度末豬產業鏈從業人員問卷調查報告

一、背景與目的

在國家實施“互聯網+”行動計劃的背景下，各行各業都掀起利用互聯網來解決傳統行業中關於信息、交易環節、服務等問題。而對於畜牧業而言，互聯網對畜牧的滲透表現之一便是畜牧電商。搜豬網旗下豬產業鏈綜合服務型電商平台——金豬商城，已經於XX年12月21日正式與廣大養殖户見面了。為了為養殖户提供更好的服務，在金豬商城上線之際，我們對養殖户的網上購買意願以及購買習慣等方面做了相關調研，希望可以發現養殖户在網上購買商品時存在的困難和問題，並通過金豬商城的努力，幫助養殖户解決問題，真正做到“保衞養豬業，服務養豬人”。

二、調查對象和方法

1、調查對象：豬產業鏈從業人員，以養殖户為主

2、資料收集方法：網上問卷調查

本次網絡問卷調查獲得有效問卷470份。

三、調查結果及其分析

本次問卷調查以自繁自養養殖户為主，年生豬出欄量在1000頭以內為主。具體情況如下：自繁自養養殖户佔調查總人數的60%，育肥户和養豬合作社各佔9%;生豬出欄量方面，出欄數量在100頭以內的養殖户佔12%，100-500頭的養殖户佔38%，500-1000頭的養殖户佔28%，1000-3000頭的養殖户佔16%，3000-5000頭的養殖户佔2%，5000頭以上的養殖户佔4%。

養殖户上網方便，58%的養殖户使用移動端和電腦兩種方式上網，且總體來看，電腦上網更為普遍。調查結果顯示，有58%的養殖户能夠使用移動端和電腦上網，31%的人通過電腦上網， 12%的人通過手機上網。

近90%養殖户有過網上購物經歷。調查結果顯示，有88%的養殖户有過網上購物經歷，而且有45%的人經常通過網上購買物品，僅12%的人從無上網購經歷。

第三方支付和網銀支付是養殖户主要的網上購物支付手段，郵局支付使用率相對較低，但仍有需求。調查結果顯示，在有過網購經歷的養殖户中，有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財付通等)等作為支付手段，24%的人使用網上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。

目前，已經有62%的養殖户在網上購買養豬所需生產資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調查結果顯示，已經有過網上購買養豬所需生產資料的佔62%，但只有17%的養殖户會經常在網上購買這些產品，另45%的人偶爾會在網上購買養豬所需生產資料。

儘管有部分養殖户還沒有在網上購買過養豬所需生產資料，但是96%的養殖户願意通過在線的方式購買相關產品，產品質量問題是大家的普遍擔憂。調查結果顯示，有96%的人願意通過在線的方式購買相關產品，主要考慮到網上商品種類豐富，可選擇空間大(佔30%)、價格相對低廉(27%)、送貨上門(22%)、節省時間(13%)等因素，也有部分養殖户會因為網上貨款支付簡易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網上購買，但是部分養殖户雖然有購買意願，卻存在不會使用電子產品或者購買不方便的問題。另有4%的養殖户不願意網上購買相關產品，最主要的原因是擔心產品質量問題，出現假貨或者線上與線下質量不一致，甚至有部分有網上購買意願的人也存在這方面的擔憂。

在關於網上購買養豬生產所需資料時，養殖户所關心問題的調查結果也印證了養殖户在網購養豬產品時對產品質量的擔憂，調查結果顯示，關注商品質量和品牌的人共佔57%，其次是價格因素，佔20%，物流及配送是否方便及時佔13%，產品退貨是否方便11%，是否有產品售後的技術支持服務佔10%。

7天以內的物流配送時間更易被養殖户接受。調查結果顯示，在網上購買養豬所需產品時，49%的養殖户認為7天以內的物流配送時間可以接受，但是也有40%的養殖户對物流配送時間更為嚴格，僅能接受3天以內的物流配送時間，有9%的人接受10天以內送到，而10天以上的物流配送時間接受度極低，僅佔1%。

養殖户對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等均有線上購買需求，且各商品類型購買意願相對平均。其中，獸藥產品的購買意願佔23%，飼料佔20%，畜牧設備和添加劑均佔19%，疫苗佔10%，種豬佔8%。

89%的養殖户習慣於使用固定某品牌的飼料、獸藥或疫苗，其中部分有意向嘗試其他品牌，少部分養殖户缺乏購買多種品牌產品的途徑。調查結果顯示，在以往養殖户購買上述產品的經驗中，有89%的人是有固定的品牌，但在這89%固定使用某品牌產品的養殖户中，有31%的人有意向嘗試其他品牌，有5%的人缺少購買多種品牌產品的途徑。

養殖户飼料採購通常沒有固定的頻率，部分養殖户1個月採購3-4次飼料，飼料單次採購量在1-5噸居多，在以往購買飼料時，仍有38%的養殖户需要自己承擔運費。具體調查結果如下：養殖户採購飼料時，通常沒有固定的頻率的佔68%， 1個月採購飼料3-4次的養殖户佔27%。在飼料採購量方面，單次採購量在1-5噸的佔47%，飼料單次採購量在5-10噸佔9%，4%的人單次採購飼料量在10噸以上，單次採購量在1000-XX斤的佔22%，單次採購量在500-1000斤的佔19%。以往，購買飼料時，62%的養殖户反映是廠家負責配送，免運費，但也有38%的用户需要自己承擔運費。

過半的養殖户在銷售生豬時會遇到問題，絕大多數養殖户有有線上銷售生豬的意願。調查結果顯示，有51%的養殖户生豬銷售會遇到問題，13%的人會經常遇到問題，缺少銷路;在線上銷售意願方面，83%的人會考慮在網上銷售生豬，如果網上銷售比較方便，70%的人會考慮經常通過線上銷售。

養殖户獲取信息的方式多種多樣，以關注行業網站為主，訂閲相關信息和使用微信公眾號的數量一般，但行業內手機app的使用率極低，仍有19%的人不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊。調查結果顯示，目前養殖户獲取市場行情和行業資訊的主要方式是通過關注行業網站，佔49%，朋友間相互問詢和訂閲相關信息的均佔15%，通過微信公眾號瞭解行情的人佔11%， 也有11%的人是需要時去網上搜索，下載行業相關手機app的僅佔2%。

有過半數的養殖户缺乏飼養管理以及疾病防控等方面的技術支持。在對經銷商是否會提供飼養管理，疾病防控等方面的技術支持的調查中，有45%的養殖户表示，多數經銷商會提供技術支持，但也有34%的養殖户表示，僅個別經銷商會提供技術支持，更有21%的養殖户表示，經銷商方面不提供技術支持。

行業網站是養殖户規避經營風險的主要途徑，近三分之一的養殖户憑經驗操作。在實際操作中，有62%的養殖户表示，是通過參看網站上的相關信息來規避經營風險的，僅有6%的養殖户有相關的專家指導，更有32%的養殖户是憑經驗來操作的。

全部養殖户均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但目前能夠經常參加此類講座的人不足四分之一。調查結果顯示，調查的全部養殖户均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但就目前來看，能夠經常參加此類講座的養殖户僅佔23%。

四、金豬商城可以更好的服務養豬人

就本次調查的結果來看，養殖户能夠通過手機、電腦等方便的上網，近九成的人有過網購經驗，這也就説明，養殖户在網上購買商品時，操作方面不存在太大問題，但是由於本次調查問卷是通過網上問卷調查的方式來進行的，所以參與問卷調查的用户具備一定的電腦操作技能，所以，調查結果存在一定偏頗。而且，問卷中有個別人士反應，大部分養殖户不會使用電子設備，所以我們不得不考慮仍有部分的養殖户不會使用電腦等電子設備購買產品，而金豬商城在全國各地建有基站，可以為養殖户提供在線購買幫助，養殖户也可以直接與各地基站聯繫，由基站幫助養殖户解決網上購買流程中所存在的問題，這就解決了那部分不會使用電腦等電子設備網購的養殖户所存在的問題。

另外，調查結果顯示，有96%的養殖户願意通過在線的方式購買養豬所需產品，且養殖户對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等養豬所需產品均有購買需求，不同種類產品的購買需求相對平均。在購買上述商品時，養殖户對產品的質量和品牌關注度極高，其次是考慮價格因素，購買的擔憂也主要來自產品質量方面。而金豬商城平台線上所提供的產品，均是與各大廠家直接合作，不僅可以消除養殖户對產品質量方面的擔憂，而且在去除了中間環節後，價格方面也有優勢，可以做到質優價廉，同時，產品種類豐富，可以滿足養殖户對不同產品的需求。

在網上支付手段方面，養殖户主要以第三方支付為主，已經上線的金豬商城不僅提供了大家普遍採用的第三方支付的支付方式，甚至還有使用率不高但仍有人會選用的郵局匯款的方式，支付手段極為方便;在所有商品中，飼料的用量極大，部分養殖户一週需採購3-4次，且養殖户單次採購量在1-5噸居多，可以説明，飼料市場有較大的市場需求，但是在以往的購買經驗中，仍有38%的養殖户需要自己付運費或者上門自提，而且在配送時間方面，絕大多數養殖户要求在7天以內，也有養殖户接受度在3天之內，金豬商城通過在全國各地建立基站網絡，可以為養殖户解決縣到村的最後一公里問題，及時、有效的解決養殖户購買產品時存在的配送問題。

在生豬銷售方面有過半數養殖户生豬銷售會遇到問題，並且絕大多數養殖户有線上銷售意願，金豬商城為廣大養殖户提供了生豬的統銷服務，由各地基站統一組織豬源，與豬經紀和屠宰企業對接，幫助養豬人統一售豬，解決養殖户生豬銷路的問題。

目前養殖户主要是通過關注行業網站獲取相關資訊，仍有近五分之一的養殖户不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊，為此，搜豬網可以將當天行情及行業資訊通過微信或者qq的方式，免費發佈給本地的會員，解決了養殖户在信息服務方面的問題。

養殖户對參加行業內的網上視頻講座課程興趣較高，但是目前能夠經常參加此類講座的養殖户不到四分之一，而且有過半數的養殖户不能從經銷商那裏方便的獲得飼養管理以及疾病防控的技術支持，養殖户在規避風險方面，也缺乏相關行業專家的指導。為此，金豬商城和搜豬網為廣大的養殖户提供了學習服務、技術服務以及市場風險控制服務，定期組織邀請各行業專家在線視頻授課，由進駐電商的企業提供生產技術服務，為養殖户提供全國生豬監測預警報告(日、周、月、年度)，以及每週在線視頻會議，幫助養豬人提前發現風險，採取避險增效措施，解決了養殖户在信息以及風險方面的問題。