志願者服務工作總結（精選12篇）

志願者服務工作總結 篇1

我們青年志願者協會一直以“我服務 我奉獻我是快樂的志願者”為志願原則，探求適合當代青年志願者適合的發展道路，將知識賦予到工作中去，提升組織存在的價值。

協會成立至今，在院團委老師及學生會同學的幫扶下，各項工作都開展的比較順利，較好的完成了各項工作任務，在工作方面有了更進一步的提高，下面就將上半學期的工作總結如下，敬請各位提出寶貴的意見及建議。

新學期的開始，青協面向全院招聘志願者，在完成納新之後，我們就立即投身到志願者的工作中去了。

愛心奉獻他人 真情服務社會

10月初，在院團委老師的號召下，我院青年志願者熱情的為翔安區花車展服務。其中楊穎坤、倪海裕等23名同學參加了此次活動。

愛心傳遞温暖 用心築就成長

10月中旬，青年志願者協會帶領一批志願者在同心兒童院進行義工勞動。為孩子們的生活帶去温暖。

生命在於運動 健康相伴一生

11月初，我院所有青年志願者都投入到校運會的工作當中，為校運會的順利開展奉獻了自己的一份力量。同時，也有部分志願者積極參與到運動競賽中，為校運會增添了不少色彩。

愛心奉獻社會 真情温暖人心

11月初，在翔安區舉辦的百里縱走挑戰賽中，志願者們為使挑戰賽能順利進行而盡着自己的綿薄之力，連續工作數個小時。其中，一些同學不惜犧牲自己的休息時間，在凌晨之時依然堅守崗位。

攜手告別交通陋習 人人共創平安生活

12月初，經過長時間的準備及院團委的支持，我院青年志願者們終於在翔安區東園國小進行了一場關愛農民工子女的文明交通宣講活動。活動進行的如火如荼，達到了我們此行的目的，也讓當地的同學們感到了來自社會的關懷，給他們在寒冬裏送去了一縷春風。

預防艾滋病 你我同參與

12月初，在翔安疾控中心與我院合作舉辦的預防艾滋病文藝匯演中，青年志願者們首當其衝，獻計獻策，為主題匯演做了朗誦、及合唱的節目。同時，許多志願者也在現場為匯演的順利開展貢獻自己的一份力量。

恩由心出 幸福滿溢

11月末及十二月初，青年志願者數次來到老人院，與老人們親切交流。陪老人們聊天、下棋、散步等等，讓老人們心中充滿温馨，使得老年公寓裏傳來笑聲陣陣。

語言增進感情 競賽加深友誼

青年志願者們在為社會服務盡心盡力的同時，也未曾忘記與我們同舟共濟的學生會同學們聯絡感情。其中，在與學習部聯誼的晚會中，大夥兒有説有笑，傳來陣陣歡聲笑語。同時，我們也與體育部進行一場籃球友誼聯賽，不管成績如何，我們都在競賽的過程中感受到了團體的力量以及濃厚的友誼。

手牽手 心連心

從11月份至今，以及將來的一段時間，我們都將為義教工作貢獻自己的力量。在翔安區東園國小，我們的志願者們在儘自己的力量，將所學的英語知識，傳授給這些需要的孩子們。當然，在工作的同時，也促進了志願者們的學習興趣。

當然，廈門國際馬拉松的自願者工作同樣也在進行中。以上為這學期的部分工作簡介，總結。同時也為下學期的志願者工作作一個粗略的計劃。

下學期工作中，我們依然秉承服務、奉獻的志願原則，將義教、義工等工作進行下去。並結合本學期的工作經驗，將下學期工作進一步擴大化，讓學院同學都有機會參與到志願者工作中來。

青年志願者雖然在各項活動中取得了不錯的成績，但是仍然處於發展的初級階段，運行中仍然存在着一些實際困難，特別是一些需要財力物力的活動，一直是我們舉步維艱的原因之一，當然，我們也將在以後的工作中吸取經驗，在每次活動之前都將做好充分的工作準備，同時，也希望能得到學院和廣大師生的大力支持。另外，需要加大對青年志願者的宣傳力度，在整個校園裏形成參與志願服務光榮的道德風尚，號召廣大的青年參加到志願者服務的隊伍中，推動我院的青年志願者事業實現更大的發展。

志願者服務工作總結 篇2

一、加強領導，認真組織建設志願者隊伍

雙橋子街道高度重視志願者服務工作，辦事處副主任薛勇具體負責，黨政辦具體抓落實。根據上級指示精神，全面組織開展了志願者服務工作，組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區志願者服務基地。基地現有固定志願者服務隊伍六支，分別是：社區青年志願者服務隊伍、社區幫困助殘志願者服務隊伍、社區法制宣傳志願者服務隊伍、社區環境衞生志願者服務隊伍、社區文化服務志願者服務隊伍、社區科普志願者服務隊伍、社區治安巡邏志願者服務隊，共有在冊志願者1100餘名。

二、認真組織開展了志願者服務活動

1.充分發揮社區志願者活動精神。社區志願者活動本着“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，在取得各級領導的大力支持下，根據社區實際情況，合理利用駐區單位資源，吸引他們一同參加到志願者服務中來，並結合社區實際工作，定期共同開展社區志願者工作，在社區各項工作中，都充滿了志願者的身影，使之成為社區建設中不可缺少的生力軍，也使志願者服務工作在社區工作更加深入，也使志願者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2.認真開展政策法規宣傳活動。志願者經常利用節假日時間，為羣眾進行大小文藝表演，不僅僅豐富了羣眾的業餘生活，而且結合當下社區工作，也積極向大家宣傳當前形勢情況。

而且在他們的帶動下，很多人也參加到這支隊伍中來，根據自身情況為大家提供了各種服務。特別在創建文明城市的時候，有大量的志願者參與到其中來，為社區不辭辛苦的奔走，向社區居民積極宣傳各種方針政策，清除社區衞生死角，維護院內治安，為社區為最後迎接國家城調隊檢查成功，是密不可分的。

3.靈活多樣開展幫扶活動。針對老人，對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊，每個老人不僅有專門的志願者定期看望，也經常會有結對高校志願者來了解老人們的現狀和困難，與老人聊家常，排除老人孤擔，擦擦桌子洗洗碗，每次當大家離開的時候，老人們都會依依不捨，總是盼望着下次的相聚。

4.積極開展輔導青少年健康活動。針對未成年，與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長管，在學校有老師管，平時有社區管的模式，使大家一起關心孩子們的成長。

根據性趣愛好，成立各種小分隊，開展各種活動，對來參加的孩子進行登記造冊，在根據志願的個人情況，為孩子提供服務。特別是社區內貧困家庭的孩子，不僅僅有專門的結對志願者經常上門看望，瞭解情況和困難，還有結對的在校志願者為他們解決學習問題，能夠使他們象其它孩子一樣，健康成長。並與高校結對，吸引更多的青年志願者定期到社區活動，根據各自的特長、優勢、知識，為社區居民提供各種服務。

三、XX年工作打算

1.認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關部門的指示精神，嚴格執行各項規定。

2.全面組織開展各項活動，重點針對轄區弱勢羣體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

3.靈活創新志願服務工作，爭創志願者服務基地工作亮點。

志願者服務工作總結 篇3

青年志願者總隊是一支活躍在校園中的，由我校在校學生組成的龐大隊伍，成立於20__年，至今已是他在內蒙古醫學院的第六個寒暑了，我志願者活動旨在培養青年公民素質，奉獻精神和服務能力，促進青年健康成長，為城鄉發展社區建設，扶貧開發，搶險救災以及大型社會活動，公益事業提供志願者服務，此外，總隊在校園中開展了各項特色活動，極大的豐富了同學們的大學生活，成為了內蒙古醫學院一道亮麗的風景線。

至此，總隊20__年下半學年的工作總結已全部結束，在此對這半年的工作做一總結。

一、 社區共建，共創和諧

20__年3月14日，總隊與鄰近的牛牛營村達成了社區共建，總隊定時對該村開展送醫鄉活動，一幫一小分隊還為那裏的孩子進行課程輔導，幫助他們解決在學習中遇到的困難。此行受到了當地村委會的大力支持，並得到了村民的一致好評。

二、 感動你我，感動中國

20__年3月初，總隊申請了被教學樓兩件大教室，進行了“感動中國”頒獎典禮的公映活動，吸引了大批學生前來觀看，在龐大的觀眾隊伍中，頻繁出現我們志願者的身影。看完了那些讓中國人都為之震撼與感動的事蹟後，更堅定了大家無私奉獻的信念，發揚我們志願者精神，為我們的社會盡一份力。

三、 懷念先烈，奮發圖強

為了喚醒同學們對歷史的記憶以及我們對革命先烈有一個更深的瞭解，總隊於20__年4月4日前往烏蘭夫公園進行掃墓活動，大家在瞭解先烈的革命事蹟後備受震撼，也受到了極大鼓舞，為我們今後的工作提供了極大的動力。

四、 美化校園，有你有我

20__年4月份，總隊借沒有大型活動之時，召集各個部門及各二級學院直屬分隊，於當月10日，對校園牆壁上的球印，鞋印及地上的口香糖進行了全面的清理，5月初，在校團委老師的號召下，總隊各個部門合理分工，對校園每一個角落進行了一次徹底的清理，給同學們創造了一個良好的學習環境，也提醒同學們保護校園衞生的重要性。

五、 弘揚文化，璀璨中國

20__年5月14日，總隊舉辦了以“弘揚中國傳統文化”為主題的大型演講比賽，並邀請了相關老師前來參加，參賽選手均已自己不同的語言風格以及對中國傳統文化的認識，表達了一份發自內心的中華情，全場都被一種濃厚的中華文化氣氛包圍着，比賽過程中設有問答環節，展現了選手們濃厚的文化功底，整場比賽一老師的精彩點評作為結尾，引來了在場觀眾的陣陣掌聲，也讓同學們在這次活動中學到了許多，加深了愛國情懷。

六、 你的地球。你的家園

20__年4月22日世界地球日，總隊派遣廣宣部，實踐部兩個部門以海報的形式進行了大力宣傳，向大賽展現瞭如今地球的現狀，喚起了人們對地球的保護意識。

七、 他的未來。我的希望

20__年5月中旬，總隊帶領部分隊員前往孤兒院，進行慰問，並未那裏的孤兒們帶去了衣服和學習用品，當我們將一份小小的問候公道孤兒手中，當我們看到孤兒們臉上那燦爛的笑容時，所有人的心理的酸酸的，我們做的只是一點點小事，可帶給他們的，卻是對未來的希望，此外，媒體也對此次活動進行了全面的報道，希望喚起更多的人對這些弱勢羣體的關注。

八、 多彩校園，有你有我

20__年5月中旬，總隊與我校研究生學院共同舉辦了英文歌大賽，選手們在舞台上一展英文風彩，我們的演出現場還請到了t等人作為特邀嘉賓。

下旬，總隊在全校範圍內舉辦了口才大賽，大家以自己深厚的語言功底以及語言風度震撼了所有在場觀眾，同時也湧現出大批“語言人才“。

從4月份開始初賽至6月14日總決賽。總隊舉辦了我校的系列活動“情歌對唱大賽”，初賽及複賽在新校區舉行，總決賽我與老校區聯手舉辦，地點在東校區生活廣場，活動取得了空前的成功，這不僅展示了我們當代大學生的才華，更主要的是，這是新校區首次與東校區聯手舉辦活動，給東校區造成了極大的轟動，同時，我們的協辦單位，北方新聞網，也將我們的活動視頻公佈在北方新聞網內蒙古醫學院青年志願者總隊的專欄中，極大的提高了我校志願者在社會中的影響力。

九、 其他

20__年5月。總隊派代表參加了“感動內蒙古志願服務”的表彰大會。

在這半年的工作中，總隊在共青團內蒙古自治區委員會及內蒙古醫學院校團委的帶領下，本着“平等，有愛，互助，進步”的宗旨，以奉獻愛心心連心，服務社會人與人的口號，立足校園，面向社會，開展了許多展現志願者風采的活動，受到了大家的一致好評，極大的激發了同學們的奉獻精神，增強了我們的社會責任感，讓大家充分體驗到奉獻的樂趣與價值，同時也為社會發展和校園文化建設添上了濃厚的一筆。

在今後的工作中，我們會保持這種熱情，將我們的志願精神繼續傳承發揚下去!

志願者服務工作總結 篇4

白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月，半年的時光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它透視着我們青協一起走過的點點滴滴。我看到了我們工作的充實，我們的成長，我們的成績及其不足。但不管是陽光明朗、還是風雨交加，我們都攜手前進，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協的口號、去踐行志願宗旨。

以下是青協對本學期的工作總結：

第一部分：迎新生駐熱血。

在開學之際，我們青協帶起了小紅帽，積極配合學院和各二級學院的工作，迎接10級新生，幫助他們拿行李，引領他們繳費，以及找宿舍。真正做到“服務學校”、“捧出愛心”讓學弟學妹們有新家的親切感。接下來就是青協的招新工作，工作分A、B區，各區招三天，讓更多有志願服務、奉獻愛心的同學加入我們的陣營。隨後，便對青協新生力量進行為期一月的跑操及多次面試，以優化青協的新鮮血液，最後進行考核、室內知識培訓，在增進知識的同時也方便了以後的工作。同時各部門部長在培訓期間找出適合本部門工作的幹事，對以後工作的開展提供了便利。

第二部分：開例會促交流。

萬事都有不足之處，本屆進一步優化了例會及青協相關制度。例會特定為每月的一號和十五號12：30在4-110教室召開，由紀檢部負責考勤記載，並根據相關表現對其成員進行審核。以此來增強成員各方面的素質，提高其自律和組織意識。同時，每次例會，我們每個成員都有發言的權力，讓每個成員都有展示自己的機會，增進成員的交流和了解。

第三部分：整資料增瞭解。

自換屆以來，我協會對歷來的資料進行了分類整理，讓每個幹事在課餘時間到1-506辦公室去翻閲相關資料，增進對青協工作的瞭解，明確工作方向。每月各部門都要寫工作總結，來對日常工作做個安排，發現自己的優缺點，以及對下月工作的計劃、對青協的展望。

第四部分：積極開展“自與自，自與他”的交流活動。

在十一月，青協成員在圖書館旁邊的草坪上，以做遊戲的形式開展團體輔導活動，拉近了彼此的距離，成員由陌生到熟悉。在活動中，我們不僅體會到了遊戲的樂趣，更多的懂得了團隊精神及責任心和愛心的重要性。內部交流是不夠的，作為一名志願者，應更多的與他人進行交流，因此，青協在本學年以來積極同各二級學院各部門開展交流會，和各二級學院的實踐部聯繫緊密，並積極組織志願者走出校門，走向社會開展各種形式的志願活動。而且，在志願活動之前，青協也積極同校外相關組織的人員進行聯繫，保證活動的安全性、可靠性、可行性和意義性。

第五部分：做好宣傳，積極宣揚志願者精神。

一頂小紅帽、一枚“中國志願者”徽章，一些言行，不足以體現出志願者精神，而一張張展板及相關材料宣傳才是校園中最引人注目的。本學年，青協也在各項社會活動實行之前做了相關宣傳，增加同學們對本活動的瞭解和興趣，同時也展現出志願者的光輝事蹟，讓友愛、奉獻的精神去温暖別人的心……

第六部分：值班表的制定。

青協內部制定值班表，安排幹事需值班時間到1-506辦公室值班。在此期間，不僅可以幫助老師做一些力所能及的事情，幫助前來諮詢的同學們，而且還可以認識更多的老師和同學，獲得更多的工作經驗。

第七部分：編著書籍共繪歷史。

在十二月份，為了響應學院的號召，為了提高眾人對我校青年志願者工作的瞭解，為了總結這些年來青協的工作，青協積極同各二級學院收集相關志願活動的材料，並評選出相關的優秀服務事蹟和集體、個人，編輯成一本弘揚志願精神、倡導志願服務的書籍、裏面融匯着我們做為志願者的激情熱血和無私的愛。

第八部分：國際志願者日的安排。

12月5日是國際志願者日，為此青年志願者協會各部門積極分配好工作，在會長們的帶領下一部分成員在校內積極參加獻血、維持活動現場的秩序等，是獻血活動井然有序的進行。另一部分乘坐校車前往夷陵廣場參加“宜昌市國際志願日活動”，我們的付出得到了肯定，此次活動中我們頒回兩個榮譽證書喜慶而歸。這不僅是對我們的嘉獎，也是學校的光彩。通過大家的努力，使青協得到了宜昌市領導、學院領導、紅十字協會和許多同學的認可和表揚。

第九部分：“朝陽”攜手“夕陽”。

12月14日，早上凜冽的寒風阻擋不了我們傳遞温暖的決心。我們所有青協成員來到五一崗的民安老年公寓奉獻我們的愛心。我們搬花盆、疏通下水溝、掃地、擦窗户、洗碗、陪老人聊天、整理老人房間……個個忙得不亦樂乎。我們的微笑渲染了老人滄桑的面容，我們的話語温暖着老人的心。人都有老去之時，老人也有害怕孤獨寂寞的時候，作為志願者的我們，要使其為家人，視己為子孫般關心着他們。此次活動我看出我們的內心都很有感觸。

第十部分：相愛一家共慶元旦。

本協會於12月26日在一號教學樓演藝大廳與學院廣播台協會成功舉辦聯誼晚會。在晚會舉辦期間，我們青協各部門相互配合與廣播台之間協調好工作，及時安排好觀看嘉賓，活躍現場氣氛。展現了青年志願者協會與廣播台協會良好的合作意識與綜合素質，更加鞏固兩兄弟協會的友誼之情。

結語：

在這個學年的工作和生活中，我們相互協作和交流，在得到鍛鍊和經驗的同時也收穫了珍貴的友誼。總結各個部門總體在工作中也體現出許多的優點和缺點。

優點有：

1、大家能夠站在不同的角度和立場思考問題，能夠相互探討認真聽取和採納他人意見和建議。

2、內部人員間能相互理解、體諒、包容、不抱怨、不推卸責任。

3、整個青協內部團結一致。我們有困難一起幫助，有快樂共同分享。

4、時間觀念較強。無特殊情況的一般都會在例會和活動時按時到場。

5、大部分成員對待自己部門或者是其它部門和協會的事都很積極，認真。

6、許多成員不僅是青協的成員而且在班上或是學院都擔有職務，但都慢慢得學會了選擇，學會了時間的安排。

缺點有：

1、還是各個部門之間的聯繫不夠密切，交流不多，使得許多工作脱節。

2、許多幹事不夠自信，工作不夠主動大膽，做事不夠積極，還有的對許多工作都不瞭解，也不同他人交流，導致工作無法進行或工作效率低下工作質量不高。

3、活動後的總結和想關活動材料整理及時和重視。實踐中的不足不善於總結，活動考慮得不夠周全。

4、雖然責任，愛心是我們志願者的象徵但缺乏實質性的.品牌活動，影響力小。

青春孕育着無窮無盡的能量等着我們去開採，去挖掘。我們要回顧過去，總結經驗和教訓，好好的把握現在、展望未來，在新的一年工作裏我們要繼續努力，揚長避短，不斷的總結和創新，使整個青協成員一起努力，各盡其能去創造我們青年志願協會更好的明天，做好一名無私而光榮的青年志願者。

青年志願者協會

志願者服務工作總結 篇5

參加計劃志願服務半年來，在團xx市委的指導下和在xx鄉黨組的領導下，積極開展了我的志願服務工作，真正履行志願者的職責，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將半年工作總結如下：

一、思想覺悟和政治水平不斷提高

作為一名預備黨員，我以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“”重要思想，在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責、敬業專業、腳踏實地的工作作風。認真參加了鄉鎮府組織的黨員學習培訓、黨員民主生活會等，努力提高自己思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。本着熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務，服務基層，服務羣眾”作為自己的工作宗旨。

以開展“創先爭優活動”為契機，以創建“學習型”黨組織為載體，不斷提高自己的政治覺悟和思想熟悉。全身心投入本職工作，積極參與xx鄉政府組織的政治業務學習，認真做讀書筆記和心得體會，鄉鎮府組織觀看《第一書記》後寫了觀後感，得到領導和同事的一致好評。並擬寫《城鎮化過程中xx鄉黨建工作的思考》、《城鄉一體化中xx鄉經濟發展的思路》和《適應科學發展，抓好乾部思想工作》等文章多篇。同時，認真學習團中心關於計劃志願者有關文件精神，結合志願服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、工作能力和具體工作方面

剛到xx鄉人民政府不久，就發生“8.13“特大泥石流，我積極申請加入搶險救災工作，領導考慮到我剛來不久，把我安排在後勤保障，為清平準備撤下來的羣眾清掃板房，安置板牀，24小時值班輪守。漢清公路封閉很長一段時間，為防止人員從老熊溝進山，我們每天從早上八點到下午六點在老熊溝值班，堅持近一個月(週末不休息)。

值班結束後調到重建辦，整理工程資料以及迎接上面的重建資金檢查，同時擔任xx鄉團委書記。

後又調到黨政辦。辦公室工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短的時間內便熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

這半年裏，我本着“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，積極圓滿地完成了以下工作：

1、辦公室工作。協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，協助治理辦公室文件的打印、複印工作。

2、協助辦公室主任做好接待工作，做好辦公用品的管理。本人在工作上服從辦公室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯幹，迅速融入政府集體和角色轉變。

3、認真、按時、做好政府領導交辦的其他工作。

4、協助政府其它部門的工作。如人口普查，協助他們信息錄入，快速彙總錄入、修改、報表等。同時協助維穩辦和綜治辦工作，和他們到小區掛橫幅、貼標語、發傳單，進行上訪法制和普法宣傳。幫助各部門資料整理，起草年終工作總結和明年工作計劃，並協助xx鄉支部的黨建工作。

5、其它工作。做好xx鄉安排的工作之餘，還積極參加團市委組織的各項活動，下鄉放電影，參加足球賽等。

三、存在問題與今後努力的方向。 

半年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由於剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自己在某些突發事件的處理上不夠果斷。

2、自身的業務和政治學習不夠，還有一些思想鬆懈的現象發生。

3、今後要努力提高自身思想政治熟悉和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

總結半年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這半年來的工作都比較滿意。感謝“計劃”，讓我來到四川,來到美麗的，讓我感受到xx人的熱情和豪放，讓我認識了一些人，結交了一些朋友，他們是我的良師益友，他們對我的幫助和教誨我永不會忘記!

志願者服務工作總結 篇6

沒想到這次活動得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家蒐集來的廢舊電池，前來更換環保袋子（這還是因為孩子們前一週的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，並儘可能多蒐集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣説主要是已經達到了以下目的：

一、在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一併收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收穫更多。他們瞭解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意願的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨着活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2—5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上可以換兩個，當時為何這樣規定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。

原來就想，大家不會為一個兩個環保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎麼辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區的居民們都紛紛稱讚這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環境的危害，但就是不知道哪裏回收，很多人都在期待着下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發現了活動的缺陷，及時糾正並調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

志願者服務工作總結 篇7

沒想到這次活動得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家蒐集來的廢舊電池，前來更換環保袋子(這還是因為孩子們前一週的廣泛宣傳的結果呢!他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，並儘可能多蒐集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣説主要是已經達到了以下目的：

一、在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一併收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收穫更多。他們瞭解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意願的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨着活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2-5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節電池，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。原來就想，大家不會為一個兩個環保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎麼辦?他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區的居民們都紛紛稱讚這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環境的危害，但就是不知道哪裏回收，很多人都在期待着下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發現了活動的缺陷，及時糾正並調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區三里河的社區居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩週的時間才能發放完畢呢!結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，並拿來回收還不圖給的環保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥，馬肥，小邳，樑子，鄧航、鄧卓姐弟倆，任紫燕、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝美國青年志願者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝!

志願者服務工作總結 篇8

為進一步推進創建全國文明城市和國家衞生城市，我社區十分注重發揮志願者服務的作用。根據年初制定的工作方案，做好了四個“注重”，着力構建社區志願服務網絡，探索志願者發展模式，拓展社區志願服務內涵，發揮志願服務示範效應。志願者服務活動異彩紛呈，碩果累累。

一、注重宣傳先行，構建社區志願服務網絡

1、抓宣傳動員。社區採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商户等社會各界的溝通聯繫，並通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入户宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民羣眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老幹部處的聯繫，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、家政服務志願者、醫療保健志願者、社區工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衞生督導、文明勸導等志願服務，形成了省直機關小區裏的一道風景線。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民羣眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社區志願服務工作領導小組定期研究部署社區志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社區還制定並實施了開展社區黨員、青年志願活動的工作方案，使社區志願服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志願者發展模式

1、做好志願者註冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社區註冊的志願者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

2、開展志願者服務互評活動。根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

3、組建弱勢羣體“解憂解困小組”。社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社區居民訴説衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志願者黃桂仙得知情況後，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區志願服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衞生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯繫，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全羣防羣治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社區居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社區黨委及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的温暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助羣眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民羣眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衞生、羣眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

志願者服務工作總結 篇9

一、注重宣傳先行，構建社區志願服務網絡

1、抓宣傳動員。社區採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商户等社會各界的溝通聯繫，並通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入户宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民羣眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老幹部處的聯繫，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、家政服務志願者、醫療保健志願者、社區工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衞生督導、文明勸導等志願服務，形成了省直機關小區裏的一道風景線。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民羣眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社區志願服務工作領導小組定期研究部署社區志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社區還制定並實施了開展社區黨員、青年志願活動的工作方案，使社區志願服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志願者發展模式

1、做好志願者註冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社區註冊的志願者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

2、開展志願者服務互評活動。根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

3、組建弱勢羣體“解憂解困小組”。社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社區居民訴説衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志願者黃桂仙得知情況後，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區志願服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衞生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯繫，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全羣防羣治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社區居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社區黨委及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的温暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助羣眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民羣眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衞生、羣眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，並定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衞生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。

志願者服務工作總結 篇10

時間匆匆，轉眼間我在這裏一年的時間已經過去了。回想我來到涇川，來到涇川縣國税局，在這裏做了一名光榮的西部計劃志願者，彷彿就是昨天的事情。在這一年的時間裏，在同事們的關心幫助下，各方面的能力都有所提高，我時刻不忘自己是一名西部計劃志願者，是一名中青團員，努力每一項工作並把它們做的最好。

作為大學生志願服務西部計劃志願者，我時刻不忘青年志願者服務宗旨，時刻不忘黨的教導，弘揚志願精神。面對工作、生活、學習中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力去克服。同時，作為國税工作人員，我能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過報紙、雜誌、廣播電視、網絡等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，服從單位各項規章制度的管理，認真學習税法;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

這一年裏，我本着“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，積極圓滿地完成了一下工作：

1、監察室工作。協助監察室主任做好了各類公文的處理等工作，協助管理監察室文件的打印、複印工作、以及報送文件，製作各類表格，編排文檔，客串一下給同志端茶倒水的後勤服務生，也還有以前從來沒接觸過的就是辦公室文化(書面用語——職場)。

2、協助監察室主任做好接待工作。本人在工作上聽從監察室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯幹，迅速融入國税集體和角色轉變。

3、國税法治宣傳工作。在全縣開展法治理念教育活動中，利用法制一條街進行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會效果，向更多的納税人服務。

4、認真、按時、做好局領導交辦的其他工作。

5、其它工作。做好國税局安排的工作之餘，還積極參加當地團委組織的各項活動。

存在問題與今後努力的方向：

一年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由於剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自己在某些事件的處理上不夠果斷。

2、今後要努力提高自身思想政治認識和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

總結一年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還存在着不足，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改進。

我的志願服務期即將結束，這一年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這一年的西部志願服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志願精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

志願者服務工作總結 篇11

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閒，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志願服務活動，一來豐富生活，增長閲歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一週服務三天，為期三週，服務項目主要有社區衞生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢羣體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出並認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

一、社區衞生保潔

我所居住的小區，衞生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠佔了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。於是週一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前後猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那裏。

折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊説邊示範。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用於實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所説“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個清晨的忙碌，終於清理出整潔的路面，雖然身體疲憊痠痛，但心裏着實開心。每當走在社區裏，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始衝他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收穫的是家園和心靈雙重的快樂。

二、消夏文娛活動服務

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶着家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦週末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過後，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨户動員大家參與了。有些住户推脱有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。

這個過程，需要不斷溝通交流，善於瞭解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成羣聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕鬆愉悦起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏着自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍後，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮鬥一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善於收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

三、弱勢羣體一對一幫護

我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每週抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我説個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什麼需要幫忙的，他們總説沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。

諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什麼，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看説明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用後果不堪設想。老人眼睛不好，哪裏能顧及此？想到這裏，忽然憂心忡忡起來。

我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什麼的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢羣體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛鍊，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，願儘自己的力量幫助他人，奉獻社會。

志願者服務工作總結 篇12

中國(重慶)第xx屆投資暨全球採購交易會(渝洽會)在重慶國際博覽中心隆重舉行，本人有幸擔任其志願者一職。渝洽會雖然只有三天半，但本人深感“讀萬卷書，不如行萬里路”。以下是本人在當志願者期間，所見所聞所思所感，淺見拙識，還望高人抬愛眼觀瞧，不到之處，敬請不吝賜教。

具體細節本人在此不予詳表，只説總結以後認為不錯與不足之處：

渝洽會設有組委會，前期準備相當充分：首先是交通，渝洽會開有三條公交專線，有可容達10000輛私家車停車場，6號線地鐵也與16日開通運行。尤其是6號線，對日後人員的流動起着相當大的作用。“悦來咖啡”、“一心一客”等餐飲服務一應俱全。安保方面，調用了公安，武警及預備役，交警等，為渝洽會提供了堅實保障。醫療設施那是必不可少的，渝洽會設有專門的醫務室，12小時待命.。

館內招有服務外包企業：聯友展覽、飛鷹園藝、縱連物流、興城物業以提供不時之需。其中縱連物流在撤展時效用明顯。本次渝洽會組委會選址在國博中心，其恢宏的規模贏得了大多數觀眾的稱讚，彰顯了大重慶的氣勢。興城物業的保潔工作也是功不可沒。

渝洽會的現場管理也是相當到位：消防、巡邏全時崗，電子信息提示滾動不斷，現場靜態提示醒目明瞭。中心廣播隨處可聞，當中不乏充滿温情的聲音：某某在哪丟了手機，請撿拾者送往客服中心;今天有雨，請朋友們注意，不要淋雨着涼。當然也不能忽視我們志願者，有問必答，態度良好，我們贏得好評那是當之無愧。顧客投訴，處理突發事件，在所難免。有一實例：有一老頭兒，不知什麼原因，在館內與別人發生爭吵，民警和安保人員迅速將其勸到警務室中，避免此影響向外擴張，後悉心調解，終於大事化小，小事化了。由此可見，風險管理必不可少。

展館分區有條有理：

1、3、5館是展示館，參展商的目的是吸引投資和展示推廣，或是進行新品宣傳推廣，誠招代理商，幾乎全部是特裝展。

2、4、6館是各地方展，也是展銷館，是最具有人氣的展館，幾個國外展點綴其間，國際化的味道十足。意大利的時尚，日本的科技與特產，韓國的時尚化粧品，滿足了各個品味的普通觀眾和專業觀眾。展區的明確劃分，使得各類展互不干涉，同時又形成有機的統一體，整體效益優化。

在宣傳方面：開幕式上領導的出席為展會抓足了眼球，立體式的宣傳那是不消説的，各個路口的指示牌相當有用，本人就因其受益匪淺，只要説去國博，沒有不認識道兒的，宣傳力度可見一斑。

參展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女誘惑;有的是免費冰激凌;有的是特邀助演，笙歌豔舞，好不熱鬧;有的是有獎競答;有的是玩遊戲，贏大獎等八仙過海，各顯神通。雖然這些活動只有在這樣的大環境下功效，但在以後策劃活動時我們也會大受裨益的。

渝洽會不錯的地方讓人應接不暇，貌似煙花四放，但本人覺得有些地方有點不足。

國博中心是個新事物，必然有不足之處：

1. 不太重視志願者。生活條件有差距，下雨天也不給把傘。志願者的作用雖不大，不能給渝洽會臉上貼金，但足以給渝洽會臉上抹黑。

2. 內部部門之間不協調。培訓部門與運營部門脱節，志願者發出去就沒人管了。

3. 作為工作人員，志願者沒有向上級反映觀眾投訴的途徑。觀眾投訴“入口指向，分散人流之後站台標示不明顯。館外廁所不足”。志願者只能啞口以對。

渝洽會現場吸引着千千萬萬的人，其中就包括者願者和安保人員。他們脱崗遊離於展館之內，與商家討價還價，總覺得有些刺眼。展銷館雖聚斂了人氣，但現場魚龍混雜，好像與高規格展會不搭邊，與商城有一拼，而且競爭力也不大。香港館的禮儀是重慶本地人，這樣魚目混珠的現象不得不讓觀眾對參展商的質量產生懷疑，同時也會讓人感到香港方面對渝洽會不夠重視，態度不積極。

到了最後一天各大展商多做問卷調查，隨便抓個志願者就以獎品誘惑讓其填寫，濫竽充數，參展態度明顯不積極。更有甚者，在政府地方館中服務人員站台，少有人在。尤其是永川館，第二天就已經人去館空了。其中的浪費不言而喻。搭建展館使用的多是不可重覆使用的材料，浪費之大，令人髮指。這些館都是特裝，與國外近於標準展館相比，甚是奢侈。

展蟲是最後一天的特殊景像，各類小商小販蜂擁而至，館內，路沿兒，哪兒都是，大煞風景，巡邏車對此也視而不見。 渝洽會辦得虎頭蛇尾，令人唏噓不已!

渝洽會我認為有成功，也有不足，加強市場性是其續命之法。在此虔誠禱告!