後勤工作總結範文（精選20篇）

後勤工作總結範文 篇1

三月份，按照集團“優質服務鞏固年”活動要求，衞生小區、物業管理小區創建工作逐步展開，同時做好“兩堂（塘）一舍”日常管理，堅持服務質量考核。主要工作如下：

兩堂（塘）一舍工作

職工食堂嚴格落實“四精八嚴”工作法，對飯菜質量、食品衞生嚴格把關，對優質服務、勞動紀律嚴格要求，同時，繼續開展首席廚師活動，樹立標杆以點帶面，鼓勵員工苦練廚藝，爭當技術標兵；職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點，浴池每班換水，認真檢修供暖設施，確保室温水温達標。成立安全小分隊，每天巡查更衣室，並對防火防盜實行分片管理，責任到人，實現全月無任何安全事故發生。職工宿舍各樓均能保持高標準。樓梯、走廊無積水，廁所無異味、無污垢，房間乾淨整潔，牀上用品清潔且擺放整齊，服務員犧牲休息時間，為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥、提開水，全力保證讓職工休息好。

家屬區管理與小修工作

各生活小區依照市雙創和集團“衞生小區”創建要求，提高環境衞生、治安門衞、綠化美化、車子棚、幼兒園，社區管理等各項工作標準，積極改造硬件設施，對南樓路西家屬區2680m2牆體進行全面牆漆罩白，及時清運9棟危樓改造遺留的的建築垃圾，對花草樹木普遍進行澆水，有效緩解旱情。二隊在強化自主保安，加強現場安全管理的同時，完成南樓路西家屬區批過街牆六千多平方米。維修南樓家屬區7號、8號小區路肩三百多米，維修8號小區地坪一百多平方米；處理家屬區下水溝13處；礦區工業廣場、南大門、過度樓清理維修下水溝七十餘米，機運區配電室改建大門，粉刷室內30平方。

綠化與環境衞生工作

利用春季有利時機，對礦院草坪進行整理，對枯死樹木花卉進行補栽，在家屬區重新栽植小葉女貞400餘棵。花房為“三八”表彰會、黨代會、月底工作會擺花5次。文化廣場擺放花卉一千多盆，並及早着手培育繁殖花卉，為“五一”花卉使用提前做好準備。

衞生工堅持一天三清掃，流動保潔人員隨時清理煙頭、紙宵。保持礦院環境整潔。灑水車每天三次三灑降塵，保持礦院空氣清新。併為花房送水二十餘車。

其他工作

職工醫院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時，質控管理人員多次對護理、藥事、院內感染、後勤、6s管理、傳染病防治等進行檢查，所發現的問題責任到人，監督整改，確保醫療安全；制定《某礦醫院醫保費用管理措施》，要求臨牀科室嚴格按照措施執行，使廣大參保患者得到更加方便、快捷、滿意的醫療技術服務。

房地產中心一是處理棚户區改造遺留問題，對來訪人員耐心講解政策，積極化解矛盾，保持了穩定；二是做好西大門建房前期準備，安排人員到規劃、設計部門辦理建房前期手續；三是做好東工人鎮退房款收尾階段的工作；四是與剩餘9棟危樓住户簽訂搬遷協議，危樓加固工程將按時開工；五是妥善協調工農關係，處理突發事件，確保礦區穩定和正常生產。

社保中心在做好養老保險、工傷保險管理的同時，完成各項醫療費用的報銷、衝賬；併為六百多名五七工、家屬工辦理養老保險繳費與養老退休手續，解決他們養老後顧之憂；按照省社保政策，完成全礦所有退休人員養老金增資補資工作。

綜合隊在“兩會”期間以穩定工作為中心，針對矛盾點，認真進行梳理排查，做好解疑釋惑，確保無上訪事件；同時，做好住院病號護理，隊領導及班長到現場進行安全提醒，確保護理安全。

後勤工作總結範文 篇2

20xx年，我們緊緊圍繞學校教育教學工作規範後勤管理，提高服務質量，堅持勤儉節約的原則，按照全面、協調、可持續的科學發展觀統籌學校後勤工作，把務實、高效的作風落到實處。20xx年以來，後勤工作全面進入正軌，我們重點做了以下幾方面的工作。

一、加強員工思想建設，強化責任意識

開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度規範收費行為

認真組織財會人員學習財務規章制度，規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。

三、做好後勤服務常規工作有條不紊

1、做好各項日常後勤工作。開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、由於學校剛建成不久，學校水電線路等時常出現故障，在具體工作中細緻的排查，維修維護；組織全校師生對校園內和校園外的綠化帶及時除草，做好維護工作，及時更換、移栽枯萎的苗木；做好學校宿舍管理，制定完善相關制度，強化監督檢查；完善學校物品管理，對所有物品全部登記造冊，並由專人進行管理。

3、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

4、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。

5、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

6、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。學校後勤工作人員協同學校安全辦人員，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

6、加強水電管理。建立制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衞生運動。抓住全縣衞生運動的契機，展開校園衞生整治，為美化校園盡職盡責。

8、高度重視消防工作，對學生進行消防安全教育，並對現有的消防設施進行調試。還協同建築公司對消防泵進行調試，運行正常。

9、積極召開相關人員會議，倡導教師愛護學校公物，愛護學校環境，教育學生養成良好的學習和生活習慣。

10、制定完善了學生宿舍教師值班值夜制度，明確責任，落實到個人，並認真貫徹落實。加強宿舍管理，使學生嚴格按照作息時間作息，嚴格履行宿舍管理的.各項制度，為學生安全保駕護航。

四、校園綠化美化開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、強化學校資產管理

1、做好對增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

2、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。

3、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。

六、加快硬件建設改善辦學條件

1、做好各項日常後勤工作。由於學校剛建成不久，學校水電線路等時常出現故障，在具體工作中細緻的排查，維修維護。

2、平墊操場，鋪彩磚。對學校土操場進行了鋪墊；並對學校宿舍樓西側和北側鋪彩磚，共計450平方米。

3、廁所維修。

4、校門門庫維修。

5、水箱間封閉。對教學樓兩側通往六樓的水箱間的樓道進行了封閉。

總之，這一年的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、鋭於實踐，為學校在的和諧發展做出應有的貢獻。

後勤工作總結範文 篇3

1、食堂安全制度與管理

配備有專職或兼職的食品衞生管理人員。食堂各種制度（責任分工、崗位責任制等）、衞生許可證齊全，所有從業人員持有有效健康證和衞生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衞生（無長髮、長指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無帶病上崗等）。食品加工場所分區合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內保持環境衞生、乾淨、整潔，每次供餐後進行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衞生。廢棄物的存放設施符合衞生要求，食堂每頓飯菜48小時留樣並有記錄，堅持進行每月自查，結合自查結果有整改記錄。

2、安全保衞工作

開學初後勤部各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衞、保安。門衞值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監控設備，重點部門和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議並有記錄。

3、採購工作

（1）執行採購制度，採購過程中不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；

（2）每天對採購食品進行驗收，過磅，若發現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯繫要求退換貨，同時要有所有供應商的營業執照及衞生許可證複印件，並與供應商簽訂採購合約。

（3）食堂食品定點採購，採購的所有食品均有索證，食品原料採購有進貨台賬；

（4）對園內活動等需要的材料及時購買。

（5）做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園，對各部門所需物品，定時、定量供應物品，年底對所有財產進行清點。

4、完善辦園設施，優化育人環境

（1）學期初，及時做好校產登記工作，學期末做好財產的清查工作，保證設施設備的保管和正常使用；實行報修制度，維修並做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。

（2）強化安全意識，對校舍進行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衞科一起對學校消防用滅火器作定期檢查，並製作卡片登記，並對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。對學校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養工作，延長使用壽命，提高使用效率。檢查中發現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、牆體瓷磚等破損等能及時維修，對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄杆、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔衞生工作；及時安排好教室用品，調配好課凳桌；及時檢修電教設備等。

5、衞生工作

（1）校園清潔：校內道路、公共場所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄杆乾淨；綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水，無惡臭。

（2）室內整潔：教學辦公用房保持整潔乾淨，辦公室擺設整齊清潔，採光通風良好。教室佈置規範，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規範，內務清潔，門窗完整。

（3）學校廁所衞生：公廁（含幼兒洗手間）內牆面、門窗無污跡，無亂塗亂畫，地面無積水，便槽（池）乾淨，管道保持通暢。廁所採光照明和通風良好，無明顯臭味。

6、衞生保健工作

（1）值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作。

（2）每天提供足夠飲用水，保證每個幼兒飲用。

（3）保育員做好每天衞生消毒管理工作，並做好消毒記錄。

（4）擬訂食譜，確保幼兒營養綜合，確保幼兒健康成長

（5）每週做好一餐兩點自查工作，並有記錄。

（6）建立師生體檢檔案

7、做好學校各種活動的後勤服務

包括幼兒表演，各種教研活動，培訓會議、各類比賽，家長會，講座等的後勤服務。

8、今後努力的方向：

（1）後勤各部門要加強內部管理，合理分工，協調好其他部門工作。

（2）加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衞生抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

（3）增強後勤服務保障意識，努力提高服務態度，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好後勤保障。

努力提高後勤工作水平，從規範化走向精細化。我們有信心做好園內的後勤保障工作，爭取使我園的後勤工作再上一個新台階。集體。

後勤工作總結範文 篇4

本學期的工作很快結束了，在校領導的大力支持和帶領下，我校後勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。

我校的環境和基礎建設在隨着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮。本學期我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。學校一切工作是為了孩子，後勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。

一年來，我們把抓好為教學服務，為師生服務作為後勤工作常規管理的主要任務努力工作，從開學前的辦公用品採購，學生課本的領取、分發，教學設備維修等等都是想在前，有時犧牲個人休息時間，克服種種困難也要及時準確地發到師生手中，使師生開學的第一天就能有教案，有課本坐在明亮舒適的教室裏工作學習。

在平時的教育教學活動中，始終堅持只要教學需要就優先安排，只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決，使全校教育教學工作能正常進行，確保教學質量不斷提高，確保各級各類教學現場會順利進行，為兄弟學校教育教學工作起到示範作用。

總務工作是為教育教學服務，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境；另一方面，還要管好這些條件,例：門窗壞了，能及時組織維修；

電器設備壞了，能隨叫隨到，進行搶修等。明確目標，完善制度，堅持原則，務實進取。本學期，總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃，目標是要從根本上改變後勤工作的被動局面。

我校是鐘樓的窗口學校，為我區的教育教學工作起着指導和示範作用，因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本着少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,為學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。

本學期後勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標，樹立為教育教學第一線服務的思想，結合我校的實際情況，切實做好後勤保障工作，為我校提高教學質量創造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、加強了後勤管理，完善了各項後勤管理制度並落實到位。

2、積極做好了校園環境衞生保潔工作，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學生良好的衞生行為習慣，及時監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發生和傳播。

3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的.情況下，多方籌集資金對教學樓進行修繕改造、室內外批白及房頂防漏處理，添制了70套新的課桌椅。

4、完善了學校安全保衞規章制度，提高了師生安全防範意識“以防為主，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施，為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。

5、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，並落實專人負責資料的保管。

6、加強了校園綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學環境。

7、完善了圖書借閲制度，做到了定期開放。

8、能堅持按上級收費標準收好學生學費，決不亂收。學費能及時歸口。

9、能按要求記好賬，做到賬賬相符，賬物相符，發票有齊全的簽字手續。

10、做到了開支合理、勤儉持家，想盡辦法改善教師福利。在安全管理工作上，首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度，並配有專人管理，責任到人。另外，我們每學期均要定期及不定期地做好安全檢查工作，並認真作好檢查記錄，發現問題立即採取措施，杜絕不安全因素的發生。加強了校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。加強了門衞的職能，繼續實行外來人員來校登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。

今後努力方向：

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今後的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。

1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。

2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使

學校的財產管理制度化。

3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。

後勤工作總結範文 篇5

在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：

一、食堂工作

對於一名食堂負責人來説，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，所以把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節儉的基礎上為大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衞生、環境衞生問題。作為一個團體食堂，嚴格落實食品衞生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。經過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衞生、環境衞生和個人衞生。

餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作台做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感激！

二、裝修改造工作

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自我能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分户改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述説。

四、存在的不足

一年來，在支行領導和同志們的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自我的思想和工作都能更上一個台階！

後勤工作總結範文 篇6

學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，後勤工作堅持"後勤工作必須服務於教學工作中心"的原則。一學期來，在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

一、加強思想建設，強化責任意識

我們奉行"師生就是上帝"的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。

二、做好後勤服務常規，工作有條不紊

1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着"既滿足需要又注重節儉"的原則，"統一採購，統一供應，統一管理"的三統一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，水電等進行維修，發現問題及時解決，針對寒假來臨，學校投入大量的資金，保證師生正常工作和學習。

4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、加強水電管理。定期巡視，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

三、校園綠化美化，開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。，努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

四、加強校產管理，努力厲行節約

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。

2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的.流失。

3、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。

後勤一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但服務的質量差異仍存在，"把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡"。在這裏我首先感謝校領導對我的支持和關懷，同時也感謝各處室對我工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，在此我向大家道一聲謝謝，在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。

後勤工作總結範文 篇7

20xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節儉成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務夢想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。

20xx年截止目前，兩店經過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，堅持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店108項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。

2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。所以，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。

20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：

一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每一天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一向到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響；

二是積極改善保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求堅持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；

三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每一天上、午時兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終堅持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給清潔舒適的購物環境。

3.主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動理解服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；經過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4.加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每一天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能供給材料的專櫃實行免費維修，對於我方供給材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是堅持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點，落實管理目標職責制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，資料涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能經過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心資料是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查資料、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，經過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4.加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作資料進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依靠，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原先的水平。

5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作資料的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不一樣程度的提高工時的措施，取得了必須的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自我主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業供給安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一向是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：

一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識資料的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識；

二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近x人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。

三是加強消防安全演練，20xx年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2.加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修可是夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：

一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態；

二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；

三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，經過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達460項，其中xx店311項，xx店x項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料，後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不一樣，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不一樣的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。經過一年的努力，20xx年全年兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4.強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任本事入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，經過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的本事；20xx年後勤部兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場構成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的本事。

2.強調服務標準化，提高員工的現場服務本事。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接應對顧客，所以，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客供給服務。經過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客供給服務供給了便利的條件；在直接應對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不一樣人員服務出現差異，堅持了服務的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：

一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；

二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝；

三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每一天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員構成了較好的行為習慣。

4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自我的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作資料進一步細化，確定工作每個環節和資料的細化工作標準，構成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本到達“細化、量化、清晰化“的管理目標。

後勤工作總結範文 篇8

一、加強後勤部常規工作管理，努力做好總務工作

1、認真做好校園環境常規衞生保潔及督察和垃圾清運工作，堅持每月對教職工辦公室，每天對學生宿舍的衞生檢查與內勤考核，保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。

2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護，確保安全使用；水、電、木工應急維修，做到有報即修，確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換台盆水管170根，水龍頭47只，修補側石38米。電工接報維修417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺10次，立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講台3只，辦公桌12只。

為了執行學院財產管理制度，我們堅持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償的原則，在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。

3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部，高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衞生間進行了防滲漏的地面處理，對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓（局部）、3號教學樓（局部）屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修，採取了底層墊木塗柏油，層面木楞地板塗桐油的措施。

4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作，對校園綠化二期一、二標段（三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域）的苗木種植進行了清點驗收管理，對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商，由校園一期綠化養護管理單位（江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司），以單價2元，總面積19000平方，總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。

5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衞生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套，實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1台，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件櫃4只，還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網架1付，移動球框2只。暑假，施工人員冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預埋件，為保證預定工期後勤部天天派人現場督工，確保了在新學年開學前完工投入使用。

學校後勤年終工作總結：

一年來，在學校正確領導和關心幫助下，本人認真學習""的重要思想，牢固樹立以""為內容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚"釘子"精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經驗主義",拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業

作為後勤服務人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單".工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的"服務周到，保障有力"服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快給學生回覆。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

後勤工作總結範文 篇9

20xx年很快就要結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本着一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路彙報如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每週班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衞生，分解各崗位衞生區域，提高衞生清潔質量及效率，並且每週一次大掃除，有效鞏固衞生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衞生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期有序的.準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫

安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平台；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到非常好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。

後勤工作總結範文 篇10

1、做好開學初的各項準備工作，積極服務教育教學。領取發放課本和教學用品；整治學校環境衞生、清除雜草；調整各班桌凳；安裝教室玻璃等，有力促進了教育教學工作的正常開展。

2、積極落實“學生營養餐改善計劃”工程。做好享受學生人數的審定和調整，成立營養改善計劃組織機構。安排好雞蛋、牛奶、麪包、火腿的接收、庫存、加工和發放，認真填寫台賬。本學期無任何食品不安全事故發生。

3、美化學校環境。組織師生打掃操場環境衞生。修剪花園、刷新標語，修理門窗。清潔衞生責任區域化，學生良好習慣日臻養成。

4、加高圍牆、砌牆堅固綜合樓走廊地基、確保學生安全。修建國旗杆底座，樹立旗杆有助於對學生進行愛國主義思想教育。

5、調整安排住宿生，做好寄宿生生活補助的審定、發放工作。繼續加強對入住學生的生活、安全和衞生管理。

6、加強對食堂的有效管理。與食堂管理人員和從業人員簽訂衞生安全責任書。細化食品衞生安全管理和監督。定期對食堂進行衞生安全排查。

7、認真安排學校衞生防疫工作。能夠堅持晨午檢制度，認真填寫學生因病追蹤登記表。確保學生在校飲水、吃飯、食用蛋奶的衞生安全；做好各類突發疾病的預防、上報、處理。開展視力保護衞生宣傳教育。

8、值周護校安排合理，責任明確，各同志能夠認真履行自己職責。

加強門禁管理，積極履行門衞職責，認真填寫學校出入人員登記，監管學生請假制度。實行24小時無縫連接。

9、規範學校財產管理制度，做好對同志宿舍、教室的財產登記。

10、完善各種應急預案，做好防汛準備工作，定期進行防汛排查。

11、加強教職工辦公生活用電安全管理，規範實施充卡用電辦制度。

20xx年x月x日

後勤工作總結範文 篇11

回顧20xx年，忙碌並且充實。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

一、思想政治方面

一年來積極擁護中國共產黨的方針政策，提高自我政治素質、理論水平，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力。結合實際工作，將黨的路線、方針、政策落到實處，嚴格按照黨的要求辦事，從小事做起，關注細節，在一言一行中踐行黨的宗旨。

二、日常工作表現

1.在這一年裏，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務，配合中心主任完成飲食服務中心的各項工作。

2.為了讓食堂工作進一步規範化、制度化，使食堂能做到優質、安全、高效地服務於師生，重新修訂了《飲食服務中心管理辦法》、《崗位職責規範》、《員工行為規範》、《員工工作流程》等，完善了各項規章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發展的新理念。

3.加強員工教育培訓，提高職工素質。

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。並聘請防疫站等專業教師對餐廳職工進行食品衞生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

定期組織員工進行設備操作規範方面的學習，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強調大型設備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴格按照設備操作流程。教導員工正確使用電器，嚴禁違規操作，出現零件鬆動或設備故障應及時報修，未修好前做明顯標記提醒他人。

4.加強日常管理，經常不定期去食堂查看，發現問題及時與食堂經理或各班組負責人溝通，將問題儘早解決。

三、保證食堂生產安全，做好維修保障工作，按時供應三餐。

1.在各種突發情況下，保證食堂正常運轉。一年來，多次停水、停電，積極應對，保障師生三餐按時供應。

2.作為安全生產領導小組一員，及時排除不安全因素，杜絕安全隱患。制定了＂三防＂預案，安全通道應急燈損壞及時維修，消防器材安排專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語＂食堂重地、閒人免進＂。操作間有警示語＂注意安全、網，有效防蠅防蟲，改善了食堂環境。

5.加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，到達佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。

五、努力提高服務水平

食堂工作中堅持優質服務，不斷拓展服務理念。做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。將二食堂二樓南側改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機和待售賣飯菜保温台。

在硬件建設的同時，全面提升教工餐廳的飯菜質量和補貼力度，落實到每一餐，價格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費。

六、對於學校因疫情隔離的學生，堅持每日親自送餐，風雨無阻。

七、工作總結中的不足之處

1、對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。

2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創新，協調本事有待加強。接下來，我將繼續按照黨和組織要求，嚴格要求自我完成後勤處佈置的各項工作任務。

後勤工作總結範文 篇12

半年來，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，按照校領導的想法，以提高良好地條件和優質的教育教學環境為重點，做了一些實質性工作，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，克服了一些困難，解決了一些實際的問題，提高了辦事的實效性。就工作完成情況總結如下：

一、為教學服務，立足本職

年初我們遵循學校總體工作思路，按照校委會的設想和構思。認真而細緻地制定了工作計劃，並能夠認真實施。為教學環境的改善提供優質服務。

1、改善辦學環境和學習環境。今年為給安全工作提供保障，又在原有的基礎上安裝了監控設備，學校前房安裝了三個攝像頭，中心校辦公室和後棟房後側又安裝了五個攝像頭。加強了學校全方面的管理。使其更加科學合理。

2、各種維修及時，服務到位。今年重新佈置了宿舍環境。增添了條幅、圖版。對不合理的牀位進行了調整。更換了一扇安全門。增加了一道隔壁門，宿舍的更換了20個燈管和開關。

3、加強了文印室管理，解決了一體機經常出現故障一事，服務及時到位。

4、配合政教、教務開展工作，需要後勤解決的問題，隨叫隨到。

二、增加投入，綠化美化到位

從校園環境入手，加強校園文化建設，採取樹木與花卉並存的辦法美化環境。新栽垂柳24棵，四季玫瑰35棵，山丁子2棵，樺樹2棵，海棠樹2棵。蓋地柏30棵。其它花樹20棵。建立了小植物園。栽花20xx株和特色優質花帶300米。對樹木精心管理，換土一次，澆水兩次，植物園澆水五次，目前，花樹成活率100%，長勢良好。

三、合理開支，增添設備

今年全校上了班班通。在教學中得以應用，並及時開通聯網。教學環境大大改善，校長親自抓，廣開源路，既上了設備又節約了資金。

四、加強人員管理，工作有序

由於後勤人員較多，在管理上有一定的難度。為此，學校制定了各種規章制度。使工作開展有章可循，有據可依。提高了後勤人員的綜合素質。雖然他們是老教師，但都能夠認真完成工作，不計得失。

宿舍人員能夠按照學校要求打掃衞生，看護人員不離崗。接送學生有記錄。及時溝通學生在宿舍情況。其他人員也能夠認真完成學校安排的各項工作任務。

五、農園

今年的農園品種齊全，播種及時，鏟趟及時，農園內無雜草。種植蔬菜10多種，對比田品種多。特菜、棚架區也好於往年。

六、食堂

食堂的管理工作和學校的飲食安全密切相關，關係到學生的身體健康，學校的發展社會的穩定，因此學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心‘

我校食堂現有90多名學生、80多名教師用餐。為確保師生就餐安全，今年學校制定了食堂管理暫行規定，與往年相比在管理上更具有科學性、安全性和可操作性。

自開學以來吳建文校長先後五次開會提到食堂要加強管理，食堂的管理直接關係到學生的生活質量、健康質量。涉及面廣，為此。我校高度重視食堂食品衞生管理工作，牢固樹立安全第一、衞生第一、健康第一、質量第一的思想。實行全方位的管理，為全校提供一流的服務。

食品衞生監督部門到校檢查任務條件到位，管理到位。嚴格執行有關要求。糧食採購手續齊全，無過期米麪。蔬菜都是當天用當天買。吃新鮮蔬菜，買合格肉。

對食堂從業人員經常培訓，組織學習相關的法律、法規和學校食堂的規章制度，提高了他們的法律意識和食品衞生安全意識。每人都持健康證上崗。

食堂賬目齊全。做到了日清月結，並且及時與學校彙報工作情況，領導能夠隨時瞭解和掌握食堂情況。購物、驗收、審都嚴格按規定進行。

先盡一切辦法讓師生吃得好，克服了困難，想各種辦法讓學生滿意，讓家長放心。

七、其它工作

1、門衞管理

每天都能夠按照學校要求準時接送學生上下車，各種記錄齊全。中午按照學校要求沒有學生出校園。保衞主任、保衞幹事對工作認真負責，夜巡能天天堅持。

2、值班管理

大多數人員能夠準時到崗，衞生打掃乾淨。對一些臨時性工作能夠認真完成。記錄及時，按工作職責要求自己。也有不足，部分人不能夠堅守崗位，工作隨意，不能完成基本工作。

今後要在上半年的基礎上繼續開展各方面工作。加大力度，精心設計，總結不足，健全制度。實現年初吳建文校長提出的工作目標。

依安縣紅星鄉中心學校

20xx年x月

後勤工作總結範文 篇13

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本着一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路彙報如下:

20__年工作總結:

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;透過每週班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、羣眾意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衞生，分解各崗位衞生區域，提高衞生清潔質量及效率，並且透過每週一次大掃除，有效鞏固衞生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衞生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如:20__年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20__年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平台;

2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。20__年工作思路:

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衞生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人2020__年度工作總結，俗話説:“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

後勤工作總結範文 篇14

20xx 年工作本着以服務教學為宗旨，師生滿意為目標進行。重點突破後勤 工作的前瞻性和創造性， 轉變觀點提高後勤員工的服務意識，警鐘長鳴時刻銘記 衞生和安全責任，開源節流加強財務管理，為學校穩定發展提供可靠的保障。

一、加強食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務質量

1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準，抓好食堂、超市 的常規管理，嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環節，做到各環節 有記錄、有監管、有檢查，促落實、速整改。

2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時索要商品檢驗合格報名，和 衞生檢驗合格報告等，堅決杜絕無手續和手續不全的商品進食堂和超市。

3、提高員工的安全衞生意識，本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全 衞生，消防知識的培訓。每月召開一次安全衞生工作總結通報會議。並不定期請 “五員”制監督員到學校食堂、超市進行監督。

4、與後勤聘用員工簽訂用工合同，並督促後勤員工提高服務意識，提高技 能，及時檢查身體提供真實的健康證明。

5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習，提高服務水平，增加飯菜花色 品種，提高學生進餐率，增加收入，提高經營效益。

二、加強學校財產管理，減少損失

1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字， 明確保管責任，學期結束再次清理結賬，及時理賠，平時加強監督檢查。

2、加強水電管理，杜絕長明燈、長流水的現象發生。對各教室、辦公室用 電安全， 節約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查，並報與政教處納入班級 量化管理，水電浪費突出的班級進行公開通報批評。

3、採取多種措施節能降耗，除嚴格水電管理制度外，對校內的水電設施進 行節約化改造。①對教室安裝定時啟動開關，設定合理的用電時間以節約用電。

②對校內家屬樓實施水電改造，採用學校出一點，個人出一點的辦法，減少不必 要的水電損失；③對員工個人用電及時抄表，結算並將水電費收繳情況公佈，讓教職工相互監督。

三、服務育人，管理育人，促進學生全面發展 為體現管理育人，服務育人，促進學生全面發展。後勤處組織開展了一系列 活動。

1、首先是結合學校創建省綠色環保學校的契機，在校內組織了綠色環保行 動，請環保專家進行環保知識講座，學校擬定環保行動倡議書及合活動方案，並 多次組織學生參加環保宣傳活動，校內舉辦了兩期環保宣傳專欄，並組織學生會 監督和檢查評比，將學生的環保行為列入班級量化管理。通過這一活動，使學生 的環保意識有了很大的.提高。

2、文明餐桌行動，結合全縣開展的文明餐桌行動，我校積極響應，制定行 動方案，召開動員會，散發倡議書。號召學生勤儉節約，減少浪費，儘量不使用 一次性方便碗筷，遵紀守法，文明進餐，並進行評比獎勵。通過這一系列活動， 學生厲行節約，文明進餐意識初步養成。

3、感恩行動，結合我校學生的特點，我們和政教處一道組織發起了感恩行 動。以感恩父母，感恩學校，感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開， 各班組織感恩主題班會，號召學生尊敬父母，關心家庭，遵守社會公德，以自己 的善行義舉感恩家庭，回報社會，並分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學，為 父母和家庭分憂解難， 通過這些活動， 大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變， 勤儉節約，關心父母，遵守社會公德蔚然成風。

四、齊管共管，通力協作保安全

1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查，並及時整改， 做好安全檢查記錄。

2、及時更換校內到期的滅火器，恢復公寓及行政樓等消防管，在校內校道 旁安裝消滅栓 1——2 個。

3、積極協助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違 規情況進行查處， 對校內電器可能發生安全隱患的部位每月一次進行檢查，並作 好記錄。

4、對學校的圍牆、房屋等及時進行檢查，防止建築物瑕疵，而危害師生安 全。

5、學校投資 10 多萬元在校內安裝監控器，圍牆安裝刀片刺網等設施，確保 了學生安全。

五、開源節流，嚴格財務管理

1、職責分明，從管理制度上杜絕漏洞，會計、出納、報賬員、保管員各職 責必須明確，嚴格按財務管理制度規定的職責履行，互不越位，互相監督。後勤 處本學期明確分工。各負其責，並建立師生監督體制。

2、學校收費實行顆粒歸倉，任何人不得超過規定範圍減免學生學費及其它 各種收費。承包合同，租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。

六、廉潔自律，增強後勤管理人員的服務意識

1、組織後勤處員工學習職業道德規範，教育後勤管理人員廉潔自律，克己 奉公。

2、對會計、出納、報賬員、水電工、保險專幹，保管員等特殊工種後勤人 員的工作進行評估審核，要求其拒吃請，杜絕管、卡、要現象發生，提高服務意 識。

七、加強後勤檔案建立 常規管理按要求須建檔案的要及時存檔，後勤重要活動、檢查等必須留有書 面檔案，計劃總結等。後勤處本學期進行兩次檢查，完善各種後勤檔案。

後勤工作總結範文 篇15

時光匆匆，一學期又在孩子們的歡歌笑語聲中過去了。又到了寫幼兒園後勤工作總結的時候了，現將一學期工作總結如下：

一、健康成長，保育為先。

我園的後勤工作在後勤行政人員和保健老師的直接指導下，取得了一定的成績。為了減少常見病、多發病的發生，每天用藥物消毒外，定時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防，發現問題及時報告和處理。做好園內各種物品的消毒，預防傳染病的發生。

物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒在乾淨、舒適的環境中健康地成長。在活動中能注意幼兒的安全，關注體弱幼兒，適當增加他們的活動量，並注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。

二、安全教育，至關重要。

幼兒園後勤老師認為幼兒安全教育不只是對幼兒身體的保護，教給他們保健知識，避免他們受到傷害，更重要的是讓他們體驗到活着的意義，讓他們成為熱愛生活的奠定基礎。因此我們十分強調從倫理學、心理學、生態學、美學的角度培養幼兒尊重、悦納、欣賞生命的積極情感。同時，培養幼兒積極的安全應對能力。

（1）、開展形式多樣的體能鍛鍊，增強幼兒體質，提高生存能力。每天堅持的冷刺激鍛鍊、赤足鍛鍊、10分鐘負重鍛鍊；每月一次遠足活動已成為我園的一道風景線。幼兒體質、抗病能力明顯增強，意志品質得到良好培養。

（2）、注意挖掘一日活動中生存、安全的教育因素，讓孩子在生活中學習，參與安全管理。為他們提供交流、交往的機會和環境，滿足他們的成就感，充分體驗生命的意義。為此我們開展了烹飪活動”、“領養小動物活動”、“種植生命樹活動”、“觀察記錄天氣活動”、“模擬安全情景遊戲”、“環保活動”、“開放式遊戲活動”、“歡樂交友活動”等等。

（3）、充分利用家長、社區資源

在教學工作過程中，我們注意擴大生存、安全教育途徑，充分挖掘社區資源，對幼兒進行生存、安全教育。如：到骨科醫院、消防隊等地參觀，讓孩子身臨其境感知病人的痛苦，從而懂得生命的寶貴和安全的重要。在消防中隊，通過觀看消防戰士的演練，瞭解了消防知識，把消防工作從娃娃抓起落到了實處。

三、辦好園慶，後勤當先

後勤工作，服務為先。全體後勤人員都準備在幼兒園園慶活動中大顯身手、作出成績。今年的4月28日在園長的全面部署計劃和有條不紊的實施下，在全體老師和後勤人員的積極努力下，迎來了二十年園慶。幼兒園裏充滿了節日的氣氛，鮮花盛開，笑聲琅琅。校慶典禮上，各級領導發表了熱情洋溢的講話。

二十年慶典活動在社會各界的關心和支持下，取得了圓滿的成功。在這次特殊的活動中，我們後勤人員為了佈置場地，加班加點幹，沒日沒夜地幹，改造場地，新建塑膠跑道和溜冰場，改造舞台，借凳子200張，發送請貼，打掃衞生等等，配合幼兒園做了許多重要而又具體的工作。園慶活動的成功，後勤人員的一幫人的形象、能力、水平在廣大教工中又一次得到了提升。

後勤工作總結範文 篇16

不知不覺幼兒園的後勤工作已經做了兩年多拉，使我更加明確後勤工作的重要性。後勤工作就像是一台機器的發動機，是各個部門得以運行的保障。我們園的後勤工作在園長的大力支持和每名員工的密切配合下進行的有條不紊。園內綠化、設備的檢修、室內衞生都在原有的基礎上得到了更大的改觀。人無完人，回顧這一年的後勤工作無論在食堂管理或者是環境衞生方面還是存在很多的不足。為此，我做了如下總結。

一、全體後勤人員組織培訓，增強意識

這個半學期我們始終本着，讓幼兒吃好、睡好、玩好、身體好這種思想對待我們每一位幼兒。每週二對保育員進行安全、衞生消毒的培訓，讓我們每名保育、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責。這半學期我們保育員有個別波動和請假，但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協助、互相配合的完成園內安排的各項工作。在每次有面食的時候，保育員不但中午能夠完成班級衞生工作，還能積極踴躍的幫助我們廚房完成麪食，這都體現我們團隊協助的精神，這裏我感到很欣慰。我們保育員、保潔員、廚房人員通過積極地配合，為我們園正常的工作提供了可靠地保障。

二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全的事故的發生

1、每天早晨保安人員7：30準時到崗位站崗，杜絕外來人員入園。

2、前台接待處設有外來人員登記本，每名外來人員都要登記方可通知老師。

3、堅持每月安全檢查，對園內大型玩具、消防器材及各種設備進行巡查，發現有安全隱患的及時修理，並做好處記錄。

4、對於幼兒食品都是進行當天採購，採購時廠家提供索證、動物防疫證、生產許可、調料流通等等。對採購的食品保健醫及廚房進行驗收、檢查，發現不合格產品立即換掉，杜絕食品安全。

5、本學期進行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練，讓師生懂得急救逃生的要領，一旦發生事故，降低我們的傷害。

6、每天晚上我們值班人員會對每個班級進行檢查。

(1)是否有幼兒遺留班級。

(2)巡視所有的門窗及水管是否關閉。

(3)定時對班級的紫外線消毒燈進行關閉。

三、強化各崗位人員的工作，不斷提高服務質量

1、每週五對全園衞生進行檢查，在月末全體員工做反饋表，保證了我們充分了解每名員工的特點，進行教育指導。

2、保健醫生會對保育人員進行傳染病預防的知識講解，使傳染病發生的機率大大降低了。

3、事先做好採購計劃，到院長那裏審批，允許後進行食品、物品採購，保障園工作的順利開展。

4、對園內的所有財產做好登記，及時查缺補漏。

四、工作中的不足

1、由於某種原因對廚房的工作安排和工作分配一直沒有做到位。

2、對於衞生的管理工作還需要更加細緻。

3、對於全體教師安全工作的教育還應增加。

4、對於採購，還要給園長更加細緻的採購計劃。

5、對於食品的採購要做到更加細心，保障幼兒健康等等。

仔細回味這半年的工作，有很多的不足，希望院長能及時批評與指導，及時改正缺點，發揮自己最大的潛能做好工作。也為我們新學期爭創省一級園所提供更加堅實、可靠的後勤保障。

後勤工作總結範文 篇17

任何企業、機構、組織，都需要通過科學的績效考核，以提高效能，降低成本，實現科學化管理。醫院也不例外，醫院後勤部門的績效考核是醫院績效考核體系的重中之重。醫院後勤包括醫院安全、醫院建築、後勤設備、物資供應、生活服務、環境與衞生等方面，為醫療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務和物資保障。醫院後勤部門績效考核對於提高醫院績效，提升醫療服務水平和質量，改善醫院經營狀況，具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理與方法，就醫院後勤部門績效考核展開一些初步的探討，希望能夠對於做好醫院後勤部門績效考核工作有一定的促進作用。

一、當前醫院後勤部門績效考核面臨的問題

我國醫療衞生體制改革的推進離不開醫院後勤績效考核體系的完善。當前醫院後勤績效考核面臨以下問題。

(一)績效考核存在客觀問題

醫院後勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：

1.當前我國醫院後勤部門社會化程度不一。醫療衞生體制改革要求醫院後勤部門社會化，以提高醫院後勤部門的運轉效率，但是當前醫院後勤部門社會化程度不一，第三方的專業服務和管理理念還沒有全面引入，從而導致了醫院後勤部門績效考核面臨較為複雜的情況;

2.醫院後勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質相比，後勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質差別很大。醫院後勤崗位屬性多樣，既有事業編制，也有合同制。這些因素決定了醫院後勤績效考核需要照顧到各類現實情況，不能“一刀切”;

3.醫院後勤部門不同於其他企事業單位的後勤部門。醫院是公益性機構，不是營利性機構，這一特點也決定了醫院後勤部門不同於其他企事業單位的後勤部門。更何況醫院是專業性機構、服務性機構，醫院後勤部門也體現出一定程度上的專業性和服務性，這會導致醫院後勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。

(二)績效考核存在的主觀問題

醫院後勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：

1.思想觀念上對醫院後勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫院後勤部門僅僅處於保障性的、從屬性的地位，從而沒有給予醫院後勤部門績效考核充分的重視;

2.醫院後勤部門績效考核欠缺科學性、系統性和實踐性。由於醫院後勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們缺乏對績效考核基本原理的透徹把握，另一方面醫院後勤部門績效考核體系的構建是一項系統性工程，其實施者必須對績效考核原理和醫院後勤部門的工作規律有着深入的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫院後勤部門績效考核還存在諸多不足。

二、醫院後勤部門績效考核的基本原理與方法

醫院後勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎之上，並選取既能滿足醫院後勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫院後勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

(一)KPI考核法

KPI考核法即關鍵績效指標考核法，是指通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI績效考核法需要首先選取適當的績效考核指標，隨後根據考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法，如即時考核、日常考核、抽查考核等。指標的選取是否適當，將關係到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫院後勤績效考核可以參考KPI考核法，通過科學的評估，選取適當的考核指標作為關鍵指標，並運用KPI績效考核原理對醫院後勤部門的績效進行考核。

(二)BSC考核法

BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標，分別是財務(Financial)、客户(Customer)、內部運營(InternalBusinessProcesses)、學習與成長(LearningandGrowth)。一般而言，這四項指標適用於企業，尤其是其中的財務指標特別關注企業的經濟績效。醫院後勤部門績效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要結合醫院後勤部門的工作實踐進行一些調整，分別從能效維度、服務對象維度、內部管理維度、發展維度四個維度出發設計科學的考核體系。

(三)RBRVS考核法

RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎，以相對價值為尺度，來支付醫師勞務費用的方法，主要是根據醫師在提供醫療服務過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫院行政後勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優先，兼顧公平，按勞計酬”的分配原則。

三、醫院後勤部門績效考核需要注意的事項

那麼，醫院後勤部門應如何科學設計績效考核體系，從而構建起一套符合客觀實際，滿足實踐需求，同時有能夠富有激勵性，從而實現良性的激勵效應呢?筆者認為，當前醫院後勤部門績效考核體系的構建，尤其需要注重如下幾點。

(一)科學選取考核方法

醫院後勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規律，選用適當的方法，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫院後勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院後勤部門績效考核的參考對象，但是在醫院後勤部門績效考核體系構建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上，創造性地運用於醫院後勤部門績效考核實踐中。

(二)量化考核指標和標準

科學的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院後勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化，但是需要注意如下幾點：一是指標的選取和標準的設定必須科學化，不能隨意選取指標，也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動態化，不能一成不變，而是可以根據實際情況適時調整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確，這樣才能方便醫院後勤部門績效考核中實際操作，避免由於指標和標準的模糊導致無法得到執行和實施。

(三)結合薪酬激勵機制

績效考核本身是手段，目的在於激勵。醫院後勤部門績效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑑於此，醫院後勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合，以績效考核實現薪酬激勵，以薪酬激勵思路重構績效考核體系。當然，醫院後勤部門績效考核與薪酬掛鈎，並不能過於功利性，而是需要在把握績效考核科學規律的基礎上，以薪酬為中介，實現激勵作用。同時，醫院後勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。

(四)建設信息化數據支持系統

醫院後勤部門的工作細而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫院後勤部門在績效考核體系的科學構建中，必須通過建設一套績效考核信息化數據支持系統，作為醫院後勤部門績效考核的基礎平台。同時，建議結合“大數據”的思維和原理，從全局的角度，發掘醫院後勤部門工作數據中的各項有用資源，作為績效考核的重要參照。

(五)形成持續反饋促進機制

績效考核的結果可以對醫院後勤部門的工作提供檢驗的依據，從而形成反饋促進機制，引導醫院後勤部門將後勤工作越做越好。績效考核的目的在於促進員工工作效果的持續改進，從而推動醫院總體目標的實現。持續改進意味着“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷循環往復的過程，而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“循環”得以不斷持續的重要保障。績效考核對醫院後勤部門的反饋和作用，有賴於如下幾個前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助於實現管理民主化;二是必須定期彙總考核結果，並對考核結果進行科學分析;三是將考核結果運用於醫院後勤部門的管理實踐，如與獎懲機制結合、與員工培訓結合，使考核結果在醫院後勤部門管理實踐中真正發揮作用。總而言之，績效考核的最終目的並不是單純地進行利益分配，而是促進企業與員工的共同成長。醫院後勤部門應精心制定後勤績效考核計劃，運用合適的考核方法，以提高廣大後勤人員的工作熱情，為醫院的全面工作提升提供良好的保障。

後勤工作總結範文 篇18

一年來，在學校正確領導和關心幫忙下，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好服務工作。現對自我的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，並且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。

在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業

作為後勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我，對學生反映的問題，自我能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快給學生回覆。

以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距:

一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

後勤工作總結範文 篇19

一、公司後勤管理工作的重要性

公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的後勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業效益；只有做好公司的後勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除後顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的後勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，後勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。

公司後勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯繫複雜，任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時，後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為後勤管理沒有做好,他們不理解後勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作着，奉獻着，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化着人們的心靈、思想和作風，譜寫着全心全意為員工服務的美好篇章。

二、後勤管理工作的主要情況

公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司後勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：

（一）賓館設施建立

公司在不斷髮展後勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，後勤部門建立煤氣、採暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作；後勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務範圍廣，內外關係多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務內容，後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯繫，不僅有縱向聯繫，還有橫向聯繫，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工

的業餘生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司

的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此後勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。

（二）食堂就餐質量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎麼樣，和口味嗎？”“對食堂有什麼建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是後勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。

三、公司後勤管理存在的問題

(一) 員工業餘生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設備較少

電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由於遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。

2、 員工活動的範圍較小、內容單一

員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的後勤活動範圍很受影響。

（二）後勤管理人員的技術和思想素質需要提高

後勤工作涉及到廣大員工，要求後勤管理者發揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。後勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高後勤服務的綜合水平和能力，進一步優化後勤服務環境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續發展營造一個良好的環境。

（三）後勤管理人員創新意識需要提高

雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續創新，繼續提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養，及時發現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創新，提高管理效率。

四、優化後勤服務的探討

後勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發揮後勤服務功能，努力提高後勤人員的自身素質，提高管理水平，優化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司後勤管理，才能適應新時期公司發展的需要。

思想教育是各項工作的統帥和先導，後勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。後勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由於後勤工作性質所決定的。做後勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是後勤工作永遠處於被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在於後勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變為積極，由被動變為主動，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。後勤部門在公司中承擔着為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，後勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。

後勤工作總結範文 篇20

一、改善硬件環境，打造美麗校園

1、根據學院總體規劃，進行系列工程建設。

首先，3月28日，由拆除長廊和建立校園區與家屬區隔離網工程為序幕，西院操場美化工程開工。至此，遼大外院總體規劃與美化系列工程第一戰役打響。工程首先從拆除長廊開始，同時進行搭建校園區與家屬區的隔離網工程。為節約資金，隔離網使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架，減少了費用支出。同步進行的還有拆除操場周圍的鐵柵欄工程，到4月11日，操場周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日，學子路鋪設開始，4月30日校黨委姚書記為學子路竣工剪綵。據粗略統計，整個工程為學院節省開支達6萬餘元。至此，第一項規劃與美化工程宣告結束。

其次，為更好地體現校園的文化氛圍，創造優良的學習和生活環境，學院決定在操場西部建設校園文化廣場工程。後勤處按照學院的統一部署，制定了校園文化廣場整體設計方案;同時，我們對整個工程做了周密細緻的安排，成立了工程領導小組和施工領導小組，明確分工，責任到人，確保工程保質保量如期施工。根據目前施工進度，工程雖受到雨季的影響，但按期竣工應該不會受到太大影響。

第三，主樓後鋪設方磚與美化工程，為校園文化廣場的建設增添了色彩。拆除了原來的磚混結構乒乓球枱，地面鋪上了方磚，靠馬路一側用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形，為校園文化廣場增添了美感。

2、打造綠色校園、生態校園，植樹種草。

為形成校園內的良好生態環境，後勤處抓住植樹的大好時機，從3月20日開始，開始了大規模的植樹種草活動。到6月底，共新栽樹317株，移植樹木60餘株，從目前情況看，總的成活率可以達到90%以上。其中新栽樹情況具體分佈如下：

樹名

株數

栽種地點

西安檜柏

柏樹球

北京檜柏

其它

大門兩側圍牆

58

大門西小樹林

39

主樓後

44

操場西側

115

7

操場北側

30

2

體育館北側

22

合計

203

66

39

9

另外，為美化校園環境，實現立體綠化，在院牆四周裸露處新栽種地錦1500株，其成活率可以達到95%，預計到明年夏季，院牆將全部被綠色覆蓋。

入春以來，我們一直非常重視種草工作，在這項工作中，我們結合學院的實際情況，本着少花錢多辦事的原則，把原有的草坪分割之後重新移種，在主樓前、操場北和食堂前，共移種草坪約__平方米，使綠色植被面積得到了延伸。

3、拔除廢棄線杆，整理線路，為校園環境的整潔有序創造了條件。

包括操場周圍8根線杆，主樓前4根線杆，另外運出原來東院餘下的10多根線杆，至此，院內現有可以拆除和運出的線杆除了在東院僅剩的幾根，其餘已全部運出，餘下的也將於近日運走。

整理院內的雜亂電話線，重點解決了主樓前和教學樓前的電話線的雜亂問題，同時兼顧其它場所的私拉亂扯線路問題。

二、靠服務鑄就品牌，靠理念塑造未來

後勤的工作從根本上説是服務工作，只有提供良好優質的服務才能為自己的職責提供最好的詮釋。我們抓住關鍵，結合下屬各個部門的工作崗位實際，改善工作作風，以服務為根本，開創了新局面。

1、維修方面，力求服務及時，確保服務對象滿意。維修作為後勤的一個窗口，其重要性不言而喻，但究竟怎樣才能做到服好務，光靠熱情還不夠，必須有一個科學的體系。我們通過流程對維修工作進行監控，通過信息反饋對服務人員進行監督，通過維修傳票對物品消耗進行管理。實踐證明，我們已經找到一條行之有效的維修管理途徑。

後勤處__年工作總結

__年是外語學院發展史上不平凡的一年，是決定今後發展規模和辦學方向的關鍵一年。學院後勤全體員工時刻以學院為中心、以服務為目的，不斷追求卓越和創新，始終保持一種求真務實的工作作風

和真情服務的精神風貌，努力以優質服務展示後勤風采，打造一個名副其實的高校後勤，為學院迎評促建和改革發展提供堅實的後勤保障。下面將一年的工作總結如下：

一、基本建設方面：

今年，我們建了一棟11372.7平方米的學生公寓樓.到目前為止，這棟大樓已經拔地而起，主體已經竣工，並已經驗收合格，為創世紀杯工程打下堅實的基礎.明年開春進行內外裝飾.這是外院歷史上最大的基建工程.這棟學生公寓的建設意義重大，預示着外語學院還要繼續發展，也是外語學院發展史上標誌性建築。這説明外語學院有新的更大的發展.再有一個就是食堂的改建工程.食堂原有面積是2158平方米，改完後，增加473平方米，可以同時容納__人就餐。改建後的食堂是遼陽市最好的食堂，無論是就餐環境，還是設備都是一流的，食堂改建是從7月15日學生放假開始的，要讓新學期開學的第一頓飯按時吃上，可以説時間緊，任務重，我們克服和重重困難，加班加點搶時間，保質保量按時完成任務，體現了後勤能打硬仗的特點。工程總決算2,192,130.66元。

二、修繕方面：

學生一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米，徹底解決下水堵塞的問題，鋪花崗巖路面426平方米，馬路邊石272米，植草坪1200平方米，整個工程最後決算是168,701.00元，節省資金6萬元左右。

為迎接評估整個主樓內部粉刷共計16,432.25平方米，工程最後決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇，維修主樓頂部水泥瓦及木樑，更換排水管道、維修老虎窗，粉刷外窗沿，鋪設方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會議室兩個，共計239平方米，工程造價為6萬元，施工方並贈送學校價值為8000元的投影儀一台。這些為評估順利過關打下堅實的基礎。雖然評估專家沒到武聖校區來，但我們也為迎評做出了自己的貢獻，同時，這也是對我們的一種考驗和檢驗。

為迎接05級新生，維修和製作講桌80個，維修桌椅501套，安裝和維修學生牀130餘套，學生三舍(小黃樓)整個供電線路、開關全部改造，在新生報到前順利完成，為迎新工作順利開展作好了物質保障。

恢復取暖管線100餘米，使主樓大門衞80平方米恢復取暖。水房變頻給水設備改造工程，更換15千瓦變頻器一台，15千瓦50_50水泵兩台，工程總造價3.2萬元，解決供水不足的問題。

日常的維修量較往年有較大增加，但還是按照我們提出的第一時間、第一服務、第一質量的服務理念完成各項任務，付出了艱苦的努力，這是後勤精神的一種體現。同時我們也嘗試用科學方法進行管理，設立全天報修電話、調整了工作流程等。全處上下，更新思想，樹立科學的服務理念，本着“務實、開拓、進取”的指導思想，打造和諧後勤，為外語學院的發展和建設做貢獻。

三、綠化、衞生方面：

綠化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍間工程)，植樹30餘棵，為迎接評估擺設花草__多盆，美化了校園。常規的工作是樹木的維護、打藥、剪草坪等都有條不紊的進行。

五、供水改造

為推進家屬住宅用水的社會化，__年8月21日，四、五、六號家屬住宅樓的自來水先期向自來水公司移交，共計137户，使四、五、六號家屬樓用水與學院徹底剝離。

六、其它工作

1、配合各搬遷部門，做好相應的後勤保障工作。

2、保障日常的供水供電的正常運行

總之，在學院的正確領導和指揮下，後勤完成了階段任務，在今後的工作中，我們仍將繼續努力，爭取為學院的建設和發展做出更大貢獻。(__年9月10日)

__年後勤主要完成工作

1、完成了建築面積為11372.7平米學生公寓樓建設任務，是我院基本建設過程中單體建築面積最大的建築，主體已被評為“省優主體工程”。

2、完成圖書館外牆裝飾及室內維修任務，對屋面進行改造，解決了原設計的防水缺陷問題，並新增建築面積1200平米。

3、在實現家屬住宅樓自來水社會化過程中，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關部門，使這項工作圓滿結束，。

4、科學管理，本着“一切為了學生，為了學生一切”的精神，從日常服務到與學生相關的維修，積極穩妥及時地為學生提供完善的後勤保障。

5、順利完成__年迎新工作，配合教室的調整，協調相關部門，從桌椅配備到電力供應做到了及時，有序。

6、嚴格執行招投標操作規程，按章辦事，確保在採購過程中少花錢、多辦事。

後勤處學期工作總結

(__——__上)

本學期，在院領導的正確領導下，後勤處圍繞學院的中心工作，立足本職崗位，強化崗位服務意識，着眼於學院建設發展的大局，全力打造嶄新的校園環境，基本完成了本學期的工作任務，總結如下。

1、完成了建築面積為11372.7平米學生公寓樓建設任務，這棟大樓的投入使用，創了我院發展歷史上的幾個第一：第一棟單體建築面積過萬的建築，第一棟投資過千萬的建築，第一棟超過六層的高層建築(包括地下室和閣樓共9層)。其主體已被評為“省優主體工程”，有望在明年的評比中獲得“世紀杯”。

2、完成圖書館外牆裝飾及室內維修任務，對屋面進行改造，解決了原設計的防水缺陷問題，並新增建築面積1200平米。改造後，從外觀上看，圖書館與新建學生公寓渾然一體，已絲毫沒有了往日的陳舊與不諧調形象，與學生公寓的連體成功，為學院增添了一處新亮點。

3、在實現家屬住宅樓自來水社會化過程中，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關部門，這項工作圓滿結束。住房社會化後，隨之而來的相關工作都在按部就班進行，此前，居民用電已移交至電業管理部門，本學期完成了飲用水的社會化工作。預計不用多久採暖也將實現社會化。

4、科學管理，本着“一切為了學生，為了學生一切”的精神，從日常服務到與學生相關的維修，積極穩妥及時地為學生提供完善的後勤保障。完善維修流程，從報修到維修，再到驗收，從環節上為教學與生活提供了正常運轉的保障。

5、順利完成__年迎新工作，配合教室的調整，協調相關部門，從桌椅配備到電力供應做到了及時，有序。每年的迎新生工作都是後勤工作的“重頭戲”之一，需要動員後勤全體職工，以確保此項工作在後勤方面不出差錯。

6、成立了由院領導牽頭的招投標專門機構，後勤具體負責。嚴格執行招投標操作規程，按章辦事，確保在採購過程中少花錢、多辦事。

後勤工作順利開展與點滴成績的取得離不開院領導的正確部署與相關工作的密切配合與大力支持，我們相信，在新學期裏，我們會乘着學院發展的東風，爭取更大的成績!