2023政務工作總結（精選21篇）

2023政務工作總結 篇1

今年，我局在區委、區政府的正確領導下，堅持以黨的xx大、xx屆三中全會精神、鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，積極開展以 “ 三個代表 ” 為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，認真貫徹落實國家、省、市、區紀委黨風廉政建設工作會議精神，繼續圍繞增強工作透明度，加強民主監督，密切與人民羣眾的聯繫，促進依法行政、優質行政、廉潔行政，規範政務公開要求，深化政務公開內容，創新政務公開形式，提高政務公開水平，為全區經濟跨越式發展創造良好的政務環境做出了應有的貢獻。

一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程 確保機關各項政務公開工作落到實處，迅速成立了政務公開工作領導小組，由局長馮仕倫任組長，紀檢組長雷達任副組長，各股室主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，由李登權同志兼任辦公室主任。政務公開日常工作由辦公室負責。為切實提高我局各股室工作的透明度，提高工作效率，局黨組多次召開專題會議，研究部署政務公開工作，要求將各股室工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求公之於眾，並安排專人負責政務公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查。

二、採取強有力措施，將政務公開工作落到實處 為全面提高政務公開工作質量，同時在重點環節上有創新和突破，我局規範制度，以制度管人管事，高度重視政務公開工作，要求全體幹部職工嚴格執行省、市、區及局裏制定的各項政務公開工作措施，不允許出現違反省、市、區有關政務公開政策文件的規定的事件，並將政務公開工作與各股室的年終考核掛鈎。向機關幹部羣眾公開了內務，包括機關內部的領導幹部廉潔自律、幹部任用、財務收支等重要事項，增強機關內部事務的公開性和透明度，極大地調動幹部職工的積極性。 抓住涉及關鍵工作、關鍵環節，突出羣眾關心、社會關注、與羣眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，達到羣眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。推進網上政務公開，及時、全面地向羣眾和社會公開。加大服務 “ 窗口 ” 建設，務求實效。我局始終把服務 “ 窗口 ” 建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬於公共服務和行政執法的 “ 窗口 ” 股室，如辦公室、法規股等都公開了辦事制度，實行首問責任制，極大地方便了來我局辦事的羣眾。除了在網絡上公開統計法律法規政策、行政審批事項外，我局還想方設法利用其他形式和媒介做好政務公開工作。

三、嚴格責任追究，確保政務公開落到實處 我局對不推行政務公開制度、 “ 暗箱操作 ” 或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節及只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，堅決按照有關制度予以責任追究，還加強了對政務公開工作的監督檢查，發現問題及時糾正整改，使我局各項政公開工作落到了實處，真正向依法行政邁出了新的一步。

2023政務工作總結 篇2

20__年，我局以“方便羣眾辦事，強化權力監督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度，大力推進政務公開工作，上半年的政務公開工作取得較好的效果。

一、工作開展情況

(一)“機構、人員、經費”三落實

我局成立有政務公開領導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實加強對政務公開工作的領導。在政務公開工作中，捨得投入，購買有電腦、複印機、傳真機、攝像機、數碼相機等設備。此外，還設立了政務公開監督小組，對本局政務公開工作進行監督和提出意見建議。設立本局機關服務窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結制、責任追究制等作風效能建設制度。

(二)認真貫徹落實《意見》

我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》，一是進一步加強對政務公開工作的組織領導;二是進一步建立完善政務公開工作制度;三是進一步提高對推行政務公開重要意義的認識;四是進一步明確推行政務公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務、重點內容和形式。

由於工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務公開各項工作正常有序開展，並取得了較好的工作效果。目前，我局政務公開主要以崇左市政府門户網站、政務公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向審計署網站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關媒體宣傳審計工作有關情況，並進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編髮工作，積極向上級領導提供決策參考依據，讓社會各界最大程度地瞭解到審計工作最新動態。上半年，共更新政務公開欄2期，印發《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體採用有關審計工作的稿件8篇。

二、積極做好“項目年、民生年、績效年”中心工作

我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長、調結構、抓項目、重民生、促發展”十八字方針，把服務市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設作為審計工作着力點，認真做好監督與服務工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進保持經濟平穩較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實維護好羣眾利益。三是圍繞“績效年”建設，加強財政審計、環境資源審計和經濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領導幹部依法行政的能力。

三、工作主要成效

我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，結合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務”和“陽光審計”，在抓好政務全面公開的同時，力求提高政務公開的運作效率。通過推行政務公開，使廣大羣眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了羣眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據統計，上半年我局已完成審計項目5個，佔年度計劃32個項目的15.6%;正在審計和審計調查項目18個，佔年度計劃的56%。經過多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務收支活動逐步規範，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發現被審計單位存在違規違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經濟社會發展各項目標的實現，得到了市委、市政府的充分肯定。

四、存在的問題及下一步工作打算

目前，我局政務公開工作存在的主要問題是：政務公開形式不夠豐富、公開內容不夠全面;政務公開工作工作不夠主動、不夠規範。下一步，我局將依託政府電子政務平台，積極推行網上公開，促進政務公開工作上層次、上水平，逐步走上規範化、制度化和法制化的軌道，努力實現政務公開內容規範、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結果公告制度;加大信息化建設特別是聯網審計步伐;加強社會監督。:

五、建議和意見

建議市政務公開領導小組辦公室進一步加強對政務公開工作的指導，提出政務公開工作的具體要求，明確政務公開的內容或方向，方便各單位操作和實施;加強工作管理和監督，繼續做好統一製作政務公開欄的工作，繼續完善和依託政府門户網站建設，為各單位提供政務公開工作電子平台。

2023政務工作總結 篇3

*年，我們把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務項目建設，有力的推進了本局各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果。

一、加強領導，明確責任推行政務公開是事關政務改革的一項重要工作，政策性強，涉及內容多，難度大。對此，從思想上、行動上高度重視，成立了由局長任組長，副局長任副組長，有關科室主要負責人為成員的國土資源局政務公開工作領導小組，由局辦公室具體負責國土資源局政務公開工作的組織協調。年初制定下發了《國土資源局政務公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務公開考核辦法》，明確了政務公開的內容、公開方式，考核方法等，把政務公開的範圍擴大到了下屬事業單位，要求下屬事業單位提高對深化政務公開工作重要性的認識，切實把政務公開工作列入重要議事日程，認真負責地抓好工作的落實。把政務公開工作納入了整體工作之中，在全局形成了全方位、多層次抓政務公開的合力，保證了政務公開工作的順利進行。

二、突出重點，整體推進一是把下屬事業單位的政務公開確定為今年工作的重點，進行了督促、指導。各事業單位也從實際出發，按本局的安排計劃積極進行了組織實施，設置了公開欄、印製了卡片資料，製作了各種公示牌16塊，本局下屬四事業單位已全面推行了政務公開。二是抓關鍵環節和熱點問題。公開內容上，在不涉及黨和國家祕密的前提下，最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經公開的本部門的職能、職責和權限、領導幹部分工、主要職責、部門工作制度、工作紀律、辦事依據、辦事程序、辦事時限、辦事標準和辦事結果等事項的基礎上，新增了財務收支情況以及收費(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下撥的各專項經費的分配、使用情況、幹部考核、獎懲、任免情況、年度工作計劃、目標，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、幹部羣眾關心的其他重要事項的公開。局屬事業單位政務公開的內容有：單位的職能、職責和辦事依據;單位的年度工作計劃、目標及各項工作措施、實施方案和情況進展等事項;由單位行使的各項收費和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀律，辦事的程序、標準、依據和結果等事項;“收支兩條線”落實情況、經費來源、支出等事項;部門幹部羣眾關心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公佈，臨時性工作隨時公佈。在公開的形式上，注重實效，採取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，採取多種形式和層次予以公開，通過設立固定的政務公開欄、發放辦事指南卡等形式，多渠道公開，達到了方便羣眾，增強實效的目的。

三、加強監督，務求實效一是向單位和個人發放營造環境抓項目徵求意見表108份，徵求對本局在政務公開行政審批制度改革、抓項目建設的水平能力等七個方面的意見，對徵求到的意見建議分類進行了整改。二是在充分協商和認真推薦的基礎上，從社會各界聘請了17名特邀監督員，制定和印發了《---國土資源系統特邀監督員工作聯繫制度》，定期向各位特邀監督員通報國土資源工作情況，徵求對全市國土資源工作的意見和建議，全年特邀監督員對國土資源工作提出了6條意見建議，我們都進行了認真整改。三是結合法制宣傳和5月24日開展的營造發展環境部門形象展示周活動，對營造環境抓項目、政務公開工作進行了廣泛宣傳，製作展版14塊，印製服務指南手冊500冊，各項業務工作辦事指南卡條2019份，國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單2019份，向社會廣泛散發。在《甘肅日報》開設了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續發展的優美環境”為主題的宣傳專版，全面展示了我市國土資源分佈儲量等基本情況以及管理中取得的成效，在《張掖日報》上刊登信息128條，在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條，向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條，拓寬了國土資源宣傳覆蓋面，深化了宣傳效果，有力的推進了政務公開工作的順利開展。

四、互相協調，共促發展推行政務公開制度是一個系統工程，必須同一系列制度和措施配合、協調實施，才能真正落到實處，取得實效。

我們堅持從四個方面有機結合。

一是上級公開和下級公開相配套，在公開內容、程序等內容上與省國土資源廳公開內容相銜接，並指導了下屬事業單位和各縣(區)政務公開工作。

二是推行政務公開與推行行政審批制度改革、財務制度改革緊密結合，加強“收支兩條線”管理，推行政府採購制度。對保留審批的21項審批項目，年內取消了1項，累計取消審批項目10項，減幅達66。7%。對保留的10項收費項目，年內取消收費項目1項，減幅達10%。

三是服務承諾與監督追究相一致。堅持違規必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務承諾落到了實處。

四是推行政務公開與營造環境抓項目結合。正確處理保護耕地與發展經濟的關係，積極為各項建設項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設用地1191宗，面積4068.857畝，審批農業開發用地1宗，面積 1360畝。將全市32個具有開發潛力的土地開發復墾項目納入項目庫進行管理，爭取國家和省級土地開發復墾項目立項，今年共爭取土地整理復墾項目6個，爭取專項資金600萬元。促進招商引資工作，開展了《---礦產資源勘查開發投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運營博覽會在上，我市代表團面向全國成功拍賣了一宗土地，引進了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發展環境部門民主測評中，市國土資源局在市政府21個執法部門中名列第二，得到了社會的認可。我局政務公開工作在一年的運行中，也還存在一些問題，一是事業單位公開內容不全，公開時效性不強;二是監督落實與責任追究有時不到位，在一定程度上影響了政務公開的效果。我們將在今後的工作中認真對待，努力加以解決。明年的工作，我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導，按照市上的部署和要求，認真分析，深入細緻地調查研究，積極吸取其它部門的經驗，進一步擴充公開內容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強對外服務窗口建設，健全完善工作機制、監督機制、考評機制，保證政務公開工作真正納入經常化、制度化、規範化的軌道，努力建設廉政、勤政、高效、創新、務實、人民滿意的政府機關，促進全市經濟和社會事業全面發展。

2023政務工作總結 篇4

20__以來，在國家衞生計生機構重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領導和省人口計生委的精心指導下，統一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續強化過程控制和綜合治理，完善利益導向體系，提高技術服務水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設，各項工作穩步推進，為我市經濟社會發展營造了良好的人口環境。現將20__年人口和計劃生育工作總結如下。

一、省、市目標管理考核指標完成情況

(一)人口出生情況：統計年度(20__年10-20__年9月)全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標10.5‰低1.43個千分點;人口自然增長率4.26‰，比省定目標6.0‰低1.74個千分點。

(二)人口出生政策符合率：政策內出生13806人，其中二多孩政策內出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標高0.43個百分點。

(三)長效節育措施落實情況：全市共落實長效節育措施21532例，其中，環埋15485例，結紮3584例。總長效手術到位率109.59%.比省定目標高19.59個百分點。

(四)出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標110以內。

二、主要工作成效及措施

(一)過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設。市委、市政府研究制定了《市20__年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》及相關配套文件，形成了一套包含農村地區、城市和流動人口服務、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經常性工作的落實。二是繼續實施每月一次的農村地區和城市流動人口日常監測。將監測工作常態化，並將監測結果作為日常調度的依據，納入年度目標考核。三是強化工作調度。對農村地區和城市流動人口日常監測綜合排位後進的鄉鎮(街道)，每月進行調度、檢查和重點工作督查。針對日常監測和重點調度中出現的問題，市委、市政府及時召開由各縣區分管領導、日常監測後進鄉鎮(街道)主要領導參加的人口計生工作調度會，市委、市政府分管領導親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調度指導，有效地促進了工作落實。全年共調度7次，其中市委、市政府調度3次，市人口計生委調度4次，有效地促進了後進鄉鎮的轉化，形成在省目標考核中爭先進位的深厚氛圍。

(二)城市和流動人口服務管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設。搭建服務平台，將城市生活e站建設納入了標準化社區建設總體規劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區建設城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務水平搭建了優質平台。夯實服務網格，以“網格化”管區域，健全“網格管理、全貌劃片、户況顯示、信息服務、責任到人”網格化制度;以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統平台共清理出流入人口1767餘人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統備案的開發區企業438家，企業登記申報用工2.35萬餘人，其中外來用工7770餘人。服務家庭發展，會同市婦聯、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯合下發了《市關於指導推進家庭教育的五年規劃(20__—20__年)》，紮實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓留守婦女4.8萬餘人，結對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890餘人次。二是推動均等化服務。市委、市政府出台了《市租賃房屋和流動人口服務管理規定》等文件，將流動人口均等化服務列為40個創新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學、就業培訓、醫療衞生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務均等化。市直相關部門根據各自職能，制定了相應配合政策。在義務教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優待、便民維權等方面，給予流動人口享受與户籍人口同等待遇。三是拓展區域聯動協作。我市各地採取“走出去、請進來”的辦法，先後與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協會等形式，聯手建立了思想工作聯做、宣傳教育聯辦、服務環境聯建、日常信息聯管、節育措施聯抓、違法生育聯防的“六聯”區域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協會16個，聯手開展社會撫養費徵收36例，協調辦理生育相關證件31例，交流聯動信息3210餘條。

(三)優質服務水平進一步提升。一是繼續推進基層站所温馨化和藥具亮化工程建設。給育齡羣眾創造温馨的服務環境。二是加強基層服務平台建設。當年建成縣級計生服務站(石台縣)1個、鄉鎮服務所(大演、磯灘、大渡口)3個，投入資金100餘萬元。三是繼續開展崗位練兵活動。以縣區為單位多次組織技術服務人員培訓，安排相關技術人員到市人民醫院進修提高。推動技術服務人員在崗學習提高，努力提升服務技能和水平，20__年，各級服務站技術服務人員先後在刊物上發表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優生健康檢查項目實施。20__年，我市全面啟動免費孕前優生健康檢查項目，各縣區迅速啟動，配備人員、添置設備，強力推進。加強質量管理，邀請市人民醫院檢驗科專家分別對四縣區服務站檢驗質量進行質控，在5月份省人口計生委組織的縣區服務站質控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標任務9252對的96.5%，預計十月底全面完成省政府下達的目標任務。

(四)依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統開展為期半年的“深化法律‘八進’，構建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開闢專欄、製作普法專題片以及與縣區合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近羣眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關、鄉村、社區、學校、企業和人民羣眾的生產工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高羣眾滿意度。二是繼續開展人口計生依法行政示範鄉鎮(街道)創建工作。青陽縣酉華鎮、東至縣大渡口鎮被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示範鄉鎮(街道)”鄉鎮。三是強化隊伍建設。強化了對全市人口計生行政執法人員的業務培訓力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執法人員參加了全省人口計生行政執法人員資格認證統一考試。四是推進文明執法。嚴格落實“四不做、四緩收”，進一步規範社會撫養費徵收管理，規範執法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統實現了無違法違紀案件、無重大責任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現象的“四無”目標。

(五)出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標管理責任制考核重要內容之一，嚴格兑現獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執法檢查。市縣聯動，採取突擊檢查和實地查看等方式，對城區部分醫療機構、個體診所和藥品批發零售企業進行了執法檢查，發現問題當場反饋，並責令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監測,實施孕情跟蹤包保責任制。進一步加強宣傳引導與利益導向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關愛女孩宣傳、婚育新風宣傳。各縣區緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多台“婚育新風進萬家”文藝節目，在本縣區巡迴演出，受到了羣眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關愛女孩氛圍。四是繼續做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現了各種人口信息的交流網絡化和網上跟蹤監管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質量的決策依據。

(六)人口計生利益導向體系進一步健全。一是農村計劃生育獎、特扶制度繼續實施提標擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發放獎特扶資金1465.7萬元，並於9月底前全部通過一卡通發放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多户計劃生育家庭得到實惠。在20__年全省人口基金愛心短信助學捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兑現市屬國有改制、破產企業退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每户獎勵20__元，全市共有3423人享受政策，兑現資金684.6萬元。四是實施長效節育措施獎勵制度。按照上環對象100元、非雙女户絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標準落實。20__年全市10644人享受政策，兑現資金289.6萬元。五是落實農村獨生子女、雙女户會考加分政策。20__年共為3762名農村計劃生育獨生子女、雙女户落實10和5分的會考加分政策。六是兑現獨生子女保健費。按照20元/月標準兑現，20__年獨保費發放對象6萬餘人，發放資金1400餘萬元。利益導向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡羣眾執行計劃生育的自覺性。

(七)基層基礎工作進一步夯實。一是繼續抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責任、管理、運行、保障等五大體系建設，健全了以科學界定職責、注重過程管理、實行聯績計酬為主要內容的“村為主”工作機制，將縣、鄉、村三級的責、權、利統一起來，層層落實責任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發揮基層羣眾自治優勢和作用，在充分自願、相互信任的基礎上，完善和簽訂誠信計生協議，切實推進依法行政、便民維權，通過“政府誠信”推動“羣眾守信、村民互信”。

(八)政風行風進一步優化。一是紮實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責人為組長的活動領導小組，組織幹部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風。二是推進“陽光計生”工作。通過政務公開、民主評議、開通服務熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務，促進便民維權，推動“陽光計生”的實現，20__年我市貴池區、石台縣分別被授予全省陽光計生行動示範單位。三是切實做好政務公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調整工作，包括工作職責、部門動態、政策法規、民生公益、行政執法等內容，方便羣眾查詢。四是認真做好信訪工作。20__年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風行風熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話諮詢42次，全部及時給予了答覆，基本做到了件件有迴音、事事有着落。

(九)完成市委市政府交辦的其他任務。一是完成招商引資工作。委主要領導親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30餘人次;八月份，我委招商的企業落户經濟開發區，順利完成今年我委招商引資任務;另外，我委對接的日昌升礦業已與貴池區達成投資意向。二是加強文明創建和雙擁創建工作。將文明創建和雙擁工作創建納入全市人口計生工作要點，並列入目標責任制和科室崗位責任制考核的重要內容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設“道德講堂”，至10月底已舉辦三期;按照文明委統一部署，積極組織幹部職工到責任路口執勤及參加綠運會各項活動。春節、七一期間，從有限的辦公經費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮歷山村、貴池區沿江社區慰問老黨員、老幹部、軍屬和困難羣眾數十人。與武警消防支隊簽訂共建協議，“八一”期間委領導帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節日的問候。

2023政務工作總結 篇5

我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創新公開形式,完善公開制度,強化公開監督,取得了一定成效,現將工作總結如下:

一、 加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流於形式,不走過場,我局着眼於建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人蔘加的政務公開工作領導小組,統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、規範建設,提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向羣眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地税局關於深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把羣眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體,完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託_網站和_網站,推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑,開設了解財税、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網發佈。設立局長信箱,專門接受羣眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”,接受羣眾現場諮詢,20__年舉辦12次,接待人數2103人,共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,20__年,“_網站”再次被省地税局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、税務辦税大廳等場所,通過印發辦事手冊和一次性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為羣眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合税法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動,通過召開市區納税大户座談會,由領導帶隊走訪企業,舉辦税法知識輔導班、座談會,發放調查問卷表,分發税收宣傳資料,輪滑環城税法宣傳等活動,送税法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區,及時解決納税户的涉税問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用,讓不同層次的'羣眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電台開闢行風熱線;在金華晚報開闢專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財税頻道,讓羣眾能以互動的方式瞭解財税信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納税提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快税收信息在納税人與税務機關之間的快速傳遞。方便納税人辦理涉税事宜,實現“貼近式”服務功能,滿足納税人個性化服務需求。六是依託114信息服務平台,推動陽光政務。根據省市統一部署,我局積極整合信息,及時發佈,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協委員監督,與代表委員溝通也是我們宣傳財税政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督,確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。採取多種形式,強化監督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用,通過聘請政務公開監督員,定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大幹部、羣眾積極參與監督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加紮實、有序開展。

2023政務工作總結 篇6

我單位在縣政府正確領導下，紮實推進政務公開工作，現將上半年工作情況總結如下。

一、上半年工作情況

一是及時發送信息稿，保證部門訊息時效性。上半年，我單位共發送信息稿5篇，涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據本單位的人員變動，及時更新了人事信息方面的內容;根據縣政府43號文件，刪除已公開的行政處罰信息，新增部門行政強制類內容;在重點領域方面，對行政審批事項進行動態更新，審批一個，更新一個，並將本單位擁有執法權人員跟窗口執法人員進行了更新;對本單位內部組織機構進行了更新，詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內設機構等。

二、存在的問題

一是部門訊息公開數量不夠多，質量不夠高。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿，大多數為黨員教育活動類，形式略微單一。二是政務公開不及時。政務公開內容具有滯後性，不能隨着單位人員變動及行政權利清單變動及時更新。部分內容已經過時，需要重新公開。

三、下半年打算

一是加強部門訊息報送。下一步，我單位將從信息數量跟信息質量上發力，進行整改提高，增加信息發佈數量，力爭每月最少有兩篇報道，同時注重信息的多樣化，涉及業務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等，爭取用部門信息打開外界瞭解水保的窗口。二是規範政務公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單，逐一核實各公開內容的時效性，對過時的錯誤的內容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。

2023政務工作總結 篇7

鎮政務服務中心成立於20__年，窗口成立一年多來，共受理各種羣眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據市縣統一部署，鎮政務服務中心主要做好了以下工作。

1、明確指導思想。建設政務服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平台和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務中心建設由分管領導具體負責。以方便羣眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程序和環節，切實擔負起為民服務，方便羣眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。

2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農業服務類、企業服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口。現有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了羣眾跑空，多次上門辦事等現狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了羣眾辦事。

3、努力提高服務質量。我鎮政務服務中心面向羣眾，直接和羣眾接觸，幹部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對羣眾有意見的問題或事，做好耐心細緻的説服解釋工作，嚴格杜絕了和羣眾爭吵，事難辦，話難聽等現象，對不理解甚至無理取鬧的羣眾，我們做到罵不還口，等待羣眾的情緒平穩後，再做好解釋工作，真正做到羣眾高興而來，帶着滿意和笑容而回。同時我們儘量做到政務公開，提高為羣眾服務的質量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向羣眾宣傳，避免了羣眾對政策不理解等現象。

4、優化服務環境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上牆，辦公桌內無與工作無關的雜物。

5、指導便民服務站工作。全鎮17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。

存在的主要問題：

1、中心軟硬件設施不完善。

2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。

3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。

下步工作重點：

1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。

2、增設户籍辦理、法律服務窗口。

3、抓好服務質量，以建設和諧社會，創建新農村建設為目標，着力在服務質量上下功夫，按照工作審批程序，發揮窗口便民作用，提高辦事的質量和效益，做到高效有序。

4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為羣眾解難。

2023政務工作總結 篇8

自20__年政務公開工作以來，我局認真按照中央和省、市、區的工作部署和要求，紮實做好政務公開工作。特別是今年全區召開政務公開工作會議後，局黨組高度重視，對照上級財政部門，進一步加強完善政務公開工作，促進了我局政務公開工作向制度化、規範化發展，取得了較好的效果，現將半年來有關情況總結如下：

一、主要做法及成效

(一)加強領導，落實責任。局領導班子多次召開相關會議，把政務公開工作作為一項重要工作來抓，主要領導親自抓，分管領導具體抓，並落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務公開工作的順利進行。

(二)完善制度，規範公開。為保證政務公開工作的經常化、制度化、規範化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開。

二、存在問題及今後工作思路

我們也應清醒地看到，我鄉政務村務公開工作還存在着一些問題：一是區級財政部門工作職能的限制，部門上級部門政務服務事項無法認領，二是人員緊張，不能及時做好政務工作公開。

針對上述存在問題，要着重抓好以下幾個方面工作：

(一)進一步加強對政務公開工作的領導和監督，健全有關檢查制度、責任追究制度，反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

(二)進一步規範和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民羣眾利益的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

2023政務工作總結 篇9

20__年政務公開工作總結今年，我們___在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大羣眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現就今年來我所政務公開工作作如下總結：

一、推行零户統管，實行源頭治腐零户統管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規範，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮黨委、政府取得聯繫，除將原來的畜牧、獸醫、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零户統管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規範了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零户統管的基礎上，率先在鄉鎮開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳户，提高了預算資金週轉率和使用率。

二、堅持政策透明，落實惠農政策今年全面取消了農業税，在鞏固税改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執行中公正，一是建立全鎮農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所幹部職工下鄉入户開展農户種植情況調查，並多次進行核實，確保了調查資料的真實性，並以村為單位進行公示，接受羣眾監督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存摺的形式直接發放到各農户手中，避免了中間環節的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆專款下撥時由聯村負責人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保專款專用。

三、開展行風評議，接受羣眾監督為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉鎮人大代表、村組幹部、機關單位負責人為行風監督員。二是定期開展行風評議。採取召開監督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理徵求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，並對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務公開，接受羣眾監督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個幹部職工必須吃透、掌握;二是實行規範管理，推行文明辦公，要求每個幹部職工掛牌上崗，在工作中接受羣眾監督;三是定期實行經費公開，對所內及各徵管組經費每季出榜公佈，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，羣眾會集體通過，調動了廣大幹羣工作的積極性。

2023政務工作總結 篇10

市教育局歷屆領導班子高度重視教育信息化工作，根據以信息化帶動教育的現代化，努力實現基礎教育的跨越式發展要求，有步驟、有次序地開展信息化建設工作。在省教育廳、市政府的大力支持下，“十五”以來，我市教育信息化取得了顯著成績。全市教育信息化水平不斷提高，信息化建設、管理的各項規

章制度逐步完善，信息化技術、人才準備更加充分，培養了一支具備較強思想素質和業務素質的信息化專業技術隊伍。

一、中國小校教育信息化工作

“十五”以來，我市教育信息工作主要是實施國家現代遠程教育工程。通過三年的努力，完成了全部工程項目。全市中國小教育教育信息化水平得到較大提高。

一項目的基本情況

20--年寧蒗縣被列為首批實施現代遠程教育工程試點縣，在此後的三年時間內，古城區、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現代遠程教育工程。“遠教工程”覆蓋了全市所有中國小校，共1446個項目校點。其中模式i(光盤播放點)770個，模式ii(衞星教學接收站)595個，模式iii(多媒體、計算機教室)81個。

二制度建設和經費保障情況

項目實施過程中，市教育局印發了《關於--市農村中國小現代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣(區)教育局加強對遠程教育工程的管理。各縣(區)教育局結合本縣(區)實際，制定完善了各項規章制度。各項管理制度都在教室張貼，並得到較好的落實。隨着國家農村義務教育經費保障機制的落實，“遠教工程”開始建立起較為完善的經費保障和服務支持體系。

三人員培訓情況

市教育局高度重視教師和學校管理人員培訓工作。根據教育廳制定的工程工作人員培訓方案，擬定了《--市遠教工程培訓工作實施方案》。兩年來，省、市、縣(區)三級共培訓教師管理人員1527人。與此同時，各項目校加強教師應用培訓。

二、局機關信息化建設情況

局機關信息化建設主要做了以下三項工作。

一加強了硬件建設。目前全局共有23台計算機，其中接入互聯網的有18台。有網絡雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。

二開展了培訓。對全局幹部職工進行了全員培訓，培訓內容為《計算機基礎知識》，並全部通過了市人事局組織的考試。

三做好--政務網市教育局部分的日常維護。

四招生考試工作信息化取得重大進展，實現了考生網上報名，考生信息採集、處理、傳送的全程電子化。

三、局機關信息化建設中存在的問題和困難

一經費短缺，硬件設施不足，不能適應工作需要。硬件設施是實施辦公自動化、服務現代化的基礎和物質保障。目前來看，我局機關做到每個科室都有計算機。由於沒有這方面的專項經費，計算機數量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計算機需要更新。從上網條件看，目前還只上互聯網，還不具備上省市政務專網的條件。

隊伍素質較低，難以適應信息化建設的需要。通過前一階段的培訓，全局幹部職工對計算機知識有一定的掌握，但大多數同志的操作能力僅停留在會開關機、會玩簡單遊戲等水平上，而對於拷貝文件、文字處理、收發郵件等計算機辦公基本操作則不能完成，懂系統維護、能應急處理、會網絡管理的專業人才僅有一人。由於編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識，又能熟練掌握計算機應用技能的人才，在市縣教育行政部門都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設。

四、下一步工作打算

一中國小校教育信息化工作方面，要進一步實施好國家現代遠程教育工程。繼續加大硬件投入，突出培訓工作。組織實施《全國中國小教師教育技術能力建設計劃》，在未來三年內，對全市10000多名教師進行教育技術能力培訓。到20--年，實現“班班通，天天用”的目標。

二局機關信息化和電子政務建設方面。一是以提高服務水平為目標，進一步完善招生考試工作信息化水平，實現信息發佈更及時，查詢更方便的目標。二是繼續做好培訓工作，用1—2年的時間，讓全局絕大部分幹部職工都具備使用計算機辦公的能力。三是加強硬件建設，實現人手一台計算機。

2023政務工作總結 篇11

今年以來，我鎮在縣政務公開領導小組的正確領導下，全面貫徹落實上級政務公開有關文件精神以及縣政府政務服務工作會議精神，並對照華政公辦發〔20_〕1號文件精神開展自清自查，對政務服務工作中存在的問題進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，促進全鎮政務公開工作向制度化、規範化發展，取得了明顯的效果，共處理12345公眾熱線28條，鎮便民服務中心為羣眾辦理各類事項759件，村便民服務點為羣眾代辦各類事項16683件。現將有關情況總結如下：

一、黨委、政府高度重視，把政務公開和政務服務工作擺上了重要議事日程

一年來，鎮政府先後召開了黨政負責人、支部書記、部門一把手會議，傳達了縣會議精神，鎮政務公開政務服務工作領導小組，由鎮長謝紹峯同志任組長，胡劍任副組長，負責指導全鎮的政務服務工作;鎮便民服務中心主任楊傑。實行一把手負責制，主要領導親自抓，分管領導具體抓，並落實人員專門抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制。加強了對政務村務公開工作的領導，做到了領導工作到位，責任落實到人。我鎮確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責協調”的工作機制，進一步明確責任，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。

二、加強陣地建設，把政務服務工作的基礎搞紮實

我鎮便民服務中心包括社會救助、綜合治理、農技服務、村建國土、勞動保障等6個窗口單位，財政、計劃生育、户籍辦理等設在各自的辦公大樓一樓，總面積300平方米以上。全鎮共9個便民服務點均配齊了辦公場地、辦公設備和辦公人員。

三、健全制度，把政務公開納入規範化管理的軌道

建立和健全了便民服務工作各項制度，制定了《20_年政務服務公開方案》，並配套了六項工作制度：《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作主動公開和依申請公開制度(試行)》《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作發佈協調製度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作信息公開保密審查制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作年度報告制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作政策解讀制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作新聞發佈和新聞發言人制度(試行)》，針對政務服務信息進行網上公開實行“各分線申請—分管負責人審批—辦公室審核—辦公室分管負責人審批—網上公佈”嚴格的審批制度，針對鎮便民服務中心，制定了《首問首辦責任制度》、《辦結制度》、《責任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建設制度》、《衞生保潔制度》、《考勤制度》，進一步制度化、規範化、標準化服務工作。

四、出台新招數，把政務公開作為凝心聚力的重要舉措

1、層層壓實責任。認真貫徹落實、首問責任制、辦結制、責任追究制、“一次性告知”制、廉政和考勤制、。力爭辦事程序科學、民主、合理、簡便、辦事條件具體、明確，努力讓辦事羣眾“最多跑一次”，限度方便服務對象。接待羣眾做到文明、熱情、主動，不推諉扯皮，不欺上瞞下。

2、及時向社會公開。①各種服務電話和舉報電話;②對機關辦點幹部分工、分線、辦點的情況都予以公開;③公開部門涉農收費項目和標準;④農民負擔項目及資金的繳付管理;⑤各項惠農補貼項目及標準;⑥農合、五保、低保辦理工作流程。

3、加強便民服務中心管理。①考勤登記紮實。計生、民政、農技、畜牧、信訪、水利、林業、村建、環保、國土、人社等窗口單位每天堅持簽到;②加強培訓與督查。每月的1號進行培訓，每月的25日進行督查，並每年實行講評2次以上。③及時更換宣傳內容。④做到“五個落實”，即落實分管領導，落實專門機構，落實專職人員，落實專項經費以及有關工作措施和制度，使政務公開工作，長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制。⑤實行掛鈎制。即與工作人員的績效工資掛鈎，堅持每月一彙總，每月一通報，每月一講評，每月一結算，真正做到獎優罰劣。⑥實行廉政管理。即堅持“六個嚴禁”，嚴禁違規辦理服務事項，嚴禁向服務對象“索、拿、卡、要、報”，嚴禁在上班時間玩電腦遊戲、炒股、觀看視頻、網上購物等，嚴禁向服務對象耍態度或拖延時間，嚴禁違反規定從事有償中介活動。

4、加強對便民服務管理。全年對便民服務點指導2次以上，有場地、有台賬、有登記簿、有宣傳欄、有制度、有辦事指南，居委會等村場便民服務點工作有聲有色。①優化服務態度，採取主動詢問制;②優化服務方式，採取下村辦理、入户辦理、代辦服務、領辦服務等;③優化公示公開，每村定製了一塊村級惠農資金公示欄。

2023政務工作總結 篇12

20__年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣政府服務中心的關心指導下，我們堅持執法為民，權力公開、透明原則，以提高政務服務水平，方便羣眾辦事為目的，把政務公開工作作為加強勤政廉政建設，提高單位工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務項目建設，有力的推進了本單位各項工作任務的完成，政務公開工作取得了較好成效。現將一年來工作彙報如下：

一、健全政務公開工作制度

站領導班子歷年來重視政務公開工作，年初，我們成立了政務公開領導小組，明確了政務公開的具體責任人和信息員，建立了政務公開機構，制定了《20__年政務公開工作方案》和《20__年目標績效考核實施方案》，把政務公開和信息化工作作為每月的重點工作進行安排部署，與中心業務工作同部署、同檢查、同考核。並完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到了各類信息資料及時準確公開。

二、完善政務公開內容

1、決策透明。公開決策程序、過程和結果，重大決策實行預公開制度。我們制定了政務公開制度、重大事項決策規程、重大決策預公開制度、辦事公開制度、服務承諾制度等一系列規章制度，並嚴格執行。

2、辦事公開。制定了《機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》和《規範權力運行制度建設實施方案》，成立了相應的領導小組。對單位所有的公共權力進行全面清理，將權力來源和行使依據編製成職權目錄，依法依規制定了辦事程序，公示了服務承諾、崗位職責，繪製了擬發文工作流程圖、財務管理運行流程圖、質量安全監督申請流程圖、質量安全監督工作流程圖、造價審查工作流程圖，將全站權力運行制度彙編成冊報縣優化辦，並在政府網站站公佈，全年公開信息163條。

3、內部事務公開。我們製作了黨務公開欄，將黨員發展情況,黨費繳納情況,黨內先進評比情況,人事變動、物資採購和羣眾普遍關心的重要事項辦理落實情況等內容及時公開，我們還每季度定時在會議上通報單位財務收支情況，並在公開欄公示。充分尊重幹部職工及羣眾的知情權、參與權、監督權等民主權利。

三、拓展政務公開形式

1、建立網上公開平台。在縣政府信息化辦的指導下，我們在政府門户網站建立了政務公開欄。開設了政務公開、規劃計劃、應急管理、規章制度、項目建設、公告通知等欄目。今年在政府網站公佈信息54條，上報信息43條。

2、建立牆上政務公開欄。在單位大門口設立政務公開欄，將單位職能、工作內容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內容向社會公佈。

3、建立政務服務中心。在大門口顯眼位子設置指示標誌，將單位各股室辦事程序繪製流程圖，在政務公開欄公示，方便羣眾辦事。根據職能職責，我們沒有審批服務事項，所有沒有在政務中心集中辦公。

4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報等形式向社會宣傳我站的職能職責和辦事規程、辦事目錄和要求。

一年來，我站政務公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳，保障了羣眾的知情權、參與權、監督權，強化了幹部職工的服務意識，方便了羣眾辦事，大大提升了行政效能。

2023政務工作總結 篇13

根據市政府辦公室《關於開展20__年度全市電子政務考核工作的通知》(六政辦明電〔20__〕1號)要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分(詳見自評表)，自評為優秀等次。現將20__年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

一、領導高度重視，健全工作機制

(一)堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室(局)全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平台，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

(二)完善《__市審計局政策解讀制度》、《__市審計局政府信息保密審查制度》、《__市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法(試行)》等一系列信息發佈、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規範信息的採集、審核和發佈流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。

(三)局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設;邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善於學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

二、措施有效，落實有力

(一)加強網站建設，落實整改任務。20__年，__市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人蔘加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案;邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯繫技術支持公司，升級改造局門户網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與_網的融合程度;對比複核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發佈業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

(二)深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平台作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規範了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室(局)基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

(三)啟用市政府權力清單運行平台。積極派員參加辦事指南錄入、平台應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平台管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入並及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

三、利用多種平台，推行陽光政務

(一)規範目錄設置。認真對照_網新版目錄要求設置_網信息公開目錄，對照市政務公開示範點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標採購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公佈。按照《__市人民政府辦公室關於建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《__市人民政府關於進一步加強審計工作的意見》《__市人民政府關於加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

(二)做好輿情迴應工作。六市審計局致力於惠民工作，併為之不懈努力。為加強政府信息公開，迴應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和迴應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯繫，關注與審計工作密切相關、關係經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發佈權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20__年我局在市政府“百姓暢言”欄目回覆網友提問1條，_網站“在線諮詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回覆2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

(三)開展政府信息公開整改提升月活動。《__市人民政府辦公室關於開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》(六政辦明電〔20__〕29號)的相關要求，制定發佈《__市審計局關於開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

(四)多渠道實現政務公開。隨着互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，__市審計局開通了官方微博和微信訂閲號，制定了《__市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平台信息發佈管理規定》，規範官方微博和微信的管理。__市審計局已於20_年底試運行官方微博和微信，於20__年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

2023政務工作總結 篇14

20__年，五通橋區政務服務中心圍繞着“重點建設招商年”工作主題，以“服務羣眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件;按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%。現將我中心工作情況具體彙報如下：

一、創先爭優，真誠服務羣眾

二、夯實基礎，有序推進電子政務大廳建設

一是高度重視，加強組織領導。五通橋區委、區政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創先爭優，確保按期高質完成。為此五通橋區成立了以區政府分管副區長為組長，區政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的的電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協調、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉鎮便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的範圍、內容、格式等，確保基礎信息收集全面、完整、規範，為電子政務大廳建設工作打下紮實基礎。

三、強化機制，規範便民服務中心

一是強化組織管理機制。明確由鄉鎮黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓機制。充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區政務中心窗口跟班學習，提高服務質量。三是強化團隊服務機制。各便民服務中心對所轄區域內的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環境，提高項目落地率。四是強化監督考核機制。設立意見簿，公佈投訴電話，暢通羣眾諮詢和反映意見的渠道和途徑;建立服務質量監督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據。

2023政務工作總結 篇15

20xx年，錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規範化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：

一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後台辦公室，後台辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨幹進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，並於今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務，杜絕辦事羣眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。

二、全面推進政務服務中心標準化建設工作

錦江區以創建一流政務服務中心的目標，採取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務大廳窗口分佈、樓層分佈等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規範、舒適的辦公環境，使羣眾到中心辦事一目瞭然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進並聯審批要求，將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中，便於服務對象諮詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。三是中心嚴格規範各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公佈服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規範行為，避免發生窗口亂收費的現象。

三、深化並聯審批，減免新辦企業註冊登記費

錦江區深化並聯審批，按照“統一受理、抄告相關、並聯審批、限時辦結、集中回覆”的要求，積極推進新辦企業註冊並聯審批，並於今年3月20日起，免收新辦企業註冊登記相關費用，包括企業註冊登記費、營業執照副本工本費、税務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業註冊申請後，區政務服務中心並聯審批窗口督促工商、税務、質監實施並聯審批，於2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，並聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、税務登記證、組織機構代碼證)一併發放給企業，企業無需交納註冊登記相關費用。截至10月底，並聯審批窗口共辦理註冊新辦企業873户，共計減免企業註冊登記費73萬餘元。

四、進一步規範政府投資工程建設項目招投標工作

為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督，進一步規範招投標(比選)行為，錦江區下發了《貫徹<關於進一步規範全市有形建築市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。

五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統

按照電子監察系統建設的要求，錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項，積極做好行政審批(服務)事項的規範工作，完善行政審批(服務)事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規範和優化工作，並納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防範、動態監管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規範行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。

錦江區政務服務中心本着切實方便羣眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事羣眾提供網上在線諮詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目瞭然。

六、加強窗口隊伍建設

一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區建立“政務服務窗口”工作人員的准入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴台、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事羣眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。

七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設

一是錦江區要把街道便民服務中心和社區代辦點規範化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點，在全區16個街道辦事處採取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個“公共服務站”，設立統一規範的服務窗口，作為街道辦事處和社區向居民羣眾提供公共服務的窗口和平台。並通過統一的筆試和綜合考核，建立了一隻具備較高素質的300餘人的社區公共服務站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務水平提供了人才保障。

二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理，明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前，公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類，49項“民生類”審批服務事項。

三是簡化辦事程序，優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項，區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理，並在全區範圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委託授權的審批服務事項(或審批權在省、市)，將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程，進一步縮短了辦理時間。另外，公共服務站進一步改進服務方式，嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”，“主動服務”等工作要求，變羣眾跑路為工作人員主動上門，為羣眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。

2023政務工作總結 篇16

20__年以來，市運管處按照市政務公開領導小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領導，拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，進一步推進政務公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條。現將市運管處20__年上半年政務公開自評總結如下：

一、做好組織推進工作

為確保政務公開工作順利開展和建立長效機制，切實做好政務公開各項工作，市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，明確了由處辦公室負責政務公開日常工作。做到了領導、機構、人員“三到位”。市運管處還將政務公開工作落實到有關科室和人員，做到政務公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進一步完善政務公開制度，明確任務、責任和分工，加強監督和檢查，形成各負其責、相互配合、齊抓共管的領導體制和工作機制。

二、不斷完善政務公開工作機制

一是堅持主動公開與申請公開、網站公開與政務中心公開相結合，拓寬渠道，創新形式，及時準確全面地公開了政府信息，基本做到了應該公開的全部公開，並建立健全輿情收集和迴應機制，積極迴應社會關切熱點，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權力公開透明運行，繼續清理審核行政職權，確認職權並編制職權目錄和繪製權力運行流程圖，按照規定要求在部門網站予以公佈，並明確不得行使未經法律規定或未經公示的行政權力，不得行使未編入目錄的行政權力。三是全面推進辦事公開。在運管處門户網站和蚌埠市政府信息網站發佈各類政務信息及幹部任用、考核獎懲等內部事務信息，做到政務信息全透明。

三、不斷拓寬公開渠道

通過政務公開宣傳櫥窗、行政服務大廳運管窗口一次性告知單、《蚌埠日報》—先行者專版、96333運政熱線等傳統公開方式與市運管處門户網站投訴舉報欄目網絡問政的方式相結合，不斷豐富公開方式，提升與公眾交流實效。

四、提升政務服務水平

着力推進“一站式服務”。在行政審批方面，實行“一站式服務”。市運管處進一步加強政務服務中心窗口建設，重新梳理中心窗口業務，精簡行政審批事項，優化審批流程，提升服務效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便羣眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結、不跑第三趟”。

五、不斷加強監督保障

加大政務公開宣傳力度，運用多種媒介宣傳政務公開工作，積極開展政務公開實際效果的調查研究，根據市政務公開辦要求，及時報送政務公開工作動態信息，做好季度、半年信息統計上報工作，並對工作薄弱環節採取有效整改措施，提升工作成效。

下一步，市運管處將繼續嚴格落實政務信息公開各項工作任務，一是拓寬政務公開渠道，創新方式，強化網絡問政建設;二是加強政務公開工作培訓交流，提升崗位工作能力;三是加大政務公開宣傳力度，開展政務公開實際效果調查研究，不斷完善政務公開實效。

2023政務工作總結 篇17

今年以來，我們農業行政執法大隊按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，繼續在深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

我們的主要做法是：

一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障為保證政務公開工作的深入紮實開展，成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，常務副大隊長具體負責，並設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。

同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組並制訂下發了《20__年度政務公開示範單位工作實施方案》，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的紮實有效開展提供了強有力的保障。

二、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面我們結合農業行政執法工作實際，通過製作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立舉報投訴電話等多種形式，將各項行政辦理事項農業行政執法的依據、農業行政執法職責、農業行政執法程序、農業一行政執法處罰標準、農業行政執法時限、農業行政執法處理結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務對象關係密切的檢測費種子生產經營許可證等收費依據、標準等內容作為政務公開工作的重點，在各辦公室和服務大廳上牆公開。截止11月，我們便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。

三、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對於所接待辦理的每一件事進行登記，當時沒有解決的，事後及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有迴音。二是實行受理投訴辦結制。各辦事服務大廳把受理投訴應當提供的條件、依據、手續、權利和義務等上牆公示，極大的方便了羣眾。對於公開的辦事項目明確辦事時限，並嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。三是推行服務承諾制。向社會公開我們的服務承諾，並公佈監督舉報電話，把我們的工作置於社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，通過召開座談會、發放徵求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民羣眾的滿意。

四、以公開促工作，推動農業行政執法工作上新台階政務公開工作的深入紮實開展，不僅提高了人民羣眾對我們農業行政執法工作的滿意率，樹立了公正的農業行政執法良好形象，同時，也使農業行政執法廣大幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了農業行政執法工作上新台階。農業行政執法大隊加大了對農資市場檢查整治力度和頻率，確保了農業生產安全。加強對農業投入品的管理，對甲胺磷等高毒農藥進行全面清繳。督促建立限用農藥台帳。從而保障人民羣眾生命財產安全。農業行政執法大隊獲得湖南省第二批“依法辦事示範窗口單位”榮譽稱號。

總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，農業行政執法政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民羣眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今後的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧農業，建設社會主義新農村做出我們應有的貢獻。

2023政務工作總結 篇18

20-年，在市委、市政府的正確領導下，在市經信委的具體指導下，市編辦不斷深入推進電子政務建設與應用，大力推動公共管理和社會服務的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務，現將有關情況總結如下：

1、加強領導，推進電子政務的建設與應用。我辦領導非常重視電子政務協同辦公系統工作，派專人蔘加電子政務業務知識培訓，請專業人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給幹部職工演示操作協同辦公系統。按照《關於填報孝感市協同辦公系統初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務協同辦公網絡平台，實行網上傳閲市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節約了資源能源，推進了電子政務的建設與應用，營造了參與信息化、學習信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。

2、強化觀念，推進門户網站的建設與服務。一是及時更新機構編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據，嚴格審核上網公開的信息。對不符合“三定”的內容，予以修改和糾正，確保網上公開的機構編制信息及時、準確。二是逐步豐富政務信息。將已出台的機構編制管理方面的政策及文件、國務院機構改革方案、編辦的工作等政務信息上傳到機構編制政務公開網上，方便羣眾瞭解機構編制的有關政策與最新工作動態，努力實現應公開盡公開。

3、注重宣傳，推進政務平台的建設與利用。利用各種媒體，大力宣傳我市機構編制部門新形象，將機構編制政務公開網打造成為宣傳政策的平台。對於新近出台的機構編制管理方面的政策、文件，機構編制工作的新動向、好作法等信息適時上傳到網上，豐富網上政務信息。還根據工作實際

情況，將《人民網》、《新華網》、《中國機構網》等網站上摘要的內容，編輯後上傳上網，既豐富了網上內容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機構編制各類動態信息30餘條，超額完成省公開辦的機構編制政務信息任務。為更好利用機構編制政務公開網，組織全市編辦系統對編制政務公開進行交叉考核，確保全市編制政務公開工作的優秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區均為優秀等次，2個單位被評為先進集體，6名工作人員被評為先進工作者。

2023政務工作總結 篇19

--年，我鎮按照市委市政府要求，結合我鎮工作實際，認真組織電子政務內網建設，保證了全年網絡安全運行，加快了電子政務內網建設步伐，確保了全年該項目標任務的全面完成。現將相關工作總結如下：

一、領導重視，組織機構健全，工作責任落實

我鎮領導十分重視電子政務內網建設工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內容，成立了電子政務內網建設工作領導小組，由鎮長任組長，各有關辦公室負責人為成員，黨政辦公室指定專人負責常規工作，從而建立起了有效的電子政務內網建設工作網。

二、紮實有效開展電子政務內網建設工作

(一)加強網絡安全保密及網絡規範化建設工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關網絡安全制度，要求：計算機終端接入電子政務內網按正規程序報批後方可入網，不得擅自更改電子政務內網終端計算機網絡設置;正確設置並妥善保管好用户名及各類網絡身份標識，按要求及時更新口令;機房設置安全合理，操作管理制度規範，做好了病毒防護工作，備份了應急應用系統，積極開展機關幹部計算機應用知識培訓。確保網絡安全，安裝了網絡隔離卡，無失泄密責任事故發生。

(二)重視信息服務工作。我鎮及時做好各類信息公開工作。全年公開圖片新聞15條，基層信息65條，轉報信息基本完成任務。做好電子政務內網公文交換工作，及時簽收下載文件。

(三)規範內網網管人員及管理工作。確定了操作電子政務內網的工作人員為網管人員，嚴格按規定參加上級有關部門舉辦的各類培訓，並對全體幹部職工培訓電子政務內網操作方法及注意事項。

(四)制定了管理制度及保密制度。加強技術管理和規範，落實人員，明確責任，建立健全技術設備運行、維修、送檢等，按照電子政務內網建設規範運作，做好電子政務內網日常運行、管理和維護，保證網絡安全暢通運行。

三、實行經常化、制度化督促檢查

抓好電子政務內網建設工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監督、勤檢查、促落實。我鎮電子政務內網運行監督工作實行不定期抽查和定期檢查相結合，堅持常規檢查和日常抽查，發現問題及時處理解決，保證了全年電子政務內網安全、暢通、有效運行。

2023政務工作總結 篇20

光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來説工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創新思路，真抓實幹，作如下小結:

一、抓政治思想品德

平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率 100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模範事蹟，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責

全年我在行政服務中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態度，提高服務質量。打造優質高效服務環境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規範化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時，我還積極完成單位所下發的任務和指標，週六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會服務承諾，創建文明單位和優質服務窗口，我努力提高自身業務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民羣眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節假日，做到隨喊隨到，充分發揮了市政基礎設施功能，創造了良好的環境。

新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年裏我將與時俱進，開拓創新，真抓實幹，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。

2023政務工作總結 篇21

20__年上半年，我局切實做好政務工作，政務服務工作正常有序運轉。不斷深化和規範政務服務工作，並加強對政務服務工作的監督檢查和考核，把政務服務工作列為單位全年綜合目標管理和黨風廉政建設工作專項目標進行考核。截止6月30日，窗口共受理各類辦件245件(其中：水生馴養和經營證18件;漁業船檢驗年檢219件;運輸、攜帶、郵寄國家二級或廣西重點保護證8件;)，沒有超時辦件，評議率和滿意度都達到100%、

一、主要工作

1、加強政務窗口領導，提高政務工作水平。

政務窗口是我局簡化辦事程序，提高工作效率和服務水平，體現為民、便民、利民和建設“責任、陽光、高效、廉政”單位形象的平台。今年我局黨組3次召開專題會議研究政務工作，並在各種會議上通報政務工作情況，要求局各科室全力配合和支持政務窗口的工作，對政務窗口的各種工作需求給予優先保障，做到“窗口圍繞社會轉、科室圍繞窗口轉‘前後方’一盤棋”。同時，局主要領導、分管領導、紀檢組長多次到服務窗口調研，聽取彙報，協調相關工作，政務服務工作人員從2人增加到3人，從而更進一步方便羣眾辦事。今年市局法定代表人潘展雄再次授權窗口負責人陳才政為窗口首席代表，授權書明確授權範圍、授權人責任、被授權人責任、授權有效期，並向市政務服務中心備案，全權行使授權人職權範圍內所有行政審批事項的受理決定權、審核審批權，授權率達100%。

2、依法行政、熱情服務，羣眾滿意。

政務服務嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項嚴格按照政務服務管理辦法和市政務服務中心的要求，堅持合法、高效、公開、便民的原則，按照申請→受理→審核(聽證)→決定→轉出→送達的模式，分別編印貴港市水產畜牧獸醫局《服務指南》、貴港市動物衞生監督所《服務指南》、貴港市漁政管理站《服務指南》和行政審批項目操作規範和流程圖，優化審批流程，在辦理過程中，嚴格按照行政審批項目操作規範和流程圖辦理，接到後及時受理。窗口人員在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規章制度，紮實工作，熱情服務，還經常就工作中發現的相關情況和問題及時與單位的同事和大廳管理人員進行工作溝通和協調，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了讚賞和好評。政務窗口各項工作取得了較好成績。

3、接受中心管理和紀檢部門監督。

為了提高辦事效率，工作中做到公開、透明、自覺接受政務中心管理和紀檢監督。窗口自覺使用“政務服務及監察通用軟件”，使行政審批從諮詢到申請、受理、審批、辦結和取件等全過程納入信息化系統管理，接受行政效能電子監察和服務行為視頻監控雙重監察體系。

4、精簡提速，高效便民。

堅決貫徹落實《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》，熱情、禮貌接待辦事羣眾，耐心解答羣眾提問以及電話諮詢。在審批中做到精簡提速，最高提速為法定時限一半以上，做到優質高效服務，開展“一站式服務”，做到當日辦結當日辦結，承諾辦結時限的提速辦結，方便了羣眾辦事，受到辦事羣眾好評。截止6月30日，窗口所受理各類辦件全部提速完成，沒有超時辦結，拖延辦結。

二、存在的主要問題

在行政審批方面，主要是西江農場開辦企業涉及行政審批，沒有理順。因西江農場是自治區農墾局直屬管理，所在地分屬三區，行政審批事項沒有明確是否屬所在轄區縣級以上相關行政管理部門審批，造成審批誤區，如市級審批不符合擴權強縣的要求，區級審批在行政審批事項又沒有明確。建議市行政審批制度改革工作領導小組辦公室按照行政審批制度改革工作的要求，協調理順西江農場開辦企業涉及行政審批事項的審批主體。

三、下半年政務服務工作安排

1、加強政務服務管理，提升政務服務水平;

2、加強對三區兩縣市的業務指導，確保下放事項有效管理和運行;

3、提高行政審批效率，方便羣眾辦事。

四、工作建議

1、政務崗位請假或叫人頂崗沒有人性化，手續繁瑣。

2、對於沒有業務審批或特別少的部門，也不能適時暫停服務，強要呆呆坐着在等候，造成浪費資源。