目標年終工作總結範文（精選3篇）

目標年終工作總結範文 篇1

光陰似箭，日月如梭，轉眼間領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。

領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，工作總結：

一、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

x月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

目標年終工作總結範文 篇2

轉瞬間，回首領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業户至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

一、深化落實公司各項和客服部各項制度

二、理論聯繫實際，積極開展客服人員的培訓工作

利用每週五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每週末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、x區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標，積極開展x、x區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成x區每季度入户抄水錶收費工作的同時，又完成了公司佈置的新的任務——x區首次入户抄水錶收費工作。

六、x區底商的招租工作

制定了底商的招租方案，並在下半年的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時，又完成了部分x區回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。

八、"情繫青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息後，物業公司領導立即在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到後，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、期間園區的裝點佈置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點佈置的力度，在小區x門及x區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會

在前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

目標年終工作總結範文 篇3

XX年12月23日，我正式加入了xx公司，成為了這個大家庭中的一員，既興奮又期待。

一、進入公司參加的的培訓和對企業文化精神的理解。

新入職的第一週，公司人事行政部給我們安排了一個系統的培訓，各個部門的主管對本部門的工作職責等進行了詳盡的介紹，從而使我們對各部門有了一個初步的認識，哪些工作需要找哪些部門對接，為以後的工作提供了方便。另一方面，通過學習員工手冊，我對公司的各組織架構、各項規章制度以及企業文化也有了一個深刻的認識和了解。通過幾年的工作經驗，我深知無規矩不成方圓，在今後的工作中，首先要做的就是嚴格遵守公司的各項制度，儘快適應公司。公司的企業文化是信任、責任、成長、感恩。在這裏我想説一下感恩。不為別的，只為杜總以及公司給我的那份感動。年會上的各種獎項，億基金的捐款，杜總的發言，以及最後杜總現場為員工發錢的舉動中，我看到了公司對於感恩的詮釋。我媽媽的手受傷了，公司知道後，給申請了慰問金，對於我來説不是錢那麼簡單的事了，而是公司對於普通員工的關懷。在那一刻，我對自己説，公司給了我們那麼多，我們只有用努力的工作來回報公司了。

二、工作體會和成績以及不足

到今天為止我來公司整一個月了。我所屬部門是特需執行部，以後的工作是負責愉富到多米尼加的訂單，從業務到採購。剛開始進公司的時候，對於現在的工作是一頭霧水，摸不清門路，可是我給自己定的目標是年前熟悉基本的工作，年後正式自己操作。然後在這一個月中，通過同事的幫助，再加上我自己的理解，終於對現在的採購流程在腦海中形成了大體的框架。我知道了如何安排新訂單，如何跟蹤發貨，如何使用erp系統，根據同事的往來郵件學習溝通的方式。。。。這算是我進公司一個月來取得的成績吧。提起成績，那就免不了想到自己的不足。前幾天mukesh來公司，後來我們一起去了保定工廠參觀學習。我突然發現，我的聽力真的有待提高。因為有些東西確實是沒有聽懂。我知道印度人帶口音，可能我們第一次接觸很不適應，但是我想這不是藉口，為了以後的工作，我也需要把聽力提高上來。語言就是在運用中提高的，這將是一個持續的工作。

三、XX年工作目標和提升計劃。

對於XX年的工作計劃，劉總當時給我們每個人都做了規劃，我感覺很好也很受用。第一季度完成愉富到多米尼加的採購跟單工作，二季度開始介入業務跟單工作，二季度完成所有愉富採購跟單和業務跟單工作。這是一個很明確的方向，具體的工作需要靠我平時的工作態度和熱情來儘快上手。我深知，只有自己上手工作，在具體操作中才能更加深刻的理解工作，發現問題，解決問題並得到提高。現在有些訂單還是以相仿為主，我只是起輔助的作用，我希望通過自身的努力，在年後一個月內自己能夠獨立操作訂單。我會朝着這個方向努力，達到劉總給我定的目標。並且在工作中真正做到以市場為導向，以客户為中心，發揮主觀能動性，使公司利益最大化。