鐵路系統親情化安全教育調查報告

安全生產、安全生活、安全生存是構建和諧社會的基礎目標，安全是鐵路永恆的主題。翻開事故案例，因為人為因素造成的事故不勝枚舉，事實一次次印證，人是生產力中最活躍的因素，人是確保安全生產的最關鍵因素。如何堅持“以人為本”的理念，不斷探索安全教育的新途徑、新方法，強化人的安全意識，讓安全理念真正入心入腦，讓安全理念成為每一名職工的行為習慣，為安全生產長治久安奠定堅實的基礎，是我們永恆的課題。

一、親情化安全教育提出的背景

1、鐵路基層單位踐行“三個代表”重要思想的內在要求。安全生產與“三個代表”重要思想有着密切的聯繫，安全教育作為安全生產的重要環節和基礎性工作，必須自覺用“三個代表”重要思想指導實踐。通過加強安全教育，促進安全生產，有效維護勞動者的生命健康，是最廣大人民羣眾的根本利益的需要;構建“讓安全理念成為行為習慣”的安全文化，是先進文化對鐵路企業的要求;通過安全教育，促進廣大職工安全素質的提升，是先進生產力的發展前提。因此，必須與時俱進地加強和改進安全教育。

2、“以人為本”的主流理念推動。以人為本作為和諧社會的主旋律，對安全教育有重要指導作用。一方面，安全生產為了人，目的在於保障人的生命安全和健康，促進人的全面發展;另一方面，安全生產必須依靠人，人是安全生產的實踐主體，是對安全生產起決定性作用的因素，人的安全意識，直接作用於安全生產的具體實踐。堅持“以人為本，安全第一”的理念，把關心人、理解人、尊重人、愛護人作為安全教育工作的基本出發點，是時代進步的需要，只有不斷創新探索安全教育的新方法、新途徑，才能更好地達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的。

3、職工思想多元化對傳統的安全教育手段提出挑戰。隨着各種外界環境因素的影響，職工思想向多元化發展。一是形式枯燥、簡單乏味的形式容易使職工對安全教育產生牴觸心理;二是職工的自主意識增強，對不受約束和少受約束的心理期望值高了，容易形成牴觸制度約束的問題;三是職工自立意識增強了，要求平等，要求受到尊重，傳統的家長式的教育方法行不通了;四是職工的趨利意識增強了，簡單的説教喚不起職工的重視。諸多因素共同作用，影響着職工的思想穩定，導致職工居安思危、防微杜漸、如履薄冰的意識淡了。如何改進安全教育的方式方法，對教育者提出了新的課題。

4、安全教育“標本兼育”的迫切需求。鐵路熟練工眾多，作業簡單重複的特點，容易使職工思想麻痺，養成惰性，自己對自己打保票，領導在於不在不一樣，有的甚至和管理人員玩起了“貓捉老鼠”的遊戲。職工價值取向發生變化，滋長了僥倖心理，對“違章不一定出事，出事一定就違章”的理解，只偏重於違章不一定出事。傳統的片面理性教育和“事後追究型”處理手段只注重育標，不注重育本，職工對安全教育曲解成了“別人得病、自己吃藥”，安全教育入耳不入腦的現象日趨嚴重，迫切需要探索能激發職工認可的標本兼育的安全教育形式和方法。

二、親情化安全教育的具體做法

在對安全教育新方法探索的過程中，我們認識到：人對事物的認知分為理性和感性兩種，傳統的安全教育片面強調理性教育，告訴職工該怎麼做，不該怎麼做，對職工來講是“要我安全”，忽略了感性教育，引不起職工的共鳴，只達到育標的目的，收效不明顯。如何挖掘對行為主體人的感性教育，充分發揮親人、家庭的作用，激發職工內心對安全的重新定位和認識，牢固樹立“我要安全”的行為意識，達到安全教育標本兼育的目標，成為我們探索的源動力。

我站以親情為主線，貫穿安全教育的全過程，着重培育職工的“四感三力”，努力構建單位、家庭、個人三位一體的安全教育網絡，打造親情化安全教育品牌。

1、表彰獎勵送到家，增強榮譽感。職工在安全生產中獲得榮譽時,單位領導要將表彰獎勵送到職工家中，向家屬在軍功章上一半的付出和支持表示感謝，讓職工和家屬共同分享職工的榮譽和喜悦，增強職工“一榮俱榮”的榮譽感，激發職工保安全的積極性和自覺性。

2、發生“重違”請家屬，增強危機感。當職工發生嚴重“兩違”時，車間支部領導要及時請職工家屬座談，當着家屬的面講清違章違紀可能造成的嚴重後果，以及對單位對家庭對個人的影響，增強職工和家屬的危機感，引發家屬的共鳴，爭取職工家屬的支持，共同擔負起安全教育的責任。

3、定期召開聯誼會，增強認知感。每季度或年底前，“三新”人員上崗前，各車間、支部組織職工、家屬召開聯誼座談會，自編自演寓教於樂的小節目，向家長、家屬宣講鐵路工作面臨的困難和當前的安全形勢和要求，增強職工和家屬的認知感，使職工和家屬感到企業發展人人有責，個人、家庭與企業利益息息相關，增強職工和家屬“站興我榮、站衰我恥”的意識。

4、徵集親情寄語，增強責任感。積極在生產一線職工當中開展“徵集親情寄語，營造安全教育氛圍”的活動。引導職工對“上班為什麼 ?安全與家庭的關係?”等問題進行大討論，面向職工家屬徵集樸實生動、極具個性的親情寄語。活動得到職工和家屬的踴躍支持，“安全是天，你就是家中的天”，“爸爸，兒子盼你平安歸”，一句句樸實的寄語飽含着親人對職工的深情厚愛和殷切期望，呼喚着職工時刻不忘自己肩負的責任，增強保安全的主動性。

5、堅持“四必談”、“五必訪”制度，增強凝聚

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力。即：幹羣之間發生矛盾時必談，不讓職工帶意見上崗;職工之間發生隔閡時必談，不讓職工帶脾氣上崗;工作中發生問題必談，不讓職工帶包袱上崗;受到獎勵或處分時必談，不讓職工帶情緒上崗。職工有婚、喪、嫁、娶必訪;職工家庭有矛盾必訪;職工生病住院必訪;遇到天災人禍必訪;職工長期休假必訪。同時積極開展逢年過節送温暖、盛夏酷暑送清涼等親民、愛民活動，切實解決職工的生活困難和思想包袱，增強凝聚力。

6、評選幸福文明之家，增強親和力。車站每年開展一次幸福文明之家評選，以作業安全、家庭和睦、家屬支持力度為重要評選條件。通過活動引導、鼓勵家屬多體貼照顧職工生活，多關心職工工作，多吹“枕頭風”，多説囑咐語，當好“安全監督員”和“後勤部長”，充分發揮家屬“關愛親人、共保安全”的作用，讓職工體會到“家庭幸福來源於作業平安”，從而增強車站的親和力。

7、開闢全家福宣傳欄，增強感召力。我們開闢專欄，將職工全家福照片與親情寄語組合上牆到點名室，讓職工在班前目睹親人的音容笑貌，重温親人的叮嚀話語，讓濃濃的親情和簡短的寄語產生強大的感召力，激勵職工班中作業遵章守紀保安全。

三、收到的效果和啟示

實行親情化安全教育以來，我站逐步形成單位、家庭、個人三位一體的安全教育網絡，職工遵章守紀保安全的責任意識和“我要安全”的主動意識大大增強了，職工中嚴重違章違紀的數量明顯下降，截至到2月22日，陽泉站實現安全生產2300天，創建站近百年來的最高紀錄。企業安全好了，效益提高了，職工的收入也明顯提高了，職工“以站為家，榮辱與共”的意識和車站的親和力、凝聚力增強了，形成了單位和個人良性互動的循環。

1、以人為本是安全教育的關鍵。誠然，法制化管理是實現安全生產長治久安的必由之路，但僅僅靠制定幾個制度是不能實現的，因為制度的落實離不開全員的參與。必須深入貫徹“以人為本”的理念，緊緊抓住對人的安全教育不放鬆，不斷提升全員的安全意識，變“要我安全”為“我要安全”，增強全員保安全的主動性和自覺性，才能實現安全生產的長治久安。

2、方法創新是安全教育的靈魂。隨着時代的進步，人們的意識發生較大變化，安全教育一成不變的“我説你聽、我打你通”方法跟不上現實的需求，起不到應有的作用，達不到預期的效果。必須本着貼近實際、貼近生活、貼近羣眾的原則，不斷創新安全教育的方式方法，使安全教育的方法目標明確、形式靈活，形成教育者和被教育者的交流與互動，最終達到安全教育入心入腦的目標。

3、沐浴親情的安全更可靠。在現階段安全教育的實踐中，找準親情這個賦予職工責任和壓力的源動力和突破口，組建立體化、全方位的安全教育網絡，單位、家庭、親人形成合力，就能有效激發職工保安全的責任意識和主動意識，使安全生產始終保持在有序可控的狀態。