志願者服務工作總結大綱

為迎接建國60週年大慶和全國公共文明指數測評，按照滿文明委發〔2010〕7號文件要求，扎賚諾爾區文明委圍繞“迎國慶、講文明、樹新風”這一主題，充分發揮文明辦在志願者服務活動中的組織協調作用，積極協調組織部、團委、婦聯、紅十字會等單位部門，充分發揮黨員志願者、青年志願者、巾幗志願者、紅十字志願者等志願者組織的作用，開展了一系列志願者服務活動，不斷掀起全區志願服務的新高潮。現將2010年上半年扎賚諾爾區志願者服務活動開展情況簡要總結如下：

一、“設崗定責，任崗履責”搭建黨員志願服務社區的先鋒平台。XX年3月份以來，扎賚諾爾區在全區所有社區中，開展了以“設崗定責，任崗履責”為主題的黨員志願者服務活動，使黨員形成了社區黨建工作的新意識，探索出了社區黨建工作的新機制，構建了社區黨建工作新格局。

1、廣大黨員受到了先進性教育。任崗履責的過程，也是體現先進性的過程。各社區黨支部通過組織本轄區內的各類黨員參加志願服務活動，使他們真切感受到了社區黨組織的存在和作用，在社區有了“家”的意識，參與社區各項工作的主動性、積極性顯著增強。四辦榕欣社區敬老助殘志願崗位上的共產黨員，為社區84歲的孤寡老人程玉美聯繫做了白內障手術，並解決了陪護費；家長學校和校外輔導員志願崗位上的共產黨員們經常組織本社區的家長和青少年們舉辦一些有益的講座；二辦新華社區醫療衞生志願崗位上的黨員，經常為貧困羣眾義診捐贈藥品，同時還為社區的下崗失業人員和“4050”人員開辦護理培訓班……一件件感人的事蹟，讓老百姓切實體會到了黨員的先進性。

2、創新了黨員教育管理新模式，構築了共駐共建新格局。在設崗定責志願服務活動中，拓寬了社區黨建工作的視野，將社區各類黨員作為一筆寶貴的資源，採取有效方法，進行深入挖掘，探索了社區黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動，使社區內黨員的組織生活也由單純的學習向豐富多彩的活動轉化，由單調的活動向滲透到促進社區建設轉化，由單一的支部黨員管理向社區多元化的黨員管理轉化。

3、加強了社區黨組織自身建設，為社區發展黨員工作提供了培養途徑。社區黨組織通過積極教育和引導社區黨員、居民羣眾參與社區建設，在實踐中發現了一批幹事創業的好苗子，儲備了一批文化程度較高、政治素質較好、熱心社區工作的社區黨組織和居委會後備幹部。這項活動開展後，共吸引了56名素質較高、年齡較輕的居民向社區黨組織遞交了入黨申請書，並通過參與“設崗定責，任崗履責”志願服務活動中的表現情況來考察培養他們，為社區黨組織吸收新的血液創出了新的途徑。

4、豐富了羣眾精神生活，倡導了社區文明新風。通過“設崗定責，任崗履責”志願服務活動，在任崗黨員積極工作下，社區組建了一些社區文化團體，社區黨組織積極組織社區各類黨員參與社區活動，帶動廣大黨員及居民參加各種志願者服務隊，在雙休日或八小時之外，開展一些健康有益的志願者服務隊活動，舉辦積極健康的文體活動，既充實了黨員、居民的業餘生活，又樹立了健康向上的精神風貌，倡導了文明新風。

5、架起了黨羣之間的連心橋，增強了黨組織的凝聚力、戰鬥力。把黨員放光彩、讓居民得實惠作為我們開展這項活動的出發點和落腳點，根據廣大居民生活中的熱點和難點需求來設立崗位，圍繞居民服務、社區建設來開展活動。由上崗黨員組織志願者成立的治安巡邏隊、法律援助隊、防火隊等團隊各盡所長，履崗盡責，發揮作用，協助司法、公安、消防機關宣傳法規，提高居民法律和安全防護意識，參與治安巡邏，調解民事糾紛，幫教“兩勞”人員，為社區的安定詳和作出了積極貢獻，築牢了社區大局穩定的“第一道防線”。設崗定責志願服務活動進一步激發了廣大黨員的責任感、使命感和工作熱情，一改過去黨員有事不便管，有勁使不上的狀況，全區840多名任領崗位的黨員，在崗位上做給羣眾看，帶着羣眾幹，履行着“全心全意為人民服務”的誓言。共為羣眾辦好事實事1023件，幫助209户貧困居民走上了脱貧致富路，受到了羣眾的好評。

二、搶抓機遇，探索構建與政府服務、社會服務相銜接的青年志願服務體系。扎賚諾爾區積極發揮共青團組織在志願者服務活動的先鋒作用，大力開展青年志願者服務活動。全區青年志願者工作堅持着眼發展、着力建設、抓住機遇、突出重點、夯實基礎、活躍基層的原則，廣泛普及志願服務理念，努力實現青年志願者事業的新發展，引導廣大青年為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會貢獻力量。

1、規範青年志願者註冊程序，完善志願者管理辦法。今年對我區註冊志願者進行重新整理和登記，制定了註冊志願者管理制度，進一步規範了我區志願者的登記、管理流程，同時面向全區廣泛招募註冊志願者，我區已有1354人加入青年志願者行列。在不斷加強基本建設，夯實發展基礎的同時還要不斷充實青年志願者的骨幹力量，逐步完善青年志願者工作的組織體系，探索構建青年志願服務項目體系，建立健全青年志願服務的工作機制，積極開展青年志願服務的理論研究，努力在做大的基礎上做強青年志願者事業。

2、深化青年志願者行動。為了進一步拓展我區志願服務載體，團區委積極創新志願服務的方式和內容，分別以春節和毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞發表46週年紀念日為契機，組織號召全區青年志願者以“學雷鋒活動周”為主題開展志願服務活動。5月4日，團區委積極協調了市中心血庫，在區政府門前組織了黨政機關青年志願者義務獻血活動。此次活動不僅得到了黨政機關青年志願者的大力支持，還得到許多聞訊而來的周邊羣眾的支持。團區委將前來報名獻血的志願者登記造冊，成立了“綠色獻血服務團”，今後將不定期組織開展義務獻血活動，奉獻愛心的同時進一步激發廣大團員青年的責任感和使命感。

3、建立健全志願服務保障機制。為全面推進我區志願者服務事業的深入發展，為志願服務活動提供資金支持，三月中旬團區委發出倡議，面向我區黨政機關、企事業單位、中國小募集志願者服務“種子基金”。此次募捐活動得到了全區各單位的積極響應，共有33個單位參與到了活動當中，募集到“種子基金”總計31489.60元。為保障“種子基金”的高效合理使用，團區委將結合我區各條戰線志願服務者的需求合理匹配資金，並公開資金使用情況，以保障各項志願者服務活動的順利開展。

三、以 “巾幗文明示範崗” 活動為切入點，創巾幗志願服務隊伍新氣象。

1、積極參與文明衞生創建。為了優化扎區周邊環境，提升市民文明素質，促進文明、和諧社區建設，扎區婦聯巾幗文明志願者30餘人不僅自覺摒棄不文明不衞生行為，還在每週二、週五開展各社區環境衞生治理活動，拾撿白色垃圾，清理衞生死角，清除臨街小廣告。他們還擔當文明衞生宣傳員和監督員，以實際行動引導居民革除陋習，傳揚文明，奉獻愛心，共建和諧扎區。進一步弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，從自己做起，讓和諧與文明衞生同行。

2、牽手五老人員，關心留守兒童。扎區婦聯組織巾幗志願者中的部分老幹部、老黨員等五老人員與轄區留守兒童開展了“回首六十年展望美好未來暨紀念少先隊建隊60週年”主題團會。座談會上轄區老幹部、老黨員給留守兒童講解了中國少年先鋒隊的光榮歷史，回望偉大建國六十年的輝煌，使孩子們瞭解了更多的歷史知識，增強愛國意識。五老人員還自發購買了學習用品贈送給孩子們，並鼓勵孩子們好好學習。

3、宣傳“依法禁毒，構建和諧”理念。 “6·26”是國際禁毒日，巾幗志願者在扎區婦聯的帶領下，圍繞“依法禁毒，構建和諧”這一活動主題，以《禁毒法》實施一週年和“6·26”國際禁毒日為契機，以“平安家庭”創建為依託，積極開展多種形式的宣傳教育活動。6月25日上午，在新興社區，通過社區講壇的形式，以“依法禁毒　構建和諧 “6·26”國際禁毒日宣傳講座”為主題，聘請聯營派出所有關人員為居民宣講了《禁毒法》、《戒毒條例》及相關內容。1名巾幗志願者結合實際對婦女進行毒品相關內容的宣傳和教育。

四、本着“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，譜寫扎區紅十字會志願者服務新篇章。

1、緊密聯繫社區，把服務社區作為紅十字會工作的重要組成部分。依照中國紅十字會、民政部《關於開展社區紅十字服務工作的通知》，積極協調相關部門，結合實際，以街道辦事處、社區居委會為依託,以紅十字會會員和紅十字志願者為服務主體，以社區羣眾特別是困難羣體為主要服務對象，以解決政府關注的難點和社區居民關心的熱點問題為重點，以人道精神宣傳、初級救護培訓、社會救助、社會募捐等為主要內容。

2、幫貧困，獻愛心。為確保貧困居民度過一個歡樂祥和的新春佳節，2010年1月4日，由滿洲裏市紅十字會主辦、扎區紅十字會承辦的“博愛送萬家”活動，捐贈儀式在黨政辦公樓門前舉行。扎區紅十字會積極向市紅十字會爭取物資，通過“博愛一日捐”活動募集善款，為貧困羣眾購買了米、面、油、皮衣等生活必需品。此次活動向扎區貧困羣眾共發放救助物資300件，合計12萬元，是市、區紅十字會投入救助物資數量最大的一年。　

3、積極組織“博愛一日捐”工作。為進一步發揮紅十字會人道救助的作用，按照滿政辦字[2010]52號文件《關於進一步開展好“博愛一日捐”募捐活動的通知》要求，通過多種形式發動社會各界踴躍捐款，社區志願者在廣泛宣傳方面發揮了重要作用，截止目前，共收到捐款161396.00元，現此項工作正在進行中。