行政人員年終個人工作總結（通用18篇）

行政人員年終個人工作總結（通用18篇）

行政人員年終個人工作總結 篇1

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衞生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化，協助x經理制定考核制度；至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長！

行政人員年終個人工作總結 篇2

自加入公司以來已經一年多的時間了。在這裏我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下。

一、把事情細節化、條理化、規範化

行政的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。

二、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客户到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

三、學會溝通和團隊協作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

行政人員年終個人工作總結 篇3

回顧20xx年，作為人事總務部的一名行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

一、工作方面

（一）耐心細緻地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、做好每天快遞的簽收，發放；

3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

（二）完善公司各種行政規章制度

協助x先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

（三）積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、複印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規定，並且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

（四）其他各類行政工作

人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什麼都要管。如文件的複印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

在這一年裏，認真及時做好本職的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

（一）做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

（二）缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

（三）工作不很紮實。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

（二）端正工作態度

要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、20xx年工作計劃

（一）積極做好日常行政工作

1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

（二）提高個人修養和業務能力

1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閲讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於總務工作。

2、加強和同事們的溝通協作。

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政人員年終個人工作總結 篇4

從參加酒店後勤工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業務知識、總結工作經驗，培養自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，為酒店盡心盡力，努力工作。現將今年以來的主要情況彙報如下：

一、政治思想學習

在酒店領導帶領下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

二、工作情況

在工作上，圍繞酒店後勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

這段時間主要完成了如下工作：服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好後勤水電消耗等統計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。

在部門經理的支持下，積極主動的瞭解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。在樓房中維修時，有幾次衞生間的“面盆”脱落，維修人員既沒有這方面的經驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現在還沒出現再次脱落的現象。後來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。除草任務重，除草機經常的出現故障，多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學，就憑着一點小小的經驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經驗。總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉不出去等情況，有幾次中午下班後，客人在總枱等話單結帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然後把問題給解決了。

做好後勤保障，服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，就向經理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過後再去檢查完成情況。我堅持每週到一線部門檢查維修工作單，監督維修的及時性，對不及時的維修，提醒並批評維修人員及時修理。

行政人員年終個人工作總結 篇5

回顧20__年不平凡的一年，從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久，在這半年多的工作生活中，公司的領導給了我莫大的幫助與支持，給了我展現自我價值的舞台，作為行政經理的我，有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，而在新的一年裏努力完成上級領導下達的各項任務，帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作彙報如下

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯繫辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人，有什麼改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。

3、6S管理(7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衞生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衞生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養和提高，你們想想難度有多高。

績效管理也是一個很大的管理系統，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位説明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處於“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

5、工資結構不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩定要給那麼多的，只多不少。

6、部門之間協作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作範圍的事情推給我，我已經給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什麼方法會更好，效率更高，去改變，有什麼好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿着以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規不規範，不能拿着前人的東西一本通書讀到底。

行政人員年終個人工作總結 篇6

時光飛逝，轉眼間20xx年已過去，在這一年時間裏，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀裏，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想幹好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業，甘於奉獻

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑑他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論颳風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終於，用了20天的時間，把衞生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，20xx年我行的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

三、工作中的成長和不足，以及今後的工作設想

在這一年時間裏，我在這個大集體裏成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，

一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。

二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。

三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。下一年，我會不斷改進上述缺點，繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇於接受新的挑戰，為我們行的發展貢獻力量。

行政人員年終個人工作總結 篇7

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20X已經過去，充滿期待的20X已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悦也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下，願與各位同仁共勉。

一、 收穫

説道收穫，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的X項目現場：X裝修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年後的今天：X8月30日順利交房;小户型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小户型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要説X項目20X年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、x月30日的X辦公樓的交付;2)、X月15日的小户型的交付。這兩大事件被我在20X年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了X人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件 特別X的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王X;穩重而富有包容心的王X;充滿熱情和活力的張X;任勞任怨的老黃牛張X;敬業謹慎務實低調的祈X;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家説聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有X今天。

二、 成長

如果説以上成績是屬於大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先説讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20X年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李X的演講，通過學習是我真正體會到了李x老x師長講的幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行着這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果説以上算是個人的學習，則去年X月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年X月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了X辦公樓的驗收交房;小户型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保温、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小户型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒説上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡着，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

三、 不足

20X年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，説明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20X年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節後復工已是x月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20X年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

四、 計劃

謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;X月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20X年的計劃，特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從X年至今已三年有餘，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地 企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

行政人員年終個人工作總結 篇8

時光的車輪匆忙碾過，伴隨着初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺中，一年的見習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業的一年，有多少艱辛，又有多少感動與欣慰。自分配到行政辦公室，我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的員工，在這一年中，我不斷的努力學習，努力提高自己的各方面能力，儘快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下，我完全融入了企業這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務，各方面能力也得到了一定的提高，為今後的工作學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結

一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守企業各項規章制度，是年輕人幹好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生，一名初進企業的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學生，但是現在的我自身各方面都還有很大的不足，現在只是我努力付出，努力學習的階段。“三人行，必有我師”，企業中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;“事無鉅細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。保持良好的心態，擺正學習者的位置，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴於律己，自覺的遵守各項工作紀律;另一方面，我不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中，除辦理辦公室行政事務，協助完成安全、勞工等部門事務外，我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》，其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為範本推廣;在阻力重重的情況下，我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批准證書、營業執照的內容變更及年審工作;在物資配送中心項目中，我順利的完成了接水、接道、佔綠等建設手續申報工作，並聯系xx公司協調解決了光纜井佔道一事，同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時，我虛心學習，反覆思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加強思想政治學習，以“三個代表“重要思想武裝頭腦。

做為一名共產黨員，我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中，我認真的加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加黨組織生活和各類學習，並以“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高，在日常工作生活中勇於奉獻，努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神，切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作，切實保持共產黨員的先進性。

三、以企業為榮，以企業為家，為實現“富民強司”而奮鬥。

也許在一年前進入企業時還不甚瞭解，而如今，隨着時間的推移，隨着對企業方方面面的熟悉，我深深的感到，當初的選擇是明智而又如此幸運，現在的我，以企業為榮。在領導們的大智慧下，我們的企業正逐步做大做強，不管是集團公司還是分公司，都可以預見一個輝煌的明天。對企業認同，就要有主人翁的責任感，就要以企業為家，像愛家一樣愛企業，不斷努力工作，為企業貢獻自己的力量。同時，“富民強司”不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮鬥，我們渴望着，“富民強司”能在我們手中實現。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發展空間，做為一個初入企業的新鮮人，現在的我需要做的就是不斷學習，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發展的空間擺在眼前，關鍵是你如何去把握抓牢，當你的的確確的提高了，成長了，有能力有作為了，套句老話，麪包會有的。

四、找出不足，認真工作，努力實現“質”的飛躍。

通過一年的見習，我付出了很多，也收穫了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼?我認為，為了體現自己的價值，為了證實自己的價值，那麼，才不枉此生，謹以次此句作為結束語，“為了事業，我願奮鬥終身!”

在一年的見習期工作中，我努力學習，勤奮工作，在領導和同事們的指導幫助下，我已完全適應了企業的工作環境，較圓滿的完成了各項工作任務，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我愛黨、愛國、愛企業、愛工作，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導思想、工作，樂於奉獻，勤於工作。在工作態度上，我保持進取向上，積極主動，愛崗敬業的良好心態，擺正學習者的態度，多學多幹，不計得失，努力工作。在工作能力上，我虛心學習，勤于思考，事無鉅細、全力以赴，獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務，自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上，我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴於律己，自覺的遵守各項工作紀律。同時，在一年工作實踐中，我逐步形成了以企業為榮，以企業為家的強烈企業認同感，並以實現“富民強司”為己任，為奮鬥目標。通過一年的見習工作，我成長、成熟了很多，但也發現了自身許多的不足。在今後的工作，我會更加努力，找出不足，加強學習，勤奮工作，為企業的發展作出自己的貢獻。

行政人員年終個人工作總結 篇9

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

行政人員年終個人工作總結 篇10

通過_半年的工作，在工作不斷推進的過程中，學習到很多相關業務知識，也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作，在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關管理工作進行了完善。譬如完善衞生打掃的安排，做到責任到人，任務明晰化。現對_半年行政工作總結如下。

一、主要工作

在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定，與相關責任人簽訂了崗位協議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據。

在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓，對公司員工產生了良好的文化薰陶，提高了公司員工的責任感和向心力，並在公司現有資源下，逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了户外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎上，針對每位員工的工作表現，予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

在網絡主管入職後，配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司OA系統的應用。並與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓，使公司OA系統得以正常使用。以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照公司規定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監管有力、人性服務。

二、主要問題

個別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現象，包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現象。現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責，卻未能按照職責規定規範自己的工作，對部分崗位職責未能有準確的認識，導致工作中出現部分職責的缺失。

公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態度，缺乏責任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由，導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金週轉困難的時候，不是站在公司發展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆譭，直接對新進員工產生了惡劣影響，這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。

三、經驗教訓

行政工作繁多瑣碎，耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監管有力的同時，獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。

四、建議

績效考核關於績效考核，自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作彙報。企業文化建立公司企業文化培訓機制，制定相關的培訓方案，努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養，努力培養員工的主人翁精神。

管理培訓各部門總監嚴格做到培訓管理的職責，按月制定本部門員工的培訓計劃，並提交行政部實施。人力資源各部門總監與行政部相結合制定本部門人才應用計劃，適時進行新員工的業務能力培訓。

行政人員年終個人工作總結 篇11

一、加強基礎管理

創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政人員年終個人工作總結 篇12

轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

一、服務工作

行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衞生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

20xx年分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的製作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯繫。

五、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

行政人員年終個人工作總結 篇13

一、工作表現和收穫：

1、工作表現：

A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;

D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收穫：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峯。

行政人員年終個人工作總結 篇14

歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平：

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、XX年的工作計劃

1、充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，人才招聘，上聘才網站為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2、持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

4、配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政人員年終個人工作總結 篇15

感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平台。謝謝大家!

我覺得作為一名員工，只有置身於這個事業中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在，我也沒有為公司做什麼大貢獻，只是儘自己最大的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報。

為了感謝領導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!

以下是十月份的行政人事部工作總結：

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂並完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權益，規範了公司此項章程。

2、試行《月度優秀員工評選》、《優秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰鬥力和凝聚力。

3、協助上級針對公司目前發展情況，整改《關於各部門工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配製。

4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節公司的氛圍，比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅遊”等。

二、日常辦公管理工作

1、由於本月發生的突發情況較多，我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換，另外設立市場經理部和綜合辦公室，對辦公環境進行更清晰的分區管理，使空間得到充分的利用。

2、行政部及時對上報申購的必備用品進行採購和管理，極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。

3、應上級領導要求，為公司叉車工辦理有關“報考叉車證”的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術能力。

三、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對於銷售類的職位招聘效果不明顯。

2、經過初試和複試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一週時間內的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用後簽定勞動合同，最長不超過15天行政部門月工作總結範文行政部門月工作總結範文。同時發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。

3、每日對招聘網站進行更新，並且在多個網站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現場招聘等。

四、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規定時間內未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、對考勤這塊，新開普考勤系統經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作，現在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現象進行相應的處罰，以此起到警示作用。

五、工作中存在的不足與問題

由於初步獨立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時處被動，不能主動發現

問題、處理問題，以至於多項工作處於滯後狀態,對於每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用於工作中.工作處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來.工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至於一些工作被延誤.

以下問題較為不不足：

1、管理體制和考核機制還不夠健全。

2、銷售人員的招聘效果不佳。

3、宿舍管理、以及公司衞生管理有很大的遺漏，沒有管理到位。

4、公司用車方面是一個很急需解決的問題，主要針對營銷部，對於出差用車等一直以來對於我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車回來後車鑰匙不主動交接行政部，不配合檢查，不主動彙報用車情況，油費消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎麼去管理。

5、在費用管理方面也存在很大問題，各部門報採購較為頻繁，有些東西短時間內報購很多次，主要是大家的一個愛護公物觀念不強，消耗大導致資金上沒法控制，建議的是各部門最好能有一個自我設限，告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用，在多少時間內可以領用報購等，如若依舊如往，我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節約意識，珍惜公司所賦予的每個物品。

我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。

行政人員年終個人工作總結 篇16

後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行， 文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司行政後勤個人年度總結。

堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

行政人員個人工作總結範文三

今年*月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

行政人員年終個人工作總結 篇17

我於20__年__月__日正式在行政部前台工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對__有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了__承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為__的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過_月中旬去__的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為__的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

行政人員年終個人工作總結 篇18

轉眼間20X年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英複印工作並做好每週的會議紀要。

(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客户接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裏，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。