項目部2023年終工作總結（通用21篇）

項目部2023年終工作總結 篇1

(一)以人為本，注重培養監理人員的良好工作作風

任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理。總監以身作則，對本項目部所有監理人員進行工作思想教育和生活關心的統一，經常進行項目部的監理業務學習，在監理工作上出現懈怠的時候，又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽;使本項目部監理人員團結一致，踏實工作，正確履行監理職責，在大家的共同努力和配合下，發揮監理人員良好的工作作風，我們的監理工作才被充分的認可。

(二)在三控制、二管理、一協調方面：

本項目是x市重點工程，合同工期比定額工期提前30%，實際施工過程中，項目的施工環境並不好，現場場地情況複雜，有老建築的地基、老樁、以及老的地下防空洞，周邊有學校和街區、場地中間有一古建築需要保護，施工圖紙不完善，給施工帶來極大的不方便和更高的要求，建設單位對工程總的要求很高，這對我們監理在三控制、二管理、一協調方面有更高的要求。

在進度管理中，我們運用動態跟蹤，監督協調進度計劃的實施，並且根據建設單位的合理要求以及預測施工中會出現的問題和障礙，積極提醒施工方應該注意影響工期的各個方面，確保預計工期的實現。在工程進度計劃調整後，及時採取相應的糾正措施，適時調整關鍵線路進度偏差。在實施過程中，要求承包人一週一報，並及時反饋給業主。協助、提醒、監督、審查承包人進行勞動力、機械配置材料供應的實施，每月定期彙報工程進度。

在工程質量管理方面，本項目基本屬於“三邊”工程，在圖紙到位方面尤為突出，圖紙出現的錯誤、工程變更相對比較多，有個別都是在設計方給的臨時白圖的情況下進行的施工，這給我們監理的工作帶來了比較大的難度。當出現圖紙錯誤或者有更改這樣的情況我們及時的報告給業主方，積極地與業主方、設計方和施工方進行協調，及時召開專題會議，解決突出的技術施工配合問題，協調業主方、施工單位解決施工中遇到的技術難題;合理安排工序，對一些需單位與單位之間配合的工作，及時請示業主並召集相關單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。

在日常監理工作中，從原材料抓起，從現場檢測抓起，儘量不留盲點，儘量做到主動控制、預先控制我們項目部的監理員80%都是新參加工作的學生，現場工作不熟悉。在每個階段的施工前，監理項目部都會對所有監理人員進行監理技術交底，對施工中的技術要點進行詳細的講述，並將監控的步驟打印出來，人手一份，使大家都能做好監理工作。參與施工方對班組的技術交底，提醒施工方應該注意的技術問題，避免出現施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發現的問題均以《x監理工作聯繫單》的方式告知施工方需要整改的問題，並在現場指導施工方進行整改。如在地下室施工中，基坑圍護是基坑施工安全的最重要的一項，在旋噴樁施工中，監理人員根據項目部的技術交底按要求對水泥用量、鑽孔時間、標高和樁位等各項指標進行嚴格控制，旁站監理，保證了施工質量，在基坑開挖後，基本沒有漏水滲水情況，保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型，在施工前我們監理人員都認真學習相關的資料，全面掌握該樁型的施工技術，在實際施工監理中，能更好的保證施工質量，符合工程規範要求。

我們認真貫徹施工承包合同和監理合同，在項目實施過程中，尤其是工程變更和索賠時，我們以十分認真負責的態度，做好日常的計量和影像資料，審核好每一個報告，並注意在過程中與業主及時溝通，把握好合同內涵，確保合同的全面履行。按照監理委託合同和施工承包合同及業主的規定，按期填報各種表格和報告認真負責地做好監理的各項記錄工作，每週召開工地例會和安全專項檢查，搞好質量、安全競賽的評定、評分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，確保資料的及時和準確提供。

安全文明施工監督管理方面，每週組織建設單位和施工單位進行安全現場檢查，每日深入現場薄弱部位特別是高空、交叉作業部位進行巡查，提出問題隨時處理，通過下發安全監理工作聯繫單、現場安全警告、專項安全會議等方法，加強對施工現場的安全管理，勸導他們自身要從思想上重視安全工作，除對其進行整改外，還要加強對職工的安全思想教育，要堅持“以人為本，教育為先，管理從嚴”的安全工作指導思想，堅持“安全第一預防為主”，認真落實各項安全規章制度，強化安全防範措施，建立健全安全管理體制，從根本上杜絕各類安全事故的發生。例如：多次發現工人未戴安全帽，施工現場材料堆放不合理，外架及高大承重架搭設方面，不僅在方案上多次提出修改，在實際搭設過程中也經常發現未按方案進行施工，我們多次在各種場合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性，如果發生萬一將會帶來多麼嚴重的後果，做好安全工作就是給施工單位帶來的效益，施工方在我們的經常催促下，安全文明施工方面有了長足的改進。

(三)注重工作方法，搞好關係協調

剛進駐本項目部，項目部並沒有得到建設單位的完全信任，總會感到建設單位對我們心存疑慮。我們到工地上，擺正位置，不能以行家自居、以執行者的口氣，告訴建設單位按照規範規程和法律法規應該怎麼做，而是要善於説明情況，提出合理化建議，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，反而要以施工單位的幫助者，幫助他們做好工作，要把查出的問題説清楚，説清楚後要加強檢查驗收，確實無法解決的，要與建設方、設計方、施工方進行協調，合理的解決好問題，施工單位工作做好了，我們也受益，否則關係弄僵，工作也幹不好。本項目在總監的帶領下，嚴格要求每一位監理人員，通過自己的專業勞動和踏實的工作，得到業主的信任與好評。

20x年本項目的監理工作既繁忙又充實，為履行監理職責，有效地進行“三控制”、“二管理”、“一協調”的工作，在施工期間能夠結合自己工作經驗配合業主方為施工單位想辦法出主意，提出合理化建議，真正做到為建設單位服務，為工程質量負責其最終為公司負責的工作態度，為整個工程建設盡了一點微薄之力。

20x新的一年任重而道遠，我們要以新的工作姿態迎接挑戰，以嶄新工作面貌進入新的一年。我們還將繼續努力，力爭安全、順利、高質地完成工作任務，為企業發展和騰飛做出自己應有的貢獻。

項目部2023年終工作總結 篇2

緊張而忙碌的x年即將過去了，回顧近一年來的工作，從以下幾方面進行了總結。

一、體系運行控制方面

今年x司改由新的認證公司進行貫標和體系認證，公司積極組織人員參加貫標培訓，在四、五月份的三標一體年度內、外審核中，認真組織各項目部和有關部門完善各項內業資料，狠抓可追溯性和完整性，積極整改內審中發現的問題，從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可，順利通過了第一次年度外部審核。

二、技術質量管理

x司今年主要承建的工程項目有x會室外展區、x二所學校操場改造等項目。還有幾個掛靠項目的施工管理。為保證工程質量，經常不定期去工地檢查，發現問題及時提出整改，全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況，每月參加公司的質量例會，交流、探討施工質量問題，確保工程施工質量的可控性。x項目相繼順利竣工。x工程還通過了為期十天的展會檢驗，贏得了各方的好評。

今年的工作仍以x目為主，在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下，及時調整施工方案，一方面積極與建設單位、監理單位、設計單位進行充分溝通、協商，另一方面自己深化圖紙，

經過艱苦努力，工程順利竣工，保證了9月26日花博會的順利召開。

在x項目屋面索膜環樑吊裝方案制定過程中，我組織有關人員積極參與，反覆研究探討，大膽提出了環樑在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路，優化了施工方案，比原施工方案節約資金近七十萬元。

x目完工後，會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作，認真完善提交財政評審的材料，儘可能為公司爭取的經濟效益。建築項目經理工作總結三、學習培訓方面

由於花博會項目涵蓋的專業多、技術面廣，因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業知識、技術水平、綜合能力的鍛鍊是難得的好機會。培養技術骨幹也是總工的一項主要責任。每週定期組織召開生產質量例會，在安排生產工作的同時，對施工中存在和需要注意的技術質量問題，我都一一進行講解，同大家共同探討、學習、交流，組織編寫質量控制要點，以達到監督和運用的目的。在施工實踐中，不厭其煩的解答一些技術問題，盡到自己的職責。

同時積極組織有關技術人員參加市建委、區建委及公司舉辦的技術講座，其中參加地奧運工程系列講座三次，新技術新工藝講座兩次，質量通病講座一場，開闊了視野、增強了信心，熟悉和了解了先進的建築施工技術。

四、質量創優方面

x司處於發展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的

業績支持，良好的業績支持需要良好的工程質量，為此編寫了x公司樣板工程實施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領質量，形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。

年初，加強了GBD工程項目的長城杯參評工作，並多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取，請專家審閲申報資料，反覆修改，八月中旬終於通過評審，獲得建築結構長城杯金獎，為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建築業聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建築”評選活動，雖未當選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建築業聯合會都對我公司有了進一步的瞭解，提高了公司的知名度。

為提升公司在羣體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽，近期又在積極爭取x目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收，現正會同業主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區整體施工質量，改善施工現場安全文明環境，多方位着手，力爭最終獲得羣體長城杯。

一年轉瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質量缺陷，細節做得不夠好，在建築市場競爭日益激烈的嚴酷現實中，作為一個總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創立自己的工法和專利技術，急需創出優良的工程業績，急需培養過硬的技術骨幹。在今後的工作中更加嚴格要求自己，克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，為公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。

項目部2023年終工作總結 篇3

今年，項目部在集團公司、開發公司的正確領導和支持下，項目部轉變原有的管理理念和管理方針，督促項目部幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。項目部全體幹部職工團結一致，紮實苦幹，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了一定的成績，基本地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下：

一、各項工作的完成情況

1、經營指標的完成情況：大黑山集貿市場共有房屋57套，已經銷售19套，佔總套數的30%，實現銷售收入40多萬元，本年度公司經營狀況較往年有所好轉，望全體職工繼續努力工作，再接再勵。

2、房屋銷售經營情況：大黑山集貿市場從開盤以來，銷售工作一直不順利，在已預定的房屋收款工作中有很多問題，由於大黑山集貿市場在鄉下;所以夠房户均為膠農和個體工商户，都沒有固定的收入;首付比例也達不到銀行的要求;國家政策也在提高個人房屋貸款的准入條件。針對以上情況，所有的銀行都不向大黑山集貿市場的夠房户提共相關的貸款。項目部根據實際情況，經過深入調查調查，提出瞭解決問題的方法，經過集團公司總經理辦公會討論通過解決問題的方法如下：

(1)有需要延期一次付房款清的，公司已和客户簽定了《購房延期付款協議》，除已交房款外，其餘房款和相關辦證費用必須在20__年3月31日前一次性交清。從現在至20__年3月34日客户不承擔利息。

(2)有需要分期付房款的，公司已和客户簽定了《購房分期付款協議》，除已交房款和相關辦證費用外，其餘房款採用等額本利還款法按月或季歸還公司，利率為年利率71.28%。還款的最長年限為10年，特殊的為15年(房屋的銷售價格在45萬元以上)。這樣收款時間雖然長，但是這樣既又有利於資金的回收，有可以為公司的`投資收到一定的利息，還可以為購房者減輕還款壓力。有了這些方案後，有購房意向的人明顯增加多，為以後的銷售工作打下了良好的基礎。

3、在監理綠春汽車客運站的工作情況，受集團公司委託，大黑山項目部除了完成日常工作外，還承擔綠春汽車客運站的監理工作。綠春汽車客運站佔地35.31畝，總建築面積4123.89多平方米，總投資1300多萬元。在監理綠春汽車客運站的工作中，一抓工程質量，二抓工程進度，三抓工程施工的安全管理。工程在施工的過程中，開展了多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地説有審查確認施工單位的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，施工單位質量保證體系的審查確認。着重檢查施工單位是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質量控制。檢查施工單位是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度並在實際工作中嚴格對材料的採購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。保質堡量的完成了監理任務。綠春汽車客運站工程於20__年10月20日順利竣工。於20__年11月9日順利投入使用。

二、存在的問題

20__年即將隨風逝去，回想項目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是亮點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、是銷售速度慢，資金回籠慢。

2、缺乏溝通，不能充分利用資源。

3、缺乏計劃性。

三、20__年的工作計劃

1、加強銷售，加快資金的回籠

儘管目前剩房屋量還比較大，但由於有好的政策和方法，只要我們在市場上做好調研，進一步開拓市場，而不要坐等;另外在銷售策略上也想辦法，我們在之前的銷售策略。

上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以後的工作當中進一步拓展思路，在市場開發方面，不能只侷限於大黑山，而更應該放眼綠春縣的其他7鄉1鎮，要做好宣傳廣告工作，吸引有購買力的業主來購買，即使沒有能力購買的，那也是對大黑山集貿市場的一種宣傳，對今後的銷售也有長遠意義。項目部要綜合了各個部門的智慧和汗水，要牢固樹立全體員工的市場開拓意識，全體員工要以主人翁的精神投入到工作中去，加快銷售速度。

2、有計劃，勤溝通，充分利用資源

在以後的工作中，項目部要制定明年的各種計劃，積極向其他項目部學習，提高工作效率，並要建立和完善相應的制度;要加強學習，堅持走出去向其他分公司學習，把其他分公司好的經驗引進來，充分利用公司資源，要將先進的運銷理念為項目部所用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，項目部要主動加強和其他部門的溝通學習，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高項目部的管理水平。

3、加強合同管理

合同在房屋銷售工作的地位非同小可，離開他，銷售工作就無從談起。合同是房屋銷售的依據。熟悉合同。並對合同進行深入細緻的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。

4、合同意識。在合同面前，開發商和業主的地位是平等的。一方面，項目部工作人員不以勢壓人，逼迫業主接受合同外的條件;另一方面，也要警惕業主在合同簽定過程中埋設陷阱。當業主提出各種各樣的要求時，首先想到要遵守合同，對業主的要求可能帶來的經濟問題要有充分估計。

項目部2023年終工作總結 篇4

20__年安全保通工作在建設指揮部強有力的領導下，安全保通工作健康有序地開展。項目部全體人員認真貫徹落實國家、雲南省及雲南永武高速公路建設指揮部關於建築領域安全生產方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全保通工作，為工程建設營造了一個安定、和諧的施工環境，確保了工程建設的各項工作的順利進行，下面就一年來我項目部的安全保通工作情況彙報。

(一)、安全工作

一、領導高度重視 全面開展安全生產工作

為進一步做好我合同段的安全生產工作，切實加強該項目對安全生產工作的領導，項目部把安全工作列入重要議事日程，由項目經理直接抓，項目書記具體抓，各科室負責人、各施工隊長及現場安全人員具體分工負責組織實施，全面深入地開展項目部的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全 年初，根據集團公司、公司、建設指揮部的要求，建立健全了安全生產管理體系，加強了領導，分工明確，項目經理全面負責整個項目的安全工作，是安全生產的第一責任人，項目書記主抓工程的安全生產工作。項目部下設安質環保部，全面監督和指導現場的安全生產，並設置了專職安全員，及時瞭解和反饋工地上的安全信息。根據本工程的特點，合理編制了各項目安全生產製度及各項保證措施。組織的建立及安全生產體系的建設，為工程的安全生產提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產工作提供了有利的前提條件。

三、制度保證 措施到位

1、建立安全生產工作領導責任制和責任追究制。由項目經理、書記負責，將安全生產工作列入各施工隊的目標考核內容中，定期進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內容之一，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善項目部安全生產工作規章制度。建立健全項目部安全施工的各項規章制度，並根據安全生產工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全生產管理制度

4、建立項目安全事故處置預案制度。項目部建立事故處置領導小組，制定了安全事故處置預案制度。

四、加大安全生產交底力度，提升規範操作能力

由於各施工隊的施工人員來自不同的地方，文化程度、業務能力參差不齊，給工程施工的安全生產管理工作帶來了一定的難度。為此，項目部安全人員在每一個分項工程開工以前，組織現場施工人員對該分項工程的安全情況進行安全交底，使其施工人員明白各種操作規程及規範要求，做到規範施工，安全施工，為安全生產打下了堅實的理論基礎。其次，組織現場安全管理人員進行培訓，使其明白各項安全生產的相關規定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強化其責任心。__年全年開辦安全培訓班12期，參加培訓人員達__人次，並全部通過項目考核。項目部在培訓施工隊安全人員的同時，為提高項目部安全人員的業務能力及理論水平，組織六人蔘加了由建設指揮部組織的雲南省交通廳領導主講的安全培訓班，並順利通過了考核拿到了省部級安全生產人員培訓結業證書。

五、加大安全宣傳力度，潛移默化地使廣大施工隊伍在施工生產過程中接受安全生產教育。

安全生產教育工作不是可有可無的一門工作，還應是項目部安全生產工作最重要的一部分，我們安全生產的指導思想是“安全第一，預防為主”因此，安全生產教育工作是“預防為主”的前提。在安全生產教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學，還應具體落實到施工當中去，一年來，項目部在宣傳教育力度上花了不少財力及人力，在施工現場，為確保安全施工、文明施工，製作了幾萬元的安全生產、文明施工的標誌標牌。施工現場共設置各類安全標誌牌__塊，標語橫幅__幅，出版與安全有關的黑板報12期，安全標誌牌的設置、標語橫幅的懸掛，安全有關黑板報的出版，很大程度提高廣大職工的安全意識及覺悟。組織安全生產管理人員定期不定期的開展學習安全生產事故警示錄，分析造成其安全事故的原因，並進行深入地討論，使其在事故的分析中得到啟示與教育。大大提高了廣大職工及現場施工的人員的安全意識。根據各分項工程的施工特點，不定期的對不同施工地點的標誌示牌進行撤換，使現場施工人員在施工過程當中即能受到教育，同時也給他們一種警示，從根本上預防各類安全事故的發生。

六、嚴格檢查制度，消除安全隱患

項目部根據不同時期的安全生產工作重點的不同，組織相關人員對安全生產重點部位進行系統的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規定的時間內整改，並在每週的工程例會上進行通報批評，對於嚴重的安全隱患，要求各施工隊長必須到場親自監督，直到整改完畢後報項目部安全管理人員同意後才能進行施工。今年，共組織大檢查___，共發現各類安全隱患48處，整改48處，整改率達___。

七、防護用品的發放及各類應急預案的制定及演練

根據施工規範要求，進行施工現場必須配戴安全帽，在特種作業環境裏，施工人員必須戴好安全帽繫好安全繩，在深入地表____處，必須配有相應的通風設施。為此，項目部要求各施工隊在各分項工程開工以前，必須根據各分項工程所需的防護用品配發到每一個施工人員的手中，並在施工進入施工現場前配戴好方能進行施工，隧道設置了必要的通風設置及有害氣體檢測設備。經現場抽查，防護用品的普及率達____。為有效地預防各類事故的發生，對現場可能出現的安全事故能夠快迅有效的搶險，項目部根據安全生產規範要求及業主要求，編制了《隧道施工應急預案》、《高空作業應急預案》《高邊坡施工應急預案》《防洪防汛應急預案》等應急預案。為確保上述應急預案的順利實施，項目部在今年上半年有針對性地進行了消防演習、隧道塌方逃生演習、急救演習等一系列的演習。

八、加強火工品管理，嚴格火工品的出入庫制度，

為確實做好民爆物品的管理工作，項目部把對民爆物品的管理工作做為項目部安全工作的重點工作來抓，因為我們清楚地認識到，民爆物品的管理是一個很敏感並帶有政治色彩的工作，管理的好壞直接關係到項目部乃至局、公司的企業形象。因此，項目部自開工以業，認真貫徹執行國家、集團公司關於《民爆物品管理規定》及所在地關於民爆物品管理的相關規定，充分與當地派出所、公安局進行廣泛溝通，得到他們的支持。嚴格出入庫制度，對每天出入炸藥庫的炸藥做出詳細的記錄，並定期對帳，確保物品與帳目相符，定期開展對民爆物品的檢查工作。

(二)保通工作

一、項目部成立保通領導小組，由責任保通區第一責任人項目經理任為直接責任人，項目書記任組長，對施工便道的通行車輛進行24小時保通。項目部按施工便道的長度劃分為兩個便道保通責任區，便道保通責任區內指定責任人，並在沿途設置了便道保通責任標識牌，在標牌上公佈了責任區內保通責任人的電話號碼。如在施工期間內如果車輛發生陷車或阻車現象，只要撥打標識牌上的電話，在三十分鐘內，責任區內的責任人將到達現場，對所陷車輛或受阻車輛進行免費拖車。

二、為確保我合同段內的物資供應及便道的暢通，施工便道在基本維持原樣的基礎上，今年上半年，對原有的施工便道統一鋪設了寬4.5m，厚50cm的砂礫石路面，在水流量較大的地方增設排水溝及排水涵管，保證下雨之後路面無積水，確保車輛的通行，對縱坡較大的地方進行降坡處理，對少數路面較狹窄地段增設錯車道，確保了道路暢通。

三、定期對施工便道進行維護，確保生命線暢通，由於施工便道來往車輛較多，項目部根據這一特點，分別設置了專職便道養護人員及保通人員，對施工便道進行養護與保通，便道養護人員每天對施工便道路況較差的地方進行修補，清理路邊的水溝。針對某些路段路況較差的特點，項目部派出一台裝載機24小時待命，只要發生堵車，裝載機30鍾內到達現場提供必要的幫助。

四、我合同段內施工便道里程長達6公里多，且基本上處在主線上，由於主線施工需要而造成便道線路改線，因此，為確保車輛的正常、安全通行及過往車輛的行駛安全，項目部在施工便道的沿線設置路標、牌及警示牌，全年在施工便道旁邊共設置各類標牌達100塊，有效地預防交通事故的發生。

五、正確處理地方關係，有效預防堵車事故的發生。我合同段施工便道途經___行政村，人員達____人，如果由於工程施工帶來的矛盾而造成當地農民堵車，後果非常嚴重，我們深刻地認真到正確處理好地方關係的重要性，為此，項目部協調人員經常走訪當地老百姓家中，與老百姓進行心與心的交流，把矛盾控制在萌芽狀態，有效地預防了羣體堵車事件的發生。

以上是我合同段一年來安全保通工作的回顧與總結，其中有成績也有不足，對於成績我們在以後的工作當中繼續保持，對於不足，我們將在以後的工作當中加以總結及提高，我們相信，在上級領導的正確領導與指引下，在全體員工的共同努力下，安全保通工作將會更上一層樓。

項目部2023年終工作總結 篇5

今年就快結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨着新年伊始即將臨近。

一、現就本年度重要工作情況總結如下：

1、完成對班組的現場收方，配合徐工對班組的結算;

2、配合監理、過控等相關人員，參與對樹木移植的計量;

3、完成領導交付的三環路遷改節點工作的調查;

4、配合完成前期索賠的相關資料的收集、整理;

5、完成部分圖紙的工程量計算;

6、配合項目部完善資料;

二、自我認知：

1、對新的東西學習不夠，缺少經驗;

2、對工作的銜接處理不夠，缺少處理方法;

三、下步的打算

針對上一年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、虛心請教，服從領導安排;

2、加強知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

3、積極搞好與同事的協調，進一步理順關係。

在今後的工作中要不斷學習，及時與同事溝通、學習，同時要嚴格要求自己。在來年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信：在上級的正確領導下，工作會完成的'更加完美!

項目部2023年終工作總結 篇6

時間一晃，彈指間，來xx項目部已10月有餘，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領導對我的信任和認可，知道我之前工作經驗的不足，毅然把我派往佛山項目部擔起專業負責人的擔子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我帶來了更多的信心和勇氣來面對接下來的工作，來佛山的這些日子裏，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰。與去年的跑現場情形不同，工作的內容、工作的方式都有了個新的轉變，面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰，在項目部全體同事團結協作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了XX年的監理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升。現將年度工作總結如下：

一、業務的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效

不管是工程的順利建設還是項目部的正常運轉，始終認為組織管理工作至關重要。而熟練的業務能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由於業務能力的不足，不清楚佛山移動內部的運轉習慣而處處碰壁，業務管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作，面對新的問題，給了我一個成長學習的機會，這期間始終堅持學習，把提高業務能力作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習，我喜歡思考工程監理過程中出現問題產生的原因及處理方法，在與其他監理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。

二、注重現場管理，優質高效抓質量

“百年大計，質量第一”，質量不僅是工程的生命和靈魂是監理工作的生命線，在現場管理時要求監理員勤跑現場，監督施工單位嚴格按照施工規範、設計圖紙進行施工，現場檢查、旁站、測量，要求達到規範程度，對於未達到的要求返工，對於問題嚴重的應該立即電話通知我，然後向建設方反映實際情況，並且及時叫停施工。要求現場監理員對進場施工材料進行確認，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格後簽署認可才能進行下道工序，並要求現場監理員做好隱蔽工程旁站監理工作，反饋現場相片信息，如遇質量不合格，施工單位又拒絕服從我們監理管理，那麼我們必須下發監理通知單，並以書面形式反饋到建設方。

三、積極參與內務管理，促進優秀新員工的成長

作為一個單項負責人做好內務的管理工作也是我應盡的責任，在項目部除了注意自己的言行舉止外，並想起到一個模範帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對於愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起牀，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衞生，帶頭做到勤儉節約，對像紙張，筆等辦公用品也應控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責制，責任到人，提醒大家愛護公務。煤氣，水電是個浪費大户，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自己的，導致養成了一個不好的習慣，一開始看到這種情況都是隨手關燈關水，後經過與同事間的溝通，並以身作則，浪費現象有了改觀。

在工程的建設過程中出現了一批有責任心，細心又很乾的新員工，平時積極配合項目經理加大對這些員工的培養，督促、指導新員工加快熟悉現場管理流程，組織大家學習相關的規章制度，施工規範，施工圖紙的設計要領，驗收規範等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現場管理過程中通過對現場監理適當的放權，在各施其責、各盡其責的前提下，充分發揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。

四、加強協調溝通，時刻維護監理形象

工程監理工作是一項非常艱苦的工作，是業主與承包商之間的溝通橋樑，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，堅持樂觀的人生態度，保持科學嚴謹的工作態度，認真做好每一項工作。但我們得維護我們監理的形象，維護我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責所在，在項目建設過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我們監理公正，公平，專業化、規範化的形象。在與業主的溝通中，更應堅持監理的形象，這其中與業主的溝通技巧就極為重要，首先，要善於發現和尋找與業主的共性，如共同的語言，共同的習慣，共同的愛好等，這些共性是與業主處好關係的始點，可以通過言行去感染對方，如有時陪同業主去現場巡檢，可從進度、質量、投資等方面提出好的建議，贏得業主的好感。在主送業主的文件中可以讓業主瞭解到監理平時都做了哪些工作，可以讓業主瞭解到監理部哪些事情需要業主協調和支撐，但切忌暴露項目內部可以協調的事情呈送到業主手上。

總結一年的工作，雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到自己的要求，有待於進一步提高;組織協調還不能得心應手，有待於進一步改進。在今後的工作中，我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識，不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種管理，協調問題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作儘自己的努力做到最好!

項目部2023年終工作總結 篇7

一、項目技術管理

(一)國鐵項目

本年度本人主要負責審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準朔聯絡線等國鐵項目的初測、定測施概調查報告、預估算、可研估算、初步設計概算和施工組織設計等，工作中能夠結合項目具體特點和業主要求，確定概預算編制和施工組織設計原則，能夠發現影響投資和工期的關鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題,經審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協助院長組織主管項目的各項生產任務，按照集團公司技術管理要求,精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質量完成了各項生產任務。

(二)地鐵項目

除國鐵項目外，本人尚負責了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預算審查工作，配合建築與地鐵設計院圓滿完成各項任務。

(三)設計諮詢和施工圖審核

本年度本人蔘加了蘭渝線、南廣客專、雲貴線設計諮詢工作，負責概預算和施工組織設計審查，能夠客觀公正、事實求是發現問題、提出諮詢意見，諮詢深度滿足建設單位要求，起到了諮詢單位應有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖審核試點單位，負責蘭渝線二院範圍的施工圖審核,本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔當項目專冊，積極配合我院諮詢公司開展工作，深入現場進行大臨工程和材料供應計劃核查，得到了鐵道部工管中心領導的讚賞。

二、招投標和投資諮詢

應建設單位要求,負責完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項目的工程量清單、標段概算和甲供物資設備清單編制工作，工作中樹立良好的服務意識，積極工作、主動配合，切實為建設單位解決了招投標方面的技術問題。

在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資諮詢工作中，積極配合建設單位梳理投資，本着事實求是、有理有據精神開展工作，解決了建設單位工程投資問題，同時為工經院創造了良好的經濟效益。

三、整章建制

響應集團公司20xx年九年級會有關“長遠發展和科學發展”的精神要求，制定了一系列規章制度:

(一)考慮到集團公司後續清概項目較多，而工經院在清理概算方面缺乏一定經驗，制定發佈《工經院清理概算工作管理辦法(試行)》，以指導概算清理工作，提高清理概算文件質量。

(二)按照集團總工程師例會精神，制定發佈《工經院勘察設計質量考核計費辦法》和《工經院勘察資料、設計文件質量獎懲規定》，對我院項目專冊進行考核,考核結果與績效獎金和項目專冊任用掛鈎，加大獎懲力度。

(三)結合工經專業工作特點，制定發佈《工經專業設計、複核試行辦法》，進一步規範簽署用筆顏色，明確設計、複核和審核者的責任，提出設計、複核的要點和關鍵環節。

(四)結合工經專業工作特點，制定發佈《工經專業設計、複核試行辦法》，進一步規範簽署用筆顏色，明確設計、複核和審核者的責任，提出設計、複核的要點和關鍵環節。

(五)為完善分配製度，促進激勵機制，提高生產效率，放大生產能力，結合工經院的實際情況，制定出台了以“業績和能力”為主要參考指標的《工經院獎金分配辦法》和相應的《鐵路項目工作產值定額》。

四、業務建設

(一)為提高集團公司站後概算編制質量和工作效率，組成了《站後工程概算編制統一規定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標》業務建設編制小組。

(二)為提髙工經專業投資控制水平，組成了《鐵路設計概預算編制統一規定》業務建設編制小組。

五、經營創收

在技術管理過程中，以優良的技術服務為核心、指令性鐵路項目為依託、 “投資諮詢、標段概算編制、清理概算編制”三項經營業務為中心，配合院長進行了經營工作和經營鋪墊工作，合同已簽訂春節前能付款有6項約266萬元，協議已經簽訂待籤的合用有4項約170萬元，工作已經完成待談判合同約2項約180萬元。

六、思想政治和廉潔自律業務上勤學苦練，善於總結，本專業技術水平和業務能力有較大水平提高，得到了部計劃司和鑑定中心領導的認可。工作中，顧全大局，勇於維護集團公司的聲譽，腳踏實地，任勞任怨，盡職盡責，服從集團領導工作分配。對待同事誠懇守信，以理服人，不搞特殊化。政治上樂於進取,思想上追求進步,7月份有幸成為一名預備共產黨員，廉潔自律、克己奉公，不以權謀私。

項目部2023年終工作總結 篇8

歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年轉眼間就將過去，項目部始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為項目部各項工作的開展和指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理工作，主要做了以下幾個方面的工作：

一、層層簽訂安全責任書，認真落實安全責任制

為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，項目經理與各部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。形成了項目部領導總負責，各施工隊負責人重點負責的安全生產責任模式。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。

沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我項目部花費了大量的精力重新修訂了項目部的綜合應急救援預案、重新對項目部的安全生產責任制進行修訂等，為項目部的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照上級要求的標準建立健全了各類應急救援設備檔案、資料，做好各種應急救援設備、特種設備的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保項目部的生產安全進行

三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。

為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度

1、項目部從員工一入場開始，組織開展新員工入場“三級”安全教育，從場級的教育“宣傳國家的相關法律法規、公司的安全管理規章制度”，到施工現場級的“施工現場生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入場“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。

2、在六月份“安全生產月”活動中，根據上級文件精神的要求，積極組織安全生產宣傳教育活動。組織全體員工通過展板、錄像、會議等形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性

3、應急救援演練、應急救援知識培訓：今年項目部於六月份組織了一次應急救援演練，分別是物體打擊、高處墜落、觸電、機械傷害、火災五大傷害事故應急救援演練，通過施工人員的參與和觀摩，為廣大員工進行了一堂生動形象的實踐課，不僅是進行了一些基礎應急救援常識的演練，還重點對事故發生後各部門人員積極配合，聯合救援進行了實踐和討論，並收到了很好的效果

4、在組織“安全生產月”活動時各施工現場懸掛了安全警示標誌，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防範能力，減少或避免事故的發生

通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全體人員的法律認識，增強了全體施工人員搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。

四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象。

1、20__年11月項目開工以來每週定期安全檢查、珠海分公司每月安全檢查、每季度達標檢查、每季度評估檢查、20__年12月21日局安全大檢查，以上各檢查均有發出隱患整改通知單。從3月份至12月份，共組織47次周檢，共發現安全隱患426條，都已整改完成

2、繼續嚴格執行各項安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業

3、加大外包單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。

一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得入場施工。

二是要求外來施工隊進場施工前，必須先簽訂《安全生產協議書》，經過相應安全資質驗證，外來施工人員接受安全告知後，方可允許施工

4、各家外包單位在人員進場的同時，必須將特種操作人員的證書複印件報項目部進行備案(如：架子工、電工、電氣焊工等)，項目部對所報證書按規定進行核實，如出現人證不符的，立即將清除施工現場，並給予外包單位一定數額的處罰。

5、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20__年項目部共發生各類事故0起，同時將公司內發生的事故在項目部進行通報，為廣大員工敲響安全警鐘，讓全體員工在真實的事例中加深認識，使全員從教訓中得到教育，不斷提高員工的安全防範能力和事故應變能力。

五、強化施工現場管理，確保消除事故隱患

為了確保施工安全高效的進行，着重做以下方面的工作：

1、加強學習施工臨時用電等直接作業環節安全監督管理的相關規定，嚴格執行公司《安全管理制度》

2、與施工單位簽訂安全生產協議、加強施工隊伍施工前和施工後過程中的安全教育後方予以上崗，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。

3、通過修訂《安全生產承諾書》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業環節的安全監控，提升現場施工管理水平

4、在施工前事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意後在安全措施落實後再開始施工;

5、及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。

六、健全安全環境管理體系，積極推行安全質量標準化。

為確保管理體系的有效運行，20__年下半年項目部各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質量、環境及安全方針的理解和標準化貫徹落實

七、認真貫徹執行《職業病防治法》，改善施工人員工作環境

為提高施工人員對職業病和危險源的認識，項目組織施工人員認真學習《職業病防治法》，對施工現場危險源進行了辨識，並懸掛警示牌。及時為各個崗位的施工人員配備了適合的勞動防護用品，確保了員工的身心健康。

八、開展多種形式的安全檢查，及時發現各種事故隱患

為加大安全檢查力度，促進各項安全工作真正落實到實處，發揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我項目特別注重各項檢查制度的落實情況：查設備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象;查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設備，看齊全、有效情況;從而保證了我們的安全基礎工作紮實有效

九、存在的問題

1、個別施工人員對安全工作存在鬆懈麻痺思想，存在事故與我無緣的麻痺心態，工作中違犯操作規程，存在僥倖心理。在今後的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。

2、今年項目部外來施工單位人員水準參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今後的安全管理中，我們要加大對外來施工隊伍的監管力度，真正做到“誰負責生產，誰負責安全”，預防各類安全事故的發生。

十、20__年安全工作規劃

為確保20__年無事故災害，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，我項目部將繼續鞏固成果，在新的一年工作中重點做以下工作：

1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任書，認真落實安全管理制度。

2、突出重點，繼續深化安全生事故隱患的專項整治，進一步推行安全質量標準化現場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發生的坍塌、火災、爆炸、特種設備等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，最少組織一次事故應急救援預案演練活動。

4、堅持“預防為主，防治結合、綜合治理”的方針，依法做好職施工人員職業健康監護，定期組織對職業病危害作業場所檢測和職業健康體檢，健全員工職業衞生檔案和健康監護檔案，杜絕發生職業病。

5、加強對外來施工人員的安全管理，保證外來施工人員和項目部員工的人身、財產安全。

6、推進安全生產標準化進程，通過實施安全生產標準化體系，從而可以看出，我們向着正確的道路上一步步邁進。確保環境、質量和安全管理方針的貫徹和目標的完成，實現安全生產標準化的有效運行，為安全生產提供保障。

綜上所述，在過去的一年裏我項目部在安全方面做了大量的工作，保證了項目部各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以後的工作中我們要進一步強化施工人員安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防範能力，努力開創安全生產工作新局面，為創建和諧安全的施工環境而努力奮鬥!

項目部2023年終工作總結 篇9

1、安全宣傳工作

根據新員工在實際工作中不同的工作崗位，進行具有針對性的安全技術知識崗前教育。對國家安全生產方針、企業生產特點、生產工藝流程、危險區域、安全生產操作規程等規章制度做一系列宣貫，並針對公司生產特點，對防火知識和用電安全知識進行重點教育。組織全員消防培訓和演練等宣傳工作。

在生產工作中抓“三違”，對安全意識淡薄、經驗主義、怕麻煩等思想隱患通過事故案例講解進行控制，使員工吸取事故教訓，杜絕習慣性違規行為，同時開展現場培訓教育。

2、安全技術交底及資料整理

在各部分項施工前根據相關規範要求及施工現場環境，對作業中存在的安全注意事項進行有針對性的安全交底，並經技術總工審核後下發給各勞務隊。

按照湖南省宜章縣政府執法部門的要求，結合公司及施工現場的安全資料管理規程對安全資料進行收集及整理，共計60多項。建立員工三級安全教育名冊、安全責任書籤訂名冊、特種作業人員登記名冊等留痕檔案管理。

3、施工現場安全文明管理

對現場進行安全巡視中主要加強對重大危險源的監控，並制定施工現場重大安全危險源清單，如基坑支護、腳手架、塔吊等，對其進行重點監控。

掌握設備運行情況，使設備能正常穩定運行。項目經理熊林親自帶領檢查、指導工作。

按照安全資料要求定期對各部分項進行安全檢查，並要求勞務單位按照安全檢查中存在的問題限期進行整改，並在限期內對勞務單位整改情況進行復查。

4、生活區安全文明管理

加大對職工宿舍及生活區的管理力度，要求勞務單位按月輪班每天安排專人對生活區公共區域進行打掃。對職工宿舍採取不定期安全及衞生檢查，以期為現場作業職工創造一個良好的生活環境。

5、工作中存在的不足

1、部分安全資料不完整，填寫沒有針對性;

2、施工現場清理不到位、材料碼放比較混亂;

3、消防器材時常短缺、腳手架剪刀撐搭設不到位;

4、施工現場用電混亂;

5、項目部及勞務單位個別管理人員安全意識淡薄，責任心不強，對施工現場的安全監督檢查要求不嚴。

在20--年，項目安全部在安全生產、文明施工管理方面做出了一些工作，積累了一些經驗，但仍然存在着不少的問題，與領導的要求還有一定差距。安全生產管理工作只有起點沒有終點，新的一年裏，我部門將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步嚴抓安全生產管理，為實現全年安全生產無事故、保障公司及員工生命財產安全的目標而奮進。

項目部2023年終工作總結 篇10

一年的工作就這樣結束了，在20_年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。20_年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20_年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客户提供一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關係;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業績：

1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

4、“_x”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“_x”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20_年的發展打下了堅實的基礎。

項目部2023年終工作總結 篇11

各位領導:

__年，____項目部面對嚴酷的競爭環境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創產值____萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續保持良好態勢，顧客滿意度為100%。

我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，幹好項目，創譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作:

一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動。

在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創效的錢。

二、積極開拓市場，不斷增加市場份額。

____項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本着為甲方提供優質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，積極與甲方業主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。

三、堅持全新的市場經營理念，塑造cpl良好的市場形象。

一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都儘量選出業績突出、服務質量優秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監理接觸溝通，瞭解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由於採取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優質、高效，取得了非常好的市場效果。

二是搞好協調，為工作創造寬鬆的環境。__年7月，在執行___任務時，我們與____公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節，要從公司發展的大局出發，真誠為對方提供超值的服務，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作非常愉快。

一年來，業主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現在工程的質量、安全、進度上，同時還展現在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。

回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利於項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發揮團隊不畏困難、鋭意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為:在___項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在__年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發生，使公司總體經濟指標不受影響。

隨着國家對___建設和___開發的支持力度不斷增加，____項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，___年，要在目前市場佔有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障__年主要工作與任務的順利開展與優質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重託，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續發展。

以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。謝謝大家!

項目部2023年終工作總結 篇12

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

20--年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨幹人員20人，骨幹人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室户內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，户內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨着小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

2、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元;

遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足。

項目部2023年終工作總結 篇13

我項目部施工的農七師130團集中供熱工程，自20__年7月進入工地至20__年12月止，在公司各部門及項目經理的統籌安排下和項目部人員的協助配合下，圓滿的完成了公司今年的任務，經項目部全體工作人員討論總結，對這一年來工作總結如下：

1、在管理方面，我項目部人員各司其職，立足崗位，幹好本職工作，同事之間相互交流學習，相處融洽，上下一心，積極配合協助項目經理做好各項工作，由於今年工程量大，任務重，勞務工流動性大，材料供應緊缺，勞務隊素質有限，我項目部針對以上因素，重點控制，材料的需求量做到從公司到項目部人員一體控制，隨時掌握人員的流動情況，以保證工程順利有序的進行，另外由於勞務隊的工人素質參差不齊，這給項目部管理帶來很大的麻煩，針對這一情況，我項目部對整個施工現場進行分塊管理，形成以項目經理技術負責各班組長組員組成的管理體系，深入瞭解各施工隊工人情況，及時與其溝通交流，並把有關情況向項目經理反饋。

2、在技術方面，由於項目部以年輕的大學生居多，在實際經驗上有欠缺，在工作中也出現了許多問題，但我項目部人員發揮優勢，積極主動學習，及時向項目經理、技術負責虛心請教，同時之間相互探討交流，較快的提升了我項目部人員的專業技術，為工程的順利開展打下了堅實的基礎，針對技術上的難點和重點部位，我項目部在技術負責的指導和帶領下進行重點控制，對工程中的質量通病以預防為主，力求消滅在事前階段，另外使技術人員增強責任心，不斷總結經驗教訓，在以後的工作中使自己的專業技能上新台階。

3、在工作中存在的不足，作為年輕人，無論在管理還是技術上都經驗欠缺，需進一步學習總結，加強專業技能的提高，同時完善自我，在管理勞務隊方面，要講方法和技巧，合理的處理矛盾和突發事件，增強責任心和吃苦耐勞的精神。

4、針對項目部勞務隊工資發放問題，提出如下建議：

(1)首先儘量選擇素質較好勞務隊，形成與其長期合作伙伴。

(2)對勞務隊與其各班組訂立的勞務合同進行審查並備案，以市場價格為主導，掌控各班組單價，以避免勞務隊亂報，虛報單價。

(3)按月或按部位對各班組完成工程量及時進行核算，確認人工工資，並按比列發放。

項目部2023年終工作總結 篇14

尊敬的領導：

您好!

過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓用户服務，可以説已經盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望。回顧過去的一年，我主要做了以下工作：

一、工程項目實施工作

一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制，各項任務取得了階段性成果。

工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求夥伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發現的問題及時和用户進行商定，並提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環節絕不允許不了了之。模板製作、科室培訓是工程的重要環節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進行製作並進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師採用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓後務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用户手冊。這樣以來，醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用户之間的情感，夥伴們也受益匪淺。

二、用户服務工作

1.對漏費系統用户進行電話回訪，解決用户存在的問題，為用户提供滿意的解決方案。

2.對用户出現棘手的問題且遠程解決不了的情況，協調工程人員趕赴現場進行處理。

對於我們來説創立品牌服務有至關重要，用户就是我們的命脈，而我們又是用户與公司之間的橋樑，所以做好用户服務工作，對我來説和公司來説是非常重要的。

新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用户投訴，儘快為用户解決問題，如果是用户操作上的問題我們則指引他，是產品質量的問題則及時改進。總之“用户是總裁”，站在用户的角度思考問題。

三、團隊建設

工程部是一個年輕的團隊，個個充滿着活力，但因為部分人員工作經驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。

對此，今後在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊夥伴，從而激發員工的工作激情。

四、溝通協調

從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發揮承上啟下的作用，遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。

五、下一步工作打算

在以後的工作中，繼續提高業務水平，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。

以上是我述職請領導給出指導建議!

項目部2023年終工作總結 篇15

20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客户現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。

範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的説明用户需求，讓用户在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用户的需求，用户沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用户真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。

我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用户無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用户需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。

時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做説明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。

提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來説，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由於各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來説，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來説，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過於溝通。項目管理的時間75%到90%用於溝通，45%左右用於傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在説些什麼，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱着為客户服務的心態來工作，站在客户的角度思考，滿足客户提出的要求，只有客户滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命週期中包含長假，比如十一長假，十一前後共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產品或者平台在別的銀行有多麼好的實踐效果，只要有客户化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及採購管理，此處不做説明。

項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作為質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環任務;如果範圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。

綜合所述，20xx年收穫最大的是學到一些與人溝通的方式方法，並把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。

項目部2023年終工作總結 篇16

一、工作謹慎負責，認真履行監理職責

在每項工作前認真審圖，熟悉設計圖紙的有關規定和要求;熟悉合同文件、業主有關要求的文件。閲圖時發現有誤的地方及時提出，聯繫設計提出修改意見。檢查現場機械設備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發現問題根據現場情況做出處理並及時向領導彙報。在平時的日常工作中，按照各自的崗位職責認真做事，城實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監理規範，注重動機和效果的統一儘量有效的工作，監理部同事經常研究監理工作的關鍵環節和關鍵部位，便於工作過程中有效的控制關鍵部位。

二、加強日常學習，努力提高業務素質

業務素質是監理履行職責的基礎條件。作為施工現場的監理工作者，熱愛自己的專業，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法並善於總結，思悟獨到的見解並熱衷於對工程問題處理方案的積累。監理部同事經常共同探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作中如何相互配合，取長補短。監理部不定期的組織監理人員學習上級文件、各專業施工驗收規範、各專業標準圖集，努力提高業務素質。監理部特別加強安全管理知

識的日常學習，努力提高安全的管理水平，確保現場施工過程的安全、順利。監理部不定期組織成員貫徹學習公司下發的文件，共計14份，學習文件內容，嚴格貫徹文件精神，組織實施文件內容指導實際監理工作。

三、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德

只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能説明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委託人搭建溝通的橋樑。注重維護監理部聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，監理部成員都能夠嚴於律己。

四、監理工作回顧

20__年度在監理工作中，監理部工作人員能夠嚴格遵守國家法律、法規和各項制度，愛崗敬業，對工作認真負責，誠實守信。堅持為業主服務的思想意識，對工作認真負責，嚴格按照設計圖紙和有關專業技術指標、規範進行監理，堅持三大控制，將工程質量作為監理工作的重中之重，認真抓好安全生產和壞境保護，搞好甲乙雙方之間的協調工作，圓滿完成了全年監理工作任務。在具體的監理工作中，我們堅持了質量、進度、投資等三大控制，同時狠抓了安全施工和環境的監理工作。在工程方面，我們對工

程質量的監理作為監理工作的重中之重。我們根據工程監理規範、有關專業工程技術規範及設計圖紙對工程質量認真進行了監理。在具體操作時，對不符合要求的部位和工序，在工地現場均及時向施工人員提出，令其整修或返工。對重要部位和隱蔽工程我們還進行了旁站監理。在搞好外業的同時，內業工作也同時進行。除參加業主召開的例會外，我們定期的召開監理例會和安全監理例會，總結當前施工中存在的問題，和安排下月施工進度計劃。項目部每週不定期組織安全檢查，共檢查42次對存在的問題監理部及時的對施工項目部發出監理通知、工程現場巡檢單。一年來共發監理通知單9份，工程現場巡檢單3份，監理會議11份，安全監理會議記錄11份，監理月報10份。在日常生活中，我們還嚴格要求，廉潔自律，艱苦奮鬥，勤儉節約，遵守“守法、誠信、公正、科學”的職業道德，嚴禁在監理工作中“吃、拿、卡、要”，為公司形象增輝，決不造成負面影響，同時節約開支。

五、工作成果

在施工現場實際監理工作中，隨着工程的進展，進場各類建築材料日益增多，有限的施工場地顯得凌亂、擁擠，對現場的施工開展存在一定的安全隱患，同時導致現場的文明施工環境較差，監理項目部根據現場實際情況結合文明施工技術標準及存在的安全隱患，與施工項目部及時溝通擺事實講道理，經過施工項目部的整改施工現場的文明施工環境日益好轉。竣工時準備申報標準工地。

隨着主體工程進展，施工作業層越來越高，支模架、腳手架、卸料平台、施工升降機、塔吊等各種施工機械投入使用越來越多，安全風險逐漸加大，日常安全監理工作較多。首先要求施工項目部報審各種專項施工方案，各類機械設備要求專家論證、備案的，督促施工項目部完善各類手續，在日常搭設使用過程中實行旁站監理和巡視檢查制度，檢查支模架、立杆間距、掃地杆、剪力撐、腳手架拉節點、預埋件、挑預埋件、卸料平台拉環預埋件、施工升降機及塔吊付牆件預埋件等。各類施工機械、腳手架與模架等實行常規化監管、跟蹤檢查驗收，對搭設作業人員及使用人員起到監督管理作用，使施工項目部及作業人員起到重視各類施工機械使用的安全隱患，並自覺的遵守安全操作規程，自從工以來現場沒有發生安全事故，我們監理項目部盡到應起的監管作用。

主體結構施工過程中，7、8月份期間樓層砼施工完成後，第二天檢查發現樓面不規則的細裂縫，根據現場出現的問題，我監理部立即通知施工項目部相關技術人員到現場對發現的問題進行研究分析，發揮各自能力最後彙總得出結論：由於環境氣温較高，砼表面水份蒸發較快，造成表面乾裂;砼配合比中水灰比較大，加劇表面乾裂程序;砼表面二次收面時間未掌握適當;砼表面養護不及時，及樓面上荷載時間偏早等各種因素的共同作用導致樓面細裂縫的出現。因此我們監理項目部根據以上因素，通過現場監督控制每個造成問題的因素，杜絕一切使樓面產生細裂縫的原因，在此後的樓面細裂縫控制中成果顯著，基本杜絕樓面開裂這個問題，為工程的質量控制貢獻了監理項目部的力量。

六、存在問題和改進措施

20__年度在監理工作中，監理部工作人員能夠嚴格遵守國家法律、法規和各項制度，愛崗敬業，對工作認真負責，誠實守信，工程施工時嚴格按照設計圖紙和有關專業技術標準、規範進行監理，堅持三大控制，將工程質量作為監理工作的重中之重，同時認真抓好安全生產和環境保護，但在填充牆施工時現場監理人員質量意識有所鬆懈總以為填充牆質量不影響工程主體結構安全，在現場監理工作中態度有所鬆懈，質量意識不強，使填充牆粉縫不飽滿，樑底沉降縫未採用軟性材料填充密實，使後續裝飾粉刷工程存在牆面開裂的質量隱患。監理部人員存在自我學習積極性不高，有時工作態度鬆懈，時常要進行督促。對存在的問題要求監理部人員自我總結查找原因，同時準備在明年定期組織監理人員學習上級文件、各專業施工驗收規範、各專業標準圖集，努力提高業務素質。監理部特別加強安全管理知識的日常學習，努力提高安全的管理水平，確保現場施工過程的安全、順利。同時監理部不定期組織成員貫徹學習公司下發的文件，學習文件內容，嚴格貫徹文件精神，組織實施文件內容指導實際監理工作。加強監理部管理，從思想上引導，用制度約束，嚴肅工作態度。

七、想法與建議

1、希望公司能及時地將工程方面的新技術、新規範及監理工作的新要求以文字形式傳送至各在監工程。

2、公司文件、通知及會議精神或簡報能及時送達在監工程現場。

3、要求參加如安全培訓等由上級主管部門舉辦的專業培訓班。

項目部2023年終工作總結 篇17

__項目部：

我單位承擔的__工程施工__項目部及兄弟單位的配合下，現已基本進入正常的施工階段，目前已具備安裝條件的項目有__鋼結構、__機械以及配合__廠房封閉工作的廠房頂部的__;__正在辦理中間交接手續。隨__施工的收尾，__逐步具備設備安裝條件。

我單位全體參戰職工通過對__打造__精品工程的認識，以及與__項目部管理人員、監理的溝通、交流，已經在逐步適應了__的各項管理與規定。

按照__項目部的安排我單位星期二的質量列會主要針對前期各專業項目部的工作進行總結與回顧，自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作：

一、__工程的質量體系的有效運行：

1、人員配備是否滿足要求：機裝項目部工程技術人員不夠，本星期內必須安排到位。

2、按工程進度需要相關的各類施工人員要逐步到位，要有預案措施。

3、爐窯項目部、電裝項目部加緊前期的各項整備工作。

4、質量體系運行的各項記錄有待進一步完善。

二、各項具體工作的檢查落實：

1、施工方案與單項安全技術措施。

①機裝項目部的尚有四個方案需要進一步細化：水樑的安裝方案、介質管道的安裝方案、液壓及潤滑系統的方案、裝出鋼機的安裝方案。另外監理已認可的方案：汽化冷卻系統施工方案、混合煤氣施工方案、輥道方案要儘快催促相關領導審批。

②爐窯項目部已報出去的方案要跟蹤。

③電裝項目部儘快着手分部分項工程的劃分，開展施工方案的編寫工作。

2、交底。

爐底機械的安全交底針對性不強，不規範，相關人員沒有簽字，必須重新補做該項工作。

3、前期的基礎沉降觀察做得很好，有記錄有簽字。現階段每隔7～10天做一次，何時延長時間按項目部安排。

4、自檢記錄表送項目部不及時。以後各家在工程開工前必須及時送一份到項目部。

5、各個單項項目雖然都在進行中，但質量評定工作項目部要跟上。

6、各類資料的歸檔工作需要加強：

①分類建檔、歸檔有序。

②設專人保管。

7、加強中間交接工作：認真、細緻的對待中間交接工作。

8、做好成品保護工作。

__項目部

20__年__月__日

項目部2023年終工作總結 篇18

在這新的一年到來之際，根據本身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後精益求精工作方法，進步工作效力提供根據。

一、 履行崗位職責

作為項目部的管理職員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的調和和班組的管理調和、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以勤儉工程本錢。主要以下幾個方面説明：

1、 工程質量管理。

針對看湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高出發點。施工前期，重視對班組的技術交底，給班組職員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。

4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，並且預留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，並且要求其他單體依照4#的要求施工。此措施獲得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在後期的質量管理上，到達監理單位驗收，全部通過，獲得建設單位和監理單位的好評。

2、 1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。

3、 班組的管理調和工作

(1) 施工是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰役員，是領導意志、意見的體現，也是基層題目的反饋者，因此更要建立起良好的本身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家建立高質量的標準，所以各個單體在每一個隱蔽工程我都全程參加，重視進程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。

(2) 關心同事：碰到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。

(3) 重視對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的題目，我儘可能使每一個同道最少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每一個同道都能獨當一面，處理各種題目，使整個班組的業務技術水平有了整體的進步。

4、 安全管理工作

在工作進程中，主動配合安全科完成施工職員的職員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均獲得優良成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示範單體。

5、 與建設單位、監理單位的調和

作為一個施工管理職員，看湖城項目開工以來，我就重視和建設單位和監理單位的配合調和工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，獲得了建設單位和監理單位的一致好評。

二、 目前存在的題目和改進計劃

在獲得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些題目。例如：一些質量通病還是存在的。

為了進步工作效力和工作質量，本人在下一階段的施工中會側重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，進步個人修養。

2、加強業務學習，進步業務素質，進步工作質量。

3、要創造性地展開工作，多動腦想辦法改進工作方法。進步工作效力，在每次工作前做好預備，不打無預備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監視工作更為深進。

項目部2023年終工作總結 篇19

緊張、繁忙而又令人難忘的 --年即將結束了，我們滿懷着必勝的信心，在以史--經理為中心的領導班子的帶領下，邁着堅實的腳步，跨入讓我們嚮往和充滿希望的-x-年。回望過去，我們品味着企業發展過程中的諸多喜悦與艱辛，也體會過前進道路上曾有的成功與教訓。看過去，對於我們每一個親歷者和實踐者來説都不會忘記。展未來，充滿希望的美好遠景即將等待着我們用勤勞和智慧的雙手去創造、拼搏。

回顧一年來的工作歷程，右玉光伏電站在這一年由於總包方遺留下的問題和惡劣環境等不利因數，給現場運行帶來很大困難。我值在公司廣大領導的正確指揮下，以年初公司提出的工作思路為目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的生產方針，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度。注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，紮實開展各項工作，取得了一定的成績。通過全體運行人員的辛勤努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務。全年人身傷亡零事故，無重大火災事故、環境污染事故及重大治安案件。

一、全年安全培訓完成情況

1、根據《光伏項目部班組安全日活動日管理標準》文件指示組織開展“班組安全活動日”。學習有關電力安全生產的各種規章、制度、規定，電氣典型事故案例的介紹及分析，改措。學習上級及項目部下發的有關文件的精神。我值員工參與率達100%，對不斷提高全員從設備及人身安全意識等方面皆取得了良好的學習效果。

2、深入開展員工安全教育活動，廣泛進行崗位危害辨識，加強我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學習，開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達100%，並確保其完全掌握及熟練應用，大大提高了職工安全意識。

3、對班組成員進行《電力安全工作規程》、《電力安全運行規程》、本崗位安全職責、工作中的危險點辨識和防範措施及相關專業的規程制度等的培訓。在值內舉辦安規、運規比賽，鍛鍊值班員具備工作中所要求的安全生產技能，熟知各項工作的危險點及防範措施。我值員工安規、運規、兩票考試成績全部在95分以上。

4、加強培訓我值員工對工器具的正確使用。由於電站的工作性質，會經常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘杆等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片，防止因人為主觀意識造成誤操作，而帶來人身傷害和設備損壞。

二、全年安全生產工作完成情況

安全是電力生產永恆的主題，是保證企業良好發展的基礎和保證。一年來,我值始終堅持總公司下達的“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則，在抓好經濟效益的同時狠抓安全生產工作。緊緊圍繞“抓落實，嚴考核，重落實“的九字方針，開展了行之有效的安全生產管理工作。以《安全生產法》為依據，認真落實安全生產責任制。從嚴考核，堅持保人身、保設備的原則，加大處理反違章力度，開展無違章班組競賽活動，創建無違章企業。持之以恆地開展危害辨識活動，引導員工做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害”。我值重點開展了以下幾個方面的工作

1、完善制度，明確責任。以光伏項目部制定並下發的《光伏項目部各級人員安全生產責任制》、《光伏安全生產管理制度》等一系列的關鍵制度為指導對我值設備管理人員的職責進行了明確的分工，使設備的的管理做到了有章可循。堅持責任到人，分工明確，齊抓共管，安全生產。

2、把安全生產工作提高到講政治、保穩定、促發展的高度。為了確保“十八大”期間的安全供電工作，總公司召開安全生產會議進行專門部署。項目部根據總公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重視。認真的執行了“十八大”期間安全保電措施等相關文件下達的任務。在“十八大”期間我值每天深入現場檢查，檢點兩票的正確辦理、執行，並制定相應的安全保障措施細則。加大巡檢場站及圍欄區域是否有火情隱患並迅速、準確的處理了2區1#、三區2#、四區2#、五區1#逆變器的直流接地故障，順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。

3、加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意大風等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種台賬，並做到及時更新。對設備技術培訓工作做到及時有效，強調安全用具的管理。各類安全用具配置、台賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進行試驗，檢查及維護，使其保持在完好狀態。

4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防組織，使所有員工在消防組織中找到自己的定位，明確各自的職責。並定期對消防設施是否齊全、消防器具是否齊備，佈置是否符合規定，狀態是否完好進行自檢。並加強培訓我值職工對消防器材的使用並保證其完全掌握，熟練應用。

5、重點規範工作票、操作票的執行。針對近年來安全事故較多是由於沒有認真執行兩票操作制度而發生的，為了嚴格規範兩票管理，進一步提高兩票操作水平，有效提高員工的業務素質和工作能力，我值員工認真學習總公司制訂《工作票、操作票的執行規定》及領導親擬的“兩票問題展覽”，領會並舉一反三，嚴格杜絕類似問題不再發生，確保兩票合格率達100%。認真學習項目部編髮的電氣事故案例，規範了我值檢修、運行的各項工作。

6、根據《光伏項目部年度安全管理工作計劃》等文件指示，我值從電站所處地理環境、季節變化等有針對性的開展了防暑降温、防寒防凍和防火防澇等工作。加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設備的安全保措。如由於總包方對站內排水系統問題的忽視，造成在雨季電纜溝內積水、污泥沉積嚴重，長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質變，給設備正常運行造成隱患。我值員工充分發揚不怕髒、不怕累的主人翁責任感，揮汗如雨，一盆盆，一鍬鍬的對電纜溝內的積水、污泥進行全方位、徹底的清除處理，防患於未然。並加強了電站內住宿的電器使用安全管理。

7、全年工作安全穩定運行。我值員工牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，進一步落實崗位安全責任制。按照“誰值班，誰負責”的原則，責任到人，安全生產。本值全年認真執行巡迴檢查制度，發現問題早聯繫，早彙報，早處理。認真執行交接班制度，做到了交接清明。加強了接班檢查，提高檢查質量。本值在全年工作期間，無發生人為誤操作事故，設備損壞事故，火災及人身安全事故。全站人員全年無酒後上崗，嚴肅勞動紀律。做到了全年電力安全生產，人為事故零出現。

三、應急工作開展情況

我值員工認真學習項目部下發的所有應急預案如《電纜着火預案》、《人員觸電應急預案》等，並對每一項應急預案都進行了模擬。通過模擬演練讓員工們瞭解事故應急處理和救援應以保護人生安全為第一目的，同時兼顧設備和環境的防護為原則，採取措施防止事故擴大。明確了應急小組的職責，讓應急小組的每一個成員知道了當發生緊急事故時自己所要採取的正確行動和措施。有效預防人為誤操作和習慣性違章現象的發生，努力提高事故處理水平和防範意識。為應付今後突發事故積累了經驗，同時發現了我們的不足，並加以改正。

四、隱患排查及存在的問題

我值員工認真學習項目部領導下發的《安全隱患排查》文件。

1、提高認識，切實增強排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的高度，從“安全”是企業發展的基礎高度，從防範人身、系統和設備事故的現實需要出發，充分認識做好隱患排查治理工作的重要性。

2、學習先進典型，總結工作經驗。

3、構建隱患排查治理常態機制，提煉典型經驗，指導進行工作。電站全年共發現各類隱患、缺陷共計163條，大致分為以下兩個方面

1、基建類隱患

站內地基沒有按施工要求進行操作。已發現缺陷有站內排水設施不全，極易造成電纜溝內污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴重、逆變室和開關室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經雨水沖刷裸露在外等。

2、設備類隱患

電站圍欄監控有部分畫面缺失;電池板固定支架扭曲;低倍聚光發電陣列無法正常跟蹤;開關室、逆變小室內空調及通風設施運轉不暢;賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障;部分開關櫃的檢查燈、加熱器、防護閉鎖無法正常工作或缺失;部分10kv升壓變的低壓側櫃門鎖損壞，櫃門合頁開焊和油位指示計不正確;六區、九區10kv升壓低壓側變滲油;1#主變配電室斷路器漏、放電現象等。

--年即將過去，新得一年就要到來。新年新氣象，一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰，面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機遇，只要我們能時刻樹立危機意識，正視困難，迎接挑戰，全站人員上下一心，勁兒往一處使，擰成一股繩，就一定能把運營公司光伏項目部右玉站建設得更加強大、更加美好。

在此，我想説出我值員工在新的一年裏對自己的期望和要求：

學習不放鬆，思想更進步。

工作不偷懶，生活更豐富。

項目部2023年終工作總結 篇20

我_部受公司委派至後河鎮紫金春天二期工程開展工程監理工作。期間嚴格遵守國家法律、法規和各項制度，愛崗敬業，堅持為業主服務的思想意識，對工作認真負責，嚴格按照設計要求和有關標準、規範進行監理，監理工作成果做到了讓業主滿意、讓公司放心，圓滿的完成了本項目本年度的監理任務。

一、在監工程概況

1、工程名稱：紫金春天二期工程2、工程類別：本工程為住宅工程

3、工程地址：長葛市後河鎮鎮政府西四百米

4、建設單位：長葛市名園城鎮建設開發有限公司

5、設計單位：鄭州大學綜合設計研究院、許昌創佳建築規劃設計有限公司

6、勘察單位：許昌市方園勘察設計有限公司7、施工承包單位：長葛市建築公司

8、建築面積：51235.78m

二、監理工作情況

在本項目的監理工作中,我監理部工作人員能夠嚴格遵守國家法律、法規和各項制度，愛崗敬業，對工作認真負責，誠實守信。堅持為業主服務的思想意識，對工作認真負責，嚴格按照設計圖紙和相關專業技術標準、規範進行監理，圍繞“三控制三管理一協調”的工作方針，在建設單位的領導、施工單位的配合以及我公司領導的長期關注下，將工程質量作為監理工作的重中之重，認真抓好安全生產和文明施工，做好工程施工過程中各方的協調工作，圓滿完成了本項目本年度的監理工作任務，基本情況如下：

1、質量控制方面：工程質量的監理為監理工作的重中之重。在日常的監理工作中，我項目部根據相關專業工程技術驗收規範及設計圖紙對工程質量進行了嚴格的監控。在具體操作時，對不符合要求的部位和工序，現場及時向施工單位提出整改意見，對重要部位和隱蔽工程的施工我監理人員按要求進行了旁站監理。自工程開工以來，未出現工程質量事故，保證了工程的質量。

2、進度控制方面：自工程開工以來，我監理部即要求施工單位按照建設單位的進度要求及合同工期的要求編制切實可行合理的工程總進度計劃，在工程的建設過程中要求施工單位編制月、周進度計劃，同時，我監理部嚴格督促、檢查進度計劃的落實情況。在工程建設的前期，由於各種原因施工進度有一定的延遲，未能達到業主的要求，我監理部多次召開進度協調專題會議並要求施工單位重新編制可行的進度計劃，必須保證能按合同工期要求推進工程的建設。目前現場的施工進度已走上正軌並能滿足建設單位及合同規定關鍵節點的工期要求。

3、安全管理方面：自工程開工以來，我監理部嚴格審查施工單位安全方面行為資料，嚴格檢查施工單位對於安全文明施工各項內容及措施的落實情況，特別是對於施工機械的安全使用操作規程進行嚴格監控。對於現場的安全文明施工方面的管理，我監理部每月進行兩次安全文明檢查並制專門安全檢查用表對安全檢查的情況進行記錄。工程開工至今，未發生安全事故，保證了現場的安全文明施工。

4、合同管理方面：在接到公司的監理任務委託後，我監理部即對合同的內容進行認真研讀，保證能正確理解合同文本的含義並按合同要求開展監理工作。在工程的建設過程中，除了對總包單位合同落實情況進行嚴格監控以外，對於各專業分包合同同時進行監控，同步跟蹤合同雙方權利與義務的落實情況，督促各方按合同要求辦事。在保證建設單位權益的情況下，同時保證了施工單位的合法權益，做到了科學、公正、公平的原則。

5、信息管理方面：我監理部按照河南省建設工程施工階段監理現場用表的資料管理要求對本工程資料進行管理，在工程建設的過程中，同時進行工程資料的收集和整理，做到資料與工程實體同步，保證了實體工程文字資料的可追溯性，在公司領導至工地現場檢查指導工作時，現場的資料管理得到了公司領導的高度評價。現場的資料管理做到了分類有序、及時準確、齊全完整閉合。

6、工作協調方面：自項目伊始，我監理部高度重視加強同業主、承包方的協調與聯繫工作，建立了暢通的聯繫渠道，為工程的順利推進打下基礎。在工程建設過程中，對工程所涉及的各種合同關係進行協調，確保合同有效、順利地實施。主持與參與由業主、履約各方所參加的監理例會，使參加各方能夠溝通情況，協調處理合同履行中的各項事宜。工程建設進程順利，參建各方未發生糾紛、矛盾。

三、本項目監理工作中的重點及新工藝的監理

在本項目本年度的監理實施過程中，公司領導多次至施工現場檢查指導工作並對我項目部的工作提出了許多指導性的意見，對我項目日常工作及提高監理服務質量起到了極大的促進作用，在此對公司領導的關心表示衷心的感謝。

以上是對我項目本年度監理工作的總結，我項目部相信，在公司領導一如既往的關心和建設單位的支持以及施工單位的配合下，我項目監理部全體人員一定不負眾望，定能順利完成本項目的監理任務，保證讓公司放心，讓業主滿意。

項目部2023年終工作總結 篇21

過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓用户服務，可以説已經盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望。回顧過去的一年，我主要做了以下工作：

一、工程項目實施工作

一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制，各項任務取得了階段性成果。

工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求夥伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發現的問題及時和用户進行商定，並提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環節絕不允許不了了之。模板製作、科室培訓是工程的重要環節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進行製作並進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師採用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓後務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用户手冊。這樣以來，醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用户之間的情感，夥伴們也受益匪淺。

二、用户服務工作

1.對漏費系統用户進行電話回訪，解決用户存在的問題，為用户提供滿意的解決方案。

2.對用户出現棘手的問題且遠程解決不了的情況，協調工程人員趕赴現場進行處理。

對於我們來説創立品牌服務有至關重要，用户就是我們的命脈，而我們又是用户與公司之間的橋樑，所以做好用户服務工作，對我來説和公司來説是非常重要的。

新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用户投訴，儘快為用户解決問題，如果是用户操作上的問題我們則指引他，是產品質量的問題則及時改進。總之“用户是總裁”，站在用户的角度思考問題。

三、團隊建設

工程部是一個年輕的團隊，個個充滿着活力，但因為部分人員工作經驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。

對此，今後在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊夥伴，從而激發員工的工作激情。

四、溝通協調

從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發揮承上啟下的作用，遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。

五、下一步工作打算

在以後的工作中，繼續提高業務水平，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。