質量年度總結（精選20篇）

質量年度總結 篇1

為切實做好商貿流通領域質量管理工作，提升商貿服務業整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業質量體系建設，落實企業監管職責。

一、主要工作

（一）組織行業學習，狠抓行業質量體系建設

流通領域質量安全關係羣眾身體健康和生命安全，為進一步提高流通領域各行業產品質量安全管理，我局加強對所轄區域內流通企業的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規程》，與各屠宰企業簽訂《生豬屠宰企業肉品質量責任書 》，組織屠宰企業參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發企業、家電銷售企業等開展商貿領域安全生產大檢查，並簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規範》《農家店建設與改造規範》標準。四是組織成品油零售企業、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業管理技術規範》，開展加油站技術標準和服務規範學習，與各站點簽訂《成品油經營企業安全生產目標管理責任書》。

（二）開展資格審核，提高行業質量建設標準

加強流通領域各扶持項目的資格審核及清理工作，提高項目質量建設標準，提高行業質量建設標準。一是開展屠宰企業的資格審核清理工作，經縣聯合檢查組檢查，市聯合審查，6家屠宰企業均不符合要求，對不達標項目下發了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經營企業年檢工作，全縣所有加油站點通過年審。三是開展“萬村千鄉”農家店清理整頓，對達不到農家店建設標準的，督促其按照相關標準完成建設。

（三）加大監管力度，確保流通領域質量安全

加大流通行業日常質量安全監管力度，強化各領域專項整治工作，保障各行業質量安全和市場平穩運行。一是加大日常監管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業以及酒類生產企業納入日常監管範圍，對企業產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監管。二是加強流通行業專項整治工作，強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業專項整治力度。

對全縣生豬屠宰、加工、經營企業的食品安全進行監督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個，出動車輛8台次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷燬55斤。對全縣範圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查，共出動執法人員297人次，檢查經營企業和商户131家。工作發現製假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。

二、下一步工作措施

一是加大對商貿流通企業的扶持力度。支持商貿流通企業參加國家、省的行業品牌認定，支持企業參加市級、縣級品牌評選活動，促進商貿流通企業做大做強。

二是加強對商貿流通服務業質量工作和企業的監管。組織開展對商貿流通業重點領域、重點項目及重點企業的監督檢查，提高企業產品質量、安全責任意識，提升服務質量和社會滿意度。

今年以來，我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，紮實做好信用信息建設工作，結合我局的信息化建設工作，以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用信息共享平台專欄的建設為抓手，協調縣級相關單位，統籌做好信用信息建設工作，具體做好以下工作：

一、繼續完善和推進XX縣網上辦事大廳建設

按照省、市政府和省經信委的要求，去年我縣整合了現有的服務資源和信息資源，初步建成了“統一認證管理系統”、“ca管理證書管理系統”和“數據交換共享系統”，實現了與XX市網上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年，根據《關於印發XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作，完成年度目標任務。

二、紮實做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平台建設

採用多種形式對全縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務，既檢查發佈信息進度，又檢查發佈信息質量，並進行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。

各月信息發佈情況表

略

三、協調我縣相關部門，做好信用信息的收集工作

今年以來，我單位加強了與縣發改局、財政局、國土局、住建局、環保局、工商局、地税局、國税局、質監局、人社局等相關單位的溝通，注重信用信息的收集工作，實現信用信息的共享，確保我縣社會信用體系建設取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及項目進展情況向相關單位通報，促進信用信息的共享。

四、下一步打算

1、配合市經信局和市信息中心，做好我縣網上辦事大廳日常維護工作以及指導工作。

2、做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平台建設工作，力爭信用信息發佈工作排在全市的前列。

3、加強與縣相關部門的溝通，研究各個部門之間的互聯互通，發揮信用信息的最大作用。

今年，我社緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級的正確領導和關心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核一等獎、市供銷系統先進單位為動力，立足本職，認真謀劃，勇於探索，創新發展，各項工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核評比中榮獲二等獎。

一、主要經濟指標大幅增長

全年實現商品購進總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農副產品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實現助農增收2920.9萬元，同比增長23%；新發展農超對接專業合作社5家，累計17家；新建設平價商店3家，累計16家，新發展農民專業合作社60家，累計110家；新組建中心社1個，完成企業產權改革1個，預計全年實現利潤15.2萬元，同比去年增長16.9%。

二、“新網工程”建設有新的成效

我社堅持為農服務宗旨，立足“三農”、服務“三農”，努力把供銷社的產業鏈打造成農民需要的服務鏈，努力提升服務，取得了實效。一是充分發揮農業生產資料流通網絡功能，利用配送中心和22個加盟店和67個農家店的作用，以“一站式、零距離”的服務，送肥送藥到田間地頭，據統計，今年該公司共銷售化肥農藥計8348.74噸，金額達2156.12萬元。確保了我區農民羣眾農業生產所需，助力農業生產。二是創新農產品經營流通模式，以公司+專業合作社+農户的經營模式，實行強強聯合，信息資源共享，資金優勢互補，構建農產品現代流通網絡，全力推動我區金柚銷售。“XX縣利民水果專業合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業合作社”、“桃堯鎮福又來水果專業合作社”、“XX縣三鄉情青梅專業合作社”聯合25個專業合作社與農產品批發銷售公司合作，組建農產品銷售隊伍，全面進駐桃堯、白渡、雁洋、鬆口、丙村等金柚主產區收購金柚產品，把金柚產品銷到省內、外市場，擴展銷售網點150多個，銷售金柚達1.1億斤，解決了農民的金柚賣難問題，搞活了金柚產品流通，推動了助農增收效果。三是紮實推進日用百貨消費品流通網絡建設。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉鎮超市＋行政村加盟店”的三級聯動雙向的現代經營流通網絡，現已擴展網點達280多家，日用消費品銷售額達7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉消費環境，提升了服務功能。四是發揮物資回收公司的龍頭企業帶動作用，積極開展綠色回收進社區、進農村活動，重點打造完善在全區各鄉鎮建設的50個加盟店和200多個經營網點的功能，並將該項目上報區政府，列入明年供銷社制訂實施民心工程項目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監督管理，挖掘潛力，開拓業務，加快發展。據統計，今年廢舊物資銷售額達4513萬元。

三、專業合作社的發展有新的模式

我社認真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全市農業農村工作暨耕山致富大會戰會議精神，結合我區區域實際，創新專業合作社發展模式，全力推進農民專業合作社的快速發展。

（一）制定農民專業合作社發展規劃，計劃籌資200萬元扶持專業合作社的發展，用3至5年的時間，在全區實現專業合作社鎮村全覆蓋，達到每個行政村有供銷社扶持發展的專業合作社，全面帶動農民耕山致富。我社採取多渠道、多形式、全力推動、全面發展的模式發展專業合作社，今年新發展專業合作社60家，超過以前發展的總數，累計發展達110家。入社農户1794家，可帶動農户9140户，今年打造省級示範社5家，累計達23家。一是以供銷社+公司+農民專業合作社+農户的新模式發展專業合作社，由公司籌資與專業合作社合作，扶持農民大力發展梅片樹種植並組建梅片樹種植專業合作社，計劃組建梅片樹種植專業合作社20個，種植梅片樹2萬畝，現已組建梅片樹種植專業合作社3個，已種植梅片樹達5000畝。二是多元化聯合發展專業合作社。我社與區委組織部、桃堯鎮政府、桃堯供銷社與農户聯合組建桃堯鎮福又來水果專業合作社千畝金柚示範基地，該社有入社農户158户、可帶動農户500户、產值可達1000多萬元，既可推動桃堯片的經濟發展，又可促進基層社的建設。三是“扶貧雙到”工作與專業合作社的發展相結合。按照區委的安排，我社新一輪的扶貧掛點安排在南口鎮瑤美村，為儘快幫助15户貧困户脱貧，我社派出聯絡員對貧困户進行調查摸底，建立檔案，認真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金20000多元，並充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業合作社，在種養技術、產前、產中、產後等方面對貧困户進行幫助，取得了良好效果，既推動了專業合作社的發展，又建立了脱貧致富的長效機制。四是大力發展多種經營的農民專業合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業合作社，在程江滸洲村建設540畝的綠美洲集蔬菜種植及農產品加工一體的專業合作社。着力把他們打造成集種植、加工、生產銷售、多元化蔬菜示範基地，減少農產品流通環節，推動農超對接和平價商店建設，穩定和平抑市場物價，滿足城區市民的需求，提高農民的致富能力。

（二）全力打造專業合作社品牌，整體提升專業合作社的市場競爭力。一是充分利用我社下屬公司轉制後清盤的剩餘資金，投資36.2%進行入股，建設XX縣利民水果專業合作社800畝高標準金柚種植示範基地。全力將該專業社建設成入社農户達150户，帶動農户20xx户，產值達3000萬元的專業社。成為集金柚種植與銷售、農資供應、技術推廣應用，技術培訓、信息諮詢服務為一體的省級農民專業合作經濟組織，並將園區打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅遊休閒一體的品牌農業，該社今年獲得了國家、省扶持資金162萬元，目前園區路道工程建設已將完成。二是籌資500萬元建設丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示範專業合作社，該專業社已向省申報明年創新型示範專業社項目，力將該社建設成入社農户200户、帶動農户1800户，產值7000萬元的集農家樂、休閒、旅遊一體的精緻高效農業生產示範基地。三是籌資300萬元組建“三鄉情”青梅種植專業合作社，力將該專業社打造成入社農户50户、帶動農户300户、產值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅遊觀光農業示範園，並與丙村大雅、白渡利民水果專業合作社串珠成鏈，形成觀光旅遊、休閒娛樂、文化品牌、生態產業發展、高效精緻的專業合作社。

四、基層中心社的建設有新的亮點

我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設實施方案》（粵供合函[20xx]44號）文件精神及市社下達的工作任務，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實效，今年七月完成了畲江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設現場會暨供銷社系統工作會議在我區召開，肯定了我社的做法，推動了中心社的建設工作。目前梅西中心供銷社的建設也已完成了工商註冊及税務登記、銀行開户等手續，各項工作正在完善。一是在認真分析的基礎上，決定我區中心社建設，按行政區域劃分統一謀劃，分別組建畲江、丙雁、梅西、鬆源四個片中心社，並在總結經驗的基礎上，推廣運用，分步實施。二是通過對實力較強的基層社、跨區域兼併較弱的基層社，並組建中心社，實現多元化發展，打破供銷社系統界限，做大做強、實現轉型升級，提升基層社服務“三農”的功能，推動供銷合作事業的`發展。三是在中心社組建中我們堅持黨委政府領導，供銷社主辦，多方參與，市場運作的原則。採取融資多元化，用人社會化，經營連鎖化，管理科學化的形式，實行獨立核算，自籌資金，自辦執照，依法納税，自主經營，自主分配，自負盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務、自我發展。四是明確業務發展方向。中心社受聯社委託管理分社的業務，重點做好 “新網工程”建設、發展農民專業合作社、農超對接、平價商店建設和平價糧油進區入鎮等工作。目前，中心社各項工作運行良好，預計銷售額達791.3多萬元。

質量年度總結 篇2

摘要：隨着"一法兩規"的貫徹實施，血站質量體系逐步完善，血站質量控制水平得到了很大的提升。質量控制科是血站重要業務科室之一，主要承擔血液質量抽檢、質量管理和質量體系建設工作，以確保血液質量和輸血安全。在質量檢測方面，質量控制科對採供血所使用的每個批次的採血袋、機採耗材、消毒用品等關鍵原輔材料和血液檢測試劑進行質量抽檢，確保只有合格的物料和試劑才能用於採供血工作。同時對成品庫存全血和成分血嚴格按照《全血及成分血質量要求》進行質量抽檢，確保為臨牀醫療機構提供合格安全的血液。在質量管理方面，質控科將《血站管理辦法》與《血站質量管理規範》、《血站實驗室質量管理規範》進行整合，負責制定適合本站實際工作的質量體系，對影響質量體系的技術、管理、人員、標本、試劑、儀器設備等因素進行了有效的控制並加以維持、監控和持續改進，質控工作取得了一定的效果，同時還存在許多不足之處。本文對此進行了相關研究。

關鍵詞：質控科；質量管理；質量體系

1成品合格血抽檢

按《血站質量管理規範》要求，血站每月需對成品庫存血定量抽檢，檢查是否符合《全血及成分血質量要求》[1]。近年來，血站對質控工作重視程度得到提高，質量控制科能力得到了提升，人員和設備都得到加強，血液製品質量抽檢工作全面深入開展。但是在血液製品抽檢過程中也發現了一些問題：一般血站多自行檢測進行質量控制，很難從自身角度發現問題，血站可委託具備相應檢測能力的檢測機構進行檢測。通過不同實驗室間比對，增進血站間交流合作，使血液質量控制水平共同提高。另外，血站對抽檢結果的分析還不到位，停留在判定合格或不合格，只講究合格率的水平上。血站應當對抽檢結果進行趨勢分析，關鍵項目指標通過質控圖的方式，在過程和結果上對該項目進行趨勢分析，出現異常趨勢時能及時發現並採取相應的措施。

2關鍵物料及檢測試劑質量控制

為保障採供血機構供血質量安全，採供血關鍵物料和檢測試劑的.質量控制尤為重要。血站關鍵物料和檢測試劑的質量直接決定血液質量和血液安全，是維繫獻血者、受血者安全及採供血機構利益的關鍵[2]。依據《血站質量管理規範》要求，採供血所用的關鍵物料和檢測試劑必須符合國家相關標準，不得對獻血者健康和血液質量產生不良影響。血站應建立關鍵物料和檢測試劑採購、評估和確認程序。從採購、驗收、儲存、發放、使用和不合格品控制六個環節制定嚴格的質量控制管理措施。

採購前對生產商和供貨商的各種資質證明材料進行審核、制定合理的採購計劃；對每批次購進的關鍵物料和檢測試劑進行關鍵質量指標的確認，質控科進行質量抽檢，檢驗合格後方可入庫；對待檢、合格和不合格的關鍵物料和檢測試劑分區儲存，對存儲環境的温濕度進行有效的監控；發放物料和試劑時，嚴格核對檢驗報告和標示，防止不合格、待檢及過期物料和檢驗試劑的誤使用。使用部門建立使用記錄，及時登記使用異常的物料和檢驗試劑，將信息進行反饋，嚴格控制不合格品。對血站關鍵物料及檢驗試劑進行有效的質量控制，才能從源頭上杜絕影響血液安全問題的發生。

3關鍵設備和環境質量檢查

除對關鍵檢測設備定期檢定或校準外，血站更應注意儲血設備的質量檢查。血液在保存期間，温度變化是引起溶血的重要因素。為避免因儲藏設備造成血液質量的下降，血站應對儲藏設備温度進行不間斷温度監控。為避免冰箱斷電隱患，血站應配有不間斷電源（CPU），並定期對電源故障報警系統進行檢查，也要對温度失控報警系統進行定期的維護和監測。另外為避免血液受外界微生物污染，血站環境應保持乾淨整潔，定期對工作環境進行工藝衞生監測、對儲血設備和試劑冰箱進行消毒。業務科室的設計應遵從《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《實驗室生物安全通用要求》和《微生物和生物醫學實驗室生物安全通用準則》中的規定[3]。對於檢驗區域去進行有效的劃分，並作有效的標示，對污染區域進行警示標示。

4小結

隨着醫療事業的發展，臨牀醫療機構對血液的需求越來越大，與此同時血液供應的安全問題也日益凸顯。為保障臨牀用血的安全，血站有必要加強血液的質量控制。加強質控科的建設是提高血站質控水平的最有效途徑[4]。

首先加強質控科人員隊伍建設，對質控科工作人員進行定期培訓，提升業務素質，並及時對新標準新方法進行培訓，使質控科工作人員掌握與時俱進的檢驗技術，加大對成品庫存血的抽檢力度，尤其是注重質量失控後的管理分析。其次加強關鍵物料和檢測試劑質控能力建設，嚴格把控各環節，加強檢驗儀器設備管理，定期經計量部門校準檢定，定期維護和功能核查。再次要完善質量管理體系，堅持前饋控制原則，注重過程程序控制，完善工作記錄，做到所有工作有據可查。血站質控科人員應充分認識到質控工作的長期性、艱鉅性，持續改進提升質量控制水平，不斷完善質量管理體系，為血液的質量和安全性提供保障。對血液從採集、製備、儲存、運輸等環節實施全程監控，建立採供血、輸血質量管理體系和維持質量管理體系，使人員培訓、質量管理全過程程序化、規範化，保證血液的質量和臨牀用血的安全性。

參考文獻：

[1]胡鳳娟.對保存期末全血質控抽檢不合格的原因分析[J].臨牀輸血與檢驗，20xx，9（3）：241-242.

[2]吳長麗.血站關鍵物料管理對於血液安全的重要性[J].中國醫藥指南，20xx，6（18）：795-796.

[3]黃斯瑜.血站血液檢驗實驗室的質量控制及管理分析[J].當代醫學，20xx，19（13）：87-88.

[4]陳蘭娟.論血站血液檢驗中的質量管理[J].醫學信息，20xx，4（2）：1619.

質量年度總結 篇3

辭舊迎新換來的是年齡的增長，經驗的累積以及閲歷的加深，成品質檢在經歷了20xx後，迎來了今天的20xx.有得有失，20xx成品質檢得到了什麼，失去了什麼，20xx年又要怎麼去譜寫,是值得成品全體質檢員工值得思考的問題。工作總結一般都是寫給領導，上交公司，今天我反其道而行，把20xx年度成品質檢年度總結寫給我下屬全體成品質檢員工，望全體人員能有所感觸，總結出20xx的自己，並在今天的20xx譜寫下自己的歷程。

1.20xx年成品質檢年度總檢驗量高達700多萬噸，出現質量異議共計起，從質量異議發生原因看，因取樣沒有代表性漏檢造成2起，鋼水純淨度不夠，夾雜物含量過高造成8起，後者肉眼不可見，前者我想問個為什麼！20xx年抽檢大概共8000多爐，抽廢大概爐，為什麼出現抽廢現象，為什麼廢品能夠抽檢出來，還會有質量異議發生，我還想問個為什麼！

2.檢驗過程中偶出現爐號混號，為什麼造成不合格爐次選不出來，是什麼原因！偶有成份化驗結果出的晚，又是什麼原因!

3.20xx年發生了一起貿易商提出的質量異議，我公司生產的帶鋼積壓在港口不能裝船，貿易商提出我公司帶鋼成份不

符合標準規定，要求現場共同取樣確認，後經國家技術監督部門鑑定我公司產品完全合格，客户反饋的數據不準確，這又説明了什麼！

4.20xx年全年，對微小缺陷產品定向銷售高達8千多噸，二級與成品差價120元，既避免了質量異議的發生，又避免了殘次品的損失，全年減少公司損失高達百萬元。我同樣想問個為什麼！

5.20xx年，年終盤點，虧漲庫情況基本維持在噸之內，繁雜的數據統計，分廠的故意刁難與百般算計，為什麼能保持的到數據的平衡！

6.20xx年全年，因為質量信息反饋及時，沒有造成一起因信息反饋不及時而出現的質量事故，我照樣問個為什麼！

7.全年違反勞動紀律大概20人次，其中包含內部查處及公司查處，扣除的獎金及公司的罰款，對於我們每個質檢員工都不是小數，打工賺錢，養家餬口，為什麼不去珍惜。

8.20xx年全年安全事故為零，是因為班組安全工作抓得好嘛？是因為安全保護用品佩戴齊全嗎？安全事故為零，是我們的驕傲，班組安全工作的開展是我們班組工作的軟肋之一。

9.公司6S管理如火如荼，我們又做到了哪種程度!更衣箱是否擺放整齊，衞生死角是否清理到位，辦公用品擺放是否按要求長期保持下去了！檢測設備的維護保養是否到位？

10.20xx年，公司面臨的局面部長經常提起，全公司都在搞節能降耗，我們是怎麼做的？長明燈關了沒廢舊物料回收沒？消耗品有計劃沒？節省沒？最起碼的工作到位沒？

11.20xx年8月份，成品物理實驗室建成並投入使用，因為各方面原因，物理實驗工作並不理想，外因？內因？究竟什麼原因！

12.20xx年是個很不平凡的一年，公司迎來了9000、測量等體系的認證審核，圓滿通過。但在圓滿通過的同時我還想知道，為什麼為了應付審核而工作卻不為了工作而工作！現在的盤螺增項也略微存在類似問題。

13.20xx年全年，成品質檢人員流失情況雖然不是很嚴重，但造成人員流失的原因值得我們去追溯，是人不適合崗位還是不適合我們這個集體，還是沒有考慮此人是否適合該崗位，或者我們這個集體沒給此人一個留下的機會！

14.20xx年，一年時間，質檢崗位工資總計調整500元/人，提到工資調整，很多人都很興奮，但有沒有想過，我們的工資為什麼能夠得到調整，領導為什麼會頂着阻力去為我們申請我開會時曾經説過，我們的每一個質檢員工都應有一個感恩的心，所謂感恩不是讓所有人都去給領導送禮，而是面對領導的一個狀態，拿出一個什麼樣的工作狀態去面對我們的領導，對於公司更是這樣，鋼鐵企業的現

今狀況所有人都清楚，市場不景氣，各鋼鐵企業限產甚至停產，很多人放假甚至於下崗，東海鋼鐵能夠給我們提供如此穩定的就業平台，我們應該怎麼去珍惜？

囉嗦了很多，我自己寫的都煩了，不知道看得人會不會煩。在我們的正常工作開展過程中，有着許多許多類似而又不同的經歷，應該對每一件事都問個為什麼，如果自己把為什麼弄清楚了，自己的總結就出來了，自己在以後的工作當中應該怎麼去做，持一個什麼樣的心態去面對，就知道了也不至於每日渾渾噩噩不知所為。

總結總結，好像跑題了，把總結寫成了什麼我也不知道了，但我希望全體成品質檢員工讀完這份似總結卻不是總結的總結，能夠有所感觸，總結出20xx的自己，並在今天的20xx拿出什麼樣的工作狀態去面對公司及部門領導！不寫了，再寫估計沒人看了。

成品質檢：王旭

20xx.01.05

質量年度總結 篇4

全局系統認真貫徹黨的__屆三中全會、中央經濟工作會議、市委九屆七次全會和全國質檢工作會議精神，圍繞市委提出的“四個確保”目標和國家質檢總局的一系列決策部署，以“盡職責、強服務、促發展”為主線，以開展“質量和安全年”活動為抓手，把維護產品質量安全作為工作的重中之重，統一思想，轉變觀念，堅定信心，求真務實，一年來各項工作均取得明顯的成效，為推動上海經濟社會平穩較快發展做出了應有的貢獻。

（一）聚焦重點和熱點，不斷提升監督抽查在保障產品質量安全中的作用

20xx年，市區兩級質監部門組織開展了179類產品質量的監督抽查，截至20xx年1月10日，已完成158類產品的抽查，共抽查產品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區級監督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產企業的產品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市生產企業的產品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進口產品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產企業產品高於全市平均抽樣合格率1.5個百分點。

1至3季度，國家監督抽查涉及本市630家企業生產的72類739批次產品，產品實物質量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點。

20xx年的監督抽查工作主要有以下幾個特點：

1、突出重點，保障安全。

——加大民生產品的抽查力度，保障人民羣眾切身利益。把與人民羣眾生活密切相關產品作為監督抽查重點。全年共抽查民生相關產品129類，佔到抽查產品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產品40類，抽查裝飾裝修家居產品20類，抽查紡織服裝鞋類產品15類，抽查婦女兒童學生用品14類，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品40類。

——開展世博相關產品的抽查，保障世博籌辦有序進行。20xx年是上海世博會籌備的關鍵年。為保障世博籌備工作有序進行，一方面，對世博特許產品、世博相關讀物印刷品開展專項監督抽查；另一方面，配合世博場館建設，加大對本市生產、銷售的建築裝飾材料和與生產安全密切相關的安全防護用品的抽查力度，並將抽查結果及時向世博局進行通報。共抽查世博相關產品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產品因未按規定取得3C認證直接進行執法查處。

——加強節能環保相關產品抽查，服務資源節約型、環境友好型社會建設。加大對空調等耗能產品、節能燈具、節水型器具、以及建築節能產品列的監督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標識產品目錄的14類262批次產品開展專項監督抽查。結合滬IV汽柴油新標準實施，硫含量等環保指標要求大幅提高的情況，及時對滬IV汽柴油開展的監督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產企業和批發企業以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節水、節能的建築和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環保的產品開展了抽查。服務了資源節約型和環境友好型社會建設。

——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出現甲型H1N1型流感病例後，我局第一時間組織開展流感疫情相關產品質量監督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內的甲流防控用品開展抽查。四季度根據防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護用品等相關產品開展了抽查。共抽查甲流防控相關產品17類350批次，有力保障了流感防控產品的質量安全。

——擴內需，促增長，積極開展“家電下鄉”等產品的專項抽查。及時下發《關於加強本市家電下鄉產品質量監督工作的通知》，組織開展監督抽查和執法檢查工作。共對7類19家“家電下鄉”產品中標生產企業進行調查摸底。對在生產的13家企業的中標產品，進行了監督抽查，確保質量問題早發現，早解決。此外對於以舊換新、節能惠民等其他保增長措施涉及到的相關產品也開展了監督抽查，為市政府出台空調補貼政策提供依據。

2、注重時令，引導消費。根據一年不同時令的消費熱點，對於春耕使用的化肥、農用薄膜等農用產品，空調、太陽鏡、滅蚊器具、衞生殺蟲用品等夏令產品，室內取暖器、冬裝等冬令產品，書包、文具等秋季入學前的學生用品，以及節日用品和節日熱銷產品，及時開展監督抽查並公告抽查結果，為廣大消費者提供及時準確的消費參考，充分發揮監督抽查引導消費的作用。

3、統籌安排，提高成效。一是進行企業調查摸底，在開展抽查前進行生產企業和市場主流品牌調查摸底，擴大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監督抽查不合格企業開展跟蹤抽查，抓住監管重點，合理分配監管資源；三是對於本市企業生產的重點產品擴大覆蓋面，掌握該類產品的質量狀況，不斷完善從源頭抓質量機制。

4、增強透明，提升權威。對於監督抽查結果，加大公告、增強透明力度。20xx年已經公告了120餘類產品的抽查結果，相關公告工作仍在繼續進行中。通過及時公佈抽查結果，在引導消費的同時，客觀上促進了企業的主體責任意識和全社會質量安全水平的提高，提高了監督抽查的權威性。

（二）完善制度，加強監督抽查工作基礎性建設

進一步改革完善監督抽查等制度，切實加強監督抽查工作基礎性建設。圍繞當前形勢，完善新時期監督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強基礎性建設。

1、配合總局開展法律法規的制修訂。落實總局進一步完善和規範監督抽查工作的程序和要求，積極參與《產品質量安全監督管理條例》、《產品質量監督抽查管理辦法》、《產品質量監督抽查後處理工作規定》等法律法規的制修訂工作。參與總局“重點產品質量監督抽查實施規範”的編制和修訂，完善日用消費品、建材、農資等重點產品的抽查細則，以逐步形成全國統一的'監督抽查技術法規庫。

2、完善我市監督工作的規範性文件。為使本市的產品質量監督工作更好地適應當前社會經濟發展現狀，提高工作的規範性和有效性，對《上海市產品質量監督檢查管理辦法》、《上海市產品質量監督抽查後處理工作規範》、《產品質量監督抽查技術規範》等規定進行修訂，起草了《產品質量分類監督辦法》初稿，積極探索產品質量分類監管模式。

（三）突出“三重一大”，實施集中整治

緊緊圍繞重點行業、重點企業、重點區域開展專項整治，大力打擊無證產品。

1、結合社會關注熱點，開展傢俱產品質量行業整治。針對傢俱甲醛釋放量超標的行業熱點問題，從今年5月起，對本市711傢俱生產企業進行了專項整治。對企業進行了質量檔案的建檔及更新，並對其中256家企業進行了實地檢查，重點檢查企業是否使用有證（生產許可證、3C強制性認證）人造板、木器漆；是否按標準組織生產；是否正確標附傢俱使用説明書等內容。對170家企業的170批次產品進行了抽樣檢驗，實物質量合格率為83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，實物質量抽樣的不合格率降低了20個百分點。同時，為了強化行業整治工作取得的成效，採取了積極的措施：對監督抽查結果進行公告的同時向有關地方政府進行了通報，強化綜合監管和社會監督力度；由區、縣質量技監局開展後處理及技術幫扶工作；聯合有關行業協會進行質量分析，幫促傢俱生產企業提高質量責任意識和產品質量水平。近150家傢俱生產企業自願簽訂了產品質量安全承諾書。

2、結合區域經濟特點，組織開展區域產品質量整治。為了解決區域性產品質量安全問題，及時消除區域性產品質量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區、縣局，對內外牆塗料、電線電纜、燒結磚、牀上用品等產品開展了區域整治工作。涉及內外牆塗料生產企業58家，電線電纜生產企業84家，牀上用品生產企業9家，燒結磚生產企業18家。對這些企業進行企業質量檔案的建立和更新，摸清企業質量狀況，並對其中134家企業的185批次產品進行了監督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續幾年整治的產品中，南匯區的電線電纜抽樣合格率比20xx年提高了4.3個百分點，崇明縣的燒結磚抽樣合格率提高了9.7個百分點，均取得了一定的成效。通過區域整治，對提高區域產品質量，規範行業，促進區域經濟的發展起到了很好的作用。

3、針對質量整治難點，組織開展問題企企業重點監管。根據《上海市不合格產品生產企業分類分級監督管理辦法（試行）》的規定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區縣局，對在近2年中產品經各級監督抽查2次以上（含2次）不合格或質量投訴多的58家區（縣）屬中小企業開展質量監管工作，加強監督力度，落實企業產品質量安全主體責任，提高企業質量法制意識，嚴把產品質量安全關。通過企業質量監管工作，取得了初步成效，52家企業在09年監督抽查中產品全部合格。

（四）完善後處理機制，切實提高監督抽查有效性

20xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產、經銷企業開展了監督抽查不合格產品後處理工作。通過市和區、縣兩級質量技監部門的共同努力與密切協作，本市的監督抽查後處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1），年度總完成率達92.1%。在完成後處理的生產企業中，複查率為87.6%，因企業註銷、停業和轉產未進行復查的佔12.4%。

圖1 20xx年1-4季度後處理工作完成率與複查率

全年後處理工作圍繞以下三個方面開展：

1、規範工作流程，完善各項措施

一是建立監督抽查結果通報制度。對抽查中發現的產品質量問題嚴重的情況，及時通報相關主管部門，形成合力，加強對相關產品的監管力度。如針對部分“家電下鄉”產品能源效率等級未達到標準要求的情況，及時向市商務委、市經信委進行通報，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉中標產品生產企業質量監督；針對部分校服產品抽查中存在問題，以及校服產品通常由學校集體採購的特點，及時將校服產品的抽查情況向市教委進行通報，調動全社會力量，督促相關企業加強產品質量控制。

二是完善後處理逾期未改正企業公告制度。加大公告力度，對承諾停產、停業企業及其產品統一公告，並對其加強跟蹤回訪檢查制度，及時消除產品質量安全隱患。全年共發佈4期公告，對53家因停業、停產、複查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業進行了公告。

三是深化不合格產品退出制度。對監督抽查中發現的違反國家強制性標準、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產品、液體加熱器、電滅蚊器具產品實施強制收回，重點加強對連鎖經營企業統一配送產品的清退，確保不合格產品退出市場。

四是完善了後處理工作的評價機制。新增了生產企業後處理複查率這一評估指標，突出對本市生產企業整改有效性的評價，有效地促進了後處理實施部門加強後處理工作閉環。

2、組織質量幫扶，體現監督宗旨

對監督抽查發現的傾向性問題，組織召開產品質量分析會，發揮質檢機構專家技術優勢為中小企業會診，通過技術手段促進企業完善質量體系，重點加強相關法律法規、產業政策及產品標準的宣貫，促進企業落實各項整改措施，提高產品質量水平。09年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、牀上用品、坐便器、家電產品質量能效專場等7類產品分析會，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產品質量狀況有了明顯好轉。

3、深入研究規律，完善工作機制

針對近年來註冊地與生產地分離的異地經營企業難以開展後處理等難點問題， 組織區、縣局成立課題組，研究探討該類企業的後處理工作模式，制定了《上海市註冊型企業產品質量監督抽查後處理暫行規定》，有效地協調本市各區縣之間以及本市與外省市質監部門之間的後處理工作，並強化了與相關職能部門之間的協作，為提高後處理工作有效性提供了制度上的保障。

（五）加強工業產品生產許可管理，嚴格市場準入和後續監管

截止20xx年12月，本市共有2414家企業獲證，其中省級發證1472張。全年換/發證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補領許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發許可證證書695張，其中省局發證305張。共對104家家企業做出不予許可決定，其中涉及省局發證的71家，註銷了75家企業的生產許可證，受理319家企業的委託加工備案。通過嚴格審查發證，確保企業具備持續生產合格穩定產品的能力，提高產品質量水平及管理水平。

全年許可證工作的主要做法如下：

1、推進信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規定，實行“八公開”，將行政許可事項、依據、實施單位、條件、程序、期限、收費標準、審批結果對外公開，在局受理大廳統一設立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業審查，及時上報材料，做到嚴格受理、嚴格審查、嚴格監督，對不符合產業政策的申報企業堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重複建設，切實貫徹國家產業政策。

積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業申請；縮短行政許可時間。工業產品生產許可證電線電纜等14類省級發證產品發證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。

2、嚴格檢驗管理，規範許可審查。為保證工業產品生產許可證檢驗工作的質量，加強對承擔生產許可證檢驗任務檢驗機構(以下簡稱檢驗機構)的管理,規範生產許可證檢驗機構申報工作,有效發揮我市產品檢驗資源,形成科學合理的佈置格局,根據有關規定，結合我市實際，起草了《上海市工業產品生產許可證產品檢驗機構申報及管理辦法》（討論稿）；加強與檢驗機構的溝通交流，組織機構學習有關法律法規和產品實施細則，對符合條件的機構積極向全國工業產品生產許可證辦公室推薦承擔生產許可證檢驗任務。

進一步規範許可證審查工作，正着手起草《生產許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規範》，逐步建立審查制度，規範審查行為。

3、開展質量分析，促進節能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，對電線電纜、眼鏡、建築外窗、鋼筋等主要許可證產品的質量狀況進行了深入分析，並形成質量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達到 “整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的，為全市質量狀況分析奠定了基礎。

積極貫徹國家產業政策，頒發《關於加強本市工業產品生產許可落實節能減排有關工作的通知》，要求對生產和使用過程中高耗能或易造成環境污染的產品有23類，嚴把受理審查關，加強獲證企業後續監管，淘汰落後生產能力和工藝。據不完全統計，截止20xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落後生產能力25萬噸，實現節電154700萬度，節約標準煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。

4、加強業務培訓，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建築外窗、電線電纜、危險化學品包裝物及容器、泵、電焊條、建築防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護產品等14類省級發證產品的生產許可證實施細則進行了全面宣貫，900多家許可證企業、行業審查員及19個區、縣局許可證監管隊伍共120xx年度監督檢查，共完成1983家獲證企業的年審及20xx年審、證後監管工作；靜安、黃浦等根據中心城區的特點對驗配眼鏡行業進行了重點監管，普陀建立了行業專家隊伍並進行動態調整，做到主要行業至少配備一名專家。這些專家在企業採標、技術改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業意見，有效提高了監管水平；徐匯、金山、寶山、奉賢等區縣結合區內實際情況，開展許可證年審網上預審方式，減少了企業往返奔波，方便了企業。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監管重點，實行分類分級監管方式，提高了監管針對性和有效性。

質量年度總結 篇5

20xxn很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新台階。一年工作總結如下：

一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然後工序交接檢，最後質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規範允許範圍內。事中監控，發現的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，並制定整改通知單。

二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關，質量部門對全程監控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，並記錄實測數據，將數據反映給班組。每週例行質量檢查：每週質量部門對所有分項進行檢查，並下達整改通知單，同時對上一週質量整改情況檢查，通報。每週例行質量會議：會上質量部門通報一週所有每天檢查出的質量問題，並對為什麼會出現這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法説一説，並將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。

三、特殊過程監控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發現不符合規範及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創造最好的條件，堅決避免出現返工現象。

四、關於項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否幹好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想幹好，想達標，就必定能達標。項目管理達標裏面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環節制定計劃及方案，並做好交底，檢查，反饋、複查。

五、聯絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環節都能連續、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話彙報項目質量管理情況，並將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。

六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能後補資料。

質量年度總結 篇6

一、質量體系建設方面：

1、項目部為了建立健全質量管理體系和質量保證體系的有效運行，配備了較高素質管理人員，組成了優秀的管理機構，並且高標準的完成了項目質量體系(質量手冊)、16個程序文件、5個管理規定、檢驗試驗計劃和創優計劃等體系文件的編制工作，從而保證質量管理有章可循。

2、項目部和各施工分包單位的資質資料已全部報驗合格，符合施工要求。

3、項目部已多次組織項目內部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓。

4、項目部已多次對項目部相關部門和施工分包單位的質量體系運行情況進行檢查，督促其持續改進。

二、施工質量管理方面：

1、嚴格按照項目質量計劃、相關程序文件、檢驗試驗計劃執行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中採取以下措施，加強現場的質量監控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質量，保證資料與施工同步，使總體質量受控。

(1)實行施工組織設計、施工方案會審制度：項目施工技術部、QA/QC部、HSE部三部門分別進行內容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。

(2)實行技術交底制度：保證施工人員清楚施工技術要求、注意事項、驗收標準等。

(3)實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。

(4)實行質量控制點驗收制度：通過制定項目檢驗試驗計劃，明確質量控制點，按照控制點類別，通知相關方進行驗收檢查。已進行A級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%;B級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%;停必監點報驗326次，一次報驗合格率100%。

(5)實行現場巡檢制度：每日安排專人深入現場各施工區域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發現問題及時糾正。

(6)實行周質量聯合檢查制度：通過對現場工程實體和施工資料的檢查，對發現的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。項目部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。

(7)實行周質量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質量問題，使問題發生單位及時整改質量問題，同時引起各單位重視、消除類似質量隱患。

(8)實行月度質量例會制度：通過召開質量例會，明確質量管理要求、總結分析存在的問題、及時糾正或採取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質量問題。

(9)對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆築得到了有效控制。

(10)實行焊工准入制度：進入施工現場的焊工必須經過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質量。

(11)實行第三方無損檢測監督機制：項目通過實行無損檢測第三方監督，可以規範無損檢測工作，提高無損檢測工作質量，使違規行為得到糾正，從而保證整個工程質量。焊接一次合格率96.2%以上。

(12)實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。

(13)材料驗收與報驗情況:我們對到場的所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。

2、加強現場質量督察，保證工程質量。項目部通過日常巡檢和聯合周檢，對發現的質量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經濟處罰，有效的保證了工程質量。對施工優秀單位給與獎勵，發出獎勵通知單2份。連續得到總包6個月質量評比第一名，得到總包質量評比優勝單位稱號。

3、質量問題整改情況：

項目部對所收到的質量監督站、總包、監理整改通知單及不符合項通知單已全部關閉。

三、工程創優開展情況：

1、項目部已編制完成項目創優計劃，並經業主和總部批准下發執行。

2、項目部已成立創優領導小組，正在積極有效的開展創優工作。

3、項目部已組織項目各部門及施工單位召開了創優動員會，要求相關部門和單位積極配合項目部做好創優過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。

四、質量活動及宣傳開展情況：

1、通過召開質量例會，佈置開展任務，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質量管理水平。

2、通過製作懸掛標語條幅，加強宣傳力度。

3、積極開展自查自改活動，及時發現存在的問題和不足，並加以改正。

4、配合總包進行質量大檢查，積極整改存在的問題，使質量管理水平得到提高。

質量年度總結 篇7

縣質量強縣領導小組辦公室：

按照《關於報送20xx年質量強縣工作總結的通知》相關要求，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路報告如下：

一、20xx年工作總結

（一）加強領導，落實責任

認真落實雙流縣商務局質量強縣工作領導小組各項責任，由局長任組長，分管副局長任副組長，局辦公室、流通科、電子商務科、執法大隊為成員，全面負責我局質量工作的組織實施、指導協調和督促檢查。

（二）繼續鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系

肉蔬追溯體系建設是加強食品安全、質量管理的重要措施。一是會同縣食安辦推進出台了《關於印發雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》（雙食安辦〔20xx〕26號），在肉菜追溯體系各環節廣泛開展宣傳活動。二是進一步強化生豬定點屠宰企業芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產品質量安全。在縣市場管理中心結合安全生產工作開展食品安全培訓指導，加大農產品市場流通秩序整治力度，強化市場準入產品質量抽檢和溯源芯片巡查責任。

（三）抓好市場流通領域質量促進工作

一是開展農村日用品連鎖直營店建設。為依託連鎖經營模式促進商品流通領域質量工作規範統一、可信可查，進一步防範假冒偽劣商品流入農村消費市場，我局引導紅旗連鎖在縣內建設直營店4家，總營業面積約500平米。二是國慶期間，協助辦好“成都國際美食節”，提高服務質量水平；組織特色肥腸粉等4家優質美食商家到非遺博覽園參展。

（四）抓好商貿流通執法檢查有關工作

一是20xx年，在商貿流通領域開展質量宣傳活動，懸掛標語橫幅，發放宣傳資料，營造“質量月”活動良好氛圍。製作宣傳展板4個，《生豬屠宰管理條例》和《食品安全法》等法律法規手冊20xx份，“兩高”關於加強食品安全的司法解釋和如何鑑別注水肉等宣傳單1000份。二是6月18日，我局積極開展“五進”活動，精心安排我縣明渲定點屠宰場作為食品安全進企業的宣傳點。組織普通消費者、新聞記者50多人到企業參觀，接受諮詢，解答肉食品質量問題。現場發放各類資料1500餘份，接受諮詢人數160多人。三是在重要節假日前夕，對縣市場管理中心所轄國辦市場的農副產品質量、消防和衞生秩序進行了重點檢查，嚴格市場準入制度，杜絕假冒偽劣商品進場銷售；現場檢查縣內大型商場、超市和三家屠宰企業，對企業做好質量工作和隱患整改提出明確要求。截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點6個、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100餘公斤，罰款2.5萬元；聯合公安、工商、食藥監等部門，開展豆芽、豆腐專項整治行動3次，將不符合要求的3家業主清理出市場。

二、20xx年工作思路

一是加強生豬屠宰行業監管，鞏固屠宰環節生豬產品追溯體系建設，強化芯片綁定和信息上傳工作。指導市場管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強化國辦市場農產品質量抽檢和肉類蔬菜市場準入工作。繼續在成都農產品中心批發市場開展一級批發市場肉類蔬菜流通追溯體系建設試點，加強系統運行監管，整頓場內秩序，落實規章制度。

二是進一步加強市場監管服務體系建設，提高行政執法效能，繼續做好“12312”商務舉報投訴服務電話辦理工作。加大對生豬定點屠宰企業的巡查力度，積極開展以打擊私屠濫宰和製售注水、病死病害豬肉以及製售劣質豆芽、豆腐產品不法行為的整治活動，確保我縣肉食品市場的食品安全。

三是積極做好大型商場、連鎖超市、商品市場等重點流通企業質量工作的指導和檢查；以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴格落實有關法律法規，促進全縣商貿流通企業不斷提升服務質量，切實保障消費者權益。

質量年度總結 篇8

3月19日~22日，本人去上海蔘加了由中國質量檢驗協會舉辦的質量檢驗專業人員崗位培訓班。本次學習班授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高級工程師。他結合切身30多年石化企業質量管理工作和作為ISO質量體系外審專家的工作經驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物製藥、航天等行業的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗文件及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數據處理（結合最新標準和方法）、統計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。

本次學習班時間雖短，但內容豐富，我從中受益匪淺，對質量檢驗工作有了新的認識，對我今後的工作具有方向性指導。下面我彙報一下三天來的學習收穫。

一、質量文化是企業發展的動力

市場的規律是優勝略汰，一個企業生存和發展的關鍵就是構建全員質量意識和綜合素質為核心的質量文化。世界上優秀的企業無一不是以優秀的質量文化取勝。

我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化，提高團隊羣體素質和開創奉獻精神，順利迎接年底試投產，生產出具有市場競爭力和應變力的產品。

二、企業要現代化，須與時俱進推行國際標準

全球經濟一體化的大背景下，企業要立足在國內外的競爭中佔有優勢，要提高產品質量和服務質量，必須推行國際標準，例如以ISO9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應瞭解和掌握標準中質量管理體系（總體系）與質量檢驗（子體系）的主要內容以及它們之間的關係，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產後實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制，並提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗數據和檢驗報告。

三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統計技術

檢驗儀器發展得越來越複雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕鬆、可靠地得到檢測數據。但是要想得到可靠的檢驗數據，指導生產、服務貿易，做好檢驗工作，必須採用適宜的統計技術。例如採用統計抽樣檢驗，它是利用數理統計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20xx年，我國已經新頒發了22個統計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業採用不合理的抽樣方法：

例如：採用百分比抽樣方案，它不是統計抽樣方案，無接受質量限AQL。最大的缺點是：對批質量水平相同的產品，批量小的通過率高，批量大的通過率低；形式上採用抽樣方案，但實際上無接受質量限AQL，偏離了統計抽樣的基本原理，比如汽車行業還沿用，明顯存在問題，還有些企業只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構成抽樣計劃，等等。

本次對GB/T2828.1-20xx標準（最新版本）的系統學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也瞭解了工廠在採用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產品處理的原則等。這些知識將對現階段技術質量部制定操作規程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業操作方法的優點上根據GB/T2828.1-20xx標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。

四、瞭解並儘可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識

無論是ISO9000族標準，還是優秀的六西格瑪管理，質量管理體系都要求：市場調研、產品開發設計、工藝編制、採購、生產製造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監控。因此，我們的質量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之後，能更加確切地瞭解其質量水平。我想這應該是我們技術研發人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品，而且要工藝越來約優化，沿着趨於理想狀態生產，挖掘無限生產能力，增大效益。

總結上述，這次學習班最重要的收穫，也是公司投產運行後應該積極推行的是結合油脂加工行業特點要把數理統計方法合理地運用到技術質量部的質量管理、監控工作中，對生產過程統計，運用到生產工藝技術的改進中。做到質量把關、優化工藝、降低成本、增加效益；

在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內容多，我不能就此放棄，我今後還要繼續認真學習教材，研究教材，並與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：

1. 學習ISO9000質量管理體系，為公司通過ISO9000質量體系認證出力；

2. 研究並設計數理統計技術在適合我司樣品抽檢中應用；

3. 做好質量統計，研究工藝技術，並利用數理統計技術改進工藝技術；

質量年度總結 篇9

根據公司《20xx年度質量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質量宣傳、教育和質量自查自糾活動。現將20xx年度“質量月”情況總結匯報如下：一、圍繞“推動“三個轉變”建設質量強國”這一質量月活動主題，在項目領導班子的支持指導下，項目成立了“質量月活動”領導小組，編制了“質量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。

二、9月4日-9月5日在施工現場張懸掛“質量月”活動標語。

三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務人員學習質量規範和項目施工組織設計方案，按照相關規程及標準施工作業，提高質量管理綜合水平；

四、9月6日-9月26日開展了質量專項檢查活動，由領導小組檢查團一週兩次進行現場質量巡檢，對工程質量重點控制內容及關鍵點進行了全面排查；

現場三檢及質量巡檢五、施工過程中的質量管理與成績。1、明確工長、質量員各方質量職責，制定質量事故處罰措施；對各個工序產品質量進行過程檢查，及時對鋼筋、卷材、砼等原材料進行進場複試和試塊送檢，堅持對各允許偏差項目的實測實量（如模板垂直度、標高等），隨時掌握工程質量動態；結合工程實際，淘汰和改善勞務隊各工種不科學的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆築等），以提高工程施工質量；2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成後驗收合格率達到100％”的質量目標，雖然質量月已接近尾聲，但質量品質走着蒸蒸日上的趨勢，為創造“甬江建設杯”打下了紮實的基礎。六、9月28日項目領導在本次質量總結大會中，針對現場仍存在的質量通病及缺陷進行了分析總結，針對9#樓模板拼裝的漏縫問題，滿堂架搭設問題，都一一進行了有針對性的講解分析，並對在本次“質量月”活動中表現突出的現場管理者及勞務班組進行了表彰；

《質量總結大會》七、總結：通過本次“質量月”活動，更清楚知道了本項目質量管理工作在體系中的不足，深究質量問題的根源，採取確實可行的措施，一步一步糾正改進質量工作。在“質量月”活動期間，集中處理一些較為普遍的質量問題。強化每個施工管理人員的質量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質量管理的方法和手段，把象山恆大新建住宅項目施工質量提升到一個較高的水平，讓業主、監理認可我司的質量管理能力和水平。

質量年度總結 篇10

一.工作職責履行及工作目標完成情況

1. 業務工作順利

2. 完成上級定期監督檢驗任務

3. 對食品等企業全面開展了委託檢驗

4. 發展創新 拓展業務

在新形勢下，我們轉變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導油的檢驗業務，共對23家企業34個樣品進行了抽檢，為企業鍋爐的正常運行提供了有力保證。縣內許多私營企業技術力量薄弱，產品質量檢驗水平低。6月份，市質量技術監督培訓中，食品科和我所聯合開展了食品企業檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開辦，獲得企業的好評。

二.抓機構建設，提高綜合實力

1. 堅持不懈做好思想政治工作

進一步建立健全各項規章制度，並在工作中嚴格執行，確保各項規章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規範化，真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識，自律意識和服務意識，以促進服務意識的提高和服務質量的提升，積極當好企業的服務員和領路人。

2. 苦練內功，提升服務經濟的能力和手段。

我所堅持以人為本，通過業務學習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業務素質。針對市局計財處和認評處在檢查中發現的問題，我所及時進行整改。於此同時我們着手修訂《質量手冊》《程序文件》《作業指導書》等系列的質量管理文件，並且在具體工作中按照新的質量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善，現在，新的質保和安全體系已基本成熟。在局領導的指示精神下，我所積極籌備和購買必備的檢驗設備。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用，進一步提高了我所的檢驗能力。

質量年度總結 篇11

今年進入質量部以來，開始在車間從事質量檢驗工作，負責對產品製程的控制，在這短短的幾個月內，感覺自己進步不少，下面是我在質量部的年終總結：

(一)：質量的檢驗及規格控制

1、熟悉檢驗流程及規格參數。

2、產品的分選、外觀檢驗、性能指標等

(二)：檢驗流程及工藝流程

1、從來料確認及產品情況的跟蹤

2、對工藝流程有了很深的瞭解,熟悉並掌握檢驗標準

(三)工作不足之處

1、熟悉並加強每道工序的控制要點、及容易造成何種不良現象。要及時反饋數據給工程師，故努力提高數據統計能力。

2、加強對理論知識的學習，只有理論結合實際才能夠提高工作的效率和工作的質量。

(四) 工作計劃：

1、希望明年多去車間學習並操作；多參加一些培訓。

2、提高工作能力，努力讓自己獨當一面,這樣可以對整個隊伍有一個積極的帶動作用。

總之：新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，質量部是整個供應鏈最後的部門，質量部也是關係到公司聲譽的關鍵部門，為迎接新的一年，我相信我已經做好了思想準備，質量把關，尤為重要。

質量年度總結 篇12

xx項目自正式開工至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裏，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。現對今年質量管理工作進行以下總結。

一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實

結合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。

項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。切實執行持續改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對於目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量台帳。

提前制定計量器具設備送檢計劃，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。建立有效的激勵機制，激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為週期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的羣眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠説是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也帶給了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。

在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。

將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本週質量整改狀況，制定下週質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

五、作好工程竣工驗收工作

目前距離明年交工日期已經很近，還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要透過各住户即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。

在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

質量年度總結 篇13

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、 辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。

3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能

單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。 c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

20xx年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成績不可忽視

被過濾廣告

1.鋪開、建設並鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡

武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客户的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯”在內的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客户中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關係的有580家；終端客户掌控力為84%。 我們所擁有的這些終端客户，為提高產品的市場佔有率、鋪貨率、迅速佔領武漢這一重點市場，提供了紮實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客户——藥品供應商所看重的。

質量年度總結 篇14

我部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。

技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由於部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平，更好的完成工作。另一方面，及時瞭解項目的進展情況，並對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案。此外，還要做好對工程資料、試驗資料的完善、整理及歸檔工作。

一、技術部編制及上報完成的各項管理資料

（如各項規章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等）。

二、項目技術服務工作及成果

由於項目的特殊性，技術部門一共有2名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。

施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現場管理工程師進行一級技術交底並下發施工作業指導書，對關鍵問題及細節事項着

重強調，保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，實行“三檢”制度，並按現場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發現問題及時要求整改，對鋼筋加工場、鋼筋綁紮、混凝土澆築、防水施工等共下發份整改通知單，並制定專門驗證人驗收整改情況，整改合格後方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重複施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時進行整改，並由技術人員提供整改方案，使質量問題及時在施工中解決。由技術負責任人親自確認並嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規範要求。

技術部定期向項目經理、分公司領導上報項目技術質量管理情況，每週完成項目部及監理要求各種相關資料，每月完成分公司月報等技術質量管理報表，及時反饋現場真實情況，保證信息通暢，工作順利開展。

工程技術資料的整理，遵守遼寧省檔案編制要求的規定，並按照業主及監理的要求進行整理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統。

三、工作中的不足

1、技術人員經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。

2、對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規範。在今後的工作中會及時補充自身的不足，注意細節的編寫，確

保資料合格、規範。

20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓，20xx年對技術部來説是關鍵的一年，施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部等各相關部門的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮鬥。

質量年度總結 篇15

建設單位的質量管理

建設單位應將工程發包給具有相應資質等級的單位，不得將工程肢解發包;所配備的工程領導班子要團結協作，團隊意識強，目標一致，能認真執行黨和國家的方針、政策，遵守國家的法律和地方法規，執行上級主管部門的有關規定，自覺維護國家利益，保護國家財產;依法對工程建設工程的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的採購進行招標。對勘查、設計部門出具的圖紙的出圖簽字、圖章手續進行檢查，未經審查批准的，不得使用;建設工程經驗收合格，方可交付使用;建設工程竣工驗收後，及時向建設行政主管部門移交建設工程檔案;並結合以往的工作成果和經歷以及此次施工的圖紙和報告建立責任檔案。

監理單位的質量管理

要在對施工質量進行控制的根底上，整合現有質量平安監督力量，明確監理方的監理職責、監理規劃、按照工程監理標準的要求，採取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設工程實施監理。承包人施工的每道工序，都需要經監理公司現場工程師簽定認可，未經監理工程師簽字，建設單位不撥付工程款，不進行竣工驗收，建築材料、建築構配件和設備不得在工程上使用或安裝，施工單位不得進行下一道工序施工，重點監督施工企業各有關人員質量責任是否履行，發現違法違規，不履行質量平安責任的有關人員，要堅決予以處分。

施工單位的質量管理

建築企業要完成承接的工程任務，取得預期的社會效益和經濟效益，必須走質量效益型道路，貫徹以質量為中心、效益為目的的“質量興業〞方案。承接工程時，施工單位應當建立質量責任制，根據工程工程的特點和規模，選好與之相適應的`工程經理、技術負責人和主要的施。

工管理人員，是保證工程質量的前提，工程經理的質量意識和管理意識強，工程班子工作齊心協力，預定的質量目標就完成得好，就會創出優質工程。要提高工程質量，必須嚴格按照技術標準施工，有一套工程質量的控制方法，建立健全施工質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄;做好建築材料、建築構配件、設備和商品混凝土的檢驗，按照設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。企業除制定方針目標以外，還必須緊緊圍繞工程工程制定一系列的措施，重點監督施工現場的保證體系是否建立健全，保證體系是否有效運行，是否具備持續改良功能。施工質量對進度和經濟效益及承包人的信譽有直接影響，工程是企業創立名牌工程，實現優質工程方案的歸宿。

運用市場信譽管理質量平安

要建立工程建設參與各方質量平安行為誠信檔案信息庫，定期公佈;對質量平安不良記錄要通報批評，由新聞媒體(電視、電台、報紙、雜誌)曝光，或上網公示，或在交易中心屏幕上持續滾動;要將質量平安不良記錄及時反應到企業資質管理部門，作為企業資質升級、年檢、招投標和承攬業務的重要依據，真

正實現質量平安一票否決制。建立工程經理質量平安扣分制，超過分值，進行強制培訓，降低工程經理資格等級，直至取消工程經理執業資格;通報批評和處分企業時，同時批評和處分工程經理，並對工程經理進行罰款。

完善建築工程領域產品質量問責程序及方法

可組建房地產工程質量協會，作為政府部門與建築工程消費者及工程責任主體之間溝通的橋樑，增強企業在質量領域的自律，宣傳問責文化與理念，加強問責的法制建設。在實施問責時就是要對每個階段建立量化的考核標準，實現對建築工程建設全過程跟蹤、監督的宏觀管理，加強對關鍵工序、重要節點施工過程的控制，加強建設工程工程質量監督管理。把對建設工程參與各方主體行為的檢查、對監督竣工質量驗收作為問責的重點。政府部門從宏觀對工程質量進行控制與管理，具體微觀管理由監理和相關責任部門來承當。建立實施建築工程領域產品質量問責的法律法規，把問責啟動程序化、制度化，一旦企業有違法違規現象出現，在對事故進行審核和確認後滿足問責實施的條件，就要及時啟動問責，對責任方嚴格責任，以催促其時刻重視工程質量，嚴格按照規章和程序辦事。

建立質量信用檔案和質量終生負責制

由於建築工程在市場中作為商品有其特殊性，其工程質量的責任主體比擬多，對工程質量的檢測與評價有較強的技術性和專業性，往往在使用一段時間之後才能把一些隱蔽的潛在的質量問題暴露出來，而面對質量問題消費者往往難以找到責任人，責任人又以各種理由推卸和敷衍，使消費者承當了巨大的經濟損失和精神壓力。隨着社會的開展專業化的要求不斷提高，市場不斷細分，往往一個大工程是由眾多的專業化公司分工、合作完成，而且一個工程還可能存在許多的分包方，因此必須要求工程工程的責任人按各自的職責對其經手的工程質量終身負責，將信用情況記入檔案作為以後承當工程工程的依據，可以由成立的第三方誠信公司來專門負責，並認真履行工程維修條款。

結束語

目前建築工程領域質量管理制度正處於逐步完善階段，隨着相關制度的推行，將依靠科技進步，不斷提高管理方式，提升管理水平，實施長效管理;不斷

修訂、完善和健全工程質量平安法律體系，做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究;進一步增強企業質量管理的自覺性，提高質量意識，加強工程管理力度，提高建築工程質量，更好的為社會主義經濟建設效勞。

質量年度總結 篇16

時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。在這一年中，本人在公司和部門領導的指導下、在各位同事的協助下，基本完成了年初崗位承諾書中所承諾的各項工作。回想這一年來，本人服從領導，努力工作，嚴格要求自己，不斷提高，自我加壓，保證工作質量，嚴把質量關。保質保量地完成了領導交辦的各項任務，主要做了以下一些工作：

一、在現場檢驗工作期間

1、做好公司和車間的工藝紀律檢查與實物質量抽查工作。協助做好外協曲軸箱的檢驗驗收工作。協助有關人員做好壓縮機的開殼分析工作。

2、對在加工過程中的不合格項及趨勢，與車間一起進行原因分析，研究採取的糾正措施和預防措施。

3、做好工藝排查和實物質量排查工作，及時發現各種工藝漏洞和實物質量隱患，盡力把問題消滅在萌芽狀態。

4、.選定生產過程中關鍵工序，在檢驗中推行控制圖和MINITAB軟件的應用，及時反饋質量控制情況，把事後檢驗工作轉變為事前預防工作。

5、對上、下車間做好質量信息反饋溝通工作，及時對質量問題提出改進和改正的建議。

二、在試驗室工作的期間

1、配合技術部做好新品，新工藝的驗證。及壓縮機零件的試驗測量工作。

2、及時對生產車間和外協廠家的不合格品進行分析測量，查找不合格的原因，協助做好糾正和預防措施工作。

3、及時做好各種外購外協件的檢測工作。

4、配合爭創西門子A級供應商活動，做好主要測量設備的MSA分析工作，協助車間做好零件主要檢測項目的CPK分析工作。

5、為提高外協單位的實物質量，協助檢定外協單位的一些量檢具。

6、為做好連桿和曲軸箱的'MSA分析工作，設計了測量連桿兩孔平行度的專用夾具和測量曲軸箱兩孔垂直度的專用夾具。

7、參與監視與測量設備台帳的管理工作，開發了一個監視與測量設備台帳管理系統，提高了台帳管理的效率和正確性。

三、其他方面

1、積極參加各種羣眾性質量管理活動（如：勞動競賽活動、合理化建議活動等）。

2、認真學習質量理論知識，學習各種檢驗和試驗方法技巧，參加各種專業培訓，如：參加質量工程師繼續教育培訓等。刻苦鑽研業務技能，努力提高自己的綜合素質。

3、在物理試驗室學習了各種材料的物理性能測試方法和技巧，基本掌握了物理性能測試設備的操作要領和技能。

4、在精測定學習了各種精密測量設備的操作技巧，掌握了用精密測量設備測量各種尺寸數據的方法，能保證測量數據的正確可靠。

5、配合長虹公司測量空調壓縮機的零件尺寸。

四、幾點感想和體會

在試驗室工作的這段時間，同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。使我感到：

1、工作要一絲不苟

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能出錯，平時要經常反思一下自己的工作，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率。在試驗室工作的這段時間裏，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、工作要勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、工作要不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要熟知專業知識，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

質量年度總結 篇17

光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子裏，回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑着自己的專業基礎和工作經驗，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇於創新，協調配合，真紮實幹，千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的台階，現將20xx年的工作情況簡要總結如下：

一、全年的工作任務完成情況

年初開始接觸地源熱泵，對於我來説這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業餘時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。經實測道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，後反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。

配合申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的瞭解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。解決施工現場的臨水、臨電問題。由於場地平整工作時間緊張、工作量大，於是我抓緊安排現場土方平整的各項工作，採取壓茬作業、環環相扣、整體推進的辦法，適時做好上下環節銜接工作，以確保樁基施工正常開展。在樁基實施過程中因地質條件複雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。

由於基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創造了條件。由於施工中涉及事物繁雜，我自項目開工後沒有休息過一天，每天都得晚上9點以後才離開現場，放棄了節假日休息的機會，始終堅持在現場及時協調解決施工中遇到的各種問題。

二、加強自身學習，提高業務水平

經多年的工作經驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續不斷的戰鬥力和工作創新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產專業和相關法律常識的學習，加強對房地產發展脈絡和走向的瞭解，以及瞭解周圍環境、同行業的發展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的各種情況做到心中有數。未來一年，我把學習繼續列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業素養，以適應時代和公司的發展，為公司的發展貢獻自己應該有的力量。

三、力抓xx項目工程質量

xx項目是重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創優的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環節，嚴格監督，嚴格把關。在協助工程監理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為工程。

四、完成xx項目基礎工程

為了順利完成xx項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。

回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場管理經驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長。

質量年度總結 篇18

隨着城市化率提高，基礎設施建設規模越來越大，原來的質量、進度、安全等保證體系，已遠遠不能滿足現在的項目建設的需要。

主要有以下問題：

1、規劃、設計、施工難以一步到位。往往一條路幾個設計單位、幾個管理、幾個施工單位，給工程管理帶來很大隱患。

2、質量監督部門，政企不分及質量監督管理滯後等原因，導致質量監管理不力。（1）實驗室成了質監站主要經濟來源，強制規定定點檢驗試驗，俗話説拿別人的手軟、吃別人嘴軟，有的工程有點質量問題，多給點實驗費也許就會大事化小、小事化了。（2）質監站辦公經費及部分工資要靠收取質監費來維持，監督一但跟收費掛上鈎，很容易使監督失去原有的效力。（3）還有一些質檢站的人員到一些實體或監理公司兼職或者兼做項目管理者。這種政企不分的做法很難保證質量監督工作的公正性和權威性。（4）監督管理滯後性，主要表現在，由於人手不夠，在施工過程中，很少主動進行質量監督，而是在驗收報備案時，提一下建議並且收取質檢費。

3、監理公司職能亟待完善。 (1)有的監理單位實際上成了業主單位的質量監督部，監理單位很難做到一手託兩家，難以進行公正、公平的鑑定；(2)有的監理單位為了評定資質，聘用社會上一部分退休技術人員，這些人有的因身體或其它情況長期到不了位；有的監理人員不是複合型的，很難負起技術、經濟等全部責任，遠遠滿足不了監理的需要。(3)由於監理費實際實行比規定標準要低的多，使得監理單位為了彌補經費的不足而向施工單位伸手，這樣勢必影響工程質量或增加工程投資。（4）對監理單位監管不力，業務管理與經費管理沒有很好的結合，管得到的不知道怎麼管，知道怎麼管的沒有真正去管理。

4、業主單位主體及行為不規範。1、指揮部往往行使業主的的職權，而指揮部人員變動較大，責任追有的時候很難落到人。2、業主受自身能力所限，很難對設計單位、施工單位進行準確的判斷選擇，難以對各項設計方案、建設方案進行合理的評價，無法及時處理實際疑難問題，甚至是錯誤地處理問題等等，導致工程質量難以保證。3、業主的資金控制權力過小，施工單位往往不聽從業主的管理。

5、施工單位管理薄弱。在激烈的市場競爭環境中，施工單位往往第一位注重的是任務開拓，其次是產值，第三位注重的才是質量，工作重點錯位，形成企業的質檢部門逐步弱化；目前施工企業使用的地方民工較多，自己的職工培訓很難展開，有的公司又搞掛靠、轉包、分包，難以保證質量。

針對上述存在的問題，建議採取以下措施，完善基礎建設質量監管理體系：

1、強化源頭監管機制。（1）項目規劃、設計、要一步到位,並且責成規劃局嚴格審核把關。規劃設計單位由業主聘請，但方案的評審、圖紙的審查(含設計變更)由規劃局在規定時間內完成，所有政府性投入方案及施工圖，最終都必須由規劃局主要領導簽字並蓋圖紙行政審查章，這樣一來，設計方面就能做到全縣一盤棋，使設計更為合理，從設計上控制建築產品的質量；（2）施工合同必須由建設局（交通局、水利局）、法制辦審定。建設局從加強行業管理入手，一開始就介入項目施工管理，而不是等到驗收的時候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規方面進行把關。（3）項目的領導小組縣委應及時下文明確。不光是落實主要領導，還要明確相關人員，並且人員變動也及時下文變更，這樣一來便於落責任追究制。

2、完善項目監督體制。成立建設項目質量監督管理中心，就是在縣建設質監站、交通質監站、水利質監站的基礎上，組建項目質量監督管理中心，作為政府直屬正科事業單位，其經費(含辦公經費）由財政全額保證,取消質監行政收費，保留三個質監站的牌子，取消質監中心人員直接管理工程。把檢測站企業化推向社會，與質監中心分離。其主要職責是：1、保留原有的三個質監站相關職能。2、對項目建設安全、質量、進度進行監督管理。3、每月向縣委、政府、主要領導及項目單位出具單個項目安全、質量、進度評定報告。此報告作為考評項目建設及工程付款依據之一。如果報告提及相關問題業主及監理沒有抓落實，嚴格追究有關人員的責任，如果以後有關質量問題而報告中沒有反映，則質監中心負有連帶責任。4、對項目監理單位進行監督管理，每月對項目監理單位出具評價報告，項目單位依據評價報告支付監理費用或清理監理人員。5、負責參與項目的竣工驗收。6、落實領導交辦的其它事項。

3、落實責任追究制。一是確認業主在出現質量問題時所應負的責任，真正發揮業主對建築產品質量的控制和監督作用。必須確立業主單位是質量第一責任者的思想，一旦出了質量事故，首先應追究業主的責任。二是在招標挑選施工隊伍時，真正選擇報價合理，而且質量信譽好、技術水平上乘、裝備相對精良的施工隊伍；三是完善監理的各項配套措施。要以法治強化對監理的考核約束，實行質量追償制度，對於經監理人員簽字認可的項目，出了質量問題，應對造成的損失履行賠償責任，要嚴格監理人員的資質和行為管理。

質量年度總結 篇19

在工程建設項目總指揮部領導的大力支持下，工程質量部在全年的工作中認真落實工作職責，較好的完成了全年各項工作。但也存在一些不足，本次總結共分為四部分：全年工作完成情況、工作中存在的問題、部門持續改進措施、來年工作計劃。

一、全年工作完成情況

1.1工程實體檢查：組織重點檢查39次，日常檢查280多次，發放質量回訪情況通報5份，處理嚴重質量缺陷3處，組織專家進行質量問題專題會8次，一般質量缺陷整改完成56處。

1.2工程制度文件：工程質量部在上半年的工作中共計編制質量文件6份，並下發給各部門。

1.3工程資料抽查：工程質量部在全年共計抽查工程資料10次 共計28份資料。發現不合格項23項，已督促整改17項，6項整改仍在繼續。

1.4對口聯繫無損檢測單位：山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負責區域的檢測工作都在有序進行。

1.5質量部內部建設：質量部4月職位旬成立，5月中旬專業人員齊備，初步完成主業人員劃分、區域對口聯繫劃分、與各部門對接職責基本明確、初步建立管理台賬、初步形成質量問題記錄及討論制度等。

二、工作中需要進一步改進的地方

2.1工程實體檢測：對於檢查出來的問題整改力度還需進一步加大，要力求做到上一步整改未關閉不得進行下一步施工作業；對日常檢查的一般質量問題力求做到當場提出整改意見，現場整改完成；要逐漸樹立“一次性做好，成本最低”的質量觀念；對於能預

見到有可能會產生質量問題的控制點，應及時提醒，避免返工造成浪費；對不按程序施工的，進一步加大督查力度。

2.2工程資料抽查：在過程資料產生之前進行交底，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規範性；進一步規範資料書寫格式及書寫內容，對書寫不規範的堅決予以接受；進一步加強對施工人員資格審查力度，對於組織體系不健全及人員資格不達標的予以糾正或清退。

2.3部門需要進一步改進：要進一步明確部門職責範圍及工作權限，工作中要突出監理等單位的主體作用；進一步明確問題處理的流轉程序；加強溝通能力與交流技巧；對質量問題嚴格實行“零容忍”；對質量問題的處理效率需進一步提高；充分調動監理單位及施工承包商單位的主觀能動性，提高相關單位的質量意識。

三、工程質量部的改進措施

3.1質量部內部加強溝通，定期組織集體學習和交流。

3.2通過內部比較措施，提升工作效率，能當天完成的絕不拖到第二天。

3.3通過事前討論方式，提升與其他單位/部門的溝通能力與方式。

3.4遇到問題時，通過多向領導彙報的方式，獲得領導的支持提升處理具體問題的力度。

3.5通過提前做多種預案的方式，提升開會效率和會議質量。

3.6通過組織學習施工規範的方式，提升對質量問題的挖掘能力。

四、明年的工作計劃

4.1常規工作計劃

（1）加強施工現場日常質量檢查

（2）重點對特種設備原材料進廠進行復驗

（3）重點對現場無損檢測工作進行檢查

（4）督促監理單位加強質量檢查

（5）做好新開工壓力容器告知的督促工作

4.2重要質保點的質量目標

（1）確保焊接檢測一次性合格率大於96%

（2）確保所有在建工程無重大質量缺陷

（3）確保裝置開車一次性成功

4.3完成領導交代的其他任務

質量年度總結 篇20

一年來，公司在集團的正確領導下，開拓創新，紮實工作，各項工作都有了長足發展。公司在生產上堅持“安全至上，質量第一”的原則，全年無重大工傷、火災、盜竊事故，為全年任務指標的完成，奠定了良好的基礎。

一、落實安全生產工作，強化安全意識，在生產中我們始終把安全生產放在首位。年初，車間和各部室積極查找隱患，針對易出現的安全問題，制定了員工安全守則和詳細的安全操作規程，明確了工序責任區和安全目標，使全廠職工將安全生產納入日常工作的重中之重環節。

二、有效進行“三級安全教育”，將安全隱患消滅在萌芽中。公司及時將安全會議的精神傳達到每位員工，對新入廠的員工及時、有效地進行“三級安全教育”。公司安全紀律檢查小組每週組織一次安全紀律大檢查，班組每週組織一次安全學習，並認真作好記錄。並利用辦板報、標語和組織員工現場分析等多種形式，積極宣傳，及時消除生產區域內的安全隱患，努力將安全工作落到實處。

三、建立健全各項安全管理規章制度，獎罰分明。對於安全操作制度不健全的`部門和對設備安全認知程度不足的員工，實行責令限期整改和通報批評，對違反安全管理制度和操作規程的員工進行處罰，並嚴肅處罰當班安全責任人，徹底消滅安全隱患。

四、很抓現場管理和制度落實，完善了車間崗位各級安全責任制，實現了分層管理。車間班組長的安全責任直接影響車間的安全生產，在班組建設中重點加強了班組長的安全培訓與學習，使他們真正發揮安全骨幹和模範帶頭作用，充分發揮了基層管理人員的安全意識，確保了生產的順利進行。

今後，我們在認真分析總結、吸取經驗的同時，繼續加強安全教育，完善各項安全管理規章制度，嚴格規範操作，避免各類事故的發生，牢固樹立“安全至上，質量第一”的宗旨，構建企業和諧生產。