網絡營銷工作總結十篇

網絡營銷工作總結 篇1

筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫院工作的時間內，基本完成院方的業績要求，現就成功經驗整理如下，希望能為民營醫院在網絡營銷方面提供借鑑。

首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經驗

1、 組織架構

整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡諮詢組組成，其主管領導為院方副總經理，部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作，並負責制定部門考核制度及管理辦法，工作彙報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡諮詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作彙報對象為部門負責人。

人員編制的調整（增減、，主要集中在諮詢組，其依據根據網絡推廣量的來訪用户情況進行調整，對單諮詢員進行每日有效諮詢量進行控制，要求控制在合理範圍內進行諮詢，根據諮詢總量適當（增減、人員。

2、 部門管理機制

網絡組採用輪班制進行日常工作，具體考勤由諮詢組主管負責，推廣組採用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。

諮詢組主管負責日常的部分諮詢量，控制在半天諮詢工作量，其餘時間用於整理諮詢過程中出現的諮詢問題進行彙總，做好每週培訓計劃，製作答覆模板。

推廣組主管負責監控網絡流量及諮詢量，和企劃部進行溝通，明確醫院現行促銷活動，計劃網絡活動，申報企劃部，配合工作。每週做好網絡流量、諮詢量監測報告，及推廣活動計劃等。

部門負責人對每週彙總的諮詢報表進行分析，並指出各組在工作中存在的問題，對出現問題的人員進行溝通。瞭解具體情況後做出處理意見及辦法。

3、 考核辦法

採用流量+諮詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位係數，推廣組以綜合指數進行考核，諮詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。

4、 管理過程

由於組建時間短促，在前期網站改版及籌備期，主要工作重點：1、推廣組——優化網站結構及內容形式；2、網絡組——組織技能培訓及職業導向培訓。部門負責人——全員溝通，確定目標，穩定情緒。在籌備期內實現穩定調整，逐步提高業績。

籌備期結束後，推廣組負責規範工作流程，進行內部流程規範及網絡工作平台化，提高網絡諮詢員日常工作統計效率，減少人工統計環節，實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態監控及分析，及時掌握網站推廣情況及諮詢人員工作質量。定期進行綜合業務能力考核及培訓，不斷提供諮詢質量和業務能力。使網絡營銷業績穩健上升。

同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質、工作能力、工作態度等多方面的數據考核，提高綜合能力。

在諮詢人員工作能力達到一定水平時，逐步調整網絡推廣費用，同時關注網絡流量、諮詢量、預約量、來診量的數據，並針對出現的問題進行及時調整。

通過近半年的調整，基本達到穩步增長的業績。

5、 內部流通

建立預約來診確認平台，規範登記及確認流程，同時將電話預約和網絡預約合併統一平台，減少重複登記的問題發生。將原先的手工預約、來診登記開發為預約、來診平台，實現預約、來診數據及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發生。

故民營醫院在網絡營銷中，一定要注意一下幾點問題：

1、 人員配置是否合理

2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營銷情況酌情調整

3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位

4、 各項參數及指標是否合理，發現問題需及時處理。

5、 內部流程是否簡單，明確流暢

網絡營銷能夠為醫院帶來新的創收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門之間的協作能力的話，網絡營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。

網絡營銷工作總結 篇2

本週所做的工作。上傳紅色旅遊絲寶杯夏普羅陶瓷刀。製作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅遊宣傳圖片更換網站圖片，網站聯繫方式。添加網站在線客服功能。和旅遊袋供應商接洽包包材質和樣本的事情。篩選整理了一部分節氣方案給李榮落實定價方案為按品種逐類定價。維爾美紙業的業務網絡部績效考核辦法。還差細節制定沒做完。下週計劃，建議周1完成網絡部績效考核辦法的制定，並交領導商討。逐步各分品牌商品數據同步。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費影響在下降，建議充值百度關鍵詞，或者重新申請一個域名。這個域名已經被監控了。Google排名很多重要關鍵詞都排在了第一頁，下週繼續保持爭取排到第一名。

上週計劃：

1.優化關鍵詞排名，增加重慶禮品廠，重慶禮品團購，重慶禮品企業網站自然排名。

2.優化百度競價排名。優化推廣質量，降低推廣成本，增加準客户。

3.產品信息選擇性同步更新

4.網站全方位SEM，內容，外鏈，友鏈，品牌推廣，網站推廣

5.合理跟進客户，增加客户粘性，有效抓住客户。本週主要工作：上週工作計劃穩步完成，百度競價廣告處於暫停審核階段，暫時不能啟用。目前上週計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位，重慶禮品企業排名首頁第9位。產品信息逐步更新，完善禮品商城模塊，重慶旅行社排名增加禮品方案，禮品博客文章更新。網站優化已全面推進，除重慶外的訪問量也在逐漸增多，北京廣東浙江居多，上週跟進兩位客户，交由銷售部小丁以客户跟進。

工作內容：

一：百度賬户由於在資質更新中，故本週沒有做百度競價排名。1.重點做百度自然排名。多個關鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁，上週計劃的關鍵詞也有了排名，效果還不錯。上週計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位，重慶旅遊排名首頁第9位。其次，重慶中秋禮品也出現在百度首頁。其他諸如重慶禮品網重慶禮物網重慶工藝品網重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁，排名保持穩定上升。以下是重慶工藝品網關鍵詞排名，首頁第四位，上週統計排名第8名，提升4個名次。

二、微博營銷。重慶國旅重點在新浪微博營銷，新浪微博目前粉絲數671人，發佈產品信息微博137條，粉絲比上週增加290人，微博增加31條。微博主頁面：發佈微博：

三、博客營銷：利用百度空間、新浪重慶旅遊博客、網易博客、發佈相關禮品信息，增加外部鏈接，和公司形象。以下是如何送禮百度空間，發佈的內容：新浪博客：網易博客：

四：論壇營銷：通過論壇回帖發帖的方式對公司網站和品牌公司形象進行宣傳。目前論壇主要選擇為SEO論壇，瑞麗論壇，百度貼吧共5個論壇推廣方式方式以下是在SEOWHY論壇發帖方式問答式營銷：利用百度知道、搜搜問問等知識性平台進行營銷推廣以下是上週所做百度知道問答：答案形式行業相關提問：搜搜問答：

五、百度文庫營銷方案：新的'推廣方式，通過利用知識分享，提高公司形象，和網站知名度文章以軟文形式推出，通過對本文檔的訪問和下載，講重慶旅遊公司形象和產品直接帶給客户。軟文形式如下：形式1形式

六、網站商城中秋旅行社產品信息更新，博客，禮品方案信息更新。

七、本週客户兩位，接待供應商1位。協助小丁完成房地產禮品方案的制定推薦。

八、溝通百度客服，催促進款完成資質審核。下週計劃(建議)：

1.產品信息完善分類，重新整理，線上線下旅遊產品對應。

2..繼續優化百度關鍵詞自然排名，逐步增加完善百度排名關鍵詞個數。

3..穩定改善百度關鍵詞競價。

4.網站全方位SEM.5.合理跟進客户，增加客户粘性，有效抓住客户。想了解更過請訪問

網絡營銷工作總結 篇3

經過一學期的對網絡營銷的學習，我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。

21世紀是網絡飛速發展的時代，互聯網的發展不僅推動者科學的進步，更是促進着人類生活水平進步。而個性化消費的迴歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生，成為當今基於傳統營銷但高於傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上，藉助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅侷限於我們的互聯網之中，他不僅代表着狹義的網絡銷售，還包含着網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習，我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創業的捷徑，網絡營銷對企業的發展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡，只是把網絡當做是一個營銷平台。因為在網絡上，企業的最終客户沒有變，企業的產品沒有變，企業的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平台。企業網絡營銷戰略可以鞏固企業現有的競爭優勢，為行業入侵者設置障礙，可以穩定與供應商的關係，提高新產品的開發與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業長遠發展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業和個人都應該認識到網絡營銷在今後人們的生活中不可或缺的作用，應該着眼於開發網絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網絡營銷系統，專業的網絡營銷人員，獨特的網絡營銷頭腦，企業和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立於不敗之地。

在學習網絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我瞭解到所謂的病毒營銷其實就是常用於進行網絡推廣、品牌推廣，是利用用户口碑傳播的原理，在互聯網上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用户之間自發進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續不斷的進行着層層疊疊的延展，短短几分鐘整個湖面都有了震盪。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個大學生已接近氾濫程度的年代，如何在無數大學生中脱穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的瞭解和掌握是很有必要的。對網絡有着更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創業或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網絡休閒放鬆的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至於將來走進社會後被淘汰。

很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客户直接接受你的產品或服務，那麼就會成為準客户。

互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客户或準客户，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網絡營銷來説，是很有誘惑力的。

但是，並不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：

參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過複雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較複雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明瞭，不涉及隱私等。

互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是佔少數。

訪問者的用户體驗要好。互動營銷更要注重其用户體驗，如果其用户體驗不好，是不可能成為企業的潛在客户或準客户，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用户體驗要好，產品質量要過硬，並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。

隨着網絡營銷的不斷髮展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。

初次接觸網絡銷售方案的時候，總是帶着很多的問號去學習這門課程。

沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨着對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。

隨着互聯網用户越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。並有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入瞭解中發現，如今已將成為互聯網時代，而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網絡營銷中，要想脱穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。

而現在的網絡營銷競爭決不輸於線下的銷售激烈。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素，試問，買家在網上購物，都找不到你的商城，又如何談論銷售呢?

而如何才能讓客户找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優化的人都知道，關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是儘量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。

網絡營銷的競爭力就是“創意”，無論是網絡銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客户的眼球，這就是所説的“創意性”銷售。

在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想説服別人，必須得説服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用户的，是能夠給用户解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出説服別人的文案。

無論是線下銷售還是網絡銷售，都有着它們的共同點，那就是“銷售”，仔細觀察，你會發現生活中有着很多值得借鑑的銷售方案。但並不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑑。

網絡的真真假假，也是網絡營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客户的信任。

學習了這麼久的網絡銷售方式，才真正體會到，原來網絡營銷並不是頭腦所想的那樣簡易。

曾深刻地領悟過一句關於網絡營銷中的一句話：“網絡營銷高手必須在瞭解和精通其他人的經驗及套路後推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。

網絡營銷工作總結 篇4

進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網絡營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況：

1、 熟悉瞭解公司

我於20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以後能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的瞭解。在參與各類活動之後之後，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。 春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，並參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規範有利於明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對於不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網絡營銷

20xx年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平台的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx餘次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共並車69台；10月份廠家集採使用，當期促銷新聞點擊達1000餘次，首次實現網上訂單轉化，交車3台；12月，公司正式集採11家車易通後台，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發佈新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15台，成交率8%。

在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，着重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，並將自己的工作用實際的數據説話。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總

結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由於對汽車專業比較陌生，對於銷售政策的不及時瞭解並消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、 缺乏計劃、總結性

在日常工作過程中，由於缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束後不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束後的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。

三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議

為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯後，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網絡營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。

2 、新聞、形象頁面

網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由於網絡平台使用人羣的複雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。

20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核後發送，並在每一條企業新聞、促銷新聞中，並逐步加大企業新聞的發佈量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

在頁面規範中，我們將持續規範禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳，呈現出網上立體“4S”，並對參與活動、享受服務的客户，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客户在網絡上以提車作業、售後保養作業的信息

發佈在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客户羣的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。

3 、電話營銷

在經過1月的集採使用後，400電話客户比網上直接呈現訂單的客户在多很多，20xx年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對於400電話客户的週期回訪，形成報表制，降低400來電客户流失率。

4、 促進銷量

現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客户也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上佔據有利地形，打下堅實基礎。

網絡營銷工作相當複雜，他綜合了實體4S的所有內容，並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結語

略

網絡營銷工作總結 篇5

一、認真學習，不斷提高業務能力

我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，一步一個腳印

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，

四、錘鍊業務講提高

經過1年多的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閲的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：

1、做客户訴求的傾聽者，不要輕易反駁客户

2、向客户請教，要做到不恥下問

3、學會“進退戰略”

4、知已知彼，揚長避短

5、不在客户面前詆譭同行，揭同行的短

6、站在客户的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客户之所想，急客户之所急

7、取得客户信任，要從朋友做起，學會感情投資

8、應變能力要強，反映要敏捷

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語

11、心態平衡，不要急於求成

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客户羣體是哪些，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢，對症下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總説自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客户去分析判斷，建議客户通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。

二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸

在今後的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。　　轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎麼做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

對於xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課後，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對於我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對於企劃來説算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的`是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到後面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對於網站的形象，網上諮詢的説辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。

xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，説實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎麼遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家裏，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看着的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎麼累，再怎麼不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家裏都還在想怎麼才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。

一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總説過，寫總結的時候不想誰都是在後悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去後悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什麼沒有做好的，有什麼成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎麼能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。

企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什麼要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什麼眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的説法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業績網絡。

xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！！！

網絡營銷工作總結 篇6

5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客户的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想，主要對周邊市場客户進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩定；另外，本月完成了對許昌地區客户的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客户；同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力；

公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客户的進一步消費；

5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在着諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：

1.部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵；另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性；

××市場銷售方面：

本月將酒店的客源結構所佔比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收；

會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客户中回訪客户真實意見並及時反饋與酒店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續加強對外地市場客户的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪；

營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；

以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；

市場競爭對手報告

5月份周邊主要酒店客房情況統計：

1.*酒店 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主；散客客源走勢下半月較差；

2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊；

3.&大酒店 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人；

4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售；

5.&&& 此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；

綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈；

進入6月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓團隊客源和散客市場客户下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發佈會和訂貨會為主.

網絡營銷工作總結 篇7

時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

最開始在XX部，從一個完全不瞭解資費的門外漢，到現在對資費過目不忘。由於前期對周邊鄉鎮情況不熟悉，後來被老員工帶着熟悉各鄉鎮的地形，慢慢學習怎麼和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店裏去策反，一開始還有點顧慮，後來時間長了所管轄的片區的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以後的滲透工作做好鋪墊。

初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每週一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕並不代表缺乏經驗。

8月份響應公司的號召，帶着代理商們每天去掃村，早出晚歸持續了一個月，大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下，看着每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個月的户外營銷取得了很好的成績。在市場部前後管理過和片區很在領導的關懷和幫助下，都很好的完成了任務。

九月份因為公司領導的信任，我被調往X部，這給自己一個自我價值提升的機會。 在這4個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那麼的明顯，業務的發展情況不如意，任務重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業績打了一個良好的基礎，我們成功的開發X小區的寬帶和集團網 ，和X開發區的全業務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件，有那麼好的，有經驗的部門經理給我指導，帶着我前進;實戰經驗讓我終生受益，從團隊裏學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的營銷員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。”

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

網絡營銷工作總結 篇8

從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位後，近三個月的時間裏我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發展打下了良好的基礎。對於工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力

決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在從事網絡營銷的三個月裏，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平台進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業的供求平台主動尋找客户源，並在網上鋪設公司的產品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清，客户詢價時報價時間過長，客户跟進不夠都影響了交易成功。。在從網上查到客户信息後電話溝通，經常會碰到各種情況，比如客户講，我現在很忙，不需要，然後匆忙的掛掉電話;有客户講目前沒有需求，現在還沒有用到;也有客户講，好的，今後有機會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情，有消息再聯繫您。我想在電話交流的時候能分辨客户的真實想法，也是一段經驗積累的過程。

作為一名網絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客户溝通協調的能力，這樣才能厚積薄發。網絡營銷，毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業的營銷能力，作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，一定努力打開一個工作新局面。

網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒做網銷之前，認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨着對網絡銷售的認知，我才發現網銷技巧並不比傳統銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脱穎而出，除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識，在以後的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客户溝通打好基礎。

20xx年：

一、做好本職工作，拓展網銷渠道。

二、善於溝通交流，加強團隊協作。

三、學習網銷技巧，瞭解產品知識。

20xx年機遇與挑戰並存，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，保持積極的心態去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。

網絡營銷工作總結 篇9

1.供求信息

供求信息是您發佈到網站上買賣信息，它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果，供求信息的發佈顯得至關重要。而水果的買賣受季節影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。

水果信息網的供求信息發佈，時效性很強，水果是季節性的物品，所以供求信息的發佈就很重要。通過註冊會員，發佈信息，對此網站的基本流程，有了一定的認識。

2.病毒性營銷

病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用户口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用户之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

通過對QQ，開心網，Gmaile現在十分流行的一些資源，對病毒性營銷進行研究。目前QQ發展十分迅速，這種即時通信被大家廣泛認可，通過一傳十，十傳百的方式，開展快速營銷。這是一種新型的發展模式。

3.許可Email營銷

許可Email營銷是在用户事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用户傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。通過郵件進行營銷，目的性更強，也可以減少廣告對用户的滋擾、增加潛在客户定位的準確度、增強與客户的關係、提高品牌忠誠度等。

完善的許可Email營銷，可以更有利於實現營銷目標。所以在實訓中，對郵件系統的管理，設置，從內部瞭解這種營銷模式。

4.流量統計分析

流量統計分析是通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據，為網站進一步調整做出指引的一門新型用户行為分析技術。

本次實習遇到的問題和建議：

1.目的性不強

由於整體試訓的關係，很多東西沒能有更專業的認識，做的時候都是籠統的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。

2.實際操作能力不足

面對大量操作，不是很熟悉，一點點的學習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。

3.專業理論知識不強

實訓中需要用到很多專業知識，對於這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以後通過網站和書籍加強這些知識的瞭解。

4.內外網等設備的完善

實訓中分為內外網，所以很多知識學要不斷切換。所以平台的選擇，和實訓前的準備不斷加強。

通過對這些網站流量的分析，更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析，瞭解了那類文章，更受客户的喜愛，我以後的寫作，也可以有更加好的提高。而對於企業來説，可以更加好的掌握用户流量，針對產品作出有目的的研究。

通過這些實訓，我的實際操作能力，也得到了進一步提升。作為組長，不僅要做好這些內容，還得有個整體的安排和最終的整合，對整個流程有一個清晰的認識，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高，而且在組織協調方面學到了很多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作工具有了跟好的學習。總之，這次實習，對我來説是個很好的機會，我會抓住這次機會的。

網絡營銷工作總結 篇10

轉眼間，XX年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎麼做網絡銷售，到現在自己的部門對XX年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

對於XX品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份X老師來給我們上課後，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對於我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對於企劃來説算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到後面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對於網站的形象，網上諮詢的説辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。XX年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，説實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎麼遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家裏，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有X姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看着的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎麼累，再怎麼不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家裏都還在想怎麼才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。

一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總説過，寫總結的時候不想誰都是在後悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去後悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在XX年還有什麼沒有做好的，有什麼成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。XX年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎麼能行呢，別人都在做我們的'市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什麼要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。