度效能監察工作總結

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業“實施三大戰略，實現兩大提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監察工作要點》的規定要求，從加強企業內部規範，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環節，針對行政執法及車輛管理工作實施效能監察，現將具體工作開展情況彙報如下：

一、所採取的主要措施

（一）成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監察、督查考評、專賣管理監督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實際，制定效能監察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。

（二）突出重點，健全制度。健全規範的制度是開展效能監察的基礎與保證，為確保效能監察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責範圍、監督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規範、公開透明、卓有成效。

（三）加強監督，狠抓落實。圍繞專賣行政執法和車輛費用開支管理兩項效能監察重點，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規範執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執行情況的監督，定期考核、通報、公示，設立效能監察舉報電話和舉報箱，加強民主監督，加大督查督導力度，及時發現並改進問題，嚴格處理違規違紀行為，確保各項措施落實到位。

二、主要做法

（一）專賣行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪、發放調查問卷、召開商户座談會等形式，對全縣轄區內捲煙零售商户定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”；是否在執法過程中堅持統一着裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查；是否吃拿卡要借；是否依法行政；是否文明執法；是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門對各轄區商户滿意度調查考核情況進行彙總、排名、通報；三是對專賣執法人員在查處捲煙違規經營案件時，引用法律法規是否準確，查處程序是否規範，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監督調查；四是凡在執法過程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外勾結、以權謀私、執法不公等違規違紀行為，引起商户反響的，一經查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執法人員無一起違法違紀事件發生，無一起敗訴案件發生，無一起申請複議案件發生。

（二）車輛管理費用開支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監控；二是實行一車一檔的户籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定；三是對車輛的保養和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審核，定點維修，統一結帳”的辦法，由車輛管理效能監察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定，對需大修車輛要上報縣局領導審批後方可送修；四是由機關及各轄區專賣所（隊）制定出年度車輛維修及油耗預算，經縣局預算委員會核算出每部門年度車輛總費用額後，由車輛效能監察小組進行核定；五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明確每天的行車路線、公里數及油耗，由車輛效能監察小組定期對各部門車輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進行考核，實行月公示和季考評；六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區車輛年實際總費用進行彙總核算，經效能監察小組核定後，與年初總預算費用進行對比，節約為公，超支部分由各部門負責人自負。