醫院工作總結及工作思路大綱

2010年，我院在樺南林業局黨委、林業局的正確領導下，以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，深化醫療衞生改革，積極推進醫療衞生創新，努力提升醫療服務質量。全面完成局下達的經濟指標和技術指標。現將全年工作彙報如下：

一、林業局為醫院環境建設進行整體改造

1、林業局新一屆領導班子以開拓的思維，創新的理念，立足二十年不落後的進步思想，籌措資金為醫院重建一座5600平方米，主體五層全新的現代化醫院綜合大樓，內部設施齊全，重新購置了新病牀、牀墊、被褥、牀頭桌、辦公桌椅等。為林區百姓提供了清新、舒適的就醫環境，也為醫務人員提供了寬鬆、整潔的辦公條件。

2、拆除4800平方米原有用房，在時間緊任務重的情況下，醫院領導班子帶領全體職工為了不影響患者就醫和住院患者的治療，克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務，保證了醫院工作的正常運行。林業局黨委、林業局為職工醫院舉行了峻工剪綵慶典儀式。贏得了百姓的賀彩！

3、新綜合樓的建成和投入使用，極大地改善了醫院住院設施和醫療條件，擴大了林區優質的衞生資源和環境，將全面滿足我局廣大人民羣眾和周邊廣大人民羣眾對醫療保障的需求。

二、經濟技術指標完成情況

2010年我院不斷加強科學管理，抓實抓細，雖然經過搬遷等諸多不利因素，但經濟收入仍然是穩中有升，截止11月底，總收入達350萬元，搬進新綜合樓後，日住院患者最高達60餘人，創歷史新高，爭取年末總收入突破400萬元，確保年上繳80萬元經濟指標的完成。

截止11月底，年門診患者 17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手術280例，搶救危重患者96例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。

三、繼續全面開展醫療衞生服務工作

緊緊圍繞“人人享受醫療衞生服務”這一目標，全面開展基本醫療衞生服務工作，按醫師配備原則,各科室配備相應的高、中、初級醫師，滿足廣大患者的就醫需求，採購質量保證、價格低廉的藥品，在本院沒有ct設備的情況下，患者需要作檢查時，救護車隨時為患者提供服務。為職工羣眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫療服務。

四、加強醫院管理工作

醫院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫德醫風教育，業務院長主抓醫療業務工作，後勤院長負責院內感染和後勤工作，各項制度建立健全，並落到實處，各項工作按部就班，井然有序。

五、努力提升醫療服務質量

1、堅持首診負責制，認真執行十二項核心制度，按“三基三嚴”質量標準要求，嚴格醫療質量管理,由主管業務院長和進修學習回院的醫療骨幹授課，組織全院醫務人員定期學習醫學新知識、新理論、新方法，討論疑難病例和典型病例，探索新知識、新技術。全面提高醫務人員的專業素質，提升醫療服務質量。建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫療骨幹給予鼓勵，有醫療差錯和違反規章制度的人員給予懲處，調動醫務人員工作的積極性，促進醫療工作的健康發展。

2、成立甲型h1n1流感組織機構,對臨牀一線醫護人員進行專項業務培訓，提高防治技術水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨牀表現、診斷標準及預防措施。設重點科室發熱門診，確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。

3、2010年我院在外科手術方面有了新的進展和突破，與上級醫師聯合開展具有高精尖高難度的手術，成功開展膀胱鏡微創前列腺切除術數10例，該手術具有創傷小，患者痛苦小，時間短，術後恢復快等諸多優點，愈後效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術已能順利完成。與北京專家教授同台成功手術“全膝關節置換術”、“全髖關節置換術”。收到良好的社會效益，促進了臨牀外科醫學的發展，添補了我院骨外科手術的空白。

5、護理質量方面，在總護士長的指導下，認真實施基礎護理和專科護理，護理技術操作規範、護理文件書寫合格，由總護士長授課，定期組織護士業務學習，護理技術操作示範、演練、護理知識競賽等，提高了護理人員的專業素質，護理質量顯著提高，年終全院護理人員理論考試合格率100%。

六、重視人才培養

多年來，我院始終採取送出去，請進來的方法，引進先進的醫療技術，提高醫務人員素質和醫療技術水平。在原有的基礎上，2010年又選派4名醫療骨幹分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫院進修提高，又有7名醫務人員通過中級技術職稱考試。

七、其他管理方面

醫院在抓醫療質量和環境建設的同時，財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈，嚴格執行財政法規、國家藥品採購制度等，按照國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，財務收支真實符合規定，實行價格公示制度，費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫療費用的監督。

醫院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲，對存在問題制定措施，及時整改。進一步樹立科學發展觀，加強管理力度和學習力度，以高質量的醫療水平服務於廣大林區羣眾，以昂揚的精神狀態，強烈的進取精神，紮實的工作作風，求真務實，開拓創新，朝着森工系統內名牌醫院的目標不懈努力，再次發展新華章！

新的一年，醫院的工作任重道遠，繼續堅持以人為本，進一步樹立實踐科學發展觀，是振興醫院的指導思想，提高醫療服務質量是醫院工作的重中之重，辦羣眾滿意醫院，打造森工系統內名牌醫院是醫院的工作目標。具體工作思路如下：

一、繼續深入學習實踐科學發展觀，以黨的“十七”大精神為指針，圍繞“以病人為中心，提高醫療服務質量”這一主題，確立“科技興院，辦羣眾滿意醫院”的工作思路，構建在發展上創新、措施上創新、工作上創新的新型醫院。

二、爭取政策和資金加大醫療設備的投入，為醫療質量奠定科學基礎。購置“ct”掃描機、彩超機、全自動生化分析儀等。提高醫院的診療技能和服務水平，更好地為林區人民服務。

三、按照國家衞生部的要求，圍繞“改革城市衞生服務體系，積極發展社區衞生服務，逐步形成功能合理、方便羣眾的衞生服務網絡”的工作思路，建立以醫院門診部為中心的一套完整的預防、醫療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導“六位一體”的社區醫療服務中心。為林區羣眾提供方便、價廉的公益性基本醫療衞生服務。

四、在重視人才培養方面，繼續採取送出去，請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫院學習提高，不斷提升醫院的整體服務水平的服務功能。

五、加強醫院管理工作，建立和完善各項規章制度和技術操作常規，嚴把醫療質量關，加強日常監管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實幹的氛圍。

面對醫藥體制改革和醫學科技迅猛發展的勢態，全體職工有信心和決心共同努力，積極探索，發現和創造適合醫院發展和建設的新路子，謀求醫院發展的新途徑，把醫院建設成患者信任、人民羣眾認可、林業局黨委、林業局滿意的新型醫院。