城管局工作總結4篇範例

本文目錄2018城管局工作總結城管局上半年工作總結城管局文化宣傳工作總結城管局工作人員信訪工作總結

XX年我局緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’，奮力再造新綿竹”的奮鬥目標，深入學習、貫徹、落實黨的xx大和科學發展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標準，以城鄉環境綜合整治為着力點，對城市實施了精心的日常管護。

一、環境衞生管理

一方面對城區主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區加大清掃保潔力度以及監督檢查和考評，另一方面增加對城區生活垃圾清運次數，做到日產日清、無集存、無衞生死角。為確保城市乾淨整潔，清運股還對無業主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區拆除後各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200餘次，電瓶三輪車600餘次，清運各種建渣和廢棄物達4000餘噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區的環境衞生質量較去年上了一個新台階。為搞好醫療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40餘家醫療機構產生的醫療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫療廢棄物80餘噸，無因醫療廢棄物而產生的事故發生。積極配合城鄉環境綜合治理工作當好裁判員和監督員，每月對全市鎮鄉的環境衞生綜合整治進行指導、監督、檢查和考核，工作中做到認真細緻、嚴肅、不講情面，使鎮鄉的環境衞生工作穩固提升。

二、城市基礎設施管理

做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閒廣場約150㎡，並修建了隔離花台5處;5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡;6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡;完成人行道修補270平方米，混凝土路面澆築30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區80%、城東新區20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉運建渣約500m3;6月開始使用下水道聯合疏通車對全城排水系統進行疏通，現已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網檢查井巡查養護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設施的維護保養，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150餘盞，處理地下線路故障約200餘處。協助年畫節組委會鋪設濱河路光彩工程電纜7200餘米，鋪設河內專用電纜5000米，改裝年畫節配電30台。協助江蘇援建方完成城東新區加固電纜6300餘米。按照節能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協助市建設局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30餘次。

三、城市綠化管理

XX年上半年，完成了為迎接綿竹市第xx屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務。租擺綠色植物40餘盆，擺放鮮花 450餘盆，時令草花2500餘盆;“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬餘株，紅花繼木1萬餘株，金葉女貞1.5萬餘株及杜鵑、海桐、香樟等植物;為迎接“5.12”地震三週年紀念活動，開展城鄉結合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍牆外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏28株，灌木球25個;政務中心大門口擺放時令鮮花3千餘盆;揚州路行道樹窩回填種植土並鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領導指示，承擔了對南廣場轉盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個 ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆。“6.19”重大接待活動，在成青路二環路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬餘盆。

對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關注各類植物上的病蟲發生動態，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發介殼蟲病蟲害的關注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和複合肥為主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣温升高，為了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區、城東新區綠化區域不間斷澆水，以緩解高温乾旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設草坪4500平方米。

四、行政審批及城市廣告管理

按照“提高行政效能、規範行政行為”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務細則及辦事流程等規章制度，行政審批服務科全體工作人員嚴格按照服務中心管理規定，熱情服務，認真審批，限時辦結。截止目前，共審批辦結行政許可事項504件。其中，户外廣告臨時許可78件，挖掘城市道

路許可23件，臨時佔道許可403件。服務態度深受羣眾好評，上半年實現零投訴。

為提升城市户外廣告設置水平，拆除了市區回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要幹道的燈杆廣告，按照《綿竹市户外廣告規劃》設計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區新設置的門市招牌的管理，發放通告500餘份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設置工作，確保新設置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。

五、城市秩序管理

按照“建好一條街、規範好一條街、管理好一條街”的工作原則，規範主要街道座商佔道經營問題。春節期間各片區堅持每天的日常工作，對片區內的“五亂”現象予以制止和規範，特別是中心廣場，加大對促銷佔道的商家進行查證、規範管理，為保障春節期間的交通通暢，主要對“一級管理區域”進行不間斷的巡查，發現問題及時處理;3月份，對仿古街、河壩街佔道經營限制線重新補畫，提醒商家不得越線佔道;4月就大南路街水果攤販佔道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販佔道經營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規勸執意要違規佔道的經營者發出了整改通知書，責令其立即整改;5月大隊圍繞“5.12”三週年紀念活動，做好各項接待準備工作;6月份加大對制止城區內高音叫賣以及佔用機動車道等情況的監管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規範管理，重點加強城管示範街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規勸他們文明經商。上半年共規範座商佔道3500餘起，流動攤販4100餘起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880餘處，清除破舊布幅廣告120餘條。

加強城管“110”值班制度，及時處理羣眾的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對羣眾舉報和反映的問題及時進行調查和處理，上半年處理來電800餘起，涉及城管的120餘起。

三輪車管理站聯合監察大隊、聯合執法中隊清查無牌無號的“黑三輪”、當日不該進城違反間日營運車輛和三輪車亮牌、亮號營運情況，教育糾正亂停、亂放及闖紅燈的車輛。今年上半年，教育糾正闖紅燈的三輪車124輛，處罰間日營運三輪車67輛，調解因三輪車引發的各種糾紛事故26起，協助公安、交警大隊調解糾紛14餘起。重點整頓電動三輪在城區巡迴拉客現象，較好地維護了人力客運三輪車營運秩序。

六、城鄉環境綜合治理

年初治理辦制定《全市農村生活垃圾收集處理工作方案》，分三步實施，全面治理農村面源污染問題。開展了城郊結合部專項治理和“深入治五亂、整潔迎五一”攻堅月活動，城鎮、村莊、道路交通沿線、水環境及各類集貿市場進行了深入徹底的治理，全市城鄉面貌又上了一個新的台階。

通過樹立農村生活垃圾“户集、村收、鎮運”的先進典型鎮村，先後數次組織全市鎮鄉參觀學習，交流推廣先進經驗，帶動全市環境治理整體水平的提升。在推進全市環境治理工作中，注重多措並舉，一是強化宣傳，積極引導，在城區主要道口和商業繁華地段增設了10個led電子顯示屏，宣傳各類標語和法律法規150餘條。印製環境綜合治理宣傳單5000餘份，分發到全市21個鎮鄉，指導鎮鄉製作宣傳展板60餘個，極大地提高了農村羣眾的知曉度。市報社、電視台也開展了多種形式的宣傳報道，羣眾的參與度也在不斷增加。二是加強日常督查，嚴格月檢考核。治理辦督查組非常注重日常督查，督促各鎮鄉、各部門建立並完善常態機制，做到“有人管、有機構、能管好”。在督查中，注重查表及裏，不留死角，並及時回訪，配合市紀委督查問責組、目督辦、督辦室共同推進治理工作的深

入開展。截止五月底，共發出督查整改通知書55份，檢查出的環境問題全部得到整改，共收到羣眾來信來訪環境問題7件，治理辦督查組及時督促有關部門進行整改，辦結率達到100%。

七、項目推進

城鄉環境綜合整治(城鄉垃圾清運和環衞設施工程)項目於今年4月13日破土動工，目前，正在進行城鄉環境綜合整治項目一期一階段新建停車場工程，該工程預計今年年底竣工。城鄉環境綜合整治項目，環衞站、垃圾壓縮中轉站工程，一期二階段預計9月份開工，XX年2月完工。

人民公園改擴建項目目前已完成對園內遊樂場的招投標工作，公園門球場、水冬瓜林已正式啟用。已竣工驗收的辦公樓、公廁1、茶樓c進行了竣工測繪。下一步將做好人民公園災後恢復重建的二期工程的調概工作和認真組織，精心準備涉及經營管理的招標工作。爭取早日還市民一個優美的休閒場所。

八、XX年下半年工作計劃

1、繼續推進城鄉環境綜合整治項目環衞停車場、垃圾壓縮中轉站建設。

2、切實做好城市道路照明設施的日常維護、維修工作，力爭全市道路照明設施的完好率和亮燈率均達到98%。建立全城道路照明設施地理信息管理和自動化監控系統。

3、建立全市園林綠化管護檔案。繼續做好對樹木的日常管護工作，秋季進行一次全面的施肥。初冬對全城樹木塗白，達到抗凍防病蟲害的效果。

4、做好防洪工作，確保安全度汛。

5、管理好新建街道、市場、學校、廣場和公園。

6、抓好安全生產工作，提高安全意識，確保全年無重大責任事故發生。

城管局上半年工作總結2018城管局工作總結（2） | 返回目錄

半年來，在區委、區政府的正確領導下，我局堅持以建設“和諧城管”為主題，認真貫徹區第十一次黨代會、人代會精神，秉承“恪盡職守，為人民管理好城市”的工作理念，按照“網格化、智能化、法制化、精細化”要求，真抓實幹、多措並舉，強勢推進市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設和隊伍建設，促進了市容秩序的進一步提升，增強了城管隊伍的凝聚力和戰鬥力，為完成全年的工作任務打下了堅實的基礎。

一、突出重點，紮實做好市容秩序管理和執法工作

一是圍繞中心工作，充分發揮管理職能，全方位開展“六亂”治理。今年以來，省“四德工程”現場會等各級領導來區視察、檢查活動較多，為了保持良好的市容秩序，讓廣大市民滿意，展現我區的良好形象，我局加大了市容秩序整治力度，提升了管理標準，大力開展沿街“六亂”治理，加大對城區關鍵路口、重要路段的市容秩序治理力度，同時根據我局工作職責，對鎮、辦、開發區及國省道市容秩序管理工作進行認真督查，下達督辦通知24份，確保了在各項重大活動期間有良好的市容環境。上半年我局共清理店外經營（製作）3200餘處，清理佔道洗車點280餘次，清理沿路亂貼亂畫3萬餘處，清理櫥窗即時貼廣告600餘處，取締各類違章廣告牌1700餘塊、清理條幅300餘條，規範露天市場30餘處，沿街市容秩序得到有效改善。

二是依法規範，做好廣告牌管理工作。嚴格按照《淄博市户外廣告管理辦法》、《淄博市户外廣告設置技術規定》、《淄博市户外廣告設置導則》抓好户外廣告管理工作，嚴把審批關，發放户外廣告設置手續25處；加強户外廣告規劃控制，完成了頤澤花園等4處沿街商業房的廣告設置統一規劃設計；協助鎮辦加強廣告牌治理，完成了將軍路辦事處山川路立面整治和廣告牌規範治理規劃設計，完成了崑崙鎮新設廣告牌設置方案和圍擋牆設置方案；開展調查摸底，對我區國省道兩側大型立柱廣告進行全面普查，繪製現狀圖和規劃圖，為下一步空間資源運營做好準備工作；詳細調查登記城區主要道路廣告牌數量和相關參數，為做好日常管理建立檔案，已完成般陽路等5條主幹道的普查登記工作。

三是集中治理非機動車輛亂停亂放，沿路車輛停放日趨規範。加強重點路段巡查治理，發現亂停車輛對車主進行教育並協助改正，逐步提高了市民的自覺性。與區交警大隊下發聯合通告，對城區各類車輛亂停亂放、佔道經營情況進行了集中整治。上半年共查處各類違章停放車輛130餘輛，清理佔道經營水果車70餘輛，規範自行車、電動車、摩托車停放6000餘輛（次），沿街車輛停放秩序明顯好轉。

四是全面監控，規劃執法力度不斷加強。按照政府要求，我局牽頭召集規劃、公安、監察等部門召開聯席會議，確定城鄉規劃執法聯合大檢查活動方案和步驟，對全區所有在建項目開展了拉網式檢查，對背街小巷、城鄉結合部重點部位重點檢查，對頂風建設屢教屢犯的工地依法處理。上半年共檢查99個在建工程項目305個單體建築，共查處違法建設、亂搭亂建86處計50萬平方米，依法拆除3000平方米，規劃執法震懾力不斷增強。

五是重點突出，環保執法步入正軌。持續開展日常噪音治理巡查以及高、會考期間建築工地施工噪音治理工作，並調整工作時間定期組織夜查，上半年共開展夜查10餘次，查處噪音擾民案件190餘起，給廣大市民創造了良好的生活工作環境，給廣大考生營造了良好的學習考試環境。繼續抓好油煙污染治理，清理露天燒烤60餘處，規範治理餐飲業户油煙排放328家，環保執法逐漸步入日常化、正規化。

六是多管齊下，建築渣土揚塵得到有效治理。採取“抓兩頭、控途中”的工作方式，對建築工地渣土生產情況進行實時監控，規範工地渣土出場管理；與建築垃圾傾倒場建立信息反饋機制，掌握入場傾倒情況，確保運輸車輛在規定時間和地點傾倒；加強沿路車輛檢查，依法查處運輸車輛不封蓋密閉、沿路撒漏、違規傾倒行為。上半年共監控建築渣土生產工地20餘處，查處違規運輸、車輛撒漏、揚塵污染案件80餘起，建築渣土規範管理工作初顯成效。

七是嚴謹細緻，做好張博路南段立面整治工程相關工作。對張博路自將軍路口至崑崙鐵路橋段進行了現場勘察拍照、實地測量，編制了立面整治和廣告牌規範治理工程預算，制定工程實施方案，設計整治規劃效果圖50餘份，目前工程已進入招投標階段；會同財政局、審計局對立面整治工程進行收量審計，對工程進行收尾檢查；完成了般陽小區便民市場工程建設。

八是崑崙分局工作打開局面，中心鎮鎮容鎮貌有較大提升。崑崙分局結合鎮駐地實際情況，確定以治理沿街“六亂”和規劃執法為工作突破口，全力以赴打開工作局面，使鎮容鎮貌在短期內發生了較大變化，違法建設勢頭得到有效遏制。上半年共對鎮駐地7條主次幹道19公里的路段進行市容秩序集中治理，取締馬路攤點、佔道經營300餘處，取締違章廣告牌62塊，清理落地廣告牌108餘塊，規範馬路集貿市場4處，查處違章建設案件33起，下達責令停工、限期改正通知書33份，鎮容鎮貌明顯改善。

二、優質高效，建設區數化城市信息系統。

一是多方考察，確定適合的建設和運營方案。先後赴張店區、淄博高新區、濰坊壽光市、煙台芝罘區考察學習數化城市建設和運營情況，確定了區數化城市信息系統運營模式。區政府行文成立了市容市貌管理委員會，下設數化城市監督指揮中心，並在區城管執法局建設監督指揮中心大廳，監督指揮中心的人員招聘管理、沿路信息採集和大廳指令發佈、考核等工作採取外包方式，實現公平公正公開的原則。沿路監控設備採取新建和公安已有監控資源共享相結合方式，節約政府投資。

二是優質施工，完成數化信息系統軟硬件建設。目前已完成投資365萬元，主體工程軟硬件建設已經完成，對建設路、慶淄路、將軍路、湖南路四條道路合圍的25平方公里範圍內的14條主次幹道兩側城市部件進行普查，共普查城市部件6大類92小類、劃分管理責任區域10個，採集城市部件28171個，採集城市地理編碼329個，實現對6大類城市部件和5大類城市事件的全面監控。

三是積極籌備，開展數化城市信息系統試運行。目前監督指揮中心10名信息受理員已經到崗到位並培訓完畢，30名沿路信息採集員已開始上路採集信息，中心各項設備已經調試完畢正常運行。首期城管執法大隊、環衞公司、風景園林局、市政工程公司二級平台建設已經完成並投入試運行。

三、嚴格管理，全面加強班子建設和隊伍建設。

一是認真開展四德工程建設，提升城管執法隊伍的整體道德素養。制定了“實施四德工程、建設和諧城管”工作方案，與班子成員和全體幹部簽訂了四德工程責任書，認真開展了四德工程集中學習，成立了道德評議會，設立了道德講堂，評選公示了四德工程先進典型，製作了四德工程公開欄和專題展板，公開了全體職工老人贍養費標準。在城區設立各類“四德”大型文化牆和公益廣告15處，共製作宣傳圖片47幅200平方米、大型公益廣告4塊480平方米、主題標語口號3條54平方米。制定了城管執法系統職業道德行為規範和文明用語規範，開展了四德徵文專題活動，在班子成員和中層幹部中開展了與掛包村12名困難黨員的一對一愛心幫扶活動。

二是紮實開展“恪守從政道德，保持黨的純潔性”專題教育活動。制定了學習計劃，開展了集中學習，與四德工程建設和反腐倡廉工作相結合，教育全體黨員幹部牢記黨的宗旨，通過學習提升廉潔從政意識、服務羣眾意識。邀請區紀檢組開展了廉政教育專題講座，組織全體黨員幹部赴博山焦裕祿紀念館參觀學習焦裕祿事蹟，通過專題講座和參觀學習，築牢了全體黨員幹部拒腐防變的思想防線，樹立了克己奉公的公僕意識，保持了城管系統黨員幹部隊伍的純潔性，增強了單位的凝聚力和向心力。

四、下半年要繼續抓好的幾項工作

一是繼續抓好市容秩序管理和執法各項工作。鞏固上半年的治理成果，並繼續保持和加強市容管理和執法力度，確保年終市容市貌治理效果更加富有成效，執法水平有新的提升。

二是全面做好數化城市信息系統試運行和正式運行工作。全面完成二級平台建設和共享監控裝置的技術改造，在全面試運行的基礎上調整完善運行機制和考核機制，儘快正式投入運行。

三是繼續加大專業執法力度，為廣大市民營造良好的生活工作環境。積極治理噪音污染、油煙污染、揚塵污染等涉及民生的熱點問題，加強日常巡查，合理安排夜間巡查、重點檢查，高效快捷處理羣眾投訴，推進專業執法更加規範化，有效改善民生環境。

四是做好辦事處城管執法體制理順工作。儘快出台理順辦事處城管執法體制的文件，全面理順辦事處城管執法體制，明確管轄範圍，開展基層城管執法隊伍建設和體制建設新的實踐。

五是繼續抓好班子建設和隊伍建設。繼續開展好四德工程建設和“恪守從政道德，保持黨的純潔性”教育活動，不斷增強班子的凝聚力和向心力，提升城管執法隊伍的整體道德素質，樹立和諧城管新形象。

城管局文化宣傳工作總結2018城管局工作總結（3） | 返回目錄

為豐富人民羣眾的節日文化生活，區政府舉辦了春節元宵系列文化活動：招寶山街道主要活動有“**古城，和諧家園”第九屆招寶燈會、“觀傳統技藝，品特色美食”首屆招寶廟會、“亮**文化，展古城春色”羣眾文化大巡遊；駱駝街道主要活動有“元宵羣眾文化大巡遊”；莊市街道主要活動有“首屆寧波湯糰文化節”、“相約商幫故里，莊市歡樂元宵”燈會暨巡遊。

我局合理制定保障方案，安排力量全程對活動進行了保障。隨着文化廣場、古塘公園燈景的關閉，標誌着我局春節元宵文化活動保障任務的圓滿完成。

一、領導重視親臨現場

局黨組多次就活動保障方案進行研究、部署，統一思想，強調重點，重申細節，確保保障工作萬無一失。專門成立活動執法保障領導小組，集中領導、組織協調活動執法保障配合工作。局長陳建江親臨區活動指揮中心坐鎮指揮，副局長王曉紅擔任現場總指揮。他們還與副局長李小坤、紀檢組長官餘標、副局長鄭小青親臨現場，實地瞭解情況，為隊員鼓勁，現場指揮調配保障力量，及時總結調整工作部署。活動期間，局紀檢組對參加保障任務人員的組織紀律、隊容風紀、工作態度進行督導。十五元宵當晚，幾位局領導還分組行動，帶領巡查保障人員參與執法保障。

二、方案詳盡責任到位

我局根據區春節元宵文化活動工作大綱活動安排，制定活動保障方案和應急預案，並從人員安排到工作要求對系列活動分塊制定詳細的佈置，責任到崗到人。明確要求做好春節元宵文化活動期間指定區域內環境、衞生保障工作，確保區域內無流動設攤經營。做好相關區域內非機動車的管理、停放；規範機動車的停放，確保人行道暢通；配合交警部門做好重大活動場地周邊道路的交通疏導管理工作，嚴禁非機動車進入活動區域；協助公安部門做好活動期間區域內治安管理工作。各中隊就保障任務制定實施細則，執法管理科還根據正月十四的人流趨勢，適時調整招寶山街道正月十五文化廣場、古塘公園燈會保障計劃，調整保障力量（增加局機關人員、抽調基層中隊部分隊員參與保障）、改善保障措施（對文化廣場燈展區域周邊道路路口增設值勤人員，將經營攤販統一疏導到指定位置），確保了賞燈現場道路通暢、秩序井然。

三、重點突出措施得當

春節元宵文化活動的重頭戲是正月十五的羣眾文化大巡遊及燈會活動。為做好區元宵羣眾文化大巡遊這一重頭活動的保障工作，我局200多名參與保障人員(其中60名城管義工)於早晨7點50分統一到局集中整隊，分兩列步行至城河路（勝利路口與魚豐弄路口路段，約四百米）開展保障活動，每隔10米即安排1名城管隊員（中間穿插一名城管義工），有力保障了巡遊活動順利開展。此外，保障人員統一着制式服裝，舉止規範統一，言語文明熱情，展示了城管隊伍良好精神面貌，此種形式參與保障活動在我局成立以來也屬首次，給人面目一新的感覺。正因如此，我局保障路段的隔離欄等設施以及沿街綠化保持良好，未受到明顯損壞。

局保障活動領導小組綜合正月十四晚上文化廣場燈會現場人流驟增、天氣將好轉等跡象，及時預測正月十五當晚人流量將會出現“井噴”，保障壓力必然增大，為此及時調整了正月十五燈會保障方案，改善保障措施，決定臨時抽調澥浦、蛟川、九龍湖（駱駝、莊市兩中隊另有保障任務）三個基層中隊備勤人員、局機關全體人員參加保障，共計動員二百餘名工作人員參與燈會保障，採取及早到崗，提前部署的措施，要求所有保障人員於下午4點30分於招寶山中隊集中，五點準時到達各指定保障地點，每個路口定點定崗落實人員，勸阻無證攤販進入活動區域，並對場內展開地毯式排查、清場。在擴大保障範圍的基礎上，成立機動巡查組，嚴格杜絕流動設攤經營現象，避免因設攤經營引起道路堵塞、人流擁擠現象，確保活動現場內市容環境整潔。同時還配合交警部門做好周邊道路的交通管制工作，嚴禁機動車、非機動車進入活動區域，引導非機動車輛停放規範停放。圓滿完成了元宵燈會保障任務，得到了羣眾的好評，也得到了上級領導的肯定。

四、保障有力成效顯著

自2月18日（正月初五）至2月28日（正月十五）所有活動期間，為了以良好的市容環境秩序接待鎮海城區、周邊區域羣眾賞燈、逛廟會、看羣眾文化大巡遊。城管局共安1001人次參與活動環境執法保障，其中：1）890人次參與招寶山街道區域內的活動保障（招寶山中隊、機動中隊、綜合管理科、公用事業管理處、數城市管理指揮中心、局機關共出勤699人次，自行車管理員70人次維護自行車擺放秩序。抽調駱駝中隊5人次、蛟川中隊12人次、蟹浦中隊5人次、九龍湖中隊4人次，配合元宵燈會保障。組織城管義工95人次，在羣眾文化大巡遊、元宵燈會現場進行文明勸導）;2）駱駝中隊33人次參與“駱駝街道元宵羣眾文化大巡遊”活動保障；3）莊市中隊78人次參與莊市街道區域內為期2天的“首屆寧波湯糰文化節”及“ 相約商幫故里，莊市歡樂元宵”燈會暨巡遊活動保障。

在保障期間，清理網格廣告3塊、橫幅24條；清除亂張貼1384張；規範亂吊掛48處、燈箱廣告牌56塊；共計糾正、疏導無證設攤1970餘次，其中對明令禁止的多起販賣孔明燈的行為給予及時制止，共收繳孔明燈185只，勸阻放飛孔明燈20餘起；糾正機動車違章停放150多次；引導、規範非機動車停放50000余車次；為過往羣眾服務（問路講解）3600多次；將發現的三名走失兒童送到活動現場指揮部，幫助3名失散小孩尋找家人。

我局所有參加保障任務人員都把這次保障任務看作是一次練兵的機會，一次展示城管良好風範的機會，克服時間長、任務重的困難，不顧連日值勤帶來的苦與累，始終保持良好的精神風貌，盡職盡責堅守崗位，做到熱情服務、文明勸導、嚴格執法。尤其值得一提的是有多名隊員帶病堅持工作，體現了城管隊員吃苦耐勞、忘我奉獻的精神。

五、部門配合齊心協力

執法管理科、機動中隊與招寶山中隊根據文化活動保障持續時間長、保障範圍散、保障活動多的特點，現場調研，制定切合實際的工作方案、預案，落實攤販的疏導地點，保證活動區域內無流動攤販；綜合管理科協調燈景布展及燈籠懸掛、活動區域衞生保潔；公用事業管理處協調公交線路的調整與公交運力的增加；城管義工協會組織城管義工進行文明勸導；辦公室做好保障人員的後勤服務工作。各基層中隊也積極配合活動保障，抽調人員參加城區元宵燈會保障。

區市政設施養護中心為保障本次元宵燈會期間城區照明設施及元宵燈會照明設施正常運行，在2月6日—2月28日期間投入安裝維護人員每日近15人次，出動登高車及其他車輛每日近4輛次，負責在350餘杆路燈上安裝吊掛元宵燈籠近1600餘隻，落實人員加強對城區路燈、牆面景觀燈及公園景觀燈的巡查、維護力度，節日期間更換維修燈籠燈泡近900餘隻，維修、搶修照明設施64處，更換整流器及光源近530餘個，確保了元宵燈會期間城區照明設施及燈會照明設施的安全運行。

園林部門為確保新年慶祝活動的順利展開，在燈展重點區域文化廣場、沿江景觀帶等主要公園，早在年前就組織了一批時令鮮花，豐富節日公園氛圍，考慮到燈展期間遊客人流量大，對石橋等遊樂設施進行了改造，搭建了橋樑平台，延長公園管理時間，從原來的16小時動態保潔延長至20小時，並增加了1班保潔人員；搶時間加班加點做好羣眾大巡遊沿線的隔離護欄安裝工作，在城河西路等巡遊沿線設置鋼絲繩3000多米。同時，在正月十四、十五園林部門實行了24小時值班，派專業人員在燈展區域巡邏值班，及時做好各類安全維修護工作。

環衞部門根據燈展區域內的公廁使用情況，加大對公廁的保潔管理力度，特別增加了非專人管理公廁保潔次數，從原來的一天兩次清掃，增加了到四次，在十四、十五晚上對文化廣場的非專人管理公廁還實施了夜間保潔管理，確保公廁環境整潔、有序。

鎮海公交公司，根據元宵節活動安排，對元宵節的公交運力進行調整方案，保障元宵活動公交安全有序。一是針對巡遊活動交通管制，臨時調整管制路段公交線路走向；二是增開臨時單向專車，方便郊區羣眾前往城區觀看燈景、逛廟會、看巡遊；三是場站延時服務，2月26日-28日，駱駝方向鎮海客運中心末班延時20分鐘。

由於各部門通力協作，為圓滿完成元宵保障任務奠定了基礎。

城管局工作人員信訪工作總結2018城管局工作總結（4） | 返回目錄

XX年以來信訪工作在局領導的大力支持下認真落實有關信訪工作目標內容加大了對信訪工作力度認真處理羣眾來信來訪及時反映社情民意妥善解決人民內部矛盾為維護羣眾的合法權益促進社會穩定密切黨委、政府與人民羣眾的聯繫棠魑維護社會穩定嫠出了積極貢獻。通過全年的努力對照目標城管局XX年的信訪工作目標現已全部完成。

一、高度重視信訪工作

加大了領導工作力度，局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，局辦公會議多次聽取信訪工作彙報，特別是局長霍明同志經常強調要加強和做好信訪工作，對信訪工作高度重視。

二、進一步端正思想

轉變觀念，正確對待羣眾的信訪活動，把羣眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。貼近羣眾，心繫危困，情為民所繫，切實解決羣眾信訪反映的問題為羣眾辦實事。認真做好上訪老户、纏訪户的調處息訴息訪工作，積案結案息訴息訪率達100%，上訪老户、纏訪户的息訴息訪率達90%。

三、建立健全信訪工作制度

促進了信訪工作更加制度化、規範化，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。為了進一步完善工作制度，努力把信訪工作目標落到實處，制定出了辦理信訪案件程序、重大問題責任制等文件。我局的信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時，針對城管局存在的工作實際問題，堅持工作做在前面，穩定民心，保證城管局信訪工作突發事件為“0”指標。

今年的目標雖然已完成，但信訪工作仍舊在開展下去的，在接下來的工作中。

(一)進一步完善各項工作機制。針對羣眾反映的突出問題，按照關注民生要求，做好矛盾調解和協調工作。着力將工作重心下移，進一步強化基層基礎工作，在提高初訪辦結率、息訴罷訪率和降低重訪率、越級上訪率、集體上訪率上做好文章。

(二)認真落實信訪工作各項措施，堅持依法辦理。在辦理信訪事項時堅持“有政策依據的儘快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責任、及時交辦、加強監督、跟蹤回訪、教育疏導、及時妥善處理，努力依法行政、依法辦信。

(三)在推動信訪問題解決上下功夫。堅持以維護羣眾權益作為工作的出發點和落腳點，與時俱進，不斷改進工作方法諠解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來主動深入一線，瞭解和掌握信訪動態在推動疑難問題解決上出實招、下功夫、做文章。