減肥消費市場調查報告大綱

報告類別：調查報告行業分類：醫療保健/保健藥品調查地點：上海市調查時間：XX年調查方法：入户訪問樣本數量：395名樣本情況：普通消費者調查機構：明略市場策劃(上海)有限公司報告來源：明略市場策劃(上海)有限公司報告內容：

只要你稍加留意，你會發現健身運動正逐漸成為都市白領的追求，越來越多的人開始步入瘦身大軍。而翻開報紙和雜誌，各種各樣的減肥產品廣告不時的映入眼簾。近一段時間來，減肥在不知不覺中成了一種時尚。各種各樣琳琅滿目的減肥產品也開始水漲船高起來，零零總總的加起來少説也有幾十種。面對繁榮的減肥市場，卻讓消費者有些迷糊起來。人們不盡要問究竟哪些產品才是真正適合我們的呢?

近日，明略市場策劃(上海)有限公司就減肥產品的市場消費情況進行了一次調查。調查採用了多段等距抽樣方式，入户訪問了395名上海市的普通消費者。☆哪種人最希望減肥?

調查結果顯示：在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人羣，它佔到了31.2%，其次是41-50歲的人羣，佔了26.8%;排在最後一位的是61-70歲的人羣，它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥慾望人羣為56.58kg，其中女性中希望減肥的人明顯多於男性。

進一步從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥慾望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥慾望人羣平均期望6.82kg，總人羣平均期望減5.13kg。明略市場策劃的研究人員認為：

從以上數據可以看出，一些年紀較小並且身高相對較矮小的女性是主要的減肥人羣。出於對美的追求，她們追求時尚，追趕潮流，她們成為了瘦身的追隨者。

隨着經濟的迅速發展，人們的生活質量也在不斷提高，人們對於吃的要求不再是僅僅滿足於吃飽，而是要吃好。生活水準高了自然對於吃的要求也高了，許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的常客，因此許多人的體重也隨之增長起來，既有礙於穿衣打扮也不利於身體健康，於是就有很多人想到了減肥。☆多數人認為減肥有助於保持優美的體型，有利於健康調查數據顯示，有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出於保持優美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪者是出於有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過去的衣服;希望自己活動起來更加靈活的有4.0%;出於其他原因的只有2.0%的受訪者。

明略市場策劃的研究人員認為：

隨着時代的變遷，近年來人們的健康意識的不斷提高，他們對於自身的保健也開始越來越重視起來，人們的審美觀念也隨之改變。已有越來越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型。

現代醫學研究發現，人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會引起許多的疾病如：冠心病、脂肪肝等等。而女性則會引起內分泌紊亂等疾病，越來越多的醫學證據表明超額的體重只會給人帶來無盡的煩惱。如今已有越來越多的人意識到了這點，這無疑也是減肥者減肥的一大動機。☆減肥產品中減肥茶最受歡迎注：多選題合計》100%調查數據顯示，減肥茶是目前減肥產品消費人羣最普遍選用的減肥產品，約有82.4%的消費者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%，減肥藥品的選用率為17.1%，而選用了其他減肥產品的消費者共有36.9%。

明略市場策劃的研究人員認為：

減肥茶是一種各年齡段、各種體型、各種職業和各種背景的人都比較偏愛的減肥產品。減肥茶以其服用方便和附作用小、價格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛，這也是其使用頻率較高的主要原因。

減肥食品的選用與消費者的經濟情況直接相關，減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費者所接受。使它成了繼減肥茶後用得人較多的另一種減肥品。☆減肥產品的效果是關鍵注：多選題合計》100%。調查數據顯示：產品效果以83.5%的中選率居於消費者考慮因素首席;產品價格其次

為55.0%;使用方便性為47.1%;副作用大小為40.0%;、品牌知名度為13.8%;品牌信任感為13.2%。

明略市場策劃的研究人員認為：

消費者在選擇減肥產品時，考慮最多的是產品的效果，許多消費者認為減肥最終要看的還是減肥後的效果如何。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實上，這種考慮明顯顯示出消費者對於減肥產品的效果要求。☆減肥產品的效果評價是缺憾

調查數據顯示，有44.0%的正在減肥的消費者認為目前的減肥產品的效果是一般的;22.0%的人認為比較明顯;20.0%的人認為沒有什麼效果;11.0%的人認為效果不明顯;只有3.0%的人認為效果很明顯。

明略市場策劃的研究人員認為：

減肥產品消費人羣對目前使用的減肥產品的效果總體來説比較不滿，如果按照5分制來衡量的話，目前消費者正在使用的減肥產品的平均得分只有2.78分。選擇減肥產品的人，多數對於減肥產品存在一種預期的目標，許多消費者對於各種減肥產品的減肥要求較高，而事實上許多減肥產品並沒有達到他們預期的效果，當服用減肥產品後沒有達到預期目標時，人們便會認為問題是出在減肥藥的功效上。因此，消費者對於目前市場上減肥產品的信任度相對較低。☆人們更能夠接受無效退款和免費試用的促銷方式為了瞭解消費者對於各種減肥產品的促銷方式的接受程度，本次研究中請消費者使用5分制來對各種促銷手段打分，最高分為5分，調查數據顯示，對消費者而言，最有吸引力的促銷手法有：無效退款3.95分、免費試用3.88分、大型免費諮詢活動3.70分和贈品3.56分。而打折2.96分和抽獎2.56分則被消費者認為是沒有吸引力的。

明略市場策劃的研究人員認為：

在幾種吸引力比較強的促銷手法中，無效退款是最受到消費者歡迎的。減肥產品是一種非獨立作用的產品，其效果與使用者個人身體特質、使用方法、使用連續性、輔助手段都有很大的關係，所以在有效和無效的判定當中確定一個標準是十分困難的，使用這種促銷手法會極大地消耗企業的人力、物力和財力資源。因此，消費者對於無效退款的接受程度比較高。

由於目前市場上許多商家在打折時採用先加價後打折的方法，在實際上形成明降暗升或明降暗不降的局面，使得消費者對打折這種促銷手法已經失去了信任。因此，消費者對於打折的接受程度比較其他幾項促銷手法稍低些。☆購買場所以藥店為主注：多選題合計》100%調查數據顯示，有85.0%的消費者在藥店購買減肥產品;超市緊隨其後。其次為，百貨公司，食品店，雜貨店及其他場所。

明略市場策劃的研究人員認為：

藥店是購買藥品的一個正規場所，很多人買藥都會選擇去藥店。在消費者的心目中，藥店有很高的信賴度，是值得信任的購買場所。出於對藥店的信任，因此，多數的人在買減肥產品時也會選擇去藥店購買。他們認為在藥店購買會更安全、更放心。

選擇在超市購買減肥藥，這主要是因為超市比較其他地方在價格上稍佔優勢，另外，在選購時較方便可以自由選擇。所在，超市也是人們所接受的一個購買減肥產品的場所。

隨着肥胖人羣的增加，加入到減肥行列的人也越來越多，減肥產品一時間成了市場上的新亮點。由於其市場容量非常龐大，市場上各品牌之間也是明爭暗鬥，互不相讓。明略市場策劃(上海)公司的研究人員結合目前減肥品市場的實際情況指出：☆牢牢抓住中青年市場

隨着人們生活水平的提高，健康產業作為一個新興產業正在初露端倪，人們的健康意識得到增強，對美的追求也表現得越來越強烈，減肥，已經不再是少男少女的專利，許多青年人出於對身體健康的關心和對美的追求加入到減肥者的行列中來。他們是減肥產品市場的新的顧客羣體，他們具有比較理性的消費心理和比較充分的實際消費能力。而同時越來越多的中年人也開始加入減肥大軍，這類人羣通常不採用激進的減肥方式，而願意採用比較温和的方法如減肥茶或適當增加體育鍛煉機會，而且他們對減肥的目標一般比較低，沒有特別的界限，對減肥效果多以自

我感覺來進行評估，中老年人特別是中年婦女，是減肥產品生產企業在未來一段時間內，銷售額增長的重要來源，

這些顧客，有很大一部分患有高血壓或者糖尿病，對她們來説，如果能夠在減肥以外再增加降壓或者降糖的功能，滿足她們特別的需求，會給產品增添旺盛的生命力。☆一段時間內減肥茶仍佔據主要市場

對於減肥茶來説，其優點在於單價不貴，使用方便，比較貼近日常生活，而缺點是需要長期連續的使用才能產生明顯的效果。對減肥茶這樣的產品，顧客可能是長期的用户，有不少減肥茶使用者已經形成了消費習慣，即使在體重上已經並不是很必要減肥，仍然會堅持飲用減肥茶。在產品形態結構方面，減肥藥品屬於藥類，相對不會對減肥茶形成巨大的威脅因此，在一段時間內，減肥茶仍將佔據市場的主要地位。☆正確細分減肥市場，滿足不同細分市場的要求

目前減肥產品市場處於成長期，正面臨者新顧客源開發和市場細分化的挑戰，如果減肥產品生產企業能夠順利地跨過這一門檻，減肥產品市場將進入一個快速拓展的新天地。隨着市場的發展、顧客源的拓寬，減肥產品消費人羣的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元化，各種性別、年齡、職業、收入、文化程度的人可能有着不同的減肥態度，有着不同的減肥目標和需求。如何為不同的減肥者提供不同的減肥產品，在各個不同的細分市場進行營銷和競爭是未來減肥產品市場的趨勢。生產企業必須不斷了解用户的需求，開發出針對特定細分市場的產品，才能在競爭中獲得一席之地。☆購買場所以藥店為主，連鎖店也可有大的發展

從明略市場策劃公司的調查結果來看，消費者比較傾向於在藥店購買減肥產品，大多是出於對藥店的信任感。雖然醫藥零售行業就目前情況看來正在經歷一個結構性調整的階段，但是在一段時間內，這種消費傾向不會改變。就減肥產品的銷售渠道而言，目前的結構是相對比較合理的。但是隨着上海居住小區化的不斷髮展，連鎖商業的比重正在不斷增大，做好在連鎖藥店和超市的鋪貨工作對於銷售渠道的暢通有着決定性的意義。☆宣傳時應增加醫生的看法

根據調查結果，消費者似乎更願意將減肥看作是一個醫療活動，消費者相對而言相信醫生的要比相信生產廠家宣傳的成分要多，而且，減肥產品是一種在很大程度上以消費者之間口口相傳為購買主要驅動力的產品。所以，廣告、宣傳、策劃等工作總體上建議考慮採用人情味更濃的方案，以教育消費者、引導消費者、鼓勵消費者、服務消費者等為突破方向，儘可能的淡化商業氣氛，強調服務氣氛，以籠絡消費者的感情，培養消費者的品牌忠誠度。

隨着人們的生活條件越來越高，人們對於自己的健康問題越來越顯關注。事實上，肥胖不僅會影響人們的外表，更會成為許多疾病的導火線。那麼，那些關注自己健康，關注自己外表的人們，您是否已經做好了加入減肥行列的準備呢?我們拭目以待。