員工月度工作總結（精選18篇）

員工月度工作總結（精選18篇）

員工月度工作總結 篇1

剛剛度過了五一小長假，一轉眼現在又到五月末。五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與快樂。現從以下幾點介紹本月的工作情況：

一、教育教學：

本月裏，我們開展了《黑夜祕語》、《我想飛》和《走近國小》三個主題。在主題活動《黑夜祕語》中，通過教學活動《我喜歡長長的夜》、《兔子不喜歡夜晚》等一系列活動讓幼兒走進黑暗的世界裏，孩子們要面對恐懼，他們將依靠各種感官來認識自己生活的另一半世界，建構對黑夜的認識，去發現黑夜中隱藏的美。在主題活動《我想飛》中，通過教學活動《想飛的矮房子》中藉助“矮房子“這一童話形象，使幼兒感受到：飛上天空，需要堅定的態度、鍥而不捨的行動。主題脈絡的主旋律在此基調上豐富生動地演繹着、展現着，或通過創造性的製作和肢體表現，或將創造性想象與科技發展現實融為一體，激發幼兒飛向太空，去探究宇宙奧祕。在主題活動《走近國小》中，對孩子而言國小畢竟是一個陌生而又富有誘惑力的地方;就教師而言，面臨的則使如何為孩子解除疑惑，如何滿足孩子熱切的期望，並從身心發展的許多方面為他們進入國小做好充分的準備，實現從學前教育到國小教育的順利過渡。

二、保育工作：

1.現在是手足口病的高發期，為了控制病情每天對孩子們的玩具、水杯、毛巾用消毒水進行消毒，每天中午對教室進行紫外線消毒。孩子們來園時進行晨間檢查，發現有疑似的通知家長去醫院檢查並在家中觀察一段時間。

2.天氣逐漸轉熱，教育幼兒根據天氣變化自己及時穿脱衣服，學會自己照顧自己。

3.在一日活動的各個環節中滲透常規教育，使幼兒在行為習慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養成好習慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習慣。例：搶嘴、翹椅子的習慣。

三、班級活動：

1.本月的第14周是防震減災周，在這一週通過觀看視頻、圖片等一系列活動，向家長和孩子們宣傳防震減災的知識，並在5月14日這一天進行了防震演練活動，孩子們聽到警報都能快速、有序的跑出教室。

2.在第14周進行了防溺水宣傳教育系列活動，我們通過晨間談話讓孩子們瞭解什麼是溺水，溺水會給我們帶來什麼影響;並通過上課讓孩子們進一步瞭解關於溺水安全的有關內容，知道要珍惜自己的生命。由此同時，向家長宣傳溺水安全的重要性並簽定“防溺水”的承諾書。

3.在5月30日開展了慶六一活動，通過遊戲、表演等方式讓孩子們感受到了節日的快樂。

4.5月30日開展了“世界無煙日”主題教育活動，通過圖片的方式讓孩子們知道了吸煙對人體的危害，我們要遠離煙草。

四、存在的問題：

1.有出現個別孩子上課搶嘴、翹椅子的習慣。

2.吃完點心後沒有及時的手洗乾淨，還有玩水的現象。

五、措施：

1.在一日活動的各個環節中滲透常規教育，使幼兒在行為習慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養成好習慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習慣。

2.多次提醒幼兒吃完點心後要記得把手洗乾淨，天氣轉熱，不要出現玩水的現象。

員工月度工作總結 篇2

時間過得真快，轉眼來到公司已經近一個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。

在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本着對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

1、瞭解公司概況。

從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裏面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的瞭解。

2、深刻認識電商運營。

第一次接觸這個工作，公司所有的一切對於我來説，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕鬆，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，儘快完成任務。

3、統計數據。

統計每日線上銷售數據，及時瞭解全區各分公司的銷售進度，瞭解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事相處。

同事關係相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以後我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有一個月的時間了，對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務瞭解比較少，所以來這裏之後是在不斷地充實自己的知識。

這一個月來對於運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過一個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。

看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這裏工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

員工月度工作總結 篇3

轉眼間，九月份已悄然走來，九月份，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全月的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一個月來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

九月份綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。

二、培訓工作分析：

1、九月份的培訓工作比起八月份相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脱產和半脱產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：九月份的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

員工月度工作總結 篇4

回顧____年10月份一個月的工作，因我是10號才入司的新員工，入司後在12號召開一次基層管理人員的會議，將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎，本月主要做了以下幾方面的工作：

1、先明確大家的工作職責，希大家把能力發揮到化!(開會時已公佈)

2、合理調整勞動組合確保完成生產任務

在生產工作中根據生產部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別要充分調動生產機修和員工的積極性，在各個部門和生產部的積極支持下，併合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力，本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求(其成品入庫數為：3731.0萬;而出貨數僅有2815.0萬)。

3、嚴把質量關

每個人對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單，我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出台。(車間在生產過程中各部門和班組對自己的產品負有主人翁的責任感)

4、安全生產

嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。

5、學習、提高

在車間領導，班長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。(根據10月份的培訓計劃有步驟地去進行)

6、通過人員精減來降低製造成本

先從品質部進行改制：品質部由原來的14人，精簡到現在的11人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。

員工月度工作總結 篇5

本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進行彩排，瞭解過程中的細節，確定每個細節的處理規範。

五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。

六、由於安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

通過對本次禮儀工作的思考，以後還能改進的地方有以下幾點：

一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空餘多一個位置。

二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。

三、主席台若擺了花之後，禮儀要由台下走，上台的時間要整齊一點。

四、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席台以後就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。

工作總結內容分幾部分?

1.基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法

工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

3.經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。

4.今後打算

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。

員工月度工作總結 篇6

時光荏苒，忙碌中時間腳步已經悄然走遠，轉眼12月份就過去了。的確，我們在過去的12月份忙碌着、辛苦着、奔波着同時也收穫着，新的一年即將開始，在這裏，我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今後能更好的做好教育教學的工作。

一、教學方面

1、認真備課：本學期我採用的是書面備課的形式，按要求有單元教學目標、教材分析，每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程(學生、教師活動預設)。

反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學生活動的預設考慮不夠周全，應在備課之前增加對學生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。

2、認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以《音樂課程標準》為依據，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發展的規律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。

3、認真上課：注意培養學生的學習習慣，如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動，完成教學目標，本學期期末，多數同學能達到優秀。

反思：在課堂教學中，雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程，但是，學生的回答不可能完全按照老師的意願進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價，這是我在今後的教學中要改進的地方;另外，在制定教學目標和教學重難點上，要結合學生實際情況，不能過難或者過於簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學生真正地參與到音樂活動中來，讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今後的工作應該努力和改進的地方。

4、認真考核：按照《__——__年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。

反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利於孩子音樂素質的全面提高，這是我在今後的工作中還應該思考和努力的地方。

5、課後反思：本學期，由於跨校區上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上，做的還不夠，特別是教學隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結，在教學工作中留下遺憾。

總的説來，本學期，在教學工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學習，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學更為成熟，對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。

二、教育工作

本學期，我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學，開學初參加了學校組織的家長開放課，並且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。並且參加了全縣國小音樂課堂教學設計大賽，在我的精心準備下，這節口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎，在這節課中同學們不僅學會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，瞭解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多，但是我還的秉着以學生為本的宗旨，抓好課堂教學，使學生在期末的考試中取得優異的成績。

三、特色工作

本學期，我參與編排了縣藝術節選拔表演的節目《加油歌》，雖然結果代定，但是我們的付出受到了好評。

我希望在今後的工作中，能夠與不同學科的老師進行交流合作，能向他們好好地學習，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步。

員工月度工作總結 篇7

【財務】

每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納税申報。每天都在和時間賽跑。充實着自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務就是服務於公司、服務於員工、服務於客户以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最後的一個月，為了使財務工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結。

1.會計基礎工作

(1)做好基礎工作，根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、並且申報納税。

(2)採暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，並開具出熱費專用發票，合理的計入成本。

(4)處理財務有關往來問題，並嚴格對審批單進行復核把關，對不合理的發票即時提出。

2.費用成本方面的管理

(1)規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

(2)在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

3.加強工作水平

(1)認真執行《會計法》，進一步加強對自己財務基礎工作的水平，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。

(2)要正確合理的避税，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)勤於學習，不斷提高自己的職業素養與技能，積極響應兩會的指導路線，並且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策，領悟兩會的精髓，學習營業税實行的有關政策，認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

(4)通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

4.財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝於雄辯，這是一個不爭的事實。

5.堅持以人為本，加強經營管理

公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨着人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那麼在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客户資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題;

6.下月計劃

(1)編制報送20____年度報表，發現問題，解決問題，總結經驗。

(2)整理20____—20____年憑證並裝訂存檔。

(3)採暖期結束歸集整理採暖費記賬收據聯並裝訂。

(4)積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。

(5)合理的調配和運用資金，使得財務狀況有條不紊的進行。

員工月度工作總結 篇8

一月份護理工作重點：

1、做好元旦、春節期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。

2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處於應急狀態。

3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。

4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。

一月份護理工作總結：

一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況並處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院後衞生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發現後進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良後果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人蔘與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協助病人進行衞生處置。強調護士長應加強對病人衞生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。

1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的進行。

2、常下科室，查優質護理工作是否做到位。

3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。

4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。二月份護理工作總結：

二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衞生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的後果，下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。

三月份護理工作重點：

1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。

2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。

3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。

4、進一步加強病房管理工作，為病人創造良好的環境。

5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業務。

全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衞生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規範。病房的環境比先前有了較大的提高，但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。

四月份護理工作重點：

1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規，選擇期刊雜誌上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。

2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。

3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。

4、準備腸道門診的開診工作。

四月份護理工作總結：

按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發操作標準，充分學習後進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及採集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。

1、迎接市衞生局組派專家來院檢查，做好準備工作。

2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。

3、進病房調查病人滿意情況。

4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。

五月份護理工作總結：

按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衞生局組派專家到來之前，深入科室進行規範指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足並進行指導。抽部分科室瞭解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衞生局專家提出的意見，並就提出的問題進行改正。

六月份護理工作計劃：

1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區護理安全;

2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;

3、進一步規範全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。

4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。

5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改並及時評價，保持護理質量持續改進。

六月份護理工作總結：

按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規範的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院週會點所在科室。

七月份護理工作重點：

1、給各科室發基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽籤口答。

2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫院的檢查。

3、繼續加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。

4、落實各項護理規章制度，加強監督檢查力度。

七月份護理工作重點：

按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好，護士長加大了督察力度。

八月份護理工作重點：

1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。

2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。

3、對全院護士進行理論抽籤考試，方式是口答。考核內容為複習題的填空題和判斷題。

4、進一步規範護理人員着裝問題。

員工月度工作總結 篇9

時間過的飛快，又一個月已經過去。上個月的銷量並不理想，在這一個月工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那裏做一下總結期望領導批評指導!

一、主動用心

相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客户意願，聆聽客户需求。客户是千姿百態的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節。

二、博取眾長，集思廣義

人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。

1、這個月主要的錯誤就是新開發的客户沒有及時跟蹤，調動客户使用的用心性，導致用量提不上來。

2、市場的工作細節做的並不好，與各市場的業務配合也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，後期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎，藉助市場客情的關係能更快的開發酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

4、對於工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。

三、9月份目標

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩定增長。

優秀源於職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力!

月末工作總結5

轉至--部工作至今已有一月了，在各級領導和同事的幫忙指導下，通過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，在業務素質、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，現將本人最近的工作狀況彙報如下：

一、業務知識方面

1、學習掌握了用友財務軟件。

看似簡單的軟件系統，似乎不那麼簡單，通過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、採購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作，大大提高了財務人員的工作效率。

2、掌握了基礎賬務知識。

(1)協助成本會計進行成本核算工作，彙總統計每日材料出入庫、材料採購單據，計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本，把經營過程的實際消耗如實地反映出來，到達積聚成本的目的，並用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況，從而決定酒店經營效果的好壞。

(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作，統計核算酒店各部門的費用並進行攤銷，編制財務報表並對經營數據進行分析，為酒店月度經營分析會帶給準確數據。

(3)協助應收會計確認內部交易核對工作，彙總每日消費賬單，做好每筆消費數據的對賬，對散客客户、掛賬客户進行分類建立日消費明細，以減少差錯，便於月末對賬及賬款回收。

二、主要經驗和收穫

1、只有熟悉基礎財務知識，才能儘快進入實際工作主角並適應新的工作崗位。

2、財務工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務職責。

3、財務工作也屬於後勤保障部門，只有樹立服務意識，才能配合好各部門把份內的工作做好。

三、存在的不足

初入財務時由於業務知識不熟練，導致用友軟件操作錯誤。

四、加強學習，提升個人專業知識

作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。“在工作中學習，在學習中工作”，只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。瞭解新税法，收集相關税收優惠政策，使財務工作發揮用心的作用。

五、確立工作目標，加強協作

做好財務工作計劃，以預算為依據，做好成本、費用的核算，充分發揮預算的目標作用，不斷執行事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

以上是我對自己工作的總結，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗，努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

員工月度工作總結 篇10

從x月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入JH已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間裏，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝HYZH領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

一、工作總結

1、在業務水平方面，我一直都在學習和進步着。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為儘快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤，在這半年裏，我每個月的平均業務量都比分行賬務櫃員的平均業務量高，並且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在HYZH領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客户到服務客户的櫃員身份的轉換。客户可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務，而我們卻不能去選擇客户，雖然客户不一定總是正確的，但在服務方面客户卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂。由於JH的客户層次較鮮明，特別HYZH的待發工資客户較多、文化程度較低，故面對這方面的客户，我會站在他們的角度去思考並實踐：應該用什麼樣的方式才能讓他們更容易聽懂，並更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行裏的號召，親自去體驗他行服務，並撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。

二、工作中存在問題

這半年裏我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在着許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標準，滿足

於過得去、差不多的狀態。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對分行甚至是省行、總行作出的一些關係整個銀行全局發展的重大決策不理解，儘管也按領導的要求完成了工作，心裏面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是JH擴大市場份額，逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作;

2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結着目標的完成;

3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關於對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量;

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能，配合實際工作不斷地進步。

員工月度工作總結 篇11

【採購】

轉眼之間__月份即將過去，在此我對__月份的工作作個總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好。

一、熟悉採購的流程

讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間瞭解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能瞭解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，瞭解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。下個月一定把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己瞭解所有物料的進度。明確計劃對於生產來説是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

二、年底參與單價的錄入及整理

真正介入到單價裏面，也可以説進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，瞭解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意的供應商，得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裏面。

三、參與___的工作錄入及整理

最想説的話，這個__系統的引入是我們今年的幫助了，通過___讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中瞭解所有的零件，瞭解倉庫的庫存量。通過盤點工作.瞭解零件物料在哪方面造成庫存，那些為死庫存，為何會造成這些庫存量.怎麼才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不瞭解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。下個月努力清楚工作的重要性，努力學習瞭解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到採購的適價，適質，適量，適時，適地。希望下個月工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更瞭解責任更明確。

通過__月份的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工，公司的興衰與我有着直接的聯繫。所以我願意和公司一起向着更高的目標前進，為我們的公司奉獻一份力量!

員工月度工作總結 篇12

【服裝銷售】

五月悄然離去，結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己，五月是比較順利的一個月，但是這個月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意，這個月的成績也是非常可觀的，儘管一個月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛鍊，這是讓我最欣慰的，五月已經過去，我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程，現在一堆自己總結一翻：

一、服裝銷售情況

五月份是非常重要的一個月份，這個月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個時候必須轉變一下工作方針，開始就已經感到了危機感，因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴重的存貨情況，馬山轉季節了，這樣的衣服賣不出去的話，會虧損很多錢，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當這個時候就越是不能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動，把價格降低了很多，這次的促銷活動準備工作我是做的很足，我在這次活動開始事前就一直在宣傳，把準備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計劃的執行起來。

這次的促銷服裝是中老年服裝，這個月來前半個月一直在做宣傳工作，不管是在網絡宣傳還是在現實發傳單海報，我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳，這次的促銷活動一共是賣出______件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二，這樣的一個數據讓我很滿意，這個月的服裝銷售工作，我不僅僅限於，甩賣存貨，我一直在發展心得顧客，一直在為顧客提供優質的服務，端正態度，不斷的跟進行業，學習好的銷售知識，自己在這個月中也進步了很多，我覺得這是一種很高的提升。

二、收穫與不足

五月份的工作讓我對自己今後的工作更加的明確，這個月的工作讓我看到了自身的一個不足，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我帶來的影響，那就是有一點急於求成，在工作當中有一點着急了，就像五月份的促銷活動我就很急，我總是擔心衣服賣不出去，在工作中太過於急躁，打亂了原本的計劃，這也影響到了自己的工作進度，在今後我一定不再這麼毛躁，養成一個好的心態。

員工月度工作總結 篇13

【技術員】

通過對9月份的回想，個人覺得收穫還是很多的，現總結如下：

一、這個月來主要是協助麥工管理釀造車間，做了以下幾個方面的工作：

1)繼續深入釀造車間，瞭解車間的重要設備，如振動篩、粉碎機、過濾槽槽箱絞龍、硅藻土燭式過濾機、pvpp過濾機等主要設備。同時通過看車間操作室的電腦操作流程、工藝文件及相關資料，瞭解各罐體、管道、閥門、泵的作用。因而，相比上個月，現在對釀造車間的設備、工藝流程等還是有了很大的瞭解。

2)通過每天的例行巡檢，知道怎麼樣去觀察、觸摸、聆聽設備存在的各種問題，然後及時的反應到車間，叫車間的操作工或機修來處理，保證設備的正常運轉，為公司的生產提供了一定的保障。

3)9月未開始逐步獨立工作，主要處理了以下問題：聯繫廣東省石油化工建設集團公司改造二釀回殘酒系統，聯繫華藝解決二釀的管板裂紋和更換破損視鏡，聯繫遠航解決三糖大米、麥芽除石機除石效果不好的問題，聯繫博雷處理閥門氣動頭啟動緩慢的原因，幫助技術質量部出二發酵母擴培罐平台方案及圖紙等。通過這些工作，逐步掌握了怎麼樣去協調廠家、車間、部門處理和解決問題。

4)繼續學習公司的各項規章制度，如公司的tpm設備管理、設備操作規程、三體系文件、設備技術員(見習)崗位要求等各類公司管理制度。特別是部門考核新方案，通過學習，得到很大的提高。

二、在這個月裏，通過協助麥工和他一起處理車間問題，逐步掌握了以下幾個方面的能力：

1)通過自己獨立去解決車間的設備問題，知道怎麼和車間的人員溝通，掌握問題的關鍵所在，再和廠家聯繫，讓其出解決方案或排遣人員過來處理。鍛鍊自己協調、組織和溝通能力。

2)通過對車間日常巡檢、tpm的日常管理和對檢查主要設備的潤滑情況，鍛鍊了自己設備管理能力。

3)通過編寫方案和總結、設備會議紀要，知道了怎樣把握問題的重點，鍛鍊自己應用文寫作能力。

三、雖然能力得到提高，但也有很多方面做得不到位，其主要體現在以下幾點：

1)這個月相比上個月，和車間領導、技術員、機修和操作工有了很好的交流和溝通，但也有很大的不足，還是繼續加強自己的交際能力，為以後的工作創造良好的工作環境。

2)通過做會議紀要，明顯感覺自己應用文寫作能力的不足，沒有深刻的領悟領導的思想，這需要自己不斷向領導和同事學習，提高自己寫作能力。

3)tpm設備管理制度沒有完全瞭解，因而有時無法知道在現場怎麼處理事情，以後要加大對設備管理資料的學習，並積極的用到實踐中

總之，不足之處還有很多，自己要積極克服不足，努力提高自己工作能力，爭取早日上手成為一名合格的技術員。

員工月度工作總結 篇14

一個月的時間，在忙碌中就匆匆的過去了，回顧這11月的工作，我也是感觸很深，作為電話客服，我們的工作可以説每天都非常的忙碌，但11月份又是分外的忙碌，畢竟有是一個雙十一的活動在那，我們要做的工作也是更加的多，而今過去了，我也要對11月份的一個客服工作做下總結。

一、活動工作

雙十一可以説是一年最重要的一個活動了，而我們電話客服的工作量也是比平時多了很多，特別是雙十一過後的一個售後問題更是讓我們忙不過來，在這個月的工作當中，我認真的接聽客户的電話，瞭解客户的問題，去幫他們解決，雖然每天都特別的忙碌，但是我過得也是很充實，電話多，遇到的問題也是各種各樣的都有，甚至還有一些奇葩的問題，但是這些都是讓我更加的瞭解了我的能力是怎麼樣的，知道自己可以解決多少，同時在工作的時候，我也是發現了自己的一些不足，活動的工作積累的量大，更是考驗了我的工作效率，讓我在工作中更加的能鍛鍊自己的能力。一個月下來，雖然還有一些問題沒有幫客户解決，但是大部分的工作我都做好了，而這些遺留的問題也不是一會兒就能解決的，也是需要相關的一個同事去配合，同時我也是積極的去跟進。

二、日常工作學習

在日常的工作當中，月初是比較閒的一段時間，畢竟大家都是在等雙十一的到來，所以也是沒有多少客户的問題需要我們去處理，而我也是趁着這段時間，好好的學習了一下，我知道雙十一一到，我就有的忙了，要做的事情特別的多，所以我也是在這一段時間好好的利用起來去學習，去做好雙十一工作的一個準備。在雙十一到來之後，我雖然每天的工作都是飽和甚至超負荷的，但是我還是會在下班之後抽時間出來總結一天工作遇到的問題和一些狀況，客服的工作是幫客户去解決問題的，可以説就是一個經驗積累的過程，只要經驗充足，那麼做起事情來就會更加的容易，也是更快幫客户去解決問題。

回顧這一個月，我過得分外的充實，雖然有很多天的工作是超負荷的，但是我卻在這段工作期間大大的加強了自己的能力，積累的經驗也是能讓我在今後的一個工作中能更好的去處理客户的問題，可以説11月份的工作我收穫非常的大。

員工月度工作總結 篇15

在不知不覺中，20__年的最終一個月立刻就要結束了，這意味着我的工作即將迎來一個新的局面，我身為公司裏面的一名新員工，在公司裏工作了幾個月以來，的的確確有在心中有了不少的感慨，趁着20__年到來之際，我得好好地總結一下這一段時間的工作情景。

在_個月前，我來到了咱們的__公司，那時候的我還只是一名剛出校門的大學生，身上沒什麼錢，也沒多少工作經驗，所以當時的我十分渴望找一份工作來過渡一下。在我找了近兩個月的實習工作後，我最終撞上了咱們公司的招聘信息，抱着嘗試一下的態度我將簡歷投到了咱們的公司，幸運的是我很快就接到了公司人事打來的電話，隨後我也順利地經過了面試。來到公司後，我先是經過一個短期的入職培訓，然後再跟着自我的組長去學習經驗，很快我就能獨立的完成上級領導交給我的任務了。

工作的狀態和學習的狀態是不一樣的，雖然都需要堅持精神的集中，可是工作的時候是要多動一點腦子的，在學校我能夠被動的聽取知識，可是在公司裏，我必須要學會自我去解決問題，不然不僅僅學不到東西，還容易被領導批評。由於我在公司裏面的時間不長，所以我的肩膀上還沒有太多的職責，在平日裏也只需要完成一些基本的工作，可是我並不滿足這些基本的事情，因為我十分想掌握一些專業的技能，所以我在工作的時候經常主動的去請教前輩們一些問題，這樣一來就能讓自我的基礎本事有所提升。漸漸地，我的工作效率提升了上來，相比我剛入門時的狀態，此時的我已經在效率這方面提升了幾倍，不僅僅能準時完成上級領導交給我的任務，還能去負責一些公司的事情，這讓我感到了歡欣，彷彿找到了自我的定位與價值。

雖然工作上的確有所提高，可是在工作的時候還是暴露了一些小問題，首先便是工作的時候容易犯一些小失誤，並且還不能及時發現並處理，其次就是在和同事們交談時，言語並不夠自信流利，所以對工作的開展或多或少有一點影響。這些問題，我會在接下來的工作生活中慢慢改正的。我相信在新的一年裏，我定會從一名需要人帶的新員工成長為一名能獨當一面的老員工，這是我的目標，也是我明年的任務!

員工月度工作總結 篇16

__月份的新客户不多，老客户購買同時也降低。新客户開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客户，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客户更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人説過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

_月工作計劃

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐台還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的台階，打造出一片新的天地。

對於下個月年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客户的定期回訪，避免導致老客户的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客户。

2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

3、通過和老客户的溝通去了解他們身邊的客户，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客户的開發吸引工作，不一定就每一個客户都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客户，成為我們的鐵桿客户，至少在別人問到的時候不會説出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客户的維持工作，在客户關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客户，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户，在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

員工月度工作總結 篇17

20__年度，我物業在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，處理妥善，取得了廣大業主的好評。

一、主要工作完成情況及分析：

(一)博來德·雍景第小區物業收費、取暖費及日常收費工作。

(二)博來德·雍景第小區日常維護、綠化、保潔、安保工作。

(三)博來德·翰林名苑小區截止到20__年12月20日共交付住宅607户。無一有差錯。

(四)博來德·翰林名苑小區國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。

(五)博來德·翰林名苑小區供暖試水措施落實到位無事故。

(六)博來德·翰林名苑小區截止到20__年12月31日，共接待受理事務1185件，完成率96%。工程報修320件完成率98%。

二、日常工作：

(一)制定與完善物業部組織架構，各崗位工作職責。

(二)發現工程瑕疵及時與施工單位協調處理，提出合理化建議整改。

(三)客服每日記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結

果，及時反饋、電話回訪業主。各種記錄，分類成冊，管理完善。建立業主檔案方便查閲。

(四)維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底於1%。每天有巡查記錄。公用設施設備運行、使用及維修養護，按規定要求有記錄。技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規範;排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象;;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統管理措施並嚴格執行，記錄完整;供電設備運行正常，配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好。

(五)鑰匙發放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。

(六)保安部工作

一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。

1、每週組織一次隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的`進一步管理。

2、由部門領導帶領骨幹隊伍每日對小區安全和崗位工作檢查，並做隨機教育工作。

3、發揮和利用好每位骨幹各自優點，隊員要求做到的骨幹必須要做到，同時要以身作則並相互做好監督和管理。

4、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。

5、進一步瞭解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整。

二、重點對保安人員軍事素質、後勤工作、分擔區衞生、在崗形

象等整頓。

1、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎;

2、部門要求各崗位責任區域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚瞭解各位業主的基本情況，並讓業主熟悉當值的保安員，建立和諧關係和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據之一。

3、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

4、貫徹落實房地產公司領導和物業公司領導的方針政策，全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

(七)清潔管理無盲點;管理服務範圍保持環境整潔，生活垃圾日產日清;為業户、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環境;操作規範化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務，包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節約用電、用水。保潔質量三查制度落實：每個員工根據有關作業規程，對自己負責分管區域的保潔項目進行自查，及時發現問題、解決問題，並做好記錄;管理員把巡迴檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保潔部位、項目進行巡迴檢查，並做好紀錄;物業部經理每日抽查。

(八) 培訓學習工作

在公司領導的指導下，我部門從物業人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節

工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

三、工作中存在的不足：

(一)員工關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

(二)物業工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

(三)物業工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

四、20__年工作目標及計劃：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規範，並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、目標管理：

(一) 房屋外觀整潔，無亂搭建。

(二)公共設施設備維護良好、正常運行，每月定期保養。

(三)公共環境整體美觀潔淨，及時對環境衞生進行檢查和清理，做到衞生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及;市場內無張貼、亂塗亂畫。外牆清潔、乾淨。

(四)實行24小時保安制度，日夜巡邏，及時處理突發事件;管理

和使用好消防設施，定期對消防設施進行檢查，做好日常防火工作;協調好市場內的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。

(五)定期對小區內的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害;植物成活率95%以上，出現枯死苗木及時補種。

(六)急修服務30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，並對業主(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。小修原則上2日內修復，特殊情況必須做出説明。

二、工作計劃：

(一)對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確，與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定;

(二)加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

(三)將安全管理工作列為重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

(四)加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確;

(五)通過部門的日常工作安排和心理調試,技巧學習，營造出“在工作中鍛鍊，在鍛鍊中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感;

(六)積極學習科學正規的工作流程規範，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;

員工月度工作總結 篇18

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到__工廠已經一年多了，在這一年多的時間裏，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

一、加強學習，提高自我的工作本事

當初從學校畢業後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制__技術，尤其是轉化崗位霧裏看花，水中望月。為了儘快適應這一主角，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裏，我邊工作，邊學習，邊提高，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制__方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識。

在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。

二、工作進取主動，盡職盡責

工作中，我進取主動，盡職盡責。儘管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位瞭解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導彙報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩中有進，向着更高的方向發展。

三、培養進取思想，不斷提高個人綜合素質

為了更好的服務於工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養進取、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關係，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，儘可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今後的工作中，我會認真的做好每一天的工作，進取主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。