2022旅遊工作總結（通用15篇）

2022旅遊工作總結 篇1

20xx年，大漈鄉的旅遊工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，在國家4A景區創建成功後，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創新，啟動景區營運工作。

一、20xx營運情況

根據縣委縣政府的要求，為了促進雲中大漈景區旅遊業的發展，在景區未實行市場外包前，由大漈景區管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區遊客量大幅增加，與往年同期相比遊客量翻一翻，景區門票收入實現零的突破，實現景區發展的重大突破，旅遊總收入大幅增長。

20xx年全年，景區接待總人數75.6萬人次，同比增長31.5%，旅遊總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區域經濟發展的新亮點。

(三)多渠道多形式加大宣傳，提高景區知名度。

中央電視台、電視台、麗水電視台和縣電視台等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉土文化電視紀錄片《夢迴古村》攝製組在大漈鄉進行全方位實景拍攝，以古村落的歷史文化底藴為拍攝基礎，運用現代高清影像、三維還原、歷史演繹等拍攝手法，介紹古村落的變遷和現狀，為古村落的保護和文化旅遊帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統的文化資源和豐富的自然資源，其中將大漈所特有的傳統孝道文化、非物質文化遺產大漈罐和鹹菜製作技藝、省唯一的鄉村電影博物館以及幽靜的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等記錄保存下來，並在中央電視台、杭州電視台等記錄頻道播出，向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎、欣欣向榮的大漈風光;衞視天天6頻道《我愛自駕遊》欄目組走進大漈，進行了為期兩天的專題拍攝，展現雲中大漈獨特的旅遊風光。攝製組走訪了護關橋、時思寺、雪花漈等景點，並以“傳統大漈罐”的製作為素材重點拍攝，展現了省非物質遺產大漈罐經久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執着精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區採風，《新民晚報》社區版旅遊主編孫慶榮、中國江蘇網兼揚子晚報網產經資訊部記者浦瓊月、華東旅遊報採訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到雲中大漈景區消夏採風，他們尋訪古蹟，採訪老村民，對大漈不同於山下城市的風光、飲食、風俗興趣，以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光，相約各自擬題，分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章，對景區宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護雲中大漈景區實名認證微博，全面開展宣傳營銷工作，現已有20xx左右粉絲，發帖將近20xx條，互動效果良好，特別是在縣內獲得較好的反響，雲中大漈官方微博舉辦“轉微博，贈茭白”活動，提高了知名度，擴大了影響力。參加了麗水519旅遊推介會、上海旅遊推介會、金華旅遊推薦會、杭州農博會等，反響良好、進一步擴大了遊客覆蓋面;連續四年在金麗温高速公路製作宣傳廣告，製作宣傳手冊8000多份、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區，大大提高了景區知名度，縣內各大賓館的景區展示版效果明顯，據景區營銷人員對來景區遊客的調查，有相當一部分是在賓館裏看到宣傳牌慕名而來的;同時，在雲中大漈景區專題網站、各級政府網站和同程旅遊網、協程旅遊網、旅遊互聯等專業網站發佈信息進行宣傳，在各大旅遊網站、論壇發貼跟貼，提高景區影響力;通過報紙刊物進行宣傳，如在日報、江南郵報進行了專版宣傳，在市、縣各級報刊上也進行積極宣傳，此外，鼓勵景區工作人員積極向報刊、網絡投送信息，不斷提高景區的知名度和美譽度。

(四)加強基礎設施建設，提升景區功能。以只爭朝夕的精神，加快推進項目前期工作，根據“邊運行邊建設”的思路，緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館、陶藝館、景區二期立面改造工程。景區一期完善提升項目及景區管委會業務用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元，完成年度計劃87%。“雲中大漈”景區一期完善提升項目：進士府已進入木結構安裝階段，陶藝茶藝館項目內部裝修階段。景區管委會業務用房項目於12月底完工。景區二期立面改造基本方案已出台，現即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區房產項目也在積極地論證之中，在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸，為項目前期開展創造積極條件和機遇。3、繼續完成投資750萬元的立面改造和景區遊覽項目及功能提升工程，立面改造項目已基本完工，現正完成最後局部場地硬化平整及清理工作，遊覽功能提升已進入項目論證階段。

(五)加強景區內部管理，提高服務質量。20xx年根據景區發展需要新招聘了景區工作人員3名，包括綜合管理、售票檢票人員，景區工作人員達到23人;健全景區人員管理制度，加強日常監督管理，結合旅遊旺季特別重點加強節假日、雙休日的管理。鄉政府和管委會領導班子實行兩塊牌子一套人馬，有利於工作的協調開展，在旅遊旺季期間景區出現工作人員緊張時，招錄臨時人員到景區進行加班，做到景區管理和政府工作兩不誤。加強內部人員培訓，通過送出去請進來的方式，對景區的高中層人員、服務人員進行了從業資格、崗位職務、專業技能、景區知識等業務培訓，提高了景區工作人員和服務人員的整體工作能力和素質水平。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態休閒旅遊高層管理人員研討班，獲益匪淺，景區導演踴躍參與國導培訓，提高了導演技能和水準

2022旅遊工作總結 篇2

20xx年，在區委、區政府的領導下，在鄉黨委的帶領下，我鄉以壽山石國家礦山公園建設為契機，以“生態旅遊文化”為主題的旅遊格局，突出皇帝洞景區建設為重點，加快旅遊開發建設，促進旅遊業逐步復甦，現將今年以來旅遊工作情況彙報如下：

近年以來旅遊工作簡要回顧

(一)加快景區景點建設，促進景點多樣化。

日溪旅遊業從年起步建設，隨後逐年升温，到年底，初步形成了以皇帝洞景區為龍頭，輔以桃源溪漂流、畲家百年蘭府、密溪漂流的旅遊格局。年共接待遊客近5萬人次，增加了村民的經濟收入，成為農村重要經濟增長點。年10月皇帝洞景區發生遊客意外安全事故，停止營業，加上受20xx年“龍王”颱風襲擊，景區設施損毀嚴重，開發商不願再投資恢復建設，皇帝洞景區長時間的停業，失去了其龍頭作用及品牌效應，全鄉的旅遊業受此影響，進入蕭條期。為扭轉旅遊業這種不利的局面，鄉黨委、政府始終把促進旅遊業復甦作為全鄉工作的重點，積極協調，加快開發建設。

1、恢復皇帝洞景區建設。堅持不懈地與皇帝洞景區開發商進行協調、談判，經兩年多的努力，取得突破性進展，通過高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區二次招商，由龍騰貿易公司轉讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發建設。並幫助國廣一葉完成日溪村54畝徵地和皇帝洞景區部分用地工作。目前，皇帝洞景區正在建設中，為加快景區建設，我鄉專門成立了旅遊開發建設協調領導小組，加強督促、協調、指導，切實幫助開發商解決在開發建設過程中遇到的土地徵用、用電、與周邊村民關係等問題和困難。

2、開發建設卧龍谷、桃花巖新景區。為減少皇帝洞景區長期停業給我鄉旅遊帶來的影響，由區旅遊局牽頭，邀請對鄉域內的旅遊資源進行整合，重新規劃旅遊業發展。對景區景點進行功能定位，力求功能互補，各有側重。通過各種渠道融資，引導社會閒散資金在華林溪投資建設卧龍谷景區。目前卧龍谷景區開發有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅遊項目，總投資近390萬元。該景區已於20xx年5月1日對外開放，自開放以來，已累計接待遊客3萬多人次，取得了良好的效益。在皇帝洞景區尚未開放的情況下，該景區的建成進一步豐富了旅遊內容，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅遊的局面，在培育壯大旅遊客源市場，樹立旅遊品牌，實現日溪旅遊由季節性向常年性轉變起到一定的作用。同時，桃花巖景區也完成了規劃，並進行建設。根據規劃建設項目有遊客休閒、渡假、農家樂、果樹採摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅遊觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標誌選址工作，景觀標誌目前正在審定中。

(二)完善旅遊配套，實現產業多元化。

目前，我鄉旅遊配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮。去年以來，為提高產業間的配套能力，加大資金投入，完善旅遊配套設施建設。為解決“行”的問題，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮中心至日溪二隊畲家百年蘭府的道路，建設了日溪農村客運站。目前，水上交通工具2艘環保船隻正在購置中，預計明年三月到位。為解決“購”的問題，正在與壩坑綠龍竹木製品廠民間工藝人員、農副產品生產者商洽開發旅遊產品相關事宜。並收回了原皇帝洞景區接待站，作為旅遊產品的展銷窗口。為解決“住”的問題，中止了鄉招待所承包合同，並進行重新裝修，增加住宿牀位40張。為解決“吃”的問題，利用庫區移民後期扶持的有利機會，建設日溪集鎮自來水廠，以緩解餐飲企業與村民用水緊張的狀況，並確保飲水衞生安全。目前，該項目已正在建設中。

(三)強化旅遊環境整治和安全管理。

為旅遊者創造安全、舒適、有序的旅遊環境，結合家園清潔行動，在旅遊重點村日溪村、梓山村店阪自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養殖場所17900M2。積極開展創建省級優美鄉鎮活動，並通過了驗收。深入開展安全生產百日督查專項活動，加強安全管理，與各景區景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流、卧龍谷景區、餐飲住宿企業進行安全大檢查，針對檢查中發現的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、卧龍谷景區護欄不牢固、餐飲住宿企業滅火器配備不齊、過期的情況，當場發出通知，責令限期整改，經整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅遊項目建設方面：全力支持皇帝洞景區建設，充分發揮旅遊開發協調領導小組的作用，採取全程跟蹤服務的辦法，協調解決開發商在開發建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅遊基礎設施建設方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅遊主幹道交通黑點，整修日溪至梓山店阪皇帝洞景區的道路。

3、旅遊規劃方面：進一步整合旅遊資源，編制修訂《日溪鄉旅遊發展規劃》，用於指導日溪鄉今後的旅遊開發建設，正確處理在開發中保護旅遊資源與在保護旅遊資源中開發建設的關係，達到資源利用有效，開發建設有序的目的。

4、旅遊招商引資方面：理順汶洋山景區的開發關係，利用各種招商平台，做好二次招商工作。

5、旅遊管理方面：進一步落實安全生產責任制，加強安全生產督查，強化旅遊從業人員培訓，努力提高服務水平和質量。

6、旅遊營銷、包裝方面：一是製作旅遊宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動，擴大影響。

2022旅遊工作總結 篇3

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平

認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強

一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。

二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱裏擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態温泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。

三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峯鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峯地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峯日溪卧龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。

四是繼續打造生態之旅。充分利用佔全區總面積77%的北峯山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、卧龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峯生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峯生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。

2022旅遊工作總結 篇4

20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發的《關於支持省加快建設海峽西岸經濟區若干意見》，以省、市、區旅遊工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅遊”主題，落實區委三屆五次全體會議提出的“以旅遊帶動為抓手，突出發展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態休閒、農業觀光、温泉養生等六大服務產業”，進一步挖掘、整合旅遊資源，打造A級景區品牌，加強旅遊景點及配套設施建設，不斷豐富旅遊產品，開拓旅遊市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅遊品質，取得一定的成效。

從改善基礎設施入手，構築北峯大旅遊格局

(一)改善景區相關配套基礎設施

今年以來，我們按照“食、宿、行、遊、購、娛”旅遊產業六要素，加大力度不斷完善北峯旅遊基礎配套設施。一是引導提升鄉村休閒旅館、農家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區進行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎上，今年市、區再投入5000多萬元，繼續拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路，現已在施工中，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設工作內容，已初步完成設計。環北峯旅遊公路網已基本形成，長期存在旅遊交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現有景點服務功能，桂湖芙蓉温泉旅遊度假村已初步建成並開始試營業，飛雲峽景區水上運動等項目也已投入使用，卧龍谷景區拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及CS、棋牌等一批休閒娛樂項目不斷充實和拓展我區鄉村旅遊內涵。四是在我市遊客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個遊客服務中心，為廣大遊客提供旅遊服務，現正在具體協商店面等問題;五是對北峯公路沿線的旅遊道路交通指示牌進行全面清理、更新，增設導遊圖和旅遊簡介，為遊客提供方便，現已初步完成道路交通指示牌等設計工作。

(二)大力建設A級旅遊景區

北峯已有一批省級旅遊名鎮名村、省級“農家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農業旅遊示範點”。今年，我局在上級部門指導下繼續創建品牌景區，提升我區旅遊景區的影響力。去年，經過努力卧龍谷景區、桂湖芙蓉温泉度假區、漢唐文化城成功評上國家2A級景區，成為全區首批獲得2A級的旅遊景區。今年，我們着重幫助卧龍谷景區、漢唐文化城做好3A景區的申報準備工作並爭取年底前完成報批手續，不斷擴大我區旅遊的影響。

(三)精心策劃推介旅遊線路

在我區壽山石文化專線遊入圍市“十佳旅遊線路”的基礎上，進一步策劃整合、精心打造五條經典旅遊線路：一是壽山國家礦山公園核心旅遊區專線遊;二是北峯鄉村休閒專線遊;三是宦溪桂湖温泉--鼓嶺度假專線遊;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閒健身遊;五是鼓嶺--鼓山風景區“雙鼓”休閒遊。繼續深度挖掘整理我區鼓嶺等地旅遊資源並與鼓山風景區等區內各大旅遊資源加以整合，組成內容充分、特色明顯的旅遊線路並對外推出，大大豐富了我區旅遊內容，遊客總量明顯上升趨勢。

2022旅遊工作總結 篇5

一、本地假日旅遊協調工作的思路、做法、建議。

2019年春節即將到來，為認真做好假日期間各項工作，切實落實安全責任，保障假日旅遊安全有序、規範旅遊市場秩序，提升假日旅遊服務水平，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的春節。

(一)加強假日旅遊工作組織領導，節前開展大檢查

為切實做好2019年春節期間旅遊安全工作，全面保障我縣節日旅遊市場安全、有序、穩定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，形成合力，確保各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。

(二)建立完善假日旅遊工作各項應急預案

在節前的檢查中，各旅遊企業都能重視安全生產工作，提早準備，根據本單位實際情況，完善安全保障應急預案，加強值班值守，提高防範擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅遊接待和安全保障工作的培訓和教育，強化假日期間安全防範意識，提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導遊人員安全教育，避免出現重大旅遊安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制遊客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩有序。

(三)落實職責，保障假日旅遊安全

一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅遊的交通等重點環節的動態監管，加強安全警示標誌和警力部署，嚴查非法運營和超時超載超速運營，嚴防重特大旅遊交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運行。

二是嚴格落實部門安全責任。旅遊、交通、公安、衞生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任，並將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制，強化旅遊安全綜合協調管理，完善各項應急預案，強化應急值守，增強應急處置能力，有效應對各類突發事件。

三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、A級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題，檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見，要求各旅遊企業業主要提高認識，落實責任，將整改意見落實到位，消除隱患，嚴防安全生產事故發生。

(四)嚴格值守，確保機構運轉通暢。

縣旅遊主管部門按照假日旅遊協調工作原則，制訂了2019年春節期間安全生產值班和信息報送工作制度，在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作，確保聯絡暢通、運轉高效。同時，向社會公佈旅遊投訴和諮詢電話，節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。

二、貫徹《通知》落實情況。

(一)開展春節前期旅遊行業安全檢查工作。

1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅遊局汪明華副局長一行，對xx大雲十里水鄉——碧雲花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、A級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、A級旅遊景區排查治理春節前的旅遊安全隱患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，並通過旅遊安全生產聯合執法大檢查，摸清旅遊行業安全隱患和薄弱環節，做到不留死角、不留盲區。

針對存在的問題，檢查組現場與企業主要負責人交換了意見，要求旅遊企業針對檢查中發現的問題和隱患，嚴格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅遊企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任，繼續開展好旅遊安全自查整改，消除麻痺大意思想，切實加強節日期間安全管理，進一步明確職責，強化值班值守，為遊客提供安全、舒心的旅遊環境。

(二)強化節日值班制度，及時報送每日信息。

春節長假期間，縣旅遊局、各旅遊企業認真堅持節日值班制度，每天保證有一名領導幹部在崗帶班，並按照縣安委會工作要求，在每天規定內及時上報每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅遊局確保旅遊投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅遊投訴。截止2月24日，未發生旅遊突發事件和重大安全事故，春節黃金週期間，縣旅遊質監所受理旅遊投訴1起，受理當天轉至被投訴企業處理，目前處理已告以段落。

2022旅遊工作總結 篇6

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導和市旅遊局的精心指導下，我局緊緊圍繞全年目標任務，突出“洪澤湖生態旅遊度假區爭創省級旅遊度假區”、“洪澤湖濕地公園爭創國家5A級景區”這兩條主線，全面貫徹落實全市旅遊業加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅遊規劃，加快景區景點建設，加大旅遊宣傳力度，加強旅遊行業管理，全縣旅遊產業呈現出快速發展的良好態勢。截至目前，接待遊客突破146萬人次，實現旅遊收入約5.8億元。旅遊產業發展實現了新的跨越。

一、健全完善規劃體系

堅持規劃先行，所有重點旅遊項目先規劃，後建設。完成了《縣旅遊發展總體規劃修編》及三個片區詳規;先後邀請北京大學大地風景規劃院、南京林業大學設計院、偉信公司景觀設計部、南京恆宇設計院、杭州越都設計院等，對古汴河風光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓中心、遊客服務中心等進行了高標準、高規格設計，避免重複建設，無序建設。在此基礎上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態旅遊度假區總體規劃，並已通過專家評審，省級度假區創建工作穩步推進。

二、強力推進重點項目

截至10月份，我縣共投入旅遊發展資金9.8億元，實施旅遊項目40餘個。其中：

總長33公里，按時速100公里雙向四車道設計，總投資6億元濕地大道已完成基礎鋪設，明年5月份前竣工通車。

洪澤湖濕地公園啟動實施了39項重點工程，已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區標識牌更新等31項，培訓中心、遊客服務中心(古徐街項目)、杆線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。

洪澤湖濕地自然保護區完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅遊航道疏浚工程;生態島嶼、植被恢復和觀鳥台工程將於近期完工。

此外，臨淮鎮的濕地森林温泉、臨淮古郡，城頭鄉的洪澤湖濕地採摘園、周台旅遊度假村，陳圩鄉的野豬林度假村，半城鎮的穆墩島景區、漁家美食村，雙溝鎮的旅遊碼頭、馬術訓練基地等項目都在快速推進中，部分已建成投入運營。

三、積極做好申創工作

組織編寫了《縣旅遊應知應會手冊》，涉旅人員人手一冊;委託南京爾目策劃設計有限公司高起點、高標準編制度假區總體規劃;主動與省、市旅遊部門對接，爭取對創建工作的指導與支持;積極策應扶持，與省局積極聯絡溝通，向省財政爭取旅遊建設專項經費220萬元。

四、精心策劃旅遊宣傳

積極推進“六個一”工程。印製了旅遊手冊、畫冊、地圖，製作完成旅遊形象片，開發了一批旅遊遊紀念品，對高速沿線廣告牌進行了更新。

在廣電總枱《楚風夜話》設立《歡樂遊》欄目，在調頻廣播開設旅遊頻道。開展網絡宣傳推介，水韻與旅遊網併網使用，完善旅遊網絡功能，提高點擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節、濕地牡丹節等節慶活動，並多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅遊展銷會以及旅遊招商會、市旅遊商品設計展銷活動等旅遊推介活動。

在近期圓滿完成了20____中國西楚文化節美食周活動的組織工作，通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統風味菜，進一步推動美食和文化旅遊，並按照縣委縣政府統一安排，積極做好第____屆中國洪澤湖螃蟹節相關活動的宣傳組織工作，放大節慶效應，提升我縣的知名度和美譽度。

五、大力發展鄉村旅遊

結合創建特色旅遊鎮(村)任務，引導全縣旅遊重點鄉鎮發展以農家樂為主的鄉村旅遊，對去年鄉村旅遊明星户進行資格複查。積極開展今年鄉村旅遊特色村、特色鎮的創建工作，各申創單位積極推進，符合條件的農户踴躍參與。

目前，市旅遊局已對我縣鄉村旅遊特色鎮(村)創建點進行了驗收檢查，檢查組對我縣鄉村旅遊發展予以充分肯定。發展鄉村旅遊已逐步成為涉旅鄉鎮農户的又一經濟來源。協助上塘墊湖村確立打造紅色經典遊，拓展農業觀光和鄉村休閒遊的發展思路，並幫助其製作了墊湖景點標識牌，現已安裝到位。

六、全面強化行業管理

組織開展對縣內旅行社的專項檢查，重點整治旅遊服務不到位、合同簽訂不規範等問題。積極開展星級旅行社創建工作，進一步規範旅行社經營管理，提升服務質量;開展旅遊系統政行風評議，進一步規範了涉旅行業的標準化服務;加強對旅遊企業安全生產的監督檢查，保障旅遊安全;高度重視網絡問政，針對羣眾關注的部分景點亂收費問題，會同縣物價部門，對四個旅遊景區門票價格進行核定並強化監管。

維護了正常的價格秩序;組織參加南京“美好歡樂遊”導遊大賽，部分導遊員在比賽中出色發揮，被大賽組委會授予“優秀選手”榮譽稱號;積極開展培訓活動，年初我們邀請了市旅遊局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅遊學院專家，開展了“旅遊產業發展與景區建設”專題講座，重點解讀了省級旅遊度假區和5A級旅遊景區創建標準、旅遊軟環境建設等內容，以增強廣大幹羣對旅遊產業理解，支持和關心旅遊產業的發展，提高涉旅人員職業技能、接待業務水平、旅遊管理質量，加快旅遊業發展軟實力提升。並邀請相關專家來洪，舉辦旅行社和旅遊景區導遊技能比賽，加強對導遊、講解員的培訓，提升服務質量，優化旅遊環境。與人社局聯合舉辦了全縣賓館飯店景區服務人員培訓，大力度提升旅遊接待水平。

2022旅遊工作總結 篇7

一、本地假日旅遊協調工作的思路、做法、建議。

2019年春節即將到來，為認真做好假日期間各項工作，切實落實安全責任，保障假日旅遊安全有序、規範旅遊市場秩序，提升假日旅遊服務水平，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的春節。

(一)加強假日旅遊工作組織領導，節前開展大檢查

為切實做好2019年春節期間旅遊安全工作，全面保障我縣節日旅遊市場安全、有序、穩定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，形成合力，確保各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。

(二)建立完善假日旅遊工作各項應急預案

在節前的檢查中，各旅遊企業都能重視安全生產工作，提早準備，根據本單位實際情況，完善安全保障應急預案，加強值班值守，提高防範擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅遊接待和安全保障工作的培訓和教育，強化假日期間安全防範意識，提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導遊人員安全教育，避免出現重大旅遊安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制遊客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩有序。

(三)落實職責，保障假日旅遊安全

一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅遊的交通等重點環節的動態監管，加強安全警示標誌和警力部署，嚴查非法運營和超時超載超速運營，嚴防重特大旅遊交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運行。

二是嚴格落實部門安全責任。旅遊、交通、公安、衞生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任，並將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制，強化旅遊安全綜合協調管理，完善各項應急預案，強化應急值守，增強應急處置能力，有效應對各類突發事件。

三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、A級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題，檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見，要求各旅遊企業業主要提高認識，落實責任，將整改意見落實到位，消除隱患，嚴防安全生產事故發生。

(四)嚴格值守，確保機構運轉通暢。

縣旅遊主管部門按照假日旅遊協調工作原則，制訂了2019年春節期間安全生產值班和信息報送工作制度，在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作，確保聯絡暢通、運轉高效。同時，向社會公佈旅遊投訴和諮詢電話，節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。

二、貫徹《通知》落實情況。

(一)開展春節前期旅遊行業安全檢查工作。

1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅遊局汪明華副局長一行，對xx大雲十里水鄉——碧雲花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、A級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、A級旅遊景區排查治理春節前的旅遊安全隱患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，並通過旅遊安全生產聯合執法大檢查，摸清旅遊行業安全隱患和薄弱環節，做到不留死角、不留盲區。

針對存在的問題，檢查組現場與企業主要負責人交換了意見，要求旅遊企業針對檢查中發現的問題和隱患，嚴格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅遊企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任，繼續開展好旅遊安全自查整改，消除麻痺大意思想，切實加強節日期間安全管理，進一步明確職責，強化值班值守，為遊客提供安全、舒心的旅遊環境。

(二)強化節日值班制度，及時報送每日信息。

春節長假期間，縣旅遊局、各旅遊企業認真堅持節日值班制度，每天保證有一名領導幹部在崗帶班，並按照縣安委會工作要求，在每天規定內及時上報每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅遊局確保旅遊投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅遊投訴。截止2月24日，未發生旅遊突發事件和重大安全事故，春節黃金週期間，縣旅遊質監所受理旅遊投訴1起，受理當天轉至被投訴企業處理，目前處理已告以段落。

2022旅遊工作總結 篇8

近兩年以來,我局以國際旅遊島建設為契機，緊緊圍繞區委、區政府的工作思路，逐步優化旅遊產業結構，不斷配套完善旅遊基礎設施，着力開展歷史文化、紅色文化和鄉村農家特色旅遊，協調推動重點旅遊項目和綠色慢行系統建設，較好地促進了全區旅遊產業的平穩發展。

一、今年的主要工作亮點

(一)旅遊市場人氣趨旺，創收能力明顯增強。據預測全年旅遊接待人數約246.91萬人次，同比增長14.76%;其中鄉村旅遊接待人數13.67萬人次，同比增長16.74%。旅遊總收入為3.6億元，同比增長18.84%。其中鄉村旅遊營業收入398.4萬元，同比增長13.41%。

(二)旅遊市場健康有序，行業管理規範井然。一是旅遊安全監督到位，旅遊行業全年沒有發生重大的安全生產責任事故;二是旅遊市場管控有力。開展市場整治4次，其中節假日市場檢查2次，檢查旅遊企業21家次，檢查導遊人員36人次，教育糾正違規行為5人次;三是旅遊質量服務優化。全天候保證旅遊熱線暢通，接受旅遊諮詢38人次，受理投訴案件3宗，辦結率100%。

(三)旅遊基礎設施逐步完善，接待能力顯著增強。各個休閒旅遊點道路暢通，在全市率先實現區級旅遊標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉村主題酒店牀位416張，且均按四星級標準提供服務。

(四)鄉村休閒旅遊再創佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅遊名村”稱號。至此，我區共有7個村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間，鄉村休閒旅遊接待平穩有序、安全和諧，過夜人數持續增多。國慶黃金週旅遊及接待服務工作得到省旅遊委和市政府表揚。

(五)重視抓好旅遊崗位技能培訓。先後組織舉辦酒店從業人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂從業人員培訓班兩期，培訓310多人次。組織局機關幹部、鎮分管旅遊工作的負責人及農家樂經營單位負責人到省內外考察學習29人次，提升了轄區旅遊服務質量，樹立了旅遊形象。

(六)重視旅遊產品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅遊簡介和旅遊地圖，籌劃推出“特色”旅遊線路，開展“車駕、暢遊鄉村”、“我到鄉村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富於特色的旅遊促銷活動，組織開展“荔枝節”綠色騎遊和荔枝採摘促銷活動，配合省、市旅遊部門走出去貴州、雲南等地宣傳促銷旅遊產品，進一步擴大了旅遊的知名度。

(七)全力推進旅遊重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金1200萬元，建設美麗鄉村建設試點“九龍戲水”項目二期，着力打造美麗鄉村建設示範區，各項前期工作正在加緊辦理，年底進入施工階段;鄉村遊品牌打造取得新成效，按五星級標準建設的堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營業，紅旗泮邊休閒農莊通過加強服務技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來提檔升級，吸引了更多客人;舊州古文化旅遊鎮項目已完成概規編制，報市國際旅遊島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮項目徵地工作順利推進，同責任村鳳雅村村民溝通，獲得理解和支持，進入點青苗和簽名階段。

(八)協助做好統籌城鄉示範鎮綠色慢行系統的規劃設計及玉仙村、坡侖村農家樂建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“祥雲盤龍”LOGO設計，牽頭制定《玉仙村和坡侖村農家樂建設實施實施方案》，並做好紅色旅遊資源的宣傳推介。

(九)聯繫點工作紮實有效。先後籌措三萬三千元，支持甲子鎮政府的計生工作，改善益新村委會辦公室環境，幫助儒上村制訂新農村建設三年發展規劃，配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路徵地等工作。此外，抓好責任路段觀光路、興丹路的環境綜合整治工作，達到了預期成效。

(十)加強了黨組織建設。認真學習貫徹落實黨的精神，黨中央和省、市、區關於密切聯繫羣眾、加強黨組織建設有關規定，召開黨支部班子民主生活會，開展批評和自我批評，領導班子帶頭勤政廉政，嚴格自律，狠剎“四風”，弘揚正氣，促進了單位工作。

2022旅遊工作總結 篇9

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加快旅遊配套設施建設，初步形成產業體系

一是繼續完善北峯山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主幹道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峯旅遊業發展的用電問題。

拓寬旅遊宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅遊形象

上半年，我區旅遊業在旅遊市場開拓、旅遊宣傳營銷、旅遊協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視台以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅遊活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅遊企業參加市旅遊局在五一廣場舉行的大型旅遊促銷活動，取得良好成果;位於鼓山風景區鼓山腳下的“市區遊客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的遊客服務中心;組織旅遊企業與一些旅行社等旅遊行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅遊精品線路給廣大市民選擇，遊客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅遊業接待遊客量約16.3萬人次，旅遊總收入達2934萬元。

切實加大行業管理力度，旅遊發展環境進一步改善

繼續強化旅遊市場規範化管理，推進旅遊行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅遊接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅遊項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅遊發展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，並根據市旅遊局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅遊飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅遊業發展的良好氛圍，不斷促進旅遊行業的服務質量提升，樹造良好的旅遊品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。

2022旅遊工作總結 篇10

20xx年，大漈鄉的旅遊工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，在國家4A景區創建成功後，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創新，啟動景區營運工作。

一、20xx營運情況

根據縣委縣政府的要求，為了促進雲中大漈景區旅遊業的發展，在景區未實行市場外包前，由大漈景區管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區遊客量大幅增加，與往年同期相比遊客量翻一翻，景區門票收入實現零的突破，實現景區發展的重大突破，旅遊總收入大幅增長。

20xx年全年，景區接待總人數75.6萬人次，同比增長31.5%，旅遊總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區域經濟發展的新亮點。

(一)積極開展對外營銷，正式啟動景區營運。根據縣委縣政府的要求，雲中大漈景區實行自主營運，依託旅遊開發有限公司進行管理。首先，以促進當地經濟發展為目標，針對旅行社制定了“不同遊，不同價”的價格政策，即對安排在景區吃住的團隊實行更低的價格優惠，既吸引了團隊又帶動當地的農家樂服務業發展，實現互惠共贏發展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協議，並逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩定的團隊客源;同時與同程旅遊網、協程旅遊網、旅遊互聯等專業網站進行網絡售票合作，增加了遊客量;充分利用豐富的旅遊資源，設計獨特的自駕線路、驢友線路、騎行線路，與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力，初步形成了促銷管理政策，建立了門票銷售服務網絡。與省內外20多家旅行社簽訂長期合作協議，如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網、旅遊互聯網、驢媽媽旅遊網、杭州貝竹電子商務有限公司等，接待省內外旅行社來自杭州、上海、寧波、温州、金華等地300多個旅遊團隊(30人/團)。作為管委會經營的國營景區，更加註重帶動當地經濟發展，以帶動旅遊產業發展、促進農民增收致富為首要目標，制定吸引團隊在大漈住宿、用餐消費的優惠政策，留住遊客，帶動消費，讓利於民，促進了農家樂、旅遊商店等服務業的快速發展，實現農民增收，是一項實實在在惠民利民政策，加快促進旅遊服務業發展。

(二)舉辦特色節慶活動，增強景區吸引力。結合大漈深厚的歷史文化底藴，為增強景區的吸引力和魅力，20xx年在春季、夏季、秋季舉辦了多項主題活動，分別是：“金蛇迎春，相約大漈”文化休閒之旅，“美麗女人節、休閒大漈行”三八節優惠活動，“5.19，我邀你旅遊”惠民旅遊活動，慶“七一”紅色之旅活動，20xx景寧大漈首屆户外帳篷節暨畲族傳統體育體驗活動等。活動主題突出，內容豐富，獨具魅力，通過媒體的大力宣傳，大大提高了雲中大漈景區的美譽度和知名度，同時帶動了周邊農家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約大漈”春節活動，在節日裏為遊客們準備了精彩紛呈的節目，遊時思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉村美食、陶藝製作體驗、農事體驗活動，為市民們的節日出遊提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅遊中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅遊活動，讓利於民，通過“門市價三折”的優惠價格吸引了更多的遊客;慶“七一”紅色之旅活動，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位遊客重温紅色革命歷史，體驗生態文明新農村的變化;首屆千人帳篷節，吸引了我市和上海、寧波、金華、台州、紹興以及其它地市的近千名營友，帶着400多頂帳篷在大漈景區安營紮寨，畲族傳統體育項目、畲族風情表演、驢友活動晚會、千人農家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起，讓遊客嗨翻了天。

2022旅遊工作總結 篇11

為了全面貫徹落實市放心消費創建活動領導小組辦公室印發的《全市十大重點行業放心消費創建活動實施意見》精神，全面提升依法行政、科學監管、服務發展的能力和水平，積極營造和諧放心的旅遊消費環節。根據創建會議通知的要求，現將我市今年以來旅遊行業放心消費創建工作彙報如下：

一、加強領導，抓健全落實工作機制

局領導始終把放心消費創建擺在突出位置，納入全局工作的目標，着力構建把放心消費創建建設落到實處的工作機制。

一是加強領導。創建領導小組由秦樸局長為組長，工商局、旅遊局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子，確保領導班子健全，及時召開全市旅遊行業放心消費創建工作會議，部署落實放心消費的工作目標、任務和要求，使旅遊行業放心消費工作落到實處。近一年來，確保領導班子健全，創建職能不減，創建活動不斷，比較好地保持了工作的連續性。

二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創建活動領導小組辦公室的要求，全面推進旅遊行業放心消費的創建，我局制定了旅行社窗口行業放心消費創建標準，明確了創建工作的任務，制定了具體的實施辦法和考核評價細則。把放心消費創建作為年度工作任務和考核的重要內容、獎懲使用的重要依據。

三是健全和完善各項創建制度。經常召開旅行社主要負責人會議，解決重點、難點問題，建立分解立項，抓落實制度，堅持責任到人齊抓共管，使放心消費創建的各項任務成為旅行社日常工作的有機組成部分。

二、轉變觀念，抓創建工作長效建設

全市旅遊行業放心消費創建工作，從領導的重視程度，宣傳發動的力度，都表明了對創建工作的認識。思想統一，認識高度統一，着重體現在以下三個方面：

一是旅遊行業各部門把創建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀的高度認識，充分認識旅遊行業是窗口行業，旅遊行業的放心消費的創建直接影響到全市放心消費創建工作，因此從旅遊實際實效發展的角度來抓放心消費創建，首先是打造好良好的旅遊行業形象。

二是把放心消費創建作為提高行業競爭力的重點來認識，旅遊行業都不是把放心消費創建僅僅作為一種形式，而是把它看作是企業競爭力提高的重要抓手，因而行業都能互動地、自發地抓好創建工作，而不是要我抓，把放心消費創建作為提高競爭力的一種手段。因此，取得效果也比較好。

三是把旅遊行業放心消費創建作為旅遊各項工作總抓手，貫穿旅遊行業各項工作之中。

三、聯繫實際，抓行業創建目標完成

緊緊圍繞發展主題，以優質服務為重點，以人為本，構建和諧旅遊，積極開展旅遊行業放心消費創建活動，極大地促進了旅遊業的快速健康發展。

一是積極開展放心消費行業創建活動，堅持和省級文明城市創建、創誠信旅遊企業等工作緊密地捆綁在一塊，一起部署，一起檢查，一起考核，認真抓好各項工作落實。通過發放徵求意見表、設立意見箱，召開座談會等多種形式廣泛徵求不同層面、有代表性的羣眾意見;通過經常的深入各家旅行社，查找在旅遊行業放心消費創建工作中存在的問題，及時通報各單位進行限期整改。

二是加強旅遊從業人員教育，提高文明服務質量。導遊員是旅遊行業的主要“窗口”，代表旅遊行業的形象，不僅要為遊客提供優質的旅遊服務，同時又是傳播精神文明、傳播先進文化的光榮使者，加強導遊員的培訓是創建活動的重要方面，同時還建立健全導遊員管理機制。

三是加強旅遊市場整頓，營造旅遊文明環境。在對旅行社管理中，主要抓堅持標準，提高服務質量，自覺服從行業管理;堅持優勝劣汰、淨化旅遊市場。在旅遊飯店管理中，主要是堅持嚴格的評星標準，做到不遷就照顧，不濫竽充數;堅持經常性的督促檢查，及時發現和查處星級飯店存在的不文明現象;堅持培養典型、整體推動。緊緊依靠政府，加強與各部門協作，對重點區域、重點產品加大監管力度。20xx年重點抓巡查的質量，對違規旅遊行業放心消費事件動真碰硬，及時發現問題及時解決，逐步減少違法違規現象發生的概率。結合省級文明城市創建工作，我們有針對性的開展幾次專項整治活動，如旅行社合同的規範、導遊人員的持證上崗和設立旅遊投訴電話等整治活動，通過整治活動，逐步解決旅遊行業個別存在問題，提高行業整體水平。

通過積極開展旅遊行業放心消費創建活動，取得了一些成績，進一步規範了旅遊市場的建設，提高了旅遊窗口行業的服務質量。在今後的工作中，我們將認真總結，查找不足，虛心向先進單位學習，總之我們將以全市放心消費創建工作為契機，在市放心消費領導小組的統一指揮部署安排下，對全市旅遊行業放心消費工作抓出成效，抓出實效，做出我們應有的貢獻。

2022旅遊工作總結 篇12

在縣委、縣政府深入實施“三縣並舉”戰略的大好環境下，鄉黨委、政府立足大漈生態優勢，堅持生態保護與建設開發並舉，堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路;堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓，不斷增強鄉域發展的內生動力;充分發揮雲中大漈這張“金名片”的優勢，深入推進農家樂產業建設，擴大農家樂的知名度和美譽度。

(一)鄉黨委政府多措並舉，促進鄉村旅遊業健康穩步發展。

(1)積極開展培訓和考察，全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20xx年農家樂中級廚師培訓班，此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜餚開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中，理論與實踐相結合，本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示範指導，既教授簡單實用、美味可口的家常菜，又有精緻典雅、回味悠長的酒店菜餚。此外，由縣農辦牽頭，鄉政府帶領20多名業主和10多名村幹部前往杭州安縵法雲度假村參觀考察，認真學習參觀了法雲古村的功能佈局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況，聽取了度假村負責人的經驗介紹，仔細詢問和了解他們在農家樂旅遊建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法，並採集了大量的實景圖片和資料信息，通過此次考察，業主們學習了法雲古村先進的管理模式和經營理念，更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富，形式多樣的培訓和考察，全面提高農家樂的經營理念和服務水平。

(2)強化宣傳拓展，營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅遊宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、各種賽事，提升農家樂的民眾參與度，提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽，大漈的選手們使出渾身解數，推陳出新，烹製了口味獨特的農家美食，經過激烈的角逐，我鄉大廚精心烹飪出的農家菜餚色香味美，讓評審們讚不絕口，獲得三等獎。此外，還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20xx農業博覽會，向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和雲中大漈景區，現場分發了5000多份的宣傳摺頁，起到了很好的宣傳推廣作用。

(3)統一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯繫，統一設計製作農家樂菜單和匾額，明碼標價;利用“雲中大漈”網站中的農家樂子頁面發佈各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息，藉助優勢，大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高，目前通過網絡達成的訂單佔全年業務總量的20.6%，共計389批次，而且這一勢頭正有增無減。

(4)加快設施升級，提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理，邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜，如農家豬腳，大漈冷水茭白，大漈豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒醃蕨菜，鮮脆黃瓜幹，糖醋筍菜糖，外婆醬黴豆等等特色美味菜餚;制定了星級服務標準，組建農家樂協會，由協會對全村農家樂進行監管。

(二)農家樂發展現狀與成效

(1)農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持，我鄉農家樂休閒旅遊業發展迅速，規模不斷擴大，品質不斷提高。按照擴量提質的思路，通過市場和政府引導，20xx年新增農家樂經營户22户(其中三星級10户，二星級12户)，創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止，我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村，2個市級農家樂特色示範村-彭村村、垟心村;農家樂經營户51家，其中四星級農家樂1户，三星22户，二星23户，餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長，在夏季旅遊旺季農家樂入住率100%，遊客需要提前預定，常常出現不能滿足遊客入住。

(2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅遊相結合的發展路子，緊緊圍繞旅遊業“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素。緊密依託“雲中大漈”景區，各村按照不同主題發展農家樂，挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目，設計不同的活動內容、形式，滿足遊客多層次的需求，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次，年營業收入接近800多萬元，同時解決了部分農村剩餘勞動力的就業問題;此外，農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展，打響了茭白產業的牌子，為農民致富創收開闢了新路子;農產品附加值不斷提高，農民收入顯著增加;本鄉農户自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求，旅遊商品也不斷豐富，主要有大漈紅米、大漈罐、大漈乾菜等特色旅遊產品，銷路很好，取得了良好的經濟效益和社會效益。

(3)生態休閒旅遊產業發展迅速。當前，農家樂休閒旅遊產業迅猛發展，成為新興的休閒娛樂方式。我鄉依託國家4A景區“雲中大漈”村景合一的獨特優勢，以極佳的生態環境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉居民的青睞，尤其是温州、上海、杭州、金華、江蘇等地的遊客對我景區及其農家樂情有獨鍾，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閒於一體的農家樂發展迅速，勢頭良好，生態旅遊、高山文化、民俗文化、休閒農家四者結合程度不斷提升，“遊雲中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為遊客對大漈的嚮往，旅遊產業、農家樂產業齊頭並進，雙贏發展，受到了廣大遊客的如潮好評。

一年來，我鄉旅遊工作取得了一定的成績，這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20xx年我鄉將在今年的基礎上，創新工作思路，紮實工作舉措，不斷將我鄉旅遊工作推上新台階。

2022旅遊工作總結 篇13

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平

認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強

一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。

二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱裏擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態温泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。

三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峯鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峯地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峯日溪卧龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。

四是繼續打造生態之旅。充分利用佔全區總面積77%的北峯山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、卧龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峯生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峯生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。

加快旅遊配套設施建設，初步形成產業體系

一是繼續完善北峯山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主幹道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峯旅遊業發展的用電問題。

拓寬旅遊宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅遊形象

上半年，我區旅遊業在旅遊市場開拓、旅遊宣傳營銷、旅遊協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視台以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅遊活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅遊企業參加市旅遊局在五一廣場舉行的大型旅遊促銷活動，取得良好成果;位於鼓山風景區鼓山腳下的“市區遊客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的遊客服務中心;組織旅遊企業與一些旅行社等旅遊行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅遊精品線路給廣大市民選擇，遊客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅遊業接待遊客量約16.3萬人次，旅遊總收入達2934萬元。

切實加大行業管理力度，旅遊發展環境進一步改善

繼續強化旅遊市場規範化管理，推進旅遊行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅遊接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅遊項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅遊發展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，並根據市旅遊局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅遊飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅遊業發展的良好氛圍，不斷促進旅遊行業的服務質量提升，樹造良好的旅遊品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。

2022旅遊工作總結 篇14

2019年春節黃金週假日旅遊工作，在省旅遊委的高度重視下，在林區黨委、政府的統一領導下，林區假日旅遊領導小組各成員單位和全區各旅遊接待單位強化責任和服務意識，認真做好節前準備，節中執行，分工合作，狠抓落實，順利通過2019年第一個黃金週“大考”，贏得全年開門紅，實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標。全區共接待遊客26.53萬人次，同比增長20.58%，旅遊經濟總收入13343.72萬元，同比增長20.73%。

一、春節黃金週旅遊市場和秩序情況

(一)旅遊市場整體平穩有序

春節黃金週期間，神農架林區旅遊秩序井然有序，環境衞生整潔，節日氣氛濃郁，主要幹道和各旅遊景區的幹道總體保持通暢，未發生重大治安事件、羣體性事件及重特大交通、火災等安全事件，未發生重大旅遊安全事故和重大投訴，整體運行良好，達到預期目標。

(二)滑雪旅遊市場異常火爆

神農架兩個滑雪場春節期間持續井噴，滑雪場內人山人海，特別是大年九年級、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%，兩個滑雪場都是滿負荷運行，滑雪場採取限量和分批次進入，滑雪旅遊成為春節黃金週經濟拉動點。

(三)遊客理性出遊錯峯滑雪

九年級、初四、初五三天仍然是滑雪高峯期，與去年不同是並沒有集中在這三天，除夕當天也有不少遊客。春節黃金週期間，滑雪場的人數總體與去年相比稍有下降，但是其他景區人數增加，遊客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣，還有遊客專門到神農架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力。

(四)自駕遊仍是旅遊主力市場

黃金週期間，通過自駕遊、自助遊為主的散客出行方式進入我區的散客已成為主流，基本上佔到70%以上。來我區的自駕遊車輛以本省為主，自駕遊主要是武漢、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多，來自重慶、成都、廣州等地客流增多，説明到我區的冬季滑雪客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。

二、主要工作措施

(一)強化宣傳，科學引導消費

積極開展冬季旅遊宣傳推廣，全力引導冬季旅遊消費，促進我區春節假日經濟活躍。神旅集團出台了一系列優惠政策，對周邊地區的遊客到神農架滑雪實施大幅度的優惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯誼，開通了宜昌-神農架，十堰-神農架，武漢-神農架等城市滑雪直通車，更加方便遊客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅遊亮亮點”系列活動，評選神農架冬季旅遊十大亮點，吸引公眾眼球。

(二)高度重視，周密安排部署

為做好春節黃金週旅遊安全服務保障和市場秩序綜合治理工作，林區假日旅遊領導小組辦公室制定下發了《神農架林區2019年春節黃金週旅遊接待工作運行方案》，並對春節黃金週旅遊工作進行了周密部署，新增茨芥坪換乘點，取消温水換乘，避免車輛在温水出現堵塞，明確了各涉關單位、部門、人員的職責，將各個環節細化到人，確保了崗有人在，職有人守，責有人履。

(三)創新方式，提升管理水平

成立由林區主要領導為指揮長的春節黃金週旅遊接待指揮部，坐鎮110指揮中心進行指揮，對全局進行掌控;建立春節黃金週旅遊接待運行工作羣，隨時發佈和更新遊客、車輛、道路、天氣等信息，確保了指揮部能夠隨時瞭解各景區、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩遊客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度，團隊遊客要提前一天與滑雪場預約，在木魚鎮木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票，確定入場時間。自駕遊遊客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。

(四)狠抓安全，切實消除隱患

節前我區認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅遊服務保障工作，確保了春節期間假日旅遊市場安全、有序。2月8日，大年七年級，林區黨委副書記、政府區長李發平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區長、公安局局長牟波，帶領相關部門親臨旅遊接待單位，並對旅遊安全工作進行了檢查，要求進一步提升管理服務水平，為遊客提供優質服務。

(五)加強值守，市場平穩運行

全區各相關涉遊單位和部門堅守崗位，盡職盡責，向社會公佈了旅遊諮詢、投訴電話，實行了24小時值班制度，並通過互聯網、手機短信等及時發佈旅遊信息，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主幹道及主要旅遊景區通道沿線加強交通秩序疏導，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅遊、工商、物價、商務、衞生、食品藥品監督等部門加強了旅遊市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅遊市場秩序。

2022旅遊工作總結 篇15

“十二五”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加快旅遊配套設施建設，初步形成產業體系

一是繼續完善北峯山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主幹道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峯旅遊業發展的用電問題。

拓寬旅遊宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅遊形象

上半年，我區旅遊業在旅遊市場開拓、旅遊宣傳營銷、旅遊協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視台以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅遊活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅遊企業參加市旅遊局在五一廣場舉行的大型旅遊促銷活動，取得良好成果;位於鼓山風景區鼓山腳下的“市區遊客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的遊客服務中心;組織旅遊企業與一些旅行社等旅遊行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅遊精品線路給廣大市民選擇，遊客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅遊業接待遊客量約16.3萬人次，旅遊總收入達2934萬元。

切實加大行業管理力度，旅遊發展環境進一步改善

繼續強化旅遊市場規範化管理，推進旅遊行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅遊接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅遊項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅遊發展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，並根據市旅遊局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅遊飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅遊業發展的良好氛圍，不斷促進旅遊行業的服務質量提升，樹造良好的旅遊品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。