社區衞生院醫德醫風工作總結（通用3篇）

社區衞生院醫德醫風工作總結 篇1

20xx年度，在區衞生局和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據衞生局在醫衞系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨幹從行為儀表、言談舉止上規範職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重温學習衞生部和省衞生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按照二級甲等醫院收費標準，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的温暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新台階。

社區衞生院醫德醫風工作總結 篇2

依照區衞生局要求，為進一步轉變社區衞生服務作風，進步服務質效，減緩社區居民“看病難”、“看病貴”的就診環境，牢固建立“為民、務實、清廉”的良好形象。**年，我中心行風工作以積極展開“保持我黨員先進性教育活動”為主線，牢牢掌控先進性教育活動黨員受教育，羣眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就診環境、端正服務態度、規範執業行為、增設便民利民服務項目為重點，獲得了可喜的成績。

一、以展開保持我黨員先進性教育活動為契機，增進中心行風工作再上新台階。

今年是中國我黨成立90週年，中心黨支部展開多種情勢的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創先爭優在行動”徵文比賽、創先爭優承諾、“六個一”活動和“七一”特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山義士陵園聯合展開“緬懷革命義士重温入黨誓辭爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動，使黨員們深受震動，紛紜表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節、無私的犧牲精神為榜樣，繼續先烈遺志，發揚良好傳統，立足本職，牢記使命，以滿腔的愛國熱忱和工作豪情投身到各項工作當中。

二、加強領導，納進日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。

中心加強了行風建設的監督和檢查工作。抓行風建設一把手親身掛帥，副主任靠前指揮，各科主任共同參戰，構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿着正確的軌道建康發展。上半年醫德醫風考評36人，其中有23人優秀，13人良好。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鈎。

三、完善制度，兑現賞罰，使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。

結合我中心的實際情況，中心修改完善了績效考核方案，制定了《考勤及請銷假制度》、下發了各中層班子及半職能科室職責及相干責任制。為使每項任務目標落到實處，加強行風建設教育工作，我中心加強了行風建設的監督力度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、過失、事故處理工作方法。為進步醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、常常化。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

四、大力宣教，營建氛圍。

行風建設成為廣大醫務職員的自覺行動，為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我中心行風建設營建出一個良好的氛圍，我們十分重視宣傳作用。我們要通過健康教育宣傳活動、下社區宣傳服務等活動向轄區居民公然承諾我們的優良服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等，爭得全社會的廣泛監督指導。現在在我中心優良服務活動尉然成風，為患者和居民熱忱服務已成為每一個醫務職員的自覺行動。**年5月，我中心被合肥市人民政府評為“全省羣眾滿意基層站所”。

今年，我中心行風工作獲得了一定的成績，我中心將在上級主管部分的領導和支持下，嚴格依照上級關於加強行風建設的要求，鞏固展開保持我黨員先進性教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大社區居民信得過的社區衞生服務中心，使社區衞生服務的各項工作再上一個新台階。

社區衞生院醫德醫風工作總結 篇3

醫院職業道德與人的生命休慼相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象非凡、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風教育和行風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民羣眾健康需求，為了更好地抓好醫德醫風教育和行風建設工作，結合衞生院的實際，現將工作計劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以精神為指導，深入學習實踐科學發展觀;按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫療衞生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衞生政策法規教育，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災難的團結奉獻精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。

二、組織領導

成立衞生院醫德醫風教育和行風建設工作領導小組，其組成如下： 組 長：陳紹馳(院 長)

副組長：樣 波(副院長)

李華濤(副院長)

組員：萬紅安 彭陽勇 張青 李強 陳羣麗 夏想容

下設辦公室，萬紅安任主任負責處理日常工作事務。

三、工作目標

一是切實提高衞生院領導幹部對加強醫德醫風教育的熟悉，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫療、輕醫德的問題。

二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衞生事業;忠於職守，愛崗敬業，心繫人民健康，提高服務能力;勤奮學習，開拓創新，追求技術精湛，爭創一流業績;以人為本，老實守信，銘記救死扶傷，發揚人道主義;遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象;求真務實，科學發展，維護社會和諧，促進我院發展。

三是進一步規範醫療治理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加温馨，醫患關係更加和諧，羣眾滿足度明顯提高。

四是建立醫德醫風教育的長效機制，使廣大醫務人員長期受教育，始終保持白衣戰士的良好形象。

四、具體措施

(一)政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫德醫風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高於一切的思想，始終把維護人民羣眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與“科學發展觀為指導”的解放思想大討論活動結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發展的新知識新技術結合起來，不斷提高幹部職工政治思想覺悟。

(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業和艱苦奮鬥精神，引導幹部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。

(三)法律法規教育。以《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品治理法》、《中華人民共和國護士治理辦法》和《醫療機構治理條理》、《醫療事故處理條例》等為基本教材，加強衞生法律法規的學習教育活動，使醫務人員熟知衞生法律法規的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。

(四)醫德規範教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫務人員醫德規範及實施辦法》，加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠於職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂於奉獻、文明行醫”的行業風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫德醫風行為規範，使醫務人員自覺加強醫德修養，規範從醫行為，全心全意為患者服務

(五)運用反面典型案例開展警示教育。經常組織全院幹部職工收看警示教育片，以及全國和本省、市、縣醫療衞生系統醫藥、器械購銷領域商業賄賂，基建工程和醫療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材，結合衞生院工作實際，突出警示教育的觸動性和以案説法，以案講紀的效果。

(六)實行醫務人員醫德醫風考核制度，建立個人檔案，將結果存入，並與年終考核、評先評優掛鈎，與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鈎。

(七)加強監督檢查。對科室醫務人員的規範約束，同時公開接受患者、社會公眾的監督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿;病人滿足度調查;職工問卷調查，定期召開幹部職工座談會、行風建設社會監督員座談會，接受社會和羣眾的監督，廣泛爭求對醫德醫風教育和行風建設工作的意見和建議。