管理方面的年終總結（精選5篇）

管理方面的年終總結 篇1

創先爭優活動發展的如火如荼的一年。我站在市局黨組的領導下和業務科室的指導下，深入學習《救助管理辦法》和《實施細則》，結合市情、站情，不斷創新管理方式，拓展救助方式，改善和提升服務質量，截止12月，我站共接收救助對象2664人，比去年增長18%。其中男性2382人，女性282人，未成年197人，痴呆傻49人，精神病人82人，外省籍1776人。購買車票返鄉的20__人，提供醫療救助12人。目前，在市第二醫院還住着一名救助人員，市精神康復醫院也住着一名救助人員。此外，我站還積極爭取上級機關支持，安排專項資金護送湖北、河南、河北、湖南、貴州、四川、山東、吉林、北京等地求助對象66 人。逐步探索和形成了一套有效地適應我市救助管理事業發展的體系，切實服務於和諧社會，切實維護了城市生活無着的流浪乞討人員的合法權益。現將一年來的主要工作和明年的工作要點彙報如下：

一、一年來的工作情況

（一）、健全制度，救助管理自身建設不斷強化

我站順應新時期救助管理工作的需求，不斷改善和提升服務能力，規範工作程序，完善救助站站內管理。以人為本，熱情服務，依法做好救助管理工作，以實際行動詮釋了黨的社會救助制度。年初，根據市委、市局黨組的統一部署，在全站繼續開展為期2年的創先爭優活動，緊緊圍繞“以人為本，為民解困，為民服務”這一民政主線，提高黨員素質、堅持把創先爭優活動與救助管理工作相結合，在全站深入開展“三亮、三提、三比、三評、三創”活動，全面提升窗口單位社會形象，切實解決黨員隊伍中存在的宗旨意識淡化、組織觀念淡薄、工作精力不集中、開拓創新意識不強等突出問題，提高救助管理工作水平。我站還建立了一系列應急保障機制，制定了防禦火災、食物中毒、打架鬥毆、集體鬧事等7項突發事件的預案，確保突發事件發生時求助人員的生命財產安全，先後修訂出台了工作人員守則共37項的規章制度，從而使全站救助管理及服務日益規範化。

（二）、完善機制，不斷創新工作方式

面對種種困難，我站逐漸摒棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。今年初，民政部給我站配置了新型的救助車輛，我站充分利用救助車輛的使用，定期開展上街給流乞人員送温暖行動。定期安排工作人員負責上街主動勸導流浪乞討人員，自行返鄉並給予一定費用。另外，我站還在市醒目地帶設置了救助引導牌，方便困難羣眾的上門求助，設立了24小時救助熱線，社會各界反映較好。對確實無法查清家庭地址的受助對象，我站報經民政部門批准，落實户口，妥善安置到社會福利院、兒童福利院，一年來，共安置受助人員4人。尤其是對危重病人、精神病人救治問題方面，我站積極與有關部門溝通協商，實行先救治後救助的原則，設立了定點醫院（市第二醫院、市傳染病醫院、市精神病醫院），並與這些醫院簽訂了長期協議，對受助對象進行臨時救治，這些做法都為擴大救助弱勢羣體的範圍和功能，找到了比較有效的切入點，深受求助對象和廣大羣眾的歡迎，為拓展今後救助管理工作積累了經驗。

（三）、加大投入，內部基礎設施進一步完善

我站擺正管理和服務的位置，以“真誠救助、熱心幫助”為宗旨。在今年投入40萬元裝修救助房的基礎上，7月，又添置了現代化的監控設備、安全檢查門，並加固了安全門窗，確保工作人員和求助人員在我站的人身安全。我們對受助人員的管理啟用了規範有序的信息化管理程序，做到救助有登記、受助有記錄、救助有手續、處理有結果、查詢有檔案。明年全國救助管理信息系統將在我站正式開通投入使用，實施電腦信息聯網管理，對甄別求助對象，防範教育騙助對象將發揮獨特的效用。

（四）、積極探索，多渠道“出口”

根據《辦法》的要求，受助對象的返鄉必須由當地政府接回。一年來，到我站主動接回的幾乎沒有，救助出口難成為新《辦法》頒佈後製約貫徹實施的瓶頸，針對“出口難”的`問題進行了大膽探索，找到了一些新路子。我們在全市形成了“上下聯動、跨區域互動、多渠道出口”的受助人員安置方式。一是對流落市區生活無着，但具備自理能力的救助對象，我們提供基本食宿，通知其家屬領回或提供錢款協助返鄉，確實有困難的，我站購買車票資助返鄉，一年來，共有20__人得到此類救助；二是對救助對象中的危重病人和精神病人及時送到定點醫院進行救治，治癒後在通知家人領回或護送返鄉；三是對未成年人、老年人或行動不便的特殊對象，想方設法加強與全國各地救助站的聯繫，多途徑的及時快速護送返鄉，一年來，共安排132人次工作人員護送66名對象到達全國9個省市及區內各旗縣市，全部安全送達親戚或當地民政部門。

（五）、找準定位，破解救助難題

近段時間，我站經常遇到“惡意跑站、騙助”的問題，這些求助對象到站後“理直氣壯”的無理取鬧，開口伸手要返鄉車票、現金、並辱罵工作人員，甚至向市局、信訪局投訴。這不僅給我們增加了工作壓力，還嚴重干擾了整個救助管理工作健康有序地開展。今年以來，我站共識破數十名打着各種旗號的騙助者，他們憑藉對救助管理的漏洞，有恃無恐的進行詐騙活動。可是我們的工作人員卻以認真負責的工作態度、高昂的工作熱情，立足於根本，實事求是的搞好甄別，嚴把審查關，從而使他們的目的難以得逞。首先，在教育引導下下功夫，對騙助者做嚴格的思想教育，以理服人，以情動人，合理利用救助管理信息網絡，具體情況，具體分析救助，學會了弄清求助者真實情況，又學會拒絕（教育感化）對方。其次，我站對資助返鄉的對象，原則上不發現金，只提供車票憑證及途中食品，並護送其上車，使其沒有退票的時間和返回的機會。另外，我站還實行24小時值班制度，每天固定有2位值班人員，有2位常駐單位值班人員，還有1名帶班領導，維持站內安全保衞工作。並在必要的時候，針對特殊的不願離站的“惡意騙助者”，我們工作人員齊心協力、協助配合，形成一種強大的威懾力，採取“請”、“抬”的方式讓其終止救助，使他們的目的履遭失敗，以至“走”為上策。

（六）、改善飲食，為求助人員創造臨時温暖的家

近幾年，黨中央、國務院高度重視流浪乞討及未成年人權益保護工作。為他們打造臨時温暖的家也是我們工作中的重點，今年，我站努力爭取救助資金，極大地解決了救助人員吃飯標準低的問題，大大地提高了他們的伙食標準。在烏蘭察布救助站不但能吃飽更能吃好，已經成為很多地區流浪乞討人員之間不公開的祕密。我們今年在站東面開闢了一塊土豆種植地，收穫了20__多斤的土豆，在站南面支起蔬菜大棚，種植了大量的蔬菜，因為温度比較恆定，幾乎是隨時吃隨時種，做到了後勤保障自給自足，極大地解決了食堂吃菜的問題。

二、存在的困難和問題

經過全站職工的共同努力，我們取得了一定的成績，但是離上級的要求還有不小的差距。1、救助管理的硬件設施落後，場院缺少健身設施，滿足不了求助人員的要求，更不符合上級部門對救助管理工作規範化的要求；2、救助管理工作人員水平參差不齊，面對日益複雜多樣的求助人員特別是甄別是否跑站騙助人員時，少數職工在應對複雜情況的能力稍顯不足，講政策、説道理、做思想工作的水平有待提高；3、由於缺乏建立圖書室、活動室和醫療室的專項資金，相關設施不健全，加之流浪未成年人救助保護專業人才配備不齊，簡單化的救助方式難以滿足流浪未成年人的不同需求。

三、20__年工作打算

1、積極探索救助管理社會化水平；

2、完善流浪未成年人救助保護中心；

3、建立身源不清流浪乞討人員安置培訓基地；

4、逐步建立完善接收、護送、治療、安置、教育等一系列服務機制，妥善有序地解決工作中存在的難點，給流浪乞討人員提供一個臨時安穩的家；

5、在政策允許的情況下，及時不斷地調整適合我站的救助手段，並增強救助資源協作整合力度；

6、加強職工隊伍建設，由有經驗的老同志定期開展培訓工作。

救助管理是民政部門直接面對流浪乞討人員和特殊困難羣體的窗口，關係到整個民政部門乃至整個城市的社會形象。我站力爭在救助管理工作中不出問題，少出問題，儘可能減少與求助人員特別是不給予救助人員的無謂衝突，積極主動地化解求救矛盾，不斷在救助管理工作崗位上爭創佳績，維護整體形象，樹立新時期民政幹部愛民、利民、親民、為民的新形象，一如既往地圓滿完成XX市的救助任務，為烏蘭察布的和諧發展盡心盡力。

管理方面的年終總結 篇2

7月以來，經歷一個月現場實際工作。現從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。

對於個人主要工作如下：

第一：提高自身素質，履行自己的工作職責。

為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，並逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，瞭解並提高新的業務素養;學習公司的規章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議並主動激發員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適温馨的工作環境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質。

第二：堅決執行領導交辦的任務

精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監督作用。

第三：把管理落到實處。

及時處理員工與顧客之間的關係，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去幹，目的是發揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模範作用。

第四：工作中優點和不足之處。

在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業務的基本流程和管理框架，對於明確的工作任務能夠積極響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之餘過於放鬆。另外，缺乏對管理類理論與業務知識的深入瞭解，在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。特別指出，現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協調，合理分配任務。

對於公司：

無極是一家領先同類電玩行業的系統化的公司。但公司要快速發展以致在行業中處於領先地位，還需要在很多方面需要完善。

第一：嚴格的制度化管理

一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間後正式執行。執行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。

第二：內部管理方面。

我們需要建立核心的企業文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業就具有了持續發展的動力。我建議經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業素養。

第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍

根據這幾個月的經驗來看，責任細化到個人，能避免偷懶懈怠現象的發生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫助他們解決困難和問題。

綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今後的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創造價值。

管理方面的年終總結 篇3

檔案個人工作總結:今年來，我在鎮黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，自身素質和工作能力都有了較大提高。

一、加強政治學習，不斷增強自身素質

為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎，充分利用業餘時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，並且在4月份參加了**區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委託黨校舉辦的**鎮青年後備幹部培訓。

二、加強理論學習，不斷提高業務素質和拓寬知識

積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業餘時間搞好自我充電，參加了電大本科專業的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定良好的基矗

三、積極工作，圓滿完成各項任務。

今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎上，認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，並採取具體措施幫助教務處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄範圍，歸檔內容和時間以及工作程序。指導協助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內容等。進一步規範大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務範圍，發揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到 本文來自 ，轉載請保留此標記。 省檔案局調查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閲檔案多卷件次，複印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鑽研檔案業務知識，努力提高自身素質。

1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據我鎮機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，並在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對於材料所缺的部門進行再次催收，最後均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區檔案局的要求，對於*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮20xx年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中，以優異的成績，連續二年名列全區前茅。

2、其他工作：20xx年底，被借調到鎮保辦公室，負責對全鎮所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮保辦，嚴格遵守鎮辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續，切實解決好他們的後顧之憂。20xx年9月份，在鎮領導的安排下和區信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網的開發工作。

正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮優秀共青團員、**區檔案工作先進工作者。

工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往的向領導、同事們學習，發揚優點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新台階，更好地完成領導安排的各項工作任務。

管理方面的年終總結 篇4

上週以來，我局應急管理工作在市委會的正確領導和指導下，按照“積極預防、有效應對”的工作思路，緊緊圍繞市經濟、社會穩定和發展工作的大局，加強組織協調，認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署，制定了一週局應急管理工作計劃並積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效。現將有關情況彙報如下：

一、加強組織領導

為積極預防和有效應對應急管理工作，周初以來，我局先後組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真傳達學習有關應急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應急管理工作的基本理念。

一是加強領導。局黨組主要領導同志對於管委會應急工作會議文件，能夠做到先學一步，認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能範圍內預防和處置公共場所和突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是完善制度。周初，根據局黨組會議精神，進一步修訂了突發事件的應急預案;進一步明確了工作原則、適應範圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發事件、信息報送制度等，確保應急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化了組織領導，明確了工作責任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。

二、完善應急措施

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現有預案進行認真梳理。結合規劃設計、人防工作實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化體制建設，努力探索有效應急管理措施，並要求各局屬事業單位建立相應的應急組織，完善應急措施，並確定專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，逐步推進應急管理工作的規範化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位的具體任務和責任。上週以來，局和局屬單位全面完成突發事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業單位、覆蓋面涉及全區的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。今周我們還先後兩次組織機關工作人員演練了安全撤離危險區域應急預案。通過演練，使全局同志的應急安全防範意識有了明顯提高。此外，我們還認真檢查了局屬範圍內的各種應急安全措施，組織人員及時清理了局機關安全通道。

三、搞好隊伍建設

上週以來，我們始終把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是抓隊伍。我局在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業單位也不斷充實應急隊伍，落實專職人員負責應急管理工作。通過整合全局應急隊伍和力量，逐步建立了統一高效的專業應急管理體系。

二是抓培訓。我們將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓。上週，我們組織局機關人員、局直屬事業單位管理人員和相關技術人員進行了應對突發事件應急管理培訓。按照上級要求，我們組織了集中學習，學習內容包括：突發公共事件應急處理基礎;突發公共事件應急處理範疇;日常活動突發公共事件、自然災害和事故災難引發的突發公共事件;公共衞生和社會安全事件引發的突發公共事件等類型的突發公共事件預防與處理;突發公共事件應急處理能力的培養。

三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施等。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。通過採取一系列行之有效的工作措施，提高了局應急管理的整體水平。

四、暢通信息渠道

我們根據有關文件精神，結合實際建立了全局應急信息報送流程。流程規定：突發事件發生時，各單位、各部門專職信息員應及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據事發輕重緩急，及時向局領導報告，並及時反饋後續處置情況。

管理方面的年終總結 篇5

20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設，全面提高服務質量”，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和讚譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現，作出了自己應有的貢獻。現總結如下：

一、政治上求進步、求提高

“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認識到理論學習的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。認真學習xx大會議文件，深刻領會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學習，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，瞭解國際國內的大事，掌握國際風雲變幻的動態。只有信息準確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。

二、工作上求創新、求實效

根據分工，我分管現代技術應用，電子文獻服務部，設備管理，蘇中地區文獻中心，從9月份起負責全館的綜合治理，總支的紀檢工作。

1、現代技術應用

(1)網絡結構調整：在對圖書館原有網絡存在問題分析研究的基礎上，組織相關技術人員到蘇州大學圖書館學習他們在網絡管理方面成功的經驗，並求得校網絡中心的支持，於8月份對圖書館網絡進行了調整，使圖書館內部網絡物理上連為一體，網絡的安全性、穩定性、可管理性大大提高。

(2)加強圖書館網站的建設：配合校慶於5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調整部分欄目，把電子資源放於主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能，同時開闢了外語視聽、科技檢索等;經過精心組織、反覆推敲、認真研究推出了X大學圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協助制訂、落實任務，經過各部門一個多月的努力，推出了X大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現的問題將於學期結束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現。

(3)匯文系統升級：組織完成了匯文系統改版後的全面升級，並實時對操作人員進行培訓。改版後的匯文系統功能更全面，業務管理更方便。

(4)系統研究：組織編寫匯文系統研究資料之流通借還子系統、閲覽子系統、流通業務子系統等研究資料，撰寫匯文系統所有八個子系統的用户操作手冊。

(5)軟件開發：為了業務和管理的需要，組織相關技術人員編寫軟件七個。如外出採訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統計、查詢機定時關機程序(實現無人管理)、收費管理系統升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業務水平。

2、電子文獻服務

(1)加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“八問X”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

(2)加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃，就計算機基礎知識、網頁製作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。

(3)為了提高設備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。

(4)為各分館對外複印機安裝刷卡系統，讀者刷卡複印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規範了收費管理。

3、設備管理與維護

(1)嚴格按照學校、館有關規定，完成了年度儀器設備的採購計劃，並做好設備到館後的調試、驗收、分配與帳目的核報工作。

(2)主機房設備的調整，對我館服務器及服務器存儲進行調整，完成了清華鏡像站、萬方數據、光盤塔、影視音樂城、FTP等調整工作。

(3)組織了對全館設備進行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產的流失。

(4)根據醫學院的要求，對淮海路校區分館多媒體閲覽室設計了三套改造，供醫學院領導選擇，後由於資金沒有到位，未能進行改造。

4、綜合治理工作

根據部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網絡和消防安全網絡進行調整，防止綜合治理方面出現真空狀態，出現問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比，積極做好準備，認真做好總結，既總結綜治工作方面取得的成績和經驗，又找出存在的問題和薄弱環節，以促進綜治工作規範化建設。

5、紀檢工作

(1)組織黨員和黨員幹部學習上級下發的有關黨風廉政建設方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員幹部的黨風廉政教育工作。

(2)做好圖書館黨風廉政責任制網絡的及時調整，並對責任人和責任對象提出明確要求。

(3)參加圖書館組織各項招標會，加強對採購過程的監督。

(4)對人民來信和羣眾反映的問題，及時進行調查，並根據調查結果，作出處理意見，做到件件有迴音，事事有答覆。

(5)自己執行情況：能嚴於律己、廉潔奉公、忠於職守，不以權謀私，按要求上報收入，執行重大事項報告制度，能注意領導成員間的團結，不講不該講的話，遵守組織人事紀律。

6、蘇中地區文獻中心：

加強對蘇中地區文獻中心的領導，加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設，使蘇中地區文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區的地方經濟服務，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。

7、其它工作

(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由於組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

(2)規章制度建設：下半年圖書館對現有的規章制度進行修訂並將彙編成冊，對分管的十六個規章制度逐一過目，並提出修改思路，由有關部門負責人修改。

(3)為了充分發揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在xx大前後開展迎慶xx大優質服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次户外諮詢活動。

三、業務上求發展、求提升

圖書館是業務部門，業務要求高，同時由於現代技術的發展並在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業務知識水平和現代技術水平，刻苦鑽研業務，積極開展業務研究，全年閲讀文獻30x篇，寫了近x字的讀書筆記，撰寫論文《圖書館WEB信息服務相關因素的探討》、《高等學校圖書館如何面對WTO》等五篇。20xx度X大學高等教育管理研究課題一項(《X大學數字圖書館建設與教育創新研究》)，得到了立項。本人還積極參加現代技術的學習，除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閲讀有關書籍，努力使自己能跟上時代發展的潮流。