後勤部門年終工作總結（通用21篇）

後勤部門年終工作總結 篇1

本學期，在學校領導的關心支持下，在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。現做出總結如下：

一、抓好綜合管理為學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校，學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理等方面，這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。

財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。

在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，一一認真做好，為按時開學提供了保障。

二、規範操作優化管理

一是各類票據辦理規範，嚴格按規定程序操作。

二是物資採購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規範了採購行為。

三是堅持了一週一次的衞生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，保證學校衞生安全。

四是加強對周遭小賣部的衞生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

五是規範了學校衞生室管理，嚴格把關藥品進貨渠道，學生就醫嚴格執行處方籤制度，確保無發生，杜絕醫患糾紛。

三、建立健全規章制度及安全預案

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案，並進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

總之，後勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。

四、未來工作方向

在看到成績的同時，也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產管理還需進一步規範，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人。其次，結合校產管理，進一步完善物資的採購，領用，借用管理程序，凡各部門採購的物品一律先經驗收入庫後發放。

二是後勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。

三是進一步規範物資的採購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

四是大力倡導節約，進一步服務教學。

成績的取得歸功於學校領導的直接指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在着不足之處，對這些不足之處，我們將在今後的工作中加以克服。 公司後勤部門年終工作總結3

作為公司後勤部門員工，説實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想説：我每天在這裏的.工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續着理所當然的事情，其實是最難的。以下是作為公司後勤部門員工的我近段時間的工作總結。

常會有人這麼問我：“我看你們總是很忙，你到底在忙些什麼呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。藉此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司、員工有關證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅遊局文件的傳達。

2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及着裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅遊袋帽等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衞生、安全、保衞及防盜工作。

5、做好公司各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這裏也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這裏我想也就沒必要説了。

記得辦公室的哪位領導説過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。

後勤部門年終工作總結 篇2

本學期幼兒園的後勤工作在園領導的關心和支持下，本着園本實際情況，努力為幼兒服務，為教師服務，為教育服務，腳踏實地完成了又一學期的後勤工作任務。

一、加強後勤人員思想學習，提高服務意識。

本學期在園領導的重視下，我們有計劃地堅持加強對後勤人員的政治思想和業務學習，堅持兩週一次後勤組學習，兩週一次三大員業務學習活動。通過學習，後勤人員的服務意識得到了提高，用她們的話説，工作不分貴賤，後勤崗位雖不起眼，但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行，懂得了，作為一名後勤人員要以幼兒園的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強，全心全意地為教師和幼兒服務。如本學期後勤組全體人員團結協作講奉獻，製作了大量的户外活動器具，豐富了幼兒户外活動內容，提高了幼兒活動興趣。又如，為保障幼兒每天有足夠的運動時間，園領導調整了雨天幼兒運動場地，為此，三大員碰到雨天得把運動器具搬至規定生活樓三樓或後走廊，大家也能理解並很快適應熟悉總之，本學期後勤服務質量有了新的提高。

二、加強三大員管理培訓，堅持規範操作。

本學期，我們認真開展形式多樣的業務學習和培訓，針對工作崗位、工作性質及工作中碰到的問題，開展專題學習討論，加強自培、注重學習，提升三大員隊伍整體素質：

(一)營養員工作：

為進一步規範我園食堂管理，全面提升食堂衞生、品質和效率，保證食品衞生安全，確保幼兒在我園健康生活，我園按上級部門的要求，積極開展“六t實務”現場管理創建工作，為此，三位營養員按照“六t”規範，學習、整改、反思、提高，工作態度、工作質量都得到了提升。

1、指導、檢查營養員規範操作。個人衞生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚、操作規範;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數量、標記。

2、加強營養室管理(質量驗收、進出貨的台帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衞生、食堂場所、設施、設備工具規範使用等要符合常規要求)。

3、食品衞生突出一個“嚴”字。保質保量採購幼兒食品，以新鮮、優質、衞生為原則。保證幼兒營養膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適温度，健全各項衞生制度，環境、飲食衞生、規範操作。每天就餐觀察，及時掌握信息反饋，瞭解幼兒飯菜質量。

4、嚴格執行食品驗收制度。把好食品購買關、進貨關、烹飪關、分餐關，做到萬無一失。對環境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關，嚴禁不符合衞生要求的食品進入園內。(對數量不足、價格不符、質量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發生。

5、定期進班瞭解幼兒進餐情況，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的夥委會，改善幼兒伙食，提高烹飪水平。

6、加強營養室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作，食品冰箱定期清洗，留洋菜按要求存放，貼好標籤，放在指定的位置。

7、定期進班瞭解幼兒進餐情況並做好記錄，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的夥委會，改善幼兒伙食，提高烹飪水平。

(二)保育員工作：

1、消毒工作突出一個“全”字，指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法，物品消毒記錄以及幼兒生活護理，如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點：全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作，深入操作第一線，對保育員、營養員提出專業指導，並隨時商議交流工作中碰到的問題，使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。

2、針對本園實際問題，開展崗位競賽、互幫互學，談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和複查工作。

後勤部門年終工作總結 篇3

本學期，後勤工作在學校領導的關心支持下，以“學習實踐科學發展觀”

指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本並育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，鋭意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結

一、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，學生牀位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵，多棵花，美化香化了校園，當你走進校園，彷彿進了大花園，為師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時，我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發事件，有的`一上就是24小時，在我們後勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們後勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕髒怕累，各種維修、物資搬運到分發，這些活兒，全是我們後勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。

二、規範操作，優化管理

一是各類票據辦理規範，嚴格按規定程序操作;二是物資採購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規範了採購行為。三是堅持了兩週一次的食堂衞生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的着裝和規範操作，保證了食堂食品衞生。四是加強了小賣部的衞生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

三、建立健全規章制度及安全預案

首先規範制定了後勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衞生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。 為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

總之，後勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產管理還需進一步規範，常用物品損壞現象比較嚴重。下學年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“

日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的採購，領用，借用管理程序，凡各部門採購的物品一律先經驗收入庫後發放。

後勤部門年終工作總結 篇4

後勤是任何一家企業都需要看重的，尤其是一些中大型企業，要是連後勤工作都做不好的話，那麼其它部門的`業務肯定也好不到哪裏去，因為後勤關乎到了企業裏面的每一位員工的工作和生活，所以想要把業務開展好，那麼就一定要先弄好後勤，這樣才能在工作的時候少一分顧慮，多一分安心。咱們企業是屬於中大型的企業，擁有着數千名的員工，而且還有着不少的分公司，光是咱們這個單位就有着幾百號的員工，所以上級領導們十分重視後勤工作啊，命令我們後勤部門一定要好好地把工作開展好，我們自然也明白肩上的責任，在處理工作時都是認認真真的，發現問題後及時處理。

我在這一年裏，雖然在工作業務這一方面沒有太多的突破，但是憑藉着這麼些年來工作經驗的積累，我處理起事情來也算是穩穩當當了，畢竟我遇到過不少的情況，最後也是在大家的配合下共同完成了各項任務。20__年裏，我負責了企業內部的部分食品、器材的採購，還負責了企業內部的消防安全工作，以及諸多衞生管理問題，這些事情看上去好像不是很重要，但是它卻能影響到每一個人的生活。首先是安全這一方面的，現在大家是越來越重視這個問題了，可大家都缺少了實際操作，例如不會正確使用滅火器、不瞭解逃生知識等等，所以我們後勤部專門為大家請來了數名專家為大家進行安全知識講解，同時還舉行了幾次消防安全演習，通過這樣的方式來提升大家的應變能力，此外大家很20__的問題就是一些後勤保障工作的開展，我為此還專門請示了領導，為大家爭取到了更多更好的福利，像一些常用的器械和生活用品啊，我們都為大家更換了全新的，而且也加強了衞生工作的進行。

在20__年裏，我不會辜負大家對我們後勤部全體人員的信任，我一定好好地做事，全心全力的為咱們企業服務，爭取讓大家都滿意我的表現!

後勤部門年終工作總結 篇5

在學校領導的正確領導下，總務處根據學校的工作目標和任務，密切配合其他部門以及全體師生做好各項後勤保障工作，努力人本化地為教育教學活動提供優質服務，為師生的和諧發展提供最好的援助。

一、樹立為教學為師生和諧發展的服務思想，做好後勤工作。

教學工作是學校的中心工作，因此總務工作的首要任務是為教學服務，為師生服務。做好總務工作是辦好學校、完成教育教學任務的基礎。總務處全體人員時刻以服務學校、服務師生為宗旨，以建設“節約型校園”為本，以學校和師生的和諧發展為前提，堅持正確的工作態度，在工作中積極思考，合理建議，樹立良好的個人工作品牌，提高服務質量。

二、堅持校產管理制度化。

本學期總務處在校產管理方面，結合上級領導的指示精神和本校實際，制定了較為詳細的校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責任。做到財物有人保管；壞了有人報告；毀了有人賠償；丟了有人查找。

1、校產管理：

為了使學校資產能夠合理使用、妥善管理，對固定資產和儀器設備等定期檢查，同時又依據上級部門關於固定資產清查的辦法，每學期一次，對我校的固定資產逐室的進行詳細登記，保證了固定資產存在的真實性。確保了帳與物的相符。針對清查中出現的問題和管理上的漏洞，我們及時的進行分析研究，總結經驗教訓，並提出了改進措施，做到儘量減少或杜絕固定資產的流失。

2、公物保管與支領：

建立健全公物保管與支領制度，保證一線教學用品，杜絕不必要的浪費是公物保管的重要職責，建立了必要的借用手續和制度，繼續推行支領簽字制，做到支領有記載，有簽字，個別物品有校領導的批示。低值易耗物品、文具紙張等，設立了購入、支領明細登記帳，做到了隨買、隨領、隨結，帳物相符。

3、班級公物管理：

在班級公物管理中，思想教育工作是非常重要的，不能見物不見人，管物不管人。加強與德育處的聯繫，通過德育處經常對學生進行愛護公物教育，把校產管理工作列入學校工作的議事日程，同時在班級中推行公物管理責任制，重新下發《損壞公物賠償制度》並將損壞公物與文明班的評比結合起來，開展了公物管理優勝班的評比活動。通過以上措施的推行，大大的提高了學生愛護公物的自覺性，使公物的使用出現良好趨勢。

4、公物的檢查與維修：

為了更好的提高公物的使用率，延長公物的使用壽命。總務處全體人員克服人員少的困難，堅持早晚巡視，重點放在師生的桌椅、玻璃及衞廁用品上，發現問題及時進行處理。人為損壞由班或責任人負責資金，隨壞隨修，大修由總務處負責安排，提交預算經審批後進行維修，保證在最短時間內到達現場進行處理，做到不花金能辦事，花金錢辦好事。

三、加強學校用水電管理，節約用水用電

做到每天檢查樓羣的水龍頭並及時維修，根據時節調整照明時間，使設備既達到預期的效果，同時也減小不必要的浪費。

四、加強公共設施的安全檢查，共建安全型校園

對各處室內的教學輔助設施、電器線路以及公共設施進行安全檢查經常維護與維修，特別是對樓層的走廊燈、樓梯燈的每晚檢查並做到及時維修，防範和避免了重大事故的發生。

五、加強財會管理，做好財務工作。

我校財會人員嚴格執行國家的財政法規，認真履行《會計人員職責》，本着對領導負責、對自己負責的精神，做到了帳目清楚相符，記帳有憑證，在收費方面嚴格執行上級規定的收費標準。

六、嚴格執行學校校產購買、工程建設制度

1.總務處日常物品採購具體程序：根據通知採購清單—商品型號價格調查—上報校長審批—集體（2人或以上）採購—物品交學校倉庫管理員驗收登記入賬（庫）—使用部門籤領—採購負責人報銷。

2.基建工程、大件物品採購具體程序：由校長會議、學校行政會議集體商定後由總務處或相關部門組織上報教育局經政府採購中心審批，總務處、學校工會委員參考組織進行。

七、利用教師休息學生放假時間做好各項維修工作

1、為保證師生正常上課，總務處人員長期放棄假期休息，對全校的桌椅、場地、水電進行了全面的檢修，同時根據各種會議、活動的需要備好了開學前或各種活動前所需物品和場地的佈置。

2、總務領導及水電技工以校為家長期在中午、晚修後深夜、節假日時間，對各班課室的電風扇、照明設備門窗進行檢查維修，並堅持水電技工24持小時值班制度，從不計較個人的`得失，確保了學校及設備的長久安全。

3、對宿舍樓內的牀架、牀板進行了加固與更換，全力改善了住宿條件，又保證了住宿生的安全。

八、共同努力，全力以赴建設節約型校園

總務處推出一系列措施，主要是針對以往的浪費現象的，廣泛進行宣傳教育，加大了對節水、節電的宣傳力度，制定了相關的制度措施，特別是針對私接電源，使用不合格大功率電器進行整頓。做到耐心解釋加強教育，成立節能檢查小組，對浪費水電的班級和現象進行登記通報，真正把工作落到實處。

九、加強食堂的食品質量和衞生檢查，為正常的教學提供保障。

1.對中標的三家公司經營的食堂制定管理制度和措施，加強管理，高標準，嚴要求，以全心全意為師生服務為宗旨，確保師生身心的健康發展。

2.加強對食堂工作人員的服務更是加強管理素質教育，在實際工作過程中嚴格把好五關，進貨質量關、操作規範關、餐具消毒關、價廉衞生關、服務質量關。

3.本學期學生在校就餐人數達到3300人以上，在團委的配合下，總務處派學生幹部到食堂值日，檢查浪費現象，維持秩序，使同學們有條不紊的進行就餐。

4.為了對食堂的服務、衞生、價格以及食物質量進行監督，總務處每月通過學生會記者團對全體師生進行一次問卷調查，再進行數據統計，評出每月最優食堂，並將結果公佈，以促進各食堂進行良性競爭。

5.根據教師的意見設立教師自助用餐區，為教師提供良好優質的服務。

6.由於管理到位，加上師生們的努力，食堂飯菜價格基本能下降到合理水平，得到教師、學生、家長的認可，社會的好評。

後勤部門年終工作總結 篇6

一、後勤工作的完成情況

根據公司在各方面的要求，基本上是將自己的工作都完成了，一方面在保障了公司的各方面運作，另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當然我個人更是以協同管理的身份不斷地參與到各項工作中，同時儘可能的做好自己的每一份工作，也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負責的工作完成好。雖然自己的後勤管理工作所負責的板塊與內容還是比較多，但是在領導的較好協調之下，整個部門的運作還是非常的和諧，當然我也是較好的完成了自己所負責的工作。

二、工作中的不足

在面對工作的過程中還是會因為個人的經驗不太夠，所以沒有辦法真正的獨立將個人的工作都完成好，更多時候都是需要更多的協助。再者也是因為自己能力的欠缺，在面對一些工作中的問題時沒有辦法進行最有效的處理，甚至還出現過因為自己的處理不當，使得該像工作出現較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距，更是需要我去多多的向他們學習，盡力的改正自身還存在的缺點。

三、下一年的計劃

對於接下來的工作我還是會非常真正的去對待，由於我個人經驗不足，能力不足等方面的缺點，我也是會努力的去改正，儘可能的讓自己可以在工作中去成長，去進步，讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當然最為重要的`就是端正自己的工作態度，去向有經驗，有能力的員工學習，更好的為自己的人生去打造更棒，更優秀的自己。往後更是需要多多與領導進行溝通交流，這樣才能夠更好地去提升自己，讓自己的各方面能力都得到提升，同時將自己所負責的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題，都是需要堅定自己的心，去前進，去探索，去找尋破除的方式，積極的讓自己在其中有更好的表現，將所負責的工作都完成到更好。

新的一年也是有新的目標，還是需要去更多的學習，去不斷地提升自己，才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭取讓自己跨出自己既定的圈子，去接觸更多的東西，讓自己的全方面都得到提升，以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。

後勤部門年終工作總結 篇7

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成着各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算彙報如下:

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衞生死角;組織安保人員就節日安全防範進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了温馨提示，同時慰問了a、b區業主代表30户。真誠、温暖、快捷的服務確保了小區節日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一台<紅紅火火鬧元宵歌舞會>，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過後，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資20餘萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60餘户，更換住户玻璃400多塊、對60多户的住户窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住户300多户，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，並圓滿地協調解決。

4、建全檔案，對各類手續進行年檢

為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接着對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5、對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先後栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關於全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本<創建全國文明城市市民須知>。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，瞭解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站採用發表。我們也為物業檢查察大隊先後送去5篇關於我們小區物業管理方面的稿件，其中<我們就是要感動“上帝”>一文在9期物業專刊上發表。

7、配合公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善後工作

10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衞生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衞生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8、d區的前期介入

(1)組織架構的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，採用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規範，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了<業主入住通知書>、<業主裝修合同>、<物業服務合同>、<物業管理規約>、<業主服務指南>等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行着對d區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

9、員工的着裝

6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在着一些不足，如:員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下一年的工作打算

1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結一年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合公司完成c區的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。

7、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

後勤部門年終工作總結 篇8

上半年通過學校領導的指示和領導，很好的完成了學校上半年的後勤工作，也取得了很好的成績，對於已經過去的上半年，學校後勤的工作無易於是滿意的。下面就將對學校後勤做上半年的工作總結：

首先，就是學校的衞生工作，上半年開學初，為了保證學生到達學校是一個健康安全的環境，直接下達通知進行學校大掃除，學校的各個地方全部都進行了消毒，尤其是對校園裏的下水道和教室衞生的處理，這些全部都進行了幾遍的大掃除，只希望學生到學校能安心學習，給予大家一個格外健康的學習和生活環境，讓大家一進入學校就能感受到學校的變化。這一項工作完成的較好，開學這樣搞了衞生，到後面的每月都會進行一次大掃除，很好的保證了上半年的工作。

其次，保障食堂的'衞生和安全健康。學校後勤在對食堂進行採購的食材，全部都要精心進行處理，清洗食材達到三遍以上。做菜的工具，全部進行了高温消毒，才會去開始做菜。把食堂的衞生保障好了，才能保障學生的生命安全。學校後勤針對的工作就是這些後頭要做的事情，因此食堂在上半年裏是學校比較注重的一個地方。半年裏，食堂每月平均進行消毒三次，一週也要兩次，同時學生吃飯的碗筷也都是要高温消過毒才會給學生們用，做到有生命保障。

第三，維修學校的各類設備。學校後勤還要負責維修學校各類的設備。這半年後勤對學校教室的上課設備進行了檢查，發現有_個教室的多媒體工具有損壞，還發現個別教室有些桌椅已經壞哦了，發現之後，後勤對此做了記錄，並在短時間裏完成了保修——維修這個階段，最後基本上都做了維修。後勤對學校的壞了的路燈也都相應的進行了維修和更換。這一半年裏後勤大大小小維修設備多達___件，保證了老師學生的上課和行走安全。

後勤部門年終工作總結 篇9

在20xx年度裏，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。

在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下

一、加強學習，樹立服務育人的理念。

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。

特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。

通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資採購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、加強管理，認真做好後勤保障工作

（1）愛衞會：

①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，瞭解情況，現場監測，查閲登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，並按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187、45公斤；

②加強對醫院衞生情況的監督檢查，定期對醫院衞生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；

③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

（2）聯合醫務、護理、保衞開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

（3）熱情服務，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。

對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨牀工作解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130餘件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、順利完成愛國衞生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衞生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衞生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。並在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衞生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔淨的生活環境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規範的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防範意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防範。

後勤部門年終工作總結 篇10

我校本學期的後勤工作，始終堅持“教學所需，政策允許，優化服務，文明高效”的服務原則，以“安全第一，服務為本，優化創新，提質增效”為宗旨，堅決做好後勤保障，不斷提高服務質量，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進各項工作，取得了較為突出的成績，具體來説，有以下六個方面：

一、科學決策，優化了後勤管理。

一是進一步修訂完善了學生就餐制度，細化了學生食堂管理職責；二是食堂工作實行了主管領導、管理員、炊事員三級管理體制，實行了嚴格的目標責任制和安全責任追究制，按崗位進行績效考核，強化了工作規範，調動了後勤人員的工作積極性。

二、注重學習，優化了隊伍建設。

堅持了每月一次的後勤專題會議，主要學習職業道德、食品衞生等方面的規範要求，同時研討工作，針對問題，及時總結，落實整改。平時加強了工作監管與考核，做到了學習與考核並重。本年度中，我校後勤人員的工作紀律和業務素質都有所提升。

三、狠抓落實，優化了食品衞生工作。

食品衞生事關全校師生生命與健康，責任特別重大。我們對此項工作一直長抓不懈，注重落實。

首先是保證投入，改善環境，確保設施設備夠用。其次完善了各項規章制度，學校與相關各類人員都簽訂了食品衞生安全責任書，堅持食品衞生層層負責，環環把關，人人落實，加強了過程監管、考核，採取定期檢查與隨機抽查相結合，確保了措施落實，操作規範。

二是堅持了兩週一次的食堂衞生大整治，認真做好了每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了着裝佩證和規範操作，保證了食堂食品衞生。

三是加強了衞生監管，值周領導每週抽查一次，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園。

四、厲行節約，優化了物資管理。

一是與各班、各寢室簽訂了財產管理責任書，強化了學生公寓的財產管理，各類設施損壞率明顯降低。

二是統一清理了財產，規範建賬，摸清了家底，避免了重複投資和設施閒置。

五、規範操作，優化了財務管理。

一是內審制度堅持經常；

二是各類票據辦理規範，嚴格按規定程序操作；

三是物資採購實行了部門申請、主管審批、財會辦理的制度，規範了採購行為。在歷次財會工作檢查中，我校此項工作均深受好評。

後勤工作是學校節約教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。本學期後勤工作中，我們也存在諸多缺點不足，擬在今後的工作中予以克服和改進。

一是各類財產管理還需進一步規範，常用物品損壞和閒置現象比較嚴重，未能做到物盡其用。在今後的工作中，我們將進一步強化財產管理，徹底實行財產管理承包制，管好用好物資。

二是後勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。

三是後勤隊伍的.建設雖有所加強，但其素質仍需繼續提高。今秋，我們將針對本學期中的各種不足，精心調配人員，優化管理措施，加強學習培訓，嚴格過程管理，促進後勤工作高效運轉，以創造更大的綜合效益。

四是進一步規範物資的採購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

五是大力倡導節約，將各類常用物資（含水、電）的管理細化到各室，專人管理，盡力創建節約型學校。

後勤部門年終工作總結 篇11

20xx年，受組織委派，我到天山區團結路街道管委會大灣北路社區開展為期兩年的轉變作風、服務羣眾活動。一年來，在局領導、各位同事的關心、幫助在社區幹部羣眾的大力支持下，我認真履行崗位職責，較好完成了各項工作任務。現將個人工作情況總結如下。

一、加強學習，不斷提升自我。

作為一名退伍軍人，我深知學習是不斷提高個人工作能力和綜合素質的重要途徑。因此，我利用業餘時間認真學習了《xx大報告讀本》、《自治區深入開展幹部轉變作風服務羣眾活動學習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關法律法規知識，上網查閲全國各省份各城鄉開展基層活動情況，吸納經驗，不斷提高服務社區的本領。同時，我積極向黨組織靠攏，認真學習了黨章、黨史和怎樣作一名優秀*員等方面的知識，及時向局黨組彙報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優秀黨員學習看齊，並於今年五月一日遞交了入黨申請書。

二、主動作為，積極參與社區創新社會管理工作。

一是加強培訓，切實增強了社區巡邏隊員的素質和全隊的綜合戰鬥力。今年4月份，大灣北社區為響應市委、區委和團結路管委會關於加強提高巡邏隊員軍事素質的要求，為了進一步提升社區巡邏員處置突發事件和預防能力，服務羣眾、保障社區安全穩定的生活環境，社區領導班子根據實際情總確立了加強對巡邏隊員進行集中學習培訓的工作思路。7月中旬開始，社區與轉服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開展了巡邏執勤中出現突發情況如何處置、如何使用抓捕技術、解脱術（公安技戰術16法）等方面的培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質和應變能力，為保社區平安奠定了更加堅實的基礎，受到了轄區幹部羣眾的一致好評。二是協助社區大力開展法制宣傳教育，增強了社區羣眾的法制觀念和遵紀守法的意識。三是協助社區做好了宗教事務管理和重點人員與特殊羣體的轉化幫教及流動人口管理工作，從源頭上為平安創建提供了保障。四是協助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作，為社區營造一個和諧的生活環境盡到了自己的綿薄之力。

三、多方協調，統籌安排，努力改善社區人居環境，豐富羣眾文化生活。

一是今年8月份由我提議並負責活動的整個策劃及協調天山區團委贊助活動部分經費的大灣北社區“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區廣場順利的完成，受到了羣眾的熱烈歡迎和交口稱讚。二是為豐富基層活動創新，我聯繫登山協會工作人員共同制定了市體育局領導牽頭與社區開展一次大灣北社區“相約金秋，漫步山嶺”户外徒步活動實施方案。三是積極協調取得市局支持，與社區一道制定了轄區牆面美化計劃，將於20xx年付諸實施。

四、充分融入，在具體工作中為社區排憂解難。

在實際工作中，雖然社區沒有為我安排具體的事務性工作，但是我還是經常參與到比如：巡邏、值班、備勤以及清查巷道居民是否持有居住證，居住證是否過期等日常工作中去，積極為他們分擔工作任務。

總之，我的下派工作期限已經過去了一半，通過自己的努力我也取得了一定的工作成績，但也還存在工作經驗有待進一步豐富、工作作風需要更進一步深入及開拓創新上還需要進一步加強等不足，我一定會在以後的工作中認真加以改進，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的台階，樹立一名下派幹部的良好形象，為所聯繫社區的全面發展作出自己應有的貢獻。

後勤部門年終工作總結 篇12

按照慣例，每學期教師都是較學生提前一週到校的。教師到校的第一件事情是打掃學校衞生，然後是校長回顧暑假期間的工作和預備周工作安排。今年暑假主要是對學校有危險隱患的圍牆進行了維修，宿舍樓一樓的外牆增貼了瓷磚以及一些零星的局部的修整。暑假值班本學期交給了兩位保安，他們工作認真負責，保持了學校在沒有學生在校時的清潔以及維護了學校的安全。我和校長、水電工對學校的安全進行了排查，有隱患和需要修理的地方及時排除和維修，確保學生在校的安全。

在預備周後勤完成了開學前勤和後勤必需採購的物品，打掃了生輔室、食堂、宿舍樓一帶以及各自辦公室的衞生，並在張校長的帶領下修剪了綠化帶，整理了小操場。由於暑假宿舍樓一樓增貼了瓷磚，整個一樓的牆面都需要擦拭一遍，後勤人員少，工作強度有點大，不過在大家共同的努力下，使學生第一天到校有了一個清潔的生活環境。後勤是為學校師生服務的，因此，在學生到校之前，食堂的物資準備、教師和學生的教、學用品都準時採購完畢。門衞負責學校門前和值班室的衞生，食堂人員負責食堂內、飯廳的衞生以及餐具的消毒，都在規定的時間內順利完成。

開學時間學生陸續到校，上午教師檢查學生的暑假作業情況，下午各班班主任對學生進行安全教育並接待學生家長，瞭解學生在家的學習和生活情況。生輔老師安排好學生的住宿以及安排值日生、寢食負責人等工作，使學生能很快收心，進入學習狀態。

開學初，迎接了教育局領導對學校開學工作的檢查。食品藥品監督局對學校食堂進行了檢查，雖然學校食堂比較簡陋，但乾淨整潔，檢查的領導還是比較滿意的；區教師繼續教育中心對教師專業化發展報告冊、名師考核資料的收集、校本工作計劃以及相關資料進行了檢查；區體衞站領導對學校安全工作、疾病防控等工作也進行了檢查。雖然工作頭緒多，事情繁雜，但是後勤人員都能擔起責任，做好自己的本職工作。

本學期增加了幾名智障新生，門衞的保安同志很快熟悉了他們的情況，放學離校的時候加強管理，一定要等家長來校才讓學生出校門，避免了學生獨自回家。每天打掃學校門前和值班室的衞生，門前三包執行到位，特別是中午和下午課外活動時間，保安都能在值班室外維護學生自由活動的紀律，避免傷害情況的發生。因此，門衞保安的認真工作為我校構建了第一道安全屏障。

本學期食堂工作整體上良好，工作有條不紊，基本上沒有太大的變化，所做的工作都是按照學校制定的規章制度及後勤有關管理制度來執行。在學生飯菜分量上也有一定的保障，能讓學生吃好、吃飽，能保持正常的工作狀況。接受體衞站和食品藥品監督局的執法檢查，檢查的領導還是比較滿意的。但是，在做菜的質量上要加強學習，爭取有所提高，同時在與學生的交流溝通上需要加強。

生輔工作已經形成了比較完整的一套工作程序。首先，每天早晨起牀後，按照各自的分工整理牀鋪，打掃衞生，擺放毛巾，洗口杯，鞋子等，寢室負責人進行檢查，中午離開寢室前也有寢室負責人檢查，保持寢室整天的清潔和整齊。同時生輔老師每天進行檢查評比，把評比結果寫在黑板上，學期結束作為評選先進個人的依據。每週星期三中午對飯廳進行沖洗，已經成為習慣。對於年齡小的學生，指定有幫帶對象，這樣任務到人，既培養了學生愛勞動的習慣，也培養了學生的責任意識。在生輔教師專職以後，責任意識得到了加強。不過，有的智障學生情緒不穩定，時常會擾亂寢室的正常秩序，生輔老師需傾注更多的精力關注他們。學生離開生活區以後，做好帶領各寢室負責人對寢室進行檢查評比工作，相互取長補短，共同進步。特別是秋天，關注學生的身體健康，及時與班主任和家長溝通，為學生的學習生活提供良好的服務。由於年齡大的學生畢業了，寢室整理以及幫扶等有了一些困難，高年級學生承擔的任務相對以前要多很多，所以，生輔老師要加強與學生的交流溝通，避免誤會。

開學初，參加了勤辦工作會議，主要是做好學平險、校園方責任險以及教師醫療補充保險的申報和保費的上繳工作；中國小校園安全工作會議，主要是增強安全意識，落實安全措施，加強安全宣傳教育、督查，整治安全隱患；迎接了九月中旬區教師繼續教育中心對暑期參加市級培訓教師後期研修資料的檢查等工作。本學期教育局主管安全的領導和體衞站的領導分別建立了qq羣，經常通過qq羣對學校安全工作進行指導，特別是食品安全強調的特別多，因此在食品採購中我注重質量，從進貨渠道把握食品安全第一關。

後勤工作是為教職工服務的，在這個過程中，門衞保安，食堂和生輔都做出了一定的貢獻，成績應該屬於他們。新學校正在建設中，以後門衞、食堂和生輔的工作條件會比現在好，我們共同期待。

後勤部門年終工作總結 篇13

一、提高後勤人員服務意識和技能

本學期，根據本園的實際需求，又增加了部分後勤人員。由於她們中大多是外聘臨時工，為使她們能更好的適應工作，加強了對她們的培訓。本學期，我們有計劃的堅持加強了對新老後勤人員的政治思想和業務的學習，每月定期召開一次後勤人員工作會議，學習內容以《幼托機構衞生保健工作手冊》為主，重點學習了常規消毒的方法、消毒的範圍和消毒的時間，餐前餐後衞生操作順序及培養幼兒良好生活衞生習慣常見方法等，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了後勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習後勤人員的服務意識得到的增加，業務知識和操作技能得到了提高，她們明白自己的這份工作雖不起眼，但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確，本學期後勤服務的質量有了新的提高。

二、加強園內安全管理

本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，並督促門衞把好大門關。為了提高幼兒的安全意識，我們每週有安全教育重點，要求各班老師在教學活動中對幼兒進行安全知識教育，由於全園人員的安全防範意識的加強，本學期無任何意外傷害事故的發生。

三、做好日常衞生清潔

做好日常衞生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續嚴格執行每日清掃和消毒制度，本學期物品的消毒上有了新的舉措，班班安裝了消毒櫃，使幼兒的茶杯和毛巾的消毒得到的有效的保證。並堅持每週定期衞生檢查和每月不定期衞生抽查工作，確保了室內外環境和物品的清潔衞生。堅持以“預防為主”的原則，重視秋冬季節性疾病的'防止和宣傳，尤其加強了晨檢把關工作，較好地防止了水痘、手口足傳染疾病的感染和蔓延。由於消毒衞生工作的到位，促進了各班出勤率的提高。

四、提高膳食管理水平

提供合理的營養膳食，是促進幼兒生成發育保證。本學期在原有的經驗基礎上，嚴格把好了菜質量驗收關和菜的數量關。根據帶量食譜購菜，要求不買半成品菜，蔬菜不進行市場加工，保證了菜的新鮮和衞生，也保證了菜的質量。在數量上求足量而不浪費，就是以幼兒標準用量為主，從幼兒自身實際出發，保證幼兒喝足吃飽儘量少浪費不浪費。合理使用好幼兒的伙食費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認真處理好膳食中的各種成分，做到粗細搭配、葷蔬搭配、乾濕搭配、鹹甜搭配，保證了幼兒在園的飲食營養。

總之，一學期來，全體後勤人員在幼兒園這個温暖的大環境下，團結協作，為幼兒營造了一個整潔、明淨、美麗的的生活和學習環境，為幼兒的安全、健康提供了保障，為教育教學工作的順利開展提供了方便。跨着新的一年，全體後勤人員將以更高的熱情、更積極的態度投入到工作中去。

後勤部門年終工作總結 篇14

學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，後勤工作堅持“必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來，後勤工作在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設、強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度、規範收費行為

認真組織財會人員學習財務規章制度，規範收支兩條線，做到賬目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。

三、做好後勤服務常規、工作有條不紊

1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，水電等進行維修，發現問題及時解決，保證師生正常工作和學習。

4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。定期對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。尤其是學生乘坐校車安全工作做到學校的最大努力，層層簽定責任狀，名確職責，確保學生乘車安全。

6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衞生運動。抓住全市衞生運動的契機，展開校園衞生整治，為美化校園盡職盡責。

8、協調各部門、年級工作，履行服務職能。

四、校園綠化美化、開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍，努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

五、加強校產管理、努力厲行節約

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。

2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

六、加快硬件建設、改善辦學條件

學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展才是硬道理的意識，積極地配合並適應經濟發展和人民羣眾對教育的需求。

1、協調上級主管部門針對學校女廁所不足，女生課間上廁所緊張等突出問題，本學期新建女生廁所100平方米，解決了這一關鍵問題。

2、針對學校專用教室不足，阻礙學校發展，協調上級主管部門新建校舍300平方米，新增第二微機室、電子備課室。新增心理諮詢室和衞生室的設備。

3、投資4000多元改造配樓辦公室，使得配樓工作教師有了温暖清潔的辦公條件。

4、協調上級主管部門新進微機83台，電腦桌83張，用來充實電子備課室和第二微機室；投資17000多元把第一微機室改為兼用語音室。

5、投資20000多元，新安裝一套廣播系統，使得校園內到處都有優美、悦耳的鈴聲。總之，這學期的後勤工作由於領導的重視和直接指導，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、鋭於實踐，為學校的和諧發展做出應有的貢獻。

後勤部門年終工作總結 篇15

一、加強政治理論學習，提高思想認識

全體總務後勤人員，能認真學習黨的“十九大”精神，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業，能明確了自己的工作使命。總務工作實踐告訴我們：教學和後勤工作是一個統一有機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。

有了教學工作，總務後勤工作才有服務對象，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展。因此，學校總務處要求所有財務後勤人員充分認識到：你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，在教育事業的發展中起着不可替代的重要作用，要樹立為教學一線服務的思想，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。

二、着重於學校的各項後勤服務

開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學服務。

三、着重於學校財物的管理

本學年，總務處繼續加強了學校財物管理的力度，學校的財物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責任書，明確職責，提出要求，期末對照。對於學校貴重物品指定專人負責，明確責任，妥善保管。

對於易損耗的物品由總務處統一管理，教師領取物品時作好登記。對於財物的損壞事先作好調查並及時進行維修，學生故意損壞財物在作好調查的基礎上，按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一採購制，所購物品均作登記。

如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續。定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，並將檢查記錄彙總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。由於措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。

四、着重於學校衞生的管理

學校的衞生管理顯得尤為重要。本學期，總務處對學校衞生常抓不懈，使學校的衞生管理水平邁上了一個新的台階。

1、着重抓好室內衞生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚兩次打掃，並保持全天整潔。規定每天上午7：50、下午2：30為衞生檢查時間，總務處組織後勤人員羅鳳均、賴碧蓮進行檢查，檢查結果及時公佈，並列入班級一日常規檢查。

2、着重抓好室外衞生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，作為包乾區，要求早晚打掃各一次，每天有紅領巾值日崗的同學負責檢查評比，總務處、德育處加強監督。對沒有打掃的班級及時通知，及時補掃，確保校園清潔。

五、着重於綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。

本學期我校創建省綠色學校，為了成功創建，總務處做了大量的工作：

1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中，體現環境育人的理念，對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環境建設文化內涵豐富，辦學理念突出，達到了綠化質量的高水平，文化藴味的高品位。

2、積極做好廢電池回收宣傳發動工作，共回收廢電池100多千克。

3、多次舉行節約水、電、紙張的評選活動，評選出節約水、電、紙張的先進班級、先進個人。

雖然總務處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學期的工作打下堅實的基礎。

我們今後多想辦法、多出點子，提高後勤服務質量，搞好後勤工作。

後勤部門年終工作總結 篇16

時光荏苒來到物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裏有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。

我在管理方面有着很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多説，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衞生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面xx次，清洗水池xx次，清理電梯進水xx次，空房衞生大掃除xx次。

2、保潔休息室搬遷xx次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移xx次。

4、節日小區佈置xx次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈xx次。

6、維修銷售大廳衞生間洗手池xx次，衝便水閥xx次。

7、樓衞生開荒xx次。

8、小區衞生死角洗理xx次。

9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻xx次。

10、樓電梯驕箱消毒。

11、緊急清理會所門口衞生xx次。

在日常工作之餘，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

後勤部門年終工作總結 篇17

時光飛逝，對於已逝去的15年及被評上先進員工一事，我做出如下工作總結。

此一年中，作為醫院的後勤保障部門，我們主要負責輔料保養與包裝工作，確保一線的醫生們的敷料供應。然此間我們並沒有較大的事件或貢獻發生，只是很平凡的庸碌的重複每日工作罷了。雖如此言，但每日工作很忙，小組裏的每人都停不下腳，上午時繁忙更甚，連喝口水的時間都沒有。認真、及時、高效的完成領導所佈置的工作，我如是想。平日裏作為小組組長，除了完成每日工作外，還需負責小組內的工作安排，組員間的協調溝通，以達到互幫互助共同進步的目的。

一直以來自己嚴格遵守日常行為規範，操作規範等，從不遲到早退，出現無故請假等情況，在此也不足多言。此次被評上先進員工，在欣喜之餘深覺己身不足，工作上定然再接再厲，小組管理仍需努力，另一方面，會努力學習文檔表格的基本操作，彌補自己在日常工作學習中的不足。

最後，實在感謝領導平日裏對我的關照，與組員們的支持，我定不負眾望，鞠躬。

後勤部門年終工作總結 篇18

X年度工作很快結束了，我校後勤工作人員在校長的領導及廣大教師的支持下，認真履行自己的職責，積極做好本職工作，發揚主人翁精神，保證了學校教育教學等各方面工作的順利開展.現將後勤工作做如下總結：

一、抓好後勤制度的建設和落實，實施制度化管理

本學期，針對學校後勤工作存在的問題，在廣泛聽取學校領導和教師們意見的基礎上，根據不同崗位的需要完善了工作崗位職責;對學校固定財產的管理提出了明確具體的要求，使後勤管理工作有制度可依，有規章可循。學期初後勤人員對學校的各類器材、辦公用品、班級和科室的財產進行認真清查，並分類登記造冊。

二、加強資產管理，提高使用效率

1、進一步完善保管、使用等財產管理制度，完善進出庫手續，做到制度健全，職責明確。對各班及各科室的固定財產進行了認真系統的清理，實行登記承包管理，責任到人，兑現損壞賠償制度。加強了學生用品及辦公用品採購的管理，同時抓好庫存物資的管理，採取教學用品領用登記制度，從根本上減少浪費現象的發生。

2、嚴格執行收費標準，做好收費公示 。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、範圍進行收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，並做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

3、為了節約開支，經常向師生們進行節約水電的宣傳教育，同時對學校部分電路，水管設施進行了改造。通過以上的措施，在師生們的積極配合下，水電費有了明顯的下降。同時，號召廣大教師和學生對自己班上的桌椅板凳、門窗玻璃等進行維護修理。為學校節約了相當一部分資金。

三、加強校園環境建設和基礎設施建設

1、我校是一所新建學校，我們努力着 "給師生提供最好的辦公和學習環境，使學校真正成為全體師生的第二個家"做為校園建設、規劃的出發點，本學期制定各班班訓、專欄板報佈局得當，美觀大方，綠地佈局合理，使我們的校園更加美觀、整潔，整體上提高了一個檔次，真正體現了"窗口"學校的校容校貌和辦公辦學條件。這個學期已順利完成的工作有：學校衞生間所有水管及大小便池開關重新安裝;新建了存車棚為老師車子停放解決了後顧之憂。

2、做好學校設施的維護工作。

學校中需要小修小補的事情可以説天天都在發生，修理門窗、門鎖、電燈、水管等，我們都本着節約的原則，力所能及地加以處理好，並做到隨叫隨到。

3、學校一切工作是為了孩子，後勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。

一年來，我們把抓好為教學服務、為師生服務作為後勤工作常規管理的主要任務。從開學初的辦公用品採購，學生課本的領取、分發、教學設備維修等等都是想在前，做在前，以保證教育教學工作順利開展。在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決，及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品等，使全校教育教學工作能正常進行，確保教學質量不斷提高。學校的公開課、期終考試以及學校的各種教學教研等各項活動，我們後勤處全力以赴做好後勤保障工作，並提供優質服務，保證各類活動正常有序進行

四、領導協作與同志的支持是做好工作的根本

做為主抓後勤工作的領導，在工作中我時刻注意擺正自己的位置，無論是與領導還是同事，都保持融洽和諧的工作關係，做到尊重領導，尊重教師，尊重每一位同事。我深深地知道，與領導和教師團結協作，才能促進共識的形成，使主抓工作開展更有條理、更有效果。

在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決，使全校教育教學工作正常進行，確保學校教學活動順利開展。

以上是對我校後勤工作的回顧，雖然工作有一些成績，但與學校管理及師生的要求還有差距，今後我們將進一步對後勤各方面工作，進行規範化管理，特別是在校產維護方面加大力度，努力做好增收節支工作，不斷提高廣大教職工的福利待遇，做到廉潔奉公，不斷提高服務質量，我們堅信，只要本着一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹，依靠全體總務後勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。

後勤部門年終工作總結 篇19

在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：

一、招聘工作

每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含週末）員工加班情況記錄管理工作；每週定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。

三、行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保20__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

後勤部門年終工作總結 篇20

緊張而有序的20xx-20xx學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期,總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，始終本着“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好食堂管理、財務財產管理、後勤常規管理、安全衞生管理、基建工作等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期總務工作作如下總結：

一、食堂管理：

食堂的管理和服務好壞關係到學校正常運行，只有保障和滿足了全校師生基本生活要求，才能讓老師們和同學們投入到工作和學習中去。同時，學校食堂也擔負了讓學生健康成長的重要任務。

1、領導重視，主抓常規

學校領導多次召開專題會議，研究部署食堂工作的發展目標，對食堂發展不斷提出新的意見及建議。本學期，召開了12次食堂工作會議，食品衞生安全專題會議6次，陳校長及楊主任、鞏主任也親自到食堂就關於食品安全及日常管理工作開會。

本學期，我校食堂管理人員及食堂主管參加了“貴陽市食堂食品管理及從業人員衞生知識培訓”，集中學習了“貴陽市教育局辦公室關於進一步加強預防食用野生菌中毒工作的通知”，開展了“20xx年學校食品安全宣傳週活動”等專題學習和宣傳活動，使每位工作人員提高思想認識、服務意識。

2、加大硬件投入，節約每一筆經費

學校多方籌集資金，開源節流，學校在開學初採購了一批廚具及餐具，更新了食堂硬件設施；更換了三、四食堂的排風系統電機；在各食堂預進間安裝了感應式水龍頭，進一步保證了打餐間的衞生條件。在食堂的維修工作中，堅持價比三家的原則，力爭把維修成本降到最低，多次節約了食堂成本。

3、堅持服務育人，尊重師生民意

在食堂工作中，我們堅持“服務育人，管理育人”的宗旨，做好兩個服務工作，服務學校的根本任務和根本性質不能變。食堂工作人員精神面貌穩步提高，表現了較高的服務熱情。總務處每月與食管委的同學配合組織開展食堂意見調查和食品衞生知識宣傳，注意師生的留言，並將調查結果計入食堂工作考核中。在大型活動中，認真組織廚師、工會、後勤相關人員制定菜譜。

4、迎接上級檢查、做好學校活動保障

本學期共計迎接上級單位檢查10次，其中教育部部檢4次，市檢1次，省檢2次，區檢3次檢查中得到了觀山湖區食品藥品監督局高局長及餘科長及其他檢查人員對我食堂所做的工作給予了肯定。

本學期我校食堂對學校各種活動、培訓的就餐保障，如大學聯考就餐、“聚焦課堂”教師培訓、骨幹教師培訓等。

通過這一系列的努力，我校食品安全衞生工作得到了切實的'保障，在20xx年3月，我校食堂獲得了20xx年度貴陽市“文明餐桌”行動示範單位和“使用放心糧油”示範單位申報評價資格。但是，食品的安全衞生工作還任重道遠，只有學校食堂工作人員高度重視，通過不斷加強學習，把好食品安全關、質量關，才能將食堂工作做得更好。

二、常規工作

1、水電維修及管理方面

本學期，總務處在日常水電服務管理上繼續深入實行精細化管理，基本做到隨報隨修，保障了正常教育教學秩序，同時也將安全隱患消除在萌芽狀態中。

2、校舍日常維修方面

完成了對校園內行政樓、教學樓、食堂、所有場館、裝飾裝修、潔具、傢俱、供水系統、照明系統、附屬設備進行了日常維修工作，保證了學校的日常教學工作的正常開展。上半年總電話報修929項，自巡檢修184項，宿舍維修1996項，食堂維修46項，共計維修次數多達3349次；為防汛做好準備工作，按照工作計劃對校園所有雨水井、天面地漏、污水井、排污溝清掏，對臨時堵塞的污水井、排污管理進行疏通16次；對外圍垃圾桶、滅火器箱分別進行除鏽刷漆87個、69個。較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發性、業務性工作任務，保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。

3、綠化衞生管理方面

對校園行道樹木、喬木、草坪、灌木進行修剪、修剪和清理枯枝、樹葉約13300袋，不定期對草坪、綠籬、灌木、喬木進行施肥、澆水和防蟲害、消殺；對校園綠籬補種約8500株，對組團樓層的11個花池進行補種；對校內的綠化喬木及灌木病蟲害進行全面防治2次，對組團花台澆水6次，對草坪修剪2次。

4、秩序維護管理服務工作

每天對校園周邊的圍牆進行巡查，巡查過程中發現的問題及時與相關部門進行對接處理，並及時向校領彙報，嚴格控制學生上山，保障學校後山安全；配合完成學生宿舍消防疏散演練工作及配合消防職能部門進行消防演練培訓工作；根據校領導要求，配合校方接待外來單位來校參觀及學校外來單位在校舉辦的各種活動上萬人次，協助校方搬運物品804人次，搬運課桌達套，配合學校大型檢查、參觀、會議、活動等期間的安保工作60次；每月及節假日前對校園安全隱患作排查工作，對排查出來的問題及時整改，無法整改的書面報校方相關部門，保證節日期間的安全；節假日期間做好“三防”工作並嚴格要求秩序維護員加強巡邏工作，在重要安全部位加強崗位巡邏力度與巡邏次數，加強對晚班值勤進行查崗查哨工作。

三、基本建設維修、節能工作

本學期，完成了對學校天象廳進行了維修、國際部定製課桌椅和軟黑板的製作安裝、對音樂廳燈光進行了改造。正在進行運動服裝採購和樂隊訓練服裝採購、科技館交響樂訓練教室的裝修、國際部外教宿舍裝修及配套設備採購；同時在進行20xx年校舍維修計劃的項目的招投標工作、省九運會場館改造工作。

本學期，我校節水工作獲得極大成效，在5月份獲得了省級節水型學校的榮譽。正在進行國家級節約型公共機構示範單位的評估工作。

四、財務工作管理

1.財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2.做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制説明。

3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，對校產進行清理與核對,按時完成上級佈置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。

6.配合市審計局對學校的財務審計。

7.做好校園一卡通常規充值和現金保管進帳，一卡通設施的維護；配合信科處對一卡通系統網絡進行改造。

五、其他非常規後勤工作

配合各處室安排的活動、學校接待和學校大型活動，如民樂大賽、大學聯考、高三畢業典禮等，做好後勤保障工作。

六、物資採購工作

1、強化服務，高效完成學校採購任務；

2、完善操作規程，確保學校採購公開、公平、公正；

3、嚴格按照財政局要求，對辦公電器、耗材等網絡採購的物品進行網上採購。

七、假期工作安排

1、配合教務處做好招生、收費工作

2、做好假期學校維修建設工作

3、做好學校組織的2次培訓的後勤工作

4、做好迎接高一新生校園一卡通製作、發放工作

5、做好食堂開學準備工作

6、做好新學期物資採購工作

後勤部門年終工作總結 篇21

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年裏，XX酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況彙報如下：

一、加強業務培訓，提高服務水平

每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。那麼作為四酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客户之所想，急客户之所急。經過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

一般管理部負責的兩樓層裏，主要是客户的休閒活動區域。所以，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據客户的需要，為客户細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。如此，不僅鍛鍊了員工的銷售技能，前台的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衞生質量，為客户營造整潔、美觀、舒適的環境

作為一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃乾淨，保持整潔、衞生，才能讓客户住的放心、住的舒適。所以，我們在衞生管理方面更出台了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都乾乾淨淨。

四、工作中的不足和今後的打算

今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衞生等方面的工作還需進一步加強。

往後，管理部會團結一致，在XX酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客户提供質、效的服務。未來具體措施有以下幾點：

1、加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。

2、落實責任制，抓好衞生配套服務，以客户滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。

3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客户提供優質、滿意的服務。

承載着許多人的夢想，我們進入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。