置業顧問培訓工作總結（通用5篇）

置業顧問培訓工作總結 篇1

20xx已逝， 20xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機裏， 2xx年對於寧夏，對於樓市，對於xx房地產開發有限公司，還有對於我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年裏，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客户，用認真嚴謹的 態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司製造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽説銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話説：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

在即將過去的 20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作，以誠相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的 , 反之你所説的一切都將起到反效果。

2. 瞭解客户需求，第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客户的信任度。

6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解 , 這樣才能更好為客户服務，讓客户感覺房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

置業顧問培訓工作總結 篇2

20xx年即將過去，我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平台，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單彙報：

一、 通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一週的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。

二、 在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客户信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客户，為客户推薦最適合他的房子;盡最大努力與客户達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、 在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客户簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客户要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

置業顧問培訓工作總結 篇3

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:

1)、沒能很好的調整自己的銷售心態，總是太急功近利，急於求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客户的購房心理以及吸引客户的亮點，對客户沒有針對性的講解，導致沒能很好的瞭解客户的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客户的需求而導致客户聽後當耳邊風，甚至很多內容客户不易記住。

4)、對於專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客户都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客户的購房需求再進行正對性的樓盤解説後一定能有優異的成績。

置業顧問培訓工作總結 篇4

師德，永遠是教師為人處事、教育學生的第一要旨!沒有師德，何談教學?沒有師德，怎麼才能教育好自己的學生。一名教師可以沒有很深的文化知識，沒有很好的教學方法，沒有很好的教學成績，可惟獨不能缺的就是師德!師德永遠是教師最看重的東西，也是別人最看重教師的東西。“師者，所以傳道授業解惑也”、“學高為師，身正為範”，這才是真正的老師。師德才是看一名教師好與壞的第一要務!

根據新的形勢與要求，對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務，近幾年來，我們袁花鎮中心國小在堅持完善教師暑期師德培訓方面做了大量的工作，並收到了明顯的效果。為了繼續提高教師的教學水平和師德教育的成果，我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓。與往年相比，此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實。現將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下：

一、過程落實，成效顯著。

1、注重評價，落實行動。在培訓的實施過程中，我校採取了過程評價與終端評價相結合。並把這次培訓例如教師的繼續教育和年度考核中。確實，在這2天中，老師們認真學習，認真總結經驗，查找自身不足，不斷改進工作措施，創新工作方法，使這次師德培訓取得了良好的效果。

2、形式多樣，過程落實。這次師德培訓，我校堅持重點突出、務求實效、不走過常培訓採取了大會學習(包括集中學習文件，觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。討論主要圍繞5個問題，即(1)兩位教師的良好師德精神集中體現在哪幾個方面?(2)作為一名人民教師，如何面向全體學生，特別是如何做好學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作?(3)如何做一名人民滿意的教師?(4)你對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與賭博等的看法如何?(5)你認為你校師德方面存在的主要問題是什麼?在討論過程中，老師們各抒己見，工會小組長作了認真的記錄，並歸納出：兩位教師的良好師德精神集中體現全心全意為人民服務、鞠躬盡瘁的崇高精神;為人師表、愛生如子的優良師德;愛崗敬業、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇於獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上，實現最偉大的人生價值。對學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作，老師們討論認為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恆心。對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止，要率先垂範，落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗，暢談體會，從思想深處認識到師德師風的重要意義，切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學習和討論的基礎上，我鎮101名教師都撰寫了學習體會文章。教師把此次學習同自己的實際工作聯繫起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業，做為人民服務，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育

3、嚴格考勤，強調會風。在本次培訓過程中，我們嚴格考勤，採取了點到簽名的方式，如沒有參加學習必須出示相關的證明。兩天的培訓，老師們都能準時參加學習。這二天正值高

温天氣。在培訓期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅持學習，認真聽取，是本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態。

二、統一部署，精心組織。

1、成立師德領導小組。為了提高我鎮教師隊伍的整體素質，切實加強對師德建設工作的領導，我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峯、教導主任陸國良、人事幹部張志琴為組員的“師德領導小組”。並多次召開培訓工作會議，制定計劃，研究方案，從而切實把教師職業道德建設納入重要議事日程，同時將職業道德建設與加強教師隊伍建設統一規劃、統一部署，做到制度落實、組織落實、內容落實，從而確保此次培訓順利開展，各項活動落到實處。

2、制訂培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃，小組成員學習了有關“師德”培訓的具體文件精神，經過反覆研究與修改，並緊密結合本校教師實際需要，精心策劃，認真組織，突出培訓的實效性，制定了本鎮國小教師暑期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中，對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規定，在組織管理中明確各級職責，在培訓過程中做到分工明確、責任到位，使整個培訓過程做到可操作性強，以確保培訓質量。

三、內容豐富，注重實效。

1、學習文件，明確目的。學習教育活動在學校的統一安排下，首先孫明祥校長作了動員宣傳，隨後組織老師們集中學習了《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見(教師〔20xx〕1號)》和嘉興市《關於進一步加強師德師風教育的通知》兩個文件，同時每位教師人手一冊《20xx年市中國小教師全員培訓輔導材料彙編》。通過學習，使全體教師統一思想，充分認識進一步加強師德師風教育的必要性和緊迫性，明確了加強和改進師德建設的總體要求和主要任務和加強和改進師德建設的主要措施。

2、聽取報告，感人肺腑。兩天來，全體教師聽取了三位優秀教師的典形報告，分別是重慶開縣優秀教師羣體事蹟報告會專輯——《一切為了學生》、鄭琦同志事蹟介紹——《向山區孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事蹟介紹——《捨身救學生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災考驗面前，重慶開縣優秀教師羣體把學生的安危放在首位，臨危不懼，捨生忘死，團結協作，無私奉獻，搶險救災，保護學生，譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事蹟，再現了他們保護學生、無私奉獻、危難關頭捨己救人的英雄壯舉。他們的事蹟感人肺腑，動人心絃，許多老師都禁不住流下了眼淚。65歲的鄭琦，他對教育事業的無限熱愛，對青少年的無限關懷，對培養下一代高度負責的精神，又一次深深打動了在座的每一位教師。他是湖北當陽市廟前鎮井崗國小的退休教師，從教43年來，他辛勤耕耘在讓一方青少年茁壯成長的花圃中，以實際行動詮釋着“把終身獻給人民的教育事業和紅領巾事業”的誓言，贏得了當地學生、家長和當地羣眾的信任和愛戴。更有殷雪梅老師30年如一日，教書育人、愛生如子，埋頭苦幹、兢兢業業，淡泊名利、無私奉獻，在生死關頭為了保護學生，英勇獻身的動人故事。她那崇高的品質和精神受到在座全體教師的敬仰，贏得了社會的讚譽。

兩天的學習，全體老師受到一次又一次深刻的教育，通過學習教育，統一了思想，提高了認識，有效提高了教師加強自身思想道德建設的自覺性。促使老師們對照平時自己的教育教學行為，找差距、提意見，統一思想，規範教學，將師德培訓成效落實在努力提高自身教育教學水平的實際行動上。

通過這次培訓，使我鎮全體教師對師德的建設有了更深刻的認識。我們深知，師德建設是一個永恆的主題，它任重而道遠。在當前落實科教興國和人才強國的戰略中，全面實施素質教育，推進課程改革，全社會加強公民道德建設，大力弘揚和培育民族精神，加強和改進未成年人思想道德建設的新形式下，教師職業道德建設要常抓不懈，以教師隊伍的職業道德的全面提升，為教育的改革與發展保駕護航。

師德，需要我們每一名教師去學習，去感悟。師德是我作為教師多年來一直追求的品德。可以説，沒有任何人的師德能夠趕得上孔子。可是人家是聖人，我們不能去比。不過儘量去靠近他總是必須要做到的，每一名教師都應該時刻的注意到師德的重要性，師德永遠是教師最好的評價!

置業顧問培訓工作總結 篇5

時光如梭，歲月如歌，短暫的XX個月培訓生活在不知不覺中落下了帷幕。驀然回首，XX個月之前，當我們帶着求知的慾望輕輕的走來時，那種書生意氣、朝氣蓬勃的重返校園之情心生浮現;XX個月之後，當我們揹着精神的食糧，帶着真摯的感情滿載而歸時，那種立足崗位、勇於拼搏的拳拳之情卻是溢於言表。XX個月説長不長、説短不短，XX個月的培訓不僅讓我們在思想上得到了昇華，也拓寬了我們的知識層面，同時更重要的是提升了我們的辯證思維和邏輯思維能力以及團隊協作、合作共贏的能力。在此首先感謝集團公司、總公司及企業的各位領導為我們提供了一個如此難得的學習機會，下面我代表第組向各位領導就XX個月的學習總結作如下彙報：

一、 做好三個轉變，樹立終身學習的理念。

眨眼間離開學校步入工作崗位已近多年，再次重返學校的第一感覺就是新鮮和活力，但是長時間從返校園，從返課堂，接受那緊張而富有節奏的生活卻也是一種挑戰。因此當我們來中央團校的第一天，校長就語重心長的教育我們要及時做好三個轉變：幹部身份向學生身份轉變——態度轉變，工作狀態向學習狀態轉變——思維轉換，家庭生活向集體生活轉變——生活方式轉變 。而總則意味深遠為我們的培訓生活提出幾點指導思想，那就是珍惜機會、合理規劃、善於思考、勤於交流、注重細節、注意形象，也許僅是短短二十幾個字，但卻讓我們深感集團公司領導對廣大青年的關懷與重視，也倍感我們身上責任的重大。堅持“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”這是我們此行的目的，“將學習作為一種工作方式、一種生活方式”這是我們不斷進行個人持續改進實現自身可持續發展的根本。在各位領導的正確引導下，XX個月裏，我們飽食精神大餐，從黨團知識到國家行政政要及軍事理論，從西方經濟學到現代企業競爭戰略，從人力資源管理到組織行為與績效管理，從領導藝術到商務禮儀，一堂堂精美的課程，無不令我們震撼。儘管我們之前也深知堅持學習是個人發展的前提，但是深刻領悟學習無止境，樹立終身學習理念卻是在這XX個月的培訓中心領神會的。“臨淵羨魚，不如退而結網”，通過這XX個月的學習我們相信自己在今後工作生活中定會循序漸進、虛心涵泳、切己體察地加強學習，不斷提升自己各方面的業務水平。

二、 樹立正確的價值觀、人生觀，學會做人與做事。

服從組織安排是一名工作者所應具備的最基本的素質。沉下身，靜下心地做好本職工作是一份珍貴的職業美德。作為年輕的團幹部要想擁有良好地羣眾基礎，就必須做一個隨和的人，一個能夠永遠以配角的心態做好主角服務工作的人。無論是現在還是在今後的日常工作中，我們必須學會放低姿態，加強與別人的交流與合作，切勿眼高手低;要學會吃虧，不要處處斤斤計較;要學會從心理換位的角度尊重別人，從而贏得別人的尊重。學會做人是根本，學會做事就是實踐。

一個人將一件小事做好非常容易，但是能夠將千萬件小事做好卻實屬不易。可能每天我們都要面對一些瑣碎小事，也可能這些小事會讓我們產生過煩悶、應付的心理。但是仔細回想，凡成功者無一不是從小事做起。當年總當年帶領7個半人洗一把茶壺賺2毛錢時，可謂是小事，但是如果沒有當初的艱苦奮鬥的創業文化，有何來今日化工之強盛。也許有些工作從表象看索然無味，但即便再普通的事情，我們也應去全力以赴、盡職盡責的完成。小任務的完成往往有利於對大任務的成功把握。我們只有養成注重細節的行為習慣，不斷地做好小事才能提升自身處理難事、大事的工作能力。

三、 懂得協作與交流，學會在發展中共贏。

團隊是一個組織存在與發展的根本，任何組織都必須依靠團隊的力量來一展風采。懂得協作與交流，形成互惠之勢是成功的關鍵。在這XX個月的培訓過程中，我們一起學習研討過，一起賽場競技過，也為了同一個目標一起拼搏奮鬥過。學習研討中，大家頭腦風暴獻智慧，體育賽場上，大家你追我趕賽英姿。為了保障集團公司第XX次團代會的順利召開，學員們積極籌備，主動參與，從頭開始，從零學起。一本本團的工作理論課本的深入學習，一次次籌備工作會議的反覆交流，大家在不耽誤學習的情況下齊心協力利用晚上及週末時間，合理分工，集體協作，緊抓細節，順利地完成了該項工作，也為下一步各專業公司和直屬企業召開團代會奠定了基礎。從這項工作中我們也深刻地意識到人生中往往有太多的第一次，只要我們勇挑重擔，敢於面對挑戰，懂得與人合作，善於統籌大局，那麼我們必將實現合作共贏的目標。

四、 學會以終為始，學懂感恩人生。

XX個月的培訓即將結束，對我們每個人而言，這是再深造生涯第一站的終點，也是我們事業新徵程上的一個起點。

無論XX個月的收穫有多少，但終將代表過去。我們應該深刻領會建明總提到的“高、遠、寬”的深刻含義，沉下身、靜下心的學習與思考，要韜光養晦，有所作為。當然今天我們有緣得聚於此，分享着天的學習快樂，始終得感謝我們身邊的人。這裏有在背後默默支持我們的親人，有給予我們機會，為我們搭建舞台的領導。我們只有將自己的所思、所學，更好地回饋給企業，引導廣大青年為服務企業的中心工作建功立業做奉獻，不斷譜寫個人人生價值的新篇章，才能不辜負他們對我們寄予的期望。