歲數以上老年人建立健康檔案的只有16890人，還有近70%的老年人未建立健全健康檔案。同時，老人檔案不全，信息不詳等情況不乏存在。

(四)精神慰藉狀況。調查顯示，全省23%的空巢老人經常感到精神空虛，走訪中發現有41%的空巢老人對生活感到不滿意、92%的空巢老人在子女外出後感到孤獨。農村空巢老人精神文化生活更為貧乏，城鎮有31%的空巢老人表示子女外出後精神生活變差，農村則高達51%。近三分之一空巢老人表示兒女不在身邊，心裏想法無傾訴對象，特別是喪偶獨居老人感覺到精神更空虛，甚至害怕自己會“孤獨死”(一個人在家死了無人知道)。空巢老人患病時缺乏親人照顧，有的卧牀數天無人照顧，外出子女用電話慰問和慰藉空巢老人，10天至2月(即經常)慰問一次的只有53%，一年一次有15%，長期未聯繫還有8%。

(五)社會參與狀況。空巢老人蔘加活動較少，經常參加的比例僅為8%，很少參加的比例高達46.6%。調研發現空巢老人活動領域，只有48.15%的空巢老人經常去室外空場走走，29.51%的空巢老人常去廣場公園，除此之外，分別有17.44%、4.51%、1.74%和1.4%的空巢老人經常去老年活動室(麻將室)、老年大學(學校)、託老所和老年人協會參加活動;在文體活動方面，經常參加的佔13.02%，偶爾參加的佔37.06%，不參加的佔49.92%。在參加老年社會組織和參與社區服務管理活動中，受訪者有99人蔘加、有178人偶爾參加、還有322人不參加。有17.37%的空巢老人偶爾到鄰居家串門，仍然有28.33%的空巢老人從不串門。有13.53%的空巢老人可能出於健康或性格(心理健康)等方面的原因而基本上待在家裏或沒有任何興趣愛好，這部分空巢老人應成為老齡工作的重點關注對象。

三、空巢老人面臨的困難與問題

(一)保障體系未健全，未保低保脱保依然存在。截至20xx年底，全省户籍人口4200餘萬，全省城鄉居民社會養老保險參保人數達到1487.22萬人，406.38萬60歲以上老年人領取養老保險金。城鎮職工基本養老保險參保人數達337.24萬人，82.61萬60歲以上退休職工領取養老保障金，月人均達到1776元。城鄉三項基本醫療保險參保人數達到3886.2萬人，參保率95%。同時因經濟、職業、身份等因素不同導致養老保障不一樣，甚至於沒有。在黔東南調查三個村中，只有17.86%人空巢老人享有每月55元的社會養老保險金，有13.19%的空巢老人享有低保補助，但仍有13%的空巢老人從未享受過任何社會扶持;20xx年，中國社會養老保障的覆蓋率城鎮已達84.7%，月均退休金1527元，農村為34.6%，月均養老金74元;而黔東南州農村老人月均養老金相差全國19元之多，這樣更加凸顯了我省“空巢老人”經濟條件差的現狀。醫療保障形勢依然嚴峻，在走訪XX市空巢老人中發現有12.8%老人沒有參加醫療保險。

(二)身體狀況欠佳、存在健康隱患。經調查樣本顯示，空巢老人中有6.01%患有嚴重疾病，11.52%患有慢性疾病，57.93%覺得身體健康一般，18.36%認為自己目前還可以，只有6.18%表示自己目前健康。空巢老人雖然大多數參加了新農合，可由於自費部分難以承擔，門診費用又不能報銷，空巢老人仍然普遍存在“小病拖、大病熬”的現象。在調查中問空巢老人得了大病，需要治療，怎麼辦，有36人回答“不去醫院”，有15人回答“如果需住院，就不治療了”，有520人回答“到醫院看看，聽從醫生的安排”，有28人回答“看外出子女的態度”。在調查空巢老人中生病如果需住院看病的錢主要來自自己和老伴出錢有331人，來自外出子女133人，來自親戚朋友10人，來自政府(醫療保險、醫療救助)319人。在看病過程，空巢老人就醫經濟困難199人，行動不便109人，無人陪同260人，交通不便94人。空巢老人生病在家，由老伴照顧，老伴年紀大，為患者熬藥、喂藥等都很費力，幫患者翻身、擦洗等就更困難了。而獨居空巢老人生病後，則幾乎無人照料。調查中，有很多空巢老人生病後不去醫院醫治，只是買點藥來勉強維持。

(三)生活空間窄小，精神生活空虛。一是老人生活不豐富。因為子女遠離無人陪伴在身邊、物質生活不能得到滿足、身體狀況不佳等諸多原因，空巢老人在精神方面不同程度地存在有孤獨感、空虛感、失落感、自卑感、抑鬱感、恐懼感、絕望感等心理問題。這些反映了社會對老年人精神生活關注不夠、相關硬件設施配套不夠。不管是城鎮還是農村，配套的老年人活動場所遠遠滿足不了需求，在銅仁調研發現，從不參加社區或村組織活動的高達到83.69%。老年人缺少參加文體活動的平台，在居住環境中，要求建老年活動中心比例高達44%。二是農村老人生活領域不寬。由於農村居住相對分散，生活單一，沒有供老年人休閒娛樂固定場所，空巢老人除了下地勞作，串門聊天和在家聽廣播、看電視，基本上沒有什麼娛樂活動。空巢老人最怕孤獨，空虛感是他們常有的情緒，絕大多數老人都存在孤獨、壓抑、有事無人訴説之感，所以看到來訪者很開心，會主動拉着述説自身經歷。三是缺乏精神慰藉。空巢老人缺乏精神慰藉，總會感覺孤單寂寞，如在黔南州調查發現，經常感到孤單的佔75.46%，這充分反映了空巢老人是多麼的需要精神慰藉。老年人面對“空巢”，會覺得在感情和心理上失去了支撐和依靠，覺得自己的存在不再具有價值。這些不良情緒還會導致一系列疾病發生。中國素來有養兒防老觀念，隨着老年人年齡逐漸增大，對子女情感依賴性也不斷加強。然而，正當老人需要兒女做依靠的時候，兒女卻不在身邊，心頭湧起孤苦伶仃、自悲、自憐等消極情緒也在所難免。由此表明，空巢老人的心理健康與精神慰藉問題需要引起全社會足夠重視，社會和家庭應給予空巢老人更多關懷。

(四)部分子女不孝，棄老情況時有發生。調研發現12.85%子女基本孝敬，還有3.34%%子女不孝敬，不孝敬就是子女對父母吃、穿、住等方面生活、生產不承擔責任。在城市社區走訪中瞭解到，有再婚喪偶養子女有贍養能力而拒贍養老人的，有因父母財產分割不平有能力贍養而拒贍養老人的，有懶惰依賴政府救濟自己而拒贍養老人的，也有子女無力贍養的。走訪中發現，還有近5%的農村貧困空巢老人除了享受城鄉最低生活保障外，子女基本不給一分錢的贍養費的情況也是有的，老人在生活半自理狀況下還得靠種地養雞養鴨來滿足生活需求。另外，因兒女長期在外打工，拒贍養或無力贍養老人的情況也時有發生，這部分空巢老人在體弱多病的情況下還得照顧好幾個孫子，生活質量與一般老年人相比差距很大。如七星關區翠西社區76歲老人鄢樹珍與孫子一起住，2個兒子在外打工，長期不聯繫，也不給孫子寄生活費，自己就靠最低生活保障費維持生活。

(五)社會責任不力，為老服務不夠。在對空巢老人問卷和訪談中，空巢老人希望政府和社會提供家政服務有33.56%，提供各種級別護理有61.1%，提供老年飯桌有2.67%，提供購物服務有4.67%，提供聊天服務有5%;空巢老人在居住環境內急需新建老年公寓的有3.67%，居家養老服務站的有41.9%，老年活動中心有66.44%，醫院有4.5%，超市有2.17%。當前，我省為老服務現有力量比較薄弱，有些問題還比較突出，如在六盤水調研發現，在一個不大的轄區，近兩年發生的涉老刑事案件達41件，包括故意殺人、傷害、搶劫、詐騙等侵權行為嚴重存在;在黔東南州調研發現，城鎮社區居家養老服務工作雖然全部覆蓋，但是社會服務遠遠不及空巢老人需求，部分困難老人吃飯難、就醫難、行動難等問題依然存在，這些都需要進一步加強和完善。

(六)醫保水平不高，老人願望難滿足。本次調查結果表明，空巢老人沒有達到人人享有社會醫療、公費醫療或合作醫療保險要求;同時入保者所享受保險金額也不高，而且還有6%的空巢老人則沒有任何形式的醫療社會保障。這部分空巢老人缺乏醫療保障，生病就醫只能依賴於家庭或社會，由於沒有經濟支付能力，生病時能拖則拖，不及時就診的現象普遍存在。同時，家庭照料功能在急劇減弱，無人照料，安全隱患突出，特別是孤寡、獨居、與孫輩同住的空巢老人。日常生活尤其是老人生病，需要子女陪同進醫院治療，子女如不在身邊，就更加孤獨無助，甚至會危及生命安全。農村“空巢”老人面臨的安全問題還有用電、用火不慎而造成安全威脅等。有的空巢老人沒有子女，缺少家庭和子女的照料，與一般老人相比，這部分空巢老人會遇到更多的生活困難。當前，社會化服務與老人需求差距較大的問題嚴重存在，雖然有的空巢老人反映看病不方便或很不方便，但願意或比較願意入住養老院、福利院、老年公寓等養老機構護理和生活的老人比例低，供給與需求嚴重脱節，社會化服務利用水平也低，這些問題折射出空巢老人思想觀念滯後，經濟地位也很低下，社會化服務有待改進。

(七)居住環境差，老齡機構薄弱。在調查中發現，有部分空巢老人的居住環境很差，主要表現在住房面積過小、生活設施不配套、住房質量差等問題，如沒有室內廁所、煤氣、天然氣等，給空巢老人生活帶來了極大不便，有的年久失修，個別空巢老人居住房子甚至有“外面下大雨，室內下小雨”的情況存在。致使部分空巢老人對現在住房條件感到不滿。同時，基層老齡機構的管理和服務工作較為薄弱，老年人經常參加老年大學、老年人協會等組織活動比例不高，基層社區硬件環境建設還比較薄弱，主要是資金與人員投入均嚴重不足。因此，老齡工作機構的建設需要進一步加強，組織機構的作用亟待發揮。

四、對策與建議

空巢老人存在的困難和問題較多，如果我們不能有效解決人口老齡化及空巢老人帶來的系列問題，將會影響到我省經濟社會的全面發展，影響到同步全面建成小康社會的實現，影響到中華民族的偉大復興和中國夢的實現。為此，擬提如下建議供有關部門參考：

(二)積極開展居家養老服務，全面提高服務水平。一是主要做好重點人羣的服務。對“三無”老人提供無償家政服務，在此基礎上適當擴大服務範圍，將困難的高齡、失能或半失能老人納入無償服務範圍;同時，服務對象要隨着居家養老服務工作的不斷深入逐步向其他老年羣體延伸服務。二是居家養老服務內容要多樣化。充分發揮駐地單位和非公經濟優勢，為老年人提供醫療、康復、護理、洗滌、購物、餐飲、心理諮詢、法律援助等知識講座和上門服務。三是逐步完善社區服務功能。建設老年人日間照料中心，建立困難老人和空巢老人信息檔案，為老年人提供不同內容休閒娛樂服務;要積極創造條件組織老年人開展健身廣場活動，調動廣大老年人蔘與到更多活動中來。要把居家養老和規範化社區服務建設相結合，把社區服務引入彌補家庭養老的不足;只有做到家庭養老和社區養老的有機結合，才能真正提高老年人生活質量。四是加大建立居家養老政府補貼制度。當前，無論是政府興辦養老機構，還是老年人入住養老機構，都存在一個成本較高的問題。做好居家養老服務，能解決政府投入少、滿足老年人需要照顧又希望生活在家的願望問題。由於老年人家庭特別是空巢老人家庭經濟條件有限，居家養老有償服務工作開展較難，政府要建立相應補貼制度，為選擇居家養老有困難的老人實行服務補貼，為困難老人解決實際問題。

(三)加快養老機構建設，多領域拓寬老年人活動場所。一是要支持和鼓勵社會力量興辦養老機構。政府要重視養老服務體系的建設，把養老服務機構和養老服務網絡建設納入國民經濟和社會發展規劃，按照政策引導、政府扶持、社會興辦、市場運作的原則，以政府興辦養老服務機構為示範，以民辦養老服務機構為骨幹，以社區養老服務為依託，以居家供養為基礎的社會養老服務體系。鼓勵和支持不同所有制性質單位和個人興建適宜不同層次需求的老年人集居住、生活、學習、娛樂、醫療康復的老年公寓、養老院、託老所。支持社會資本興辦以老年人為服務對象的生活照料、家政服務、心理諮詢、康復服務、緊急救助等業務;要進一步完善支持社會力量興辦養老服務機構的優惠政策，加強對政策落實情況的督促檢查，做好民辦養老服務機構建設和運營的指導、協調、管理和監督工作，促進民辦養老服務機構健康發展。同時，要充分利用現有敬老院、老年公寓、託老所等養老機構資源優勢，開展走出去、請進來居家養老服務內容，為老年人提供就近便利服務。二是要把社區作為老年人生活、鄰里情感交流、尋求心理安慰和幫助、文化娛樂活動場所，並充分發揮其重要作用。但老年人多而活動場地少的問題很普遍。按照統一規劃社區管理原則，在城鄉建設規劃中把社區活動場所建設納入統一規劃，使社區老年人有一個集中活動場所，小區內有一個鍛鍊的地方;要積極整合各種資源，利用地方學校、廠礦等撤併建後閒置的房屋或空地改擴建成老年活動室、活動場所;爭取小區物業支持，在小區內建設活動室、安裝健身器材供小區老年人活動，共建和諧小區、文明小區、歡樂小區。三是加強老年福利服務設施建設。社會化養老的優勢在於養老功能的多樣化，這是家庭養老所不能比擬的。對於老年人的吃、住、醫、樂、學、行等多項服務，應加大資金投入，儘可能做到功能健全，設施完善，在服務理念和方式上要符合時代發展的要求。要從老年營養學的角度着眼，製作適合老年人營養特點的食物，粗細葷素合理搭配，使老年人科學膳食。根據老人有無配偶及鰥、寡、孤、獨的不同需求，開設方便相應的居室，居室要冬暖夏涼四季適宜。要經常為老人檢查身體，講授保健衞生知識，建立健康檔案，開展疾病、急病的預防與醫治，盡力減少疾病對老年人的折磨，使他們安度晚年。要健全各種娛樂設施，經常開展適合老年人特點的各種文體活動，使老人生活愉快，益壽延年。通過舉辦老年人大學、書畫藝術培訓班、文藝演出班，開展書畫攝影比賽等，滿足老年人更新知識豐富精神生活的渴望。要積極為老年人出行提供方便，老人要同社會進行交流、探親訪友、遊覽觀光，需藉助車船飛機等交通工具，因此服務機構要要提供相應服務，要有人陪伴在老人左右，為其進行購票、引路等。四是要儘快啟動在社區(鄉、鎮)建設集修養、醫療、教育、娛樂、上門服務等多功能於一體的養老機構。政府應把養老機構建設列入工作日程，可在財政上列支或通過多形式、多渠道籌集養老機構建設資金。同時，鼓勵私人以承包方式經營養老機構，免徵其各項税費，確保正常運轉;要把發展養老事業與醫療社會保障制度改革結合起來，確保老人得到必要的養老和醫療服務;在努力提高養老機構服務質量的同時，積極引導人們改變傳統的養老觀念。通過宣傳引導，使全社會認識到社會化養老是現代社會普遍推行的養老方式，既有益於社會，更有利於個人和家庭。五是要充分利用社區互助的潛力，提高羣眾的互助互愛意識。鼓勵社區積極開展形式多樣的互助活動或精神文化活動，努力緩減老年人的孤獨感，讓老年人老有所樂、老有所為，形成鄰里和諧、互助互愛的融洽氛圍。對那些子女在外地的老人，應該招募志願者或是與鄰居進行一對一結對援助。此外，應建立社區居家養老服務為支撐、機構養老為補充的社會化養老服務體系，為老人尤其是獨居老人安享天年提供可靠保障。

(四)積極探索養老服務新模式，完善服務功能。充分整合全社會資源，以經營主體民營化的模式，構建養老服務縱橫網絡，進一步完善社會分工，減輕子女贍養壓力，逐步形成養老服務社會化、專業化、產業化多元化服務模式。一是建立健全基層養老服務機構。目前，基層養老服務機構缺乏，無專業的養老服務人員，建議建立健全社區、村養老服務機構，加大對專業為老服務人員培訓力度。二是着力構建空巢老人關愛服務體系。建立空巢老人數據庫，各鄉鎮、村(社區)要為轄區60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的動態數據庫，隨時掌握空巢老人的基本情況，構築空巢老人關愛服務網絡。積極開展“空巢老人關愛結對幫扶”活動和建立關愛“空巢老人”家庭制度。三是健全應急預案機制。建立健全空巢老人結對關愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發事件應急制度、季度申報制度XX縣(區)、鄉鎮、村(社區)三級網絡管理制度等，以便儘早發現和及時處理老年人的特殊困難，避免意外情況發生。四是加快公共服務體系建設。加大社區、農村公共服務設施建設投入，儘快健全和完善醫療衞生、文化娛樂等服務體系，加快發展社區、農村社會服務業，在方便社區、農村居民生產、生活的同時，為社區、農村老年人居家養老提供服務支撐。五是加快發展社區、農村老年社會組織。通過老年協會，組織老年人在生活上相互照應、互幫互助，在精神上相互交流、自娛自樂，這是關愛農村空巢老人最有效的形式。黨委、政府要把農村老年協會建設納入村級組織建設的組成部分，給適當經費補助，提出具體要求，明確工作職能，加強業務指導，強力推進發展。

(五)積極創造就業環境，打造創業敬老兩不誤。造成空巢老人增多的一個最主要原因就是子女外出務工，因此，若能夠鼓勵和幫助廣大年輕人在家門口就業，是解決空巢老人問題最直接有效途徑。如在XX縣調研中，發現開磷集團和西洋肥業兩企業吸納了大量農民工，在兩個企業周邊的空巢老人相對較少，還不到10%。即凡是有子女的老年人都能得到就近就業子女的照顧，那麼全省空巢老人比例會降低到15%以內。另外大力扶持本地資本自主創業，主要由農民工返鄉創業，大學生自主創業，下崗職工再就業創業。如XX市七星關區的熊頭小區幫助下崗職工再就業創業，該小區“空巢”化不嚴重，整個熊頭小區住户943户，空巢老人只有20餘户;同時，相關部門把該小區打造成“下崗職工創業示範街”，給該小區88個公益性崗位，小區服務中心並充分利用這些優勢，採取積極措施，幫助空巢老人走出家門，融入小區參加各種文體活動，有效解決了空巢老人的系列問題。

(六)引導老年人走出家門，積極參與社會文化活動。按照就地、小型、分散的原則，引導老人特別是空巢老人走出家門，參加室內外各種活動。一是創建“星級”老年活動中心。要按照“星級”老年活動中心標準，改變過去單一搓麻將現象，設置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動項目，組織老年人學習政治時事，開展各種趣味性文化娛樂活動，吸引空巢老人融入其中，參與社會活動，從而消除孤獨寂寞感。二是成立老年文體組織。各社區要成立老年人體育協會，與老年人協會兩塊牌子一套班子體制，組織廣大老年人蔘加門球、氣排球、健身球等各種文體活動，活躍老年人生活，鍛鍊老年人體魄。要經常組織開展小型文體比賽，促進羣眾性老年文化活動的開展。三是設立老年電大教學點。老年電視大學是一所沒有圍牆的大學，廣大老年人可以參加學習，學習黨的方針政策，學習新的科學文化知識，學習養生保健知識，既增長知識，又能消除孤獨感，豐富晚年生活。各級政府要在財力、物力上大力支持當地老年電大工作，就近設立教學點，為各教學點積極開闢第二課堂，在課前、課後開展各種趣味性文體活動，以及組織外出觀光活動。四是加強“孝道”文化宣傳。各級政府要大力倡導敬老養老之風，弘揚傳統美德，表彰敬老養老先進，譴責不盡孝道行為。讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應承擔的贍養和照料老人義務落到實處。鼓勵子女與老人同住，如建房時要考慮安排老人的住房，要給照料老年父母的子女每年增加幾天假期等輔助政策。將“居家養老”和“敬老院養老”機構養老結合起來，讓父母與子女在“分而不離”的情況下養老，子女要“常回家看看”，幫助父母做點家務，溝通情感，照料老人生活。

(七)加大贍養維權力度，維護空巢老人合法權益。今年是新修訂的《老年人權益保障法》頒佈實施的第一年，相關涉老部門要整合資源，加大聯動力量，切實維護老年應擁有的被贍養權利。一是加強“孝德”“守法”的宣傳教育。着力營造敬老愛老助老的社會氛圍，要採取形式多樣，內容豐富的宜教宜樂的文化宣傳活動，讓全社會都處在這樣的孝文化氛圍中。二是加強青少年對敬老、愛老、助老孝文化的教育。要從青少年時期就對其進行老年人權益保障的相關法律法規教育和敬老、愛老、助老孝文化教育，樹立孝親敬老的美德。近年來，團省委和教育廳積極倡導開展的孝文化進校園活動，收到了一定的效果，今後應將尊老敬老助老納入中國小德育教育教學內容，同時加強大學孝文化研究性教育。三是開展專門針對婦女敬老、愛老、助老孝道的宣傳教育。走訪中發現，媳婦在拒養事件中起着不可忽視的幕後操控作用，媳婦虐待公公婆婆的事件屢見不鮮，要通過宣傳，讓她們明白贍養老人是法律規定的沒有條件可講的必要義務。四是充分發揮基層老年組織作用，做好老年維權工作。近幾年來，多數案例顯示，基層老年協會在化解家庭矛盾，調解鄰里關係方面起着非常重要作用。要充分利用其威信高、人緣廣優勢，積極及時有效地調解農村拒贍養矛盾。五是對贍養侵權行為決不手軟。認真貫徹落實《老年人權益保障法》，針對行徑惡劣的贍養侵權案例，公安、司法、法院等相關涉老部門要聯合行動，給以嚴厲打擊，相關媒體要及時進行曝光，給社會以警示教育作用，切實維護老年人合法權益。

(八)各級黨委政府要高度重視老齡工作。切實把老齡工作提上各級黨委、政府重要議事日程，納入經濟社會發展的總體規劃、納入精神文明創建內容、納入黨委、政府年度目標責任考核體系，定期召開會議聽取老齡工作彙報，及時研究部署，明確目標，抓好責任落實，使老齡工作與經濟社會協調發展。一是要健全各級老齡工作機構。全省要建立省、市(州)、縣(市、區)、鄉鎮(街道)和村(居)五級老齡工作機構，鄉鎮以上政府部門要設立專門的老齡辦，村(居)要建立專門的老齡服務中心或老年協會並主要負責老齡工作。二是要有專門編制。市(州)老齡辦幹部編制設置不得少於10人，縣(市、區)老齡辦幹部編制設置不得少於5人，鄉鎮(街道)老齡辦幹部編制設置不得少於2人，村(居)老年協會要有離退休的屬地知名老幹部擔任協會領導或具體專職負責人，抓具體工作。三是老齡工作經費要列入年度財政預算。《貴州省老齡事業發展“”規劃》提出要逐年增加老齡事業經費投入，將老齡工作所需行政、事業經費納入財政預算。建議各級政府將提取老齡事業經費以不低於0.5元的標準提高到不低於5元的標準執行，為更好地加快推進老齡事業全面發展資金支持。建議在社區(鄉、鎮)設立老齡事業專項基金，對特困老人家庭給予適當救助，主要由財政撥款，接受社會各界捐款和監督。

總之，人口老齡化已經成為不可迴避的社會化發展趨勢，老齡化問題已成為21世紀世界各國面臨的重大難題。省委省政府在這個關鍵時刻提出關愛空巢老人目標，無疑意義深遠。我們只有倍加關愛這個特殊羣體，倍加整合資源凝聚力量，以壯士斷腕的勇氣解決空巢老人帶來的一切問題，才能確保貴州經濟社會與人口資源環境的協調發展，確保全面建成小康社會的同步實現，確保中華民族的偉大復興和中國夢的早日實現。

調查報告5000字 篇25

發展歷程：

? 1989年: 自主開發PB_。

? 1994年: 推出C&C08 數字程控交換機。

? 1995年: 成立知識產權部。成立北京研發中心，並於20__年通過了CMM4級認證。 ? 1996年: 推出綜合業務接入網和光網絡SDH設備。與香港和記黃埔簽訂合同，為提供固定網絡解決方案。成立上海研發中心，並於20__年通過了CMM5級認證。 ? 1997年推出GSM設備。成立了聯合研發實驗室。截至20__年6月，華為共有10所聯合研發實驗室。華為在流程變革、員工股權計劃、人力資源管理、財務管理和質量控制方面採用外來顧問

? 1998年: 產品數字微蜂窩服務器控制交換機獲得了專利。成立南京研發中心，並於20__年6月通過了CMM4級認證。

? 1999年: 成為中國移動全國CAMEL Phase II智能網的主要供應商，該網絡是當時世界上最大和最先進的智能網絡。

成立班加羅爾研發中心，並於20__年通過了CMM4級認證，在20__年通過CMM5級認證。 ? 20__年: 合同銷售額超過26.5億美元，其中海外銷售額超過1億美元。在美國硅谷和達拉斯設立研發中心

? 20__年 10 Gbps SDH系統開始在德國的柏林進行商用。成為國際電信聯盟的成員。

20__年華為的國際銷售額還是增長了68% 通過了UL的TL9000質量管理系統認證。為中國移動部署世界上第一個移動模式WLAN。

20__年: 在世界各地部署了1億個C&C08端口，創造了記錄。與3Com成立合資企業，生產企業數據網絡設備，通過了DNV (DET NORSKE VERITAS)的ISO 14001認證。為阿聯酋電信公司(Etisalat)提供了一項覆蓋全國範圍的UMTS服務。幫助其成為中東和阿拉伯世界中第一個引進第三代網絡的運營商。

? 20__年與西門子成立合資企業，針對中國市場開發TD-SCDMA移動通信技術。贏得中國電信的國家骨幹網優化合同。高端路由器NE5000獲得了TSR採購合同100%的市場份額，成功地進入了國家骨幹網的兩個超級節點。Gbit交換路由器NE80贏得了該項目75%的市場份額。與中國電信簽署合同，建造1,200多萬個ADSL線路，進一步鞏固了華為作為中國電信最大戰略伙伴的地位。

? 20__年5月8日，華為推出了新企業標識。在香港ITU展上，推出了基於All IP網絡的FMC解決方案。和摩托羅拉的UMTS聯合研發中心在滬成立eMobile選擇華為為其部署日本第一個基於IP的HSDPA無線接入網絡。華為與3COM完成針對H3C的競購。美國移動運營商Leap選擇華為建設3G網絡

? 20__年70%的TOP 50運營商選擇華為，獲Vodafone 20__全球供應商大獎PCT國際專利申請量居全球第四移動網絡躋身全球強，綠色節能將網絡優勢延伸至終端與行業夥伴建立互存共贏的合作關係 ?

典型機型

04年華為推出超薄系列小靈通手機，A526和A528，可以説這2款小靈通為中國的廣大消費者提供了更多的選擇機會。A526、A528是華為手機業務部成立之初就立項的小靈通系列手機之超薄、超輕機型，前期做了詳細的市場調查，分析了中國消費者對小靈通手機的消費需求和今後小靈通手機發展的趨勢。在研發過程中，A526、A528充分借鑑了GSM和CDMA手機的設計理念，是華為公司為中國消費者精心打造的傑作。

05 年，“亞洲3GSM世界大會”華為高調亮相，華為手機展出了全新系列的WCDMA、百萬像素3G手機新品U636，以及榮獲查爾頓媒體集團“最佳3G手機獎”的U526，華為U636有26萬色TFT彩屏，130萬像素的攝像頭，支持WCDMA和GPRS，配置180°可旋轉 130萬像素攝像頭，262k color TFT 雙彩屏，72和絃鈴聲，支持MP3/MP4，支持Java 遊戲和應用軟件，通過USB 和藍牙實現PC 同步，SD卡最大可擴展到1G。

07年，全球領先的通信廠商華為舉行新品發佈會，在發佈會上，首次亮相的U550是華為手機3G新品，U550是一款跑車型的超薄摺疊手機，支持HSDPA 3.6M /UMTS/EDGE/GSM多種制式，外屏配有觸摸按鍵，無須打開翻蓋即可直接播放音樂，支持多種音樂播放格式，它還可以作為高速Modem輕鬆實現移動上網，即插即用，無需安裝驅動程序，是追求科技和時尚人士購機的首選

09年，華為自主研發的Android智能手機Pulse僅僅上市三週銷售量就過萬，華為手機獲得了更多人的關注和期待。Pulse採用3.5英寸HVGA觸摸屏，是當年屏幕最大的Android手機。Pulse擁有圓滑的鉻金屬外殼、HSDPA、Wi-Fi、GPS，在外觀、功能上與Iphone旗鼓相當

11年，華為手機

突破了種.種限制，成為了智能手機的佼佼者。最為代表的華為C8800和C8500，華為C8800融時尚、商務於一身。C8500在中國的銷售量突破了200萬台，創造了Android智能手機在中國的銷量神話

發展趨勢

電子展揭示的五大主要趨勢包括：

全高清5寸大屏幕

繼宏達DroidDNA(即蝴蝶)後，索尼_periaZ、華為AscendD2和中興Grand S均配置了5英寸大屏幕，分辨率為1920×1080像素。

此外，阿爾卡特也將在拉斯維加斯展會上推出其全高清5英寸智能手機：OneTouch和Vizio。 更大的屏幕和更高的分辨率已經成為供應商説服消費者購買其新設備時所強調的主要特點，而三星電子Gala_yNote系列的成功已經表明，這是用户的興趣所在。最初的Gala_yNote配置了一個5.3英寸屏幕，而隨後的NoteII的屏幕則增至5.5英寸。

在消費電子展上，華為還推出了AscendMae，該設備擁有一個6.1英寸的顯示屏，但屏幕的分辨率較低，只有1280×720像素。

屏幕更大和像素更高所引發的一種擔憂是電池使用壽命的縮短——用户對DroidDNA的褒貶不一便是最好的證明。_periaZ和AscendD2的電池容量分別為2330毫安時和3000毫安時，均高於宏達Droid DNA電池20__毫安時的容量。

四核處理器

智能手機廠商有望在今年全部採用四核處理器。

_periaZ和GrandS均採用高通SnapdragonS4 Pro處理器，而華為的Ascend D2則選擇使用該公司內部開發的四核處理器。

處理器製造商們也紛紛在展會上亮相：高通、英偉達(Nvidia)和意法愛立信(ST-Ericsson)均推出四核處理器。

高通Snapdragon800處理器的性能優於SnapdragonS4Pro處理器(高出75%)。此外，該處理器還為LTE和802.11ac標準提供集成支持。第一款使用該處理器的智能手機將於今年下半年開始出貨。

高通公司的處理器將與英偉達的Tegra4展開競爭，後者是第一款採用ARMCorte_-A15架構設計的四核處理器。Corte_-A15已經用於Ne_us10平板電腦中(該版本採用雙核處理器)。 電池節能計劃

高分辨率大屏幕加四核處理器的組合並不意味着電池壽命長。但是，除了為其智能手機配置壽命更長的電池外，索尼和華為還通過節能功能延長電池的使用時間。

索尼的電池耐力模式(BatteryStaminaMode)提高了手機待機時間——通過在屏幕進入休眠狀態時自動關閉耗電應用程序並在屏幕再次啟動後啟動這類應用程序。索尼公司指出，用户安裝的應用程序越多，這一功能的效果越顯著。

華為通過自動關閉不進行數據傳輸時的發射機電路降低電池消耗，從而使AscendD2的待機時間更長。

增加防塵和防水功能

索尼和華為的新產品還具備防塵和防水功能，希望藉此説服消費者選擇他們的新機型。 索尼公司表示，假如所有端口和蓋子都關緊，_periaZ可以防止“從所有可能方向低壓噴射的水流進入，並在1米深的淡水中保持30分鐘不透水”。

AscendD2的防水性較低，但仍可以在向其噴水的情況下保證不滲水。

索尼和華為並非首批為其設備添加防塵和防水功能的供應商。例如，松下公司曾在去年的世界移動通信大會上推出Eluga智能手機，意在打入歐洲市場，但最終以失敗而告終。防塵和防水功能能否成功吸引消費者關注仍有待觀察。

相機的分辨率更高

索尼、華為和中興所展示的新手機擁有同樣的攝像頭分辨率：三種產品均配置了後置攝像頭，像素均為1300萬。

_periaZ和GrandS還配置了一個200萬像素的前置攝像頭，支持用户拍攝1080p視頻。 如上所述，索尼新推出的主打手機已經實現了視頻和靜態影像的高動態範圍成像。索尼解釋説，利用高動態範圍成像功能，攝像頭能夠以不同的暴露水平拍攝同一個圖像並對圖像進行分層處理，從而產生一個優化的最終結果。這一技術允許用户在一個窗口前或在太陽直射所拍攝物體背後時，拍攝視頻短片。

索尼智能手機的用户也可以在拍攝視頻時拍照，並配置了一個能夠以每秒拍攝10張圖片(900萬像素分辨率)的突發模式，這一功能可以一直持續，直到存儲空間耗盡。

調查報告5000字 篇26

依照我國《工傷保險條例》的規定，發生工傷事故應當由用人單位對勞動者承擔工傷保險賠償責任，這是工傷事故責任的基本處理方式。但由於工傷事故發生在一個多種社會關係交錯的領域，工傷事故本身可能存在民事侵權責任與工傷保險責任的競合，如何處理二者之間的關係，在《工傷保險條例》中並無明確規定，學術界和司法實務部門的認識和做法也多有分歧。筆者認為，界定工傷事故賠償責任的法律性質是解決上述問題的基本前提，為此筆者不揣淺陋試對其進行分析，以就教於同行。

一、我國對工傷事故賠償責任法律性質的態度

(一)我國立法對工傷事故賠償責任法律性質的認定

我國工傷保險賠償責任的制度規定，經歷了從民事賠償與工傷保險賠償不重複到並行的變化，與此相應對工傷事故賠償責任性質的認識，也經過了從單純保險責任到認可社會保障與侵權責任雙重性質的過程。雖然在早期的立法中對工傷事故賠償責任的屬性，並無法律上的明確規定，但從《企業職工工傷保險試行辦法》規定中可以推導出處理工傷賠償關係兼有民事賠償關係的原則—不同責任的不重複負擔即互相抵免原則;對並行立法思想的體現，最早見於20xx年我國頒佈實施的《中華人民共和國職業病防治法》第52條的規定：職業病病人除依法享有工傷社會保險外，依照有關民事法律，尚有獲得賠償的權利的，有權向用人單位提出賠償要求。同年頒佈的《安全 生產法》第48條也規定：因生產安全 受到損失的從業人員，除依法享有工傷保險外，依照民事法律尚有獲得賠償的權利的，有權向本單位提出賠償要求。但令人遺憾的是，在其後出台的20xx年1月1日起施行的《工傷保險條例》對此卻未作相應明確具體的規定。

20xx年5月1日起施行的《最高人民法院關於 審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第12條規定，延續了安全生產法的立法思路，明確規定因用人單位以外的第三人侵權造成勞動者人身損害的，勞動者可請求第三人承擔賠償責任。經過一段時間的討論和實踐摸索，最高人民法院在《關於 審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(續一)》(徵求意見稿)中，對工傷事故賠償請求權作出以下規定：勞動者在勞動過程中因用人單位以外的第三人的侵權行為受到傷害，在第三人承擔賠償責任後，又請求用人單位依法給予工傷保險待遇的，人民法院應予支持;勞動者在勞動過程中因生產安全事故受到傷害，或者被診斷患有職業病，已經享受工傷保險待遇後，又請求用人單位承擔精神損害賠償責任的，人民法院應予支持。雖然該徵求意見稿並不具有法律效力，但從中我們也能夠發現最高人民法院在處理工傷事故責任問題上的傾向性，以及為解決這一立法遺留問題所作的努力。至此，我們有理由相信我國將採取雙重賠償責任兼得的方式處理工傷事故。

(二)對工傷賠償責任性質認識上的理論分歧

對工傷賠償責任性質的認識，集中表現在如何處理工傷保險賠償與民事侵權賠償之間的關係問題上。鑑於我國工傷保險立法的現狀，學者們對工傷保險賠償與侵權賠償關係認識上的分歧，主要集中於企業是否應當承擔保險賠償之外的侵權責任，承擔的標準是什麼 。而對於因第三人過錯造成工事故的，應允許勞動者分別獲得工傷保險賠償和侵權損害賠償的權利的看法是一致的，但對於兩種賠償之間是否需要採用共同項目抵扣的辦法進行協調，即是否允許勞動者雙重受益仍有分歧。對於工傷賠償與民事賠償的順序以及是否允許社保經辦機構代位工傷職工求償等問題也存在不同的觀點。筆者贊同工傷事故具有社會保障和侵權賠償責任雙重屬性的看法。

二、工傷事故賠償責任雙重性質的理論分析

(一)工傷事故賠償責任首先屬於由社會分擔的保障責任

界定工傷事故賠償責任性質的#目的，並不僅僅是為了對工傷事故這一現象給出處理方案，更為重要的是要考察哪一種處理方案更具有正當性。從工傷事故賠償制度的發展過程可以看出，為勞動者提供最大限度的平等保護的追求，一直是該制度發展的主要推動力。實行工傷保險，正是由僱主承擔勞動關係中法定的安全注意義務要求的必然結果。現代社會的工傷保險賠償制度是對僱主過失責任的補充和完善。從這個意義上説，作為社會發展選擇的結果，對工傷事故責任的處理首先應當強調其社會保障屬性，讓工傷職工能夠“傷有所養、死有所賠、遺有所慰”，使工傷職工及其親屬及時得到妥善的救治和普遍救濟。工傷保險賠償標準的法定化以及由保險基金支付保險賠償金的做法，使得賠償結果與具體用人單位的償付能力之間不再有關聯，從而能夠為所有受害勞動者提供平等的工傷待遇。同時，由社會分擔了原本應由用人單位承擔的防範和化解意外風險的責任，有助於推動社會經濟的發展，保證基本的社會公正。而工傷表現賠償作為一種社會保障，具有一種較為直接的效應，它可以快速地使受害人渡過難關。捨棄工傷保險賠償不用，反而首先追究可能存在的民事責任，則是一種制度浪費，更是一種低效率的救濟選擇。

然而，首先由工傷保險承擔對工傷事故的賠償責任，在於強調在對工傷事故賠償糾紛的處理過程中，受害勞動者不享有對賠償責任順序上的選擇權。這一點是由工傷保險的強制屬性所決定的。工傷保險賠償權是勞動者享有的法定的具有類似“公法”性質的權利，不存在可處分性，不能以協商等方式放棄或讓與。

強調責任分擔的順序，意味着不排斥其他 賠償責任的存在。工傷保險制度的本質不僅為損失填補，更具有生存權的保障理念。其中保障功能是第一位的，而補償功能是次要的，其補償標準的整齊劃一決定了它並不能等同於賠償。可以説，保險“賠償”掩蓋了受害勞動者所受損害的個體差異，在保障標準相對較低的情況下，其救濟能力的不足則更加突出。禁止可能存在的其他 賠償責任的介入，不利於對勞動者利益的保護，與我國勞動法的立法宗旨也是相悖的。

(二)工傷事故產生原因的多樣性，決定了侵權賠償責任存在的可能

“工傷”是勞動者“在工作時間、因工作受到的意外傷害”。所謂“意外”，是指發生工傷事故的勞動者本身對工傷結果的出現沒有主觀故意，但不排除其他人對工傷損害後果存在過錯。當然對於不可抗力或勞動者單方過錯(過失)造成的工傷事故，其賠償責任由工傷保險獨自承擔，這是工傷保險分散工業災害風險的體現。除此之外，因用人單位過錯或用人單位以外第三人的過錯造成工傷事故的，都可能發生侵權責任的負擔問題。如用人單位沒有盡到安全注意義務，表現為安全設備設施不健全、安全生產責任不落實等;或者是用人單位和勞動者雙方都存在過錯，如用人單位指揮勞動者冒險違章作業，勞動者為追求經濟效益，而勞動者為更多賺錢加班加點、疲勞作業;以及由第三人的過錯造成工作期間的勞動者的人身傷害，如上班途中遭遇交通事故等。

社會實踐報告在由第三人侵權導致工傷的情況下，若完全以保險責任的承擔來覆蓋侵權責任的補償，因不存在免除侵權人責任的法律和道德基礎而不具有可行性。而當同樣的過錯發生在用人單位身上導致工傷事故的，則可以免除其侵權責任，似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對於事實層面上存在着的保險責任和侵權責任兩種責任，如何在法律上進行處理，既取決於我們對勞動法與民法關係的認識和定位，也與工傷保險的範圍和保障程度有着密切的聯繫。

(三)賦予工傷事故賠償責任雙重屬性符合我國的基本國情

首先，我國勞動法和民法屬於兩個並行而獨立的領域的特點，決定了這兩種不同性質的法律責任可以共存。雖然在理論上對於勞動法與民法之間的關係問題還存在爭議，但從勞動法律制度的發展歷程來看，它一直是在民法之外發展，在這一意義上，勞動法的存在是一種獨立的事實。我國的民事立法中沒有對勞動關係進行明確的規範，而《勞動法》第1條就明確規定勞動法調整勞動關係。儘管民法與勞動法之間的相互影響和作用一直在持續，但是控制和減少職業傷害和救濟遭受職業傷害的勞動者，卻是勞動法和民法所共同擔負的責任，只是各自的側重點不同，二者不同的責任制度構成並不存在相互替代關係。