督導個人工作總結（精選18篇）

督導個人工作總結 篇1

本年度是學院推進骨幹高職院校建設，全面實施爭先創優活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本着深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規範，在規範管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了積極的作用，現總結如下：

一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監控力度

師範分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨幹的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。

為了便於督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的範圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重複計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。

二、加強教學檢查，規範教學秩序

師範分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。

2、加強了對一些薄弱環節的關注。特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規範性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發現的問題

能及時地在課後同教師進行溝通和交流，並及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

3、加強了青年教師的培養，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既瞭解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

4、通過督導，教師的授課更加規範。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調動，課堂效果好;年輕教師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規範嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悦、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的安排，教學內容的設計，能力培養等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。

三、存在的問題及今後的打算

(一)存在的問題

1、個別教師在授課內容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯繫實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極採用啟發式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中，教學層次出現混亂的情況。

4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。

(二)今後的打算

1、繼續加大聽課力度，認真落實師範教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;

2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探索提高教學質量的長效機制;

3、繼續加強教學檢查，規範教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;

4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的範圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標杆，使青年教師中的優秀者湧現出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

督導個人工作總結 篇2

“對縣督導”工作成效明顯在去年完成第一輪“對縣督導”的基礎上，今年開始我市實行縣區每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次複查的辦法。先後組織開展對秀嶼區、荔城區、涵江區20__年度教育工作進行市級複查。同時配合省督導室對秀嶼區、荔城區進行省級督導評估，經評定，秀嶼區為二類縣區合格等級，荔城區榮獲二類縣區優秀等級。在督導中堅持規範程序，嚴格標準。在各縣區自查自評的基礎上，組織督導人員嚴格按照省督導評估標準認真核查，在幫助縣區政府總結經驗的同時，重在發現問題，提出整改意見，推動教育事業發展。

一、結合“對縣督導”配合市委組織部組織開展對縣區黨政主要領導抓教育工作進行督導考核。

有關督導評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協、市委組織部，作為對縣區黨政主要領導和分管領導政績考核的重要內容和有關項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責任追究等方面的重要依據。對於經“對縣督導”評定為優秀等級的涵江區和荔城區及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉鎮教育工作督導評估工作座談會，指導各縣區制定並落實對鄉鎮教育工作督導評估工作方案，目前全各縣區均已建立對鄉鎮政府教育工作督導評估制度，並組織開展了相關的督導評估工作，為促進鄉鎮政府更加有效地履行教育職責發揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導”工作的有效落實。

二、“雙高普九”工作穩步推進認真做好仙遊縣“雙高普九”工作的指導。

由於仙遊縣經濟基礎差，屬於欠發達地區，要在年內實現“雙高普九”問題多、難度大。市督導室多次深入仙遊縣各有關部門、鄉鎮、學校進行督查指導，針對存在的經費投入、辦學條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促並協調仙遊縣政府及有關部門儘快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“雙高普九”工作，按照“用鐵的決心創達標、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀律作保證”的要求，加大整改力度。經過指導及跟蹤督導，仙遊縣政府能夠按照要求紮實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經費的追補到位，使該縣“雙高普九”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創造了條件。20__年12月份仙遊縣順利通過省級“雙高普九”驗收。對於已通過省級“雙高普九”驗收的縣區，能夠結合“對縣督導”進行跟蹤督導評估，發現問題及時指出，促其整改落實。

三、素質教育督導評估紮實開展認真組織實施素質教育先進學校督導評估。

在抓好學校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質教育工作先進學校進行復評。經過複查對符合條件的學校報請市政府給予重新認定，並以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質教育先進學校督導評估，對全市44所中國小進行綜合性督導評估，同時推薦一批學校參評省級實施素質教育先進學校。組織開展對市直中國小實施素質教育過程性隨機督導，嚴格實行事先不打招呼的工作制度，深入學校瞭解常態下素質教育實施的情況，收到了良好的效果。在督導評估過程中，注重學校的自評，注重學校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結合，既對學校實施素質教育的情況進行全面督導評估，掌握瞭解學校實施素質教育的全面情況，又根據各校的具體情況和不同特點，針對教學管理、課堂教學、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導評估，評估組通過聽取彙報、查閲資料、現場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學校進行認真複評。做到堅持統一指標、統一程序、統一組織紀律，不因人、因校而異，做到不降低標準，不放鬆條件，把好尺度，公平公正。對督導評估情況除進行現場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質教育先進學校稱號的國中校在今年達標高中招生優秀學生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導結果的有效應用，同時也調動了學校的積極性。荔城區高度重視實施素質教育督導評估工作，出台了相關的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質先進學校的國小獎勵2萬元，中學獎勵5萬元，從而調動了各校的積極性，對促進素質教育工作的實施起到了良好的推動作用。

四、專項督導不斷拓展會同市教育局、財政局組織開展農村義務教育經費保障機制改革專項督導。

從督查情況看，各縣區都能認真履行政府責任，認真落實“兩免一補”政策，並按省定標準及時撥付到位。各學校也能加強資金使用的規範管理，保證了學校的正常運轉，促進了義務教育均衡發展。組織開展組織入學與“控輟保學”專項督導，指導各縣區按要求建立了文化户口冊，落實了滾動登記制度，並採取有效措施做好適齡兒童少年入學和“控輟保學”工作，促進了“控輟保學”水平的不斷提升。組織開展學校教學設施配備及其使用情況等專項督導檢查，針對教學儀器管理混亂，使用率低的問題進行認真督查，對不按要求組織課堂實驗的學校予以通報，促進了教學實驗的有效落實。

督導隊伍建設不斷加強組織開展教育督導工作理論研討活動，發動全體教育督導工作者撰寫研討論文，活動期間共徵集論文60多篇，並組織有關專家督學組成評委會，對論文進行認真評眩組織督學認真學習有關教育督導業務知識，召開教育督導培訓會議，邀請省專家、督學來我市作專題講座。組織督學參加繼續教育培訓，選派督學參加國家督導團舉辦的培訓學習；組織縣區督導室人員到本省兄弟市參觀學習，吸取先進經驗。通過學習和培訓，全體督導人員的整體素質有了進一步提高。過去的一年，我市教育督導工作在市政府的領導和上級督導部門的指導下，創造地開展工作，較好地完成預定的工作，取得了一定的成效。但離要求還有一定的差距，在督導工作中如何進一步創新手段，創新方法；如何在加強督和評的同時更好地予以指導和引導；如何更好地運用督導評估的結果，更好地發揮督導評估的功能；如何結合教育發展的需要適時組織專項督導等，都需要在今後的工作中不斷探索，不斷提高。

督導個人工作總結 篇3

通過近期對我所負責賣場的瞭解，發現多數區域人員對於銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售後——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對於自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅侷限於促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對於銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善於處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

(1)幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對於無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了櫃，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對於銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對於合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

(2)慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關於金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以後有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對於我們金立手機在終端門店衝量是很有效果的。

(3)靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法迴避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要採取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

這裏的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察並迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機櫃台的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買手機的。這裏，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這裏的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平台，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，瞭解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

督導個人工作總結 篇4

為進一步推進阜寧中學教育教學的跨越發展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，紮實有效開展各項監督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

我校督導室自成立以來，校長室、校黨委對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，吳校長對學校督導工作提出了明確的要求，並就具體操作細則進行了深入細緻的探討和規定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統一思想，充分認識到教育教學督導的重要性

我們在統一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監控，保證學校各年級教學過程各環節規範進行，並達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據，為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供諮詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發展，逐步形成規範意識、質量意識和創新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發展發揮督導作用

1、深入處室、年級部督導，提高職能部門的工作效率

開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各處室、年級部，參與年級部分工和年級部管理，結合一個學科組，及時督查瞭解學科組開展教學教研工作情況。

督導員深入處室、年級部和學科組首先是“督”，即按照學校“依法行政，講求效率”的原則，督促各處室、年級部和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。其次是“幫”，即按照學校教學質量跨越發展的要求，幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關工作；第三是“做”，即按照督導室的統一部署，親自參與處室、年級部管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。

2、發揮督導員資源優勢，積極參與學校管理

我校督導室成員大部分是高級教師，有的還擔任過學校中層幹部，具有較強的資源優勢，經常為學校的發展獻計獻策，並積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

督導室積極參與高三年級的教育教學督察工作，提出了不少好的建議。督導室全體同志參與年級部值日工作，定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況；督查學校民主管理、校務公開的情況，瞭解學校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況；及時督查學校嚴格執行師德師風建設的八項規定，督查瞭解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規行為；定時督查學校對上級工作佈置的執行情況和傳達學習上級會議精神情況；及時按要求向縣局上報督學工作情況信息表；及時熱心關注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。

3、加強教學常規督導，推進教師教學的規範化

本學期以來，我校督導室配合年級部、教務處、教科處積極推行校內視導，使學校教學常規督導檢查工作制度化、規範化、日常化，使教學常規要求得到了很好地執行。督導室配合教務處對基礎年級期會考試中滯後的老師和班級進行跟蹤視導，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規，指出問題所在並限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規工作真正做到日常化、細緻化。在壓力與動力之下，這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。對高一高二年級老師教學常規進行多次全面檢查，具體情況在教學簡報中詳細通報。配合高三年級部對老師面批情況進行檢查。檢查高三年級老師對邊緣生的面批工作，檢查高三年級課堂教學效益。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面；其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。

課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處，以及所產生的問題，然後根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課後評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合於學生髮展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，並且能在今後的教學加以發展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、加強青年教師督導，為學校的可持續發展奠基

在督導過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創設有效的教學平台。全體督導員克服教學中各種困難，積極指導青年教師備課，分析教材，根據學生的具體情況，確定教學方案，從中找出適合於學生髮展的教學模式。並會同縣教研員指導青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調動學生的學習積極性，如何解決教學中存在的問題，使課堂教學的效果得到提高。

通過督導，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學效果，必須以學生髮展為本，探求教學方法的優化，探求課堂教學的科學性和合理性；充分地研究教材、研究學生、研究自己，把課堂教學的學習氛圍逐步加以優化，力爭做到師生共同進步、共同發展。通過督導，我校青年教師上課效果逐步得到提高，主要表現在：

（1）對教材內容的把握趨向自如；

（2）教學設計層次分明；

（3）注重主題思想在教學中的實施；

（4）教學問題的設置注意適合於不同層次的學生。

（5）注重手、腦並用，力求提高學生動手能力和邏輯思維能力。

（6）注重師生情感交流，知識與能力相互關聯，提升可持續發展的空間。

6、經常召開學生座談會，及時瞭解教師的教學情況和各處室各部門的管理情況

督導室為了進一步瞭解教師的教學情況和教學效果，經常召開學生座談會、召開學生班幹部座談會。本學期督導室召開高三年級學生座談會，瞭解高三年級學生學習情況，瞭解高三年級教學情況同時進行統計反饋；召開高三年級班幹會議進行問卷調查；召開高二年級推進生座談會，檢查瞭解高二年級老師對推進生的面批工作；督導室成員深入高一年級各班級，檢查高一年級學生學習常規；督導室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時瞭解他們的學習生活狀態，在生活上特別關心和照顧。

以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今後在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業發展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長室、校黨委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示範員的作用。

督導個人工作總結 篇5

本學期的教育督導工作已接近尾聲，為更好地總結經驗，對以後的工作提供指引，現就本人在本學期的教育督導工作情況進行總結。

一、聽課基本情況

本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教育模式改革的相關人員，聽課成績優3人次，良5人次，中4人次。

1、授課教師情況

絕大多數教師教風嚴謹，教育態度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教育都取得了較好的效果。

（1）“以學生為中心”試點課程教育情況。理學院劉老師和工學院陶老師教育中都使用了興趣驅動的案例式教育方法。教師做總體課堂設計，並對所學內容的要點進行講解，學生在對掌握重點教育內容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛鍊學生分析問題的能力和語言表達能力。

（2）多媒體教育情況。所有老師都採取多媒體手段輔助教育，課程信息量大，大部分課程的課件也較規範。

督導個人工作總結 篇6

區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區委中心工作，緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。

一、圍繞中心工作，狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦

今年以來，我區先後召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議，對全區工作進行了重點安排。針對全區幹部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據黨的xx屆四中全會精神，及時對全區黨的建設、經濟建設和精神文明建設進行了全面安排部署，並抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發全區各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。

7月底，我們組成督查專班，採取聽彙報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，並形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》，在全區範圍內推廣學習。先後對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作，以農村税費改革及配套改革等農業農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅遊工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。

二、創新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查

今年，區委、區政府在推進全區改革發展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區招商局、區經貿局等部門，多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查，掌握進度，並及時向區委、區政府領導反饋進展情況，然後根據領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區委、區政府召開農業農村工作會議後，我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的內容，開展了對、國道沿線新建房屋情況、“農家樂”周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。

我們按照區委、區政府部署，針對個別地方、個別黨員幹部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區委狠剎“三風”相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設項目用地手續辦理、園區建設佔地後失地羣眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業，尤其是東城開發區，開展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護羣眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村税費改革及配套改革工作，理順徵管體制、規範徵管行為、鞏固税費改革成果是税費改革後容易忽視的問題。今年，我們加強了對税費改革後配套改革落實情況的督查，與區經管、財政等部門一起對各地各單位税費徵管情況、村務公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發現問題，及時整改，使税費改革成果得以鞏固。

三、注重工作實效，狠抓領導交批辦件的督促落實

隨着改革的深化，新舊體制的轉換，各種社會矛盾不斷出現，羣眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業園區建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地，生產生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件認真梳理，深入調查，使各案件得到妥善處理。今年，區委領導共接到羣眾來信達84餘件，人民來訪200人(次)。協助領導接處羣眾來信來訪成為督查工作的一項重要內容，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領導交批辦件的落實，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有迴音。對上門請求區委領導解決問題的羣眾熱情接待，對符合政策規定的合理要求，能幫助解決的及時會同有關單位予以解決;對不符合政策的，耐心説服引導，積極做好化解勸阻工作。

對領導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉辦，定期催結，並及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區直相關部門開展調查處理。同時，我們協助區委領導搞好集中處理信訪突出問題及羣體性事件工作的督辦落實，截止目前，全區排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。

四、深入實際，狠抓調查研究，為領導決策提供參考

堅持邊督查，邊調研，努力提高督查水平，為領導決策提供服務。在督查企業改制中，針對部分企業改制中存在的清產核資、職工安置、資產重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據國家、省市有關政策，結合企業實際，實事求是地提出瞭解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區委主要領導肯定，並責成區經貿、勞動、體改等部門組成工作組，對有關問題進行了妥善處理，穩定了幹部職工的情緒，確保了改革的順利進行。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由於人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年裏，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區委重大決策的一些關鍵性問題，大力開展督查調研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領導的正確決策服好務。

督導個人工作總結 篇7

進賢縣五墾學校按照縣政府、縣教體局關於“迎省檢”的精神，學校上下齊心協力，着重做好關於“江西省教育督導團對進賢縣教育工作的督導檢查”的學校工作。按照縣教體局督導室的有關要求，動員全校力量，全力以赴、精心準備，加大投入力度，在保證正常教學任務的前提下，加班加點工作，確保迎省檢工作順利通過。現將迎省檢工作總結如下：

一、領會精神提高認識

我校能認真領會會議精神，根據縣教體局工作部署，切實把迎檢工作擺在首要位置。校長高度重視此次迎檢工作，及時召開領導班子會議，全校大會，傳達縣教體局對此項工作的精神和具體要求。親自按照迎檢材料目錄對各主管領導進行分工。三令五申要求各主管領導高度重視，責任到人，規定期限。

校級班子具體分工如下：周校長負責整體工作。姜書記負責教學管理及檔案建設工作，陳校長負責校園文化建設工作。明確的分工，保證了此次督導評估工作的順利進行，也使我校的教育、教學工作進一步規範化、制度化、條理化。

二、着手準備全員行動

第一階段：動員部署階段

20__年3月，校長召開全校迎檢動員大會，全面部署迎接工作，

找來校級、相關責任人迎接培訓會議，具體分解落實迎檢任務和責任。

第二階段：階段性任務自查階段

學校按照省評估指標體系及相關要求，逐項進行自查自評。由於我校20__年9月才剛建成新校區，許多材料、硬件需要補充。教師們沒有抱怨，而是積極地補充撰寫、打印並在週末時間參加到校園文化建設，為學校節省了不少開資。為了保質保量的完成材料的裝訂、整理工作及硬件的建設，周校長每天都到場親自審核。在這一階段我校整理、完善、規範了20__年—20__年教育工作的檔案資料及相關數據，收集迎檢的各類資料；並在硬件建設上把我校建設成了一流學校，各功能室的佈置與整理，尤其是儀器室儀器上賬、儀器歸類貼標籤和圖書室的圖書入微機、貼標籤等工作，更是耗費了教師們的大量時間與精力，清理校園校舍，美化綠化校園環境等等工作犧牲了老師們的節假日，老師們沒日沒夜的幹。操場四周的文化牆，每個樓層的展板都展示了學校新的精神面貌。本階段接受了縣督導室的預檢指導。

第三階段：重點整改階段

根據縣教體局督導小組第一次預檢反饋意見，學校按標準進行逐項整改，按照驗收標準，開展全方位的整改落實。每一次迎檢會學校都佈置明確的任務和完成的期限，學校給每一位教師佈置的任務，都有詳細格式要求，教師們在不耽誤正常工作的情況下去完成迎檢工作。規定的期限一到，各主管領導親自按照迎檢要求對每一個項目逐一進行檢查，每一個細節都按照縣教體局督導室的.要求嚴格檢查，合格的相關責任人下班，不合格的相關責任人要繼續完成到班後，校級領導陪同到合格為止。尤其在“五一節”假期間，學校領導班子每日到校加班加點，沒有休息。

第四階段：迎接檢查階段

在5月上旬的縣教體局督導檢查工作中，學校準備工作得到了認可。但學校還是存在了一些問題，學校領導認真記錄下不足之處，迎檢後及時開會反饋，又一輪的準備工作又開始了。學校領導再次查缺補漏，針對學校存在的問題，逐項整改完善，特別是環境衞生，學校各處衞生死角，牆壁的油漆等教師們親自動手，學校所有門窗教師們又都重新親自擦洗了一遍，整個學校煥然一新。校領導進一步檢查存在的問題，快速整改薄弱項目，全校教職員工不怕苦不怕累，終於以高標準接受了省有關部門全面檢查。

通過這次迎接省督導的檢查，我校不僅完成了相關的材料、學校的美化，也完成了學校整體工作的提升，教師素質也得到了提高，使學校各方面工作更加規範，也使各項工作上了一個新的台階。今後，我們還將繼續努力為五墾學校的教育事業和諧、均衡發展作出新的更大的貢獻。

督導個人工作總結 篇8

*鄉中心國小地處縣城東12公里的*鄉*村。服務於1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建於1942年，佔地面積8518平方米，建築面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師週轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建築面積10.8平方米。現有教師17人，大專及以上學歷17人。

教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閲覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年國小畢業檢測雙科三格率79.4%，三優率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。

二、所做的工作

(一)校園環境

1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師週轉宿舍和學生食堂，現已建成並投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環境。

2.加大綠化、美化、淨化力度，營造一個乾淨整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理髮、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

(二)德育工作

1.加強師德師風建設，營造良好育人環境。

學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要內容，明確師德師風建設的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。

2.常規教育

抓好行為規範教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規，創建優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級文明建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

(三)安全工作

學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，採取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衞生所成員為組員的安全工作機構，並制定了各自的職責。

2.加強教師安全防範的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協議書，責任到人。

3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。

6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

(四)教學管理

教學管理是學校的重中之重，關係到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細緻的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學後講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。

(五)師生管理

首先對於教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。

在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中國小生守則》和《中國小生日常行為規範》，要求學生會背並認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班集體和先進少先隊)”、“優秀班幹部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關係。

以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!

督導個人工作總結 篇9

我於年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收穫良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

一、職能工作方面

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務枱的工作，二是初步接手和學習並執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

1、服務枱的工作

服務枱的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務枱各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務枱的所有工作，並對服務枱的工作做了細緻的思考和研究，認為服務枱的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。

2、學習商場工作內容階段

8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細緻的觀察，基本瞭解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。於8月3日開始着手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來説是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我藉助網絡和賣場各位同事的幫忙，於8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶着我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收穫一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自於我自己心裏的認同和肯定。並對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發展。

3、初步介入商場工作階段

在對競爭力打造方案學習並應用了一段時間以後，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，並尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客户、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日後的工作過程指出了一條路。

我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以後要怎樣去工作，後來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落後，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，併為日後的工作打下了良好的基礎。

4、自我工作開展階段

(1)、服務整頓活動

9月16日，客服督導部成立了，我帶着期望和願景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務枱的其他四位同事並肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束後，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最後將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，並對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每週我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門於11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工於11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，並長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最後還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了願景規劃，並表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的温習和複習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，並在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

員工感想和總結有助於我們掌握員工對服務的認識和執行效果，並湧現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定後，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激-情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比

我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同於以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售後服務的落實，規範了售後服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。

(3)、員工和顧客調查

為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個瞭解，但瞭解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策瞭解不夠寬，並提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。

督導個人工作總結 篇10

時光荏苒，我自7月28日進入公司以來已有十三天。雖然進入時間不是很長，對了解也不全面，但我認為“精緻生活，源自細節”，不僅要體現在xx品牌的卓爾不羣又精益求精的品質功能、大方得體的造型材質、優惠實在的價格上，更要體現在終端銷售時親切周到、熱情人性的現場服務，以及完善及時的售後服務上。

進入公司後的這些天裏，我一直在努力的學習，去了解和適應工作的環境。現對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結：

首先，瞭解xx企業文化後在石路國際商城有了三天切身學習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產品更深入的學習。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體瞭解了產品的自身優勢以及競品的打擊話術，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關於終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學習，並感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。

接下來，在7月31日國美開業時，和在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新台階。在這天裏，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。

8月7、8號與石路國美聯合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天裏，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人採用不同的方式把他説服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。

這十二天的學習，對我來説可謂是目前來説最寶貴的財富。它不僅體現在學習文化和產品知識上，更體現在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的。現在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經瞭解，淨水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。在接下來的工作中，我肯定會把我們產品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。

通過這些天的認識，我也想説一下我對市場督導工作的認識：

行業不同，督導的方式也有些不同。不管哪個行業，首先就必須對這個行業瞭解透徹。督導的工作不能僅僅侷限於對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對於銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。

另一方面要把自身的協調能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產品上了櫃，也讓促銷員知道我們也在時刻關注、關心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙鵰，幫助銷售的同時自己也能瞭解銷售的近況。誇張點説，我認為優秀的市場督導是天使和魔鬼的複合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢於面對問題，不能妥協。經過昨晚的思考，我自己總結了做好一個督導，“勤”字是最重要的。我總結了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的瞭解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議並説給促銷員聽，而且及時的向領導反饋。

腿勤——對於督導來説，經常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發現問題並及時解決。

手勤——做市場督導，必須要手勤。在終端尋看時看到產品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理並告知促銷員下次注意。

眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，是以和藹的態度進行現場指導，現場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。

這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監督和指導。當然，我更希望這五勤能夠對公司起到一定的作用，大家一起來提出建議和修改。

督導個人工作總結 篇11

20xx年時間轉瞬已經過去了，在領導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

我在工作已經有年多時間了，應該算是“老同志”了。回想在這多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標誌是，自己在工作期間從一名普通羣眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

我先後在等不同的崗位上工作，無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁複雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求的同志，要對的現狀情況，有較為熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對現狀情況的積累與總結，現在我對的現狀整體情況已經比較熟悉，對也有系統的瞭解與掌握。基於幾年來工作經驗的積累，我對的各項業務工作都有比較全面的瞭解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用。

半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模範遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助領導開展各項工作。

我認真堅持學習制度，積極參加各項學習，以《xx大》的學習為契機，深入領會《xx大》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學習的同時，我按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。

今年以來，在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合並帶頭垂範，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署，並克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。

在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯繫實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

三、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現：(1)同同志們的聯繫不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

3、我在也就是現在的工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以後的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

督導個人工作總結 篇12

經過採購中心共同努力，20xx年優質供應商培養快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商27家。為企業的後續經營奠定堅實基矗20xx年採購的經營業績得到了快速提升。全年採購毛利達到了805萬元，採購毛利率達到%，比20xx年%增加百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達到%，接近了外資超市企業水平。

規範管理流程，強化內部管控

1、調整流程抓訂貨。分離採購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨採用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每週要貨自動彙總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來採購訂貨的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。

2、重抓商品配置。

一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每週必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售佔比的穩步提高。從3、月份銷售佔比30%上升到現在的50%多。

二是通過按經營面積設定sku單品品項數，從原來按面積確定貨架數，再按貨架配置單品的傳統方法，現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別，再確定類別單品數，再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經營品種數明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。

3、組建監督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部，將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作範疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20xx有改觀。20xx年共處理各類問題262餘起，處罰金額近*萬元。對公司規範化制度的建設起到了促進作用。

4、推進軟件應用，提高管理效率。

一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。

二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統的應用培訓與推廣使用，實現了供應商與公司經營數據的共享，促進了其參與門店商品經營管理的積極性。

三是通過與合作，啟動了台客隆內部局域網絡的組建工作;再通過聯網，實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸，實現了公司內部與門店。

督導個人工作總結 篇13

對於經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衞生，產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反覆一再地提出要求和規範，關於這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市裏。對此總部應該對其提出批評並進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衞生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鈎，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環境衞生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化，成為塑造企業形象的基礎要求。

甚至進一步做到培訓並出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調動幹部的積極性，培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鈎，促進幹部帶頭加強業務知識學習，同時自主為單位培訓出優秀的店面員工，帶出優秀的幹部為企業進一步發展作儲備。購物的環境衞生、產品品類的特色，超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。

總部運轉部應該從簡單的環境衞生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去，重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳，幹部員工的業績考核，節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集彙總，對於個店促銷活動的評估，對於一些管理到位經營業績優秀的店面組織幹部人員或一些儲備幹部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。

一、衞生問題

部分門店的衞生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衞生較差，比如空調機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠乾淨，透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店。空調機擦拭的乾乾淨淨，而且用空調罩蓋上。

連鎖超市從這一細節就能看出店長的管理水平。

二、陳列問題

大多數門店的商品陳列不是很規範，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯性不強等問題，不能夠迎合消費羣體的消費心理，到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。

三、季節性商品問題

到什麼季節賣什麼貨，我們的商品和陳列要隨着季節的更替進行調整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶佔銷售先機。

四、管理問題

管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如：衞生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。我們的門店店長有哪個人敢拍着胸脯説，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。

五、生鮮問題

生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關係到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店裏唯一一個有水產品銷售的店面。

六、考評結果與表揚

1、在這裏對河口店提出表揚，自從連着幾次排名倒數之後，河口店的王店長嚴抓管理，從衞生到商品、再到員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。

2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，並努力摸索，總結經驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。

七、涉及到聖誕節、元旦等問題

因商業機密暫時保密，恕不可奉告!需要進一步加強處於消費羣體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。

各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部，同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對於做出突出貢獻的優秀幹部給予一定物資獎勵，對於年度業績較差的幹部進行一定的經濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業。

督導個人工作總結 篇14

本年度是學院推進骨幹高職院校建設，全面實施爭先創優活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本着深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規範，在規範管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了積極的作用，現總結如下：

一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監控力度

師範分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨幹的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。

為了便於督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的範圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重複計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。

二、加強教學檢查，規範教學秩序

師範分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。

2、加強了對一些薄弱環節的關注。特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規範性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發現的問題

能及時地在課後同教師進行溝通和交流，並及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

3、加強了青年教師的培養，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既瞭解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

4、通過督導，教師的授課更加規範。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調動，課堂效果好;年輕教師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規範嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悦、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的安排，教學內容的設計，能力培養等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。

三、 存在的問題及今後的打算 (一)存在的問題

1、個別教師在授課內容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯繫實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極採用啟發式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中，教學層次出現混亂的情況。

4、 課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。 (二)今後的打算

1、繼續加大聽課力度，認真落實師範教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;

2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探索提高教學質量的長效機制;

3、繼續加強教學檢查，規範教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;

4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的範圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標杆，使青年教師中的優秀者湧現出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

督導個人工作總結 篇15

20xx年，在深入學習貫徹十九屆二中全會精神、全面深化改革的新形勢下，我縣教育督導工作將緊緊圍繞市縣發展戰略和我縣教育工作核心任務，以創建“xx省素質教育示範縣”和“全國義務教育發展基本均衡縣”為目標，堅持依法督導，服務基層學校，認真履行監督、指導職能，為促進內涵發展、提升教育品質，發揮積極作用。

一、做實常規督導，助推內涵發展

1.教學常規。

督促學校增強“教學第一”、“課堂中心”意識，樹立全面課程觀，開齊課程、開足課時，重視非考試科目的教學和考核，確保學生達到國家規定的課程目標基本要求，規範在校學習時間，強化教師教學“六認真”，加強課程和課堂監管，使有效教學、高效課堂呈現新常態。

2.育人活動。

督查學校認真落實“一項特長兩項愛好”要求，加強育人活動的課程建設，認真組織實施陽光體育、讀書、課外興趣小組、社會實踐、科技創新等各類育人活動；指導學校豐富活動內容、創新活動形式，堅持活動常態化，師生人人蔘與，杜絕表面熱熱鬧鬧、實際收效甚微的現象；督促學校育人活動課程化、系列化。

3.文化內涵。

督促學校文化由“品相”建設走向“品質”建設，充分發揮文化的“育人”功能；督查學校在師生行為、課堂教學、校本研訓、育人活動等方面“活用”文化內涵的情況，進而樹立“用文化管理學校”的新理念，提升師生的文化品位和文明素養。

4.辦學行為。

堅持依法辦學、依法執教，督查學校適齡兒童少年入學、輟學情況，課程開設情況、作息時間管理、規範教育收費等，杜絕“三亂”、體罰侮辱學生等行為，維護風清氣正的教育形象。

5.安全穩定。

對學校安全管理、安全教育、隱患排查整改工作開展督導，督促學校完善“三防”（物防、技防、人防）建設，認真履行安全職責，增強師生安全意識，提高防護能力，營建法治校園、平安校園、和諧校園。

6.校園管理。

開展校園管理督導，督查校舍的維護與使用、校園綠化衞生管理、師生衞生習慣，督促學校落實“三化”要求，強化衞生常規，做到校園處處整潔、綠化美化、堆碼有序，師生衞生習慣和精神風貌良好。

7.後勤服務。

督促學校認真落實“以人為本”的後勤服務理念，提高飯菜質量、冬季供應熱水、加強宿舍管理，為教師工作、學生學習、師生生活提供舒心的環境條件。

8.學前教育。

開展學前教育督導，督查公民辦幼兒園辦園條件、招生秩序，規範學前教育管理，指導幼兒園遵循幼兒身心發展規律，杜絕“國小化”傾向，提高保教保育質量。

二、開展專項督導，提升教育品質

9.高效課堂。

開展高效課堂專項督導，督查學校構建高效課堂策略和推進課堂模式工作，督查教師課前準備、課堂教學方式、作業梯度設計，驗證教研組集體備課的有效性，建立和豐富學校教學資源庫，加快推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效率。

10.讀書活動。

開展讀書活動專項督導，督查師生圖書推介、讀書指導、心得交流、讀書監測和評價工作，查驗師生讀書效果，指導教師提高認識、改變教法，認真上好閲讀課，培養學生自覺主動讀書的良好習慣。

11.藝體教育。

開展藝體教育專項督導，督查學校面向全體學生組織的藝體教學、興趣小組、各類競賽活動，以及球類田徑運動隊、藝術團組的訓（排）練情況，觀摩學校運動會、藝術節，抽測學生“一項特長兩項愛好”技能水平和普及率，指導學校探索師生藝體考核評價辦法，促進學生的特長愛好個性發展。

三、強化重點督導，促進教育均衡

12.義務教育均衡發展。

統籌協調我縣義務教育均衡發展迎接省政府督導評估和國家認定工作，認真落實市級複核問題整改，以詳實的備查資料和豐富的工作內容反映縣政府推進義務教育均衡發展的業績；督查學校設施設備管理與使用、備查資料收集與整理、現場準備與工作彙報等，督促學校按照時間節點加快完成各項工作，為我縣順利通過“全國義務教育發展基本均衡縣”評估認定做好紮實的準備。

四、加強隊伍建設，提高督導水平

13.督學隊伍建設。

樹立“依法督導”意識，知悉教育法律，明瞭教育政策，按照《國家督導條例》和《督導規程》規範督導行為；樹立“學習”意識，堅持自學，組織和參加各級培訓，提高業務素質和督導水平；樹立“內行”意識，要懂學校管理、懂教育教學，聽得懂、看得清、能指導、會指導；樹立“服務”意識，教育督導就是為教育中心工作服務、為基層學校服務、為師生服務，為推動全縣教育事業持續健康發展、辦人民滿意教育而務實督導；樹立“廉潔”意識，嚴格遵守“八項規定”和省市縣各項規定，營建風清氣正的督導氛圍和良好的督導形象。

14、積極完成國家、省市交辦的各項任務。

教育督導辦公室要根據縣教育局工作重點，結合督導工作要點和轄區學校實際，制定學區工作計劃，並組織責任督學認真實施，按照“月月有主題，一月一督查”的要求，選準突破口，分段分項推進“常規督導”中的8項工作，探索學區工作有效策略，逐步形成自身特色。縣教育督導室將參與學區組織的重點督導活動，不定期抽查學校工作，以驗證學區和責任督學的工作實績。

督導個人工作總結 篇16

為進一步推進郭村國中教育教學的發展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，紮實有效開展各項監督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，並就具體操作細則進行了深入細緻的探討和規定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統一思想，充分認識到教育教學督導的重要性

我們在統一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監督，保證學校各年級教學過程各環節規範進行，並達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據，為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供諮詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發展，逐步形成規範意識、質量意識和創新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發展發揮督導作用

1、深入科室、年級督導，提高科室的工作效率

開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結合一個學科組，及時督查瞭解學科組開展教學教研工作情況。

督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學校“依法行政，講求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。

2、發揮督導員資源優勢，積極參與學校管理

我校督導室成員具有較強的資源優勢，經常為學校的發展獻計獻策，並積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

3、加強教學常規督導，推進教師教學的規範化

本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內視導，使學校教學常規督導檢查工作制度化、規範化、日常化，使教學常規要求得到了很好地執行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規，指出問題所在並限期改正。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。

課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處，以及所產生的問題，然後根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課後評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合於學生髮展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，並且能在今後的教學加以發展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、經常召開學生座談會，及時瞭解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況

督導室為了進一步瞭解教師的教學情況和教學效果，經常召開學生座談會、召開學生班幹部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時瞭解他們的學習生活狀態，在生活上特別關心和照顧。

以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今後在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業發展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示範員的作用。

督導個人工作總結 篇17

我縣教育督導室成立於1984年,隸屬教育局,股級單位,現有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名，縣正科督學2名，有兼職督導員34名。XX年縣教育局依據《山西省教育督導規定》和《晉中市人民政府關於貫徹〈山西省教育督導規定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導室的申請。目前，縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議，李丁夫縣長就此做了明確指示，縣編辦已就相關請示手續上報至市政府，待市政府審核批准後，便可掛牌成立。

一年來，我們教育督導室堅持以 “”重要思想和科學發展觀為指針,以教育改革與創新為動力,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創建教育強縣目標及教育局總體工作思路，認真履行教育督導“監督、檢查、評估、指導”的職能，積極施行學校發展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導，使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。

下面就督導室一年來的工作向各位領導做一彙報：

一、多維度為學校定位，創新督導評估機制

為全面瞭解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校(縣直校)的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價，並建立和完善後備幹部選拔機制，根據上級精神和素質教育目標體系，我們在多方調研的基礎上出台了《學校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，採用上評與下評相結合，定性與定量相結合，縱向考核、橫向考核相結合，民主測評、實地檢查相結合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，採用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。XX年3月，由督導室牽頭，分五個檢查組，利用一週時間，對全縣所有高中、國中、各鄉鎮中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。採用該評估方式後，因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位，所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導，多次來我縣取經學習。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢查過後，開始對我縣所有縣直學校進行評估。

二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導

為完成我縣每年的教育目標任務，XX年初，我們教育督導室根據省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務，圍繞縣委、縣政府創建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《XX年度的全縣教育工作目標任務書》，把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校，並在全縣教育工作會議上由教育局長與相關學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實，我們督導室還實行項目管理的辦法，落實項目責任制，督促各學校做出工作任務完成的相關計劃書，制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學校的過程性隨機督導，根據學校工作任務計劃書到學校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務的學校，我們還坐下來與學校領導一起研究新的發展目標，促進學校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務和推遲任務完成時間的學校，要求學校領導找出原因，明析該校發展變化的軌跡、現狀和趨勢，尋求發展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發現的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經費使用不當等問題當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規工作。根據目前我們過程性隨機督導的情況看，XX年我縣各學校的工作目標任務已基本完成(詳細的情況要等年終檢查後決定)。一年來，我們本着大學校一年最少督導兩次，國小校一年最少督導一次的原則，全年共下鄉63天，深入學校134所(次)，為16所學校留有備忘意見74條。

督導個人工作總結 篇18

__中心國小地處縣城東12公里的____。服務於1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建於1942年，佔地面積8518平方米，建築面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師週轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建築面積10.8平方米。現有教師17人，大專及以上學歷17人。

教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閲覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年國小畢業檢測雙科三格率79.4%，三優率16.7%，較20__年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。

二、所做的工作

(一)校園環境

1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20__年爭取國家項目兩個：教師週轉宿舍和學生食堂，現已建成並投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環境。

2.加大綠化、美化、淨化力度，營造一個乾淨整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理髮、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

(二)德育工作

1.加強師德師風建設，營造良好育人環境。

學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要內容，明確師德師風建設的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。

2.常規教育

抓好行為規範教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規，創建優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級文明建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

(三)安全工作

學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，採取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衞生所成員為組員的安全工作機構，並制定了各自的職責。

2.加強教師安全防範的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協議書，責任到人。

3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。

6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

(四)教學管理

教學管理是學校的重中之重，關係到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細緻的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學後講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。

(五)師生管理

首先對於教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。

在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中國小生守則》和《中國小生日常行為規範》，要求學生會背並認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班集體和先進少先隊)”、“優秀班幹部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關係。

以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!