專項工作總結範文4篇

本文目錄2017年專項工作總結範文市衞生系統年上半年糾風專項治理工作總結]移動營銷渠道網點建設專項效能監察工作總結厲行勤儉節約反對鋪張浪費專項工作總結

xx年公司內部控制專項檢查工作總結

根據公司要求，我處對本部門涉及的工作進行了全面梳理、自查，具體情況

一、推進安全標準化，實施全過程風險管理，完善公司安全管理體系

從xx年起，我處開始牽頭推進公司安全標準化工作。在原有職業健康安全管理體系的基礎上，我處對照安全標準化規範，制定安全標準化實施方案，清理公司各環節各層次安全管理流程，完善規章制度、作業安全管理和組織現場安全整治。通過兩年的艱苦工作，公司於xx年11月27日通過市安監局化學品登記辦組織的達標驗收，達到國家安全標準化二級企業要求。

安全標準化的核心是實施全過程風險管理，建立pdca管理模式，持續改進安全績效。按照這一要求，我處每年組織各單位進行一次全面的安全風險辨識和風險控制效果評價；對檢修、技改、變更等非常規活動，堅持要求在實施前進行風險評價，制定落實風險控制措施，實施中進行檢查確認，實施後進行驗證和效果評價；特別對重大危險源、重大風險，要求制定預案和專項控制方案。通過這些手段，保證公司生產運行中的安全風險時刻處於可控狀態。

二、建立完善公司規章制度，規範各環節安全管理

為規範公司各層面、各環節的安全管理，我處於xx年組織相關職能部門對企業安全管理制度進行全面梳理，補充完善，經過8個月艱苦工作，形成《安全管理制度彙編》。這本制度彙編，包括綜合管理、組織措施、危險作業、技術規範、職業衞生5大類43個制度。隨着形勢的變化，我處及時組織對彙編進行評審和修訂，並於今年上半年公司完成對原彙編的全面修訂，出台公司《安全管理制度》（xx版），將公司安全管理制度從原來的5大類43個制度完善為10大類62個制度。使公司層面、各環節的安全管理從制度層面持續符合國家法律法規、標準和其他要求。

三、規範作業票證台帳，嚴格危險作業審批，確保生產過程安全

近年來，我處不斷改進和完善公司各種安全管理台帳和作業票證，到目前為止，已建立了24個安全管理台帳和10個危險作業票證，並指導各單位正確規範使用。生產現場是我處安全管理工作的重心，安排2人專門負責危險作業審批和現場安全管理，確保危險作業全過程在有效監控內。

四、開展安全檢查，排查各類隱患和問題，督促安全制度和規程的落實

我處堅持每月組織一次全廠性綜合檢查，每星期分別對重大危險源、關鍵裝置、重要物料管線、危險場所安全檢修作業進行一次專項檢查，每天對全公司生產現場進行不定期的巡迴檢查，發現隱患和問題責令責任單位或人員進行整改，如今天前三季度排出隱患和問題78項、下隱患整通知書6份、發違章告知卡3份，有效地將消除事故隱患、規範人員行為，保證公司安全生產正常進行。

五、開展安全教育，提高全員安全素質

我處嚴格執行“三級安全教育”，對新進公司的人員按要求進行了公司級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能，達到要求後方可上崗操作。監督二級單位對換崗、轉產、復工人員，按要求進行安全技能和崗位操作法的培訓，經考核合格後才能上崗作業。對外來單位人員嚴格進行公司級安全教育，並作業所在單位進行車間級安全教育，經考核合格後才准許其施工作業。我處每季度針對各班組的實際情況制定班組安全活動計劃，編制學習資料，指導各班組開展安全活動，並每月進行檢查確認，保證了安全活動的質量。我處定期識別特種作業人員培訓要求，制定培訓計劃，開辦培訓班，使全公司特種作業人員有效持證率始終保持100%。

六、開展職業衞生工作，加強員工勞動保護

我處按國家要求定期申報公司作業場所職業危害因素，定期組織職工進行職業健康檢查，對發現的問題立即協調相關單位予以解決，建立健全了職業健康監護檔案。定期組織職業危害因素監測，並向職工公示；督促各單位加強職業衞生設施和作業場所的管理，保證危害因素濃度（強度）符合國家標準，保障職工健康。及時按標準為職工配發勞動防護用品，並指導職工正確使用，有力地保障了職工的健康安全。

七、完善應急救援預案體系，定期組織演練，增強應急響應能力

xx年，我處組織編制公司化學事故應急救援預案。經過不斷完善，目前已建立了較完善的應急預案體系：包括公司綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案，建立了分級響應機制，完善了應急響應流程，有利於提高公司應急響應能力。每年組織一次綜合或專項演練，每半年組織各關鍵裝置重點部位進行一次現場處置方案演練，不斷提高公司應急響應能力和全員的應急處置技能。

八、按辦理有關證照，保證公司合法經營

公司安排由我處負責辦理的證照包括安全生產許可證、危險化學品登記證、易製毒化學品生產備案證、監控化學品生產特別許可證、工業品生產許可證等。我處根據相應考核細則，進行資料文件編寫整理、組織生產現場整改，均如期按時完成了取證換證工作。

九、嚴格安全考核，提高安全績效

我處嚴格執行公司安全風險責任考核制度，堅持每月對各單位安全目標實現情況、安全責任落實情況、安全雙基工作完成情況進行全面檢查考核，提出糾正預防措施和計劃，促進了安全責任制的落實和公司整體安全績效的提高。

從總體上講，安全管理業務流程是順暢的、安全風險得到有效控制。但還存在很多不確定因素的影響，比如人員安全行為的控制是一個難點、現場隱患是動態變化的。這就要求我們還要進一步完善安全標準化工作，特別是要注重細節的管理。

市衞生系統年上半年糾風專項治理工作總結2017年專項工作總結範文（2） | 返回目錄

今年上半年，我市衞生系統糾風專項治理工作在市委、市政府的直接領導和市紀委、監察局、糾風辦及自治區衞生廳的指導下，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委三次全會、自治區紀委五次全會和國務院、自治人民政府廉政糾風工作會議及全國衞生工作會議精神，加強醫德醫風建設，減輕人民羣眾醫藥費用負擔，切實維護人民羣眾利益。根據國家衞生部、自治區衞生廳的部署要求，我局在全市範圍內開展醫藥購銷和醫療服務中收受"紅包"、"藥品回扣"、"開單提成"、亂收費等不正之風的專項治理，現將我市糾風專項治理工作總結如下：

一、 主要成績和做法

（一）認真貫徹全區衞生系統行風建設座談會議精神。

4月20日，全區衞生系統行風建設座談會議後，為貫徹座談會精神，4月30日我局召開了下屬醫療衞生單位正副職領導和衞生局在家全體同志會議，會議由市衞生局紀檢組長王中輝傳達貫徹温家寶總理對衞生工作作出的批示和衞生部高強副部長對行風建設的講話精神以及衞生部制定的八項行業紀律。同時還學習貫徹《廣西衞生系統開展醫藥購銷和醫療服務中的不正之風專項治理工作實施方案》和衞生廳韋波副廳長在座談會上的講話，並對前一階段我市衞生系統開展"萬人評議醫德醫風"活動情況進行通報。市衞生局何毅局長在會議上作了講話，並對糾風專項治理工作進行了具體部署，會後，我局還將《廣西衞生系統開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》以文件形式下發各縣（區）衞生局及市直各醫療衞生單位貫徹實施。

（二）標本兼治，重拳出擊，狠剎衞生行業不正之風。

隨着市場經濟體制改革，經濟效益問題成為了社會焦點問題，以正當的手段提高經濟效益無可非議，但靠歪門邪道發財，這是國法不容的行為。衞生系統內也有極個別人在經濟大潮中萌發了靠歪門邪斜道發財致富和享樂的思想，出現了巧立名目，加大收費標準，接受病人家屬宴請，索要錢物，也有些人利用工作之便拿回扣、開單提成、受賄等。這種歪風邪氣嚴重地腐蝕了衞生隊伍的肌膚，敗壞了白衣天使的崇高聲譽，影響了黨和政府在人民羣眾中的形象和威信。為了有效地剎住這股不正之風，從根本上治理羣眾反映的熱點、難點問題，形成良好的醫德規範。我們首先從抓好職業道德建設入手，在全市衞生系統廣泛開展"萬人評議醫德醫風"活動，把開展"萬人評議醫德醫風"活動與衞生部、衞生廳行風建設專項治理有機結合起來，一起部署、一起檢查落實。我們開展的"萬人評議醫德醫風"活動包含兩個方面的內容：（1）糾正衞生行業不正之風；（2）提高服務質量和改善服務態度。

1、層層動員，進一步統一全市醫務人員的思想。今年3月5日晚，市衞生局在市委禮堂召開全市衞生系統"萬人評議醫德醫風"活動動員大會，參加動員會的有兩縣兩區衞生局的主要領導，市直醫療單位的主要領導和醫務工作者共670人。會後，各縣（區）衞生局和市直醫療衞生單位也分別召開了"萬人評議醫德醫風"活動動員大會，根據市衞生局《關於開展"萬人評議醫德醫風"活動實施方案》，併成立領導小組，下設辦公室，負責日常活動工作的開展，黨政"一把手"親自抓，負總責，分管領導具體抓，層層簽訂責任狀，一級抓一級，層層抓落實，形成條塊結合，分工明確，任務到科室，責任到個人的工作網絡。我們開展"萬人評議醫德醫風"活動的主要對象及內容是：評議對象包括市、縣（區）、鄉（鎮）三級醫療機構共78個，6000多名醫務工作者，向社會發放評議表1萬份，評議分7個層面同時展開：（1）黨政機關幹部職工代表；衞生、科研機構人員；文化、羣眾團體人員；（3）駐地部隊官兵代表；（4）鄉鎮、街道、社區工作人員；（5）企業單位幹部職工代表；（6）市民代表；（7）留醫門診病人，根據不同類別的特點，提出不同的要求，採取不同的考核指標，進行不同的指導。內容涉及全局意識、羣眾觀念、廉潔行醫、服務質量、服務態度五個

方面。對評議中的優秀單位給予表揚和透當的物質獎勵，作為先進典型學習宣傳；對排名靠後的或得分在60分以下的單位，除當年不能參加先進單位評選，領導班子成員不能評為年度優秀檔次外，領導班子還要向上級寫出專題報告和整改措施，並接受考核，考核不稱職的要調整主要領導職務。各縣（區）衞生局和各醫療單位按照市衞生局的部署和實施方案，認真組織實施，層層動員，及時組織醫務人員進行廣泛的討論，通過認真學習和討論，全市衞生系統的廣大醫務衞生工作者進一步提高了對開展萬人評議醫德醫風活動重要性的認識，把思想和行動統一到衞生部八項行業紀律和衞生廳糾風專項治理工作部署上來。

2、鄭重承諾，接受社會監督。各級醫療衞生單位通過認真學習《廣西衞生系統開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施方案》和衞生部制定的八項行業紀律，提高了思想認識，消除了各種思想顧慮，增強了信心，鼓足了勇氣，自覺接受社會監督。5月14日，市第一人民460名醫務人員聯名向全市醫務工作者發出了"不以醫謀私謝絕紅包拒收回扣"維護醫學聖潔的倡議後，市、縣（區）醫療單位和鄉鎮衞生院共4300多名醫務工作者積極響應，向社會作出了鄭重的承諾，並在鮮紅的橫幅上籤上自己的名，主動接受羣眾監督。

3、以各種形式開展活動。各醫療單位為了把"萬人評議醫德醫風"活動搞得有聲有色，創新意識，以各種不同方式開展活動。市二醫院結合"萬人評議醫德醫風"活動開展"創立新優勢，增強競爭力"主題教育活動，開展評選"十佳醫生、十佳護士、十佳工勤人員"和"九個一"形象工程等活動，即：給病人或家屬一個親切的微笑、一聲關切的問候、一束鮮豔的花朵、一杯清香的熱茶、一張聯繫的名片、一份真誠的祝福、一個隨訪的電話、一份行風建設的宣傳單、一張明明白白的收費單位等爭先創優活動，把醫德醫風活動引向深入。市中醫院為了查找存在突出問題，向社會及病人發放問卷調查表，廣泛徵求意見，並將調查結果和存在問題反饋到有關科室，對存在問題的科室和個人要制訂整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接問卷調查醫務人員的服務行為。市一醫院還建立院長征求醫德醫風接待日活動，印發"醫德醫風規範"小冊子，在門診病房顯著的地方張掛整治衞生紀律"八不準"。通過開展各種活動，使廣大醫務衞生工作者不斷提高服務意識，自覺抵制拜金主

義、個人主義、小團體主義思想的侵蝕。

4、建章立制，規範服務行為。各醫療單位針對薄弱環節，制定和完善醫德醫風考核、獎懲等各種規章制度，如建立院長"一崗雙責"制、科室的服務承諾制、病人首診負責制、醫患雙向承諾制、藥品價格查詢制、醫療服務價格公示制、職業道德教育和考核制、廉潔行醫制、藥品採購管理制等，並認真貫徹執行，營造良好的內部環境，使文明行醫、廉潔自律、關愛患者、取信於民已成為全體醫務人員的行為準則。

5、加強督促檢查，增強評議活動的實效。為了增強萬人評議醫德醫風活動方案的實施，自活動開展以來，我局多次組織有關人員深入到各醫療單位進行督促檢查，幫助各相關單位自查自糾，找出存在的突出問題，提出整改措施，開展"五查五看"即：一查意識，看是否樹立了為人民健康服務的宗旨和以病人為中心的服務意識；二查職責，看是否忠於職守，愛崗敬業；三查作風，看服務行為是否符合要求，羣眾是否滿意；四查制度，看各項規章制度是否健全、貫徹落實是否到位；五查紀律，看有無違反國家衞生部提出的八項行業紀律。通過自查和患者羣眾反映，發現一起，查處一起，該批評的批評，該整改的整改，該嚴肅處理的按有關規定嚴肅處理。決不姑息遷就，心慈手軟。如XX縣人民醫院某醫生違反規定把病人帶回家治療，收了病人100多元治療費根據羣眾舉報，經查實，院領導對該醫生作出了罰款500多元，扣除2個月獎金2800元，並在全院進行通報批評，個人作了深刻檢討，對全院醫務人員起到了警示作用。自開展評議活動以來，該院共有70多名醫務人員退紅包共11000多元，由院領導將紅包退還患者。市第一人民醫院口腔科某醫生值班脱崗及推諉病人，違反醫院有關規定，該院對其作出處理決定，除在全院通報批評外，還給予待崗2個月，

待崗期間只發基本工資，不發其他補貼，並責成其在科室作出深刻的檢討。欽南區久隆鎮龍潭村部分村民與欽陸公路收費站員工發生衝突，有一名村民受傷，被送到該鎮衞生院搶救治療，在入院時先由欽陸公路有限公司墊交治療費用，在結帳出院時，該院巧立名目，多收了費用250元, 欽南區衞生局根據該公司反映後，立即組織有關人員深入調查，經核實，對久隆衞生院院長作出了嚴肅處理，除責成其將多收的費用退還給欽陸公路有限公司並登門賠禮道歉外，還要寫出深刻書面檢討，在全欽南區衞生系統進行通報批評，並建議組織部門易地交流使用。

我們通過開展"萬人評議醫德醫風"活動，取得較好成效。一是文明行醫，關愛患者蔚然成風。據統計，今年1-6月全市衞生系統共為病人做好事5116件，為52名貧困病人捐款4.2萬元，為困難病人減免醫療費用61.4萬元。二是自覺抵制衞生行業各種不正之風。據統計，今年上半年，全市衞生系統醫務人員拒收"紅包"1750人次，金額4.5萬元；拒收實物折款3.1萬元，謝絕宴請970次。三是各醫療單位的羣眾滿意率不斷提高。自開展活動以來，各醫療單位服務態度不斷改善，行業不正之風明顯好轉，醫療技術水平不斷提高，普通受到了社會各界人士和患者的好評。據統計，今年上半年，全市醫療單位共收到表揚信194封，錦旗95面，鏡匾32塊，經社會問卷調查，羣眾綜合滿意率達95.3%，比未開展活動前提高一點三個百分點。四是沿海地區的醫療保健基地逐漸形成。良好的醫德醫風贏得了人民羣眾的普遍認可，沿海周邊的患者慕名前來就醫，促進了我市衞生事業的全面發展。據統計，今年1-6月份，全市各醫療單位的門診病人、住院病人和業務收入都比去年同期有不同程度的增加，有的增加幅度較大，藥品收入佔業務收入的比重有所下降。如XX縣人民醫院今年上半年入院病人達8581人，同比增長43.5%，業務收入2710萬元，同比增長762萬元，增長39%，

藥品收入佔業務收入的比例從去年的37%下降到27%，從根本上杜絕開大處方、濫用藥；加重病人負擔的不正之風。我局開展的萬人評議醫德醫風活動的經驗和做法得到社會各界的關注和好評。中央電視台12頻道、監察部監察網、廣西日報、**日報、電視台等多家新聞媒體先後作了報道，也在今年全市糾風工作會議上作了經驗交流。

（三）積極推行藥品集中招標採購制度，從源頭上治理藥品購銷中的不正之風。

我們進一步擴大了藥品集中招標採購的範圍、品種；中標藥品和價格及時向社會公佈，規範了藥品招標行為。藥品招標已成功進行了6次，參加招標單位由幾個擴大到十幾個，採購品種由幾十種擴大到兩千多種，招標金額由幾百萬元增加到幾千萬元，採購量不足10%提高到90%以上。在今年1月份，我市舉行第六次全市醫療機構藥品集中招標採購中標藥品購銷合同簽訂會上，全市17家醫療單位招標，招標藥品2576種，金額5000多萬元，讓利患者20%，採購量達92.3%。並嚴肅查處了浦北縣中醫院在藥品招標籤訂會上拒絕與中標企業簽訂合同的違規行為。除責成該院院長作出深刻書面檢討、與中標企業補籤合同以外，在全市衞生系統進行通報批評，引以為戒。同時為了使藥品集中招標採購深入開展，由市衞生局、監察局、糾風辦牽頭，從市監察局、糾風辦、衞生局、物價局、藥監局、市、縣（區）醫療單位抽調15名具有藥品、財會、價格等專長知識的同志組成專項檢查組，於6月14日至25日對全市參加藥品招標的17家醫療機構進行檢查。

（四）規範亂收費行為，強化資金監督。嚴格執行"收支兩條線"管理規定：1、各醫療單位嚴格執行醫療服務收費標準，按規定的服務價格和內容提供服務。2、實行醫療服務價格公示。各醫療單位都在顯著位置按物價和衞生部門規定公佈常用藥物價格標準和時間的價格，不準自立分解項目或提高標準加收費用，中標藥品的零售價也按照核定的價格標準和時間執行。3、進一步完善"住院病人費用一日清單和病人選擇醫生"制度，讓病人就醫安心、交費放心，增加收費透明度，有效地遏制亂收費行為。

二、主要存在問題

我們糾風專項治理工作雖然取得了一定成績，但是也存在一些問題，主要突出表現在：一是個別單位領導對糾風專項治理工作認識不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實，仍停留在會議和文件上，工作一般化；二是有的醫務人員對病人缺乏熱心、耐心和細心；三是有的單位對突出問題不敢動真格，遮遮掩掩，不痛不癢；四是發展不夠平衡；五是藥品集中招標採購工作有待進一步加強，不斷完善，規範管理。

三、今後工作意見

（一

）認真貫徹這次全區糾風專項治理工作會議精神，按照會議工作部署和要求，繼續抓好衞生系統醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作，廣泛開展羣眾評議活動，請人民羣眾對衞生系統醫德醫風建設進行"會診"，找準癥結，對症下藥，標本兼治，綜合治理，糾建並舉，以糾促建，狠抓各項規章制度的落實，防止行業不正之風的"反彈"。

（二）結合我市開展"黨風廉政建設教育年"活動，在衞生系統廣大醫務衞生工作者中廣泛開展廉政建設和職業道德教育，要採取多種形式，利用電視廣播、報紙、牆報、黑板報、圖片展覽、座談會、報告會、知識競賽、歌詠晚會等宣傳陣地，進行營造廉政建設和職業道德教育的良好氛圍，使廣大醫務工作者牢固地樹立正確的世界觀、人生觀、價格觀和道德觀，自覺抵制各種不正之風侵蝕。

（三）強化監督的措施和手段，改進監督的方式和方法從決策到執行等環節，加強對權力的監督和制約，實現事前、事中、事後全過程監督。對疏於管理的醫療單位，視情節輕重給予通報批評、警告、取消醫院等級等處理，並追究有關領導的責任；對情節嚴重的違紀違規人員，責成所在單位暫停其執業活動，直到吊銷其執業資格。

（四）各醫療單位要對糾風專項治理和萬人評議醫德醫風工作抓緊落實，認真總結經驗，樹立典型，表彰先進，發揚成績，鞏固糾風專項治理和醫德醫風建設已取得的成果，促進我市衞生事業持續、健康發展。

（五）加大藥品集中招標採購工作力度，進一步規範管理。我們計劃在近期以市政府名譽召開一次全市藥品集中招標採購工作會議，總結我市前階段藥品集中招標採購的成績做法和存在問題，並對今後工作提出意見，為下一步藥品集中招標工作打下良好的基礎，採購量要達到100%，被列入自治區藥品招標目錄的藥品要達到100%。一次性醫藥材料和貴重醫用耗材根據自治區統一要求也要納入集中招標採購。

]移動營銷渠道網點建設專項效能監察工作總結2017年專項工作總結範文（3） | 返回目錄

為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，XX年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會,提出全省啟動渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續有計劃、有步驟地利用成本開始啟動了渠道網點建設工作。經過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了XX年至XX年營銷渠道網點建設任務，全省基本上建成了一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，從建成後運營效果看，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網點建設過程中網點購置、網點租賃、網點裝修等情況，確保渠道網點建設的規範化、程序化和合法性，各市州分公司紀檢監察人員從網點選址、房屋租賃、裝修招投標、工程驗收等全過程參與監督檢查。通過各分公司（中心）普遍開展自查、整改，省公司專業部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網點建設專項效能監察工作。因渠道網點建設目前還在繼續建設過程中，現將XX年至XX年營銷渠道網點建設專項效能監察工作情況總結如下：

一、領導重視，組織健全，措施有力 XX年12月3日省公司尹顯智副總經理主持召開全省渠道網點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監察室等部門負責人蔘加了會議。會議要求對各市州分公司網點規劃、建設原則、建設標準、範圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當的情況發生。為保證渠道整合工程建設的投入產出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，並要求監察室要加大對全省渠道網點建設項目的監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網點的建設工作，保證渠道網點建設的規範化、程序化和合法性。

隨後，省公司監察室印發了川移紀監[XX]21號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察的通知》，把渠道網點建設作為XX年立項的效能監察工作，要求各分公司紀委、監察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網點建設全過程監督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網點建設的原則和標準執行，依法監督。由於各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網點建設效能監察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業發展的重要性，精心組織實施，紀檢監察部門及相關部門加強監督，保證了此項工作的順利開展。

二、認真組織，精心實施，深入調查

XX年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環境、市場發展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨後各分公司陸續開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 XX年11月，省公司繼續下達了《關於印發農村營銷服務網點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農村營銷渠道的建設從建設流程、建設規範、管理實施模式、建設協議等多方面提出了指導原則和內容，逐步規範分公司渠道建設流程。XX年初，省公司結合XX年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰略要求，提出了XX年渠道建設工作安排，下發了《關於開展XX年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關於加快渠道建設進度和規範傳輸建設》、《關於進一步規範自有渠道網點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規範等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修程序化、規範化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網點建設開展了一系列監督檢查工作：

(一)省公司市場部組織全省交叉檢查

根據全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部於XX年11月8日至12日組織了xxxx檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低於80分的分公司，針對交叉檢查中所發現的問題，寫出相應的整改方案，於XX年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好XX年渠道建設和渠道整合重點的規劃工作，將當地渠道整合與市場發展、客户服務提升、品牌塑造和數據業務發展緊密聯繫起來，形成良性互動。

（二）各分公司進行自查

根據川移紀監[XX]15號《關於開展渠道網點建設效能監察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網點建設效能監察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過於簡單，網點建設統計表的數據不夠準確，給全省的渠道效能監察統計工作造成一定的難度。總體上看，大部分分公司按照省公司監察室提出的要求，加大了監督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發生。

（三）省公司組織抽查

為了掌握營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修以及建成後運營效能發揮等情況。今年初，李總專門安排資深經理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網點建設的檢查工作，按照川移紀監[XX]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求，結合XX年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況，XX年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話，並對此項工作提出了要求。

根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共1xxxx，分三個小組在XX年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計7xxxx個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成後運營情況進行了解。同時，結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。

三、完善網絡 提升服務 樹立形象

XX年全省渠道網點建設共下達計劃127xxxx，面積9274xxxx米，裝修費元，實際完成渠道網點建設132xxxx（其中城區分散性網點類38xxxx，鄉鎮網點類94xxxx）。經過XX年至XX年一年多時間的建設，截止XX年底全省各類移動營業廳已初具規模，累計總數達到170xxxx，自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。

根據四川的經濟、地理環境、通信市場發展規模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網點相對較多），已投入運營的營銷渠道網點的總體情況：（1）鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域，建設後運營情況穩定，基本呈逐步上升的態勢，例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用户超過10xxxx、代收話費1xxxx多元，綜合業務辦理上也有近400筆，充分發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用；（2）城區營業廳普遍都具有用户發展質量較高，離網率較低，綜合業務辦理數量大的特點，這些城區營業廳地處當地通信商業地段，充分發揮了競爭主陣地的作用。例如XX年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳，現已成為分公司現業的主營業廳，從XX年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網超過27xxxx，並且用户發展質量較高，離網率較低，收繳話費超過6xxxx，綜合業務辦理超過6000筆，體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。

通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，滿足了客户快速增長和客户就近服務需求。從全省XX年用户增長情況分析，新增客户主要來源於新建營銷渠道服務網點，截止XX年底，全省鄉鎮自有核心渠道已完成對xxxx人以上鄉鎮的10xxxx覆蓋，xxxx人以上鄉鎮的覆蓋率也超過7xxxx，鄉鎮營銷服務網絡的完善佈局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網點的分佈密度也達到了3.6xxxx人/店，營銷服務網點服務用户的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用户辦理業務，截止XX年底，全省農村用户發展累計達到了36xxxx，累計話費收入達14.4億元，農村市場已成為重要的新增客户市場，其中從XX年12月下旬到XX年3月，針對返鄉民工為主要目標用户的“賀歲卡”全省發展26482xxxx，在XX年2至3月的收入也達到了236xxxx。

每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從XX年11月起開展的“心繫千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過170xxxx個核心營業網點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用户的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業；從XX年12月底，為有效挖掘農村市場，全省統一部署，上下聯動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉公路、最後到營業網點的全過程流通路線的宣傳推廣，以120xxxx個鄉鎮合作廳為重要業務操作平台，發展了超過2xxxx户“賀歲卡”用户，取得XX年市場發展的開門紅，充分體現了鄉鎮核心實體渠道在貼近用户、發展用户、服務用户方面的重要功能。

通過調查瞭解,各地用户普遍認為移動不僅營業廳是一流的,而且服務在通信行業中領先 ,特別是各地周邊鄉鎮用户紛紛表示滿意，認為中國移動不僅網絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網點建設工作取得明顯效果,營銷服務網絡更加完善,服務水平和企業形象得到進一步提升。同時，由於渠道網點建成後經營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經不滿足在營業廳等客户來辦理業務，而是主動走出去宣傳、發展用户；有的代辦商在節日還自己出資給用户贈送禮品，在經營理念和維繫客户上都體現了較強的意識。

四、注重實效，強化監督，成效顯著

按照川移紀監[XX]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監察專項檢查的六條檢查內容看，全省營銷渠道網點建設資金做到了專款專用，沒發現有擠佔挪用問題；營銷渠道網點建設的地點、規模、內容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規定執行,大部分分公司建設規模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節約或超支的情況；營銷渠道網點的產權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農村服務網點無土地使用證和房屋產權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網點建設中的招標程序合法，對渠道網點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督；營銷渠道網點建設建立了規範的流程並嚴格按流程執行，不少分公司還結合當地實際制訂了渠道網點建設流程等辦法，以確保建設的規範化、程序化；由於營銷渠道網點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工後工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網點建設取得了以下成效：

（一） 營銷渠道網點建設中一些好的做法：

1、省公司相關部門對渠道網點建設工作高度重視，積極配合、主動協調、分工明確、責任落實。在渠道網點建設過程中，分別下發了相關的文件和規定，指導下屬單位進行渠道網點建設，使下屬單位有章可循，規範了管理，強化了監督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。

2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對錶現欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先後有xxxx合作伙伴）。

3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先後制訂了《渠道網點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網點建設的順利開展和按時完成。

4、德陽分公司根據分公司區域市場的特點，於XX年啟動了鄉鎮市場片區化管理，通過實體片區機構的建立、資源配置重心的調整、區域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現了對農村市場的深耕細作，有力支撐了農村合作渠道在當地市場的拓展與市場維護工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細緻，為代銷商製做了統一選號夾，有嚴格的代銷商准入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。

6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經營中的關聯交易，對市場相關人員提出了明確的迴避原則，對違反規定的公司人員制定了嚴格管理措施。

7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統一規劃、合理佈局、加強管理、規範服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，並將其與大客户服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優勢,真正體現中國移動通信“服務領先”優勢。同時，資陽分公司在營業廳合作商家的選擇上程序規範、透明，從新建設投入運營的營業廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協議及後期重新對合作商家的選擇等環節，都採取了通過在區域內發佈合作經營意向公示、公開投標、中標結果公佈等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脱穎而出的機會，強化了營業廳後期經營效益的發揮。

（二）營銷渠道網點建設中反映出的較為集中或突出的問題：

1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權後，委託合作商家進行經營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網點“兩證”不全的情況。

2、大部分分公司採取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業主，未經移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，都給公司帶來了相應的税務風險。

3、由於部分分公司項目完工後不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低於xxxx元的工程沒有按要求打包送審而是採用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。

4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，並請監理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由於建設數量少和裝修金額小），也沒有請監理單位對施工過程進行監督。

5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現了超計劃建設的現象，但由於XX年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。

6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了2xxxx，暴露了施工現場管理力度不夠的問題。

7、部分營業廳的宣傳功能發揮較差，業務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規範，簡單擺放在業務枱面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客户的業務引導效果不明顯。

8、各分公司都能按規定使用正規發票列賬，報銷籤手續整理規範。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內容不一致的情況。

9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人籤與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經辦人籤等問題。

（三）幾點建議：

1、針對部分網點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網點使用的合法性，規避風險，儘快補齊“雙證”（即房屋產權證、土地使用許可證）。

2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，給公司帶來相應税務風險，請相關部門儘快制訂相應措施，及時指導分公司。

3、XX、XX年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、佈局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續發展，如關係重大戰略合作或情況特殊的網點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估後方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在XX年已建設的他建他營渠道網點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。

4、部分分公司對裝修金額較小的網點工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督。在今後的建設中，建議用集中分片的辦法統一進行招投標和請監理單位進行監理工作；如果確因金額小、數量少可由分公司派專人進行監理工作，以確保建設的質量和安全。

5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對XX年超計劃建設網點的數量、金額、原因等情況作出説明並報省公司市場部。

6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [XX] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規定》執行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包乾價格的施工合同，同時加強對項目的施工現場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。

7、各分公司針對在渠道網點建設效能監察中發現的問題，儘快進行整改；對短期確實無法整改的問題，要求在今年內逐步解決，並把整改情況分別報省公司相關專業部門和監察室，年底前省公司將對整改情況進行抽查。

這次營銷渠道網點建設專項效能監查工作，自始至終得到了各級領導的高度重視，確保了該項效能監察工作順利開展並取得了明顯成效。各級紀檢監察人員參與全過程的監督檢查，對防止違紀違法行為發揮了積極作用，建設過程中發現的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業部門對渠道網點建設效能監察工作中發現的問題，儘快拿出解決的方案指導各分公司；各市州分公司（中心）要針對存在的問題及時進行整改，按要求切實搞好渠道網點建設的後期工作，進一步規範渠道網點建設流程，讓渠道網點發揮更好的效能，充分發揮自有渠道在貼近用户、發展客户和服務用户方面的重要功能，最大限度滿足客户對服務的需求，真正體現中國移動通信“服務領先”優勢，為四川經濟發展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。

厲行勤儉節約反對鋪張浪費專項工作總結2017年專項工作總結範文（4） | 返回目錄

按照青島市委、市政府《關於狠剎公款吃喝嚴禁鋪張浪費的通知》(青廳〔XX〕3號)和平度市委、市政府《關於開展厲行勤儉節約反對鋪張浪費專項行動的通知》(平辦〔XX〕3號)要求，大澤山鎮黨委、政府高度重視，迅速行動，認真貫徹落實中央、省、青島和我市有關文件要求的工作部署，全面開展厲行勤儉節約反對鋪張浪費工作，嚴格落實各項節約措施，堅決杜絕公款浪費現象，現將有關情況彙報如下：

一、成立領導小組，召開會議傳達上級精神

全市辦公室主任會議結束之後，我鎮立即成立以黨委書記為組長、分管領導為副組長，全體班子成員、有關辦、中心、站所領導為成員的鎮厲行勤儉節約反對鋪張浪費專項行動工作領導小組。同時，分別召開鎮級班子成員會議、全鎮機關幹部及農村幹部會議，深入學習領會xx重要批示和上級有關會議文件要求，學習中央紀委二次會議精神，部署貫徹落實意見。為真正把精神落到實處，響應上級號召，開展為期三個月的厲行勤儉節約、反對鋪張浪費專項行動。

二、多措並舉，嚴格落實五項任務

(一)做好氛圍營造。通過電子屏幕、標語、宣傳畫等多種形式在醒目位置展示“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”、“‘剩宴’不是中國傳統，節約才是中華美德”、“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”、“吃多少點多少”等温馨提示，引導樹立科學合理消費理念、培養健康飲食習慣。

(二)落實倡議。鎮黨委、政府帶頭嚴格執行中央、省、青島和我市各項規定要求，堅決反對各種鋪張浪費行為，進一步加強對機關政務接待場所和食堂的管理，黨政主要領導幹部帶頭落實各項厲行節約的規定。一是春節期間將公車鑰匙統一由黨政辦保管，嚴禁公車私用，嚴格按規定辦事，為廣大機關幹部作出表率。二是春節期間機關內部不搞茶話會、聯歡會和聚餐會，機關工作人員未經批准不參加社會組織、企業等舉辦的各類節日慶典和聚餐活動，領導幹部在參加會議、學習、培訓期間不用公款相互宴請和以各種聯誼活動名義公款請客。三是嚴格執行公務接待定點接待制度，公務接待按標準實行工作餐，控制陪餐人數。四是公務接待遵循借鑑務實原則，一律不提特殊要求，不做特別安排、不上高檔菜餚，適量點餐。五是到農村走訪慰問，一律不接受村莊宴請。六是嚴格執行預算約束和財務管理制度。

(三)做好督查。我鎮成立專門督導組，從羣眾反映強烈的突出問題入手，以狠剎春節期間的大吃大喝、整治鋪張浪費為重點，督導檢查《關於認真學習貫徹落實xx同志重要批示厲行勤儉節約反對鋪張浪費的通知》(平辦〔XX〕1號)的貫徹落實情況，對適量點餐、公車私用等情況進行督查。

(四)開展調研。督導組在監督勤儉節約精神落實情況的同時，還注重加強對餐飲行業的調研，詳細瞭解推出此項活動對餐飲行業產生的影響，積極引導酒店轉變經營方式，將個別酒店好的做法傳授給其他酒店。

(五)加大輿論引導和監督力度。通過廣播、宣傳欄、電子政務等形式大力宣傳引導，積極宣傳厲行勤儉節約反對鋪張浪費的新思路、新舉措、新進展，引導廣大幹部羣眾弘揚中華民族勤儉節約傳統美德，在全社會樹立文明節儉的消費理念和習慣。

三、意見建議

(一)進一步加強教育管理,堅持勤政廉政、艱苦奮鬥的作風。加強輿論導向,組織幹部加強政治理論學習和世界觀的改造,不斷樹立正確的人生觀、價值觀、業績觀,認真落實科學發展觀,努力在思想上牢固樹立艱苦奮鬥、勤儉節約、反對浪費的觀念,要營造發揚艱苦奮鬥精神、反對鋪張浪費的良好氛圍。

(二)進一步注重黨風廉政建設,把黨風廉政建設、厲行勤儉節約反對鋪張浪費工作貫穿於各項工作中,將厲行勤儉節約反對鋪張浪費工作作為加強內部管理的重要措施, 與業務發展結合起來,與隊伍建設及作風建設結合起來,與內部管理結合起來。定期召開專題民主生活會，按照“不能走過場,一定要認真開好,找到問題,觸動思想,開出成效”要求,狠抓內部管理,提高領導力和執行力,並且大膽創新,確保改革、發展、穩定和諧推進。

(三)科學發展考核體系應增設厲行勤儉節約反對鋪張浪費的考核準則，實現又好又快發展。