前台人員試用期轉正工作總結（精選16篇）

前台人員試用期轉正工作總結 篇1

即將過去的20__是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裏，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客户參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客户宣傳公司文化，巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二，注意前台的衞生和形象，按時提醒衞生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前台的辦公用品。

三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

前台人員試用期轉正工作總結 篇2

尊敬的領導：

我於20xx年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第X份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

前台人員試用期轉正工作總結 篇3

結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬着自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終於圓了自己的夢我獲得了__電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的__電網公司，榮幸成為__供電局的一名新員工。

七月初到局裏報道後我們首先加入了__電網公司在貴陽__開辦的20__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

__十天的培訓結束，我們緊接着又加入到都勻電網開辦的20___年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、__彙報專題電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的瞭解。這次學習將對我們今後的工作有着不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所裏面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會乾涸的。所裏面的每一名同事都極好相處，樂於助人，我想這也許和__人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經快兩個月，恰逢收費高峯期，每天前來繳納電費和辦理業務的客户還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以説是忙到下午六點過下班，實話説累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性窗口，不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客户服務，要做到服務永無止境!

前台人員試用期轉正工作總結 篇4

三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。　　這段時光，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下彙報：　　一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。　　我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那裏的一切對我來説都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時光裏，我複習了以前製作web的知識，閲讀了各方面關於web的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的web製作。而後在成都出差的一段時光了，不僅僅對培訓資料詳細閲讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記，所以對成都乘客諮詢引導信息發佈系統有了較為深刻的認識，並能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務，認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv，高清板卡等。　　二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。　　三、提出自我努力計劃。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。　　2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。　　3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

前台人員試用期轉正工作總結 篇5

我於今年_月進入公司，從事人事部助理崗位一職，如今工作時間已滿兩個月。在這段工作的時間裏，兢兢業業，出色的完成了公司下達的每一項工作，部門領導看在我的表現出色的份上，決定將我提前轉正，下個星期起，我就是公司裏的正式一員了。不禁有些感慨，時間過的真快，每天都在工作裏度過，日出而作，日落而息。有些繁忙，但也感覺很充實。下面是我對於這段時間裏，我的一些工作總結：

一、工作態度

我是個閒不下來的人，工作裏有時候可以偷偷懶，但我卻依舊忙個不停。我不想把時間浪費在無用的地方，我寧可花這些時間去提升自己，把自己的能力提升的更強。在我上班的這段時間裏，我每天都按時完成了部門下發的任務，沒有一天遲交。也沒有一天請假的記錄，按時上班，不遲到不早退。嚴格遵守了公司的規章制度，沒有一次違反公司規定的行為。對於工作上的事情，很多時候需要我們主動去學習，主動去工作，才能有更大的進步與收穫。

二、同事相處

部門裏的同事，大家抬頭不見低頭見。所以有一個很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時候，在他們每個人的桌子上都放了一小盆的多肉植物，當做小禮物。和部門裏的同事們一起進行培養。有時候和他們探討一下養育心得，如今，辦公室裏的多肉們都開出了花。很難想象外表普普通通的多肉，竟能開除如此好看的花朵。

三、學習進步

秉着新時代新青年的思想，我在試用期這段時間裏，每天都在努力工作，我是個追求上進的人，只是在辦公室裏混混度日不是我的生活態度。要麼不做，要麼做好。這八個字是我的座右銘。除開工作裏需要做的，我常常會虛心向部門裏其他的老員工們請教學習，有不懂的地方就去問，有着探究到底、堅持不懈、不達目的不罷休的精神。除此之外，我還在網上找了一些同行分享的經驗，從他們這裏進行學習，再結合自身的情況，並加以應用，有了不小的收穫。

這段時間的工作，讓我學習了很多知識，但我知道，這些知識還遠遠不夠。如果只是想要成為一名合格的、優秀公司職員，我認為憑藉現在的我，是能滿足的。但如果放在其他的一些大公司裏，像世界五百強那樣的企業，我還遠遠不夠。所以，我還會繼續努力下去。

前台人員試用期轉正工作總結 篇6

我叫X，是X店收銀員一名入職不久的新員工，雖説是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月裏，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來説是莫大的財富，因為曾經我是個不善於交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來説，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的，不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店裏首先打掃衞生，然後再開會，然後才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客説這小女孩的態度真好，我心裏就特開心，還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什麼做不好的。

自己雖然做收銀的工作並不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表着我們自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之餘，自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

請各位領導相信我，我一定可以把它做的更好!

前台人員試用期轉正工作總結 篇7

前些天，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期後期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間，原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，後期則傾向於招聘基礎工作的深化，現大致概括有如下幾點：

1、新員工培訓與企業文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、瞭解企業文化和規章制度，漸漸熟悉並能夠獨立完成新員工的入職培訓，對於新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理，梳理並熟悉了整個入職手續的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3、各店月報的彙總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收穫較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強，今後將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：從後期對招聘方面培養力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽並鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和麪談，能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在複試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和鬱悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對於時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關於月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕鬆的溝通氛圍，為後期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕鬆自在。

通過這段時間的學習，我發現自己在工作上仍然存在很多不足，於是我作出總結決心改正缺點，發揚優點，在轉正以後加倍努力工作，將自己的能力進一步提升!

相關文章：

1.20__文祕試用期轉正工作總結5篇

2.20__行政轉正述職報告5篇

3.20__員工試用期工作總結匯報範文【精選5篇】

4.20__公司職員個人試用期工作總結大全3篇

5.20__員工入職轉正工作總結範文5篇

前台人員試用期轉正工作總結 篇8

20-年即將過去，來-電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職-電器-一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員，明確我的工作職責是：

(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每週、每日的銷售任務。

(2)負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。

(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。

(4)根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區域範圍內每一位顧客都能得到優質的服務。

(5)嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。

(6)根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。

(7)負責本區域的衞生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價籤)展台和賣場、美化佈置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

(8)接受公司的培訓，並嚴格遵守公司的各項規章制度，言行標準、服務規範等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。

(9)對領導分配的售後服務，出店宣傳等工作堅決執行。

回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，並且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務，(3)協助主任管理工作上還有待進步等等……

作為一名營業員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要鬆懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起牀對着鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎麼賣電視的，我認為學習型的營業員更專業，更有説服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發展到數純平電視，再到數高清時代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

前台人員試用期轉正工作總結 篇9

試用期的工作也將接近尾聲，回顧這段時間的工作，緊張中伴隨着充實，忙碌中伴隨着堅強，團結中伴隨喜悦。在院領導、科領導的正解帶領下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務，現將本人試用期工作總結匯報如下：

身為一名護理人員，我一直嚴格要求自己，在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務，積極與患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。發現問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的工作經驗，改掉自身的不足之處，並積極做好自己分內的工作。

在崗期間，醫院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中，嚴格要求自己，憑着自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，熟練掌握了各項專科護理操作流程，使我對急救護理工作有了更深刻的瞭解，深深的感到作為一名護理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。

前台人員試用期轉正工作總結 篇10

時間就像脱了韁的野馬，兩個月的試用期的時間飛馳而過，回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活，感慨萬千，學到了不少的新的知識認識許多新的朋友，同時也認識到自己不足，還需要學習很多的知識。

感謝各位領導能夠給我進入工作和學習的機會，沒有你們的信任和賞識，就沒有了今天的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進大門的時候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環境所折服，跨國公司那種大氣，簡約，輕鬆而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來，接着就是跟幾次坦誠友好的溝通，都讓我認識到是個值得信賴的公司，給了人們美好的夢想，加入也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下：

一、對認識

XX公司是一家美國公司，是研製、生產和銷售系統的跨國企業，在行業內處於地位。在全球四十多個國家有165個分支機構，有1多項專利技術，在全球有4多名員工。還有很多關於XX公司的信息都是自己從網絡等途徑探知的，我想隨着時間的推移，對認識會更加深刻，對價值觀會更加認同。

二、新員工培訓

回想起培訓的場景到現在還記憶猶新，給我們培訓的人員專業的職業素養和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了XX有限公司及(中國)有限公司介紹、企業文化、經營原則、環境健康與安全等。

IT部給我們介紹了電腦的使用規則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹，網絡安全的注意事項以及平時使用網絡和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設備安全的知識和基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓，讓我明白了作為XX人所需要清楚地日常行為規範，清楚了日常工作中自己應該做的東西和不應該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面瞭解了內涵，從更深的層次去認識。

三、對XXXXXXXGroup的認知

通過將近兩個月的時間內與我們team的溝通中瞭解到，XXXXGroup是中的一個部門，在中國事業的發展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善，相處起來也比較輕鬆隨和，我們的team嚴肅但不缺乏活潑，氛圍非常。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專業水準，如果我遇到什麼問題，他們都會樂此不疲的給我講解，直接經理經常會給我工作和職業發展上做一些很有見解的方向指導並給予鼓勵，讓我明白了自己在工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發向上昂揚的鬥志，我非常喜歡這樣的工作氛圍，完全調到了我工作的積極性和責任感。

四、工作內容培訓

根據直接經理的安排，參加了多次工作內容方面的培訓，明白了自己的工作內容和要求。我的工作內容主要有以下幾個方面，通過工作內容的培訓，知道了自己的義務和職責，深感自己的擔子不輕，要完美的完成自己的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我奮進的動力，我會在以後的工作中竭盡全力發揮自己的潛能把工作做好，為我們的team做出自己應有的貢獻。

五：個人努力計劃

我們公司的企業價值觀是：誠實正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業負責(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘，*自己的品格，修正自己的人生軌跡，作為人生規劃的指導方針，對自己提出以下計劃：

(1)努力學習業務知識，根據工作安排和要求，認真做好每一項事情。能根據公司的發展和變化，修正自己的路線，跟上公司的步伐，與公司一起進步。

(2)積極參與正在進行的項目，為項目的發展獻計獻策，通過具體的工作，熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權責事物，認真做好自己應該做的事情。

(3)工作時通過對產品英文資料的學習，加強提高自己的英文水平，業餘時間更要加強英文聽説讀寫能力的學習，為工作的需要打下好的基礎。

(4)爭取在一年之內改善個人的不足，可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的瞭解，為我們，我們team的發展發光發力而努力。

磨刀不誤砍柴工，千里之行始於足下，將近短短近兩個月的培訓，為將來在發展做出良好的鋪墊。在諾每一天都是新的開始，每天都有新的任務需要完成新的知識需要學習，每天都過得很充實而且很有意義，我感到從未有過的充實感。要成為專業人員未來的道路還很長很長，認認真真地做好當下的事情是當務之急，我想對説，我已經準備好了。感謝各位領導和同事對我的培訓，你們身上有很多值得我去學習的地方，在以後的工作中還需要你們的指導和教育，我會努力做好自己的本質工作，為我們的team和在中國的發展做出自己的貢獻。

前台人員試用期轉正工作總結 篇11

時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作，做出如下總結：

一、人事方面

1、人力資源管理。明確工作職責，及時整理人事檔案並完善人事管理制度。

2、培訓。完善公司章程並製作章程PPT，展開全體員工章程培訓並安排新入職員工進行知識的培訓。

3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請假流程並完善考勤制度，進行有效的考勤管理。

4、招聘。

(1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。剛進入公司，可用的招聘渠道只有_網及_網，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，註冊了更多的招聘網站。由於公司急招的都是專業技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷並及時收集。

(2)規範並完善招聘流程。為使招聘規範化，我創建了企業_，用於作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發出面試通知，對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。

(3)在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極採取各種措施，包括運用企業_空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，後來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，並得到了採納。目前仍有兩個崗位缺人，招聘工作會繼續進行，並會不斷改善。

5、員工關係處理。逐步涉及新員工的入職手續辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極瞭解新員工入職後的工作心態，對其進行人文關懷。相續處理公司員工的辭職，規範辭職手續辦理。對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務於公司;對確定辭職或離職的員工，及時瞭解離職原因並進行人文關懷。

積極為員工辦理社保的增減並及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

二、行政方面

由於公司新搬來，各方面工作的聯繫方式及地址等等都已改變，新辦公室出現的辦公問題需要解決，故一切都需要核定並落實。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式並執行繳納任務。

2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等)，及時購買辦公用品。

3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要併發給參會人員。

4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。

三、財務相關

1、及時記錄財務報表及財務流水。

2、整理票據並及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄。

四、客服工作

1、瞭解客服工作內容，及時登錄_和_回答問題。

2、為方便快速處理客户諮詢，積極編輯快捷回覆。

以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。

好的方面：認同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能。具有招聘經驗，能夠完善招聘相關流程。辦事積極主動，行動力強，工作盡職盡責，責任感強。能夠虛心聽取他人意見並及時改進，吃苦耐勞，肯學肯做。

不足之處：説話語氣較硬，易讓人誤解，説話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調控方面欠科學。作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

對於不足之處，我會學會：

1、更好控制情緒，改善説話語氣及方式，提高溝通能力。

2、為了做好客服工作，抽空了解網站各大模塊，並學習相關知識。

3、及時填寫工作日程，並根據事情的輕重緩急科學安排時間，不斷提高時間利用率，並及時進行工作總結。

4、充分學習相關法律法規，深入學習人力資源相關專業知識，熟悉公司制度及文件，讓個人職業規劃與企業發展前景相統一。

5、不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進。

6、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。

入職至今，我能夠勝任本崗工作，並基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今後能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。

以上是我三個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

前台人員試用期轉正工作總結 篇12

x個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為x天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下彙報：

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那裏的一切對我來説都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時光裏，我複習了以前製作web的知識，閲讀了各方面關於web的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於電視中心觸摸屏的web製作。而後在成都出差的一段時光了，不僅僅對培訓資料詳細閲讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記，

二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是(1)各種製作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學習並克服各種不足。

三、提出自我努力計劃。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

前台人員試用期轉正工作總結 篇13

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裏領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟，感受到了不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念：，。我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的XX人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

前台人員試用期轉正工作總結 篇14

我於x年9月11日成為本公司技術部的一名程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：

一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。

剛到公司不久，我便開始負責方面的網站開發和廣告平台開發和維護，剛開始的時候對我來説確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司裏工作就像是在一個幸福的大家庭裏一樣，我很快喜歡上了這裏。

我到公司不久，第一個項目是x公司網站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這麼短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有藉助網絡一一解決了難題。

之後，我將B2B廣告招商平台進行了改版，開發了智能建站廣告平台以及以後網站的維護工作。

接下來，我又做了一個比較棘手的項目——在線諮詢系統。為什麼説棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之後我翻書籍，接着搜索網絡。功夫不負有心人，終於我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，於是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到後來慢慢看懂，從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發，到最後終於把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以後會把它開發的更強大，更完美。

二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。

經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以後的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計劃

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回覆。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

前台人員試用期轉正工作總結 篇15

在這預備期一年以來，自己在黨組織的嚴格要求下，在支部黨員的幫助下，通過學習一系列的理論知識和活動，無論是從政治上還是思想上都有了很大的提高，也增強了自身的黨性修養，更進一步的認識到做一個合格的共產黨員。在黨組織的培養教育下，我一直都按照黨員的標準來嚴格要求自己，加強政治理論學習，對工作積極主動，認真負責。在這一年多裏我的收穫很大，現向組織彙報

在這預備期一年以來通過認真學習，使自己能積極主動地結合自我所擔負的工作性質，寫作參考自覺地加強學習“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，通過學習使自己明白了黨員所肩負着神勝的榮譽及責任感。作為一名黨員，要不斷改造自我世界觀、人生觀和價值觀，任何時候都不能出現思想及信念上的偏差。結合工作實際，認真學習黨和國家的方針政策，始終與黨中央保持思想上、政治上的高度一致，始終堅持了正確的輿論導向。在工作中，我嚴格用共產黨員的標準要求自己，模範遵守黨紀國法和職業道德，在社會上和單位中樹立了良好的形象。

堅持黨的根基路線;堅持解放思惟，腳結壯地;堅持誠心誠意為人平易近處事;堅持平易近主集中制是黨的培植必需果斷實現的四項根基要求。誠心誠意為人平易近處事是黨的根柢宗旨。平易近主集中制是黨的根柢組織軌制和率領軌制，成長黨內平易近主，是黨的事業暢旺發家的主要保證。黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必需遵守的行為軌則，是維護黨的團結統一、完成黨的使命的保證。

總之，過去一年來，我在各方面都取得了很大進步，但用共產黨員的標準來衡量，我還存在一些不足。比如，工作的主動性還不夠，有時還有畏難情緒，和採訪的策劃意識還有所欠缺。對於自己的缺點與不足，我將在今後繼續加以克服和改正。如果這次我不能按期轉正，説明自己還不具備一個正式黨員的條件，我一定繼續努力，爭取早日成為一名正式黨員。如果能夠按期轉正，我絕不驕傲自滿，而是以此作為自己人生又一個新的起點，在未來的征途上繼續不斷努力，爭取做一個優秀的共產黨員。

前台人員試用期轉正工作總結 篇16

20--年--月--日通過面試，來到----公司工作，我努力瞭解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便儘快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：

一、對公司的認識

在工作初期，我從各渠道瞭解公司的發展情況;對公司的業務模式、組織架構、地域分佈有了初步的瞭解;閲讀了一些公司管理制度。對公司的發展前景充滿信心，願意更加堅實與公司共同成長。

二、工作了解

1.信息化工作無中期的戰略目標。

基礎建設與運維方面

建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理鬆散，缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。

3.網絡方面

網絡不足以支撐目前的公司應用規模，表現在：網絡結構無規劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網絡不穩定，無法支撐發佈IT應用服務。

系統推進方面

對於目前OA系統在測試準備階段深切體會到一些問題：

(1).從整體看這套OA不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款蝶OA系統金適合中小企業或者但組織架構企業，不適合我們目前的集團管理架構。在日後我們OA應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。

(2)的模塊選擇不合理。對一般OA非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數字簽名、移動應用。對我們目前現狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

(3).金蝶OA系統功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少;協同審批流程設定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱。

(4).系統實施規劃不夠全面。系統實施零散，缺乏整體規劃。如：系統基礎設備架設不安全;數據備份不合理;系統基礎數據有些缺少統一規則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。

三、工作推進

1.將兩個無線路由安裝使用起來。

上線準備工作完成。截止20--年1月17日OA上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行後再出現的問題繼續協調處理。

3.機房整理，將小UPS裝給財務利用;不用之物清理出機房。

四、工作展開計劃

通過對公司的瞭解，利用現有資源，以現在已明瞭的任務為首要(OA系統推行到全公司)，結合公司信息化長遠發展，逐步從架構開始完善信息化工作，計劃工作如下：

1.首先將OA系統在集團總部推行起來。

2.下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

3.深入瞭解整個集團各公司的網絡使用狀況，對網絡全面的規劃改造，為日後公司更多的IT應用做準備。

4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統、簡單文件共享。

5.擬建初步的信息化管理辦法。

系統在各個公司逐步推行使用起來。