手機的調研報告（精選8篇）

手機的調研報告 篇1

截至6月份20xx年智能手機市場結束新戰局的上半場，根據ZDC統計，20xx年1月到6月份有112家品牌共238款智能手機上市，手機市場關注度持續火爆，不過產品整體趨勢已經發生較大轉變，手機發布數量趨於放緩、產品平均單價出現大幅提升，品牌在精簡產品線同時持續走精品化路線，與此同時用户關注焦點也從千元機市場轉向用户體驗更加的20xx元＋市場，給中高端產品增量提供了更大機會。

20xx上半年中國手機產品市場研究報告

產品市場篇：本篇章主要研究產品發佈、定價對市場的影響，以價格段劃分市場產品構成，為市場趨勢走向進行解讀，調研時間主要集中在20xx年上半年和20xx年上半年，需要注意本篇統計同型號不同網絡制式或高低不同配置的版本視為多款；20xx年同期上市智能手機數量為317款，數據來自“產品報價”。

趨勢一：精品路線替代機海潮 體系作戰追求單品曝光最大化

無論是消費者關注度還是產品轉移趨勢來看，入門級手機集中的千元機市場均出現了大幅下滑，產品正往1000元及以後的市場轉移，迎合換機市場下用户的消費升級需求。能綜合反映性能和價格的處理器數據方面，入門級產品正在被拋棄，中端和高端產品將組成新市場格局。

20xx年上半年新機上市238款，比往年同期有33%的下降；1000元以下手機數量普遍減少，1000－20xx元、20xx－3000元手機發布數量增多。

20xx年Q1與20xx年Q1各價位段上市機型數量

20xx年上半年共有238款智能手機，相比20xx年的317款產品數量整體下降，手機產品發佈趨於規範化、系列化，產品線得以精簡。從20xx年Q1和20xx年Q1的數量來看，千元以下手機數量減半，1000－20xx元手機略有下降，但3000-4000元以及4000元手機數量出現增長。

20xx年Q2與20xx年Q2各價位段上市機型數量

20xx年Q2手機發布數量出現爆發，其中1000元以下手機產品上市量跌半，但從1000元－20xx元開始，手機上市量超越往年，其中1000－20xx元手機數量比往年同期增長16款，20xx元－3000元手機數量環比增長12款，手機發布數量整體往高價位增長。

以量取勝的機海戰術在過去幾年曾出現過數次回潮，不過從今年的趨勢來看，這種廣撒網荒蠻圈地的方式在換機市場已經徹底失效，品牌數量大增和需求的飽和倒逼廠商走精品和品牌集約化路線。另一方面部分互聯網手機品牌的倒閉加速產業洗牌，用户對產品的關注度開始集中於固定品牌，也加速了小品牌和產品的消失，諸如華為、榮耀、魅族等品牌逐步完成了產品的系列化，無論是高端還是中低端產品都在有序進行版本迭代，產品發佈的規範化讓數量進一步“瘦身”，也有利於品牌對單品集中曝光。

與同期相比千元機數量下滑最大，也證明了換機市場低價低質的入門級產品在國內已經沒有太大容量並逐步被淘汰。相反在整體下滑趨勢下，在中端和高端市場新機數量有明顯上揚，尤其是20xx年Q2季度1000-3000元市場反彈較大，新機不減反增。證明在經歷智能手機的初級普及之後，用户對更高品質的需求開始影響市場。

千元以下手機關注度不足兩成

前兩年千元機還是市場的寵兒，隨着換機市場出現增量，如今即便千元機都做到了旗艦配置，1000元及以下手機的關注度已經不足15%。消費者的關注度均衡聚焦在1000-20xx元、20xx－3000元、3001-4000元以及4001-5000元等價位更高的產品上，贏取了市場近80%的關注度。這與前面我們提到的手機產品整體往後遷移的市場策略相吻合，對於大部分使用過千元機的用户，人們總是偏好換更好的手機。

20xx年H1各價位手機關注度

20xx年1-6月中國手機市場不同價格段產品關注比例走勢

那麼中高低端手機在20xxH1的市場分佈如何，接下來我們從處理器角度一窺究竟。

平台兩家獨大 中端處理器佔領市場

20xx上半年中端處理器佔據驍龍出貨量近5成，聯發科處理器入門級居多；驍龍依舊佔據中高端市場，入門級處理器轉型；聯發科高端夢想被入門級產品拖累。

20xx年上半年不同處理器型號手機數量與佔比

時間來到20xx年手機處理器供應商仍是高通和聯發科兩家獨大，海思憑藉華為內部強大的消化能力也逐漸在處理器市場崛起。在238款智能手機中共有98款驍龍處理器設備和103款MTK處理器設備，分別佔據總量的41%和43%，體量上兩家不分伯仲，總和已經達到84%的市場佔有率。

在上市的98款驍龍處理器智能手機中，驍龍600系列處理器（驍龍615、MSM8939、616、617、620、625、MSM8976、MSM8952、650、652）成為高通重推的產品，佔據高通處理器48%的份額，驍龍615和驍龍652成為廠商最熱衷的兩款，尤其是驍龍652在性能表現直逼驍龍800，更是在20xx元以上的市場上比較活躍。今年驍龍800系列（驍龍805、808、810、820、821）幾乎是驍龍820的天下，共有超過20款旗艦手機搶發驍龍820，佔領高端市場先機。低端的驍龍400系列（驍龍400、MSM8929、410、MSM8916、425、430、MSM8937）主要集中在千元機市場，從今年的勢頭來看，驍龍400的規模逐漸縮小，轉投智能穿戴，驍龍200則幾乎徹底脱離手機市場。

聯發科方面，在上市的103款智能手機中，被判定入門級的產品（MT6735、6735M、6735P、6737、6582）仍佔大多數，56%的智能手機仍屬於採用聯發科的入門處理器，並且價格均處於20xx元以下。主流處理器（6750、6750T、6753、6755、6755M）份額為27%，其中MT6750和MT6753主宰了聯發科主流處理器市場，與此同時搭載主流處理器的手機價格也相差十分懸殊，從最低599元到2799元均有產品，部分產品還通過主打高端或者差異化將產品議價拉昇至3599元和6999元，已經脱離處理器主宰價格的範疇。聯發科高端處理器方面（Helio P10、Helio X10、MT6795、Helio X20、Helio X25）的份額為17%，Helio P10和X20成為市場主力。

而從不同核心數產品的關注度走勢來看，3月的旗艦新機潮使得八核產品關注度有所降低，四核產品關注度得以提升，這在一定程度上與3月的大部分旗艦新機採用的迴歸四核的驍龍820平台有關。

高通和聯發科有着截然不同的產品定位，驍龍方面隨着驍龍200的離場以及400系列逐步轉投智能穿戴領域，600系列的代表驍龍652和800系列的代表驍龍820成為高通在中高端市場主力，尤其是今年上半年發佈的新機，高端產品均價超過20xx元，這與手機向中高端演進趨勢相符。聯發科方面主流和高端芯片產品經常出現價格倒掛現象，嚴重影響產品定位，不過從當前的趨勢來看，佔據聯發科市場50%的入門產品將會繼續被清洗，主流處理器將淪落為千元機主力，1000元－1500元市場會更看好聯發科的高端處理器產品。

2手機均價跨越上揚 或支撐下輪創新爆發

趨勢二：手機均價跨越上揚 或支撐下輪創新爆發

20xx年上半年用户購機成本平均增加400多元，價格提升幅度較大的機型主要集中在20xx-3000元價位段，按照處理器分類部分中端產品價格已經突破20xx元，價格帶動了用户體驗的提升，同時也給產品創新投入提供動力。

20xx年上半年，國產手機中高端手機集體嘗試突破產品溢價，尤其是20xx元－3000元、3000元以上市場產品數量增多，那麼真實的趨勢是什麼？國產手機單價是否出現上揚？我們分別統計了20xx年上半年317款手機和20xx年上半年238款手機的單價，並按照季度來窺探手機價格趨勢。

20xx年Q1與20xx年Q1手機平均單價

20xx年Q1手機單價為1207元，一年之後20xx年Q1手機平均價格提升至1643元，同比提升36%，用户購買手機的平均花費增長了400多元。

20xx年Q2與20xx年Q2手機平均單價

第二季度，20xx年用户買手機平均價格為1256元，20xx年單品價格也提升到了1713元，兩者相差457元，價格同比提升36%。從多個維度的比較可以看出，智能手機單價已經出現較大幅度增長，符合我們對市場的感知。

那麼究竟是千元機價格提升還是越來越多的國產手機試探3000元以上市場造成的均價提升，我們分別將手機價格按照1000元以下、1000－20xx元、20xx－3000元、3000－4000元、4000元以上五個價位段進行分析。

20xx年Q1與20xx年Q1各價位段手機平均價格

20xx年Q2與20xx年Q2各價位段手機平均價格

從各價位手機平均單價來看，智能手機價格提升的價位段主要集中在20xx元到3000元，1000元及以下手機也存在一定的增量，4000元以上手機由於手機樣本過少且部分產品定價定價有悖市場規律，這裏不做討論。

驍龍各系列處理器平均價格

價格方面驍龍400處理器手機均價為1321元，驍龍600處理器手機平均值已經突破20xx元，高端的驍龍800系列則接近2988元，這與國內動則1999元起買驍龍820的印象不同的原因有二，國際品牌驍龍820手機拉昇了產品均價，另一方面各個手機的旗艦版大容量版本也是提升均價的主要因素。

聯發科各定位手機產品均價

產品價格方面，聯發科入門級處理器手機均價為1110元；主流級手機則將價格拉昇至1545元，相反被聯發科視作高端產品的手機平均價格僅為1607元，並未達到應有預期。一方面是由於國產大量手機採用主流級聯發科處理器，通過差異化實現終端產品的溢價，不少產品被拉昇至20xx元以上；另一方面聯發科高端產品被賤賣，不少手機被799元、899元的價格售出，綜合因素導致聯發科主流級和高端級手機平均價格相差不大，甚至價格倒掛。聯發科雖然努力打造自己的高端形象，但市場份額上還是被數量眾多的低端產品拖了後腿。

各省市用户對各價位關注度對比

用户關注度方面，各省市對各價位段的關注度各不相同，不過都主要集中在北京、廣州、浙江等沿海地區，從東部到西部關注度依次下降。

手機均價的提升一方面印證了廠商和用户在千元機市場的逃離，用户選擇更高價格的產品提升用户體驗，廠商也將重心轉移到中高端市場迎合消費者需求。另一方面20xx－3000元手這一價位段湧入了更多產品，尤其是國產手機華為、OPPO、vivo手機在衝擊這一價位段上獲得了極好的市場認可，也證明了用户需求的旺盛，其他廠商可大膽進入。值得一提的是，手機單品價格的提升一定程度上讓廠商放棄了單純依靠價格壟斷實現的市場的壟斷，高價驅逐低價給廠商更多利潤和動力在高端市場追逐差異化，從而利於創新的競爭，在疲軟的當下，或引發新一輪創新。

3智能手機屏幕尺寸分辨率基本定型

產業進步篇：（統計時段：20xx年1月-20xx年6月）

不同於本報告的第一篇更偏重於“市場角度”也就是更多的考慮價格因素的分析，這裏的“產業進步篇”更關注於與智能機相關的技術進步角度；因為技術革新週期較長，這裏的調研週期適時延長至20xx年1月~20xx年6月。我們分別從屏幕尺寸、分辨率、電池容量、攝像頭像素、內存以及接口等五個維度探尋智能手機技術發展趨勢，給20xx年下半年手機發展把握脈絡。

趨勢三：智能手機屏幕尺寸分辨率基本定型

無論從市場產品分佈還是用户真實需求來看，小屏幕和超大屏並非市場主流，份額也在逐漸縮減，一個值得注意的現象是5.0-5.5英寸手機市場一直在擴張，而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的手機份額。

智能機屏幕尺寸變化：超大屏化放緩

智能手機的屏幕尺寸近兩年來一直延續“大屏化”的趨勢，具體表現為5.0英寸屏幕以下的機型佔比逐漸減少，而5.1~5.5英寸屏幕的機型佔比逐漸增多。而6英寸以上的尺寸大家出於理智都很少涉足，每半年內僅有不超過五款定位“通話平板”的產品推出，就今年上半年來説也僅有小米Max一款6.44英寸屏幕的機型。

雖然上半年由iPhone SE引領了一波較小的小屏趨勢，但iPhone SE在國內的滯銷也意味着大屏化的走向已不可避免，從機型屏幕尺寸的佔比來看，在過去的一年半時間內，5.1~5.5英寸屏幕的機型漸漸取代5.0英寸屏幕以下的機型從而成為主流，而5.6英寸屏幕以上的機型仍屬小眾。

大屏手機賣最貴 超大屏尺寸盈利能力變弱

從第一季度的數據來看，不同尺寸的手機單價均有大幅度提價，5英寸以上手機機型平均售價已經超過20xx元，其中5.6英寸－6英寸這個區間內手機價格從20xx年Q1的平均1671元提升至20xx年Q2的2406元，也是依據屏幕尺寸劃分單品最高的價位段。第二季度手機平均價格方面同尺寸價格差距放緩，其中5.6英寸－6英寸幾乎持平，分別為2599元和2665元。

20xxQ1與20xxQ1不同尺寸手機平均價格

20xxQ2與20xxQ2不同尺寸平均價格

用户關注度方面同樣證明了消費者對屏幕尺寸喜好度的遷移，20xx年上半年數據顯示，45%的消費者偏重選擇5.1-5.5英寸手機，5.5英寸及以上的手機關注度為18%，而此前主流的4.6-5.0英寸手機在當下關注度已經不超過26%，可以看出在目前屏幕並沒有成為產品決定性價格以及市場成熟的狀態下，用户整體喜好幾乎已經定型，不會再有別的尺寸打破這種均衡。

20xx年上半年用户對不同尺寸屏幕手機關注度

和不同價位段手機類似，不同屏幕尺寸手機的關注度集中在沿海城市，內陸地區河北、河南、河北也存在較高的關注度，其中廣西對大屏幕手機的興趣要比其他尺寸高。

各個省市對不同屏幕尺寸手機關注度

鉗制因素多 2K屏幕短時間內不會爆發

自從20xx年上半年首款2K屏幕機型vivo Xplay3S上市以來，陸續有不少品牌的旗艦機型開始採用2K分辨率屏幕的配置，但受限於成本及2K分辨率給處理器帶來的計算壓力急劇增大的問題，這一配置仍然在目前推出的機型當中佔據小眾，雖然同比來看都呈上漲趨勢，但也僅僅是以每半年個位數的水平遞增。

顯然，顯示效果相比1080p並不顯著的改變和像素輸出上相比1080p成倍的增長似乎都成功“遏制”了2K屏幕的普及。

從目前已經發布的2K手機數量來看，主要都集中早高端市場，從前面的數據可以看出高端手機市場已經出現增量，但採用2K屏幕的手機卻已經走過巔峯，在20xx年上半年出現下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用户感受不足等因素外，目前尚沒有太大突破的電池續航也是因素之一，更重要的是目前刺激2K屏幕爆發的機關——VR尚不成熟，雖然目前2K屏幕手機廠商均打着VR的旗號突出賣點，但手機VR註定是一個孤獨產品形態，很可能在VR行業成熟之後手機VR已淪為雞肋，目前搭載2K屏的品牌均緣於佔坑心理。

整體來看，屏幕尺寸和分辨率這兩個曾經主導手機市場快速更新迭代的兩個因素已經趨於穩定，尺寸方面在iPhone完成對4.7和5.5英寸兩個產品的定型並大獲成功之後，市場很長時間無法開拓新的尺寸形態，證明了這條路已經鋪設完畢。分辨率方面可以説市場主動幫消費者完成了選擇，1080P已經是無可爭議的主流，2K有沒有必要廠商、行業和消費者都在觀望，但短時間不會爆發是事實。

4電池/內存需求強勁 成千元機淘汰主因

趨勢四：電池/內存容量需求強勁 成千元機淘汰主因

廠商不斷放出“2GB內存非智能手機”言論以及目前Android在國內普遍卡頓的狀況讓中國智能手機市場快速完成了手機內存“大躍進”，更是直接摧垮百元級市場。而鉗制用户使用時間的電池容量並未跟上摩爾定律，粗暴上大容量電池是目前主導延長續航時間的主流做法。

4G是主流 6GB內存手機方興未艾

就像早年的Wintel組合，Android系統每年的增量更新也給Android陣營的智能機帶來不小“吃硬件”的壓力，除了需要靠處理器性能提升來緩解，提升內存容量來規避“內存帶寬瓶頸”也是絕大多數廠商同時會採用的方案。

因此從20xx年1月至今，一個重要趨勢是2GB內存容量以下的機型數量顯著減少，佔比從去年上半年的76%縮減至今年上半年的40%，而3GB、4GB容量的機型顯著增加，今年上半年還首次出現了搭載6GB內存的機型，下半年6GB內存風頭不減，大有當年4GB流行的趨勢，值得一提的是不少6GB機型存在國內“特供”現象，消費觀畸形以及混亂的軟件市場成“罪魁禍首”。

按價位來看，各價位段內的機型所搭載的內存容量從20xx年至今也基本都呈增長趨勢，符合行業發展規律。

其中千元機無論是同比還是環比來看變化不大，機型平均內存容量1.5GB左右，可以看做是受定位和售價影響，當然也有諸如魅藍note 3高配版這樣的少數幾款產品採用3GB內存的配置。而1000元~4000元三檔主流價位的機型內存容量平均數都有緩步提升。

手機內存增大並沒有價格上對產品產生過多影響，反映在機型數量上我們可以看出2GB內存手機上市數量減半，並直接導致2GB以下手機市場大幅縮水，消費者對大內存觀念已經普及。從目前來看大內存趨勢並沒有放緩，新機切入至少要從3GB起步，4GB內存手機增量最為明顯。

3000mAh電池是起步 4000mAh容量增長最快

續航的重要性不言而喻，在電池技術無顯著提升的如今，大多數廠商都只能依靠提升電池容量來提升整機續航水平，因此就20xx年1月至今的情況來看，“3000mAh容量以下”像上面提到的“2GB內存及以下”的配置一樣被廣泛拋棄，機型急劇減少，特別是從去年下半年到今年上半年；但整體來看以3000mAh容量為分界，目前大於3000mAh容量與小於3000mAh容量的機型佔比基本持平。

目前手機市場5000mAh甚至6000mAh手機電池屢見不鮮，主打超級續航的手機在降低硬件功耗、優化電池續航方面的所作所為已經提升至宣傳層面。那麼廠商會在更喜歡在那各價位段使用大容量電池呢？我們從售價和容量兩個維度來看。

首先20xx年Q2千元機出現電池容量大幅提升，與廠商大面積推長續航手機相吻合。

20xx年Q1與20xx年Q1各價位段手機平均容量

從20xx下半年開始市場開始出現一些超大電池容量手機並帶來一股潮流，所以20xx年Q1來看，手機電池容量均出現不同幅度提升，不過幅度並不是很大，也符合電池技術目前的緩慢發展趨勢。從各價位段手機的電池容量均值來看，1000－20xx元手機電池出現大電池的概率較大，廠商更願意嘗試在這一價位段推大電池容量；20xx-3000元價位段對於國產屬於旗艦價位段，照顧大眾心理的超薄設計讓廠商不敢在這一價位段輕舉妄動。

20xx年Q2與20xx年Q2各價位手機電池平均容量

Q2季度1000-20xx元、20xx-3000元電池容量變化不大，在這一段時間集中發佈的千元機均將大電池作為賣點，所以我們看到1000元以下手機電池平均容量從上一年的2236mAh大幅度提升至2937mAh。

廠商極速推出大容量電池一方面是用户續航需求與手機續航矛盾激發至最高點，而快充技術並不能有效提升用户體驗。另一方面也是廠商面對化學領域束手無策的表現，在重度手機用户膨脹的當下，電池能量密度已經出現瓶頸。幫助上游電池廠商開發更高能量密度的新型電池或許是徹底緩解矛盾的唯一法則，畢竟大電池也帶來大體積從另一個維度來看也是瓶頸。不過依照現有的發展水準，3000mAh是手機入場的基礎容量。

5拍照/傳輸尋求差異化 技術創新驅動明顯

趨勢五：拍照/傳輸尋求差異化 技術創新驅動明顯

有單反珠玉在前，拿像素等同於畫質的謊言遲早要被戳破，因此廠商要先於市場完成策略演變，市場已經反映出唯像素論已經走到盡頭，廠商採取的行動更多從實質上改變拍照質量，讓同樣一棵老樹開出新花。另外短短兩年Type－C接口已經成為不可阻擋的趨勢，固守傳統接口的廠商可以改變策略了。無論是拍照還是數據傳輸的接口，都是放棄傳統思路使用技術驅動創新進行實現差異化的典型。

像素數趨於穩定 前置或為另一個爆發點

説拍照是如今智能手機除了滿足通話上網等基本需求外最主要的用途並不為過，這也直接助推了拍照這一領域不斷的技術創新和增長；簡單就相機像素數來看，近兩年上市機型的相機像素平均數都穩步提升。

特別是當“自拍”需求越來越高時，前置相機的像素增長速度要略高於已趨成熟的後置，其中不乏美圖手機、OPPO R9 Plus這樣前後1600萬像素或前置高於後置的機型出現；不過總體來説還是基本維持在“前置500萬像素+後置1300萬像素”的水平，但是不少機型推出的前置1600萬手機已經在市場上獲得認可，尤其是vivo X7帶來的1600萬柔光自拍在自拍領域引發的潮流，一定程度上細化出了前置拍照手機市場，實現差異化形態，潛力有待挖掘。

前置500萬後置1300萬或者前置800萬後置1600萬像素幾乎涵蓋了目前所有主流手機的鏡頭像素構成，而且維持了較長時間，可以看出大像素在成像質量上的提升作用不大，這給手機市場差異化帶來了技術上的困難，成熟的技術積累是在拍照手機市場脱穎而出的法寶。比如20xx年上半年三星推出的Galaxy S7/S7 edge系列的全像素雙核傳感器在成像上帶給我們的驚豔。國產手機在影像方面全面主打雙攝像頭，儘管會被視為堆數取勝的一個手段，但成像水準也有穩步提升，隨着雙攝＋徠卡鏡頭華為P9的.誕生，雙攝概念也更深入人心。自拍同樣是極具開發前景的方向，佔領這一市場仍大有作為。

我們看到雖然評判成像質量主要參數的像素數已經停止大步伐前進，但拍照創新並沒有停步。只要市場需求足夠強烈，創新同樣能夠跟上需求。

Type－C接口標準普及速度超預期

20xx年3月發佈的12英寸MacBook採用USB-Type C接口以來，樂視首先在4月跟進在樂1系列手機上採用USB Type-C接口，正反雙插的便利性以及可能支持通用快充的潛能正在使其成為流行趨勢，不過也有廠商為了保持適配性而繼續選擇microUSB接口。

總的來看，在樂視1系列誕生開始的將近一年半時間內，採用USB Type-C接口的機型數量顯著增加，在20xx年上半年甚至達到26%的佔比；按照行業發展趨勢，USB Type-C接口在未來將逐漸取代microUSB而成為主流，甚至也會出現像MacBook或者樂視2系列手機那樣代替其他接口的趨勢。

儘管用户痛點在接口方面表現的並不強烈，但市場競爭迫使廠商自挖痛點，從20xx年上半年的上半年Type－C接口初現端倪，到20xx年上半年已經有接近30%的新機採用這一接口，其發展勢頭之迅猛遠超預期，這也給那些擔心兼容性的廠商一個警告，一旦Type－C接口接受度達到臨界點，這一小小的賣點甚至年能成為用户購機決定的關鍵點，下半年新機需要緊跟這一趨勢。

6品牌關注度呈現集中化 小品牌將徹底掉隊

品牌關注篇

本篇章主要研究手機品牌建設影響力和手機單品的市場關注度，探尋品牌影響力對產品銷量拉動和用户認知方面有哪些直觀聯繫，從而幫助廠商和用户梳理相應需求關係，主要調研對象覆蓋全網，調研時間為20xx年1月至6月。

趨勢六：品牌關注度呈現集中化 小品牌將徹底掉隊

一個明顯的趨勢是隨着中小團隊推出手機市場，以及產品規格差異化無法實現跨越式突破，高段位選手過招會更加頻繁，品牌建設將會取代產品建設成為拉動銷量的重要因素。用户一旦形成從產品認知上升到品牌認知趨勢，手機品牌數量將會迎來再次洗牌。因此20xx年品牌建設需要提上日程，小品牌一旦掉隊將徹底出局。

中國市場手機品牌關注度前五基本固定

總的來説蘋果、三星、華為持續獲得中國市場關注度前三；華為成為首個關注度比例超過10%的國產品牌，vivo、OPPO引領關注度第二梯隊。

20xx年上半年中國手機市場各品牌關注度

20xx年上半年中國手機市場參與競爭的112家手機品牌中，前十五品牌累計獲得89.3%的關注比例，接近九成。從具體比例來看，蘋果以22.2%的關注獲得關注度第一，三星以微弱差距屈居第二，關注度為21%，本土品牌華為以15.2%的關注度排比排在第三，同時也是唯一一家關注度超過10%的國產品牌。vivo以5.6%的關注比例引領第二梯隊，關注比例稍具優勢。

十一品牌排名波動 小米跌出榜單

20xx年上半年也是智能手機生死戰的上半場，Q2季度蘋果重奪關注比例冠軍，同時關注比例提升近兩個百分點，不過關注度前三並沒有太大變化，但華為關注度比例有所下降。引領第二梯隊的vivo、OPPO關注度均有較大幅度上揚。榮耀、樂視、金立、nubia等品牌在Q2的關注度均有提升，其中nubia首次登上榜單，魅族、小米、中興均出現關注度下滑，其中小米從Q1的第十跌出榜單。

20xx年上半年中國手機市場手機品牌關注度比例排名

Q2排行變化方面蘋果重奪榜首的主要原因是9月份新機效應已經在半年之前開始發威，iPhone 7新品傳言不斷為蘋果很好的打了一手廣告；華為、vivo、OPPO憑藉廣泛積累的品牌認知基本上穩定了前五位置。作為第二梯隊的榮耀話語權逐漸增強，新品V8給市場注入了新鮮血液，引發更多用户的關注；樂視、金立、nubia等品牌通過不斷新品動作也提振了品牌效應。不過魅族雖然在Q2季度連發三場演唱會，卻並沒有引發廣泛的關注效應，或許是用户關注度跑偏到了。

一個重要的信號是品牌關注度前十在第一季度總關注度為80.8%，第二季度這個數字已經上升至82.5%，這説明用户在關注手機品牌時已經出現集中趨向，越來越多的小品牌被消費者排除在外，大家更願意選擇大品牌或者認為排名靠前的品牌產品更值得信賴，品牌力量正在凸顯，這樣的趨勢會在下半年繼續強化，留給小品牌的時間窗口已經不多。

20xx年1-6月中國手機市場前五品牌關注比例走勢

20xx年上半年中國手機市場前五品牌在售機型數量對比

20xx年上半年中國手機市場前五品牌不同價格段產品數量對比

品牌關注度前五分別是蘋果、三星、華為、vivo、OPPO，我們分別從關注度比例、在售機型數量以及各價位段手機數量分佈來觀察，份額上來看前五名已經吸引了市場68.5%的注意力，超過半數的手機希望在這幾個品牌中購買手機。價位段方面產品也主要集中要1000－3000元區間，從而可以觀察出用户購買手機的軌跡，華為、vivo、OPPO旗艦機多集中在這一區間，同時三星中端手機也當仁不讓，從接下來的單品關注度上也印證了這一事實。

華為保持國產品牌頭名 vivo/OPPO緊隨其後

國產手機市場品牌關注度方面，華為以31.1%的比例獲得關注度排行第一，vivo以11.5%的關注度排名第二，OPPO、魅族、樂視位列其後，國產手機品牌前十佔據關注度排比80.1%，仍有20%的餘量供其他品牌脱穎而出。

20xx年H1國產手機品牌關注度比例

七大品牌排名波動 樂視聯想金立關注度上揚

季度關注排行方面，華為仍然保持了第一的關注度，不過關注度比例有所下降；排名第二的vivo關注度則有大幅度提升。樂視、聯想、金立、酷派排名均有提升，魅族、小米、中興無論關注度比例還是排名均有下滑。

20xx年H1國產手機品牌關注度排名

從產品關注來看，上半年整體蘋果iPhone 6S（全網通）以8.8%的關注比例仍高居榜首位，可謂一枝獨秀。蘋果iPhone SE(全網通)以5%的關注比例位居第二，華為Mate 8與三星Galaxy S7分列三四位。樂視憑藉較強的營銷動作使關注度和排名獲得提升，金立的新機發布也為它贏得了更多關注。值得一提的是小米由於長期執行的產品策略出現問題，無法適應市場動向導致整體關注度出現較大份額下滑。中興也出現了同樣問題，關注度下滑較快，這與其緩慢的產品發佈節奏相關。

單品方面今年上半年最受關注的十五款產品分別來自蘋果、三星、vivo、OPPO、華為五家品牌旗下，其中三星有六款機型上榜，蘋果有四款、華為有三款產品入圍。

20xx年Q2智能手機單品關注度排名

前面提到用户品牌關注度正在集中在前幾名，現在用户對單品的關注度同樣印證了這一趨勢，前十名關注的單品來自於品牌關注度前五。蘋果上榜機型iPhone 6S、iPhone 6S Plus已經上市8個多月，仍然強勢佔領強五，令人意外一年多前發佈的iPhone 6也位居前十，充分印證了品牌的力量，另外4英寸的iPhone SE雖然普遍不被市場看好，仍然獲得超高人氣。華為三款上榜機型中Mate 8關注度最高，超過了三星Galaxy S7排名關注度第三名，這款商務續航大屏手機滿足了大部分國人對旗艦機的設想，隨後發佈的P9憑藉徠卡雙攝將國產手機拍照推向頂峯，發佈一年多的P8也榜上有名，P系列的高端人氣已經無人可擋。三星方面分別由Galaxy S7、S7 Edge以及S6、A9、S6 Edge＋五款手機上榜，均勻分佈中高端系列中，尤其是S系列打造出的雙曲面屏已經獲得用户的高度認可，幫助三星開啟再次上升的大門。OPPO R9和vivo Xplay5分別主打超薄拍照和曲面性能旗艦，憑藉差異化的產品規格在線下市場獲得極高銷量。

總體來看無論是品牌還是單品均存在集中化趨勢，在手中可用於換機的資金充裕狀況下，用户越來越認可大品牌和大品牌帶來的爆品，以三星和蘋果為例，優秀的品牌幫助二者攢足人氣，同時能夠幫助產品延長生命週期；產品方面三星蘋果的系列旗艦的推陳出新成為用户換機的新選擇，系列化也有利於用户建立產品和品牌黏性。值得注意的是關注度排名靠前的產品均為旗艦高端產品，因此要想在品牌建設獲得持續積攢人氣的能力，主打旗艦機要比賣千元機更行之有效。

ZDC上半年國內手機市場報告精要：

1、整體消費升級導致智能手機均價上漲：購買智能手機已經從解決剛需轉變成了一個以興趣和喜好換機為主導的市場，這種需求也催生了廠商對於品質、設計、服務、生態、售後等圍繞一款產品的全方位追求和建設，不僅智能手機均價水漲船高，一些以品質為代表的國產品牌受到更多關注，而小米這樣的平價易用品印象的品牌關注度持續下降。

2、國產品牌贏得主舞台：以往我們熟知的HTC、索尼、LG等國際品牌近幾年已經間接或直接放棄國內市場，除了旗艦市場依然以蘋果和三星為主導之外，不僅以往的千元機市場、就連中高端市場也基本被國內品牌所佔據；除了華為、vivo、OPPO在上半年表現異常出色，關注度佔據前五位，榮耀、樂視、nubia這樣的新興互聯網品牌也贏得了廣泛關注。

3、千元機市場萎縮 品牌急需逃離：無論是關注度還是產品數量，千元以下市場呈現明顯逃離潮，整體消費升級導致智能手機均價上漲背後折射出當下手機用户已經脱離“温飽”狀態，追求高品質體驗與千元機屬性本質背離，千元機市場勢必持續萎縮，另外千元機無法在技術上推動品牌調性建設，長期來看對品牌的樹立並無優勢，對於還在沉迷於千元機市場無法自拔的品牌來説，需要儘快脱身。

4、中高端生存法則 渠道創新雙管齊下：20xx年線下回暖迎來新機會，品牌關注度前五都在線下市場有着紮實的渠道，尤其是vivo、OPPO給我們樹立了典型，處於上升階段的金立、樂視也在近些年大力開拓線下；另一方面單品關注前排均在創新創新上下足功夫，三星甚至憑藉Galaxy S7曲面和拍照上的創新迎來二次爆發，尤其是高端產品，創新的投入將決定市場的認可度。

5、對配置的狂熱追求迴歸理性：總體來看一年半內的智能機平均配置並無跨越式增長，對某些極致性能的追求趨勢也漸漸演變成“夠用就好”；反之，以我們的調研數據刻畫的主流機型的印象為“5.1~5.5英寸1080p屏幕，3/4GB內存，3000mAh容量電池，500+1300萬像素攝像頭”，似乎一款千元機就可以達到這樣的標準，但細分每項配置就有無數難以量化的技術存在，當賣點體現在這些普通消費者更難理解的技術增長點而非單純的數字上時，高端機想要凸顯差異化與高端化越來越困難。

手機的調研報告 篇2

一、問題的提出

為全面實施素質教育，培養學生的創新精神和動手能力，20xx年教育部將研究性學習作為必修課已納入《全日制普通高級中學課程計劃（試驗修訂稿）》。從20xx年9月起，市一中將其列為正式課程，成為每位學生的一門必修課。此後，研究性學習便在市一中蓬勃開展起來。實行之初，學生們也算取得了些可喜成果。但由於該課程的開設正處於初級階段，對於學生來説，他們對研究性學習這門課程的瞭解還不夠深刻、透徹，致使在學習過程中部分人顯現出對“研”不夠熱情，將其當作兒戲的現狀；而從學校方面來説，由於規章制度不很完善，設施供不應求等多方面原因，也阻礙和抑制着學生們對“研”的積極性可見，內因與外因的雙重作用，已給開展研究性學習的路程設下了重重障礙。因而，目前該課程開設的狀況如何以及怎樣將其開展得更好，已成為我們共同關注的問題。

二、常德市一中學生進行研究性學習的現狀及其分析

20xx年3月，本課題研究小組就我校學生開展研究性學習的現狀，對我校學生進行了問卷調查。發出問卷120張，收回100張。

我校開展研究性學習的時間是每週四下午，通過調查，我們發現85%的同學都是在這段時間進行研究。不到10%的同學在雙休日也進行調查，寒暑假進行研究的幾乎沒有。據瞭解，要完成一個較成功的課題，要耗費一定時間對資料進行收集整理，並且要時常調查和研究課題的實施方式和最終成果展示的結構和佈局，有時還要因問卷、成稿等工作，需要在校外進行。

在選題階段，51%的同學能根據自己的愛好選題，有一定的目標。有12%則與老師一同討論讓老師來指導選擇。另有12%的同學通過網上、書本等途徑進行查詢。多方式選題，顯示同學們在研究中有較大的自主能力，能自行安排研究方向，進行實踐。

每週四的研究性學習課程你怎樣度過？有56%的同學認真地進行研究性學習，對此課程較重視。但是2/5的同學在此時間自由活動，或是做其他學科作業，更有少數同學上網娛樂，他們浪費了大量時光，也無法有效地進行研究，以至有些課題組在研究過程中出現解散或人員的四處調動的情況，這些成為阻礙正常研究的不利因素。研究性學習過程中應重視的實踐、創新、自主能力也難以得到培養與體現。

現階段，大多數課題組的研究成果都是通過研究報告展示出來的。研究報告能對研究過程有較全面的體現。52%的同學通過自己的研究成果，得出自己的研究報告，體現了同學們分析、利用信息的能力。有40%左右的同學卻是從網上或書中轉載一些與本課題相關的內容來填充自己的報告，或是通過憑空想象，寫出報告。這些情況顯示有一部分同學沒有重視研究性學習，為了應付成果檢驗，只有臨時濫竽充數地搬來一些無意義的文字。對於這項課程，80%的同學認為很有意義，其中各有一半同學認為應繼續開展或是認為對其他學習有影響。有7%的同學認為這項課程沒有任何意義，是在浪費時間。剩下的少數同學抱着無所謂的態度。同學們對此的不同態度也將會影響在研究性學習開展時自己的實際行動。

同學們對老師的指導作用進行了完全的肯定，並提出建議，希望老師們能花更多時間對同學進行指導，能認真地與同學進行交流，更多地關注同學們的課題實施情況，並且不要指導太多課題，能做到少而精。

同學們同樣表示自己在研究性學習中有了大量收穫：積累了更多知識，培養了實踐、創新能力，鍛煉出更強的思維能力；在課題組共同實踐的過程中也增強了責任感，讓自身自覺性提高，更加發揮了團結合作的精神。

同學們也提到了研究性學習開展中的困難。大多數都表示資料查找困難，時常資料不足，大量資料難以處理。另外，也提到時間不足，組員分工不明確，導致工作不易開展，同時也希望能更多地進行實驗，更多地深入社會去進行調查等。

我們對老師進行了詢問。大多數老師都對研究性學習課程十分肯定，而且也指出此課程開展的不長時間內，出現了一些問題，是正常現象。也有老師認為目前的開展形式並不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪費週四下午的正常學習時間，應當有更好的形式出現。

以上內容是我們對本校同學研究性學習課程開展狀況的調查結果，為了更深入地對課程開展狀況和發展有所認識，我們進行了深層次的研究。

研究性學習作為一門新的課程提出，旨在培養學生的自覺性、開放性和創造性等多方面能力。提出之初同學們都帶有極大的好奇與新鮮感。想想在校園內，和同學在一起也能像偉大的`科學家一樣試驗研究，也能成立個“紅學會”之類的組織進行文學研究……但許多問題也隨之而來。首先是選題，怎樣才能找到一個既適合在學校裏研究，又不需太多的工具，也能滿足週四下午固定的時間要求的課題。如此之多的要求，最後剩下的交集也就使同學們的熱情大打折扣。有少部分同學在選題面前就退縮了，要不隨意地在別人的研究小組上掛個名，要不就聽隨指導老師任意提定的某個題目，茫然地研究；也有隨意找個題目敷衍了事的。當然眾多的學生中也不乏選題新穎、有價值的課題。如《關於高中生陪讀現象的研究》、《移動電話的發展歷程與前景》、《對“葉綠體中色素的提取和分離”實驗的改進及對比分析》、《關於單親家庭孩子心理問題的研究》等。從整體上看，同學們的選題包含了各個學科、各個角度：有研究社會的、經濟的、環境的、心理方面的，也還有文學、科技和與課本息息相關的內容等，這一點是值得肯定的。

我們也發現許多優秀的課題都有一些共同的特點。社會方面的課題，選題新穎，針對當今社會的熱點問題制定課題，進行研究。對於實踐性較強的課題，多與學科聯繫，從小處着手研究，並且具有一定的實用價值。在研究過程中，組長安排工作，組員開展工作諧調，並有明確目標。最後，論文的撰寫中，對研究課題的分析，能有自己的觀點，論文的結構嚴謹、內容豐富等。

研究過程中還有許多問題。例如，目標難以實現，時間不夠，能力有限，資料難查，已有資料難統計，報告難寫……選好題了，可下一步該怎麼做，究竟要得出什麼樣的結果才算做得好。時間有限，不僅每週的時間有限，而且一學期也就那麼幾周時間，要出成果談何容易；得出成果不能太簡單，那樣沒研究價值；也不能太複雜，那樣沒進展。比起科學家們十幾年的研究，我們這幾個月的時間又算得了什麼。況且時間很零亂，還時不時要寫監控表，誰能保證每次都有所獲呢？另外活動範圍的狹小，使得許多研究根本無法開展開來，有限的條件總是制約着我們更好的發揮。

研究性學習重點還是在於研究過程，同學們在研究過程中在知識、思想、能力等方面的收穫是尤其重要的。開展研究性學習的最初目的是獲得體驗、培養能力、培養態度，促進人際關係培養責任心和使命感。

許多同學在研究中感到目標不明確難以實現，這與他們是否認真聽取了指導老師的意見是緊密聯繫的，多數同學都和指導老師取得聯繫進行過深入的交流，聽取了老師意見，在某些方面指導老師總能給同學提出些有助的意見，指導老師的作用是不容忽視的。研究性學習作為一門新課程，對它的態度是各不相同的。對於這樣一門新課程，對於它的現狀、問題，不同的人有着不同的想法，就因為它有問題，正是在不斷的發現問題解決問題之中，才得以完善和成熟，所以我們有必要把現在所遇到的困難、麻煩和不足之外指出來。為了以後的研究性學習更好的開展，同時我們還要不斷的肯定我們的成果，使之錦上添花。

三、研究性學習的實施方案和建議

根據《常德市第一中學研究性學習暫行管理條例》，我校研究性學習的管理措施主要包括以下方面：

1、研究性學習課程管理機構的設置。

2、研究性學習的學分制管理制度。所謂學分制就是將研究性學習過程和結果分解為若干考核評估項目並賦予一定的分值，制定出評估細則，再對照評估細則對學生研究性學習情況進行評分的管理制度。此制度包含若干細則，對學生的研究性學習進行綜合管理和評價。

3、指導教師必須履行的工作職責。

4、服務機構工作人員必須履行的工作職責。

儘管該條例對研究性學習諸多方面的管理提出了較為完善的措施，但由於我校的研究性學習才初具雛形，有待進一步發展，存在漏洞在所難免。對於研究性學習的時間安排，有待進一步完善。校方規定研究性學習的時間為星期四下午第七、八節課。由於時間較短，學生便被禁止外出調查，僅能在校內機房、圖書館等小範圍內進行研究性學習。這就限制瞭如“湘江水污染調查”、“巖石的採集與製作標本”等須深入社會調查研究的課題的施行，並在一定程度上打擊了學生的積極性，不利於研究性學習的充分開展。接受調查的學生中，大多數都希望校方能適當延長研究性學習的時間並做適當的調整，允許學生出外調查。

此外，由於臨考在即，或是其他科目的學習需要，研究性學習時間曾被佔用進行自習或欣賞電視劇。雖然此種事件發生率極低，但也在一定程度上反映了校方對這門新開學科並不能完全的重視。這也是部分學生希望校方有所完善的一個方面。

在研究性學習的同學組成小組的過程中，經常出現六、七人以上組成小組的情況。由於小組人員眾多，導致任務集中於某些組員，而其他組員基本上未參與研究。這使許多組員不能充分發揮自身的潛力，提高自身的綜合素質。針對此情況，校方應對小組成員人數進行限制，最好限制在四人以內，並鼓勵一人獨立研究。

鑑於學生綜合素質有所不同，校方可引導學生自發分為兩組：對研究性學習有較高熱情、研究能力較高的精英組；對研究性學習無所謂的普通小組。校方可在每天7、8節課組織學生進行研究性學習，對於研究能力較強的小組要求出研究成果，而普通組則旨在培養研究能力。

從主觀上説，學生進行研究性學習的積極性是相當重要的。校方有力地調動學生的主觀能動性，將有利於研究性學習的進一步開展。接受調查的學生對指導老師有一定的要求。可見，學生們是希望能有一個較好指導老師從旁引導的，而一個好的指導教師對學生積極性的調動也是相當重要的。

經過辛勤的耕耘總會希望有豐富的收穫。然而部分學生經過一學期的努力研究，卻成績平庸，未能收到理想效果，因而灰心氣餒，從而對研究性學習望而卻步，興趣索然。在上學期，校方曾編輯過一本研究性學習成果專輯，對學生一學期的努力予以肯定。但由於全校的涵蓋面太廣，也不能面面俱到。針對此現象，個別班級在上期曾舉辦過研究成果展，對於調動學生的積極性起到了較好的效果。校方也可對研究成果突出的學生予以表彰，如設立“研究成果優秀學生”等獎項。若全校和各班級採取一系列措施對學生研究成果進行肯定與展出，相信會有力地調動學生的積極性，推動研究性學習的發展。

雖然校方對學生提供了各方面的客觀因素，但學生自身對研究學習正確而充分的認識，才是發揮主觀能動性至關重要的原因。儘管校方已儘可能地為研究性學習提供條件，但由於研究性學習包含範圍廣，仍不能滿足學生的需要。因此，若校方能在條件允許的情況下增開服務性機構。如開放更多機房，增添圖書館藏書，更多地開放生化實驗室等相信這樣會更有利於研究性學習的開展。

在我校研究性學習蓬勃開展的今天，相信校方定會在吸取經驗、接受建議的過程中不斷完善規章制度，而我校的研究性學習的前途也必將一片光明。

寫調查報告的方法

一、調查報告寫作特別之處

1、概念與特別之處

（1）寫實性。調查報告是在擁有大量現實和歷史資料地基礎上，用敍説性地語言實事求是地反映某一客觀事物。充分明白理解實情和全面掌握真實牢靠地素材是寫好調查報告地基礎。

（2）針對性。調查報告通常有比較明白地意向，相關地調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性情況展開地。所以，調查報告反映地情況集中而有深度。

（3）邏輯性。調查報告離不開確鑿地現實，但又不是材料地機械堆砌，而是對核實無誤地數據和現實進行嚴密地邏輯論證，探明事物發展變化地緣由，預測事物發展變化地趨勢，提示實質性和規則（規律）性地東西，得出科學地結論。

2、分類

（1）狀況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位根本狀況地一種調查報告。這種調查報告平方根是為啦弄清狀況，供決策者使用。

（2）典型經歷調查報告。是通過火析典型事例，總結工作中出現地新經歷，從而指導和推動某方面工作地一種調查報告。

（3）情況調查報告。是針對某一方面地情況，進行專項調查，廓清現實真相，判明情況地緣由和性質，肯定造成地損害，並提出解決情況地途徑和倡議，為情況地最後處理提供依據，也為其她相關方面提供參考和借鑑地一種調查報告。

二、調查報告寫法

讀書報告類型中學生地讀書報告類型地研究報告不應當受到太多地限制。您對您感興趣地任何東西，都能夠去查找資料，彙編成文，並在其中談一些自己地領會。這也是一中研究，只是採用地方法不是實驗驗證地方法而已。俺們不應當過多地去限定讀書報告地程式，但有一點必需強調：您地報告內容必需和題目貼切，內容地闡述必需圍繞題目而進行，每大段之間最佳加一個標題，不同地內容放在不同地大段標題之下，使讀者能一目啦然。

三、調查報告寫法

標題、署名、正文。

1、標題：三種寫法。

①標題是文章標題地寫法（如：《某某市蔬菜地種類結構情況》，《興“母親水窖”工程解脱缺水窘境》）。

②標題是類似於公文標題地寫法（如：《有關農村信用社業績地調查報告》，《對內蒙古生態移民面臨情況地調查》）。

③正副標題寫法，通常是正題揭示主題，副題寫出調查地事情或範圍。(如：《振興經濟要靠科學技術——包頭市依託科技人員發展工業地調查》。)

2、署名：標題下面要署名，即寫姓名、年級、班級。

3、正文：由兩個部分構成，即前言、調查報告地主體。

前言：簡明説明調查地目地、時間、地點；對象或範圍；做啦哪些調查；本文所要報告地首要內容是什麼。這一部分，首要是介紹根本狀況和提出情況，寫法可靈敏多樣。調查報告地主體：首要是對現實地敍説和議論。通常把調查地首要狀況、經歷或情況歸納為幾個情況，分為幾個小部分來寫。每個小部分有一箇中心，加上序碼來表明，或加上小標題來提示、概括這部分地內容，使之眉目分明。

四、調查報告寫法

調查報告通常由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。標題能夠有兩種寫法。一種是規範化地標題格式，即“發文主題”加“文種”，根本格式為“有關地調查報告”、“有關地調查報告”、“調查”等。另一種是自由式標題，包含陳説式、發問式和正副題結合使用三種。陳説式如《東北師範大學碩士畢業生就業狀況調查》，發問式如《什麼原因大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳説調查報告地首要結論或提出中心情況，副題標明調查地對象、範圍、情況，這實際上類似於“發文主題”加“文種”地規範格式，如《高校發展重在學科建設――x大學學科建設實踐考慮》等。作為公文，最佳用規範化地標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（二）正文。正文通常分前言、主體、結尾三部分。

1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查地緣由或目地、時間和地點、對象或範圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身地狀況，從中引出中心情況或根本結論來；第二種是寫明調查對象地歷史背景、大致發展經過、現實狀況、首要成績、突出情況等根本狀況，進而提出中心情況或首要觀念來；第三種是開門見山，直接概括出調查地結果，如肯定做法、指出情況、提示影響、説明中心內容等。前言起到畫龍點睛地作用，要精練概括，直切主題。

2、主體。這是調查報告最首要地部分，這部分詳述調查研究地根本狀況、做法、經歷，以及分析調查研究所得材料中得出地各種具體認識、觀念和根本結論。

3、結尾。結尾地寫法也比較多，能夠提出解決情況地方法、對策或下一步改良工作地倡議；或總結全文地首要觀念，進一步深化主題；或提出情況，引發人們地進一步考慮；或瞻望前景，發出鼓舞和號召

手機的調研報告 篇3

手指輕輕一點，手機上各式各樣的app為我們打開了另一個繽紛的世界，app早已成為人們日常生活中不可分割的一部分。比達諮詢昨日發佈的《xx年度中國手機app用户調研報告》顯示，當下載的app存在“掛羊頭賣狗肉”現象，即簡介和使用效果不一致時，近8成用户會選擇刪除該app;付費意願方面，用户更願意付費下載閲讀、遊戲和生活服務類app，而能接受付費app的價位區間在5元以下的用户居多，佔44.8%。

沉浸在app的`世界中成了很多網友生活的常態。調查數據顯示，xx年中國手機app用户中有44.8%的用户每天使用手機時長達5小時以上，每天使用手機時長3至5小時的用户也有21.7%。此外，57%的用户在手機上安裝app的數量在11到30個之間，也有8.3%的用户安裝app的數量在50個以上。由於智能手機的便捷性，再加上3g和4g網絡的普及，用户使用app的時長以及安裝的app數量將越來越多。

一些app標榜自己功能豐富並強大，可用户下載後卻發現被忽悠了，當簡介和使用效果不一致時，76%的用户會選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續使用的用户只有10%。付費意願方面，57.8%的用户完全不會下載付費app，38.1%的用户偶爾會下載。若要為下載app花錢，用户更願意為閲讀學習、遊戲娛樂和生活服務類的這三類app付費，而能接受付費app的價位區間在5元以下的用户居多，佔44.8%。

手機的調研報告 篇4

一、手機銀行發展背景

作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客户提供傳統和創新的服務，而移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯網、POS之後銀行開展業務的強有力工具，越來越受到國際銀行業者的關注。目前，我國移動銀行業務在經過先期預熱後，逐漸進入了成長期，如何突破業務現有發展瓶頸，增強客户的認知度和使用率成為移動銀行業務產業鏈各方關注的焦點。

二、調研目的

為了瞭解消費者對手機銀行的認識和興趣程度，預測未來手機銀行市場的發展前景

三、調研方法

採取網絡調研方式，通過網上問卷來收集信息，採取整羣抽樣在31個省市抽取50000個樣本單位

四、手機銀行用户調查問卷

（一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？

1、工商銀行

2、中國銀行

3、中國建設銀行

4、中國農業銀行

5、中國交通銀行

6、郵政銀行

7、中信銀行

8、光大銀行

9、招商銀行

10、民生銀行

11、地方性銀行

12、外資銀行

13、其他

（二）、您辦理銀行業務的頻率？

1、幾乎每天

2、每隔兩三天

3、每隔一週

4、十天或半月

5、一月左右

6、幾乎不去

7、説不好

（三）、您現在辦理了哪些電子銀行服務？

1、個人網上銀行

2、手機銀行

3、電話銀行

（四）、您使用哪家銀行的手機銀行服務？

1、工商銀行

2、中國銀行

3、中國建設銀行

4、中國農業銀行

5、中國交通銀行

6、郵政銀行

7、中信銀行

8、光大銀行

9、招商銀行

10、民生銀行

11、地方性銀行

12、外資銀行

13、其他

（五）、您使用手機銀行多少時間？

1、最近剛使用

2、半年左右

3、一年左右

4、兩年左右

5、兩年以上

（六）、促使您辦理手機銀行的.原因是？

1、業務需要

2、方便快捷

3、銀行促銷活動

4、銀行人員推薦

5、親朋好友推薦

6、手機功能

7、其他

（七）、您是通過哪種方法瞭解手機銀行的？

1、手機宣傳短信

2、網絡宣傳

3、媒體廣告

4、銀行業務宣傳冊

5、親朋好友介紹

6、銀行人員推薦

7、其他

（八）、下列哪些是您使用頻率最高的？

1、賬户查詢

2、賬户匯款

3、投資理財

4、信用卡

5、賬單繳付

6、手機支付

7、貸款管理

8、個人設定

9、手機商城

（九）、在使用手機銀行時，什麼令您感覺最不方便？

1、安全性問題

2、服務費用高

3、服務功能少

4、開通手續繁多

5、使用過程中功能不穩定

（十）、您覺得手機銀行該增加哪項功能？

1、更完善便捷的商城購物服務

2、完善的客服功能

3、提供常用商品的常用平台

4、税費手續費計算工具

5、匯率外圍行情、金價油價查詢工具

（十一）、您每月收入多少？

1、5000以上

2、2500以上

3、1000以上

（十二）、您的工作單位是？

1、行政事業單位

2、外企民企高級主管

3、外企民企志願

4、專業技術人員

5、私營企業主

6、個體經營者

7、進城務工者

8、農民

9、學生

（十三）、您使用手機支付時，首選的方法是？

1、wap頁面

2、手機客户端

3、近場支付

4、都能接受

五、數據分析

根據調查結果顯示，手機銀行業務在手機網民中的使用率有顯著提高，20xx年7月的調查結果為36.8%，20xx年2月已經升至52.2%。同時，手機銀行業務開始逐漸向中年人羣擴散，相對應的，目前手機銀行用户的個人月收入均高於去年7月用户的收入水平。人羣結構的優化，預示着手機銀行業務良好的發展前景。

通過對不同手機銀行用户的個人月收入分佈可以看出，經常使用手機銀行業務的用户的個人月收入偏高，其中，個人月收入5000元以上的比例為15.4%，2500元以上的比例為52.2%，均高於偶爾使用手機銀行業務的用户。事實上，經常使用手機銀行業務的用户由於收入偏高且手機銀行使用頻率高，必然成為手機銀行業務的核心客户，這一較為富裕的目標羣體將在很大程度上促進手機銀行業務的繁榮。

在對手機銀行用户對手機銀行使用的情況分析來看，工商銀行手機銀行的使用率依然最高，達35.1%，建設銀行緊隨其後，為35.0%。通過進一步的分析發現，在經常使用手機銀行的用户中，對建設銀行手機銀行的使用率（37.4%）略高於對工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設銀行的用户相對養成了使用手機銀行的習慣。另外，農業銀行與中國銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業領跑者的差距。

在本次調研中，對不同人羣最常使用手機銀行功能的指數分析表明，在校學生更傾向於經常使用手機銀行支付功能，較少使用手機理財功能；行政/事業單位、國企幹部更傾向於使用手機銀行的轉賬匯款功能、繳費功能、信用卡功能和理財功能，尤其是理財功能；行政/事業單位、國企職工經常使用信用卡功能和理財功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級主管則更傾向於經常使用信用卡功能；私營企業主經常使用手機銀行信用卡功能的傾向性顯著。

本次調查發現，超過一半的用户希望手機銀行能夠提供完善的商城購物服務，這表明用户對商城購物有較大的潛在需求。而使用過手機銀行商城的用户佔到了64.3%，其中，10.8%的用户經常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業單位、國企幹部、外企/民企中高級主管和私營企業主經常使用手機銀行商城服務的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學生和農民羣體很少使用，且農民羣體不打算使用手機商城的傾向非常明顯。

根據用户調研數據分析，超過四成的手機銀行用户能夠接受對金融產品如手機炒股和手機支付實行收費，同時，有約兩成的用户能夠接受對手機遊戲和手機地圖導航實行收費。這表明，對特定的手機應用服務收費能夠得到部分用户的接受和認可。

另外，手機銀行用户使用手機支付時，首選的是WAP頁面，56.1%的用户更願意採用這種形式。其次是手機客户端，其比例為44.4%。近場支付（手機刷卡）這樣支付形式較為新穎，願意使用的用户比例僅佔17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。

六、調查結論

相比20xx年手機銀行業務在手機網民中的使用率有顯著提高。一方面，手機上網大環境逐漸形成，移動互聯網產業鏈上的各類企業都在提供更好的服務，中國的消費者逐漸接受和喜愛用手機來服務生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機銀行業務，不斷提升手機銀行用户體驗，同時給予消費者各種優惠措施，這些都促使手機銀行業務發展進入了快車道。這不僅預示着手機銀行業務良好的市場前景，更為中國手機銀行業發展加速前行。

手機的調研報告 篇5

本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。為此，我們主要採用網絡問卷法對在校大學生進行了調查，結合對下沙各商家的訪問，通過綜合分析得出結論:影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一，外顯因素即手機本身特點(外觀，質量，價格);第二，潛在因素即品牌(公司形象，知名度，廣告)，銷售方式(服務態度，購買的物理環境)，流行時尚。

關鍵詞:手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。

方法：

一、調查時間：x年x月x日——x年x月x日

二、調查對象：在校大學生

三、調查方式：網絡問卷

四、調查方法：

自己製作調查問卷，通過e-mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。

六、調研統計人：

結果與討論：

調查數據統計分析：

本次調查共有167人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率為90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。

在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔53。3%，男性比例是46。6%。

1.大學生手機擁有和需求狀況：

你現在是否擁有手機？

調查數據顯示，在被訪者中有89％的學生擁有手機。同時45％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71％學生將會在近期購買手機。

從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。

現在使用哪個牌子的手機？

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有40％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔15％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔6％；阿爾卡特佔3％；飛利蒲佔2％；接着是tcl和國產牌子，均是佔總人數的1％。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是？

家人購買的佔總調查人數的45%；自己購買佔51%;朋友贈送佔3%；來歷不明佔1%。

以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2.學生手機的使用要求分析：

①最重質量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者佔15%，XX元以上的佔12%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6。5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，索尼愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，飛利浦5。00%，其他的有7。50%。

⑤手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔67。7%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9。8％。

家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―200元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87％。這充分説明了，學生的消費能力有限。

⑦良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0。5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認為:在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。

3.學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強

經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮

第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響

電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大孝厚雹材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來説，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來説也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

4.學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37。5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是説，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯繫，也可以是為了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

結論:

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論，

手機的調研報告 篇6

隨着社會經濟的發展，人們生活水平的提高，通信技術不斷進步以及社會信息化進程的加快，高科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場競爭非常激烈，在時代和潮流的影響下，大學生在手機市場上起着舉足輕重的作用。為此，我特意對大學生手機使用情況做了此次調查。下面是我們通過調查得出的一些結論：

一、智能手機更受大學生喜愛

在此次調查中發現，智能手機更加受大學生的喜愛。在我們所調查的人數當中，有75%的同學是Andriod的手機智能系統，6.5%的同學是IOS的智能系統，13.5%的同學是Symbian的智能系統，僅有5%是使用的其他系統。

二、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內的佔大多數，大約59.6%。但也存在一些高消費學生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這隻佔了一小部分，主要是因為目前學生生活不太寬裕的原因，而且現在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，減少了學生的手機費用。

三、手機費用主要用於發短信:

在被訪者中，絕大多數的學生手機費用主要用於短信方面，大約70%。每天都有成千上萬條的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分。大部分的學生每天都有用手機上網的習慣，流

量費也是手機費用的主要費用之一。當然，也有一些學生大部分手機費用用於打電話，但這一類羣體佔少數。

四、手機普及情況及趨勢

信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，在這種外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100％。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，佔46.8%；手機價格在1000元以下佔10.7%，1500-20xx元的佔31.9%；20xx元以上的佔8.6%。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。

五、購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的目的是在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。

六、學生手機選擇的原則

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：60%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均表示，選購時會優先考慮質量可靠、

設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

七、手機更新換代快

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強，經濟發展水平的提高，使得手機的商品市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心，再加上現在科技的飛速進步，各種功能都在手機中慢慢體現出來，導致大學生手機換代快。另外我們調查更換手機的原因的結果顯示有75.5%的同學因為新手機外觀好、樣式新、功能全才更換手機。

八、結論與建議

根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：

隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的.不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，手機商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。另外，學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脱離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，提出幾條建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能可以不是很全，但必須具備一些學生消費羣體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來説，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來説，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

附： 關於大學生手機消費調查問卷

隨着社會經濟的發展，信息化趨勢日益加強。在校大學生使用手機日趨頻繁，對於收集的消費也持有不同的態度。為了深入瞭解我校大學生手機消費的狀況，特此展開此次調查，希望你能配合調查。

1、您的性別

A.男B.女

2、您所在的年級（ ）

A.大一B.大二C.大三

3、您購買手機的費用來自

A.家裏B.自己通過打工所得 C.其他

4、您目前為止使用過幾個手機（ ）

A.1部B.2部C.3部D.3部以上

5、您購買手機的目的是

A.方便與家人或朋友聯繫B.學習需要C.其他

6、您的手機更換頻率

A.半年至一年B.一年至兩年 C.兩年以上25.5%D.從未換過

7、在您選購手機或者您有選購的機會時，您會優先考慮下面哪幾個因素

A.性能 B.價位 C.品牌 D.流行趨勢

8、您最能接受的手機價位是

A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—20xx元D.20xx元以上

9、你正在使用的手機款式？

A.直板B.旋轉C.滑蓋D.其他

10、以下手機顏色中您最喜歡哪一種

A.白色B.黑色C.銀色D.其他

11、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌（選三者以內）：

A.摩托羅拉B.諾基亞C.索尼愛立信.三星G.聯想 H其他

12、您使用手機進行溝通最主要的目的是（可多選）

A.日常交流 B.上網更加方便；C.及時獲得信息D.聯繫親友F.其他

13、你對手機的瞭解渠道是什麼？ （可多選）

A電視 ； B報紙；C網絡； D同學朋友之間的互相交流； E宣傳 活動； F賣場廣告 ； G其他

14、你的手機費用主要用在什麼方面？

A.短信B.電話C.上網D 其他

15、你更換手機的原因主要是什麼？

A.外觀好、款式新 B.用起來更方便C.消費能力高 D.身份地位的象徵E.從眾心理 F.嚐嚐鮮

16、您每個月話費支出是

A.30元以下B.30—50元C.50—70元D.70元以上

17、您現在的手機系統是

ianD.其他

手機的調研報告 篇7

摘要：本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。為此，我們主要採用網絡問卷法對在校大學生進行了調查，結合對各商家的訪問，通過綜合分析得出結論：影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機本身特點（外觀，質量，價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象，知名度，廣告），銷售方式（服務態度，購買的物理環境），流行時尚。

關鍵詞：手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。

方法：

一、調查時間：x年x月x日——x年x月x日

二、調查對象：在校大學生

三、調查方式：網絡問卷

四、調查方法：

自己製作調查問卷，通過e—mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。

六、調研統計人：

結果與討論：

調查數據統計分析：

本次調查共有x人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率為90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。

在接受調查的x名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔%，男性比例是%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

你現在是否擁有手機？

調查數據顯示，在被訪者中有%的學生擁有手機。同時%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，%學生將會在近期購買手機。

從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。

你獲得手機的途徑是？

家人購買的佔總調查人數的%；自己購買佔%；朋友贈送佔%；來歷不明佔%。

以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析：

①最重質量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量%，外型%，價格%，功能%，品牌%，售後服務%，廣告宣傳%，其它方面也佔%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於x元至x元的價位，其比例高達%。另外，有%的消費者表示會選擇x元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選至x元的消費者佔%，x元以上的佔%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為%和%，其它的只佔%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔%。

家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑤手機費用普遍較低

在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的佔%，在x元以內的佔%。但也存在一些高消費學生，在―x元內的佔%，其中—這一高消費段也佔%。超過x元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔%。這充分説明了，學生的消費能力有限。

⑥良好的'服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。

3、學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強

經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響的電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於—xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在—x元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來説，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來説也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是説，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯繫，也可以是為了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

結論：

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。

（1）低端手機在大學生中最為普遍

（2）大學生在手機上的日常消費支出較多

（3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

（4）大學生的消費觀念比較成熟

（5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上

（6）大學生對手機增值業務普遍不關注

（7）大學生對手機前沿科技知之甚少

手機的調研報告 篇8

20xx年，對於中國移動通信業而言，無疑是經歷着產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通信用户進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就20xx年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對20xx年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

20xx年末移動通信市場現狀

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人羣中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至20xx年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用户達195萬。

消費者特性。

就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人羣手機的擁有情況必然存在較大的差異。

調查顯示：

就性別而言，男性擁有率要明顯高於女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強(43.2%);

就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;

就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人羣，高中以下學歷較少;

從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者為12—30%，低於平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高於平均擁有率。

從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機用户羣主要集中於30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費羣體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人羣正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對於北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費羣體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人羣的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人羣的青睞。

手機品牌。

調查顯示，20xx年底，北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位，三者總和市場佔有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場佔有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場佔有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

20xx移動通信發展狀況

移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在20xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用户在1998年內亦從1000萬增至萬。進入20xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的'特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費羣體特性及其趨勢。就20xx年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高於女性，分別佔55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別佔43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，20xx年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處於少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分佈趨向於分散，從集中於30—39歲的中青年人羣逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人羣繼續集中於高學歷人羣，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由於手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為20xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由於普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，20xx年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多於中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生着有利於消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處於第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。20xx年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，20xx年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其餘4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用户而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者佔72.7%，中國聯通用户首次入網佔58.8%，淘汰和替換原有手機分別佔23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示，20xx年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至於入網費，20xx年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

20xx移動通信市場主要事件消費者認知

20xx年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最後。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由於用户規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

20xx影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

調查表明，20xx年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在於價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對於話音質量、運營商服務質量等，由於潛在用户未使用手機，則僅是購買使用手機後才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用户在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由於有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明，被訪者對20xx年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高於其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋範圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人羣中差別並不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對20xx年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用户購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今後手機市場發展的大勢所趨，而隨着移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。