美容產品銷售員培訓會總結

一．心靈蜕變課程，堅持就能創造奇蹟

心靈的蜕變課程，教官要我們搓手，剛開始覺得這麼小兒科的事情簡直輕而易舉。可是搓了四分鐘不到，手開始痠痛，於是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅持下來了。一分，兩分，時間一分一秒過去了……堅持了十多分鐘的時候，痛苦越來越明顯，想放棄的念頭越來越強烈。但是想到別人都沒有放棄，他們可以，我也可以，於是又堅持下來。漸漸地，在後面的時間裏痛苦變得麻木起來。當時心裏只有一個念頭，我不能放棄！當教官喊停的時候，當聽到他宣佈我們一共堅持了一個多小時的時候，心裏的那份喜悦，那份因堅持而成功的喜悦讓我們一個個喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享着這份喜悦……原來成功就是這麼簡單，只要你一次次打敗自己內心深處的放棄及退縮，咬牙堅持再堅持，風雨過後就是炫爛的彩虹。通過這次體驗，我覺得成功的過程就是在暗夜裏，你的心情從平靜到痛苦，然後痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅持，到最後看到一點點曙光露出來，接着整個太陽露出來，一片光明的過程。沒有不可能，堅持就能創造奇蹟！以前也看過不少勵志書，書上也告訴我們要堅持，但是這次經過切身體會的感覺會更加銘記在心！

二．團隊的力量

為了能夠贏得團隊第一，看到每個隊員湧躍回答問題。還有就是為了團隊展示，每晚將近十二點還在排練，早上五六點就起來排練，真的心裏充滿了感動。當最後一名的團隊被宣佈解散時，看到她們隊的隊員一個個痛哭的樣子，我想到了很多。身為團隊的一份子，我們必須每個人都為團隊盡最大的力量。人類本就是團體生活的一個羣體，所以人在任何時候都不能脱離團隊，畢竟一個人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會有無限的奇蹟出現。此時我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個平台，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽過一個故事：有一次，一個小男孩拿着試卷回家高興地對媽媽説：“媽媽，我這次考了全班第二。”他原以為媽媽會很高興地對他説：“兒子你真棒！”沒想到媽媽只是淡淡地説了一句：“你為什麼不是第一？”小男孩默默地走回房間，把這句話寫到了本子上。就是這句“你為什麼不是第一？”讓他在以後的時間裏一直全力以赴，嚴格要求自己。他就是美國總統，奧巴馬。楊文威老師的課上也講了，你是把一件事情當作任務，還是結果？請在每一天閉眼睡覺之前，在心靈最安靜的那一刻問自己：今天，你全力以赴了嗎？

三如何去銷售

xxx老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實一直以來，銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士，大多都是銷售高手。如李嘉誠，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師説，銷售就是自信心的傳遞，觀念的轉移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售，首要就是具備自信心。接着他講到了“氛圍營銷”。並在接下來的閃電營銷課程中讓我見識到了這種氛圍營銷所創造的奇蹟。看到兩個鐘的時間裏，有人創造了十多萬的業績，心裏很震驚。再一次強烈地體會到了什麼叫“沒有不可能”！原來銷售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法，從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產品，首先要學會去塑造產品的價值。需明確，顧客買的並不是產品，而是產品背後所能給她帶來的利益價值。這堂課還讓我明白了一個道理，就是懂得心理學，對我們的工作是多麼的有益。懂得心理學，銷售就能如虎添翼。

四．速度第一，完美第二

這是我的第四個收穫。以前的觀念是比較追求完美的。但是現在完全顛覆了。在這個高效率高節奏的時代，只有速度才能讓你贏過別人，贏得一些機會。在軍事化訓練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這裏不得不提到日本。其實在某些方面還是很佩服日本人的。一個小小的島國，卻可以創造出那麼多品質優良的產品。創造出那麼多的財富。去到日本的人，都可以發現，日本人是最有時間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來説吧，日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個盤子，而且在細節方面極為注重，那就是每個盤子必須過水五遍以上。有中國留學生在那裏工作時，為了節省時間每個盤子只過水了三遍，這大概在我們眼裏三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個留學生最後的代價嗎？那就是被餐廳開除了，並且所有的日本企業都拒絕顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是不足取的，我們必須做到速度第一，完美第二。

五．感恩心，責任心

父母從小養育了我們，給我們無微不至的關心，最體貼的呵護。這些，是否在我們的心裏已經漸漸麻目？是否覺得是理所應當呢？老闆給了我們一個平台，讓我們可以衣食無憂，去充分實現個人的價值。你是否心裏會有一點點感激呢？在楊老師這次的感恩心靈課程裏，我們直面自己的內心深處，問自己的心：“你懂得感恩嗎？”其實看看現場，每個人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經過了一場洗禮。在擁擠的公交車上，有人扶了你一把，你會感恩。在你流淚的時候，有人遞你一塊紙巾你會感恩。這些陌生人的一個小小的舉動，都能讓你感恩。為何卻對父母的養育之恩及老闆的恩情，這最大的恩情不懂得感恩呢？有人問，幸福是什麼？答案會有千千萬萬。但是，有一點是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不會擁有幸福的。因為他永遠看不到自己所擁有的，不懂得去感恩，珍惜自己所擁有的。其實我是一個特別不會表達自己情感的人，但是在這裏，要由衷地對父母説，感謝你們，一路伴我成長，為我付出的點點滴滴。也由衷地對老闆説，感謝你，能夠給我機會，讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請相信我，也許不是最優秀的，但我，會是最努力的。

在擁有了感恩心之後，我們最重要的就是責任心了。在這個社會，不同的時間地點，我們都在扮演不同的角色。這就要求我們在不同的角色中，要承擔不同的責任。在父母面前，我們的責任是做一個孝順的子女。在老闆面前，我們的責任是全力以

赴我們的工作……在這場培訓會中，每個組都選了一名組長。當組員遲到了，或者犯了其它錯誤，到最後一名的團隊的解散，受罰的並不是組員本身，而是組長。剛開始，我其實不是很能夠理解，為什麼犯錯的人本身不能受到懲罰。但是後來我才明白，當你作為一個團隊的領導人的時候，其實也就揹負了所有的責任。任何一個隊員的不成長，及他們的錯誤都是你的責任。而且，我也相信，看着組長去為他們的錯誤埋單，這帶給他們的感悟要遠比他們自己去承擔要強得多，後續的進步也會更大。

六．節約

這次培訓中的文化餐讓我深刻地意識到了節約。教官要求我們每次吃飯碗裏都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個習慣我這兩天回到家裏也做到了。相信我會一真保持下去。現在打開電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災難。很多人現在吃住都成了問題，所以，相比之下我們是多麼地幸福，為什麼不懂得珍惜呢？“鋤禾日當午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農民在酷暑的烈日裏，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來的。要節約，節約每一粒米飯，每一滴水，這並不可笑，而是一個人優良品質的最佳體現之一。

七．我們的產品

在這次培訓會中，有很多來自全國各地的美容從業者高度評價肯定了我們公司的產品，他們的分享讓我們感動。也從而堅定了我們對產品的自信心。相信我們公司的產品銷售業績會節節高升，也相信我們的產品會給每一個使用的人帶來美麗，自信。

以上是我對這次培訓會的總結。就要下到市場去了，充滿了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對於工作的規劃及計劃，我會全力以赴做到最好，沒有任何理由！