合作醫療工作總結（精選18篇）

合作醫療工作總結 篇1

建立新型農村合作醫療(以下簡稱新農合)制度是黨和政府關心農民羣眾的一項民生工程。20__年縣委、縣政府高度重視新農合工作，縣政府連續多年將此列為我鄉實施的多項民生工程之一。因新農合是一項艱鉅和複雜的社會系統工程，涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多，且時間緊、任務重、困難多、工作量大，但在縣委、縣政府的正確領導下，在上級有關部門的關心、支持和精心指導下，在全鄉上下的共同努力下，今年以來，我鄉新農合總體上運行平穩有序、管理逐步規範、基金運轉安全、補償水平提高、農民反映良好、民生工程得以落實。現將近半年來的新農合工作情況總結如下：

一、新農合運行情況

(一)農民參合情況

20__年全鄉共有29272人蔘合，參合率達94.5%。處於本縣的平均參合率。

(二)基金籌集情況

20__年度籌集新農合基金878160元,其中：農民個人繳納參合金822150元縣民政、財政部門統籌解決的56010元,資助了農村五保户、低保户和重點優撫對象共1867人蔘合。

(三)基金使用情況

截至20__年11月30日，本鄉審核補償結算 724人次，累計支付補償金105.91萬元,其中：大病住院81人次，補償金 74.5 萬元;住院分娩 176人次，住院分娩定額補償金 3.5 萬元;;一般門診補償 836 人次，一般門診補償金 7106元。

二、開展的主要工作

(一)加強兩級管理經辦機構(縣合管中心、鎮合管站)的能力建設，並實行以縣為主、縣鎮經辦機構一體化管理。縣合管中心人員和工作經費列入縣級財政預算。

(二)進一步合理調整和完善了新農合補償方案。按照上級有關文件精神，結合我鄉新農合運行實踐，按照以收定支，收支平衡，略有結餘，保障適度;以住院補償為主，兼顧受益面;正確引導參合病人流向，合理利用基層衞生資源的基本原則，進一步合理調整和完善了新農合補償實施方案，今年將縣外協議、非協議醫療機構住院醫藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%，分別提高了5個百分點，以提高縣外醫療機構住院醫藥費實際補償比。

(三)開展20__年度籌資宣傳活動。通過標語、橫幅、宣傳欄、街頭集市宣傳等多種有效手段，向廣大農民羣眾宣傳新農合的意義，有關補償政策，強化風險共擔、互助共濟和自我保健意識，提高農民參合積極性。

(四)組織參加全縣各定點醫療機構網絡信息培訓班。為實現全縣新農合網絡化直報，實現新農合管理系統與醫院管理系統無縫對接，縣合管中心對全縣所有定點醫療機構相關業務人員進行了為期2天的培訓。培訓結束後分三組對各鎮定點醫療機構及時進行了軟件安裝，現已基本結束，20__年7月16日起全縣將啟動新農合網絡化直報。

(五)加強了對新農合基金和定點醫療機構的監管。我鄉實行了財政代收、專户儲存、農行結算的運行方式，形成了財政部門、銀行、經辦機構、醫療機構和管理機構五方互相制約、互相監督的運行機制，最大限度地減少資金管理上的漏洞。同時，縣(工作總結之家：;衞生資訊網：;衞生健康網：)合管中心統一審核，收支分離、管用分離、用撥分離和錢賬分離，其補償費用嚴格按照醫療機構墊付、鄉合管中心審核、縣級部門審查、農行辦理結算的資金劃撥程序運行，既方便了農民，又確保了基金管理運行安全。為加強對定點醫療機構的管理、督查和考核。

三、存在的主要問題和困難

新農合工作已正式運行近三年了，但它是一項艱鉅而複雜的社會系統工程，運行中必然會存在各種各樣的問題和困難，目前，我縣新農合工作存在的主要問題和困難，表現在如下幾個方面：

(一)宣傳工作不夠深入、細緻，一些參合農民存在期望值過高現象。新農合制度實施過程中，一方面由於時間緊、任務重，政策宣傳和引導工作尚不夠深入細緻，另一方面農民對以大病統籌為主的新農合缺乏經驗體會，與老的制度相模糊，對新政策理解不透徹，再加上農民互助共濟、風險共擔和健康保險意識不強，一些參合農民存在期望值過高的現象。

(二)農村基層醫療機構服務能力不能滿足參合農民日益增長的醫療需求。一是農村基層醫療機構尤其是鄉鎮衞生院基礎設施和設備大多數沒有完全達到規範標準，仍不能滿足臨牀需要，還不能根本解決農民就近醫療的問題;二是基層醫療機構人才短缺，是困擾新農合長期穩固發展的嚴重問題。醫療機構院醫務人員學歷低、專業技術水平不高是普遍存在的問題。一方面難以引進衞生人才，另一方面現有的衞生人才還在繼續流失，其實人才進不來和流失掉的最根本原因是待遇問題，如何提高醫療機構醫務人員的待遇，讓他們安心在基層工作，是新農合的重要支撐點。

(三)對醫療機構的監督管理不夠，還只落於形式。目前，合管辦人員少(在職在崗2名)。

(四)簡單易行、穩定長效的籌資機制還未完全建立起來，籌資工作量大，成本較高。在農民個人籌資方面，農民個人繳費收繳方式目前主要採取縣宣傳、鎮發動、村收繳的方式，在集中時間段由基層幹部挨家挨户籌資，人力、物力、財力耗費大，籌資成本較高，鎮、村負擔較重。

四、今後工作的打算

在紮實做好參合患者醫藥費審核補償結算等日常工作的同時，着力做好以下幾項工作：

一是着力做好新農合管理信息網絡直報工作。實現新農合管理信息系統與定點醫療機構HIS系統對接運行，實現網上在線審核、及時結報、實時監控和信息彙總，並實現縣級平台與省、市級平台順利對接聯網運行。

二是繼續強化宣傳，並將宣傳工作貫徹於新農合實施的全過程。讓農民全面瞭解新農合政策，明白自己的權利和義務，讓農民知曉制度、享受制度、遵守制度，進一步打好打牢新農合工作的羣眾基礎。

三是進一步加強對定點醫療機構的監管和督查。堅持定期考核和動態管理制度，嚴格規範診療程序和用藥行為，提高服務質量和服務水平，努力採取綜合措施控制醫藥費用的不合理增長。切實降低藥品費用，減輕參合患者的醫藥費負擔，保證參合患者用上安全、有效、經濟的藥品。

四是積極開展新農合藥品集中招標採購試點準備工作。在深入開展調查研究、充分借鑑先進鄉鎮的成功經驗。學習長處，減少現存的漏洞。

五是做好新型農村合作醫療制度與農村特困羣眾醫療救助制度的銜接工作。通過新型農村合作醫療解決農民看病就醫難的突出問題，努力為貧困參合提供合作醫療保障。

六是做好20__年度資金籌集相關準備工作，督促各村在本年度12月份開展下年度參合資金籌集工作。在堅持農民自願的基礎上和保證資金安全、手續健全、責任清楚的前提下，積極探索建立形式多樣、簡便易行、農民認可的農民個人籌資方式。力爭20__年新農合工作更上一層樓!

合作醫療工作總結 篇2

為了進一步加強新型農村合作醫療業務管理，提高經辦機構人員的服務水平，20__年9月26日—30日，滑縣新農合管理委員會辦公室舉辦了滑縣新型農村合作醫療管理培訓班。各鄉鎮衞生院院長、副院長，新農合經辦機構負責人共計145餘人參加了培訓。

培訓班結合我縣新農合運行情況，就如何構建新型農村衞生體系、新農合運行中存在的問題與對策、定點醫療機構的確定與監管、合理用藥與合理檢查、新農合的財政政策與基金運行管理等方面作了詳細的講解。

為了保證培訓效果，培訓班專門邀請河南省新型農村合作醫療技術指導組專家朱孝明、市衞生局基層衞生與婦幼科科長張三揖等領導授課。

縣衞生局黨組書記、局長王朝義同志在培訓班結業儀式講話時強調：

一、廣大衞生工作者要進一步提高對新農合工作的認識，尤其是各醫療機構主要負責人必須高度重視。

二、各級新農合經辦機構工作人員在熟悉政策、搞好服務的基礎上，要堅持原則嚴格執行實施方案。

三、慢性病門診報銷等具體工作要抓好培訓、抓緊安排、儘早落實。四、加大宣傳力度，爭取社會支持，提前做好新農合20__年度籌資準備工作。

合作醫療工作總結 篇3

一、基本情況

十字路鄉位於__縣東北部，與上蔡、項城兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。

20__年8個村委會：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。

鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止20__年12月31日，籌集資金35萬多元。

20__年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳户金額323013.9元，每次人均補助28.34元。

20__年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元;合理費用912822.58元;共補償585696.51元;人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%;自費費用9821.44，自費率2.13%;藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%;診療費用__7076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。

二、開展新型農村合作醫療的具體做法

穩妥啟動，科學測算，積極推進。__年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，着重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從20__年1月1日正式啟動。

健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衞生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率;財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。

廣宣傳，深動員，提高農民認知度

1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每週播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語;在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。

2、各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會彙報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任彙報會，瞭解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。

啟動資金落實到位

1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。

2、合作醫療管理辦公室由財政協助建立專用賬户，保證做到專款專用。

定期業務培訓，確保報銷暢通。20__年至20__年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。

控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。

三、在具體實施過程中，還存在以下問題

參保農民期望值較高

1、本鄉新型農村合作醫療報銷範圍採用的是基本醫療保險有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。

2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。

3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病”的同時，兼顧“小病”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。對20__年50元起伏線的定價感到不滿。

基層醫療衞生資源有待進一步激活

1、由於鄉衞生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。

2、醫院的網絡有時一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開會，報表時不在醫院，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時補償，造成部分患者不理解，產生不滿情緒。

四、今後的具體措施和工作安排

1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。

2、完善。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。

3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。

合作醫療工作總結 篇4

我院新型農村合作醫療工作在市合管中心正確領導、指導下，在閬中市衞生局黨委的關心支持下，我院高度重視新型農村合作醫療工作，把此項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就20__年我院新農合工作開展情況總結於下：

我院位於__公園路南街16號，現有建築面積1416㎡，工作人員30名，病牀40張。設有內科、外科、中醫科、放射科、醫學檢驗、醫學影像、超聲、心電等;主要分為：骨傷專業、骨病專業、康復理療專業、內科、中醫科、婦兒科等專業診療科目。醫院全力加強科室建設，配備國際尖端的醫療設備，率先引進DR、C臂診斷系統、大型_光機、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機、心電呼吸監護機、規範的手術室擁有全套先進的醫療設備等。

新型農村合作醫療工作在我院從20__年開展試點以來，已經有1年多的時間了為了體現新型農村合作醫療“黨得民心、農民得實惠、衞生得發展”的宗旨。在閬中市衞生局及市合管中心的領導下，我院新型農村合作醫療工作運行正常，很多農民從根本上得到了實惠，相對地我院的醫療業務收入也呈現出逐步上升趨勢。

在新型農村合作醫療工作開展過程中，我們主要做了以下工作：

一是在市衞生局的領導下，認真執行閬中市衞生局及合管中心的文件精神，嚴格遵照四川省《新型農村合作醫療基本用藥目錄》和《新型農村合作醫療基本診療目錄》的相關規定。

二是成立了新型農村合作醫療辦公室，並有1名專職人員從事新農合工作。

三是加強了政策宣傳，為了讓老百姓瞭解新農合相關政策，我們在醫院公示了收費標準、《基本用藥目錄》、《診療方案》、《補償方案》、報銷流程和報銷信息，並設置了新農合意見箱以及舉報電話，接受羣眾監督。

四是對醫務人員及經辦人員制定了具體的考核辦法，並不定期地進行檢查，實行獎懲鬥硬。

五是建立了新農合財務管理制度，做到了往來帳清楚，報銷單據符合財務規範。

六是要求門診醫生做好門診日誌的登記工作，新農合就診人員，必須由醫生核實病人身份，處方書寫必須規範、完整、準確。同時做好《合作醫療證》的下賬工作。

七是要求住院醫生做好病人入院身份識別，做到人證相符(身份證、合作醫療證)，控制住院率，嚴格掌握入院指徵，及時為參合農民辦理入院手續，同時向農合辦公室報告，及時錄入參合農民的醫療信息。

八是杜絕掛牀住院，冒名頂替住院事故發生。

合作醫療工作總結 篇5

在區委、區政府的正確領導和市衞生局的支持、鄉(鎮)政府、各相關部門的努力下，我區新型農村合作醫療健康穩定的發展，現將第四周期工作開展情況總結匯報如下：

一、運行情況：

1、入保籌資情況

第四期共入保52415人，入保率達96.5%，其中豔山鎮入保12938人，麥架鎮11556人，沙文鎮14270人，都拉5733人，牛場79018人，按入保檔次分：一檔12264人，二檔5736人，三檔34415人。

第五週期共入保57386人，入保率為96.91%。

2、資金報銷情況

(1)全區共報銷2,622,583元，佔年度總資金的97.9%。節餘資金5.4萬元。

(2)入保農民人均報銷費用為50元。其中在鄉鎮衞生院報銷32.2元，在區報銷13.6元，在市級以上醫院報銷4.2元。與第三週期的39.6元相比上升10.4元。

(3)按鄉鎮分入保農民人均報銷費用的順位為：牛場鄉61.91元(與第三週期相比上升12.5元)、都拉鄉54.85(與第三週期相比上升14.5元)元、沙文鎮55.72(與第三週期相比上升16.1)元、豔山紅鎮41.62元(與第三週期相比上升7.7元)、麥架鎮41.91元(與第三週期相比上升10.6元)。

(4)從報銷分佈上看，門診報銷費用1,619,929元，住院報銷1,002,654元，分別佔總報銷費用的61.77%，38.23%(與第三週期相比門診費用上升3.12);村衞生室、鄉鎮衞生院、區級醫院、市級醫院分別佔23.5%、40.89%、27.11%、8.5%，從中看出64.39%的費用在鄉鎮衞生院和村衞生室報銷，比去年同期的58.8%上升5.59個百分點。

3、就診轉診情況

(1)、共就診222587人，實際人均就診4.2次，比上週期高0.8次，門診就診220909人次，住院1678人次(鄉衞生院108人次，區級278人次，市級35人次)，門診、住院人次分別佔總就診人次的99.25%，0.75%，比上週期相比門診比例上升0.12個百分點。

(2)、就診分佈：村衞生室60.63%，鄉鎮衞生院34.68%，區級醫療機構4.59%，市級以上醫療機構0.1%，與上週期相比鄉鎮衞生院比例明顯上升，其餘醫療機構均下降。

(3)、本週期共受益44709人，受益率達86.9%，門診封頂943人，住院封頂134人。人受益率比上週期相比上升3.1個百分點。

4、醫療服務情況

(1)、門診次均費用，村衞生室9.1元，與週期相比上升0.9元;鄉鎮衞生院次均費用22.1元，與上週期相比下降6.7元;區級定點醫院次均費用60.7元，與上週期相比上升16.3元;市級醫院425元，下降1元;省級醫院382元，下降512元。

(2)、住院次均費用，鄉鎮衞生院1239元，上升225元，其中以沙文衞生院費用增加為主;區級定點醫院住院次均費用1597元，與上週期相比上升638元;市級以上醫院5003元，下降1010元。

二、新週期實施與貴陽市方案接軌

根據《市人民政府辦公廳關於轉發<貴陽市新型農村合作醫療制度實施方案(試行)>的通知》精神，我區目前已經出台《白雲區委、區政府關於進一步加強新型農村合作醫療的實施意見》，於第五週期(__年11月1日開始)正式實施，新週期的基本運行模式如下：

1、籌資模式：個人、集體、政府多方籌資，農民個人繳費不再分三個檔次，統一每人繳納10元，市、區、鄉三級政府按10、15、10元匹配，共同45元/人，其中40元作為第一次補償，提取5元作為大病統籌資金，進行二次補償。

2、建立合作醫療大病統籌基金，每人提5元，建立大病統籌(二次報銷補償，在封頂報銷後，自付6000-10000按30%比例，10000-__0按40%，__0以上按50%比例分段報銷，二次報銷封頂15000元/年。);制定了二次報銷細則，生大病最高可以補償17500元，切實解決農民的“因病致貧、因病返貧”。

3、新週期還執行貴陽市衞生局統一招標的合作用藥目錄和藥品價格，以更便宜的價格服務於參保農户，切實減輕農民的負擔，同時根據市文件要求，對各定點醫療機構藥品實現“四統一”管理;目前除麥架衞生院因修建新衞生院，尚未建立藥品配送中心，其他鄉鎮已經實現村衞生室藥品由鄉(鎮)衞生院統一配送。

三、日常管理工作

1、本年度對定點醫院進行了四重點督查，對、區級醫療機構、鄉鎮衞生院及村衞生室進行了認真的督查，針對存在問題現場進行指正及會議上提出，並要求整改及落實。

2、實現合作醫療網絡化管理工作現況

合作醫療管理信息網絡中心機房已經建立並開通，鄉鎮合醫辦或及衞生院及各區級各定點醫療機構均已經開通運行，目前除沙文因為電纜被盜未測試外，其他均開始正式錄入處方及進行相關工作。

四、存在問題

1、網絡化建設過程中存在的問題

由於鄉鎮衞生院合醫管理本身需要一條adsl上網及網絡直報等，需要一條上互聯網，貴陽市統一招標單位競達公司要求上合作醫療的寬帶單獨使用，因我區有四個鄉鎮衞生院“管辦”未分離，設在衞生院的鄉(鎮)合醫辦也需要單獨安裝一條寬帶，僅合作醫療一項工作就需要二條寬帶，費用相對過高。

2、區合醫辦日常工作量大，包括日常報銷、處方審核、對定點醫療機構督查、人員培訓等及其他相應工作，在區合作醫療網絡中心建立及即將對城市合作醫療進行試點工作後，需增加工作人員才能更好的管理合醫工作。

3、建立獨立於醫療機構以外的鄉(鎮)合作醫療管理辦公室工作

根據_要求，區合管會多次召開會議研究“管辦”分離問題，但由於編制問題得不到解決，目前只有牛場鄉暫時在鄉政府設立合作醫療管理辦公室，實現“管辦分離”，人員由鄉衞生院借調一名醫務人員組成，但因未完全按必須配備1名財務人員及1名計算機操作人員，也導致一些工作開展力度和工作銜接方面的問題。其他四個鄉(鎮)目前合管辦仍設在鄉鎮衞生院。

4、由於我區第五週期按市統一方案進行實施，在對參保農户減低報銷比例的情況下，對參保農户在就診報銷過程中的接受程度、合醫運行情況、資金報銷管理、二次報銷基金是否夠用等方面無具體參考數據(目前我區二次報銷基金只能提供19個人的二次封頂報銷，新週期已經有6人提出申請)，對風險控制缺乏相應的分析數據，也提高了新週期的運行風險，同時也帶來一些不可預測的因素。

我區新型農村合作醫療工作在區委、區政府的領導下，在區人大，區政協的監督下，在市衞生局的指導下取得了一定的成效，面對新形勢、新任務仍存在着一些問題，我區將繼續以開展新型農村合作醫療為契機，大力深化農村改革，努力構建和諧社會，協力新農村建設，實現全面小康。

五、下步打算

新的週期即已經開始，我區農村合作醫療步入第五週期，新的週期裏面，除繼續保證合作醫療的報銷工作正常運行外，還要堅持以下四點：

1、進一步堅持督查制度，進一步加大督查的力度和督查的力度，以確保我區農村合作醫療在村、鄉兩級工作的正常平穩運行。

2、在原有基礎上推進網絡化的建設，真正做到網上錄入，網上審核，網上報銷。

3、利用農村遠程教育網絡，實施農民就診報銷信息微機化管理。

4、強力推進獨立於醫療機構的鄉鎮合醫辦的建設工作。

5、繼續完善合作醫療制度，完善單病種管理。

合作醫療工作總結 篇6

20__年__鎮新農合籌資預收工作，在上級主管部門的指導下，在鎮黨委、政府的領導和支持下，緊緊圍繞全面提高__鎮發展水平的工作思路，經過鎮、村幹部的共同努力，取得了較好的成績。現將具體情況總結如下：

一、領導重視

新農合工作在我鎮得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把上級部門提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入2020__年度目標考核的內容，為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。

二、措施得力

11月4日，我鎮召開了新農合工作三級幹部動員大會以後，分成8個大組、12個小組，以蹲點村領導和村支部書記為各組的負責人，帶領幹部積極投入到新農合收繳這項工作當中，宣傳發動以户為單位收繳基金，對於不在家的，以通信聯繫和親戚聯繫方式進行聯繫。同時以患病住院的例子做宣傳，教育引導廣大農民提高對參合的認識和積極性。通過深入細緻的思想工作和宣傳發動，讓廣大農民充分認識到黨的政策和參加新農村合作醫療的好處，讓廣大農民積極主動參合，並帶動宣傳鄰居們參合。通過我鎮黨委和廣大幹部的共同努力以及上級部門的大力支持與協助，僅用了7天的時間，我鎮就率先完成20__年新農合籌資預收工作，收取資金329130元，參合率達到100%，同比提高2.6%。

三、嚴格獎懲

對前三名100%完成籌資任務的村，鎮政府將分別給予3000元、20__元、1000元的獎勵，後三名完成籌資任務的村，鎮政府將分別進行1000、800、500元的處罰。到11月15日未完成98%的村，對該村書記、村委會主任進行戒免談話，並責令其寫出書面檢討。

我鎮新農合工作在上級領導的關懷下，取得了一定的成績，但是在服務水平上還是有一定的欠缺，如何把這一惠民工程抓得更好、更精是我們下一步努力的目標和方向，我們將在縣農醫局的指導和黨委的帶領下，不斷虛心學習，改進方法，克服不足，吸取其他鄉鎮先進做法與經驗，使新農村合作醫療工作做得更好，力爭在新的一年裏取得更大成績。

合作醫療工作總結 篇7

新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衞生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點醫療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：

一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度：按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兑付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。建全了我院的合作醫療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法及相關規定。

二、新型農村合作醫療制度的運行情況：工作人員把“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本着公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兑付率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。

三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：少數農民由於觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫療證冒名住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《户口薄》及村相關證明，經核實無誤後，方可按相關標準核兑費用;對有疑患者，則要求其提供有效證明資料後方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。

四、加強藥品、診療範圍管理，杜絕不規範用藥及診療範圍：自新的《河南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發佈以後，我院立即將新目錄下發到各臨牀科室，以保證合理用藥，對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。

五、嚴格執行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執行過程中，決不超範圍、變通、重複、分解收費。

六、不斷提高服務質量，確保優質服務：隨着農村合作醫療工作的繼續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫療基本操作規程和規範進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大羣眾真正感受到黨和政府的關懷。

合作醫療工作總結 篇8

一、基本情況

我鎮現有總人口11600人，其中農業人口11490人，分佈在全鎮9個村、1個居委會。截止20xx年x月x日，籌集資金114770元，獲全縣第一名。20xx年按照派出所登記人口數下達各村總任務12540人，目前完成70%的自繳資金任務，參合農民住院就醫783人次(縣外及鎮衞生院)，共補償657090。90元，其中鎮衞生院住院727人次，縣外醫院56人次。

二、開展新型農村合作醫療的具體做法

(一)健全組織機構，加強領導，明確責任。

鎮政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鎮政府辦、財政所、民政所、衞生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率;財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。

(二)廣宣傳，深動員，提高農民認知度

1、充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每週播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語;在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。

2、印製宣傳單4000張，農民每户一單，免費發放到户。

3、各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會彙報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鎮政府多次召開各村主任彙報會，瞭解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鎮迅速展開。

三、在具體實施過程中，還存在以下問題

(一)參保農民期望值較高

1、新型農村合作醫療報銷範圍採用的是根據縣工作方案報帳有關規定，農民對不予報銷部分思想準備不足，造成部分人員不理解。

2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鎮患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。

3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，保“大病(住院)”的同時，兼顧“小病(門診)”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。

(二)基層醫療衞生資源有待進一步激活

1、由於鎮衞生院醫療環境相對較差，技術水平受到一定製約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫需求。

2、醫院的“轉診證明”具有很強的責任性，醫務人員不能對患者提出的轉診要求給予滿意答覆，部分患者家屬不理解，從而對合作醫療政策產生了不滿情緒。

四、今後的具體措施和工作安排

1、通過報銷實例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。

2、完善《定點醫療機構服務管理規範》。加強醫療機構管理，改善鎮級醫療機構的就醫環境，及時有效的處理當地農民的常見病和多發病，用優質低廉的醫療服務使農民受益，不斷提高農民的滿意度。

3、總結經驗，分析數據，為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。

合作醫療工作總結 篇9

一、基本情況

xx鄉位於xx縣東北部，與、兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個行政村。

XX年8個村委會：xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。

鄉域總人口39812人，是典型的農業鄉。截止XX年12月31日，籌集資金35萬多元。

XX年參合農民門診看病11400人次，補償家庭帳户金額323013.9元，每次人均補助28.34元。

XX年參合農民在xx醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元;合理費用912822.58元;共補償585696.51元;人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%;自費費用9821.44，自費率2.13%;藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%;診療費用107076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。

二、開展新型農村合作醫療的具體做法

(一)穩妥啟動，科學測算，積極推進。XX年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開始籌備，鄉政府抽調專人對我鄉8個村的農民近3年來就醫情況進行了調查摸底。通過對其他縣區新型農村合作醫療經驗的學習和借鑑，結合本鄉實際情況，鄉黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動員會。會上，着重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會後全鄉8個村積極行動，按照鄉政府的部署，分階段進行了宣傳發動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農村合作醫療制度從XX年1月1日正式啟動。

(二)健全組織機構，加強領導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會、協調指導小組。由黨委副書記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衞生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率;財政部門負責新型農村合作醫療資金監督管理。

(三)廣宣傳，深動員，提高農民認知度充分發揮電視媒體覆蓋面廣的優勢，利用兩個月的時間，每週播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語;在報銷現場解答農民疑點，起到了很好的宣傳發動效果。各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。 在宣傳動員期間，農醫所及時向管理委員會彙報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鄉政府多次召開各村主任彙報會，瞭解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答覆和協調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。

(四)啟動資金落實到位縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問，認真，負責給參合農民報銷，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實際問題。

(五)定期業務培訓，確保報銷暢通。XX年至XX年，我鄉合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業務培訓和現場指點。完善各項政策，促進工作開展。

(六)控制醫療費用，規範服務行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實施，鄉合管辦制訂了本鄉定點醫療機構管理要求。與醫生進行業務交流，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫生髮放下去，帶領醫務工作者學習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。

合作醫療工作總結 篇10

20xx年**鄉的城鄉居民合作醫療保險工作，在鄉黨委、政府的正確領導與積極支持下，在縣合管辦的指導下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發揮“農合辦”的“服務羣眾、為民辦事、替民減負”的職能作用，以解決“三農”問題為目標，以全心全意為人民服務為宗旨，真抓實幹，在緩解農民“看病難、看病貴、因病至貧、因病返貧”等方面發揮了重要作用。

一、加強政治理論、專業知識學習

政治上，堅持學習黨在農村的各項路線、方針、政策，認真貫徹落實各項新農合惠民政策;思想上積極追求進步，以“三個代表”重要思想、黨的“xx大精神“為指導;認真貫徹落實“實踐科學發展觀”。業務上加強專業知識、技術學習，不斷提高自身專業技術水平，深入學習和認真貫徹執行《城鄉居民合作醫療保險實施方案》，認真履行自己的工作職責，全心全意為人民服務的宗旨要求體現到實際工作中。

二、認真審核、按時完成每月報賬工作

根據報賬要求，結合我鄉鄉情，我辦要求**鄉各醫療機構於每月24日截賬，鄉衞生院、各村衞生所根據我鄉報賬日程安排到鄉合管辦報賬，30日由鄉合管辦累計彙總全鄉總情況上報縣合管辦。在報賬過程中嚴格審核新農合病歷、處方，對不符合規定的均不給予報賬，損失由各定點醫療機構承擔。每月在報賬中，把存在的問題記錄下來，

在賬後帶着問題下村做入户調查，加強對各村定點醫療機構的新農合政策宣傳、業務培訓和日常監督指導，提高了醫務人員對新農合政策的理解和報賬業務的熟悉。指導定點醫療機構根據相關規定和自身的實際情況制定了相對科學、合理、具有可操作性的新農合內部管理制度，協助新農合定點醫療機構加強內部管理和提高新農合服務能力。重大疑難及時向鄉黨委、政府和縣合管辦彙報，贏得了農户的普遍信任。

在過去的一年裏，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

合作醫療工作總結 篇11

20__年我市新型農村合作醫療工作，在政府重視、各部門大力協作下，基本理順了我市新型農村合作醫療管理體制，達到了“政府得民心、農民得實惠、醫療機構得發展”的預期目標，初步構建了我市農村基本醫療保障體系。20__年新型農村合作醫療籌資標準由每人每年100元提高到130元，其中中央補助60元，省級、本級財政補助50元，農民個人繳費20元，再從中提取30元作為門診統籌資金。

一、20__年參合籌資情況

20__年，我市新農合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農業人口總數達387366人，參合率97.22%。共籌集合作醫療基金3873.66萬元，其中個人繳費731.96萬元，民政資助42.78萬元，省、本級財政補助1549.46萬元，中央補助1549.46萬元。

二、基金的監管情況

為切實保障廣大參合農民的利益，確保參合農民真正得到實惠，農村合作醫療服務中心通過建立督查制度，實行定期專項督查與經常性督查相結合、明查與暗訪相結合等監管措施，加大對定點醫療機構的監管力度。每月不定期對定點醫療機構進行“四合理”和住院病人在院情況進行現場督查，經檢查，1—12月全市定點醫療機構扣減違規補償費用共27.84萬元。每月對全市各定點醫療機構已補償參合農民住院費用進行電話回訪，回訪率達每月全市上報總人數的2%。

三、搞好二次補償，提高參合農民受益程度。

年內對20__年度住院病人患特大疾病1萬元以上的參合農民713例進行了二次補償，共補償金額435萬元。年內對20__年度第一批住院病人患特大疾病2萬元以上的參合農民447例進行了二次補償，共補償金額329.16萬元。

四、基金的補償情況。

20__年1—12月共補償19.45萬人次，計補償醫藥費用4564.55萬元;總受益率為50.2%;其中門診補償12.2萬人次，補償256.64萬元;住院補償7.25萬人次，補償4307.91萬元。人均住院補償600元，全市平均實際住院補償比為37.98%，較去年提高8個百分點。

五、運行中存在的問題

新型農村合作醫療是一種新制度，尚需不斷探索。我市新型農村合作醫療在運行過程中也存在一些問題：

1、由於定點醫院數量多、分佈廣，合作醫療經辦機構編制少，人員少，現有工作人員只能勉強應付日常審核工作，交通工具未及時到位，監督工作難以到位。鎮鄉定點醫療機構新農合結算處工作人員兼職多，隊伍穩定性、工作連續性和效率均較差。

2、合作醫療籌資難度大、成本大。每年度合作醫療籌資期間需要大量的人力、物力及財力，且必須依靠行政命令，籌資長效機制尚未建立健全。

3、上級行政部門的干預較多，如規定起付線、增加補償標準等，易導致合作醫療基金出現政策風險。

六、20__年新農合工作安排與打算

(一)圍繞目標，落實責任，採取措施，突出抓好20__年新農合門診統籌工作。根據省衞生廳、__市有關文件精神，20__年新農合門診統籌工作在德陽全市範圍內全面啟動。市農村合作醫療服務中心早謀劃、早宣傳、早發動、早安排，切實做好20__年的門診統籌宣傳工作。加強領導，集中精力，衞生局目前正與綿竹電信局談協議的有關事項，為抓好新農合門診統籌信息系統化建設打下堅實基礎。市農村合作醫療服務中心要做好各鎮鄉定點醫療機構的門診統籌軟件培訓工作，各鎮鄉定點醫療機構高度重視，加強領導，集中精力、集中人力、集中財力抓好本轄區內村衞生站人員新農合門診統籌的信息錄入培訓工作，要求每個村醫都要熟練掌握操作技能技巧，預計20__年4月份實現門診統籌網上審核補償。

(二)從20__年1月起開始實施《關於建立__市新農合基金運行管理評價體系的通知》，要求各定點醫療機構按指標比例承擔新型農村合作醫療基金超支風險。嚴格執行__市新農合住院率、次均住院牀日費用、次均住院費用、次均住院天數、藥品費用比例、自費比例等指標規定。

(三)加大監管力度，確保基金運行安全。各定點醫療機構要堅持因病施治的原則，嚴格掌握病人住院指徵，防止小病大治加重患者治病經濟負擔，20__年確保全市平均住院率下降至全省平均水平;嚴把入院身份核實關，防止冒名住院套取新農合基金;嚴格控制醫藥費用不合理增長，防止濫用藥物、串換藥品等違規行為造成新農合基金流失。

(四)加強補償公示，確保新農合補償公平、公正。新農合醫藥費用補償務必堅持公平、公正、公開和羣眾知情原則，做好公示工作是重要手段之一。20__年各定點醫療機構要繼續認真執行公示制度，每月對全市範圍內新農合補償情況在鎮鄉、村兩級公示，公示時間不少於7天，以接受農民羣眾及社會各界的監督。轉貼於

合作醫療工作總結 篇12

今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在省、市相關部門關心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作文祕部落，取得了一定成效，現將上半年工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況

(一)加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農村合作醫療的影響力。今年，電視台、**人民廣播電台、《今日》等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先後報道了全市新型農村合作醫療工作的開展情況。

二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。

三是通過新聞媒體、政務公開、村務公開、電子屏幕等多種形式定期對外公佈全市參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時瞭解全市補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得着的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團10餘次，這些考察交流團參觀我市經辦機構和定點醫療機構，瞭解了我市新型農村合作醫療運行情況，對我市的試點工作開展情況給予了很高評價，同時，也對我市新型農村合作醫療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質量提供了借鑑與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴大了我市在全省乃至全國的影響，也為我市新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。

(二)強化管理，努力為參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兑現問題。市新型農村合作醫療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本着公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務，運用自主開發符合我市《管理辦法》的計算機軟件，當場兑現醫療補償費用。截至5月31日，全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次，門診補償7441人次，慢病補償44人次)，補償金額共計10391865.41元(其中住院補償總額9903841.33元，門診補償總額421718.08元，慢病補償66306.00元)。通過近兩年運轉，以户為單位受益面達25%左右，得到20xx元以上補償金967人次，得到萬元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。

另一方面，我們進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務質量和水平。為確實提高定點醫療機構服務水平，我局組織開展了監督檢查工作，針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度、服務質量等相關情況展開督察，發現問題，及時書面反饋，並要求其限期整改。同時，利用鄉醫培訓契機，加大對鄉鎮社區衞生服務站醫療服務行為、合理用藥、因病施治等培訓力度，受訓醫生達300餘人，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合羣眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。今年上半年，我局開展定點醫療機構督察共達40餘次。同時，為及時瞭解社會各界特別是參合農民對我們工作的 意見和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話的同時，我們還在市行政服務中心和市人民醫院設立了意見箱，廣泛瞭解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創造了一流的效益。

(三)嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，我市新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到專款專用。建立健全了財務管理制度，每月定期向市新型農村合作醫療管委會和社會各界彙報和公佈基金的收支使用情況，並建立諮詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合，確保基金運轉安全。

二、下一步工作要點

(一)加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信於民。

(二)提前謀劃，全力以赴，做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療試點工作持續、健康、穩步推進。

合作醫療工作總結 篇13

為認真貫徹落實縣衞生局等相關部門文件精神，切實做好我鎮2__年度新型農村合作醫療保險工作。該鎮黨委政府高度重視，多次召開黨委會議。制定了各項管理制度、工作制度。開展工作以來做到了領導到位、人員到位、措施到位、工作到位，完成了縣勞動和社會保障局下達的目標任務，現將各項情況彙報如下：

一、加強領導，健全制度

為切實做好2__年度新型農村合作醫療保險工作，鎮黨委政府把該項工作作為該鎮各項工作的重要內容之一。成立了以黨委書記、鎮長為組長的領導小組。以確保這項惠及普通百姓、維護羣眾健康的“民心工程”、“德政工程”在我鎮順利開展。

二、加大宣傳力度，釀造良好氛圍

1、黨委會專題研究新型農村合作醫療保險工作，鎮黨委先後召開黨委會議多次，針對全年目標任務存在的問題，增添可行的工作措施，有力地促進了全年目標任務的完成。

2、認真召開村三職幹部以及羣眾代表會議，宣傳縣衞生局等相關部門的會議精神，2__年我鎮目標任務，以及實施方案細則等。想辦法調動羣眾積極性，做到羣眾帶動羣眾自願參保。

3、為進一步做好新型農村合作醫療保險宣傳力度，特在鎮社會事務辦公室設立了諮詢處，就城新型農村合作醫療保險工作做具體而全面的解釋，方便我鎮羣眾具體瞭解參保的各項信息。

三、明確任務，狠抓落實

根據鎮黨委會議決定，實行黨政一把手負總責，分管領導具體抓落實，各村委會領導、幹部包乾的工作責任制。做到目標清、任務明、措施到位，新型農村合作醫療保險工作有序的開展。

我鎮有農民962户，總人口為319人，五保人口259人，低保人口179人，優撫、殘疾人口188人，2__年參保人口共計28683人，佔總數的94.33%。

四、存在的問題

1、部分農民在外地務工，無法聯繫。

2、其中有一部分是青年人，其購買醫保意識有待提高。

五、今後的打算

新型農村合作醫療保險工作關係到廣大人民羣眾的切身利益，關係到社會和諧穩定，是真正實現人人享有基本醫療保險的目標，維護社會公平的一項惠民政策。因此，鎮政府繼續認真抓好新型農村合作醫療保險工作。在縣委縣府的高度重視與縣衞生局及相關部門的領導下，針對存在的問題從實際出發，進一步加強我鎮新型農村合作醫療保險各項工作。確實把這項順民心、得民意的重要工作抓好抓落實。

合作醫療工作總結 篇14

今年以來，在縣委縣政府，縣合管辦及縣食品藥品監督管理局的堅強領導下，在相關部門關心和支持下，我院按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作嚴密部落，取得了一定成效，現將20xx年工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況：

(一)加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。二是通過新聞媒體、政務公開、等多種形式定期對外公佈參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時瞭解全鄉補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得着的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。三是開展對外交流活動，開展對

外宣傳。同時，也對我鄉新型農村合作醫療工作提出了好的意見和建議，為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質量提供了借鑑與參考。這些對外宣傳和交流工作，也為型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。

(二)強化管理，努力為參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兑現問題和藥品零差價銷售問題。新型農村合作醫療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本着公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務，截至12月x日，我院農村合作醫療總收入42·15萬元(其中藥品收入31·29萬元，診療服務項目收入10·71萬元)。受益住院總人次570人，其中報銷80%的有316人，自付金額3·64萬元，自費金額0元，報銷金額14·56萬元，報銷90%的有254人，自付金額1。2萬元，自費金額0元，報銷金額10·8萬元。農村合作醫療門診總人次4177人次，其中100%報銷為10·15萬元，50%報銷為

1·8萬元。我們進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理，使之不斷提高服務質量和水平。為確實提高定點醫療機構服務水平，我院組織開展了監督檢查工作，針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度、服務質量等相關情況展開督查，發現問題，及時書面反饋，並要求其

限期整改。同時，為及時瞭解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話的同時，我們還設立了意見箱，廣泛瞭解參合農民對我鄉新型農村合作醫療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創造了一流的效益。

(三)嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到專款專用。建立健全了財務管理制度，每月定期向縣新型農村合作醫療辦公室和社會各界彙報、公佈基金的收支使用情況，並建立諮詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合，確保基金運轉安全。

二、下一步工作要點：

(一)加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信於民。

(二)提前謀劃，全力以赴，做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療工作持續、健康、穩步推進。

合作醫療工作總結 篇15

新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衞生保健”的目標。自新型農村合作醫療在我縣實施以來，我院作為農村合作醫療定點醫院，在縣衞生局及縣合管中心的領導下，加強組織領導，強化內部質量管理，嚴格執行關於新型農村合作醫療定點醫療機構的有關規章制度和各項標準，努力為廣大參合農民提供優質的醫療服務。在主管部門監督指導和全院廣大職工的努力，取得了較好的成績。

我院自20__年被定為“新型農村合作醫療”定點醫療機構以來，醫院領導非常重視這項關乎民生的工程，想方設法方便參合農民報免，增加報免率，減少目錄外費用。特別是新一屆領導班子上任以來，為方便參合農民，在醫院房屋、資金緊張的情況下，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，修繕房屋，極大地提高了工作效率，同時也方便了參合農民，下面就我院新農合情況總結如下：

一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度：從20__年開始，按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了由院長為領導的醫院合作醫療領導小組及合作醫療辦公室，合管辦由三名同志組成，並明確每個人的職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。隨着我院合作醫療業務的逐步擴大，及時增加合管辦工作人員，以保證新農合工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法以及其它相關規定。

二、新型農村合作醫療制度的運行情況：20__年新一屆領導班子為方便“新農合”參合農民報免，在醫療用房十分緊張的情況下，在醫院住院處南臨騰出房屋兩間，進行修繕改造，用於“新農合”辦公，並將住院處和合作醫療辦事處牆壁打通，設立窗口，這樣使參合農民在住院處辦理出院手續後第一時間就可將病歷、清單、發票由窗口轉入合作醫療辦事處，參合農民在第一時間就可到合作醫療辦事處進行報免，只要是手續齊全，符合報免條件，合管辦工作人員在不超過15分鐘的時間將報免款交付參合羣眾，真正做到了出院既報。

為使參合農民更多的享受國家的“新型農村合作醫療”優惠政策，醫院領導多次召開會議，研究部署新農合工作，醫院把降低均次費用、減少目錄外費用、增加報免率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任，與各臨牀科室簽訂目標責任書，從而使我院一直在全縣縣級醫院保持了目錄外費用最低，報免率最高，報免最及時。20__年1至5月電腦報帳，共有參合人員296人在我院住院治療，住院總費用250190.11元，報銷總費用170617.2元，次均住院費為463.3元，衞生院門診統籌總費用163794.1元，門診報帳人次為2427人，門診統籌報帳費用33797.7元;本鎮村定點衞生室，門診統籌總費用160931.6元，門診報帳人次為2375人，門診報帳費用33110.9元;今年，5月後按照新發布的實施方案，將有更高報銷比例，給以患者更多的實惠。

三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：由於觀念和認識的不到位，剛開始時有一部分農民羣眾沒有參加合作醫療，但當這部分人羣中有人發病需要住院治療時，就出現了用別人的合作醫療證冒名頂替住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時地落實到參合住院人員手中而不被冒名頂替住院人員套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫療費用時，經辦人員首先要求其提供《縣新型農村合作醫療證》、《身份證》和《户口薄》、村衞生所出具的身份證明，經核實無誤後，方可按相關標準核報費用;對於疑有不予報銷範圍的患者，則要求其提供有效證明資料後方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。

四、加強藥品、診療範圍管理，杜絕大處方，超範圍診療：近年來，受社會大環境的影響，一些不良的風氣也出現在了衞生行業，如開大處方、開提成藥、超範圍診療等，在侵害患者的權益的同時也嚴重影響了衞生行業的聲譽，鑑於以上現實，自新型農村合作醫療實施以來，各臨牀科室嚴格按照《合作醫療藥品目錄》規定用藥，今年新的《湖南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發佈以後，醫院立即將新目錄下發到各臨牀科室，以保證合理用藥，對證施治。對自費的藥品和診療項目一律執行事先告知制度，在得到患者或家屬簽字同意後再使用，有效地保證了藥品的合理使用，規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效地減輕了參合人員的住院負擔，同時增加了報免率。

五、嚴格執行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執行過程中，決不超範圍、變通、重複、分解收費。在縣組織的新型農村合作醫療定點醫療機構審計檢查時，我院的人均住院費用在全縣同級醫院中是最低的，報免率是最高的。在力爭降低收費標準的同時，我們還設立了扶貧病房，限制部分診療項目，以使特困參合患者享受更多的優惠。

六、不斷提高服務質量，確保優質服務：隨着我縣新型農村合作醫療工作的繼續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，在我院住院治療的參合羣眾繼續增多，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫療基本操作規程和規範進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大人民羣眾真正感受到黨和政府的關懷。

合作醫療運行近三年多來，我院領導重視，措施有力，各部門協調配合，是我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行，報免率逐年上升，使參合農民得到了實惠，並始終保持了出院既報，取得了良好的社會效益和經濟效益。受到黨委、政府和人民羣眾的好評。

合作醫療工作總結 篇16

20__年，在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的幫助指導下，我鄉認真貫徹執行市、縣新型農村合作醫療工作指示精神，把搞好新型農村合作醫療工作作為為農民羣眾辦好事、辦實事的民心工程、德政工程，擺上了重要議事日程，加強領導、紮實推進，促進了新型農村合作醫療工作的順利進行，自新型農村合作醫療工作開展以來，從基礎準備、宣傳發動、資金籌備管理、報銷程序等方面，全鄉上下齊心協力、大膽探索、積極實踐，各項工作已納入科學管理、規範運作、健康發展的良性軌道。

一、20__年工作完成情況

自縣委、縣政府有關新型農村合作醫療工作安排部署，我鄉就如何開展此工作進行了專門研究，並組成調查組深入村、社、農户對全鄉農村人口的身體狀況，收入情況，就醫消費狀況進行調查摸底，通過調查發現，近年來，農民收入增長較慢，而醫療費用卻相對偏高，農民抵抗疾病的風險能力下降，沒錢看病，看不起病已成為因病致貧，因病返貧，影響農村經濟發展的主要因素，據統計，全鄉2480户10395口人中貧困户756户，佔總户數31.4%，其中因病返貧佔64%，而新型農村合作醫療制度的啟動，通過政府資助，集體扶持的形式，是有效解決了農民無錢看病、看不起病的問題。為了切實做好這項民心工程，把好事辦好，我鄉將新型農村合作醫療工作列為全鄉重點工作之一，及時召開全鄉新型農村合作醫療動員大會，對相關工作進行全面安排部署，制定工作行事曆，設立辦事機構，落實工作人員和辦公地點，制定完善各項工作制度和措施，使此項工作在操作程序、業務培訓、摸底登記等方面做到了同步運行，較好的完成各項工作任務。

二、主要做法

(一)強化組織領導，完善工作機制。鄉黨委、政府把新型農村合作醫療工作作為重點民心工程之一，列入了各級各部門重點考核內容。為了加強組織領導和管理，實施了合作醫療“一把手”工作機制，及時成立了以書記為組長，黨委委員為成員的新型農村合作醫療領導小組和以鄉長為主任,衞生院、財政所等相關部門負責人為成員的新型農村合作醫療管理委員會,下設辦公室，辦公室抽組責任心強，業務嫻熟的工作人員，撲下身子，沉到基層、虛心借鑑兄弟鄉鎮成功做法，不斷完善各項工作制度，並按要求全部上牆，做到了有章可循,鄉管理委員會對運轉情況不定期檢查，保證了合作醫療基金收繳公開透明，促使該項工作的正常運轉。

(二)廣泛宣傳、營造輿論聲勢。針對這項工作任務大，時間緊，鄉上及時召開鄉村社三級幹部動員大會，就開展新型農村合作醫療工作進行全面的部署和動員，會後鄉組建11個宣傳隊進村入户,通過召開羣眾大會、利用逢集日、羣眾密集場所懸掛標語等方式，多層次、全方位對新型農村合作醫療相關制度、報銷程序等進行廣泛宣傳，同時邀請縣合作醫療辦同志現場業務指導，在全鄉上下營造了良好的輿論氛圍。

(三)堅持自願原則、積極穩妥籌資。本着農民自願參

加的原則，不斷深化新型農村合作醫療宣傳工作，堅持邊宣傳邊收繳的原則，不斷將新型農村合作醫療的好處、報銷比例、繳費金額等進行廣泛宣傳，使羣眾對新型農村合作醫療有了較為全面的認識;規範收費程序，嚴格開據收費憑證，使羣眾的`錢交的放心，交的明白，同時針對全鄉“五保户”、“優撫對象”、“計生兩户”在調查摸底的基礎上積極與相關部門溝通、協調，幫助他們加入新型合作醫療。一是20__年元月至12月底，共為333名患者報銷醫藥費231359.08元，其中：為在縣級及以上醫院住院患者201人報銷醫藥費180521.83元，為鄉門診患者132人報銷醫藥費50837.25元,使新型農村合作醫療工作真正發揮了取之於民,用之於民的良好作用,受到了廣大羣眾的好評.二是我鄉20__年應有2480户10395人蔘加農村合作醫療保險，截止12月份，實際參加新型合作醫療保險的有2350户9591人，收回醫療保險費95910元,參合率達到了92%,全面完成了工作任務.通過細緻紮實工作，大部分羣眾繳費積極，並無因繳費引發矛盾，按縣上要求及時完成收繳任務。並全部劃入縣合作醫療專用賬户。

三、存在的困難、問題

從總體上看，我鄉新型合作醫療工作取得了階段性成果，在一定程度上緩解了農民羣眾因病致貧、因病返貧、無錢看病問題，但工作中還存在一些困難和問題。一是部分農民參合態度、健康認識有待於進一步提高。二是鄉定點衞生院醫療設施、技術水平有待進一步加強。鄉衞生院做為定點基層醫院，但房屋簡陋、設備落後、人才匱乏，已不能適應新形勢下廣大農民羣眾醫療、保健需求、許多病人因此湧上縣級醫院。形成看病就醫捨近求遠現象。三是報銷程序繁鎖，不能使羣眾快捷、便利的報銷藥費。

四、20__年工作打算

20__年我們將進一步加大工作力度，完善各項措施，更加紮實做好各項工作。一是進一步利用多渠道廣泛宣傳發動，提高鄉村幹部和農民羣眾對該項工作的認識，增強羣眾的保健意識，切實把好事辦好、最大限度的讓農民得到實惠;二是積極爭取，通過資金扶持加大鄉衞生院建設力度，充分發揮農村衞生院醫療工作樞紐作用;三是加強對全鄉醫療合作工作的管理，不斷規範完善各項制度，通過紮實工作，切實將新型農村合作醫療工作落到實處，確保圓滿完成工作任務。

合作醫療工作總結 篇17

在盤縣縣委、縣政府和縣衞食藥局、鄉(鎮)政府、各相關部門的共同努力下，我縣新型農村合作醫療工作正健康穩定的發展，基本達到了農民得實惠、醫院得發展、政府得民心的目標，我縣新型農村合作醫療基金自實施以來實行封閉運行，從農民繳納參合資金到中央、省、市、縣下撥資金都是實行封閉式運行，嚴格遵照《新型農村合作醫療基金財務制度》的要求。現將20__年上半年合作醫療基金工作情況總結匯報如下：

運行情況

1、參合籌資情況

20__年全縣總人口1，179，859人，其中農業人口966，762人，參加合作醫療947，387人，參合率為98%，達到縣委縣政府的要求(95%)，籌集參合金2，842、16萬元，20__年共籌集國家、省、市、縣配套資金18，947、74萬元，目前已到位國家級資金4，010萬元，省級資金3，007萬元，總的籌集資金為21，789、9萬元，相比20__年多籌集到8，526、48萬元，提取風險基金1，089、5萬元，全年可供使用資金20，700。4萬元。按平均計劃每月可供使用資金1，725、03萬元。

2、資金報銷情況分析

(1)全縣1—6月份共報銷4，521、32萬元，平均每月753、55萬元，佔平均每月可使用資金的43、68%，佔總可使用資金的21、84%。受益人數為206，911人次，收益率為21、84%;門診補償資金303、06萬元，佔補償資金的6、7%，門診資金補償比為68、3%;住院補償資金為4218、26萬元，佔補償資金的93、3%，住院資金補償比為50。72%。具體報銷使用情況見下表：

從以上圖表看出，就診人次數村級、鄉鎮級、民營醫療機構下滑很多，接近一半;縣級、慢性病門診、外出務工、轉診轉院基本沒有變化。在基金使用方面，下滑最大的是鄉鎮級，下降56、94%;其次為村級下降40。75%;民營醫療機構下降36、1%縣級下降18、75%;慢性病上升62、44%;外出務工下降3、68%;轉診轉院下降3、46%。

(2)各定點醫療機構業務下降原因分析：在3月份的網絡運行情況及5月份舉行的合作醫療定點醫療機構考核意見徵求會議上了解到，由於鄉鎮醫院實行績效工資以後，醫院沒有獎勵可發，醫院職工沒有積極性;再是由於實行國家基本藥物制度以後，很多藥品供應機構供應的藥品不全，導致鄉鎮醫院沒有藥物可供使用，醫生不敢看病，出現了“巧婦難為無米之炊”的現象產生。而從具體的情況瞭解下來，以前可以在鄉鎮醫院進行平產或剖腹產的孕產婦，現在鄉鎮醫院沒有可使用的藥物而不能進行接生或剖腹產，導致孕產婦要到縣級或以上醫院來生產，而且縣級醫院由於鄉鎮不接收病人，牀位難以讓出，醫院已“人滿為患”，導致孕產婦不能正常如院生產，而且還產生不必要的額外費用，而且違背了合作醫療“就近就地就醫”的原則，望相關部門引起重視。

民營醫療機構由於啟動時間相對晚一點，基本上3月份才開始正常運轉，與20__年相比不具有可比性。

縣級醫療機構由於還差人民醫院的數據沒有報上來，按前幾個月的數據來核算，基本上保持正常水平，不應下降。

(3)補償基金構成分析

在補償基金構成情況方面，縣級醫療機構佔了絕大部分，比例達到40%，轉診轉院佔21%，鄉鎮佔18%，外出務工佔11%;從上面的比例分析，縣級比例上升了，外出和轉診轉院上升了，由於今年對村級進行了每天15元的統籌支付和每年100元的封頂，對村級有了一定的限制;而對轉診轉院和外出務工的政策沒有多大調整，比例基本維持正常。根據國家現行醫療衞生改革的實施原則，對合作醫療統籌支付應傾向鄉鎮及村級的原則，應加大對鄉鎮及村級的補償支付，從而提升鄉鎮及村級的服務，以滿足參合人羣的正常就醫。

存在的問題

網絡化建設過程中存在的問題

由於鄉鎮衞生院的網絡人員及醫技人員對網絡和軟件的操作存在一定的難度，導致鄉鎮及村級的數據難以上傳，從而導致鄉鎮合管辦和合管中心不能及時審核數據，進而影響本年度基金的使用。

鄉鎮和縣級合醫機構日常工作量大，包括日常報銷、處方審核、對定點醫療機構督查、人員培訓等及其他相應工作，在縣合作醫療網絡運行中，需增加工作人員才能更好的管理合醫工作鄉鎮合管辦人員負擔過重，不但分管合醫工作，有的還負責包村及計劃生育工作，造成合醫工作人員不能及時正常的審核上傳數據，導致鄉鎮衞生院的補償資金不能及時下撥到鄉鎮衞生院，鄉鎮衞生院資金鍊緊張。

今後打算

我縣新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的領導下，在縣人大，縣政協的監督下，在縣衞食藥局的指導下取得了一定的成效，面對新形勢、新任務仍存在着一些問題，我縣將繼續以開展新型農村合作醫療為契機，大力深化農村改革，努力構建和諧社會，協力新農村建設，實現全面小康。除繼續保證合作醫療的報銷工作正常運行外，還要堅持以下四點：

1、進一步堅持督查制度，進一步加大督查的力度，以確保我區農村合作醫療在縣、鄉兩級工作的正常平穩運行。

2、在原有基礎上推進網絡化的建設，真正做到網上錄入，網上審核，網上報銷，在明年實現省級平台運行後能夠實現省級直補。

3、利用移動通信網絡，實施農民就診報銷信息進行實時管理。

合作醫療工作總結 篇18

慢性病管理在各級領導的正確領導下，在大家的共同努力下，慢性病管理科從無到有，從弱到強，得到健康的發展。____年累計補償農和基金，受益面達人次，追回違規基金元，收到罰金元，處理五家慢病定點醫療機構，取消位慢病患者的資格，4位醫生開具慢病處方資格。讓慢性病患者得到實惠，讓就醫行為得到進一步的規範。現將工作情況總結如下：

一、回顧過去

(一)圍繞提升縣鄉兩級慢性病定點醫療機構服務做好各項工作

1、制定了慢性病定點醫療機構服務協議、慢性病報銷工作流程等，進一步完善了慢性病診療方案。

2、嚴格執行了新農合基金管理制度，保證了新農合基金安全、合理、有效使用。

3、按新農合辦公室對定點醫療機構監管制度的規定，檢查、監督縣鄉兩級慢性病定點醫療機構的服務行為和執行新農合規章制度情況。對於違規的定點機構，輕者給與培訓教育。重者給與罰款直至取消其定點資格。

4、為了及時發現問題、解決問題，鄉級報帳由原來的每季一次改為現在的每月一次。對於違規的慢性病患者，輕者給與説服教育，重者給與追回基金直至取消其參合資格。

(二)、做好慢性病鑑定的事前準備、事中監督、事後解釋等工作

1、慢病鑑定前做了大量的宣傳工作。在縣電視台做了一月的字幕宣傳，印發大量的宣傳資料，組織全縣大約20__名鄉醫，分22批學習宣傳慢病鑑定的注意事項。

2、鑑定工作由辦公室統一安排，各鄉鎮衞生院組織本鄉鎮慢性病患者在本鄉鎮檢查，全縣二甲醫院的專家對新農合慢性病患者進行了集中醫學鑑定。鑑定全過程按照公平、公正、公開的原則進行。

3、對每一位慢病患者提出的問題都要熱心、耐心、細心的去解釋，及時解決能解決的問題，儘快向上級反映自己不能解決的問題。

(三)、協助開展新農合籌資工作

通過日常慢病工作的進展，積極宣傳新農合政策，讓參合農民能親身體會到新農合政策的優越性，保障新農合籌資工作的順利完成。

二、立足現在

(一)工作措施。

1、深入基層，抓好新農合的民心工作。對慢性病患者定期或者不定期有針對性的回訪，知悉慢性病患者的所思、所想。讓慢性病患者能真正得到實惠，讓國家惠民政策的陽光照射到每位患者。

2、保障基金安全。抓好慢性病定點醫療機構的醫療行為，規範其服務行為，保障新農合基金安全、高效地為參合農民服務。

(二)工作經驗

1、民心是基礎。得民心者得天下，在保障基金安全的情況下，方便參合患者。

2、溝通是關鍵。新農合的好政策讓參合患者瞭解、理解，讓參合患者樂意、情願去宣傳、去執行;參合患者的所需所想讓領導知悉，上下溝通，相互理解。

3、監督是保障。監督是基金安全的保障，並且日常監督與專項監督要相互結合，二者缺一不可。

(三)工作中的不足

1、溝通不到位。定點醫療機構服務人員及慢病患者因對新農合政策理解清，致使在服務過程中出現不規範行為，比如，就醫時不帶慢性病證，或者購藥超量等不規範現象。

2、監督不及時。因為，日常工作中這樣或那樣的不規範就醫行為、甚至違規行為時有發生。

三、展望未來

(一)下一步的工作重點

1、及時溝通。加大宣傳力度，及時上傳下達。對新農合政策，讓參合患者明白是與非，讓領導清楚參合患者現在怎麼樣，想怎麼樣。

2、加強監管。以新農合政策為依據，讓監管實時存，處處在，保障基金安全讓參合農民相信，讓領導放心。

3、與時俱進，開拓創新。部分慢性病種的認定通過網絡認定。慢病患者可以不出家門，在指定的網頁上登記好信息，在3——5個工作日內就可知道結果，不花一分錢，不跑一步路就進行了慢性病的`鑑定。

4、完成領導安排的其他工作。