工作總結_工作總結怎麼寫（精選27篇）

工作總結_工作總結怎麼寫 篇1

在公司上級的領導和同事的團結合作下，20__年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：

一、思想品德和職業道德的培養

半年來，本人認真學習公司章程和行業法規，端正態度，積極主動的學習專業知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業心。

特別是在公司倡導合規經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規經營的含義，並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來，這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀後感，在閲讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的瞭解到了應該如何正確的對待工作，並且在閲讀後，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀後感的同時，自己的思想精神也得到了昇華。

二、工作經驗的積累和具體業務的開展

本人從事櫃枱一線業務，平時跟客户接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客户交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗，始終保持着飽滿的工作熱情，努力為客户帶來更優質細心的服務。櫃枱上的事務細緻而零碎，很多業務不是經常碰到，在這半年裏，我又學習到了不少之前不曾涉及的業務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展"紅耀中國"的活動中，公司業務比較繁忙，櫃枱開户量很大，但是我和公司同事團結協作、相互配合，把填寫資料的指導、開户的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

在取得進步的同時，我也發現了自身存在的不足：

1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。

2、工作較累時，有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。

針對以上問題，在今後的日子裏，我明確了努力的方向：

1、秉持"活到老，學到老"的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。

2、增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司領導同事們把工作做的更好。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇2

期末回首，透視本月工作的點點滴滴。雖然只是短暫的一個學期，我們卻認真履行自己的職責。這最後一個月裏灑滿了我們辛勤付出的汗水，閃耀着我們努力工作的成果，更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結。

在大一的上半年，很遺憾的沒有進入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定決心要進入自律部。毅然就參加了幾十人競選，最後一路過關斬將，才進入了自律部。短暫的半年很快就過去了，給我留下許多美好回憶，還有一些寶貴的工作經驗，這些將是我人生路上珍貴的寶藏。

剛進入部門的時候，對裏面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門裏面的一些常規工作還是蠻有興趣的，例如早上檢查早操，晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊，幫助信息系學生會其他部門完成一些工作，積極配合完成組織上交給我們的任務，保質保量的完成主席團交給我們的活動。

對於早上查早操，六點就得起牀，而且要一個一個寢室的叫他們起牀。其實回想起來還是蠻有趣的，而且也是蠻佩服陳敦偉部長，他已經是大二的人，早上完全可以休息的，但他還是依然堅持早上起來給我們帶隊。

晚上查晚歸的時候，每次到了晚上9點50分就會準時的出現在我們面前，給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規工作的時候，他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實他在部門的一些工作中付出了蠻多的，其中的一些挫折和壓力，都是他自己默默的承受着，從來不向我們抱怨半句。使我明白，一些領導者，承擔的東西實在是太多了，而且要自己做好榜樣，下屬才會努力完成工作。

我們部門工作範圍之廣，難度係數還是蠻大的。我們不怕，我們有一位工作能力較強的王胖子部長，所以我們戲稱只有主席團的事我們沒做過，其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規工作的時候，王部長都會總結半個小時，特佩服他的口才，而且説的句句在理，一些時候還給我們總結每次工作中存在的漏洞和失誤，並且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領導只會指揮和挑刺，每次活動他都會身體力行的。

其實一些籃球賽，維持會場紀律的，還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。

努力了半年，和他們共事了半年，現在的離開，還是有絲絲的不捨。在這裏我學到了好多，該鍛鍊的也鍛鍊了，不該鍛鍊的我也鍛鍊了，我會繼續努力的。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇3

時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，我是在20__年4月10日進入報社工作的，三年裏，不斷的熟悉瞭解報社，也在為自己每一份工作認認真真的做着。很快要進入20__年，在這新舊交錯的季節裏，對今年的工作經過一番思考，進行總結。

一、強化職能，做好服務工作。

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。接到報刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份，與外合作簽訂合同存檔9份，以上統計截止20__年6月。

二、認真做好黨務工作。

配合語文編輯部門爭創“__市青年文明號”、“山西省青年文明號”的資料整理工作，以及接待考核工作。“__市文明青年號”已成功取得，“山西省文明青年號”取得優秀的考核成績。

三、宣傳取實效

1、整理評選材料：“學習報”山西省著名商標，報刊經營管理先進集體。

2、各類廣告費用的統計。出版年鑑刊登宣傳材料費用__元。10省市的郵政報刊廣告費用__元。報社紙質媒體宣傳__元。全國發行的明信片10000張。

3、報社內部宣傳費用統計。條幅、展板等共計__元。

4、切實按照報社vi系統貫徹執行。先後設計印刷製作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等，並根據要求製作了圓珠筆、水杯等禮品開發。

5、習報社的編輯與設計。

6、中華思源工程扶貧基金會__系列活動之温暖童心，報社捐贈明信片__張，價值3000元，收到__簽名的證書。

7、報社搬遷後，負責設計150_90報社形象宣傳展板及報社大事記的文字整理，主題內容的提示卡18張，預防甲流的宣傳圖片9張，都有我設計，張貼。

四、網站的管理。

從20__年7月份開始在網絡企劃部工作，認真學習相關知識，積極認真做着領導交代的每一項任務。對於網站和網絡部的管理，制定了相應的規章制度《學習報社互聯網信息服務與內外網管理制度》、《學習報社公用計算機使用辦法》、《網絡企劃部崗位職責及工作流程》，通過“三級審核制度”規範網站上傳資料的正確性與合法性，保證了上傳文件真實、真確、及時。

1、網站上傳文章20篇，圖片18張均由我寫，由主管領導審核，再由編委會領導查閲，最後由同事上傳。

2、教研版稿件查詢上網，半年來共上傳4051條。

3、“中國小教育圈”的管理，目前圈子人數188人，博文總數16839，總訪問量11987，每天博文加精管理平均60條。

4、協助管理部做好《大學英語版》的網絡資源更新工作，聽力上傳24條，文章上傳90條，公告、通知4條。

5、協助網站的改版，視頻續費__元。

6、關於報社電腦等電子設備的情況，建立了《學習報社電子設備維修登記表》、《統一安裝防毒系統登記表》，對所有計算機建立部門、使用人等信息的人機對應表，實現“人機綁定”的户籍式管理。

五、《包子剪子錘》動畫短片後期的協調工作。

1、動畫片版權後期劇本的補充登記工作。因一個人辦理的，在回單位路上出了車禍。

2、協助動畫片的整理與拷貝。

3、協助報刊中心綜合開發部的圖書開發工作，

4、協助報刊中心綜合開發部圖書音像發佈會的動畫片介紹工作，由於從接到命令到開會時間只有一天，晚上加班寫稿子，做ppt。

六、臨時任務。

1、接到領導命令，負責報刊中心轉企改制的相關任務，做到準確無誤。

2、教研部的證書、公函等打印工作。

七、參加集體活動方面。

1、參加了集團的廣播體操比賽，取得第二名的好成績

2、參加集團慶祝國慶60週年攝影書畫展，所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評。

今後，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇4

各位老師，下面我就本學年的學校工作，向大家作工作報告，請大家審閲，並提出寶貴意見。

一、過去一學年的主要工作。

(一)以全省義務教育均衡發展迎檢為契機，促進學校辦學條件大力改善

本學年，我們所經歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發展檢查，對於此項工作，我們從20__年3月份就開始進行部署，明確了分工，細化了方案。20__年9月初，我們進入了本次迎檢的衝刺階段，在這段時間內，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規範檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善。

一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學校便着手進行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個暑期，所涉及的相關人員加班工作，順利完成了各項整治工作。20__年8月初，填平了學校東面的水池，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學校所有建設物的內外牆進行了涮新，使每幢建設物從裏到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學校籃球場進行了改選，並對餐廳前的場地進行了美化，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環境。

二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規範。一方面，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室佈局，配齊了所有功能室及國小的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備，並已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術室、衞生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學，衞生室的建設與投入使用，使我校今年的學生體質監測真正做到了數據真實。在本次迎檢準備過程中，各功能室提高了管理的規範性，從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的佈置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態化，以規範的管理來促進功能室發揮最大效益。

三是學校的檔案資源進一步全面規範。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理，各塊任務分解到相關科室，學校統一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學校辦學水平的有關數據進行全面的測量彙總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據，都一一進行了測量和核算彙總。

二、努力規範內部管理，為學生的均衡發展找尋良好的平台

對於學校的各項常規工作，我們做到了有章可循、規範細緻、科學合理。

規範師德建設及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規範執教。建立

了整治教師亂辦班亂補課及濫發教輔資料管理制度，通過簽訂責任狀，建立領導包保責任制度，層層分解落實責任，並建立了多途徑、定時調查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。

規範教學管理常規。教學質量是學校發展生存的生命線，努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年，我們緊緊圍繞教學這一中心工作，規範教學管理的各項常規，向細緻規範的常規管理要高質量。規範課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學校素質教育的實施。規範教學各環節管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環節着手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細小的環節、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規範管理各項師生教學活動，本學年，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規。對於每一項活動，學校總是先拿出細緻可行的方案，定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點，在正式開始訓練前，總是儘可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，並隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態下課內比教學”中，我們通過開展課件製作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進全體學生的均衡發展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學管理更加深入、更顯常態。

規範安全管理常規。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產安全，學校高度重視學校的安全工作管理。規範安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育，每週由學校

分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。

規範值班管理，做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學後全程監管低年級住校學生。本學年，我們與校安公司聯繫，由他們用校車接送我校學生上學和回家，與相關人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車上負責管理學生，以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規的健全與落實，為每個學生的均衡發展提供了保障。

規範科研管理常規。教育科研是學校發展的力量之源，本學年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓常規，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充。“班班通”設備投入使用時，為提高老師們製作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續組織了幾次教學技術應用培訓，以提高教師應用現代教育技術的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。

規範德育管理常規。學校德育工作是素質教育的基礎，學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規範的德育管理常規。規範德育資源管理常規，以“動漫德育”為切入點，以各種節日為載體，以學生行為習慣的養成為重點，不斷豐富德育內容，促進學生良好行為習慣的養成。在清明節期間，我們組織全體學生開展了網上祭先烈的活動;兒童節時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學生的文化生活，提高了學生的情操。本學年，我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、

學生會共同實施收到了良好的效果。規範了德育隊伍建設與管理常規，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。

規範後勤管理常規。後勤是前勤的保障，學校後勤工作在確保安全的基礎上，不斷提高質量，改進服務，保障了學校前勤工作的順利開展。規範採買常規、加工流程、品嚐制度等，以這些制度促進後勤管理的規範、高質與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴格按照家長自願的原則收取，並做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監督。加強經費使用管理，按時發放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學生身上。

三、以全省示範家長學校迎檢為契機，促進學校家庭教育工作進一步規範

本學年的全省示範家長學校的檢查，規範了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節次、授課內容、家長出勤率等方面進一步規範。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓，家長出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中，我們還積極發揮家長委員會的作用，讓他們為學校的發展建言獻策，向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。

四、有條不穩做好學校的其他常規工作

在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學校的常規工作，並按照要求有條不穩完成各項常規工作。

年度個人年終工作總結5

大南邢學校的網站，已經成為學校對外宣傳的一個窗口，成為教師互相學習交流的平台，成為教師提高業務的一個有效途徑。同時，也是家長、學生之間互相交流的平台，家庭與學校互相交流的平台。家長、學生、教師與外界互相交流的平台。具體的工作總結如下：

措施與做法;程度與效果：

一、網校建設情況一週公佈一次，網校建設結果作為教師評模、選優、晉級、考核、聘任的重要依據。提出最低要求：每人每天發稿3篇。

二、及時發佈各種信息，讓網校成為對外宣傳學校的一個窗口。二年來，我校開展的各項教育教學活動，能夠運用圖片、文字等方式，通過網校及時準確地發佈出去，使學校的各項工作得到展示和宣傳，成為與外界溝通的橋樑紐帶。二年來，我校共發佈教育教學新聞稿417篇，其中，李建庭380篇;宋麗萍22篇;邢韞華13篇。

三、成為教師互相學習交流的平台。我校所有註冊的網校教師都有自己的辦公平台，他們能夠把自己的學習心得及體會以文稿的形式發佈，同時把好的教學視頻及優秀的教學課件發佈出來，供大家學習、使用。我校共發佈文稿7064篇，其中，邢韞華3022篇;李建庭2189篇;宋麗萍1098篇;牛變英384篇;王鳳蘭371篇。

四、成為教師提高業務的有效途徑。我校的教師能夠經常化到網校上流覽各種教育教學信息，下載各種優秀的課件。我校教師積分情況：總積分23802分;其中邢韞華9337分;李建庭7632分;王鳳蘭2479分;牛變英1678分;宋麗萍1666分。

五、成為家長與家長之間、學生與家長之間、學生與學生之間互相交流的平台，家庭與學校互相交流的平台，教師與外界互相交流的平台。全校學生人人註冊，學生家長全部註冊，學生、家長、教師經常通過網站平台交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。其他校的學生、家長、教師經常通過網站平台與我們交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。日訪問量統計如下：邢韞華24465人次;李建庭16366人次;牛變英2905人次;宋麗萍2778人次;方曉峯2189人次;王鳳蘭20__人次;張婧183人次;郭美生21人次。

問題與思考、下一步打算：

1、教師新聞稿撰寫質量須加強，力求每篇新聞稿都被市教育網站採納;

2、加大教師瀏覽網校的次數與質量;

3、多上傳學校教育教學工作圖片;

4、讓網校成為學校工作同步展示的一個有效窗口。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇5

在2020xx年的安全生產工作中，xx社區按照上級安排部署，結合本單位的實際情況，上半年安全生產做了如下工作：

一、首先完善容顏的各項規章制度，明確工作人員在安全生產方面的職責，制度明確、責任到人，並制定了安全生產教育培訓計劃和方案，明確了各自的職責，使單位職責明確，落實到人的完整格局。

二、年初在xx期間，利用走訪和檢查的形勢，宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識，並對居民的房及照明線路及取暖設施的安全使用進行了重點檢查。通過宣傳檢查和督促，使社區各住户能按要求整改，對部分養殖户能夠構成火災隱患的飼草和柴草，進行了轉移和粉碎入庫，還提醒各居民清理了房前屋後的秋雪。

三、認真抓好安全生產工作，貫徹“安全第一、常抓不懈，以防為主、全力搶險”的防洪工作方針，認真開展專項整治工作，確保一方平安，在安全生產月活動中，單位懸掛了“安全生產、綜合治理”的宣傳橫幅，發放消防安全知識宣傳單200餘份，張貼標語30餘份，出板報一期，根據社區的實際情況，對查出的各種安全隱患都進行了及時的整改，確保了社區的安全和穩定。

四、一年來，社區淨宣傳教育和集中檢查相結合，提高了職工羣眾的安全責任意識，召開安全生產會議6次，根據單位實際存在的安全問題和上級的問罪，安排了當前和今後一段時間的安全生產工作，分析安全生產隱患，做到了防患於未然，堅持每月一次檢查，定時、定人做到預防為主，確保生命、財產安全。

通過一年的工作，在安全生產方面，取得了很大的實效，上我單位沒有發生各種安全事故，但還存在一些不足之處，在下半年的工作中，努力改進不足之處，做到以下幾點：

1、加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。

2、加強重點部位的消防安全的督促檢查力度。

3、加強秋、冬季節的消防安全，安全生產及各住户冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。

使廣大職工羣眾能形成自身安全意識和安全生產的自我要求的局面，進一步加大宣傳和教育的務度，努力開展了安全生產工作。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇6

緊張而忙碌的一年又要過去了，首先我要感謝我的部門部長及各位同事對我工作的支持與幫助，在大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，繼續推進及監控中海油ERP系統、OA辦公系統的運行情況，協助及推動大連總部對我司的視頻系統相關軟硬件的升級改造。總結今年我工作的重心沿三條主線開展：

一、配合大連總部，抓好信息化管理，充分利用中海油ERP和OA兩個管理平台優化公司日常辦工.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，完善及適當簡化物料編碼，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性，按總部要求實名安裝使用OA系統，並及時整改OA系統出現的報錯，完成深信服VPN網關軟硬件安裝調試及視頻系統流量分壓的升級改造，按時做好視頻會議環境搭建及測試工作，堅持做好加密系統的申報安裝，嚴控內網電腦文件外發，防止公司商業文件外泄。

二、在公司網絡管理方面，每週定時對機房內現有的金蝶、文件、報餐、門禁、視頻監控、傳真服務器進行日常巡視及管理，保障其正常使用，定時對相關服務器數據進行記錄及備份，及時更新病毒庫。逐步收集及整理好各辦公計算機、辦公影印設備、網絡設備的詳細參數及用户密碼，以便日後管理配置、故障報修、軟硬件升級等。維護外網系統，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理，保障業務郵件收發順暢。對於公司員工在使用網絡及IT辦公設備軟硬件出現異常現象時，我做到及時分析，處理，採取積極應對措施，保證同事們正常使用IT資源。

三、分管計劃供應部的採購工作，配合使用中海油ERP進行各類勞保用品、辦公用品、打印耗材、IT設備、車間測量工具及小型檢測設備、各類臨時需用物料的詢價、採樣、評估、採購、使用反饋收集、列賬報銷等工作，做到質優價廉及供料準時；針對相關採購下單前調取核對圖紙效率低下的問題，我率先建立相應外發電子圖紙庫，以便快速檢索調用及更新相應外發圖紙，使下單、查單、審單效率大大提高。

接下來，20xx年的工作側重點將在車間信息化軟硬鋪設、設備工控機信息備份及升級、智造方向學習與推進、五金類物料供應商開拓、低值易耗物料網購化推進等方面，對此，我將繼續學習以提高自己的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的能力，累積自己的工作經驗，以便更好地完成自己的本職工作。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇7

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。

一、工作總結

1、做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，紮實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛鍊，在這一年中，我對業務知識有了更全面的瞭解，並通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前台同事的疑問，能較快速的查詢用户投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2、細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常運行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，並制定了嚴格的監控規範，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。

3、協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴週報的總結分析，有助於及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用户感知。

4、參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、問題分析

1、業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的瞭解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

2、個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，並學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

三、工作心得及20x年工作計劃

過去的一年，是收穫頗多的一年。在過去的一年裏，在工作中不僅收穫了知識，也收穫了同事們的友情，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長。新的一年，我將繼續以積極認真的態度對待工作，努力提高自己的專業能力，並有意識的多學習各個專業模塊的更多知識，在業務學習中，不僅要拓展自己的知識面，還有對各業務的問題進行更深入的學習，可以自行查詢和了解更多系統方面的知識。在做好本職工作的同時爭取可以到不同的崗位上去接觸學習和收穫更多知識。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇8

一年的工作結束了，做財務工作並不是很久，可以説我也是一名財務新人，在這方面我覺得自己還是有很多的進步的，過去一年來的工作當中還是感覺非常有意義的，作為一名財務新人我在公司也學習到了很多，這對我是一個非常大的提高，我感覺自己是非常充實的，這也是作為一名財務應該要去意識到的一點，我也希望能夠在未來的工作當中有更多的提高，這一點是一定，過去的一年來我矜矜業業，從來不會耽誤了自己的工作，我知道這對我而言是一件非常有意義的事情，也就過去一年的財務工作我總結如下：

平時在工作方面我是不斷的在學習，因為我知道自己在業務能力上面還是與一定的欠缺的，我深刻的意識到了這一點，所以我感覺自己的進步是非常大的，我也希望能夠在未來的學習當中讓自己有足夠多的提高，我對自己還是非常有信心的，一年來我和周圍的同時虛心的學習，現在我也感覺這是很有必要的，現在我也是深刻的意識到了這一點，有些事情還是應該要主動一點去做好的，學習一些新的財務知識，更加豐富的充實好自己的生活，現在我也感覺非常的有意義，我知道未來還會有更多的事情會去做好的，這也是作為一名新人應該要有的態度。

平時在生活當中我感覺還是有很大的進步的`，未來我也應該去去認真做好這些細節方面的事情，這非常的關鍵，我清楚的意識到了這一點，來到公司並不是很久，但是我已經深深的被公司各方面吸引了，我知道做財務工作應該要讓自己做的更好一點，我相信自己能夠在接下來的工作當中我也希望能夠做的更好，做這份工作需要細心一點的，我從來都不會把自己的位置抬得很高，我很明白這一點，作為一名__的新人，以後我也一定會把自己的工作做的更好，這也是我應該要去主動做好的，現在回想起來確實感覺很有動力，來到__這裏接觸到了一些過去沒有接觸過去的財務知識，我覺得公司的財務制度是非常好的，讓我深深的體會到了自己還是能夠有足夠的提高，作為一名新人我深刻的意識到了業務能力的重要性，過去的一年我確實是感覺非常的充實，當然我也知道我需要更加細心一點，因為這也是一名財務應該要有的素養，我會讓自己做的更好的。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇9

進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門，在工作中取得了哪些業績，出現了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進問題。現將具體個人工作總結報告如下：

一、主要業績及完成的工作任務

1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對於今後職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿試用期並通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續，並無耽誤月底工資的結算;積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，並將在後期繼續對試用員工進行跟蹤考評。

2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最後的實行都基本保證了活動的有序進行;對於日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以後對這方面的經費管理和控制;中秋節發放禮品的名單也都統計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。

二、需要改進和不足的地方

要懂得區分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理;在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意;在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏，總結這次活動中的不足，積累自身的工作經驗。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇10

201#年度職工培訓工作，緊緊圍繞公司“標準化工作落實年活動”，從確保水質達標、安全穩定生產、提升營銷管理、重點項目建設、設備工藝改造、降低產銷差等主要任務出發，直面時間緊、任務重的挑戰，在公司領導親自指導和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質和創新能力、推進公司各項工作有效落實為宗旨，全面完成本年度培訓計劃。現就培訓工作總結如下：

一、培訓開展情況：

本年度開展培訓21大類，112項，累計培訓8867人次，1128課時，培訓覆蓋率100%。主要培訓內容包括：

1、思想政治素質培訓

圍繞公司“標準化工作落實年”活動，結合唐山市精神文明建設要求，緊跟黨的步伐，提倡奉獻精神，全員思想政治素質得到提升。同時，我處開展“每週一題”模式，由宣傳部等專業處室提供時事新聞和專業評論，作為輔助培訓材料發放給各單位，目前已發放18期，得到基層單位和專業處室的普遍歡迎。全年共培訓1588人次，256.5課時。

2、標準化培訓

標準化培訓是培訓工作的重點之一，與公司“標準化工作落實年活動”及“社會管理和公共服務綜合標準化試點創建工作”保持同步。本年度進一步對體系文件和管理手冊深入宣貫學習，細化“國標試點創建工作”培訓計劃，強化了“標準化”培訓工作的督導與考核。尤其是在基層考核方面，自國標試點創建工作開展以來，每月進行筆試抽查考試，結合口頭考核鍛鍊口語表述能力，要求達到工作標準“懂得透、記得牢、説得清、用得對”的水平。全年共培訓1425人次，88課時。

3、設備改造項目培訓

針對公司本年度設備改造項目，充分發揮相關處室服務基層職能，結合“請進來”的培訓模式，多角度、全方位的開展培訓，為新設備投產掃清技術障礙。尤其是次氯酸鈉投加系統項目，設備廠家人員、安監處從各水廠實際情況出發，因地制宜的對加氯新工藝、新設備進行了全面講解，提高了水廠幹部職工對於新設備的適應能力，為平穩過渡打好了基礎。目前各項改造共培訓67人次，19課時。

4、培智引智工程

“走出去”與“請進來”相結合，從生產單位設備維修保養，到原水水質的保護，涵蓋生產經營全方位。為公司整體發展定向提供了有力輔助，為解決各項突出困難與問題開拓了思路。共培訓268人次，69課時。

5、工程師講堂

發揮公司中高級職稱人員專業技術優勢，結合公司生產經營實際，開展專業技術培訓。強化專業處室服務基層職能，就本部門或基層單位具體要求進行隨時性靈活講授。形成了公司內部的專業技術網絡，為解決很多生產經營實際問題營造了專業化氛圍，基層職工的專業理論層次進一步提高。共培訓939人次，247.5課時。

6、師徒傳幫帶

經過多年的學習與實踐，徒弟們的職業技能有了長足的進步，已經有足夠的信心和實力成為師傅們的合格接班人。在活動開展三年之際，對16位師傅的23名徒弟，進行了201#年階段性考核，成績全部合格。本年度共培訓92人次，44課時。

7、安全知識培訓

安全知識培訓，是公司一直堅持不懈的重點培訓之一。本年度以貫徹落實《新安全生產法》為總綱，組織了安全生產知識競賽等大型活動，進行了消防安保、司機及兼職司機安全生產等培訓課程，各生產單位分別開展了“百日安全供水考核”、“安全生產雙想培訓”等活動，在強化安全意識，提高安全素養的同時，着重細節的安全管理知識培訓，為安全生產保駕護航。共培訓1289人次，26課時。

8、突發事故和應急處理培訓

各生產單位高度重視，根據以往工作經驗和公司現階段生產環境，緊密結合生產實際，針對季節性事故隱患，在全年安排了突然停電、高濁度水進廠和防汛等多項應急演練。提升了生產單位全體幹部職工的應急處置能力。共培訓109人次，16課時。

9、特殊工種培訓

本年度完成了148人的《特種作業操作證》培訓與考核工作。併為各生產單位的維修電工、焊工兩個崗位職工申報辦理了《國家職業資格證書》。進一步加強職工隊伍建設，規範了特殊工種職業技能管理。外培148人次，20課時。

10、崗位練兵和技能比武

本年度公司工會開展了水泵工技能比武，增進了各生產單位間的技能交流，活躍了職工磨練技能的學習氣氛。各生產單位也在開展安全生產知識培訓、標準化培訓等其他培訓活動的同時，以各種靈活形式進行了技能比賽，統計時未重複計算。共培訓76人次，5課時。

11、水廠混崗培訓

進一步強化職工在水泵、配電兩崗位上的綜合能力，結合水廠設備實際運行的具體操作步驟，講求細節，並在處理突發情況時，捋順操作邏輯。共培訓67人次，13課時。

12、生產崗位技能培訓

由各單位根據培訓計劃安排，從知識水平、技術能力和熟練程度入手，進行鍼對性培訓。結合公司考核評價機制，確保了培訓效果。因加氯設備工藝改造，較側重於加氯崗位技能培訓。共培訓319人次，46課時。

13、水質檢驗工培訓

主要針對二級化驗室加強水質檢測能力的培訓。因目前水質問題比較突出，該項培訓進一步加強。在考核方面，採用筆試與盲樣檢驗相結合的方式。通過培訓，將本年度各水廠的水質檢測經驗共享，從實際出發，提升化驗員技能水平。共培訓15人次，9課時。

14、水廠主要設備知識培訓

為加強水廠設備管理提供了技術保障，同時為設備檔案建設工作服務。直面水廠設備新老不一，圖紙參數資料不全，各水廠管理程序各異等困難，從專門負責人員入手進行培訓，努力提升管理水平。共培訓61人次，7課時。

15、職能處室管理培訓

各職能處室結合實際工作情況，制定學習計劃，開展業務知識、自身建設等方面培訓，並在此基礎上發揮專業知識優勢，深入基層、主動服務，開展應對各種生產經營實際情況的專項培訓。在這種多層次培訓工作中，處室人員業務能力不斷提升。共培訓1469人次，224.5課時。

16、新職工培訓

新職工和轉崗職工的崗前培訓及考核。通過培訓，使新職工和轉崗職工迅速進入狀態，達到崗位技能標準要求。共培訓25人次，25課時。

17、辦公自動化技能培訓

主要針對辦公軟件在日常生產中的應用方法進行培訓，提高工作效率。同時為公司未來發展過程中可能涉及的辦公程序進行培訓，提升全體幹部職工對於新技術的理解能力。共培訓21人次，2課時。

18、供水宣傳工作專項培訓

隨着新聞媒體的快速發展，自媒體等宣傳模式的進步，如何正確的應對媒體，尤其是在突發事件中如何搶佔宣傳高地，正確的引導社會輿論，已成為擺在我們面前的現實問題。本年度，宣傳部開展了“媒體應對與突發事件”專項培訓，用大量實例講解了正確的工作方法。同時，也對微信平台等內容作出指導，樹立公司良好形象。共培訓60人次，2.5課時。

19、普法教育培訓

法制建設、普法教育是市城管局系統本年度重點工作之一，公司也本着依法治企的宗旨，加強了培訓考核力度。法規處與各單位密切結合、深入基層，針對生產、生活實際情況開展培訓。全面提升公司廣大幹部職工的法律意識。共培訓234人次，5課時。

20、班組長培訓

班組長，是基層管理的一線操手，是公司各項生產管理的直接執行者。各單位根據培訓計劃自行組織了基層管理人員培訓，提升了班組長們的管理能力。共培訓7人次，3課時。

21、其他培訓

此外，為增強企業凝聚力，強化職工團隊協調配合能力，以運動會、趣味活動等形式開展，共培訓588人次。活動效果顯著，加強了職工歸屬感。

二、培訓工作中的主要做法

1、統攬全局、協調部署

培訓工作緊緊圍繞公司生產經營活動的整體佈局，服從和服務於公司各項重點工作。“標準化工作落實年”活動、“轉腦子、轉作風、轉方式”解放思想大討論活動、設備改造、水質問題等重點工作，均根據公司部署安排相應培訓，為公司各項活動的順利展開提供保障。同時根據各項工作的需要，與各單位密切溝通，調整培訓形式和規模，達到為公司生產經營服務的總體目標。

2、加強督導、主動服務

進一步加強了培訓督導工作，每月安排工作人員參加各單位培訓，瞭解培訓內容，收集培訓需求，並對培訓現場氛圍、考核評價等情況進行彙總，同時提出培訓要求，現場研討培訓方式方法。及時瞭解生產經營中突發的實際問題，協調安排相關職能處室進行鍼對性培訓，保障實際工作中的技術技能支持，切實做到按需培訓、按需服務。

3、靈活考核、確保質量

培訓工作採用“全覆蓋”考核模式。在形式上既有筆試答題，也有現場口試、實際操作測試；時間上既有按計劃進行的季度、年度考核，也有督導過程中隨機抽查考核；規模上既有公司集會考核，也有以水廠或班組為單位的考核。確保每項培訓都有相應適合的考核，檢驗培訓效果，確保培訓質量。同時也督促職工進行反覆記憶，深入理解。

4、綜合評價、深挖潛力

公司培訓工作建立了雙向考核評價機制，每項培訓過後，除了考核受訓者，也要收集職工對培訓講師的評價，以及對培訓的內容、環境、組織等各方面反饋意見，並形成書面形式記錄在案，用以研討改進措施。有的放矢地彌補培訓“短板”，提高培訓講師和配套教學水平，挖掘公司培訓工作的潛力，提升培訓整體工作能力。

三、取得的經驗

1、內容準

本年度培訓實施意見是建立在20xx年底的培訓需求收集，和公司201#年重點工作計劃基礎上，直接針對各單位實際工作、實際問題，按照“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的原則開展培訓。比如法規處服務基層，到營業處和稽查處開展培訓，就是針對一些出現在日常工作中的現實矛盾。內容實用性強，充分發揮了培訓工作的現實作用，為公司各項生產經營活動提供了技術支持。同時，內容的準確也使培訓現場氣氛更加活躍，培訓效果更加明顯。

2、模式靈

培訓模式更加豐富，不再拘泥於傳統大型課堂式教育，而是根據培訓內容靈活選用培訓模式。一些針對性較強，涉及範圍小的培訓內容，多采用生產現場教學、小組授課。甚至是在設備旁一邊工作一邊教學。比如本年度的次氯酸鈉投加系統培訓，各水廠情況不同，集中授課只能在理論基礎和共性問題上概括培訓。各水廠加氯崗位單獨組織培訓，雖然場次多、人數少，但課程更加精細，在日常操作設備旁授課，理解更加直觀。每場培訓人數相對減少，培訓講師能夠更好的與參訓者互動，內容更加細緻，效果也進一步增強。

3、考核緊

考核是檢驗培訓效果的直接手段，也是激勵職工努力學習的加壓式方法。通過考核，也可以發現培訓工作中的薄弱環節，為整體工作的調整提供依據。通過閉環式考核評價機制，培訓質量進一步提高，提升了培訓效率。從供水行業特點來説，重複性的考核也有利於職工反覆記憶，保持職工熟練程度。因此，逢訓必考，已成為培訓工作的重點原則之一。

總的來説，201#年度是職工培訓工作豐收的一年，也是充分發揮出生產經營輔助效能的一年。培訓工作真正融入了公司生產經營的各環節，幾乎無處不在。為提升公司整體人力資源素質，直面困難與挑戰，尋求創新與發展做出了貢獻。

四、存在的問題

201#年度，職工培訓工作取得了一些進步，但仍存在一些問題。主要是：

1、專業理論培訓較弱

與針對生產經營實際問題的培訓不同，專業理論培訓需要的投入大、時間長、見效慢，因此在基層培訓工作中，多采用職工自學形式，培訓進度參差不齊，培訓效果難以衡量。

2、培訓交流不足

公司各生產單位的生產工藝不同，各職能處室的專業領域各異，培訓工作上的相互交流、相互促進較少。一般是處室服務基層的單方向培訓，並未建立雙向培訓交流機制。水廠之間以及處室之間的交流也存在客觀困難，公司通用培訓項目中，因缺乏橫向的比較和溝通，各單位的培訓側重點及重視程度不同，導致培訓效果不平衡，培訓質量有差距的現象。

3、外培師資素質參差不齊

從設備廠家聘請的培訓講師，有的介紹產品比介紹工藝多，講解設備時對某些要點故意略過，甚至以商業機密為由，拒絕講授所謂的科技成果。有些設備廠家提供的培訓講師本身業務能力有限，無法解答受訓人員問題。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇11

一、 前言：

我從入職到今天可以説就是5個月了，在這公司的5個月，看着公司的一天天變化，也看着自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練着我們，也不斷的堅強着我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟着而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮着更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收穫，然後再想想明年的事情!

二、 個人總結：

我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什麼是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什麼樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期，我就跟着池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來後的我，努力的整理着在奧巴那4天遇到的問題，靠着自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!

很快，所有的努力終於有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什麼能對接上網店，怎麼對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終於我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。

在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學着別人測試系統，雖説沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客户實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學着做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這麼做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

在9月初的時候，我終於實施了1個客户，上海能贏。非常非常的感謝這個客户，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客户，也讓我明白，實施真的不是一件很輕鬆的活!整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統的分析，功能文檔的整理!

後續的實施慢慢的開始順利，不過由於性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客户實施的時候言語過於急躁，着急着回去，沒有把客户的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最後這2個客户還是使用系統了，但是由於我的工作態度，給客户造成了很不好的印象，這也是我後來一直警告自己的!

三、 我的收穫:

1、 實施過程中，技能的專業度影響了客户對你的信任度，而信任度代表着客户的配合程度

2、 實施後過程中處理問題態度，影響着這個客户對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客户的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那麼再刁難的客户也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恆才，我非常很認同!

3、 實施過程中，要敢於告訴客户好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客户的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恆才

4、 實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富

5、 作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接着客户，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以後要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人

四、 部門總結

實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人

客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人

客服中心已接項目135個

1、 現有問題

A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由於目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對於系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!

B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對於系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。

2、 解決的方式

A. 和部門人員一起製作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客户問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!

B. 希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的

3、 明年的計劃

A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔

B. 討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客户受理能力更高

C. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省

D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客户服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的後勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客户身上挖掘更多價值提供更多的信息!

工作總結_工作總結怎麼寫 篇12

忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今後經營管理上的一個逗號，以後還有更多的諸如頓號、問號、感歎號等着我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關銷售部領頭人，身負整個酒店的營銷策略方案，公關宣傳、營業推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道經營是對外部的管理，管理是對內部的經營這個道理。閒話不敍太多，因為需改進的東西太多，(如儀容儀表、專業知識等)在這裏不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下：

自接手工作後，對飯店的營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，查閲酒店往來帳及歷史經營資料。以期望日後達到有條理有序的工作目的。

制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客户資料整理工作。

針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次

研究了大量的個案，重新給予飯店定位，根據本地市場及同業情況完成促銷及活動方案6個，其中實施2個，未加實施方案4個。

查找、聯繫行業內合作伙伴及協議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價格已籤協議1家，談妥待籤3家，協議進行中22家。

制定並整理系統培訓資料3份。(團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營銷態度、方法與技巧)

八月份營業概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：8次

如其他的行業一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態度，這些所謂的問題我會把它作為我以後的成長空間，輕鬆、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰，接受挑戰是我不二的選擇。

下一步的工作計劃就先從經營和管理入手，針對咱們飯店的經營是根據飯店的資源狀況和所處的市場競爭環境做出一定時期的戰略性部署、制定較遠的經營目標，定了酒店的發展方向，保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定，執行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執行計劃，檢查總結經驗，最後做改進，這樣依次進行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。

首先保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。(開展此項工作需領導支持)

緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。

主持及制定培訓內容，並親自實施培訓，以此來杜絕以後一切不規範操作(如各班次銜接和口頭操作、協議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發展的每一位客人(這樣的培訓每週最少一次，看營業時間定)

定製中秋節酒店主題宣傳活動及員工聯歡茶話會。

簽約聯盟商户，讓聯盟商户代為宣傳，達到客户、空間、資源共享。

一一拜訪前期流失客户(集團客户和大客户)，維護簽約客户，拜訪、認識、掌握、瞭解所有簽單協議負責人，以此給今後輕鬆的工作打好堅實基礎。

開發新客户，全方位，爭取和上級旅遊部門聯繫，以掛靠等方式吸引外地來樊遊客。

新協議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團隊協議簽署都會開展，在結算協議時間和簽單金額給予一定的控制，便於以後對賬及結算。

樹星級飯店形象，九月預計簽約本地及周邊地區旅行社30家或以上。

開展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售

會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。

餐廳目標：爭取在8月的基礎上提升10%—15%

客房目標：爭取在8月的基礎上提升20%—25%

為了以上這些，我會和大家一起齊心協力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點、新形象、新面貌來迎接以後的所有挑戰，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。

沉睡的，快醒來，我看好你!，加油進行中。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇13

20__年，看了好多勵志的故事，聽了好多正能量，到底沒能行動起來。不要緊，知道那顆想不一樣的心還在跳動，還在努力探索讓它持續跳動的方法就成。別給自己太多太多的壓力，改變總是慢慢到來的，慢慢來，比較快。慶幸此年遇到的每個人，每個讀到過的句子，都曾以不同的形式温暖我心，未來，熠熠生輝，現在需千錘百煉。

20__年，開始承認自己是慵懶的人，並在接受的基礎上開始探索改變的途徑。

去年的昨天剛結束廣州的實習，匆匆回寧。不管承認與否，這段經歷對自己的改變非常大。撇開能力的提升、經驗的積累和拼搏底氣的沉澱不提，就堅持本身來説就值得紀念。大致只有曾經歷過，漸能理解找工作的各種不易和與他人的差異，有關於性別、專業和學校的歧視，也有對能人同時具備人際溝通、隨機應變和清晰邏輯思維的敬佩，認識到世界的多元性和不確定性。可惜是，20__年的自己是沒有認識到這點的。

進入20__年，以為會有所不同，開始摸爬滾打兼屁滾尿流，迎來真正的變化。上半年，開始報考事業單位、準備公務員考試、忙於各招聘單位的春招、撰寫畢業論文和接觸異性，試圖在工作、學習和生活中摸索出最佳的平衡方式。不到半年的時間要做這麼多事情，當時對自己來説確實是很大的壓力。事實上，狀態自回寧後沒來得及調整，以前也沒有經歷過類似的事情，上半年多半時間過得焦慮、掙扎和壓抑，以致後來頻繁進入記憶力減退、失眠和不安的混沌狀態。縱然知道生活充滿驚喜和幸福，卻不敢輕易去觸碰禮品盒，害怕打開後是綿綿不絕的困頓。

那種因重視而害怕失去帶來的焦慮和不安割斷了那條叫“努力”的通道，基本不做行測、公共基礎知識和申論的練習，不閲讀已選主題的文獻，不為不同行業、性質的面試準備不同的簡歷或進行模擬，不去認清自己的內心到底喜歡什麼樣的男人，只等時間過去就出來期待的結果，跌入人生的低潮，也沒什麼好奇怪的。那時明明知道只要努力就有可能改變的一些事情，卻偏偏不肯傾注一點精力，下一點功夫，後來漸漸懂得自我約束和管理，才理解那時的慵懶不過是不想承擔責任的説辭和藉口罷了。

不知道是幸運還是平凡，雖出身、生長在鄉村，卻能在最合適的年紀通過踏實地努力走出來，見見別人心尖上的大千世界——夢幻而不知所終。或許從上大學那天起，有什麼就不一樣了，需要相處的不再是家裏的父母，可以肆意任性和高冷，需要掌握的不再是拿百分的技能，可以撫平貧富、認知和天賦的差距。那時年輕懵懂，以致錯過了好多可以真心相處或付出的愛人、興趣愛好，仍覺得生活虧欠了自己，理所當然。

下半年，有些改變開始發生了。找到了還可以的工作，爭取到一週的業務培訓，開始有意識嘗試新的工作方向，不好不壞。工作之餘，堅持上了半年英語口語課，開始背誦英語單詞，堅持跑了三個月的步，打了半年的羽毛球，到現在沒有變得更胖。有些事，只有去做了才會看到變好的跡象。

也不是説下半年就沒有讓人心塞和害怕、失眠的事情，某天的體檢報告就把自己嚇到半死，現在慢慢想通了，就好像明知道自己會死亡，難道就該醉生夢死等待結束。不確定或不坐實的事情，勿需憂傷她到底會不會發生了。就算真發生了，現在醫學這麼發達，還不如努力賺錢來得實在。

唯一的是，以後考慮事情的時候多了一份顧慮，嗯，20__年就是這樣，好壞參半。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇14

轉眼間我來到戚敏國際舞蹈工作已經一年多的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關銷售和管理的一些模式及理念。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的`業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作彙報：

一年來的我從教學的工作中慢慢被戚敏校長引導開始學起學校的銷售和教務管理，教務管理其實是一項又雜又瑣碎的工作模塊，簡單的介紹一下我工作的職責——教務管理包括：前台接待，家長回訪，學校課程的安排，及老師工作的調度。銷售工作則是接待諮詢的家長，招生。在工作中接待的家長數名，其實簡單的溝通也是一門學問，看你怎麼掌握語言的技巧，尤其是面對家長一定要多站在對方的角度去考慮家長的需求，以最快的時間裏解決或幫助家長提出的問題。

二、工作感想：

在工作中的每一天都讓我過的不僅很充實也非常有自我價值，永遠都在跟時間賽跑，最幸福的是在疲憊中可以享受快樂，就是每天都能跟學員們在一起，不管是我們最小的幼兒班，還是少兒班，成人班，看着每一位學員在學習舞蹈中點點滴滴的成長和進步，作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪，尤其是面對非常內向，心裏素質不好的學員，我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予，用愛去引導孩子們的外向和自信，學校的宗旨也是以感恩和愛的文化以及專業的舞蹈理念為主。在這裏更要真心的感謝和祝福我們的大家長—戚敏校長，謝謝您給予我們大家庭的每一員無限的愛和正能量的引導，讓我們在您的鼓勵和支持下更加自信，快樂的成長。

三、工作目標：

今年通過去外地的學習和戚敏校長長期對我的教導，我認為自己已經開始快速的成長和學會運用所學到技巧去結合現實，但是作為一名合格的管理者我還差的很遠，就像領導經常會對我無奈地説：“一定要多佔在別人的角度上去為他人考慮，要合理的把工作落實到每個老師身上。"我確實在這方面能力非常薄弱，氣場不是很強。在明年我的目標裏，第一個就是要改變和克服我自身的弱點。第二個是要通過不斷的學習和充實自己的能力，能力是靠學習實踐鍛煉出來的，我會更加積極地去學並用在工作上，大膽地打開自己的思路和想法，新的一年我要給自己重新定一個更高的目標，有目標才會有奔頭，我相信自己，我更相信我們這支優秀的教師團隊和創新的專業舞蹈教學會在最短的時間裏完成我們共同的目標。戚敏國際舞蹈藝術學校也會一直用心的去對待每一位我們的家人，真誠的用我們的微笑做到質的服務。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇15

X年是小雄鎮社會主義新農村建設深入實施的關鍵一年，也是我鎮積能蓄力，力求新突破，實現新發展的重要機遇期。一年來，鎮黨委、政府在縣委、縣政府的正確領導下，在縣直各部門的大力支持下，以“樹創”和“作風建設年”活動為契機，動員和團結全鎮廣大幹部羣眾，按照年初既定的“實施四大戰略、打造四個小雄，努力實現富裕、民主、和諧、生態型村鎮”的這一發展目標，堅持一手抓社會穩定工作、一手抓發展工作，全鎮經濟和社會各項事業取得了可喜的成績。

一、突出四項重點工作，努力打造“四個小雄”

年，我鎮在發展經濟，落實四項重點工作帶動下，逐步實現了“以穩定促發展”到“以發展保穩定”的工作重心轉移，1—11月份實現財政總收入199萬元，其中國税收入119萬元，完成全年任務的114%;地方財政收入80萬元，完成計劃指標的94.1%;實現工農業總產值2.5014億元。預計到12月底，我鎮國税收入將達到130萬元，完成計劃指標152.9%，地方財政收入88萬元，完成計劃指標的103.5%;實現財政總收入218萬元。農民人均純收入達到4270元。

1、大力推進經濟發展,努力打造“富裕小雄”。

一是農業經濟效應進一步顯現。一年來，我們“建基地，扶龍頭，抓服務，促發展”，全鎮水產養殖、畜牧養殖、糧果種植業及花卉苗木業等四大支柱產業進一步發展壯大，農業大鎮的地位進一步得到提升。全鎮今年水產品養殖達2萬畝，糧食播種1.4萬畝，創建專業合作社3家，培育農業龍頭企業1家，建成農機示範村1個，實現長毛兔養殖存欄數1.6萬多隻，新建高湖、塔坑350畝“烏牛早”茶葉基地，新增官塘塘680畝無公害綠色蔬菜基地，落實五支嶴村200畝無公害水稻基地建設，做好了政策性農業保險工作;以省無公害水產養殖基地新東方公司為依託，積極開展與省、市水產技術部門的合作，成功舉辦了三門縣青蟹養殖現場培訓會青蟹;以興津柑橘合作社為平台，爭創小雄柑橘品牌。

以農田水利設施建設為抓手，進一步改善農業生產條件，今年千里清水河道、百庫保平安工程目標基本實現，2公里張司嶴塘河道清竣、投資260萬的五小柱外坦水庫大壩漏水工程都已完成，石門水庫除險加固工程完成總工程量的70%，為有效防範颱風、山洪等自然災害，實現農業增效、農民增收奠定了基石。二是工業經濟穩步發展。1—11月份完成工業總產值9280萬元，技改投入490萬元，從温嶺引回的2家鞋業公司已順利投產。

同時我鎮以“個私經濟發展年”為契機，建機構、凝共識，搞調研、摸家底，研優劣、明思路，思對策、抓落實，鎮黨委政府初步擬訂了以項目化理念為抓手的個私經濟發展對策，編制和完善了《小雄鎮個私經濟發展五年規劃》和鎮領導聯繫重點個私經濟發展項目責任制，並帶領鎮村兩級一行80多人到温嶺橫峯街道進行鞋業考察，召開個私經濟發展座談會、舉辦了創業培訓會，截止11月份，新增個體私營企業40家，超額完成全年縣派30家指標;塊狀經濟初成體系，450畝小雄個私經濟創業基地規劃順利推進，其中石佛山下120畝一期區塊徵地、測量等政策處理工作基本完成，目前已有5家、總投資6000多萬的個私企業經接洽明確表達了入園意向，這為下一步創業基地的發展奠定了良好基礎。

2、深化新農村建設，努力打造“整潔小雄”。

⑴完成年度村項目庫編制工作。共編列村級新農村建設項目165個，計劃總投資3155.26萬元，其中涉及產業發展項目21個，新村建設項目91個，截止11月份，累計已投入資金2500萬元，基本完成全年項目建設任務。

⑵整治村等各類建設順利推進。全鎮各級累計投入整治資金600餘萬元，硬化道路6.5公里，新增綠化面積4500平方米，新增農村公廁18座，新增垃圾箱150只，新增路燈90餘盞。年初確定的小雄、高湖2個整治村整治村建設順利進行，基本達到迎接考核要求;總投資50萬元的茂林村、嶴底村、埠頭村飲水工程已竣工等待驗收，西岑東嶴自然村、金家嶴、茂林等村農居整理工作已完工。投資24萬元的鎮垃圾中轉站已建成投入使用，16個村級垃圾分揀場建設在9月底已完工。

⑶按照“三室三欄一中心”要求，順利推進辦公場所規範化建設，其中佔地面積200平方米，建築面積400平方米的埠頭村新建辦公樓已基本落成，蜍下、小雄兩村辦公樓修繕、規範化建設工作進展順利;投資1萬元推進5村村級廣播室規範建設。

⑷紮實開展村規劃修編工作。根據縣政府、縣局的要求，我鎮已全部完成去年留下的23個村的測量和規劃編制任務，查罰“兩違”對象户194户、40.5萬元、**5户，很剎了鎮域內違法、違章建築亂象，同時完成了7户低保户的建房救助申請工作。

⑸深入實施農民素質培訓工程。我鎮在農民培訓就業意願調查的基礎上科學制訂培訓計劃，1-11月份共組織農民培訓12期，受訓農民6人，其中轉移就業培訓7期、167人，完成167%;農民專業技能培訓3期、326人，完成1.67%;務工農民崗位技能培訓2期、114人，完成114%，此外，還完成29個行政村的信息平台搭建工作。

3、落實“走進矛盾、破解難題”活動，努力打造“和諧小雄”。

鎮班子成員共編列、選定出涉及社會穩定、個私經濟發展、民計民生、教育事務、基層組織建設等關乎羣眾切身利益、影響鎮域內社會經濟穩定和“四個小雄”建設的11個為民解難題、辦實事項目，經過班子成員的認真排摸、反覆磋商，多方協調、合力攻堅，截止11月底，已有鎮黨委書記牽頭的歷時6年、涉及我鎮山場片13個塘股村的下欄塘土地承包合同糾紛，黨羣副書記牽頭的涉及40多户、26萬元的梅嶴塘一、三區中低產田改造工程拖欠民工工資糾紛，紀委書記牽頭的梅嶴塘農田改造工程，人大副主席牽頭的廟峙村內道路硬化(三個自然村)工程，以及投資90萬元擴建山場國小宿舍樓工程等9項難題基本得到解決，其餘3項難題由於立項報批需要時間、資金沒到位、工程遇到爆破技術難題等致使項目在推進中出現一定的遲滯，鎮黨委、政府正千方百計排除阻礙，確保在年底前破解難題。

4、紮實推進黨建工作，努力打造“民主小雄”。

⑴深入開展機關幹部作風建設。我鎮以“作風建設年”活動為契機，大力開展以“走進課堂、強化學習意識，走進基層、強化形象意識，走進羣眾、強化宗旨意識，走進矛盾、強化責任意識，走進個案、強化廉政意識”的“五進五強”活動，積極履行“五必到、六知四必訪”等職責，1-11月份一户一干部活動累計走訪貧困户250多名，長期結對幫扶43户，整理出村民意見、建議48條，處理重大突發性事件4起，化解在村裏矛盾糾紛5起，極大地改善了政府辦事形象和效率。

⑵夯實黨員發展和管理工作。1-11月份共發展黨員18人，完成全年計劃的85%以上，其中長期未發展黨員的長田村支部發展了2名黨員、灘頭、埠頭、南山支部也都確定了入黨積極分子。同時以下發《流動黨員活動證》和就近掛靠流動黨員所在地黨支部學習方式，加強了對全鎮95名流動黨員的日常教育管理工作。

⑶積極推進村級遠程教育點建設，到目前共培訓星級遠教管理員22人，組織收看遠教片12場/次，新建村級遠程教育點6個，使全鎮村級遠教建點覆蓋率達100%。⑷大力基層黨建其他各項工作。完成了年度村級任職認證251人，成立了黨員服務中心，建立健全了崗位目標考核責任制、黨委書記黨建第一責任人、鎮領導班子成員績效公示、周大堂值班、重大事項票決等五項制度;紮實做好茂林、蜍下先鋒村支部創建工作，已完工總投資100多萬元、建築面積2600平方的蜍下村文化娛樂中心基建建設;做好明年村級換屆選舉有關情況排查調研、農村指導員歡送、組工信息報送、黨刊徵訂等工作。

二、統籌兼顧，切實做好其他各項工作紮實推進基礎設施建設。

廟峙村三支村路(長1700米，寬4米)現已竣工，另關小線—高源、山芝線—山場、後塘村路、山芝線—麻車坑等4條道路正在落實階段;投資360萬元的梅嶴塘二區土地整理工程，截止目前已基本完成。⑵深入開展“平安小雄”建設。鎮、村綜治體系積極開展“反盜搶、促和諧”專項行動，到目前11月份共查處賭博7起，落實一對一幫教歸正人員16名，並在西岑村一村民“農保區“內違建拆除上訪案成功聽證、調處試點的基礎上，制定和出台了《小雄鎮信訪、疑難案件聽證暫行辦法》，為我鎮信訪、重大疑難案件調處開闢了一條新路了。⑶貫徹落實可持續發展戰略。

1-11月份，全鎮共出生人口349人，計劃生育率91.69%，已落實“三查”人員4125人，完成率達97.52%;已落實節育措施665人、流產41人;徵收社會撫養費35萬;重視生態環境保護，加快污染治理，切實改善鎮村環境質量;積極推進生態鎮建設，完成生態鎮規劃編制工作;全面推進我鎮生態公益林區及非生態公益林區的造林任務，完成山林延包發證工作，發證率達100%。⑷做好紀檢監察工作。

共接待羣眾來訪16人次，受理縣信訪室轉來的羣眾信訪案件6起，處理違法違紀1人;同時，作為縣農村財務監管流動站監管、審計試點鄉鎮，鎮農經站會同紀委對各村財務進行流動性、隨機性審核，到目前共催核了26本往年未核銷的收據，完成了25個村的賬務催結工作。⑸切實落實其他各項工作。做好清明節期間的森林防火工作;紮實推進非物質文化遺產普查和省教育強鎮複查等準備工作;積極參與縣第二屆農村文化藝術節;精心部署動植物防疫、食品先進鄉鎮創建和依法行政工作;進一步規範檔案管理制度，村級建檔率達100%;認真抓好人大、政協、統戰、武裝、關工委、老齡委和老幹部等各項工作。

20xx年工作已經基本完成，在肯定成績的同時，我們也清醒地看到我鎮在經濟和社會發展中存在着不少問題和困難，主要表現在：一是產業層次不高、結構調整不快、環境保護等問題還未得到根本解決;二是安全生產、社會穩定形勢還比較嚴峻，投資與發展的軟環境還不夠理想;三是新農村建設進展緩慢，農民收入增長相對較慢;四是個私經濟啟動困難，缺乏政策、資金、服務扶持;五是政府工作和幹部作風有待進一步改進，一些工作部署和措施還沒有得到很好地落實;六是基層組織建設還有待加強，特別是少數村兩委的矛盾較為突出。這些問題，都需要我們在今後工作中積極探索，採取強有力的措施，切實加以解決。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇16

一、工作回顧

初來乍到作為公司的一名環境採樣員，在領導和同事的指導與幫助下，儘快地適應了新的工作環境及熟悉基本工作流程，通過自己不斷努力學習及相關知識培訓，現在能基本操作一些採樣儀器設備和大概瞭解相關採樣標準，能保質按量地完成相關採樣工作任務。自覺遵守公司規章制度，有事主動請假，尊重領導，團結同事，虛心學習，積極進取。

通過自己的不懈努力，自己的能力得到了領導與同事們的部分肯定與讚揚。再次感謝譜尼公司的栽培和部門領導及同事們的幫助與指導。

二、問題與不足

①採樣工作是一個特殊的崗位，它要求我們要不斷地學習專業知識和提高技能,為達到這一要求，自己仍需努力學習。

②平時的工作生活中主動性不夠，雖然完成了領導交付的任務，但是缺少思考與總結的精神。

③看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，缺乏穩重心態。

④缺乏現場採樣協調與溝通能力，缺乏隨機應變能力。

⑤提高身體素質，提高工作效率，克服懶惰與拖拉。

三、工作規劃與展望

20x年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年裏，我決心認真提高業專業技能、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我會虛心向其他同行和同事學習經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習相關採樣理論知識，不斷提高自身的專業素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展。

進一步增強責任意識，提高完成工作的標準。

我會努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;

第二，在採樣工作中認真執行採樣標準，確保採樣數據的真實可靠;

第三，拓寬專業知識面，參加各類採樣員資格培訓和考試，儘快使自己成為一名合格的採樣員;

第四，認真學習執行公司規章制度，接受公司安排的任務，並認真及時地完成;

第五，提高工作效率、提高綜合素質;

第六，熱愛本職工作，繼續學習有關採樣知識。

以上是我去年的履職情況、所存在問題以及今後的工作計劃，在以後的工作中我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的新發展盡一份力。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇17

光陰似箭，一晃20__年又快過去了，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是個人能力還是項目工作，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

一、參與項目及成果：

20__.1-20__.2負責騰達T16上面的相關水系統(海水系統、發電機淡水，中央淡水、發電機、空壓機、生活水、衞生處理、造水機等)的前期策劃、MC報驗、調試報驗、後期的工作交接

20__.2-至今加入SEVAN6503#、4#項目組，主要負責主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設備的電儀、機管調試、報驗。

二、工作中的不足點：

通過20__年這一年的工作鍛鍊，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高，但是同時也發現了自己工作方面的一些不足：對於系統後期調試階段涉及到的東西，前期策劃時沒有考慮全面，有遺漏的事項;前期各個系統的工作安排不合理，導致了後期調試時，幾個系統湊到了一塊;雖然年輕充滿幹勁，但是缺乏經驗，對於一些設備的相關知識及認識瞭解的還不是很深刻，有待提高。

三、明確目標：

總結過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己20__年的工作也提出了要求。明年工作計劃如下：

1、按時保質、保量的完成領導交給的每一項任務。

2、在遇見問題時，多想，多從全局考慮，多多請教，對每個問題要做到舉一反三。

3、加強安全學習，保證自身安全;提醒他人安全;注意設備安全。

4、加強自身的專業知識學習，提高自己的業務水平。

在20__年我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

四、合理建議：

建議公司能夠組織安排資深人員(海工專家、技術強人)，對員工進行專業技能培訓。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇18

一年來，我所在省路政執法管理局和張掖路政執法管理處的正確領導下，認真貫徹路政工作會議精神和落實上級文件精神，充分運用公路路政管理法律、法規，規範路政執法行為，努力提高管理水平和執法水平，以保護路產、維護路權為第一要務，以保障公路安全暢通為中心、提升執法隊伍素質為根本，加強路政巡查和超限車輛治理，有效保護了公路路產完好，確保了轄區內公路的安全暢通。現將一年來的主要工作情況總結如下：

一、工作完成情況

經全所路政執法人員的共同努力，路政工作業績有了很大提升。截止10月底：開展路政宣傳4次，散發、噴寫懸掛宣傳材料198份，組織重大活動或執行重要任務2次8人，清除違章廣告雜牌159塊，清理公路三堆及垃圾111立方米，擅自增設平交道口2處，查處(埋)架設管線、杆線20米，維護養護收費施工秩序33人次、查處超限車輛201輛，收取公路(賠)補償費395457元。查處路政賠補償案件2起，受理路政許可案件7起，路政人員上路率達71.8%，路政案件查處率達到100%、結案率達到了100%。

二、主要做法及措施

1、依法治路，及時處置涉路案件。堅持“五四”巡路制度，確保每天巡查不少於1次。巡查過程中除路面執法外，着重加強了建築控制區的管理，發現問題及時處理，處理不了的及時上報，有效地保障了路產完好、公路暢通;在處理路政案件過程中，堅持依法辦案，按照程序執法、嚴格執法，文明執法，堅持路政人員跟蹤服務，確保了路產賠償費的及時收繳。

2、嚴格公路建築控制區管理，加強路政許可事後監管。一是加大了對國道227線K301-K315公路兩側建築控制區、K270-K274城鄉結合路段監管力度，沒有新增違章建築和違章穿(跨)越公路、埋設管線、亂設非公路標誌牌等現象。二是重點加強涉及鐵路建設許可案件事後監管，在有效保護路產路權的同時，確保了國家基本建設項目的順利進展。

3、加強超限運輸車輛的監管力度。一是加強治超工作的宣傳力度，向過往車輛分發宣傳資料進行宣傳教育，營造“治理公路超限超載”氛圍;二是加強現場管理力度，通過上路巡查和流動檢測的形式，依法治理超限運輸。三是同運政、交警、收費站等部門堅持橫向聯繫，及時掌控超限車輛信息，以定點治理為主、流動監管為輔的模式，組織路政員分組不間斷輪流治理。通過整治，55噸以上超限貨車明顯減少，有效降低了超限車輛對公路造成的損害，確保了公路養護維修成果。

4、推進路政管理內業規範化管理。及時上報各類報表，每一案卷都做到歸檔及時、準確、有效，無錯漏現象發生;賠(補)償票據有專人負責申領和保管，及時上繳、上解賠(補)償費，按時上交、核銷票據，每月底和財務進行核對，確保票、款相符無差錯;根據《甘肅省公路路政內務管理規定》，進一步加強了內業管理。

5、做好養護收費施工現場安全管理工作。在我所路政人員少，工作任務重的情況下，安排33次人配合養護收費施工現場進行車輛疏導和安全監管，確保了養護收費維修工程施工現場的安全暢通;嚴格要求執法人員上路巡查和處理路政案件時，按規定穿着警示標誌服，設置規範的警示作業區，指定專人負責現場安全，確保自身與案件當事人的安全;堅持每月對全所安全工作進行全面細緻的自查。確保全年無發生安全生產事故。

三、存在的問題和不足

1、城區過境路段髒亂差想象嚴重，管理難度大。由於受地方保護主義和當地農民的法律意識淡薄，在公路及其用地範圍堆放物料、設置臨時標牌等違法行為時常發生，增加了我們的管理難度。

2、個別路政人員對當前形式認識不清，自身業務學習抓的不緊，在執法過程中存在儀容儀貌不整，服務意識不強，工作能力和個人素質需進一步提高。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇19

20_年上半年__有限公司黨委在集團黨委和__市鐵東區黨委的領導下，認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神，深入開展“創先爭優”活動，紮實推進學習型黨組織建設，夯實基礎，凝聚智慧，促進公司上半年實現“雙過半”目標實現。現將上半年工作總結如下：

一、發揮黨委政治核心作用，促進公司經營穩步發展

20_年上半年，公司黨委緊緊圍繞生產經營中心開展工作，全面貫徹落實集團黨委董事會各項決定，宣傳貫徹集團第一次工作會議精神，用集團的發展形勢、發展要求激發幹部工作精神，組織研討20_年工作思路，細化發展途徑和措施。全體幹部職工昂揚奮進，努力拼搏，上半年水泥銷量較去年同期有明顯提升，銷售價格比去年同期提高50元左右;生產系統有效組織，體質提產降耗，供應保障努力降低採購成本，預計經營結果比去年同期有較大提高，企業出現了穩步發展的良好勢頭。1—6月預計完成：

1、熟料產量40萬噸，完成計劃的50%，為去年同期的125%

2、產品出廠量50萬噸，完成計劃的50%，為去年同期的178%

3、實現利潤750萬元，完成計劃50%，為去年同期的_0%

二、深入開展“創先爭優”活動，不斷增強黨組織的生機與活力

以黨的xx屆五中全會精神為指導，以公司黨委深入開展“創先爭優”活動為主線，通過樹立標杆，示範引領，促進黨員“五帶頭”作用的發揮，真正讓“科學發展上水平、黨員幹部受教育、人民羣眾得實惠”。在辦公區懸掛“創先爭優”宣傳板，開展“黨員示範崗”活動，發揮黨員的先鋒模範作用，

結合集團建黨__週年系列活動方案開展__建黨__週年系列活動，活動 1

內容包括唱響革命歌曲、“我為黨旗增輝”主題徵文、“身邊的感動”作品徵集、拔河比賽、七一黨員總結表彰大會等系列紀念活動以及組織黨員職工健康體檢等活動。

在創先爭優活動中，面對今年水泥市場啟動早，銷售量始終在高位運行，水泥製備車間黨支部召開幹部職工大會，號召衝刺二季度，實現雙過半。熟料製備車間也在職工中開展勞動競賽，保證生產高質量的熟料，滿足水泥生產。

三、進一步加強思想政治工作，全面提高黨建工作水平

公司每月組織中心組成員進行集體學習，學習了集團工作會議精神、董事長講話、__精神、北京__報的閲讀學習以及國家重要決策重要信息，深入討論__發展思路，加強思想溝通，統一思想認識。

上半年完成了與__市鐵東區黨委、工會、共青團組織的對接工作，35名正式黨員、1名預備黨員、3名重點培養對象關係及有關材料轉入，建立起黨員幹部資料庫。做好對入黨積極分子培養與考察工作，經過半年考察培養，把4名優秀的積極分子發展為預備黨員。

四、實施人才發展戰略規劃，加強公司人力資源管理能力

20_年一季度由人力資源部牽頭，各車間部門制定培訓計劃，對所有崗位進行崗位基本技能和安全操作的培訓。培養他們的團隊精神，公司組織年輕職工進行拓展訓練。公司積極鼓勵專業技術人才、技能型人才取得專業技術職稱和技術資格證書。通過招聘會、網上招聘等各種渠道，招賢納士，成功招到3名水泥工藝技術人才，調整__的人才梯隊。6月10日開展了工段長骨幹培訓，由具有20年段長經歷的水泥製備車間主任周恆主講，各車間段長、首席職工、工程師參加了培訓，通過培訓大家對責任意識、執行力、工段的管理有了深刻的認識。

五、強化監督、不斷深化黨風廉政建設，做好信訪排查工作，維護企業

安定穩定。

組織黨員幹部深入學習貫徹《__水泥有限公司領導幹部黨風廉政建設責任制》文件內容，按照“責任主體到位、項目分解到位、督促檢查到位、責任追求到位”的總體思路，認真執行黨風廉政建設責任制。中層以上領導完成廉政承諾書的簽訂工作。組織領導幹部通過對“警示錄”、“__之魂”以及廉政教育紀錄片的觀看，進行黨風廉政教育，實現了廉政的關口遷移。妥善處理了匿名信反映生產管理部閆東的問題，經調查瞭解了匿名信中反映的情況，及時對閆東作出了處理，並藉此規範工段管理，維護了企業安定穩定。

六、加大企業文化建設，增強凝聚力。

我們認真貫徹落實《關於加強對外輿論宣傳工作的意見》文件要求，進行通訊員的培訓工作。積極爭取地方媒體的支持，通過__電視台宣傳企業活動，為__的發展壯大造良好的輿論環境，全面提升了__的社會影響力和知名度。組織幹部職工深入學習《__文化手冊》，利用《北京__報》、《__人》、__黨建網站和__oa平台等宣傳陣地宣傳企業，並設置專題內容宣傳欄懸掛在辦公樓，積極宣傳__文化，促進文化理念紮根，引領文化昇華。今年元旦開始為職工生日送蛋糕活動，上半年完成全員健康體檢，建立職工健康檔案。

六、重視羣眾組織工作，不斷增強公司的凝聚力

1、創新工會工作，發揮職代會作用。在組建第一屆企業職代會的基礎上，進一步規範職代會，做好職工代表培訓工作，召開了公司第一屆職工代表大會第一次會議。圍繞企業生產經營開展經濟技術創新活動，調動職工創造的積極性;兩節期間組織對10名困難職工慰問，讓他們感受__的文化和企業的温暖。積極參加集團舉辦的第七屆職工運動會，讓大家感受__發展和壯大。

2、發揮共青團組織的優勢，培養人、凝聚人。3月5日組織團員青年開展“學習雷鋒精神 提高環保意識 創建綠色__”主題活動，接受了__電視台

的採訪。五四期間，開展“積極〃突破〃協作”主題系列活動，提升團員青年綜合素養;深入開展好青年文明號團內品牌創建活動，服務企業發展;開展“認養一棵小樹”團員與小樹同成長活動。通過活動凝聚廣大團員青年為企業發展貢獻力量，實現企業發展我成長。

下半年黨委工作計劃

一、深入開展“創先爭優”活動，促進企業快速發展。

要按照集團黨委《關於開展創先爭優暨爭創“四強四好四優”活動實施方案》的具體要求，以凝聚力系統工程和建設學習型黨組織為着力點，認真組織落實好“創先爭優”活動。一是圍繞公司生產經營工作的大局，在提升公司核心競爭力上“創先爭優”。二是把握黨建工作的規律，在發揮“三個作用”上創先爭優。三是深入開展黨員示範崗、黨員責任區等特色主題活動，在塑造各類先進品牌形象上創先爭優。

根據集團“十二五”規劃意見，結合__實際情況制定企業“十二五”發展規劃。發展規劃要徵求各方面意見，集思廣益，力求在提升競爭力、循環經濟尋求發展，促進實現“三個翻番帶動一個翻番”的目標。

二、進一步加強思想政治工作，全面提高黨建工作水平

一是積極推薦學習型黨組織建設，引導黨員把學習作為一種追求、一種信仰，多學習勤學習，培養超前思維能力，成為促進公司發展的終身學習實踐者。二是要把思想政治工作同生產經營、企業文化建設、管理服務等工作結合起來，切實加強廣大幹部職工的形勢任務教育。三是做好黨建基礎工作和黨員發展工作，做好黨員基本信息統計做好入黨積極分子的培養與考察，按照“堅持標準，保證質量”的原則做好黨員發展工作，成熟一個發展一個，逐漸提高黨員比例。

三、實施人才發展戰略規劃，加強公司人力資源管理能力

根據集團今後一個時期人才工作的綱領性文件《人才發展戰略規劃(20_-20_)》精神，一是深化領導班子建設。切實落實領導班子民主生活會制度，在班子內部營造團結協作、互相支持的良好氛圍，不斷提高領導班子的戰鬥力;二是加強人才隊伍建設，完善領導選拔任用機制，堅持“德才兼備、以德為先、注重實績”的用人導向和“能務實、敢創新、講效率、抓效益、幹成事”的用人標準;三是做好職工素質教育，進一步做好全員專業技能培訓。

四、強化監督、不斷深化黨風廉政建設，做好信訪排查工作，維護企業安定穩定。

一是強化以責任制為主線的懲防體系。按照“責任主體到位、項目分解到位、督促檢查到位、責任追求到位”的總體思路，認真執行黨風廉政建設責任制。二是紮實推進崗位廉潔教育工作。20_年廉政教育重點為領導幹部和涉及人、財、物的關鍵崗位，通過規章制度、警示教育，增強大家廉潔自律意識。三是深入開展效能監察工作。積極發揮協調職能，跟蹤改造進度，積極與技術部、設備部、生產管理部等部門結合，通過改造提高電石渣烘乾量，完善收塵設備，保證效能監察的目標的實現。四是積極抓好維穩工作。要及時瞭解職工思想動態，把各種矛盾化解在萌芽狀態，善於傾聽職工的心聲，保證職工隊伍安定穩定。

五、加大企業文化建設，增強凝聚力。

20_年隨着企業的發展，《__人》報紙要做到“四圍繞”，即圍繞公司重大事件、重大活動、重點內容進行亮點宣傳;圍繞公司生產經營狀況進行特色宣傳;圍繞黨建管理工作進行專版報道;圍繞職工生活，反映職工心聲進行跟蹤報道。組織幹部職工深入學習《__文化手冊》，不斷延伸有特色的__文化。充分利用《__日報》、《北京__報》、《__人》、__黨建網站和__oa平台等宣傳陣地，積極宣傳__文化，促進文化理念紮根，引領文化昇華。

六、重視羣眾組織工作，不斷增強公司的凝聚力

要積極落實“圍繞中心、服務大局、統一思想、凝聚力量、真抓實幹、爭創一流”的工作要求，深入持久地做好羣眾組織的各項工作，切實發揮好羣眾組織的職能作用。

1、創新工會工作，發揮職代會作用。進一步規範職代會，做好職工代表培訓工作。簽訂集體合同，開展好工資集體協商工資，構建和諧企業。深入推進職工素質教育工程，通過集中培訓、班組學習等形式，做好職工通用能力培訓，特別是青年職工培訓，做好人才儲備;做好“首席職工”評選工作;積極推進經濟技術創新活動;組織開展各項文化體育特色活動。

2、發揮共青團組織的優勢，培養人、凝聚人。做好推優薦才和推優入黨工作，為黨組織輸送新鮮血液。加強對團員青年的理想信念和__文化教育，開展好青年風采大賽等適合青年特點的活動。深入開展好以“青年崗位能手、青年文明號、青年突擊隊“等為代表的團內品牌創建活動，充分發揮青年文明號集體對服務企業發展的重要作用。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇20

大家好，我是礦綜採一隊職工，自我參加工作以來，從一名新工人漸漸成長為一名綜採工人，在此過程中自己也學習到了很多工作經驗和綜採知識，切切實實的體會到煤礦工人生產的辛苦，使自己對生活有了更多的體會和感悟。也重新認識了煤礦生產和礦工師傅們的率真的性格和耐勞的品格。

一向以來，我所在的綜採一隊在安全管理上認真貫徹落實礦及兩級公司安全會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持安全培訓，提高全員素質，狠抓落實，實現了安全生產，杜絕了重大惡性事故，採面質量標準化水平得到明顯提高，安全生產健康發展。在實際生產工作中我嚴格按照我礦三級安全管理體制要求自己，堅持在學習中提高，在提高中再學習，把提高自我安全素質做為生產工作的中心，紮實地搞好本質安全工作，同時不斷提高自我安全生產意識和自主保安潛力。在這幾年的工作生產當中我杜絕了輕傷及以上安全事故，以及“三違”現象。在平時的正常工作當中，在工人師傅們的指導下以現場工序操作為重點，使自己的實際操作水平穩固紮實，技術素質過硬，正在努力使自己的得工作技能和綜合業務水平持續上升。在工作中以工序質量為先，嚴格要求自己按質量標準進行作業，是自己的工作能夠做到按質量標準化的標準執行，夯實標準化基工礎作，重視現場質量操作，並且十分注重安全質量標準化，努力使每個班的工作都能做到高標準，高質量，確保工程質量的合格驗收。在全隊的齊心努力之下全面提高了採面工程質量和質量標準化水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。

在業餘的時間裏，利用班前會等時間我還加強了自我教育，提高自己的技術理論水平。同時繼續加強實際工作中的安全學習教育，堅持以現場為陣地，以學習為手段，使自己從思想上，行為上提高控制操作技能，杜絕不安全因素。突出抓好“安全第一”的意識，提高“我要安全”的覺悟，掌握“我會安全”的技能，履行“我管安全”的職責，實現從“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的意識轉變的任務。用科學的理論武裝自己，以正確的理論引導人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高自己科學文化素質，努力培養和造就自己的業務水平，使自己成長的更快更好。但是在實際工作中也難免出現一些困難，如採面的工程質量不能夠隨時把關，有時工作任務難以順利完成，煤質不能很得到好的控制等，這些都是不能忽視了的問題，因此要多分析和思考出現問題的原因，學會分析總結，尋找突破口，把準切入點，儘量使問題在第一時間，第一地點的到合理、科學、高效、安全的解決。因此在今後的工作中更應做好自主保安和互助保安，使安全生產形勢平穩；同時努力做好本質工作，使採面安全質量標準化水平上升；爭取使自己的技術操作規範，理論素質提高。

總之，在這幾年的工作當中，在區隊工人師傅們的關心和指導下，我在安全生產和質量標準化等方面取得了必須成績，但也存在着一些問題，比如有些操作技能還需全面掌握，工作技能有待進一步提高，因此也期望隊領導多多的指導和幫忙，使自己進步和提高的更快。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇21

在20xx年的這一年度中，我繼續擔任公司的出納一職，主要負責出納工作。現將這一年的工作總結如下：

一、工作方面：

1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費；設計費、測繪費；工程裝飾費；律師顧問、税務諮詢費等。

2、按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

3、做好會計憑證的保管工作。

4、工資發放方採用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯。

5、到紅果區地方税務局、紅果國家税務局辦理公司納税申報、發票購買相關事宜。原手開發票統一更換為機打發票，參加了税務局組織的對於機打發票開具的相關培訓。

二、工作中存在的問題以及反思：

（一）本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今後一定時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規範做事。

（二）需要不斷加強專業學習。對於房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足於長遠的職業發展，因此瞭解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關税法等是非常必要的。

（三）參加工作已經十年有餘，對於出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重複性的工作內容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。

（四）在工作中團結同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力範圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。

（五）當我們靜下心來應該設想一下，我的今天是誰給的？如果離開了公司，我將何去何從？我的生活又將會是什麼樣？所以我感導給了我重要而神聖的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切，我將奉送自己的一份熱情，一份真誠，一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報，衷心祝願我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發展、壯大！

工作總結_工作總結怎麼寫 篇22

20xx年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。

辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本着“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

在這裏做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿着這樣的稿子到領導那裏修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現*蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。

在今後的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。

請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己的努力。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇23

(一)人力資源部工作總結的基本含義

人力資源部工作總結，是人力資源部門根據其工作中取得的成績和存在的不足，對一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。

意在不斷總結經驗，及時發現問題，肯定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。

(二)人力資源部工作總結的寫作要點

通常來説，人力資源部工作總結要包括以下幾個方面：

1對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;

2對取得經驗進行總結;

3對存在的不足進行客觀分析;

4對本部門未來工作意見和合理化建議。

(三)格式範例

公司人力資源部20xx年度工作總結

20xx年，是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。

今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇24

同學們好：我是上週的值周老師，下面我把上週的值周情況進行一下總結。上一週是全校第一次正式按照校評比制度、考核班級綜合指標辦法進行檢查的一週，在檢查中，我們可以高興的看到全校同學都十分重視班級體的榮譽，熱愛班集體，關注本班能獲得紅旗數量;例如：週一、週二有個別同學未按要求帶領巾、黃帽的，被扣了分。週三開始指派責任心強的學生到校門口督促、協助同學改正;有的班有個別同學管不住自己發生打鬧現象，其他同學關切地幫助他，規勸他改正錯誤，並打聽本班已經丟失了幾分，如何努力保住紅旗。通過各方面的齊抓共管，師生們的一齊努力，保住了班級的榮譽，維護了班級的良好形象，更把紅旗堅實的插在本班。

上一週我校有一次重大活動即《傳承民族文化，提高道德修養》大會，有許多領導、嘉賓來到我校，同學們見到外來的客人，都能主動問好，禮貌待人，得到了客人們的讚許、好評。

問題與不足，客觀地講，我們發現有個別班級的同學還不能適應新情況。體現在：

1.打鬧、打鬥的現象現象時有發生。

2.還有極少數同學在樓道里的地面上席坐、打滾。

3.做視力保健操、廣播操時還有不認真、敷衍了事現象。

有個別同學在同一評比項目中犯兩次以上的錯誤，希望今後能夠改正。

值得表揚的是我們最辛苦的值周生，每天按時到崗。對學校交給的任務一絲不苟、認真負責，秉公辦事，凡有違反條例的現象，按實際情況記

錄，即便是本班的同學違反了條例也照實登記，不徇私情，體現了公平公正的原則，並且得到了廣大師生們的一致好評。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇25

一、作為整個企業的IT“管家”，首先應該對管理的資產情況瞭然於胸，比如説：

現在的IT規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什麼?都是什麼品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚“有什麼”的問題以後，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什麼變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪裏?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕鬆地“繪製”出來了。

二、業務構成及分析

一個企業裏，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以IT運維管理員的總結裏，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用户提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主幹鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷…等等。還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

三、事件處理情況

對一年中所做的事件處理情況進行彙總。你是否能説清楚IT部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年裏產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個IT系統的影響是什麼?是否針對此進行過全面的分析，並給到過改進的意見?採取了哪些措施保障了核心業務的SLA?這些數據也有助於對全年的運維工作進行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結，除了要説清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。並且作為一個合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了着眼於本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，並去分析這些新技術對本企業的IT規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什麼?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什麼樣的IT業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些IT系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

工作總結_工作總結怎麼寫 篇26

_縣是一個內陸縣，經濟文化發展水平相對於發達地區，還比較落後。當前，我縣正處在改革發展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩定的因素還較多，情況還比較複雜。因此，要促進經濟建設健康有序進行，穩定是壓倒一切的首要任務。為進一步優化投資環境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經貿局職工在20_年度做了以下幾個方面的工作：

一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展。

我局領導為確保招商引資和外經貿工作在良好的社會治安環境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管範圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管範圍內無客商集體上訪、無打架鬥毆事件、無安全生產隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經貿工作有一個安定團結的社會治安環境。

二、利用傳播媒介發動宣傳，採取恰當措施，確保安全穩定工作。

招商引資和外經貿工作的順利開展，縣域經濟的高效正常運轉，離不開穩定的社會政治環境，沒有社會環境的安全穩定，沒有一個正常的'社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經濟的發展提供穩定良好的社會環境，我局領導始終將保穩定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳優良的社會政治環境、開明開放的投資經營環境，使客商及時瞭解_的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來_投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業做好穩定工作，使保穩定工作取得了良好的社會效果。

三、上下動員，羣策羣力，主動出擊，及時化解不穩定因素。

外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環境的高度信任，我們有責任和義務積極協助他們解決在經營投資過程中遇到的困難，建立起穩定的社會治安環境。根據我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業，及時瞭解他們的生產經營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協助解決企業的糾紛15起，確保了外來企業生產經營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創建了一個穩定的社會環境，真正成為外來投資者的貼心人。

四、加強學習，講求實效，提高安全意識。

今年，根據招商引資和外經貿工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩定活動。每個月末最後一週星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩定有關文件和相關法規，在會上廣大幹部職工踴躍發言，積極參與，為我局開展安全穩定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，並佈置下月安全工作任務。使廣大幹部職工進一步提高了對穩定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發生的良好效果。同時，我局響應縣委、政府號召，在重要階段和突發的不穩定事件中，要求全局幹部職工不得參與鬧事，並積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業需要大家的共同努力、協調配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應縣委、政府號召，切實做好社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結和_經濟持續、快速發展做出我們應有的貢獻，並在維護社會穩定的工作中交一份令人滿意的答卷!

工作總結_工作總結怎麼寫 篇27

入職公司至今五年以來，從門店會計到4S店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個温暖的大家庭學到了很多很多……“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期工作總結

對於企業來説，能力往往是超越知識的，公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(20x年)：適應階段

20x年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月，當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續性)，用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完後我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、税務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知，在對行業陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常業務→銀行對接→建立台賬→與廠商財務對接→業務銜接，一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兑匯票有了認知、瞭解。

我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務特殊身份更是加速縮短了我與“業務”之間的距離。幹中學、學中幹，不斷掌握方法：積累經驗;問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。

“勤能補拙”，利用時間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時結合管理處實際情況先後內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》，並在領導的支持和同事們的'配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。