旅遊公司季度工作總結

創新營銷手段，着力提升江山旅遊品牌市場競爭力。下面小編收集了關於旅遊公司季度工作總結，歡迎閲讀!

一季度，市旅遊局圍繞打造全國知名生態休閒度假旅遊目的地目標，深入推進省級世界遺產旅遊專項改革試點，全面啟動實施旅遊業“二次創業”十大專項行動，紮實工作，務實推進，全市旅遊經濟繼續保持健康快速發展的良好勢頭。

一、一季度工作總結

1、抓項目招商建設。一是規劃整合提升。完成《江山市國家休閒區規劃》編制，3月26日規劃通過市政府評審。繼續深化《江郎山國際文化旅遊產業發展集聚區規劃》編制，啟動集聚區12平方公里範圍規劃方案的編制，並於3月底完成了江郎山景區周邊重要區域、重要節點的地形圖測量。二是旅遊項目建設。一季度完成投資2050萬元，加快江郎山入口區提升工程建設，目前景區生態停車場、景觀道路、遊客中心工程進展順利，遊客中心西區等部分工程已完成形象進度的90%;花峽線至遊客中心入口區道路連接線及相關設施配套項目道路部分工程，目前已完成施工圖和預算編制等工作，於3月26日開標，力爭儘早啟動建設。啟動廿八都、浮蓋山景區提升工程建設，其中，廿八都入口區綠化提升工程已全面完工;古鎮入口標誌性雕塑項目完成與杭州雅格藝術品有限公司的洽談，目前已啟動工程建設。三是旅遊項目招商。謀劃了仙居寺養生山莊、國際房車基地、浮蓋山户外運動區等25個旅遊投資項目，豐富旅遊投資項目庫，並完成旅遊招商項目本編制。全力抓好重點項目招商推介，發揮旅遊專業招商小組作用，主動上門作專業化推介，進一步拓寬招商渠道，取得積極成效。其中，江郎山養心湖項目意向客商上海龍君置業有限公司，已啟動概念性規劃編制工作;仙居寺養生山莊意向客商世界華商經濟文化協會，已啟動可研、概念性規劃編制工作。

2、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷，繼續做好北京首都機場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放，及《中國旅遊報》、《江南遊報》、《浙江工人日報》、《新民晚報》、《新聞晨報》等主要目標市場平面媒體的投放，並在浙江電台交通之聲投放江山旅遊及鄉村休閒旅遊宣傳廣告。二是創新網絡營銷，實現了江山旅遊景點門票在同程、驢媽媽、攜程、美團、去哪兒等國內重點在線旅遊企業網站的合作上線，並在淘寶和京東平台類的交易渠道進行銷售;同時，豐富完善江山旅遊淘寶旗艦店功能，將市區酒店、農家樂、鄉村旅遊休閒點(大陳、箬山)以及山裏河馬場等產品進行整合，推出江山自由行產品，並進一步完善了旗艦店的租車與導遊預訂服務功能。三是策劃節會營銷，春節期間策劃推出江山旅遊四免一大促活動，3月推出江山旅遊春季產品促銷活動，並策劃組織了凱迪拉克車友會等系列活動，取得了積極成效。

3、抓業態融合發展。一是文旅融合。已着手對清漾、廿八都景區的展館展示內容進行前期調研，整理挖掘可提升部分;啟動廿八都地方特色大戲的策劃，豐富廿八都景區民俗表演內容，增強可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業成功創建省級工業旅遊示範基地的基礎上，年初以來，我們先後確定了今年工業旅遊示範基地的創建主體(福賜德蜂業)，並赴參創單位圍繞標準指導提升，啟動創建工作。三是農旅融合。依託江郎山、廿八都等景區景點，精心設計“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8條鄉村旅遊精品線路，串聯景區周邊的鄉村休閒農家樂，通過中國旅遊報、浙江旅遊微信微博、浙江工人日報、江南郵報、衢州晚報、江山旅遊微信微博等平台，積極向我市主要目標市場作宣傳推介;同時，策劃推出了江山鄉村休閒春季遊箬山【唱雙黃】的系列活動，舉得了很好的反響。

4、抓產業規範提升。一是完善體制機制。配合市編辦、財政等部門，在3月底前完成了旅遊行政體制改革方案(初稿)和旅遊投融資體制改革方案(初稿)。同時，積極開展仙霞關(戴笠密宅)景區經營權調整等相關問題的前期調研，並指導業主單位做好仙霞嶺景區詳規的編制。二是A級景區創建。自年初以來投資480萬元，加快推進江郎山—廿八都國家5A級旅遊景區創建提升工程，基本完成廿八都景區綠化及景觀池提升工程，並邀請專業指導公司大地蝸牛(北京)景區管理有限公司來江，明確5A捆綁創建的名稱、方式及範圍，對接做好創建的規劃、資源評價視頻及報告書、台賬等資料的收集整理工作。實現A級景區多梯次聯動創建，啟動仙霞關—戴笠祕宅國家4A級旅遊景區創建及鄉村休閒旅遊片區創建工作。三是服務質量提升。制定出台《江山市旅遊局景區服務品質提升活動實施方案》，每月定期不定期對景區管理服務進行明查暗訪至少兩次以上，通過檢查情況與收入水平掛鈎，有效提升了景區管理服務水平。

二、下步工作重點

下一步，旅遊局將繼續堅持以十大專項行動為總抓手，着力加快旅遊業“二次創業”，重點是做好以下四個方面的工作：

1、加快項目攻堅，着力提升核心景區品質內涵。要把項目招商建設擺在旅遊業“二次創業”頭等大事的地位，下步繼續投資3450萬元，於年底前基本完成遊客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎配套設施建設，儘早啟動花峽線至遊客中心入口區道路連接線及相關設施配套工程項目施工。加快廿八都古鎮二期部分公共設施配套建設，力爭8月底前完成古鎮入口標誌性雕塑項目建設，年底前基本完成停車場改造等基礎配套設施項目;加快啟動浮蓋山入口區提升工程建設，實現景區品質再提升。深化旅遊重大項目招商，加強與西安大唐、深圳盛鵬達等一批大企業大集團的聯繫對接，重點推介江郎山養心湖、廿八都古鎮保護與旅遊開發二期等一批招商項目，力爭年內有1個以上重大旅遊招商項目落地實施。

2、創新營銷手段，着力提升江山旅遊品牌市場競爭力。創新旅遊營銷渠道，先行啟動高鐵營銷的形式和內容謀劃，同時，結合第八屆華東旅交會、5·19中國旅遊日等節會慶典，策劃“尋找江山最美攝影點”、廿八都民謠音樂節、浮蓋山帳篷旅遊節等系列活動，同時，加強與峽口鎮的對接，力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網絡營銷，進一步加強與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內重點在線旅遊企業網站的合作，繼續擴大“江山旅遊淘寶旗艦店”平台影響力，重點推出“景點+交通+酒店+餐飲”組合產品，並將策劃包裝一批特色體驗鄉村休閒遊產品，融入到旗艦店主推產品中，進一步發揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅遊線路的產品導向和品牌展示的窗口作用，不斷提升江山城市與旅遊形象品牌。

3、深化5A創建，着力提升行業服務管理水平。加快推進江郎山文化風景旅遊區5A創建工作，根據創建工作計劃，力爭於年內完成創建規劃、遊客中心、交通組織、標牌標識、旅遊廁所、休息設施、環境整治等一系列創A提升工作，同時，進一步完善江郎山、清漾景區的問詢、醫護、投訴等服務功能配套，並依據5A景區評定細則二(景觀質量評分細則)要求，完成景區資源吸引力和市場吸引力圖文資料的收集與整理，力爭年內通過5A景區資源評估，實現5A創建新突破。此外，加快旅遊服務標準化建設，努力與復旦大學、省旅遊職業學院等院校開展深度合作，加強全市旅遊從業人員培訓;加大中高端導遊人才引進和培養力度，努力打造一支與5A景區標準相匹配的高素質人才隊伍。

4、強化特色推進，着力提升鄉村休閒旅遊發展水平。圍繞《江山市鄉村休閒旅遊發展規劃》，推進鄉村休閒旅遊特色化發展，指導綠業公司加快仙霞關—戴笠祕宅景區國家4A級旅遊景區，山裏河馬場、七彩保安以及碗窯、勤儉、永興塢、日月、耕讀等行政村3A級旅遊景區及鄉村休閒旅遊片區創建工作。同時，充分利用幸福江山、中國幸福鄉村建設，以及創意農業打造成果，深化鄉村休閒旅遊“四個一”工程(一個平台、一本雜誌、一個網站、一本宣傳冊)，積極推介“不得不遊的十大休閒點、不得不買的十大農產品、不得不吃的十大農家菜、不得不看的十佳美麗田園、不得不去的十大農事節會”，並通過現有旅遊營銷平台，實現鄉村旅遊產品與旅行社組推線路的結合。