縣旅遊局第一季度工作總結（精選3篇）

縣旅遊局第一季度工作總結 篇1

**年上個季度，在縣委、縣政府的正確領導下，在各部門通力合作和全縣旅遊系統的共同努力下，旅遊局緊緊圍繞“作好山水文章，實現紅綠結合，挖掘文化底藴，打造休閒樂園”的總體目標，以創建省級旅遊強縣為工作重點，創新思路，統籌安排，一手抓旅遊事業的發展，一手抓中心工作的推進，較好地完成了各項工作任務。上個季度，全縣A級以上景區累計接待遊客107.07萬人次，比去年增長10%，門票收入704.66萬元，實現旅遊總收入5700萬元，增長15%。現將上個季度工作總結如下：

一、工作開展情況

(一)精心組織節假日的旅遊活動。按照省旅遊局賀年會要求，積極協助策劃蒼馬山元旦登高比賽、蒼馬山新春文化廟會、冠山道教祈福、蒼馬山端午“親子”遊等活動，為宣傳我縣特色旅遊，聚集人氣，促進經濟發展等方面起到積極的作用。

(二)強化景區監管，修編景區規劃。編制了《**縣鄉村旅遊總體規劃》，規劃評審會將於8月底召開。同時，邀請浙江國際旅遊規劃設計院專家，為沭河古道編制《沭河古道景區修建性詳細規劃》。

(三)規範農家樂管理，推動鄉村遊發展。緊抓我省大力扶持鄉村旅遊發展的機遇，積極改善我縣鄉村旅遊基礎設施條件，按照《**省鄉村旅遊經營業户“改廚改廁”標準》對我縣52户鄉村農家樂進行整改。目前第一批27户已經省局驗收完成，獎勵資金已發放到農户手中，第二批25户已完成改造，等待省局驗收。“雙改”基本解決了我縣農家樂髒亂差問題，切實改善了鄉村旅遊的接待服務水平。配合省、市旅遊局做好鄉村旅遊帶頭人培訓學習，組織全縣9名鄉村旅遊帶頭人赴中國台灣考察學習鄉村旅遊發展經驗，組織20名鄉村旅遊負責人赴日照、青島進行鄉村旅遊考察觀摩，開拓了視野，增加了發展鄉村旅遊的信心，為下一步發展鄉村旅遊打好基礎。

(四)整治旅遊市場，狠抓行業安全。

一是聯合人力資源和社會保障局開展導遊員勞動保障合法權益專項檢查活動，針對縣內旅遊企業與導遊員簽訂勞動合同、繳納社會保險、用工和給付報酬是否違規等進行了檢查，解決長期以來旅遊市場存在的突出問題，切實維護導遊員的勞動保障合法權益。

二是深入貫徹落實省、市、縣關於安全生產的文件精神，制定應急預案，積極部署7家旅遊企業認真落實安全生產崗位實名制管理職責，製作統一的安全崗位實名制公示牌14個，提高整個旅遊行業的安全隱患排查意識，並要求各單位做好節假日期間的安全值班和應急值守工作，保證節日期間安全穩定和信息暢通。嚴格落實縣級領導檢查安全生產製度，上個季度共進行9次旅遊行業安全檢查，下達整改通知3份。

三是妥善處理遊客投訴，注重排查化解矛盾糾紛。第一季度共接到12345市民服務熱線旅遊投訴3起，受理辦結3件，結案率100%。

(五)加強行業管理，抓好教育培訓工作。

一是組織縣內20餘名導遊員做好**年度導遊證年審工作，組織開展**年度全國導遊人員初級、中級資格考試報名工作。

二是按照《**省人*政府關於提升旅遊業綜合競爭力加快建成旅遊強省的意見》(魯政發[]16號)和《關於加快縣級鄉村旅遊培訓基地建設的通知》(魯旅辦發[]161號)等文件精神要求，旅遊局積極協調縣職業中等專業學校、縣蒼馬山生態度假酒店有限公司開展鄉村旅遊培訓基地的調研籌備工作，申報材料已通過市旅遊局審核，8月下旬省旅遊局將進行驗收，力爭依託鄉村旅遊培訓基地，三年內將縣內旅遊從業人員輪訓一遍。

三是紮實開展全縣旅遊產品“兩上線”活動。按照省旅遊局關於開展縣(區)旅遊產品“兩上線”活動要求，組織召開旅遊企業座談會，擬定以蒼馬山云溪賓館、沭河賓館和常林國際大酒店三家酒店為住宿平台，以四家旅行社為運營平台，將蒼馬山景區、冠山景區、夾谷山景區、濱海紅色文化紀念園、朱村、金柳工藝品中心、紅色沂蒙金牌購物店等三家酒店、五家景區整體優惠打包，策劃包裝一日遊、兩日遊線路，藉助全省“兩上線”活動的契機推入省市營銷網絡。目前，天地源温泉“週末天倫之樂”套餐產品已登酷旅網臨沂目的地板塊，沭河賓館“週末風”兩日遊產品也將近期上線。

(六)加大招商引資，全力推進“7+6”現代產業發展。一是招商引資實施“走出去、請進來”戰略，上個季度，文化旅遊產業辦分赴北京、河北、江蘇、浙江和濟南、煙台、青島等地，拜訪了浙江旅遊集團、連雲港如意集團股份有限公司、江蘇鼎弘置業有限公司和廣州廣之旅集團等22家國內知名旅遊集團企業。請進來北京首旅集團、天津龍達集團、臨沂嘉年華集團、東營育源置業有限公司等16家企業前來洽談旅遊招商事宜。經過積極運作，6月10日，市旅遊局、縣人*政府與東營育源置業股份有限公司簽訂了沭河古道旅遊綜合開發協議，合同計劃總投資12億元人民幣。6月12日，該項目奠基動工。

(七)加快旅遊重點項目建設。一是沭河古道景區開發建設情況。

1、開展規劃編制。沭河古道景區詳規編制已完成初稿，先後進行了八次意見修改對接，確定了碼頭及遊客服務中心的佈局、風格。

2、實施土地流轉。一期已完成三角洲310畝,二期170畝土地進行流轉,補償款已撥付到鎮。

3、遊客服務中心奠基動工。三角洲遊客服務中心完成施工場地平整、圍擋安裝、工地用房安裝、施工進出道路整修、施工供電安裝等前期準備工作，基礎開挖總面積3000平方米。

4、嚴格資源保護。沭河古道景區管理處與相關部門聯合發文，對景區資源保護作出明確規定，並在景區範圍內重點村居張貼通告680餘份，通過村居廣播喇叭進行廣泛宣傳。

5、附屬設施建設工作。為保障樣山大橋至旅遊路連接線橋涵和道路安全，投資15萬元，對連接線兩側進行砌石護坡4處，安裝防護欄2處、路沿石2600米、排水溝渠50個，設置進地涵洞30個。二是夾谷山景區建設情況。共完成390畝土地流轉，景區地下戰備洞的陳列布展已基本完成，沂蒙知青村、兵營、遊客服務中心項目正實施詳細建設規劃，景區內齊魯會盟區和知青村步遊道已開工建設。三是蒼馬山、冠山景區提升建設情況。

1、創4A級工作。以蒼馬山景區管委會為主體申報4A級景區工作已全面啟動，4A申報材料級報市旅遊局審核。

2、提升建設項目情況。策劃《蒼馬山景區二期開發與項目規劃方案設計》，設計方案保持與一期工程的完整統一性，在現有基礎上來突出和完善景區綜合性功能配置與層次感。冠山書院項目前期已經辦理完土地手續和規劃方案的審查，正在進行建築設計的細化，冠山植物園項目，一期桂花園項目已完工，二期計劃在完成土地流轉工作後，全面開展示範區的建設。

(八)緊抓中心工作，轉變機關作風。一是根據縣委辦、縣府辦《關於在全縣黨政機關開展治理“庸懶散”專項活動的實施方案》和縣紀委《關於深入落實中央八項規定精神切實糾正“四風”問題的通知》要求，局黨組召開專題會議研究，將落實“八項規定”和反對“四種不良風氣”與當前旅遊工作相結合，嚴格按照要求開展局辦公用房專項清理，嚴格公車和公務接待管理制度，轉變機關作風，嚴控各項經費開支，將“三公”經費精簡壓縮，確實做到了反對“四種不良風氣”問題。相比去年同期“三公”經費開支明顯減少。二是按照縣委、縣政府要求深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的羣眾路線教育實踐活動，成立領導小組，認真組織學習開展黨的羣眾路線教育實踐活動重要文件、講話精神，領會目的意義，制定《**縣旅遊局黨的羣眾路線教育實踐活動實施方案》，列出學習時間表，制定詳細的學習計劃，採取集中與自學相結合，集中學習以講黨課的形式，由班子成員輪流輔導，力求學習教育取得實實在在的效果。在學習調研的基礎上，深入到基層一線和廣大幹部羣眾當中，廣泛聽取和徵求意見建議，進一步查找幹部在“四風”和工作能力等方面的問題。三是切實做好人大代表建議和政協提案辦理工作。今年旅遊局共收到人大建議1件、政協提案1件，我局高度重視，安排專人負責，認真解讀所承辦的建議、提案，並進行專項調查研究，均已通過信件及時給予答覆並進行了電話回訪，滿意率達到100%。

二、存在問題

全縣旅遊業儘管在上個季度取得了一些的成績，但與創建省級旅遊強縣目標相比，與周邊縣區的旅遊大發展相比還存在着差距。

一是文化資源開發利用不足。已有自然資源和歷史文化資源尚停留在淺層靜態開發階段，缺乏具有較高知名度和影響力的文化品牌。

二是旅遊投入不足。主要是財政投入不足，直接影響旅遊整體形象的宣傳和旅遊基礎設施的建設，從而全面影響和制約全縣旅遊產業的發展進程。

三是旅遊產業整體水平不高，要素髮展不協調。旅遊企業“小、散、弱”現象仍比較突出，缺少龍頭產品，旅遊項目品味與檔次還不高，特色不明顯，缺乏市場競爭力，旅遊業對相關行業的帶動力不強。

四是旅遊服務設施有待完善。缺少遊客集散中心和遊客諮詢服務中心，不能滿足日益增長的自主遊和散客遊的需求。旅遊環境氛圍還不夠濃，交通主幹道旅遊標誌標識不全面，旅遊宣傳牌不健全。

五是人才隊伍建設亟待加強。缺乏高端創意人才和熟悉資本運作、熟悉項目管理的人才，高水平專業人才嚴重不足，旅遊執法隊伍缺乏等等。

縣旅遊局第一季度工作總結 篇2

1-3月份，我局以科學發展觀統攬文體旅遊工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領導，精心組織，以活動促發展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅遊事業發展，實現了第一季度各項工作開門紅。現將第一季度工作總結如下：

一、第一季度工作

(一)認真做好年終目標責任制考核工作

元月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

3月18日，我局召開了全縣文體旅遊工作會。會上，宋相武同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，並對今後的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長馮榮軍以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業餘文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。

(二)精心組織開展春節、元宵節前後的文化活動

、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60餘家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，金醇古酒業有限公司、永德宏購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了羣眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動，縣劇團為我縣周邊地區羣眾演戲93場(次)，活躍了城鄉羣眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道場》、《柳毅傳書》、《崔少峯社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峯社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理。稽查隊堅持日巡查制度，不定時深入全縣5家網吧，專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶祝長武縣書畫學會成立25週年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請陝西省著名書法家陳天民老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，並提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位後即可實施。

(三)紮實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業餘文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。並進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護規劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。

(四)圓滿完成機構改革工作。2月25日，縣上召開政府機構改革動員大會。會後，我局高度重視，切實加大機構改革的組織實施和組織領導，結合單位實際，制定《長武縣文體旅遊局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿完成機構改革任務。

(五)積極參加西洽會、咸陽湖賞花節，擴大對外宣傳。

積極籌備，於4月上旬參加了第十四屆西洽會，咸陽湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅遊資源。

(六)深入開展“三新”主題教育活動

1、成立機構。為了加強對此項活動的組織領導，確保教育活動取得實效，我局成立了以解仁強同志任組長的文體旅遊系統“三新”主題教育活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責組織開展“三新”主題教育活動。2月25日，我局召開了全系統開展“三新”主題教育活動動員大會。使大家充分認識了在全黨開展“三新”主題教育活動的重大意義，準確把握學習的指導思想、目標要求、主要原則和關鍵環節，切實把“三新”主題教育活動貫穿到工作各個環節、各個方面。會後，各基層、各支部高度重視，迅速成立了組織領導機構，制定了實施方案，明確了指導思想與目標要求，為此項活動的順利開展指明瞭方向。

2、狠抓學習。在開展“三新”主題教育活動中，我局始終把學習作為提高業務能力和道德素質的重要途徑來抓。我們立足崗位、結合實際，精心制定了《開展“三新”主題教育活動實施方案》，每天利用2小時組織幹部職工深入學習《長武縣“三新”主題教育活動》學習讀本、《建設國際化大都市》教育讀本以及中、省、市、縣系列文件精神，並把“三新”主題教育活動與政治理論學習相結合，業務學習與省、市、縣重要會議精神和文體旅遊工作新形勢新任務新要求結合起來，增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。為了使政治學習與文化學習相促進，今年繼續擠出5000多 元經費為每個同志訂購了一份期刊，豐富機關圖書內容，在全體幹部中倡導“我閲讀，我快樂;你學習，你智慧”的口號，要求全體幹部職工每人每週至少推薦一篇美文，交流一次讀後感，相互交流，共同提高。據統計，局機關先後集中組織學習16次，撰寫心得體會30篇，人均記學習筆記1萬字。

3、緊密聯繫實際，突出學習特色。學習“三新”主題活動內容，重在學習，貴在實踐。我們確定了圍繞中心，服務大局，更新理念，爭創業績”的實踐載體，要求每個幹部練書法、學繪畫、寫文章、學專長、鑽業務，切實做到才能勝其任、言能成其意、書能成其文、智能成其事。使機關形成了濃厚的學習氛圍，在全體幹部中形成了比學習、比思想、比境界的良好風尚。我局大興求真務實之風，廣泛開展調查研究活動，由主管局長帶隊深入文體系統基層單位，積極探索新形勢、新任務下文體旅遊工作新思路新辦法，為縣委、縣政府正確決策建言獻策。此外，按照縣委要求，我們認真開展“三新”主題教育意見徵詢活動，局機關通過設立意見徵詢箱、發放徵求意見表等形式，廣泛徵求服務對象意見建議。我局還圍繞“五看五增強”活動開展了集體討論。通過討論，我們找準了差距，明確了目標，增強了隊伍的戰略意識，爭先意識、創新意識、服務意識及實幹意識。每個人還結合自己的工作實際，做出了公開承諾。隊伍的紀律性明顯增強。

二、存在問題

3個鄉鎮文化站建設已基本竣工。近期，省文化廳下發通知，將對工程進行驗收，經近期自查，仍存在以下問題：

1、去年鄉鎮施工時，因資金有限，都將文化站建於鄉政府院內，近期省文化廳將對3個文化站進行驗收，根據驗收標準，我局對文化站進行督促整改。目前，地掌鄉文化站已整改到位，對鄉政府及文化站作了隔牆，基本符合要求。

2、證件辦理不齊全。地掌、彭公鄉已辦理了土地證、房產證，棗元鄉正在辦理當中。特別是鄉鎮文化站事業單位法人證因鄉鎮文化站編制不明確，目前3個文化站均未辦理文化站法人證。

三、第二季度工作設想

(一)積極開展文化活動

1、配合縣總工會舉辦慶“五一”“工人偉大、勞動光榮”

主題文藝晚會。

2、與團縣委聯合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響長武”主

題歌詠比賽。

3、配合縣總工會舉辦職工趣味運動會。

4、昭仁寺景點舉辦古文化藝術節。

5、舉辦廣場納涼晚會。

(二)做好非物質文化遺產保護工作

1、繼續做好縣內非物質文化遺產的普查、挖掘、整理

及資料上報工作。

2、公佈我縣第二批非物質遺產保護項目。

(三)加強文物管理確保文物安全

啟動實施鄉村古建維修工程及天齊殿彩繪工程。

(四)積極爭取項目，並做好項目實施的前期準備工作。

積極做好12個村文化室建設項目;51個村農民體育健身工

程項目;45個村農家書屋建設項目;文化信息資源共享工程，1個縣級支中心，11個鄉鎮服務點及160個村級服務點;1個社區文化活動中心(昭仁社區)，2個社區文化活動室(金宇社區、宜祿社區)的項目實施前期準備工作。

縣旅遊局第一季度工作總結 篇3

一、工作總結

1、第三季度我院順利通過二級醫院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質量持續改進，使我院護理技術水平得到進一步提高，更好的服務於臨牀住院患者。

2、提升我院優質護理服務水平，全面改進危重患者護理質量。

1)我院優質護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意，在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。

2)護理部於第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人，並組織進修人員相互交流與臨牀護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識，提高了我院危重病護理質量，提升我院危重病護理服務技術水平。

3)8月份及9月份，護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升專科疾病護理質量，更優質到位的服務於臨牀住院患者。

3、護理部於8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協會護理管理知識培訓，增加我院護士長護理管理知識。並安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學

習，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。

4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養，加強牀邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。

5、“護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經內科、心內科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產房、消化內科、婦產科罰扣100元每科，現獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。

6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已於第三季度完成，考核成績有存檔，考核合格率100%。

7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質控管理，保障臨牀住院患者的安全。

二、追蹤分析

護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達90%以上，計劃制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質量追蹤分析：

1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。

2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結，不利於科室護理工作開展。針對此現象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結。

3、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產產等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。

4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發現臨牀護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鈎。

5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施，以求護理質量持續改進。