新員工工作總結十篇

新員工工作總結 篇1

20xx年6月，本人有幸入職擔任行政祕書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛鍊，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身學部行政祕書工作的熱情。

一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。恪守職業道德，努力弘揚社會新風。

堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹於本職工作始終，樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛鍊，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業務基礎，切實做好本職工作

作為一名行政祕書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先，做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯繫方方面面而不容出錯。本人本着認真負責、周到細緻的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度；及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作；管理學部的日常支出；發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資；及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

其次，做好經費管理工作。規範程序，嚴格操作，做好學部各類經費的預借支和報賬工作，先後完成了《鑽井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識，分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排，對20xx年度學部檔案資料進行了分類整理，並提交檔案室。

第四，做好資產管理工作。根據學校安排，配合資產處對學部的資產進行了清查。完成學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作，做到賬物相符。做好學部辦公設備，包括電話、複印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。

三、注重溝通聯繫，積極發揮團結協作精神

學部是一個綜合機構，既要協調方方面面，又要服務上下左右，發揮着橋樑紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養綜合協調能力，發揮團結協作精神，做好各項工作。

一是加強溝通協調，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯繫，做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作；與圖書館加強聯繫，做好年度報刊徵訂和書籍領取工作；與院辦加強聯繫，做好相關文件領取以及值班表的提交工作；與黨委工作部加強聯繫，做好教師生日福利的申請和辦理工作；與教務處加強聯繫，協助做好畢業生清考以及准考證發放工作。

二是分工不分家，與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體，儘管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結同志，做到分工不分家，不分份內和份外，與學部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發揮團結協作精神，共同做好學部的各項工作。

過去的三個月，是不斷學習、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細緻，富有工作熱情，具有較強的責任心和進取心，並注重學習新知識、新技能，不斷提高業務水平，保質保量完成領導交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學部領導的要求相比，與先進同志的示範相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由於工作時間不長，對其他職能部門的職能範圍缺乏系統、全面的認識，致使相關溝通聯繫工作有所滯後，影響了工作效率；由於專業侷限，欠缺財務報賬方面的知識，從而影響了經費管理工作效率。對於這些問題和不足，在今後的工作中，本人將嚴格要求自己，加強學習，積極實踐，努力克服不足，以更加務實的作風、更加紮實的工作、更加出色的服務，切實做好本職工作。

在此，特向學部領導提出轉正申請，希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時，也非常感謝學部領導對本人的信任、支持和培養，給予了本人體現自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發了本人從事行政祕書工作的工作熱情和開拓進取精神。

最後，熱切希望自己能夠如期轉正，正式成為學部中的一份子，為學部的發展和繁榮貢獻智慧和力量。

新員工工作總結 篇2

尊敬的各位領導：

你們好！

我叫，於20xx年7月14日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，

思想上，自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，於20xx年的7月1日像黨遞交了申請書，並時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入黨組織。

學習上，嚴格要求自己，憑着對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

記得，剛進物流行，為了儘快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

單證客服員主要負責接收客户遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對於報關中出現的任何問題，第一時間與客户進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客户，針對不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，這就要求着我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由於剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客户電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

最後，我想説的是，作為我司的一員，一直秉承小收穫多奉獻的理念。今後工作的努力方向：發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹；發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

新員工工作總結 篇3

時光荏苒，為期六天的新員工培訓伴着炎炎的烈日輕輕的到來，悄然的離去，在歡聲笑語和堅韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓部的一員，我既感到榮幸，同時也感到自己身上肩負的重任和未來開展好工作方方面面的總結與反思。下面我從幾個方面來全面的回顧一下這六天的工作，以更好的為下一期活動做鋪墊和改進完善。

從生活方面，我們在準備工作上其實還是很用心的了，基本上可以滿足學員的要求，當然任何事情都不可能讓所有的人滿意，因此我們仍然需要反思和實踐，並把工作做的更到位。首先，日用品方面，我們所帶的紙杯和手紙供不應求，因為沒有考慮女生學員的特性和男生學員的馬虎和隨意，因此準備的數量不夠；其次就是季節緣故，我們沒有準備蚊香，所以頭兩天很多學員反映部隊的蚊子異常的多和狠毒；六天雖説是訓練，同樣也是生活，所以小型的電器設備每名學員都會有帶着，我們忽略了這方面的需求，因此提供的接線板數量也是不夠的。還有一些更細小的列

如針線、指甲刀、牙籤等等，這些都是學員曾經向我詢問的物品。伙食上，我認為確實不是很盡如人意，因為我們實在沒有控制食堂的權力，能做到的只能是協調和學員保持飲食的一致，因此，在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故，很多北方的學員都喜歡吃饅頭，食堂按照他們的標配剛開始時沒有給我們提供饅頭的。考慮的不周，所以以後還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學員的隱性需求。當然，我們也是有很多人性化的考慮和服務，我們保證每天都能讓學員吃足了西瓜，我想這是企業領導和我們處長關懷學員最直接最貼心的舉動，默默的關心也正是體現了我們企業文化中的低調和隱性，我想説，其實企業的文化是可以從方方面面體現出來的。

有評比，才有競爭，有競爭才有動力，內務評比活動開展的如火如荼，學員們熱情高漲並且也在付出勞動中收穫了成長的快樂和勞動的果實。內務其實剛開始都是沒有重視的，在我們培訓處的激勵和帶動下，學員們不僅重視該項活動，並且出乎我們意料的`還加大了勞動的範圍和力度，這就是一種競爭意識的體現，同時也給其他宿舍學員們危機意識。一個企業要想在市場中存活和林立於強鄰之中，就要競爭和危機意識並存，並且開闢出別人沒有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事，但是卻又再一次的體現出了我們企業的文化，悄無聲息的滲透到了每一名學員的心中，並且讓他們體味到奮鬥就是一種樂趣的座右銘。

教官問題上，我們做到的溝通和傳達工作意圖方面做的還不夠。因為此次培訓的教官是一名年齡尚小，經驗還不足的教官，因此如何面對學員如何傳達自己的指令方面都做的不夠到位，導致學員初期有些鬆散和沒有訓練的意識，教官也不自覺地將自己的姿態放低，工作指令下達的含糊沒有力度。我想，我們下一次應該首先明確的告訴教官的責任是什麼，我們需要他給我們的幫助時什麼，在學員面前教官應該樹立的形象是什麼，每天的活動安排我們應該給他提出訓練的要求並且及時溝通和改善。其次，我們應該提前和部隊的主管説明我們需要的教官應該是有一定經驗的，臨時充當教官的士兵很有可能給我們的工作帶來不便。下面談一下課程的安排上，首先破冰環節我認為時間過於短暫，因此效果上沒有預想的那麼好，大家尚未進入合作的狀態。接下來的拓展活動我認為是提起大家興趣的一個重要的環節，因為將拓展的活動安排在先，其一，是激發了學員的熱情，其二，是頭兩天大家的體力還很充沛，因此可以達到拓展想達到的效果並且也可以減少意外的發生。在此，首先祝賀我們的拓展活動順利開展並且得到了預期的效果，但是同時我們也要居安思危。這次的天氣、温度都沒有閃失，但是這並不代表以後就能夠也如此的順利，所以我們在活動安排上一定要有一個方案 B，一旦不能如期進行我們事先安排的計劃，那麼我們如何引導學員進入狀態呢？

這是值得我們反覆思考的問題，也是刻不容緩的問題，切忌戒驕戒躁和安於現狀。在之後的課程安排上，首先我要説明的一個觀點就是上一期和這一期是沒法橫向對比的。因為上一期的新員工都是剛剛畢業的新生，那是白紙一張，他們對於服從和統一的理解是很簡單機械的，因此對待他們的時候我們需要的技巧就會少很多，而且開展工作也相對的會容易很多。但是，這一期的學員少説一大部分人都是在職場或者在其他方面有着不同於他人的經歷的優秀者，因此，他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個高度。我們應該因材施教，對於不同類型的學員應該給出不同的課程安排。這樣才能體現出我們培訓處的專業和讓每一位學員都能從中收穫更多。也許老師我們是不可以選擇的，但是調整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。不是每一位老師都是專業的培訓師，因此他們在授課的過程中，很可能是學富五車卻倒不出個東西來，因此，沒有基礎的學員可能聽的是一頭霧水，有基礎的學員可能認為課程乏味並且明顯“吃不飽”。如果是這樣，我們不如把課程做的更加生動一些，多些案例和思考，將課堂的主次進行轉換，學員的參與和配合多一些，弱化老師的教授，這樣就能滿足不同學員的需求，互相求教有能力的學員還可以一顯其優勢，老師輔助大家排憂解難。

感觸最深的就是肖總的視頻，我認為肖總的講話可謂是最好的一門課程，百聽不厭。

一是，內容的面很廣，各類學員聽了都不會覺得乏味並且可以找到自身的不足加以思考；

二是，每個人都關注自己的未來企業的未來，因此大BOSS講出來的話每名學員都會聽的津津樂道的；

三是，肖總在語言上拿捏得恰到好處，生動形象惟妙惟肖的將想傳達的思想告知大家。因此，我覺得課程沒有好壞，關鍵是你如果去講，如何根據學員的需求提供課程的內容，這是我們培訓處要深度思考的問題，協調好學員和老師的關係。

説説優點，第一我們秉承了艱苦樸素的品質，每餐我們都將主食進行收集和退還，其次我們在第二天將礦泉水標號儘可能的減少了飲水的浪費；第二，學員互幫互助謙讓他人的行為很多，比如當兵的學員指導大家疊被子，男生主動幫女生搬東西等等；第三，善於利用宿舍長和隊長，使工作層層下達，上下統一；第四，請假學員都能如此歸隊，團隊精神的體現和發揚；第五，企業文化時時貫徹，學員領悟接受的很快。

瑕瑜互見，有優點自然就有缺點。第一，請假沒有一個明確的書面流程，顯得不夠重視過於隨意；第二，宿舍管理制度口述的內容不夠全面，執行的力度不夠；第三，課堂上有睡覺的學員，如何提醒和管理需要思考；第四，強化危機意識，每個環節都應

該有雙重的"計劃。第五，説話的方式和態度上要拿捏有度，既不可以過分謙恭，也不可以過於嚴厲，做到少説話，只貫徹，多觀察。第六，各方面不搞特殊，聽教官的指揮，和大家保持高度一致。

最後，我認為這次活動開展的非常成功，學員們在下面的溝通中，我得到的評價還都是很好的。我想在企業文化上我們應該加大力度，時時貫徹加深學員的印象，並且我們始終要知道我們培訓處的位置是處在學員和企業的矛盾之中，如何調整雙方的關係和調整我們自身的心態是很關鍵的問題。畢竟我們這個部門是新成立，所以在成長中進步，在不完美中走向完美，一起攜手共同為我們的企業努力和奉獻，我相信在領導和學員的支持下，我們會將我們部門的工作做的更好！

新員工工作總結 篇4

大學校園的場景歷歷在目，軍訓的激情恍如昨日，帶着對未來的憧憬，我終於走上了工作崗位。半個月以來，在中建五局總承包這個温暖的家中，我慢慢感悟到了工作單位與學校的不同。在從什麼都不會到具備一定現場管理能力的學習過程之中，我體會到了兩點：第一，學做事之前要先學做人;第二，對工作要有敬畏之心。

自古以來，能做好人的人做事肯定也沒問題。這裏説的做人，並不是指阿諛奉承，逢迎諂媚。而是指了解別人的想法，從根本上為別人着想。要真正做到這點，思想自私不行，做事拖沓也不行。換位思考，才是做人做好的關鍵要素。

而在施工單位，要成為一名合格的施工員，做人做好更是必備的條件。在工地上半個月，我漸漸感受到了：真正的換位思考，是建立在瞭解和你接觸的人這一基礎之上的。只有從瞭解他們着手，才能知道他們的想法，從而感受、分析他們的想法，進而理解他們的處境和他們的訴求。打個比方，現在我們搞臨建的勞務隊，時常在高達40度的太陽下作業，民工的身體吃不消，那麼防暑降温的用品我會盡我所能發放到每個人手上。原則上這不屬於我的職責範圍，但是從內心深處給予跟你合作的勞務隊以關懷，他們便也會打心眼裏覺得，這個施工員心好，那麼以後工作的開展便也會更加得心應手。有時候人情味比合同上的條條框框要管用很多。

其次，對工作要有“敬畏之心”。在這一點上，責任終身制這一條足夠讓每個施工員“敬畏”自己的工作，因為標高有偏差，放線沒放對等任意細節工作的疏忽，都會直接影響後續工作的開展。施工這一行不像設計院，不像其他的單位，設計院圖紙有點問題改了還能繼續用，若是施工出了點問題，運氣好點只是返工，浪費大筆資金，運氣差點造成事故，那責任可就大了。在實際的工作過程中，我也確實發現，有時候標高和甲方給的有點偏差，土方的量就截然不同，既浪費人工時間，又浪費挖機時間。所以在工作中必須要仔細認真，抱着責任終身制的態度去做事。做施工確實條件很艱苦，頂着40多度的高温堅守現場有時確實無法保持完全清醒的頭腦，但是我們只有努力去克服這些客觀因素，才能真正成長為一個好的施工員。敢於奉獻，對結果勇於擔當責任的人，才是個真正的管理者。

五局的“信·和”文化，體現為在人和的基礎上我們對自己的工作要充滿信心，要講信用。感謝五局總承包公司提供給我們應屆畢業生這麼好的一個平台，感謝華潤項目部各位前輩們耐心而又親切的指點。我將在以後的工作中邊做邊學，為五局、為總承包創造更多的價值。

新員工工作總結 篇5

在此期間，在公司、部門領導和同事們的關心和支持下，我認真、認真地按照崗位職責要求和行為規範開展工作，勤奮不懈。從一開始的離職到後來接手公積金的運作，領導和同事都給予了我極大的信任和鼓勵。他們總是在我不懂的時候教導我，在我困惑的時候耐心的開導我。在這個優秀的團隊中，我努力嚴格要求自己認真完成每一項工作。

從我來到公司的第一天起，我就融入了我們的團隊，和公司的同事一起工作，相處得很好。公司為我們提供了很多鍛鍊身體和意志的機會，也讓我們在這個龐大的團隊中更加團結和友好。

在這期間，我看到了自己更多的成長，這是中芯國際帶給我的。很多時候，我覺得這不僅僅是一份工作，更是一名老師，不斷髮掘我的潛力，期待我的全面發展。這是一個讓我充分展示我想要展示的想法和活力的舞台。那是一個港灣，讓我去遨遊意志，只想專注一樣，保持這強烈的温暖！

在擴建和“夢幻城堡”展覽的過程中，我對公司的發展有了更深的瞭解，也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望我能繼續為公司服務，我真誠地問領導人同意，如果我很榮幸地與公司續簽勞動合同，我將更加努力工作，遵守職業道德，虛心學習，專業知識與實踐更緊密地結合起來，並努力發揮我的情報和情報活力和進取精神，並認真完成每一個工作交辦的領導人公開公司的開發建設。

新員工工作總結 篇6

我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個大舞台上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。

新員工年終總結

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時候急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。

首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。

但也存在着許多缺點與不足：

在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

新員工工作總結 篇7

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到工廠後，怯怯的面對工廠的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年工廠工作中，我作為一名工廠新人，很快的熟悉了工廠給我的工作，得到了工廠領導和同事的一致讚揚。

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在工廠領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項

一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為工廠及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到工廠工作，擔任工廠行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工廠的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發工作，XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤工廠、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好工廠領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協助好辦公室主任做好工廠的財務工作。財務工作是工廠的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習工廠各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了工廠XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。工廠的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行工廠公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了工廠工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為工廠的發展做出更大的貢獻

在工廠的半年工資中，我得到了工廠領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了工廠的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助工廠實現發展，相信工廠的明天會更好！

新員工工作總結 篇8

就在轉眼之間，我已經在__公司工作了一個月，算是正式的進入了工作狀態，將自己從學生的心態改變了過來。只能説前輩老人説的話確實都非常的有道理，我在公司只工作了一個月，學到的知識卻比我在學校裏一個學期學到的知識也差不多了。

雖然這裏面有着學校是很多科目一起學，而公司則是更偏向於實用化這些原因在，但是這也並不能掩蓋快速成長給我帶來的快感，在這裏也非常的感謝從我一進公司就帶領着我的老_，如果不是他在一開始手把手的教導我，我也不會這麼快熟悉上手工作，更別説獲得這麼大的的進步了。

我們__公司在我們市__行業也算是一個知名的牌子，早在學校的時候我就想過畢業以後加入__公司工作，只是當時並不怎麼自信，不知道__公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業以後真的實現了這個願望，哪怕現在我已經在這裏工作了一個月，在平時也會偶爾產生不真實感，並愈加感激公司的栽培和看好。

在這一個月裏，我不僅僅在工作之中努力適應學習，也在平時裏休息的時候向各位同事請教，通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步，讓我能夠更好地適應公司節奏，併為這一節奏貢獻己的推動力。

而公司和部門交代下來的任務我也盡力完成，遇到有不懂的先去百度，是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我帶來了更加豐厚的回報，因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻，也運用得更好。

當然，我在這一個月裏的表現也有着很多的不足。在工作態度上，我也被訓過幾次，雖然現在都迅速的糾正了過來，但現在回想起之前的態度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考，卻直到被指出我才真正將它改變過來。

工作上，雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好，但是也有着一些問題。最常見的就是理解出現偏差，在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義，需要的指出才發現自己的做法出現了問題。

當然，雖然有着各種各樣的問題，但進步卻始終是超過了失誤，我也相信在後面的日子裏我的失誤會越來越少，獲得的收穫會越來越多，也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我，教導我，讓各位多多關照了！

新員工工作總結 篇9

一、 加強基本樓房理論學習，提升理論水平。書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。沒來售樓處之前，我對房地產方面知識可以説是一無所知。對於新的環境、新的事物都比較陌生，在公司領導和同事的幫助下，認真學習基本樓房理論，很快了解到公司的性質及房地產市場，明白了置業顧問的真正內涵以及職責。

二、加強售樓業務知識學習，提高工作能力。積極學習售樓方面業務知識，瞭解房地產市場行情，準確掌握了樓房户型、面積、單價等情況。用基本樓房理論指導自己實踐工作，用熟練業務知識取信客户，開闊了視野，鍛鍊了自己，達到了本職工作的要求。

三、堅持客户就是上帝理念，提高銷售成績。售樓看似簡單，但做好很不容易。一要堅持不懈，不放棄任何一個客户。銷售中我始終把客户當作自己的朋友，時刻保持熱情的微笑，耐心跟客户進行溝通，拉近與客户的距離，讓客户有種備受關注的感覺。二要耐心聆聽，不要以貌取人。銷售中針對客户提出的各種各樣的疑問，我都認真聆聽，從不以貌取人，從而掌握客户真實信息，把握客户心理。三要保持熱情，不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態度對待每一位客户，腳踏實地的跟進客户。同時，我經常回訪老客户、挖掘潛在客户，爭取帶來新客户，並從中獲得更多客户信息和市場行業信息，使我們的工作成績能更上一層樓。

總結半個月來的工作，雖然增長了一些見識，賣了幾套樓，但仍存在很多問題和不足，業務知識有待提高，售樓方法有待改進，售樓技巧有待於提高。

下個月工作中，我一定在總結今年工作經驗基礎上，以一個積極、飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而贏得更多的收穫。

1、加強業務方面的學習，多看書、多上網查閲相關資料，開拓視野，豐富知識；與同行們交流，學習更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓與鍛鍊，把專業知識與銷售技巧相結合。

2、繼續做好市場調查，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆。

3、及時向主管領導彙報工作情況，經常與同事溝通感情，探討經驗。保持健康樂觀積極向上的工作態度，與同事和睦相處。

4、樹立先做人再做生意理念，全力幫助解決客户遇到的困難。經常回訪老客户、挖掘潛在客户，爭取帶來新客户，並從中獲得更多客户信息和市場行業信息。

5、時常總結經驗做法，查找工作不足，以提高自身素質和水平。

新員工工作總結 篇10

一、在，通過日常工作學習積累的一點知識。

這個月感覺自己的專業素質和解決問題的能力都不夠，以後需要加強學習，更新觀念。在處理日常工作的時候，不要總是找藉口，要從自己做起，不斷加強學習，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當我們執行某些任務時，我們總是會遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結果是任務圓滿完成，一個是面對問題，無法進步，結果是問題依然存在，任務不會完成，要反思處理問題的兩個選擇和兩個結果。感覺主要環節在於和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動。以後我會從自己做起，鼓勵公司的同事，促進共同進步。

二、努力工作，使自己的素質不斷提高。

質檢部全體員工嚴格遵守公司的規章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀行為。各檢驗員認真參加月度質量培訓學習，努力學習業務知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現場管理制度要求，抓好現場管理，保持各項有序。檢驗員進入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。

第三，認真學習，增強工作能力。

我這個月的主要任務是：

1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗。

2.完成質檢站的日常運行維護。

3.完成與公司主管和同事的溝通。

四、一些建議：

公司正處於快速發展時期，這是一個非常關鍵的時期。首先，我覺得有必要加強觀念的轉變和培訓，加強激勵機制，增加獎金數額，增加提成比例。一個好的激勵機制可以改變人的行為，激勵員工。只有充分利用激勵機制調動員工的積極性，使員工的素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作熱情，企業才能健康快速發展。

其次，結合唐山質監站的實際情況、送油次數和工作強度，經過反覆權衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達的任務，創造更好的業績。