“315”銀行宣傳活動總結（通用3篇）

“315”銀行宣傳活動總結 篇1

為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環境, 浦發銀行(600000,股吧)上海分行於3月15日開展X年上海銀行業3·15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞“權利·責任·風險”、“遠離非法集資、防範金融詐騙”等內容開展宣傳。

據悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發銀行於3月15日當天在全市的松江支行營業部、寶山支行營業部、靜安支行營業部、青浦臨空支行、虹橋支行營業部、黃浦中華路社區支行、長寧支行營業部、三林支行營業部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業部、徐家彙(002561,股吧)支行、南市支行營業部、虹口涼城路支行等共計13個營業網點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網點參加未來一週的宣傳週活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者瞭解各項重要權益，並瞭解相關維權方式。

本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防範金融詐騙等熱點。浦發銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特徵，選擇適當的金融產品和金融服務。

“3·15國際消費者權益日宣傳週”活動雖然只有短短一週的時間，但是其影響將是深遠的，體現了銀行業金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態和實際行動。未來浦發銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態化的特性，藉助員工、網點等優勢開展系統化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者瞭解銀行、理解銀行、用好銀行。

“315”銀行宣傳活動總結 篇2

為推動上海銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境，配合全市開展 “和諧金融 誠信服務”――上海銀行業3•15國際消費者權益日宣傳週活動，根據上海市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求，我行於X年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“3•15國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日儘管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染着過往的每個客户羣眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措，也是體現我行始終“以客户為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客户角度出發，想客户所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客户諮詢，取得了良好的活動效果。活動開展情況如下：

一、 我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客户服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了户外“金融知識普及宣傳台”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往羣眾進行現場知識輔導，解答客户疑問，接受客户投訴和建議。

活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識摺頁，各網點還準備了防範電信詐騙知識摺頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防範非法集資宣傳摺頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客户羣。鑑於許多中老年客户對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工着重介紹了宣傳摺頁裏的內容外，還提醒客户仔細閲讀、平時多注意瞭解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客户的現場諮詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客户堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳户”，提示之餘更為其準備宣傳資料以供學習瞭解，並提示客户要在日常生活中多學習多瞭解多多防範。

二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客户進行金融風險防範、賬户安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區、商圈、小微企業，向廣大羣眾客户宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客户在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關係，鞏固我行百年品牌。

經過一天的活動宣傳，我行共向客户發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬餘份、接待客户人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800餘份，並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客户服務的形象，受到廣大客户的一致好評。

後續，我行將貫徹長效機制，持續加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業務、服務更貼近客户、符合客户需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!

“315”銀行宣傳活動總結 篇3

20__年是“__”普法教育的第二年。“__”普法開展以來，我局在上級有關部門指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞經貿中心工作，按照“__”普法規劃的要求，堅持法制教育與法治實踐相結合，深入開展法制宣傳教育，取得階段性成果。回顧今年的普法工作，我們的主要做法如下：

一、加強普法領導，制定普法規劃

成立機構，健全普法工作機制。為加強對“__”普法工作的領導，我局成立了“__”普法工作領導小組，普法工作領導小組下設辦公室，負責日常工作。我局的普法工作形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，專門機構牽頭、業務科室配合的工作格局。今年來，我局的普法工作在領導的重視和各科室的大力支持配合下，運轉有序、高效。全系統形成普法工作一級抓一級、層層落實的工作局面。

二、夯實普法基礎，保障普法工作開展

(一)保證普法經費落實。對普法工作所需的工作經費，包括購買普法資料、設備所需經費等，經貿系統各企業基本都能夠予以落實，保證“__”普法工作各項任務的開展。每年把常規普法工作經費納入預算，並確保經費的及時落實。

(二)是建立健全普法制度。局系統認真建立健全領導幹部學法用法制度，堅持開展領導幹部學法日製度、理論中心組學法制度、領導幹部學法考試製度、學法登記制度等，使普法工作形成制度化。目前，我局仍堅持理論中心組每季度學習不少於一次，全體機關人員每年都積極參加省、市、縣依法治縣辦組織的學法考試，使普法工作深入人心。

三、堅持“四個結合”，努力提高學法用法水平

在“__”普法中，我們始終堅持學法與用法相結合，致力於提高機關領導幹部職工的依法行政、依法決策、依法管理、依法辦事的水平和遵紀守法的自覺性及依法維護自己合法權益的覺悟。我們主要是做到“四個結合”。

(一)、把學習貫徹宣傳專題法規與普法工作緊密結合起來。今年以來，我們認真貫徹縣委、縣政府關於依法治縣的要求，把學習貫徹宣傳專題法作為普法工作的重點來抓。經貿系統是一個綜合經濟管理部門，學習貫徹宣傳專題法規是我們義不容辭責任。按照局的工作計劃，我們重點抓瞭如下幾個專題法規的宣傳學習。

一是抓好《節約能源法》的宣傳學習。根據全國每年一度的“節能宣傳週”活動部署，通過開設諮詢點、發放宣傳資料、掛宣傳橫幅、張貼標語等廣泛宣傳《節約能源法》。二是抓好《安全法》的宣傳學習。根據全縣“安全生產月”活動的部署，每年我們積極參與全縣的“安全生產月”活動，通過開展諮詢活動、熱線電話、安全知識競賽、安全知識講座等多樣化的宣傳方式，廣泛深入地宣傳了《安全法》，營造了遵章守法、關注安全、關愛生命的社會氛圍，強化了“安全責任重於泰山”的安全生產意識。

同時還通過定期和不定期的安全培訓教育，把《安全法》列入重要的培訓內容，使廣大職工真正提高了安全生產意識。三是抓好《中小企業促進法》的宣傳學習。我局設有中小企業促進科，負責全縣中小企業和民營企業的指導服務工作。自20__年1月1日實施《中小企業促進法》以來，我們深入發動、廣泛宣傳學習《中小企業促進法》，深刻領會其精神實質和各項內容。有效地促進了中小企業的發展。

(二)、把學法用法與加強黨風廉政建設結合起來。我們將法制學習教育融會貫穿到加強黨風廉政建設中去，特別是貫穿於每年的紀律教育學習月活動的全過程。通過學習《黨內紀律處分條例》、《黨內監督條例》等黨紀條規和《監察法》等，並集中觀看黨風廉政建設警示和示範教育專題片，使大家深受教育。局領導在工作中處處起表率作用，狠抓黨風廉政建設責任制的落實，加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，從而促進了我局黨風廉政建設和反腐敗工作的開展。

(三)、把學法用法與轉變機關作風結合起來。學好法律知識是提高依法行政水平的必由之路，提高依法行政水平是轉變機關作風的保證。今年以來，我局把提高依法行政水平和轉變機關作風作為普法工作和機關作風建設工作的重點擺上重要議事日程。通過學習《行政訴訟法》、《行政複議法》、《國家賠償法》和有關專業法規，特別是通過學習貫徹《行政許可法》，有力地促進了我係統機關作風建設。

(四)、把學法用法與推進企業經濟發展結合起來。“__”普法期間，我們運用法律手段指導企業經濟工作，為經濟工作保駕護航。如在企業改制中，我們堅持做到以《企業法》等法律法規指導企業改制，對每個企業每次作出的改制決定，我們都對照法律法規進行詳細調查、研究、討論，依法對企業採取股份制、拍賣、債轉股、破產等形式進行改制，並取得較好的效果。又如在企業生產經營中，我們運用《合同法》、《擔保法》、《税收徵管理法》等指導企業生產經營，從而有效地促進我縣企業平穩、健康、快速發展。

四、存在問題

(一)普法工作進展不平衡。有專門法制機構的企業普法工作開展得較好，沒有專門法制機構的企業工作開展相對落後。部分幹部職工學法的積極性和自覺性還不是很強，被動學法的多，主動學法的少。

(二)普法措施落實不到位。“__”普法規劃制定了多項制度，但落實起來還有到位不完全的問題。普法交流的平台與渠道還不是很多。

(三)普法工作停留在形式。個別單位普法工作只是為了普法而普法，在工作中有些人員嚴格依法辦事的意識還不是很強。

五、下一步工作意見

(一)繼續做好“__”普法總結工作。對比規劃的目標，查找存在的問題，進一步健全普法工作制度和機制。在此基礎上，按照檢查方案的要求，對各企業情況進行總結評價，通報總結評價結果，推進全系統普法工作的深入開展。

(二)抓好普法工作與依法行政工作相結合。在深入開展法制宣傳教育、加強經貿系統領導幹部、公務員學法教育的同時，努力提高經貿系統法制工作水平，加快推進立法，完善制度建設，規範行政行為，提高行政效能。明確今後一段時期我局依法行政工作的重點和方向。

(三)加強普法工作的學習與交流。定期向有關部門彙報經貿系統普法工作情況，取得上級的指導和支持。通過多種方式與渠道與兄弟縣加強普法工作交流，借鑑、學習其先進經驗。完善全縣經貿系統的普法工作交流機制，通過網站、信息及時交流各企業的普法動態和經驗，促進全系統普法工作的深入開展。

(四)加強普法骨幹的培訓。能否紮實開展各項普法工作，完成“__”普法的各項任務，實現預期的目標，建設一支高素質的普法隊伍十分關鍵。下一步，要重點對系統各企業的普法骨幹進行業務培訓，提高其業務工作能力，增強做好法制宣傳教育工作的積極性，以點帶面，使普法工作能夠紮實開展，取得更大成效。

我們在“__”普法中雖然取得了一定的成績，但也存在不少問題。今後，我們要根據縣委、政府和依法治縣辦的總目標和總體要求，認真制訂第六個五年普法規劃，積極配合依法治縣辦做好普法宣傳教育工作，努力促進經濟發展，為構建和諧作出應有的貢獻。