2023年後勤服務工作總結範文十篇

2023年後勤服務工作總結範文 篇1

後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對後勤職能進一步擴展，對後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質

以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣後勤改革與發展實際，明確後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新後勤工作思路

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。

三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力

我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。

由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：

一、注重學習，提高整體素質。

1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。

2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。

3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善彙總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規範，工作紀律進一步加強。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立後勤新形象。

三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：

1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。

2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現代企業管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴格執行制度。

1、實施局XX年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。

2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。

3、嚴格執行請銷假逐級審批制。

4、嚴格實行外來人員施工審批制。

2023年後勤服務工作總結範文 篇2

（一）全面開展集團內部體制機制改革

改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中採購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x箇中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。

改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。

改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標並進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鈎機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量高效率高效益”後勤服務保障體系奠定良好基礎。

改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將後勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。

改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x餘次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規範化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。

改革採購管理體系。創新集中式採購管理機制，建立集中採購中心，實施集中採購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先後完成了x個自主設備場地租賃競價採購項目，年成交金額達x餘萬元，配合學校完成了學生公寓牀上備品招標採購工作，中心配合各部門完成了詢價採購x次。集中採購模式極大的減少了採購環節風險點，實現開源節流，增收節支。

（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。

集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先後落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，並完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。

（三）加強管理制度建設

為順應改革發展需要，集團先後制定並頒佈了《後勤服務薪酬管理辦法（試行）》、《後勤服務財務報銷工作實施細則（試行）》，起草了《後勤服務績效考核管理辦法》、《後勤服務薪酬管理辦法》、《後勤服務發展基金管理辦法》、《後勤各部門任務指標和績效獎勵》、《後勤服務質量監督實施方案（試行）》和《後勤服務物資採購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。

（四）積極開展調研考察

為積極學習借鑑其它高校後勤管理服務經驗，學校副校長帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了後勤管理體制機制改革、保障性後勤和經營性後勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中採購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先後到我校考察交流後勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。

（五）建立後勤服務報修平台

結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依託學校網絡和自媒體形式，搭建起了後勤集團綜合性報修、維修、回訪於一體的電子化服務平台。目前，平台已經進入了運行測試階段。

（六）加強節能工作管理

以“全國節能宣傳週”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生徵集了xx餘項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”；在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的'電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識；開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千餘件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難羣眾送去了愛心和温暖。

（七）加強商業街運作管理

協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理彙總、監督協助商鋪辦理營業執照和衞生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衞處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。

（八）積極推進校醫院發展建設

加強醫療能力建設，引入中國xx大學分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平；創新醫療服務舉措，邀請中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。

2023年後勤服務工作總結範文 篇3

20xx年上半年，集團繼續遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的企業精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以改革求發展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓質量管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了學校各項後勤服務和保障工作，基本實現了集團上半年工作目標，為創建和諧校園作出了貢獻。

1、鞏固質量管理成果，全面展開了ISO9000質量管理體系的各項工作。

20xx年上半年，集團對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，增強了各中心的質量管理意識，以此推動各中心的質量管理工作；二是逐步修改集團《質量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況並增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續改進，達到了加強管理，提高質量的目的。

2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衞責任體系。

20xx年上半年，集團在原有安全保衞領導小組的基礎上，又成立了安全保衞工作小組，明確由一位副總經理牽頭，各中心設立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衞工作，將安全責任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，並與ISO9000工作緊密結合，有效地保證了集團的安全運行。本學期未發生一次安全事故。

3、落實培訓計劃，努力為職工的工作、學習、生活創造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業素質。

(1) 培訓工作效果顯著。本學期培訓內容主要圍繞《員工手冊》及規章制度的學習、服務意識與職業道德的培養、質量管理體系知識的掌握及落實、各專業技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，濾布培訓近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務技能與水平等起到了積極的作用。

（2）專業技術人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業技術人員5人，聘用應屆大專以上畢業生10人，其中本科生4人。

（3）辦理養老保險人數增加。本學期，集團為140位非正式用工辦理了養老保險，目前集團辦理養老保險的員工達到505人，其中新辦醫保200人，總參保率達45%。

（4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風扇和簡單的淋浴設備，儘可能為職工創造良好的生活條件。

（5）本學期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業餘文化生活。

4、加強網頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。

每週更換集團動態信息內容，定期更換、擴充集團的服務與管理內容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回覆，有效投訴的回覆率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。

5、進一步加強了內部財務管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。

與各中心簽訂了新一輪的目標責任書，明確了20xx年各中心的經濟指標；進行了會計核算體系和會計人員的調整；把預防和控制財務風險作為上半年財務管理的重要目標，進一步加強了財務檢查和監督，規範和完善相關財務手續；進一步加強了應收賬款的管理工作，壓濾機濾布應收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金週轉，提高了資金的使用效益。

6、進一步規範和完善了集團獎金的考核分配辦法。

本學期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴格考核發放崗位考勤獎、崗位責任獎及效益獎，進一步調動了幹部職工的工作積極性，真正做到幹好幹壞不一樣。

7、加大了統一採購的力度。

在吸取膳食中心實行統一採購成功經驗基礎上，接待中心的物資統一採購工作也取得了明顯成效，規範了管理，降低了成本。

8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。

20xx年xx月，江蘇省教育廳通過聽取彙報、現場檢查、查閲資料、召開學生座談會等形式，對我校“文明食堂”、“文明宿舍”創建情況進行評查，並進行了隨機測評，結果表明，學生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。

9、加強伙食管理，保證伙食質量、價格持續穩定。

集團辦公室、集團浦口辦及學生夥管會分別成立了伙食監控小組，以消費者的身份每天對兩校區的伙食、服務質量予以監督評價，及時發現問題，提出建議，並督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學生信息交流會，組織參觀食堂的操作現場外，還配合校研究生會、學生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據ISO9校內旅遊市場進一步整合。蘭達旅行社積極開闢校園參觀接待業務和票務訂購業務，同時在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。上半年共組團63個，營業額約150萬元，實現毛利13萬元。

10、校管中心苗木基地工作已初見成效。

校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數量，已能滿足浦口校區的用花需要。基地的部分苗木已生長成熟，上半年校內建設用苗達20xx餘株，收益可達60餘萬元。

11、存在的問題和困難：

（1）崗位效益獎和崗位責任獎的發放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標準以及養老保險基數的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應對這一困難，還需學校的支持與關心，需要集團全體職工的共同努力，節約開支，降低成本，增創效益。

（2）南苑賓館硬件設施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。

（3）集團受學校委託對部分公用房實施物業管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。

（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩定的因素之一。

000要求，膳食中心每學期組織學生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。

12、蘭達物業公司做好服務的基礎上穩步發展。

蘭達物業公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二○校慶成果展等在內的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學生體育活動中心多次承辦了校內外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓班，創造了良好的經濟效益，為學校減少了支出。

13、以保障為重點，繼續做好水電管理工作。

動力中心一方面加強設備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯繫，確保學校“五·二○”校慶、大學聯考閲卷、畢業典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領導和財務處提供方案，出台了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區施工用水用電安裝、浦口校區高壓桿線遷移、浦口校區第六組團施工水電安裝等重點工程，總產值達330萬元。

14、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。

幼教中心在園內等幾個關鍵部位安裝了攝像監控系統，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學化、現代化。本學期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領域相互滲透的早期閲讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“託班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養的課題研究，教研結合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。

15、集團浦口辦全力做好浦口校區的後勤協調、保障工作。

集團浦口辦配合基建處完成了60000餘方工作量的土石方工程，先後在17、19幢學生宿舍、玉輝樓等處安裝了10台開水器，解決了學生、教師的飲水問題。

16、教材供應中心正常運行。

教材供應中心4月中旬開始籌組，6月初與教務處正式移交。在調研南京有關高校教材的採購和供應工作的基礎上，以招標的形式進行了20xx年秋季教材的採購，取得了比較理想的折扣率，並與各中標書商（或出版社）簽訂了採購合同。

17、蘭達監理公司經營、管理工作取得新突破。

蘭達監理公司通過公開招投標，承接了南大第六組團學生宿舍、食堂、圖書館、國際學術大廈、海外教育大樓及崑山硅湖職業技術學院學生宿舍工程的監理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設工程監理示範企業”榮譽稱號。公司監理的解放軍理工大學教學樓、研究生公寓工程獲得“總參優質”工程榮譽稱號。南大食堂暨後勤辦公樓、工業大學教學樓工程獲得南京市“優良工程”。

18、工貿公司以服務促營銷，贏得消費者的好評。

工貿公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現經營收入500萬元。因誠信經營，浦口教育超市被南京市消費者協會授予“南京市場誠信服務滿意單位”稱號。

19、接待中心積極開拓創新，再創佳績。

接待中心上半年營業額達900萬元、淨利潤約198萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節”、“徽菜美食節”及“龍蝦節”等美食節，快餐部開設了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現產值520萬元，實現利潤約67萬元，創近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業收入200萬元，利潤達160萬元。

20、運輸中心經營工作穩中有升。

運輸中心上半年營業額達212萬元，利潤達50萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出），較去年同期上漲5.3%。其中停車場包月車輛90部，營業額17萬元，利潤9.5萬元；運行56.5萬公里，營業額190萬元，利潤達37.5萬元；駕培報名學員336名，收益5萬元，利潤3萬元。

21、彩印中心內部管理不斷加強。

彩印中心制定完善了各個崗位的考核分配辦法，並於4月份開始實行，激發了廣大職工的工作積極性，工作質量明顯提高，業務量逐月增加。上半年共完成生產產值275萬元（含門市部26萬元），其中校內業務約70萬元，利潤率不斷提高。

2023年後勤服務工作總結範文 篇4

20xx年以來，後勤在開發區黨工委、管委會的直接領導下，切實貫徹落實科學發展觀重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞後勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、廣大幹部職工服好務，在後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將上半年工作情況彙報如下：

一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質

在創建學習型機關過程中，我部門廣泛採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式。緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

1、抓觀念轉變，增強服務意識。傳統觀念認為，後勤管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣後勤改革與發展實際，明確後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是後勤工作之本。

2、抓素質培養，提高整體形象。半年來，我們按照開發區建設學習型機關實施意見精神，在年初制訂後勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織全體員工在學習日開展了科學發展觀、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，後勤幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

3、抓制度建設，促進規範運轉。後勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好開發區後勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。

二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉

1、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨於合理，運轉更加流暢。着重強調安全駕駛，上半年無交通事故。

2、樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配。同時，為了使領導及職工幹部更衞生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。

3、加大治安保衞工作。為了確保三個辦公區工作環境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。

4、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及xx辦公區兩邊的會議室共接待會務800多起，一天內接待會務最多達到15起，最少也要3起。

5、辦公環境管理方面，由於6月初部分單位搬至xx辦公區辦公，後勤又聘用3名清潔工負責xx辦公區的保潔工作。三個辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。

6、值班，報紙分送方面，負責編排機關24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發信件，報刊，職工滿意率達100%。

三、開拓進取，不斷開展新的工作

1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水，根據漏水的實際及季節情情況，後勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查後安排工程隊進行維修。現已經過幾次大、小雨，未發現漏水情況，使職工幹部有一個良好、舒適的工作環境。

2、管委會辦公樓室內很多辦公室的牆皮斑駁脱落，嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適，後勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間牆面進行翻新維修。現工程已結束，廣大職工反映良好。

3、6月初管委會部分單位搬入xx科技創業產業園區辦公。從搬入前整個xx辦公區的裝修到搬入後樓內的基礎設施均由後勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領導、職工幹部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公傢俱的採買；新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的佈置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯繫搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家後，發電機組的採購與安裝，中央空調製冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了後勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前後，許多後勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及幹部職工的支持和肯定。

4、管委會科技局在地王國際花園租用號房間作為我區在市內的辦公會議室，為了充分展現我區整體形象，體現開發區經濟建設的豐碩成果，我後勤中心於5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公傢俱及先進的音響設備。

5、由於管委會部分單位搬入xx辦公區辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區與xx辦公區兩邊發放，無形中也加大了工作量。後勤擔負起雜品的採買與xx辦公區的發放工作，每週由一輛通勤車進行採購，然後分頭送到兩個辦公區，確保做到登記發放，及時採買，保證了機關正常辦公的需要。

6、管委會部分單位搬入xx辦公區辦公後，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車，現在是由一輛固定通車大客在xx辦公區等候，下午4：55從發車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工幹部，為職工的上下班提供了有力保障。

四、認真分析，從根本上尋找不足

1、在後勤服務中心的隊伍中仍有少數職工服務意識有所欠缺，服務不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分幹部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。

2、後勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些後勤人員憑經驗辦事，靠習慣運作，不規範、隨意性大，有制度卻不遵從。

3、後勤改革的滯後。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響後勤工作的健康發展。

五、完善管理，確定下半年發展目標

1、整合資源，綜合利用，創建節約型機關。一是端正態度，抓好管物。要用“以艱苦奮鬥為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正後勤部門的服務和管理態度。從實際出發，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規範辦公用品及設施的配備、採購、領用，切實管好家、理好財，最大限度地發揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開支。要嚴格控制經費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，合理安排各類支出，並提倡舊物利用。積極採用高效節能的新技術、新產品，有效開展辦公綜合節能，創建節約型機關。三是全面控制，嚴格管理。後勤部門要從本單位的實際出發，對各種耗能設施、設備進行跟蹤調查，對高耗能的設施及時採取有效控制措施。要建立健全節約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，採取有效措施切實降低辦公成本，確保節能工作長期有效進行。

2、轉變觀念，樹立形象，提高服務保障能力。一是轉變觀念，強化服務意識。後勤部門的工作既有管理任務，又有服務內容，兩者相輔相成，相互促進。服務是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務工作，而服務工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變為動力，促進服務工作提高質量。二是樹立形象，強化服務功能。服務質量是後勤部門的生命線，是形象好壞的關鍵。要強化管理、優化服務，通過全方位、多層次、專業化的管理和服務，實現服務機關幹部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對後勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來，以不斷促進後勤部門工作效率的提高。

3、建立體系，科學管理，提高後勤的協作能力。一是建立科學的管理體系。要提高後勤部門管理效益，應當以制度來管理人、激勵人。因此，後勤部門要建立科學、規範、協調、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環的後勤管理服務體系。它是以改革創新為動力，以調動幹部和職工的積極性為龍頭，充分發揮自身的主觀能動性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創新理念，科學用人。在後勤工作中，關鍵在領導，力量在羣眾，有了高素質的服務人才，才有較高的服務質量，後勤部門的工作才能形成良性循環。同時應加強對後勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘幹部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對後勤管理進行有效管理監督。實踐證明，後勤工作要獲得健康、快速、持續的發展，離不開制度的制約。為此，後勤部門應圍繞為機關公務運轉、為幹部和職工服務的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。

4、因地制宜，創新管理，創建特色後勤文化。機關工作的好壞，很大程度上取決於幹部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及幹部隊伍凝聚力、戰鬥力的強弱。為此，在後勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識，要真心待人、真誠奉獻、認真幹事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關懷，着力創建“情感管理”機制，推進和諧後勤建設。

2023年後勤服務工作總結範文 篇5

一、加強校園整修整改：

學校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反覆修補了多次，但修補處時間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平，比較滑，學生日常運動與跑步存在着較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動場地整體改建提出了申請，當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請，局領導同意後，20xx年3月進行了整體翻建。翻建後塑膠跑道煥然一新，為師生的活動提供了良好的場地。

本學期，2號樓、3號樓牆面磚脱落經常出現，青石板也見破裂，我們儘量做到及時聯繫及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進行了整修並加了雨棚。

二、學校財務、財產保管工作：

6月份，長寧區教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有：20xx年1月---20xx年3月末學校基本情況表和各類會計報表、會計賬冊、憑證，財產賬冊、財產報表，學校所有開户銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件，主要有：全校台式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險櫃等等。經濟責任審計過程嚴格，財產檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財產，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間，審計後反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。

同月，長寧區教育局委託上海天城會計師事務所，對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計，審計用了整整2天的時間，具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。

三、社會化服務的管理工作

現在，學校綠化由尹氏綠化公司養護，校室內外環境衞生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區校園保安服務社承擔，夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。

（一）學校綠化工作

學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的佈置外，如遇到學校的大型活動時，能隨叫隨到，精心佈置。室外綠化養護工，工作認真負責，受到我校師生好評。

3月12日，學校進行了一年一度的“植樹節”愛綠護綠活動。植樹節活動在校內進行。行政、語文、信息、教務組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化，勞動內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內，將木質小道擦乾淨，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學組分別負責行政樓、2號樓周圍拔雜草，清理綠化區等。後勤服務組負責各勞動區域的勞動工具分發。教工們根據安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環境優雅。

（二）學校保潔工作

學校保潔工作由榮信保潔公司負責，能認真做好校園保潔工作，定期做好學校下水管道疏通工作，確保雨後校園不積水。公司也經常派人到校檢查衞生，有每月的平分制度和獎懲制度，從而發揮員工的積極性，也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯繫，發現不足之處及時勾通及時改進。儘量保證學校清潔美麗，為師生提供舒適的學習環境和生活環境。

（三）學校食堂工作

港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求，公司一定在努力做好，本學期公司還發徵詢表和評分表徵求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點，味道還要好一點，我們會加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。

（四）夜保安工作

本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開放，雙休日體育場地對外開放，門衞管理還需加強。

日保安工作：認真做好來訪者的登記，及時聯繫來訪者所要見的本校教工並要求來訪者佩帶長寧區教育系統訪客證後才能進校。

四、加強校園安全工作

為確保校園安全，充分發揮周界報警器的作用，我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脱排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全

五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作

後勤服務組人員在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規的總務後勤工作外，學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如：藝術節閉幕式的搬運工作，這次藝術節閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作，聯繫好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發展指導”項目啟動會在我校進行，我們做了大量的準備工作：會場準備、聯繫賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動會順利進行。

六、認真配合長寧區教育局做好相關工作：

根據長寧區教育局的要求，在我校體藝館內設立長寧區學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月，為了更好地配合長寧區學生體質健康測試中心20xx年區體育會考的工作，我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套，還做了許多其他的前期準備工作，確保了體育會考的順利進行。

配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。

今年我校仍然要做大學聯考考場，後勤服務組的幾位員工，對每個教室的設備進行檢查並將所有教室的吊扇進行調試,這些整修工作只能等到學生全部下課後在安靜的環境下才能進行調試，並更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦乾淨。課桌椅的腳套也換了100多隻。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，後勤人員的辛勤付出確保了大學聯考良好的試場環境。

七、規範有序做好學校運動場地向社區和全市中國小生開放工作

我校場地向社區、運動隊訓練、樂團排練，球館等開放外，週六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛鍊和體能測試，再加上目前延安中學的體育場地還在建造中，很多體育比賽都在我校運動場舉行，進我校活動的人員很雜，人數較多，學校的門衞保安時有變動，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此，學校場地開放管理工作量很大，壓力也很大。

根據市教委的有關精神，我校為上海市第一批社會活動場地向全市中國小生開放活動的50個單位之一，已安裝好了中國小電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理，雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理，因人員少頻率較高相隔三週就要輪到一次。現在學校開放面較廣，學校場地的使用效率大大提高，維修量也相應加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩定安全。

2023年後勤服務工作總結範文 篇6

20xx年上半年至今，後勤服務部本着一切為員工服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工幸福指數為目標，紮實、穩妥地推進了各項工作的進程，全面提升了後勤保障和服務水平，現將上半年主要工作總結如下:

一、加強基礎管理，確保日常工作有效運轉

1.制度建設：今年上半年，根據集團公司後勤保障工作的需要，我部對各項管理制度進行了梳理，對未制定的制度要求抓緊研究出台，對已制定並試行的相關管理制度進行了完善和健全，力求細化後勤管理各項工作標準，做到職責清晰、分工合理，用制度管人，按規範做事。

2.文員管理：做好集團來賓接待、會議服務工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細緻周到的服務理念，圓滿完成了集團公司各類會議服務、接待任務，樹立了公司良好的窗口形象。此外還負責承辦集團公司年會、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務等相關工作。

3.保潔服務：把集團公司及平台辦公環境的衞生落到實處。實行定人、定點、定時的保潔制度,將衞生區域責任到人，分片包乾，做到每日有專人檢查，定期組織保潔人員進行大掃除，確保大樓整潔、有序，為員工創造舒適衞生的工作環境。同時，針對一部分員工節約節能意識淡薄，重點加強了樓內的設施、設備的管理，通過温馨提示、督促檢查等方式，倡導厲行節約，樹立員工愛護辦公設備，節約節能的意識。

4.員工食堂：辦好員工食堂，強化服務意識，提高服務質量。一是嚴格規範食品、原材料、調料的採購和驗收入庫管理，在市場物資價格飛漲的情況下，食堂採購人員深入市場調研調查，貨比三家，有效地降低了物資採購成本。對於黴爛變質的物品，堅決拒之門外，確保食品衞生安全；二是嚴格規範文明服務，組織食堂員工開會學習，加強管理，對員工的衣着、個人衞生、文明用語等方面作了統一的規範。三是結合安全生產會議精神，始終將食堂安全放在首位，強化員工安全意識，儘可能將隱患控制在萌芽狀態。在過去的半年裏，員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜餚，變換飯菜花色品種。根據不同的季節，合理制定每週的菜譜，做到了日日菜更新，餐餐味不同，滿足了不同職工的口味需求。五是諮詢申辦食堂衞生許可證和餐飲許可證。

5.公務用車：改革公務車出車補貼辦法，調動駕駛員積極性，確保用車安全及時，最大限度地滿足了公務用車需求；加強對公務車維修、燃油、停車費用的管理併為每台公車建立了費用台帳，強化控制和管理；規範集團內部車輛通行管理，完成20xx年度車輛通行證登記發放工作，同時為集團公司拍賣車輛辦理過户手續。

6.維修管理：做好辦公樓及設備設施的保養、日常維護工作。上半年來對全樓的外部、內部進行綜合檢查，對外牆和樓內牆有損壞掉皮現象及時進行修補。同時對中央空調、電梯及時進行了維護和保養，確保各類設備設施的正常運行。

7.物資管理：做好物資採購與實物資產的管理工作。一是根據實際庫存情況和需求編制物資採購計劃及預算。二是嚴格按規定驗收入庫並做好保管工作。三是按需求計劃發放各類物資並建立分類台賬。四是嚴格遵守財務制度，完善物資進出庫各種手續，並定期進行盤點。

二、做好基建與內保工作，提升後勤保障能力

1.裝修高雄路工勤人員單身宿舍，為其提供生活便利，解決員工住宿困難，努力增強後勤公司的凝聚力和發展的向心力。

2.為資本樓加裝電梯；因三平台人員擴招、辦公室調整，現有辦公環境無法滿足其正常辦公需求，為其改造辦公用房、會議室，定製卡座，配置辦公設備和各類辦公用品。截止至今年6月，共改造辦公室、會議室10餘間。

3.針對近期發生不法分子通過網絡騙取集團公司通訊錄並實施詐騙的事件，為確保工作通訊安全，及時與電信公司聯繫對辦公固定電話號碼統一進行更換，確保在7月1日投入使用，同時聯繫中國移動公司為集團員工提供更換手機號服務。

4.因企業改革改制及遺留問題較多，矛盾糾紛十分突出，現有信訪接待室已不能滿足日益增長的信訪量，多個羣體同時上訪存在安全隱患，嚴重影響公司正常工作秩序和社會交通秩序，為進一步規範信訪秩序，後勤服務部為信訪部門新建了信訪維穩辦公區、接談室和警務室。同時為便於信訪辦瞭解、掌握上訪人（羣體）在集團信訪接待場所上訪的實時動態，對上訪事態研判和採取處置措施，為其加裝視頻監控系統。為防止上訪羣體衝撞進入集團公司樓內，影響員工正常工作秩序，在大廳加裝卷閘門。

5.做好集團辦公樓區的保衞與安全防範工作，加強安全保衞值班和巡查力度，制定應對突發事件處置措施。一是為2號門加裝邊門，強化人員出入管理。二是做好值班管理，實行二十四小時值班制和夜間巡查制度。三是加強日常的車輛管理，憑證出入、無證登記，按位停放、分區停放，有效扼制了亂停亂放現象。四是協助信訪部門做好集團本部維穩工作，積極與當地派出所取得聯繫請其出警協助做工作，有效應對制止了羣訪人員衝擊辦公區的行為，維護了集團的正常辦公秩序。

三、嚴格遵守財務制度，規範財務管理工作

1.做好後勤公司20xx年度財務審計工作。

2.為加強後勤公司的.財務管理工作，嚴格執行財務管理制度，完善費用預算計劃管理，結合公司實際，提出了後勤公司經營和代辦項目及結算辦法。

四、加強思想建設，強化責任意識

1.在集團公司內部組織員工進行滅火操作培訓和消防演練工作，使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災的技能，提高員工的消防安全意識及自救能力。

2.進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識、服務形象，努力提高職業道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，全力做好後勤工作。

五、下半年工作思路和措施

1.強化後勤員工隊伍建設。後勤員工是服務集團公司的主體，後勤員工一是要高標準嚴格要求自己，不斷增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量。二是要通過交流學習與針對性培訓相結合的形式，提高自身專業技能和文化素質，提高自身的認知、理解和創新能力。

2.逐步推進科學管理。進一步完善相應的規章制度，針對不同崗位，逐步建立健全科學、規範的管理機制與考核標準；進一步完善服務規範，嚴格進行考評，獎優罰劣，充分調動員工工作的主動性和創造性。

3.充分認識後勤服務保障的重要性,改進和提升後勤系統的運行效率、服務質量和保障能力，努力形成結構合理、制度健全、科學管理、服務優良的後勤工作新局面，為推進集團公司發展提供強有力的後勤保障。

2023年後勤服務工作總結範文 篇7

時光飛逝！轉眼一個學期結束了，本學期在校領導的關懷下，我負責主持後勤服務部日常工作，負責學校安全衞生、學校資產、財務管理、公物維修、校園綠化等後勤保障工作。回想過往，收穫頗多。就本學期工作情況總結如下：

一、工作態度

總務工作是服務性的工作，雖然複雜、繁瑣，但是學校工作的重要環節。一學期來，我們始終本着“認真做好每一件事，為師生服務”的宗旨，積極主動做好各項服務保障工作，保障教育教學工作的正常開展。

二、抓好後勤隊伍建設和管理。加強物業管理和監督，及時反饋和檢查工作情況，確保校園乾淨整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學習環境努力着。

三、切實有效抓好學校的安全保衞和公物設施維修工作。與經開保安公司協力合作，切實抓好學校安保工作。定期召開保安工作反饋會議，不定期組織人員對各類設備、設施、班級公物進行安全檢查，並做好記錄，結合內網的報修，及時維修，保障各類教學及相關活動的正常開展。

四、加強學校資產的管理。嚴格執行上級部門規定的資產管理制度，做好各類資產的接受、驗收和移交工作。同時，加強對各部門的資產使用情況進行不定期檢查，並做好檢查記錄，及時組織維修。對各班級公物實行登記承包管理，學期末統一檢查並記錄，把公物的`損壞維修與班級考核評比掛鈎。

五、抓好財務管理，節約開支，精打細算，建立和健全財務管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費，做到校務財務公開透明。

六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質量關係到大家能否開心的工作和學習，作為服務部門的我們一直很重視，每週提前與配餐公司對接下週菜單，並不斷調整，力爭讓更多的老師和學生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關制度執行，並每週進行反饋。

七、今後努力的方向

1、不斷改進自身做事容易急躁，遇事不夠沉着冷靜的狀態，提升自身語言表達能力。

2、進一步加強後勤人員的管理，增強服務意識，把各項工作做實、做細、做到位。

3、加強對配餐的管理和監督，更好的為師生就餐服務

過去已成為昨天，在下一個學期，後勤團隊繼續以踏實肯幹的工作作風力求新思路、新方法，借鑑好經驗，更好的服務教育教學。

2023年後勤服務工作總結範文 篇8

第一部分 主要成績

一、加強基建工作管理，大力推進物業管理改革。

隨着房產市場化程度越來越高，許多院區住户轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在20xx年物業管理工作的基礎上，20xx年中心共投入1841575。48元，對各廳屬院區進行大規模的修善、改造，為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：

1、繼繫馬莊院區、南湖路院區全部住户水電錶一户一表的改造後，20xx年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電錶進行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，並對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，全面推行現代物業管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產證已發到各職工手中。

6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後，面對部分住户的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細緻地解釋，堅持原則，清出房源7套，並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後，按程序進行分房，辦理完畢房產證。

二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。

進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨於合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567。8元；今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550。2元。今年比去年，總費用下降118017。6元，無任何交通事故，無服務質量和態度方面的投訴。

三、會務接待更加規範、服務更加周到。

1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議83次，涉及金額207萬元，無一差錯；並且相對於去年同類型的會議，今年在房價上調的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

2、先後分36批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比去年多接待100多人次，最高峯一次接待了28人（實際牀位只有12個），共支出606584。5元，人均支出近20__元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99。3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細緻周到的服務，多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。

四、企業發展

在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：

1、退出“興華公司”的經營，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作順利完成，並通過了省工商、國税等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司並確保正常、穩定運營。

（1）大力規範公司內部管理，提高公司整體素質。

結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。

（2）齊心協力，全面完成20xx年度綜合經濟指標。

公司正式運行一年來，共完成發行量230萬件包，實現銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳税款810萬元，全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面，充分組織協調，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1。946億冊，發運包件179萬件；一般圖書和音像46。4萬件，音像教材51549件。

（3）積極開拓第三方物流服務。

在抓好主業，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和利用現有資產、資源，着力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢，在江中製藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務，建立了長期合作關係。

3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經濟指標。

20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%；材料價格平均上漲了10%；銀行貸款連續6次提息，從6。435%提到了8。217%，提高了27。69%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：

（1）銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標超，超出了20xx年2460萬元的銷售產值。

（2）淨利潤達210萬元，比年初制訂的目標增長了5%；利潤率達到8。17%，超出了年初制訂的8%的目標。

20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省AAA企業”並頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。

第二部分 主要做法和存在的問題

一、主要做法：

1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由於中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關係，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加，增進與機關同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進各項服務工作。

2、堅持“改革—創新—發展”的理念，並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，並組織集中學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，形成了良好的工作、學習氛圍。

3、強化執行力度，狠抓服務意識。由於後勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級單位的後勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度，努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領導，中心仍堅持原則，對不按要求和規定做事或參加活動的，一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀，服務意識也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項工作制度，實現以制度管人。在充分相信機關廣大幹部職工素質的前提下，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋，中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中，由於特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。

長期以來，中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注，省內其他廳局單位的後勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人瞭解情況，參觀學習，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產生了較大影響。

二、存在的困難和問題：

1、由於有關政策的變化，中心企業經營遇到了很大困難，非常需要相關處室的大力支持。

2、少數職工的服務意識仍有欠缺，服務不到位。

第三部分 20xx年工作計劃

1、加強中心內部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務工作並長抓不懈。

2、堅持“改革—創新—發展”的理念，開創中心新的工作和經營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造，推進和實施院區物業管理市場化。

4、在相關處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開闢物流市場，擴佔全國物流市場份額。

5、對江西教育發展大廈提供後勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質量和生活質量。

2023年後勤服務工作總結範文 篇9

一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子

我校的環境和基礎建設在隨則着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們採用 整體規劃，分步實施 的原則加強基礎建設。

二、結合實際，紮實工作學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以 學習實踐科學發展觀 為指針，樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持 後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效 的服務原則下，以 後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約 為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍牆100多米，加高圍牆50多米，硬化地面100平方米，平整場地100平方米修排水溝120米，新修水池7個，新安裝一台50千伏變電器，維修桌凳60餘套。我們後勤一班人年齡偏大，但工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。

三、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥裏，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄牆刷油，這些活兒，全是我們後勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

在食堂管理方面，我們除了抓好衞生防疫外，更重視提高服務質量。由於吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養豐富，我們在熘肉段這道菜裏放了胡蘿蔔，有位家長在網上留言：實驗國小，為什麼在熘肉段裏放胡蘿蔔，請把菜譜改成熘胡蘿蔔吧！多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區教育系統運動會的兩天，我們後勤提前一週反覆研究這兩天吃什麼？為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和麪、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

四、優化管理，事事處置以嚴格要求自己

一是在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資採購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規範操作行為。

二是嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹 以人為本 的理念，遵循 安全第一，預防為主 的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。

三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。

總之，在負責後勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。

二是意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。

二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。

三是後勤人員的綜合素質有待提高。

四是積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5%的指標。

五是加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作 回頭看 的檢查，對鞏固評估成果，強化實驗室規範管理起到較大的促進作用 後勤工作個人總結。

成績的取得歸功於學校領導的直接指導，全體同事的積極協助，通力合作。對存在的不足我將會在今後的.工作中加以克服。

2023年後勤服務工作總結範文 篇10

一、夯實責任，當好集聚區的物業管家

後勤服務中心的職責就是通過強有力的後勤保障和物業管理，實現集聚區固定資產的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔的工作任務條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當造成的.資源浪費。

（一）標準化廠房區域物業服務和租金收繳

一是堅持每週對標準化廠房區域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設施進行維修，保障廠房的正常使用。

二是定期對廠房區域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區域供電正常，每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費，保證區內企業正常用電。

三是嚴格規範並執行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。

（二）生產用水保障

一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。

二是積極與引沁局協調對接，對集聚區用水企業進行摸底調查，後期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。

（三）綠化管護

一是對綠化管護公司日常工作進行監管，對其每月工作進行審查。

二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。

（四）道路衞生保潔

嚴格按照大氣污染防治要求，對工業大道、6號線、北航路、標準廠房區域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現揚塵污染。

（五）廠房區域人員就餐管理

規範廠房區餐廳管理，做好餐廳環境衞生和安全管理，保障機關人員就餐。

二、加快推進鋰電池項目入駐

今年5月份，集聚區與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協議，根據協議要求，結合項目單位，後勤服務中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調、室內裝修、室內配電、室外配電、自來水管網等。目前，二層改造已經完成招投標；貨梯、消防工程、中央空調已經完成公告發布；室內配電、室外配電已經完成預算，室內裝修、自來水管網已完成設計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。

在項目快速推進的同時，我們執行兩個嚴格原則。

一是嚴格執行市、集聚區工程管理有關規定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發生。

二是嚴格執行項目單位圖紙審查制度，在設計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查並書面反饋意見，確保不造成投資浪費。

三、其他交辦工作進展情況

（一）積極聯繫克井鎮人民政府，就克井鎮所欠廠房租金問題，就合同內租金起草還款協議，並送至克井鎮，下步就具體還款事宜進行協商。

（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯繫設計單位，對6號廠房佈局進行設計。計劃佈局餐廳、宿舍、活動中心、總部經濟等生活服務配套。

（三）積極與中外運公司聯繫，並起草物流園優惠政策及合作協議。

下半年，後勤服務中心將繼續在集聚區黨工委、管委會的正確領導下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設，嚴格落實大氣污染防治有關要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務，力爭全年取得更加優異的成績。