個人第一季度工作總結（通用22篇）

個人第一季度工作總結 篇1

一、立足全局、圍繞中心，認真謀劃共青團各項工作

近幾年，集團公司改革力度大，發展步伐快，各項工作任務壓力繁重，廣大職工對深化改革和加強管理的認識和理解亟待提高，這些對共青團工作來説，既是機遇也是挑戰。特別是廣大團員青年，由於受市場經濟的影響，思想活躍，強調個性發揮，集體觀念和奉獻意識弱化，更加註重個人價值的實現和個人利益的得到，思想不容易受到控制，不便於統一思想，不利於企業加強管理，發揮思想政治工作的內在動力。集團公司團委從這個實際出發，緊緊圍繞服務大局和服務青年兩個重點，找準工作的結合點和着力點，制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團建基礎工程四項工作任務，形成了四位一體的礦區共青團工作佈局，強化了共青團工作的系統性，整體推動礦區共青團工作走上新台階。

二、突出重點、注重創新，努力提高共青團工作水平

正確面對和清醒認識礦區共青團工作當前的`形勢變化，在繼承傳統的基礎上，不斷調整工作思路，優化工作流程，創新工作載體，力求共青團工作始終充滿生機和活力，始終能夠發揮黨聯繫青年的橋樑和紐帶作用。在實際工作中，主要做了以下工作：一是全力打造強有力的青工安全防控體系，築牢青工安全防線。改變過去單一的零散的活動組織，使青工安全工作更具系統性和延續性。結合形勢需要，在開展好“零點行動”傳統活動的基礎上，對青工安全工作不斷進行整合、充實，形成了青崗組織建設、零點行動、11種隱患人排查幫教、先進典型評選、青工技術培訓、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系，全方位、多角度地調動和激發廣大團員青年安全生產、青年當先的工作熱情，築牢青工安全防線，更好促進礦區安全生產。3月份，集團公司團委、安監局聯合開展了青工安全行動活動，用一個月的時間對17家礦井和工程公司進行安全生產大檢查，擴大了青工安全工作影響和聲勢，集中展現了廣大青安崗員的安全監督作用，黨政工團齊抓共管安全生產的良好氛圍得到體現。二是紮實開展321青工技術培訓，大力培育青年高技能人才。隨着礦區改革發展的不斷深入，開展大規模的集中培訓和基礎培訓對於共青團來説難度越來越大，我們必須找準工作着力點和突破口，在培育青年高技能人才上下功夫，集中優勢兵力打造新的青工培訓品牌。一季度，集團公司團委、組織人事部、勞動工資部聯合開展了第四批優秀青工高校進修工作，共選拔了100名優秀青工到中國礦大、河南理工大學進修採掘、機電專業，開闢了廣大青工求學成才的“綠色通道”。三是充分活躍共青團文化，不斷增強團組織的吸引力和凝聚力。充分利用節假日、重大節日等時機，及時開展一些豐富多彩的青年文化活動，發動最廣大的團員青年積極參加，寓教於樂，潛移默化，在活動中受到教育，得到啟發。一季度，認真組織開展了“團的優秀活動項目評選”活動，徵集活動作品105件，充分發揮了基層團員青年的聰明才智，為各單位團組織開展活動提供思路和創意，更好的活躍共青文化，滿足廣大團員青年的精神文化追求。

三、活動推動、強化落實，充分營造積極向上的良好氛圍

團組織的最大優勢就是開展活動，通過開展活動，有力推動地各項工作，實現共青團的各項職能和作用。集團公司團委堅持以活動為推動，不斷開創新的活動形式，讓最廣大的團員青年積極參與進來，充分營造積極向上的良好氛圍。一季度，集團公司團委以局慶50週年為契機，認真組織開展以“我與礦區共奮進”為主題的演講比賽、第十屆礦區青年歌手大獎賽、徵文比賽、知識徵答賽等系列活動，以多種形式歌頌礦區開發建設50週年取得的偉大成就，更好地激發廣大團員青年熱愛礦區、紮根礦區的豪情壯志。認真做好“五四”青年節期間的各項活動準備工作，在全礦區組織開展第六屆十大傑出青年、第三屆十佳畢業生、紅旗團支部評選活動，選樹礦區青年先進典型，發揮先進典型的示範帶動作用，引導廣大團員青年為礦區發展立足崗位、建功立業。

四、存在的不足及二季度工作打算

隨着礦區人力資源規劃的穩步推進，礦區共青團組織的編制減少，大部分團幹轉為兼職，對於下一步開展共青團工作存在一定的影響。集團公司團委正確面對當前形勢，在服從大局的前提下主動尋求新路，按照集團公司黨委政治思想工作只能加強不能削弱的要求，抓住工作重點，塑造工作亮點，從點上進行突破，爭取達到以點帶面的效果。二季度主要有以下幾項工作：

1、五四專題紀念活動：包括第六屆十傑、第三屆十佳頒獎典禮，紅旗團支部表彰等活動。

2、局慶50週年系列活動：“我與礦區共奮進”主題演講比賽、徵文比賽、知識徵答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動。

3、第六期青安崗員培訓班。

4、第三屆321青工技術比武籌備工作。

5、321青工技術培訓第一、二階段鑑定報名工作。

個人第一季度工作總結 篇2

隨着通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：

1.提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發，並將其部署在信息中心服務器上使用。

2.按信息中心內部要求，開發一套“論壇系統”並將其部署在信息中心服務器上使用。

3.提交“輔助辦公系統”概要設計説明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發。並將其部署在信息中心服務器上使用。

4.參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發。開發完成後，參與集團彩鈴系統的鏈調，並按新的要求對各個模塊進行調整，並將其部署在信息中心服務器上使用。

5.參加adc管理平台技術交流。

6.提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。

7.參與面試出題工作，提交c語言測試題。

8.參與全省彩鈴平台的測試工作，模擬縣級大客户經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，並提交測試報告。

9.參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議，並按會議討論結果提交系統接口申請報告。

10.提交“在線培訓考試系統”項目開發設計，設計整體框架，並按此對項目組成員進行分工。

11.及時完成各項交督辦事項。今後的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，最後祝願通信服務公司在晴空裏，策馬奔騰。

個人第一季度工作總結 篇3

進入20x年，x在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，緊緊圍繞 鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進 三個亮點工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出 兩變、兩新、兩突破的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

一、一季度工作特點

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子幹工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出兩變、兩新、兩突破 的特點。

1、業務上的 兩變 今年我校重點在 全力打造 安字 品牌，做大做強成人教育 上下功夫， 安 字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務 由一變二。過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成 安全培訓 和 安全檢測兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育由二變一 。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規範行為，統一領導，現在由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要 撞車，從而理順了關係，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授150x規模提供了有力保證。

2、制度上的 兩新

(1)採取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從牆上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規範，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規範、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規範職工崗位行為，徹底解決工作不作為、行為不規範 的問題，促進崗位職責的進一步落實和規範。

(2)出台新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作，彙總成《20x年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每週對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時彙總，予以通報。

3、管理上的 兩突破

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鈎，精細化管理內容在過去的 6s的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，採取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一彙總。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了着裝統一，全校統一定製了西服、襯衣、領帶，並要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工着裝、舉止規範》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便於學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。

二、一季度重點工作情況

1、着力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與後三個季度相比，屬於培訓低谷期，雖受此影響，但我們採取了 下礦辦班 、 聯合辦學等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到274x，其中：培訓特殊工種34x、全省管理幹部13x;在武所屯監獄培訓16x;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓200x人;在濟寧運河礦培訓8x;培訓政工幹部3x。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。

2、着力打造 安 字品牌。在打造 安全培訓品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今後全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手製作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造安全檢測 品牌方面：重點放在 立足礦區，輻射全省上，一季度，為柴裏礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校驗40x台。同x地方煤礦進行聯繫，達成意向，為開闢新市場打下基礎。

3、着力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯繫實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了三嚴三統一 ，組織開展了 七個一 活動和 回頭看活動，黨員滿意度為9x，入黨積極分子滿意度為85.x，職工羣眾滿意度為94.x，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

4、着力進行 硬件 建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持 硬件要硬的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們 全國標準化安全實驗室仍處於地位。二是添置了多台筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。

個人第一季度工作總結 篇4

每年的第一季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月，一是各大酒廠都進入旺季，包裝印刷企業也跟着進入旺季，生產在這個時候都非常緊張，各個客户都在催貨，都要各個滿足。二是通過這個月的合作，攻關，落實第二季度的計劃，為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委，行政的關心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客户的要求。新客户開發也取得突破性進展，為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎，現就x公司20x年一季度的工作彙報如下。

一、經營目標完成情況

一季度共生產普盒：175萬個手工盒：35萬個手提袋：8.5萬個;外箱：15萬個;實現產值：543萬元;完成收入：633萬元，生產任務飽滿，員工收入穩中有升。

二、開展的主要工作

1、加強與大客户的合作，主動出擊與大客户協商，落實下一季度的計劃。特別是像x酒廠這樣的大客户，我們就主動與酒廠和各大買斷商協商，落實下一季度的生產計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產計劃，估計要生產到年中才能完成生產，x酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件，x集團也落實了近3萬件的生產任務，保證了下一季度的生產。

2、積極開發新客户和新產品，為下一季度的工作打下基礎。像x一位買斷商通過一年多的攻關，現終於開始合作，並通過新產品的開發，首單已落實生產任務達80多萬元，已通過封樣現正在生產。該客户在明年有望成為我們的大客户，另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。

3、由於印刷行業的特殊性，生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設備，聯繫外協，但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關係，不能很好地，限度地利用好有效工作時間，這是一個制約公司發展的重要因素。

4、加強黨建工作，積極為公司經營，生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模範作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好，提高了黨員的積極性，在為災區捐款的活動中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時間排練，為不影響生產我們只用了五天的時間排練並取得了比較好的成績。

三、存在的問題與下一季度的打算

隊“三二五”規劃給工業三產提出了很高的要求，這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時，並着眼未來，加大客户開發力度。特別是像x、x、x等優質大客户，以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和下一季度的打算彙報如下：

1、穩定老客户，積極開發新客户。x酒廠一直是公司的優質大客户，印務公司這幾年發展都得以x的大力支持，但今年他將進行改制，由x市一家酒業公司入股並控股，今後x業務可能會受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護和x遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發新客户，加大和一桶天下，x合作力度，穩定印務公司的業務。

2、印務的生產過程是一個非常複雜的過程，一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序，複雜的有二十幾道工序，所以產品的工期和質量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產管理制度，加強產品生產週期管理，盡力滿足客户需求。

3、繼續加大貸款回收力度，降低經營風險。對於惡意拖款的客户，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協助x商貿拓寬業務領域和地域範圍由產業的低端向產業高端探索邁進。

5、利用現有客户資源拓寬業務範圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

6、做好黨支部工作，發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展提供精神動力和支持，為隊“三二五”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。

個人第一季度工作總結 篇5

回顧這一季度來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“x”的要求，兢兢業業，忠於職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脱貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠於黨和人民的事業，敬崗愛業，按照“x”重要思想的要求，始終堅持不放鬆學習，正確處理工作和學習的關係，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯繫和偉大意義。最近，又深入學習黨的x大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，並堅持理論聯繫實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經濟、社會發展的戰略。

在廉潔自律方面，我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不佔用公物，不走後門，不計較個人得失，並配合班子，領導辦公室建立和完成各種規章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面，1、認真做好計劃工作定期檢查監督工作，協助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協報告和通報計劃的執行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2、心繫扶貧，關心職工。深入扶貧掛鈎聯繫點，積極動員貧困羣眾實行易地搬遷，特別是今年_月扶貧掛鈎點發生泥石流後，倡議職工捐贈接濟，並親自將錢物送到受災農户手中。另外，充分藉助工會的組織作用，年內經常看望本單位住院職工，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為羣眾和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今後的工作中對自己提出以下四個要求：

第一，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構築思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度，從實踐“x”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱鉅性和複雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，採取紮實有效的措施，推進黨風廉政建設和反x鬥爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民羣眾之間的聯繫，切實把人民羣眾的切身利益實現好、發展好、維護好，充分調動廣大幹部職工的積極性和創造性，團結一切可以團結的力量，為全面建設小康社會而努力奮鬥。

個人第一季度工作總結 篇6

一.思想方面

全班人員思想穩定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，不僅拓寬了知識面，提高了自身素養。也在個人生活方面做得越來越好。首先是全班人員尊重領導，相互團結，使凝聚力、戰鬥力都得到了顯著的提高;其次是全班的戰士深刻的體會到了部隊的紀律的嚴苛和不容挑戰。能夠做到絕對的服從命令、服從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好保密工作;第三在生活中能做到互幫互助，在部隊裏面大家都是親兄弟一般的生活和成長。在工作中，戰士們也能夠相互學習，相互鼓勵。共同進步。四存在的不足：理論學習不夠經常，對學習有倦怠心理，學習的知識沒有達到學以致用，有些浮於表面，沒有努力去思考，理論修為沒有達到一個新的高度!

二.作風紀律方面

全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規的事情，在x月頒佈新三大條令之後，能夠認真學習新條令，時刻保持清醒的頭腦，學習先進的思想不被腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象!

三.工作方面

能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務，這正體現了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優良作風;在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防範方面，保證了零事故、零案件的發生!面對近期最大的任務——消防大比武，全班戰士沒有把個人榮譽放在首位，都是在為集體的利益做努力。在消防聯繫中，不怕苦不怕累，認真對待每一次的聯繫。不馬虎，不敷衍。存在的不足：沒有經常做到裝備的維護保養，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衞生也沒有及時進行打掃!

希望在下一年的生活工作中，我們能夠一起做到更好，改正這個季度的缺點，發揚現有的優點。謝謝大家!

個人第一季度工作總結 篇7

　　時光飛逝，光陰似水。轉眼間就要結束我軍旅生涯的又一個年頭，回想一年中的工作、學習，我結合自身存在問題，查找出平時的缺點，以便在以後開展工作中將自己的缺點改正，把有點繼承和保持。爭取在今後的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。回顧一年來的工作，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結：

一：思想政治方面。

一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，並且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，瞭解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二：日常工作。

當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，幹起工作來也許還沒有起到士官骨幹的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱着一種能説的過去就行的心理。後來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以後開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三：存在問題。

一：年終歲尾，思想上有所放鬆，在一些工作上有輕微牴觸的情況。

二：幹工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。

三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

四：為人處事還不夠謙虛謹慎。

下步打算：

一：首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。

二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的幹好平時工作。

三：增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細緻，高標準完成好領導每次交代的任務。

以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的瞭解了自身存在哪些方面的問題，並在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以後的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今後的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導彙報。以後不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。

年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

個人第一季度工作總結 篇8

社區在鳳凰街道黨委、辦事處的領導下，深入貫徹落實黨的十八屆五中全會會議精神，堅持“依託社區力量，整合社區資源，強化社區功能，解決社區問題，服務社區人民”的工作方針，團結帶領社區廣大黨員、居民羣眾，萬眾一心，根據“保增長、保民生、保穩定”的工作要求，現將20--年工作彙報如下：

一、建立組織網絡，發揮黨組織的核心作用強本固基興黨建新舉新措立品牌。

社區黨總支共有黨員258人，下設黨支部3個，其中有79%的黨員都是企業改制黨員。社區黨總支不斷創新工作機制，完善組織網絡。

(一)實行在職黨員“雙重履職、雙重服務”，充分發揮在職黨員“八小時外”在維護穩定、改善民生等方面的作用。為發揮黨員的帶頭作用，根據市委組織部開展的市、區企事業單位在職黨員到社區報到的活動，社區組織在職黨員幫助困難羣體實現了30個微心願活動。

社區黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動，每個網格、每個小組、每個樓棟都明確了黨員服務責任區，逐步形成了一個橫向到邊、縱向到底的社區黨建工作網絡。社區黨總支堅持每月20號黨員集中學習、活動日。

(二)抓好改制企業黨員的安家工程。通過社區黨組織與企業改制黨組織提前對接、社區黨組織與企業改制黨員及時對接、社區黨員與企業改制黨員配對對接三種方式做到無縫對接，把企業改制黨員接回“家”;按照規範黨員接轉程序、改進組織設置、改進管理方式為企業改制黨員安好“家”;及時解決社區黨組織活動場地、社區黨建工作經費和加強社區黨務工作者隊伍建設，為國有企業改制黨員建好“家”;積極創新教育方式、提供服務保障、搭建活動舞台使企業改制黨員愛戀“家”。

(三)先鋒活力帶隊伍服務先鋒樹形象。為了更好地帶領黨員隊伍，社區黨總支建立“1365”服務機制，將社區117棟樓房劃分為9個網格片區，進行網格化管理、組團式服務、片組户聯繫。通過設置黨員服務站、社會保障服務站、健康服務站、文教服務站、綜治服務站、綜合事務服務站“六站”，組建黨員志願者服務隊、就業幫扶服務隊、醫療服務隊等8支隊伍，開展“困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動，組織黨員“進百家門，知進家情，解百家難，暖百家心，創百家業”，入户率達100%。

二、社區積極推進黨風廉政文化工作

把廉政文化進社區、學校、家庭形成有機的一個整體，突出立體效應，進一步增加陣地和抓手，進一步拓展載體，進一步開闊思路，注重結合實際，做到潤物細無聲，老百姓易於接受。同時，利用社區廉政文化宣傳，充分發揮對居住在社區的機關幹部八小時之外的民主監督，促進幹部隊伍建設。其次，提升社區優質服務水平，羣眾辦事方便通暢了，自然是社區黨風廉政建設的提高。因此，我們始終把做好便民服務工作當做是社區黨風廉政建設工作的重要內容。再次，加強社區民主管理，充分認識到抓社區民主管理對推動社區黨風廉政建設工作的重要性，積極推動落實“四議兩公開”和社區黨風廉政建設。在組織建設上體現黨風廉政建設工作，在社區黨支部設立兼職紀檢員，通過組織保障，進一步確保城市社區黨風廉政建設取得實效。

三、切實加強社區人口與計劃生育工作

社區現有育齡婦女2864人，本年度新生76個，流動人口38人。按人口與計劃生育根據屬地管理要求，社區實行綜合服務，科學管理相結合，宣傳教育為主，避孕為主，經常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節育優生優育，生殖保健的科學知識。今年開展了4次環孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數達20__多人次。我們認真負責開展執行上的計劃生育的各種規章制度，利用社區的宣傳欄、宣傳單、標語、計劃生育知識，培訓班等多種形式開展宣傳優生優育、避孕節育，按時給育齡婦女發放避孕藥具。建全計劃生育各種明細帳。

社區定期做好流動人口的清查工作，通過清查，掌握了流動人口的婚育證明和節育措施情況，並提供或督促他們做好避孕節育工作，防止計劃外懷孕和生育。社區每個季度對流動人口做好查證驗證工作。

四、將幫困殘疾人納入了社區建設

社區有254名殘疾人，對於他們，我們以扶貧解困為重點，為殘疾人辦實事，謀利益。社區做好殘疾人特困户的調查摸底，今年對19名困難精神殘疾人發放了免費服藥發放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業職業培訓，社區通過各種渠道，對殘疾人進行就業培訓，今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓，安排了12名殘疾人就業。

五、切實落實民政優撫，關心弱勢羣體

為了解決社區下崗職工和困難户家庭的實際困難，按照城市最低生活保障要求，社區採取了上門上户調查核實，對有困難的家庭做到了應保盡保，社區有187户337人享受了低保，年發放低保金100餘萬元。為年滿90歲的老人發放高齡補貼。廣泛開展社區幫扶工作，由12人成立了社區義務救助站和志願者服務隊伍，開展了各類便民、利民的社區服務活動，本着“以人為本、為民解困”的`理念，積極組織開展了“愛心獻百姓，温暖送萬家”的活動，向困難羣體捐贈現金、衣物、食品等，使他們感受了社會大家庭的温暖。今年資助捐贈了特困户20多户，社區將羣眾的困難記在心上，把黨的關懷和温暖送到了他們的心坎上，得到了居民羣眾的好評。

六、充分發揮了社區服務機構的作用，做好勞動社會保障工作

為了貫徹市、區、街辦事處會議精神，加快社會勞動保障和再就業工作，社區的勞動保障服務站建全了各種台帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔，全部納入微機化管理，今年社區完成養老保險擴覆指標。為無養老金的60歲以上老人辦理了城鎮居民年老保險。目前參加城鎮居民醫療保險4700餘人。通過電話或上門服務，為下崗失業人員送政策、送崗位、送温暖，幫助解決實際困難;為下崗職工提供再就業諮詢，積極引導下崗失業人員自謀職業，參加免費的職業技能培訓;幫助辦理再就業優惠證、小額貸款，促進了就業和再就業。社區勞動保障工作在平穩、有序、規範中推進，各項工作逐步完善、健全了社區勞動保障機構，社區積極開發就業崗位，為失業職工辦理了再就業優惠證，幫助失業職工實現再就業，今年安排了4050人員就業49人，免費職業介紹182人，年內新開發保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。協管員經常下户瞭解和關心退休職工的生活和身體狀況，並對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區在春節、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問，送去了現金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區的關懷和温暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節期間，社區組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。

個人第一季度工作總結 篇9

轉眼一季度已經過去，回顧過去一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

由於我是一名前台員工，所以在客户中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客户提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客户着急的業務，從不拖延;當客户前來詢問業務時，能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今後的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱着一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。

個人第一季度工作總結 篇10

x月12日，中恆集團召開第x季度工作總結大會，對x季度裏各項工作任務的完成情況進行總結和檢查，並對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前x季度集團和各板塊團結協作，各項工作得以紮實開展，取得了良好成效和業績。大會號召集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

大會上，許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。她指出，x季度各項工作均取得了良好的成效，按現在任務完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點，銷量總和實現了新的突破，普藥銷售也同步跟進，實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季，取得了較好的銷售業績，這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作，也隨着銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設備、人力和物料的配送，加班加點，加大產量，有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作，製藥x期項目中，新的提取車間已經進入生產階段，目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線，正在安裝設備。公司其餘對外新拓展的各個項目，都在按原定計劃順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展，與百色市簽訂了有關x七種植的協議，推動公司的種植推廣進入一個全新的階段，這將有利於對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨羣、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進，取得了積極的成效，為推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績的同時，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門都要高度重視，認真對照，找出不足和差距，認真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無則加勉，把全部的精力放到四季度的各項工作中去。

再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時，許淑清董事長強調指出，第四季度是一年裏最關鍵的時期，是一個年度最後衝刺的季節，各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總結大會已明確的每項工作的具體要求，增強責任感和緊迫感，抓緊時間，推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員，更要肩負起領導責任，做好榜樣，帶領自己的團隊，集中精力，真抓實幹，全力以赴。其中，要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作：

一是增強緊迫感，抓緊時間，分秒必爭，在有限的時間內，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計劃，有序推進，確保進度與質量。

二是抓緊與政府相關部門的溝通聯繫工作，爭取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開展奠定基礎。

x是在四季度，各個部門都要做好配合，確保原材料、設備運行、質量監控、後勤保障、人員安排等方面，為生產部門提供質的服務，以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門，要繼續發揚連續作戰的能力，多想辦法、多采取更有效措施，推動產銷取得新突破。

四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性，不能被動等待，要主動地去與合作方聯繫，及時掌握工作進度，確保合作事項的更快推進。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作，做好新推廣區域的調查和考察，為明年開春後新增種植面積打好基礎。

六是要高度注重安全生產工作，切實做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員，務必加強監督檢查，一旦發現有違章苗頭，要立即及時制止，防患於未然。

七是要繼續加強企業黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示範點的建設要求，進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作，提高企業黨組織的威信和號召力。

八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動，進一步活躍企業員工的業餘生活，提高企業的凝聚力，建設和諧中恆大家庭，並做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。

九是集團各有關部門和負責人，要與有關方面，加強溝通和配合，認真、有效做好11月初在南寧召開的20__年中國藥學大會，暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作，確保會議圓滿成功，提升公司的聲譽和形象。

十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外，還要開始謀劃明年的工作，要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備，使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。

最後，許淑清董事長強調，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標任務的完成，也影響到集團明年的工作佈置與準備。並號召和要求集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

許淑清董事長作完工作總結和部署後，負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員，會後要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神，並認真貫徹落實，有力執行，共同完成全年目標任務。

個人第一季度工作總結 篇11

20--年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員幹部羣眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20--年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。

一、黨建黨羣工作

1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動紮實推進。

(1)精心策劃動員，組織推進落實

區委羣眾路線教育實踐活動動員大會召開後，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會並作重要講話。督導組成員出席。

(2)創新活動載體，深入開展學習

社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員幹部學習。採取了集中學習和自學相結合的方式。

(3)深入職工羣眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工羣眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、羣眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過彙總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實查擺問題，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取羣眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。

(5)深入對照檢查，開好民主生活會

在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，並報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯繫點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會並作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。

(6)狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工羣眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細緻地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區羣眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的羣眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面着重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力;二是規範和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經濟工作

今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依託吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海傢俱城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規範，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。

20--年區委、區政府下達的招商引資目標任務為2個億，截止目前完成53%。固定資產20--年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協税護税20--年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、瞭解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防羣體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層幹部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人蔘加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。

個人第一季度工作總結 篇12

一、加強社區黨建工作

加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，並健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯繫共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯繫會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模範作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，並送上慰問品。做好“流動紅旗”的資料整理工作。

二、做好“六好”平安和諧社區創建

為創建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委、政府服務羣眾的“前沿陣地”和“橋樑紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務;完善網絡，構築社區良好治安管理服務體系;真抓實幹，營造潔淨優美的社區環境;創新載體，共創文明健康社區新風尚。

三、創建省“宜居社區”

我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。

四、狠抓消防安全生產工作

社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，並指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000餘份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向--安監所彙報，做到檢查到位，彙報及時、準確，消除火災隱患。

三、全面創建計劃生育優質服務

堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區成立計生創“國優”工作領導小組，發展社區計生創“國優”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行並取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會工作人員個人分片包乾負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。

四、做好社區保障工作以及下崗再就業工作

做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的'管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《就業失業手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓，合共9人。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達600多份。

五、搞好社區民政服務工作阿

全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，着重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保户，瞭解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保户進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金裏拿出一百元來幫助低保户伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。

六、整治社區環境，淨化、美化工作

社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“髒、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、淨化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衞生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民羣眾宣傳創建文明衞生城市的重要性，使創建文明衞生城市得以順利進行。

七、加強青少年思想教育

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課餘生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德、智、體、美、勞全面發展。

八、搞好社區治保、民事調解工作

協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細緻的幫教，以消除社區內不穩定因素。

今後將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民羣眾多辦好事實事。

個人第一季度工作總結 篇13

轉眼間20__年第1季度的工作即將結束了，為了更好的完成今後的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：

一、堅持理論學習，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度;利用業餘時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

二、踏實工作，從日常的點滴做起

認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是，負責武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑑別儀針對票據的防偽特徵進行真偽鑑別，並且憑藉經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開户銀行聯繫，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理並且做好相關記錄，直至該賬户作變更印鑑，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。

對提回的貸方票據拆剪後，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與户名相符及時給客户入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量，保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。

三、嚴於律己，用自己的行動為農行増輝在紀律方面從不遲到早退，嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衞工作制度，愛護工作環境，注重儀容儀表，時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今後的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!

個人第一季度工作總結 篇14

20__年第1季度，__南社區社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以構建和諧社會為目標，深入貫徹落實有關穩定工作會議精神，牢固樹立講政治、講大局觀念，及時化解各種矛盾，消除各種安全隱患，積極預防各類安全事故的發生，本着“打防結合，預防為主”的方針，狠抓社會治理各項措施的落實，認真調查、研究難點，力求有所創新和突破，為促進我轄區經濟的順利發展，提供了有力的保障，主要做了以下幾方面工作：

一、和諧社區建設工作穩步推進

我們大力推進和諧社區建設，把滿足人民羣眾物質文化要求，提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點，從健全機制，加強領導入手，積極營造社區建設的濃厚氛圍，推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。

二、突出特色亮點工作

嚴格按照“一社區一品牌一特色”的發展思路，堅持“以人為本、服務居民”的理念，圍繞“八好”目標，推進“六大工程”。畢陽社區：整合全區殘疾人康復站規範工作，與轄區古渡第一人民醫院聯合，在原有康復站陣地基礎上，擴大陣地範圍，進行規範，為弱勢羣體提供服務平台。隴安社區：經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力，預計社區陣地第三季度動工完成。玉泉社區：順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。惠安社區：營造資源共享，共駐共建的和諧氛圍，為居民建立兩個全民健身廣場，(安居三村佔地面積1000平米，總投資3萬餘元，安裝11件各類健身器械，已投入使用。龍鳳苑佔地面積300平米，總投資3.5萬餘元，安裝各類健身器械6件，已正在緊張施工中，7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區：雨露工程，以社區黨建為龍頭，充分發揮社區老黨員、老幹部、老教師及熱愛公益事業居民的作用，建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動，讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛，此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱讚。玉珠社區：強化社區服務功能，進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠，以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去，成立志願者服務隊伍，開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民羣眾的一致好評。

三、發揮黨組織的核心作用

在和諧社區創建工作中，充分發揮黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用，建立健全各項規章制度，各社區都在開展爭做實踐“三個代表”的模範，“一個黨員一面旗幟”，從而激發了參與社區建設的積極性。“七·一”前夕各社區都開展了一系列的黨建活動，如：隴安社區開展迎七·一消夏文藝晚會，珠泉社區堅持黨建為核心，充分發揮支部的領導作用，2月底，轄區貧困户孫秋菊突發心臟病，無錢醫治被醫院拒收，社區黨支部書記劉國正聞訊後，立即組織黨員、幹部和居民為其募捐，短短几天時間共收到捐款2810元，並於5月5日和居民代表送到醫院，解決了患者的後顧之憂，此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視台，題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道，3月初，再次發出“愛的呼喚”，進行捐款，以便儘早為其做心臟搭橋術。惠安社區通過對流動黨員的上門服務，通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”，使流動黨員參與組織生活，積極投身社區服務的主人翁意識。

四、其他各項工作

1、社區在線網絡：根據區民政局安排，古渡辦事處社區在線網絡於_年5月26日開通，共上傳信息30餘條，轄區6個社區已開通在線網絡。

2、街景整治工作：自3月13日以來，古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求，全面落實街景整治工作，領導幹部分片包抓及各社區的工作人員共同整治，共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄杆300米、圍牆300米。拆除違章建築2處、圍牆120米。使轄區面貌煥然一新，得到了上級的肯定及羣眾的好評。

雖然我們做了大量的工作，但還有不做之處，我們將在今後的工作中會不斷努力，不斷探索，繼續把和諧社區建設工作搞好。

個人第一季度工作總結 篇15

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高於一切，我願一生為它們無怨無悔的奉獻!

做為武警四川總隊醫院的一分子，我十幾年如一日，嚴格一日生活制度，嚴格條例條令，嚴格醫院各項規章制度，嚴格生活作風，恪守軍人的職責和義務，全心全意為人民為兵服務。

做為一名老兵，我無愧於軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜鬚拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那裏需要那裏搬，無條件服從組織安排。

做為一名護士，一名老護士，一名一直戰鬥在臨牀一線的老護士，我無愧於自己的良心，無愧於自己的職業操守，無愧於白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典裏，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句温儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大，病種複雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。並且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青黴素類、頭孢類抗生素必須現輸現配，過早配製會讓其失效，還容易引起過敏反應。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人儘早儘快進行治療，儘量安排他們在牀上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，並重點觀察和巡視，及時向醫生彙報情況還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。

做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閲歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重後輕，先急後緩，先老弱病殘後普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累髒臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關係，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關心愛護團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也儘量多給她們一些照顧。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過着幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界温暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!人總是在不斷成熟與長大，如果説昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，醫。學教育網也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

個人第一季度工作總結 篇16

按照20__年__廣電站（中心）副站長（副主任）崗位招聘標書要求和__廣電站（中心）班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、後勤工作，努力學會“搭台唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平。現小結如下：

一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大樑。

1、為文稿起草導好向。加強同祕書人員的交流，並根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示祕書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方徵求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據。

3、為深層服務搭好台。讓祕書人員有更多機會閲讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛鍊成長的平台，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開闢圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規範》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規範工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。

三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。

1、勤於學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，着力打造肯幹事、能幹成事的團隊，不斷提高辦公室的戰鬥力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，並且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今後三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。

個人第一季度工作總結 篇17

20_年初制定的工作計劃，又到了季度總、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

一、20_年第一季度工作總

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每週基金時事短信發送、基金髮行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對於存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20_年第二季度工作計劃

1、增強基金客户的服務工作

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客户中心。那麼，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客户及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客户，從這些客户中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客户前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客户對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客户對自己帳户中的基金及時瞭解，適時採取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議後，必須對調查問卷及時進行梳理，瞭解客户的內在需求，將客户需求進行登記並予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客户名單，改進基金服務模式

對於個人而言，服務基金客户必須細化手中客户名單。將手中所有客户分為重點客户(資產大經常購買基金)、核心客户(偶爾購買基金)、普通客户(持有套牢基金)。對於重點客户必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客户保持兩週一次的電話溝通;對於核心客户，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對於普通客户，將每月的基金短語評論寄送給客户，並每月保持部分客户的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客户

隨着券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃枱操作流程進行學習。遇到融資融券開户需求時，掌握實際開户流程，儘快分擔開户櫃員工的開户壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客户的開户指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客户，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然後在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排

6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每週突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。

個人第一季度工作總結 篇18

(一)服務中心工作有新提升

1、公司工會積極響應全總和省總關於開展“面對面，

心貼心，實打實服務職工在基層”活動的號召，為職工羣眾辦實事解難題，更大發揮工會在服務企業中心工作發展中的積極作用。3月份，公司工會配合省煤炭工會的專題調研，組織13名職工代表與省煤炭工會領導面對面座談，傾聽職工所思所想，瞭解職工所需所盼，真誠幫助職工排憂解難。

2、配合公司督導組對二級單位領導班子工作作風的督導，積極參與到對三礦領導班子下井帶班制度落實情況的檢查。

(二)民主管理有新提升

2、民主管理力度進一步加強。公司工會印發了《關於進一步加強民主管理工作的通知》，明確要求各單位工會組織進一步提高對民主管理工作重要性的認識，堅持和完善職工代表大會制度，堅持廠務公開制度，堅持落實集體合同和職工工資集體協商制度，切實加強隊級民主管理。

(二)羣安工作有新提升

2、切實開展羣眾安全監督工作。結合“安康杯”競賽活動，加大了羣安工作力度，有效推動了公司安全生產工作開展。公司修改和完善了《牛馬司礦業公司關於羣眾安全監督檢查考核評比辦法》，公司工會每半年對三礦羣安工作進行檢查考評，將考評結果納入全年工會工作目標管理檢查評比範圍，對錶現出色的羣安員進行表彰獎勵。羣安信息管理進一步規範，三礦按月公佈羣安員彙報安全信息、發現安全隱患、制止三違、參與現場整改情況。

(三)扶貧幫困有新提升

1、進一步完善扶貧幫困工作制度，建立幫扶長效機制。一是修訂出台了《牛馬司礦業有限公司困難職工幫扶辦法》;二是建立了幫扶台賬和工作記錄。

2、深入調研，摸清底數。3月份，公司工會對三礦在職職工基本情況、困難職工子女入學情況、特困職工緻困原因等進行了深入細緻的摸底調查，建立了困難職工、職工子女就學情況檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清。

3、開展了各具特色的送温暖活動。20xx年春節期間，公司工會積極籌集資金，為435户困難職工和家屬發放春節慰問金20.67萬元;工會組織慰問工傷及離退休職工80人次，發放價值5600元的慰問品;公司黨委、工會主要領導親赴職工醫院探望因病住院職工12人。

(四)文體建設有新提升

充分發揮了工會文體活動陣地的積極作用，組織開展了豐富多彩的職工文體活動。有效活躍了礦區文化生活，增強了企業凝聚力，榮獲全國煤炭體協頒發的20xx年“全民健身活動先進單位”榮譽稱號。

1、各單位工會主辦了妙趣橫生的新春遊藝活動，在“三八”勞動婦女節當天舉辦了多種形式的文娛活動;公司電視台、廣播站製作播出春節、勞動婦女節等節日專題節目，精挑細選多部廣受歡迎的高品質影視劇，以儘可能滿足職工家屬業餘休閒娛樂的需求。

2、配合公司黨委開展安全文化建設活動。公司及三礦工會配合開展了“安全警示教育日” 職工宣傳教育活動，舉辦了安全宣誓、全員保安全簽名、安全知識有獎答題、遞交安全責任狀等活動。每月18號，公司電視台、廣播站製作播出安全警示教育日專題節目，三礦出了安全專題黑板報、刷寫了牆體標語，工會安全宣傳車到三礦進行巡迴宣傳。

(五)自身建設有新提升

二、存在的問題

1、工會幹部隊伍的整體素質有待進一步提高，部分工會幹部的思維方式、精神狀態和作風能力還不能完全適應公司發展的要求，責任感和開拓創新精神還有待進一步增強。

2、民主管理工作有待進一步抓實。部分二級單位的職工代表大會尚未召開，部分基層分會在工會工作基礎資料的建立、廠務公開的規範等方面還存在隨意性較大的問題，此項工作亟待認真落實。

3、部分單位的基層工會工作活力不強，在日常勞動保護監督、促進員工心靈溝通、建設和諧團隊等方面的作用發揮還不到位。

三、二季度工作計劃

1、繼續開展“面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動，進一步密切與職工的聯繫，改進工會幹部作風，走出機關，深入基層，瞭解職工的思想和工作情況，為職工解疑釋惑。

2、加強民主管理工作，積極督促各二級單位召開職工代表大會，加強隊級民主管理。

3、搞好上半年工會目標管理及羣安工作檢查，總結。加強羣安員培訓，組織三礦及運輸公司職工代表開展井下安全大檢查活動。

4、組織各單位開展形式多樣的勞動競賽活動。

5、加強工會自身建設，抓好乾部職工政治理論學習。幫助二級單位建設、完善文體設施，加強公司工會圖書室、老年活動室、電視台、廣播站的管理，豐富職工家屬文化生活。

6、做好女工、協管工作。組織開展女職工文體活動，組織各單位開展女職工培訓、技術比武等活動。加強家屬區環境衞生治理工作，每半個月開展一次衞生檢查，每月一次考核評比。

7、完成上級工會、公司黨委交辦的臨時任務。

個人第一季度工作總結 篇19

20__年第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

個人第一季度工作總結 篇20

按照區委要求，現將我局第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

20xx年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛徵求意見;並設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求，對全局幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購進程，完善協議供貨、定點採購操作程序和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度，規範了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、

20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370餘人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中籤約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜餚質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衞生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政羣機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過户車輛編制2輛，報廢註銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衞生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔淨、衞生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000餘盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衞登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處於良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衞工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的採購，嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

(三)推行政府採購，節約財政資金。

區政府採購中心一季度採購預算為5788.02萬元，實際採購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目採購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊，並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都•青白江站)接待工作，我局負責運動員村的後勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前台服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衞生監督組、安全保衞組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯繫等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，並做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的採購規模與採購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重製約着政府採購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。編整理的第一季度工作總結，請參考，上公文站，發現學習。

個人第一季度工作總結 篇21

今年以來，為紮實推進黨的基層組織建設、作風建設、四幫四促工作深入有序開展，我局重點採取“三強化三提升”紮實推動各項工作，確保工作實效。

一、強化黨建工作，提升黨建工作水平

(一)縣基層組織建設年動員會召開後，我局班子成員及時召開會議，研究部署啟動此項工作。一是於2月25日召開了全局黨員幹部基層組織建設年活動動員大會。二是制定了《“三型一有”黨組織活動方案》，三型，即學習型、服務型、創新型;一有，即機關有形象，着力打造局機關黨組織工作滿意度。三是強化整改，切實按縣委組織建設年工作安排，擬定了《基層組織建設年活動鞏固提升整改措施》，在活動中，充分徵求黨員、羣眾的意見，廣泛地開展交心談心活動，並對徵求到的意見、存在的主要問題和原因進行了認真分析和剖析，針對存在的問題，及時進行了整改完善。

(二)認真做好黨員發展和黨費收繳工作。按照全縣今年發展黨員的目標任務要求，我局擬發了《關於認真做好20xx年發展黨員工作的通知》，各黨支部進行了認真調查摸底，截止目前，我局現有黨員61名，其中離退休黨員11名，在職黨員50名，女黨員23名，擬定今年再發展黨員3名。同時及時進行了黨費收繳，截止目前，已收繳了2300餘元黨費。

(三)切實加強非公有制經濟組織建設。根據縣委工作會議精神要求，我局及時制定了《非公有制企業黨組織集中組建活動實施方案》，同時按方案廣泛開展宣傳，深入調查摸底，建立工作台帳，截止目前，已有1家非公有制企業提出了組建申請。

二、強化作風建設，提升機關工作效率

(一)完善相關管理制度，提高機關幹部工作效率。一是制定了《關於開展“三抓三創”活動深化拓展作風建設工作實施方案》和《機關幹部作風整頓建設活動整改方案》，深化作風建設，重點解決幹部庸、懶、散、軟、慢、弱問題，二是開展了崗位職責培訓和幹部履職講評活動，着力整治作風方面存在不作為、亂作為、慢作為的突出問題。倡導“十不作風” 積極推行“零距離”、“零積壓”和“零投訴”的“三零”服務方式，定期不定期組織開展政治業務學習等方式，引導工作人員講正氣、樹新風。三是強化紀律管理，嚴格貫徹執行機關作風“四要十不準”規定，實行領導不定時查崗，全局幹部職工上下班打卡考勤等措施提升機關工作效率。

(二)深化窗口服務管理，提高便民利民服務質量。以創先為手段，踐行我為人人的服務理念。要求工作人員人人爭先進，事事做模範，時時當榜樣，開展“規範、高效、熱情、周到”的服務，積極推行“四聲”、“四心”、“四個一樣”等服務理念，着力營造抓落實、求突破、樹品牌的良好氛圍。截止目前，社會效應反響良好，服務質量零投訴，申報省級創先爭優“優質服務窗口”材料已彙編成集。

三、深化幫促活動，提升幫促任務質量

強化幫促措施，深入推進幫促活動。一是擬定了《關於開展“三個建設年暨四幫四促”活動的實施方案》，切實把思想統一到發展上、把心思集中到發展上、把力量凝聚到發展上。二是深入開展調研情況，擬定了《深入推進“黨員幹部下基層、四幫四促助發展”活動實施方案》，以“送政策、助春耕、促發展”為主題，明確34名工作人員進駐17個村開展幫促工作。為方便幹部駐村開展工作，針對局單位車輛有限的情況，實行私車公派，暨進駐村的幫促幹部可以開自己的私車下去，油費由局辦公室統一核定報銷。三是根據調研掌握的村情困難情況，切實為其幫危解困。截止目前，已送發技術信息1000餘條，發放政策手冊200餘本，幫182名農民工追回被拖欠的工資6起79餘萬元，與村支兩委座談會10次，召開羣眾會2次。

四、下步工作打算

下步，我們將繼續緊緊圍繞開展基層組織建設、作風建設和四幫四促工作，重點做好以下幾方面工作:一是在機關黨員幹部中開展一次革命傳統教育活動;二是培育和發掘機關典型參加縣裏組織的“愛崗敬業、創先爭優”事蹟報告活動;三是做好保持黨的純潔性學習教育活動徵求意見和建議工作;四是組織離退休幹部開展迎接xx大、紀念幹部離退休制度30週年詩歌朗誦活動。五是利用人社局搞培訓的業務優勢，為幫促村羣眾積極開展適用技術培訓。六是與縣教育局進一步做好協調溝通，在幫促鄉鎮建設一所希望國小。

個人第一季度工作總結 篇22

一、加速學習，加強業務能力

在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之餘，我對自己現在所處的環境有所瞭解，在這三個月裏，不斷地深入的學習，擴展自己的知識範圍。

首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的瞭解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月裏，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子裏，交出了一份令人滿意的答卷。

二、注重細節，做好總結工作

在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什麼工作沒有做，有什麼錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利於日常工作的進行。

細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之後，對自己負責的範圍做好總結工作。

整個第一季度以來，我每一個月、每一週都制定了適合自己的計劃，並且在完成計劃的同時，我在每一週、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過後，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。

有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養料和動力驅使着我不斷進步，才會有之後的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有深入瞭解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。