周工作總結開頭怎麼寫十篇

周工作總結開頭怎麼寫 篇1

上了一週的幼兒園了，這一週在幼兒園的表現總的來説還是很棒的，除了吃飯不好好吃，邊吃邊玩後面要老師喂，睡覺比別的小朋友晚，要老師陪着玩一會才會睡（主要是在家裏果果習慣1點多睡午覺而幼兒園要12點就睡了）別的都還不錯，比我預想的要強點。

是一個大大咧咧性格開朗的孩子，所以在去幼兒園會哭這方面我是一點也不擔心的，老師的反饋也是這樣的，就是午睡的時候要找媽媽，但老師一鬨馬上就好了。

昨天早上特意送的早點，主要是為了和老師聊聊，平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細緻的跟家長説，門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了（家長總想了解的詳細點再詳細點，恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好），所以特意早送，當時班裏還沒有人，和兩位帶班老師聊了聊又把在家的情況和老師交流了一下，最後又像生活老師説明飲食起居情況，一個早晨真是充實呀，一下全班三個老師就都對很熟悉和了解了，這樣也更有利於老師管理和教育她。

自己感覺上幼兒園算是一個很不錯的開端，希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧！

周工作總結開頭怎麼寫 篇2

一週的工作已經圓滿結束，對這一週的工作，進行了簡單地梳理、記錄，以便今後更好地開展工作。

◇2月18日(週一)：是孩子們註冊報到的日子，一大早便來園迎接孩子們和家長。由於上一天已經作好了準備，所以報名工作井然有序。到下班時，有32個孩子來報到了，有3個孩子回老家還沒過來，我及時聯繫了他們，確定了他們要正月十五以後才來。

◇2月19日(週二)：今天是孩子們新年裏第一天來園，我們三位老師早早地來到班裏，準備好了玩具，迎接他們的到來。孩子們的情緒都還穩定，都能進行正常的教育教學活動。

◇2月20日(週三)：輪到自己帶早班，精心準備了教學活動《紅彤彤的新年》和《紅包的祝福》兩個教學活動，和孩子們共同回顧了過新年時的熱鬧場面。

◇2月21日(週四)：今天是元宵節，孩子們帶來了湯圓。首先，肖老師給他們介紹了元宵節的來歷，接着，便開始煮湯圓吃，有芝麻的、有肉的，真是吃在嘴裏，樂在心裏。

◇2月22日(週五)：又是一週的最後一天，放學前對本週孩子的表現進行了小結，發放了小金花。

雖説只是流水賬式的記錄，也並不全面，但是也非常有必要，今後的工作還要更細緻、周到。

周工作總結開頭怎麼寫 篇3

春暖花開，萬物舒展，綻放出生命的活力。孩子的一張張笑臉猶如一朵朵綻放的花兒，給我們無限的温馨與感動。孩子的健康安全更是我園所有老師心中的牽掛。

為了進一步加強安全教育工作，我園按照上級文件精神的要求，今年“安全教育周暨安全教育日”我園的教育主題是“安全謹記心，安全永伴您”，幼兒園圍繞主題進行了“安全教育”系列活動，現就活動情況做如下總結：

一、成立工作領導小組，重視安全教育

為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強和改進工作，我園成立了安全教育領導小組，並確定了安全工作聯絡員：由朱美華園長任組長，王春紅、徐燕任副組長，各年級組長及各班主任為組員。

二、組織學習，加強職工安全意識

組織全園教職工集體學習上級文件精神，領會今年安全教育活動主題內容，並圍繞主題對園內安全教育活動進行部署，各班主任根據不同年級幼兒的特點和班級安全教育重點，制定年級組安全教育主題活動方案，要求大家“事事講安全，人人懂安全，健康快樂每一天”。

三、強化幼兒園內部管理，安全措施落實到位

安全始終是學校教育工作的重中之重，歷史經驗告訴我們必須抓好安全這一隱患問題。我園在提高師生安全意識的基礎上，加強了內部管理，安全措施落實到位：

1、簽訂安全工作責任狀，園長和各部門簽訂責任狀，明確職責，明確分工;

2、加強門衞管理。幼兒園門衞每天都會嚴格執行師生進出園門的門衞制度和外來人員的登記制度。

3、抓好師生進出園門、幼兒接送管理。由綜治辦公室全面負責，由門衞定時開門、關門，確實保障幼兒園安全。

4、強化食堂管理。搞好食堂食品衞生、環境衞生工作，以防止師生食物中毒。食堂食品衞生、環境衞生是直接關係到師生的身心健康。因此，本學期進一步健全完善了食堂衞生制度，嚴格要求炊事員把好菜、食品進入關，不做變質飯菜，做到質優新鮮。對炊具嚴格按規定消毒，要求炊事員穿着衣、帽上崗，嚴禁腸道病的發生。

5、加強消防安全。安全防患於未然，根據上級有關部門要求，幼兒活動樓已經安裝了滅火器。同時對園舍電線老化進行了經常性檢查，發現問題，及時解決。

6、做好園舍安全檢查。幼兒園園舍安全檢查工作，我園已形成經常化、制度化。幼兒園專門有園舍安全檢查小組，每天將此項工作列入幼兒園工作議程，每天不少於一次的對園舍、大型玩具等進行全面巡查，一旦發現問題及時反映，及時解決。

四、開展豐富多彩的活動，深刻的教育

1、結合一日教學遊戲活動，進行晨間談話、講故事、情景演練(如“不跟陌生人走”、“我是小小消防員”、“你學會了嗎?”等)等教育活動，充分利用每天早晨的晨檢、午餐、午睡、午點、户外活動等時間對幼兒進行安全教育，主要包括防火、防電、防水、防事故、防騙、防拐以及食品衞生等各方面，使孩子們學會區分“對與錯，好與不好”的行為。

2、通過“宣傳櫥窗”、“家園連心橋”、幼兒園網站等園地，對交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識以及春季傳染病的預防尤其是手、足、口病的防治知識等進行宣傳教育。

3、我園組織全體教職工及幼兒舉行了一次安全教育知識講座。

4、針對防震、防火、交通、溺水、擁擠踩踏事件和洪水、泥石流、山體滑坡、地震等氣象和地質災害事故發生的規律和特點，各班有針對性的開展應急避險和逃生演練活動。同時以幼兒園為整體，開展了“交通安全我知道”、“防震”疏散演習等相關活動，提高師生防災減災意識和防範能力。

5、加強力度，認真做好春季各種流行傳染病的預防消毒工作。嚴格要求對各種器具、各處室、幼兒使用的被褥及鞋物(常在陽光下晾曬)進行消毒。

6、與社會聯繫進行安全教育，發動聯合家長廣泛關注、積極配合幼兒園共同進行有關健康安全知識的教育，併發《告家長書》，充分利用社會的作用，把幼兒園安全教育與社會聯繫起來，努力構建家、園、社區“三位一體”的安全教育。

7、對幼兒園的各項設施及工作自查自糾，確保師生健康安全。

8、開展有關安全教育的國旗下的講話，幼兒園內掛上了安全教育的橫幅。

9、迎接市教育局組織的安全生產大檢查檢查小組的考核檢查，並按相關情況進行整改。

經過這次安全教育周的形式多樣活動的開展，師生們得到了深刻的教育，進一步提高了安全意識，更加重視健康安全，尤其是幼兒，在活動中獲得了一些自衞、防範、逃生、自救的知識，同時使孩子們的一些不正確行為也得到了改進。讓安全教育牢記在每一位教職工的心中，讓健康快樂伴隨孩子成長的每一天。

五、問題與思考：

由於安全問題是一個比較複雜的問題，有很多意外防不勝防，幼兒園安全工作也不見得做到了天衣無縫，有很多不安全的隱患也可能隨時出現，所以我園不僅要在“安全教育周”內對安全教育重點抓，在平時的常規教育中，我園也要繼續把安全教育放在第一位，力求做到安全第一。

相信在幼兒園領導的高度重視下，在全體師生的緊密配合中，在安全領導小組的大力工作下，我園的安全教育工作，定能穩紮穩打，更上一個台階。

周工作總結開頭怎麼寫 篇4

隨着我縣教育現代化、高水平、高質量區域均衡發展的逐步推進，學校信息化建設，信息技術應用越來越被重視，硬件建設不斷增強，信息技術建設每年都增加投入。有了這樣好的發展基礎，我們把信息化建設工作作為我校整體工作的一部分，納入規劃，並逐步落實。網絡資源開發和利用為我校教育教學深入開展提供了技術支持和資源保障，為全面推進學校發展發揮極大的功能。一年來，學校深入貫徹落實教育規劃綱要，創新教育模式和學習方式，加強優質教育資源和信息化學習環境建設，推進信息技術與教育教學的全面深度融合，加快提升教育信息化整體水平，實現教育現代化。學校領導高度重視學校信息化建設，不斷加快教育信息化建設步伐，推動學校教育跨越式發展。

周工作總結開頭怎麼寫 篇5

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等。

但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。

高金國於20xx年上半年被派往甘肅，至2*年底案發時止，在這長達兩年多的時間裏，我們可以説嚴重地疏乎了對他的監管，以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。

這充分説明我們在管理上存在着很大的漏洞，今後必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有着不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

由於管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。

順酐二期工程原定於10月10日竣工開車，但由於我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙台泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。

周工作總結開頭怎麼寫 篇6

在學習電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎麼樣跟客户溝通，當你拿起電話想要打電話給客户的時候，你首先有沒有想過要跟客户説些什麼?客户才會跟你繼續説下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客户，並且是依賴性的客户。

在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那麼，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種温馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客户溝通受阻後，如何做好客户思想工作，努力爭取客户最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。

2、簡單明瞭，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明瞭，儘量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客户的興趣。説話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所説的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現説錯話而沒有及時發現。另外，説話時語言要通順流暢，語調儘量做到抑揚頓挫，並要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悦的感覺。

4、以聽為主，以説為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以説為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間説話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的説話時間中，提問題的時間又佔了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調説話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客户對我們電信的抱怨。那麼，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客户為尊，千萬不要在言語上與客户發生爭執。其次，必須清楚地瞭解客户產生抱怨的根源。最後，應耐心安撫客户的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客户反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決，那麼就立刻為客户解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客户輕鬆地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以後的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!

對待客户，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在教學工作計劃和客户的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。

王家榮老師説：“問題是我們最好的老師。”

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客户説“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決於我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

客户説我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要着急尋找什麼話術答案，當客户説考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的藉口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客户到底是屬於哪一種類型，然後我們根據具體情況再做出適當的處理，這並沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多瞭解客户真實的感受，然後幫助客户做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來説，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對於在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來説是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客户輕鬆地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之後所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞台!

周工作總結開頭怎麼寫 篇7

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

在20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

20xx年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。

周工作總結開頭怎麼寫 篇8

20xx年10月份，我社區在辦事處各級領導的正確領導下，在本社區全體工作人員的共同努力下，緊密聯繫工作實際，按時按量完成了上級交給的各項工作任務，為便於今後工作的更好開展，克服不足，特作如下總結：

積極加強黨建工作，認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設。

一是組織黨員學習四聯四促相關會議精神；

二是積極探索社區與合作社的新型工作模式，正確處理各種關係和矛盾；

三是廣泛宣揚黨員先鋒模範作用，社區黨總支利用黨員學習時間，組織全體黨員集中觀看燃盡生命寫忠誠---記李林森先進事蹟，激發廣大黨員在社區建設中發揮先鋒模範作用，增強黨組織的凝聚力、向心力。

民政、社保工作穩步推進。

一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動，和居民簽訂了反邪教家庭書發放了宣傳資料，積極參加辦事處組織的各項活動；

二是我區積極推行城鄉一體化新型社區管理模式，我社區及時召開了各村民組會議，全面總結我社區居民自治機制工作，對農民集中居住區社區管理工作進行了探討。在農民集中居住區的物業管理方面，積極探索實行由社區居民通過居民自治方式進行自我管理。努力構建全社會廣泛參與的大社區工作格局，實現農民集中住區公共服務全覆蓋。

三是認真開展退休人員認證工作，向羣眾宣講醫療保險的益處，社區參加醫療保險居民1700人，並且對社區參加醫療保險居民進行了催繳，目前已催繳到位XX人，剩餘的26名將繼續催繳。

周工作總結開頭怎麼寫 篇9

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

周工作總結開頭怎麼寫 篇10

根據市、縣關於開展社會矛盾化解年的工作部署，縣信訪局今年來努力做好社會矛盾排查化解工作，積極抓好信訪突出問題治理和信訪秩序的規範。今年來的工作總結如下。

今年，縣信訪局共受理羣眾來信來訪62件(其中來信25件;來訪37批105人次，其中集體訪4批53人次。羣眾來縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問題是國土資源管理、城鎮改造(拆遷)、勞資糾紛、農村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村幹部作風等問題。我縣羣眾到省集體上訪1批5人次，進京非正常上訪4批4人次，其中涉訴問題2批2人次，公安執法問題2批2人次。

一、今年社會矛盾糾紛排查化解工作情況

今年來，按照開展社會矛盾化解年的工作要求，縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農村基層羣眾糾紛、信訪突出問題為重點，做好全面排查，並形成了台賬。此外，每月對當月的羣眾來訪、來信以及網上信訪情況進行全面排查梳理，認真分析研判，並將有關情況報縣政法委、縣維穩辦。

(一)矛盾糾紛排查的情況

集中排查出來的54宗。其中，包含當前的信訪突出問題和去年積案化解年以來未得到妥善化解的歷史積案，以及個別今年來省、市排查交辦的工作任務。

(二)矛盾分析情況

所排查的情況，按照類別劃分

對社會矛盾化解年的信訪案件，我縣均以按照五個一要求進行落實交辦(一個包案縣領導、一個調處工作組、一個解決方案、一個責任單位、一抓到底解決問題)。同時，要求各辦案單位要發揮牽頭單位作用，協調、聯動、整合資源落實責任、措施，儘快把矛盾調處化解。在積案排查摸底瞭解後，要求各鄉鎮、涉案單位的牽頭部門的包案領導在接到案件後，主動同縣包案領導彙報基本案情，並共同研究解決案件的方法，落實化解措施

實行定期彙報，各工作組要按照一案一冊要求做好台賬，每月要定期上報案件的化解情況，能化解要按照省的九個一上報材料並由包案的責任單位領導、縣領導審閲簽名後上報縣積案化解活動辦公室進行審批結案，未能辦結的應報告下一段採取的化解措施繼續調處;交辦的積案，按照縣的要求於11月底全部辦結，如不能按期辦結的，由工作組寫出相關材料説明原因和下一步工作措施交縣包案領導簽字後上報領導小組辦公室並上報縣委、縣政府的主管領導。

(四)加強督促檢查，推動解決突出問題

積案交辦後，我縣採取了各種有效措施，如對重點單位、鄉鎮的由縣的分管領導帶隊召開案件的研究分析會議，並對相關案件進行研究分析原因、成因，研究解決措施，使很多積案迅速而解，又如縣主要領導對個別的重點案件還親自研究解決措施，出良策、獻良方，並對個別纏訪、鬧訪人員親自約見，從而確保問題合理解決到位，生活困難扶持救濟到位，纏訪、鬧訪教育疏導到位，違法上訪的依法處置到位。同時我還加大督查的力度，分別由信訪局局長和兩名副局長帶隊到鄉鎮單位進行第一階段的檢查督導並對相關案件提出解決意見，從而使案件能早日化解結案。

二、努力抓好信訪秩序治理、規範信訪秩序工作情況

為了嚴格堅持依法依規解決羣眾信訪問題，不輕易突破政策法律規定去解決本不應該解決的問題，努力減少因此導致的越級訪和纏訪鬧訪，今年來，認真組織規範信訪秩序。

(一)抓好規範上訪行為

組織各鄉鎮、縣各單位認真學習中央和省關於依法處理涉法涉訴信訪問題、引導羣眾依法逐級走訪等相關文件精神，積極加強與上級信訪部門的溝通，爭取上級信訪部門對越級上訪不支持、不受理、不通報、不記賬，引導羣眾以理性合法方式逐級表達訴求。對一些纏訪、鬧訪的信訪案件，特別是多次重複到省進京上訪的案件，探索通過召開信訪事項聽證會或啟動核查程序，把案件及時結案，打消上訪羣眾不切實際的上訪願望，維護正常的信訪工作秩序。

(二)以宣傳貫徹《xx省信訪條例》為契機，做好信訪秩序規範和宣傳工作

《xx省信訪條例》將於今年7月1日起施行。為做好《xx省信訪條例》的貫徹實施工作，確保各級黨政領導幹部和社會各界學習瞭解並準確把握條例的立法精神和制度設計，根據《xx省信訪條例》宣傳普及工作方案，我縣信訪部門結合實際進行宣傳，做到牆上有字、電視有聲，充分利用廣告、牆報、報紙、電子屏幕、宣講、學習研討等形式學習宣傳條例。6月18日，省宣講團到我縣進行宣講，上午在縣直單位召開宣講會，下午到陽城鎮召開宣講會。

6月23日，由縣人大內司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團分兩個小組赴全縣13個鄉鎮進行宣講，重點對各鄉鎮班子成員，各政法派駐機構負責人、信訪辦負責人，鄉鎮中層幹部，村(居、社區)全體幹部及人民調解員等進行宣傳講解《xx省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作，縣信訪局向市統一訂購了相關宣傳資料，其中包含省《信訪條例》法規手冊、信訪工作資料(含信訪工作人員篇、信訪人篇)、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光盤等資料。各鄉鎮、各單位除了積極開展《條例》的宣講工作之外，還按照相關要求，採取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光盤等方式，廣泛開展省《信訪條例》的宣傳。

今年來，縣信訪局通過把社會矛盾化解納入信訪工作的總體部署，社會矛盾化解工作水平和社會風險防範能力明顯提高。反映在羣眾信訪的變化上，近年來，我縣羣眾到省、市上訪的數量每年逐步減少;今年以來，省、市下交的積案化解任務、全國信訪信息系統登記交辦的我縣羣眾上訪事項同比下降50%以上。與此同時，羣眾矛盾統統湧入信訪渠道的現象也已經發生明顯的轉變，各級信訪機構的工作數量也逐年減少，反映出羣眾信訪量逐年穩步下降，前幾年羣眾矛盾迅猛上升的勢頭得到有效控制。

雖然在化解社會矛盾方面取得了一些成效，但這項工作永無止境，當前社會矛盾複雜多樣，穩定形勢較為嚴峻：一些舊的矛盾仍然存在，新的問題又逐步出現;羣眾利益訴求日益多元化，關注的熱點、焦點問題逐年增加,我縣的社會矛盾化解遇到的各種阻力越來越大。