信用社發展工作總結大綱

安順市“十一五”期間，按照《國務院關於深化農村信用社管理體制改革試點實施方案》（國發﹝XX﹞15號）文件精神，6縣（區）聯社在省聯社和地方各級黨委政府的正確領導下,在人行、銀監的監管指導下，在社會各界的大力關心支持下，堅持以科學發展觀統攬改革與發展全局，牢固樹立為“三農”服務的方向不動搖，忠實踐行宗旨，積極承擔社會責任，切實加強業務創新、服務創新和產品創新。通過積極的探索與實踐,不懈的努力與追求，充分發揮了農村金融主力軍的作用，實現了又好又快發展。

截止2011年10月底，全市農村信用社各項存款餘額為75.9億元，比XX年的14.15億元增長61.75億元，增幅為436%；各項貸款餘額為61.6億元，比XX年的12.94億元增長48.66億元，增長376%。存貸款增幅連續5年保持全市銀行業金融機構第一位，存貸款市場份額自2011年以來連續三年保持全市銀行業金融機構第一位。各項收入3.95億元，比XX年同期的0.87億元增加3.08億元，增幅為354%。全市6縣（區）聯社“十一五”期間，連續五年實現全面盈利，累計消化歷年虧損掛賬1.96億元，徹底扭轉農村信用社長期虧損的局面。五年來，全市農村信用社固定資產總額從6076萬元增加到16231萬元，增加10155萬元，增幅達167.1%。

全市農村信用社在XX年的基礎上投資2300餘萬元，增設和恢復營業機構網點（便民服務點）22個，並按照統一設計標準進行了全面新建和改、擴建。其中增設、恢復鄉鎮網點22個（固定網點12個，便民服務點10個）；在中心行政村增設網點5個。截止2011年10月底，增設和恢復網點共辦理存取款業務115121筆，新增存款7249萬元；累放貸款3864筆，金額4021萬元。全市農村信用社達127個機構網點，按照現代銀行的標準，實現了通存通兑、實時電子匯兑、自動存取款機等服務，在全國範圍內率先消除金融服務空白鄉鎮，得到國家銀監會的高度肯定和地方各級黨政的高度評價以及廣大羣眾的歡迎。2011年11月，在貴陽參加全國金融服務空白鄉鎮推進會的中財辦、中農辦、國辦祕書二局、人總行、銀監會、農總行、國家税務總局等10餘個國家部委相關負責人以及重慶、內蒙、河北、廣西等30餘個省、自治區（直轄市）人行、銀監、農信社、農行、郵儲的負責人到安順，參觀學習安順農村信用社消除金融機構空白鄉鎮的經驗及做法。

為構建誠信環境，促進社會和諧建設，全市農村信用社積極實施信用工程創建工程，通過創建信用鄉（鎮）、信用村（組）、評定信用户，徹底解決農户貸款難、企業貸款抵押難、農村信用社貸款收回難等一系列問題，換回社會誠信意識，截止2011年10月，全市通過省聯社驗收的信用鄉（鎮）9個（其中新增3個），達省聯社任務數的150%；全市514400户農户中，完成建檔492074户，建檔面達95.66%，已評定信用等級農户405577户，評級面達96.17%，226594户農户獲得了農户小額信用貸款和聯保貸款33.28億元，農户貸款面達44.05%。全市已為3XX名機關幹部職工進行評級授信，創建信用單位2個，累計投放給全市機關幹部各類消費貸款1.32億元。基本實現“鞏固農村市場，佔領城區市場”的目標。

為解決農民工金融服務缺失的問題，2011年，安順辦事處在全國率先成立農民工金融服務中心，實施“服務跟着農民走”戰略，引起社會強烈反響，得到各級黨政和中國銀監會領導的高度肯定。截止2011年9月末，農民工金融服務中心累計組織農民工匯款到社350755筆，金額20.6億元；發放外出創業貸款9389筆，金額1.4億元；發放返鄉創業貸款10309筆，金額2.05億元；清收不良貸款701筆，金額774.93萬元；發放困難幫扶貸款66筆，金額96.95萬元；支持中小企業195户，金額1.3億元，帶動就業5348人次，為農民工提供就業信息2236條，維權信息1213條，協助處理農民工維權事件249起，追回賠償金455.86萬元；2011年金融危機期間幫助23户中小企業恢復生產，投放貸款金額1200萬元，解決就業崗位179人。同時，省外服務點積極幫助外出農民工提供法律維權、就業諮詢、信息資訊等服務，做出了突出成績。農民工金融服務中心紮實有效的工作，形成農民工金融服務工作的長效機制，真正實現了“地方黨政滿意，農民工得到實惠，促進農村信用社發展，社會各界認可”的多贏效果，開創了農民工金融服務工作的嶄新局面。新華社、中央電視台、金融時報等國內重要媒體多次進行採訪報道，貴州省委副書記王富玉親筆批示：可推廣。貴州省委宣傳部將安順農村信用社服務農民工的舉措譽為“安順經驗”，並下文要求在全省推廣。2011年9月，中國銀監會副主席蔣定之專門視察安順農村信用社農民工金融服務中心，並對“安順經驗”給予高度肯定，並要求在全國推廣。

五年來，全市農村信用社把“善貸且成”作為企業的核心文化理念，把善於給予萬物併成全萬物作為企業發展的出發點和落腳點，通過不斷加強企業文化建設，提升企業文化品位，凝聚員工，團結隊伍，提升素質。加大員工教育培訓力度，採取學歷教育與崗位培訓相結合，脱產學習和函授教育相結合的原則，鼓勵員工接受教繼續教育和學歷教育，參加職稱考試。並對高管人員採取掛職鍛鍊、專題培訓、交流學習，選送參加高校專業培訓班等方式進行提升和培訓；對員工進行崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、禮儀培訓等。通過一系列培訓、教育，提高了管理層的經營管理水平，提高了員工隊伍的整體素質。自XX年來，安順農村信用累計培訓信用社員工35802人（次），到2011年末,全市農村信用社共有員工1300人，比XX年的848人增加452人，其中：大學本科學歷370人，佔28.46%，比XX年的35人增加335人，本科學歷佔比提高24個百分點；大專538人，佔38.46%，比XX年的294增加244人，大專學歷佔比提高3.8個百分點；中專276人，佔21.23%，比XX年的394人減少98人，中專學歷佔比降低25.23個百分點；高中以下116人，佔8.92%，比XX年的125人減少9人，高中以下學歷佔比降低6.45個百分點。全市農村信用社取得技術職稱的員工共456人，佔35.08%。

實行行業標識統一設計、網點裝修標準統一、員工着裝統一，服務規範統一，樹立全市農村信用社的整體形象。切實以宣傳助推發展。通過户外廣告、媒體宣傳、開展文體活動等樹立了農村信用社良好的社會形象。五年來，累計製作户外廣告牌、牆體廣告、宣傳海報等20餘萬幅（塊），製作電視、報紙專題廣告100餘次，新華社、中央電視台、金融時報等國內各大媒體刊載農村信用社宣傳稿件600餘篇（條）。積極組織各類文藝宣傳活動，成功主辦了“XX信合之春文藝晚會”，成功組織了“職業團隊培訓”、“温暖農民工萬里行”，即參與“春暉行動”等大型活動。其中，“2011—鄉親、鄉音、鄉情温暖農民工萬里行活動”為全省農村信用社社會影響最大的一次活動，整個活動以“會鄉親、傳鄉音、敍鄉情”為主題，通過慰問演出、召開座談會、發送慰問品（慰問金）的形式，將地方黨委政府和農村信用社的關愛、關心温暖到貴州籍外出務工的鄉親父老。全團200餘人、19台車輛、30餘家單位（企業）橫跨湘、黔、閩、贛、浙五省，慰問農民工數十萬人（次）。新華社、中央電視台、光明日報、貴州日報等19家媒體隨團採訪報道，社會各界反響熱烈，效果顯著。同時，積極組織員工“業務技能比賽”、“愛崗敬業演講比賽”和文藝調演等活動。開展“送戲下鄉”、“文化下鄉”、“義務送春聯”等活動。組織開展到貧困户家中“送温暖”活動、到外出打工人員家中慰問、組織書法愛好者深入農村為農户免費書寫春聯等。組織編輯，並公開出版了《農村金融知識普及讀本》、《安順農村信用社志》、《歷程—農村信用社五十八年回望》等書籍和大型宣傳畫冊《黔中信合風采錄》。同時，在全國首創信合陳列館，填補全國農信社藏館建設的空白，得到銀監會、省聯社和地方各級黨政的高度肯定。在2011年度安順市支持地方經濟發展業績考核中，安順農村信用社獲銀行業系統第一名。

發展不忘奉獻，是農村信用社一貫堅持的發展觀。五年來，全市農村信用社參與了2011年“抗雪凝、保民生”、2011年“抗旱救災”，“5·12獻愛心”等活動，累計捐款捐物摺合人民幣達XX餘萬元。特別是2011年7月至2011年5月，安順市遭遇了百年不遇的大旱，乾旱持續時間最長，受災範圍最廣，受災羣眾最多，災害損失最嚴重為歷史罕見。面對嚴重的旱情，全市農村信用社在安順辦事處的統一部署下，因地制宜，結合本縣（區）實際，通過發放貸款支持老百姓購買抽水機、發電機、水管等物資；無償捐贈款捐物幫助羣眾修水窖、建水池、建提灌、修水渠等抗旱基礎設施；義務為受災羣眾送水到户；幫助村民培育水稻秧苗；實行到期貸款展期、優惠貸款利率等措施，全力與旱魔作鬥爭，取得了顯著成效。全市農村信用社累計向災區羣眾發放抗旱救災及春耕生產貸款5.7億元。其中：1.65億元投向抗旱工程建設和抗旱設備物資購買，新修水池（水窖）32個，興修水渠和提灌站13處，支持農户、農機和水利部門購買各種設備3200套，尋找水源12處、購買柴（氣）油32.4噸、水管1XX米，整治水渠5.8千米；2.28億元投向抗旱保苗種植，積極支持農民補種改種，實現抽水保苗13.5萬畝，灌溉面積13570萬畝，為夏季糧食作物的豐收奠定基礎，千方百計減少因旱情造成的損失；1.77億元投向其它涉農項目，支持農户發展多種經營創收增收，實現大災之年不減收。同時，全市信合員工自發捐款捐物摺合人民幣152萬元，組織送水1692人（次），出動送水車600台次，義務送水3000餘噸。安順農村信用社積極承擔社會責任的舉措得到安順市委市政府的高度肯定，得到社會各界的高度讚揚。

目前，安順農村信用社已成為全市資產規模最大、機構網點最多、服務範圍最廣、支持地方經濟建設成效最顯著的地方性第一大金融機構。五年的改革與發展，安順農村信用社開創了“廣大客户得實惠、地方經濟大發展、社會各界讚譽、地方黨政滿意、農村信用社盈利的新局面，實現了由小到大、從弱向強的嬗變，實現了又好又快的跨越式發展目標。

未來的五年，是安順農村信用社更好更快發展的五年，全省將實施新型工業化、城鎮化帶動戰略。並提出在“十二五”期間突出抓好扶貧開發、區域經濟和縣城經濟、基礎設施建設等重點工作，推進傳統農業向規模化、產業經營轉變目標。這些難得機遇將給農村信用社提供新的發展平台；將給農村信用社提供更大的用武之地；將給農村信用社改革發展創造更加良好的環境。為農村信用社“又好又快、更好更快”發展奠定了堅實基礎。為此，“十二五”期間，安順農村信用社將切實實現走商業化、市場化的發展路子，緊緊圍繞加速發展、加快轉變、推動跨越的主基調，按照工業強市和城鎮化帶動戰略、切實加強“三農”和扶貧工作、紮實推進社會主義新農村建設的要求，深入推進改革，積極穩妥推進全市農村信用社股份制改造工作，不斷轉換經營機制，建立科學的勞動、人事、分配等項制度；加大金融創新力度，着力提升金融服務水平，持續加大對“三農”的信貸投入，積極主動介入地方工業經濟發展的重點項目建設，大力支持中小企業發展；密切關注地方經濟建設和產業結構調整方向，滿足區域經濟發展中多元化的需求，全面推動安順農村信用社“又好又快、更好更快”發展，努力實現“三大目標”：一是努力實現 “三個100%覆蓋”，即針對農信社金融服務的市場需求，覆蓋100%的鄉鎮，覆蓋100%的農民，覆蓋100%的中小企業，努力打造農村信用社“農民的銀行、中小企業的銀行、社區的銀行”品牌。二是努力實現“五個最”。即：把安順農村信用社辦成全市“資產規模最大、覆蓋面最廣、最得客户信賴、最講社會責任、最具農村金融市場競爭實力”的地方性銀行業金融機構。三是全市6縣（區）聯社達到組建商業銀行標準，力爭實現以市為單位組建商業銀行。

為完成上述發展目標，安順農村信用社將組織實施“五大戰略”，促進更好更快發展。一是實施“走出去”戰略。繼續堅持抓好農民工金融服務，擴大並完善服務功能，延伸金融服務，搭建新的融資和發展平台，力爭實現跨省設立農信社機構。二是實施文化興社戰略。以“善貸且成”為安順農信社核心企業文化理念，堅持做實、做新、做大、做強企業文化，凝聚員工隊伍，鼓舞員工士氣，助推業務發展。三是提高質量戰略。把提升資產質量放在工作首位，把資產質量作為贏得未來發展的核心和關鍵，靠提升質量求生存，靠提升質量實現效益最大化。四是產權突破戰略。堅定農村商業銀行發展道路，靠組建商業銀行加強內部管理、轉換經營機制，靠組建商業銀行提升品牌，靠組建商業銀行提升競爭實力。五是人才興社戰略。堅持以人為本，大力開展員工教育培訓，強化崗位鍛鍊，引進各類專業人才，合理配置人力資源，全面提高員工綜合素質，打造一支政治堅定、業務精良、作風紮實的專業人才隊伍，推動安順農信社更好更快發展。