it項目經理工作總結（精選20篇）

it項目經理工作總結 篇1

12月份漸漸接近了尾聲，現將12月份主體工作回顧如下，項目主要從一：落實集團文件夯實銷售基礎，二：擴充營銷渠道增加及時信息宣傳，三：強化銷售引導工作三個方面入手。現將具體工作總結如下：

一、12月工作總結與回顧：

1、常規工作

(1)華府3月度方案;

(2)每週十二項工作計劃;

(3)銷售週報及月報整體調整或協助調整;

(4)周活動方案及派單執行方案把控及協助執行;

2、強化落實工作

(1)嚴格落實春節營銷推廣工作;

(2)老業主電話回訪感謝信寄發及情況落實;

(3)春節期間值班情況工作安排;

(4)新年歡樂會主體活動落實;

(5)小蜜蜂拓客強化工作;

(6)鉑金鑽石城、豐田4s店、蕪湖羽毛球協會、蕪湖147枱球俱樂部拓客工作;

(7)周邊競品項目市調。

3、12月整體營銷思路

華府20xx年12月份主題推廣思路，圍繞“新春購房節”為思路,線下配合“新年歡樂匯”活動;

(1)營銷推廣工作涉及面之廣：

◆增加的渠道：社區燈箱、樓宇廣告、出租車led(蕪湖縣+無為縣)，蕪湖周邊鄉鎮及蕪湖四縣橫幅，DM直郵;

◆階段性推廣渠道：365網絡通欄年前年後各一週;

(2)階段性推廣主題

◆第一階段(1月28日-12月03日)：

新春購房節之豪宅大團購：20套湖景房，超值價恭賀新春

返鄉客户憑有效證件購房，額外優惠5000元，老帶新額最高贈萬元物管費

關鍵詞：非返鄉客户每天只有三套，可享受額外優惠5000元，強化新春購房享團購，強化返鄉客户享特惠

◆第二階段(12月04日-12月10日)：

新春購房節之豪宅大禮包4重豪禮惠江城，禮獻新年

第一重超低首付，超高性價比，輕鬆豪宅夢

第二重82-200平湖景新品，特惠價含豪華精裝6000元/平起

第三重特推20套新春置業特惠房，最高鉅惠23萬，返鄉客户品車票總價立減5000元

第四重符合條件“老帶新”，新老客户各贈三年物業管理費，最高贈萬元

關鍵詞：超低首付，超低單價，老帶新着手，同時在推廣中為“新年歡樂匯”活動預熱;

◆第三階段(12月15日-12月24日)：

新春購房節之新春尊位傾城搶購六重豪禮喜迎元宵

隨文：眾望所求，擇主稀售，82-200平純粹豪宅，傳世稀品，新春珍藏，含豪華精裝6000元/平，最高鉅惠23萬。

第一重超低首付，超低首付，超高性價比，輕鬆豪宅夢;

第二重82-200平湖景新品，特惠價含豪華精裝6188元/平起;

第三重特推20套新春置業特惠房，最高鉅惠24萬，返鄉客户憑車票總價立減5000元;

第四重“新年歡樂匯”幸運轉盤、趣味尋寶、1元贏電影券、財神人偶賀新春、香囊DIY等;

第五重星級會所全天開放免費體驗(美國進口運動器材、乒乓球系列、桌球系列等);

第六重符合條件“老帶新”，新業主可獲96折優惠，老業主可獲成交額2%購物卡;

關鍵詞：超低首付，超低單價，老帶新着手，新年歡樂匯，通過年前大禮包的二次衝擊，增加客户的.來電來訪

◆第四階段：(12月24日-12月28日)

新春購房節之最後10套壓軸鉅惠，僅限本週

關鍵詞：通過新春購房節最後一波優惠衝刺市場

4、項目團隊主體工作回顧

(1)強化春節老業主回訪工作，“老帶新”強化邀約;

(2)春節期間銷售工作安排(12月度“新春購房節”説辭培訓，“新年歡樂匯”活動培訓);

(3)合肥公司精細化管理文件培訓;

(4)新“國五條”市場培訓及蕪湖區域市調與培訓;

(5)新春上班後客户梳理與邀約;

5、項目銷售分析

本月成交面積32套，成交總金額3196萬元，完成公司制定的目標91%，總成交面積4737.87平;

(1)產品分析：12月份主體去化樓棟1#、26#、16#樓，從樓棟去化看，樓棟均衡去化需要進一步去化;

(2)團隊分析：銷售團隊亟待補充新的能量，案場銷售動線需強化執行。

二.未來工作計劃與展望

1、工作計劃

(1)項目總體推廣思路：以“，醉美”為主題

落腳點關鍵詞：園林、湖景、建築、户型、精裝、低碳綠色生活，深入闡述項目品質

(2)促銷策略：豪宅皖江大團購

在形成穩定的品質基礎之上，利用“團購”優惠，拼團報名，網絡團購等，促成多組客户組團成交，案場把握好現場折扣;

2、營銷執行工作

(1)繼續完成與執行項目營銷推廣工作;

(2)協調及落實好項目銷售環境包裝及環境整改工作(增加及更新項目圍牆畫面);

(3)繼續強化策劃團隊的市場監控及是市場及時信息的瞭解;

(4)強化案場培訓工作及競品項目市場分享;

3、工作展望及建議

(1)與工程部協商在確保人身安全的前提下，銷售員可以帶客户到工地現場，讓客户親身感受華府超闊樓間距;

(2)強化團隊的凝聚力，在合理的管控之下，充分發揮每個人的主觀能動性;

(3)區域會議，需要確定執行制度，悟到則實，實則執，執則力;

(4)華府策劃團隊每個人需要及時瞭解團隊情況，現已形成例會制度，形成會議紀要，充分了解團隊情況，提倡提出優質見解。

it項目經理工作總結 篇2

我現任__公司工程項目經理。20__年_月畢業於__大學建築系，工民建專業，同年參加工作。20__年被評為高級工程師，__年_月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;參加工作20多年來，我始終奮戰在施工第一線，先後參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優良工程率100%，創市優工程三項，其中__住宅樓被__市建築業協會評為20__年度“__杯”工程，局優四項，其餘全部達到優良。

經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

一、 優化組織施工方案，提高科學管理水平

20__年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程項目管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：__住宅樓工程，建築面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，

為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住户多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬餘元。深得甲方滿意，

在粗鋼筋連接上，我採用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。

2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，

減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。

在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。20__以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在工程項目經理上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。工程項目經理人員要對各自工程創優指標負責，工程項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過工程項目經理在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭工程項目經理上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名工程項目經理上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把

工程項目經理進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

通過多年來，工程項目經理自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

20__年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味着乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大户。工程項目經理多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

it項目經理工作總結 篇3

一、項目履約進展情況

xx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。

二、進度管理情況

閘南路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。

三、質量管理情況

截止到3月31日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

四、安全管理情況

本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發生人身、設備安全事故。

五、項目成本控制情況

xx項目自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，並定期做了成本分析，測算出盈虧情況，並通過優化施工方案、增加變更籤證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

六、合同管理情況

截至20xx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料採購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務管理情況

20xx年初隨着物件上漲，全國各地出現“用工荒”的.情況，天津也不例外，項目部及時採取措施，與勞務分包隊伍及時聯繫溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上本季度繼續完善公司勞務管理制度。

八、文明施工及技能減排管理

第一季度xx項目繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悦目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池。

九、項目存在的問題及整改措施

天津項目由於業主未拆遷完畢，工程處於半停工狀態，施工環境複雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今後的經濟效益前景不太樂觀。但項目部並不是消極的等待，而是採取積極的措施：

（1）制定了完善的經濟資料管理制度，定期給業主、監理打報告並收集業主、監理及政府發文和現場影像資料。

（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。

it項目經理工作總結 篇4

〈一〉全年工作內容：

我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

〈二〉全年各項工作完成情況：

（1）工程質量完成情況：

濱河灣小區是公司重點建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。

（2）工程生產及進度控制：

濱河灣小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

（3）安全、設備管理：

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的'要求。

（4）材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

（5）全年工作存在的不足：

①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來説是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

（6）工作計劃：

的在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

報告完畢。

it項目經理工作總結 篇5

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__年上半年已經過去，充滿期待的20__年下半年已經來到，回首過去半年的工作，既有收穫的喜悦也有不足的反思。

在這新的伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。

現將本人的年度總結向各位領導彙報如下，願與各位同仁共勉。

一、收穫

説道收穫，請允許我和大家一道回顧一下半年前今天的原盛項目現場：裝修收尾、小户型粉刷北塔完成xx次結構完成、準甲粉刷完成%、中心商業主體開始施工、酒店完成至。

而半年後的今天：x月x日順利交房;小户型x月x日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除x樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除x樓外存在較大滯後外基本達到的預期。

全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小户型的安裝質量在x樓的基礎上有長足的進步，在x月份被x市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為xx項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要説xx項目20__年上半年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：

1、x月x日的x辦公樓的交付。

2、x月x日的小户型的交付。

這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。

這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別x的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。

其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核。

其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎。

其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。

藉此請允許我以個人的名義向大家説聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長

如果説以上成績是屬於大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先説讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把它背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。

我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。

自己的夢想也就是實現的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。

於是我在工作中不斷踐行着這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果説以上算是個人的學習，則去年x月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年x月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。

首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了xx辦公樓的驗收交房;小户型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保温、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。

這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可。

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

三、 不足

20__年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，説明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別x樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使x樓後期工期過於緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20__年上半年整個工期非常之緊，特別x樓x，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了x個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使x樓主體施工工期持續近一年，造成後期20__年下半年的整個工期非常之緊。

作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在x樓的裙房裝修沒能從x樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

it項目經理工作總結 篇6

常見項目經理考核指標1完成工作量考核實際工作量/預算工作量的比率定量5% 2計劃與實施考核其工作計劃與實際實施的統一性定量5% 3規範操作考核流程的規範操作程度定性5% 4過程監控考核代碼和技術等規範控制，開發與測試環境的確認情況定性5% 5工作分配考核工作任務協調、分配合理性定性5% 6費用使用考核實際使用費用與計劃費用的統一性定量5% 7人力投入考核實際人力投入與計劃投入的統一性定量5% 8工作總結考核其對項目及工作總結狀況定性3% 9質量認定考核完成工作是否達標定量5% 10事故問題考核項目有無重大影響事故發生，及影響程度定性4% 11交付物考核階段工作結束後，公司及用户要求提交的文檔定性3%

日常工作12考勤管理考核項目部人員遵守公司、部門的各項規章制度的情況，有無嚴重缺勤，無重大錯誤發生定性3% 13會議執行考核項目部周例會、月總結會、項目報告會等是否按時舉行，會議紀要及時傳送公司定性3% 14文檔管理考核項目檔案、文件、各類報表等文檔報送的及時性，內容真實可靠性，分類歸檔有無損壞等。定性3% 15日常巡查考核日常巡查監督，現場進行技術指導，解決問題的工作定性4% 16工作彙報考核其日常工作進度是否按時彙報狀況定性5% 17數據統計考核對數據進行備份和檢查工作，工作量，風險問題統計和記錄工作。定性3%

團隊建設18人員培訓考核其是否定期開展項目部培訓，對員工進行崗位技能培訓，是否關心員工，培養下屬定性5% 19團隊協作考核團隊配合度，團隊協作情況定性

客户關係5% 20客户滿意度考核客户對開發系統的質量、運行穩定性、功能齊全性、系統維護、解決方案、人員技能等情況的反饋，有無因工作差錯導致的客户投訴定量5% 21客户維護考核其為維護客户關係所做的工作和有力打措施定性3% 22客户監測考核其平時是否關注客户的情況，能收集到客户資源及市場信息，積極主動反饋給公司定性2%個人素質23執行力考核公司安排任務的執行情況定性2% 24溝通力考核其語言表達與人溝通能力定性2% 25服務意識考核其是否具有服務意識和敬業精神，定性1% 26工作技能考核是否具備必要的業務知識、技能和方法定性1% 27表率作用考核其在工作中的表率榜樣的作用定性1% 28責任心考核其是否有工作責任心，能以公司利益為重定性1% 29主動性考核其工作的積極性定性1% 30個人形象考核其儀容儀表是否整潔，適合，舉止文明，代表公司形象定性1%

it項目經理工作總結 篇7

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

經過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動員工生產積極性

經過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

經過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月x日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的'問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

5、xx工地建設

繼續加現場施工管理，根據實際成立了施工班和施工班，總人數x人。專門進行xx工地建設相關工作，堅持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

6、認真搞環保、水保工作

積極與業主和地方水務、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想着員工的疾苦

進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作本事。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領導的大力關心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規範進行施工，按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時，業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導，在此，我們表示最衷心的感激！我們也將更加努力認真的完成好工程的後續工作。

最終，願所有xx單位事業蒸蒸日上，蓬勃發展！

it項目經理工作總結 篇8

20__年我服從公司的安排，承接擔任了由___集團開發的建築面積達二十萬餘平方米、工程總造價七千餘萬元的“__商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。“事以人為本”個性是主要工程施工管理人員的選取都是經過精心挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選取是我重點思考的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建築產品質量、保證安全生產，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工。但就目前的狀況看，建築行業已是一個微利行業，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎樣緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放，從沒有因資金緊張而剋扣、拖欠民工工資現象發生。

“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。

安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知，建築行業是安全事故的高發行業，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低，安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底，並簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中，發現有違規、違章操作的進行及時糾正，並隨時召開各工作班組長會議，對違規、違章危險的行為所造成的後果等原因進行分析，並用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的狀況下，光安全生產用電方面，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開關箱、操作箱等，基本上都按規範設置、全新配製，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預製板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業業務精，技術素質好的施工用電專職電工，不定期地對用電設備進行檢查，發現隱患及時整改，杜絕安全用電事故的發生。

“安全與質量並舉”，“信譽與效益並存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮鬥的目標。誠字為本，實字當頭，是我一進入這個行業的誓言，都説誓言無聲。所謂的誠，我覺得最重要而又最易忽略的一點，就是對於企業的忠誠。忠於企業，誠於企業，看重建設集團這塊牌子，一向以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來的鼎力這塊牌子，又是怎樣的機遇，怎樣的奮鬥，怎樣的凝聚。服務於企業，然後獲得回報，這是最簡單的工作理由，雙贏邏輯。要有回報，就要有付出，要付出熱情，智慧，勇氣，毅力。而真是熱情，智慧，勇氣，毅力，才讓我真正地享受到工作的快樂。與業主的溝透過程中，有這樣先決的自我要求，很多私人化的情緒便會冒出來，熱情讓我戰勝躁動，智慧讓我領悟到團隊的力量，勇氣給了我探索的力量，毅力使我百折不繞。管理這個項目以來，最大的體會，也是我最大的改變，就是調和。易經中説：憧憧往來，朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目，接觸到的方方面面人和事，都是有着合作的嚮往和共事的目標而來。合作的概念十分大，但工程管理又是一個務必細化的工作，因為負責，所以細化。

與細化相比，嚴格是不值一提的，務必的。與總包的合作過程，既是一個強調配合的過程，放低自己的主角概念，多聽多看多掌握，有的放矢。我要求我們的管理人員，先做好我們自己的工作，配合總包是務必的，但也決不是有原則的，不設底線的。這個過程，就需要調和，調動一切因素去獲得有益的結局。此刻的建築業，靠超多簽證來謀求利潤空間已經十分難以實現。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中，材料成本是最重要的一環。材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際狀況，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量，並且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

20__年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20_年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

it項目經理工作總結 篇9

進入xx公司已有3年的時間，在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、個人總結

1、個人工作方面

（1）在20xx年x月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都知道（因為培訓過），你説什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户；等等。

3、客服中心

（1）前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

（2）老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

二、20xx工作計劃

在xx年歲末x總提出了“戰略”套餐和套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及總“戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

時光荏苒，此去經年，內心不禁感慨萬千。及t龍門吊項目開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下彙報：

一、20xx年工作回顧

龍門吊項目工程開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均達到合格要求。

（一）項目組織管理情況

1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司項目管理規定要求,組建了t工程項目部，積極完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“幹優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。

2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，通過每月的公司月報會，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃；通過每週項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的問題，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、安全文明。將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監督，並做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規範有條不紊地進行。

（二）工程質量控制情況

質量管理上，項目部着重抓了三個環節：確立質量目標；產品形成的過程控制；驗收控制。

1、確定質量目標。公司提出“業主零投訴”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。

2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。

在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：

首先，認真抓好人員的管理。合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢二查”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。

其次，嚴把原材料質量關。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規範要求。

3、通過質檢員的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督。

4、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規範之外，做獨立檢驗；再者，項目部對總分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。

5、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統部件採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到產品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站質檢員，做到對主體質量形成過程瞭然於胸。

（三）施工現場管理情況

在施工過程中，我們嚴格按照公司的工作部署和有關規範的規定，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織現有的人力和物力，開展流水施工作業。目前，主樑底板已焊接完畢；主樑大筋板上胎架定位已完成40塊（共60塊）；主樑1段（共4段）腹板計4塊上胎架定位已完畢；主樑2段腹板計4塊正在上角鋼焊接；主樑3段計4塊拼接已完畢；剛退底板已焊接完畢；剛退側板計2塊正在上角鋼焊接；剛退上蓋板1段已焊接完畢；剛退上蓋板剩餘段已完成拼接；柔腿已完成現有材料的卷圓並焊接完畢；柔腿部分卷圓內筋板已焊接完畢；柔腿下橫樑已三面成型進入焊接打磨；柔腿A字頭已下料完畢。

現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：

1、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好以下四項工作：

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。

二是進行安全生產教育。要求施工方嚴格執行“三級”安全生產教育，根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，瞭解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上築起一道安全防線。

三是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，定崗定人規範管理，同時要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒後作業。

四是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害等常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。

2、加強對投資方面的控制。

一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，儘量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工餘料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象；

二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規範施工。根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，儘量避免因返工而造成人員成本增加。

3、加強對工程進度的控制。在進度管理上，根據施工總進度制定分階段進度計劃，在實施中加強監督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，並有針對性地採取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。

二、存在問題

1、由於施工場地有限，不方便施工全面展開佈置，影響吊車利用率。

2、前期因天氣、材料供應不及時等原因，延緩了工程施工進度。

3、因地域條件限制，世業洲各加油站點無法開具增值税發票（僅能開具江蘇省鎮江市國家税務局通用手工發票），與公司財務制度相矛盾，現場汽車吊、叉車加油費無法入賬。

三、20xx年工作計劃

1、及時調整施工進度。

20xx年，我們將充分利用公司的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促施工分包隊伍增加人員，力求現場作業人員滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情況下，加快施工進度，爭取於工程儘早交付使用。

2、全力做好質量管理工作。

我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恆輝品牌。

3、認真做好安全生產管理工作。

我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力創建“文明工地”，杜絕安全事故的發生。

4、認真抓好成本控制工作。

嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好材料進場計劃，儘量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來，更懂得珍惜今天在誠信第一、文明施工、公司形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優秀同行企業相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年裏紮紮實實地做好施工現場的文明施工，更上一層樓，用我們的行動去真正實現公司“誠實守信”、“質量第一”“安全第一”的理念和方針，在起重機領域、項目管理領域不斷趕超同行業先進水平，為企業的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻！

it項目經理工作總結 篇10

各位領導及同志你們好! 我負責本公司技術部工作已經四年半的時間了，今天公司為我們 中層提供了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下 打算，非常必要和及時。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫 助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發展作出了一點微薄的努力。 現將四年多的工作彙報如下：

這四年多，對於我們技術部來説，是非同尋常的四年，從鑫源到 榮騰的逐步發展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術部 注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間。我作為一名技術部的 成員，有幸目睹並經歷了這四年多技術部的發展進程。在公司的直接 領導下和兄弟部門的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計 個人名利， 在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經驗，促進了部門的穩步發展。

一. 抓分內工作 促職責穩步進行

在日常工作方面，明確主要職責是根據煤炭市場適應開發新產品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用户溝通簽訂圓滿合同，其後指導加工製作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，採取一系列措施：每年初起草修改《研發部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事蹟，在這期間不定時組織技術現事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日誌》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。

二.開發新產品，挖掘內部潛力

四年多來，技術部在產品創新方面邁出了紮實有效的步伐，我們在開發新產品，挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產品，並不是填補國家空白的尖端產品，而是我公司前所沒有的，從06年搖台阻車器、DTL50輸送機申報到20__年過捲過放、DTL20__輸送機申報，從技術部出去的定型產品圖紙大約有二十多種。從20__年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進推薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增強部門的凝聚力。在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出經驗，在不斷前進中成長、創新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特別是培養了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作交流以及學習交流，增進部門成員感情，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由於部門工作的系統性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

三. 抓優質服務 樹部門形象

技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負着小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計製作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優劣，直接關係到我公司的形象。為此，本人致力於服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業，使服務質量有了較明顯的改善。

四. 抓思想工作 鼓各方鬥志

應該説，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由於部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，並強調寫出心得體會，並私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步瞭解，對以後我開展人性化管理提供了基礎。

在軟件開發中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先後，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

最後，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。

it項目經理工作總結 篇11

“一份耕耘，一份收穫”，經過不懈努力，上半年的工作即將結束，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這半年就此告一段落了。下面我將上半年來的工作情況做以下彙報：

一、上半年工作總結

(一)優化組織施工方案，提高科學管理水平。

在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

(二)嚴格質量管理，爭創優質工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，為美化市容多創精品。我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把省優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為省優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己管理項目質量管理工作充實了力量。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

(四)嚴細成本管理，提高工程效益

效益是項目發展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規範員工的行為。

施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反覆研究最高效益的施工方案;施工開展後杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發現問題，解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現了結算過程的全程跟蹤。

(五)安全與現場文明施工管理

安全是企業的效益;安全是職工的生命!

it項目經理工作總結 篇12

一、施工綜合能力得到了提高

自我們單位成立以來，大型儲罐安裝一直是我們研究和發展的主要方向。20xx年，在四川石化原油儲備庫工程完善交工準備工作的同時，我們又開闢了新的領域，拿下了茂15—1轉油、注水水質站工程，並於20xx年9月1日開工。目前，該工程已完成大部分，所涉及到的專業包括工藝、土建、防腐、電氣、儀表、設備、水暖等，彌補了我單位因長期從事儲罐施工工作面較為單一的不足，讓我們的施工管理能力、組織協調能力，專業技術水平等方面得到了很大程度上的提高，為單位以後的發展奠定了堅實的基礎。

二、工程質量有了新的提高

今年，我們的茂15—1轉油、注水水質站工程被定為樣板工程，受到公司領導及參見各方的高度重視。為打造樣板工程，我們項目部專門對全體員工進行了思想教育，大家的認識得到了提高。從工程一開始，我們就認真抓質量，我們知道質量是企業生存發展的關鍵，質量問題必須整改，全力做到高標準、嚴要求、不留死角、不留隱患。經過我們上下共同努力，我們成功打造出了一批批樣板，包括主體砌築樣板、室內外抹灰樣板、設備基礎樣板等，管線焊接合格率也超過97％，

三、吃苦耐勞、不畏艱苦的精神得到鍛鍊

茂15—1轉油、注水水質站工程，由於施工現場偏遠，交通運輸不便。我們的大型設備進場十分不便，其中四合一裝置、九合一裝置拉運期間，趕上大雨滂沱，拉運車輛進入臨時施工通道後，由於道路泥濘，車輛無法正常通行。為了不影響工期，我們項目部本着不怕吃苦，不怕艱難的決心，調用大型推土機在前面推土開道，併為拉運車輛實施牽引，前拉後推，終於將設備順利拉入現場。

由於開工晚，工作量大，為保證工程順利投產，我們只能開展冬季施工。大慶的冬天氣候嚴寒，户外作業十分艱難，我們全體成員不但沒有被困難嚇倒，反而早起晚睡，加班加點，以萬分熱情化解嚴寒，用鐵人精神激勵自我。

四、安全文明施工取得新成績

隨着HSE理念的引入和深化，我們本着以人為本的宗旨，不斷優化作業現場的安全文明管理制度，勤抓嚴管、防微杜漸。我們知道，安全生產不是某一個人的事，也不是某幾個人的事，而是施工現場每一個人的事。平時，我們定期對員工組織安全文明教育，加強思想認識，同時也不斷完善職工的生活設施，做到住宿條件舒適美觀，飲食搭配健康合理。一年來，在我們項目部全體人員的不懈努力下，我們未發生一起安全事故，樹立了良好的企業形象。

以上取得的成績與公司領導的大力支持和全體職工的共同努力是分不開的，我們這一年在上級領導的指導下主要抓了以下幾項工作：

1、抓教育培訓

對作業班組進行培訓，包括職業技能培訓和安全文明教育等。對技術人員組織專業知識學習，組織每一位達到年限的技術人員報名相應的執業資格考試，並收集傳閲學習資料等。

2、抓施工準備工作

由於今年的施工地點比較分散，人員配備相對吃緊。為了保證工程開工後各項工作能夠順利進行，必須做好施工準備工作。施工前，我們首先落實施工人員的力量和施工技術人員的搭配。在施工設備的準備上，施工所用的工裝和相關設施，在施工前都準備到位，確保了開工就能正常施工。

3、抓施工管理及施工過程的控制各個現場，每天召開班組生產會，明確各班組每天的施工任務及整體的時間進度要求，把責任落實到班組和個人，使大家施工時心中有數，知道每天該幹什麼和要完成的工作量。管理人員每天在施工現場瞭解施工動態，及時調整好現場施工的人員力量、設備力量。關鍵環節，交叉部位施工都有專人負責，保證了工序的正常銜接。在人員調整上見縫插針，保證施工中不誤工，每道工序完成後就及時調整作業人員，根據不同工種及時找一些工作共性大、作業面廣的施工區域施工，保證現場人員都能滿負荷工作，做到多面開花，有效的利用了現場空閒人員，保證了了進度按計劃進行，體現了從管理中要效益，從過程控制中要進度的理念。

4、抓質量控制

質量是企業生存發展的關鍵。在施工過程中，我們重點做到以下幾方面：

加強對進場原材料、購配件和設備的進貨檢驗。材料進場時，材料員和現場質檢員都對材料進行外觀檢查，並將檢查情況和質量證明文件做好記錄，不合格材料嚴禁進場。同時對現場計量器具進行檢定，檢定情況也有專門的記錄，沒有檢定的計量器具決不發放。

重視事後把關，更重視提前預防。質量把關是質檢人員的重要職責，但是事前的預防措施更為重要。為此，在每一工序進行前，技術人員和質檢人員都根據施工技術要求和圖紙要求編制出工程實物質量標準和作業方法，向作業人員進行技術、質量交底，做好事前的預防工作。重檢驗，更重改進。施工過程中，現場質檢員對現場檢查情況做好詳細記錄，發現問題立即查找原因，進行整改，追究質量責任到人，並在當天的生產會上對發現的問題進行總結，避免以後再出現類似問題。

5、抓資源成本控制

任何企業都是以營利為目的的，要想企業創造更多的效益，就必須開源節流。今年，我們第十一項目部響應公司號召，從每一滴水、每一度電、每一根焊條着手，大力倡導節約，杜絕浪費。

雖然我們取得了一定的成就，但是工作中也存在一些不足，有時不能做深入細緻的思想工作，工作作風簡單粗暴，管理有時不夠嚴格，個別管理人員素質水平距離要求還有一定差距，需要在工作中成熟起來，這些都需要我們在今後的工作中逐步改進。

在今後的工作中，要加強管理人員的責任心，對施工過程加強控制，積極配合參建各方的工作，對施工現場安全、文明施工設施派專人維護，強化工序自檢、報驗制度，學習其他單位的先進管理經驗和施工技術，充實本項目部管理人員水平，提高自身素質，完善技術人員培訓制度，力爭完滿實現合同目標，向公司領導交一份滿意的答卷。另外，我們也要做好20xx年保定原油輸入泵站工程的施工準備工作，從人員、設備、工裝卡具上，分別落實責任人，落實場地，管理人員的學習總結和取證以及操作、維修人員的培訓工作。

it項目經理工作總結 篇13

光陰似箭，歲月如梭，新年鐘聲即將敲響，在過去的一年裏，有快樂的時光，有傷心的時刻，在這一年裏，我的主要工作大致可以分為兩類：完善太鋼總醫院竣工資料的彙總，裝訂；鋼盛20xx年春季工程擔任施工員和現場管理主要人員（自己定位），這個工程裏，公司沒有給我具體的工作崗位，故導致自己給自己定位吧，總之做到對得起公司給的薪酬吧。

首先，太鋼總醫院竣工資料的彙總及裝訂的方法：

作為一名資料員，要懂得，知道、瞭解工程中所需要的各個工序，把單位工程、分部分項工程詳細的進行羅列出，到時候就可以按照要求進行彙總就可以了，對於綠化工程的竣工資料來説就很簡單了，只要按照監理單位、建設單位要求的格式進行填寫就可以了，如果涉及到土建部分，要看對這部分的要求是怎樣，要求嚴厲的話，就得按照山西築業資料軟件要求部分進行填寫，現在把自己在其中得到的一些體會總結如下：

根據施工或投標文件、設計方案，與施工技術員、項目經理配合編寫出施工組織設計方案，及項目部人員配置表，及有關主要人員的一些證件要準備好，做到隨要隨給。

有些工程中需要進行圖紙會審，或者進行座標定位，資料員要把相關的記錄的做好，要及時整理出相關格式要求，交給施工員或者項目經理，讓其找有關部門簽字確認。

寫到這，大家可以看出，資料員和施工員是分不開的，如果資料員不懂得工序，他怎麼會做資料呢，如果施工員懂得工序，不會操作電腦那怎麼辦呢，所以説施工員和資料員是一體的，是相輔相成的，但是在公司裏面，包括老闆在內，我認為他們沒有認識到這一點，總是想着現在的大學生什麼都不會，什麼都不懂，就只能做記錄員，這樣好嗎？這樣能壯大自己的公司嗎？除非老闆不想壯大，那我無話可説。

接下來，就得準備開工報告，有些工程是先幹活後籤合同，例如：鋼盛20xx年春季工程，開工報告中有些內容在未籤合同時不能填寫（合同編號、開工日期、工程名稱、監理單位等內容）

影響資料要隨時進行記錄和準備（施工前、中、後，及隱蔽工程的照片或者錄像）。

施工過程中，需要進行一部分簽證，A簽證單的格式，B簽證的內容，要寫的含蓄直接，要讓簽字單位看後會舒服。C要跟預算組進行核實他們所需要的內容，避免到時候做預算時，引起的錯誤。D簽證的整理、保存按序號保留。

以上是針對綠化工程，沒有土建部分的情況時所需要注意的情況。 有土建工程時，竣工資料要注意以下情況：

施工材料進場的統計，並且要有合格證、檢驗報告），檢驗批質量表的材料內容要與合格證上的名稱一樣。

進場材料的報驗，還要配合監理單位要見證取樣，見證取樣中有見證人及見證取樣編號，例如：太鋼醫院材料中無見證取樣，老田工隊不做材料試驗（也許是公司當時沒跟人家説清楚），有時候公司領導不會對這些事很重視，但是下一個工程不是太鋼工程，是政府工程的話，此資料不會通過質監站的。

簽證資料準備時，需要外運土方（渣土），要分清是幾類土、運距、內容儘量寫詳細了。

以上情況就是通過太鋼總醫院竣工資料，總結出來的經驗吧。 施工中本來到公司，我是相當施工員的，可是不明不白的當了一年的資料員，並且今年也是如此，好不容易有個工程，自己終於當上了所謂的施工員吧，施工員：根據圖紙情況如實的反車較殖≈校萘斕嫉鬧甘糾脣惺┕さ模鹽帳┕さ鬧柿浚櫓檬┕ざ遊椋灰跋旖取

這些都是需要建立在施工圖紙和施工現場相互吻合的情況下進行的，如果中間還得向建設單位進行溝通，來進行施工，有時候建設單位確定以後，公司派不出人去執行，就拿今年種植野花組合的情況來説吧，17日定的`施工任務，本來安排20日完成。當時工人沒有那麼多，導致後面上苗時所遇到的麻煩就是建設單位負責人不給簽字。 首先人為做一個工程，準備工作很重要，A後勤工作必須保障好（今年工程下了工地回項目部鍋裏面還是涼水呢），B施工人員進場前的準備，a工人住的地方，b施工任務的安排，c現場與圖紙的對比一定要做到心理有數（例如：今年春季工程，我把圖紙和現場進行了比對3次）故自己做到心中有數。

作為一個綠化工程，要把施工中所需的苗木進行統計，在有限的施工期限內合理的完成任務，要與供苗人核對苗木信息，確保每日有樹苗栽植任務，避免施工人員閒置造成成本增加問題。

我對我自己的要求，爭取早日當上項目負責人，作為合格的項目經理人應該具有成本節約，成本核算能力，要懂得專業性的問題，若建設單位等提出的專業性詞語學會合理的應答方式，而不是推脱任務（例如239小班問題）。

公司中，有好多人認為項目經理是對外圍工作進行負責，但是也得做到對現場情況的掌握，不能工期45天，就有四十天不在工地，當然對於我來説，是好處，能鍛鍊自己，在此我的説聲謝謝。

因為公司人員結構問題，不會對項目部設置更多的人員，所以項目部人員要一人頂多人使用，而不是專職專責（包括項目經理）。

在此工程中，讓我認識到一個團隊的重要性，名義上是三人，實際上是兩人並且還包括司機，司機能頂半個施工員使用（楊貴龍），還有唐師傅的前期合作，我們三人合作的很好。希望下次還能更好的合作。

總之，項目部人員是合作關係，不是誰領導誰，誰管誰的問題，都是給別人打工的，只要對得起人家給你的那點工資就好，俗話説“一份勞苦一份收穫”，曾經馬雲説過，一個員工離開你的企業，要麼錢沒有到位，要麼鑫受到委屈了。

在此工程中，所學到的東西、知識，讓我受益匪淺啊。

希望，在新的一年當中，能有更好的發展，施工員可以替代項目經理，可以替代資料員，故施工員要大於公司中任何一個人，是公司收入必不可少的重要元素。

努力、奮鬥吧！

it項目經理工作總結 篇14

20__年8月23—27日，縣衞生局降消項目督導組對我縣醫療保健機構降消項目工作開展情況進行了全面督導檢查，督導檢查採取聽取彙報、查看資料、現場查看、個人訪談等方法。現將全縣項目開展情況總結如下。

一、高度重視，組織健全。

降消項目從20__年在我縣開始實施，已有5年多，縣委政府高度重視項目工作，20__年和20__年連續兩年都在全縣召開了項目啟動大會，並利用廣播電視、標語、宣傳畫和宣傳單等多種形式廣泛宣傳這個項目的重大意義。縣委政府和衞生局黨委高度重視項目的實施，成立了項目領導小組和項目技術專家指導組，制定了項目實施方案和項目資金管理細則，在縣衞生局設立項目辦公室，並明確專人負責項目的實施，建立項目資金專帳，為我縣降消項目的順利開展奠定了堅實基礎。

二、逐步啟動，不斷髮展。

全縣有4個公立縣級醫療保健機構和19個鄉鎮衞生院，由於產科基礎建設和婦產科人員技術水平所限，20__年我縣只有9個醫療保健機構開展了這個項目，當時有70%的鄉鎮衞生院婦產科既無設施又無醫生，婦產科業務不能正常開展;20__年有14個醫療保健機構開展這個項目，隨着項目的支持，鄉鎮衞生院三基建設和兩個能力建設逐漸加強，鄉鎮衞生院婦產科軟硬件建設逐步加強，基層婦產科醫療環境明顯改善，到20__年有19個醫療保健機構開展這個項目，到20__年有20個醫療保健機構開展這個項目。通過項目的支持和帶動，鄉鎮婦產科基礎建設大大加強，產科服務水平大大提高，農村孕產婦住院分娩率明顯提高，基層婦幼保健能力得到加強。

三、建設縣“孕產婦急救中心”，開闢孕產婦綠色通道。

20__年我縣開始建設孕產婦急救中心，開闢孕產婦急救綠色通道，縣衞生局成立了孕產婦急救專家組。縣衞生局根據人口服務半徑和實際需要，建立了縣、鄉、村孕產婦急救轉診網絡，設立縣婦幼保健院為全縣“孕產婦急救中心”開通了急救電話，明確了村衞生室、鄉鎮衞生院、縣級醫療保健機構在孕產婦急救轉診工作中的職責，保證了全縣孕產婦“綠色通道”的暢通。建立了全縣高危孕產婦管理制度，完成了急救人員隊伍組建。通過項目培訓“孕產婦急救中心”醫療技術水平得到提高，基礎設施建設得到加強，使我縣高危孕產婦的急救和新生兒急救工作進一步得到加強。

四、成效顯著，利縣惠民。

項目開展5年多來有一大批農村孕產婦住院分娩得到醫療救助，從20__年到20__年，我縣共有15705人次農村孕產婦住院分娩得到項目救助，共發放救助資金347.113萬元。切實解決了農村貧困孕產婦住院分娩經濟困難，老百姓得到了實實在在的優惠，享受到了黨和國家的關懷和温暖。農村孕產婦住院分娩率逐年提高，20__年全縣孕產婦住院分娩率為78%，有70%的鄉鎮衞生院婦產科常年沒有接生任務，20__年孕產婦住院分娩率為80.91%，隨着鄉鎮衞生院建設的加強、降消項目的開展和新農合的實施，孕產婦住院分娩率大幅度提高，到20__年孕產婦住院分娩率達到98.65%，到20__年孕產婦住院分娩率達99.88%，基本達到孕產婦全員住院分娩。孕產婦分娩死亡率明顯降低，新生兒破傷風發病率降為零。

五、強化培訓和進修，提升全縣婦幼保健水平。

項目開展以來我縣每年組織項目培訓班，每年派人蔘加上級部門舉辦的理論培訓班和臨牀進修學習。幾年來，縣、鄉婦產科醫生接受省市縣各級培訓學習進修12次，培訓產科醫生189人次，縣衞生局和縣婦幼保健院組織鄉村級培訓班多期，培訓村婦幼保健人員2150人次，大大提高了全縣產、兒科人員的整體技術水平和服務能力，提升了全縣婦幼保健水平。

降消項目通過宣傳、培訓、醫療救助、產科設備配備、孕產婦急救中心建設、專家蹲點指導等一系列措施的實施，大大改善了我縣基層婦幼保健基礎條件，尤其是鄉鎮產科建設得到加強，提高了全縣婦幼保健水平和整體服務能力，大大提高了農村孕產婦住院分娩率，明顯降低了孕產婦死亡率和新生兒破傷風發病率，促進了我縣農村婦幼保健工作向前發展。

但在項目幾年的運作過程中我們感覺還存在一些問題需要改進，如項目辦公室沒有項目活動經費，也沒有配備辦公設備，人力物力緊張，工作開展比較被動;前幾年有些鄉鎮衞生院倒閉，產科處於癱瘓狀態，短時間恢復困難，項目進展緩慢，有個別鄉鎮衞生院至今項目還沒有啟動，項目開展不平衡;我縣的孕產婦急救中心建設步伐緩慢，設施有待進一步加強;專家蹲點效果不明顯。這些問題還有待我們在今後的工作中改進和完善。

it項目經理工作總結 篇15

20年項目全面貫徹落實局、公司工作會議，在上級的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作，支持組織政治工作和建工作，使我項目員工的業務能力及政治素質不斷提高。

目前有三個項目，其中改造工程二標段位於市區河南片區，全長4km，道路市政工程一標段位於天津市塘沽區的東沽片區，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工範圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填築186萬m?，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的風貌，在項目班子的帶領下，積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。

一、項目履約進展情況

項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。

二、進度管理情況

閘南路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。

三、質量管理情況

截止到3月31日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

四、安全管理情況

本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關安全，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發生人身、設備安全事故。

五、項目成本控制情況

項目自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，並定期做了成本分析，測算出盈虧情況，並通過優化施工、增加變更籤證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

六、合同管理情況

截至20年3月31日項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料採購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務管理情況

20年初隨着物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，天津也不例外，項目部及時採取措施，與勞務分包隊伍及時聯繫溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在年的基礎上本季度繼續完善公司勞務管理制度。

八、文明施工及技能減排管理

第一季度項目繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悦目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池。

九、項目存在的問題及整改措施

天津項目由於業主未拆遷完畢，工程處於半停工狀態，施工環境複雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今後的經濟效益前景不太樂觀。但項目部並不是消極的等待，而是採取積極的措施：

(1)制定了完善的經濟資料管理制度，定期給業主、監理打報告並收集業主、監理及發文和現場影像資料。

(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。

以上為一季度工作彙報，雖然做了一些工作，但與上級的的要求，還有不小的差距，第二季度我項目將會圍繞年度和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。

it項目經理工作總結 篇16

20__年經過項目經理認證以來，一年的工作時間裏有成功的喜悦也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：

一、樹立正確管理心態，嚴格要求。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時説過：“我們大家如果想要更好體現出自我的價值，就要使發展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發展的更好，公司發展要應對市場經濟的潛規則，一個行業逃可是發展期，飽和期，優勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業的優勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。

在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調一致，最終才能到達終點。對於明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進行處分。所以我依據公司的管理規則制度又結合黑龍江的本地的實際情景，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業規劃，讓員工能看到他們的職業道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據公司績效制度結合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對於員工的得失、態度，該肯定的就肯定，給予適當的獎勵和表揚;該否定的就否定，給予適當的批評和教育。

三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務指標。

辦事處20__年的合同任務是300w，雖然產值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其餘員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我進取組織給新進員工培訓，並手把手的帶着員工生產，五個地市選取較為優秀的新員工任命為技術骨幹，地市工作皆有我進行統管的矩陣式管理結構，經過一年多的發展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監理工作也開始逐漸由任命的技術骨幹進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情景還不夢想

，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，並堅決在第三季度將任務完成情景追上，在年底前堅決完成公司任務。

最終在接下來的日子裏，我必須會更加努力，勇於應對各種困難和挑戰，在即完成自我本職工作同時也做好客户的關係維繫和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發展做出自我的貢獻。

it項目經理工作總結 篇17

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好濱河灣項目管理工作：__工程在20__年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

20__年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

it項目經理工作總結 篇18

自20xx年進入物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨着物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定着小區建成後的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、聖爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間裏，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

一、參與公司規章制度的制定與修改：

《物業公司工程部表單、流程圖》、《物業公司工程部崗位職責》、《物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

二、物業公司辦公室的裝修：

協助圖紙設計、材料採購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

業主室內裝修圖紙會審包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衞生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衞生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外牆設立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

四、業主室內工程建設遺留問題處理：

工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衞生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

五、及時解決業主合理的要求：

水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯繫有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。

六、花園設備設施運行：

電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批准後準備年前確保業主用水正常。

七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：

電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區户型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄杆改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由於房產公司配套設施安裝後置原因，配電資料與建築資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由於綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

八、配合財務部對常用工具與材料的採購與保管：

衝擊鑽、手電鑽、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、捲尺、電筆、管子鉗、扳手、鑽子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由於人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

九、配合開發商的工作：

上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建築單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理：

在瞭解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善於運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰鬥力。

在新的一年裏，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面着手規劃：

一、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

二、實行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，籤許《設備設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。

本人20xx年xx月到物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

一、經營方面

20xx年，物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到95%，經過初步測算20xx年物業服務處實現收入超x萬元，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。

1、認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的'效果。

2、物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，並於從今年第四季度起對新入住的企業執行，並逐步向老客户和大客户過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。

3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂範，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

5、定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認真學習公司各項文件並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，並於20xx年x月接受中國質量認證中心的審核。

1、積極梳理各項管理制度和流程，根據實際情況，出台多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

2、強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

3、加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

4、注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響；

三、服務方面

20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

2、實行定期溝通回訪制，每週五按時時向管委會書面報告一週運行情況。

3、着重重關注xx企業的經營管理模式，瞭解他們的服務現狀和特色所在，並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來，發揮研發一公司同屬電信行業特徵，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領物業服務處全體員工為打造物業的品牌做出自己貢獻！

it項目經理工作總結 篇19

一、工作內容

20__年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20__年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

二、全年各項工作完成情況

1、工程質量完成情況。

濱河灣小區是公司__年重點建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。

工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。

規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。

2、工程生產及進度控制。

濱河灣小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。

施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到__年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

3、安全、設備管理。

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

(1)加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的`專項安全交底來加強職工的安全意識。

(2)加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。

同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

4、材料、降本和人工費的管理。

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。

材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

it項目經理工作總結 篇20

一、工作回顧(主要分為六個方面)

1.辦公自動化系統：

20xx——20xx年，OA系統運行穩定，向深化應用方向推進。為了保證系統的穩定有效運行，我和本部門其他人員分別負責不同公司的OA問題處理工作，如組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等。保證了OA系統在各公司及時有效的健康運行。同時配合部門其他同事及時完成移動OA的安裝部署。

2.企業資源規劃系統：

在過去的一年裏，“ERP系統”作為集團和IT工程部的重點工作得到了實施和推廣。我負責會員模塊、財產模塊和薪資福利模塊的業務實現。在工作中，我嚴格按照領導的.要求，實施了數據採集、培訓、應用、推廣的系統實施方案，成功完成了三大模塊的上線。上線後，我按照集團領導的指示，多次對營銷中心管理人員進行深入培訓，確保

系統數據錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心繫統建設：

為提高集團客户服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統建設，我全程負責了項目建設的系統選型，方案編寫，設備採購洽談、推廣實施的工作，目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平台。

4、信息化其他項目建設：

隨着集團信息化工作的深入發展，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業中心機房建設;兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。

5、管理性工作

為規範集團範圍內的IT物品採購工作，我全面參與並完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客户端的規範管理，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客户端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網絡信息交流平台做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

二、不足之處：

1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏。

2、作為主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以後的工作努力改進和客服，並請領導和同事隨時監督和提醒。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的，我個人工作也繼續沿着部門工作線開展，20xx重點主要有以下7個方面。

1、ERP系統已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。

2、新項目公司的OA系統架構調整、流程製作。機房建設支持工作。

3、FTP大文件共享系統建設工作。

4、呼叫中心繫統深化及新項目推進工作。

5、推進商業信息化系統建設。

6、一卡通系統建設工作。

7、協助部門經理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司IT巡檢等)。