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研究生課程學習總結(精選16篇)

研究生課程學習總結(精選16篇)

研究生課程學習總結 篇1

我是一名職業院校的教師,非常榮幸能有機會來到二外,參加國際經濟貿易學院開辦的20xx級國際貿易研究生班課程的學習和進修。在二外我終於實現了自己的理想,不僅充實了自己,提升了自身的修養和品位,順利完成了學業,更重要的是證明了自己積極的人生態度與自信。我得益於聆聽高水平專家們的講課,在與他們進行面對面的交流中,我的知識結構更加完善,學識上獲得了可喜的進步。

研究生課程學習總結(精選16篇)

國貿學院呂世平教授的《國際貿易理論》及《國際貿易實務》課,通過案例啟發式教學,使我們全面系統地掌握了國際貿易業務的基本要領。呂老師更以她那嚴謹而踏實的治學之風,對學生如春風拂面般的熱忱態度和誨人不倦、無私奉獻的精神以及開朗豁達的人格魅力、淡薄名利的處世原則令我們無比欽佩,感動我們的同時,更是深深地影響了我們。

我感謝給我們授課的每一位老師,是他們重又讓我感受到了做學生的快樂。也許是工作多年的緣故,我格外珍惜在二外的學習機會,除非有了極特殊的情況,我決不會落下一次課,更不會出現上課遲到的情況。我留戀在學校讀書的時光,喜歡坐在課堂上認真聽講的感覺,我要把這一次當成人生飛躍的一次機會。於是我決定參加20xx年5月的全國同等學歷申請碩士學位考試。在備考階段,我認真地向老師們請教,各位老師都是有求必應,細心指導,尤其是葉春明教授、呂世平教授在經濟學方面給了我巨大的幫助。在8月成績反饋的時候,我很開心,我的經濟學綜合、英語考試全部通過,為我後來申請碩士學位奠定了基礎。我趕緊給老師們打電話,感謝他們的無私幫助。

總之,《國際貿易》研究生課程進修班授課的教授們、老師們給我留下的印象是:學識淵博,專業知識精,講課生動形象,內容與實踐聯繫緊密,令人佩服,也給我們青年教師樹立了一個學習的榜樣。20xx級研究生班的同學在學業上給過我很多的幫助,和諧的學習氛圍,真摯的友情如常青樹紮根在我心間,使我永生難忘。不管我今後能否繼續深造,這次的《國際貿易》研究生課程班學習將成為我工作、生活上的一個轉折點,它將對我今後的教學工作有重大的影響。

最後,再次感謝各位恩師的諄諄教導,師愛如水,師恩永不忘。感謝北京第二外國語學院國際經濟貿易學院舉辦的碩士研究生班,在這裏我不僅獲取了事業發展的學識本領,而且提前獲得了碩士研究生的學位,實現了我人生經歷的又一次跨越。

研究生課程學習總結 篇2

兩年的碩士研究生學習已經接近尾聲,馬上就要從學校走向社會了。回顧這兩年來,通過自己不斷的努力,在工作、學習、生活等各方面都有所提高。這兩年的研究生學習,使我不但開闊了思路,增長了見識,更重要的是在學習和實踐中鍛鍊了自己的實際操作和解決問題的能力。自身整體素質的提高使我受益匪淺。

在學習上,文化課的學習使我對本專業有了更深刻、更準確的認識;查閲相關的文獻和資料使我對專業的相關進展有了更加清晰的瞭解;實驗相關的課程使我對很多儀器有了更直觀的認識。在不斷的學習中,積累了知識和經驗;在平常的實驗中,提高了動手技能;在課題的研究過程中,對相關的領域有了全面而具體的認知。

在生活中,我積極參加各項集體活動,同學之間和睦相處,與同寢室、同專業、同班級的同學保持十分融洽的關係。平常注意鍛鍊身體,參加豐富多彩的各種體育活動,並且在足球、籃球等有特長的方面努力為集體爭取榮譽。保持樸素的生活作風,注意節儉,抵制各種浪費行為。提高自身修養,從小事做起嚴格要求自己。

在思想覺悟上,我時刻牢記自己是一名黨員,處處以身作則,以一名合格黨員的要求嚴格規範自己的言行舉止,起到模範帶頭作用。關心國家大事,經常通過各種媒體瞭解時事新聞,對國內外發生的事件都有自己的見解和判斷。

當然,在不斷進步的同時,自己還是暴露了一些缺點和需要提高的地方。例如,在兩年的學習中並沒有發表相關的論文,説明自己在學術研究上還需要繼續努力。平常的待人處事中容易衝動,有時脾氣比較急躁,做起事情來有些時候也欠缺考慮。所以在將來的工作和學習中要更加努力,不斷嚴格要求自己,從各個方面完善自我,繼續提高自身的綜合素質。

研究生課程學習總結 篇3

1、強有力的自信

考試不是太難,再難也有合格率,我將會成為合格率中的“分子”。

2、全面系統學習

對於課程的所有要點,必須全面掌握。很難説什麼是重點,什麼不是重點。全面學習並掌握了考試課程,應付考試可以説是遊刃有餘,胸有成竹。任何投機取巧的方法,猜題、押題的方法,對付這樣的考試,只能適得其反。

3、在理解的基礎上記憶

大量的知識點和政策法規要學習,記憶量是相當大的。一般都會有畏難情緒。其實,這種考試並不是傳統的需要“死記硬背”的考試方法,排除了簡答題、論述題、填空題等題型,考試的目的是瞭解大家掌握知識面的情況。如果大家理解了課程內容,應付考試就已經有一定的把握了。而且,理解是記憶的前提,也是在練習中學以致用的最好前提。

4、充分利用網絡視頻學習

對沒有系統學過會計專業知識者來説,聽視頻學習是必不可少的,。但在聽課之前,自己應當首先應該通讀一遍教材,做到帶着問題聽課,課後再花時間消化理解,其效果就會大不一樣。通讀後,接下來的任務是跟着老師的講課進度精研細讀,循序漸近,只有自己親自去精研細讀,才能加深理解,牢固掌握應考知識。對每章節內容,哪些問題應該掌握,哪些內容只作為一般瞭解,哪些要點要熟練精通,通過複習要一目瞭然了。

另外,要注意多問。不理解不懂的難點要及時在網上或和朋友交流,往往他人的點撥很快就把你從思路的死衚衕中拉出來。

5、適當練習、全真模擬

練習題要怎麼做,別要因剛開始做錯很多題而受打擊,當然我不提倡題海戰術,自己已經掌握得很好的點可以只做一道;而做錯的題,就要努力尋找原因(考的點是什麼,怎麼樣去着手解決此類問題,經常存在的誤區是什麼),下次再遇到這樣的題還會錯嗎?(不能原諒)  模擬題是考試的試金石,通過模擬練習,可以查漏補缺,什麼地方沒複習到,什麼地方掌握的還不徹底,什麼地方可以不再需要花更多的時間,作到胸中有數,以便合理調整複習時間和內容。另外,限時做模擬題,可以演練自己地答題速度,有利於考場上充分發揮。

研究生課程學習總結 篇4

《堂吉訶德》為我們刻畫了一位瘦骨嶙峋、乾癟面龐的主人公形象。他是一個沒落的貴族,沉溺於騎士小説而不能自拔,竟像古代騎士那樣用破甲駑馬把自己裝扮起來,把桑丘——一個矮胖的農民當作自己的侍從,並且把村裏的一位村姑當做美麗的夫人,作為自己信仰的公主,然後開始了他們的三次騎士旅途。在征途中,他竟然把風車當作三頭九臂的巨人,並且和它大戰了一番,最後以“睿智”的堂吉訶德的失敗而告終;其後,他又把客店當作城堡,睡夢中把酒囊當作巨人搏鬥。這就是他,一個荒誕不堪的堂吉訶德,他的出現,註定帶給我們無盡的歡笑。僅僅如此嗎?不,這些猶如珍珠一樣,帶給我們無盡笑料的同時,也帶給我們許多深刻的道理,讓我們受益終身。

故事中,堂吉訶德是一個非常複雜的人物,與桑丘的簡單樸實形成鮮明的對比。堂吉訶德的顯著特點是脱離實際、耽於幻想,生活在自己的臆想世界裏,不能辨別幻想與現實。故事中,他自己幻想公主,幻想打巨人、臆想世界,當他的幻想被人戳破後,他卻不能接受現實,總想是他身邊的一位魔法師搞的鬼,故意破壞他身邊的人和物,損毀他的幸福,這更加突出了堂吉訶德的荒誕可笑以及他受騎士小説的荼毒之深。他是一個可笑的人,做事橫衝直撞,不問緣由,結果往往事與願違,連累了他人,嘲笑了自己,但在這一切的笑料之後掩藏着他那熱心、善良、正直、無私、正義的心。他勇敢,為了他人,他可以毫不畏懼的迎向危險;他仁慈善良,在危險面前,他保全僕人,獨自應對危險;他荒誕可笑,但只是建立在一個鋤奸救苦的基礎上的,他酷愛自由和公主敢於為主持正義而忘我鬥爭。

堂吉訶德帶給了我們許多,讓我們認識了這位偉大的狼狽騎士,他讓我們明白了:人人生而平等,勇者無懼,信仰的力量是無盡的,信仰使他從不退縮。他的經歷告訴我們遇事三思而後行,謀定而後動。堂吉訶德陷入騎士小説而導致了他的愚昧荒誕,使我們明白,要學會扒開自己眼前的迷霧,使自己清醒。

吾日三省吾身,我們知道,我們笑他的時候,自己心裏明白,他並不比我們自己可笑多少。

研究生課程學習總結 篇5

做為一名人民教師,師德師風建設相當重要。為了適應新形勢,爭做一名合格的人民教師,特制定該師德師風個人計劃如下:

一、認真做好本職工作。

忠誠黨的教育事業,時刻牢記把“全心全意為學生服務”做為自己的宗旨,為學校着想,為學生着想,把工作放在第一位,不計個人得失,,多做貢獻。工作中,我要盡職盡責,忠於職守,不遲到,不早退,遵守學校的規章制度,認真完成學校交給我的各項工作任務。

二 、愛崗敬業,做合格教育者

積極參加社會時間活動,提高自己的師德修養,在工作中,處理師生之間、教師之間、教師與家長之間及與社會之間的關係。認識自己行為的是與非,辯別善與惡,培養良好的道德品質。只有在實踐中不斷地積累滄桑,才能真正錘鍊師德。嚴格要求自己,熱愛教師職業,在新課標下要面向全體學生,關注學生的發展,只有全身心投入到我們衷愛的事業中,才能教育好每一個學生。

三、關心學生,尊重家長

在日常的教學活動中,我常以德化人,用自己的德行去感化教育學生,對後進生給予更多的關注,用愛心去實現對各種學困生的教育。同時在教學過程中不斷地推陳出新,只有不斷地創新才能被更多的孩子所喜愛。只有不斷地創新才能推動教育的大發展。

關愛每個學生,不歧視學生,不諷刺挖苦學生,對後進生更應該特別關心愛護,積極主動與家長取得聯繫,尊重家長,不居高臨下談話,做到和氣、平等友善,形成和諧共進的教育,達到教育的目的。

四、嚴於侓已,依法執教

明確《教師法》中的各項要求,認真學習《教師法》,依法執教,同時認真學習《教師五條禁令》、《中國小教師職業道德規範》,嚴格執行《商洛市教師十不準》。作為一個教師,愛心最重要。“熱愛關心學生”是真摯的師愛,是教師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感。

研究生課程學習總結 篇6

在這個假期中,我們一行六位大學生來到了江蘇省x藥業x公司進行了參觀學習。這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區,是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從20__年創立以來,通過實行程序化和目標化管理的營銷策略,建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售,達到了銷售業績連年翻番的好成績,並於20x年進入全國醫藥企業五十強,且連續八年被評為aaa資信企業。在最近的福布斯20x中國潛力100榜上,x藥業位居排名第七位。這作為一家新興的藥業公司,實在是難能可貴!

作為仍在象牙塔內學習的我們,非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化管理的製藥廠。在這裏,我們參觀了廠內的加工工藝;我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友;我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中,我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野,更重要的是,我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上,受到了相當的震撼。毫不誇張的説,這次實踐,x我們以往的一些觀點。而在這裏,我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。

一、企業文化

江蘇x藥業x公司是一家擁有自主知識產權,朝氣蓬勃,富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、管理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行為來服務社會、營造健康。

眾所周知,要想把一個企業做大不是很困難,但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經在一些統計上看到過,長壽企業與曇花一現的企業之間,區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模仿的。

而成立於20__年的x製藥在短短的10年時間內,從當年的一個不具天時不具地利的小廠,發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業,就是因為他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。

那麼,究竟企業文化的內涵是什麼呢?“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行為規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。

據x藥業的伏女士介紹,每一個進入x的員工(小到負責清潔工作的工人,大到項目經理)在來到工作崗位之前,都需要提前進行培訓。

“回顧x藥業的漫漫征程,梳理諸多經驗。我們發現,高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始,可謂不具天時、不具地利,但我們沒有為困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件,在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來,公司領導班子團結而有激情,激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的管理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前,x人並沒有滿足現狀,我們深深知道要創業就必須創新,創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發,這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念,以博士後工作站及技術中心為依託,誠招醫藥領域內的高科技人才,做好科研開發工作,為公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。

在‘x精神’的旗幟下,我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展,為人類的健康事業做出更大的貢獻。”

這是每個新來的員工都需要用心閲讀用心體會的關於x歷史的領導致辭。其中,所謂的“x精神”就是:豪在大志、森在偉業、精在管理、神在創新。也即,立大志、創偉業、精管理、重創新。員工也要受到這樣的教育,作為一個高科技製藥公司,x企業的終極目的絕不只是為了盈利,她有着更為沉重的企業責任——為醫、患提供滿意的服務;為員工提供良好的個人發展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》裏所説的,“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命,或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以,我們可以看到,x企業正與德魯克的這句話遙相呼應,證明了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。

在參觀x製藥廠的時候,我們發現廠內並沒有口號式的標語。例如,他們的企

業宗旨是“服務社會,營造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人x的企業宗旨是什麼,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的管理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業或者員工的行為和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們,他們這裏除了培訓時候發下的學習資料,沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是,當我們走進這個企業,當我們成為其中任何崗位上的一員之時,就會發現,x的企業文化就好像空氣一樣,無處不在。每個員工的心態、每個員工的行為,處處體現着x的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。

我們在閒聊時也曾經詢問伏女士,他們為什麼要進行企業文化建設。她告訴我們,x文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位,而是要通過企業文化約束員工,凝聚員工,激勵員工。但是,這種凝聚並不代表x文化就是統一員工的行為。許多企業要求員工統一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號,就算企業文化了。其實不然,優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護,在於企業統一的價值觀,並非只是對於工作環境的統一。就好像微軟的招聘廣告語所説:“你喜歡自由自在,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環境嗎?”實踐證明,隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。

伏女士説,“其實人才固然重要,文化才是關鍵”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產出世界上的產品,但也可以上演最慘烈的鬥爭。如果組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化,這個組織也只是一盤散沙,這個時候人才的增多,不過是增大內耗而已。所以,x需要她特有的企業文化,不但如此,任何企業都需要其獨特的企業文化。因為,企業文化總是標誌着該企業的視野和品位,一個企業如果沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業文化,那它就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之,當企業的發展達到了一定的高度時,為了能再上一層樓,再創新的輝煌,這個企業就必然要提高它的文化素質,只有這樣,這個企業才可能會具有一種長久的生命力。

二、大學生從學校到企業的轉變

通過這次實踐,我們發現,畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結出了下面幾條。要想成功的從學生變為員工,至少要做到以下幾點:

第一,由“是什麼”轉變為“做什麼”

校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質,非要弄出一番道理才知足;但企業裏更注重的是以實踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評估,即可採取行動。換句話説,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業工作者更側重做什麼,從何時做,何處做,並如何達到效果。一句話:學生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。

第二,由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”

作為一個學生,等待老師出題目是再正常不過的了,被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之後,我們必須以主動積極地態度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問題,思考問題,解決問題,才能自我成長、脱穎而出。一句話:學生習慣被動應付,但員工需要主動探求。

第三,由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”

在學生時代,大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業裏則不是這樣,員工們遇到的問題都是錯綜複雜,涉及多方面的,單憑個人的主張見解,恐怕是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對策。所以,需要集思廣益,結合各個專業的特色,共同合作。一句話:學生善於獨立奮戰,但員工需要協同作戰。

第四,由“為自己”轉變為“為大家”

校園裏的學生都深信,只要自己努力學習,就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體,是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色,必須互相協作支持,才能產生成效。也就是説,我們要追求的不是個人利益化,而是集體利益化。一句話:學生總是自私自利,但員工需要無私為工。

第五,由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”

校園裏智商高的學生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己,能夠客觀看待同事,能夠適應各種環境,能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學生習慣純腦勞動,但員工需要全面發展。

所以,總的來説,學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐,才讓我們認識到了這一點:大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟,但由於多方面原因,大學生們常常以我為中心,自我感覺良好,常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上,很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有着極大的差距。

曾經,我認為一個畢業生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十餘年的學校生涯,學了很多的知識,懂了很多的道理,應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的學校培養出的學生,更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是,經過了解,我發現清華畢業生的口碑並不像我們想象的那麼好:

去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上,與會的不少企業界代表普遍認為“清華大學it專業的學生勤奮聰明,但是不知道做事的方法,不會想問題,創造力和發散思維能力差”;

前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上,美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示:“説明:清華北大畢業生一概免談!”,經詢問,這是因為過去公司用過的清華北大的畢業生,都有一種莫名其妙的優越感,浮躁不安,因此,他們中沒有一個成功的範例;

每年人才招聘會上還有一些單位也反映,大學的畢業生與一般院校的畢業生相比,往往更加註重個人待遇和工作條件,卻又不願意為單位為集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況,他們往往選擇立刻走人。

這些事例都證明了,大學畢業生,哪怕是大學畢業生,都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注,在校園裏往往是微乎其微的。於是,這次實踐告訴我們,作為大學生,我們不但要注重知識和技能教育,更要大力加強心理素質和道德品質教育,使我們既具有高度的事業心和責任心,又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神,這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。

同時,作為院校出身的我們,更要尤其注意:要正確看待自己、正確看待社會,正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係,這樣才能既可充分施展個人才華,又為社會所接受並歡迎。

三、總結

總之,我們在本次對江蘇省x藥業的社會實踐活動過程中,檢驗了自身的能力,並在與企業中的員工甚至管理階層的比較中,明顯的發現了自身經驗嚴重不足,觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野,接觸了社會現實,在社會這個大舞台上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

研究生課程學習總結 篇7

一、立論依據

(包括本課題核心概念的界定、研究意義、國內外研究現狀、發展趨勢,並附主要參考文獻及出處)

相關概念

溝通:是指人與人之間、人與羣體之間思想與感情傳遞和反饋過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

護患溝通:就是護士服務對象之間的信息交流和相互作用的過程。

護理工作:是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業知識和技術為人民羣眾健康提供服務的工作。

研究背景

隨着整體護理模式的推行,人性化的的護患溝通制度成為護理工作的一 項重要內容。國內有資料表明,99.45%的患者希望護理人員與其進行交流溝通,然而88.30%臨牀護士對溝通方式基本不瞭解,對溝通目的內容方法等也知之甚少。顏霞等[1],臨牀上80%的護理糾紛是由於溝通不良或溝通障礙導致的;30%的護士不知道或不完全知道如何根據不同的情緒採用不同的溝通技巧;83.3%的護士對溝通方式基本不瞭解;33.3%的護士認為對患者及家屬提出的不合理要求應不加理睬。有研究發現,77.78%的患者希望每天與護士交談1次。這兩組數據中不難看出,目前護士的溝通能力與患者的溝通要求還遠遠不相適應,相當一部分護理人員缺乏溝通的理念、知識和技巧。

隨着人們物質生活和精神生活文明程度的不斷提高,患者的價值觀念﹑健康意識維權意識日益增強,對護理質量的期望值越來越高,護患矛盾日趨

趨突出,加劇,護患糾紛的發生呈逐步上升趨勢[2],這種現象眾所周知,有目共睹,這不僅使患者(家屬)感到不滿意,也嚴重困擾着廣大醫護人員,阻礙醫學進一步發展。新的醫學模式要求我們護理人員要走進患者,走進他們的生活,這就需要溝通,溝通既可清除誤解與衝突,也可促進和諧與親密[3]。在現實生活中,我們發現許多醫療糾紛的發生均與護患溝通障礙有着直接或者間接的關係,而真正屬於護理差錯或護理事故的糾紛卻微乎甚微。

因此,良好的護患關係對提高護理工作質量,預防護理糾紛的發生能夠起到一定的積極作用。

國內外研究現狀

1 護患溝通的目的

目前,我國護患糾紛的發生呈上升趨勢,成為當前社會矛盾的熱點和難點[4]。在臨牀護理工作中,真正屬於護理差錯或護理事故的糾紛微乎其微,許多糾紛發生與溝通障礙有着直接或間接的關係。20xx年1月~20xx年1月,中華醫院管理學會對全國326所醫院進行了多項選擇式的問卷調查,結果顯示,由醫患溝通不暢引起的醫療糾紛發生率高達98.4%,在“醫院內部因素”選項中,選擇“由於醫務人員服務態度不好”引發糾紛的佔49.5%[5]。由此可見,加強溝通,減少醫療糾紛是國內外共同的目的。

2 人員配備:

與病人進行有效的溝通,需要大量的人力資源,護理人力不夠時,護理人員對於基本的治療和護理,都需要一種高節奏工作流程才能完成,沒有時間與病人進行充分交流、溝通。目前,我國護士隊伍嚴重缺編,供不應求,皮

平均千人護士比例為1,而世界大多數國家千人護士比例為5以上,世界大多數國家,一個醫生配2~3名護士,而我國醫護比例為1∶0.6[6]1。而在愛爾蘭,每個病區內護士與病牀的比例為(1.0~1.5)∶1,在ICU護士與病牀的比例為(3~4)∶1。護士由註冊護士、執照護士及護士助理組成,遇有緊急情況則需要調動流動護士,這一部分護士主要來自於中介機構[7]。我國護理人員缺乏的現狀,導致護理人員在臨牀工作中沒有足夠的時間和精力與病人進行溝通。3知識系統

有調查顯示[8]:護患溝通障礙的主要原因是溝通知識缺乏佔45%,專業知識缺乏佔30%,病人方面佔25%。同時缺乏良好的語言表達能力及聽懂方言的能力,也是導致護患溝通障礙的原因。新加坡是一個多民族混居的國家,在新加坡中央醫院,護士長排班,必須考慮各民族的護士混排上班,即每一個班總有華人護士、印度護士、馬來西亞護士上班,其目的就是滿足各民族病人與護士交流的語言需要。有些發達國家在醫學生的學習過程中加入“角色訓練”,加強溝通能力[9]。由於目前我國護士缺乏完善的疾病知識、護理倫理、心理及其他相關的理論知識,使溝通無法有效地進行。

3護患溝通的目標

在我國,病人被動的依從醫生和護士的決策,醫護人員對病人也僅限於基本的治療和護理,與病人溝通時僅限於滿足醫學需求的醫學交流,較少考慮其心理和社會、精神、文化等各方面的需求。

在國外,護士緊緊圍繞病人的需求,運用護理程序系統地護理病人,從生理、心理、社會、精神及文化等各方面對病人實施整體護理;幫助病人程度

地達到生理與心理、社會的平衡和適應;護士的角色已不僅是病人的照顧者,更是病人的教育者、諮詢者和健康管理者;病人有權參與對其治療和護理方案的決策等。

綜上所述,我國的護患溝通在各個方面都存在着缺陷,護患溝通方式比較陳舊,忽略了患者心理素質等方面的認識。

本研究旨在綜合分析國內外護患溝通研究的現狀和前人經驗的基礎上,研究新的護患溝通方式,為臨牀護理工作提供依據,減少醫療糾紛,培養全面的護理人才。

參考文獻

[1] 吳玉霞,張士化,吳宏霞,等.從護理管理上防範護患糾紛[J].實用護理雜誌,20xx,9:74.

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二、研究方案

●本課題的研究目標、研究內容和擬解決的關鍵問題

研究目標

1通過研究護患關係在臨牀護理工作中的關係的作用,防止護患糾紛的發生,降低醫療糾紛發生率,提高護士的業務水平。

2 徹底改變過去那種“無言服務”的舊護理模式,重新認識臨牀護士的責任,適應新的醫學模式發展的要求,符合病人的心理,以滿足病人日益增長的自我保健、安全意識和對護患溝通的需求

3 為臨牀實踐提供指導依據。

4 使護士從被動執行醫囑,完成護理操作轉變為主動與患者及家屬溝通,評價患者需求,為患者提供個體化的護理。

研究內容

1研究護患溝通的方式並對其做出篩選

2護患溝通與患者滿意度之間的關係

3護患溝通流程與護患糾紛的關係

4護患溝通方式在臨牀的試驗並對其檢測﹑篩選

擬解決的關鍵問題

1護患溝通方式的確立

2護患溝通技巧在臨牀工作中的試驗

3收集患者對護患關係方式應用的態度

(二)本課題擬採取的研究方法、技術路線、實驗方案

研究方法

1文獻回顧法:使用Internet、CBM數據庫和Medline光盤檢索國內外關於護患溝通方式的資料

2理論分析法:結合我國的實際情況和前人的經驗,初步確立護患溝通的新方式

3問卷調查法:通過編寫問卷內容在汾陽醫院對患者和護理人員進行問答,並收回。

問卷內容:a.入院前溝通,護理人員的溝通技巧

b.常規溝通,護理人員一週進行幾次

c.術前溝通,患者的心理情況

d.術後溝通,患者的反應

4調查表法:調查表中使用護患溝通方式溝通的病人與滿意度的關係的相關數據,護患溝通方式溝通的患者與護患糾紛的關係的相關數據

5統計法:利用excel對相關數據進行統計,並計算其相關係數

技術路線

●可行性分析

(1)國內外護患關係的研究和大量的文獻為本研究提供了豐富的基線資料

(2)護患溝通技巧發展的研究,以及臨牀護理工作中的一些經驗, 為本研究提 供了重要的依據

(3)汾陽醫院的問卷調查可以為促進本研究的實施

●本課題的創新之處

本研究綜合分析國內外護患溝通現狀,查閲文獻和問卷調查收集ZUI新的資料,結合前人的工作經驗和借鑑外國的護患溝通模式建立一套適合我國國情的新的護患溝通方式,並進行實證研究,為臨牀護理工作提供一套新的有效的護患溝通模式。

●研究計劃及預測進展

20xx.09-20xx.10 查閲文獻

20xx.10-20xx.11 撰寫綜述及開題報告

20xx.12-20xx.1 問卷調查及收集資料

20xx.2-20xx.3 整理資料,統計分析

20xx.3-20xx.4 撰寫論文

●預期研究成果

1.建立新的護患溝通方式並在臨牀護理工作中得到應用

2.提交科研論文2~3篇,並按時完成學位論文

三、研究基礎

與本課題有關的,前期研究工作積累和已取得的研究工作成績

1 已查閲了大量的文獻

2歸納分析了國內外護患溝通方式及內容

3已與汾陽醫院做好了溝通並同意進行訪談和問卷調查

4 預調查問卷已形成

5會用基本方法進行統計

研究生課程學習總結 篇8

今年暑假,我在十堰市一家律師事務所——十堰市茅箭區法律援助服務中心實習。我先想向所有為我的實習提供幫助和指導的的十堰市茅箭區法律援助服務中心工作人員和我的指導律師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。通過實習,我在我的專業法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,我瞭解並參與了大量民事訴訟的調查以及和當事人的談判過程,在一些案件的審理中還作為案件的代理人出庭工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將此次實習活動的情況報告如下:

十堰市茅箭區法律援助服務中心是一家合夥性質的律師事務所.在實習期間,指導我的是一位辦案經驗豐富,年過五十的老律師。他待人謙遜,對法律這項工作充滿熱情。在整個實習期間,所辦的案件不多,其中一件我參與最多也是較為複雜的一件,是高某訴鄖西縣人民醫院醫療侵權糾紛案。我在參與這個案件的過程中,發現了在醫療侵權糾紛中存在很多的法律問題——法律規定模糊、矛盾、漏洞,諸如民法通則與醫療事故處理條例與今年5月1日開始實行的《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》之間的矛盾,醫院病歷制度的混亂,法院認定證據時的隨意性等等。我在這篇實習報告中不打算就各個問題都展開論述,而今就我在案件中感觸最深的也是高某訴鄖西縣人民醫院醫療侵權糾紛案的焦點問題——非法行醫行為主體的界定略談一二。

20__年__月__日早晨7:00張某即本案患者騎摩托車從十堰市回鄖西老家9:00左右途經鄖縣境內某路段,其右前方突然出現一輛三輪車停於路邊,張某即左拐避讓。這時正好左前方駛過來一輛東風大汽車,張某在避讓過三輪車後迅速右拐,但由於摩托車速太快,撞在路邊一棵樹上,摩托車倒過來壓在張某身上。張某感到腹部劇烈疼痛,用隨身攜帶的手機兩次撥打120無人應答後,見三輪車車主回到車上,遂教起把自己連同摩托車一起託到鄖縣青曲鎮衞生院,時值上午11:00左右。在青區衞生院經過胸腹聯透、腹部穿刺,以及各種常規檢查,患者除腹部疼痛外,其他處無任何疼痛和任何皮外傷,被診斷為腹腔閉全性損傷。由於不能明確診斷腹腔內具體何部位受傷,應患者要求,衞生院將患者留在衞生院繼續觀察,以明確診斷。。至夜晚11:00時,患者血壓開始明顯下降。經患者家屬同意,於__年10月20日1:00時轉往鄖西縣人民醫院。20日3:40分左右,進入鄖西縣人民醫院。在門診部經過檢查,被診斷為腹腔閉全性損傷和失血性休克?5:患者轉入住院部,經過短期觀察後,當班醫生雷某即決定對患者實施破腹探查術。20日早晨6:00,患者自己步入手術室,由實習人員柯某單獨對患者實施術前麻醉手術。在實施麻醉的過程中,患者血壓突然降低以至停止呼吸而宣告死亡。由於患者死亡突然,在此後的一天半的時間裏,患者家屬一直要求議員對患者的死亡給一個明確的答覆,但醫院作為專業機構,面對對醫學毫無知情的患者家屬一味地推脱責任。到21日中午,患者家屬只好將患者屍體運回村裏埋葬。

20__年__月__日,患者妻子高某將此事告訴我後,我感覺此案中有其蹊蹺,雖參與此案。經本人建議,高某也於兩日後委託十堰市茅箭區法律援助服務中心的李律師——即本文開始所提到的我的指導律師。11月12日,作為第一步,我和李律師一起,到鄖西縣人民醫院進行調查取證工作——調取醫院有關患者的病歷資料。經過案發時當時在患者身邊的家屬陳述和對病歷資料認真分析,認為醫院的責任很大。12月在與醫院和解的過程中,醫院一開始否認其有任何過錯,後來雖承認其有一定過錯,但總是一億元財政困難等種種藉口拒絕我們所提出的合理請求。我方遂於12月26日將鄖西縣人民醫院告上法庭。

為了能實現民事上的順利賠償,我們於20__年__月__日到鄖西縣公安局報案,案由是:獨立對患者張模式是麻醉手術的柯某既沒有通過醫師資格考試,又不具有醫師執業證書,其獨立實施麻醉手術違反了《刑法》、醫療法律、醫療行政法規以及相關醫療常識的規定,構成非法行醫罪。但報案後公安機關不予立案,理由是柯某是正規大學畢業的`實習生,並且其在合法醫療機構從事醫療行為,依法不構成非法行醫罪。我方只好審行政複議後向檢察院申訴。目前尚未有結果。

研究生課程學習總結 篇9

今年月日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。原創:通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工餘名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產基地;近米的工作船碼頭和萬餘平方米的海域,固定資產達億多元。公司於年通過了質量體系認證;年通過了國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;年通過了國際質量管理體系認證。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構築精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步瞭解。

一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域

搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙台港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙台港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麪取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經營為龍頭,積極實施經營舉措,促進經營持續發展。

20__年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是:原創:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙台港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,幹好廈門、温州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

研究生課程學習總結 篇10

1. 我好餓啊,我已經3天沒吃東西了,我已下定決心,萬聖節的晚上無論如何都要到你家去飽餐一頓,問我是誰?呵呵--吸血鬼!

2. 陰森的城堡,屋頂掛着下弦月,蝙蝠振翅劃破黑夜…,此時門鈴巨響,不要怕,準備好你的糖果,否則小心小孩子半夜來搗蛋喔!

3. 小豬小豬肚子凸凸,腳也粗粗臉也嘟嘟,一張嘴巴有進不出,小豬小豬現在何處?萬聖之夜氣喘呼呼。

4. 早點睡覺吧,否則小心遇到不可思議的事哦……萬聖節快樂!

5. 喂!你身後站着個人,那是誰?!天哪,他還會跟着你轉呢。

6. 大鬼因為寂寞而流浪,小鬼因為孤單而哭泣,萬聖節的夜晚不應該有太多孤單的靈魂,所以送個問候給你,一起狂歡吧。

7. 萬聖節快樂!只要你把這條短信轉發給十個好友你將會免費得到萬聖節超級鬼王的深情祝福,祝你有一個狂歡的夜晚。

8. 日日笙歌,那是君主國王,天天玩樂,那是地痞流氓,整日辛苦奔忙,也該享受天堂,雖然不是鬼王,萬聖節也要出來瘋狂。

9. 走出家門,向右拐再向左拐,向東走再向南走,向北跑再向西跑,停留一分鐘,向天空許個心願你一定會實現,因為今天是萬聖節,鬼才會保佑你。

10. 十月地府開鬼門,讓在陰間鬼魂,能夠回到陽間去探望家人,並好好地享宴一番。到了十月三十,假期結束,鬼魂又得重返陰間

11. 傳説今晚,陰魂不散,死光又現.貞子聽到我的召喚,爬到你的牀前,蒼白的臉,代我緩緩的向你説一聲:晚安

12. 萬聖節到了。送你一面具,讓你笑容滿面,榮光煥發。送你一外衣,彰顯你魔鬼般的身材。送你一雙鞋,讓你蹋破艱難,事事順利。祝萬聖節快樂!

13. 陰森的城堡,屋頂掛着下弦月……,此時門鈴巨響,不要怕,準備好你的糖果,否則小心小孩子半夜來搗蛋喔!

14. 你長得很抽象!你長得很朦朧!你長得很……詭異啊!饒了我吧,我實在描繪不出你的樣子,我真沒見過鬼。

15. 親愛的,我一直想拜孫悟空為師學降妖除怪,這樣可以讓我在萬聖節保護你,什麼妖魔鬼怪統統放馬過來!

16. 想你可又害怕見到你,也許你正在哪個角落默默地注視着我,我想撫摸你那沒有下巴的臉蛋,啊,鬼啊!

研究生課程學習總結 篇11

一、 實習單位基本情況

(一)、公司簡介

山西_國際旅行社有限公司,成立於1992年12月28日;1997年晉升為國際旅行社;1999年加入中國旅行社協會;20__年成為中國旅行社協會理事單位;20_年榮升為中國公民出境旅遊組團社;20__年至20__年連續六年被山西省旅遊局評為“最佳國際旅行社”。

_國旅旗下加盟店現有6個,員工人數為78人,每日接待人數為70人,主要業務是港澳等出境產品,產品定位為面對中高檔客户,以旅遊質量為第一要素。

(二)、企業文化

1、東方十二要要改成

我是自然界最偉大的奇蹟。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我始終相信東方是最棒的我是最優秀的。

我要珍惜現在的工作,永遠心存感激

我要將嬰兒般的微笑送達每一位客人,並記住他們的名字。

我要按東方的程序做事,專心專業,至臻完美。

我要學會控制自己的情緒,勇於承擔責任和壓力。

我要欣賞他人的優點,讓自身的財富增值。

我始終相信:沙漠盡頭必是綠洲。

我要做一個積極的人,將快樂分享給所有的朋友。

我要珍惜今天的一分一秒,讓生命變的更有價值。

我現在就付諸行動。

2、口號

跟東方,看世界

3、理念

專心專業,至臻完美

專心:實現旅遊服務全過程的合理和完善。

專業:高效率的服務為遊客提供方便,省去麻煩。

至臻完美:完美是一種境界,讓我們對完美的追求努力不懈。

二、實習崗位及崗位職責

(一)、實習崗位

_年1月14日開始在_國旅實習。前期,公司的各個部門經理對我們進行了系統培訓,讓我們瞭解了東方企業的精神理念、管理制度、企業文化,清楚了每一個職位的職責和如何能夠做好,剖析自己身邊的案例,讓我們從中學到經驗,少走彎路。用親身經歷給我們上了一堂堂生動課程。

我被分在了銷售部,銷售的主要職責是創造、溝通與傳送有用信息給顧客。就是介紹商品提供的利益,以滿足客户特定需求,實現產品的價值及使用價值。

通過培訓及親身實踐學習熟悉業務,為公司帶來利潤。銷售部經理在初期為我們做了基本的銷售培訓,讓我們首先知道旅遊的銷售是什麼,之後為我們講述了銷售技巧,讓我們明白每個人的需求。告訴我們如何去尋找一個行程的賣點,抓住消費者的心理。

經理也為我們講了銷售技巧有五條金律:

第一:在不能瞭解客户的真實問題時,儘量讓客户説話,多打聽一些問題,帶着一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客户多發發牢騷,多提提問題,瞭解客户的真實需求。

第二:同意客户的感受當客户説完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如説我感到您這樣可以降低客户的戒備心理,讓客户感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

第三:把握關鍵問題,讓客户具體闡述一下客户的具體異議,詳細瞭解客户需求,讓客户在關鍵問題處儘量詳細的説明原因。

第四:確認客户問題,並且重複回答客户疑問。你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,瞭解並且跟從客户和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以瞭解你的客户是否知道你的產品的益處,這為你引導客户走向最後的成功奠定基礎。第五:讓客户瞭解自己異議背後的真正動機當客户看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且説出客户需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。

(二)、實習職責

初期,我的職責是與實習同事一起在太原的繁華街道做“_年市場調研信息彙總表”,蒐集客户的姓名、電話、出遊意向、人數、時間等信息,對市場做出分析,初步瞭解客户需求,進行市場定位。

中期,我的職責是:

1.拜訪太原社區和村委會,介紹東方國旅、公司特色線路及近期的特價線路;

2.留下主要負責人姓名及聯繫方式;

3.登記該地區的出遊意向及時間。

後期,我的主要職責是負責太原杏花嶺區銷售:

1.拜訪杏花嶺區的社區及村委會,介紹東方國旅、公司特色線路及近期的特價線路;

2.瞭解對方出遊意向,定期聯繫;

3.作自我介紹,加深對方對自己的印象。

銷售的工作流程為:聯繫客人,將客人旅遊的目的地、時間、人數告知公司計調,將計調給出的價格告知客人,客人滿意後與他簽訂合同

操作要求:講話反應要靈活,報價過程要迅速,時間要求要準確。

三、實習體會

首先,非常感謝學校和山西_國旅給了我這次寶貴的實習機會。讓我能夠在正式步入社會前有一個緩衝期,也給了我一個調解心態的機會。也非常感謝公司同事在我實習期間對我的幫助,讓我能快速掌握工作要領。

_年1月14號至_年7月15號為實習期,在實習期間的每一段經驗,都是一筆寶貴的財富。它是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以後的工作打下了堅實的基礎。也讓我認識到了自己不足之處還有很多,更加認識到了知識應當隨時更新,隨時學習,為自己充電。

1、實習體會

實習體會有很多,總結有以下幾點:

(1)心態的改變。實習初期,最重要的就是心態的改變。在校期間,時間自由度比較大,而公司每天上下班都需要打卡,覺得很不適應,身邊的老師變成了領導,同學變成了同事,相處的方法也發生了巨大的改變,做每一件事都要有始有終,講話要嚴謹、負責任,讓我認識到了,只有端正心態才能才能發展,才能成長起來。

在公司裏即使是再小的員工,只要他比我們早到那也是我們的前輩,要以一種尊重的態度來對待。對於領導要尊敬但不能表現的卑微。對待每一位新的同事要謙和,對待比自己晚來的要為其樹立榜樣,不能傲慢,不可一世。

對於客人要以高尚的職業操守來接待,要尊重客人,為其提供最好的服務,但不可失去自我,不卑不亢。無論是抱怨自己受到的委屈也好,抱怨命運不公也好,抱怨他人的錯過也好。抱怨就像自己給自己設置的陷阱,會越陷越深,就像搬石頭砸自己的腳,於人無益,於己不利,處處不順,處處不滿。

互相的猜疑是抱怨的最大禍根,同事之間,相互信任,才是最重要的。世界上沒有絕對的壞人也沒有絕對的好人,我們要以一顆寬廣的胸懷對待每個人,我是這樣認為的。缺點是每個人都會有的,別人的自己的,只不過把它當成人生的一道風景線不同的人會有不同的看法。善待每一個人,每一個人也會同樣的方式對待你。

(2)堅持。在銷售期初期,面對了很多挫折,無數次被人拒絕,但第二天,又精神飽滿的投入工作中去,我始終堅信:生命在於堅持。我可以接受失敗,但我拒絕放棄。有位同事這樣跟我們説:銷售,就是要膽大,心細,臉皮厚。它説出了銷售的精華,照着這樣做,我一步一步的走在銷售的路上。

(3)學習。實習期間,發現自己現有的知識難以滿足工作的需求,需要學習的東西還有很多。一方面,自己多查資料,豐富自己,另一方面,公司邀請多家旅行社的負責人講解東南亞、歐洲等線路的特點及賣點,詳細講解了辦理簽證所需資料。不斷讓我們吸收專業知識,武裝自己,提升自己。

(4)激情。只有對工作抱有着激情,才能每天精神飽滿的面對工作。

(5)應變能力強。做銷售要有很強的應變能力,面對客人尖鋭的問題時,要懂得靈活面對。要既不損失公司利益,又不流失客户。

(6)溝通。銷售作為公司和客人之間溝通的橋樑,要將雙方信息準確無誤的傳達到位。也要與公司的計調做好溝通。只有做好溝通,才能消除失誤。

(7)團隊合作。一進入公司,前輩們反覆提起的就是團隊合作,只有員工共同貢獻,才能夠得到實實在在的集體成果,集體協作幹出的成果往往能超過成員個人業績的總和。

(8)自信。無論做什麼事,都要自信,自信是成功的一半,有了它,就邁出了成功的第一步

(9)禮貌。無論何時都要微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

研究生課程學習總結 篇12

通過深入學習衞生局關於政風行風評議的有關文件精神,我深刻地認識到在衞生系統開展政風行風評議的重要性。政風行風評議不但是實現“三個代表”和“科學發展觀”重要思想的重大舉措,也是改善醫院發展環境,轉變衞生系統工作作風,提高醫療質量,樹立良好醫院形象的有力保證。

政風行風評議工作一開始,自己作為一名醫務工作人員 ,從提高強化學習入手,提高對此項工作的認識。堅持把學習活動貫穿於政風行風評議工作的始終,制定了詳細的學習計劃,採取了“一加強,四結合”的做法,一是加強理論知識的學習。堅持把政風行風評議規定的學習內容作為必學課目,工作中擠時間學,主動學,對照檢查學。二是集體學習與個人自學相結合。充分利用醫院安排的集體學習時間,寫學習筆記和心得體會。三是政風行風評議學習與工作實踐結合起來。把學習與實踐融合在一起,通過加強學習促進了工作,又在實踐中不斷的強化學習,形成了一個良性互動的局面,使自己看到了存在的缺點及產生的原因。

1 .一是系統地學習政治理論方面比較欠缺,特別是結合本人工作實際、開展理論學習不夠 。

2 .在轉變職能,服務發展上,思想觀念缺乏超前意識和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創新。

整改措施、努力方向

1 、深入學習有關理論,抓住機遇,實現工作的新突破;

主要是解決認識問題,樹立緊迫感,增強自覺性。通過自查自糾,敲起警鐘,明確學習的重要性和不學習的危害性。今後我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧-小-平理論作為必修課,做到真學、真懂、真信、真用。 加強思想道德修養。醫院以抓好政風行風建設為契機,把“三個代表”和“科學發展觀”重要思想與醫德醫風建設緊密聯繫起來,樹立正確的人生觀、價值觀,形成高尚的人格魅力。在政風行風評議活動中,我時時處處嚴格要求自己,做到不遲到,不早退,兢兢業業,勤勤懇懇的工作。

2 、加強自身建設,嚴格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自盛自警自勵,在工作中自覺地服從、服務於大局,自覺地把自己的工作同全院其他科室聯繫起來,堅持高標準、嚴要求,圍繞這次行評,努力做好本職工作,圓滿完成領導交給的任務。 要以病人為本,關心和愛護病人。在政風行風評議活動中,醫院倡導醫生對病人多鼓勵,多幫助,多關心,多體諒,用愛心、信心、恆心、耐心、良心對待病人。

加強政治學習和業務學習,每天對科室衞生進行了打掃,基本消除了衞生死角,使我院清潔衞生工作上了一個新的台階,落實了各項管理制度和考核制度,真正做到了服務病人,服務於整個臨牀工作。

總之,我將借開展民-主評政風議行風活動這個機會,認真學習,努力實踐,嚴格要求自己,樹立全心全意為病人服務的思想,不斷加強醫德修養,做一個合格的醫務人員,同時力求在政風行風建設上有新的突破,一如既往,用自己的實際行動為人民的身體健康貢獻力量。

研究生課程學習總結 篇13

1. 感激感謝你給我的關懷,把我寵壞,寵得我不知不覺飛起來,才知道冥冥之中有安排。這個萬聖節, ,讓我帶你一起飛上天好嗎?別怕,有我在你不會掉下來的!

2. 奉天承運,玉皇大帝詔曰:為加強東西鬼界友好交流,萬聖節之日,西方諸鬼受邀到東土度假,東西鬼族大聯歡,天師鍾馗放假一天,不得捉鬼,欽此!

3. 瘋狂是今天的主調,嚇人是為了熱鬧,尖叫是你的聲調,不變是你我的歡笑,裝鬼要裝到高潮,萬聖節來到,穿出不一樣的樣貌,玩到鬼哭狼嚎,活出快樂的味道!

4. 瘋狂當主調,囂張當格調,嚇人當情調,尖叫當聲調,歡笑當音調,裝鬼到高調,萬聖節到來,穿上不一般的色調,玩出不一樣的高調,活出放縱無極的味道。

5. 風在吼,鬼在叫,南瓜不停在閃耀;燈伴奏,人狂跳,萬聖節裏好熱鬧;穿鬼衣,戴鬼帽,誓把今天搞亂套。呵呵,萬聖節愉快!

6. 風吹起落葉,夜有些寂寞,在這樣的日子,總是會情不自禁地第一個想到你,我想對你説一句,朋友,萬聖節快樂!不用感謝我,誰讓你和鬼是近親哪!

7. 發這條短信的動機是“問候”;主觀表現是“故意”;客觀表現是“移動通信技術實現信息傳遞”;傳遞者:我;目的:願收到短信的你和我一樣歡度萬聖節。

8. 發個短信是想告訴你,萬聖節又至;拿起南瓜,帶上蒜頭,準備迎接捉鬼考試,畫符先要練字,驅魔需要勇敢嘗試,願你變成快樂天使。預祝你萬聖節快樂!

9. 發個短信是想告訴你,你背後有人。不信你回頭看看。沒有?你再回頭看看。沒有?你再回頭看看。真的沒有?活見鬼了,祝你萬聖節快樂!

10. 多謝你給我的關懷,把我寵壞,寵得我不知不覺飛起來,才知道冥冥之中有安排。這個萬聖節,讓我帶你一起飛上天好嗎?別怕,有我在你不會掉下來的!

11. 對你我已經朝思慕想很久了,從見到你的第一眼我就對你一見鍾情,今生非你不嫁,趕緊來陪我吧,我一個人在陰間好孤獨、好寂寞呀...萬聖節的晚上就來陪我吧!

12. 冬瓜皮西瓜皮,萬聖節裏要換皮。你的頭我的頭,萬聖節裏換個頭。恐嚇你嚇嚇你,萬聖節裏逗逗你。呵呵,不要怕,萬聖節到了,祝你萬聖節裏hold住!

13. 電視購物版萬聖節經典短信:萬聖節期間我公司正式推出,我捉鬼我自豪,我狂歡我驕傲活動,活動內容是將萬聖節快樂這句話對你的好朋友大聲喊三百遍。

14. 點起你手中的南瓜燈,戴上你開心的面具,裝扮好去參加萬聖節的狂歡夜,暫時忘記一切,盡情享受今晚的狂歡。願萬聖節快樂!

15. 點亮奇特的南瓜燈,趕走妖魔鬼怪;穿上怪異的化粧服,嚇走災禍難事;撒把五彩的糖果,迎接幸福好運。快樂萬聖節,我們圍着短信的篝火,釋放激情,盡情狂歡吧!

16. 點亮南瓜燈,照你美夢到清晨;啟動魔力帚,載你敲開幸福門;關心無時無刻,呵護每分每秒,親愛的朋友:真心祝願你:萬聖節愉快,知足常樂!

17. 地獄大門打開,羣鬼傾巢出動。所以得見人説人話,見鬼説鬼話,見到色鬼踹幾下,見到女鬼花前月下,見到小氣鬼逗逗他,人不人鬼不鬼笑個啥?萬聖節快樂。

18. 燈籠燈籠升起來,紙船紙船飄起來,南瓜南瓜亮起來,魔帚魔帚飛起來,孤魂野鬼放出來,大鬼小鬼跑出來,驚聲尖叫叫起來,萬聖節狂歡,我們一起來!

19. 當你看到這條信息時你必須按照下面的要求去做一件事,在手機裏輸入萬聖節快樂四個字發送給你喜歡的人,因為今天是鬼的節日他們需要祝福。

20. 當你看到了這條短信,那麼恭喜你被幽靈抽中了首要看望的對象,今晚我們會在你的家裏開個派隊,歡迎所有的妖魔鬼怪,到時記得到場哦!萬聖節快樂。

研究生課程學習總結 篇14

作為一名剛入職的護士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫院為我們XX市第二人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課後有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規範、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學,大家分組訓練和課後的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導,課後有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,瞭解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅並存的職業。

我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那麼付出?態度有沒有那麼認真?什麼時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年裏第一次感覺,自己還需要奮鬥,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節奏也可以像發達城市那麼快!

這次崗前培訓讓我們更加規範了自己的行為,護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規範的操作去保護病人的同時保護自己,並且懷着一顆敬畏和自豪的心去工作。兩週的培訓時間不長,但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味,我們所有的學員都會加油努力,做到學以致用。

研究生課程學習總結 篇15

通過假期學習使我對高效課堂有了更深入的瞭解。通過學習使我受益匪淺,得到如下啟發。

啟發1:探究學案要保證提前1天發到學生手中,這樣在黑板展示和點評效率都較高。

啟發2:預習案的答案可考慮提前公佈,課堂上只適當處理疑難,給學生留時間朗讀、背誦相關知識。

啟發3:展示學生要指定,點評學生和老師點評處理有答案習題時要重思路、方法。

啟發4:導學案改法,全班收齊可每組抽1-2人,針對性面批,同時檢查小組整體情況,並給出總分。然後組內互批。最後,老師抽查給出評價。

啟發5:合作探究題處理時,不要先公佈任務,討論5-10分鐘後,在公佈任務。然後,再針對性討論總結答案。

啟發6:點評展示時,一題最好兩組展示,兩人點評,可增強學生對比學習能力。

啟發7:老師重視學科班長的培訓、輔導,由學科班長培訓小組長,小組長分層培訓組員。

啟發8:老師應深入鑽研教材,從學生實際出發,設計教學內容和難度時注意分層進行,適當時間在編寫導學案時可吸納學生參與設計。

啟發9:在使用導學案時,不忘聯繫課本相關內容;在學生完成導學案時,不忘引導學生深入思考問題;在課堂聽講時,不忘提醒學生記錄和總結歸納知識;在導學案內容的設置中,應有意識地增加學生獲取文本信息能力的訓練。

在三面都是黑板的教室裏,找不到老師的影子,老師只是在“不啟,不懂,不發”的關鍵時刻出現。這些做法都最大限度地發揮了學生的主體性和教師主體性,真正做到了學為主體。這些也都有利的培養了學生自覺學習的能力,真正是“我要學。”我想如果我們能長期堅持這種做法,那麼在學生們離開了這所學校後,不管在哪裏學習,他們也都知道自己今後怎樣學習,因為他們已經掌握了一定的學習能力。

今後我要取高效課堂的地理教學之長,結合我校學生的實際,在以後的地理教學中,形成自己獨特的課堂特色。在今後的教學中我會盡量做到

1、開放課堂,自主學習。要打破傳統的教學模式,讓學生在課堂上盡情地動起來——身動、心動、神動。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨學、對學、羣學;讓學生養成獨自思考、合作探究、對抗質疑的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢説、敢動,形成一種積極主動,爭先恐後,緊張活潑的學習氛圍。

2、教學要面向全體。以往教學只注重面向好生、中等生,忽略差生。在今後教學中,利用學生合作學習機會,讓學生承擔一部分教學任務,使之成為小老師,形成“兵教兵”、“兵練兵”、“兵強兵”;好生帶動中等生,中等生帶動差生,生生動起來的濃厚學習氛圍。

高效課堂的成功啟示我們,在教學中,要給學生一個足夠的空間,從而體現他們的主體地位。教師在日常教學中要充分挖掘學生的潛力,就要把課堂讓給學生,讓他們在學習中獲得成功的快樂。進一步激發求知的慾望,從而提高學習效率。

研究生課程學習總結 篇16

一、實習性質及目的

生產實習是土木工程專業教學計劃規定的重要教學環節,是培養全面發展工程建設人才的重要措施。它在完成建築工程師基本訓練的過程中起很重要的作用。

生產實習的目的是:理論聯繫實際,驗證、鞏固、深化所學理論知識,併為後續課程繼續學習取得感性認識;通過生產實踐,學習建築結構、施工技術、施工管理及技術經濟的實際知識,初步培養分析問題、解決問題的能力;參加一定的專業勞動,與工人、技術人員相結合,學習專業生產技能和優良作風。

二、實習時間及地點

根據教學計劃安排,生產實習在第四學期與第五學期之間暑假進行,為期七週。實習期間的工作及勞動時間,應按工地規定執行。實習結束前,安排兩天時間,進行實習報告的最後整理。

生產實習宜選擇工程任務較飽滿而管理較先進的工業或民用建設工地,工地的施工最好處於基礎或主體結構施工階段,或大型公共建築的高級裝修階段,學生可到建築公司所屬工程項目部進行實習外業和內業工作。

三、實習方式及內容

(一)實習方式

生產實習採取集中實習與分散實習相結合的方式。原則上要求學生自己聯繫工地,按實習指導書要求進行實習;部分學生可參加集中生產實習。

(二)實習內容

學生到達建築工地後,要求先利用二、三天時間熟悉工程概況、設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規範和圖集、組織機構及有關人員。然後以基層技術人員助手的身份,在工地技術人員的直接領導下,參與工地生產業務活動及相關的技術管理工作。

通過生產實習,學生應初步瞭解技術員、施工員及工程師的崗位職責,熟悉一個主要工程或分部工程的施工、組織方法及相關的建築結構,並根據工程條件,瞭解相關工程的施工方法與組織。

要求學生根據所聯繫的實習工地的具體情況,針對以下實習內容的一項或某幾項內容進行實習訓練。

1、各種工種工程實習

(1)鋼筋工程:瞭解各種結構中鋼筋的配置,鋼筋的配料、代換。鋼筋車間平面佈置,鋼筋加工工藝及機械,鋼筋的冷拉、冷撥、鋼筋連接工藝與質量控制,鋼筋綁紮、安裝、驗收及隱蔽工程記錄,預應力鋼筋的製作,預應力施工工藝及程序。

(2)模板工程:瞭解模板的選型、設計製造及安裝工藝、鋼木模板的構造,配製及支模方法。模板安裝、拆除與週轉及質量控制。

(3)混凝土工程:瞭解混凝土組成材料及配合比。外加劑的應用,混凝土的製備、運輸、澆築、振搗及養護方法,施工縫的留設及處理,混凝土施工機械性能及使用,混凝土施工勞動組織、混凝土工程質量控制及全面質量管理。混凝土施工驗收標準及補強方法。

(4)砌磚工程:瞭解磚石結構的構造,磚、砂漿、砌體的標號,砂漿製備,皮數杆繪製。砌築規則,排磚方法,擺磚撂底,盤角砌牆。裏外腳手、砌體分層分段流水施工,垂直運輸機械的性能,結構階段施工平面佈置,勞動組織及提高勞動生產率的措施,砌體施工驗收規範及操作規程。砌築質量要求及檢查。

(5)裝飾工程:普通抹灰、裝飾抹灰的構造及材料,抹灰操作程序,基層處理,外裝飾腳手架,裝飾材料垂直運輸,抹灰工程機械化。抹灰施工流向及其與主體工程施工之間的關係,抹灰施工驗收規範及操作規程。質量標準。

(6)土方工程及基坑支護工程

(7)防水工程

(8)其他工程

2、基層管理工作實習

學生在實習單位可在工程技術人員指導下參加部分基層管理工作,如:

(1)建築物的測量放線、抄平,構件安裝的校正。

(2)圖紙學習及會審工作。

(3)開具限額領料單、材料、構件加工單、工程任務單。

(4)向工人班組進行任務交底及技術交底。

(5)擬定施工方案、技術措施。

(6)協助調查處理施工中的實際問題。

(7)施工過程中的質量檢查及分項工程的驗收。

(8)施工前的準備工作。

(9)學習編制施工圖預算及成本分析。

3、參加有關生產會議

圖紙會審,工程例會、技術交底,生產調度,質量管理,安全檢查,施工方案,技術革新方案等各種生產會議。

4、專題實習

其內容可為建築結構工程,施工技術或施工組織管理等方面的某一專題調查總結。如樁基施工,大體積混凝土施工,鋼結構施工等。

四、實習成果要求:

1、實習週記(從開始實習當日起,每週一次,每篇不少於1000字);

2、畢業實習報告(實習的內容、收穫、體會及成果,不少於5000字);

3、上交生產實習工地考核表(詳見附表2)實習成果具體要求如下:

(1)實習週記

實習週記是積累學習收穫的有效方式之一,也是學習成績考核的組成部分。在實習中,學生每週須記週記(不得少於1000字),並要求統一採用附表1的格用a4紙手寫,不準打印,最後寫好封面裝訂在一起上交,也為實習結束時編寫整理實習報告積累原始資料。

對實習週記的書寫要求如下:

①記取本週內的工作內容及完成情況;

②實習中的心得及發現的問題可能提出的合理化建議;

③結合實習工作,注意積累資料。有如:建築構造,結構佈置,抗震措施,工程造價,新技術的效果,新材料的性質,建築機械的性能,勞動組織,工作安排,施工方法,流水施工,網絡計劃,進度計劃,施工平面,技術操作要領,規範執行情況,施工中問題處理,施工管理狀況,質量控制等。

④在與工人、技術人員結合的過程中,通過勞動在思想方面和業務方面的收穫。

(2)實習報告

實習結束前,學生必須各自編寫提交一份實習報告,實習報告是學生對生產實習全過程的總結,也是評定實習成績的重要依據。要求統一採用a4紙手寫,字數不少於5000字,文字簡明通順,書寫工整,最好配有圖表,詳見附表2、

實習報告的內容一般可分為以下部分:

①實習工程及實習工作概況:工程概況(建築面積總高度,層數,結構類型,主要平、剖面圖),主要工程工程量,施工方法,機械裝備情況,施工管理狀況,以及實習的時間、地點、主要工作。

②主要實習內容:有如房屋定位軸線及高程控制,主要工程的施工方案選擇,單位工程施工組織設計的編制方法,施工平面圖的佈置,施工機具的革新,建築工程質量監督等。

③業務上、思想上的主要收穫。

(3)生產實習工地考核表

要求每位學生實習結束後,由指導學生生產實習的工地專業技術人員對學生的實習作出評語,並加蓋所在實習單位的公章,詳見附表3、

五、實習成績評定

實習結束時,學生必須將實習週記、實習報告及實習考核表交於相應的實習指導老師,實習指導老師根據學生在實習期間的工作表現、完成任務情況,實習週記、實習報告等的質量,並按20~30%比例抽取學生參加實習質疑答辯,最後綜合評定給出實習成績,成績按優、良、中、及格、不及格五級記分,原則上成績分佈應符合學校的有關規定。

標籤: 研究生 精選 學習
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